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Contracting énergétique De l’énergie utile produite sur mesure à des prix compétitifs

Télésurveillance: accéder à chaque installation page 4 Des questions? Des experts répondent à vos interrogations page 5 Un modèle convaincant: les nouveaux projets d’EKZ page 6

Maîtrise de l’exploitation et de l’entretien page 2

1⁄12


Chère lectrice, cher lecteur, Aujourd’hui plus que jamais, des bâtiments de toutes sortes sont chauffés à partir de sources d’énergie renouvelables. Le recours à une forme d’énergie noble exige un surcroît de compétences techniques spécialisées de la part des professionnels du secteur en matière de dimensionnement, de planification et

Suivi et surveillance 24 heures sur 24

d’exécution. Il est devenu indispensable de confier la gestion de l’exploitation des installations à des professionnels pour accroître au maximum leur efficacité énergétique. Le contracting énergétique offre une vaste gamme de services vous per-

Tirer le meilleur de la technique

mettant de renouveler votre centrale

Conditions sine qua non à un approvisionnement

de chauffage en toute sérénité.

énergétique sûr: une exploitation et un entretien

Nous vous proposons les toutes

professionnels. Les spécialistes d’EKZ préviennent

dernières technologies à des prix fixes, ainsi qu’une assurance «tous

les dysfonctionnements tout en optimi­sant l’installation.

risques»: la télésurveillance de l’installation, un service de piquet 24 heures sur 24 et la maintenance.

Dans le garage souterrain de l’immeuble

Les installations efficaces requièrent

Grünblick, une lourde porte en métal est

des solutions innovantes – faites confiance à EKZ! Je vous souhaite une agréable lecture.

ouverte. Derrière la porte se terre la centrale de chauffage d’une installation à pellets qui produit la chaleur nécessaire aux neuf immeubles locatifs du bâtiment. Environ 600 centrales de chauffage de l’entreprise d’électricité du canton de Zurich (EKZ) assurent actuellement le maintien à une température agréable toutes sortes d’immeubles dans l’ensemble du pays. Les installations, construites dans le cadre d’un contracting énergétique, ont été

Giorgio Lehner

planifiées et financées par EKZ, mais sont

Contracting énergétique EKZ

aussi surveillées et gérées en permanence

2


Le grand contrôle a lieu une fois par an.

Aujourd’hui, de nombreuses opérations sont électroniques.

365 jours par an. Une grande partie du

miques des stations d’épuration des eaux

piquet. «Une installation exploitant les eaux

contrôle des installations et de la veille est

usées de Regensdorf avoisinantes à une

souterraines munie de trois pompes à cha-

électronique. Il est donc essentiel de trou-

température utile. Un pôle logistique de

leur a renvoyé des données inhabituelles

ver sur site les équipements permettant

DHL et la maison de meubles Schubiger

qui demandent vérification». En matière

une exploitation sans faille.

sont raccordés au chauffage à distance de

d’exploitation et d’entretien, la recherche

l’installation de contracting.

de dysfonctionnements est une tâche très

Aujourd’hui, Alik Schwarz, de l’équipe d’exploitation et d’entretien d’EKZ, a

Benjamin Scherrer d’EKZ est principale-

systématique: «Les messages d’erreur

franchi la porte au sous-sol de Grünblick:

ment responsable des grands contrôles

ne sont généralement que des indications

Les centrales de chauffage du contracting

des installations. Nous vérifions tous les

ou des symptômes. Bien souvent, le véri-

énergétique d’EKZ sont toutes bâties sur

composants et les réglages à l’aide d’une

table problème est ailleurs dans l’installa-

le même modèle pour que chaque colla-

liste de contrôle détaillée. «Je visite chaque

tion», explique Stefan Schneider.

borateur soit à l’aise partout.

installation une fois par an, parfois plus»,

La majeure partie des installations de

explique Benjamin Scherrer avec un sou-

contracting énergétique d’EKZ ne sont pilo-

vantage de maintenance qu’une centrale

Une installation à pellets nécessite da-

rire. Il s’empresse de préciser: «Nous

tées et surveillées que par voie électro-

de pompes à chaleur, par exemple. Alik

travaillons évidemment avec des compo-

nique. Stefan Schneider est heureux. Il a

Schwarz: «Ici, il se produit quelque chose

sants d’excellente qualité et parfaitement

décelé l’erreur et sait bien comment cela a

de concret: l’énergie passe du feu à la chau-

coordonnés lorsque nous construisons

pu être aussi rapide: «Notre outil standard

dière. On doit donc vérifier en permanence

une nouvelle installation, ce qui limite

MSR a été adapté par les programmeurs

que la suie n’encrasse pas les sondes et

l’entretien et les dysfonctionnements».

