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¡Eventos al más alto nivel! En Barceló San José Palacio queremos formar parte de sus mejores recuerdos, escribiendo junto a usted y los suyos una historia en la que cada éxito y cada paso quede impreso para siempre en la memoria. Ponemos a su disposición nuestros asesores, nuestras inmejorables instalaciones y una amplia variedad de detalles para hacer de ese evento algo innovidable.

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CONTENIDO

ESPECIAL LAS 500

El café ya no es el protagonista en Grupo Britt | 21

EN ACCIÓN

Cafetería Sibú

2000 personas 6 | La metamorfosis de Fogo Brasil / Walmart inaugura el supermercado 100 del formato Paiz 7 | Comida costarricense sin leña y sin fogón / Honduras lidera desarrollo de biotecnología en Centroamérica 8 | Spoon lanza marca de café / 4 de cada 100 empresas familiares costarricenses pasan a la cuarta generación 9 | El trabajo en equipo de CAMTIC cumple 15 años / Sibú abre cafetería 10 | Telecable crece 30% anual sostenido / Empresas cautelosas sobre contratación 11 | El dinero que crece en los árboles

Encuentre ejemplares de EKA en:

SOCIOS COMERCIALES

La SIP de Jiménez&Tanzi

EN ACCIÓN 5 | Amazon cerrará 2013 con

NUESTROS PUNTOS DE DISTRIBUCIÓN

Especial las 500 12 | Medalla de oro para los bancos

14 | Ranking de las 500 15 | Gruma conquista Centromérica

38 | Mini Rankings 40 | Top 100 Centroamericanas

Socios Comerciales 43 | Jiménez&Tanzi: Asumiendo el rol del comprador

44 | Mujeres empresarias 45 | Especial Congente 47 | Portafolio de inversiones Sucríbase en:

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EDITORIAL

PRESIDENTE Karl Hempel Nanne karl.hempel@eka.net DIRECTORA GENERAL Michelle Goddard michelle.goddard@eka.net DI­RECTORA DE ARTE Nu­ria Me­sa­lles DIRECTORA EVENTOS Carolina Martén EDITORA Yajaira Chung ASESORA COMERCIAL Astrid Madrigal astrid@ekaconsultores.com DISEÑO / DIAGRAMACIÓN DO2 - Design Outsourcing Solutions. COLABORADORES Jéssica León Daniel Piedra Francisco Masís Holdrigde

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NO­TAS EDI­TO­RIA­LES: Es­ta pu­bli­ca­ción no pue­de ser re­pro­du­ci­da en to­do ni en par­te sal­vo au­to­ri­za­ ción es­cri­ta de sus di­rec­to­res. Por­ta­fo­lio de in­ver­ sio­nes, EKA, es una pu­bli­ca­ción pri­va­da, di­ri­gi­da ex­clu­si­va­men­te al des­ti­na­ta­rio. Los mo­de­los y pro­yec­cio­nes ex­pues­tos en Por­ta­fo­lio de In­ver­sio­ nes co­rres­pon­den ex­clu­si­va­men­te a cri­te­rios de sus di­rec­to­res. EKA Con­sul­to­res I. no se ha­rá res­ pon­sa­ble de erro­res ti­po­grá­fi­cos de la fuen­te. Los lec­to­res de­be­rán eva­luar por cuen­ta y ries­go pro­ pio la con­ve­nien­cia o no del uso de es­ta in­for­ma­ ción pa­ra la to­ma de de­ci­sio­nes. Las opi­nio­nes ex­pues­tas en los ar­tí­cu­los o co­men­ta­rios de es­ta pu­bli­ca­ción son de ex­clu­si­va res­pon­sa­bi­li­dad de sus au­to­res. Por­ta­fo­lio de In­ver­sio­nes, EKA, es una pu­bli­ca­ción re­gis­tra­da in­ter­na­cio­nal­men­te.

Si los tuviera de frente, ¿qué les preguntaría? Como todavía no puedo adivinar el futuro, no sé lo que usted conocerá de las próximas elecciones presidenciales, que aún yo no sepa, pues el cierre de la edición tuvo lugar aproximadamente cuatro semanas antes de que este ejemplar llegue a sus manos. Lo que sé hoy, es que hay tres candidatos con posibilidad de ganarse el derecho a ocupar la silla presidencial de este pequeño país. De las tres opciones, puedo decir que hay una que me da muchísimo miedo, otra que prefiero que no gane, pero qué se le va a hacer, si gana me quedo tranquila, y después está mi candidato favorito. Para mí, la lógica que respalda mis gustos antes descritos es sencilla, pero sin duda hay una gran parte del pastel de votantes que mira esto como algo más complicado, sumado por supuesto a muchos años sin ningún presidente de esos, catalogados como brillantes o por lo menos, que dejan una huella positiva y profunda. Y ante este panorama, es lógico que aún no decidan a quién favorecer con su preciado voto. Por mi parte, si tuviera a estas tres almas, que tan valientemente se están peleando por dirigir el país, les haría una serie de preguntas sencillas para que todos pudiéramos detallar qué piensan de los problemas principales del país: • ¿Debe el Banco Central continuar con la política de defender un piso y un techo del tipo de cambio? • ¿Cuáles serían las 3 acciones principales que implementaría en su primer año de gobierno, para mejorar la calidad de los servicios de salud pública en el país? • ¿Qué medidas específicas adoptaría para mejorar el nivel de conocimiento y razonamiento de los escolares, pues según el informe PISA 2013, en esta categoría estamos a un nivel 2 de 6 posibles? • ¿Cuál es su propuesta, con respecto a

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las fuentes de los recursos e instituciones que podrían sacar a Costa Rica del lamentable atraso en la red vial? • Además de sacar a los presos de la cárcel, ¿qué otras medidas considera necesarias para atacar el problema de seguridad en el país, y en cuánto tiempo las podría implementar? • ¿Cuál es su posición respecto a la inmigración de extranjeros en el país, está usted de acuerdo en facilitar los trámites laborales a aquellos interesados en trabajar de forma honesta? • ¿Considera necesario mejorar la eficiencia de la Asamblea Legislativa y cómo podría hacerlo? Y usted, ¿qué les preguntaría?, vale la pena pensar en esto y por supuesto, buscar qué dice el plan de gobierno de cada candidato sobre los temas que más le preocupan.

Michelle Goddard, Directora General

michelle.goddard@eka.net

Nues­tra pró­xi­ma edi­ción Eka 330 Febrero - Marzo • Especial de abogados Legislación laboral en Centroamérica ¿Qué se puede y qué no se puede? Todo lo que necesita saber sobre la contratación y manejo de colaboradores en los distintos países de Centroamérica. • Especial de sillas Para trabajar desde la casa o la oficina ¿cómo debe ser la silla?


El boca a boca migró a lo digital Cuando piensa en la recomendación boca a boca ¿qué se imagina? ¿Piensa en una conversación con un amigo en la que surgió una recomendación, recuerda una llamada telefónica a un familiar para preguntarle por una recomendación de algún servicio o piensa en las redes sociales? Creo que pocos pesamos en redes sociales pero lo cierto es que las redes sociales son una concetración de recomendaciones. Hace poco leí un artículo del sitio www. puromarketing.com sobre el poder que mantiene el boca a boca como estrategia de mercadeo y publicidad. Pero no se trata del boca a boca tradicional, de la llamada telefónica o la conversación personal sino de la migración de las recomendaciones al plano digital. Todos en algún momento hemos recomendado un producto o servicio, a través de las herramientas que nos ofrecen las redes sociales. Yo declaro que mi boca a boca es en su mayoría digital, a través de las opciones

• Especial de agencias de publicidad Para anunciarse Astrid Madrigal, Asesora Comercial, astrid@ ekaconsultores.com Cel: 7014-3607 Tel: (506) 4001-6725 Yajaira Chung, Editora yajaira@ekaconsultores.com Cel: (506) 7014-3609 Vea EKA en digital en: www. ekaenlinea.com/digital

de compartir publicación en Facebook, de un mensaje directo en Twitter, del envío de un pin en Pinterest o de recomendar un empleo a un amigo en Linkedin. Y no es que el boca a boca tradicional no sea efectivo, claro que tiene su poder, pero su medición es difícil, cosa que no sucede en el plano digital, donde resulta sencillo identificar patrones de recomendación y quiénes son los principales influyentes en el poder de decisión de compra de un cliente nuevo. De acuerdo con el artículo las personas más influyentes en el boca a boca digital en orden de importancia son el mejor amigo, un familiar y un experto en el producto. Las recomendaciones hechas por estos actores tienen alto impacto en la decisión de compra de un cliente, porque además se ofrecen en un ambiente social de una forma no comercial. Saquemos provecho de las opciones que ofrecen las redes sociales para generar boca a boca con mayor alcance, más medible que nos permita conocer mejor al cliente y a quienes lo rodean.

Yajaira Chung

yajaira@ ekaconsultores.com

EDITORIAL

Amazon empleará a 2000 personas en Costa Rica al cierre del 2013 Amazon Support Services en Costa Rica (NASDAQ: AMZN) anunció que ampliará sus Yajaira Chung operaciones en Costa Rica, específicamente yajaira@ekaconsultores.com en el centro de Calle Blancos que crecerá de aproximadamente 3.000 metros cuadrados a unos 7.000. Con esto, el área total que ocupará la empresa en Costa Rica a finales de 2013 rondará los 23.000 metros cuadrados y en total empleará a más de 2.000 personas. La expansión obedece al plan de expansión de la empresa, que además incluye la apertura de 700 nuevos empleos en sus centros de servicio al cliente en Calle Blancos y Lagunilla. Amazon cuenta con tres centros de servicio en Costa Rica, que actualmente emplean a más de 1.500 personas. “Hemos encontrado talento del más alto nivel aquí y nos enorgullece agregar oportunidades laborales y ampliar nuestra presencia en Costa Rica” dijo Alejandro Filloy, Gerente General de Amazon en Costa Rica. Amazon ofrece plazas para servicio al cliente, puestos administrativos y personal de recursos humanos, así como posiciones gerenciales. Los 700 nuevos puestos están disponibles para asociados en servicio al cliente con capacidades lingüísticas en inglés, portugués e italiano. Anabel González, Ministra de Comercio Exterior de Costa Rica dijo que el país se ha posicionado como una de las sedes más competitivas de América Latina para empresas de servicios de alto valor agregado como Amazon. “Este destacado posicionamiento se refleja claramente en la cifra de nuestras exportaciones de servicios, que al cierre del primer semestre de 2013, alcanzaron $2.933 millones, un 7.7% superiores al primer semestre del año anterior. En ellas destaca el crecimiento de casi 9% de las exportaciones de informática, información y otros servicios empresariales, dentro de los cuales participa Amazon”, agregó la Ministra. Amazon abrió su primer centro de servicio al cliente en Costa Rica en octubre del 2008. Desde entonces, sus asociados han brindado apoyo a millones de clientes y vendedores en los Estados Unidos, España, México y Brasil.

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EN ACCIÓN

La metamorfosis de Fogo Brasil para capturar nuevos nichos

Con las novedades la inversión en Fogo Brasil supera fácilmente los $2 millones, según afirma su propietaria, Sandra Gaulait de Cannan.

La fachada del Rodizio Brasileño Fogo Brasil luce un poco diferente, pues obedece al proceso de transformación que el negocio hace para pasar de ser un restaurante con especialidades en gastronomía brasileña a convertirse en un centro gastronómico con mayor oferta de platillos. Recientemente se incluyó una variada oferta de mariscos en los platos calientes y fríos, además de una terraza con un menú de bocas y pronto se inaugurará el salón árabe. De acuerdo con Sandra Gaulait de Cannan, propietaria de Fogo Brasil las novedades son necesarias para mantener una oferta novedosa, fresca

y diferenciada que permita capturar nuevos nichos de cliente, pues el negocio ha cambiado, ahora no sólo se enfoca en el concepto de restaurante sino que abarca también el segmento de eventos privados empresariales. Con la terraza que tiene una capacidad para unas 100 personas, esperan capturar al cliente que busca opciones tipo Happy Hour con comida más informal en formato de bocas con precios que van desde los 2550 hasta los 25000 colones. ¨Hoy el consumidor busca precio entonces hemos incorporado más valor a la propuesta con un servicio VIP a los clientes frecuentes, la terraza para un nicho de mercado totalmente nuevo

para nosotros y siempre estamos con promociones y descuentos a través de nuestra empresa hermana Estación 506¨ comentó Cannan.’ Actualmente la comida brasileña representa el 60% de la oferta, el otro 40% lo conforman la costarricense, libanesa y otras. Fogo Brasil tiene 8 años de operar en Costa Rica en un espacio de 1500 metros cuadrados, sus propietarios realizaron un estudio de mercado en Centroamérica para seleccionar dónde invertir. Según Cannan Costa Rica fue el país más apropiado por similitudes de cultura y situación financiera estable.

Walmart inaugura el supermercado 100 del formato Paiz en Honduras

Con la apertura del supermercado Paiz en Choluteca, Honduras, Walmart México y Centroamérica alcanza los 660 supermercados en la región.

Walmart de México y Centroamérica inauguró su primer Supermercado Paiz en la ciudad de Choluteca, Honduras. Con esta apertura la compañía alcanza las 100 tiendas de este formato en Centroamérica, para un total de 660 del grupo en la región. El supermercado Paiz de Choluteca está ubicado en el centro comercial Unimall y está generando con su apertura más de 170 empleos entre directos e indirectos. En el 2013 Walmart de México y Centroamérica invirtió en Honduras unos $49,4 millones en aperturas y remodelaciones. Esta cifra sumada a las inversiones entre el 2011 y el 2013, alcanza los $100 millones en Honduras. Hernán Muntaner, Vicepresidente de Tiendas Walmart y Supermercados

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para Centroamérica indicó que la empresa tiene un compromiso firme con el desarrollo económico y social de Honduras y por ello se mantiene invirtiendo en el país de forma sólida y constante. Al año la compañía adquiere más de $117 millones en productos industriales; agrícolas y cárnicos producidos de pequeños empresarios y agricultores hondureños, que se comercializan en las 75 tiendas Despensa Familiar, Maxi Despensa, Supermercados Paiz y Tienda Walmart que operan en Honduras. Además algunos de los productos agrícolas que se adquieren en Honduras, principalmente frutas, se exportan a tiendas de operaciones Walmart en Estados Unidos y Canadá.


EN ACCIÓN

EN ACCIÓN

Comida costarricense sin leña y sin fogón En el tiempo en que José Pablo Alvarado trabajó como chef en el Four Seasons Resort en Guanacaste conoció una comida costarricense que nunca había probado ni visto antes. Se trataba de platillos con esencia costarricense modernos y elegantes, con ingredientes locales presentados y mezclados de formas innovadoras que hacían al paladar sentir sorpresa y nostalgia al mismo tiempo. En esa cocina no había fogón, leña ni mesas rústicas casi viejas, sino más bien platillos que concentran la esencia del país con texturas y sabores poco comunes. Sin embargo esa cocina la conocía solo el extranjero que visitaba el resort, para los nacionales la comida típica es otra. Así que después de un año José Pablo deja su trabajo en Four Seasons para

A pesar de la variada oferta de restaurantes, José Pablo Alvarado, Chef junto con sus socios iniciaron el proyecto Neo Gastro Bar que presenta un concepto de comida costarricense contemporánea con platillos como el arroz guacho, el chifrijo, el tamal de elote con helado de sorbetera, etc.

unirse con 2 socios y crear el Neo Gastro Bar un concepto que busca diferenciarse de la variada oferta de restaurantes con una propuesta de comida nacional. ¨Apostamos por algo riesgoso que es la gastronomía costarricense y le sumamos más riesgo al incorporarle técnicas de cocina no tradicionales pero eso es lo que nos va diferenciar¨ comentó Alvarado. En el menú hay platos tradicionales refrescados como el chifrijo con arroz tostado y los gallos que en lugar de picadillo tienen camarones al ajillo, otros son creaciones propias como el

bistec encebollado que está acompañado de maíz salteado y berros de agua dulce con puré de garbanzos. Además tienen un menú de cócteles adaptados al entorno nacional con ingredientes como el culantro, maracuyá, tomate cherry, queso turrialba, entre otros. Actualmente en la oferta de restaurantes del país existe gran variedad de lugares que ofrecen gastronomía japonesa, italiana, argentina, china, peruana, entre otros. Con este proyecto esperan atraer a los consumidores hacia sus raíces y lograr un espacio en el mercado de restaurantes.

Honduras lidera desarrollo de biotecnología en Centroamérica. El mayor desarrollo de la zona centroamérica en el campo de la biotecnología se da Honduras, según explicó Martín Zúñiga, Director Ejecutivo para Centroamérica y Caribe de CropLife Latin America. De acuerdo con Zúñiga en Honduras existe un desarrollo muy grande en el tema de maíz transgénico, en donde además se presenta un escenario de convivencia conjunta de los tres tipos de maíz, el transgénico, la semilla híbrida y el maíz criollo sin ningún problema. En el caso de Costa Rica desde 1996 existe algodón, soya y maíz transgénicos, además se ha dado investigación en banano y piña. ¨Los países centroamericanos pueden sacarle mucho provecho a la capacidad de los organismos genéticamente modificados de usar menos

agroquímicos, además requieren de menos labranza y provocan menos erosión y daño de suelo, por lo tanto demandan menos trabajo y se dispone mayor tiempo para dedicar a otros actividades¨ comentó Zúñiga. A pesar de ser un tema muy sonado en los últimos años y ser clasificado por algunos como novedad, la biotecnología tiene ya cerca de 20 años de convivir con las personas en sus hogares a través de productos como el aceite y la soya. En el mundo el 90% de la soya, el 85% del algodón y gran parte del aceite son transgénicos, de acuerdo con datos del CropLife Latin America. La biotecnología son transferencias de genes de un ser vivo a otro para que adquieran capacidades que no tenían originalmente y siempre con el objetivo de mejorar.

De acuerdo con Martín Zúñiga, Director Ejecutivo para Centroamérica y Caribe de CropLife Latin America, la biotecnología puede darle el impulso al sector agrícola para retome su posición productiva en la economía de Centroamérica.

Zúñiga explicó que la investigación en biotecnología es considerada costosa, la empresa CropLife invierte más de 7 mil millones en investigación entre plagicidas y biotecnología, sin embargo en la ejecución alcanza niveles de rentabilidad muy altos.

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EN ACCIÓN

Spoon lanza marca de café y analiza posibilidad de crear franquicia ¨A pesar de un ambiente saturado vemos el futuro de Spoon con optimismo. Sí hay mucha competencia pero nunca antes hemos crecido tanto¨ dijo José Pacheco, Director Ejecutivo de Spoon.

Después de 36 años de operar en Costa Rica la cadena de restaurantecafetería Spoon analiza la posibilidad de crear una franquicia que le permita la expansión de la cadena a mercados internacionales, comentaron Clemencia Palomo y José Pacheco, Gerente General y Director Ejecutivo de Spoon. La empresa además agregará un nuevo elemento a su familia de productos, se trata de su propia marca de café Spoon Café Frailes. El café proviene de la zona de Frailes de Costa Rica, conocida por la calidad del grano y se produce en alianza con los caficultores

de la zona. Pacheco explicó que el objetivo es colaborar con la creación de una denominación de origen para Frailes y así competir con otras denominaciones de origen de Costa Rica como lo es Tarrazú. El Spoon Café Frailes estará disponible en todos los restaurantes-cafeterías Spoon tanto para consumo en el lugar como en presentaciones de 250 g para llevar. Además estará disponible en varias cadenas de supermercados. De acuerdo con Pacheco la empresa se encuentra en una etapa de crecimiento e innovación de productos, pues el

café se une a la lista de otros productos que Spoon ofrece para preparación en el hogar como los alfajores o la papita rallada, ingrediente emblemático de sus ensaladas. Con esto la empresa busca diversificar el negocio y acercar más productos Spoon a sus clientes, como ya lo hace con sus queques. Al Cierre del 2013 Spoon tendrá 29 restaurantes, 200 puntos de distribución y más de 600 colaboradores. Sus platillos emblemáticos son el arroz con palmito, la lasaña de pollo, la ensalada de pollo, los alfajores, la torta chilena y el queque de chocolate.

