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Sumario

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Más Proveedores Tarapaca: Iniciativa líder para agregar valor a las pymes de la región

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Nuevo Hogar de María Ayuda

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Cómo hacer negocios en Hong Kong: Redes y confianza para negociar con la Capital Financiera de Asia

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Una industria que viene para quedarse

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Nuestros Beneficios

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Una aventura integral

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Networking y Gestión AII serán plataforma para la generación de redes entre socios

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Programa Desafío Industriales será difundido en la plataforma ChileAtiende

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En Pozo Almonte se construye la planta fotovoltaica más grande de Chile

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Granja agrícola en Pozo Almonte: Sembrando reinserción

20 “Queremos ser certificadores oficiales en equipamiento de vehículos”

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Servicio de excelencia en revestimientos

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Líder en el mercado de las grúas

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“Más Proveedores Tarapacá”, en ruta al clúster

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Viajar: Ventilar la mente

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ESPECIAL Desafíos para la Industria Inmobiliaria y de Construcción de Tarapacá

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Breves de interés

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Los desafíos del sector minero en América Latina

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“ Se puede hacer un Tarapacá limpio y desarrollado junto al progreso económico a través de la construcción”

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“No queremos ser los más grandes sólo los mejores”

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Salfa celebra 75 años de excelencia y prestigio

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Radiografía del boom inmobiliario en Tarapacá

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El diseño y su importancia en la web de hoy

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Plan de comunicación interna: ¿Por qué implementarlo y cómo hacerlo?

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“Se debe instalar conciencia de autocuidado en el trabajador”

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Nuestros Socios

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Desafío Industriales en imágenes


EDITORIAL Ed. Nº 54 - Año 13 - Abril 2013

Leslie Keith Norambuena Gerenta de Marketing y Comunicaciones Asoc. de Industriales de Iquique

RENOVARSE O MORIR Directora: Leslie Keith Norambuena Representante Legal: Leopoldo Bailac Arriagada Producción & Edición Periodística: Camila Villarroel Urrutia Periodista: Eduardo Rojas Apablaza Ejecutiva de Proyectos y Gestión Comercial: Ana Pérez Gutiérrez Columnistas: Izaskun Bengoechea Ibarrondo Juan Pablo Salgado Anoni DIseño de Portada: DGO Comunicación & Marketing Diagramación: Mauro Dávalos Montealegre Impresión: Imprenta Graficandes Dirección: Bolívar 354, 2º Piso Edificio Humberstone, Iquique Teléfono: 057 2585080 E-mail: empresactiva@industriales.cl

Para cualquier información que requiera ampliar,

E

sta edición de empres@ctiva es distinta, no sólo por tratarse de la edición en la que hemos incursionado por primera vez en la historia de la revista en la elaboración de un especial; tampoco por ser la primera publicación del gremio que cuenta con crónicas de la industria inmobiliaria y de construcción. Este ejemplar que ahora usted lee es diferente porque en la suma de todo lo anterior, abre nuevos caminos para el desarrollo de e@. “Renovarse o morir”. Solemos decirlo como gremio de un modo más glamoroso, no obstante significa lo mismo. Este pensamiento nos ha guiado a mejorar nuestra propia gestión para cada iniciativa y, en especial medida, la revista; el proyecto de más trayectoria del gremio con 12 años de publicaciones. Incluso me atrevo a decir que no tengo noción de otra revista o magazine que tenga esa data en la región. Y sí, nos sentimos orgullosos, pero sabemos que el tiempo no significa un éxito asegurado… Nunca. Por eso decidimos dar un paso más adelante en la producción de e@. Hoy - después de un año de sucesivas mejoras en lo comercial y editorial - e@ se presenta como la revista especializada en el crecimiento y desarrollo económico de la Región de Tarapacá y a la vez, la plataforma de difusión del gremio y sus asociados. Su misión es entregar información útil para la industria, con reportajes en profundidad, entrevistas y datos exclusivos sobre diversos sectores productivos, tales como la minería, el comercio, la pesca, el puerto, el turismo, la construcción y el comercio internacional. Sabemos que somos reconocidos como gremio por dirigir gran parte de nuestras gestiones hacia la industria minera. Qué podemos decir, es el rubro con más proyecciones y dinamismo en la región, debemos emprender e impulsar acciones para que este crecimiento se traduzca en un desarrollo regional sostenible. Sin embargo, esta dedicación no debe entenderse como excluyente, sino todo lo contrario. Hemos trabajado especialmente con esta mirada en esta edición de empres@ ctiva, incluyendo un sector que nunca antes había aparecido en la revista y con un análisis de datos muy actualizado. La próxima publicación de e@ estará enfocada en el puerto de Iquique, con el objetivo de revisar el real impacto de las paralizaciones, las cuales, lamentablemente al cierre de esta publicación, aún no habían sido depuestas. La idea es avanzar en esta línea. Queremos sumar voluntades e instar a todos los actores a participar en ello. e@ busca convertirse en el punto de encuentro de la industria regional y en este marco, la invitación es a compartir con nosotros este desafío, para hacer de esta revista un espacio de diálogo, conocimiento e información útil para las empresas.

usted podrá contactarse en horario de oficina al teléfono 2585080, o al E-mail: empresactiva@ industriales.cl. Los artículos incluidos en la presente edición, pueden ser reproducidos total o parcialmente citando específicamente la fuente. Las opiniones aquí vertidas son de responsabilidad de quienes las emiten.

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PROVEEDORES

Reunión de balance

Más Proveedores Tarapacá: Iniciativa líder para agregar valor a las pymes de la región En la oportunidad, tanto mandantes como proveedores evaluaron e identificaron los logros del programa durante 2012 y los desafíos para la versión 2013 a iniciarse en el primer semestre de 2013.

C

on la idea de analizar los resultados parciales del programa liderado por la Asociación de Industriales de Iquique, “Más Proveedores – Tarapacá” (MPT), el gremio realizó una reunión de cierre con los representantes de las compañías mandantes; SQM, Collahuasi, HMC, BHP Billiton Pampa Norte y Teck Quebrada Blanca y participantes de dicho proyecto. Entre los principales logros destacaron: el esfuerzo único de todas las compañías, la generación de sinergias, el acercamiento de la demanda de las compañías mineras a los proveedores locales; y de

la oferta a la demanda , el aumento de oportunidades para nuevos negocios y la creación de un entorno favorable para el desarrollo de acciones de carácter colaborativo por parte de las empresas proveedoras. Los representantes de las compañías realzaron el valor de esta iniciativa pionera a nivel nacional, calificándola como eje articulador entre las mandantes y los proveedores regionales. El gerente de Crecimiento de Proveedores de la AII, Marcelo Páez, enfatizó en que “el programa contribuye activamente a la misión del gremio de fortalecer el encadenamiento productivo,

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entendido como acercar la oferta a la demanda y siempre pensando en la visión a largo plazo de desarrollar un clúster minero regional”.

ciertamente servicios para las compañías(…) La idea es que esto no quede aquí, sino poder seguir participando con la asociación y las mineras”.

En tanto, los proveedores reconocieron en el programa un aporte al desarrollo de la industria. Patricia Narría, gerente de la planta Iquique de Empresas HC explicó la relevancia de su participación: “En un comienzo hablábamos cuál era la diferencia con los PDP en los que veníamos participando y creo que finalmente este programa fue distinto por todas las herramientas que entregó y a la vez porque permitió concretar

Como un análisis final del programa, se presentaron los desafíos para la próxima versión, entre los que cabe mencionar: el mejoramiento de la focalización del programa y de la vinculación de llamados a licitaciones, así como también lograr una mayor integración entre las diferentes actividades y por último, optimizar el proceso de identificación de la demanda de bienes y servicios de las compañías mineras.


GREMIO

Cambio en plana gerencial de la AII

Izaskun Bengoechea deja gerencia general del gremio El nuevo gerente general será informado directamente a los asociados una vez terminado el proceso de selección.

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nuestros asociados y aliados estratégicos, queremos informar que Izaskun Bengoechea Ibarrondo, quien desde abril de 2010 a la fecha, estuvo a cargo de la gerencia general del gremio, hoy ya no pertenece a la Asociación de Industriales de Iquique (AII). Una vez elegido o elegida quien la suceda en el cargo, será debidamente informado a los socios y además difundido por empres@ctiva. Después de 5 años trabajando en la AII, primero

en la ex Unidad Técnica y luego en la gerencia general, se desempeñó con grandes hitos en su gestión; la reestructuración estratégica del gremio, el nuevo enfoque internacional de la Expominera y la implementación de dos programas inéditos: el Más Proveedores Tarapacá y el Desafío Industriales.

Capital Humano y Marketing y Comunicaciones.

La planificación fijada a principios de este año continúa en ejecución a través de las unidades de Crecimiento de Proveedores,

Actualmente, Bengoechea es directora del Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica de la Universidad Santo Tomás,

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los cuales imparten carreras en las áreas de Ingeniería, Construcción, Educación, Administración, Ciencias del Deporte, Ciencias Sociales, Informática y Salud.


Nuevo hogar de María Ayuda El proyecto inmobiliario se inició en 2011 y fue ejecutado gracias al aporte entregado por BHP Billiton Pampa Norte y la municipalidad de Iquique.

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elices se encontraban las veintisiete niñas que atiende la corporación de beneficencia María Ayuda en Iquique, durante el recorrido por las tres hermosas casas del condominio que inauguró la entidad en el sector sur de la ciudad. Un sueño se había cumplido, y comenzaba para ellas una nueva etapa. El proyecto inmobiliario, iniciado en 2011 fue ejecutado gracias al aporte de BHP Billiton Pampa Norte y la colaboración de la municipalidad de Iquique que entregó un terreno de cuatro mil metros cuadrados en comodato por cinco años. Todo ello, junto al aporte desinteresado de un grupo de profesionales, entre arquitectos e ingenieros, que entregaron gratuitamente los planos de la construcción y supervisaron las obras.

satisfechos y felices de haber contribuido con esta obra a darles una mejor calidad de vida y oportunidades a las niñas de María Ayuda” señaló.

Las tres casas, de dos pisos cada una cuentan con amplios dormitorios, comedores, sala de televisión y dos baños. En cada una de ellas, vivirán nueve pequeñas y una cuidadora. A las casas se suman las oficinas de administración del hogar.

En tanto, el Director Pastoral de la corporación, Padre Francisco Pereira aseguró que la construcción de la obra inmobiliaria es para ellos “entregar a las niñas del hogar la posibilidad de vivir en un ambiente sumamente digno, en un buen barrio y con todas las posibilidades de crecer y desarrollarse en un ambiente familiar y donde se sientan queridas, tal como debe ser”.

La donación de BHP Billiton Pampa Norte permitió la construcción de los tres inmuebles y su implementación. En la ceremonia de inauguración y bendición de las dependencias, el Presidente de BHP Billiton Pampa Norte, Luis Sánchez explicó que mantienen un fuerte compromiso con las regiones en las que están insertas sus operaciones, Cerro Colorado y Spence.

Además, la directora del hogar en Iquique, Maritza Arraño, aseguró que las nuevas instalaciones significan para las pequeñas iniciar una nueva etapa de sus vidas.

“Trabajamos con distintas iniciativas en los ejes de educación, vida saludable y cultura. Nos sentimos

“Estamos felices de darles a nuestras niñas un

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hogar con estas comodidades y sumamente agradecidos de BHP Billiton Pampa Norte, y los profesionales que nos ayudaron a hacer posible este sueño” aseguró. La profesional explicó que durante las próximas semanas se realizará el traslado de las pequeñas a su nuevo hogar, desde la antigua casa que ocupaban en calle Obispo Labbé. María Ayuda es una corporación sin fines de lucro, creada en 1983 por el sacerdote de Schoenstatt Hernán Alessandri, con la misión de atender, acompañar y acoger a niños y niñas de entre 5 y 18 años en situación vulnerable y a sus familias. Actualmente, la organización cuenta con 24 programas sociales, y dispone de 20 hogares que benefician a más de mil setecientos niños a lo largo de Chile.

