Elver 10 jaar Jubileummagazine

Inhoudsopgave

COLOFON

Het Elver 10 jarig Jubileummagazine is een éénmalige uitgave van Elver. Voor meer informatie kijk je op www.elver.nl

Oplage 4.500

Jaar van uitgave

Teksten Ellen Dekker, Leonie Groot Zevert - Wopereis, Irma Harmelink, Dorry Hollander, Mirjam Kamer, Litze Klaassen, Sandra Kerklaan,

Miep Otten, Cilia Mentink, Edith van Raaij, Karin van Schriek, Katinka Seinen, Aniek Straat

Vormgeving Mull2Media

Drukker PrintX

Fotografie Jeroen Liebers, Elver Pixel Media, De Geeter en Munsterman en Elver PR & Communicatie

Eindredactie Elver PR & Communicatie, pr@elver.nl

Elver bestaat 10 jaar!

Irma: “Net zoals persoonlijke verjaardagen, is dat leuk om te vieren. Helemaal als het kroonjaren zoals 10 jaar zijn! Direct is dat ook een mooi moment om bewust stil te staan bij de ontwikkelingen van de afgelopen 10 jaar en met elkaar vooruit te kijken naar de komende jaren.”

Om in de verjaardagssfeer te blijven steek ik symbolisch een tiental kaarsjes aan op de verjaardagstaart van Elver. Deze kaarsjes staan symbool voor ontwikkelingen bij Elver en zet ik graag in het licht.

Motto ‘Elk verhaal telt’.

Samen Zorgen 

We gingen tien jaar geleden van start met het motto: Elk verhaal telt. Dat is nog steeds een goede keuze.

Het vertelt kort en krachtig dat we ons realiseren dat iedereen uniek is en dat we met volle aandacht alert en onvoorwaardelijk naar de behoeften kijken van onze unieke bewoners en deelnemers. Het eerlijke verhaal is ook dat het niet altijd lukt om alle behoeften, wensen en ideeën te realiseren. Er zijn grenzen en daar lopen we steeds vaker tegenaan. Maar, vanuit dit motto blijven we samen zoeken naar mogelijkheden en creatieve alternatieven. Ook de vorming van Elver als middelgrote organisatie 10 jaar geleden is een goede keuze gebleken. Groot genoeg om te blijven ontwikkelen en vernieuwen, maar ook nog ’klein’ genoeg om het eenvoudig en overzichtelijk te organiseren en samen een gemeenschap te vormen.

Nieuwbouw & verbouw Elver

Elver heeft al een rijke traditie van Samen Zorgen. Er zijn vrijwilligers, familie en vrienden die volop meedoen om bewoners en deelnemers een zo plezierig mogelijk leven te laten ervaren. Dit willen we versterken en het is heel fijn om te merken dat dit lukt. Steeds meer mensen realiseren zich dat het belangrijk en leuk is om samen te zorgen.

Samen leren en ontwikkelen

Op verschillende plekken is gebouwd en verbouwd.

Bewoners en deelnemers krijgen hiermee een fijne en passende plek om te wonen en werken. Deze plekken moeten voldoen aan alle eisen en toekomstgericht zijn.

Ook maken we duurzame keuzes. Er zijn de afgelopen tien jaar veel bouwprojecten opgeleverd. Van Arnhem en Doetinchem tot in Nieuw-Wehl. Daar gaan we mee door de komende jaren.

Arbeidsmarkt en Elverklassen 

We stellen onszelf regelmatig de vragen: “Doen we de goede dingen en doen we ze goed?” Dat doen we op alle niveaus. In de driehoek (met cliënt, professional en verwant), teams, regio’s en op organisatieniveau. Medezeggenschap van deelnemers en bewoners (zo nodig via hun vertegenwoordigers) en medewerkers is vanzelfsprekend. Zij denken en praten mee over wat we doen bij Elver en hoe we het doen. Er zijn veel voorbeelden te geven waaruit blijkt dat dit veel goeds brengt. Het zorgt er ook voor dat er constant sprake is van ontwikkeling en verandering. Er is veel mogelijk, maar we blijven doseren om het behapbaar te houden voor alle betrokkenen.

Digitalisering en inzet van technologie

Waar het tien jaar geleden nog goed lukte om openstaande vacatures in te vullen, is dat nu een flinke uitdaging. Wij weten dat er nog altijd potentiële medewerkers op de arbeidsmarkt zijn die bij Elver passen en willen werken. Maar ze komen niet meer zomaar. We zetten volop in op werving en behoud van medewerkers en laten zien wat werken bij Elver zo fijn maakt. Een schot in de roos zijn de Elverklassen.

Kan je het je nog voorstellen hoe het was om te werken zonder alle technologische mogelijkheden die er nu zijn. We delen heel veel informatie via de digitale weg. We maken gebruik van allerlei technologieën die ons leven makkelijker maken en de zelfredzaamheid vergroten. Bij Elver richten we ons vooral op de arbeidsbesparende technologieën.

Zo dachten we 10 jaar geleden al heel digitaal te werken. Maar we konden niet bedenken wat we nu allemaal gebruiken. Ik denk dat we over 10 jaar hetzelfde zeggen over de afgelopen 10 jaar.

Financiële huishoudboekje

Elver heeft veel in huis

Ons financiële huishoudboekje is nog steeds redelijk goed op orde. Het vraagt wel constante aandacht en er zijn zorgen over de toekomst.

Duurzaamheid

We hopen dat toekomstige generaties in een gezond en veilig leefklimaat kunnen leven. Duurzaamheid werd daarom een steeds belangrijker thema in de afgelopen jaren en dat blijft het. We kiezen in de nieuwbouw voor duurzame oplossingen en zijn gericht bezig met verschillende thema’s die bijdragen aan gezondheid en de duurzaamheid van onze leefomgeving.

Toen ik ruim zeven jaar geleden als bestuurder begon bij Elver ging ik op zoek naar wat het gebruikelijke was in de begeleiding en behandeling in de gehandicaptenzorg. Ik kwam er al snel achter dat het in deze sector heel verschillend is per organisatie. Wat snel duidelijk was, is dat we bij Elver veel kennis en kunde in huis hebben. Niet voor niks maken anderen, buiten Elver, gebruik van de behandelmogelijkheden van Elver. Dat is iets om trots op te zijn.

¨Elver is lief¨

Toen ik bij Elver kwam vroeg ik andere organisaties naar het woord dat als eerste opkwam als ze aan Elver dachten. Het antwoord wat me tot de dag van vandaag is bijgebleven was de reactie: “Elver is lief”. Het riep toentertijd eigenlijk gemengde gevoelens op. We moeten als organisatie soms voor ons eigen belang opkomen, omdat we daarmee opkomen voor de belangen van bewoners, deelnemers en medewerkers.

Natuurlijk gaan we daarvoor en daarbij past niet altijd de duiding van lief. Toch past lief wel heel goed bij de menselijke maat en het motto van Elver.

Zo zijn we de taart rond en weer terug bij de eerste kaars:

“Elk verhaal telt!”

Irma

MEDEWERKERS

762 FTE’S

1164

534

MEDEWERKERS

915 FTE’S

MEDEWERKERS

1383

BEWONERS

934

VRIJWILLIGERS

352

93

10 jaar Elver

Litze (Coach Deelraad Cliënten!): “De positie van de deelraad cliënten wordt steeds sterker. Ze hebben een actieve rol bij Elver. Meepraten, meedenken & meedoen!”

Irma (Bestuurder): “Corona hoort thuis in de terugblik op 10 jaar. Een zeer ingrijpende periode. Het liet zien dat er groot aanpassingsvermogen en veerkracht is op het moment dat je samen de schouders eronder zet.”

Selien (Persoonlijk Begeleider): “Ons team is nog steeds (redelijk) bij elkaar. Bij ons staat open en eerlijkheid altijd voorop. Dat geven we nieuwe collega’s direct mee. Ik ben ook trots op de veiligheid die bewoners en deelnemers bij ons voelen. Ze zijn blij dat ze bij Elver wonen en horen.”

Renate (Doktersassitent en Flexer): “Ik werk met ontzettend veel plezier en enthousiasme. Ik stap dagelijks met zin om te werken mijn fiets op. Hier ga ik mijn pensoen wel halen! Ik zie Elver als een professionele en proactieve organisatie. We gaan mee met ontwikkelingen en profileren en presenteren ons. We werken met z’n allen hard. Daar hou ik van!”

Alexander (Begeleider Dagbesteding): Ik ben erg blij onderdeel te zijn van het Elver team. Ik heb het gevoel dat we het met z’n allen doen. Wat ik door de loop der jaren ook erg leuk vind, is dat je actief betrokken bent bij de ontwikkeling van de bewoners en deelnemers. Je ziet waar ze vandaan kwamen en hoe ze nu in het leven staan.

Els (Ambassadeur Samen Zorgen): “Een mooi Samen Zorgen voorbeeld dat ik meemaakte is dat een ouder en zus van een bewoner aanboden om hem extra op te halen als we het rooster niet rond konden krijgen bij ziekte. Het zou geen probleem zijn en eigenlijk stonden ze erop dat we ze zouden bellen zodat ze hem op konden halen.”

Filmpje

10 jaar Elver

Wensen voor Elver! Scan de QR-code om te kijken!

Jantina (Werkvoorbereider Beheer & Onderhoud):

“ Duurzaamheid is een steeds belangrijker onderwerp geworden bij Elver. We zetten volop in op verduurzaming door nieuw- en verbouw. Maar ook door bewustwording en kennis over duurzame zorg. Uiteindelijk is iedereen ‘medewerker duurzaamheid’.

Deelraad clienten: “We worden meer betrokken, gehoord en gezien dan voorheen. Dat komt doordat we zelf een actievere rol aannemen en gevraagd en ongevraagd advies geven. Onze adviezen worden serieus genomen, we laten zien dat we echt iets kunnen bereiken.”

Judith (Regiomanager):

“De inspiratiedagen van Elver. Een jaarlijkse ontmoeting voor het delen van onze kennis en kunde en vooral passie voor ons werk. Ontzettend mooi dat we nu ook twee edities voor bewoners en deelnemers organiseerden: de Elver Voor Jou dagen.”

NLdoet

Ruud (Persoonlijk Begeleider): “Dit jaar deden we met De Onderneming mee aan NLdoet. Een dag waarop vrijwilligers verschillende activiteiten doen bij Elver. Van haren verzorgen, hand- en rugmassages, make-up doen en glittertattoos zetten, maar ook samen spelletjes doen. Wat een feest voor bewoners en deelnemers!”

Thijs (Persoonlijk Begeleider Pixel Media):

“Pixel Media begon met een groepje van vijf in 2014 en de werkzaamheden waren voornamelijk printen. We hebben nu 25 deelnemers en doen alles wat met multimedia te maken heeft. We printen, snijden en ontwerpen drukwerk, maar maken en bewerken ook foto’s, filmpjes en dronebeelden.”

Lisa (Deelnemer Pixel en Deelraad Cliënten): “Ik was erbij toen de naam Elver onthuld werd. Er is de afgelopen 10 jaar veel veranderd. Belangrijkste vind ik dat cliënten veel meer worden betrokken! Dat vind ik mooi om te zien. Het was hier al leuk, maar daardoor wordt het nóg leuker!”

Irma (Bestuurder): “Het is fantastisch om te zien hoe de nieuwe huisvesting van bewoners hen blij maakt en medewerkers blij zijn met de vernieuwde werkplekken. Dit geldt ook voor de vernieuwde dagbestedingslocaties.”

Elvervoorjou

Er kwam een speciale website voor bewoners en deelnemers!

10 jaar Vrienden van Elver

Jullie leren van ons én wij leren van jullie. Net als Elver bestaat de Vrienden van Elver dit jaar ook 10 jaar! Er zijn inmiddels heel veel Fun-2-go fietsen, iPads, snoezelmaterialen, speeltuinmaterialen, uitjes en nog veel meer initiatieven door de Vrienden van Elver mogelijk gemaakt. Ook grotere projecten werden gerealiseerd. Denk aan een werkplek en tuinkas in Arnhem, een overkapping in Laag-Soeren en een tuinkas bij dagbesteding Hof van Heden in de oude kerk in Nieuw-Wehl. Kevin, bewoner van Holterhoek 4 en deelnemer van Pixel Media vertelt samen met John Brands, voorzitter van de Vrienden van Elver over 10 jaar vrienden van Elver.

