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Wie zufrieden sind unsere Kunden? Wie wird unser Produkt/ unsere Dienstleistung auf dem Markt angenommen?

Sind unsere Angestellten motiviert? Ist unsere Kundschaft bereit mehr f端r unsere Produkte zu bezahlen?

Kannst du dir vorstellen Umfragen zu erzielen, ohne dabei wertvolle Zeit und wichtige Resourcen zu verschwenden. Kannst du dir vorstellen Umfragen effektiv, zeitnahe und resoucenschonend zu erzielen?


Jetzt ist dies mรถglich!

Herzlich Willkommen in der Welt zeitnaher Informationsbeschaffung

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Gliederung EinfacheUmfrage.de Wie funktioniert EinfacheUmfrage? Vorlagen Technologie Servicepakete

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EinfacheUmfrage.de Was ist das?

EinfacheUmfrage.de ist das meist genutzte Webtool für Onlineumfragen in Europa und Lateinamerika. Es erlaubt seinen Nutzern, eigenständig, schnell und einfach, interne und externe Umfragen zu erstellen und durchzuführen, um so eine erfolgreiche Entscheidungsfindung zu ermöglichen. EinfacheUmfrage.de erlaubt schnellstmöglich Informationen zu generieren ohne wertvolle Resourcen zu verschwenden.

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EinfacheUmfrage.de globale Software

Mehr als 400.000 Geschäftsleute nutzen die Software weltweit. EinfacheUmfrage.de ist in sieben Sprachen vorhanden (Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Portugiesisch und Englisch): www.einfacheumfrage.de www.enquetefacile.com www.sondaggiofacile.com www.encuestafacil.com www.prostopros.ru www.enquetefacil.com www.easygoingsurvey.com Nutzern von über 50 Ländern haben schon ihre Umfragen mit EinfacheUmfrage.de entworfen und erhielten Antworten von insgesamt 103 Staaten.

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EinfacheUmfrage.de Wozu dient es?

 Interne und externe Umfragen realisieren: Zufriedenheitsgrad der Angestellten und Kunden ermitteln. Verhaltensweisen und Verbrauchertrends ergründen. Analysieren Sie den Markt für Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung. Planen und organisieren Sie Meetings und Events, die zu optimalen Ergebnissen führen. Identifizieren Sie Ihre Onlinenutzer. Testen Sie Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung bevor Sie es auf den Markt bringen. ISO Umfragenormen ...

 Erzielen unterschiedlicher Bewertungen Studienfach, Dozenten, Events, Meetings, Workshops/ Kurse, Performance der Arbeitnehmer 360º, etc...

 Erstellung einer Datenbank: Datenbanken (Mailings, Bewerbungen und Informationsanfragen)

 Pressemitteilungen und andere wertvolle Inhalte generieren. “88 Prozent der Jungendlichen nutzen (...)”

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EinfacheUmfrage.de

Welche Möglicheiten bietet die Software?

 Recherche in drei einfachen Schritten:

Designen

Sammeln

Analysieren

Sie Ihre Fragebögen nach Maß

Sie Ihre Antworten bequem und einfach

Sie Ihre Umfrageresultate effektiv und zeitnahe

 Keine Installation notwendig, Nutzung der Software via Internet.  Bedarf keiner technischen Vorkenntnisse.  Jeder mit einem Internetzugang, kann innerhalb weniger Minuten eine vollständige Studie durchführen.

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Gliederung EinfacheUmfrage.de

Wie funktioniert EinfacheUmfrage? Vorlagen Technologie Servicepakete

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Wie funktioniert EinfacheUmfrage? Wie stelle ich eine Umfrage zusammen?  1. Schritt – Design von benutzerdefinierten Umfragen Intuitive Benutzeroberfläche, die es jedem ermöglicht innerhalb von 5 Min. eine Umfrage zu erstellen.

Design • von Nullanfang • Nutzen Sie Umfragevorlagen (Mehr als 50 Vorlagen)

• Kopieren von eigenen vorhergehenden Umfragen

Mehr als 18 Arten der Fragestellung

Personalisierung (Einfügen von Logos, Corporate Design (Farben, Bilder, etc.)

Fragen mit obligatorischer Antwort, Filterfragen (logischen Bedingungen)

Umfragen in jeder Sprache.

Anpassungsfähiges Benachrichtigungssystem

Funktion zur Erstellung einer Verlosung.

