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Propuestas para dinamizar el Turismo Accesible en la ciudad de Lugo


El pasado día 25 Enero el pleno municipal acordó que se creara una distinción que acreditase los locales hosteleros y hoteleros accesibles de Lugo, acreditaciones gestionadas desde el gabinete de accesibilidad municipal. En dicho pleno también se aprobó que desde ese mismo gabinete se buscaran nuevas alternativas para dinamizar la oferta de turismo accesible en nuestra ciudad. En base a nuestra experiencia y también viendo lo que se ha hecho en este campo en otras ciudades, desde Auxilia Lugo queremos lanzar una serie de propuestas que estamos seguros contribuirán a mejorar la imagen de la ciudad de Lugo como posible destino de turismo accesible dando continuidad al buen trabajo realizado hasta la fecha por el gobierno municipal en ese campo. Además consideramos que esa nueva función del gabinete de accesibilidad debe servir también como laboratorio de ideas y de nuevas propuestas que redunden en el objetivo final de tener una ciudad cada día mas adaptada a las necesidades de las personas discapacitadas o con movilidad reducida. Podemos convertirnos en una ciudad muy importante dentro de ese segmento turístico entre otras muchas razones por la topografía y los pavimentos de nuestras calles y por la escasa distancia que se debe recorrer entre nuestros museos o monumentos. Además estamos cerca de conseguir que la muralla romana sea accesible para personas con movilidad reducida lo que seguro, que bien gestionado, tendrá mucha repercusión tanto a nivel nacional como internacional. También recientemente hemos visto que se quiere conseguir que la ciudad de Lugo entre en la red de ciudades del Inmerso, con lo cual habrá que estar preparados para intentar satisfacer lo mejor posible a nuestros futuros visitantes. Tenemos una marca que vender: “Lugoaccesible” y creemos que podemos llegar muy lejos con ella Por todo lo dicho creemos que es el momento en que nuestros gestores públicos y mundo empresarial debe apostar por este tipo de turismo. Nosotros lanzamos estas propuestas y nuestro compromiso de seguir estudiando y posteriormente proponiendo todas aquellas ideas que creamos se puedan aplicar en la ciudad.


Distintivo de Establecimiento accesible

Campaña promovida desde el Concello con el objetivo de promover la accesibilidad de los locales hoteleros y hosteleros. Esta campaña va dirigida sobre todo a establecimientos ya en funcionamiento y los de nueva creación que ya cumplen con la normativa de accesibilidad. Pero desde el punto de vista de Auxilia tiene otro objetivo: Crear un sentimiento compartido con los empresarios y ciudadanos de que nuestra ciudad es una urbe preocupada por las personas con movilidad reducida y potenciar la difusión de nuestra marca turística “Lugoaccesible” Se publicitaria la campaña en los medios de comunicación. Aquellos locales que crean que su establecimiento es accesible y quieran tener la distinción de local accesible se pondrían en contacto con el Concello solicitando una visita para evaluación del mismo. El Concello debe editar un díptico o tríptico con recomendaciones de cómo hacer accesible un local o un baño que debe de estar a disposición de todas las personas que lo soliciten. Miembros de Auxilia o técnicos del Concello evaluarían la accesibilidad de los establecimientos (podría haber un convenio) cubriendo una serie de fichas donde se recogen unas serie de cuestiones que reflejarán pormenorizadamente el nivel de accesibilidad del establecimiento en cuestión no sólo para discapacitados físicos, si no también para discapacitados auditivos y sensoriales. Estas fichas de accesibilidad son las que utiliza PREDIF (Plataforma representativa estatal de discapacitados físicos) y la Federación Nacional ASPAYM que es la federación de asociaciones de personas con lesiones medulares y gran discapacidad física. Estas fichas han servido de base de las guías de accesibilidad de comunidades como Castilla la Mancha y ciudades como Madrid y Ávila. (ver anexo) Con los datos obtenidos el gabinete de accesibilidad municipal estimaría si el establecimiento evaluado es merecedor o no de una pegatina que lo acreditaría como local accesible. La pegatina será de color azul y llevara el símbolo europeo de la discapacidad con el diseño que se estime conveniente. Solo se entregará a aquellos locales hoteleros y hosteleros accesibles de forma autónoma para discapacitados. La pegatina llevaría un logo que seria el eje central de la campaña y que además de los locales estaría puesto en autobuses, marquesinas y


acompañando al resto de logos del Concello. El logo sería el de nuestra marca turistica que queremos potenciar “ Lugoaccesible”. Los datos recogidos en las fichas de accesibilidad servirían para renovar y actualizar la base de datos de la web lugoaccesible.net y posteriormente para editar una nueva guía de recursos accesibles tal y como se acordó en el pleno

Nuevos itinerarios: Crear nuevos itinerarios accesibles, libres de adoquines de 1, 20 de ancho como marca la ley gallega de accesibilidad en las zonas que se señalan: ● Para llegar al Museo Provincial (donde se están habilitando rampas de acceso) y a la capilla de la Soledad (accesible desde el año pasado) desde tres puntos: calle Quiroga ballesteros, plaza de Armanya y Rúa Nova. Lo cual convertiría a la plaza de la soledad en un entorno plenamente accesible. ● En la plaza de Pio XII bordeando el atrio de la catedral hasta bajar por la puerta de Santiago, lo que facilitaría la llegada a la Catedral, la visita al futuro templo de Mitra, la subida a la Muralla para aquellas personas que su movilidad se lo permita y por último para seguir el itinerario del camino de Santiago. Por otro lado solicitamos que se habilite una rampa en el aparcamiento que hay frente a la explanada del pabellón universitario para acceder a la acera que lleva a los senderos que van hacia la pasera del parque del Miño. Actualmente y mientras no se arreglen los rebajes en ese tramo seria una solución provisional y valida para poder acceder al paseo del Miño. Actualmente sólo es posible con coche desde el entorno do “Muiño”