Solo 4 de cada 100 empresas familiares pasan a la cuarta generación

“Estamos perdiendo la capacidad de emprender tomando riesgos. Queremos tener nuestra vida asegurada y por eso no asumimos esos riesgos”, Miguel Ángel Gallo, experto internacional en empresa familiar.

En Costa Rica hay en total 57.687 empresas familiares, de las cuales 8.282 son de carácter industrial. Este grupo representa el 60% del Producto Interno Bruto del país, y generan el 70% del empleo. El reto para ellas se centra en la permanencia a largo plazo, de acuerdo con datos de la Cámara de Industrias de Costa Rica sólo 30 de cada 100 empresas familiares logra pasar a la segunda generación, 15 a la tercera, y únicamente 4 de esas 100 llegan a la cuarta generación. Para Miguel Gallo, experto en empresa familiar existen variables como las familias con pocos hijos, la confianza y la negativa a asumir riesgos que afectan permanencia de una empresa de generación en generación. Las familias con pocos hijos o sin ellos se vuelven más vulnerables a

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perder la sucesión de su empresa, fenómeno que ya sucede en los hogares costarricenses. Asimismo, en el país existe una falta de emprendedurismo, sobre todo en las personas más jóvenes, que buscan a toda costa la seguridad y la estabilidad en todas las áreas de sus vidas, y esto provoca que pierdan el interés en asumir los riesgos de una empresa familiar, explicó Gallo. La Cámara de Industrias de Costa Rica desarrolla un programa acompañar a las empresas a través del establecimiento de un protocolo familiar, el cual determina las reglas con las cuales la familia va a participar en la empresa, y que les permitan prevalecer en el tiempo.


EN ACCIÓN

EN ACCIÓN

El trabajo en equipo de CAMTIC cumple 15 años La Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación, CAMTIC cumple 15 años de reunir a exponentes del sector digital del país para detectar soluciones y oportunidades de mejora que permitan enfrentar los retos e impulsar la actividad del sector digital en el país. A lo largo de los 15 años de trayectoria CAMTIC ha presentado 2 planes de estrategia país llamados Costa Rica Verde Inteligente, que plantean un mapeo de las áreas en las que se debe trabajar y el tipo de desarrollo necesario que el sector digital requiere para alcanzar una transformación país. De acuerdo con Alexander Mora, Presidente de CAMTIC, las estrategias crean un marco de referencia para la gestión digital que puede ser utilizado por el Estado, ya que ofrece un concepto de ecosistema digital en la

CAMTIC considera que es necesario trabajar en aumentar y mejorar el recurso humano, en el involucramiento con los empresarios y en ver la propiedad intelectual como activo financiero.

dinámica pública. La más reciente estrategia hace énfasis en transversalidad de las tecnologías digitales en el resto de la economía y propone mecanismos para acelerar el uso de estas tecnologías en sectores como turismo, agricultura y el Estado. ¨La última estrategia país se centra en hacer a ciertos sectores más productivos, el Estado es uno de ellos, ya que sigue modelos demasiado clásicos, comprando tecnologías y adquiriendo costos de obsolescencia y riesgos, cuando más bien debería buscar consumirla de nuevas formas a través de la tercerización donde Costa

Rica ha avanzado mucho y es proveedor en el mundo¨ comentó Mora. El aniversario de la Cámara sirvió de marco para el lanzamiento de los premios Costa Rica Verde Inteligente que en su primera edición premiaron de entre más de 70 postulantes, lo mejor en trayectoria de encadenamientos, inclusión digital, premio verde inteligente, cobertura de prensa, entre otros. Para CAMTIC la tarea seguirá siendo mejorar el aporte del sector digital en el país, como sector que contribuye en la generación de riqueza, empleo y propiedad intelectual y productividad.

Un lugar donde el chocolate le roba protagonismo al café Hace 6 años George Soriano y su socio comenzaron el proyecto de crear chocolates de calidad con el espíritu y la esencia de la cultura centroamericana. Los empresarios comenzaron a producir y trabajar el cacao orgánico para darle vida a barras y bombones de chocolate tipo gourmet. Sus bombones pronto cruzaron fronteras y comenzaron a hacer el papel de embajadores de centroamérica en el paladar de personas de todas partes del mundo. Sin embargo, hay un paladar que aún no logran el enamorar del todo: el paladar del costarricense. Es por eso que la empresa decide abrir Café Sibú, un espacio donde el chocolate le roba protagonismo al café. ¨Vimos que el mercado internacional nos conocía más que el nacional y queríamos abrir un vínculo para que el costarricense pueda conocer la empresa

y ver cómo trabajamos el chocolate¨ agregó George Soriano, General Manager de Sibú Chocolate. De acuerdo con Soriano el paladar del costarricense está acostumbrado a sabores más dulces y no tan fuertes como el chocolate amargo, por eso con la cafetería esperan tener un espacio para conquistar al consumidor tico. En Café Sibú se ofrecen 5 tipos de chocolate caliente con recetas indígenas como el chocolate a base de agua y endulzado con miel de la abeja conocida en Costa Rica como ¨enreda pelos¨. Soriano asegura que el enfoque de negocio de Sibú está orientado en ofrecer un producto terminado al consumidor directo y en estos último han años han presentado un crecimiento constante. ¨Estamos en una etapa en la que comenzamos a ver la inversión que

¨Tenemos muchos clientes suizos y para nosotros eso significa que estamos haciendo lo correcto¨ dijo Geroge Soriano, General Manager de Sibú Chocolate.

hemos realizado en marketing y hemos mejorado en el plan de negocios porque nuestro producto siempre ha sido excelente y esa es nuestra propuesta de valor¨ comentó Soriano. Actualmente la empresa exporta a pequeña escala y trabaja en el mejoramiento de su plataforma para pedidos por internet.

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EN ACCIÓN

Telecable con crecimiento anual sostenido de 30% De acuerdo con Gerardo Chacón, gerente general de Telecable, la división Empresarial ofrece paquetes como internet de fibra óptica y telefonía IP. Guía: Eka329 Telecable

Con un poco más de ocho años de estar brindando servicios a los consumidores de Costa Rica, la empresa Telecable, se posiciona como la tercera compañía a nivel nacional, con la mayor participación de mercado en el sector de la televisión por cable, según afirma Gerardo Chacón, gerente general de Telecable. La compañía tiene un crecimiento sostenido anual del 30%, según menciona el empresario. “Estamos seguros de que somos la empresa con el mayor crecimiento, en este momento¨ comentó Chacón. En 2011 Telecable expandió sus divisiones de negocio, ya que, además

de contar con los servicios básicos de cable, abrió sus puertas a la televisión digital e internet, convirtiéndose en la primera compañía en Costa Rica en vender acceso a la red directamente y no a través de RACSA. “Desde el inicio vimos la oportunidad por la apertura de las telecomunicaciones que se aproximaba. Entonces, el plan de negocios lo concebimos con todos los servicios que ya hoy estamos brindando” menciona Chacón. “Este portafolio se va a ampliar en los próximos meses, para que cualquier empresa sin importar el tamaño que tenga, pueda tener los servicios con nosotros de absolutamente todo de lo

que requiera, y no solamente conectados a nivel nacional, sino, que también estamos con convenios y podemos conectar a una empresa a cualquier parte del mundo, sin ningún problema” puntualizó Chacón. La empresa expandió su cobertura de servicios a las zonas de Alajuela, Heredia y Cartago.Telecable nació con el objetivo principal de brindar servicios de televisión por cable accesibles para cualquier tipo de mercado, con bajos costos, donde la mayoría de los costarricenses lograrán adquirir el paquete ofrecido.

Empresas ven con cautela la contratación de personal en primer trimestre de 2014 La encuesta de expectativa de empleo Manpower para el primer trimestre del 2014 refleja niveles estables en los pronósticos de los empleadores. De las 620 empresas encuestadas en Costa Rica, 24% manifestó intenciones de aumentar su planilla laboral, 67% permanecerán sin cambios y un 9% tiene planes de reducirla. Según comentó Erick Quesada, director comercial para ManpowerGroup Centroamérica, al aplicar el ajuste estacional, la tendencia neta de empleo es de +10% para los próximos 3 meses, es decir 1 de cada 10 empresas tiene planes de contratación. Si se compara esta tendencia con la del 2012, la expectativa refleja que los empleadores están menos confiados de aumentar su fuerza laboral en

comparación con el año pasado. Según Quesada, esta es una tendencia que se ve en muchos mercados internacionales, pero que en Costa Rica se da por la influencia de las próximas elecciones y que debilitan las expectativas. Quesada comentó que si bien es cierto que las empresas no están contratando al mismo ritmo que en el anterior, el escenario es positivo pues la expectativa de generar empleo se mantiene. Es importante resaltar que la encuesta no hace referencia a la cantidad de empleos que cada empresa planea llenar. Los sectores con mayor expectativa de contratación son manufactura con un 19%, comercio con un 14% y telecomunicaciones con un 12%. Por su parte las provincias con mejor

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escenario son Heredia con un 21%, seguido por San José, con 14% y Cartago 13%. A nivel de la región centroamericana, Panamá y Guatemala superan a Costa Rica con una expectativa mayor de un 14% y un 11% respectivamente. Manpower realiza la encuesta con el objetivo de medir las intenciones de los empleadores para incrementar o disminuir el número de empleados en su planilla durante el trimestre siguiente. En total se entrevistaron a casi 65000 empleadores en 42 países.

Los sectores con mayor expectativa de contratación son manufactura, comercio y telecomunicaciones.


CONSULTORÍA

Construcción sostenible:

El dinero que crece en los árboles

Al construir, un impacto cero en el ambiente es inalcanzable.

En el marco de Expo Oficina 2013, la arquitecta Marinelly Montoya fue elegida como la ganadora del premio Oficina Verde con su proyecto de transformación del edificio la Llacuna en San José.

Muchas empresas de fabricación de materiales de construcción y equipamiento de oficinas, incursionan en nuevos métodos para la reducción de ese impacto medioambiental, mientras muchos arquitectos nos esforzamos en diseñar equilibradamente con el medio. Por mucho tiempo, hemos pretendido que nuestra única responsabilidad es la conservación y la protección de la zona que se cobija bajo el nombre de un parque nacional o reserva biológica. Al mismo tiempo, insistimos en utilizar indistintamente "recetas constructivas" basadas en factores estrictamente económicos, ignorando las características particulares del espacio natural. Todo esto deriva en espacios monótonos, inflexibles y hasta insuficientes para satisfacer las necesidades de infraestructura. Olvidamos que al levantar una edificación o remodelarla, debe tomarse en cuenta la interacción entre la naturaleza y el usuario.

El interés al construir verde, se enfoca en aceptar el reto de la mejoría, para garantizar el derecho constitucional de toda persona al disfrute de un ambiente ecológicamente sostenible, así como la obligación de conservarlo. Ese es un reto muy bien recompensado, lo dicen los números: construyendo en verde, el consumo de agua disminuye hasta en un 65%, el 30% en electricidad y el 70% en iluminación. Un sistema de aire acondicionado optimizado, reduce de un 20% a un 30%, los costos por consumo de energía no renovable. Construir un edificio sostenible tan sólo cuesta alrededor de un 2% más que uno tradicional en el plazo inmediato, no obstante en 20 años el ahorro de energía recupera con creces la inversión inicial. Si recordamos otros ahorros (agua, residuos, mantenimiento) la rentabilidad resulta aún mayor. Esto demuestra no solo que la construcción verde es viable económicamente, sino que es una excelente opción para lograr sostenibilidad y además, el bienestar y confort de las personas. Todas estas ventajas, albergadas en una solución arquitectónica funcional que incrementa el valor inmobiliario de la propiedad y mejora la estética del mismo. El Premio Oficina Verde, organizado por esta revista, busca incentivar el uso de modernas tecnologías, adaptables a nuestra realidad y que contribuyan a alcanzar los máximos niveles de sostenibilidad, tanto al concebir los espacios como en su funcionamiento cotidiano. Participar, me permitió ahondar en aspectos como el uso de materiales con certificación LEED, equipo de oficina de ahorro energético e incluso productos de limpieza, pero lo más importante es saber que las soluciones para hacer las oficinas más amigables con el medio, ya existen. El premio oficina verde interesa tanto a empresarios como a profesionales de la construcción, pues demuestra las ventajas en cuanto a ahorro y funcionalidad, al mismo tiempo que abre un espacio para la innovación y el diseño. Como arquitecta, tengo la seguridad que la solución de los problemas de los espacios donde nos desarrollamos, podría ser el inicio de la solución de los problemas de la nación, que beneficien no solo a los costarricenses sino a toda la humanidad. Arq. Marinelly Montoya Vásquez Marinellymontoya@gmail.com

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ESPECIAL LAS 500

Medalla de oro para bancos públicos y privados El sector financiero es el grupo que mayor ascenso presentó en las 500 de Eka 2013 Como atletas de maratón que compiten por mejorar sus propios tiempos, los bancos públicos y privados sobrepasaron sus récords anteriores al lograr mejorar en sus posiciones en la versión 2013 del ranking de las 500 empresas más grandes del país. En esta edición del ranking, el sector financiero representó al grupo que mayor ascenso presentó en la medición, ya que todas las entidades financieras escalaron posiciones con respecto a años anteriores. El Banco Promerica, Davivienda, Lafise, están dentro de las entidades que más puestos subieron dentro del ranking, al escalar entre 40 y 50 puestos, pero la medalla de oro se lleva el Banco General, al ser la entidad que más avanzó, al subir 262 puestos en el ranking y pasar de la posición 383 en el 2012 a la 121 en esta edición. Los mejor posicionados en ranking son el Banco Nacional, Banco de Costa Rica y Banco Popular en las posiciones 6, 8 y 11 respectivamente, a ellos le sigue muy de cerca el BAC San José en la posición 16. Al grupo de empresas que más subieron en el ranking se le unen compañías de otros sectores como Assa Compañía de Seguros que escaló de la posición 299 a la 163, Grupo Q que pasó del puesto 58 al 28, INS Valores Puesto de Bolsa que escaló del 390 al 258, Grupo Capris

del 265 al 170 y Sur química que pasó de la posición 207 a la 42. En esta edición cerca de 20 nuevas empresas lograron un espacio por primera vez en el ranking de las 500 de Eka, entre las cuales destacan Librería Internacional, Grupo STT, Adisa, Constructora Sánchez & Carvajal y Constructora DECISA. Por su parte Grupo Monge es la empresa de capital 100% costarricense mejor posicionada del ranking al lograr ganarse un puesto entre el top 10 junto con entidades estatales como la CCSS, Recope, multinacionales como Intel y Walmart y entidades financieras como el Banco Nacional y el Banco de Costa Rica. La segunda empresa de capital 100% costarricense mejor posicionada es Purdy Motor que escaló 7 posiciones con respecto al 2012 y ocupa la posición 21 del ranking. Esta es la edición número 13 del Ranking de las 500 de Eka, las empresas se ordenan según los ingresos reportados durante el último periodo fiscal. Para esta edición 2013 se analizaron unas 550 empresas de sectores como industria, comercio, salud, banca, etc. Datos de interés Las empresas que más escalaron puestos en el ranking del 2013 son el Banco General y Sur Química, que subieron 262 y 165 puestos respectivamente La CCSS representa cerca del 10% del valor de las 500 de Eka Las primeras 18 empresas tienen la mitad de la riqueza del ranking Grupo Monge es la única empresa de capital 100% costarricense que logró un espacio en el top 10 del ranking La CCSS es no solo la empresa como mayores ingresos sino también la de mayor cantidad de empleados con 28108.

Las nuevas en las 500 • • • • • • • •

Librería Internacional Panamerican Life Insurance Scotia Valores Puesto de Bolsa Grupo STT Financiera Comeca BCR Pensiones I.S. Corporación Coopebanpo Adisa Vida Plena Constructora DECISA

• • • • • • • •

12 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com

Financiera Cafsa Constructora Sánchez& Carvajal Multifondos de CR Cooperativas de ahorro y crédito y SM de los Servidores Judiciales Seguros del Magisterio BN SAFI BAC San José Puesto de Bolsa CCSS OPC

Riqueza Acumulada  de  las  500   de  EKA   Millones  de  US$  

• • •

60000 50000   40000   30000   20000   10000   0  

0

100

200

300

Empresas del  Ranking  

400

500


ESPECIAL LAS 500

Metodología de las 500 de Eka El ranking de las 500 de Eka se establece con base a las ventas de las empresas más grandes del país en el año fiscal que para efectos de este ranking abarca desde octubre del 2012 a septiembre 2013. Se tomó como base el ranking de las 500 del 2012 y se realizó una lista de aproximadamente 50 nuevos prospectos, para un total de cerca de 550 empresas analizadas, a las que se les solicitó vía correo electrónico, teléfono o formularios de ingreso de datos la siguiente información: nombre de la empresa, ventas del último período fiscal en Costa Rica, cantidad de empleados, nombre del gerente general, número telefónico, página web, entre otras variables. En el caso de las empresas que no pudieron completar el formulario antes del 8 de noviembre de 2013 o que no aprobaron la publicación de los datos reales se recurrió a la estimación de los datos por medio del Índice Mensual de Actividad Económica por

diferentes sectores, de manera que el error medio de la estimación del crecimiento de las empresas de un año al otro, tienda a cero. Adicionalmente se utilizaron los datos oficiales de los estados financieros en caso de que los mismos tengan la información actualizada al mes de septiembre de 2013. Para convertir los datos de colones a dólares se asume un tipo de cambio fijo de 500 CRC/ USD. En la columna R/E se considera: E - Datos estimados según el IMAE por sectores E* - Metodología de estimación específica para la empresa según sus tasas de crecimiento históricas. R - Datos reales provistos por la empresa o por algún órganos supervisor. R* - Datos reales del último periodo disponible (Diciembre 2012). La producción del ranking y sus estimaciones estuvieron a cargo del economista Francisco Masís Holdridge y la inclusión en el ranking no tuvo ningún costo para las empresas que lo conforman.

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 13


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

2

1

CCSS

Ileana Balmacea

Salud

2539-0000

5056276,70

28108

R

1

2

RECOPE

Jorge Villalobos

Combustibles

2284-2700

3265681,38

1814

R

3

3

ICE y subsidiarias

José Abrahan

Telecomunicaciones y energía

2220-7720

2605504,00

17302

E*

4

4

Intel de CR

Michael Forrest

Procesadores para computadoras

2298-6000

2163777,35

2800

E*

5

5

Wal-Mart Costa Rica

Javier Sibaja

Supermercados

2243-7100

1467056,17

10245

E*

7

6

Banco Nacional de Costa Rica

Fernando Naranjo

Banca

2212-2000

1167988,73

5192

R

10

7

Florida Ice & Farm Co.

Ramón Mendiola

Industria Agroalimentaria

2437-6700

1084832,00

3498

E*

13

8

Banco de Costa Rica

Mario Rivera

Banca

2233-7805

1003291,96

4045

R

6

9

INS

José Ángel Villalobos

Seguros

2287-6000

997919,65

3136

R

9

10

Grupo Monge

Gastón Monge

Comercio

2588-8000

667295,73

2428

E

17

11

Banco Popular

Giovanni Garro

Banca

2211-7000

667116,79

3616

R

12

12

CNFL

Pablo Cob

Energía

2295-5000

653220,72

2215

R

11

13

Hospira de CR

Isaías González

Soluciones intravenosas

2209-5000

597182,76

2691

E

14

14

Movistar

Jorge Abadia

Telecomunicaciones

ND

537723,75

ND

E*

8

15

Dos Pinos, RL

Gonzalo Chaves

Industria Agroalimentaria

2437-3000

517838,84

4890

E

25

16

Banco BAC San Jose S.A.

Gerardo Corrales

Banca

2295-9595

512838,35

2125

R

16

17

DHL Global Forwarding

Fernando Cruz

Logística

2209-0000

495091,04

1184

E

15

18

Batca

N.D.

Venta de cigarrillos

2209-1717

480382,88

267

E

18

19

Abonos Agro S.A

Marco Urbina

Construcción

2212-9300

469598,95

3612

E

19

20

Tabacalera Costarricense S.A.

Luis Manuel Hdz

Venta de cigarrillos

2298-3400

408663,13

395

E

28

21

Grupo Purdy Motor

Jesús Castro

Venta de vehículos

2519-7777

402000,00

871

R

20

22

Allergan Costa Rica S.R.L.

