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CONTENIDO 1. 1.1 1.2 2. 2.1 2.2 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4. 4.1 5. 5.1 5.2 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6

ACTUALIDAD........................................................................................................... 2 Bancos deben ser cuidadosos con la compra de cartera ................................................ 2 Medida que frena crédito se estrena en 34 entidades .................................................... 2 ENTORNO ECONÓMICO ............................................................................................ 4 Indicadores (Agosto 03 – Agosto 10. 2012, TRM $1,788.08) ......................................... 4 Mercado Cambiario y Accionario ................................................................................. 4 GESTIÓN COMERCIAL .............................................................................................. 5 Número de Clientes .................................................................................................. 5 Tarjeta débito .......................................................................................................... 6 Nómina Empleado Público y Empresarial ..................................................................... 6 Número de Productos ............................................................................................... 7 Saldos de Productos y Variaciones.............................................................................. 7 Crecimiento ............................................................................................................. 7 GESTIÓN FINANCIERA ............................................................................................. 8 Otorgamiento .......................................................................................................... 8 GESTIÓN DE CONTROL ............................................................................................ 9 TIPS DE SEGURIDAD BANCARIA ................................................................................ 9 El muro .................................................................................................................. 9 ANEXOS ................................................................................................................11 Crecimiento detallado de la semana ..........................................................................11 Evolución de saldos .................................................................................................12 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, aperturas y cancelaciones) ........13 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, caja) ......................................14 N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas) .............................15 N° de Clientes (Detallado por Oficinas) ......................................................................16

Planeación ®

2012


1. ACTUALIDAD 1.1 Bancos deben ser cuidadosos con la compra de cartera FUENTE: Portafolio PUBLICADA: Agosto 08 de 2012

Endurecen control para evitar que créditos mal otorgados por entidades no financieras terminen en la banca. Los bancos que buscan ganar cuota en el mercado crediticio mediante la compra de cartera a otras entidades ya no la tendrán tan fácil, pues la Superintendencia Financiera endurecerá las condiciones para acceder a esos créditos, originados por firmas que no están bajo su vigilancia. En esencia, las entidades crediticias tendrán que ser mucho más cuidadosas a la hora de „salir a comprar préstamos‟ de entidades que solo se dedican a esa labor y no adquirirlos de cualquier entidad que se los ofrezca. En ese sentido, deberán fijar políticas estrictas para tal fin que los obliguen a conocer a fondo a los originadores de esos créditos, que se van a comprar, verificar su trayectoria y experiencia en el mercado, así como constatar su conocimiento del mercado que atienden (hipotecario, consumo, vehículo). Dichas condiciones están incluidas en un proyecto de circular que el organismo de vigilancia y control dio a conocer para comentarios del mercado. En el proyecto también se incluye la obligación para los bancos de “conocer y tener bien documentadas y actualizadas las políticas y procedimientos de crédito del originador en cada uno de los procesos (otorgamiento, seguimiento y recuperación)”. El superintendente Financiero, Gerardo Hernández, ya había anunciado medidas de este corte para tratar de evitar un mayor deterioro en la calidad de la cartera.

1.2 Medida que frena crédito se estrena en 34 entidades FUENTE: Portafolio PUBLICADA: Agosto 09 de 2012

Provisiones adicionales costarían a la banca $ 280.000 millones. Más medidas para que la cartera no se dañe. La medida establecida por la Superintendencia Financiera en junio, que puede frenar el crédito de consumo, se aplicará a 34 entidades financieras, incluyendo bancos, de un total de 37, ante el deterioro de la calidad de su cartera. En la circular externa 026, de junio del 2012, se les exigió a las entidades que presenten deterioro en el saldo de la cartera vencida constituir una provisión del 0,5 por ciento sobre el saldo de su cartera bruta. Durante el año pasado, el Banco de la República subió varias veces su tasa de interés para evitar un recalentamiento de la economía, y así se logró frenar el crédito, pero no el de consumo. Uno de los codirectores del Emisor, Carlos Gustavo Cano, sugirió tomar medidas adicionales, como encajes específicos para el crédito de consumo. La medida de la Superintendencia tiene efectos similares a los de los encajes sugeridos por Cano. Ahora, 34 entidades deben „meterse la mano al bolsillo‟ y hacer mayores provisiones para cubrir préstamos colgados.

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2012


Una reciente evaluación de la Superintendencia Financiera sobre la aplicación de esta norma detectó que solo tres establecimientos se „salvan‟ de tener que cumplirla, pues sus carteras de consumo no presentan mayor deterioro. “Al cierre de julio, las entidades habrían constituido cerca del 18 por ciento del total de provisiones por este concepto, cuya totalidad deberá completarse en diciembre del 2012”, precisó el organismo. Se estima que el monto adicional que tendrían que guardar en sus arcas para proteger esa cartera mala será de unos 228.000 millones de pesos, lo que equivaldría a cerca del 5,5 por ciento de las provisiones con que contaban al cierre de junio del 2012. A juzgar por esos primeros resultados, que pueden variar en cada corte de cuentas, se puede inferir que la medida no ha tenido el impacto buscado, puesto que en la mayoría de establecimientos el deterioro de la cartera de consumo se hace evidente. Entre enero y mayo del 2012, al menos 13 bancos registraron aumentos de dos dígitos en sus carteras de consumo. Se destacan los deterioros de Colpatria, con 32,4; HSBC, con 29,1 y Falabella, con 26,2 por ciento, en ese periodo. El superintendente financiero, Gerardo Hernández, ha advertido que cuenta con las herramientas necesarias para contener la situación. De hecho, esta semana anunció reglas más drásticas para la compra de cartera por parte de los bancos. En adelante solo podrán comprarles a firmas legalmente constituidas y que cumplan los límites de tasas de interés, reportes a centrales de riesgo e información sobre comportamiento de pago de los deudores. Cada entidad deberá fijar políticas que la obligue a conocer a fondo a los originadores de esos créditos. VIGILANCIA PERMANENTE Una posible medida adicional es la exigencia de mayores provisiones, como ocurrió el año pasado cuando las elevó en 8,4 por ciento, y obligar a las entidades a dejar quietos recursos adicionales por 320.000 millones de pesos. Además, la Superfinanciera realiza visitas para detectar prácticas relajadas de asignación de créditos.