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En Iquique


MUNDO

¿Cómo hacer negocios en Hong Kong?

Redes y confianza para negociar con la

Capital Financiera de Asia Considerado como uno de los grandes polos financieros del continente asiático, Hong Kong es una de las ciudades con mayor libertad económica del mundo, esto gracias a su facilidad para establecer empresas en el territorio y mover dinero hacia el resto del mundo.

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esde 2012 nuestro país tiene un Tratado de Libre Comercio (TLC) con la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China, simplemente conocida en distintas partes del orbe como Hong Kong. Con alrededor de 7 millones de habitantes, el número uno de la lista del estudio “Índice de Libertad Económica 2013”, ha sabido ganarse su lugar en el resto del planeta no sólo gracias a sus grandes estructuras, sino que también por la posibilidad de realizar grandes negocios de diversa índole. Además de tener un alto nivel de integración económica gracias a su ubicación, Hong Kong es una excelente

• Paciencia y Tenacidad: Las empresas hongkonesas tienen una experiencia muy amplia en comercio exterior, por lo cual están acostumbradas a tratar con el mundo entero gracias a ser un mercado maduro donde los operadores están ya muy instalados. A pesar de la relativa facilidad a la hora de entrar en esta industria de negocios oriental, la competencia es feroz y permanecer requiere un esfuerzo comercial importante, por lo que ser pacientes y tener la tenacidad suficiente para conseguir el ansiado lazo comercial es clave para llegar a ser considerados en este mundo de competencia internacional.

plataforma para entrar también en el mercado chino o invertir allí, esto gracias a que el sistema fiscal, legal y los trámites administrativos son simples y ligeros, convirtiendo a la ciudad de los altos rascacielos en un lugar ideal para hacer negocios. Por todo lo anterior y como ya lo hemos dado a conocer en otras ediciones, saber algunos aspectos de esta ciudad del continente asiático puede hacer la diferencia al momento de querer comenzar un lazo comercial. Por ello, a continuación, les dejamos algunos consejos que pueden ser de gran ayuda al momento de comenzar cualquier negocio en la tierra de los rascacielos.

• Un poco de ayuda: El mercado de Hong Kong, sobre todo

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el sector alimenticio, debido a su pequeña porción de empresarios locales, es especialmente competitivo, por lo que contar con lazos de confianza al momento de querer dar los primeros pasos es un aspecto vital. Utilizar los servicios de un agente para introducir eficazmente un producto puede convertirse en algunos casos en sinónimo de éxito, esto porque al gran esfuerzo promocional que se requiere, debe estar dirigido a todos los grupos que intervienen en la cadena de decisión. • Imagen de Marca: Es fundamental en Hong Kong cuidar la exposición de la marca en los puntos de venta y en los medios de comunicación. Los consumidores suelen ser muy


MUNDO sensibles a las campañas de promoción y son relativamente poco fieles dada la amplitud de la oferta que se les propone. Por ello, es importante construir una sólida imagen de marca para poder diferenciarse de manera duradera y captar el cariño del tan ansiado público. • Prudencia: Muchas veces una gran venta es sinónimo de éxito, pero en el mercado hongkonés, el cual es marquista por excelencia, las ventas al por mayor de un producto desconocido pueden ser el camino directo hacia la rebaja de precio, stock no deseado y una marca totalmente desprestigiada. Es necesario evitar esta circunstancia haciendo planes a medio y largo plazo, sin obsesionarse en la producción o compra de productos una vez requeridos por el cliente; si le piden 10 botellas, produzca y luego venda las 10 botellas, no produzca ni compre excesivamente más que eso, porque es muy problable que se quede con el stock. Esto puede ser la clave entre perdurar en el tiempo o ser sólo un empresario pasajero.

• Lazos de confianza: En oriente, las relaciones personales y los negocios están bastante más unidos que en la cultura occidental, por lo que un contrato de trabajo no es sólo llegar a un acuerdo acerca de dinero, sino que esta transacción va asociada a toda una relación de confianza, respeto e incluso de aprecio. En un mercado tan competitivo, con márgenes tan ajustados, nadie puede hacer ofertas abrumadoramente mejores que las de su competidor y, estos aspectos sociales, terminan siendo tan importantes para aumentar la balanza como la operación económica en sí. Los importadores de Hong Kong suelen demandar una comunicación constante y fluida, frecuentes visitas y envío de muestras. • Puntualidad: Está reconocido internacionalmente que en los países de América Latina en general la gente suele ser menos puntual que en los países anglosajones o los nórdicos. Esta característica que nos puede parecer muy nuestra o incluso resultarnos simpática, resulta potencialmente muy

negativa para hacer negocios en Hong Kong que conserva una concepción muy británica acerca de cómo hacer negocios. Si quiere comenzar con

el pie derecho las negociaciones, es mejor ser puntual a ser representantes de nuestras costumbres.


MUNDO

Minería Argentina

Una industria

que viene para quedarse

E

l crecimiento del sector minero en el vecino país avanza a pasos agigantados, así lo demuestran las cifras del 2012, año en que la Argentina a nivel de inversiones recibió 19 mil millones de pesos, representando un incremento del 72% respecto a 2011 y, en el rubro de exportaciones, ascendieron a 23.059 millones de pesos contra los 21.753 millones del año pasado, alcanzando un aumento del 71,5%. Pero donde se registra un crecimiento astronómico es en la cantidad de metros perforados de 2003 al año recién pasado, alcanzando un

El desarrollo de la minería trasandina ha experimentado un notable crecimiento en la última década. La creciente demanda de minerales por parte de las economías emergentes y un marco normativo propicio para inversiones de alto riesgo, son dos de los factores fundamentales que explican este fenómeno. aumento del 664%, incrementando de los 135.000 metros excavados en sus inicios, a los 1.250.000 metros perforados el 2012.

vecino país, Télam y en marco de la feria minera realizada en Canadá, PDAC 2013, el presidente de Yacimientos Mineros de Agua de Dionisio y vicepresidente de la Cámara de Empresarios Mineros, CAEM, Manuel Benítez, dio a conocer

En entrevista a la agencia de noticias nacional del

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que la minería Argentina tiene un nombre y apellido en la industria minera mundial: “Si bien el 2012 fue el año de la consolidación, al 2013 yo lo llamo el año del trabajo, el año en el que se consolidan los trabajos que comenzaron en esta etapa, en el que seguimos invirtiendo en proyectos importantes, como los de las provincias de San Juan (Pascua Lama), Catamarca (Bajo Alumbrera y Agua Rica), Jujuy (Salar de Olaroz) y en el sur argentino con el proyecto Cerro Vanguardia”.

Cambios

Uno de los hitos que marcó un cambio el año


MUNDO

pasado fue la creación de la Organización Federal de Estados Mineros, OFEMI, entidad que responde a los lineamientos estratégicos que se promueven desde el gobierno nacional, para dar mayor participación a las provincias en el negocio de la minería. El subsecretario de la cartera en Argentina, Jorge Mayoral, en entrevista a la agencia de noticias nacional del vecino país, Télam, explicó que “con la creación de la OFEMI se promueve que cada provincia tenga su propia empresa pública minera y que la misma participe societariamente junto al inversor privado en la puesta en marcha de los proyectos”. En este marco Mayoral puntualizó que “Salta recibirá en los próximos dos años inversiones que rondan los 5.000 millones de dólares. Ese dinero se transformará en nuevos empleos e infraestructura que mejorará la calidad de vida de los pobladores de la zona, donde miles pasarán de subsistir con una economía informal a tener un trabajo en blanco”.

Proyectos 2013

El impulso de nuevas instituciones y normativas no es lo único que hace que la industria minera del trasandino país sea cada día más interesante, sino que las fuertes inversiones en exploración y construcción de minas de producción para este año, están dando de qué hablar. Las empresas mineras que operan en la Argentina tienen fuertes proyectos de inversión que superarán los $20.000 millones de pesos argentinos y se inscriben en un programa de desembolsos aún mayor, de mediano y largo plazo. Bajo este prometedor escenario, una de las principales inversiones estará realizada de la mano de Barrick, la mayor productora de oro del mundo de origen canadiense, la cual anunció una inversión

recortarán en el plano mundial, el secretario de Minería, Jorge Mayoral, dijo que aspira a que este proyecto vuelque inversiones por los $5.000 millones este 2013. Vale planea producir hasta 4,3 millones de toneladas de potasio por año en Mendoza.

que alcanza los $9.200 millones entre su proyecto PascuaLama que entra en vigencia este 2014 y la mina que ya tiene operativa en San Juan, Veladero. Otra gigante interesada en la Argentina es la brasileña Vale, la mayor productora y exportadora mundial de hierro, misma que está construyendo una mina de potasio en Malargüe, Mendoza. Pese a que los planes de inversión de la firma se vieron afectados por la crisis internacional y fuentes de la empresa anunciaron que los desembolsos se

La minera canadiense Goldcorp, será otra de las compañías que, según los datos de la Secretaría de Minería, planea invertir $1.500 millones en su proyecto Cerro Negro de producción de oro en Santa Cruz. Su coprovinciana, Cerro Vanguardia que

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opera en Argentina hace 15 años y produce oro y plata, tiene en sus planes desembolsar unos $380 millones este año. El crecimiento no sólo en cifras sino que también en proyectos importantes y de gran inversión monetaria, ha hecho que la industria minera Argentina llame la atención del mundo entero figurando como el sector con mayores proyecciones de aquí al 2023. El sector minero, tal cual como lo señaló el subsecretario de la cartera en Argentina, Jorge Mayoral, “llegó al país para quedarse”.


MUNDO

Crecimiento de Proveedores: Asesorías técnicas gratuitas en: Análisis conjunto de situación SICEP y Quadrem. Asesoría en Chile Proveedores - Mercado Público Participación en: Programa Más Proveedores – Tarapacá, sólo para socios (precio especial). Participación en Ruedas de Negocios (precios especiales para socios, desde un 10% de descuento). Participación de Misiones Comerciales, sólo para socios.

Marketing y Comunicaciones: Apoyo comunicacional gratuito: Asesoría integral de comunicaciones. Un publirreportaje (perfil de la empresa) gratuito en edición posterior a la incorporación de nuevo socio en la revista institucional empres@ctiva (Valorizado página par completa en 480.000 + IVA, precio socio) Publicación de los contactos de las empresas socias en empres@ctiva y en la memoria anual. Convocatoria a eventos gratuita: Invitación a seminarios y eventos de networking para los asociados. Producción de eventos (a través de la productora de la AII; Proideas ltda. con precios especiales para socios). Publicaciones en empres@ctiva (precios especiales para socios) Participación en: Expominera del Pacífico (precios especiales para socios). B2B del Pacífico (precios especiales para socios).

Desarrollo de Capital Humano Desafío Industriales, programa de capacitación e inserción laboral para jóvenes (se utilizan instrumentos Sence para apoyar la participación de los empresarios: Precontrato de Capacitación y Formación en Puesto de Trabajo). Capacitaciones modalidad a distancia (precios especiales para socios). Descuentos en: Universidad Arturo Prat: 15%. Implementación de certificaciones ISO.

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Una aventura integral Como ya es tradición en INACAP Iquique, también se realizó la Semana Pichona, en la que alumnos nuevos y antiguos son partícipes de actividades deportivas, culturales y recreativas que los integran a la comunidad educativa.