Nelson Rodríguez

Dispositivos médicos

2509-1300

377464,39

363

E

27

23

Junta de Protección Social

Francisco Ibarra

Venta de lotería

2522-2000

360099,41

491

E*

24

24

Claro

Ricardo Taylor

Telecomunicaciones

800-2725276 359595,00

ND

E

23

25

Durman S.A.

Luis Martínez

Construcción

2436-4700

345345,13

639

E

21

26

Century 21 Centroamérica

Edgar Santamaría

Bienes raíces

2258-5590

333189,42

308

E

26

27

Corporacion MegaSuper, S.A.

Gustavo Bisbal

Supermercados

2246-0465

314325,02

2439

E

58

28

Grupo Q

Mario Lachner

Venta de vehículos

2522-7559

288314,00

600

R

50

29

Scotiabank de Costa Rica

Jean Luc Rich

Banca

2287-8743

287547,81

1184

R

70

30

Citibank

Marcelo Atilio

Banca

2201-0800

267517,78

786

R

NA

31

Gruma Centroamérica

José Jaikel

Industria Agroalimentaria

2543-1300

259000,00

ND

R

36

32

Holcim y subsidiarias

Sergio Egloss

Construcción

2205-3000

233064,54

1228

E

31

33

Novartis Pharma Logistics

Luis Roberto Torres

Laboratorio farmacéutico

2211-1321

223410,30

85

E

30

34

Bridgestone de Costa Rica S.A.

Óscar Rodríguez

Produc. y comer. de llantas

2209-7406

223000,96

1173

E

35

35

Gollo

José Luis Rodríguez

Comercio

2437-4848

217347,61

1513

E

34

36

LAICA

Edgar Herrera

Industria Agroalimentaria

2284-6000

213424,94

586

E

32

37

Carguil (Corporación Pipasa)

Victor Oconitrillo

Industria Agroalimentaria

2298-1800

211954,89

4237

E

37

38

Prismar de CR (PriceSmart)

Paul Kovalesky

Supermercados

2283-4494

207963,26

902

E

40

39

Coca Cola FEMSA

Tanya Avellan

Comercio

2247-2000

199028,28

1476

E

93

40

Acueductos y Alcantarillados

Eduardo Lezama

Servicio de agua

2242-5000

196493,33

3430

E*

39

41

Delta

Fabricio Pereira

Venta de combustible

2242-8300

196216,98

23

E

207

42

Sur Quimica S.A.

Enrico Giordano

Pinturas, adhesivos y resinas

2211-3700

196158,35

1252

E

58

43

Abonos del Pacífico

Bernardo Morsink

Insumos para la agricultura

2205-1000

193085,21

166

E

43

44

Cefa Comercial S.A.

Rodolfo Arguedas

Distribuidora de medicamentos

2519-0000

184378,40

1973

E

47

45

Compañía Numar

Ricardo Escobar

Industria Agroalimentaria

2284-1120

183343,71

745

E

46

46

Corp. Del Monte

José Antonio Yock

Industria Agroalimentaria

2212-9000

182625,86

330

E

44

47

Grupo Constenla S.A.

Manrique Constenla

Productos de consumo masivo

2264-5000

178039,51

2036

E

45

48

HB Fuller Centroamérica

Rafael Díaz

Venta de pinturas

2216-6100

177196,66

1526

E

60

49

Banco Da Vivienda

Francisco Caccoro

Banca

2287-1000

174427,75

825

R

103

50

Banca Promérica

John Keith

Banca

2519-8000

174427,75

780

R

14 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


¡Tortilla para todos! La motivación de ver a personas de distintas partes del mundo consumir tortillas es la clave del negocio de Gruma.

Honduras es el país que consume más tortilla de Gruma, seguido por Guatemala, Costa Rica, El Salvador y Nicaragua¨José Jaikel, Gerente General de Gruma Centroamérica.

Gruma

Centroamérica País de Origen: México José Jaikel, Gerente General Centromérica Producto estrella: Harina de maíz 2000 empleados y 11 plantas en Centroamérica En 2 años Gruma ha comprado $1.2 billones en maíz en toda Centroamérica

Allá por lo años setentas tras una solicitud del Gobierno de Costa Rica al Gobierno de México para incentivar el consumo de maíz en Costa Rica el empresario Roberto González, propietario de Gruma decide hacer la primera incursión de su empresa fuera de México. Fue así como González llegó a Costa Rica con la firme idea de internacionalizar la tortilla, desde tierra costarricense comenzó su misión de hacer llegar la tortilla a todas partes del mundo y hoy la empresa tiene presencia en 113 países y más de 90 plantas. Costa Rica que fue su mercado internacional primogénito, es como un hijo rebelde más triguero que maicero, el consumo de harina de maíz en ese país sigue siendo menor al de trigo. ¨El volumen de venta de harina de maíz del grupo en Costa Rica creció 10% en los últimos 2 años, no es la maravilla pero es un número bueno¨ comentó dijo José Jaikel, Gerente General de Gruma Centroamérica. En Centroamérica Honduras es el país que más produce y consume harina de maíz y tortillas de Gruma y a la vez es el que cuenta con la planta más moderna del mundo, dijo Jaikel. Sin embargo, el mercado costarricense se ha convertido a la vez un laboratorio de productos y es en el único país en el que el grupo cuenta con 3 divisiones de negocios más: snacks, palmito, arroz. ¿Por qué no replicar estas otras divisiones de

ESPECIAL LAS 500

negocio en el resto de Centroamérica? Según el gerente general está entre los planes de la compañía extender la línea de snacks pero reconoce que aún no cuentan con la fuerza de ventas necesaria. ¨Dentro de nuestros planes está en los próximos años hacer la incursión ¿por qué no lo hemos hecho? Por el reto logístico y el sistema de distribución, en Costa Rica tenemos fuerza de ventas propia pero en otros países la distribución está a cargo de otros y del canal de mayoreo y los snacks no se comercializan en esos canales¨ agregó Jaikel. En el 2013 la empresa lanzó cerca de 12 productos nuevos como la tortilla de queso y la harina para tamales y ha sido el mejor año en ventas en toda la historia de Gruma Centroamérica. Gruma opera en la región centroamericana bajo los nombres de DEMASA, DEMAHSAL, DEMAGUSA, TORTIMASA, cuenta con 11 plantas en Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica y Nicaragua. La harina de maíz y la tortilla son el eje central del negocio pues cerca de la mitad de las utilidades de la empresa provienen de la venta de tortilla en Estados Unidos. La planta donde la rotación de personal casi no existe De acuerdo con José Jaikel, Gerente General de GRUMA Centroamérica, la rotación de personal no es un problema para la empresa. ¨Es una compañía con niveles de rotación bajos, aquí hay gente con muchísimos años de trabajar para la empresa. Los niveles son bien controlados y no tenemos un problema serio en eso¨ comentó Jaikel. GRUMA cuenta con 2000 colaboradores en Centroamérica de los cuales alrededor de 1100 están en Costa Rica, 600 en Honduras y las otras 400 están distribuidas en Guatemala, Nicaragua y El Salvador. ¿Qué hacen para lograr retener a su personal a nivel operativo? Jaikel lo atribuye a su visión de responsabilidad social desde la casa que incluye asegurarse que su gente esté bien. La empresa comenzó un mapeo de pobreza en el 2011, en el que detectó a cerca 30 colaboradores. Para el 2013 ya no existían casos de pobreza extrema en la compañía. Ahora se concentran en perfeccionar y equiparar las brechas entre los colaboradores de diferentes países. Según Jaikel en Costa Rica el reto es depurar y perfeccionar y en los otros países de Centroamérica es lograr que la gente termine la secundaria. www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 15


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

81

51

Banco Crédito Agrícola de Cartago Gerardo Porras

Banca

2550-0202

167961,04

914

R

48

52

Derivados de Maíz Alimenticios

Industria Agroalimentaria

2232-9744

162101,02

804

E

Roberto González

49

53

Coca Cola Industrias S.R.L.

John Murphy

Industria Agroalimentaria

2233-3344

160090,42

1430

E

62

54

Roche Servicios S.A.

Álvaro Soto

I&D de Soluciones para salud

2298-1500

157608,12

156

E

51

55

Triquint Semiconductor

Eduardo Sandoval

Componentes electrónicos

2209-8900

154271,73

494

E

67

56

Panduit Costa Rica

Willian Ernest

Telecomunicaciones

2495-6500

152101,94

1445

E

52

57

Arcelor Mittal

Paulo Cardozo

Fabricación de aceros largos

2205-8900

150865,10

383

E

56

58

Total Petróleo Costa Rica S.A.

Frederic Rivour

Hidrocarburos

2279-7777

148452,25

296

E

55

59

Unilever

Manuel Madero

Productos consumo masivo

2298-4000

148170,49

931

E

64

60

Grupo Nación

Antonieta Chaverri

Medio de comunicación

2247-4747

147155,55

2084

E

53

61

Panasonic Centroamericana

Ronald Soto

Baterías de audio y video

2239-4911

145331,71

135

E

57

62

Baxter Productos Médicos Ltda

Alvaro Conejo

Farmacéutica

2590-1000

141181,96

1402

E

402

63

Kativo de Costa Rica

Dennis Lizondro

Pinturas

2518-7300

137310,73

1183

E

33

64

Constructora MECO

Humberto Fernandez

Construcción

2519-7027

133188,58

1297

E

54

65

Cemex Costa Rica

Roberto Ponguta

Construcción

2201-2000

132796,39

730

E

63

66

Kimberly Clark

Esteban Echavarría

Cuidado personal

2298-3100

131645,14

1444

E

95

67

Caja de Ahorro y Prést. de la ANDE Gonzalo Ortíz

Financiera

2523-4911

126277,41

486

R

201

68

Banco Lafise

Gilberto Serrano

Banca

2246-0800

125871,27

415

R

José Eduardo Alvarado Cooperativa

90

69

COOPENAE R.L.

66

70

Grupo Farmanova Intermed S.A. Rodrigo Salas

Farmacéutica

2257-9060

125444,95

429

R

2519-6222

124655,10

361

E

NA

71

Radiográfica Costarricense

Hernán Acuña

Telecomunicaciones

2287-0087

123586,11

344

E

71

72

Arthrocare Costa Rica S.R.L.

Jorge Chavez

Productos Surgical Device

2209-1500

121038,72

765

E

61

73

Agencias Kabat

Ramses Ferrandino

Agencia Aduanal

2443-7733

120795,12

ND

E

72

74

Bayer Schering Pharma S.A.

Rafael Villarroel

Productos farmacéuticos

2589 8900

119293,11

2561

E

75

75

ATH Costa Rica)

Luis Alvarado

Cajeros autom. y tarj. de crédito

2211-4500

117341,67

355

E

69

76

Grupo HA (Humberto Alvarez)

Hans Spesny

Agencia Aduanal

2284-9000

116898,73

262

E

73

77

Amanco Tubosistemas

Luis Rodríguez

Productos de construcción livianos

2209-3400

115472,63

361

E

65

78

Standard Fruit Company

Danilo Román

Industria Agroalimentaria

2287-3000

115106,08

351

E

78

79

Agencia Datsun

Samuel Aizenman

Venta de vehículos

2290-0505

114892,78

290

E

74

80

Pfizer Centroamérica

Sylvia Varela

Farmacéutica

2209-3000

112239,66

382

E

80

81

C&KCoActive

Octavio Matus

Componentes electrónicos

2282-7711

109170,19

356

E

88

82

Compañía Palma Tica

Sergio García

Industria Agroalimentaria 22841000

107292,52

650

E

77

83

Empresa de Serv. Púb. de Heredia Allan Benavides

Servicios públicos

2562-3774

106494,69

442

E*

83

84

DIPO (Pedro Oller S.A.)

Comercio

2522-6000

106311,71

ND

E

Fernando Oller

87

85

Grupo Mutual Alajuela

Oscar Alvarado

Mutual de ahorro y vivienda

2437-1000

103331,88

835

R

84

86

Chevron Costa Rica S.A.

N.D.

Venta de combustible y lubricantes 2263-1130

102758,36

ND

E

38

87

P&G Global Business Services

Tara Polanco

Distribución de productos

2204-1000

102677,18

1450

E*

82

88

Servicios Múltiples El General

Victor Hugo Carranza

Cooperativa

2785-0211

99970,45

1403

E

NA

89

Expeditors Mar y Tierra S.A.

Fabricio Scheunemann

Agencia Aduanal

2437-4747

98384,08

176

E

76

90

INCOP

Widman Cruz

Administración portuaria

2223-7111

98220,63

98

E

122

91

COOPESERVIDORES R.L.

Oscar Hidalgo

Cooperativa

2257-1255

96455,55

491

R

85

92

Café Capris

Kenneth Waugh

Industria Agroalimentaria

2261-6060

96108,16

310

E

92

93

Intcomex S.A.

Ariel Engelsztajn

Distribución equipo de computo

2242-7200

95543,17

135

E

213

94

Barceló Hotels & Resorts

Alejandro Groizard

Hotelería

2220-2034

90452,65

1008

E

91

95

Servicios Aduanales Mesa S.A.

Jorge Mesalles

Agencia Aduanal

2290-4095

89092,42

21

E

105

96

Vidriera Centroamericana, S.A.

Marco Meneses

Fabricación de vidrios

2550-3200

88178,96

886

E

94

97

INCESA STANDARD

Alfredo Echeverría

Lozas sanitarias

2232-5266

85821,04

427

E

99

98

Galletas Pozuelo DCR S.A.

N.D.

Industria Agroalimentaria

2232-3222

84201,85

260

E

102

99

Alimentos Jack's de CA S.A.

Andres Ignacio Pozuelo

Industria Agroalimentaria

2242-0890

83822,33

782

E

89

100

Canal 7 Televisora de CR S.A.

René Picado

Televisora

2232-2222

82337,10

1528

E

16 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

100

101

Gas Nacional Zeta S.A.

Geovanny Pacheco Mora Envasado y distribución de GLP

81504,39

298

E

2573-7649

101

102

Avon de Costa Rica

Paúl Bornemiza

Belleza y salud

2289-4949

80411,69

338

E

108

103

Compañía Nestle de Costa Rica

Mariana Ripper

Industria Agroalimentaria

2209-6600

78869,97

ND

E

107

104

Costa Rica Marriott Hotel

Bert Bloem

Hotelería

2298-0000

78201,88

443

E

121

105

McCann Erickson

Max Gutiérrez

Publicidad

2202-7300

77717,13

83

E

206

106

Banco Improsa

Féliz Alpízar

Banca

22844000

74671,84

207

R

104

107

Grupo ACI

Jorge Montero

Exportación de Tilapia

2668-4000

73245,68

1437

E

190

108

Volio & Trejos Asociados, S.A.

Gerardo Volio

Construcción

2246-0303

72999,41

495

E

110

109

Leonisa de Centroamérica S.A.

José Fernando Maya

Ropa Interior Femenina

2257-6622

72856,43

170

E

118

110

Asemeco (Hosp. Clínica Bíblica)

Bernal Aragón

Servicios Médicos

2522-1000

71719,23

1389

E

171

111

JASEC

Roberto Brenes

Servicios Públicos

2550-6800

71513,85

ND

E*

112

112

Envases Comeca S.A.

Eliexes Rodríguez

Productos de hojalata

2232-2366

71107,44

657

E

109

113

Coopemontecillos

Luis Novoa

Productos cárnicos

2437-1400

69802,34

775

E

115

114

Sardimar

Federico Alvarado

Industria Agroalimentaria

2204-7676

68708,93

1324

E

143

115

Tecapro

Rafael Chacón

Soluciones en TICs

2234-4400

68374,41

111

E

114

116

Coopesa R.L.

Gabriel González

Aeroindustrial

2437-2800

68050,38

890

E

129

117

Proyectica

Huberth Hernández

Desarrollo de software

2507-9000

66093,59

81

E

117

118

Terramix

Gerardo Darce

Hules para tubería

2205-1800

65876,27

768

E

113

119

Extralum

Manuel Meza

Comercializado de Aluminio y Vidrio 2277-1900

65179,29

613

E

123

120

ANC Rent a Car

Federico Barquero

Alquiler de automóviles

2242-7700

64367,94

231

E

383

121

Banco General

Alberto Sauter

Banca

2588-4600

63836,58

113

R

124

122

Autostar

Juan Pablo Schneider

Venta de vehículos

2295-0000

63810,31

305

E

119

123

Conducen, S.R.L.

Fausto Bejarano

Alambres y cables eléctricos

2298-4800

62750,42

ND

E

116

124

Corrugados del Atlántico

Guillermo Salazar

Exportación de corrugados

2760-0361

62493,31

263

E

120

125

Irex de Costa Rica

Ricardo Amador

Productos de limpieza

2253-3233

62467,38

1067

E

126

126

Copa Airlines

Elisa Brenes

Aerolínea comercial

2295-7400

62092,39

24

E

131

127

Molinos de Costa Rica

Luis Ruenes

Industria Agroalimentaria

2440-1414

59952,26

210

E

138

128

QSR International

Richard Scott

Alimentos

2208-7878

59738,00

1217

R

125

129

Compañía Farmacéutica, S.A.

Carlos Calvo

Farmacéutica

2528-3011

59524,21

188

E

136

130

United Airlines

Emilia Céspedes

Aerolínea comercial

2441-8025

59110,01

9

E

129

131

Confecciones Bor-Kar, S.A.

Michael Borg

Confección de textiles

2448-6379

58078,56

362

E

133

132

Confecciones Jinete, S.A.

Erick Goñi

Ropa interior

2230-4557

58078,56

691

E

97

133

Grupo Britt & subsidiarias en CR

Pablo E. Vargas

Industria Agroalimentaria

2277-1515

58000,00

602

R

141

134

Van der Laat y Jiménez S.A.

Rodrigo Van der Laat

Construcción

2224-0574

57731,77

722

E

142

135

Continentes (LG)

Gastón Monge

Distribuidores de LG

2436-0300

57565,72

ND

E

144

136

Colgate Palmolive

Eddie Chaves

Productos de consumo masivo

2298-4600

57090,74

83

E

127

137

Corrugados del Guarco, S.A.

Alfredo Esquivel

Exportación de corrugados

2573-7411

56867,46

200

E

128

138

H&H

Gonzalo Herrera

Transporte terrestre

2233-1919

56551,49

369

E

139

139

Metalco

Santiago Dapena

Productos en acero

2247-1100

56229,21

219

E

140

140

MicroTechnologies, S.A.

N.D.

Componentes electrónicos

2239-5933

56047,66

372

E

164

141

Universidad Hispanoamericana

Angel Marín

Educación

2241-9090

55036,79

ND

E

41

142

Havells Sylvania

Tiago Pereira

Sistemas de iluminación

2210-7600

55000,00

253

R

307

143

Banco BANSOL

Fernando Víquez

Banca

2528-1800

54176,84

135

R

147

144

I.T.S

Vladimir Vargas

Serv. en tecnologías de información 2211-0500

54022,40

938

E

137

145

Café Rey

Miguel Sánchez

Industria Agroalimentaria

53885,02

310

E

2272-2323

151

146

Farmacias Chavarría

Victor Watkins

Farmacia

2208-5500

52676,22

263

E

157

147

MUCAP

Eugenia Meza

Mutual de ahorro y préstamo

2550-8400

51801,15

329

R

152

148

Los Sueños Marriot

Diana de Rojas

Hotelería

2630-9000

51712,59

393

E

148

149

Yanber

Samuel Yankelewitz

Empaques flexibles laminados

2243-1500

51662,22

823

E

189

150

Agrosuperior, S.A.