Kevin: “Mensen die mij niet kennen, denken vaak dat ik een lager niveau heb, maar ik begrijp en snap heel veel dingen. Gelukkig heb ik geleerd om daarmee om te gaan. Daar ben ik trots op. Ik vind het leuk om het gezicht te zijn van de Vrienden van Elver. Dat ik de Vrienden van Elver meer bekendheid mag geven voor mensen die niet zo goed weten wat Elver is.”

John: “Kevin geeft aan het belangrijk te vinden om zich te ontwikkelen, zeker op sociaal gebied. Hij is daarom blij met de Elver voor Jou Dagen en is lid geworden van ABCDate. Kevin: “Ik ben een sociaal persoon en wil graag mensen ontmoeten en dingen leren. Dat geeft mij energie en motiveert om door te gaan. Projecten als deze zijn mede door de Vrienden van Elver mogelijk gemaakt. Hopelijk kunnen we in de toekomst nog meer uitjes en materialen om te spelen en te ontwikkelen realiseren.”

Voorbeelden van initiatieven mogelijk gemaakt door de Vrienden van Elver:

Monique tijdens de Elver voor Jou Dagen aan de lekkere koffie geschonken door de Barista kraam, mogelijk gemaakt door de Vrienden van Elver.

Fred bij de Efteling mogelijk gemaakt door de Vrienden van Elver door geld beschikbaar te stellen voor uitjes

John: “Het verhaal van Kevin inspireert en zorgt ervoor dat we de afgelopen 10 jaar hard werkten, maar dat ook in de toekomst blijven doen om voor iedereen het leven zo passend mogelijk en mooier te maken.”

Wil je meer weten over de Vrienden van Elver? Kijk eens op de website: vriendenvanelver.nl.

Mijn Thuis

Er is veel vernieuwd bij Elver. De afgelopen tien jaar is er met man en macht gebouwd aan vele locaties in zowel Arnhem als Doetinchem, Wehl en Nieuw-Wehl. Het aantal nieuwbouwlocaties is niet eens meer op twee handen te tellen!

Het ‘Masterplan’ zoals die heette, heeft grootschalige en mooie veranderingen met zich meegebracht voor zowel woon- en werkplekken voor bewoners en deelnemers. Zo kregen veel bewoners een nieuwe woonplek met een eigen ruimte en een eigen badkamer. Maar ook voor de begeleiders die er dagelijks werken betekende dat hun werkomgeving in een nieuw jasje werd gestoken. Hoe hebben zij dat ervaren? Bewoners en begeleiders vertellen erover.

Op bezoek bij Maike

Waar woon je? Thuis, bij Elver?

In Arnhem bij de Zon.

Hoe lang woon je er al?

Sinds oktober 2023. Daarvoor woonde ik al een paar jaar bij Groep 1.

Heb je het naar je zin?

Ja.

Wat was jouw eerste indruk toen je jouw nieuwe woonplek zag?

De rust.

Wat is het grootste verschil met je vorige woonplek (bij Elver)?

Bij mijn vorige groep was het een stuk drukker.

Wat zou je als eerste laten zien als iemand voor het eerst bij je langskomt?

Mijn kamer.

Als je een feestje zou mogen geven, wie zou je dan uitnodigen?

Bob, Adis, Thijs, Glenn, Bram, Gyuri en Lynda.

Wat vind je het mooiste/fijnste aan je huis of kamer en waarom?

Dat ik een plek heb om te gamen.

Heb je een tuin? Wat doe je in de tuin? Basketballen en voetballen.

Kook je zelf en wat vind je het lekkerst?

Ik help de begeleiders wel eens met koken. Ik bak het liefst pannenkoeken.

Welk huisdier zou je graag willen hebben en waarom?

Bij mijn ouders thuis heb ik minipitbulls (chiwawa’s).

Die maken veel lawaai als de deurbel gaat. Maar zelf zou ik wel graag een echte pitbull willen hebben, die over mij waakt.

Wat voor soort huis zou je bouwen als je zelf een bouwvakker was?

Een groot huis met een grote garage voor auto’s en allemaal game schermen. En een hele grote koelkast vol met eten en drinken.

Als je uit alles mocht kiezen, wat zou je nog willen toevoegen aan jouw woonplek?

Een Johan Cruyf Arena.

Begeleider Diana vertelt ook haar verhaal

Hoelang werk je bij Elver?

Ik werk acht jaar bij Elver. Voorheen op Groep 1 Neptunus), sinds oktober werk ik op De Zon in Arnhem.

Wat is je functie/werkzaamheden?

Ik ben Persoonlijk Begeleider Wonen.

Wat is voor jou het grootste verschil tussen het oude pand en de nieuwbouwlocatie?

Voorheen zaten we met alle groepen van de Kemperbergerweg in één gebouw. Nu heeft elke groep zijn eigen gebouw. De bewoners hebben nu allen een eigen grote kamer of appartement.

Heeft de nieuwbouw impact gehad op je werk en waarom?

De focus ligt nu meer op eigen groep. Voorheen zagen collega’s van alle groepen elkaar meer. Met Neptunus konden wij direct verhuizen naar de nieuwbouwwoning. Dit was prettig, omdat we niet in een tijdelijke woning hoefden te verblijven. Het grootste voordeel van de nieuwbouw zijn de ruime slaapkamers. Dit is heel prettig voor bewoners.

Wat was het leukste aan de oplevering/opening van de nieuwbouwlocatie?

De Zon is een geheel nieuwe woning, met een heel nieuw team. We zijn als fris, nieuw team gestart. Ook de bewoners waren grotendeels nieuw. Dus een nieuwe start voor allemaal.

Wat was jouw eerste indruk van de nieuwbouw?

De woningen zijn ruim opgezet. Onze woonkamer straalt rust en gezelligheid uit.

Wat zou je nog willen toevoegen aan jouw werkplek?

Een nieuw Doe-plein wordt gebouwd. Dit wordt een plek waar buiten activiteiten plaats kunnen gaan vinden (voetbal, basketbal). Zo hebben de bewoners straks weer een plek om buiten samen te komen.

Wil je verder nog iets vertellen over je werk(plek) bij Elver?

Ondanks alle drukte in de zorg, blijft het hier fijn werken. Wat ik merk is dat alle teams binnen de Kemperbergerweg er staan en zijn voor hun bewoners.

Tijdlijn Bouw & verbouw

2015

• Belevingstuin, Nieuw-Wehl (zomer)

Nieuw-Wehl

OP DE

PLANNING:

2016

• De Opmaat, Nieuw-Wehl (herfst)

Atlas , Arnhem

2019

• September eerste schop in de grond voor het ‘Masterplan’ Nieuw-Wehl en Wehl.

• Milieustraat

Masterplan, Doetinchem

• Het Palet /VIC homes

• Woningen Nieuw-Wehl

2020

• Waterlelie I, Nieuw-Wehl (zomer)

• Waterlelie II, Nieuw-Wehl (zomer)

• Dr. Blomstraat, Wehl (voorjaar)

• Oranjestraat, Wehl (voorjaar)

• Juni eerste schop in de grond voor het ‘Masterplan’ Doetinchem.

• November eerste schop in de grond voor het ‘Masterplan’ Arnhem.

2021

• Holterweg, Doetinchem (zomer)

• Holterhoek, Doetinchem (zomer)

• Atlas, Arnhem (herfst)

• Morgenster, Arnhem (herfst)

• Jupiter, Arnhem (winter)

• Zilverster, Arnhem (winter)

• De Vijver, Nieuw-Wehl (herfst)

2022

• Neptunus, Arnhem (winter 2021-2022)

• Saturnus, Arnhem (winter 2021-2022)

• Het Heelal, Arnhem (zomer)

• DBC Banningshof: De Tobbe, Tuindienst en Kruiers, Nieuw-Wehl

Overkapping Laag-Soeren

2024

• Overkapping Laag-Soeren

• Supermarkt Banningshof

• Kapschuur: Onderkomen Technische Dienst en stalling machinepark, Nieuw-Wehl

2023

• Poolster, Arnhem (winter 2022-2023)

• Pluto, Arnhem (zomer)

• Zonnewende, Arnhem (zomer)

• Mars, Arnhem (zomer)

• Grote Beer, Arnhem (herfst)

• De Zon, Arnhem (herfst)

• Hof van Heden, Nieuw-Wehl (herfst)

• CentrumtandzorgCBT Nieuw-Wehl (herfst)

Op bezoek bij Nico

Waar woon je? Thuis, bij Elver?

De Berk, Laag-Soeren bij Elver.

Hoe lang woon je er al?

Ik woon al 40 jaar binnen Elver en al 19 jaar op de Berk.

Heb je het naar je zin?

Ja zeker! Ik zit hier helemaal op mijn plek, een rustige omgeving waar ik de buurtbewoners ken en heel veel auto’s kan kijken langs de weg.

Wat zou je als eerste laten zien als iemand voor het eerst bij je langskomt?

Mijn slaapkamer met mijn autoverzameling in de vitrinekast!

Als je een feestje zou mogen geven, wie zou je dan uitnodigen?

Mijn moeder en twee broers, alle bewoners van het Laag-Soeren terrein, oud bewoners. En ook Agnes en Daniëlle (twee oude begeleiders) en Ilse, mijn persoonlijk begeleidster.

Wat vind je het mooiste/fijnste aan je huis of kamer en waarom?

De sfeer, omdat het hier altijd gezellig is!

Heb je een tuin? Wat doe je in de tuin?

Fietsen, wandelen en we eten in de zomer vaak buiten. Ook hebben we eens in de zoveel tijd een terreinfeest, dan zitten we met z’n allen gezellig in de tuin.

Kook je zelf en wat vind je het lekkerst?

Als ik niet hoef te koken eet ik graag Chinees maar om zelf te maken vind ik lasagne het lekkerste!

Welk huisdier zou je graag willen hebben en waarom?

Een kanarie of parkiet, daar kan ik dan samen met de leiding voor zorgen.

Wat voor soort huis zou je bouwen als je zelf een bouwvakker was?

Er moet een mega grote tv in, een super grote vitrinekast voor AL mijn autootjes en een super lekker bed. Verder heb ik niets nodig in mijn huis.

Als je uit alles mocht kiezen, wat zou je nog willen toevoegen aan jouw woonplek?

Een goede muziekinstallatie, zodat we keihard muziek kunnen luisteren op een feestje!

Wil je verder nog iets vertellen (over je woonplek)?

Het is een hele gezellige woning waar ik me echt thuis voel! Mijn begeleiding is super aardig en zorgt voor duidelijkheid of als ik verdrietig ben, komen ze altijd bij me!

Laatste ontwikkelingen

Centrumtandzorg (CBT) (2023)

Het Centrum Bijzondere Tandzorg (CBT) begon in de jaren 80 met een behandelruimte in het hoofdgebouw van Elver. Het groeide uit tot een volwaardige tandartspraktijk met meerdere kamers en behandelaren.

In 2023 verhuisde het CBT naar een nieuwe locatie bij Het Behandelcentrum in Nieuw-Wehl.

Lees en bekijk hier meer over de nieuwe locatie.

Openingsfeest

Arnhem (2024)

In juni 2024 is de nieuwbouw in Arnhem aan de Kemperbergerweg en Bakenbergseweg geopend. De woningen zijn klaar en alle bewoners zitten op hun nieuwe stek.

Een compilatie van het feest

Hof van Heden (2023)

In Nieuw-Wehl is de oude kerk omgetoverd tot drie dagbestedingslocaties: Paradizo, Dierengroep en Stal & Zo. Een unieke dagbestedingslocatie met een rijke historie. Dagbesteding in een kerkgebouw, dat is een grote verandering. Niet alleen het functionele gebruik maar ook de beleving van deelnemers. Wil je weten hoe deelnemers en begeleiders dit ervaren?

