روزنامه كسب و كار| سال اول ،شماره |205شنبه 26بهمن ماه 1392
سازمان معاونگردشگريسازمانميراثفرهنگيخبرداد
رتبه ۱۷ايران در بين كشورهاي امن گردشگريدنيا
معاون سازمان ميراث فرهنگي و صنايع دستي با بيان اينكه ۲۰كشور در دنيا به نوشته روزنامه گاردين به عنوان كشور امن گردشگري معرفي شدند ،گفت :با توجه به اهميت امنيت در گردشگري، ايران در اين بررسي در رتبه هفدهم قرار دارد .مرتضي رحماني موحد با اشاره به اينكه استعدادهاي گردشگري بايد در كشور بازسازي شود ،اظهار كرد: استفاده از قابليت‌هاي گردشگري با مديريت هماهنگ انجام ميشود. معاون گردشگري ،صنايع دس��تي و ميراث فرهنگي با بيان اينكه تنوع محصوالت گردشگري در هر منطقه‌اي در ايجاد نشاط و توسعه اجتماعي موثر اس��ت ،افزود :جايگاهي كه ايران در اين زمين��ه در دنيا دارد باعث افسوس‌هاي پياپي ميشود. وي با تاكيد بر اينك��ه نگاه آيندهنگ��ر به صنعت توريس��م به مجموعه تصميمس��از كش��ور كمك مي‌كند ،بيان كرد :مش��كل گردشگري در مديريت نادرست منابع است. رحماني موحد با اشاره به اينكه در يونس��كو پس از بررسي 52شهر به عنوان شهر گردشگر خالق معرفي ش��دند ،تصريح کرد :هفت عنصر در اين شهر‌ها مورد بررسي قرار گرفت .وي وجود اين هفت عنصر در گيالن را مورد تاكيد قرار داد و گفت :استعدادهاي گردشگري در استان گيالن بسيار متنوع و قابل توجه است. وي با تاكيد براينكه نگاه اقتصادي به دريا ،س��واحل و جنگل در گيالن بايد بررسي شود ،عنوان كرد :مسئوالن بايد در بخش مديريت هماهنگ گردش��گري به صورت ملي وارد ش��وند .به گ��زارش تس��نيم ،معاون گردشگري سازمان ميراث فرهنگي و صنايع دستي با اشاره به ناامني‌هاي موجود در مصر ،سوريه و ساير كشورهاي عربي اظهار كرد :اين مهم‌ترين مزيت ب��راي ايران اس��ت .رحماني موحد با اش��اره به بودجه مناس��ب گردشگري براي سال آينده تاکيد كرد :توسعه زيرساخت‌ها اجازه استفاده از مزيت‌هاي گردشگري در توسعه ملي را فراهم مي‌كند. وي با اش��اره به ايجاد تمركز قانوني به فعاليت‌هاي سفر در كشور گفت: ستاد هماهنگ سفر با هماهنگي دستگاه‌هاي مرتبط ستادهاي استاني و استاندار در استان‌ها فعاليت مي‌كند. رحماني موحد به پژوهش رفتاري سفر در نوروز اشاره كرد و افزود :براي اين امر پرسشنامه‌اي تهيه شده كه نتايج پژوهش در آن به عنوان مقاصد جديد و تحريك در سفر بررسي ميشود.