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n un ambiente juvenil, lúdico y entretenido se dio la bienvenida a los más de mil quinientos alumnos nuevos del año 2013, que depositaron su confianza en esta casa de estudios para su formación profesional. La actividad contó con presentaciones circenses y batucada que desde un comienzo captaron la atención de los asistentes, quienes entre risas y emociones disfrutaron del momento que la Universidad Tecnológica de Chile INACAP Iquique les brindo. En dicha oportunidad los alumnos que ingresaron a primer año a INACAP Iquique, pudieron conocer la planta de docentes y administrativos con la que se relacionaran a lo largo de su vida estudiantil. Por otra parte los alumnos nuevos también participaron de una semana de inducción denominada “Semana Cero”, en la cual asistieron talleres de integración a la institución, de nivelación y técnicas de estudio. Como ya es tradición en INACAP Iquique, también se realizó la “Semana Pichona”, donde alumnos nuevos y antiguos fueron partícipes de actividades deportivas, culturales y recreativas que los integran a la comunidad educativa, instancia en que muestran sus diversas cualidades, aptitudes y se relacionan de manera sana y alegre. Las actividades contemplaron competencias de

fútbol y voleibol playas, pruebas de destreza, actividades culturales y humorísticas, con artistas invitados como Serio Freire y Rodrigo Salinas, del Club de la Comedia, que hicieron reír a todos los asistentes con su humor tan característico. Es así que INACAP Iquique no solo se preocupa de la formación profesional de sus alumnos, a través de su metodología de enseñanza teórico-práctica, sino también ofrece una amplia gama de actividades extracurriculares que contribuyen a la formación integral de los estudiantes, a través de diversos talleres deportivos y culturales. Para el presente año estarán a disposición de los alumnos: talleres de basquetbol, futbol, voleibol y taekwondo tanto para damas y varones, además de instancias artísticas como el ballet folclórico y la tuna universitaria, todos con participación en diversos campeonatos, festivales, concursos locales, regionales y nacionales. Es de esta manera que INACAP Iquique, durante su proceso formativo promueve el desarrollo del sello del Alumno INACAP, caracterizado por sus valores, actitudes y competencias que permiten a los futuros egresados desarrollarse como ciudadanos responsables e integrarse con autonomía y productividad a la sociedad.

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PUBLIRREPORTAJE

Vida Inacapina 2013:


REDES Y NEGOCIOS

Actividades gremiales

Networkings y Gestión AII serán plataforma para la generación de redes entre socios

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ara la planificación de este año la Asociación de Industriales de Iquique (AII) tiene preparadas diversas actividades que van desde un ciclo de seminarios y talleres de innovación hasta ruedas de negocio entre compañías mineras y proveedores.

Como un complemento a estos eventos y con el objetivo de armar redes entre empresarios, la AII organizará también dos networkings; uno en junio y otro en septiembre. En la edición anterior se anunciaron cuatro de estos eventos, no obstante, el gremio ha optado por reducir el número de los mismos con el objetivo de hacerlos más

En junio, septiembre y octubre se desarrollarán estas actividades orientadas a potenciar los lazos entre asociados y además impulsar la creación de oportunidades de negocio. etapa de planeamiento, como el ciclo de seminarios Gestión AII a ejecutarse en junio y octubre. Este nuevo proyecto del gremio busca entregar información de relevancia y utilidad a los empresarios en diversos temas propios de la industria, como instrumentos de financiamiento, mejoramiento del capital humano, entre otros.

grandes, en un ambiente distendido con un cheese&wine. Estas actividades tendrán por finalidad que los asistentes puedan conocerse y además recojan las experiencias exitosas de empresas que expondrán sus casos. La idea de los networkings nace de la necesidad de generar instancias de relacionamiento, raíz de la cual se desprenden además otras iniciativas que aún están en

Si bien estos eventos son gratuitos para los

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asociados, existen paralelamente otras alternativas de participación pagadas que incluyen la incorporación del logotipo en las invitaciones, entrega de merchandising a los asistentes y la posibilidad de instalar un counter de la empresa. Para más informaciones, los interesados puede contactarse con Ana Pérez, ejecutiva de Proyectos y Gestión Comercial de la Unidad de Marketing y Comunicaciones, al teléfono 057-2-585080 o al correo electrónico eventos@industriales.cl


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CAPITAL HUMANO

Alianza público-privada:

Programa Desafío Industriales será difundido en la plataforma ChileAtiende El acuerdo contempla acercar la red multiservicios del Estado a las más de 130 empresas que conforman el gremio, y la difusión del programa “Desafío Industriales” entre las 500 personas que diariamente concurren a la oficina de ChileAtiende en Iquique.

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“Estamos en plena convocatoria para que los jóvenes se inscriban. Sólo necesitan tener entre 17 y 24 años y haber cursado su cuarto medio. Los jóvenes seleccionados pasan por un proceso de capacitación de 2 meses, para después trabajar como aprendices en las empresas durante otros 6 meses. El año pasado el 50% de los jóvenes mantuvo su trabajo una vez terminado el programa”.

a Asociación de Industriales de Iquique (AII) junto a la Dirección Regional del IPS-ChileAtiende iniciaron una alianza de colaboración que busca informar a la comunidad sobre el programa Desafío Industriales en la plataforma de atención de la red de servicios pública y a la vez difundir entre los asociados los trámites que pueden realizar en este sistema. En este marco, la gerente de Capital Humano de la AII, Gabriela Jiménez, destacó la sinergia entre ambas instituciones y como encargada del programa, anunció que prontamente iniciarán difusión directa en la plataforma de ChileAtiende, de manera de llegar a las personas que acuden a la institución:

De igual forma, la directora regional de IPSChileAtiende, Sandra Gallegos comentó que “todo lo que signifique llegar a más personas y en este caso a más trabajadores y empleadores, es de gran importancia para nosotros, ya que nos interesa que toda la comunidad conozca

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cómo el Estado ha ido modernizando la atención, cambiando conceptos y paradigmas, ya que ellos son nuestros clientes y nuestra misión es desplegar todos nuestros servicios y así facilitar la vida a las personas”. Respecto al programa de inserción laboral juvenil, Jiménez puntualizó: “El Desafío apunta a que la industria cuente con el capital humano necesario para hacer frente a la demanda de las compañías mandantes y los nuevos proyectos de inversión. Ahora, claramente esta iniciativa tiene además un objetivo social, porque busca apoyar a uno de los grupos etarios con mayor desempleo tanto a nivel nacional como regional”.


la planta fotovoltaica más grande de Chile Ubicada en la región de Tarapacá, la planta estará en funcionamiento en septiembre y aportará durante el día el 13% de la demanda energética de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi.

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n una de las zonas con mayor radiación solar del mundo comienza a levantarse la planta fotovoltaica más grande del país. La iniciativa, resultado de la pionera licitación realizada por Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi de suministro de energía eléctrica a base de energía renovable no convencional, y que fue adjudicada a la española Solarpack, generará 60 mil megawatts/hora al año de energía limpia, equivalente a la utilizada en el mismo periodo por 25 mil hogares.

permitan asegurar el suministro de las diferentes formas de energías requeridas de manera ambiental y económicamente sostenibles. Es por ello que impulsamos este proyecto que no sólo nos permite diversificar la matriz energética, para así poder enfrentar el cambio climático con medidas concretas, sino que también, porque este tipo de energías son competitivas económicamente”, dijo Jorge Gómez, presidente ejecutivo de Collahuasi en la ceremonia de colocación Primera Piedra de la Planta Fotovoltaica.

Además, evitará anualmente la generación de 50 mil toneladas de Co2 , realizando un aporte concreto para enfrentar el cambio climático que afecta al planeta, uno de los pilares de la gestión ambiental de Collahuasi. “Somos una compañía que tiene como propósito establecer principios que

Para Pablo Burgos, director general de Solarpack, la magnitud del nivel de producción que entregará la planta al SING, demuestra que la tecnología solar fotovoltaica comienza a ser una fuente de generación a tener muy en cuenta en el mix eléctrico chileno. El proyecto consta de dos

plantas de energía solar en las que se instalarán 89.906 paneles fotovoltaicos en una superficie cercana a 80 hectáreas. “El esfuerzo realizado por Collahuasi en materia de Energías Renovables No Convencionales ha servido para impulsar el desarrollo de

este tipo de tecnologías a nivel nacional, siendo –y esperamos que por poco tiempo- el proyecto solar más grande de Chile, hecho que nos enorgullece no sólo como Compañía, sino como personas que creemos que se puede realizar minería sustentable”, dijo Jorge Gómez.

A nivel nacional

SICEP inicia proceso de actualización de antecedentes Para mayor información pueden ingresar a www.sicep.cl o con la Encargada de Operaciones en Iquique, Nilsa Cofré Escobar al correo sicepiquique@sicep.cl.

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partir del 1 de Abril se inicia el periodo regular de actualización de la información financiera, legal y curricular en la plataforma de Sistema de Calificación de Empresas Proveedoras de Bienes y Servicios, SICEP. “El objetivo de este proceso es que las Empresas Proveedoras y Contratistas mantengan su información al día para las próximas licitaciones o cotizaciones de las principales

optimizando así los procesos de evaluación y selección de los Proveedores y Contratistas.

Empresas Mineras del País que son sus potenciales clientes”, señaló Juan Pablo León, Gerente de Operaciones del organismo.

Por otro lado, para aquellas empresas proveedoras y contratistas que además tienen fecha de vencimiento de la Auditoría SICEP, pueden realizar ambos procesos simultáneamente: Actualización y Reevaluación. Esta auditoría bianual, permite a las empresas mineras apreciar en

El proceso de actualización es un requisito establecido por las 24 Empresas Mineras e Industriales Usuarias de la plataforma, a fin de garantizar que la información esté oportunamente en condiciones de ser analizada,

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qué medida un proveedor o contratista cumple con los estándares de gestión de la industria minera, siendo igualmente un requisito indispensable que permite al mandante asegurarse que sus empresas colaboradoras trabajen con estándares adecuados en materias tan sensibles como la seguridad y medio ambiente, entre otros.

PUBLIRREPORTAJE

En Pozo Almonte se construye


ASOCIATIVIDAD

Proyecto de Teck Quebrada Blanca y Gendarmería de Chile

Granja agrícola en Pozo Almonte:

Sembrando reinserción Este innovador programa busca que internos aprendan un oficio ligado al rubro agrícola, con miras a su capacitación, para proveer de verduras y hortalizas al recinto que los acoge y, principalmente, como un método de reinserción, basado en el desarrollo de habilidades.

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nstalar nuevas competencias, fomentar actividades en el rubro agrícola y apoyar la empleabilidad, son las bases del proyecto impulsado por Teck Quebrada Blanca y Gendarmería de Chile, iniciativa que beneficia a internos del Centro de Educación y Trabajo (CET), de la comuna de Pozo Almonte. Gracias a este convenio de cooperación, se implementó y puso en funcionamiento una Granja Agrícola, ubicada en la capital de la Provincia del Tamarugal y de una extensión aproximada de tres hectáreas. Su objetivo es rehabilitar a la población penal de este establecimiento, a través de la práctica y trabajo con cultivos hidropónicos y en tierra, con miras a desarrollar técnicas agrícolas, proveer de hortalizas al CET y comercializar los productos que ellos mismos producen. El Gerente de Comunidades y Asuntos Externos de Teck Quebrada Blanca, Jeff Peet, destacó el alcance de este programa, como uno de los proyectos sociales y de emprendimiento que impulsan en las comunidades donde

La Granja Agrícola ya cuenta con producción suficiente para auto-abastecer al CET de verduras y hortalizas.

manejo de suelo. No obstante, este programa representa uno de los hitos más importantes de este trabajo mancomunado. “Agradezco a Teck Quebrada Blanca por creer en nuestros proyectos, que no sólo son acciones sino compromisos a largo plazo con la seguridad pública”, sostuvo el Mayor Alejandro Lynch Ramírez, Jefe de Unidad del Centro de Educación y Trabajo.

operan. “Para Teck Quebrada Blanca es importante instalar capacidades y trabajar en conjunto con nuestros grupos de interés en acciones sustentables. Creemos que este programa contribuye en términos sociales y es una oportunidad para potenciar herramientas de emprendimiento en personas que lo necesitan”, afirmó. La alianza público-privada, que data de 2010, permitió el apoyo a otras iniciativas como talleres de mueblería y de

Lynch complementó con el enfoque de reinserción de la Granja Agrícola. “Nosotros tenemos una misión tremendamente importante en el circuito de seguridad pública, y uno de nuestros focos es brindar oportunidades. Como Institución debemos transmitir a la comunidad la validez en el trabajo con internos, instancia necesaria para su reinserción en la sociedad”.

