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FÓRMULAS DE FINANCIAMIENTO

PROMOCIÓN IMPRESA

El consumidor aporta su “sencillo”

Almanaques con un fin social

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DIARIO EL TIEMPO // 23 DE MARZO DE 2012

Edición Especial

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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ALIANZAS > INCORPORAR A CLIENTES A PLANES DE RSE ES UNA ESTRATEGIA QUE DA BUENOS RESULTADOS

El consumidor también es aliado [ZONA METROPOLITANA]

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ay compañías privadas que colocan a la educación y el empleo como principales bases para sus programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Y más importante aún, incorporan a la ciudadanía a participar en estas cruzadas. Tales son los casos de la red de tiendas EPA, que opera desde 1992 en el país, y la franquicia Chip-a-Cookie, con tiendas especializadas en la elaboración y comercialización de galletas. Uno de los planes bandera de la multiferretería es Ayudar es Sencillo, el cual consiste en incentivar a los clientes a realizar aportes voluntarios de dinero, al momento de cancelar la compra de cualquier artículo en los 15 establecimientos ubicados en Caracas, Valencia, Maracay, Barquisimeto, Puerto La Cruz, Maracaibo y Maturín. Lorenzo Araujo, jefe de Iniciativa Comunitaria (brazo filantrópico de EPA), explica que este programa comenzó en el año 2007 con el propósito de colaborar con el bienestar social y económico de las comunidades donde hay locales de EPA. El dinero recaudado en las cajas es donado a organizaciones formalmente constituidas, sin fines de lucro y que tengan como meta el desarrollo comunitario, indica Araujo. Los clientes son informados en detalle por el personal del local, acerca este plan para convencerlos a participar y donar su “sencillo”. Agrega que dos de los requisitos indispensables son que la fundación que recibirá los aportes debe estar localizada cerca de una tienda y que se dedique a la capacitación de jóvenes de escasos recursos económicos, en oficios para el trabajo, o a instituciones que

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La red de Ferreterías EPA y la franquicia Chip-a-Cookie, a través sus tiendas, manejan programas que consisten en incentivar a los clientes a donar su “vuelto” para invertirlo en proyectos elaborados por fundaciones y otras organizaciones sin fines de lucro. Según ambas empresas, estas alianzas han dado resultados exitosos / ANGÉLICA GONZÁLEZ

CAPACITACIÓN EPA ejecuta programas de apoyo a jóvenes para que aprendan un oficio. Ayudan a capacitarlos en albañilería y plomería y donan herramientas en buen estado, desincorporadas de sus tiendas, a los centros de entrenamiento. realicen labores en pro del ambiente. Buenos resultados Araujo ofrece un balance sobre los resultados obtenidos con el plan de acción social Ayudar es Sencillo de EPA. Afirma que durante el período fiscal entre julio 2010 y junio 2011, financiaron 33 proyectos de instituciones que preparan a los jóvenes para el empleo en áreas de electricidad, carpintería, albañilería y plomería. “2.251 personas se beneficiaron directamente y 14.174 de manera indirecta. El monto total recaudado durante la temporada 2010-2011 fue de Bs. 4.456.459,37”. Para el encargado de Iniciativa Comunitaria es

VOLUNTARIO. Cuando los clientes cancelan sus compras, cajeros de Epa les invitan a colaborar con el programa “Ayudar es Sencillo” (Fotos: Cortesía)

fundamental el trabajo en equipo para alcanzar resultados exitosos, así como la transparencia en el uso del dinero, una vez que es entregado. “El monto es otorgado a la institución, que previamente ha presentado un plan en el cual se especifican los objetivos del proyecto, el tiempo de ejecución, las fases, costos y el presupuesto requerido”. Para asegurar el cumplimiento de las obras inscritas en el programa, EPA cuenta con la Sociedad Civil Asunto Público, la cual desarrolla ac-

ciones de consultoría y seguimiento, para apoyar a los grupos beneficiarios en el proceso de rendición de cuentas. Araujo resalta también la importancia de la preservación del hábitat, dando prioridad a la educación ambiental en comunidades y planteles educativos. La red de ferreterías dona bolsas desechables oxobiodegradables, a organizaciones sin fines de lucro para que sean usadas en las jornadas de limpieza de playas y parques nacionales.