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2. ENTORNO ECONÓMICO 2.1 Indicadores (Agosto 03 – Agosto 10. 2012, TRM $1,788.08) Indicadores TRM Euro DTF - 90 días Prime Libor (6 meses) IGBC COLCAP Dow Jones

10-ago-12 1,788.08 2,200.44 5.39% (a) 3.25% 0.722% 13,872.59 1,661.68 13,207.95

03-ago-12 1,790.97 2,181.08 5.50% (b) 3.25% 0.725% 13,487.40 1,644.62 13,096.17

Var -2.89 19.36 -0.11% 0.00% 0.00% 385.19 17.06 111.78

% -0.16% 0.89% -2.00% 0.00% -0.41% 2.86% 1.04% 0.85%

DTF Agosto 12(a)/ 2012 – Agosto 06(b) /2012 Fuente: Superfinanciera /Tasas promedio ponderadas diarias (Agosto 03 / 2012 – Agosto 10 /2012). (*) Depósitos de Ahorro Activos – Persona Natural (FINANCIERA JURISCOOP) Tasa a 30 días corresponde a CDAT

2.2 Mercado Cambiario y Accionario

2,100 2,050 2,000 1,950 1,900 1,850 1,800 1,750 1,700 1,650 1,600 1,550 dic-09

TRM - Evolución Mensual

AGO 10/2012 1.788,08

ago-10

abr-11

dic-11

ago-12

Durante la semana el USDCOP mostró fortalecimiento del peso colombiano. Este comportamiento se explica principalmente por la noticia de la agencia Fitch de ratificar la calificación AAA de Alemania con perspectiva estable. Sin embargo, esta variación fue mitigada en parte por las revisiones a la baja del crecimiento de la Euro Zona (-0,2% a 0,3% en 2012).

IGBC - COLCAP Últimos Meses IGBC

17,000

COLCAP

2,000

Capt CDT

A. Vista

30 60 90 180 360 >360 Of Tes P. N. P. J.

BANCO DE BOGOTA

0.00 3.24 5.67 5.37 5.81 6.92 5.27 6.98 1.47 3.15

BANCO POPULAR S.A.

0.00 0.00 4.64 4.94 4.86 4.84 4.83 0.00 2.00 1.72

BANCO SANTANDER COLOMBIA S.A.

4.91 2.46 4.44 6.17 6.49 6.68 5.46 6.50 0.57 0.00

BANCOLOMBIA S.A.

0.50 0.50 5.58 5.86 6.31 6.88 4.46 6.60 1.20 2.83

SCOTIABANK COLOMBIA S.A

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.91

CITIBANK

1.07 1.35 5.73 6.02 6.38 6.34 5.78 5.63 0.78 1.18

HSBC COLOMBIA S.A.

2.66 0.00 6.01 5.64 4.12 6.62 5.84 6.08 0.70 1.17

BANCO GNB SUDAMERIS S.A.

2.28 5.65 6.10 6.35 6.05 6.42 6.03 6.30 1.49 5.65

BBVA COLOMBIA

1.00 1.26 5.08 5.21 5.61 3.72 4.90 7.07 0.81 0.00

HELM BANK S.A.

2.38 2.58 5.84 5.88 5.44 5.95 5.79 6.25 1.94 4.03

OCCIDENTE

1.26 1.24 5.65 5.75 5.76 5.96 5.46 0.00 2.75 4.06

BANCO CAJA SOCIAL BCSC

0.98 1.29 4.64 5.11 5.51 4.65 4.57 6.21 0.14 1.03

DAVIVIENDA S.A.

0.01 1.77 5.25 5.31 6.26 6.71 5.31 5.89 0.29 3.88

RED MULTIBANCA COLPATRIA S.A.

0.00 0.10 4.96 5.45 4.25 6.46 5.62 6.45 1.60 3.55

BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A.

0.63 0.53 3.06 4.34 4.19 4.27 2.97 0.00 1.06 1.48

AV VILLAS

0.00 0.00 4.83 5.01 5.64 5.71 4.93 6.28 1.15 1.16

BANCO PROCREDIT COLOMBIA

0.00 0.00 4.43 3.94 5.08 0.00 5.38 6.76 0.10 2.67

BANCAMIA

3.22 4.38 5.03 5.57 5.80 5.69 4.46 6.15 1.11 2.36

BANCO WWB S.A.

0.00 0.00 5.78 5.95 6.45 7.00 5.61 6.84 1.07 0.00

BANCO COOMEVA S.A BANCOOMEVA

2.25 3.00 5.85 6.20 6.40 6.60 5.87 0.00 1.06 1.45

BANCO FINANDINA S.A.

1.72 2.70 0.00 6.01 4.13 6.25 5.92 6.46 0.00 0.00

BANCO FALABELLA

4.09 4.99 5.62 6.34 5.83 6.04 5.69 5.78 1.66 0.00

BANCO PICHINCHA S.A.

1.00 2.00 5.77 6.28 6.50 6.53 5.81 5.65 0.25 4.40

FINAMERICA S.A.

1.83 2.33 5.38 5.94 6.71 6.53 6.52 6.18 2.15 3.50

GIROS Y FINANZAS S.A. C.F.C.

1.86 2.28 6.34 6.80 7.32 7.64 6.46 6.88 0.37 0.30

FACTORING BANCOLOMBIA S.A.

0.50 0.50 5.55 5.53 5.91 0.00 5.39 0.00 0.00 0.00

CONFINANCIERA S.A.

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

SERFINANSA S.A.

2.79 3.15 6.46 7.01 7.20 7.49 6.46 0.00 0.00 0.00

COMPA?IA DE FINANCIAMIENTO TUYA S.A

0.00 0.00 5.98 6.42 6.61 6.64 6.37 6.36 0.00 0.00

G.M.A.C. COLOMBIA S.A.

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 6.84 0.00 6.29 0.00 0.00

INTERNACIONAL S.A.

2.28 0.00 5.58 6.80 0.00 6.99 6.64 4.67 3.00 3.00

MACROFINANCIERA S.A.

2.63 3.42 0.00 0.00 7.17 7.95 6.48 0.00 0.00 0.00

COLTEFINANCIERA S.A.

2.46 2.30 6.17 6.72 7.20 6.78 6.55 0.00 4.21 3.41

LEASING CORFICOLOMBIANA

2.79 0.00 0.00 0.00 0.00 6.82 6.03 2.79 0.00 0.00

LEASING BOLIVAR S.A.

