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Guia de inicio rápido GXP 2124

ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA (11) 3316-1122 SUPORTE@ENCANTOTELECOM.COM.BR WWW.ENCANTOTELECOM.COM.BR


Guia de inicio rápido GXP 2124

Parabéns BEM VINDO A NOVA ERA DA COMUNICAÇÃO.

GUIA RÁPIDO DO USUÁRIO


ÍNDICE

TECLAS OPERACIONAIS___________________________________________6

TECLAS DE ATALHO________________________________________________7

INFORMAÇÕES NO VISOR________________________________________8

CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE___________9

ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS____________________________________10

FACILIDADES DO PABX IP______________________________________11

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS ASSISTIDA_____________12

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA_____________________13

CANAL DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO______________________________________________14

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INFORMAÇÕES IMPORTANTES Para sua segurança Para evitar ferimentos sérios ou risco de vida/de propriedade, leia esta seção com atenção antes de usar o produto para assegurar uma operação segura e apropriada do produto. ADVERTÊNCIA Conexão de alimentação  Use somente a tensão de alimentação elétrica indicada no produto.  Não sobrecarregue as tomadas elétricas nem as extensões. Isso poderá resultar em risco de incêndio ou  

choque elétrico. Insira completamente o plugue/adaptador AC na tomada elétrica. Se isso não for feito, poderá ocorrer choque elétrico e/ou superaquecimento, resultando em incêndio. Remova regularmente toda poeira etc. do plugue/adaptador AC, puxando-o da tomada elétrica e limpando-o com um pano seco. A poeira acumulada pode causar falha de isolamento por umidade etc., resultando em incêndio. Desconecte o produto das tomadas elétricas caso ocorra fumaça, odor anormal ou ruído incomum. Estas condições podem causar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de que o aparelho não esteja exalando fumaça e entre em contato com um centro de serviço autorizado. Nunca toque no plugue com as mãos molhadas. Existe o perigo de choque elétrico.

Segurança de operação  Desconecte o produto das tomadas elétricas antes de limpá-lo. Não use produtos de limpeza líquidos ou em aerosol.  Não desmonte o produto.  Não derrame líquidos (detergentes, produtos de limpeza etc.) no plugue do fio telefônico nem deixe que entre em contato com algum tipo de umidade. Isso pode causar um incêndio. Se o plugue do fio telefônico for molhado, desconecte-o imediatamente da tomada de telefone da parede e não utilize-o.

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INFORMAÇÕES IMPORTANTES CUIDADO Instalação e localização  Nunca conecte fios telefônicos durante uma tempestade elétrica.  Nunca instale tomadas de linha telefônica em locais úmidos, a menos que a tomada seja especificamente projetada para esse tipo de local.  Nunca toque em fios telefônicos ou terminais não isolados, a menos que a linha telefônica tenha sido desconectada da interface da rede.  Tenha cuidado ao instalar ou modificar linhas telefônicas. Importantes instruções de segurança Quando usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico, ferimentos pessoais e danos ao produto, incluindo o seguinte: 1. Não use este produto próximo à água, por exemplo, próximo de uma banheira, de pias ou de tanques, em um porão úmido ou perto de uma piscina. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Para obter o melhor desempenho O produto deve ser mantido longe de fontes de calor, como aquecedores, fogões, etc. O aparelho não deve ser colocado em locais com temperatura inferior a 0 °C ou superior a 40 °C. Locais úmidos também devem ser evitados.

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TECLAS OPERACIONAIS

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VISOR LED DE IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADA

TECLAS DE ACESSO AS LINHAS

TECLA DE ATALHO PARA RAMAIS

REDIAL

VIVA VOZ VOLUME

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TECLAS DE ATALHO

TECLA DE NAVEGAÇÃO

TECLA MUTE

LISTA DE CONTATOS

CORREIO DE VOZ

HEAD SET

TECLA TRANSFER

TECLA DE CONFERENCIA

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INFORMAÇÕES NO VISOR

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ATALHO PARA O REDIAL

ATALHO PARA TODAS AS CHAMADAS ATALHO PARA VISUALIZAR CHAMADAS PERDIDAS

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CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE

SLOT PARA CONEXÃO DO MONOGANCHO SLOT PARA CONEXÃO DO HEADSET ALIMENTAÇÃO DE ENERGIA SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE PARA O PC

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ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS

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Headsets com conectores RJ 9

RJ 9

* ACESSÓRIO OPCIONAL NÃO INCLUSO

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FACILIDADES DO PABX IP

* Captura de chamadas: *8# * Captura direta de ramal: *59 + Ramal * Tranferência de chamada: Flash + Ramal * Tansferência cega de chamada: Transfer + Ramal * Cadastrar senha cadeado: *20 * Trocar senha cadeado: *21 * Ativar cadeado: *22 * Desativar cadeado: *23 * Remover senha cadeado: *24 * Redial discado: *40 * Redial recebido: *42 * Retorno em caso de ocupado_solicitar: *30 * Retorno em caso de ocupado_cancelar: *31 * Estacionamento de chamadas: flash 700 * Retorno de estacionamento: 70 + posição * Ativar siga-me_não atende: *71 * Consultar siga-me_não atende: *72 * Desativar siga-me_não atende: *73 * Ativar siga-me_ocupado: *74 * Consultar siga-me_ ocupado: *75 * Desativar siga-me _ocupado: *76 * Ativar siga-me Incondicional: *77 * Consultar siga-me Incondicional: *78 * Desativar siga-me Incondicional: * 79 *APÓS DIGITAR AS FUNÇÕES ACIMA OUÇA O MENU EXPLICATIVO PÁG 11 DE 14

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TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA ASSISTIDA

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1. Ao falar com alguém utilizando seu GXP2124 , abra um segundo canal utilizando o botão desta forma a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e você ouvirá o tom de discagem. 2. Digite neste segundo canal o ramal de destino e clique no botão # . 3. Se a ligação for atendida, anuncie o assunto, clique no botão de transferência e selecione o botão com a ligação que estava em espera . A ligação será transferida e os dois canais do seu telefone serão desligados, liberando você para uma próxima ligação.

Obs: Caso o ramal de destino não possa receber a ligação ou você desista da transferência, desligue a segunda ligação clicando no botão

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TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA CEGA

1. Ao falar com alguém por um canal de seu GXP 2124, clique no botão de transferência . Desta forma, a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e o seu Telefone irá permitir que você digite um número de ramal. 2. Digite o número do ramal de destino e clique novamente no botão de transferência A ligação será transferida e o canal do seu telefone será desligado, liberando você para uma próxima ligação

.

Obs: Neste tipo de transferência, caso o ramal de destino esteja ocupado ou desligado, a ligação transferida irá ser direcionada imediatamente para sua caixa-postal, caso exista, ou desligada, caso contrário.

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO

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Para melhor atende-los o Grupo Encanto Telecom disponibiliza além dos nossos telefones diretos, nosso e-mail, e o nosso site. Nós também temos a disposição de vocês o nosso canal de elogios, canal de vídeos institucionais, e dois canais em redes sociais. Veja como você pode estar em contato conosco: (11) 3316-1122 (11) 3014-8004

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Este Manual irá ajudar você a configurar o seu telefone ip