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Wie funktioniert EinfacheUmfrage? Wie generieren Sie Ihre Antworten?  2 Schritt – Sofortige Kollektivierung der Antworten Einladungsverfahren •

 E-Mail:

Link in einer E-Mail / Call-Center Bsp.: Kunden, Händler, Schüler/ Studenten, Angestellte und andere Kontakte

• Schaltfläche / iFrame / Pop-up Bsp.: Besucher Ihrer Webseite Sie können Ihre Umfrage mittels eines iFrames, problemlos direkt auf Ihrer Webseite veröffentlichen.

• PDA / Internetcafé / Öffentlich zugängliche PCs / gedruckter Fragebögen Bsp.: Messepublikum, Einkaufscenter, Einzelhandel ...

 Mobilgeräte / Internetcafé´s / öffentliche Computer

 gedruckte Fragebögen:

 Pop-ups / Schaltflächen / iFrame (veröffentlichen Sie Ihre Umfrage mittels eines iframes direkt auf Ihrer Webseite)

 Call-Center:

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Wie funktioniert EinfacheUmfrage? Wie erhalten Sie Ihre Umfrageergebnisse?  3. Schritt – Umfrageergebnisse zeitnah analysieren Auswertung • Frage/ Antwort Frequenz • Interaktive Grafiken • Filterfunktion für Umfrageresultate

• Möglichkeit Fragebögen individuell einzusehen

• Resultate downloaden (CSVFormat, Excel kompatibel, SPSS und ähnliche Programme).

• ZEITNAHE grafische Analyse Ihrer Umfrageergebnisse

• Teilen Sie Ihre Ergebnisse. Entscheiden Sie, ob Sie diese privat verwalten oder öffentlich zugänglich machen wollen. 11


Wie funktioniert EinfacheUmfrage? Wie lassen sich die Umfragen verwalten?  Maske zur Umfrageverwaltung – Ein sehr intuitives Tool

Meine Benutzerkonten • Auflistung meiner Umfragen • Angekommene Fragebögen • Beantwortete Fragebögen • Gelöschte Fragebögen • Datum der Umfrageerstellung • Status der Umfrage •

Erstellung von Umfragen.

Visualisierung der Ergebnisse

Bearbeitung einzelner Umfragen.

Umfrage entleeren

Umfrageoptionen wählen

Umfrage löschen

Kanäle der Umfrage bestimmen.

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Gliederung EinfacheUmfrage.de Wie funktioniert EinfacheUmfrage?

Vorlagen Technologie Servicepakete

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Vorlagen

Mehr als 50 Umfragemasken

 Marketing & Vertrieb

 Personalwesen

•Kundenzufriedenheit (Dienstleistungen) •Kundenzufriedenheit (Produkte) •Zufriedenheit mit der Kundenbetreuung •Preistest •Namenstest •Produkttest •Werbewirksamkeit

•Arbeitsklima •360º-Evaluation •Austrittsevaluation •Bewerberevaluation •Leistungsevaluation •Mitarbeiterzufriedenheit

 Allgemein

 Ausbildung

•Rückmeldung zu einem Meeting / Event •Planung einer Veranstaltung •Abmeldung von einer Dienstleistung •Abmeldung eines Abos •Einladung + Profil + Danksagung •Formulare für Datenbanken •Umfassende Formulare

•Ausbildung und berufliche Weiterbildung im Unternehmen

•Workshop-Evaluation •Evaluation von E-Learning-Kursen

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Vorlagen

Mehr als 50 Umfragemasken

 Internetseiten & Portale

 Dienstleistungen

•Kundenzufriedenheit (Dienstleistungen) •Besucherprofil •Image und Positionierung •Besucherzufriedenheit (general) •Besucherzufriedenheit (E-commerce) •Zufriedenheit mit der Kundenbetreuung

•Befragung von Krankenhauspatienten •Zufriedenheit von Restaurantgästen •Zufriedenheit der Kunden einer

(E-commerce)

•Inhaltsumfrage (digitale Zeitungen oder Zeitschriften)

Bankfiliale •Zufriedenheit mit Hotels/ Unterkünften auf dem Land •Urlaubsplanung/ Reisen •Vorbereitung von Events

Bildungseinrichtungen  NGOs •Mitgliederbefragung •Zufriedenheit von freiwilligen Helfern •Rekrutierung freiwilliger Helfer

•Lehrerevaluation •Evaluation eines Unterrichtsfachs •Zufriedenheit von Schülern •Zufriedenheit von Lehrern