Etapas

Actualmente, cinco condenados trabajan en el lugar y, en adelante, se pretende ampliar la cobertura a El convenio se enmarca en una reinserción innovadora y fue firmado públicamente por Gendarmería de Chile y el Jefe de Relaciones Comunitarias de Teck Quebrada Blanca, Leonardo Fuentealba.

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nivel regional, con la idea de alcanzar competitividad en la comercialización de hortalizas en Tarapacá. En cuanto al avance, desde su puesta en marcha, en 2012, el programa Granja Agrícola se encuentra en una segunda fase, de cultivos de lechuga, choclo, acelga, habas, zanahoria, cebollín y betarragas, en sistema tradicional. En tanto, la etapa predecesora consideró la implementación de viveros y cultivo de hortalizas, en sistemas de almácigo y sistema tradicional de plantación agrícola. Otra arista del proyecto es convertir el espacio en una Granja Educativa, con especies agrícolas y ganaderas. En efecto, cerdos, conejos, patos, un chivo y una oveja ya habitan el lugar y, en adelante, se sumarán nuevas ideas con el objetivo de crear un punto de interacción para la comunidad y un aporte al proceso educativo de los alumnos de la comuna.


ASOCIADOS

Ramón Rojas Brito

“Queremos ser certificadores oficiales

en equipamiento de vehículos” Con una gran experiencia en el rubro Jean Car se ha posicionado en la región como una empresa seria, que trabaja con gran eficiencia y eficacia, entregando un servicio de excelencia a la gran gama de clientes que reconocen su trabajo en el área.

C

on sedes en Calama e Iquique desde 2004, empresas Jean Car se ha consolidado en el campo del equipamiento de seguridad de vehículos usados en la minería, esto gracias al alto compromiso con sus clientes, personal capacitado y gran experiencia caracterizada por su constante innovación en el campo del equipamiento vehicular, manteniéndose así a la vanguardia y cumpliendo las normas de seguridad solicitadas por las grandes empresas mineras. Jean Car no sólo se limita al equipamiento de vehículos, sino que además, cuenta con una pequeña flota de camionetas para arriendo, equipadas con los mejores productos en seguridad en carretera; barra externa e interior, parachoques minero, malla cubre luneta y artículos de punta como el “tercer ojo”, cámara que brinda al conductor alertas de colisión frontal, salida de línea de demarcación y grabador de video digital. “También contamos con láminas de seguridad para vidrios y parabrisas, que permiten

lo entregamos lavado si está sucio”, destacó Rojas.

mantener la integridad de éstos al momento de un incidente de cualquier tipo”, comentó el gerente general de Jean Car, Ramón Rojas Brito.

En la actualidad, en Jean Car tienen como objetivo ser los certificadores oficiales en equipamiento vehicular para la minería. Para su gerente general la diferencia con otros posibles competidores es clara: “Contamos con más experiencia que cualquier otro

Además de productos de excelencia, Jean Car, cuenta con una visión clara sobre el servicio al cliente, solucionando de manera proactiva problemas en el equipamiento aparte del solicitado por el cliente. “Muchas veces entran camionetas con problemas que nadie se ha percatado, pero nuestros trabajadores están instruidos en que deben arreglar cualquier desperfecto, sea o no por el cual el vehículo ha llegado a nuestras instalaciones y hasta

en la región para hacernos cargo de este tema. Se necesita regulación seria y responsable, debido a que no todas las empresas cumplen con los requerimientos de seguridad solicitados por las mandantes, a diferencia de nosotros, que nos preocupamos por la seguridad tanto de las personas como de la integridad del vehículo”.

CONTACTO Dirección: Serrano N° 752-756, Iquique Teléfono: 057/2415049 Mail: secretaria_jeancariqq@hotmail.com

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Servicio de excelencia en revestimientos “Meteórico” es la única forma de definir el crecimiento que ha tenido la empresa Servapin en los últimos años, logrando posicionarse en el mercado gracias a que cuentan con tecnología de punta, infraestructura, y más importante aún, la realización de un trabajo de buena calidad y tiempos de entrega oportunos.

E

n el año 1999, el gerente general de Servapin, Luis Henríquez Guíñez, apuesta por crear una empresa dedicada al revestimiento, el comienzo de un viaje nada fácil, que con esfuerzo y sacrificio se encuentra en la actualidad en su mejor momento, siendo proveedores de la mayoría de las maestranzas de la zona, como también de las compañías mineras más importantes como Collahuasi, ACF Minera, ACF Nitratos y Algorta Norte en la Región de Antofagasta. “Con la idea que este crecimiento en la región continúe, hemos desarrollado e incorporado tecnología de punta, con el fin de posicionarnos en la fabricación de placas de impacto y abrasivas de caucho, como también en cerámicos de alta alúmina, logrando la manufacturación de productos propios como; placas PML, lifter, corazas, guarderas, pasa cables y planchas de caucho con cerámicos para el revestimiento de tambores motrices para correas trasportadoras” comentó Henríquez. Asimismo, el gerente general de Servapin, enfatizó que en la actualidad se encuentran en el proceso

de desarrollo para la instauración de instalaciones dedicadas al revestimiento en poliuretano, ya que es una necesidad en la minería debido a su alta resistencia a la contaminación ácida: “Estamos cotizando la maquinaria necesaria e implementando la infraestructura, esperando que podamos entregar este nuevo servicio a mediados de este año”. Con la incorporación de un departamento de ventas, Servapin da su primer paso para cumplir con su plan a futuro: El posicionamiento de la empresa en el mercado regional, nacional e incluso internacional, no sólo en revestimiento de cauchos y abrasivos, sino además, en la fabricación de equipos y piping para el traslado de concentrado de cobre y molibdeno. Para Henríquez, aparte de seguir creciendo como empresa, las metas están orientadas a resaltar sus atributos:”Queremos posicionarnos en la región como una empresa sólida y confiable para la minería, dando un servicio de calidad y a tiempo, siendo este último un punto importante, porque es un aspecto que nos diferencia en un mercado competitivo”.

Luis Henríquez Guíñez, gerente general de Servapin.

CONTACTO Dirección: Ruta A-616 Lote 2 Manzana 5 El Boro Alto Hospicio Teléfono: 057/2316314 Celular: 96990823/91282403 Web: www.servapin.cl

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ASOCIADOS

Servapin


ASOCIADOS

TRIXSA S.A.

Líder en el mercado de las grúas Con más de 10 años de experiencia en el mercado de la venta y mantención de grúas, la empresa regional se ha posicionado fuertemente en la zona norte como representantes de la empresa Manitowoc, teniendo setenta clientes a nivel nacional y diecisiete en el extranjero.

F

undada en 1992, comenzando con la construcción de closets para condominios, esta compañía es la distribuidora de la marca Grove, National, Potain y Manitowoc, entregando un servicio completo y con los más altos estándares de calidad. “Cada trabajador es capacitado en las dependencias de Grove en Brasil, volviendo a Chile con las experticias necesarias para entregar un trabajo de excelencia” comentó el gerente general de TRIXSA S.A, José Manuel Figueroa. En estos momentos la empresa se encuentra en la implementación de nuevas dependencias en la ciudad de Antofagasta, donde se impulsará la entrega de sus servicios y productos a toda la zona norte. Algunos de los servicios entregados es el overhaul, que consiste en un proceso de restauración de maquinaria pesada

que realiza con el respaldo en repuestos originales dejando el equipo totalmente operativo y con garantía. “Gran parte del personal está conformado por mujeres, con diferentes perfiles, haciendo un trabajo exitoso, del cual, nos encontramos muy satisfechos” explicó Figueroa. José Manuel contó además que las Grúas Grove se encuentran en constante innovación, no sólo en la búsqueda de eficiencia, sino también en la seguridad, tanto del producto como del trabajador, implementando año a año nuevas tecnologías en estos temas. De igual forma, añadió que trabajan con una propuesta de negocios que apunta a ir al cliente, no esperar a que éste se acerque a ellos.

con dependencias en la ciudad de Arequipa cubriendo todo Perú, donde entregan los mismos servicios y productos que

TRIXSA en su ánimo de internacionalizarse, ya cuenta

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en Chile, haciendo actualmente trabajo en la ciudad de Trujillo, minera Cerro Verde y Southern, entre otras.


OPINIÓN

“Más Proveedores Tarapacá”,

en ruta al clúster En el año 2011 la Asociación de Industriales de Iquique (AII) comenzó a diseñar en conjunto con las mineras de la región un programa; el “Más Proveedores Tarapacá”, que representa la primera iniciativa regional en ruta hacia el clúster minero industrial.

¿P

or qué ahora estamos en ruta al clúster y no antes? Hasta la fecha señalada y aún en la actualidad, predominan bajo el título de clúster, las iniciativas nacionales implementadas en la región, desde las de carácter empresarial como capacitaciones, misiones y asistencia técnica, hasta otras de carácter más sistémico entre las que se consideran reuniones público privadas, creación de una agencia regional de desarrollo, club de la innovación, entre otros. No obstante, ninguna había logrado crear el germen del clúster, entendido éste como la existencia de una relación armónica, sinérgica, basada en el valor compartido entre todas las instituciones de la región, quienes se desarrollan en el marco de una visión estratégica de la misma.

Vale preguntarnos, ¿qué elementos aporta el “Más Proveedores Tarapacá” en la construcción del clúster? Primero, la identificación de objetivos de corto plazo compartidos por todos los actores: Mejorar la calidad de los proveedores locales e incrementar su participación en los negocios de la minería. Asimismo, la iniciativa ha contribuido en la disposición al trabajo conjunto del sector privado, en especial de las grandes compañías mineras, lo cual se convierte en un hecho inédito para la industria y para el país y en uno de los principales atractivos para los proveedores locales. A su vez, se avanzó mucho en la focalización en los actores productivos de la industria minera, mandantes y proveedores, lo que ha permitido enfocar de

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buena manera los objetivos y resultados a conseguir. Otro de los logros -el más profundo - tiene que ver con la puesta en valor de un liderazgo regional serio y creíble, el de la AII, frente a todos los integrantes de la cadena productiva. En síntesis, el “Más Proveedores Tarapacá” ha logrado la creación de un marco de oferta-demanda, en el cual se desarrolla el proyecto y que comienza con la selección de los proveedores en función de las necesidades de los clientes, lo cual convierte asimismo al proyecto en inédito al conjugar por primera vez el mejoramiento y la oportunidad de crecimiento en una misma estrategia. Todos estos elementos van a permitir crear una

Por Izaskun Bengoechea, Directora del Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica de la Universidad Santo Tomás. relación con mayores dosis de confianza entre proveedores y mineras; va a permitir sentar las bases de un trabajo más colaborativo entre ambos actores; va a permitir comenzar a hacer un trabajo conjunto con las mineras orientado a la coordinación, homologación de criterios por parte de las mineras hacia los proveedores con el consiguiente “alivio” para éstos, en términos de eficiencia; va a permitir impulsar a los proveedores locales a una gestión más estratégica, basada en la asociatividad y en la innovación. Es decir va a permitir hablar de encadenamiento productivo, el cual está llamado a producir un efecto dominó con destino final en el clúster minero industrial.