0.00 1.00 5.21 5.76 6.03 6.91 5.78 6.12 0.00 0.00

LEASING BANCOLOMBIA CFC

0.50 0.50 5.34 5.82 6.39 6.16 5.32 6.43 0.00 0.00

LEASING BANCOLDEX S.A.

4.21 4.26 5.58 5.88 6.49 6.49 0.00 5.88 0.00 0.00

DANN REGIONAL S.A.

3.18 3.15 5.87 6.35 6.75 7.19 6.27 0.00 0.00 0.00

PAGOS INTERNACIONALES

0.51 2.79 5.90 6.23 0.00 0.00 4.61 0.00 4.00 0.00

COOPCENTRAL LTDA

3.19 4.10 4.37 5.21 5.69 0.00 6.18 0.00 0.03 0.23

BANCO DEL COMERCIO EXTERIOR S.A.

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 7.23 0.00 7.23 0.00 0.00

COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA

2.84 3.15 4.79 5.17 4.69 4.35 4.82 0.00 0.00 0.00

16,000

1,900

COOP FINANC EMPRESAS PUBL COOFINEP

2.60 3.32 5.46 5.32 7.07 8.34 6.39 0.00 1.12 1.63

15,000

1,800

COTRAFA COOPERATIVA FINANCIERA

2.51 2.50 6.07 6.86 7.65 7.60 6.21 0.00 0.75 0.89

CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA

2.79 3.50 4.33 5.76 6.70 1.99 4.95 0.00 1.00 1.00

FINANCIERA JURISCOOP COOPERATIVA FI

0.00 2.38 5.92 6.52 7.35 7.92 5.45 7.83 1.41 2.53

BANCOS

1.27 1.91 5.38 5.65 6.31 6.87 5.26 6.52 1.01 3.09

CORPORACIONES FINANCIERAS

3.54 0.00 6.08 6.28 5.70 6.61 4.68 6.30 2.52 4.09

1,600

13,000

COLCAP AGO-10/2012 1.661,68

12,000 11,000 IGBC AGO-10/2012 13.872,59

10,000

9,000 8,000

dic-09

Planeación ®

1,500 1,400 1,300 1,200 1,100 1,000

ago-10

abr-11

dic-11

ago-12

COLCAP

1,700

14,000 IGCB

DIAS NOMBRE ENTIDAD

COMPAÑIAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL 0.87 1.31 5.48 5.91 6.43 7.19 5.72 6.35 1.46 3.38 ORGANISMO COOP. GRADO SUPERIOR

3.19 4.10 4.37 5.21 5.69 0.00 6.18 0.00 0.03 0.23

INSTITUCIONES OFICIALES ESPECIALES

0.00 0.00 0.00 0.00 6.53 7.15 0.00 6.81 0.00 0.00

COOPERATIVAS FINANCIERAS

2.59 3.18 5.60 6.12 7.60 8.13 5.62 7.83 0.80 1.99

TOTAL SISTEMA

1.34 1.96 5.40 5.77 6.40 6.89 5.39 6.54 1.01 3.09

2012


Los mercados internacionales tuvieron comportamientos mixtos aunque más positivos ocasionados por empresas del sector de recursos naturales y energía. La Bolsa local tuvo una mejora y el IGBC mejoró 2,86%. “En cuanto a resultados corporativos, Pacific Rubiales publicó cifras para el segundo trimestre del año, que si bien no fueron particularmente buenas en relación con la historia de la firma, sí dejaron ver que existen múltiples catalizadores de valor que podrían materializarse durante los últimos meses del año, siendo destacable la posible declaratoria de comercialidad en Quifa Norte”. Tasas de Interés – Usura – DTF DTF (90 Días) - Año 2012

Tasa de Interés Crédito de Consumo (SUPERINTENDENCIA)

AGO 10/2012 5,39

5.80

Usura Consumo y Ordinario (1.5*BC) Usura Microcrédito (1.5*BC)

60.00

48.50

50.18 50.18 50.18 50.18

50.00

44.00 33.93 33.93 33.93 33.93

25.92

24.21 22.97

36.89

39.89

22.41 21.32 23.42

5.30 4.80 40.00

29.88 30.78 31.29 27.95 29.09 26.54

30.00 4.30 20.00

Dic 2010 3,47

3.80 10.00

Oct 01 - Dic Ene 01- Mar Abr 01- Jun Jul 01 - Sep Oct 01 - Dic Ene 01- Mar Abr 01- Jun Jul 01 - Sep 31 2009 31 2010 30 2010 30 2010 31 2010 31 2011 30 2011 30 2011

Ocbre 01 Dcbre 31 2011

Enero 01Marzo 31 2012

Abril 01Junio 30 2012

Jul 01 - Sep 30 2012

0.00 3.30 dic/10

abr/11

ago/11

dic/11

abr/12

ago/12

3. GESTIÓN COMERCIAL 3.1 Número de Clientes Agosto 10 de 2012 ID

Oficina Cliente Nombre

Cliente No Cliente Asociado Asociado

Total

Cumplimiento

Metas Clientes No Cliente Asociados Asociado

Total

Cliente

Cliente Asociado

Total

53 Tesorería 8117 38 8,155 5,548 20 5,568 146.3% 188.6% 146.5% 56 B\quilla Centro 599 544 1,143 739 339 1,078 81.0% 160.4% 106.0% 27 Pasto 338 815 1,153 369 851 1,220 91.6% 95.8% 94.5% 31 Quibdó 993 674 1,667 1,191 609 1,800 83.4% 110.7% 92.6% 28 Pereira 511 638 1,149 660 586 1,246 77.4% 108.8% 92.2% 15 Cúcuta 1548 1035 2,583 2,334 910 3,244 66.3% 113.7% 79.6% 5 con m enor 17 Riohacha 1630 378 2,008 2,143 381 2,524 76.1% 99.2% 79.6% aporte al 11 B\manga 951 796 1,747 1,405 800 2,205 67.7% 99.5% 79.2% cumplimiento 9 Bogotá - Tribunales 1341 735 2,076 1,893 806 2,699 70.8% 91.2% 76.9% 8 Bogotá - Galerías 2660 1254 3,914 3,738 1,411 5,149 71.2% 88.8% 76.0% 0 Financiera Juriscoop 42,768 26,538 69,306 51,488 27,034 78,522 83.1% 98.2% 88.3% Base de Comparación para cruce Asociados Junio de 2012 - Contiene Clientes con Productos Inactivos 5 con m ayor aporte al cumplimiento

Ver Anexo, Detallado de Cumplimiento de todas las Oficinas. El N° de Clientes a la fecha, considera también actualmente lo clientes que tienen productos activos e inactivos. Ya no se realiza la homologación de identificación a 9 dígitos donde existían casos de un mismo cliente grabado registra diferentes identificaciones (Ej: Nit con dígito, Nit Sin digito). Nota: El N° de Clientes Asociados corresponde a la marcación de los Clientes con producto en Financiera Juriscoop que aparecen en la base oficial de Asociados al cierre del pasado 30 de junio de 2012.