خبر زمينهارتقايامنيتدرسرمايه‌گذاريگردشگري ايجادشود
نماينده شهرس��تان لنگرود در مجلس گفت :بايد زمين��ه ارتق��اي امنيت در سرمايه‌گذاري گردشگري ايجاد شود. مه��رداد الهوت��ي در مراس��م معارفه مديركل جديد ميراث فرهنگي ،صنايع دس��تي و گردش��گري گي�لان افزود: استعداد و توانمندي گردشگري كشور قابل مقايسه با گردشگري دنيا نيست اما در زمينه ورود گردشگر با ضعف مواجهيم .وي اظهار كرد :اگر فضا براي ورود گردشگر مهيا شود ،نه تنها به لحاظ فرهنگي آسيب‌پذير نخواهيم بود بلكه زمينه انتقال فرهنگ به خارج از مرزها نيز فراهم ميشود .يكي از داليل بروز عقب ماندگي‌ها در بحث گردشگري ،پاسخگو نبودن است و بر همين مبنا پيشنهاد تبديل س��ازمان ميراث فرهنگي ،صنايع دستي و گردش��گري به وزارتخانه در مجلس مطرح شده است. الهوتي ادام��ه داد :باي��د زمينه توس��عه اقتصادي در كش��ور از طريق گردشگري مهيا شود چراكه اين صنعت به سمتي در حركت است تا به زودي رتبه نخست اقتصاد جهان را به خود اختصاص دهد. اين در حالي است كه معاون سياسي و امنيتي استاندار گيالن نيز بيان كرد :براي ارتقاي صنعت گردش��گري در اس��تان ،نباي��د تنها به بهبود وضعيت فعلي بسنده شود. محمد احمديپور افزود :عالوه بر بهبود وضعيت فعلي ،بايد پروژه‌هاي بزرگ قابل اجرا در گردش��گري مطرح و از آن حمايت شود .وي اظهار كرد :اجراي طرح‌هاي يادشده بايد به گونه‌اي باشد كه استان بتواند در آينده پذيراي گردشگران ايراني و غيرايراني بسياري شود .يكي از اهداف تعيين شده براي دولت تدبير و اميد توسعه اقتصادي است و گردشگري و حمايت از اين بخش عامل مهمي در خلق حماس��ه اقتصادي اس��ت. گردشگري در استان بايد آسيب‌شناسي و ذائقهسنجي شود و متناسب با مزيت‌هاي استان در اين زمينه برنامه‌ريزي صورت گيرد. وي گردشگري را امري فرابخشي دانست و از همه سازمان‌ها و متوليان امر خواست در زمينه ارتقا و توسعه صنعت گردشگري در استان تالش كنند .در اين مراس��م رضا عليزاده ب��ه عنوان مدي��ركل جديد ميراث فرهنگي ،صنايع دستي و گردشگري گيالن معرفي شد.
بناهايتاريخيگيالن در امان ماندند
14
کسب‌و‌کار گردشگری
INFO @ biznews.ir
كميته بررسي وضعيت بناهاي تاريخي پس از بارش برف سنگين در استان گيالن از تمامي بناهاي موجود در استان بازديد و اعالم كرد :با وجود آسيبي كه به منازل مسكوني وارده آمده هيچيك از بناها در اثر بارش برف آسيب جدي نديده‌اند .رضا عليزاده ،مديركل ميراث فرهنگي استان گيالن به مهر گفت: گروهي را براي بررسي وضعيت بناهاي تاريخي استان مامور كرديم تا گزارشي از ميزان آسيبهاي به وجود آمده به بناهاي تاريخي در اثر بارش برف در استان گيالن ارائه كنند حتي عالوه بر آن ،مسافراني كه در جاده‌ها دچار مشكل شده بودند با همكاري ستاد مديريت بحران در هتلها اسكان داده شدند.
گفت‌وگوي «كسبوكار» با رئيس هيات‌مديره انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرت هوايي و جهانگردي ايران
بدونقراردادرسميسفرنرويد
جهان پيش‌بينيرشد181درصدي گردشگرانعربستانيانگليس
عماد عزتي
صداي پاي بهار كمكم به گوش ميرسد و روزهاي پرسفر ايرانيان آغاز ميشود؛ در اين بين معضلي به نام انتخاب تورهاي گردشگري مناسب وجود دارد که براي تعطيالت نوروز ذهن بسياري از مسافران داخلي يا خارجي كشورمان را به خود مشغول مي‌کند .براي اطالع از کم و کيف اين موضوع به سراغ محمدحسن كرماني ،رئيس انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرت هوايي ايران رفتيم تا با چند و چون انتخاب تور گردشگري نوروزي مناسب آشنا شويد.