OPINIÓN

Viajar:

Ventilar la mente C

ada vez que mi padre volvía de un viaje al extranjero, siempre comentaba que llegaba con ideas nuevas. Si buscamos crecer como personas, queremos que nos vaya mejor y deseamos avanzar en la vida, debiéramos de vez en cuando zamarrearnos del estado mental en el cual nos encontramos. En esto los viajes son de gran ayuda, porque nos permiten ver y escuchar cosas distintas, se ven otras personas y uno puede comparar lo que se tiene aquí con lo de afuera, incluso en países que uno puede considerar menos desarrollados que Chile... Siempre hay algo que rescatar, que aprender, para quien está atento. A la gente que es inquieta, se les ocurren nuevas ideas cuando viajan. Sus anhelos de vacaciones no son subirse a un crucero para bajarse

cosas, de volver a la oficina, a su casa, a su gente, es además un refresh en todo ámbito de la vida de una persona. Si bien un viaje agota físicamente, energiza a quienes tienen la mente despierta e inquieta. Porque como decía Gurdjieff; el hombre también se alimenta a través de los ojos por lo que ve, en especial de paisajes distintos.

tal cual como embarcaron, ¡no! De hecho, el emprendedor, el creativo, el gerente, deben continuamente adquirir nuevas visiones, porque el que se queda donde mismo, se hunde, y la vida y la competencia le pasan por encima. Viajar es también una especie de refresh. Por ejemplo, si se está en Iquique un largo tiempo y se viaja a Santiago, al sur de Chile o al extranjero, se vuelve con otra actitud, se regresa renovado. Y esto tiene que ver con ventilar la pieza. Si uno durmiera una semana o meses en un dormitorio con las ventanas cerradas, llegar a dormir sería terrible…y eso se parece mucho a la vida de personas en las que no hay un abrir ventanas en el que entre aire fresco y así poder ventilar la mente. Y no se trata sólo de ventilar la cabeza, sino también la motivación, porque cuando uno viaja, llega generalmente con renovadas ganas de hacer

Quisiera finalizar con una invitación, una invitación a salirse de los esquemas mentales que sentimos más seguros y cómodos. Viajar está lleno de incomodidades e incertidumbres, de situaciones nuevas que uno no maneja. Para muchos no hay nada mejor que hacer siempre el mismo trayecto del trabajo a la casa, porque la gente es esclava de sus rutinas, porque ahí se sienten tranquilos, pero el que se queda ahí…en la zona confortable... ¡kaputt! Para las Pymes todo está tan competitivo y cada vez más complejo, que obliga

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Por Leopoldo Bailac, Presidente de la Asociación de Industriales de Iquique y de Empresas Bailac. a estar siempre atento a lo que viene, alerta hacia donde va la cosa. Hay que ir siempre adelante y para eso hay que leer, informarse y estar atento. La vida nos va atontando y no hay nada mas cómodo que seguir al rebaño, encuevándose y no saliendo nunca del día a día. Por lo mismo, los invito a abandonar su comodidad, su crucero de turista. Los invito a viajar con los ojos bien abiertos; a observar, comparar, cuestionarse y, en defintiva; despejarse para mejorar y cambiar.


25 ASOCIATIVIDAD


Fuente: La Tercera

Gobierno impulsa iniciativas para incluir tecnologías verdes en viviendas sociales

C

onstrucción sustentable, habitabilidad y eficiencia energética, son algunos de los conceptos que hace algún tiempo viene incorporando el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) a las viviendas sociales. Éstos se enmarcan dentro de un trabajo conjunto entre varios ministerios, como Obras Públicas, Medio Ambiente y Energía, entre otros, para estructurar una “Estrategia Nacional de Construcción Sustentable” y, de esta manera, concebir la sostenibilidad en el proceso de planificación, diseño, construcción y operación de las edificaciones y su entorno. Aunque en nuestro país aún no existe ningún proyecto de viviendas sociales construido desde sus inicios desde la óptica verde, se han incorporado diversas tecnologías sustentables para “generar mayor eficiencia y cuidado en la utilización de los recursos, mejorar la calidad de vida de los habitantes

y reducir y eliminar las emisiones hacia el medio ambiente”, explica el jefe de la División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional (Ditec), del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Ragnar Brandi. Entre las iniciativas impulsadas por el gobierno destaca el conjunto habitacional “18 de noviembre” en la región de Aysén, que fue evaluado a través del Sistema de Calificación Energética de Viviendas (SCEV) del Minvu y el Ministerio de Energía. La iniciativa contempló aislación térmica de muros y techumbre, y ventanas con doble vidriado. Asimismo, este año se modificó el Programa de Protección del Patrimonio Familia, agregando el capítulo “Programa de Innovación”, para subsidiar proyectos de ahorro energético, que se suma al “Programa de Reacondicionamiento Térmico”, orientado a mejorar el envolvente de las viviendas para cumplir con el estándar térmico.

Constructoras en Bolsa estiman stock potencial de 13 mil viviendas para 2013

L

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del banco, mayores requerimientos de garantías y restricciones al porcentaje máximo de los proyectos a financiar. Para el resto de empresas grandes y pymes, la mayoría de los bancos coinciden en reportar condiciones sin cambios respecto del trimestre anterior, aún cuando un 14% de los bancos consultados reportan condiciones de oferta más restrictivas para estas últimas, lo que se refleja en mayores requerimientos de garantías o imposición de otras condiciones contractuales. Por otro lado, la oferta de créditos de consumo e hipotecarios para la vivienda se restringió, según el 38 y 31% de los bancos consultados, respectivamente. La mayor restricción en los créditos a personas, se relaciona con la percepción de aumento en el riesgo de no pago de los clientes, siendo esta condición más relevante para los créditos de consumo.

Fuente: ConstruHUB

D

e acuerdo con los resultados de la encuesta trimestral sobre Condiciones Generales y Estándares en el Mercado del Crédito, realizada en marzo de 2013 por el Banco Central de Chile, se observan condiciones más restrictivas en la oferta de financiamiento a empresas constructoras e inmobiliarias, como también en el otorgamiento de créditos a personas. Un 42 y 58% de los bancos encuestados reportan condiciones más restrictivas para la oferta de créditos a empresas inmobiliarias y constructoras, respectivamente. Esto se puede atribuir a las mayores restricciones a una atenuación de las perspectivas sobre el entorno económico del sector inmobiliario, como también a un aumento en el riesgo de crédito de clientes inmobiliarios, implicando un aumento del spread sobre el costo de fondo

as siete constructoras abiertas en Bolsa reportaron a la Superintendencia de Valores y Seguros información que el regulador exigió por primera vez, dada la inquietud instalada en 2012 sobre el boom inmobiliario. Los reportes a diciembre de 2012 revelaron que las siete compañías estiman un stock potencial para los próximos 12 meses de 13.323 viviendas para comercializar. El 53% son departamentos. El actor principal es Socovesa, con 5.577 unidades en stock potencial, de las cuales el 75% corresponde a casas. El segundo actor es Paz, con 2.845

unidades. El stock potencial incorpora, en el caso de la mayoría de las compañías, las viviendas que se terminarán y estarán disponibles para la venta en los siguientes 12 meses, más las que estaban disponibles a diciembre pasado. En 2012 se vendieron 69.191 viviendas en Chile. Las empresas reportaron, además, los desistimientos de ventas promesadas en 2012. Socovesa, la mayor del sector, tuvo una tasa de 10,1% en casas y 4,4% en departamentos. En Paz desistieron la venta 169 de 3.419 departamentos: 4,9%. En Salfa fue de 14%.

Fuente: Portal Inmobiliario

Fuente: La Tercera

BREVES

Ecuesta del BC detecta condiciones más restrictivas en financiamiento a constructoras

Un 5% creció actividad inmobiliaria durante marzo

E

l índice de Actividad Inmobiliaria (IAP) creció un 5% durante marzo de 2013, comparado con igual mes del año anterior. En efecto, el barómetro alcanzó un total de 235,14 puntos durante el tercer mes del año versus los 224,70 del ejercicio anterior. Asimismo, el índice reporta un acumulado de 234,19 puntos en lo que va de 2013, lo que sí es comparado con igual periodo de 2012 evidencia un

crecimiento de 13%. Esta medición, la cual es elaborada por el sitio www.portalinmobiliario.com, es un barómetro de la actividad inmobiliaria y el único en su tipo capaz de medir el movimiento de la demanda de este mercado en tiempo real, tomando el pulso a las búsquedas, cotizaciones y solicitudes de información por propiedades usadas y nuevas que se realizan.

ONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTR


Rados Glasinovic Steinberg

CONSTRUCCIÓN

“Nos encanta la innovación” Con más de 30 años de experiencia en el mercado de la construcción e inmobiliario, Consorcio Inmobiliario RADOS, ha dejado su marca en nuestra ciudad con proyectos tan importantes como es el Edificio Empressarial.

C

onsorcio Inmobiliario RADOS nace del sueño de niñez del ingeniero de la Universidad de Chile y Director Ejecutivo de esta empresa, Rados Glasinovic Steinberg, quien comentó que su madre, quien es asistente social le sugirió que edificara para aquellos que no tienen tantos recursos y merecen viviendas de calidad, esto lo motivó a realizar su primer proyecto con satisfacción adicional : la construcción de viviendas sociales de alta calidad, que si bien, no fue mucho lo que ganó monetariamente, lo llenó de una satisfacción personal impagable.

La innovación siempre ha sido uno de los aspectos que ha defino el trabajo de esta empresa, misma que ha sido una de los pioneras en el mercado inmobiliario del norte grande: “Después de la realización de la viviendas sociales, nos diversificamos, nos tocó hacer ‘La Portada’ de Collahuasi, que es todo lo contrario a lo realizado anteriormente, siendo un proyecto con los mejores estándares de calidad en Iquique. Construimos también el primer edificio en la península, el Edificio Cavancha, y luego hicimos proyectos como el Edificio “Empressarial” y “Los Residentes”.

Empresas RADOS acaba de terminar el Edificio Finanzas (2010) y se encuentran ad portas de dos nuevos proyectos, un edificio de oficinas distinto, Edificio Dharma (2013) para profesionales y empresarios que quieren estar a tono con el desarrollo en el que se encuentra nuestra ciudad. Siempre con una mirada sustentable en todo lo que hacen. Por otra parte, como empresa quieren ampliarse al mercado turístico con la creación de un hotel,

innovador, sofisticado y con un diseño y una ubicación privilegiada, como lo es la península Cavancha.

CONTACTO Dirección: Simón Bolivar N° 202, oficina 1402 Iquique Teléfono: 057/2573078 Web: www.rados.cl

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RUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL ESPECIAL CON


CONSTRUCCIÓN

Sobre edificación verde, Alfredo Guzmán, seremi de Medio Ambiente:

“Se puede hacer un Tarapacá limpio y desarrollado junto al progreso económico a través de la construcción” A diferencia de otras regiones de nuestro país, la nuestra aún no cuenta con un desarrollo sustantivo en materia de proyectos amigables con el medio ambiente en el rubro de la construcción.

E

l seremi de Medio Ambiente, Alfredo Guzmán, comentó que a ojos de la secretaría regional, no existe una forma clara de abordar dicho problema. El sector no se ha involucrado activamente por diversas razones, desde el desconocimiento hasta la poca preocupación en el tema. “Dada la gran construcción que se está generando hoy en día en esta región, de la misma forma están aumentando la cantidad de residuos y escombros que están repartidos en Iquique. Además de la falta de normativas sobre qué hacer con estos desechos, escasean iniciativas por parte del sector privado. Las laderas del Cerro Dragón se han transformado en micro basurales que consisten netamente de escombros y lo mismo pasa en las salidas de nuestra ciudad” puntualizó Guzmán.

Región de la Araucanía, ya se encuentran implementado este acuerdo, lamentablemente, aún no se ha podido concretar este proyecto en Tarapacá. El seremi Guzmán aprovechó la ocasión para invitar al sector privado a entablar mesas de trabajo sobre edificaciones amigables con

el medio ambiente, tanto en la etapa de la construcción como en la instauración de nuevas tecnologías que permitan convertir sus edificios en faros de eficiencia y sustentabilidad, en una región que necesita con urgencia este impulso “verde”. Alfredo Guzmán, seremi de Medio Ambiente.