La disminución en los clientes se debe principalmente a la depuración que se realizó en las cuentas de ahorro vista para la migración a BankVision desde SFG.

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2012


3.2 Tarjeta débito Durante la semana anterior se presentó una colocación de 147 nuevas tarjetas y 46 cancelaciones para un avance en colocación de 101 plásticos, se resalta la labor realizada por las oficinas Medellín Alpujarra, Sincelejo y Bogotá Galerías. Actualmente a nivel nacional contamos con 25.891 plásticos.

3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial

% PARTICIPACION CONVENIOS

52,87%

47,13%

CONVENIO EMPLEADO PUBLICO CONVENIO NOMINA EMPRESARIAL

Durante la semana anterior, en cuanto a Nómina Empleado Público se presentó una disminución de 292 beneficiarios, debido a una demarcación masiva de beneficiarios que no han recibido el pago de nómina desde febrero de 2012 hasta Junio de 2012. Por otra parte se presentó una demarcación masiva de 236 beneficiarios de nómina Empresarial, debido a la cancelación del convenio 177 (COOHILADOS DEL FONCE) y a la demarcación de beneficiarios de la oficina Popayán y Bogotá Kra 8.

En el transcurso del mes el producto Nómina Empresarial ha aportado por reciprocidad en cuenta de ahorro vista $2.876 Millones en promedio. El acumulado general es de 9.285 beneficiarios que se detalla a continuación:  4.909 beneficiarios de Convenio Nomina Empresarial (52,87 %) con 74 Convenios de Nómina vigentes.  4.376 Convenios de Empleado Público a la fecha (47,13 %). Planeación ®

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3.4 Número de Productos N° DE PRODUCTOS A AGOSTO 10 DE 2012

Cartera

N° Clientes

N° Productos

% Prof-Clientes

32,277

40,166

46.57%

N° Clientes

N° Productos

% Prof-Clientes

61,413

84,739

88.61% % Prof-Clientes

Depósitos

N° Clientes

N° Prductos

% Prof-Clientes

N° Clientes

N° Prductos

Comercial

303

422

0.44%

A Termino

4,310

6,759

6.22%

Consumo

31,576

39,322

45.56%

Ahorro Vista

53,031

53,460

76.52%

Microcrédito

360

360

0.52%

Programado

8,945

9,720

12.91%

Vivienda

62

62

0.09%

Permanente

12,665

12,668

18.27%

3.5 Saldos de Productos y Variaciones

Cifras en Millones de $

SALDOS

VARIACIÓN

Año Ant.

Mes Ant.

Semana Ant.

Actual

31-dic-11 404,363 315,865 76,811 11,252 434 270,612 208,426 42,387 7,706 12,092 86,438

31-jul-12 451,888 355,294 86,356 9,879 360 326,750 265,519 41,831 7,107 12,293 85,714

03-ago-12 451,384 355,075 86,153 9,843 313 324,998 265,813 39,732 7,132 12,322 85,787

10-ago-12 447,577 353,255 84,228 9,785 309 330,240 273,115 37,545 7,243 12,337 85,789

31-dic-11 43,215 37,390 7,417 -1,468 -125 59,628 64,688 -4,842 -464 245 -649

Cartera 31-dic-11 31-jul-12 Red de Of. 401,312 412,302 Tesorería (Compras de 3,051 Cartera) 39,587

03-ago-12 411,797 39,587

10-ago-12 406,591 40,987

31-dic-11 5,279 37,936

31-jul-12 -5,711 1,400

03-ago-12 -5,206 1,400

31-dic-11 1.32% 1243.39%

31-jul-12 -1.39% 3.54%

03-ago-12 -1.26% 3.54%

Depósitos Red de Of. Tesorería

03-ago-12 246,275 78,723

10-ago-12 246,693 83,547

31-dic-11 16,658 42,970

31-jul-12 -1,691 5,181

03-ago-12 418 4,824

31-dic-11 7.24% 105.90%

31-jul-12 -0.68% 6.61%

03-ago-12 0.17% 6.13%

Producto Cartera Consumo Comercial Microcrédito Vivienda Depósitos A Termino A la Vista Programado Permanente Aportes

ABSOLUTA RESPECTO A:

31-jul-12 -4,311 -2,039 -2,128 -94 -50 3,490 7,595 -4,286 136 45 75

03-ago-12 -3,806 -1,819 -1,925 -58 -3 5,242 7,302 -2,187 111 16 2

ABSOLUTA RESPECTO A:

31-dic-11 230,035 40,577

31-jul-12 248,384 78,366

PORCENTUAL RESPECTO A:

31-dic-11 10.69% 11.84% 9.66% -13.04% -28.75% 22.03% 31.04% -11.42% -6.02% 2.03% -0.75%

31-jul-12 -0.95% -0.57% -2.46% -0.95% -13.96% 1.07% 2.86% -10.25% 1.91% 0.36% 0.09%

03-ago-12 -0.84% -0.51% -2.23% -0.59% -1.05% 1.61% 2.75% -5.50% 1.56% 0.13% 0.00%

PORCENTUAL RESPECTO A:

3.6 Crecimiento CARTERA 5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento OFICINAS $ % OFICINAS $ % Pitalito 154 2.73% Medellín - Alpujarra -256 -1.44% B\bermeja 73 1.27% Bogotá - Tribunales -281 -1.23% Pereira 48 0.87% Bogotá - Paloquemao -291 -1.67% San Gil -20 -0.55% Bogotá - Centro -539 -1.77% Bogotá - Galerías -23 -0.09% Bogotá - Kr 8a -1,529 -11.33%