Modificación en la Ordenanza Municipal de Supresión de Barreras

La Ley gallega de accesibilidad presenta un vacio en la normativa que regula como deben ser las habitaciones de establecimientos públicos no explicitando claramente si deben tener bañera o ducha. Nosotros pedimos entre otras modificaciones a la ordenanza municipal de supresión de barreras arquitectónicas, una donde se pueda clarificar ese punto que a nivel autonómico esta difuso de manera que quede claro que las habitaciones adaptadas de los hoteles deben tener duchas con pavimentos antideslizantes y a ras de suelo


Con este cambio podemos garantizar habitaciones adaptadas en nuestros hoteles para los turistas con movilidad reducida que nos visiten Plano guía de la ciudad Que se recojan en el futuro plano de la ciudad donde están ubicadas las plazas reservadas para discapacitados y los aparcamientos subterráneos accesibles. Mediante algún tipo de sombreado se señales las áreas peatonales. Y si finalmente tal y como esperamos se hacen accesos a la muralla romana, estos también estén señalados en el plano. Plano que sirve como ejemplo: el de la ciudad de Ávila que recoge todos estos puntos.

Otras medidas destinadas a facilitar la visita de las personas con discapacidad visual o auditiva

El llamado turismo accesible no sólo intenta facilitar los desplazamientos y las estancias a las personas con discapacidades físicas, las personas con discapacidades auditivas o visuales también entran en ese grupo de personas que demandan un tipo de turismo que cubra sus necesidades. Actualmente los gestores de turismo y cultura son conscientes de que deben cubrirse esas necesidades y se realizan actuaciones encaminadas a que estos colectivos también puedan disfrutar de nuestros museos o centros de interpretación. Nosotros proponemos las siguientes actuaciones: ● Que se subtitulen los audiovisuales del Centro de Interpretación de la Muralla, del Centro arqueológico de San Roque y de la Casa de los Mosaicos. Prever también que si se disponen audiovisuales en el futuro Templo de Mitra, estos estén con subtítulos ● Adquisición de varias signoguias que estén en el Centro de Interpretación de la muralla a disposición de las personas sordas que visiten nuestra ciudad. En ellas habrá grabaciones en lengua de signos de los distintos monumentos y rincones de nuestra ciudad lo que facilitara la visita de forma más autónoma.


● Instalación de maquetas táctiles para personas con discapacidad visual Las personas con discapacidad visual sobre todo las que presentan ceguera total pueden acercarse a nuestros monumentos si les ofrecemos maquetas táctiles de los mismos. Actualmente ningún ciego puede “visualizar” como es nuestra muralla romana.

• Proponemos en el centro de interpretación de la muralla una maqueta de la muralla o de una de sus secciones, similar a la que esta respuesta pero fuera de vitrina y que pueda ser objeto de exploración táctil. •

En el centro arqueológico de San Roque una maqueta de la piscina ritual

• En La Casa de los Mosaicos otra de la Domus de forma tal que la persona que la toque pueda comprender la distinta distribución de las salas. • Se puede estudiar también la instalación de una maqueta de la ciudad Bajo imperial en la sala Porta Miña.

● Proponemos también que el servicio de arqueología del Concello estudie que piezas catalogadas, que podrían ser expuestas en las distintas estancias y pueden ser accesibles de forma táctil por estas personas. Me estos refiriendo por ejemplo a elementos de material no deteriorable por el tacto.


● Utilización de láminas y fotografías con relieve para acercar sus contenidos a personas con resto visual ● Se pueden utilizar además replicas fidedignas de objetos o cerámica como las reproducciones de cerámica indígena o de paredes finas que ya existen (pero como objetos de venta) en el centro de Interpretación. ● Documentación e información en lenguaje Braille para ser consultada por el visitante. ● Todo lo planteado debe seguir un correcto discurso expositivo y debe ser acompañado con una narración en audio que se ajuste a los contenidos expuestos en los distintos centros Todas estas actuaciones deben de ser consensuadas con la Fundación ONCE para su correcto diseño y aplicación, puesto que ya han trabajado en la accesibilidad de museos y conjuntos patrimoniales de distintas ciudades de España

Estas propuestas y planteamientos deben tenerse en cuenta a la hora de planificar el discurso expositivo del futuro Templo de Mitra teniendo además especial cuidado al elegir los colores de los paneles expositivos para evitar contrastes y el tamaño de letra de las fuentes utilizadas en los mismos.


Puntos de atención al visitante Instalación en los distintos espacios expositivos de puntos de información adaptados a cualquier discapacidad que puedan ofrecer:

● El contenido en Audio ● Usar el tamaño de letra que el usuario escoja ● Videos donde un intérprete en lengua de signos monumentos y centros de interpretación

explique los distintos


Fichas de accesibilidad

Propuestas para dinamizar elTurismo Accesible en la ciudad deLugo  

Presentación hecha por Aquilino González Alvarez.

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