Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing
¿Por qué “Pay waht you want!” aporta valor a RadioHead y a sus públicos? - Construye una relación más directa con sus fans. Radiohead trata a su público como un sujeto activo, les cede el poder proponiéndoles tomar libremente una decisión, eso hace que la relación de confianza que se establece entre el grupo y sus fans sea, a partir de ese momento, mucho más estrecha. Pero esta libertad no es del todo gratuita, ni siquiera infinita, ya que cualquier fan de la banda que desee el álbum se verá obligado a expresarse y a tomar una decisión moral. Ése es el espacio de actuación delimitado por la banda, y donde se produce la interactividad. - Es novedoso. In Rainbows pone sobre la mesa un modelo alternativo de financiación para las obras culturales. - Crea tendencia. Ahora otros grupos como Oasis, Jamiroquai o Nine Inch Nails siguen los pasos de Radiohead. Han roto los contratos con sus respectivas discográficas y, una vez libres de intermediarios, venden su música a precios más asequibles. - Genera notoriedad, construye buzz y lo traduce en beneficios. Un efecto interesante es que a pesar de poder descargar el álbum gratuitamente mucha gente optó por realizar la reserva del álbum de lujo (100.000 álbumes de lujo vendidos) dos meses antes de su lanzamiento, pagando los 60 € por adelantado. - Crea una importante base de datos. Para realizar la descarga del álbum era necesario completar un formulario, y estos datos podrán ser utilizados en futuras acciones de CRM.
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