Lees hier het artikel

MEER BOUWNIEUWS?

Ga dan naar onze website en lees de wooncouranten.

Al 10 jaar actief in de maatschappij

Als je praat over een actieve dagbestedingsgroep in de wijk dan is dat de Anna Hoeve. In totaal werken hier 16 deelnemers, gemiddeld zeven deelnemers per dag. Zij runnen ook de Bed & Breakfast Anna Reintjes. Wat doen zij allemaal? Hoe gaan de samenwerkingen in de buurt? En wat zijn de toekomstplannen? Wij gingen langs om meer te weten te komen over deze dagbestedingsgroep.

“Ik zie deelnemers zich echt ontwikkelen”

Susan

10 jaar geleden

In 2014 openden Anna Hoeve en Anna Reintjes B&B haar deuren. Een dagbestedingslocatie middenin Doetinchem. Begeleider Susan: “Destijds kregen wij een week de tijd om eerst zelf op onderzoek uit te gaan. Wat gaan we doen? Welke bedrijven/organisaties bevinden zich in de wijk? Welke samenwerkingen kunnen we aangaan en wat zijn verder mogelijke werkzaamheden voor deelnemers? De buurt wist ons al snel te vinden en is enorm betrokken.

Daardoor zijn er op een natuurlijke manier veel samenwerkingen ontstaan. Buren en bedrijven kwamen naar ons toe met de vraag of we iets voor elkaar zouden kunnen betekenen. De Spar bezorgt bijvoorbeeld het ontbijt voor de B&B, de natuurspeeltuin Doetebol wordt onderhouden door onze deelnemer. Ook werken we samen met speeltuin Schoneveld en basisschool Hogenkamp.

Natuurlijk kwam niet alles aanwaaien. Susan: “Klopt, we zijn gestart met prikkers en karren om vuil te ruimen in de wijk en tussendoor deelden we flyers uit om onszelf voor te stellen. Dat pakte goed uit en maakte ons zichtbaar in de wijk.”

Vanaf het begin

Deelnemers Renske en Gert werken vanaf het begin bij de Anna Hoeve. Renske: “Eerst werkten we met z’n tweeën op dinsdag, toch Susan? Dat was altijd gezellig.”

Susan: “Klopt, wij hadden in het begin op dinsdag altijd tijd voor een bezoekje aan de markt. Maar…vertel eens Renske, wat vind jij heel leuk om te doen?” Renske: “Ik hou van schoonmaken. Als de gasten uit de B&B vertrokken zijn, zorg ik dat alles weer schoon is voor de volgende gasten. Of ik maak bij de buurvrouw schoon. Dan drink ik ook gezellig een kopje koffie.”

Wendy werkt nog niet zo lang bij Anna Hoeve maar wil wel graag iets zeggen. “Ik doe hier van alles, appeltaart bakken, dat vind ik echt het leukste. De gasten van de B&B ontvangen bij aankomst ook een lekker appeltaartje. Dat vinden ze altijd lekker. Verder geef ik eten aan de dieren die we hier hebben en verzorgen we de dieren bij Schavenweide. Oja en ik maak soms ook de keuken schoon. Ik vind het hier heel leuk!”

Groei deelnemers

Susan: “Ik zie deelnemers zich echt ontwikkelen.”

Rick bijvoorbeeld, hij is ontzettend gegroeid. Hij hielp altijd al mee bij Natuurspeeltuin Doetebol, maar sinds kort noemen we hem chef Doetebol. Hij ‘runt’ daar de werkzaamheden. Heel leuk om te zien. Hij gaat ook alleen naar de supermarkt en verricht allerlei werkzaamheden bij speeltuin Schöneveld.

We geven deelnemers het vertrouwen dat ze veel zelf kunnen. Dat moet ook wel omdat wij niet overal tegelijk kunnen zijn, we begeleiden ze naar zoveel mogelijk zelfstandig werken. Dat is ook wel een beetje wat we zoeken in (nieuwe) deelnemers.“Enige zelfstandigheid is wel fijn/ nodig om te werken bij de Anna Hoeve.”

Gewoon binnen lopen

Tijdens het interview is het een komen en gaan van mensen. Renske gaat samen met de stagiaire naar de markt, Jeroen haalt oud papier op bij een appartementencomplex en er komt ondertussen een buurvrouw die zich wil aanmelden voor het eten van de volgende dag.. “Zo gaat het hier, er is altijd aanloop, deze buurvrouw wil morgenavond komen eten. Dat wordt georganiseerd door buurtbewoners/vrijwilligers uit de wijk. Een kookavond voor buren die lekker willen eten en gezelligheid zoeken. Het begon met één keer in de maand. Dit is al snel uitgebreid naar twee keer in de maand. En dan zit het alsnog iedere keer vol. Overdag helpen de deelnemers met de voorbereidingen voor deze avond, middels boodschappen halen, groenten snijden en het dekken van de tafels.

Ook is er één keer in de maand bloemschikken, dat wordt georganiseerd door een buurvrouw. Er komen mensen uit de wijk en een aantal deelnemers van ons doen, ook mee om voor de B&B en de dagbestedingsruimte mooie bloemstukken te maken. Verder komen er regelmatig mensen even koffie drinken.

“Onze appeltaart is beroemd in heel Doetinchemen omstreken”

Wendy

Dat vinden deelnemers heel erg leuk. In het begin was dat nog een beetje aftasten. “Kan dat zo maar?”....ja hoor, de deur staat hier altijd open!”

Ruimte verhuren

De dagbestedingsruimte van de Anna Hoeve werd in het begin ook regelmatig verhuurd. Voor feestjes, oefenavond van de muziekverenigingen of andere gelegenheden. “Hier hebben we van geleerd.” Een muziekvereniging maakt uiteraard muziek, zowel de buren als B&B gasten hadden hier last van. Op dit moment verhuren we de ruimte alleen nog in overleg voor vergaderingen e.d..

Bed & Breakfast

Net zoals de Anna Hoeve bestaat de Bed & Breakfast ook al 10 jaar. Susan: “Mooie aanvulling naast onze dagbestedingsplek de Anna Hoeve. 10 jaar geleden moesten we natuurlijk nog gasten werven, nou dat hoeft nu niet meer hoor, we zitten echt bijna altijd vol. Gasten zijn erg tevreden en waarderen de authenticiteit van het pand. We dragen als team Anna Hoeve zorg voor het runnen van de B&B. In de loop der jaren zijn er ook ontwikkelpunten geweest voor ons.

Wat staat er op de planning bij de Anna Hoeve?

Wij zijn altijd actief op zoek naar nieuwe werkzaamheden binnen de Anna Hoeve en in de wijk. Daarbij is leidend: wat kan en wil een deelnemer? Waarin willen zij zich ontwikkelen? Waar liggen nieuwe kansen? De laatste tijd zijn er ook meer samenwerkingen bijgekomen. Zoals de samenwerking met Schavenweide, inpakwerkzaamheden voor Alpina, regelmatig flyeren voor nieuwe bedrijven in Doetinchem en in de wijk. Ook de samenwerking met Prakticon is fijn. De nieuw/verbouwde schuur is een aanwinst. Hier werken we ook met onze vrijwilligers en kunnen we met slecht weer ook door. De samenwerking met onze vrijwilligers is heel fijn en bijzonder, dat is echt de kers op de taart voor team Anna Hoeve.

ELVER

Industriegroep in Doetinchem Mooie klantenkring opgebouwd

De Industriegroep bevindt zich, samen met de Kaarsenmakerij, al negen jaar op het bedrijventerrein van Doetinchem in het pand Laborijn. Begeleider Sandra: “Daarvoor zaten we op een ander industrieterrein in Doetinchem. Omdat het pand te klein werd en we meer wilden samenwerken met bedrijven uit de regio, zijn we de samenwerking aangegaan met Laborijn en daarheen verhuisd. Door de centrale ligging zijn er mooie samenwerkingen ontstaan met bedrijven in de Achterhoek.”

“Door onze centrale ligging zijn er mooie samenwerkingen met bedrijven uit de buurt mogelijk”

Sandra

Arbeidsmatige werkzaamheden

Dagelijks verrichten 25-30 deelnemers verschillende arbeidsmatige werkzaamheden. “Wij zijn afhankelijk van het aanbod van bedrijven. Dus dat houdt in dat we zelf ook moeten netwerken. Dat lukt goed. Samenwerkingen ontstaan voornamelijk door goede mond tot mond reclame maar ook door netwerkbijeenkomsten. Een paar jaar geleden is er een mooie samenwerking ontstaan met Dozon door een netwerkbijeenkomst van jonge ondernemers.”

Mooie klantenkring

Afgelopen jaren heeft de Industriegroep een mooie klantenkring opgebouwd. “Momenteel werken we voor Dozon, Prefab, Backery, Zevim, Timzo en laatst is RSM erbij gekomen. Allemaal bedrijven uit de buurt. De werkzaamheden variëren van stickerwerk, sorteren, montagewerk tot het samenstellen van zakjes met schroeven en plaatjes.”

Voortzetten en behouden

“De kracht in de samenwerking zit in de korte lijntjes met het bedrijf. Alles wat de deur uitgaat wordt gecontroleerd. Dat waarderen de klanten. Dit willen we graag voortzetten en behouden de komende jaren. Laborijn start dit jaar met het bouwen van een nieuw en duurzaam pand. Wij verhuizen naar de overzijde, naar een bestaand pand. Zo kunnen we de samenwerking met Laborijn en klanten/bedrijven voortzetten.

Het Pleijwerk in Arnhem

Op Het Pleijwerk, in Arnhem, werken dagelijks 60 á 70 deelnemers, verdeeld over zeven groepen. Deelnemers werken onder andere bij de Timmerij, op een creatieve groep, in de kantine of op een andere groep. Coördinerend begeleider Jan: “Of het 10 jaar geleden anders was? Voor de fusie was het iets kleinschaliger en werkten we met een teamleider. We werken nu met coördinerend begeleiders.

“Doordat wij op een industrieterrein zitten is het voordeel dat medewerkers van naastgelegen bedrijven graag even binnenlopen om bijvoorbeeld post in te pakken. Die inloop is wel meer geworden dan 10 jaar geleden. De laatste groep die gestart is, is Indruk. Indruk is ontstaan na de coronatijd. Het was een vraag van deelnemers. Zij wilden meer met computers werken. Je ziet dat de tijd verandert en wij veranderen daarin mee. De Timmerij heeft bijvoorbeeld een lasermachine.

met het gieten van epoxy. Je ziet daarmee een nieuwe doelgroep ontstaan.” Niet alleen de werkzaamheden veranderen, ook komen er deelnemers en gaan sommige deelnemers ergens anders werken. De zorgen begeleidingsvraag is veelzijdig en soms complex.

Het is daarom altijd kijken naar een geschikte plek. Als het niet passend is voor een deelnemer dan zorgen we dat het passend wordt. Maar kijken daarbij ook buiten Het Pleijwerk, zoals Topgroen of met een jobcoach.” Ook

bij complexe vragen proberen we te zorgen voor passende

Klei & Kunst

Klei & Kunst is al 20 jaar een dagbestedingsgroep. Begonnen op de bovenverdieping in de Eijermijnin Nieuw-Wehl. Ongeveer 12 jaar geleden verhuisden we naar ‘t Brewinc, midden in Doetinchem. Een prachtige locatie. Zeker als je ziet waar we vandaan komen. Of er veel veranderd is in de afgelopen 10 jaar? “Jazeker, we zijn nu veel zichtbaarder in de regio. Vorig jaar mochten we exposeren in het Slingeland ziekenhuis in Doetinchem.. Onze producten lagen in de vitrines. Zo laten we onze producten graag zien. Daarnaast zie je onze producten tijdens de jaarlijkse kunstroute “20 op een rei.” Ook zijn er verschillende pop-up Sjops van Elver in Doetinchem en Duiven. Dit zijn mooie verkooppunten voor ons.”