En cuanto a las propuestas para avanzar en el tema, el seremi de Medio Ambiente explicó que el Consejo de Producción Limpia presentó la idea de un APL (Acuerdo de Producción Limpia) para el sector, con el fin de hacer más eficientes los procesos de construcción y a la vez hacer más sustentable la industria. Empresas constructoras pertenecientes a la

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ONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTR


“No queremos ser los más grandes,

sólo los mejores”

CONSTRUCCIÓN

Directora ejecutiva de Management Ltda., Katherine Bustamante Vivanco:

Con siete años de experiencia, Management Ltda.se ha dedicado a entregar cursos de alta calidad, con un profundo enfoque estratégico, impartidos bajo una aproximación andragógica, esto es, de educación para adultos, generalmente profesionales como ingenieros comerciales, abogados, arquitectos y constructores civiles.

“M

anagement Ca p a c i t a c i ó n nace el año 2005 como una alternativa de capacitación para profesionales en aquellas disciplinas específicas del área de negocios y emprendimiento que no son cubiertas por la oferta académica de universidades ni de los Organismos Técnicos de Capacitación. Fundamentalmente nuestra oferta la constituyen programas

de administración y negocios y se caracteriza por su staff de relatores, todos nivel MBA de prestigiosas universidades de Chile y de España” enfatizó la Directora Ejecutiva de Management Ltda., Katherine Bustamante Vivanco. Actualmente,la empresa está impartiendo cursos abiertos del área inmobiliaria y de la construcción (una de sus especialidades), además se

encuentran prontos a dar inicio a los programas de Diplomado en Gestión y Desarrollo de Proyectos Inmobiliarios y en Gestión y Administración de la Construcción, los cuales están organizando en Iquique en alianza con la Universidad del Bío-Bío. Asimismo, continúan con la formación en ventas mediante cursos cerrados a empresas, con su programa basado en el modelo Neuroventas, y que es único en el norte del país. Bustamante explicó que “los servicios en el norte

del país están al debe, ya que es una región rica en recursos naturales, y nosotros podemos contribuir a mejorar el capital humano de las personas que se desempeñan en áreas comerciales de manera deficiente, para volverlas más productivas”. Como empresa quieren mantenerse fiel a su estrategia, “no queremos ser los más grandes, sólo los mejores. Si crecer implica perder calidad y personalización, optamos por continuar con nuestros programas de nicho, altamente diferenciados”.

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RUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL ESPECIAL CON


Muebles Alto Madero y Urbemar, se unen para llevar a tu casa y oficina, lo mejor del diseño, estilo y decoración. Alto Madero, empresa líder en muebles para casas y oficinas se unió en alianza estratégica con la empresa Urbemar, para ofrecer e implementar servicios de atención integral en decoración y asesoría en mobiliario de hogar y oficina para los proyectos que la inmobiliaria desarrolla en la región, con atención y precios preferenciales para sus clientes.

25años

ALTO MADERO con 25 años de trayectoria, se ha consolidado como la principal empresa fabricante de muebles de interior en casas, oficinas y hoteles en Chile. Cuenta con una línea exclusiva de muebles para oficinas, hoteles, gimnasios, restaurantes, entre otros, donde la exclusividad y calidad de sus diseños brindan estilo, elegancia y versatilidad a los espacios. Alonso de Córdova N° 2337, Vitacura, Santiago, Chile www.altomadero.cl

URBEMAR empresa de servicios de gestión inmobiliaria, Arquitectura, diseño, decoración de interiores y exteriores

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mail: arquitectura@urbemar.cl / decoración@urbemar.cl Edificio Humberstone, Iquique.

ONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTR


Salfa celebra 75 años de excelencia y prestigio

CONSTRUCCIÓN

Aniversario:

Eficiencia, innovación, calidad en sus servicios y preocupación por el cliente son parte de la premisa que la compañía ha plasmado en el tiempo.

S

alinas y Fabres está de aniversario y conmemora 75 años de gran trayectoria en nuestro país, ofreciendo servicios de primera categoría e innovando en materia de equipos para estar constantemente a la vanguardia. Un gran hito de la historia de Salfa se dio en 1938 cuando tomó la representación exclusiva de la marca estadounidense de camiones Mack Trucks, posicionándolo como líder en este segmento y siendo distinguido varias veces como el mejor distribuidor de Mack en el mundo. Para ampliar la oferta de camiones

hacia el transporte en carretera, la francesa Renault Trucks se integró a la familia Salfa durante el 2008. A su vez, Salfa asumió la representación de Chevrolet en 1940. “El éxito obtenido por la compañía desde sus inicios en 1929 queda plasmado en el

Renato Beristain, gerente de sucursal Iquique.

reconocimiento de sus clientes en estos 75 años y a través de la extensa red de sucursales - 26 oficinas desde Iquique hasta Punta Arenas, incluidas la casa matriz y la sede de Maipú para vehículos pesados, insumos, stock de repuestos y accesorios originales - que dan trabajo a más de 1.500 personas”, comentó el gerente de la sucursal Iquique, Renato Beristain. La empresa en 2002 pasó a trabajar de forma directa la prestigiosa marca John Deere y junto a ella tomó otras del ámbito maquinaria para concretar su oferta de servicio en obras civiles, movimientos de tierra, compactación de suelos y trabajo forestal, entre otros. Así pasa a ser N°1 como proveedor de maquinaria y también vehículos. Salfa es una empresa que seguirá creciendo con el tiempo y consolidando sus

productos en las 6 líneas de negocio que posee, lo que se refleja en las ventas adquiridas en 2012 que llegaron a los US$640 millones, con un crecimiento sobre el 15% anual triplicando su tamaño en ocho años. Para el 2013 espera superar los US$ 700 millones. Parte de la estrategia de Salfa es preocuparse por el cliente, ya que no basta sólo con vender un equipo, sino que hay un respaldo y compromiso de atención para quienes prefieren los productos de la empresa. “La idea es que ellos se sientan satisfechos y ante cualquier urgencia sepan que Salfa posee las herramientas indispensables para cubrir sus necesidades, por algo contamos con un excelente servicio de post venta que les brinda tranquilidad al haber sucursales disponibles a lo largo de todo el país”, explicó Beristain.

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RUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL ESPECIAL CON


CONSTRUCCIÓN

Un mercado en crecimiento

Radiografía del boom inmobiliario en Tarapacá

Desde casas hasta departamentos, el mercado inmobiliario se encuentra en su mejor momento. La demanda por inmuebles parece no bajar y las empresas de este rubro están preparadas para satisfacerla generando nuevos proyectos en este sector económico que parece no tocar el cielo.

C

omprar una vivienda es el sueño de toda persona, pero éste se ha vuelto cada vez más distante. Las llamadas viviendas sociales ya no existen en nuestra ciudad y las propiedades se encuentran sobre las 2000 UF, lo que para muchos, es más de lo que pueden costear. El término “Burbuja inmobiliaria” es el concepto que

suena fuerte en dicho mercado a nivel nacional, pero, ¿es una realidad?, edificios siguen construyéndose, siendo vendidos en su totalidad años antes de estar terminados y además, las empresas del rubro continúan comprando terrenos y levantando nuevos proyectos para los años venideros, con una mirada optimista de que la demanda aumentará.

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ONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTR


4,0 3,5

CONSTRUCCIÓN

100 80

3,0 2,5

60

2,0 1,5

2,90

3,75

2,37

1,0

40 20

0,5

49.436

94.254

2002

2012

5.511

0

0,0 1992

2002

2012

Tasa crecimiento anual de población en la Región Tarapacá Gracias a la minería y el turismo, el mercado inmobiliario tanto de Iquique como de Alto Hospicio, ha tenido la mayor tasa de crecimiento anual del país, alcanzando el 2012 un promedio de un 0,97%. Otro de los aspectos que va en aumento es la población en la ciudad, llegando a un 9,3% en los últimos 10 años, lo que es equivalente a un promedio de 1.560 habitantes por año. Por otra parte entre los censos de 1992 y 2002, las viviendas en Alto Hospicio crecieron un 955,5% y entre 2002 y 2012, un 72,8%. La

comuna creció producto de los altos valores y la escasez de suelo en la ciudad de Iquique. Hospicio ha recibido fundamentalmente a los segmentos D y E, y parte del C3, la estructura de los valores de suelo en la localidad han permitido la ejecución de 15.629 viviendas sociales entre 1982 y 2011.

Dichas cifras se ven reflejadas en el estudio realizado por la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC), -que abarca los años 2011-2012 - el cual, habla de una tendencia de crecimiento del sector inmobiliario, lo que se puede

1992

Crecimiento Población Alto Hospicio 1992-2012 confirmar en los precios elevados de las viviendas tanto en el país como en nuestra ciudad. El presidente de la CCHC, Enrique Guajardo, explicó que en Iquique existe un boom inmobiliario producto de la necesidad de mano de obra para los proyectos relacionados con la minería y la ampliación de carreteras. “Lo anterior se debe al desarrollo en el cual se encuentra nuestra región, la cual requiere mano de obra, traduciéndose esto, en una mayor demanda, tanto por los terrenos como por las viviendas”. La consultora Inmobiliaria, Sigel Group, muestra un escenario similar en el estudio de este mercado en la región entre el 2012

Del 95 al 100% de los proyectos inmobiliarios se venden durante su fase de construcción, dejando sólo el aproximado de 46 unidades en stock para entrega inmediata (Fuente: Estudio de Mercado Inmobiliario Iquique 2012-2013 por Sigel Group) – 2013, el cual apunta como motivo principal del alza de los valores del terreno y las viviendas, al origen de un fenómeno demográfico debido al auge minero que vive la región desde 1995. Dicho informe sostiene que el costo elevado del suelo necesario para la construcción, tiene como consecuencia la subida de los costos de los inmuebles. Guajardo comentó que “es de suma importancia un cambio en el plan regulador de nuestra ciudad, puesto que, al modificar el límite urbano, se provocaría una baja en los precios de los terrenos, permitiendo el desarrollo de proyectos hacia el sur de Iquique, produciendo una baja en el costo del producto final, lo cual, sin lugar a duda, sería un beneficio a las personas que están buscando comprar una vivienda”.

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RUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL ESPECIAL CON


CONSTRUCCIÓN

Burbuja Inmobiliaria: ¿Mito o realidad?

Desde el último semestre de 2012 que el término “Burbuja Inmobiliaria” se ha comenzado a escuchar con más fuerza no sólo en nuestro país, sino que también en la región, haciendo de esta frase una de las más usadas al momento de interpretar el alza de los precios de los nuevos proyectos de viviendas no sociales. Ahora la consulta es la siguiente: ¿Está Chile, sobre todo Tarapacá, apunto de utilizar dicha terminología aún con más fuerza?

Burbuja Inmobiliaria:

Escenario económico en el cual el valor de las propiedades se incrementa sin fundamentosy de manera artificial.

80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000

34.240

45.260

61.136

2002

2012

10000 0 1992

Crecimiento cantidad de viviendas Iquique 1992-2012

34

ONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTR


CONSTRUCCIÓN

50 40 30 20 10 0 Barrio Industrial

Prat

Hospital

Caupolicán

Balmaceda

Cavancha

Gomez Carreño

Playa Brava

La Tirana

Bajo Molle

Evolución valores Promedio UF/m2 en la ciudad de Iquique 2010 - 2012 Según el Director Ejecutivo de Rados Consorcio Inmobiliario, Rados Glasinovic Steinberg, esta terminología no podría aplicarse en nuestro país ni en la región: “La demanda supera muchas veces la oferta, además contamos con una banca responsable, que otorga créditos con seguridad y conciencia, lo que implica que la gente compre lo que sus ingresos le permiten. Esto, a diferencia de lo sucedido en otros países donde

los bancos prestaron el cien por ciento del costo de las viviendas y otorgaron doble hipotecas, logrando así que las personas no pudieran pagarlas ya que sus ingresos no se lo permitían, haciendo que dicha burbuja explotara”. Entonces, ¿cuáles son los motivos de estas alzas?, pregunta que, según Enrique Guajardo, tiene una principal razón; la escasez de suelo.“Al existir menos terrenos disponibles para la construcción

de proyectos inmobiliarios, los valores del suelo suben, lo que se traduce en el aumento de los precios de los proyectos inmobiliarios”.

son la construcción de proyectos en altura y condominios habitacionales de casas en la vecina comuna de Alto Hospicio.