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Technologie Servicepakete

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Die Technologie

• •

ASP - Application Service Provider Kontinuierliche Aktualisierung und Anpassung an die Anforderungen der Kunden

• •

Proprietäre Technologie Datenspeicherung im Hispanix Datenverwaltungszentrum

Tägliche Sicherheitsback-ups

• • • • • •

Zusätzliche skalierbare Server Pausenlose Überwachung Automatische Verschlüsselung von Informationen in der Datenbank Restriktive Firewall Online Hilfe / Online Demonstrationen Verschlüsselter Datentransfer

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Servicepakete

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Vertragsmodelle Bonussystem

 Monatlich:

19 €  Jährlich: 199 €

•Unbegrenzte Anzahl von Umfragen und Durchführungen

 Gold - Abo

•Unbegrenzte Anzahl für die Anzeige von Umfrageergebnisse

 EinfacheUmfrage Research 599 €

•Unbegrenzte Anzahl von Umfragen und Durchführungen •Unbegrenzte Anzahl für die Anzeige von Umfrageergebnisse •Distribution Own Brand •Benutzerdefinierten Domain, nicht EinfacheUmfrage.de •Löschen von “Powered by” •Benutzerdefinierte URLs

•Alle Benutzerkonten / Abos enthalten: Unbegrenzte Umfragen. Unbegrenzte Anzahl von Durchführungen Unbegrenzte Fragen pro Umfrage. •Höchstgrenze für die Anzeige von Ergebnissen: Anzahl der angezeigten Durchführungen pro Umfrage. Sie können sich Ihre Ergebnisse mit Hilfe eines zusätzlichen Abos anzeigen lassen. •Durchführung= Durchführung einer Umfrage, Fragebogen mit mindestens einer beantworteten Frage.

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Vertragsmodelle Mein eigenes Intranet  Jahres - Abo •Sämtliche benutzerdefinierten Funktionen von encuestafacil.com

•auf Ihren Servern oder auf den Unseren. •Unbegrenzte Anzahl von Administratoren •Unbegrenzte Umfragen •Unbegrenzte Durchführungen •Verbindung mit ERP, CRM, ... •Eigene Domain •Fortbildung •Instandhaltung •Neu Versionen

 Hinweis Finden Sie ein optimal an die Bedürfnisse Ihrer Firma angepasstes Servicepaket.

Noch heute informieren

•Mögliche Anpassung der Internetanwendung

•Hardware & Software Base / Hosting •Festlegung von Housing/ Hosting Bedingungen (Encuestafacil Server/ Kundenserver)

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EinfacheUmfrage.de

Wer sind unsere Kunden?

Unterschiedlischste Unternehmen und Organisationen: große, mittlere und kleine Unternehmen

Marketing, Vertrieb, Personalwesen, Fort- und Weiterbildung sowie Qualitätskontrolle.

Hochschulen und Hochschulabsolventen

Fachkräfte mit Tätigkeitsfeld außerhalb von Marketing, Vertrieb, Personalwesen, Qualitätsmanagement sowie Fort- und Weiterbildung.

Öffentliche Organisationen Lehrkräfte und Studenten Webseiten und Internetportale

Fachkräfte und intensive Internetnutzer (Foren, Blogs, Hobbyund Freizeit Webseiten, etc)

Forschungszentren, Akademiker & Wissenschaftler

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EinfacheUmfrage.de CSR Corporate social Responsibility

 Programm zur Unterstützung von Forschung und Entwicklung Kostenlose Nutzung von EinfacheUmfrage.de für die Schüler, Studenten, Dozenten und Angestellten weltweiter Bildungseinrichtungen. Abkommen mit UNIVERSIA / Banco Santander.

 Programm zur NGO Kooperation Ermöglicht die freie Nutzung von www.einfacheumfrage.de für weltweit verbreitete NGOs.

 Umweltengagement Im vergangen Jahr wurden erfolgreich 3.157.895 Umfragen erhoben. Diese Anzahl entspricht einem Gesamtbetrag von 63.158 kg Papier. Durch den Einsatz unserer Technologie wurden rund 1895 Bäume am Leben erhalten und nicht abgeholzt. Die gute Nachricht ist, dass jährlich mehr Organisationen www.einfacheumfrage.de für Ihre Umfrageerhebungen nutzen und so Ihren Beitrag zum Naturschutz liefern.

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Wie funktioniert EinfacheUmfrage.de?