به عنوان يک فعال گردش�گري چ�ه توصي�هاي ب�ه مس�افران نوروزي داريد؟ نکت��ه بس��يار مهمي ک��ه ميتوانم بگويم اين اس��ت که فقط و فقط از آژانس‌هاي معتبر با عق��د قرارداد رس��مي و كتبي كه مهر آژانس روي آن زده ش��ده اقدام به خريد تور كنيد تا سفري مطمئن و خوشي را تجربه نماييد. چطور مي‌توان از اصالت آژانس گردشگري مطمئن شد؟ براس��اس قوانين ،اجازه كار و مجوزي که از س��وي سازمان ميراث فرهنگي براي دفاتر خدمات گردشگري صادر ميشود بايد در معرض ديد مراجعه‌كنندگان قرار گيرد؛ بنابراين اين نخستين راهكار و ساده‌ترين راه براي متقاضيان خريد تور از دفاتر است از طريق روابط عمومي سازمان ميراث فرهنگي استان‌ها نيز اين امر امكانپذير است. اين موضوع براي مسافران حضوري به آژانس‌هاست، چه توصيه‌اي براي كساني كه از طريق اينترنت اقدام به خريد مي‌كنند ،داريد؟ بايد گفت هرچند اس��تفاده از دنياي مج��ازي كمكم جاي واقعيت دفاتر خدمات گردشگري را در گوشه و كنار جهان گرفته اما اين تكنولوژي هنوز در كشورمان به كمال نرسيده و نقطه ضعف‌هاي بسياري دارد .هنوز امنيت خريد از دنياي مجازي در كشورمان زياد نيست ،بنابراين مهم‌ترين توصيه ما اين است كه مس��افران حداقل نام موسسه و آژانسي كه قصد خريد از آن را دارند چ��ك كنند تا ببينند مجوز دارد يا خير و در صورت امكان حتما قرارداد كتبي و رسمي دريافت كنند و به يك ايميل كه در آن تعداد روز سفرشان قيد شده اكتفا نكنند. نظر ش�ما درباره تفاوت زياد قيمت‌ها به ويژه در اين ايام چيست؟ بازار سفر و گردشگري نيز همانند ديگر بازارهاي اقتصادي عمل مي‌كند و رابطه مستقيمي با عرضه و تقاضا دارد .همه جاي دنيا در فصل س��فر قيمت‌ها افزايش مي‌يابد که ايران هم از اين قانون مستثنا نيست ،بنابراين جاي ترديد نيست تفاوت قيمت به ويژه در ايام پيك مثل نوروز داشته باشيم .اما نكته‌اي که در ايران درنظر گرفته نشده مديريت سفر است چون ديگر نقاط جهان همانطور كه در فصل س��فر قيمت‌ها را افزايش مي‌دهند در ديگر فصول ش��رايط سفر را تسهيل مي‌كنند تا عالقه‌مندان بتوانند زمان سفرهايشان را مديريت كنند اما در كشورما هنوز اين اتفاق نيفتاده و به يك‌باره كل
ايران در زمان تعطيالت نوروز تصميم به مسافرت مي‌گيرد كه اين نهتنها باعث افت كيفيت خدمات سفر ميشود بلكه گاهي اوقات زمينه سودجويي‌هايي را فراهم مي‌كند. آيا فقط همين موض�وع باعث افزاي�ش و چندنرخي شدن تورهاي نوروزي ميشود؟ اصل موضوع همين است اما يك يا دو دليل ديگر هم در اين زمينه موثر است؛ از جمله واس��طهگري که آن هم به دليل افزايش يا رش��د بي‌دليل تعداد آژانس‌هاي مسافرتي داخل ايران است؛ چون بس��ياري از آنها نمي‌توانند خودشان براي عقد قراردادهاي چارتري با مقاصدش��ان اقدام كنند ناگزير زيرمجموعه آژانس‌هاي بزرگ‌تر يا هلدينگ‌ها خواهند شد كه همين موضوع داللب��ازي و البته افزايش بي‌رويه قيمت را به دنبال خواهد داش��ت .