El portal web de la empresa www.epaenlinea.com explica que el material usado para la elaboración de las bolsas permite su integración adecuada al ambiente, sin generar contaminación. En septiembre de cada año, EPA participa en eventos del Día Mundial de las Playas, con el propósito de recoger la basura y luego clasificarla. Estas labores forman parte del plan Ayudar es Voluntario. Patrocinio a la educación Chip-a-Cookie tiene 28 años

de experiencia en varios estados de Venezuela. Es una red de establecimientos especializada en galletas, brownies y ponqués al horno, hechos de forma artesanal. En Anzoátegui funciona un solo local de esta empresa. Está ubicado en el centro comercial Puente Real del sector Nueva Barcelona. Desde hace ocho años, la franquicia dedicada a la elaboración de galletas, Chip-a-Cookie respalda el programa Senos Educa de la organización que promueve la lucha contra el cáncer, Senos Ayuda.

EDITORES ORIENTALES C.A. DIRECTORA EDITORA: Gioconda de Márquez

GERENTE GENERAL: Carolina Araujo

EDICIÓN Y COORDINACIÓN: Jhonny Mendes

PRESIDENTA EJECUTIVA: María Alejandra Márquez

GERENTE EDITORIAL: Edder Díaz

DISEÑO GRÁFICO: Yalenny Graterol

CORRECIÓN DE ESTILO: Nancy Aguilar, Zoraida Mosqueda, Zenaida Romero FOTO PORTADA: Otto Irazábal

Rif.: J-08007736-9


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cuando aporta su “sencillo” POSTRES SANOS

EN LAS TIENDAS BECO

La línea light de Chip-a-Cookie está conformada por galletas y ponqués hechos de zanahoria, manzana, ajonjolí y linaza. Son endulzados con fructosa. El dinero de la venta de estos productos se dona a Senos Ayuda para financiar parte de sus programas.

La red de tiendas Beco apoya a organizaciones y fundaciones sin fines de lucro. Además de vender productos de la Unicef, manejo el programa “20 puntos por tu vuelo”, a través del cual, al momento de cancelar sus compras, clientes donan parte de su vuelto o sencillo.

FIGURAS. La exmiss Eva Ekvall (fallecida en 2011), la actriz Tania Sarabia y Olivia de Bocaranda (presidenta de Senos Ayuda) El director comercial de la franquicia, José Peñalver, informa que en los 55 puntos que tienen en el país, otorgan a la asociación civil, un porcentaje de las ventas de los productos de la línea Light. “Decidimos apoyar a Senos Ayuda porque nos identificamos con sus valores, que son la solidaridad, el respeto, el compromiso y la transparencia, que se ven reflejados en sus actividades”. Más allá de las cifras exactas del aporte económico que le han otorgado a la agrupación nacional, encabezada por Bolivia de Bocaranda, Peñalver destaca que se sienten satisfechos cada vez que una persona diagnostica a tiempo el cáncer de mama, gracias a la información suministrada por Senos Ayuda. “Parte del dinero que entregamos es invertido en la preparación de charlas a distintos niveles de audiencia, con el fin de prevenir esta enfermedad”.

Indica que cada vez que se invita a los consumidores de Chip-a-Cookie, a colaborar con esta causa, se busca sensibilizar a la población sobre la importancia de llevar una vida sana y complementarla con chequeos médicos oportunos. Peñalver acota que se esfuerzan para que el aporte que hagan los clientes, les represente una cifra pequeña de dinero. Fuertes lazos El vocero de Chip-a-Cookie, José Peñalver, califica la alianza de Responsabilidad Social con Senos Ayuda como “un matrimonio”.

“En nuestra relación con Senos Ayuda es imprescindible la confianza, el respeto y la comunicación. Son las claves para que el trabajo sea provechoso”. Asevera que los recursos que reciben de las ventas de sus productos ligeros, son entregados directamente a la asociación. El programa Senos Ayuda consiste en brindar información a las mujeres sobre la realización del autoexamen de mama e incentivarlas a visitar cada año a su médico de confianza. En el site de la institución

(www.senosayuda.org.ve) está publicado un balance que indica que en el primer semestre de 2011, atendieron a 1.142 pacientes en jornadas de pesquisas practicadas en Caracas. Para Chip-a-Cookie como patrocinante, es indispensable que esos números aumenten y que este tipo de eventos se lleve a cabo en todo el territorio nacional. La empresa especializada en postres amplía su plan de Responsabilidad Social con la asistencia a niños y adolescentes. José Peñalver agrega que preparan visitas guiadas para que los pequeños conozcan el proceso de elaboración de los productos. “También visitamos organizaciones a favor de los niños que carecen de recursos económicos”. Menciona entre las fundaciones beneficiadas a El Rincón Infantil San Edmundo en Las Minas de Baruta y el grupo Niños, Jóvenes y Adultos Especiales Madre Carmen, en Caracas.