d’EKZ. C’est ce qui nous permet de sur-

les barrages photoélectriques. Une fois par semaine en période de chauffe».

veiller au mieux les installations constiPiquet avec un ordinateur portable

tuées de multiples éléments et d’identifier

Troisième lieu d’intervention: Equipé de

si rapidement les sources d’erreur et de

Un important contrôle des installations

son ordinateur portable et d’un téléphone

dysfonctionnement».

chaque année

portable d’urgence, Stefan Schneider est

Changement de lieu: A Regensdorf, le

en service à Bachenbülach. «Beaucoup de

contrôle annuel d’une centrale de chauf-

choses sont sous surveillance, mais les

En savoir plus

fage décentralisée est en cours. Pompes et

causes des dysfonctionnements sont mul-

Des informations sur les offres de contrac-

compresseurs développent une puissance

tiples», il le sait d’expérience. Stefan

ting d’EKZ sont disponibles à l’adresse

de 1360 kW en portant les rejets ther-

Schneider est aujourd’hui de service de

 www.ekz.ch/contracting 3


Corriger rapidement chaque dysfonctionnement

3

1 2 4

1 Une installation signale

2

3

4

un dysfonctionnement; une alarme est déclenchée par SMS. Les spécialistes d’EKZ de l’exploitation et de l’entretien accèdent à l’installation par le système WebVision. Si le problème ne peut pas être résolu par l’accès à distance, le service de piquet intervient. Si le problème ne peut pas être résolu sur site dans un délai raisonnable, une centrale de chauffage mobile est raccordée au système.

Un dysfonctionnement peut

aux systèmes des installations. Le plus

survenir même dans les

souvent, les clients ne savent même pas

installations les plus fiables, mais la plupart des problèmes peuvent être résolus par télésurveillance.

qu’il y a eu un problème», explique Peter Stadelmann, responsable exploi­tation et entretien. Notification par SMS C’est possible grâce à la télésurveillance complète de toutes les installations exploitées par EKZ. Lorsqu’un problème survient,

4

Une pompe à chaleur peut s’arrêter, un

le service de piquet en est avisé par SMS.

accumulateur peut fuir ou le pilotage élec-

Le système WebVision permet aux techni-

tronique peut faillir. Les installations de

ciens de recueillir les données en ligne pré-

contracting énergétique d’EKZ font l’objet

cises des installations concernées: non

d’environ 80 à 90 avis de dérangement

seulement l’état actuel, mais aussi d’autres

par mois. Il s’agit le plus souvent de pro-

informations telles que les schémas élec-

blèmes mineurs. «Les deux tiers des

triques, les photos, les coordonnées des in-

cas peuvent être résolus par l’accès direct

terlocuteurs sur site ou un plan d’accès.


Armin Hegglin, Vente & Ingénierie, contracting énergétique EKZ, Zurich

Marc Hoess, Vente & Ingénierie, contracting énergétique EKZ, Châtel-Saint-Denis

Des questions? Des experts d’EKZ répondent à vos questions sur le contracting énergétique et les énergies renouvelables.

Une pompe à chaleur peut-elle fonc­

A partir de quelle taille minimale

tionner aussi à l’électricité propre au lieu

une installation est-elle particulièrement

d’un mix de courant?

adaptée au contracting énergétique?

Armin Hegglin: Une installation de pompe

Marc Hoess: En principe, le contracting

à chaleur construite dans le cadre du con-

énergétique d’EKZ s’adresse à des installa-

tracting énergétique d’EKZ peut aussi fonc-

tions de toutes sortes et de toutes tailles.

tionner à l’électricité propre si le client le

Il est toutefois particulièrement intéressant

souhaite. Il suffit d’adapter le contrat de

pour les immeubles à partir de huit unités

contracting passé entre EKZ et le client.