DEPÓSITOS 5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento OFICINAS $ % OFICINAS $ % Bogotá - Tribunales 596 5.84% B\quilla Prado -133 -1.35% Pereira 450 8.25% Duitama -159 -2.73% Pitalito 282 21.60% Neiva -169 -3.27% B\quilla Centro 148 3.01% Quibdó -183 -2.32% Bogotá - Centro 122 0.52% B\manga -212 -3.23%

APORTES 5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento OFICINAS $ % OFICINAS $ % Ibagué 20 0.77% B\manga -10 -0.47% Sta Marta 20 0.50% Neiva -10 -0.56% Manizales 19 0.93% Riohacha -10 -0.75% B\quilla Prado 18 0.53% Pasto -37 -1.12% Bogotá - Centro 15 1.55% Bogotá - Galerías -70 -0.39%

Planeación ®

2012


4. GESTIÓN FINANCIERA 4.1 Otorgamiento DESEMBOLSOS TOTALES POR OFICINA CRÉDITOS DE CONSUMO DEL 01 AL 11 DE AGOSTO DE 2012 Cifras en Millones de $ NÚMERO DE CRÉDITOS

OFICINA

BOGOTÁ GALERÍAS

MONTO

TASA PROMEDIO PONDERADO N.M.V

PLAZO PROMEDIO MES

PARTICIP.

14

$

365

0.18

49

6.90%

25

$

292

0.23

44

5.52%

21

$

286

0.20

59

5.40%

22

$

265

0.21

64

5.00%

BARRANCABERMEJA

17

$

259

0.20

60

4.90%

BOGOTÁ TRIBUNALES

7

$

55

0.22

54

1.05%

DUITAMA

9

$

53

0.22

43

1.01%

8

$

31

0.24

28

0.58%

6

$

27

0.25

43

0.52%

0.19

41 49

0.35% 100.00%

5 Oficinas QUIBDÓ con Mayor MEDELLÍN ALPUJARRA Desembolso SANTA MARTA

5 Oficinas con Menor BUCARAMANGA Desembolso BUGA BOGOTÁ PALOQUEMAO TOTAL

5 486

$ 19 5,295

21.69%

Al 11 de agosto se han desembolsado 486 créditos de consumo por valor de $5,295 millones otorgados a un plazo promedio de 49 meses y una tasa promedio ponderada de 21.69% NMV. La oficina Bogotá-Galerías registra el mayor nivel desembolsado con $365 millones en 14 operaciones, seguida por la Oficina Quibdó con 25 créditos y $292 millones desembolsados aproximadamente. Participación por Forma de pago y Monto Desembolsado (millones de $) CAJA 538.17 10.16%

Tiempos Promedio de Respuesta por Etapa y Forma de Pago - Total Fabrica de Crédito en (Días) Total Proceso

3.93

Total Fabrica C. Giro

1.11 0.27

Formalización… 0.18

Análisis

0.14

Verificación… NOMINA 4,757.21 89.84%

1.99

Concepto Final

Verificación… 0.00

0.80 0.43 1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

Actualmente la entidad registra que el tiempo promedio de respuesta en el proceso de fábrica de crédito es de 3.93 días. La mayor ventana de tiempo en el proceso se registra en la formalización de Garantías con 1.99 días.

Planeación ®

2012


5. GESTIÓN DE CONTROL 5.1 TIPS DE SEGURIDAD BANCARIA APERTURA DE CAJA Las cajas fuertes, bajo ninguna circunstancia podrán ser abiertas sin control dual. Si uno de los encargados de la caja no está presente por algún motivo o fuerza mayor, el Coordinador de esa área debe ser quien realice el procedimiento de apertura. Después de presentarse cualquier incidente que pudiese ocurrir en la apertura de la caja (cambio de cajero, falta imprevisto de uno de ellos, remplazo, etc.) se debe realizar el cambio de clave para evitar cualquier anomalía que pueda presentarse. 5.2 El muro Para el resumen de ingreso de clientes por oficina, en el período comprendido entre los días 3 y 9 de agosto de 2012, fueron evaluados un total de 210 registros nuevos. Se resalta positivamente el resultado de las oficinas relacionadas en tabla a continuación, las cuales ingresaron mayor cantidad de datos de clientes sin error alguno: OFICINA Bogotá Calle 53 Ibagué Tunja Cali

No. TOTAL DE REGISTROS INGRESADOS 12 12 10 10

No. DE CAMPOS EVALUADOS 204 204 170 170

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

PORCENTAJE DE INCONSISTENCIA

0 0 0 0

0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

A continuación se hará la descripción de las inconsistencias ingresadas en SFG por oficina, demostrando incumplimiento y afectando la calidad de la información de la entidad: La oficina Duitama ingresó dos veces cliente con número de identificación diferente: Oficina Duitama Duitama

Nit Nombre 46671607 ALBA MARIA 46674607 ALBA MARIA

Apellido1 NIÑO NIÑO

La oficina Sincelejo ingresó espacio al inicio de nombre: Oficina Sincelejo

Nit 1102816338

Nombre LUZ BELISA

La oficina Valledupar ingresó fecha de nacimiento sin lugar respectivo: Oficina Valledupar

Nit 1065572207

Fecha Nacimiento 04/07/1986

Lugar Nacimiento 0

Las oficinas a continuación ingresaron datos incompletos de ubicación (En caso de lugares sin nomenclatura como veredas, se debe especificar con otros datos de ubicación, Ej: Nombre finca, lote, manzana, etc.):

Planeación ®

2012


Oficina Duitama Quibdó San Gil Bogotá Paloquemao Oficina Duitama Valledupar

Nit 9375101 35899970 1100958380 93450224 Nit 9375101 1065572207

Dirección Residencia VDA SOCHA VIEJO SR RURAL BARRIO LAS AMERICAS CR 18 NO 15 23 CL 53B SUR NO 34 13 Dirección comercial KM 29 VIA PAZ DE RIO SOCHA SR RURAL CL 16 NO 9 44 PISO 10

Lugar Residencia 15757000 27001000 0 0 Lugar comercial 0 0

Las oficinas a continuación ingresaron números telefónicos comerciales inconsistentes: Oficina Bucaramanga Duitama Neiva Bogotá Tribunales Bogotá Tribunales