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ESTRATEGIA > EMPRESAS BRINDAN APOYO A ENTES SIN FINES DE LUCRO PARA DAR A CONOCER SUS PROGRAMAS SOCIALES

Calendarios a favor de causas no

En Anzoátegui existen dos experiencias en la elaboración de almanaques a beneficio de organizaciones sin fines de lucro. Ciami y Fundación Ángeles del Camino llevaron sus mensajes de conciencia en pro de la educación y en contra de la violencia, gracias al apoyo de patrocinadores que ven en este mecanismo una oportunidad para expresar su Responsabilidad Social Empresarial / ANGÉLICA GONZÁLEZ [ZONA METROPOLITANA]

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l financiamiento de calendarios, a beneficio de fundaciones y organizaciones sin fines de lucro, constituye una experiencia positiva en el marco de la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En Anzoátegui, dos experiencias de este tipo testimonian la rentabilidad social que generan las alianzas entre beneficiados y contribuyentes. Uno de esos testimonios es el del equipo de la página www.enoriente.com, que antes de la producción de calendarios con fines filantrópicos, inició su labor de RSE con la organización de exposiciones de fotografía, a fin de recaudar fondos para el capítulo regional de la Fundación del Niño con Cáncer. Diego Reina, director

de este portal, destaca que también han respaldado la acción social de la Casa Hogar San José de Barcelona. En 2009, se plantearon la fórmula de los calendarios y conversaron con el Centro Integral de Apoyo y Mejoramiento Infantil (Ciami) en Lechería, para juntos preparar un almanaque, no sólo a fin de recaudar el dinero de su venta, sino también para dar a conocer el trabajo a favor de los niños con Síndrome de Down que hace este ente. “Aunque era importante ayudar a Ciami financieramente, nos planteamos que la gente supiera qué hacía este centro y promocionarlo”. Para comenzar la producción del material, Reina indica que buscaron el respaldo de otras empresas privadas. Luego se movilizaron para incorporar a quienes trabajarían en

la producción del material: fotógrafos, artistas de televisión, deportistas, personalidades regionales y periodistas. “EnOriente contribuyó a elaborar los calendarios Ciami 2010, 2011 y 2012. Fue una experiencia extraordinaria y enriquecedora”. Durante esa temporada, se lanzaron al mercado 5 mil ejemplares cada año. La más reciente edición costó 70 bolívares. Lo gros Más allá del monto recaudado, Reina asegura que lo más importante es que superaron las expectativas y les quedó la satisfacción de cumplir su principal meta: que mayor número de personas conociera el trabajo de Ciami. Desde 1994, Ciami funciona como centro integral de aten-

OTRA EXPERIENCIA La Asociación Civil Doctor Yaso también obtiene recursos con la edición y venta de calendarios, en los que participan artistas de televisión, periodistas, deportistas y otras personas reconocidas públicamente. Esta organización ofrece apoyo a pacientes de las áreas de pediatría de centros hospitalarios de Venezuela, para brindarles diversión como mecanismo de terapia emocional que ayude a que el tratamiento médico integral sea más efectivo. (Más información: www.doctoryaso.com)

ción infantil. Luego, en 2004 se convirtió en una fundación, según su portal www.ciami.net. Un equipo multidisciplinario de profesionales del área educativa, médica y psicológica, brinda orientación y atención a familias con integrantes con necesidades especiales. Actualmente enoriente.com diversifica su acción de RSE, y por ello forma parte de las organizaciones privadas que ayudan a la Fundación Conciencia y Valores (ConValores), que en septiembre del año pasado comenzó sus actividades en Anzoátegui, a fin de promover valores positivos de convivencia social y familiar. Reina destacó que seguirán ayudando a la Casa Hogar San José en la capacitación de jóvenes en oficios como carpintería y albañilería. “Nuestro enfoque es ayudar al prójimo, a los más necesitados. Exhortamos a

entes públicos y privados a que se unan a estas causas”. Experiencia positiva La estrategia de la edición y venta de calendarios también forma parte de la gestión de la Fundación Ángeles del Camino, creada y presidida, desde hace cuatro años, por Beatriz Bustamante. Esta organización sin fines de lucro tiene como misión promover la justicia, el amor, el respeto y la paz en contraposición a la violencia física y mental. Su sede principal está en Lechería. Bustamante explicó que la idea de producir un calendario surgió luego de revisar experiencias similares emprendidas por otros entes benéficos. Además de percibir dinero para ejecutar los proyectos, el anuario es instrumento pro-