Ricardo Fournier

Comercio

2210-5300

51223,34

278

E

18 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


Con 42 años, ya tiene experiencia, tiene definido qué va hacer en los próximos años, aún está joven y con sed de crecimiento. Se trata de Grupo Monge, la compañía de tiendas de electrodomésticos abrió su primer local El Gallo más Gallo en 1971 en Alajuela y hasta el momento se mantienen en etapa de crecimiento. Desde el inicio, el modelo de negocio involucró no sólo la venta de electrodomésticos sino también los planes de crédito personalizados a las posibilidades de cada uno de sus clientes. A los 29 años con su concepto de crédito personalizado en la maleta, la empresa cruza la frontera norte y comienza operaciones en Nicaragua con la estrategia del precio más bajo y la cuota más baja. En los siguientes 7 años Grupo Monge comienza la tarea de conquistar más mercados internacionales replicando su estrategia de financiamiento en cuotas y se instala en Honduras, Guatemala y El Salvador con la adquisición de la cadena comercializadora de electrodomésticos Prado. No satisfecho con el terreno ganado, el Grupo decide adquirir la cadena de tiendas El Verdugo con el objetivo de ampliar la cobertura en Costa Rica y unos años después se aventuran a salir de la región e instalar su concepto en Perú. ¨Fueron justamente los procesos de regionalización y globalización, los motivos que llevaron a Grupo Monge a cruzar fronteras y expandirse a la región centroamericana y Perú, ofreciendo una propuesta de precios bajos y de crédito muy accesible a los consumidores de menores ingresos¨ explicó Ernesto Leal, Chief Operating Officer de Grupo Monge. De todas las tienda del Grupo, hay 2 que se mantienen como líderes del pelotón, las 2 están en Costa Rica, se trata de Play Zapote y Monge Avenida Central. De acuerdo con Ernesto Leal estas son las 2 tiendas que lideran las ventas del Grupo. ¿Cómo selecciona el Grupo sus nuevos mercado? Según Leal, realizan un análisis de la situación económica del país. ¨Buscamos siempre oportunidades pero creemos que siempre tenemos que medir y analizar nuestro crecimiento por ejemplo en temas de seguridad por país¨explicó Leal. Para el COO, la empresa está aún en etapa de crecimiento, pues no descartan más aperturas de tiendas en los países en los que operan actualmente. Para los próximos años la estrategia se concentrará en lograr consolidar en 5 países una operación sostenible, con un equipo de trabajo entusiasmado.

Una cuarentona en pleno crecimiento

ESPECIAL LAS 500

Con operaciones en 6 países de la región, Grupo Monge se siente en pleno crecimiento.

¿Play, Monge o El Gallo más Gallo? ¿Por qué tantos nombres? A finales del 2006, Grupo Monge realiza en Costa Rica el lanzamiento de Tiendas Play, su marca premium con concepto de autoservicio, asesoría especializada y con la finalidad de poner el producto de máxima tecnología a disposición del mercado costarricense. En total Grupo Monge maneja 5 marcas o tipos de tienda: Monge, Play, Gallo más Gallo, El Verdugo y Prado. De acuerdo con Leal, la estrategia de las tiendas mutli-formato se centra en la comunicación y el planteamiento de los planes de crédito. ¨La comunicación de la empresa se enfoca en tiendas diferentes, para poder alcanzar a los diferentes niveles socio económicos y brindarles el surtido y la facilidad de crédito en electrodomésticos y tecnología¨explicó Leal. Los diferentes formatos están ubicados según el país y el nivel socioeconómico de la población. Costa Rica por ejemplo, cuenta con los formatos Play, Monge, El Verdugo y Gallo más Gallo, mientras en otros países como Nicaragua el concepto de tienda Gallo más Gallo y El Verdugo es el que predomina.

Grupo Monge planea más aperturas en los países en los que ya tiene presencia, según comentó Ernesto Leal, COO de Grupo Monge.

Ernesto Leal, COO de Grupo Monge 5 formatos de tiendas Monge, El Verdugo, Prado, Gallo más Gallo, Play. Países en los que opera: Costa Rica, Nicaragua, El Salvador, Honduras, Guatemala, Perú. País que más ventas genera: Costa Rica Total de empleados en la región: 6000 personas.

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 19


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

149

151

Manufacturera de Cartago S.A.

Luis Alejandro Castro

Ropa interior femenina

2573-7555

51191,99

713

E

150

152

AFA Acquisitions Corp.

Danilo Serrano

Bombas de aspersión manual

2573-7142

51095,01

ND

E

156

153

Difarma

Rodrigo Blanco

Farmacia

2258-5510

49776,28

34

E

145

154

Com.Bananeros de C.R., S.A.

Gabriel Montoya

Industria Agroalimentaria

2504-5000

49604,67

3100

E

146

155

Tico Frut, S.A.

Carlos Odio

Industria Agroalimentaria

2228-9621

49238,68

ND

E

158

156

Centro de Inv. El Arreo

Alberto Pérez

Comercio

2239-0655

49066,14

766

E

174

157

Repretel

Fernando Contreras

Televisora

2299-7229

48947,21

656

E

181

158

ULACIT

Álvaro Castro

Educación

2523-4000

48858,31

604

E

153

159

Gutis Farmacéutica

Norman Gutiérrez

Medicamentos

2589-4300

48667,18

293

E

155

160

CVG Alunasa S.A.

Oto Delgado

Proceso de aluminio

2635-5522

47839,48

432

E

161

161

OB Group Inc

Oscar Barquero

Comercio

2297-1111

47443,29

407

E

392

162

Banco Cathay de Costa Rica

Jimmy Hernández

Banca

2527-7888

47421,56

181

R

299

163

Assa Compañía de Seguros SA.

Sergio Ruiz P.

Seguros

2503-2772

46885,84

ND

R*

160

164

Hospital Hotel La Católica

Víctor Pérez

Servicios Hospitalarios

2246-3000

46841,16

1005

E

163

165

Corp. Pedregal (Grupo Pedregal)

Rafael A. Zamora

Construcción

2298-4242

46443,85

397

E

154

166

Ingenio Taboga

Adrián Guzmán

Producción de azúcar

2674-0935

46051,96

558

E

169

167

Grupo Automotriz - NASA

Mariano Guardia

Importación de vehículos

0523-5000

45145,22

157

E

170

168

Grupo TACA

Mario Zamora

Aerolínea comercial

2242-1000

44837,46

ND

E

180

169

Zürcher Arquitectos

Ronald Zürcher

Consultorías

2588-6500

44468,92

93

E

166

170

Industria Cárnicas Integradas

Gregory Solís

Industria Agroalimentaria

2438-1011

42332,51

ND

E

Alexandra Márquez

134

171

COOPEANDE No.1

175

172

Grupo Difoto Xerox de Costa Rica Nelson Medina

Cooperativa

2243-0303

42311,66

188

E

Equipos tecnológicos

2210-1000

41621,29

177

E

172

173

Pizza Hut Costa Rica

Jorge Nils Gutiérrez

Restaurante

2220-2959

41367,18

1618

E

177

174

Edificar

Román Salazar

Construcción

2519-6900

41283,42

72

E

173

175

Coporación Alimentos del Rey

Salomón Aizenmann

Restaurantes

2209-2500

41177,32

2377

E

168

176

ILG Logistics

Mauricio Bruce

Naviera y agencia aduanera

2586-9500

41076,05

650

E

198

177

Facio y Cañas

Ernesto Hütt

Consultorías

2256-5555

40992,14

167

E

265

178

Grupo Capris

Werner Ossenbach

Ferretería

2519-5000

40831,57

325

R

165

179

Grupo Santa Bárbara

Didier Fernández

Materiales construcción

2232-7866

40783,89

269

E

183

180

Farmavisión

Esteban Salazar

Distribución de medicamentos

2253-7583

40650,37

132

E

182

181

Four Seasons

Pascal Forotti

Hotelería

2696-0000

40149,24

ND

E

184

182

Distribuidora Arsa S.A.

Fernando Arguedas

Ferretería

2285-4224

40047,34

217

E

NA

183

COOPEMEX R.L.

Maynor Sandoval

Cooperativa

2295-7300

40019,79

322

E

176

184

Wai-Semicon

Ignacio Esteban

Componentes electrónicos

2223-6855

39976,37

ND

E

185

185

Gessa (Perimercados, S.A.)

Guillermo Aguilar

Supermercados

2296-9585

39940,23

2910

E

178

186

C&K Componentes

Gage Hotchkiss

Componentes electrónicos

2282-7711

39829,78

257

E

188

187

Auto Mercado, S.A.

Guillermo Alonso

Supermercados

2257-4242

39566,54

2079

E

162

188

Coopealianza

Francisco Montoya

Cooperativa

2785-2020

39355,14

631

E

194

189

Centenario Internacional, S.A.

Miguel Angel Sánchez

Industria Agroalimentaria

2216-4200

39084,57

158

E

187

190

Rawlings

Alejandro Cotter

Bolas de beisbol y textiles

2558-1900

38575,83

1316

E

193

191

Casa Conde Apartotel & Suites

Marcia Solano

Hotelería

2227-4232

38493,73

133

E

202

192

Ropa del Caribe, S.A.

Juan José Solís

Textiles

2438-2115

38254,45

132

E

179

193

Central Azucarera Tempisque, S.A. Alejandro Ponciano

Industria Agroalimentaria

2690-2500

38153,94

325

E

186

194

Fertilizantes Sal del Istmo, S.A.

Producción de fertilizantes

2231-2555

38133,79

194

E

Pablo Hernández

191

195

In Health, S.A.

Marlene Fonseca

Servicios de alimentos y nutrición

2291-4602

38054,85

ND

E

230

196

Clínica Asembis

Edwin Contreras

Servicios Médicos

2285-7171

37897,35

236

E

192

197

Lab. Griffith de Centroamerica, S.A. Juan Carlos Peralta

Materia prima para condimentos

2277-7000

37890,21

332

E

132

198

Oracle Corporation

Desarrollo de software

2205-5500

37200,00

ND

R

Leandro Ramírez

196

199

Siemens, S.A.

Rudolf Heinz

Equipo eléctrico industrial

2287-5050

37091,84

118

E

232

200

Grupo Visión

Javier Prada

Servicios Médicos

2243-9000

36912,51

738

E

20 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


ESPECIAL LAS 500

Cuando el café ya no es el protagonista En Grupo Britt el café se lleva en el corazón y le da identidad al negocio pero ya no es la división de negocio que más hace sonar la caja.

crítico en temas de rotación de talento, ya que la distancia entre la ciudad y el aeropuerto y la situación laboral estable del país hacen que los jóvenes brinquen fácilmente de un trabajo a otro. Colombia por su parte, cuenta con recurso humano muy comprometido pero no cuenta con el dominio de nivel de inglés que requiere la compañía, lo que ha llevado a Britt a darle lecciones de inglés a todos sus colaboradores en ese país. De acuerdo con Vargas, Costa Rica es el país en donde resulta más fácil encontrar recurso humano con un dominio avanzado del inglés. Sobre la posibilidad de que las tiendas Britt se conviertan en franquicia, Vargas asegura que no es posible debido a que el modelo de negocio no es estándar y por el contrario requiere de impregnarle la diferenciación de cada región a las aproximadamente 400 metros cuadrados que miden las tiendas.

Para Britt Chile presenta el caso más crítico en retención de talento y Colombia el más crítico disponibilidad de recurso con buen dominio del idioma inglés. El café es la identidad pero no el eje del negocio El 2013 ha sido buen año y esperaron cerrar el año con ventas 120 millones de dólares aproximadamente y continuar con los programas para fortalecer los mandos medios e integrar más las operaciones.

Grupo Britt Fundación 1985 Presidente: Steven Aronson CEO: Pablo Vargas Producción y venta de café, chocolates, joyería, textiles, souvenirs, etc. Operaciones en 10 países 92 tiendas 1300 empleados

Lo que inició en 1985 como una producción artesanal de café de alta calidad en el garaje de la casa de Steve Aronson, hoy se llama Grupo Britt, emplea a 1300 personas en 10 países de América y produce no sólo café sino que diversificó su negocio incorporando chocolates, souvenirs, joyería, textiles, etc en la modalidad de tienda. La empresa abrió su primera tienda fuera de Costa Rica en el 2005 en Perú y así comenzó la travesía de aperturas por Sudamérica y el Caribe que incluye al cierre del 2013 un total de unas 90 tiendas en los principales aeropuertos de la región. La empresa desea hacer llegar sus tiendas a los aeropuertos de países con mercados importantes en los que aún no han incursionado como es el caso de Brasil y Ecuador, pero al mismo tiempo debe trabajar en los retos logísticos y de recurso humano que implica la expansión hacia nuevos mercados, que según comentó Pablo Vargas CEO de Café Britt, es lo que actualmente limita el crecimiento de la compañía. ¨Nuestro principal reto está en el crecimiento y se centra en cómo hacer para desarrollar a nuestra gente de mandos medios rápido, para que puedan asumir gerencias y liderar nuevos proyectos, porque definitivamente preferimos que esas posiciones las tomen personas que ya están en la empresa¨ explicó Vargas. Sobre el recurso humano a nivel de tiendas en la región, Vargas señala a Chile como el país más

Aquel sueño original de producir y comercializar café de calidad le dio identidad a la empresa pero ya no representa el eje de los negocios. Cuando se dio la oportunidad de ingresar al aeropuerto internacional Juan Santamaría en Costa Rica, Britt tomó la decisión de incursionar en el segmento de tiendas y no en el de alimentos y bebidas. ¨Esa decisión fue la que marcó la dirección de la compañía, que pasó de vender sólo café y a vender chocolates y cientos de productos más¨ explicó Vargas. Ahora el grueso del negocio son todos los otros productos como textiles, artesanías, souvenirs, joyería, libros y revistas, snacks liderados por el canal de las tiendas. La división de chocolates es una de las que presenta un crecimiento más acelerado, de acuerdo con Vargas uno de los productos más vendidos es el octágono con pirámides de diferentes tipos de chocolates. Otro negocio estable y en constante crecimiento es la venta de café por internet que la empresa comenzó en 1996 y genera actualmente ventas $6 millones al año principalmente de consumidores de Estados Unidos y Canadá. Tras casi 30 años del inicio de la idea de producir café de calidad, Pablo Vargas, CEO de Britt, que ha estado en la empresa desde sus inicios, recuerda a quienes al inicio no creyeron en el proyecto y en cómo dentro su cabeza el negocio siempre tuvo sentido. Britt espera cerrar el 2013 con ventas superiores a los $120 millones abrir nuevas en tiendas en el 2014. www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 21


ESPECIAL LAS 500

Mucho más que herramienta Con 60 años en el mercado, Capris cuenta con divisiones de negocio en iluminación LED, paneles solares, servicios de corte, equipo para venta o alquiler y equipo médico. Es difícil no pensar en herramientas manuales y eléctricas cuando se piensa en Capris, pues la empresa tiene una fuerte imagen como proveedora de equipo y materiales consumibles para el sector ferretero, industrial y automotriz, sin embargo éstas no son las únicas divisiones de negocio de la empresa. Actualmente el Grupo Capris está conformado por 9 empresas: Capris, Capris Médica, Diagnóstika Capris S.A. de C.V., Automekanica, GBT Green Building Technologies, Plasma Cut, Capris Engineering, Réntalo, Técnicrédito y recientemente inició operaciones en Colombia con un negocio enfocado al mercado mayorista. De acuerdo con Peter Ossenbach, gerente general de Capris las empresas GBT Green Building Technologies y Plasma Cut son las que experimentan un crecimiento más acelerado. GBT distribuye entre otras marcas, la tecnología desarrollada por Cree, una de las marcas más reconocidas a nivel internacional en iluminación LED y la división se encarga de ofrecer soluciones completas tipo llave en mano con la utilización de paneles solares y sistemas de iluminación LED. En el caso de Plasma Cut, nació hace 3 años con la venta de equipo para corte pero además ofrece el servicio para aquellas empresas que no tienen el volumen suficiente para justificar la compra de la máquina, pero requieren servicios de corte en láser, plasma y router. ¨Demostrabamos las máquinas en las ferias y comenzó a llegar la gente a pedir servicios de corte, así que encontramos un nicho interesante¨

dijo Ossenbach. Sin embargo, el Grupo no descuida la división que los vio nacer y se mantiene en constante capacitación y seguimiento de nuevas tendencias y tecnologías. Su novedad más reciente es el Suppy Point, un sistema de almacenamiento inteligente formado por casilleros y gavetas que son controlados de manera digital, que proveen a la empresa beneficios en el control y accesibilidad de sus inventarios. Este sistema es ideal para piezas pequeñas o consumibles, ya que permite organizar, dar trazabilidad y disponibilidad del inventario las 24 horas del día, sin restricciones. Capris está enfocado en fortalecer las divisiones de negocio nuevas al mismo tiempo que mantiene a la vanguardia el negocio de herramienta y consumibles para la industria, división que Ossenbach califica con gran potencial de crecimiento sobre todo en la profundización de las relaciones con el cliente. ¿Cómo se llega a los 60 años? Capris alcanzó los 60 años en el mercado costarricense y el recorrido ha estado lleno logros pero también de retos. A pesar de los obstáculos, la empresa ha logrado encontrar nuevos nichos de mercado y utiliza como guía una estrategia que la empresa llama las 5 C`s de Capris: Cliente, Capital, Costo, Control y Cultura. La función de las 5 C`s va más allá de una misión o visión empresarial, ya que según Ossenbach funciona como

22 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com

una guía empresarial para las funciones gerenciales de la empresa. ¨Las 5 C`s de Capris son una guía empresarial para la toma de decisiones del día a día¨ explicó Ossenbach. El modelo de negocio de Capris cambia según la división pero mantiene como pilar el servicio al cliente, el sentido de urgencia, la calidad de los productos y la calidad del recurso humano.

Capris • Peter Ossenbach, gerente general • 60 años en el mercado • Cantidad de empleados 365 • 9 divisiones de negocio • Presencia en Colombia con Capris y en El Salvador con Capris Médica • Estrategia de negocios basada en las 5 C`s


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

212

201

Coricafe

Erick Thormaehlen

36773,35

22

E

Industria Agroalimentaria

2443-6767

200

202

Medex de Costa Rica S.R.L.

Jorge Perera

Dispositivos médicos

2293-6000

36479,52

ND

E

199

203

Manufacturera WR Alajuela, S.A.

Patrick Pearce

Maquiladora pantalones

2232-7881

36423,14

ND

E

211

204

Cimer

Jose Enrique Batarse

Textiles

2573-7771

36094,99

ND

E

220

205

Avantica Technologies

Mario Cháves

Desarrollo de software

2283-9100

35859,62

206

E

204

206

Fructa Costa Rica, S.A.

Olga Cole

Jugos y concentrados

2765-4141

35809,70

417

E

209

207

Pops

Carlos Abreu

Industria Agroalimentaria

2296-2929

35276,58

722

E

242

208

UACA

Guillermo Malavassi

Educación

2272-9100

35024,80

213

E

134

209

Coopeande No1

Alexandra Márquez

Cooperativa

2243-0303

34509,63

515

E

205

210

Laboratorios Stein

Michel Waserstein

Farmacéutica

2550-6565

34335,86

452

E

208

211

Reca Quimica

Cesar Goñi

Pinturas y resinas

2279-9111

34327,96

295

E

Farmacia

210

212

Farmacias Sucre

Esteban Bermúdez

250

213

Tres Erres

Adrian Valverde

Enderezado y pintura

2560-0339

34120,48

389

E

2220-2223

34092,75

283

E

217

214

Microsoft de Costa Rica

Mariana Castro

Software y servicios de soporte

2201-1100

33426,72

36

E*

215

215

Double Tree Cariari by Hilton

Laura Castagnini

Hotelería

2239-0022

33307,23

199

E

218

216

3M C.R.

Gustavo Angulo

Comercio

2277-1000

33202,04

120

E

214

217

Fábrica Nacional de Licores

Jorge Orozco

Industria Agroalimentaria

2494-0100

33062,74

246

E

Ramon Diago

216

218

Real Intercontinental Costa Rica

222

219

Carlos Federspiel y Co. (Universal) William Delgado

Hotelería

2208-2100

32996,75

453

E

Comercio

2222-2222

32910,99

818

E

225

220

Edica, LTDA

Ricardo Castro

Construcción

2222-4511

32767,69

26

E

226

221

Delta Airlines

Richard Anderson

Aerolínea comercial

2257-4141

32716,16

ND

E

228

222

(Ferret. El Mar y Cofersa)

Francisco Urtado

Ferretería

2256-5095

32483,75

ND

E

253

223

Coocique

Berny Calderón

Ahorro y crédito

2401-1629

32314,28

343

R

219

224

Wrangler de Costa Rica, S.A.

Randy Pirce

Maquila de pantalones

2232-1922

31959,90

ND

E

221

225

Clorox de C.A.