d’habitation, ce qui représente une puis-

En échange d’une majoration de prix con-

sance calorifique de 30 à 40 kW. Plus l’im-

venue, de l’électricité propre est achetée

meuble est grand, moins le prix de base

pour fournir à la pompe à chaleur la part

et le prix de la fourniture de l’installation de

d’électricité nécessaire à la production

chauffage sont élevés pour chaque

de chaleur ou de froid. Le consommateur

consommateur final. Dans le cadre du

final acquiert ainsi de la chaleur ou du froid

contracting énergétique, EKZ exploite des

100% écologique. Une pompe à chaleur

installations de tailles diverses. Parmi les

utilise environ un quart d’électricité pour

plus importantes, on peut citer des réseaux

produire l’énergie utile. Les trois quarts res-

de chauffage aux copeaux de bois ou aux

être corrigé directement via le système, les

tants proviennent au contraire de sources

rejets thermiques des stations d’épuration,

techniciens interviennent sur site. Ils

d’énergie durables telles que la géother-

auxquels sont raccordés plusieurs im-

entreprennent des réparations ou changent

mie, les eaux souterraines, les eaux des

meubles et complexes. Le recours aux

des pièces si nécessaire. Si, dans un cas

lacs ou les eaux usées.

sources d’énergie durables telles que la

Si le dysfonctionnement ne peut pas

extrême, plus rien ne fonctionnait pendant

géothermie, les rejets thermiques des

un certain temps, une centrale de chauf-

stations d’épuration, les eaux souterraines,

fage mobile peut être sollicitée et mise en

les eaux des lacs ou les eaux usées épu-

place de toute urgence. De cette façon,

rées convient parfaitement aux bâtiments

aucun bâtiment ne sera plongé dans le froid

regroupant plusieurs immeubles locatifs.

la nuit, même par temps frais. En savoir plus Vous aussi, posez vos questions sur le modèle de con­En savoir plus Avez-vous des questions sur la télésurveillance

tracting EKZ ou les sources d’énergie renouvelables. Nos experts se feront un plaisir de vous renseigner!

ou sur la sécurité d’exploitation des installations?

Veuillez transmettre votre question à

 www.ekz.ch/contracting

 contracting@ekz.ch 5


Tranquillité d’esprit: ne plus avoir à se préoccuper du chauffage Un contracting énergétique permet d’utiliser de l’énergie renouvelable sans risques financiers ni techniques pour le client: l’entreprise énergétique est responsable du financement, de la planification, de la construction et de l’exploitation de l’installation.

Les installations de contracting énergétique d’EKZ permettent d’économiser environ 8 millions de litres de fioul par an. Cela représente plus de 23 000 tonnes de CO2.

Le nombre d’installations de contracting

duire de l’électricité et de fournir son éner-

énergétique d’EKZ est en augmentation:

gie au réseau de chauffage.

on en compte aujourd’hui environ 600.

• Immeuble locatif à Bellinzone.

Beaucoup se trouvent dans le canton

Première installation d’EKZ du Tessin, le

de Zurich, mais elles sont aussi de plus en

système à pellets d’une puissance de

plus nombreuses en Suisse orientale et

50 kW fournit chauffage et eau chaude

en Suisse romande. Quelques-uns des derniers projets, en bref: • S  alle polyvalente de Saxon. En l’es-

jet de chauffage à distance aux copeaux

pace de six mois, le système de sondes

de bois comporte un tracé de plus de

géothermiques d’une puissance calori-

3,5 km avec une soixantaine de raccorde-

fique de 24 kW a été planifié, construit et

ments, pour une puissance thermique

mis en service. C’est la première installa-

totale de 2100 kW.

tion d’EKZ en Suisse romande. • L  aboratoires de l’Empa/Eawag à

6

sanitaire à neuf appartements. • C  hauffage à distance à Bühler. Le pro-

• C  omplexe d’habitation à Niederglatt. Deux puits d’eaux souterraines et deux

Dübendorf. L’installation de couplage

puits de restitution traitent 1200 litres

chaleur-force reposant sur la gazéification

d’eau par minute, qui approvisionnent

du bois est en cours de construction.

trois centrales de chauffage d’une puis-

L’innovation permettra, à l’avenir, de pro-

sance thermique de 140 kW.


Dans son interview, Philippe

Le contracting énergétique est-il

Grunder, directeur et

vraiment avantageux? Tout dépend de l’ampleur du projet. Pour

copropriétaire de R. Fuchs

de petits immeubles, les coûts du contrac-

Partner AG, Architectes

ting énergétique restent élevés. A partir de

et Entrepreneurs généraux,

huit unités d’habitation, en revanche, c’est déjà bien plus intéressant. Nous avons

nous livre son opinion sur

donc opté pour le contracting énergétique

le contracting énergétique.

lorsque les installations s’y prêtaient, tout simplement.