EQUIPO. Beatriz Bustamante destacó que el resultado del trabajo del primer calendario de la fundación es producto del talento de todos los colaboradores. En la imagen de la izquierda, parte del grupo con la modelo Josemith Bermudez. En la del centro, Bárbara Trías. En la imagen de la derecha, la modelo Bibiana Vargas (Fotos: Cortesía)


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obles mocional de la justicia social. “También es un exhorto a empresas a trabajar de corazón y no por obligación”. Su producción duró dos meses y medio y se realizó en Caracas. Su contenido giró en torno a la espiritualidad y contó con la participación de 12 modelos femeninas, entre ellas figuras con conocida imagen en el ámbito artístico nacional como Veruzhka Ramírez, Verónica Schneider, Jessica Guillén, Aileen Celeste y Josemith Bermúdez. Flory Diez, Miss Anzoátegui 2009, también prestó su imagen al proyecto, al igual que la exmiss Mundo Colombia, Bibiana Vargas. “El fotógrafo Gianni Salma aceptó ayudarme en este sueño y aceptó el reto de crear las imágenes”. El calendario fue vendido en todo el país. Cada página tiene escrito un mensaje que invita a la tolerancia y el respeto. Bustamante reiteró su llamado a las empresas, a contribuir con el trabajo social de manera voluntaria. El almanaque de Ángeles del Camino contó con el patrocinio de 10 marcas.

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Afirma que los resultados fueron positivos y superaron las expectativas que se habían planteado. El dinero de la venta de los calendarios será invertido en campañas para concienciar a la gente sobre prevención de la violencia. Entre otras metas, la fundación se ha propuesto construir una sede propia en Lechería. En esta instalación recibirán a personas de cualquier edad y sexo, que han sido víctimas de abuso sexual y violencia doméstica. La vocera de la fundación espera que cada día se unan más voluntarios a la lucha contra este tipo de problemas que afectan a la sociedad. “Es necesario llegar a los corazones de la gente para que se involucre en este trabajo. La violencia de género debe evitarse con educación”. La organización, cuyo lema es “Con amor todo se puede”, tiene una página web (www.angelesdelcamino.org.ve) donde ofrece información del trabajo que realizan. Disponen de un renglón en el site para recibir solicitudes de ayuda y asesoría vía correo electrónico.

Es necesario llegar a los corazones de la gente para que se involucre con este trabajo. La violencia de género debe evitarse con educación”. Beatriz Bustamante Fundación Ángeles del Camino.


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BREVES NOTAS DE RSE

Premio Rafael María Baralt fue adjudicado a joven catedrático venezolano La Academia Nacional de la Historia y la Fundación Bancaribe dieron a conocer recientemente el trabajo premiado en la segunda bienal del Premio Rafael María Baralt (2010-2011), que fue elaborado por el historiador venezolano Ángel Rafael Almarza, catedrático de 30 años de edad. El trabajo se titula “Por un gobierno representativo. De la Junta Central al gobierno de Cúcuta. Génesis de la República de Colombia”, y es el