Rodolfo Artiles

Productos de limpieza

2216-5600

31901,26

263

E

Ramiro Alvarez

Equipos de distribucion eléctrica

2247-7600

31831,34

159

E

Restaurantes

2291-7114

30918,56

ND

E

223

226

Eaton Electrical, S.A.

227

227

Costa Rica Fast Foods (McDonalds) Edgar Muñoz

236

228

Maquinaria y Tractores (Matra)

Alonso Bogantes

Comercio

2205-0000

30504,66

466

E

254

229

KPMG

Alfonso Amén

Consultorías

2201-4100

30406,22

343

E

237

230

Continental Airlines

Carlos Granados

Aerolínea Comercial

2296-5589

30367,20

92

E

229

231

CONAPE

Adrian Blanco

Prestamos para educación

2253-0037

30246,74

ND

E

234

232

DoubleTree by Hilton Puntarenas

Ricardo Rodríguez

Hoteleria

2663-0808

30225,35

532

E

239

233

Euro Autos de Centroamérica

Sonia Zúñiga

Venta de automóviles

2253-5873

30113,50

35

E

270

234

Ulicori

Carlos Paniagua

Educación

2222-7934

30020,07

93

E

233

235

Corp. CEK de Costa Rica, S.A.

Sergio Barahona

Productos químicos

2241-2121

29793,68

123

E

231

236

Co. Costarricense del Café, S.A.

Marco Antonio Pinto

Insumos para la agricultura

2232-2255

29772,98

148

E

281

237

Correos de Costa Rica

Álvaro Coghi

Servicios postales

2202-2900

29608,00

1400

R

248

238

Banco BCT S.A.

Alvaro Saborío

Banca

0006-6295

29550,73

231

R

241

239

Dist. Bon Appetit de CR, S.A.

Oscar Ureña

Comercio

2257-3998

29332,35

162

E

245

240

Autos Xiri

Bernardo Hernández

Venta de autos

2260-3939

29179,84

135

E

235

241

Corp. Musmanni Internacional

Javier Sibaja

Franquicia panaderías

2296-5750

28867,82

1101

E

238

242

Hilos A&E de Costa Rica

Rodrigo Elias

Producción textil

2509-2200

28850,96

ND

E

244

243

Gerber Ingredients S.A.

Ernesto Martínez

Industria Agroalimentaria

2573-7422

28289,39

ND

E

284

244

Deloitte

Alan Saborío

Prestación de servicios profesionales 2246-5000

28275,42

592

E

252

245

Reckitt Benckiser de CA

Jaime Vásquez

Productos de limpieza

28247,34

130

E

Maribel Vargas

246

246

Envases Comerciales S.A.

255

247

Corporación Zermat de Costa Rica Carmen Calvo

2201-8081

Envases y complementos

2223 5455

27827,05

329

E

Ventas por catálogo

2527-4400

27738,60

213

E

256

248

Disexport Internacional S.A.

Rolando Pinto

Venta de vehículos

2256-3131

27593,08

ND

E

279

249

Laboratorio Lisan

Rodolfo Carboni

Medicamentos

2259-9797

27528,12

110

E

259

250

Tiendas Carrion S.A.

Julia Portillo

Venta de ropa

2239-5261

27269,44

751

E

24 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


¿Cómo enfrentar el No de la calle? El modelo de negocio multinivel de Herbalife cuenta con 90 mil asociados en Centroamérica

ESPECIAL LAS 500

motivación de su fuerza de ventas la generan la calidad del producto y el modelo de negocio multinivel, no piramidal, donde la venta del producto representa la actividad principal, al mismo tiempo que le ofrece una oportunidad de negocio al consumidor. ¨Los sistemas multinivel son mal comparados con los sistemas piramidales. El multinivel es diferente porque si yo ingreso a personas en el negocio, yo no gano un peso por las personas que ingresé ni por su éxito, yo gano por ventas de producto¨ agregó Dates. La clave del negocio es convertir consumidores en asociados que obtengan una ganancia sobre el producto vendido. Esto genera una fuerza de ventas amplia, mayor cobertura y muchos retos logísticos para lograr llevar el producto al consumidor. De acuerdo con Dates actualmente la compañía trabaja en aumentar el consumo de vasos de batido, al mismo tiempo que establece un proyecto de regionalización para que el producto se entregue en menos de 24 horas. ¿Cuál país toma más batidos?

Según Cristian Dates, director de Herbalife para Centroamérica, en el primer ofrecimiento del producto 9 de 10 personas dicen que no, sin embargo una vez que la persona se convence y prueba se crea fidelidad por el producto.

Herbalife Cristian Dates, director de Herbalife para Centroamérica Fundador: Mark Huges Producto estrella: Batido Presencia en 90 países 90 mil asociados en Centroamérica Panamá lidera las ventas de Centroamérica.

A las 6 de la mañana Cristian Dates encontró a su hija de 17 años preparando un batido de Herbalife, ella nunca en los 17 años que tiene su papá de trabajar para Herbalife, había querido ni siquiera probar un batido de la compañía, pero la perseverancia y buenos argumentos de él terminaron por convencerla. Para Dates, director de Herbalife para Centroamérica, este es uno de sus mayores logros, pues el círculo familiar es el mejor reflejo de su gestión y credibilidad hacia el producto. Herbalife funciona con un modelo de negocio multinivel y la situación que enfrentó Dates con su hija es lo que cada asociado enfrenta cada vez que sale a la calle a conquistar nuevos consumidores. ¨La realidad es que 9 de 10 personas dicen que no, porque es difícil cambiar los hábitos de consumos de las personas. ¿Por qué tenemos éxito? Por que tenemos un excelente producto y una vez que la persona se convence y prueba beneficios sigue consumiendo¨ explicó Dates. A pesar de lo complicado de las ventas y sin necesidad programas de capacitación muy extensos y recurrentes, Herbalife tiene lo que muchas empresas desean: una fuerza de ventas altamente motivada. Para Dates, el éxito y la

El país número uno en penetración o consumo del batido de Herbalife es Islandia, esta isla de 300 mil habitantes tiene un consumo de 23 vasos de batido por año. En Centroamérica el país líder es Panamá pero está muy lejos de Islandia con un consumo de 3.5 vasos por año. Costa Rica con 15 mil asociados es el segundo país en Centroamérica con mayor consumo con un promedio de 2.5 vasos al año. Si se amplía la lupa y se mira a Sudamérica, Venezuela se roba protagonismo pues además es el mercado número 7 con mayor consumo a nivel mundial. ¨Para nosotros hay muchas Islandias en nuestros mercados, si dividimos un país por regiones tenemos muchas oportunidades de replicar la penetración que se da en Islandia¨ comentó Dates. De acuerdo con datos de Herbalife, Latinoamérica es la región de mayor crecimiento con un 30% anual y representa el 18% de las ventas globales. Brasil, Venezuela, Colombia, Perú, están entre los 20 países de mayores ventas. ¿Por qué el producto no vender el producto en supermercado para mejor el alcance? Dates asegura que el producto no encaja en el modelo de venta de supermercado, ya que su eje central es el boca a boca con el testimonio del consumidor y la venta personalizada.

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 25


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

251

251

Cinta Azul Ltda.

Enrique Willars

27265,48

602

E

Gilbert Meltzer

260

252

Cemaco Internacional S.A.

257

253

Occidental Grand Papagayo Hotel Andrea Duerre

Procesamiento de carnes

2437-4000

Comercio

2296-3711

27186,79

368

E

Hotelería

2672-0191

27111,39

187

E

249

254

Grupo Trisán

Hermes Quesada

Productos agropecuarios

2290-0050

27054,04

125

E

262

255

Corporación El Orbe

Oscar Barquero

Venta de equipo de cómputo

2297-1111

27031,95

376

E

247

256

Coop. Produc. de Café Naranjo RL Marco Vinicio Ruíz

Producción de café

2450-0138

26489,89

186

E

303

257

Financiera Desyfin

Financiera

2224-8408

26455,90

174

R

Silvio Lacayo

390

258

INS Valores Puesto de Bolsa, S.A. Gina Ampiée

Puesto de bolsa

2284-8000

26174,68

78

R

286

259

Tigo

Servicio de televisión por cable

2290-9179

26037,67

522

E

Raúl Ivañez

243

260

Dist. Digema D.G. Guachipelin, S.A. Sebastian Faith

Materiales de construcción

2215-3000

26004,43

87

E

240

261

Intaco Costa Rica, S.A.

Morteros para la Construcción

2211-1717

25752,60

197

E

Marcos Dueñas

291

262

Jotabequ Grey

Alberto Quirós

Agencia de publicidad

2284-9800

25622,35

249

E

267

263

Vehículos de Trabajo (Vetrasa)

Johav Rudelman

Venta de autos

2242-7000

25560,45

184

E

268

264

Formularios Standard

Roberto Verdecia

Venta de Papel

2240-0043

25477,79

300

E

263

265

Precisión Assembly Maquila S.A

Jeffrey Rothftein

Joyería

2293-3333

25462,37

162

E

269

266

Office Depot

Rolando Miranda

Suministros de oficina

2208-4050

25244,96

206

E

311

267

Jiménez & Tanzi S.A.

Gustavo Jiménez

Productos escolares y de oficina

2216-1000

25207,00

246

R

258

268

Remax

Courtney Borquet

Bienes raíces

2653-0073

24987,72

4

E

298

269

Stream Global Services

Fanny Noguera

Call center

2293-1000

24762,53

901

E

322

270

Banco Hipotecario de la Vivienda Juan de Dios Rojas

Banca

2527-7400

24746,51

124

R

272

271

Occidental El Tucano Hotel

Hotelería

2460-1822

24647,03

60

E

Geovanny López

283

272

Lincoln School

Jack Bimbrose

Educación

2247-6600

24495,83

347

E

282

273

CCM Cinemas

Marianela Azofeifa

Cines

2223-0085

24447,50

233

E

273

274

Embutidos Zar (Sigma Empresarial) Julio Mijares

Industria Agroalimentaria

2442-2627

24271,71

ND

E

277

275

Corporación Carterco S.A.

Textiles

2440-3646

24139,63

ND

E

Edward Peters

306

276

Alamo Rent a Car

Federico Barquero

Rentadora de autos

2242-7700

23748,52

276

E

276

277

Motores Británicos de CR.

Oscar Echeverría

Venta de vehículos

2257-4247

23680,32

85

E

266

278

Riteve

Fernando Mayorga

Revisión técnica de vehículos

2209 2000

23538,32

441

E

275

279

Crowne Plaza Corobici

Gianinna Madrigal

Hotelería

2232-8122

23536,87

302

E

Clemencia Palomo

274

280

Restaurantes Spoon

313

281

Comun. Inalambricas de CA (Sky) Luis Lépiz

Restaurante

2217-2600

22959,01

709

E

Televisión satelital

2205-5151

22555,33

153

E

317

282

Sura Soluciones Ambientales

Ana Lorena Arias

Ingeniería ambiental

2224-5409

22363,64

8

E

316

283

ADT Security Services

George Azze

Servicios de seguridad

2295-6500

22363,64

415

E

278

284

Medias Casino

Daniel Goicoechea

Fabricantes de calcetines

2239-0537

22175,26

768

E

295

285

OPC Popular Pensiones

Marvin Rodríguez

Operadora de pensiones

2010-0300

22173,38

ND

R*

318

286

Corporación Font

Federico Font

Venta y alquiler de equipo

2296-9010

22087,22

238

E

285

287

Aliss

Jorge Ferrarotto

Ventas

2283-0164

22034,18

144

E

271

288

Corporación Monteverde S. A.

Jose L. Vargas

Industria Agroalimentaria

2645-5150

21918,16

468

E

302

289

Hospital CIMA San José

Ana Lemus

Servicios Médicos

2208-1000

21864,98

833

E

NA

290

Junta Admin. del Reg. Nacional

Dagoberto Sibaja

Seguridad jurídica registral

2202-0800

21556,97

1249

E

159

291

Consejo de Seguridad Vial

Roy Rojas Vargas

Encargado de la seguridad vial

2257-7200

21530,54

ND

E

290

292

Tabacón Grand Spa Thermal Resort Dimitris Kosvogiannis

Hotelería

2479-1010

21234,05

360

E

368

293

BN Valores Puesto de Bolsa S.A. Álvaro Gómez

Puesto de bolsa

2287-4623

21027,59

101

R

288

294

Empaques Santa Ana S.A.

Víctor Mesalles

Producción de empaques de cartón 2282-0889

20731,87

329

E

292

295

Maderin Eco

Jairo Cantarelli

Fábrica de lápices

20436,43

ND

E

2783-2000

300

296

Bejos M. Yamuni e hijos S.A.

Julio Barquero

Artículos para el hogar

2221-2221

20314,71

458

E

287

297

Fruta Internacional

Álvaro Figueroa

Industria Agroalimentaria

2239-9696

20281,05

175

E

301

298

Technofarma SA

Alejandro Esquivel

Distribución medicamentos

2522-5020

20257,67

184

E

305

299

Mexicana de Aviación

Robert Mora

Aerolínea comercial

2295-6969

20030,11

22

E

333

300

UNIBE

Israel Hernández

Educación

2297-2242

20011,99

425

E

26 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


ESPECIAL LAS 500

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 27


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

296

301

Bristol Myers Squibb

Xinia Bejarano

Farmacéutica

2204-7374

19916,58

ND

E

338

302

Ernst & Young

Carlos Quirós

Servicios auditoría

2208-9800

19684,17

203

E

308

303

Comercializadora Bticino

Federico Calderón

Accesorios eléctricos

2298-5656

19598,75

255

E

310

304

American Airlines

Eduardo Del Pozo

Aerolínea comercial

2522-0024

19539,95

96

E

NA

305

Librería Internacional

Hans Venier

Venta de libros

2220-3015

19473,02

173

E

343

306

Taller Vargas Matamoros

Francisco Vargas

Rectificación de motores

2291-1515

19352,19

136

E

400

307

Popular Valores

Marvin Sánchez

Puesto de Bolsa

2211-1555

19265,22

94

R

325

308

Azucarera El Palmar

Mario Miranda

Industria Agroalimentaria

2291-1036

19150,90

156

E

348

309

Lidersoft S.A.

Roy Vargas

Desarrollo de software

2258-4081

19149,39

ND

E

297

310

Transporte Internacional GASH

Luis Guillermo Solís

Transporte terrestre

2210-5500

19091,23

1478

E

309

311

Del Oro S.A.

Victor Hugo Cháves

Procesadora de jugos de fruta

2677-7103

18912,97

830

E

315

312

Casa Proveedora Phillips

Enrique Valverde

Empresa alimentaria

2437-1700

18830,40

296

E

314

313

Courtyard By Marriott San Jose

Marco Quintero

Hotelería

2208-3000

18752,50

ND

E

312

314

CIFI

Roldan Trujillo

Cooperativa

2287-1771

18576,26

ND

E

326

315

Ceca

Manuel Morales

Industria Agroalimentaria

2202-4400

18443,52

155

E

289

316

Epson Costa Rica S.A.

Mark A. Ortíz

Venta de impresoras

2588-7800

18000,00

60

R

337

317

Grupo Electrotécnica

Felipe Hangen

Datacenters

2233-1122

17929,81

132

E

304

318

Dole Fresh Fruit Internacional

Renato Acuña

Industria Agroalimentaria

2287-2000

17679,06

100

E

320

319

Compañía Mundimar S.A.

Julio Schouwe

Industria Agroalimentaria

2710-7061

17619,55

860

E

344

320

Hospital Clínica Santa Rita

Arnoldo Fournier

Servicios Médicos

2221-6433

17553,38

63

E

359

321

Grupo Pampa

Pablo Carnevale

Industria Agroalimentaria

2293-0101

17462,50

114

E

324

322

R&R Precisión, S.A.

ND

Mecánica de precisión

2244-1070

17147,07

23

E

327

323

Tango Mar H. Beach, Spa&Golf

Hilde Cloet

Hotelería

2683-0001

17031,69

ND

E

329

324

Arenal Kioro Suites & Spa

Ricardo Araya

Hotelería

2479-1700

16966,39

109

E

323

325

Destilería Centroamericana

Alejandro Rivas

Industria Agroalimentaria

2235-7890

16931,69

39

E

332

326

Súper Servicio

Adrian Hidalgo

Comercio

2222-5544

16775,64

279

E

370

327

Laboratorio Servilab, S.A.

Rafael Trejos

Laboratorio

2290-5386

16692,17

7

E

340

328

Repuestos Gigante

Pablo Padilla

Venta de respuestos

2261-5944

16419,41

186

E

321

329

Geoenergia Guanacaste Ltda

Donald Stefanski

Producción de energía

2671-2626

16317,00

36

E

342

330

Central de Mangueras, S.A.

Ana Cristina Castro

Venta de partes automotrices

2256-1111

16298,33

210

E

331

331

Newport Pharmaceuticals de CR Ana Cecilia Cantillo

Farmacéutica

2234-1401

16222,39

ND

E

345

332

Compañía EMC Tecnología S.A.

Comercio

2293-6425

16191,23

186

E

Alvaro Quesada

347

333

Transacciones Ferret., S.A.

Marco Hernández

Ferretería

2210-8999

16110,90

133

E

336

334

Henkel Costa Rica Ltda

Greivin Hernández

Químicos y adhesivos

2277-4800

16040,84

ND

E

334

335

COOPECAJA R.L.

Luis Demar Montero

Cooperativa

2542-1000

15917,69

76

E

366

336

Country Day School

Greg MacGilpin

Educación

2289-0919

15837,90

297

E

330

337

Grupo Inmobiliaria Génesis

Ronald Arias

Desarrollo inmobiliarios

2505-0000

15800,15

11

E

349

338

Grupo Guadalupano

Gilbert Quirós

Materiales de construc. y ferreteros 2224-2244

15720,91

246

E

341

339

Alcames Lab. Químicos de CA S.A. Renán Aguilar

Productos farmacéuticos

2226-2735

15630,38

96

E

439

340

BCR Valores Puesto de Bolsa, S.A. Vanessa Olivares

Negocios bursátiles

2520-8321

15503,42

74

R

450

341

Ricoh Costa Rica S.A.

José Leonardo Rodríguez Dist. de equipos multifuncionales

2210-9375

15485,00

153

R

346

342

Laboratorio Astra Zeneca

Mike Nugent

2201-8280

15442,06

108

E

Farmacéutica

357

343

ASD de C.R.

Ricardo Escobar

Tecnología palma aceitera

2284-1120

15422,48

ND

E

335

344

Nutrilac S.A.

Gerardo Jasper

Industria Agroalimentaria

2283-9148

15373,75

108

E

352

345

PC Notebook

Fabio Marín

Equipo de cómputo

2280-8050

15197,03

30

E

385

346

Sodexo Costa Rica S.A.

Alejandro Fonseca

Servicios de outsourcing

2291-4773

15129,49

583

E

Cristian Sauter

350

347

Praxair Costa Rica

354

348

Distribuidora Ordoñez S.A. (Dosa) Gastón Monge

Industria médica

2295-6400

15064,30

159

E

Comercio

2257-5017

14946,74

ND

E

351

349

Zapata Costa Rica S.A.

Milton Obando

Soluciones de envase y empaque

2442-4289

14853,42

65

E

358

350

Omnilife de Costa Rica S.A.

Jorge Morena

Suplementos alimenticios

2520-9000

14807,04

30

E

28 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

339

351

Materiales Arpe S.A

Manuel Arguello

Materiales de construcción

24413131.

14613,30

39

E

363

352

Corbatas de Costa Rica

Luis Fernando Esquivel

Corbatas

2441-4143

14596,32

ND

E

328

353

CORBANA

Jorge A. Sauma

Gobierno

2202-4700

14588,72

214

E

393

354

Circuito, S.A.

Edwin Fishel

Anteproyectos electromecánicos

2256-7020

14575,26

250

E

Mario Amrhein

365

355

Franz Amrhein y Co (Faco)

362

356

Occidental Allegro Papagayo Hotel Agnes Yousfif

Venta de automóviles

2257-6911

14483,40

137

E

Hotelería

2690-9900

14408,08

144

E

356

357

L3 Narda Comunicaciones CR

Eugenio Gordiemko

Componentes electrónicos

2293-1483

14325,68

88

E

360

358

Equipos Nieto S.A.

Johnny Ramírez

Equipos para hotelería y restaurante 2222-6555

14299,75

62

E

377

359

La República

Fred Denton

Medio de comunicación

2522-3300

14269,67

174

E

361

360

Durpanel S.A.