En nuestra región el escenario no es muy diferente al que se vive en el resto del país, debido a la carencia de suelo habilitado. Las alternativas más viables

De acuerdo con esto y según el estudio realizado por la empresa de consultoría inmobiliaria, Sigel Group, el precio de los suelos en la región seguirá aumentando:

30000 25000 20000 15000 10000 5000

15.052

26.016

2002

2012

1.426

0 1992

Crecimiento de cantidad de viviendas Alto Hospicio 1992-2012

35

RUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL CONSTRUCCIÓN ESPECIAL ESPECIAL CON


CONSTRUCCIÓN

“En sectores de alta plusvalía, como el sector poniente y península, continuará su tendencia al alza producto de la demanda y la i n t e r ve n c i ó n de especuladores. Por su parte, el suelo de Alto Hospicio continuará con la misma tendencia, sobre todo aquellos paños ubicados dentro del radio operacional de la empresa sanitaria”. De igual forma, este estudio de la industria inmobiliaria 2012 y 2013, descarta la tan temida burbuja en la ciudad: “El alza de precios obedece a la escasez y mayor costo del recurso suelo, al aumento del costo de mano de obra y profesionales producto de la competencia de la industria minera por el recurso de mayor capital humano y

al incremento de la cantidad demandada de viviendas en la ciudad, producto del atractivo que despierta la gran minería como generadora de empleo”. El mercado inmobiliario se encuentra en su mejor momento, existe una constante demanda y las empresas del

rubro pueden cubrir la oferta, pero no es una situación muy alentadora para quienes no pueden costear los precios que se requieren para cumplir con el sueño de tener la casa o departamento propio. Al parecer la única luz al final del túnel sería un cambio en el plano regulador de Iquique,

el cual lleva 20 años tramitándose, lo que de lograrse permitiría la extensión de suelo habitable, provocando una baja en el precio de los terrenos y, en consecuencia, de las propiedades, que por lo visto, seguirán elevando su costo cada vez más.

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T A R I F A R I O - Especial de Puerto y Logística

EL REAL IMPACTO DE LAS PARALIZACIONES EN EL PUERTO DE IQUIQUE Empres@ctiva: La Revista de la Asociación de Industriales de Iquique A.G. Especialista en el que hacer industrial y económico de la Región de Tarapacá. Dirigida al empresario regional. 12 años de informaciones. Plataforma de difusión para empresas.

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CONSEJOS

Conceptualización y desarrollo de tu imagen en la red.

El diseño y su importancia en la web de hoy

G

eneralmente, hacer que las cosas parezcan fáciles puede ser el resultado de un arduo y largo trabajo que no necesariamente esté asociado al gasto de una gran cantidad de dinero para obtener un efecto de calidad. Pues bien, este resultado es producto de la dedicación y proyección que se le da a una herramienta que crece día a día: la web.

3. Una tipografía que facilite la lectura, con un formato de texto ajustado sin exceso de negritas ni cursivas.

En este sentido, el diseño resulta fundamental al momento de pensar en como posicionar tu empresa, ya que a través de él podemos generar esa interacción y fidelización necesaria con los usuarios de nuestro sitio, combinando estándares, creatividad y flexibilidad.

5. Identidad corporativa, donde haya una similitud de lo visto en el sitio con los elementos físicos de la empresa.

Ahora bien, tenemos que preguntarnos: ¿Cómo influye el diseño en el éxito de un sitio web? El diseño es hoy una pieza clave en todo ámbito de cosas, desde el simple bosquejo de un lápiz hasta lo complejo del modelo de una gran obra de infraestructura. Además es sin duda el eje gravitante de todo proyecto web. De hecho, la conceptualización de nuestro proyecto nos permite definir los lineamientos a seguir en el desarrollo de nuestro sitio web, desarrollando los elementos necesarios y sólidos para obtener un producto de calidad. Es así como podemos distinguir cinco elementos constituyentes claves al momento de desarrollar nuestra página web. 1. Una navegación clara y sencilla, visualmente limpio, generando una buena y cómoda experiencia de usuario. 2. Generar los contenidos de manera simple, ordenada, utilizando terminología técnica sólo cuando sea necesario.

4. La fotografía debe estar dentro de un contexto profesional y transmitir un mensaje claro de los servicios o productos que nos interesa mostrar, además es una pieza clave al momento de diseñar el sitio.

De ahí, que al cumplir estos objetivos los visitantes tienden a permanecer más tiempo en nuestro sitio y volverán más a menudo, lo cual demandará que debemos mantener una constante actualización de contenidos e información para que nuestro sitio esté siempre renovado. Entonces, ¿por qué nos cuesta tanto invertir en un buen sitio? La respuesta a esta interrogante podría ser que el mercado provee una gran cantidad de soluciones gratuitas. Además, han aparecido una gran cantidad de personas con un manejo base de algunos elementos que les permite ofrecer el servicio a bajo costo, o porque simplemente estamos convencidos que sólo hay que estar, no importa el diseño ni los contenidos y tomamos cualquiera de estas opciones.

Por ello, es importante considerar que hoy en día un sitio web es la primera impresión que tiene un posible cliente para establecer un vínculo con tu empresa, por lo que un mal diseño y contenidos no actualizados, disminuye la credibilidad y el grado de confianza hacia los servicios expuestos, descartando tu sitio de forma inmediata.

Por Juan Pablo Salgado Anoni, Diseñador gráfico y Desarrollador Web, EstudioCroma2.cl AntzLabs.com, juanpablo@salgadoanoni.cl

En pocas palabras, un buen proyecto web está asociado al diseño, desarrollo y gestión de contenidos digitales, que nacen con un objetivo concreto, de los cuales se desprende

las tareas a realizar y se toman las decisiones de qué tecnología utilizaremos para nuestro sitio o qué diseño se ha de implementar.

Tips Aplicaciones: • Google Drive: Es un servicio de almacenamiento de archivos en línea, que tiene además la particularidad de estar asociado a nuestra cuenta de correo GMail permitiendo que 2 o más personas puedan editar un archivo, ya sea, planillas, documentos o presentaciones.

Tips Sitios Web: • Guía Digital, Gobierno de Chile: La Guía Digital tiene por objetivo entregar un apoyo a los encargados de las plataformas digitales de las diferentes entidades públicas. Busca ser un apoyo para la implementación de las directrices sobre lineamientos comunicacionales de plataformas digitales, atención digital ciudadana, gobierno abierto y el Decreto Supremo N° 100 que fija estándares de calidad a los sitios Web del Gobierno de Chile. http://www.guiadigital.gob.cl

Por ende, el resultado de estas prácticas consigue sitios gráficamente mal ejecutados, carentes de una idea clara y concreta, con serios problemas de navegación, dificultades con los estándares web en diversos navegadores y dispositivos, generando así una mala experiencia al usuario quien desecha su uso, al poco tiempo de haber ingresado a la web.

• Cristalab: Comunidad de entusiastas, novatos, expertos y emprendedores de Internet. Enseñamos, aprendemos y compartimos el conocimiento de todos. http://www.cristalab.com/ • W3C: El Consorcio World Wide Web (W3C) es una comunidad internacional donde las organizaciones miembro a tiempo completo y el público en general trabajan conjuntamente para desarrollar estándares Web liderado por el inventor de la Web Tim Berners-Lee y el Director Ejecutivo (CEO) Jeffrey Jaffe. La misión del W3C es guiar la web hacia su máximo potencial.

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¿Por qué implementarlo

y cómo hacerlo? Por la “Unidad de Marketing y Comunicaciones” de la Asociación de Industriales de Iquique

P

odemos definir la Comunicación Interna (CI) como aquellos dispositivos de gestión encaminados a promover la comunicación de una empresa con su propio personal, tratando de organizar sus relaciones de trabajo o de promover su cohesión interna y su rendimiento. La CI cumple una serie de funciones que le permiten a la organización mejorar la eficacia en toda su actividad interior, lo cual redunda, en una mayor competitividad externa.

Las estrategias en las empresas suelen recaer preferentemente en la comunicación externa, antes que en la interna. Nos fijamos más en lo que es visible y no en lo que subyace y finalmente sostiene todo.

Entre las principales funciones de la CI, destacan: La función informativa que se refiere al rubro o quehacer de la organización y también, en un sentido más motivacional

• Hacer común el querer ser, las aspiraciones y objetivos que tiene la organización. • Crear cultura organizacional: compromiso, identidad y espíritu común. • Involucrar al público interno y hacerlo parte de un proyecto común. • Responder cuestiones como: ¿hacia dónde vamos?, ¿qué es lo que perseguimos? • Dar coherencia y coordinación al plan de acción de la organización de manera de integrar las diferentes acciones que se desarrollan a través de una comunicación omnidireccional (entre todos los niveles jerárquicos). • Coordinar estructuras que permitan la búsqueda colectiva de soluciones a los problemas y el ascenso de ideas colectivas.

Etapas de la elaboración de un plan

la organización, para el diagnóstico y elaboración del plan, debe tenerlas en mente:

e identitario: al ser de la organización. La idea es responder preguntas como: ¿Qué hacemos?, ¿en qué estamos?, ¿hacia dónde vamos?, ¿para qué sirve lo que hacemos?; y en segundo término, la función operativa, que está relacionada con la gestión y

administración de las operaciones diarias y sistemas de la organización que permiten su funcionamiento. Además de funciones la CI, cumple diversos objetivos al interior de la organización:

Si su empresa ya comprende la relevancia de contar con un plan de CI, debe seguir los siguientes pasos: 1. Conseguir un compromiso de la alta dirección con el plan. 2. Realizar un diagnóstico orientado a: • Identificar a los actores responsables de la CI. • Identificar y analizar las relaciones y flujos entre los grupos de la organización. • Analizar el contenido y forma de los mensajes. • Evaluar los flujos y recursos comunicacionales. 3. Diseñar el plan: Deben definirse los objetivos, seleccionar los medios, planificar acciones, calendarizar, establecer

• Soporte escrito (impreso): Boletines, revistas, memorias institucionales de gestión anual, diarios murales, cartas, memorandos y buzones de sugerencias. • Soporte auditivo: Radios internas. Fuentes: Thierry Libaert. Luis Puchol Ester Puyal. J.E. Martson. Raúl Capriotti. Antonio Ruíz.

5. Implementación y seguimiento. La ejecución del plan debe ir acompañada de un sistema de seguimiento y retroalimentación constante.

mecanismos y procedimientos para el seguimiento durante y al final de la implementación. 4. Estrategia de comunicación, sensibilización y negociación: Es necesario sensibilizar, mentalizar y formar en comunicación a los empleados de todos los niveles para que tomen conciencia de su importancia.

Herramientas

La CI, está conformada por todas aquellas herramientas que se emplean en

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• Soporte audiovisual: Videos corporativos dirigidos a las unidades de trabajo de la organización. • Soporte web: Intranet, correos electrónicos, informativos online y newsletters. • Contacto directo: Reuniones (desayunos, almuerzos de trabajo), exposiciones segmentadas (por departamentos o unidades) y talleres grupales.

CONSEJOS

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA:


ASOCIATIVIDAD

Gestión empresarial

Claudio Ovalle:

“Se debe instalar conciencia de autocuidado en el trabajador”

L

a seguridad laboral es un tema primordial en todo sector económico sobre todo en la minería, la cual de las nueve actividades económicas existentes en nuestro país, tiene, según la Mutual de Seguridad, la tasa de accidentabilidad más baja, alcanzando

Siendo la minería su “alma máter”, independiente a los números antes mencionados, el Gerente de Clientes de la I y XV Región de la Mutual de Seguridad, Claudio Ovalle Manonella, se preocupa constantemente por esta temática: “Las reglas cardinales de la

Claudio Ovalle, Gerente de Clientes XV y I Región de Mutual de Seguridad.

eléctrica, hidráulica, etc.), uso permanente de los elementos de protección personal como: casco, calzado de seguridad, lentes, protector auditivo, guantes, prevención y protección con partes en movimiento, permanecer siempre fuera del alcance de carga suspendida, entre los más inmediatos”.