ب��ه عقيده من ابت��دا بايد تعداد آژانس‌هاي مس��افرتي ايران به اندازه معقول و با ش��رايطي مشخص برسد تا بتوانيم اين بازار فرعي يا همان دالل بازي را برطرف كنيم. در اين زمينه ستاد تسهيالت سفر يا هماهنگي سفر ميتواند موفق باشد؟ نکته مهم اين اس��ت که همه مردم از طريق تور س��فر نمي کنند ،پس وجود اين س��تاد در شهرستان‌ها ميتواند مفيد باشد اگر مديريت ش��ده و هدفمند باشند نه اينكه با پخش چند پوستر ،نقشه ،س��يدي و كتابچه كار تمام شود به هر حال هركاري كه بتواند سفرهاي نوروزي را دقيق و درست
مديريت كند ،مفيد خواهد بود. امس�ال حجم مس�افرت‌هاي خارجي كاهش خواهد يافت؟ يكي از فاكتوره��اي عمده تعيين مقصد س��فر براي مردم و مسافران ،هزينه سفرهايشان اس��ت .اگر مسافران ايراني را به دو بخش عمده كساني كه موقعيت مالي مناسبي دارند و قشر متوسط در سفرهاي خارجي تقسيم كنيم بايد بگويم در بخش اول هيچ تغيير عمده‌اي صورت نگرفته بلكه مي‌توان گفت به نوعي افزايش نيز خواهيم داشت اما در بخش دوم به عقيده من ممكن است مقاصد سفر تغيير كند نه تعداد آن؛ اگر هم تغييري باشد زياد نخواهد بود. اگر مسافران با آژانس قرارداد ببندند و طي سفر خود با مشكلي مواجه شوند چه کار بايد بکنند؟ همانطور كه قبال هم اشاره شد آژانس‌هاي مجاز و تاييد شده س��ازمان ميراث فرهنگي بايد مبلغي به عن��وان وديعه نزد سازمان داشته باش��ند تا در صورت بروز اختالف واحدهاي رسيدگي به ش��كايات در س��ازمان ميراث فرهنگي به اين موضوع رس��يدگي ش��ود .تا آنجا كه مي‌دانم ش��وراي حل اختالف در اين زمينه تش��كيل ش��ده اس��ت ،بنابراين اگر مسافران با آژانس مجاز عقد قرارداد رسمي كرده باشند در صورت بروز مشكل كه البته احتمال آن بسيار ضعيف است مي‌توانند با مراجعه به اين ش��ورا يا سازمان ميراث فرهنگي مورد اختالف را بررسي كنند.
گزارش ويژه
هفتمين نمايشگاه گردشگري ،زير سايه سنگين برق جواهرات و تيكتاك ساعتها رئيس س��ازمان ميراث فرهنگي ،صنايع دستي و گردش��گري در مراس��م افتتاح نمايشگاه بين‌المللي خدمات و تجهيزات صنعت گردش��گري و هتل��داري ايران با ابراز اميدواري نسبت به خيزش جديد در حوزه گردش��گري گفت :اولويت سازمان در ح��وزه گردش��گري ج��ذب و جل��ب گردشگران خارجي است. مسعود سلطاني‌فر در ادامه فضاي عمومي كش��ور را براي جذب گردشگران مساعد ارزيابي و اظهار كرد :توس��عه گردشگري، تعامل فرهنگي با س��اير كشورها و بهبود روابط در تمامي زمينه‌ه��اي اقتصادي و سياسي را به دنبال دارد. وي در ادامه به ظرفيت‌ها و پتانسيل‌هاي كشور در زمينه گردش��گري اشاره كرد و افزود :اميدواريم با توجه به سياست‌هاي تش��ويقي و حمايتي دول��ت تدبير و اميد ب��ه زودي خي��زش جدي��دي در ح��وزه