Hugo Araya

Madera aglomerada

2235-1533

14247,88

201

E

355

361

Pane e Vino

Bernal Vega

Restaurantes

2228-3030

14137,09

189

E

459

362

Alpiste Limitada Vinos

Pietro Poma

Industria Agroalimentaria

2215-3300

13963,02

90

E

Luis Carlos Barquero

372

363

Torneca, S.A.

367

364

Alimentos Ligeros de CA (Cuetara) Mario Cortes

Distribución productos industriales

2207-7777

13923,43

178

E

Industria Agroalimentaria

2251-0398

13812,60

297

E

430

365

Sinart

Rodrigo Arias

Radio y televisión

2231-3333

13765,45

ND

E

371

366

Condovac La Costa Hotel

Jorge Obando

Hotelería

2281-0850

13739,00

ND

E

373

367

Best Brands

Pedro Luis Burguera

Zapatos, ropa y accesorios

2293-4747

13733,68

156

E

374

368

Xeltron S.A.

Ana Chassoul

Maquinaria industrial

2279-5777

13525,29

95

R

385

369

Linda Vista

Victor Badilla

Floricultura

2552-7272

13473,42

1550

E

419

370

Servicios Médicos Santa Fe

Edgardo Acosta

Servicios Médicos

2290-1570

13343,18

ND

E

378

371

Rep. Maritimas Mar y Tierra

Luis MarÍn

Representante naviera

2520-7600

13331,30

18

E

420

372

Adobe Rent a Car

Federico Bolaños

Alquiler de automóviles

2258-4242

13207,05

139

E

379

373

Rosejo Comercial

Jose F. Schifter

Proveedor de ferretería

2296-7670

13095,71

48

E

421

374

Laboratorios Raven

Hanz Raven

Farmacéutica

2215-1960

13020,92

132

E

391

375

Multifrio S.A.

Salo Ponchner

Aire Acondicionado y ventilación

2455-1700

13000,00

135

R

423

376

Grupo Roble

Luis Flores

Centros comerciales y oficentros

2201-9300

12912,57

44

E

375

377

Lucent Tecnologias de C.R.

Juan Carlos Blanco

Telecomunicaciones

2242-1800

12893,57

ND

E

376

378

Alimentos Heinz de CR S.A.

Imanol Acha

Industria Agroalimentaria

2213-0000

12863,12

226

E

380

379

Villas Sol Hotel & Beach Resort

Manuel Bustamante

Hotelería

2257-0607

12791,53

275

E

381

380

OPC BN Vital

Hermes Alvarado

Operadora de pensiones

2212-0900

12731,01

ND

R*

389

381

Tecnología en Calzado, S.A.

Lazaro Milian

Distribución de calzado

2223-2017

12454,26

ND

E

NA

382

Pan American Life Insurance

Alfredo Ramírez

Seguros

2204-6300

12326,51

ND

R*

388

383

Si Como No Hotel

Jim Damalas

Hotelería

2777-0777

12281,70

131

E

395

384

Adoc de Costa Rica

Minor Alfaro

Distribuidora de zapatos

2296-7215

12178,35

ND

E

399

385

Holcom Industrial

Federico Arias

Industria Agroalimentaria

2262-9292

11938,53

27

E

387

386

Ecolab, S.A.

Otoniel Coronado

Productos químicos de limpieza

2436-3900

11936,19

69

E

397

387

Cala Luna Hotel y Villas

Carlos Bolaños

Hotelería

2653-0214

11919,66

ND

E

437

388

Mudanzas Mundiales

Carlos Zúñiga

Servicio mudanzas

2207-6800

11905,51

361

E

438

389

C. Cult. Costarric/Norteamericano Karl Schmack

Instituto de idiomas y cultura

2207-7500

11886,07

333

E

403

390

Farmagro, S.A.

Comercialización

2547-9797

11812,80

69

E

Jose Solano

436

391

Laboratorio Labin

Edwin de la Cruz

Laboratorio

2234-8111

11798,56

56

E

404

392

RAE

Oscar Padilla G.

Construcción

2257-6924

11787,45

218

E

398

393

Gaia Hotel & Reserve

Boris Marchigiani

Hotelería

2777-9797

11784,47

91

E

405

394

Distribuidores Horizontales

Marco Vinicio Álvarez

Productos de consumo masivo

2226-1211

11767,40

318

E

425

395

Colegio Británico de Costa Rica

David Lloyd/Liliana Lloyd Educación

2220-0131

11727,72

215

E

406

396

Amoena de Costa Rica, S.A.

Randall Fonseca

2293-3034

11725,49

340

E

Prendas íntimas ortopédicas

NA

397

Urbanizadora La Laguna

Manuel Teran

Bienes raíces

2258-0611

11684,36

ND

E

401

398

Radisson Europa Hotel

Gustavo Patiño

Hotelería

2257-3257

11657,30

194

E

364

399

Coopemep

Jorge Solano

Cooperativa

2295-0600

11628,26

152

E

394

400

Exportadora PMT

Guillermo Herrera

Exportación de mariscos

2249-4858

11583,46

155

E

30 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


El nombre MasterCard comenzó a rondar por los mercados en 1979 tras varias alianzas entre bancos e instituciones financieras. Sin embargo, MasterCard no es una empresa financiera, a pesar de que el eje central del negocio etá relacionado con el dinero, MasterCard se define como una empresa de tecnología, que diseña y provee mecanismos de pago seguros para los usuarios. ¨Master Card es una compañía de tecnología y no financiera, mucha gente piensa que nos aprovechamos del dinero de las personas y no es así¨ comentó Ann Cairns, Presidenta de Mercados Internacionales de MasterCard. Una de las divisiones más importantes de la empresa son los laboratorio, al mejor estilo de las empresas de ingeniería o ciencias de la vida, MasterCard tiene laboratorios equipados con científicos, la mayoría ingenieros y profesionales en tecnología, que hacen magia para crear y diseñar productos que mejoren la experiencia de pago de sus clientes. El personal del laboratorio trabaja en una división separada, pues la empresa busca potenciar sus habilidades de innovación y desarrollo sin que se vean afectados por el movimiento y día a día inevitable de la compañía. Entre las soluciones más recientes está la llamada Comercio simplificado, para que pequeños negocios que no tienen sitio en internet puedan vender on line. En total unas 8 mil personas trabajan en la división de desarrollo de la plataforma tecnológica de MasterCard, el número no es muy elevado si se toma en cuenta la cantidad de usuarios que todos los días hacen pagos alrededor del mundo. ¨En ese sentido somos como Facebook, porque creamos una gran tecnología de interconexión con un grupo selecto de profesionales¨ señaló Cairns. Los principales clientes de MasterCard son bancos y otras grandes compañías financieras. Una de las áreas que representa un gasto importante para la empresa es el mercadeo. Según Cairns la empresa invierte cerca de $800 millones en campañas de respaldo de marca para resaltar el valor de MasterCard. La frase trillada es la clave para gerenciar un negocio regional Tener visión global con enfoque local, es una frase que a Gabriel Pascual, Director de MasterCard para Guatemala, Costa Rica y Honduras, le provoca sentimientos encontrados. Por un lado está demasiado trillada, pero por otro lado engloba la estrategia ideal para MasterCard y sus proyectos. ¨Desde afuera se pierde muchísimo de entender

ESPECIAL LAS 500

La magia del negocio de MasterCard

¨Master Card es una compañía de tecnología y no financiera, mucha gente piensa que nos aprovechamos del dinero de las personas y no es así¨". -Ann Cairns.

la idiosincrasia, el día a día, eso jamás lo tendrá una persona que vaya y venga, por eso tenemos oficinas en distintas regiones para atender mercados específicos con personas que vivan el día a día¨ comentó Pascual. Sobre cómo es el mercado centroamericano con respecto a uso de tarjetas, el director resaltó a Panamá y Costa Rica como los países que van a la cabeza en cuanto a infraestructura y adaptación de la tecnología. Mientras que Guatemala se mantiene como el país más conservador, seguido de Nicaragua, el Salvador y Honduras. ¨Tenemos interés en desarrollar todos los mercados de Centroamérica pero estamos poniendo énfasis en Costa Rica por la fácil y rápida absorción de la tecnología y en Panamá por ser una economía en crecimiento acelerado¨ comentó Pascual. El gran proyecto de la compañía para la región Latinoamericana es el paso a la tecnología sin contacto. Una vez que se de la transición y familiarización la compañía tiene interés en otras formas de pago móviles como monederos electrónicos.

Estamos integrados globalmente, somos los mismo en cualquier parte y eso nos diferencia de competidores como Visa cuyas representaciones varían según la región, comentó Ann Cairns.

Master Card Ann Cairns, Presidenta de Mercados Internacionales de MasterCard. Gabriel Pascual, Director de MasterCard para Guatemala, Costa Rica y Honduras imiento de circulación de tarjetas en el 2012 $800 millones en inversión en mercadeo al año

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 31


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

396

401

Neon Nieto

Arnoldo Nieto

11582,11

256

E

Fabricación de rótulos

2545-3100

410

402

Terminales Santamaría, S.A.

Mario Hidalgo

Terminales carga y almacén fiscal

2437-5555

11562,48

175

E

407

403

Casitas Eclipse Hotel

Fanny Sterner

Hotelería

2777-0408

11539,30

34

E

181

408

404

Crocodile Bay Lodge

Robert Thomas

Hotelería

2735-5632

11492,32

413

405

Veinsa

Guillermo Charpentier

Venta de vehículos

2202-0100

11415,82 ND

E E

416

406

Constructora Meltzer

Henry Meltzer

Construcción

2232-0088

11299,27

5

E

434

407

BCR Fondos de Inversión

Álvaro Camacho

Fondos de Inversión

2520-8111

11291,74

86

R

45

411

408

Alcoa CSI de Centroamérica

Rolando Lizano

Taparroscas de plástico y aluminio

2573-6363

11153,60

412

409

Especias Baltimore de CA

Mario Robleto

Industria Agroalimentaria

2231-1818

11140,07 126

E E

409

410

Taco Bell

José Pacheco

Restaurantes

2234-6822

10959,66

399

E

414

411

Punto Rojo

Luis Fernando Beeche

Fabricación de jabón

2437-0690

10827,71

218

E

422

412

Recauchadora Gigante

Ronald Xirinachs

Venta de llantas y reencauche

2232-3333

10641,65

141

E

418

413

Corporación Rostipollos, S.A.

Guillermo Mora

Restaurantes

2290-1595

10618,24

441

E

458

414

Suttle Costa Rica

Alfredo Sáenz

Componentes electrónicos

2440-2520

10578,98

139

E

427

415

Almacén Fiscal del Este

Gilberto Ávila

Almacén fiscal

2293-5252

10522,97

142

E

Jorge Robles

426

416

Ventas Directas Amway C.R.

428

417

Distribuidora Noble de Costa Rica Mario Meza

Ventas directas

2228 3483

10504,28

ND

E

Distribuidora condimentos

2507-4900

10475,17

61

E

415

418

RADA, S.A.

Nelson Irias

Transporte terrestre

2208-0036

10379,71

131

E

417

419

Cía. Bananera Atlántica

Jose Luis Valverde

Producción y comercio de banano

2204-2000

10337,60

173

E

431

420

Francisco Llobet e Hijos, S.A.

Jose Llobeth

Tienda y distribuidor

2442-2200

10311,02

241

E

433

421

Oriflame de C.R.

N.D.

Ventas por catálogo

2257-9144

10276,10

ND

E

435

422

Librería Lehmann, S.A.

Antonio Lehmann

Librería

2522-4848

10000,19

ND

E

429

423

Productos Plásticos

Franklin Chaves

Fabricación de mangueras

2235-8005

10000,01

44

E

470

424

Grupo Radiofónico Omega

Jorge Hernández

Radiofusión

2255-0821

9927,51

97

E

472

425

Grupo de Contratación Int. ICG

Jeff D´Angelo

Bisutería

2293-4721

9891,40

221

E

474

426

Sociedad Periodística Extra

William Gómez

Periódico

905523-9872 9853,89

444

E

NA

427

Scotia Valores , S.A.

Carlos Arias

Financiero

2210-4600

45

R

9803,57

424

428

Grupo Servica

Carlos Chavarría

Agencia Aduanal

2437-5800

9741,56

178

E

NA

429

Grupo STT

Jeffrey Mora

Servicios de Contratación

4032-0100

9623,73

4000

R

440

430

Multi Lock de Costa Rica

Beatriz Bron

Cerrajería

2221-6000

9555,72

ND

E

441

431

Magma, S.A.

Marvin Rodríguez

Industria de empaque flexible

2234-8800

9547,82

113

E

445

432

Electrónica Daytron (Samsung)

Giancarlo Kamaño

Dist. de electrodomésticos

2232-4242

9503,09

97

E

442

433

Continex Continental

Erick Ching

Telecomunicaciones

2212-5252

9443,72

93

E

NA

434

Financiera Comeca

Gustavo Navarro

Financiera

2256-9944

9409,96

19

E

447

435

Cablesa Electrónica

Carlos Manuel

Venta de accesorios electrónicos

2248-2352

9329,63

51

E

NA

436

BCR Pensiones

Mauricio Rojas

Financiero

2287-9000

9313,34

ND

R*

443

437

Quirós y Cía.

Sergio Quirós

Llantas y reencauche

2222-1058

9294,10

101

E

452

438

Radio Shack

Álvaro Salgado

Venta de aparatos eléctricos

2220-3373

9191,10

49

E

444

439

Natural Aloe

Jose Alberto Zúñiga

Manufactura de gel de hoja de sábila 2666-0100

9145,25

47

E

NA

440

I.S. Corporación

José Soto

Productos de tec. de información

2523-4300

9131,72

94

E

451

441

Parador Boutique Resort & Spa

Diego González

Hotelería

2777-1414

9069,21

205

E

446

442

Plywood Costarricense

Jorge Vilarasa

Fabrica de plywood

2235-1033

8933,25

ND

E

460

443

Cinépolis

Antonio Morell

Cines

2518-0002

8848,83

ND

E

461

444

Auto Sasa

Alberto Sauma

Importación de partes automotrices 2257-1455

8826,71

58

E

471

445

Helechos de Cuero

Diego Pombo

Cultivo y exportación de helechos

8813,00

173

E

2551-9767

455

446

Alimentos Naturales Alin, S.A.

Eduardo Mora

Industria Agroalimentaria

2487-5145

8773,13

130

E

462

447

Auto Subaru de Costa Rica

Carlos A. Federspiel

Venta autos

2224-0344

8765,01

35

E

463

448

Ciclo San Nicolás S.A

Juan Luis Casalvolone Comercio

2233-8253

8753,37

87

E

457

449

Súper Llantas Ramírez

Ronald Ramírez

Centro de servicio

2283-8364

8676,15

ND

E

NA

450

Coopebanpo RL

Daniel Mora

Cooperativa

2212-5400

8600,00

70

R

32 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


ESPECIAL LAS 500

La tendencia de imprimir menos no asusta a Epson La empresa reorientó el negocio para que imprimir menos no sea una decisión solo de costos.

¨Manejar la cultura es lo más difícil porque cada país es un mundo y el mercado es distinto, hay que ser muy versátil, entender las necesidades y buscar el balance¨ dijo Mark Ortíz, gerente general de Epson Centroamérica.

Epson Mark Ortíz, Gerente

Oficinas en Costa Rica y Guatemala Total de empleados en Centroamérica: 85 Líneas de mayor crecimiento: video proyectores y impresión en gran formato Costa Rica representa el 50 % de las ventas en Centroamérica 43 centros de servicio autorizados por Epson en Centroamérica

un problema, así imprimir menos ahora es una escogencia de cada quien y que no sea una decisión sólo de costos. Claro que manteniendo una conciencia sobre la impresión responsable¨ comentó Ortíz. Además la empresa trabaja para posicionarse como empresa proveedora de tecnología a través de otras líneas como video proyectores e impresión en gran formato. La idea es ampliar la visión tradicional de Epson como empresa de impresión y es en estas 2 áreas en las que se concentrarán en el 2014. Además del reto de fortalecer la diversificación, Ortíz lidera un equipo de trabajo multicultural que demanda mucha versatilidad y grandes desafíos. ¨Aún aquí mismo en Centroamérica estando cerca y hablando el mismo idioma hay muchas diferencias. Lo que aplica para un país no necesariamente aplica para el otro y hay que ser muy versatil, muy ágil y muy flexible para entender las necesidades del mercado a nivel macro y de detalle¨ explicó Ortíz. Epson llegó a Centroamérica en 1989, actualmente cuenta con operaciones en Guatemala desde donde atiende a Honduras y El Salvador y otra en Costa Rica para atender Nicaragua y Panamá. Las ventas de la empresa por retail directo representa un 30% de los ingresos, el otro 70% la venta se da a través de distribuidores. El cliente quiere más calidad con más ahorro

La tendencia de imprimir menos podría asustar a las empresas cuya naturaleza de negocio se relaciona directamente con esta actividad, pero no asusta a Epson. La compañía japonesa conocida por sus equipos de impresión en distintos formatos asegura que detrás de la decisión de imprimir menos están los costos que genera a la empresa el consumo de papel y formatos de tinta. Para contrarrestar la situación, Epson lanzó una línea de impresora de tanque de tinta que según Mark Ortíz, gerente general de Epson Centroamérica, ofrece el costo de impresión por página más bajo del mercado. ¨Imprimir es caro por eso hemos reorientado el negocio para que el costo de imprimir no sea

Mayor calidad y mayor ahorro son las características de la demanda de consumo de productos como los que ofrece Epson. De acuerdo con Ortíz cada vez es más común que los clientes soliciten productos con calidades de alta definición pero con expectativas de precio razonable. ¨La gente demanda más la calidad óptica y espera que todo sea 1080p alta definición pero sin descuidar el tema de precio¨ aseguró Ortíz. Según Ortíz, con el tema de calidad no solo engloban el concepto de mejora en la luminosidad e imagen, sino que también abarca la vida útil de los productos. ¨En Epson somos terribles en obsolescencia programada, no lo digo en broma, nos han traído máquinas de punto matriz con 20 años de funcionamiento¨ comentó Ortíz. Para la empresa garantizar la calidad es la estrategia más fuerte de retención de clientes, ya que según afirma Ortíz una vez que el cliente experimenta con su tecnología, le resulta difícil cambiarse a la competencia.

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 33


ESPECIAL LAS 500 RK 2012

RK 2013

Institución / Empresa

Institución / Director General Actividad Teléfono

Ingresos en miles de $

Cantidad de empleados

R/E

465

451

Formulaciones Químicas, S.A.

Danilo Bolaños

Productos fitosanitarios

2231-1625

8483,32

135

E

464

452

Ropa El Acorazado, S.A.

Bernardo Dachner

Diseño de prendas de vestir

2235-2391

8444,98

ND

E

453

453

Inmobiliaria M X M

Francisco Javier

Bienes raíces

2296-5454

8370,36

66

E

469

454

Sava

Hilber Porras

Distribuidora de Honda y Fiat

2284-8905

8356,39

163

E

473

455

Constructora Proycon

Eduardo Uribe

Construcción

2296-7090

8283,52

41

E

453

456

O&M Eléctrica Matamoros S.A.

Juan Vicente Muñoz

Venta de energía

2460-0597

8236,64

121

E

468

457

Coorp. Agropecuaria Coronado

Oscar Zúñiga

Productos Lácteos

2216-0900

8172,09

391

E

449

458

Floreal, S.A.

Christian Steinvorth

Exportación de follajes

2273-0616

8166,56

11

E

Erick Poncon

448

459

FJ Orlich y Hermanos Ltda.

467

460

Mercado de Valores de Costa Rica Cristina Masís

476

461

La Guacamaya

477

462

Labs. Químicos Industriales, S.A. Gerardo Porras

José Manuel Fallas

Exportadora de café

2552-5279

8166,56

245

E

Puesto de bolsa

2201-2400

8138,95

89

R

Venta de repuestos automotrices

2217-1818

8101,44

291

E

Producción agrícola y veterinaria

2247-1000

7952,20

61

E

478

463

Ikor Puntarenas

Michelle Browaeys

Filtros industriales

2663-8888

7902,36

ND

E

475

464

Compañía Textil CA

José Nowalsky

Ropa interior

2273-1616

7886,79

282

E

480

465

Cinemark

Víctor Alfaro

Cines

2527-3700

7839,50

93

E

481

466

Johnson & Johnson de C.R.