Nit 63492527 74378423 36313829 52858985 1057574727

Teléfono comercial 31080828 31239655 32027665 74377797 74377970

Descritas las inconsistencias más notorias ingresadas al sistema, las cuales deben ser corregidas inmediatamente, a continuación se presentan los porcentajes de incumplimiento por oficina, respecto a la cantidad de clientes ingresados en la semana anterior: OFICINA Duitama San Gil Valledupar Bogotá Tribunales Bucaramanga Sincelejo Bogotá Paloquemao Quibdó Neiva TOTALES

No. TOTAL DE REGISTROS INGRESADOS 9 2 6 7 5 6 6 9 11 210

No. DE CAMPOS EVALUADOS 153 34 102 119 85 102 102 153 187 3570

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

PORCENTAJE DE INCONSISTENCIA

5 1 2 2 1 1 1 1 1 15

3,27% 2,94% 1,96% 1,68% 1,18% 0,98% 0,98% 0,65% 0,53% 0,37%

Para todo tipo de inquietud y/o solicitud relacionada con la información de Muro - Contraloría, favor remitir al correo bsilva@juriscoop.com.co

Planeación ®

2012


6. ANEXOS 6.1 Crecimiento detallado de la semana

Zona 2

Zona 1

OFICINA ZONA Bogotá - Centro Bogotá - Galerías Bogotá - Kr 8a Bogotá - Paloquemao Bogotá - Tribunales Duitama Florencia Ibagué Neiva Pitalito Tunja V\cencio Yopal B\bermeja B\quilla Centro B\quilla Prado Cartagena Cúcuta Montería Pamplona Riohacha Sincelejo Sta Marta Valledupar Armenia B\manga Buga Cali Manizales Medellín - Alpujarra Medellín - Laureles Pasto Pereira Popayán Quibdó San Gil Socorro Tesorería Financiera Juriscoop Zona 3

Cifras en Millones

Cifras en Millones

Cifras en Millones

CRECIMIENTO

Planeación ®

SEMANAL Cartera $ % -539 -1.77% -23 -0.09% -1,529 -11.33% -291 -1.67% -281 -1.23% -112 -1.27% -73 -1.16% -157 -2.09% -196 -1.12% 154 2.73% -114 -0.91% -161 -1.17% -64 -0.91% 73 1.27% -51 -0.87% -128 -1.38% -82 -0.67% -60 -0.54% -122 -0.97% -24 -0.46% -72 -0.50% -44 -0.51% -185 -1.15% -28 -0.36% -65 -0.99% -108 -1.47% -71 -1.59% -154 -1.25% -44 -0.73% -256 -1.44% -131 -1.46% -94 -1.56% 48 0.87% -25 -0.22% -137 -0.71% -20 -0.55% -42 -1.07% 1,400 3.54% -3,806 -0.84%

03/AGO/12 Y 10/AGO/12 Consumo $ % -424 -2.39% 13 0.08% 17 0.41% -165 -2.39% -254 -2.58% -104 -1.32% -73 -1.27% -155 -2.68% 23 0.26% -21 -0.53% -114 -0.94% -206 -1.64% -46 -0.76% 80 1.46% -51 -0.87% -111 -1.62% -82 -0.74% -56 -0.53% -117 -1.12% -23 -0.46% -25 -0.48% -41 -0.52% -185 -1.16% -22 -0.31% -52 -0.91% -102 -1.59% -71 -1.76% -154 -1.25% -44 -0.73% -255 -1.51% -127 -1.53% -94 -1.59% 40 0.82% -21 -0.19% -137 -0.73% -19 -0.66% -42 -1.22% 1,400 3.54% -1,819 -0.51%

Comercial $ % -115 -0.91% -36 -0.35% -1,543 -17.18% -125 -1.20% -27 -0.21% -8 -0.95% 0 0.00% -3 -0.15% -217 -2.48% 175 11.30% 0 0.00% 45 3.92% -18 -1.82% 0 0.00% 0 0.00% -16 -0.70% 0 0.00% -4 -0.70% -6 -0.25% -1 -0.58% 0 0.00% -2 -0.40% 0 0.00% -6 -0.95% -13 -1.50% -6 -0.60% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 -0.01% -4 -0.63% 0 0.00% 9 1.16% -4 -1.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -1,925 -2.23%

Microcrédito $ % -1 -8.39% 0 0.00% 0 0.00% -1 -2.21% 0 0.00% 0 -0.30% 0 0.00% 0 0.00% -1 -0.97% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -7 -4.85% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -47 -0.52% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 -0.39% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 -15.16% -1 -1.68% 0 0.00% -58 -0.59%

Vivienda $ % 0 0.00% 0 0.00% -3 -1.05% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -3 -1.05%

Depósitos $ % 122 0.52% 64 0.32% 12 0.14% -29 -0.75% 596 5.84% -159 -2.73% -58 -2.48% -27 -0.42% -169 -3.27% 282 21.60% -118 -0.86% 7 0.25% 67 11.30% -5 -0.25% 148 3.01% -133 -1.35% 66 0.63% -101 -1.89% -46 -0.71% 26 1.13% -19 -0.67% 41 0.76% 70 0.52% -103 -4.55% 6 0.08% -212 -3.23% 112 5.29% 31 0.70% -97 -1.81% -57 -0.84% -53 -1.32% 49 0.77% 450 8.25% -69 -0.94% -183 -2.32% -20 -0.35% -74 -0.91% 4,824 6.13% 5,242 1.61%

A Termino $ % -23 -0.12% -105 -0.68% 4 0.09% -14 -0.47% 575 6.45% 23 0.64% -17 -1.13% -2 -0.04% 30 0.85% -2 -0.45% 15 0.15% 2 0.18% 80 42.82% -1 -0.10% 283 6.90% -135 -1.64% 12 0.14% 21 0.53% -5 -0.11% 1 0.04% 0 0.00% 4 0.15% 1,016 9.90% -3 -0.30% 17 0.27% -2 -0.03% 154 14.13% 101 3.19% -110 -2.34% -13 -0.23% 3 0.08% 28 0.50% 478 10.85% 1 0.02% -23 -0.55% 40 0.85% 47 0.69% 4,824 6.14% 7,302 2.75%