گردشگري رخ دهد. سلطاني‌فر در ادامه اولويت سازمان ميراث فرهنگي در بخش گردش��گري را جذب گردشگران خارجي دانست و گفت :لزوم توجه به گردش��گري داخلي امري روشن است اما اولويت سازمان ميراث فرهنگي
در ح��وزه گردش��گري ،جل��ب و جذب گردشگران خارجي است. وي از اش��تغالزايي و ارزآوري ب��ه عنوان مزيت‌ه��اي حضور گردش��گران خارجي در كش��ور ياد ك��رد و بي��ان ک��رد :ورود گردش��گران خارج��ي ع�لاوه ب��ر منافع
اقتص��ادي ،موج��ب افزاي��ش تعامالت فرهنگي كشور با ساير ملل ميشود. اي��ن در حالي اس��ت كه هم��ه از اهميت برگ��زاري نمايش��گا ه‌هاي بين‌الملل��ي در صنعت گردش��گري با خبر هس��تيم و بس��ياري از كش��ورها س��عي مي‌كنند توانمندي‌هاي خود را با ميزباني اينگونه نمايش��گاه‌ها به جهان معرفي كنند ولي هم��واره برگزاري اي��ن نمايش��گاه‌ها در كش��ورمان با اما و اگرهايي بسيار درگير بوده كه متاسفانه از رسيدن نمايشگاه‌ها به ه��دف اصلي خ��ود جلوگي��ري كرده است. به هر حال هفتمين نمايشگاه بين‌المللي گردش��گري و صنايع وابسته با سخنراني رياس��ت س��ازمان مي��راث فرهنگي در مس��احتي ح��دود 13ه��زار 315متر و حضور 182شركت داخلي و 24شركت خارجي كارش را رسما آغاز كرد.
دولت انگليس پيش‌بيني كرد تعداد گردشگران عربستاني اين كش��ور در س��ال 2020رشد 181درصدي را تجربه كند .در ش��رايطي كه تسهيل صدور ويزا براي گردشگران عربستاني براي سفر به انگليس ،سيل گردشگران ثروتمند عربستاني را به اين كشور سرازير كرده است، پيش‌بين��ي مي‌ش��ود در س��ال 2020تعداد گردشگران عربس��تاني انگليس در مقايسه با سال 2013حدود 181درصد رشد يابد. به گ��زارش العربي��ه ،مدير س��ايت «ويزيت بريتي��ن» متعلق ب��ه دولت انگلي��س كه در روزهاي گذش��ته براي ش��ركت در همايشي با هدف جذب بيش��تر گردشگران عربستاني به انگليس به ش��هر جده س��فر كرده از رشد 13درصدي گردشگران عربستاني در سه‌ماهه پاياني سال 2013در مقايس��ه با سال 2012 خبر داده كه علت اصلي آن تسهيل صدور ويزا براي گردشگران عربستاني بوده ،اين در حالي است كه از حدود يك ماه قبل با حذف نياز به ويزا براي سفر گردش��گران چهار كشور عربي امارات ،عمان ،قطر و كويت به انگليس ،سيل گردش��گران عرب به انگليس س��رازير شده و پيش‌بيني ميشود در ماه‌هاي آتي نيز با حذف نياز به ويزا براي گردشگران عربستاني ،تعداد گردشگران عربس��تاني اين كش��ور هم رشد چش��م‌گيري يابد .گردش��گران عربستاني به صرف مبالغ هنگفت مشهور بوده و در هر سفر بطور متوس��ط 2500پوند در انگليس هزينه مي‌كنند .در اين راستا دولت انگليس با هدف جذب بيشتر گردشگران عربستاني قصد دارد پروازهاي بين لندن و ري��اض را افزايش دهد، خطوط پروازي بين لندن و جده نيز راه‌اندازي ميشود كه حاصل آن رشد 20تا 25درصدي گردشگران عربستاني انگليس در سال جاري ميالدي خواهد بود.