Julio Altafolla

Comercio

2258-5800

7685,83

73

E

482

467

Payless Shoesource

Ana Cristina Corrales

Zapatería

2288-0725

7498,40

ND

E

483

468

Constructora La Constancia

Amado Sánchez

Construcción

2231-0030

7464,04

ND

E

486

469

Fomento Urbano

Guillermo Bonilla

Constructora

2290-5560

7376,32

30

E

487

470

Distribuidora Mundo Plástico

Héctor Coghi

Distribución consumo masivo

2265-9090

7354,04

56

E

319

471

Dist. Isleña de Alimentos, S.A.

Gabriel Quirós

Distribuidora de alimentos

2293-0609

7333,09

81

E

NA

472

Aseguradora del Itsmo (ADISA)

Kevin Lucas

Seguros

2228-4850

7289,90

ND

R*

491

473

Distribuidora D.F. Fashion

Vinicio Mora

Confección de uniformes ejecutivos 2290-6085

7270,22

11,64166757

E

492

474

Auto Ensambladora

Francisco Salazar

Venta de vehículos

2242-8811

7260,91

69,85000544

E

493

475

Dist. Cervantes

Esteban Cervantes

Dist. de prod. de consumo masivo

2293-2539

7166,61

98,95417437

E

NA

476

Bolsa Nacional de Valores

José Rafael Brenes

Organizador de mercado de valores 2204-4848

7149,45

108,5625797

E

495

477

Prolusa

Marco Montenegro

Venta de lubricantes

2210-2600

7115,39

128,0583433

E

496

478

F. Reimers y Co., S.A.

Rodolfo Vázquez

Ferretería

2290-1020

7057,18

81,49167301

E

498

479

Importaciones Clio, S.A.

Luis Rojas

Venta de productos de belleza

2297-8080

6919,81

52,38750408

E

500

480

Diopsa Distribuidora óptica, S.A.

Javier Prada

Distribuidora de artículos de óptica

2256-8034

6882,55

ND

E

484

481

Porcina Americana, S.A.

Carlos Sáenz

Producción de cerdos

2573-7183

6837,95

ND

E

488

482

Alimentos Conica, S.A.

Juluis Sy Carballo

Industria Agroalimentaria

2438-3730

6808,72

32,48433764

E

497

483

Vida Plena OPC

Alejandro Solórzano

Financiero

2257-2717

6662,19

ND

R*

490

484

Coopelesca

Omar Miranda

Distribución de energía eléctrica

2401-2828

6646,34

332,6337061

E

485

485

Depósito Quijano

Carlos Quijano

Materiales de construcción

2227-2727

6585,74

30,96256793

E

NA

486

Constructora DECISA

Maurcio Ruíz

Constructora

2203-7373

6555,81

86,69519021

E

489

487

Cañas y Sequeira

Rodolfo Sequeira

Contratistas electromecánicos

2280-4080

6498,01

33,02673913

E

NA

488

Financiera Cafsa

Mauricio Gómez

Financiera

2258-2222

6274,69

0

E*

NA

489

Const. Sánchez Carvajal

Fernando Sánchez

Construcción

2272-2190

6198,71

ND

E

NA

490

Multifondos de CR

Guillermo Masís

Financiero

2201-2400

6143,50

ND

R

494

491

Aldesa Valores S.A.

Javier Chaves

Puesto de bolsa

2207-8888

5977,72

31,36252303

R

224

492

Softland Costa Rica

Hernán Quirós

Desarrollo de software

2509-3800

5858,53

107

R

NA

493

Coop. S M Serv. Judiciales R.L

Miguel Angel Hernández Financiero

2257-1444

5452,25

8,443756201

E

NA

494

Seguros del Magisterio

Rafael Monge

2211-9100

5243,58

ND

R*

Seguros

NA

495

BN SAFI

Pablo Montes de Oca

Financiero

2211-2900

4344,10

ND

R

NA

496

BAC SJ Puesto de Bolsa, S.A.

Luis Fernando Monge

Puesto de bolsa

2284-4500

4099,51

67,55004961

R

NA

497

CCSS OPC

Héctor Maggi

Financiero

2284-9200

4077,53

ND

R*

NA

498

INS Fondos de Inversión

Pedro Chaves

Financiero

2284-8005

3115,00

ND

R

NA

499

Acobo Puesto de Bolsa

Orlando Soto

Financiero

2295-0330

3057,59

ND

R

NA

500

Arista, S.A.

Melvin Leiva

Comercio

2258-2202

2418,00

27

R

E - Datos estimados según el IMAE por sectores • E* - Metodología de estimación específica para la empresa según sus tasas de crecimiento históricas. R - Datos reales provistos por la empresa o por algún órganos supervisor. • R* - Datos reales del último periodo disponible (Diciembre 2012). 34 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


ESPECIAL LAS 500

Las mujeres detrás de Microsoft América Latina La compañía apuesta al desarrollo de productos más variados con la incorporación de más mujeres a su equipo.

días, sin tener que sacrificar productividad o alcance de las metas porque estoy conectada como si estuviera en la oficina y eso ayuda mucho al balance de vida y trabajo.¨ agregó Geesink. De acuerdo con datos de la empresa la relación de hombres y mujeres que trabajan en Microsoft América Latina es muy similar, su gerente general para la región también es mujer. A pesar de que la balanza se mantiene casi neutral en el equipo, la empresa continúa con la misión de incorporar más mujeres, no sólo por motivos de equidad sino también para lograr un equipo diverso que se refleje en dispositivos para consumidores diversos. ¨Creemos en la diversidad de nuestros consumidores y en la medida en la que los equipos de trabajo son diversos, mejores productos vamos a tener y mejores oportunidades de conquistar diversos mercados¨ finalizó Geesink Esta estrategia está relacionada con la capacidad contributiva y poder adquisitivo que ha adquirido la mujer en los últimos años, que representa un mercado interesante para Microsoft. Experiencia estrella en lugar de producto estrella

De acuerdo con Vilma Villalobos, gerente de asuntos corporativos para Microsoft América latina nuevos mercados, por cada dólar de ventas que genera Microsoft alrededor de 12,29 se queda en Costa Rica.

Microsoft

Ineke Geesink, gerente de Windows, Microsoft Latin America New Markets Vilma Villalobos, gerente de asuntos corporativos para Microsoft América latina nuevos mercados En Costa Rica un equipo de 70 personas y 1000 socios de negocios En Panamá un equipo de 20 personas y 1300 socios de negocios

Todos los días Ineke Geesink y Vilma Villalobos inician sus labores en Microsoft sin saber cuáles y ni cuántos países recorrerán durante su jornada laboral del día, eso sí sin moverse de la silla de su oficina o de la sala reuniones, ubicadas en Costa Rica. Ineke es la gerente de Windows Microsoft Latin America New Markets y Vilma ocupa el puesto de gerente de asuntos corporativos para Microsoft América latina nuevos mercados, ambos puestos regionales con sede en Costa Rica. Como empresa regional esta tecnología le permite a Microsoft mantener conectados trabajando en equipo desde Costa Rica a sus colaboradores con el resto de la región como si estuvieran sentados en el cubículo uno a la par del otro. Para Geesink, la tecnología de trabajo móvil promovida por Microsoft juega un papel clave en la participación de la mujer en la empresa. ¨En mi caso tengo 2 hijos y tener esta tecnología me permite trabajar desde mi casa algunos

El usuario final es mucho más exigente que hace 10 años en términos de lo que espera y demanda de la tecnología, esto para Microsoft se traduce en ir no solo un paso sino miles de pasos adelante en cuanto a lo que el usuario espera. Para Geesink en Microsoft ya no se trata de desarrollar productos estrella como tal, sino más bien de llevar a través de ese producto una experiencia estrella que enganche al usuario. ¨Los usuarios quieren una experiencia más natural, demandan mucho más del área de sistemas, quieren tener con sus dispositivos la misma experiencia en el trabajo o en la casa, por eso nos enfocamos más en ofrecer una experiencia estrella a través del conjunto de productos¨ comentó Geesink. Sin embargo, esas experiencias deben tener cada una un enfoque según el mercado, además de ofrecer entretenimiento y productividad sin sacrificios. Sobre cómo fue la experiencia para los usuarios de la región en el 2013, Geesink la califica el año en etapa de acercamiento y presentación de nuevos productos. Para el 2014 la compañía trabajará en transformar ese acercamiento en fidelidad.

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 35


Convenios colectivos para una mejor calidad de vida al jubilarse BCR Pensiones tiene a disposición de las empresas e instituciones planes colectivos de pensión complementaria voluntaria, un producto ideal para que, entre patrono y trabajador, contribuyan a formar un capital que permita mejorar la calidad de vida cuando llegue el momento de jubilarse. Por medio de un contrato marco entre la empresa y BCR Pensiones, se establecen los acuerdos generales para que cada trabajador obtenga una cuenta individual en la que se acumularán los aportes económicos para formar el capital de la pensión complementaria que recibirá el trabajador, adicional a la pensión que le otorgue el Régimen Básico de Pensiones. Con este producto, tanto el patrono como el trabajador, tienen la posibilidad de efectuar aportes -un porcentaje del salario o un monto fijoperiódicos (semanales, quincenales o mensuales), con la posibilidad de ajustarlo en el momento que lo requieran de acuerdo con sus necesidades. Además, el aporte puede ser deducido del salario, de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y permite efectuar aportes extraordinarios., los cuales se pueden efectuar también por medio de la página web del BCR www.bancobcr.com. Como incentivo para promover el ahorro a largo plazo a través de los fondos voluntarios de pensiones, la Ley de Protección al Trabajador (LPT) permite considerar los aportes, tanto del patrono como del colaborador, como exoneraciones

en el pago del impuesto sobre la renta y cargas sociales en un máximo del 10% de los salarios devengados, lo cual se traduce en una mayor liquidez. Este incentivo fiscal y de cargas sociales representa una ventaja competitiva con respecto a otros productos de ahorro a largo plazo. Asimismo, los rendimientos que generan los fondos voluntarios de pensiones disfrutan de exoneraciones al impuesto sobre la renta, por cuanto las inversiones hechas por las Operadoras de Pensiones no tienen que pagar ese tributo. Esto genera un beneficio directo a los afiliados porque los rendimientos se distribuyen en forma proporcional al saldo que se administra de cada uno de los afiliados. Otra ventaja de este producto es que ofrece un complemento económico que compensa el porcentaje de pensión que no recibirá el jubilado, en comparación con el nivel de salarios que recibió durante su etapa laboral, es decir, las personas que cuenten con un plan de pensión voluntaria, con ayuda de un aporte de su patrono, podrán compensar el faltante de ingresos que percibirán a partir del día que inicie su jubilación. Le invitamos a ser parte de los clientes que hoy disfrutan de estos beneficios de BCR Pensiones. Solicite hoy mismo la asesoría de nuestros promotores por medio del correo electrónico opc@ bancobcr.com y con gusto le visitaremos en su lugar de trabajo.


ESPECIAL LAS 500 - MINIRANKINGS

Top 5 Aerolíneas 128

Copa Airlines

Elisa Brenes Fallas

Aerolínea comercial

62092

24 E

170

Grupo TACA

Mario Zamora Barrientos

Aerolínea comercial

44837

ND E

132 223

232

United Airlines Delta Airlines

Continental Airlines

Emilia Cespedes

Richard Anderson Carlos Granados

Aerolínea comercial Aerolínea comercial

Aerolínea Comercial

59110

32716

30367

9

E

ND E

92 E

Top 5 Agencias Aduanales

73

Agencias Kabat

Ramses Ferrandino

Agencia Aduanal

120795

89

Expeditors Mar y Tierra S.A.

Fabricio Scheunemann

Agencia Aduanal

98384

76

95

432

Grupo HA (Humberto Alvarez) Servicios Aduanales Mesa S.A. Grupo Servica

Hans Spesny

Jorge Mesalles Salazar

Carlos Chavarría Cervantes

Agencia Aduanal

Agencia Aduanal

Agencia Aduanal

ND E

116899

262 E

89092

21 E

9742

176 E

178 E

Top 10 Industria Alimentaria

7

Florida Ice & Farm Co.

Ramón Mendiola Sánchez

Industria Agroalimentaria

1084832

3498 E*

30

Gruma Centroamerica

José Jaikel

Industria Agroalimentaria

259000

ND R

15

35

36

44 45

51

52

78

Dos Pinos, RL LAICA

Carguil (Corporación Pipasa) Compañía Numar

Corp. Desarrollo Agrícola Del Monte Derivados de Maíz Alimenticios Coca Cola Industrias S.R.L. Standard Fruit Company

Jorge Pattoni Sáenz

Edgar Herrera Echandi

Victor Oconitrillo Conejo Ricardo Escobar

José Antonio Yock

Roberto González Valdes John Murphy

Danilo Roman Gutierrez

Industria Agroalimentaria

Industria Agroalimentaria

Industria Agroalimentaria

Industria Agroalimentaria Industria Agroalimentaria

Industria Agroalimentaria

Industria Agroalimentaria

Industria Agroalimentaria

517839

213425 211955

183344 182626

162101

160090 115106

4890 E

586 E

4237 E

745 E

330 E

804 E

1430 E

351 E

Top 5 Puestos de Bolsa

259

INS Valores Puesto de Bolsa, S.A.

Gina Ampiée Castro

Puesto de bolsa

26175

78 R

463

Mercado de Valores de Costa Rica

Cristina Masís Cuevillas

Puesto de bolsa

8139

89 R

296

493

497

BN Valores Puesto de Bolsa S.A.

Álvaro Gómez Carranza

Aldesa Valores Puesto de Bolsa, S.A. Javier Chaves Bolaños

BAC San Jose Puesto de Bolsa, S.A. Luis Fernando Monge Salas

Puesto de bolsa

Puesto de bolsa

Puesto de bolsa

21028 5978

4100

101 R

31 R

68 R

Top 10 Bancos

6

Banco Nacional de Costa Rica

Dr. Fernando E. Naranjo Villalobos

Banca

1167989

5192 R

11

Banco Popular

Master. Giovanni Garro Mora

Banca

667117

3616 R

8

16

28

29

48

49

50

68

Banco De Costa Rica

Banco Bac San Jose S.a.

Scotiabank De Costa Rica Citibank

Banco Da Vivienda Banca Promérica

Banco Crédito Agrícola De Cartago Banco Lafise

Master. Mario A. Rivera Turcios

Master. Jose G. Corrales Brenes Doctor. Jean Luc Rich

Lic. Marcelo Atilio Gorrini

Señor. Francisco Coccaro Neto Bachiller. John Keith Sanchez

Master. Gerardo E. Porras Sanabria Lic. Gilberto J. Serrano Gutierrez

38 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com

Banca

Banca

Banca

Banca

Banca

Banca

Banca

Banca

1003292 512838

287548

267518

174428

174428

167961

125871

4045 R

2125 R

1184 R

786 R

825 R

780 R

914 R

415 R


ESPECIAL LAS 500 - MINIRANKINGS

Top 5 Electrónica 54

Triquint Semiconductor

Eduardo Sandoval Solano

Componentes elec.

154272

494 E

142

MicroTechnologies, S.A.

No hay nombramiento

Componentes elec.

56048

372 E

81

185 187 361

C&KCoActive Wai-Semicon

C&K Componentes

L3 Narda Comunicaciones CR

Octavio Matus

Componentes elec.

Ignacio Esteban Magallón

Componentes elec.

Gage Hotchkiss

Componentes elec.

Eugenio Gordiemko

Componentes elec.

109170 39976 39830 14326

356 E ND

E

88

E

257 E

Top 10 Construcción

19

Abonos Agro S.A

Eduardo De Vries

Construcción

469599

3612 E

31

Holcim y subsidiarias

Sergio Egloss

Construcción

233065

1228 E

25 64 65

108 136 166 176 222

Durman S.A.

Constructora MECO Cemex Costa Rica

Volio & Trejos Asociados, S.A.

Const. Van der Laat y Jiménez S.A. Corp. Pedregal (Grupo Pedregal) Edificar

Edica, LTDA

Luis Martínez

Construcción

Ing. Humberto Fernandez Mauro

Construcción

Carlos Emilio Gonzalez Gallegos

Construcción

Gerardo Volio

Construcción

Rodrigo Van del Laat Ulloa

Construcción

Rafael A. Zamora

Construcción

Román Salazar Fallas

Construcción

Ricardo Castro

Construcción

345345 133189 132796 72999 57732 46444 41283 32768

639 E 1297 E 730 E 495 E 722 E 397 E 72 26

E E

Top 5 Concesionarios

21

Grupo Purdy Motor

Jesús Castro Monge

Venta de vehículos

402000

871 R

79

Agencia Datsun

Samuel Aizenman

Venta de vehículos

114893

290 E

29

124 233

Grupo Q

Autostar

Euro Autos de Centroamérica

Mario Lachner Saenz

Venta de vehículos

Juan Pablo Schneider

Venta de vehículos

Sonia Zúñiga

Concecionario

288314 63810 30114

600 R 305 E 35

E

Top 5 Supermercados

6

Wal-Mart Costa Rica

Javier Sibaja Oviedo

Supermercados

1467056

10245 E*

39

PriceSmart

Paul Kovalesky

Supermercados

207963

902 E

28

185 187

Corporacion MegaSuper, S.A. Gessa (Perimercados, S.A.) Auto Mercado, S.A.

Cesare Zingone

Guillermo Aguilar Jiménez Guillermo Alonso Guzman

Supermercados Supermercados Supermercados

314325 39940 39567

2439 E 2910 E 2079 E

Top 5 Telecomunicaciones

3

ICE y subsidiarias

J. Abrahan Madrigal

Telecomunicaciones

2605504

17302 E*

25

Claro

Ricardo Taylor

Telecomunicaciones

359595

ND

15

57 72

Movistar

Panduit Costa Rica

Radiográfica Costarricense

Jorge Abadia

Willian Ernest

Ing. Alberto Bermudez Obando

Telecomunicaciones

Telecomunicaciones Telecomunicaciones

537723,75 152102 123586

ND

E* E

1445 E 344 E

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 39


ESPECIAL LAS 500 - TOP 100 CENTROAMERICANAS

TOP 100 Centroamericanas El Salvador con 40 compañías, es el país dominante en este Top 100 de las empresas con más ingresos en Centroamérica y Panamá. En un empate en el segundo lugar están Panamá y Guatemala, cada país aporta 18 empresas al ranking, seguido de Honduras con 17 empresas y Nicaragua con 7. A pesar de que Panamá ocupa el segundo el lugar en cantidad de empresas, domina en en ingresos, pues los 3 primeros lugares son ocupados por empresas canaleras con ingreso en miles de dólares que van desde los 2.610.934 hasta los 607.773.

40 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com

Metodología: Para la elaboración del Top 100 centroamericano se recurrió al análisis de información pública de empresas de América Central, al cierre del 2012. La información proviene de las siguientes fuentes oficiales estatales e instituciones supervisoras de los sistemas financieros de la región: Superintendencia de Bancos de Panamá, Superintendencia de Bancos y de otras, Instituciones Financieras (Nicaragua), Banco Central de Nicaragua, Comisión Nacional de Bancos y Seguros del Gobierno de la República de Honduras, Banco Central de Honduras, Superintendencia del Sistema Financiero (El Salvador), Superintendencia de Bancos de Guatemala Banco de Guatemala. Además se consultó las páginas web de las diferentes empresas analizadas, en busca de estados financieros.


ESPECIAL LAS 500 - TOP 100 CENTROAMERICANAS EMPRESA

PAÍS

SECTOR / RUBRO

Ingresos en Miles de US$

1

Autoridad del Canal de Panamá

Panamá

Transporte/Logística

2.610.934,20

2

Copa Airlines

Panamá

Transporte/Logística

2.024.975,40

3

Banco General, S.A.

Panamá

Banca

607.773,78

4

Banco Agrícola, S.A.

El Salvador

Banca

349.237,09

5

Banco de Occidente, S.A.

Honduras

Banca

302.057,05

6

Banco Citibank de El Salvador, S.A.

El Salvador

Banca

235.315,53

7

Banco Nacional de Panamá

Panamá

Banca

217.824,72

8

Banco Atlántida S.A.