Ce ne sont pas les sources d’énergie

Quel est le principal élément d’un

qui manquent. Pourquoi avoir choisi

contracting énergétique?

l’énergie renouvelable pour vos projets?

Cela permet d’exploiter une source d’éner-

Philippe Grunder: Pour deux raisons princi-

gie écologique en toute simplicité.

pales, dont l’une est évidemment l’environ-

D’autre part, le contracting énergétique

nement. Les combustibles fossiles ne sont

offre de multiples garanties à l’EG ou

plus vraiment d’actualité, c’est pourquoi

à l’investisseur pour la durée du contrat,

nous ne construisons plus d’installations

quelle que soit l’ampleur du projet. On

avec chauffage au fioul. La réglementation

sait à quoi on peut prétendre: une surveil­-

de la construction entre aussi en compte.

lance permanente et un service garanti

Lorsqu’on renonce aux énergies renouve-

365 jours par an, 24 heures sur 24. C’est à

lables, il faut prendre davantage de me-

«Nous recommandons

sures pour se conformer à la réglementa-

vivement le contracting

une tranquillité d’esprit bienvenue à l’heure

tion en vigueur dans le bâtiment.

énergétique d’EKZ».

actuelle. Le chauffage se fait oublier.

Quand avez-vous commencé le contrac-

mon avis l’argument décisif pour le client:

Le contracting énergétique d’EKZ:

ting énergétique avec EKZ?

partenaire compétent en la matière. Les

une solution à conseiller?

Le premier projet remonte à une bonne

installations se multiplient depuis environ

Je pense que le contracting énergétique

dizaine d’années. C’était un immeuble de

cinq ans. Aujourd’hui, près de 30 com-

est le plus souvent une opportunité à saisir,

50 appartements à Uster. On nous a incités

plexes immobiliers, soit environ 1000 uni-

si la taille du complexe s’y prête. Nous

à exploiter les rejets thermiques de la

tés d’habitation, sont approvisionnés

sommes très heureux de notre partenariat

station d’épuration des eaux usées. Nous

par contracting énergétique, en comptant

avec EKZ et recommandons vivement le

nous sommes donc mis en quête d’un

les projets à venir.

contracting énergétique.

Je suis la recommandation de Philippe Grunder! Veuillez me contacter pour un entretien de conseil gratuit sur le thème du

contracting énergétique d’EKZ de la plate-forme de compensation de CO2 EKZ

Veuillez nous envoyer cette carte-réponse par la poste ou par fax au 058 359 52 47. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse: contracting@ekz.ch


Quinze années de succès Le contracting énergétique d’EKZ: un approvisionnement en chaleur fiable

Energie utile (GWh) produite par les installations de contracting d’EKZ: 100 90 80

les sources d’énergie renouvelables que

70

sont la géothermie, les eaux souterraines,

60 50

mesure, les chaudières à bois, fournissent

40

dans toute la Suisse l’énergie destinée aux

30

20 10 20 11

09

08

20

20

20

07

06 20

05 20

04

03

romande, EKZ est un partenaire fiable en

20

0 9

aussi en Suisse orientale et en Suisse

02

10

19 9

Implantée non seulement à Zurich mais

20

20

commerciaux et aux bâtiments industriels.

01

complexes d’habitation, aux immeubles

20

Les pompes à chaleur et, dans une moindre

00

les eaux des lacs, les eaux usées et le bois.

20

de chaleur et de froide en mettant à profit

20

EKZ réalise des installations de production

matière de contracting énergétique. Le modèle de collaboration proposé est très simple: le client et EKZ concluent un parte-

n Injection de courant

nP  ompes à chaleur (géothermie,

(électricité propre par cogénération)

eaux des lacs, eaux souterraines,

nariat à durée limitée. EKZ se charge de la

n Refroidissement

air, rejets thermiques des stations

planification, du financement, de la construc-

nC  haleur de la biomasse (chauffage à bois)

d’épuration et autres rejets)

tion et de l’exploitation des installations.

Mention légale: Entreprise d’électricité du canton de Zurich, contracting énergétique, Dreikönigstrasse 18, case postale 2254, 8022 Zurich, 058 359 53 53, contracting
@ekz.ch, www.ekz.ch/contracting, photos: EKZ

Titre Prénom / nom Elektrizitätswerke des Kantons Zürich Adresse

Energiecontracting Dreikönigstrasse 18

NPA / localité

Postfach 2254 8022 Zürich

E-mail Téléphone


Contracting Newsletter 01/2012 f