جايزهگردشگريتايوان دردستكمدينآمريكايي
راب اشنايدر ،كمدين مشهور آمريكايي جايزه گردشگري تايوان را به خانه برد .طبق اعالم مقامات صنعت گردشگري تايوان اين كمدين مشهور هاليوودي طي سال‌هاي اخير نقش بسزايي در رشد صنعت گردشگري اين جزيره زيبا داشته است. به گزارش ايسنا ،اين جايزه از سوي آژانس‌هاي مسافرتي و ديگر سازمان‌هاي فعال در حوزه صنعت گردش��گري تايوان كه در اين جزيره زيبا يا خارج از آن به فعاليت مشغولند با حضور نمايندگاني از ژاپن ،كرهجنوبي ،هنگ‌كنگ، ماكائو ،سنگاپور ،مالزي ،آمريكا و كشورهاي اروپايي در هتلي در تايپه به وي اهدا شد .اداره گردشگري تايوان علت اصلي اهداي اين جايزه به راب اشنايدر 50ساله را تالش‌هاي فراوان وي در جهت معرفي جاذبه‌هاي گردشگري تايوان در ديگر كش��ورها طي سال‌هاي اخير اعالم كرده است .اشنايدر يكي از موفق‌ترين كمدينه��اي آمريكا ب��وده و بازيگ��ر اصلي مجموع��ه تلويزيوني كم��دي راب محصول آمريكا به شمار ميرود كه شبكه سي‌بي‌اس آن را در 8قسمت ۲۲دقيقه‌اي در سال 2012 به روي آنتن برد. همچنين در اين مراسم جايزه‌اي نيز به يكي از برنامه‌سازان شبكه تلويزيوني ملي كرهجنوبي به‌دليل ساخت چند مستند تلويزيوني ويژه معرفي جاذبه‌هاي گردشگري تايوان اهدا شد.
آبشار سنگينآباد ،جاذبه‌اي زمستاني در قروه شنبه‌اي ديگر از راه رسيد و «كسب و كار» براي معرفي جاذبه‌اي تازه به شما مهيا شد. هرچند در آخرين روزهاي بهمن ماه بيشتر به فكر تدارك تعطيالت نوروز هستيم و براي انجام كارهاي عقب افتاده برنامه‌ريزي مي‌كنيم اما به هر حال آخر هفته‌ها نيز امكان گشت و گذار فراهم است .اگر عالقه‌مند به يخنوردي هستيد و اطالعات كافي از آن داريد لوازم موردنياز اين ورزش مهيج را‌برداريد كه «كسبوكار» از جاذبه‌اي بي‌نظير براي ش��ما خواهد گفت اما هرگز فراموش نكنيد ايمني اصلي‌ترين راه لذت بردن از گل‌گشت‌هاي زمستاني ماست .ديدن جاذبه‌هاي طبيعي استان كردستان اگرچه در فصلبهاروتابستانبسياردلچسباستامايخبستنآبشارسنگين‌آباددرقروه،فرصتي فراهم كرده تا يخ‌نوردان براي تمرين توانايي خود و البته عالقه‌مندان اين نوع تفريح زمستاني به اين آبشار بار سفر ببندند پس شما هم دست به‌كار شويد تا يخ‌ها آب نشده از آن لذت ببريد .آبشار قلوز يا سنگينآباد در روستاي سنگينآباد در 8كيلومتري شهر قروه قرار دارد .قلوز در زبان محلي به معني صعب‌العبور و ديواره سنگي است .اين كوه سه قله دارد .قله‌هاي سه‌گانه قلوز ،قلوز كوچك ،قلوز وسط ،قلوز بزرگ ،در جنوب قروه واقع شده است .ارتفاع بلندترين قله آن 3100متر است ،قله‌هاي آن از سمت جنوب مشرف به روستاهاي پيرسليمان و امين‌آباد است .از سمت غرب به روستاهاي قلعه و
سرتيپ‌آباد و همچنين قله «زرده چرمو» با ارتفاع3هزار متر در سرتيپ‌آباد قرار دارد كه از سمت شرق مشرف به روستاي سرقل ،ميهم عليا و ميهم سفلي است. براي صعود به قله اصلي قلوز ابتدا از قروه به سمت روستاي قلعه كه در 2كيلومتري و سپس به روستاي سنگينآباد كه در8كيلومتري و جنوب قروه واقع شده است مي‌توان حركت كرد كه آبشار قلوز يا سنگينآباد در يك كيلومتري اين روستا واقع شده است. به ياد داشته باشيد براي استفاده از اين جاذبه طبيعي عالوه بر تجهيزات ايمني و البته بند راه نيازمند وسيله نقليه‌اي مطمئن هستيد.