Wat er nog meer veranderd is, is de begeleidingsvraag. Deelnemers kwamen hier 10 jaar geleden vooral voor de sfeer. De deelnemers hebben zich op kunstzinnig gebied flink ontwikkeld. Ze maken ongeveer 70% van de producten zelf. Bij de andere 30% ondersteunen wij. Naast interne deelnemers zien we een groei in externe deelnemers, zij wonen niet bij Elver. Mooi dat wij deze vraag met onze dagbestedingsplek kunnen beantwoorden. Je ziet de deelnemers groeien in hun werkzaamheden en in het sociale contact. Ze maken opdrachten voor klanten en krijgen daar veel waardering voor. Dan zie je ze trots kijken.

Tesoro Eten & Drinken zit middenin Doetinchem. Hier werkt een enthousiaste groep deelnemers. Tien

jaar geleden stonden de deelnemers voornamelijk in de bediening. Nu, helpen ze mee met de lekkerste gerechten. Begeleider: “Dat is echt een mooie ontwikkeling. Tegenwoordig maken deelnemers zelf soep, maar er wordt ook geluisterd naar hun inbreng.

Dat doen we door middel van een planbord. Hier geven zij ‘s morgens aan welke taken ze die dag willen doen.

Tijdens de coronatijd zijn we op zoek gegaan naar zinvolle dagbesteding voor deelnemers die we op dat moment mochten ontvangen. Wij zijn gestart met het maken van kleine appeltaartjes en zelfgemaakte koekjes. Hiermee is een mooie samenwerking ontstaan met Eetwinkel van Mien. Mooie bijkomstigheid is dat één van onze deelnemers voor twee dagen een nieuwe werkplek heeft gevonden bij Eetwinkel Van Mien!

Bij Tesoro staat cliëntparticipatie hoog in het vaandel. De deelnemers horen echt bij het team. “Wij vinden het belangrijk dat cliënten zelfstandiger worden.

Een groot aantal cliënten heeft als wens om zelfstandig in de keuken te staan en/ of broodjes te maken zonder hulp. Dat proberen we dan uit door middel van een stappenplan per broodje. Wij hebben naast de deelnemer die werkt bij Eetwinkel Van Mien ook nog een deelnemer die werkt bij eetcafé Jansen in Doetinchem.”

“Waar we over vijf jaar staan? Dan is er vast weer een vernieuwing van de kaart, maar wij willen vooral voortborduren op de stijgende lijn waar we nu in zitten, maar ook de deelnemers laten komen met ideeën voor nieuwe baksels. Dan gaan we dat samen uitproberen!”

Jobcoaches Samen op zoek naar talenten van deelnemers

WERKEN OP AFSTAND

Milou is al 22 jaar het vaste gezicht als jobcoach in Arnhem. Samen met jobcoaches Hella en Sandra begeleiden ze deelnemers naar en in hun externe werkplek.

Aan Milou vraag ik daarom graag wat de ontwikkelingen zijn in de afgelopen 10 jaar. “Oei.. dan moet ik ook even nadenken. Wat misschien wel het meest veranderd is, is hoe de vraag binnenkomt. Voorheen kwam de vraag uit een zorgplanbespreking met de verwant, bewoner, begeleider en orthopedagoog. Dat is nog steeds, maar deelnemers weten ons ook zelf te vinden. Ze weten dan ook al goed wat ze willen en zijn hierin een stuk

mondiger. Vragen als: ik wil graag in een kledingwinkel werken, wil je dat uitzoeken? is iets dat we regelmatig horen. Wij nemen vervolgens contact op met de Persoonlijk Begeleider wonen. Is het verstandig om de wens te onderzoeken? Pas daarna zetten we lijntjes uit. Uiteraard ook alles in overleg met de Persoonlijk Begeleider dagbesteding.”

Is er een match?

Milou: “Inmiddels is er zo’n groot netwerk dat we in verschillende werkgebieden werkgevers hebben. Zodra ik een vraag krijg dan kijk ik eerst in ons netwerk. Ik neem contact op met de werkgever of er een plek vrij is. En zo ja op welke dag(en) en wat de werkzaamheden zijn. Samen met de deelnemer maak ik kennis. Dan is er altijd een proefperiode van een maand. Is de match er niet? Dan kan de deelnemer altijd terug naar zijn/haar oude dagbestedingsgroep. Als de match er wel is dan maken we gezamenlijk werkafspraken. Belangrijkste voorwaarde is dat er echt een klik moet zijn met de mensen op de werkvloer.”

Onderdeel van het team

Deelnemers voelen zich heel erg gewaardeerd. Ze horen erbij en krijgen een ‘echte’ werkplek. Ze worden uitgenodigd voor een bedrijfsuitje en krijgen een kerstpakket. Ook de werkgever is er natuurlijk erg mee geholpen. Neem nou Pascal, hij werkt bij een Fletcher hotel. Medewerkers zeggen weleens tegen mij: als Pascal binnenkomt brengt hij zoveel positiviteit met zich mee. Dat is mooi om te horen. Een andere mooie ontwikkeling is een deelnemer die onzeker is begonnen en nu gewoon vijf dagen werkt. Ze groeien niet alleen in praktische vaardigheden maar ook in het sociale.”

Netwerk van werkgevers

Ons netwerk bestaat uit veel verschillende werkgevers. Een greep uit de werkgevers: Fletcher hotel, ambulance (Rik wast de ambulance), verzorgingshuizen, lunchroom, natuurwinkel, dierenpension, Dozon, Gelredome, pannenkoekenhuis, klooster en zo kan ik nog wel even doorgaan. Het is een ontzettend gunstige tijd voor ons. Vooral in de verzorgingshuizen zie je dat

er personeelstekort is en zijn helpende handjes erg welkom. We zien nu het tegenovergestelde van 10 jaar geleden. Nu benaderen ze ons of er iemand is die bij hen kan werken.”

Groei van werkposten

Op dit moment zien we de werkposten groeien. Een werkpost is een groepje van gemiddeld zes deelnemers die begeleid wordt door een activiteitenbegeleider van Elver. De eerste werkpost is 10 jaar geleden gestart in verzorgingstehuis Heijendaal. Dit is uitgebreid naar de Jumbo, de werkpost bij sportclub SML en verzorgingstehuis Oldershove in Wehl. Dit is voor sommige deelnemers een mooie start om verder te groeien. Ze leren hier sociale vaardigheden, zoals niet schreeuwen op de gang, schone handen etc..

Op een gegeven moment zijn sommige deelnemers uitgegroeid en dan kunnen ze doorgroeien naar het werken met begeleiding op afstand. Mooie ontwikkeling die we graag voortzetten!”

Veelzijdige team in Nieuw-Wehl

Klussengroep en Transportdienst

Het team Logistiek en Transport staat bij ons beter bekend als de Klussengroep, de Kruiers en de Transportdienst. Medewerkers en deelnemers op deze groepen draaien hun hand niet om voor veel verschillende werkzaamheden. Van het bezorgen van boodschappen, het zuigen en wassen van de bussen, het bezorgen van schone was tot aan het beheer van de milieustraat. Sandra: “Dat laatste betekent het ophalen van het vuilnis, de incontinentiezakken, glas en papier. Verder zijn er veel andere voorkomende logistieke klussen. Er is altijd wat te doen en het werk is heel veelzijdig!”

Waardevol werk

Doordat er zinvolle en betekenisvolle

werkzaamheden zijn en de deelnemers (gedeeltelijk) zelfstandig op pad kunnen, voelen ze veel waardering. Sandra:“Deelnemers krijgen een fijn gevoel van de bezoekjes bij de groepen. Je ziet de deelnemers hierin groeien.”

Samen één team

Een paar jaar geleden waren de dagbestedingsgroepen

Klussengroep en Kruiers nog op een andere plek op het terrein in Nieuw-Wehl gevestigd. Sylvana: “We zitten nu dichtbij de milieustraat. Dat is veel praktischer. Daarnaast zijn we nu één team, we werken dichtbij én met elkaar! Samen zijn wij een fijn en sterk team geworden in logistieke activiteiten. Regelmatig krijgen we versterking van ons team door stagiaires van De Ziep. Na hun stage blijven ze graag bij Elver werken.”

Ook in de samenleving dragen ze een steentje bij.

Sandra: “Wij halen iedere dinsdag in het buitengebied van Nieuw-Wehl glas op bij onze buurtbewoners. Soms krijgen we een pak koekjes als bedankje. Dat vinden we heel leuk! En als er nieuwsbrieven, flyers of ander drukwerk vanuit Elver zijn, bezorgen wij deze in het dorp van Nieuw-Wehl.”

Momentjes buiten het werk

Sylvana: “We plannen wel eens momenten buiten het werk om. Dat is altijd extra bijzonder. Een etentje of een ander uitje met elkaar. Zo zie je elkaar eens in een andere setting. We zijn eens naar de dierentuin en een speeltuin geweest. Het is mooi om iedereen te zien genieten.”

Geen klus te gek

De komende jaren komen er wat verbouwingen aan. Een grotere kantine met rustruimte en een ruime keuken voor de Klussengroep. En de milieustraat krijgt een andere indeling. Sylvana: “Het wordt nog prettiger voor onze deelnemers. We blijven ook rekening houden met duurzaamheid. In de toekomst blijven we hard werken en genieten met elkaar.” Tot slot, Sandra: “Wij bewegen graag mee met de ontwikkelingen, denken in oplossingen en zijn flexibel. Dus heb

Wonen en werken op één locatie

Laag-Soeren

In een rustig dorp in een prachtige groenrijke omgeving ligt het kleinschalige terrein van LaagSoeren. Dit is een plek waar bewoners kunnen wonen én werken. Er zijn drie woningen en er is een activiteitencentrum. Er is plek voor 39 bewoners die zo zelfstandig mogelijk wonen en overdag naar hun werk op het activiteitencentrum ‘t Sprengenhus gaan. Ric (regiomanager): “Voor bewoners is het erg fijn om te wonen en te werken op hetzelfde terrein. Het is rustiger. Zo is het minimaal nodig om te reizen en toch voelt het als het ‘gewone’ leven. Een enkeling gaat voor de dagbesteding naar Arnhem. Fijn dat die mogelijkheid er ook is.”

Verbinding met de buurt

In 2014 stonden de woningen en het activiteitencentrum in Laag-Soeren net een paar jaar.

Het werd nieuw gebouwd in samenwerking met de gemeente Rheden en Stichting ‘t Sprengenhus.

Doel was om verbinding met de buurt te maken. “Dat lukt goed. De bewoners horen er in het dorp echt bij. Buren komen regelmatig een praatje maken. Andersom komen onze bewoners bij de supermarkt of ze gaan er naar de kapper.”

Dagbesteding op locatie

De dagbesteding is te vinden in het activiteitencentrum ‘t Sprengenhus. “Er is hier vanalles te doen. Er is een crea-afdeling en houtafdeling. Bewoners maken hier zelf prachtige kunstwerken. Er is weer een tuinkas en een hoek met wat kleinvee. Zo is er ook buiten veel te doen! Recent is er, mede door de hulp van de Vrienden van Elver, een overkapping geplaatst. Nu is het mogelijk om ook de creatieve dagbesteding meer buiten te doen.”

Kracht en kwaliteit

In de toekomst willen we meer verbinding maken met de buurt. Ric: “Er zijn in het dorp Laag-Soeren niet zo heel veel voorzieningen. Misschien kunnen we daar een aanvulling in doen. Op dit moment zijn het nog enkel ideeën.” Er zijn verder geen concrete plannen voor veranderingen in Laag-Soeren.

“Met een vast team aan gezichten en een mooi compleet aanbod kunnen we uitgaan van de kracht en kwaliteit van deze mooie locatie.”

“De bewoners horen in het dorp er echt bij.” Ric

Steven werkt bij

kinderdagverblijf De Tovertuin!