Honduras

Banca

211.027,67

9

Banco Financiera Comer. Hondureña, S.A.

Honduras

Banca

179.118,53

10

BAC Bamer

Honduras

Banca

175.129,38

11

Scotiabank El Salvador, S.A.

El Salvador

Banca

155.298,62

12

Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.

El Salvador

Banca

152.963,02

13

Banco del País, S.A.

Honduras

Banca

125.863,32

14

Aseguradora Agrícola Comercial, S. A.

El Salvador

Seguros

122.596,35

15

Banco de América Central, S.A.

El Salvador

Banca

122.079,74

16

Banco Azteca de Guatemala, S. A.

Guatemala

Financiero

99.562,41

17

Banco de la Producción, S.A.

Nicaragua

Banca

97.265,68

18

SISA Vida, S. A., Seguros de Personas

El Salvador

Seguros

93.757,20

19

Banco Reformador, S. A.

Guatemala

Financiero

90.246,08

20

La Centro Americana,

21

Banco FICOHSA Guatemala, S. A.

S. A.

El Salvador

Financiero

89.319,19

Guatemala

Financiero

89.117,34

22

ASESUISA Vida,S. A., Seguros de Personas

El Salvador

Seguros

88.782,57

23

Banco Davivienda Honduras

Honduras

Banca

85.448,42

24

BNP Paribas sucursal Panamá y subsidiarias 1

Panamá

Banca

83.570,80

25

Banco Industrial, S. A.

Guatemala

Financiero

81.707,22

26

Banco Azteca, S.A.

Honduras

Banca

80.558,97

27

Banco LAFISE Bancentro, S.A.

Nicaragua

Banca

76.711,20

28

Banco de América Central, S.A.

Nicaragua

Banca

74.704,99

29

Banco de Antigua, S. A.

Guatemala

Banca

72.363,16

30

Banco Citibank de Honduras, S.A.

Honduras

Banca

70.765,44

31

Banco de desarrollo rural, S. A.

Guatemala

Banca

67.531,90

32

PROMERICA, S. A.

Guatemala

Banca

65.412,03

33

Banco Promerica, S.A.

El Salvador

Banca

63.928,02

34

Seguros e Inversiones,

35

EL Crédito Hipotecario Nac. de Guatemala

S. A.

El Salvador

Seguros

56.896,33

Guatemala

Financiero

55.550,38

36

Chartis Vida, S. A., Seguros de Personas

El Salvador

Seguros

54.539,51

37

De América Central, S. A.

Guatemala

Financiero

52.832,03

38

Aseguradora Suiza Salvadoreña, S.A.

El Salvador

Seguros

51.949,95

39

Banco LAFISE, Honduras

Honduras

Financiero

51.827,55

40

Internacional, S. A.

Guatemala

Financiero

51.797,72

41

Scotia Seguros, S. A.

El Salvador

Seguros

49.789,04

42

Banco Continental, S.A.

Honduras

Banca

48.687,39

43

Banco Promerica, S.A.

Honduras

Banca

45.729,91

44

Banco Hipotecario de El Salvador, S.A.

El Salvador

Banca

44.202,82

45

G&T Continental, S. A.

Guatemala

Financiero

43.765,95

46

Banco de Finanzas, S.A.

Nicaragua

Banca

39.457,17

47

Banco Azteca El Salvador, S.A.

El Salvador

Financiero

34.746,27

48

Banco Procredit, S.A.

El Salvador

Financiero

33.910,94

49

Banco Citibank de Nicaragua, S.A.

Nicaragua

Financiero

32.333,80

50

Banco Financiera Centroamericana , S.A.

Honduras

Financiero

31.657,82

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 41


ESPECIAL LAS 500 - TOP 100 CENTROAMERICANAS EMPRESA

PAÍS

SECTOR / RUBRO

Ingresos en Miles de US$

51

Chartis Seguros, El Salvador, S. A.

El Salvador

Seguros

29.222,68

52

Citibank, N. A. SUC. Guatemala

Guatemala

Banca

28.294,81

53

Banco de Bogota S.A. y Subsidiarias

Panamá

Banca

28.182,55

54

Agromercantil de Guatemala, S. A.

Guatemala

Banca

27.142,78

55

Banco de Fomento Agropecuario

El Salvador

Banca

26.536,33

56

VIVIBANCO, S. A.

Guatemala

Banca

25.338,10

57

PAN American Life, Inc. Co. (PALIC)

El Salvador

Banca

24.848,63

58

Seguros Comerciales Bolivar, S. A.

El Salvador

Banca

24.281,05

59

Seguros del Pacífico, S. A.

El Salvador

Seguros

22.549,72

60

Banco G&T Continental

61

Banco de los trabajadores

El Salvador, S.A.

El Salvador

Banca

21.718,06

Honduras

Banca

19.132,85

62

Banco Hondureño del Café, S.A.

Honduras

Banca

18.784,48

63

Citibank de Guatemala, S. A.

Guatemala

Banca

18.570,38

64

Apoyo Integral, S.A.

El Salvador

Financiero

18.090,89

65

Federación de Cajas de Créd. y Bcos de los Trab.

El Salvador

Banca

17.261,02

66

Banco Procredit, S.A.

Nicaragua

Financiero

17.106,32

67

Banco Procredit, Honduras, S.A.

Honduras

Banca

15.525,13

68

GNB Sudameris Bank, S.A

Panamá

69

Asoc. Coop. de Ahorro y Créd. del Col. Medico de ES El Salvador

Banca

14.861,82

Financiero

14.175,13

70

SFC Investment, S.A

Panamá

Financiero

12.844,79

71

Banco Popular, S.A.

Honduras

Banca

12.824,96

72

Qualitas Compañía de Seguros, S. A.

El Salvador

Seguros

12.270,43

73

CREDICOMER, S.A.

El Salvador

Financiero

11.829,37

74

Banco INMOBILIARIO, S. A.

Guatemala

Inmobiliario y Financiero

11.805,19

75

BNP Paribas Private Bank

Panamá

Banca

11.746,69

76

Asoc. Coop. de Ahorro y Crédito Vicentina de R. L.

El Salvador

Financiero

10.545,47

77

La Central de Seguros y Fianzas, S. A.

El Salvador

Seguros

10.544,76

78

Italbursátil Casa de Valores, S.A.

Panamá

Valores

9.612,25

79

Banco DE CRÉDITO, S. A.

Guatemala

Banca

9.165,95

80

Primer Banco de los Trabajadores

El Salvador

Banca

8.613,52

81

Multi Inv. Banco Cooperativo de los Trabajadores

El Salvador

Financiero

8.094,81

82

MMG Bank Corporation 6

Panamá

Financiero

7.760,34

83

Banco de Honduras, S.A.

Honduras

Financiero

7.649,14

84

Banco Industrial

85

FPB Bank, Inc.

El Salvador, S.A.

86

Citibank N.A. Sucursal

87

BG Valores, S.A. (antes Wall Street Securities, S.A.)

El Salvador

El Salvador

Financiero

7.444,01

Panamá

Financiero

6.757,22

El Salvador

Financiero

6.279,24

Panamá

Valores

6.188,42

88

Inversiones SIMCO

El Salvador

Financiero

6.080,00

89

Aseguradora Popular, S.A.

El Salvador

Seguros

5.870,82

90

Mundial Valores, S.A.

Panamá

Valores

5.842,27

91

Assa Seguros

Panamá

Seguros

5.694,40

92

Banco de Fomento a la Producción Produzcamos

Nicaragua

Banca

4.835,45

93

Seguros Futuro, A.C. de R.L.

El Salvador

Seguros

4.775,76

94

Banco Izalqueño de los Trabajadores

El Salvador

Banca

4.461,45

95

Aseguradora Vivir, S. A., Seguros de Personas

El Salvador

Seguros

4.252,37

96

Tag Bank, S.A.

Panamá

Banca

3.885,95

97

Banco de los Trabajadores Salvadoreños

El Salvador

Banca

3.849,64

98

Banco DE LOS TRABAJADORES

Guatemala

Banca

3.791,01

99

Verdmont Capital, S.A.

Panamá

Financiero

3.171,65

100

Interbolsa Panamá, S.A.

Panamá

Financiero

2.665,70

42 EKA Diciembre 2013 - Enero 2014 • www.ekaenlinea.com


SOCIOS COMERCIALES

Asumiendo el rol del comprador Desde galletas hasta jabón, la división SIP de Jiménez&Tanzi lleva a las empresas los suministros que necesiten

Jiménez&Tanzi recibe el pedido y despacha a cualquier parte del país. ¨El sistema maneja presupuesto, aprobación y hay control en lo que se pide con una lista de precios pactada con el cliente¨ explicó Jiménez. Dentro del SIP, también se contemplan los servicios de litografía para la gestión de los impresos y el material promocional que requiera una empresa. Actualmente unas 40 empresas utilizan el SIP de Jiménez&Tanzi y los contratos de largo plazo han sido los de mayor crecimiento sobre todo en el sector público. De acuerdo con Jiménez, en los 14 años que tiene el SIP de operar han sido muy pocos los clientes que han abandonado el sistema. Pedidos móviles y productos verdes

¨Hoy somos más una empresa de logística, especializada en la entrega de pedidos de suministros de oficina en cualquier parte del país¨

El negocio de Jiménez&Tanzi cuenta con un músculo llamado SIP, Soluciones Integrales de Proveeduría, que cada día se hace más fuerte. Hace 14 años que la empresa comenzó a ofrecer este servicio de compras a sus clientes, en donde Jiménez&Tanzi más que un proveedor, es un aliado logístico que entrega los suministros que la empresa necesita. Aunque la empresa se conoce por su experiencia en la venta de suministros de oficina como papel, lapiceros, folders, etc., el servicio no se limita únicamente a suministros de este tipo, ya que, la empresa está en capacidad de entregar casi todo lo que sus clientes requieran, desde café, azúcar y galletas hasta muebles, botiquín, jabón y bebidas. ¨Este es un servicio outsourcing que le permite a las empresas transformar la gestión tradicional del comprador y proveeduría hacia un modelo más eficiente, con mayor control y que le genera el ahorro de la figura del comprador¨ comentó Gustavo Jiménez, Presidente de Jiménez&Tanzi. ¿Cómo funciona el SIP? El sistema opera como un servicio de outsourcing, con contratos a corto o largo plazo, en donde el cliente asigna un catálogo de productos según el departamento, acompañado de un presupuesto, así cada colaborador de la empresa ingresa su usuario y contraseña y pide directamente lo que necesita.

Como parte de su plan de aportar agilidad a la gestión de compras de las empresas, Jiménez&Tanzi está transformando su sitio web de compras para que pueda ser utilizado de manera idónea desde cualquier dispositivo móvil. De esta manera las personas podrán realizar pedidos de sus suministros desde un teléfono o tableta. De acuerdo con Jiménez, el sitio estará listo en el primer semestre del 2014 y estará disponible en inglés y español. Además se concentrarán en ampliar la gama de productos amigables con el medio ambiente, pues reconocen la importancia de ofrecerle a las empresas soluciones que disminuyan el impacto en el ambiente. Sobre este tema JIménez, asegura que aún falta desarrollar más la conciencia sobre la relación costo-beneficio de los suministros verdes. ¨A las gerencias les gusta pero cuesta que se gire la directriz de la ejecución para compras de productos amigables con el medio ambiente por tema de precio, cuando vale 30% más a la gente se le olvida lo verde¨ comentó Jiménez. Otro punto en los planes de mejora de la empresa está en la experiencia del usuario en las más de 12 tiendas que tienen en el país, pues el objetivo es lograr que el lugar sea agradable y tenga más opciones de productos sobre todo en el segmento de hágalo usted mismo, que Jiménez considera de gran potencial. Jiménez&Tanzi nació en 1956 como empresa de productos para ingenieros y arquitectos y instrumento de campo, actualmente sus nichos contemplan tanto a Pymes como grandes empresas y sus negocios engloban las tiendas, el SIP, los servicios de litografía, entre otros.

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 43


SOCIOS COMERCIALES

Mujeres a la cabeza de los negocios Algunos describen el estilo empresarial femenino como más participativo, comunicativo y con mayor amplitud al cambio. Sea con un estilo diferenciado o no, lo cierto es que cada vez son más las mujeres que se lanzan como empresarias. Conozca los siguientes casos de mujeres que lideran con éxito sus propios negocios. La moda como negocio Amanda Moncada, es la propietaria de las tiendas de ropa Amanda, actualmente cuenta con 2 tiendas en Costa Rica y aunque reconoce que no ha sido fácil, ha logrado sobresalir de entre la ola de marcas como Forever 21, EXPRESS y Gap que ingresaron a Costa Rica recientemente. Moncada inició su negocio en 1970 cuando vivía en Nueva York y realizó unas compras por encargo para una tienda de ropa de un familiar. Pronto los encargos aumentaron y Moncada comenzó con el proyecto de instalación de tiendas en los diferentes países en donde se traslada a vivir debido al trabajo de su esposo. ¨Las mujeres dominan mejor el ego y tienen más noción de la importancia en el balance entre vida personal y profesional. ¨El balance es uno de los elementos que caracteriza a los empresarios más exitosos del mundo.¨ comentó Moncada. La empresaria del arroz con leche Hace 5 años Cinthia Ramírez y su esposo Adolfo Wiernik cambiaron el concepto del arroz con leche y la forma tradicional de consumir este postre con la apertura del kiosko Rice `n´ Smile, en donde el arroz se ofrece en 32 sabores como piña colada, cheesecake, galleta, etc. Cinthia es abogada y dejó su trabajo en un bufete reconocido para dedicarse a producir arroz con leche de los sabores y expandir la cobertura del negocio con más aperturas de locales. Actualmente cuenta con 3 kioskos en Calle Blancos, Multiplaza Escazú y Plaza Real 44 EKA ENERO 2008 • www.ekaenlinea.com

Cariari y tienen 2 más en camino que estarán en Plaza Real Cariari y City Mall Alajuela. Además trabajan en convertir Rice `n´ Smile está en franquicia. Logística con sello femenino Buscando equilibrio entre trabajo y familia, Roxana Sosa dejó su empleo como profesional en turismo para trabajar en una empresa de logística para carga. Tiempo después y tras superar el abandono de sus socios e inversionistas, Sosa decide buscar capital y establecer lo que hoy es su empresa Tripp Cargo Logistic. La compañía emplea a 24 personas, en su mayoría mujeres jefas de hogar y fue la encargada de colocar en el país las medallas de los recientes Juegos Centroamericanos, así como equipo especial para el Hospital Nacional de Niños en Costa Rica. Sobre cómo hacer para diferenciarse de la competencia y mantener clientes, Sosa considera que es vital conocer el producto y saber que en todo negocio habrá momentos de crisis que hay que aprovechar para mejorar, reducir gastos pero nunca para justificarse. La mujer de los periódicos Iary Gómez ocupa la gerencia general de Grupo Extra, al que pertenecen Diario Extra y La Prensa Libre, desde su puesto Gómez se propuso la tarea de conocer los nombres de cada persona que trabaja en la empresa y revisar sus expedientes con el fin de conocer sus fortalezas y acercamiento con quienes conforman su equipo. Para Gómez la clave de su desempeño es la comunicación en todas direcciones, reconocer errores y tener conciencia cuando se está en crisis para resolver con las personas indicadas. ¨Más que crecer, mantener la empresa, los números positivos, la gente, etc. es la tarea más difícil¨comentó Gómez.


Generación Y fue la protagonista en Congente El Congreso de Recursos Humanos Congente ofreció a los más de 80 participantes un total de 21 encuentros entre charlas, mesas de discusión y talleres con expositores nacionales e internacionales. El tema de la Generación Y predominó en las discusiones, al mismo tiempo que se tocaron temas como compensación variable, la gestión del talento para apoyar la innovación, marca empleador como estrategia de talento, estrategia de social recruting, entre otros.

Los mejores gestores de RRHH del 2013 Con el objetivo de reconocer la gestión y los logros en RRHH, cada año Congente premia a los mejores gestores de recursos humanos del país en el sector público y privado. Amazon, Gutis, P&G, Banco de Costa Rica, Correos de Costa Rica y el Ministerio de Gobernación y Policía fueron los premiados en la más reciente edición. Gianna Soto, Gerente Senior de Recursos Humanos de Amazon, recibió el reconocimiento por su gestión en reclutamiento y retención de talento de un equipo de más de 1800 colaboradores.

Lissander Chacón, Director de Capital Humano y Optimización de Procesos del Banco de Costa Rica recibió el premio como mejor gestor de RRHH del sector público.

Ana Cecilia Alvarez, Gerente de Relaciones Laborales de P&G recibió una mención especial.

Minor Coto fue uno de los galardonados con una mención por su trabajo como director RRHH de Correos de Costa Rica.

Nuria Villalta Solano, Directora Recursos Humanos del Ministerio de Gobernación y Policía recibió una mención por su labor en el reclutamiento de miembros de la Fuerza Pública.

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Directorio de expositores Colinas del Poás

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Grupo Mudanzas Mundiales

La República

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Teléfono: (506) 2271-1125 E-mail:mary@

thomasamericalatina. net


PORTAFOLIO DE INVERSIONES

Tipo de cambio del dólar, referencia, venta al primer día del Mes

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 518,33 516,23 517,35 513,58 509,79 507,29 503,85 505,82 503,34 503,31 507,79 503,28

2013

514,32 508,11 506,92 504,65 504,67 504,38 504,53 504,51

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 0,05% 1,40% 2,10% 1,65% 0,66% -1,15% -1,00% -0,99% -3,11% -3,27% -2,51% -1,17%

2013

-0,77% -1,57% -2,02% -1,74% -1,00% -0,57% 0,13% -0,26%

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 1,2933 1,3171 1,3299 1,3296 1,3237 1,2401 1,2586 1,2314 1,257 1,2922 1,2978 1,3055

2013

1,3268 1,3621 1,2991 1,2847 1,318 1,2977 1,303 1,3231 1,3212

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 0,17 0,28 0,40 0,63 0,99 0,16 -0,30 0,53 0,07 0,45 0,81 0,28

2013

1,31 1,02 0,11 0,73 0,02 0,02 0,34 0,05

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 0,17 0,46 0,84 1,50 2,50 2,66 2,35 2,89 2,96 3,42 4,26 4,55

2013

1,31 2,34 2,46 3,20 3,22 3,24 3,59 3,64

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 4,21 4,05 4,21 4,71 5,04 4,61 3,95 4,23 4,47 4,68 5,22 4,55

2013

5,74 6,52 6,21 6,31 5,28 5,14 5,81 5,31

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 8 8,75 9,25 9,25 9,5 10 9,75 10,25 10,5 10,5 10,25 9,5

2013

9,2

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25

2013

3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25 3,25

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 0,811 0,7725 0,7482 0,7344 0,7274 0,7379 0,7344 0,7249 0,70515 0,63065 0,5394 0,526

2013

0,50625 0,4679 0,4564 0,4449 0,4254 0,41426 0,4144 0,397

2012

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 882 947,2 1119,6 950,5 1081,6 955,6 911,1 918 901,7 917,5 982,8 885,3

510,03

505,67

506,01

Tasa de Variación del Tipo de cambio del dólar en Ultimos 12 meses 1,33%

0,47%

-0,35%

Tipo de cambio del Euro (dólares por euro)

1,355

1,3486

Inflación Mensual

0,13

-0,76

Inflación Acumulada

3,77

2,98

Inflación últimos 12 meses 5,37

4,11

Tasa Basica Pasiva Bruta Promedio al primer día del mes 8,3 7,35 6,95 6,75 6,65 6,6 6,6

6,55

6,55

6,55

Prime Rate al primer día del mes 3,25

3,25

3,25

Libor a 6 meses al primer día del mes 0,393

0,3675

0,3535

Exportaciones FOB en millones de US$ 2013

914,6

939 1010,9 1008,4 1034 932,8 941,1 941,2

957,9

1021,6

www.ekaenlinea.com • Diciembre 2013 - Enero 2014 EKA 47


Jueves 7, Viernes 8 y Sรกbado 9 de Agosto, 2014

Centro de Eventos Pedregal โ€ข Horario: 11:00 a.m. - 8:00 p.m y Sรกbado de 11:00 a.m - 6:00 p.m.

EKA 329  
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