A la Vista $ % 136 3.98% 162 4.55% -5 -0.15% -26 -5.98% 14 1.46% -173 -11.02% -32 -8.14% -45 -6.39% -192 -16.73% 284 63.54% -122 -4.66% -7 -0.83% -2 -0.80% -3 -1.03% -151 -23.63% -10 -0.88% 58 5.68% -111 -15.04% -41 -6.10% 27 6.15% -16 -1.83% 39 2.73% -966 -42.79% -94 -11.26% -15 -4.34% -211 -38.43% -31 -5.53% -70 -9.90% -7 -2.18% -77 -14.17% -66 -15.42% 18 4.66% -16 -2.75% -73 -8.56% -177 -6.59% -60 -8.95% -125 -15.00% 0 0.00% -2,187 -5.50%

Programado $ % 10 3.93% 9 4.06% 13 12.23% 8 6.50% 8 8.63% -8 -3.09% -10 -7.18% 16 11.28% -4 -2.29% 0 0.10% -13 -3.23% 9 3.98% -10 -10.46% 1 1.06% 15 11.88% 9 16.15% -4 -1.71% -11 -4.51% -2 -0.75% -1 -0.80% -2 -1.51% -2 -0.62% 16 7.26% -6 -2.79% 1 1.15% 1 0.41% -11 -6.60% -1 -0.44% 17 11.00% 28 9.87% 4 4.51% 4 3.63% -12 -6.02% 2 0.91% 31 7.05% 0 -0.25% 5 1.81% 0 -0.07% 111 1.56%

Permanente $ % -1 -0.11% -1 -0.27% 1 6.73% 2 0.69% 0 -0.08% -1 -0.16% 1 0.22% 4 1.66% -3 -0.87% 0 0.08% 1 0.26% 3 0.90% 0 -0.46% -1 -0.72% 1 3.59% 3 0.69% 0 0.05% 0 0.04% 2 0.32% 0 0.05% -1 -0.54% -1 -0.11% 5 0.73% 0 0.12% 2 1.13% 0 -0.12% 0 0.01% 0 0.04% 2 0.96% 5 1.07% 5 1.36% 0 -0.13% 0 0.03% 0 0.03% -14 -2.53% 0 0.21% 1 0.23% 0 0.00% 16 0.13%

Aportes $ % 15 1.55% -70 -0.39% 2 5.16% 6 1.42% 9 1.79% -4 -0.16% 2 0.16% 20 0.77% -10 -0.56% 0 0.01% -7 -0.16% 11 0.48% 0 0.21% -1 -0.14% 7 2.21% 18 0.53% 2 0.05% 1 0.02% 7 0.29% 1 0.08% -10 -0.75% -4 -0.25% 20 0.50% 1 0.06% 8 0.84% -10 -0.47% 2 0.17% 0 0.01% 19 0.93% 6 1.75% 8 0.15% -37 -1.12% -6 -0.34% 1 0.03% -9 -0.35% 1 0.06% 1 0.08% 0 0.00% 2 0.00%

2012


6.2 Evolución de saldos CARTERA

DEPÓSITOS 350,000

450,000

300,000

440,000

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

460,000

430,000 420,000 410,000 400,000 390,000 380,000

250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 0

370,000 31/12/2011

29/02/2012

30/04/2012

30/06/2012

31/12/2011

10/08/2012

29/02/2012

30/04/2012

360,000

300,000

350,000

250,000

340,000 330,000 320,000 310,000 300,000

30/06/2012

10/08/2012

200,000 150,000 100,000 50,000 0

290,000 31/12/2011

29/02/2012

30/04/2012

30/06/2012

31/12/2011

10/08/2012

29/02/2012

30/04/2012

A LA VISTA

COMERCIAL 90,000 88,000 86,000 84,000 82,000 80,000 78,000 76,000 74,000 72,000 70,000 68,000

50,000 45,000

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

10/08/2012

A TERMINO

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

CONSUMO

30/06/2012

40,000 35,000 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000

31/12/2011

29/02/2012

30/04/2012

30/06/2012

0

10/08/2012

31/12/2011

29/02/2012

30/04/2012

MICROCREDITO

30/06/2012

10/08/2012

PROGRAMADO

11,500

9,000

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

8,000 11,000 10,500 10,000 9,500

7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000

9,000

0 31/12/2011

29/02/2012

30/04/2012

30/06/2012

10/08/2012

31/12/2011

29/02/2012

30/04/2012

30/06/2012

10/08/2012

PERMANENTE

VIVIENDA 12,400 12,300

450

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

500 400 350 300 250 200 150 100 50

12,200 12,100 12,000 11,900 11,800 11,700 31/12/2011

0

29/02/2012

30/04/2012

30/06/2012

10/08/2012

31/12/201131/01/201229/02/201231/03/201230/04/201231/05/201230/06/201231/07/201210/08/2012

APORTES 86,600 86,400

Cifras en millones de $

86,200 86,000 85,800 85,600 85,400 85,200 85,000 84,800 84,600 31/12/2011 31/01/2012 29/02/2012 31/03/2012 30/04/2012 31/05/2012 30/06/2012 31/07/2012 10/08/2012

Planeación ®

2012


6.3 N° anexo cancelaciones)

de

errores

operativos

(Detallado

por

Oficinas,

aperturas

CONSOLIDADO SEMANAL POR OFICINAS DE MAYORES A MENORES ERRORES SOBRE PRODUCTO Cod.

Oficina

San Gil Bogotá Centro Cra 8ª Barranquilla Prado Pereira Bogotá Paloquemao Bogotá Centro Tunja Cali Duitama Bogotá Galerias Medellín Alpujarra Yopal Villavicencio Florencia Ibague Riohacha Popayan Bogotá CAN Neiva Pamplona Cartagena Pitalito Socorro Buga Santa Marta Bucaramanga Cúcuta Quibdo Armenia Barrancabermeja Manizales Medellín Av Oriental Montería Pasto Sincelejo 39 Valledupar 56 Barranquilla Centro 100 Total Financiera Juriscoop 32 57 3 28 6 5 37 13 34 8 21 58 38 16 18 17 30 9 23 26 14 29 36 12 33 11 15 31 1 2 19 20 22 27 35

Planeación ®

TOTAL PRODUCTOS

ERRORES TOTALES

Índice de error sobre productos totales

11 12 13 13 11 22 20 15 15 22 15 11 18 11 17 16 25 9 22 13 13 12 11 7 19 10 25 25 10 11 16 19 11 9 20 18 10 557

2 2 0 4 4 1 9 3 7 1 2 2 1 0 1 0 4 4 6 0 5 0 2 0 1 6 3 3 2 2 0 1 1 0 2 2 1 84

18.2% 16.7% 0.0% 30.8% 36.4% 4.5% 45.0% 20.0% 46.7% 4.5% 13.3% 18.2% 5.6% 0.0% 5.9% 0.0% 16.0% 44.4% 27.3% 0.0% 38.5% 0.0% 18.2% 0.0% 5.3% 60.0% 12.0% 12.0% 20.0% 18.2% 0.0% 5.3% 9.1% 0.0% 10.0% 11.1% 10.0% 15.1%

2012

y


6.4 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, caja)

CONSOLIDADO SEMANAL POR OFICINAS Cod.