Op een lekkere lenteochtend in maart parkeer ik mijn auto in de E. Hemingwaystraat in Arnhem en loop naar het kinderdagverblijf De Tovertuin. Bij dit kinderdagverblijf ontmoet ik Steven. Steven woont bij Elver aan de Gronsveldstraat in Arnhem. Hij werkt al meer dan 20 jaar bij De Tovertuin. Hij wil ons graag vertellen en laten zien wat zijn werk inhoudt en hoe hij onderdeel is van het team van De Tovertuin. Speciaal voor dit interview heeft hij een mooie nette blouse aangetrokken. Ik voel me vereerd…

Steven vind het best een beetje spannend, maar als hij over zijn werk mag vertellen gaan zijn ogen glimmen en wil hij maar wat graag vertellen. Hij vertelt: “Ik werk al lang bij De Tovertuin.

“Ik heb hier allemaal fijne collega’s”

Steven

Eerst werkte ik bij het kinderdagverblijf Juniohra in het Ohra gebouw. Toen dat dicht ging ben ik met Desire meegegaan naar De Tovertuin.”

“Wie is Desiree?” vraag ik Steven. “Desiree is mijn collega hier. Zij begeleidt mij op dinsdag en donderdag en met haar overleg ik altijd. Ik ken Desiree ook al heel lang. Desiree is een hele fijne collega. Ik heb hier allemaal fijne collega’s.” Steven vertelt verder. Ik werk drie dagen in de week bij De Tovertuin. Ik vond het werk bij De Tovertuin zo leuk dat ik drie jaar geleden van twee naar drie dagen in de week ging. De Vlinders is de groep waar ik vast werk. Soms werk ik ook bij een andere groep. Desiree vult aan dat De Vlinders een groep is voor kinderen van anderhalf tot drie jaar. “Op maandag en woensdag werk ik nog in de kantine bij Het Pleijwerk,” gaat Steven verder.

Een werkdag op het kinderdagverblijf

Ik ben nieuwsgierig hoe een werkdag van Steven eruit ziet op het kinderdagverblijf. Hij vertelt: “Ik vertrek altijd vijf over acht vanuit huis en stap dan op de fiets. Het is maar een kwartiertje fietsen dus dat is lekker. Als ik aankom zijn er al kinderen en leidsters. Maar ik begin altijd eerst met een kopje koffie! Na de koffie start ik met het opmaken van de bedjes waar de kinderen in slapen. Dat is een hele leuke taak. Daarna ga ik naar de groep en begin ik met verschillende taken zoals het uitruimen van de afwasmachine, vegen en schoonmaken.”

“Om 9.30 uur eten we met zijn allen fruit. Ik neem altijd een lekker stuk fruit mee van huis. Dus ik kom ook aan mijn dagelijkse portie fruit, ha,ha,ha! Daarna gaan we met de kinderen leuke dingen doen. Bijvoorbeeld liedjes zingen of buitenspelen. Rond 11.30 uur eten we een boterham. Dan eet ik ook mijn eigen brood. Na het eten ruim ik de rommel op, ruim de vaatwasser in en zet deze aan. Soms druk ik op de verkeerde knop. Dan helpt Desiree mij om het weer goed te krijgen. Ze maakt dan een grapje en vraagt: ‘Heb je de vaatwasser weer overstuur gemaakt?’ Daarna heb ik even pauze want dan begin ik wel een beetje moe te worden.”

Drukke en vrolijke bedoening

Dat verbaast mij niets. Tijdens het gesprek hoor je overal vrolijke kinderstemmetjes en soms een huilend kindje. Ik vind het een behoorlijk drukke, rumoerige bedoening. Ik vraag aan Steven hoe hij dat vindt. Steven vertelt: “Ik vind het soms ook wel een beetje druk, maar je went er ook aan. Ik kan er goed mee omgaan. En het is vooral leuk en gezellig hoor, al de kinderen. Ik zou niet anders willen. Door die drukte heb ik na het middageten wel even behoefte aan een half uurtje pauze. Dan kan ik

bijtanken voor het laatste stukje van mijn werkdag. Na mijn pauze is de vaatwasser klaar en ruim ik deze uit. Ik ruim verder op en veeg de ruimte. Dan is het twee uur en ga ik naar huis. Ik ben dan best wel moe. Ik stap weer op mijn fiets en rijd rustig naar huis.”

Poppenkast spelen

Desiree vertelt dat Steven altijd actief mee doet. Hij neemt wel eens zijn Djembe mee en speelt dan mee met de liedjes. Ook heeft hij een keer zijn karaokeset meegenomen. Dat vonden de kinderen geweldig. Terwijl Desiree dit vertelt, zie ik dat Steven glimt van trots. Er is één ding wat Steven het liefste doet met de kinderen. Steven vertelt: “Ik vind poppenkast spelen erg leuk. Ik ga dan achter de bank zitten en doe twee handpoppen om mijn handen. De kinderen zitten dan voor de bank en zien mij niet. Ik verzin zelf een verhaaltje en doe allemaal verschillende stemmetjes. Ik vertel vrolijke maar ook spannende verhalen.”

Een fijne collega

“Steven is echt onderdeel van ons team,” vertelt Desiree. “Het feit dat hij een beperking heeft is nooit een issue geweest. Hij past zich prima aan en doet helemaal mee. Hij neemt ons veel werk uit handen. Hij is een fijne, vrolijke collega en brengt veel gezelligheid. Ook geeft hij ons regelmatig complimentjes. Hij is een vrolijke charmeur. Als hij er niet is, missen we hem erg. Ook de kinderen zijn blij als Steven er is. Als Steven aan komt fietsen dan roepen de kinderen blij; Daar is Steven…!” Steven wordt bijna verlegen van zoveel complimentjes.

Nieuwe ouders en kinderen krijgen ook altijd te horen dat Steven lid is van het team.

Desiree: “Soms vinden ouders het gek een man op een kinderdagverblijf. Maar tegenwoordig hebben we meer mannen. We hebben goed afgesproken welke taken Steven doet en welke niet. Hij doet bijvoorbeeld geen verzorgende taken, of kinderen optillen en op schoot

Betekenisvol leven

Terwijl ik weer terug rijd naar Nieuw-Wehl, denk ik aan de visie en droom van onze branchevereniging VGN, die wij als Elver van harte ondersteunen. De VGN wil dat binnen 10 jaar alle mensen met een beperking

10 jaar arbeidsmarkt Elver

De arbeidsmarkt is in de afgelopen 10 jaar ontzettend veranderd. Waar het in 2014 nog goed lukte om openstaande vacatures in te vullen, is dat anno 2024 een flinke uitdaging. Wij zijn ervan overtuigd dat er nog altijd genoeg potentiële medewerkers te vinden zijn op de arbeidsmarkt.

Zij komen alleen niet zomaar. Daar moet je als werkgever wat voor doen.

Tien jaar geleden reageerden veel meer mensen op een openstaande vacature. We konden kiezen en moesten sollicitanten teleurstellen als er geen passende plek beschikbaar was. In het westen van het land spraken ze soms al wel over een krappe arbeidsmarkt. Toen de krapte op de arbeidsmarkt in de regio Arnhem en Achterhoek merkbaar werd, gingen we actief aan de slag met het thema arbeidsmarkt. Een schot in de roos zijn de Elverklassen.

“Een schot in de roos zijn de Elverklassen”

Dorry

Elverklassen

In 2018 startte de eerste Elverklas en nu in 2024 is Elverklas 11 gestart. Een succesformule waarin we jaarlijks nieuwe beroepskrachten opleiden en binden aan Elver. Hiermee bieden we zij-instromers de mogelijkheid om te werken in de gehandicaptenzorg. Werk je bij Elver, dan kun je je blijven ontwikkelen. Zowel door je te verdiepen in verschillende thema’s, maar ook door een scholing of opleiding te volgen buiten Elver. En, ontwikkelen kan ook door mee te denken over thema’s die actueel zijn.

Vijf generaties aan het werk

Doordat de AOW-leeftijd stijgt, zien we dat er op dit moment vijf generaties aan het werk zijn. Dienstverbanden van langer dan 40 jaar zijn zeker geen uitzondering bij Elver. De huidige babyboomers gaan over niet al te lange tijd uitstromen. Dat is direct een nieuwe groep op de arbeidsmarkt; de AOW-er die blijft werken! Niet meer in de volle omvang, maar voor een paar uur per week.

Ondertussen treedt de jongste generatie ‘Gen Z’ toe op de arbeidsmarkt. Allemaal werken zij met hart en ziel in de gehandicaptenzorg. Daar waar de babyboomers niet veel van werkgever wisselen, is dat voor de Gen Z anders. Deze nieuwe generatie heeft keuze, wil vaak een andere werkprivé balans en kan meestal kiezen waar

te werken. Als werkgever moeten we daarom zichtbaar en snel zijn. Vandaag solliciteren, betekent binnen twee dagen contact. Anders is de kans aanwezig dat de sollicitant al koos voor een andere werkgever.

Liever vast dan tijdelijk

In de afgelopen jaren gingen er steeds meer mensen in de zorg als zelfstandige aan het werk: de ZZP-er.

Natuurlijk ook goede zorgverleners, maar liever neemt Elver mensen in dienst. Dat voorkomt hoge kosten, maar zorgt vooral voor continuïteit in de teams. Het is voor bewoners en deelnemers heel fijn om vaste begeleiders en behandelaren te hebben die hun goed kennen.

Online werven

Social media werd steeds meer onderdeel van het sollicitatieproces. Het was 10 jaar geleden nog gebruikelijk om vacatures in de regionale huis-aanhuis kranten te plaatsen. Tegenwoordig gaat bijna alles digitaal. Brieven en CV’s worden mooi vormgegeven en LinkedIn is een soort van digitaal CV waarbij direct mogelijkheid tot netwerken is. Het vinden van nieuwe medewerkers is iets van ons allemaal geworden. Ken jij iemand die in de gehandicaptenzorg wil werken en past bij Elver? Dan krijg je als zittende medewerker of als team een aanbrengbonus.

Als de voorspellingen uitkomen dan zijn er in 2033, dus over een kleine 10 jaar, 190.000 mensen tekort in de zorg! Dat zijn er veel. Heel veel. Verontrustende cijfers, maar we gaan uit van onze eigen kracht: een aantrekkelijke werkgever, nu en over 10 jaar.

Ook Samen Zorgen gaat in de toekomst een belangrijke rol spelen. 

Ontwikkeling technologische innovatie

In het verleden sliepen er vaak meerdere

bewoners op één slaapkamer. Het indrukken van knoppen voor het uitluisteren was toen nog heel normaal. Acht jaar geleden maakten we de overstap waarbij al meer gebruik werd gemaakt van sensoren. Op dit moment staan we weer op het punt een grote slag te maken waarbij audio meer op de achtergrond komt en slimme sensoren een belangrijke rol spelen. Dat is om kwaliteit en veiligheid te borgen, maar ook om loze meldingen te voorkomen en werkdruk te verminderen.

Gebruik van sensoren

Op het gebied van zorgdomotica ontwikkelden de sensoren zich de afgelopen jaren. Denk hierbij aan een bewegingssensor, uit bed sensor, handknop sensor, sensoren die de epilepsie registreren en nog veel meer. Daarnaast startte er een slaapteam om de slaapkwaliteit van bewoners te verbeteren door het gebruik van sensoren. Eerst gebeurde dit met de Beddit en daarna kwam de Emfit (een matje/band onder het matras om de slaap te meten). Nu maken we gebruik van de camera en motion watch. Je ziet dat de ontwikkelingen steeds verder gaan en verfijnder worden.

Technologische ontwikkeling op veel fronten

Sinds anderhalf jaargebruiken we de Slimme Inco. Via een clip en een app ziet groepsleiding wanneer iemand verschoond moet worden. Hierdoor zijn er minder verschoonrondes, zijn er minder huidklachten en werken we duurzamer.

We kregen een groot assortiment producten op het gebied van ontwikkeling en ontspanning. Deze producten zijn onder andere te vinden bij het Digitaallab. Bewoners, deelnemers en groepen kunnen hier technologische middelen lenen en uitproberen.

We zijn digitaal steeds vaardiger. Alle medewerkers hebben een e-mailadres en eigen Chromebook. Bij vragen hierover zijn er digicoaches die medewerkers verder kunnen helpen.