“Juntos contra la malnutrición” cumplió 7 años Desde 2005, Farmacia SAAS y la Fundación Bengoa desarrollan la campaña de RSE “Juntos contra la malnutrición”, un plan comunicacional de alcance masivo sobre temas clave para una adecuada alimentación como factor decisivo para la salud. Bajo su espectro se han producido ocho jornadas anuales: La nutrición es a tres colores, en 2005; El desayuno hace la diferencia, en 2006; Dos no son suficientes y Variado y bien alimentado, 2007; No se haga la vista gorda, 2008; Con todos los hierros, 2009; Por tu salud y la de tu hijo, en 2010; y Comida Peligrosa, 2011. Los mensajes fueron transmitidos a través de micros para televisión (cable y señal abierta) y complementados con folletos de orientación nutricional, que se distribuyen de manera gratuita en la red de Farmacia SAAS, en las escuelas beneficiarias del programa “Buen Vecino” de la red de farmacias y en instituciones aliadas como la Sociedad de Pediatría, el Colegio Nacional de Nutricionistas y las escuelas de Nutrición y Dietética de universidades del país. La producción “Comida peligrosa”, difundida en 2011, versa sobre la importancia de respetar las normas de higiene y conservación de alimentos. A través de un mensaje audiovisual de alto impacto, de 20 segundos de duración, se alerta sobre los riesgos para la salud de las enfermedades transmitidas por los alimentos, aquellas que se adquieren por la ingesta de comida o agua contaminada como consecuencia de una manipulación no higiénica. Un millón de ejemplares de la guía “La ruta segura de la higiene y manipulación de los alimentos” fueron distribuidos en el marco de la campaña. El impacto de “Comida peligrosa” fue recientemente estudiado por la empresa encuestadora Datanálisis, y arrojó resultados muy positivos: 44.4% evidenció comprender que la comida mal manipulada puede ocasionar enfermedades fatales.

resultado de una exhaustiva investigación. El Premio Rafael María Baralt es una iniciativa pionera promovida por ambas instituciones para estimular en los jóvenes investigadores del país el estudio riguroso del hecho histórico venezolano, y reconocer sus aportes en este campo. El premio contempla la entrega de Bs 30 mil y la publicación del trabajo con los sellos de la Academia Nacional de la Historia y la Fundación Bancaribe.


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Abansa recibió apoyo del Voluntariado DirecTV Voluntariado de Generación DirecTV cumplió recientemente una jornada de apoyo en Valencia, en el marco del programa social “Piedra, papel y tijera”, con donaciones y remodelaciones a la asociación civil sin fines de lucro Abansa Mi Refugio (Asociación Benefactora de Ayuda al Niño Sin Asistencia), ubicada en Nagüanagüa, sector Valle Fresco. El Voluntariado hizo reparaciones y mejoras en la fachada y otras áreas de la estructura de este centro, así como labores de aseo. También donó dos neveras, una cocina, tres lavadoras, una secadora, pi-

zarras acrílicas, un televisor pantalla plana, tres microondas, una silla de ruedas eléctrica, tres licuadoras y artículos de limpieza. La meta principal es optimizar la estructura física de una organización sin fines de lucro.

Energizer se activó en la lucha contra el cáncer de mama

Energizer le tendió la mano a SenosAyuda con la venta de más de 670 mil “Baterías rosadas” en todo el territorio nacional. Por la venta de estas pilas, Energizer realizó un aporte a SenosAyuda para que continúen desarrollando sus programas, y de esta forma puedan seguir ayudando a mujeres de bajos recursos con el financiamiento de mamografías, otros tratamientos oncológicos y apoyo psicológico. Energizer ratificó su compromiso con la mujer venezolana al alinear su estrategia de responsabilidad social con esta organización no gubernamental para crear conciencia en las mujeres en cuanto a la importancia de la prevención y detección temprana del cáncer mamario. Estudios indican que es la segunda causa de muerte oncológica en mujeres en Venezuela. Bolivia Bocaranda, presidenta de SenosAyuda, destacó que la filosofía de esta organización contempla estrechar los fuertes lazos con empresas líderes en el país para trabajar en pro de la prevención de esta enfermedad.

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La RSE debe andar y prosperar de la mano de los trabajadores Diseñar y ejecutar un programa de Responsabilidad Social Empresarial debe contemplar, como punto de partida, la relación coherente entre los valores de la organización y la iniciativa a desarrollar. El consultor Adolfo Jarrín explica además que la gente que hace vida en la empresa deber coprotagonista de la gestión. // L. CAMPOS

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[PUERTO LA CRUZ ]

as estrategias para llevar adelante un plan de La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) son variadas, pero todas deben arrancar desde el seno de la empresa, es decir, de la mano de su capital humano. Adolfo Jarrín, consultor en RSE y presidente de Creating C.A. pone el acento en la necesidad de la congruencia que debe existir entre las organizaciones y las iniciativas que se van a desarrollar. -¿Cómo los trabajadores pueden ser voceros del Plan de RSE? -Los trabajadores deben ser los protagonistas. La RSE, vista como proyecto, tiene a los trabajadores como voceros de los planes e inclusive pudieran participar en la definición del tipo de iniciativa. Sin embargo, al dar un paso más, al entender la integración de la visión de la RSE con el modelo de gestión, todos pasan a ser protagonistas. Para ello, el modelaje y participación de la alta gerencia en las iniciativas es un factor crítico de éxito. -¿Se puede hacer un Plan de RSE interno, dirigido a los trabajadores,