Oficina

Armenia Barrancabermeja Barranquilla Prado Bogotá Centro Bogotá Paloquemao Bogotá Galerias Bogotá CAN Bucaramanga Buga Cali Cartagena Cúcuta Florencia Riohacha Ibague Manizales Medellín Av Oriental Medellín Alpujarra Montería Neiva Pamplona Pasto Pereira Pitalito Popayan Quibdo San Gil Santa Marta Duitama Sincelejo Socorro Tunja Villavicencio Valledupar Barranquilla Centro Bogotá Centro Cra 8ª Yopal 100 Total Financiera Juriscoop 1 2 3 5 6 8 9 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 56 57 58

Planeación ®

TRANSACCIONES TOTALES

ERRORES TOTALES

229 183 133 227 130 352 128 260 96 188 211 317 249 167 310 177 121 159 164 311 224 112 159 196 179 313 393 267 357 207 225 402 313 343 243 160 202 8407

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2012


6.5 N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas)

Planeación ®

2012


6.6 N° de Clientes (Detallado por Oficinas) Agosto 10 de 2012 ID

Oficina Cliente Nombre

Cliente No Cliente Asociado Asociado

1 Armenia

920

345

2 B\bermeja

610

3 B\quilla Prado

708

5 Bogotá - Centro 6 Bogotá - Paloquemao

Metas

Total

Cliente No Cliente Asociado Asociado

Cumplimiento Total

Cliente No Asociado

Cliente Asociado

Total

1,475

81.49%

99.65%

85.76%

1,265

1,129

346

282

892

709

268

976

86.07%

105.39%

91.37%

617

1,325

735

894

1,629

96.32%

69.05%

81.36%

902

1710

2,612

1,244

1,902

3,146

72.48%

89.92%

83.02%

542

942

1,484

728

986

1,714

74.44%

95.58%

86.60%

8 Bogotá - Galerías

2660

1254

3,914

3,738

1,411

5,149

71.16%

88.85%

76.01%

9 Bogotá - Tribunales

1341

735

2,076

1,893

806

2,699

70.84%

91.22%

76.92%

951

796

1,747

1,405

800

2,205

67.69%

99.54%

79.24%

11 B\manga 12 Buga

378

555

933

528

611

1,139

71.54%

90.88%

81.91%

13 Cali

1357

1125

2,482

1,872

1,214

3,087

72.48%

92.65%

80.41%

14 Cartagena

1070

965

2,035

1,198

1,050

2,248

89.30%

91.92%

90.52%

15 Cúcuta

1548

1035

2,583

2,334

910

3,244

66.32%

113.74%

79.62%

16 Florencia

655

516

1,171

907

480

1,387

72.21%

107.50%

84.43%

17 Riohacha

1630

378

2,008

2,143

381

2,524

76.07%

99.23%

79.57%

18 Ibagué

640

807

1,447

731

881

1,612

87.56%

91.56%

89.75%

19 Manizales

468

561

1,029

553

611

1,164

84.57%

91.86%

88.40%

20 Medellín - Laureles

300

850

1,150

329

1,019

1,348

91.27%

83.40%

85.32%

21 Medellín - Alpujarra

648

1250

1,898

901

1,196

2,097

71.88%

104.52%

90.49%

22 Montería

869

731

1,600

1,136

753

1,889

76.51%

97.12%

84.72%

23 Neiva

1021

781

1,802

1,208

767

1,975

84.52%

101.83%

91.24%

26 Pamplona

1140

274

1,414

1,358

254

1,612

83.96%

107.75%

87.71%

27 Pasto

338

815

1,153

369

851

1,220

91.62%

95.80%

94.54%

28 Pereira

511

638

1,149

660

586

1,246

77.41%

108.84%

92.19%

29 Pitalito

728

268

996

899

260

1,159

81.01%

102.91%

85.93%

30 Popayán

915

866

1,781

1,241

899

2,140

73.72%

96.36%

83.23%

31 Quibdó

993

674

1,667

1,191

609

1,800

83.35%

110.73%

92.61%

32 San Gil

962

397

1,359

1,175

427

1,602

81.89%

93.00%

84.85%

33 Sta Marta

720

915

1,635

881

941

1,821

81.76%

97.28%

89.77%

34 Duitama

937

661

1,598

1,229

704

1,932

76.25%

93.94%

82.69%

35 Sincelejo

982

584

1,566

1,276

557

1,833

76.96%

104.92%

85.46%

36 Socorro

784

464

1,248

1,032

433

1,465

75.98%

107.15%

85.20%

37 Tunja 38 V\cencio 39 Valledupar 53 Tesorería

970

1141

2,111

1,258

1,166

2,424

77.11%

97.83%

87.08%

1034

911

1,945

1,284

924

2,209

80.51%

98.57%

88.07%

794

671

1,465

1,076

612

1,688

73.78%

109.69%

86.79%

8117

38

8,155

5,548

20

188.60%

146.46%

56 B\quilla Centro

599

544

1,143

739

339

1,078

81.03%

160.44%

106.00%

57 Bogotá - Kr 8a

2293

214

2,507

3,857

70

3,927

59.45%

307.12%

63.84%

733

228

961

993

99

1,092

73.82%

230.16%

88.00%

51,488

27,034

78,522

83.06%

98.17%

88.26%

58 Yopal 0 Financiera Juriscoop

42,768

26,538

69,306

5,568 146.31%

Base de Comparación para cruce Asociados Junio de 2012 - Contiene Clientes con Productos Inactivos

Planeación ®

2012

Informe Financiero y Comercial No. 263 10082012  

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