We werken met het electronische clientendossier Puur. Ook clienten en clientvertegenwoordigers hebben toegang tot Puur.

Spraakgestuurd rapporteren is één van de nieuwste ontwikkelingen.

We volgen digitale ontwikkelingen

Natuurlijk gaan we als organisatie mee met deze digitale ontwikkelingen. Een paar jaar geleden lag de nadruk vooral op de ontspanning en ontwikkeling van bewoners en deelnemers. Nu ligt de nadruk ook op de arbeidsbesparing. Waar kan de technologie helpen om de werkdruk bij medewerkers te verlagen en de kwaliteit van zorg te behouden?

En zelfs verder te ontwikkelen?

Dat is belangrijk, zeker gezien de arbeidsmarkt en de behoefte aan zorg. We inspireren en laten ons inspireren door ons netwerk. Zo hoeven we niet steeds opnieuw het wiel uit te vinden.

Ontwikkelingen van het Behandelcentrum

Werkzaamheden van een PPD’er

Tien jaar geleden lag het accent van een behandelaar van de Pedagogische Psychologische Dienst (PPD’er) in eerste instantie meer op de woon- en dagbestedingsgroepen. Er was veel samenwerking met een clustermanager. Samen met de clustermanager bood de PPD’er ondersteuning aan het team. Iets wat nu meer een samenwerking is met de regiomanager en soms de coördinerend begeleider.

PPD’er Esther:

“Momenteel zijn wij meer bezig met beleid, kennisontwikkelingen en het geven van (individuele) behandelingen. Een ander groot verschil met tien jaar geleden is dat we vanuit de PPD meer werken en kennis halen uit de inmiddels opgerichte kennisnetwerken.

Dat is fijn. Voorheen moest je -voor je gevoel- overal gespecialiseerde kennis in hebben. Nu is er een duidelijker verschil tussen welke basiskennis nodig is.

Daarnaast is duidelijker welke collega’s meer weten over een bepaald onderwerp. Zij zorgen dat die kennis binnen Elver up-to-date blijft.”

Greep uit de veranderingen

• Veel vormen van vrijheidsbeperking zijn afgebouwd. Tien jaar geleden noemden we het project ‘ban de band’, destijds was dat BOPZ (Wet bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen). Nu is dat Wzd (zie ook pagina 54).

• Door de invoering van zelfstandig werkende teams kwam de manager meer op afstand te staan. In eerste instantie kwamen er meer vragen richting de PPD’er of teamcoach, maar je ziet dat het geleidelijk verandert en duidelijker wordt welke rol elke persoon heeft naar een team.

• In tien jaar tijd zijn sommige behandelmethoden naar de achtergrond verdwenen, zoals Heijkoop en Gentle Teaching. Terwijl Triple-C, LACCS en Driehoekskunde meer op de voorgrond staan en een duidelijke richting zijn binnen Elver.

• Inmiddels werken we met steeds meer specialisten zoals Arts voor Verstandelijk Gehandicapten, fysiotherapeuten en logopedisten onder één dak!

Medewerkers van het Behandelcentrum

aan het woord

Nika, Orthopedagoog:

“Vanuit Triple-C zien we een heel aantal mooie succesverhalen en ervaringen. Deze delen we regelmatig op Plek (intranet). We horen met name terug dat mensen bewuster kijken naar hoe we de zorg en begeleiding van onze bewoners en deelnemers organiseren. Bovendien helpt het de teams om aan de hand van de modellen (plaatjes) met elkaar in gesprek te gaan. Ook is het zichtbaar dat we steeds meer methodisch werken, doordat we vanuit de behoeften van de bewoners en deelnemers, hoofddoelen en werkdoelen formuleren en deze naar verloop van tijd evalueren en bijstellen. Dit draagt bij aan de relatie- en competentieontwikkeling van onze bewoners en deelnemers.”

Esther, GZ-Psycholoog:

“Er is veel zichtbare verandering. Ik vond Elver altijd al een organisatie met gepassioneerde en creatieve medewerkers. Is er ergens een probleem? Dan zoeken we hulp en bedenken we oplossingen. Samen de schouders eronder! Nu zie ik dat nog steeds, maar merk ik dat de oplossingen meer doordacht zijn vanuit een bestaande visie. Bijvoorbeeld door gedachtegang vanuit Triple-C, LACCS of Driehoekskunde. Voorheen werd gemakkelijker gedacht in een concrete oplossing door middel van medicatie of een deur op slot. Nu merk je dat medewerkers meer op eigen benen staan als het gaat om het bieden van wat de bewoner nodig heeft. Er is meer ruimte voor reflectie, om te leren en om met elkaar te onderzoeken wat de behoefte is van de bewoner of deelnemer en de betekenis van het gedrag.”

Gerjan, Orthopedagoog:

“In de afgelopen jaren zie ik dat Elver een organisatie is die haar eigen identiteit nog aan het nuanceren is. Ja, Elk verhaal telt, maar hoe laten we dat precies terugkomen in de dagelijkse praktijk? Hierin zie ik dat er veel geleund werd op de gigantische hoop van eigen kennis en ervaring van de medewerkers. Het is prachtig om de toewijding richting de bewoners en deelnemers te zien. Door wat te weinig kaders werd de invulling van ‘Elk verhaal telt’ per persoon verschillend. Tijd om aan een meer ondersteunend en richtinggevend beleid te werken. Hier waren we de afgelopen periode druk mee bezig en dit gaan we de komende jaren voortzetten. Het gevolg is dat we het vizier vooruit hebben gericht. Met zijn allen de toekomst tegemoet, zodat we over 10 jaar wederom tevreden terugkijken op de stappen die we samen zetten.”

Ontwikkelingen vakgroep/ behandelcentrum

• Van 10 naar 17 collega’s

• Naast orthopedagogen/GZ-psychologen nu ook Psychodiagnostische medewerkers

• Veel vernieuwing en verandering in samenstelling. Er is één collega die volledig 10 jaar Elver meeviert.

• Ondanks veel wisselingen in samenstelling, veel inhoudelijke ontwikkeling. We werken nu met kennisnetwerken om meer specialistische kennis te ontwikkelen.

Ontwikkelingen Triple-C en LACCS

Een aantal jaar geleden koos Elver ervoor om te werken vanuit de visie LACCS (sinds 2016) en Triple C (sinds 2010).

Triple-C

Triple-C is een model voor begeleiding en behandeling van mensen met een verstandelijke beperking. Maar ook in de psychiatrie, jeugdzorg en ouderenzorg wordt het toegepast. De drie C’s staan voor Cliënt, Coach en Competentie. Triple-C heeft menselijke behoeften als uitgangspunt en niet het probleemgedrag. Doel van Triple-C is ‘het gewone leven ervaren’, met alles wat daarbij hoort.

• Twee jaar geleden brachten we Triple-C weer opnieuw onder de aandacht. Collega’s volgden train-de-trainer opleiding. Samen werken aan gezamenlijke denkkader voor behandeling en begeleiding van bewoners en deelnemers. Van PPD’er, het hele begeleidingsteam, coach tot aan regiomanager.

• Mei 2023 starten de eerste trainingen. Dit jaar is gepland en ook voor 2025 is de planning in de maak.

• En dan… Borging. Er is op allerlei manieren aandacht. Denk aan een introductietraining voor nieuwe medewerkers, maar ook Triple-C coaches die nauw betrokken zijn met teams.

• Er is aandacht voor de PPD’ers hoe zij zorgplanbesprekingen, cliëntoverleggen en multidisciplinair overleg kunnen vormgeven vanuit dit denkkader.

LACCS

“De goed leven visie” noemen ze LACCS ook wel. LACCS staat voor een goed leven voor mensen met Ernstige Verstandelijke en Meervoudige Beperkingen. Het geeft handvatten om de ondersteuning en het leven van bewoners en deelnemers te verbeteren. Dat doen we door te kijken naar wat belangrijk is voor bewoners en deelnemers en hoe zij de wereld om hen heen ervaren.

• Eind 2015 begon de eerste LACCS-coach bij Elver. Dit was de aftrap van nog meer samenwerking tussen orthopedagogen, begeleidingsteams en regiomanagers. Er volgden veel succesverhalen. Zo zagen we hoe de LACCS-coaches teams wisten te

inspireren door middel van trainingen of door bij teams aan te sluiten en met hen mee te denken. Op veel groepen waar met LACCS gewerkt wordt, worden er regelmatig een Goed Leven Gesprek gevoerd.

• Er komen steeds meer hulpmiddelen bij om goed vanuit de LACCS-visie te werken. Denk aan dobbelstenen, de Oeps! Verhip! Ohjee!-kaarten en het Goed leven-meetlint.

• Recent volgden verschillende collega’s de scholing Vijf-Olifanten. Een training waarbij stil gestaan wordt bij één van de LACCS waarden, namelijk contact.

• Op dit moment is het LACCS-team bezig met de uitwerking van hoe teams (verder) geschoold kunnen worden, zodat de manier van werken geborgd blijft.

Komende jaren bekijken we hoe de LACCS-visie is ingebed en waar in de dagelijkse begeleiding nog verbetering te maken is. Door te verdiepen in nieuwe actuele kennis blijft de visie zich verder ontwikkelen.

De toekomst van deze manier van werken

Over 10 jaar zijn Triple-C en LACCS hét denkkader binnen Elver. Het geeft de richting voor het begeleiden en behandelen van bewoners en deelnemers. Het draagt bij aan methodisch werken en samenwerken tussen alle verschillende betrokken bij behandeling en begeleiding. Alles met doel zo verbindend mogelijk te werken en een zo gewoon mogelijk leven voor bewoner en deelnemer te realiseren.

Eigen regie en een zo normaal mogelijk leven:

Wet zorg en dwang

Bij Elver staan we voor zo veel mogelijk eigen regie bij de deelnemer en bewoner. Samen werken we aan een zo normaal mogelijk leven. Daar hoort ook bij dat we, volgens de

Wet zorg en dwang (Wzd), zo min mogelijk onvrijwillige zorg toepassen.

Anders kijken, anders denken en anders doen

Het project Losmaken - loslaten (start 2009) speelde hier een grote rol in. Binnen dit project bespraken we de bewoners die door gebruik van een Zweedse band (onrustband) vast lagen in bed. Bij een veilige nacht hoorde volgens ons deze band niet.

Door out of the box denken, konden we zo goed mogelijk aansluiten bij de hulpvraag. Deze manier van denken en doen zetten we de afgelopen 10 jaar door. We gingen op zoek naar alternatieven, anders kijken, anders denken en anders doen. Dit zorgde voor afbouw van verschillende vormen van onvrijwillige zorg. We betrekken meer verschillende deskundigen binnen en buiten Elver. Denk aan de expertcoaches en trainers van de LACCS, Triple C en EimBol en de deskundigheid binnen het slaapteam (SI). Ook de verschillende mogelijkheden die de inzet van domotica en zorgtechnologie met zich meebrengen dragen daar actief aan bij.

Onze eigen weg binnen de Wzd

Uitgangspunt is de hulpvraag van de individuele bewoner Dit staat centraal en vanuit daar kijken we multidisciplinair naar de mogelijkheden. We werken met het Elver stappenplan. Dat betekent dat we per situatie bepalen wat er nodig is aan betrokkenheid van deskundigen en hoeveelheid van overleg. We gaan uit van de professionele verantwoordelijkheid van onze medewerkers en sluiten zoveel mogelijk aan bij de eigen overlegcyclus. Als het mogelijk is maken we de procedure makkelijker, zonder te kort te doen aan het doel van de wet.

We blijven samenwerken in de driehoek, luisteren naar het verhaal en bieden de daarbij passende zorg. En mocht het even niet lukken zonder onvrijwillige zorg, dan blijven we samen op zoek gaan naar alternatieven en afbouwmogelijkheden.

