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Guia de inicio rápido GXP 2110

ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA (11) 3316-1122 SUPORTE@ENCANTOTELECOM.COM.BR WWW.ENCANTOTELECOM.COM.BR


Guia de inicio rápido GXP 2110

Parabéns BEM VINDO A NOVA ERA DA COMUNICAÇÃO.

GUIA RÁPIDO DO USUÁRIO


ÍNDICE

TECLAS OPERACIONAIS___________________________________________6 IDENTIFICANDO OS LEDS ________________________________________7

CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE___________8

ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS_____________________________________9

FACILIDADES DO PABX IP______________________________________10

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS ASSISTIDA______________11

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA_____________________12

CANAL DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO______________________________________________13

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Para sua segurança

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Para evitar ferimentos sérios ou risco de vida/de propriedade, leia esta seção com atenção antes de usar o produto para assegurar uma operação segura e apropriada do produto. ADVERTÊNCIA Conexão de alimentação  Use somente a tensão de alimentação elétrica indicada no produto.  Não sobrecarregue as tomadas elétricas nem as extensões. Isso poderá resultar em risco de incêndio ou choque elétrico.  Insira completamente o plugue/adaptador AC na tomada elétrica. Se isso não for feito, poderá ocorrer choque elétrico e/ou superaquecimento, resultando em incêndio.  Remova regularmente toda poeira etc. do plugue/adaptador AC, puxando-o da tomada elétrica e limpando-o com um pano seco. A poeira acumulada pode causar falha de isolamento por umidade etc., resultando em incêndio.  Desconecte o produto das tomadas elétricas caso ocorra fumaça, odor anormal ou ruído incomum. Estas condições podem causar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de que o aparelho não esteja exalando fumaça e entre em contato com um centro de serviço autorizado.  Nunca toque no plugue com as mãos molhadas. Existe o perigo de choque elétrico. Segurança de operação  Desconecte o produto das tomadas elétricas antes de limpá-lo. Não use produtos de limpeza líquidos ou em aerosol.  Não desmonte o produto.  Não derrame líquidos (detergentes, produtos de limpeza etc.) no plugue do fio telefônico nem deixe que entre em contato com algum tipo de umidade. Isso pode causar um incêndio. Se o plugue do fio telefônico for molhado, desconecte-o imediatamente da tomada de telefone da parede e não utilize-o.

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INFORMAÇÕES IMPORTANTES CUIDADO Instalação e localização  Nunca conecte fios telefônicos durante uma tempestade elétrica.  Nunca instale tomadas de linha telefônica em locais úmidos, a menos que a tomada seja especificamente projetada para esse tipo de local.  Nunca toque em fios telefônicos ou terminais não isolados, a menos que a linha telefônica tenha sido desconectada da interface da rede.  Tenha cuidado ao instalar ou modificar linhas telefônicas. Importantes instruções de segurança Quando usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico, ferimentos pessoais e danos ao produto, incluindo o seguinte: 1. Não use este produto próximo à água, por exemplo, próximo de uma banheira, de pias ou de tanques, em um porão úmido ou perto de uma piscina. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Para obter o melhor desempenho O produto deve ser mantido longe de fontes de calor, como aquecedores, fogões, etc. O aparelho não deve ser colocado em locais com temperatura inferior a 0 °C ou superior a 40 °C. Locais úmidos também devem ser evitados.

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TECLAS OPERACIONAIS

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VISOR

TECLA DE NAVEGAÇÃO ATALHO PARA LINHAS

TECLA MENU

TECLA TRANSFER

TECLA MUTE ATALHO PARA RAMAL

TECLA ESTACIONAMENTO REDIAL

VIVA VOZ

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IDENTIFICANDO OS LEDS

A LUZ VERDE INDICA QUE ESTE RAMAL ESTÁ LIVRE

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A LUZ VERMELHA INDICA QUE O RAMAL ESTÁ OCUPADO


CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE

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SLOT PARA CONEXÃO DO HEADSET

CONECTOR PARA FONTE DE ALIMENTAÇÃO SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE DO PC

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ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS Headsets com conectores RJ 9

RJ 9

* ACESSÓRIO OPCIONAL NÃO INCLUSO

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FACILIDADES DO PABX IP

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Captura de chamadas: *8# Captura direta de ramal: *59 + Ramal Tranferência de chamada: Flash + Ramal Tansferência cega de chamada: Transfer + Ramal Cadastrar senha cadeado: *20 Trocar senha cadeado: *21 Ativar cadeado: *22 Desativar cadeado: *23 Remover senha cadeado: *24 Redial discado: *40 Redial recebido: *42 Retorno em caso de ocupado_solicitar: *30 Retorno em caso de ocupado_cancelar: *31 Estacionamento de chamadas: flash 700 Retorno de estacionamento: 70 + posição Ativar siga-me_não atende: *71 Consultar siga-me_não atende: *72 Desativar siga-me_não atende: *73 Ativar siga-me_ocupado: *74 Consultar siga-me_ ocupado: *75 Desativar siga-me _ocupado: *76 Ativar siga-me Incondicional: *77 Consultar siga-me Incondicional: *78 Desativar siga-me Incondicional: * 79

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TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA ASSISTIDA

1. Ao falar com alguém utilizando seu GXP2110 , abra um segundo canal utilizando o botão desta forma a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e você ouvirá o tom de discagem. 2. Digite neste segundo canal o ramal de destino e clique no botão # . 3. Se a ligação for atendida, anuncie o assunto, clique no botão de transferência e selecione o botão com a ligação que estava em espera . A ligação será transferida e os dois canais do seu telefone serão desligados, liberando você para uma próxima ligação.

Obs: Caso o ramal de destino não possa receber a ligação ou você desista da transferência, desligue a segunda ligação clicando no botão

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TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA

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1. Ao falar com alguém por um canal de seu GXP 2110, clique no botão de transferência . Desta forma, a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e o seu Telefone irá permitir que você digite um número de ramal. 2. Digite o número do ramal de destino e clique novamente no botão de transferência A ligação será transferida e o canal do seu telefone será desligado, liberando você para uma próxima ligação

.

Obs: Neste tipo de transferência, caso o ramal de destino esteja ocupado ou desligado, a ligação transferida irá ser direcionada imediatamente para sua caixa-postal, caso exista, ou desligada, caso contrário.

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CANAIS DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO

Para melhor atende-los o Grupo Encanto Telecom disponibiliza além dos nossos telefones diretos, nosso e-mail, e o nosso site. Nós também temos a disposição de vocês o nosso canal de elogios, canal de vídeos institucionais, e dois canais em redes sociais. Veja como você pode estar em contato conosco: (11) 3316-1122 (11) 3014-8004

suporte@encantotelecom.com.br

http://www.encantotelecom.com.br

http://www.elogieaki.com.br/elogios/18211/encanto-telecom/EMP.aspx

http://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM

https://www.facebook.com/encantotelecomgrupo

http://www.linkedin.com/company/2705188?trk=cws-btn-overview-0-0

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Este manual irá ajudar a configurar todas as funções do seu telefone ip

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