2.2.4. Preço
rádio e TV. Neste sentido, a empresa deverá adotar uma estratégia de promoção com ofer-
Para a determinação do preço de venda foram
ta de prêmios e cartão de fidelidade aos clien-
considerados:
tes que adquiriram os serviços.
- Os preços praticados pelo mercado; - Os custos e despesas fixas e variáveis.
2.2.7. Serviços ao Cliente (venda e pós-venda)
2.2.5. Distribuição
A empresa oferecerá uma série de serviços e comodidade para o cliente. O trabalho de pós-
O segmento de mercado que a empresa pre-
-venda será realizado pela direção da empresa
tende atingir praticamente define os canais e
e ou responsável pelo atendimento ao cliente,
estratégias de vendas dos serviços. Estes canais
através de questionário estruturado.
serão: venda no balcão com o suporte de ações estratégias de marketing.
2.2.8. Relacionamento com os Clientes
2.2.6. Promoção e Publicidade
Através dos gerentes e dos seus colaboradores a empresa manterá um canal sempre aberto
A empresa irá adotar ações inovadores de Marke-
para sugestões e comentários, com reuniões
ting, como o Marketing de Guerrila, as redes so-
semanais de atendimento, buscando sempre o
ciais e também ações mais tradicionais como
feedback dos clientes.