Ontwikkeling van de rol van familie

Nog maar enkele decennia geleden kregen ouders en familie bij de opname van hun kind het verzoek om de eerste weken en soms zelfs maanden niet op bezoek te komen. Dat was nodig voor de onthechting en kon het kind wennen aan de nieuwe (woon)situatie. Gelukkig is dat tegenwoordig wel anders! We zien dat de rol en positie van de familie flink is veranderd.

De driehoek

Werken in de driehoek en overleggen in de driehoek werd de afgelopen 10 jaar steeds meer vanzelfsprekend. Met de driehoek bedoelen we de samenwerking met bewoner/deelnemer, verwant en begeleider/ behandelaar. Samen hebben zij een gemeenschappelijk doel, namelijk een zo’n gelukkig mogelijk bestaan voor bewoner of deelnemer. Om dat te realiseren is het nodig om goed samen te werken in ‘die driehoek’. De verhoudingen tussen professionals en familie zijn hierdoor flink veranderd. Meestal gaat dat goed, maar soms is het ook lastig als er een verschil van inzicht is. Goed communiceren is dan belangrijk.

Samen Zorgen: Nu en in de toekomst

Die samenwerking krijgt er in de toekomst nog een dimensie bij. Door het teruglopende aantal beroepskrachten moeten we (nóg) vaker een beroep doen op informele zorgverleners. Dat zijn vrijwilligers, maar ook familie, buren of andere betrokkenen. Zij zijn hard nodig om bij te dragen en mee te helpen in de

zorg voor de bewoners en deelnemers. Nog steeds vanuit het gemeenschappelijke doel: een zo fijn mogelijk leven creëren en realiseren voor onze cliënten. Gelukkig

Anders vasthouden

Op haar hoede komt ze binnen, Onzeker wat haar te wachten staat en hoewel ze met haar hoofd weet dat deze stap ooit gezet moet worden wil ze diep in haar hart niets liever dan vertrekken om nooit weer terug te komen. Op haar hoede gaat ze zitten.

Onzeker wat ze te horen krijgt...Wie zijn zij? Wat willen zij? En hoewel ze met haar hoofd weet dat ook anderen goed voor hem zullen zorgen, weet ze ook diep in haar hart dat niemand dit ooit zo goed kan, hem zo goed kent als zij, haar zoon, met iedere vezel ten diepste aan haar verbonden. Zal iemand ooit weten en willen weten wat hij gezellig vindt, bang voor is, blij van wordt, van geniet, verafschuwd of grappig vindt?

Op haar hoede luistert ze naar de vragen en ze probeert met haar hoofd de juiste antwoorden te formuleren. Ze moet het goed vertellen... Als ze het nu maar goed begrijpen en anders gaat ze weer... om nooit meer terug te komen.. Terwijl ze vertelt voelt ze langzamerhand in haar hart dat haar verhaal, haar hele verhaal er toe doet... Dat zij -en daardoor ook hij- er echt mag zijn. Dat het vooral belangrijk is wat zij vindt, weet en wil.

Ze voelt het: Wees welkom. Welkom in ons huis. We willen graag een stukje van je zorg delen. Als dat kan en mag, hoef je niet los te laten… Alleen misschien wat anders vast te houden zodat we hem samen kunnen dragen.

Op haar hoede blijft ze, maar wanneer ze gaat voelt ze zich toch wat lichter.... Het blijft: het zeker weten dat niemand hem zo kent en zal kunnen verzorgen zoals zij. Maar met de erkenning dat dit inderdaad zo is, durft ze toch voorzichtig wat vooruit te kijken.

Miep Otten

Wist je dat….

….we het bij Elver van wezenlijk belang vinden om onze zinnen beknopt te houden, door gecompliceerde woorden te voorkomen en de lengte van de zin te minimaliseren, zodat bewoners en deelnemers begrijpen wat er geschreven staat én dat we alle berichten die we communiceren naar medewerkers ook communiceren naar bewoners en deelnemers, zodat iedereen kennis heeft van dezelfde informatie en we hier de conversatie over aan kunnen gaan met elkaar?

Ben jij ook al afgehaakt?

Dat snappen we…

Als we teksten nu eens eenvoudiger maken?

Door het in korte stukjes te hakken.

En minder moeilijke woorden gebruiken.

Zodat het leesbaar is voor een veel grotere groep?

En als we daarmee ook onze belangrijkste groep bereiken?

Namelijk: de bewoners en deelnemers van Elver!

Dan is dat al een win!

Informatie die de wereld om ons heen duidelijker maakt, door beelden die we herkennen met elkaar te delen.

Zo weet iedereen beter wat er gebeurt bij Elver.

Dat moet toch bijdragen aan een gelukkiger leven?

Vanuit deze vragen keken we naar wat er beter kan.

De coronatijd vroeg direct om duidelijke informatie voor iedereen.

En omdat we niet bij elkaar konden zijn, keken we naar wat er wel kon.

Hoe we stappen maakten in cliëntencommunicatie

Er kamen tv-uitzendingen over Elver: Thuis bij Elver en de cliëntenwebsite www.elvervoorjou.nl is opnieuw gebouwd. Allemaal in samenwerking met enthousiaste en kritische bewoners. Zodat we ook bewoners en deelnemers kunnen informeren zoals we dat al deden met de informatie op intranet voor medewerkers, over allerlei onderwerpen, zoals bouw. Zoals bouwwerkzaamheden, nieuws, het leeraanbod en de activiteitenkalender.

We vragen collega’s om na te denken of hun informatie ook belangrijk is om te delen met bewoners en deelnemers. Deze vragen stellen deelnemers voortaan aan collega’s. Ervaringsdelers denken mee en werken aan nog meer duidelijke communicatie.

Deelnemers werken mee

Tien jaar geleden werkten afdelingen zonder of soms met één deelnemer. Nu zijn er verschillende facilitaire dagbestedingsplekken waar deelnemers meewerken. Bijvoorbeeld het team Horeca en Voeding, team Groen, team Logistiek en Transport, de cliëntenreceptie, maar ook werken in de ouderenzorg, in de supermarkt en bij andere bedrijven. Zie ook het artikel over de jobcoaches (pagina 34).

Dat betekent haalbare taken aanbieden, verdelen en samenwerken. Assistent-hovenier of assistentkeukenmedewerker is misschien te moeilijk, maar grasmaaien of soep maken kan wel! Dit talent gebruiken en ontwikkelen we graag bij Elver.

Leren bij Elver helpt hierbij. Een fijne dagbestedingsplek met goede begeleiding draagt bij aan verdere ontwikkeling van een deelnemer. Ook na schooltijd.

Kijk voor het ruime aanbod eens op www.elvervoorjou.nl/leren-bij-elver

Thuis bij Elver

Voor steeds meer deelnemers zijn er werkzaamheden op deze dagbestedingsplekken. Door deze werk-zaamheden makkelijk te maken, kan iedereen een stukje bijdragen.

In de coronatijd ontstond Thuis bij Elver. Verbinding zoeken tussen bewoners en deelnemers onderling, dat was het doel. Wat speelt er bij Elver? Wat zijn de belangrijkste nieuwtjes? Afgewisseld met leuke spelletjes. Na corona is de uitzending in frequentie afgenomen en zijn een paar onderwerpen aangepast. Nu maken we de uitzending zelfs samen met bewoners en deelnemers. De uitzending is te zien op YouTube en is te streamen op de televisie. Maandelijks wordt de uitzending ruim 700 keer bekeken!

www.elvervoorjou.nl

Een belangrijk middel om bewoners en deelnemers te informeren is de clientenwebsite elvervoorjou.nl. Ook dit maakten we samen met bewoners en deelnemers! De werkgroep bewoners/deelnemers dacht mee over iedere beslissing. Mascotte Jaap staat prominent op de website. Bewoners en deelnemers herkennen hem en stellen hem vragen. Informatie als de vrijetijdskalender, Thuis bij Elver, nieuwtjes, prikbord en het weekmenu is er te vinden. Jaap komt ook terug in Thuis bij Elver.

Het is een interactieve website.

Deelraden

Elver heeft een centrale cliëntenraad.

Deze bestaat uit de deelraad

cliëntvertegenwoordigers en de deelraad cliënten.

Samen hebben zij één doel: er zijn voor de bewoners en deelnemers van Elver.

De deelraad cliënten praat met het bestuur over allerlei onderwerpen.

Vaak zijn dit onderwerpen waar ze dagelijks mee te maken hebben als bewoners en deelnemers bij Elver. Bijvoorbeeld: vervoer, veiligheid, eten & drinken en activiteiten.

De deelraad cliëntvertegenwoordigers praat ook mee over deze onderwerpen.

De afgelopen jaren gingen de deelraden meer samenwerken.

Zij geven vaker gevraagd en ongevraagd advies aan het bestuur van Elver.

Zichtbaarder

“We zien de deelraad cliënten steeds meer binnen Elver,” vertelt bestuurder Irma.

De deelraad cliënten: “We worden meer betrokken, gezien en gehoord dan eerder. We zijn actiever en er wordt écht naar onze adviezen geluisterd.”

Bestuurssecretaris Ton: “Het is belangrijk om goed te luisteren naar de deelraad cliënten. Wij delen alles wat gevolgen heeft voor de bewoners en deelnemers van Elver.”

Werkbezoek

Litze (coach deelraad cliënten): “Regelmatig schuift een medewerker aan bij een overleg. Om iets uit te leggen, ons op de hoogte te houden of om advies te vragen. Dat is fijn! Dan hoeven de deelnemers geen lange teksten te lezen en hier via een brief op te reageren. En ze krijgen direct antwoord op de vragen die ze hebben. We gaan ook regelmatig op werkbezoek. Dan gaan we in gesprek met bewoners, deelnemers en/of medewerkers. Gesprekken gaan over wat goed gaat en wat beter kan bij

‘Ervaringsdelers’

Het is 2024: Elver bestaat 10 jaar!

Een mooi jaar om te starten met iets nieuws. Namelijk ‘ervaringsdelers’!

Bewoners en deelnemers denken, praten en doen op deze manier nog meer mee.

Als bewoners en deelnemers van Elver kun je op verschillende manieren informatie vinden. Via ‘Thuis bij Elver’, www.elvervoorjou.nl of via de post. Maar… soms zijn de teksten of filmpjes nog best ingewikkeld!

ELVER

Deze visuele inhoudsopgave is klikbaar. Zo is het makkelijk om verder te kijken!

Een versie met de belangrijkste onderwerpen. Geschreven in korte zinnen en eenvoudige taal.

Ieder jaar ontwikkelden we hierin.

Door de jaren heen… nu een kwaliteitsbeeld voor iedereen!

De afgelopen jaren is er veel veranderd aan het kwaliteitsrapport.

Wat er in staat. Maar ook hoe het er uit ziet.

Jarenlang werd er een kwaliteitsrapport geschreven voor medewerkers van Elver.

Zo’n vijf jaar geleden werd hier een cliëntversie aan toegevoegd.

We gebruikten meer beeld en voegden foto’s, plaatjes en tekeningen toe.

En nu, in 2024 hebben we het weer anders gedaan.

We schrijven één kwaliteitsrapport voor iedereen. Dat noemen we het kwaliteitsbeeld.

Met eenvoudige taal en veel beeld.

Zo is het kwaliteitsbeeld voor (bijna) iedereen geschikt om te lezen. Dat vinden we belangrijk. Want hoe fijn is het dat zo goed als iedereen mee kan lezen?

Lees of bekijk het kwaliteitsbeeld op www.elver.nl/kwaliteitsrapport-2023

Van Plancare naar Puur

Een elektronisch cliëntendossier (ECD) is niet te missen in een zorgorganisatie.

In 2019 maakte Elver de overstap van PlanCare naar Puur.

10 jaar geleden maakte Elver gebruik van PlanCare 1.0.

Na enige tijd kwam er een update en werd PlanCare 1.0: PlanCare 2.0. Destijds was Lisette procesregisseur: “Het zag er goed uit, met vertrouwen gingen we naar PlanCare 2.0. Helaas bleken veel onderdelen niet aan te sluiten en was de gebruiksvriendelijkheid voor begeleiders ver te zoeken. Het was ingewikkeld en het vroeg om training voor begeleiders. Dat kon natuurlijk niet de bedoeling zijn. Zeker niet waar Elver voor staat: eenvoud, toegevoegde waarde en vertrouwen. Tijd voor iets anders!