“Generalmente las deficiencias que podemos encontrar en la mayoría de las actividades económicas, responden más bien a las acciones de los trabajadores que las condiciones del entorno. Estos actos subestándares están tipificados y en ellos trabajamos empresas y Mutual, para generar cambios en las actitudes y permitir lugares de trabajo controlados y sanos. Las acciones subestándar en minería más comunes son: operar o usar algún equipo o herramienta sin autorización o sin estar capacitado, falta de aseguramiento o aislamiento del área de trabajo, uso adecuado y permanente de los lock out o candados de seguridad, ingreso a áreas donde no estoy autorizado, etc.”. a nivel nacional el 1,43%. Esta industria es la actividad con los mayores controles y menos registros de accidentes, ya que cuando suceden, son de un carácter grave y podrían llegar a ser fatales, transformando las cifras anteriores en una verdadera paradoja.

Ovalle indica que faltan fuertemente dos actores estratégicos en el control de los incidentes: La supervisión decidida con un liderazgo visible y el trabajo a la par con los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad. Además agrega, que con acciones concretas se puede instalar conciencia de autocuidado en el trabajador con miras a construir cultura de seguridad en la industria.

seguridad en una faena minera es el no dar por sabido los temas elementales, repetir, repetir y repetir por ejemplo: la velocidad razonable y prudente en la conducción de vehículos menores o equipos pesados, lock out o bloqueos de energía (mecánica,

De igual manera y sobre el trabajo en altura, Claudio Ovalle, puntualizó que “un porcentaje importante de nuestra minería en el norte de

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Chile, se encuentra por sobre los 3.000 metros sobre el nivel del mar, áreas geográficas que producen ciertos trastornos en nuestro organismo, como mareos, náuseas, sensaciones de letargo y sueño. Lo anterior debido a que las diferencias de presión, generan poca disponibilidad de oxígeno para nuestros procesos orgánicos. Esta situación permite en ocasiones que el peligro esté más cerca de lo que nos gustaría. Ello en especial cuando conducimos, o estamos en superficies inclinadas o altura física. Las recomendaciones son desde tener al día los exámenes pre ocupacionales u ocupacionales de altura geográfica, efectuar movimientos lentos y controlados, respirar profundamente en cada oportunidad de una demanda física y consumir bastante agua”.


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Nuestros Socios SERVIMAK. S.A: 541582/ Las Parcelas #4049, Alto Hospicio / ema.tvillagran@gmail.com SAGEMAR S.A: 393110/ Tarapacá #123/ secretaria@sagemar.cl/ www.sagemar.cl SALINAS Y FABRES S.A: 546100/ Salitrera Victoria S/N Lote 1/ rberistain@salfa.cl/ www.salfa.cl SELTEC ING LTDA: 38221/ Manzana 5, Sitio 2, Vía 5 Bajo Molle/ jreyes@seltecing.cl/ www.seltecing.cl SERV. GENER. LUIS HENRIQUEZ GUIÑEZ E.I.R.L: 316314/ Ruta A-16, Lote 2, Manzana 5 S/N, Alto Hospicio/ karen.gonzalez@servapin.cl/ www.servapin.cl SERVICIOS NAXOS LTDA: 248528/ Esmeralda #340 Ofic.650/ alex.papadatos@naxosltda.cl/ www.naxosltda.cl SIMELEC S.A: 248481/ Sargento Aldea #1982/ ivanmelendez@simelec.cl/ www.simelec.cl SKC RENTAL S.A: 739500/ Santa Rosa de Huara, Sitio-19, Manzana-C, Barrio Industrial Zofri/ gonzalo.navarro@skcrental.cl/ www.skcrental.cl SOC. COM. UBERLINDA OVANDO IQUIQUE LTDA: 410110/ Manuel Rodríguez #760/ ccarrasco@fabricamoises.cl/ www.fabricamoises.cl SOC. DISTRIBUIDORA EL RAYO LTDA: 431700/ Pasaje Coquimbo #2226/ hernan.araya@elrayo.cl/ www.elrayo.cl SOC. HIDRAÚLICA IQUIQUE LTDA: 495503/ Tarapacá #121, Alto Hospicio/ jprieto@empresashc.cl/ www.empresashc.cl VILA´S MOTOR Y CIA. LTDA: 542100/ Calle Videla #1109/ administracion@vilasmotor.cl/ www.vilasmotor.cl SPARK HOTELES LTDA: 410000/ Amunategui #2034/ reservas@sparkhotel.cl/ www.sparkhotel.cl SQM: (55)413158 / Los Militares #4290, Las Condes, Santiago / patricio.contesse@sqm.com / www.sqm.com TELNET COMUNICACIONES E.I.R.L: 499746/ Avda. Las Américas #4041, Alto Hospicio/ manuel.jaque@telnet-ing.cl/ www.telnet-inq.cl THOR SAAN LTDA: 578301/ Serrano #389 Piso-8/ leopoldo.bailac@bailacthor.com/ www.bailac.cl TODO ACERO MONTAJE INDUSTRIAL LTDA: 97840946 / Avda. Las Parcelas Manzana-F, Sitio 13, Alto Hospicio / jvidela@todoacero.cl / www.todoacero.cl TTM S.A: 737500/ Ruta A-16 KM.8,5 Parcela 2, Alto Hospicio/ ttmiquique@ttmchile.cl/ www.ttmchile.cl TERMINAL MARITIMO PATACHE S.A (TMP): (02)2113197/ Cerro el Plomo #5680 Ofic.404, Torre-6, Las Condes, Santiago/ jlagos@tmp.cl/ www.tmp.cl TRANPORTES MOSCOSO Y MOSCOSO LTDA: 576428/ Avda. Arturo Prat # 714/ gmoscoso@transportesmoscoso.cl / www.transportesmoscoso.cl TRANSPORTES FELIX LTDA: 532722/ Latorre #504. Ofic.206, Edificio Global Center/ antonio.mercado@tjf.cl / www.tjf.cl UNIVERSIDAD ANDRES BELLO: 428184/ Bolívar #202, Ofic.504, Edificio Finanzas/ fernando.ordenes@unab.cl/ www.unab.cl UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHILE INACAP: 544905/ Avda. La Tirana #4310 / aimalay@inacap.cl/ www.inacap.cl UNIVERSIDAD SANTO TOMAS: 512241/ Héroes de la Concepción #2885/ jcarreno@santotomas.cl/ www.santotomas.cl ULIGAS LTDA: (58)224646/ Avda. Santa María #1342, Arica/ giglia.aguirre@uligas.com/ www.uligas.com VULCO S.A: 490644/ Ruta A-616, Lote 4, Manzana 5, Alto Hospicio/ jgrado@weirminerals.cl/ www.weirminerals.cl XIMENA MABEL FREDES FARIAS (ARIDOS SAN LORENZO): 416265/ Bolívar #780/ oper@aridossanlorenzo.cl / www.aridossanlorenzo.cl

JRC LTDA: 513614/ Patricio Lynch #924/ secretaria_jrc@jrc.cl/ JUAN RUBEN DAVILA ELIZONDO SERVICIOS GENERALES: 576590/ Sargento Aldea#1218/ secretaria@dydinsumos.cl KOMATSU CHILE S.A: 366700 / Avda. Arturo Prat, Sitio 54, Barrio Industrial/ marcela.gomez@klc.cl/ www.komatsu.cl LEANDRO SEMBLER E HIJO S.A: 462100/ Avda. Gomez Carreño #2420/ maraya@sembler.cl / www.sembler.cl LUIS TORRES CARVAJAL Y CÍA LTDA: 574450/ Barros Arana #81 / gerencia@gruastorres.cl / www.gruastorres.cl MAESTRANZA LEÓN BELDA: 574887/ Blanco Encalada #923/ info@mlb.cl/ www.maestranzaleonbelda.cl MAESTRANZA LYL: 752320/ Vivar #449/ maestranza@maestranzalyl.cl / www. maestranzalyl.cl MAESTRANZA SANTA ANA: 495427/ Los Aromos Manzana-F, Sitio 30, Alto Hospicio / alejandra.aravena@msta.cl / www.msta.supersitio.net MAESTRANZA Y CONSTRUCCIONES DEL NORTE LTDA: 490782/ Ruta A-616, Sitio-3, El Boro, Alto Hospicio/ danielme@mcnltda.cl/ www.mcnltda.cl MAESTRANZA MAKIMET LTDA: 541582/ Los Aromos #4048/ hfigueroa@makimet.cl/ www.makimet.cl MAQ. Y EQUIPOS STA. MARTA LTDA: (55)648901/ Kilómetro #1355, Ruta 5 Norte, Sector La Negra, Antofagasta/ kvillagra@smarta.cl / www.smarta.cl MASSI CORREDORES DE SEGUROS Y SERVICIOS: 474092/ Serrano #145 Ofic.602 / garaya@massi.cl / www.massi.cl MELÓN S.A: 381316/ Bajo Molle, Vía-1, Lote-2/ ana.sepulveda@melon.cl/ www.melon.cl MIGUEL PRADENAS Y CÍA. LTDA: (55)299362/ Freddy Taberna #106 Ofic.501 / secretaria@scs.cl / www. scs.cl MOR CHILE LTDA: 408300/ Ruta A-16 KM.32, Alto Hospicio/ gerencia@morchile.cl/ www.morchile.cl MUTUAL DE SEGURIDAD C.CH.C: 408700/ Orella # 765 / rcelis@mutual.cl/ www.mutual.cl ORICA CHILE S.A: 382188/ Avda. Padre Hurtado #2210 / soledad.parada@orica.com/ www.oricachemicals.cl OXIQUIM S.A: 522150/ Pasaje Caliche Manzana-A, Sitio 7G/ carlos.roco@oxiquim.cl/ www.oxiquim.cl PANADES Y CÍA. LTDA: 573222/ Bolívar #395/ gerencia@panades.cl/ www.panades.cl PEY Y CÍA. LTDA: 391764/ José Joaquín Pérez #476/ dveloso@peynet.cl/ www.peynet.cl PEIRANOS Y CANALES (DROCOM): 473042/ Avda. Arturo Prat, Sitio 054-C, Barrio Industrial, Zofri/ fpeirano@drocom.cl/ www.drocom.cl POLINOR IQUIQUE LTDA: 575636/ O’Higgins #1361/ gerencia@polinor.cl P&T: (55)837201/ Chucumata #9962, Villa Azul, Antofagasta/ gerencia@pytltda.cl / www.pytltda.cl PULLMAN SANTA ROSA LTDA: 483578/ Pedro Prado # 2360 / secretaria@pullmansantarosa.cl / www.pullmansantarosa.cl QUINOVA CHILE E.I.R.L: 575150/ Pasaje Santiago #992, Barrio Industrial/ jmendez@quinova.cl / www.quinova.cl RECAUCHAJES BAILAC THOR LTDA: 518301/Edificio Conferencia, Piso 8/ leopoldo.bailac@bailacthor.com / www.bailac.cl REDES NITTO (CHILE) LTDA: 414341/ Ofic.Mapocho Sitio 38, Manzana D, Barrio Industrial/ noburo-kawasaki@redesnitto.cl/ www.redesnitto.cl REPRESENTACIONES COMERCIALES S.A: 423094/ Vivar #1342/ r.cortes@recosa.cl/ www.recosa.cl VPS LTDA: 760645/ Los Aromos Sitio 3, Manzana F, Alto Hospicio/ pamela.gaete@solucionesvps.cl/ www.solucionesvps.cl

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industriales Segunda versi贸n: Actividad de cierre proceso de capacitaci贸n primer ciclo y visita por parte de las empresas participantes.



E@ - Edición Abril 2013