Ilustración Luis J. Monagas

es decir, sin afectar directamente a la comunidad o al entorno? -Sí, de hecho es el primer paso para garantizar congruencia y alineación, si bien claro, debe trascender después a la comunidad. -¿Cómo una pequeña empresa o emprendimiento puede hacer RSE sin una gran inversión de recursos económicos? -La RSE es una manera de ser más que una iniciativa. No es

un tema de recursos económicos, ni de horas hombre. Cuando vemos a la RSE como “proyectos”, respondemos desde el ego, para dar respuesta a un problema de conciencia: tenemos un modelo de desarrollo que no es sostenible. Ahora bien, cuando internalizamos que es un tema de trascendencia, entendemos que no es cosa sólo de dinero, proyectos y horas hombre. Entendemos que es un tema de trascendencia, y ahí tienen ca-

bida las horas corazón. Cuando la RSE se entiende desde el más alto nivel como un proceso de transformación cultural que busque reinsertar a la empresa en la comunidad, los recursos económicos son mínimos y pasan a un segundo plano. La idea no es sólo contribuir con lo que tenemos, el valor está en contribuir con lo que somos, y bajo este enfoque y según mi experiencia, el trabajador a todo nivel brillará con luz propia, contribuyendo con su tiempo y amor. Es dar el salto del amor al poder para acumular y descubrir el poder del amor para transformar (...) La RSE puede causar problemas internos de inconformidad si no hay congruencia interna. Hay dos principios básicos que respetar: el primero dice que no puedo dar lo que no tengo, y el segundo que no debo pedir lo que no doy. Mi invitación sería entonces a que las organizaciones se pregunten: este trabajo que voy a hacer en la comunidad, ¿Es el reflejo de lo que soy y tengo para dar o es algo diseñado para que hablen de mi empresa? ¿Estoy siendo congruente? ¿Perciben mis trabajadores esta iniciativa como algo que representa y está alineado con el trato y con-

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INICIATIVA O FORMA DE SER

Jarrín asegura que la RSE, como está concebida, es la respuesta desde el ego a un problema de conciencia. “Una gerencia que busque un balance entre lo que tomamos del mundo para el beneficio y crecimiento de la empresa y lo que entregamos al mundo, más allá de productos y servicios, que han sido diseñados pensando principalmente en operar al menor costo contable (...) Estamos en presencia de una etapa preliminar del desarrollo de la conciencia empresarial, que lleva a las empresas a entender que difícilmente se sostienen organizaciones ricas en sociedades pobres en el largo plazo. Este es el inicio para reconocer que no podemos seguir operando pensando sólo en nosotros y viendo a la gente y las materias primas como recursos a ser utilizados en función del interés propio”.

Hay dos principios básicos en la RSE: el primero dice que no puedo dar lo que no tengo, y el segundo que no debo pedir lo que no doy”.

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Adolfo Jarrín Consultor de RSE

Para que una empresa determine qué iniciativa de RSE debe adoptar el consultor en este tema, Jarrín sugiere que el primer paso a dar sea conocer la cultura de la organización y el estilo de liderazgo. “Si tiene gerentes que administran recursos, en lugar de líderes que inspiran y guían, el primer paso pudiera ser en falso”. La RSE –explica- no debe ser tratada como un proyecto sino en el contexto de nuestra manera de ser empresarial. Las iniciativas de RSE deben surgir desde el más alto nivel empresarial para alinear los dones personales con los planes organizacionales. “Si no hay estos dones en la alta gerencia, la RSE será el equivalente a una campaña publicitaria, de algo que no somos”.

sideración que les dispenso a ellos?”. La RSE –concluye- entendida como manera de ser y no sólo de actuar, genera una gran cohesión cultural, y ofrece un sentido de propósito que invita a que lo mejor de la gente se haga presente en el lugar de trabajo. Es ese el reto de los líderes: si la gente no percibe una manera de ser de sus ejecutivos que vaya en alineación con estas iniciativas, tendrá escaso valor y, posiblemente, hasta contraproducente pueda ser.

PRIMER PASO

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