Overstap was een gewaagde keuze

Lisette: “Na goed onderzoek kwamen we uit bij PUUR. van Ecare. Bestuurder Irma gaf ons het vertrouwen en de ruimte om met hen in zee te gaan. Dat was een gewaagde keuze. Ecare had op dat moment alleen een ECD voor de ouderenzorg. Wij waren de eerste organisatie in de gehandicaptenzorg die startte met het ECD PUUR. van Ecare. Vanuit de basisvraag: “Wat heb je nodig om een cliënt goed te begeleiden?” hebben we met elkaar het ECD ontwikkeld. Dat is met veel overleg en hard werken gelukt. PUUR. is gebruiksvriendelijk, ondersteunt het samenwerken met cliënten, verwanten en behandelaars en is geschreven in eenvoudige taal.”

Makkelijker maken voor zorgprofessional

Ecare: “We ontwikkelen PUUR. voor de gehandicaptenzorg vanuit dezelfde visie als PUUR. voor de ouderenzorg: met onze software willen we het werk van de zorgprofessional makkelijker maken. Het primaire proces is leidend. We waken er voor dat PUUR. niet vermengd raakt met dingen die moeten: verantwoording, registratie, meldingen van incidenten enzovoorts.

Dat moet wel gebeuren, maar het mag niet leidend zijn, vinden wij. En, het mag zeker niet het werk van de zorgprofessional in de weg zitten.”

We blijven ontwikkelen

Lisette: “Daar sluiten we ons bij aan,... want we zijn er namelijk nog niet. Er is nog veel te behalen en daarmee blijven we in ontwikkeling. Zo zijn de instrumenten in PUUR. voor jou nog niet zichtbaar voor verwanten.

Geregeld komt de gebruikersgroep bijeen om de voortgang van PUUR. te bekijken en vragen van medewerkers te beantwoorden. Op die manier blijven we monitoren en updaten.”

ECD in de toekomst?

In de toekomst willen we spraakgestuurd rapporteren. Dat betekent rapporteren door te praten. Een begeleider spreekt zijn rapportage (eventueel samen met de bewoner of deelnemer) in. Dat zet het systeem dan om naar tekst. Dat moet in de toekomst een hoop tijd gaan besparen!

“Er is nog veel te behalen en daarmee blijven we in ontwikkeling”

Lisette

Van een statisch intranet naar een interactief platform

In 2020 ging Elver van een statisch Intranet met veel zenden naar een interactief platform. Een enorme verbetering. Elver is een platte organisatie en werkt met zelfstandig werkende teams.

Daar hoort een passende benadering en betrokkenheid van medewerkers bij. Jim, consultant van Plek: “Dat was ook de behoefte van Elver, overstappen naar een platform waar medewerkers hun kennis en mening kunnen delen. Daardoor ontstaat er ook meer verbinding en openheid.”

Enthousiasme

“Deze ontwikkeling zien we bij veel organisaties, ze willen af van een statisch intranet. De voornaamste zoekcriterium van Elver was dat het nieuwe platform moest integreren met een Google omgeving. Elver kreeg in die tijd ook een nieuw elektronisch cliëntendossier (ECD) en alle medewerkers een chromebook. Twee grote projecten met veel verandering voor medewerkers in hun dagelijks werk. We hebben toen juist geprobeerd om de kracht van Plek te benutten, door de projectcommunicatie voor het EDC gelijk naar Plek te halen. Dit alles nog voor het platform live was voor de hele organisatie.”

"De pilotgroep was ontzettend enthousiast, dat was al een mooie basis. Ik zag veel innovatie en vernieuwingskracht. De groep stond te springen om iets nieuws. Daarmee starten we met positieve energie. De behoefte kwam echt vanuit alle lagen van de organisatie. Je ziet dat het dan goed gedragen wordt.”

“Mede door corona is Elver versneld gestart met Plek. De basis lag er nog niet helemaal, dat was een nadeel, het moest nog landen. Positief effect was dat medewerkers dit online communicatiemiddel moesten gebruiken om op de hoogte te blijven met belangrijk nieuws. Op dit moment is de werkgroep bezig met het doorontwikkelen van Plek. Hierbij herzien we de structuur van de informatiepagina’s om zo het werken voor medewerkers overzichtelijk te houden.”

Toekomst

“We blikken altijd vooruit. In dit geval is dat naar AI (artificial intelligence). Hoe zorgen we dat AI een grote hoeveelheid data op een slimmere manier kan omzetten, zodat het medewerkers helpt en er meer tijd overblijft voor de zorg? Op dit moment lopen er wat pilots, die breiden we nog uit. Voorwaarde is wel dat er goede data beschikbaar is bij een organisatie. Een andere aanvulling is de mobiele app van Plek. Bij de start is hier weinig aandacht aan besteed. Op dit moment zien we in de statistieken dat de medewerkers Plek steeds meer gaan gebruiken via hun telefoon. Mooi om hier ook nog stappen in te zetten!”

Een organisatie zonder ICT afdeling?

Dat is niet meer

Tegenwoordig kan een organisatie niet zonder een ICT afdeling. Otis en Melle, beiden al meer dan 10 jaar werkzaam bij Elver, kijken terug op de veranderingen binnen ICT. Otis: “De ontwikkelingen gaan zo snel, dat we zelf ook weer moeten graven. Wat hebben we allemaal bereikt?”

Otis: “14 jaar geleden kocht Elver haar eerste paar iPads zonder een geschikt wifi netwerk. Ik weet dat jij Melle, een wifi zender in de vensterbank had staan om een locatie 10 meter verderop te voorzien van wifi. “En kijk waar we nu staan!”

Melle: “Oja dat klopt! Waar ik als eerste aan moet denken is de ontbinding met Carante Groep. Daar draaiden we als organisatie op. Zij hadden alle applicaties die wij als zorgorganisatie nodig hadden. Na jaren aangesloten te zijn bij Carante Groep werd het te duur. Daarnaast wilde Elver haar eigen keuzes maken en de regie houden. Dat was het moment dat we over gingen naar Google. Elke medewerker kreeg daardoor een eigen Chromebook.”

Otis: “De plotselinge opkomst van corona dwong tot snelle actie. Achter de schermen werd al gewerkt aan een werkplek met een Chromebook. Dit was alleen nog niet getest op grote schaal. Door corona is de uitrol helaas niet zo gestructureerd gegaan zoals wij gepland

hadden. We werden gedwongen om het sneller uit te geven en op een later tijdstip nog wat bij te schaven.”

Otis: “Een andere ingrijpende verandering voor mij was de fusie. We draaiden op twee verschillende systemen. Dat moest natuurlijk over naar één systeem. Dat klinkt simpel maar in de praktijk zitten daar nog wel wat haken en ogen aan. Alle computers moesten vervangen worden. Behoorlijk wat werk dus!”

In 2019 ontstond de samenwerking tussen ICT en het Meldpunt. “Een hele mooie toevoeging waar wij ontzettend mee geholpen zijn! Zij zijn een essentieel onderdeel van de organisatie. Toen we met Carante Groep stopten, misten we een soort van ‘helpdesk’ op ICT gebied. Op een gegeven moment moesten we wel iets doen aan de stroom van alle vragen. Omdat het Meldpunt al binnenkomende telefoontjes aannam, en daardoor van heel veel op de hoogte was, was dit een logisch vervolg. Het Meldpunt deelt zelfstandig de Chromebooks uit en helpt bij het inloggen. Als bv. de accu van een telefoon kapot is, dan zorgen zij dat deze vervangen wordt. Kortom, een hele fijne aanvulling voor onze afdeling.

Hoe zien wij de toekomst op ICT gebied? “Onze rol is sterk afhankelijk van de behoefte van de organisatie. De ontwikkelingen gaan zo snel dat het lastig is om ons voor te bereiden op de toekomst. Wat we wel kunnen doen is op tijd sturen.”

Panna cotta met aardbeien

Een feestelijk Italiaans dessert

voor 10 personen, gemaakt door Anneke en Caterina van Holterweg 142.

Wat heb je nodig:

ȃ 800 ml slagroom

ȃ 150 ml melk

ȃ 1 vanillestokje

ȃ 155 gr suiker

ȃ 12 gr blaadjes gelatine

ȃ 300 gr aardbeien in stukjes

Stap 1

Was de aardbeien en verwijder de kroontjes. Snijd de aardbeien in stukjes.

Stap 2

Roer een eetlepel suiker door de aardbeien heen.

Stap 3

Schraap met het punt van een mes het merg uit het vanillestokje.

Stap 5

Stap 4

Week de gelatineblaadjes in koud water.

Doe de melk en slagroom in een pan en breng dit aan de kook.

Stap 6

Voeg de vanillemerg en het ‘lege’ vanillestokje hieraan toe. Voeg de rest van de suiker toe en roer tot deze is opgelost.

Stap 7

Neem de pan van de warmtebron. Knijp de gelatine goed uit en roer het door de room, totdat de gelatine is opgelost. Voeg nu de rest van de room toe.

Stap 8

Doe het roommengsel in de glaasjes en zet dit minimaal vier uur (liefst de dag van tevoren) afgedekt in de koelkast.

Stap 9

Neem de panna cotta uit de koeling en verdeel de aardbeien er overheen.

Hoera, dit is smullen!

Mijn naam is Norah

Wat is je naam?

“Mijn naam is Norah.”

Wat is je leeftijd?

“Ik ben 20 jaar.”

Woon je bij Elver of thuis bij je ouders?

“Ik woon samen met mijn ouders in Doetinchem. Daar heb ik beneden een grote slaapkamer. Op mijn kamer heb ik een tv, een bureau en een elektrisch verstelbaar bed.”

Waar werk je bij Elver?

“Ik werk bij dagbestedingsgroep Het Kompas in Nieuw-Wehl.”

Wat vind je het leukst aan je werk?

“Ik kan niet kiezen. Eigenlijk vind ik alles leuk. Ik lach heel veel met alle begeleiders en vriendinnen bij Het Kompas.”

Bij Elver is het feest. We bestaan 10 jaar. Van welk feestje wordt jij het gelukkigst?

“Mijn eigen verjaardag! Wat dit feestje zo leuk maakt? Er wordt op die dag voor mij gezongen en ik mag cadeautjes uitpakken! Ik trek ook

mijn mooiste kleren aan. Het feest van mijn ouders was ook heel bijzonder. Ik heb een lied van Ed Sheeran, dat is mijn lievelingsmuziek, voor hen gezongen.”

Bij een feestje hoort ook taart.

Welke taart vind jij het lekkerst?

“Mokkataart vind ik het allerlekkerste!”

Wil je verder nog iets vertellen?

“Jazeker. Ik wil graag vertellen over mijn werkzaamheden bij Het Kompas. Ik doe hier bezorgklussen voor de keuken in Banningshof. En ik zorg ervoor dat de ontvangsthal bij het Behandelcentrum er netjes uitziet. Ook doe ik boodschappen voor Het Kompas. Waar ik super trots op ben is dat ik zelf met mijn scootmobiel luierzakken ophaal bij woningen achterop het terrein.”

Waar denk jij aan als je aan Elver denkt?

“Dat ik het werken daar heel erg fijn vind. Ik moet altijd veel lachen bij Elver. Dat vind ik echt het leukst.”

Ik geef de pen door aan?

“Ik wil graag de pen doorgeven aan mijn vriendin Fabienne. Ze voelt als een zus van mij. We kennen elkaar al heel lang.”

Kleurplaat

HORIZONTAAL

6 zoute snack

8 uitdelen van lekkers

9 feestversiering met lucht erin

10 hiep, hiep, ...

11 leuk om te geven en te krijgen

VERTICAAL

1 deze zet je op je hoofd

2 op je geboortedag vier je jouw ...

3 wat eet je op een feest?

4 staan op de taart, om uit te blazen

5 elver bestaat ... jaar

7 zoete snack