Page 1

INTRODUCCIÓN A LAS ORGANIZACIONES Egipto Hebreos: Moises un gran líder y administrador. Aztecas: elaboraron dos sistemas de calendario en los que se mostraban estciones Todo a causa de la Revolución Industrial La constante aparición de fabricas y la complejidad de trabajo hicieron necesaria la aparición de especialistas, administradores para manejar todos los problemas. La empresa necesita la flexibilidad estratégica que se logra por medio del desarrollo y uso de capacidades de manufactura; el desarrollo de habilidades y conocimientos en los empleados de la empresa para que logran fácilmente el uso de nuevas herramientas. Empresa Pretende obtener ganancias para las necesidades u ofrecer. La organización debe contar con habilidades administrativas con el fin de planear, organizar y controlar actividades de la empresa. Empresas rentables Deben fabricar productos de calidad, operar con eficiencia Participantes y actividades en una empresa *Propietario (nosotros) *Empleados (administración) *Clientes (marketing) Fundamentos económicos Es el estudio del modo en que se distribuyen los recursos para producir bienes y servicios en un sistema social. *Recursos naturales *Recursos humanos *Recursos financieros Sistemas económicos Describen el modo en que una sociedad distribuye sus recursos para producir bienes y servicios *Comunismo *Socialismo *Capitalismo -Demanda: el numero de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios en un momento específico. -Oferta: el numero de productos bienes y servicios que las empresas están dispuestas a vender a distintos precios en un momentos determinado.


Etica empresarial Son los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones. Responsabilidad social Es la obligacion que la empresa tiene de maximizar su efecto positivo en la sociedad y de minimizar el negativo. Etica empresarial Se entiende como las decisiones de un individuo o de un grupo de trabajo que la sociedad califica como correctas o incorrectas, mientras que la responsabilidad es un concepto más amplio que se refiere al efecto que las actividades de toda la empresa tienen en la sociedad. Cuestión ética es un problema, una situación o una oportunidad identificables que exigen que una persona elija entre varias acciones que se pueden calificar de correctas o incorrectas, éticas o no éticas. Factores que influyen en a ética empresarial - normas y valores personales - influencia de gerentes y compañeros de trabajo -códigos y requisitos de observancia Códigos de ética Son reglas y normas formales que describen lo que una compañía espera de sus empleados. Naturaleza de la responsabilidad tiene 4 dimensiones -económica -legal -ética -voluntaria Ventaja absoluta: Ventaja comparativa: Barreras para el comercio internacional: *Económicas (desarrollo econ, infraestructura y tipo de cambio)


*Legales (ética, leyes) Acuerdos comerciales alianzas y organizaciones *GATT *OMC (Organización Mundial de Comercio)

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES - logística - vital - incluye procedimientos, automatización, línea de montaje (manual) - aplicación productos (algo terminado) y servicios (intangible). - finalidad: crear productos y servicios con CALIDAD- productivo para satisfacer al cliente Proceso de transformación: insumo: (recursos, trabajos, dinero, material; hojas, energía; luz) persona q conoce la lbrería procedimiento: (batir, derretir, cocinar) hacer preguntas de q quiere buscar producto/servicio: (bienes, servicios, ideas) q el cliente salga satisfecho servicio: acciones de una persona productos servicios A.O- antes -revisar dsps - uniformes/ -son diferents constantes - productos -productos iguales desiguales -maquinas -humanas (m) -productividad es más facil de medir 1. esencia y consumo del producto 2. uniformidad de insumos 3. uniformidad de productos 4. mano de obra 5. medicion de productividad Finalidad para llegar a productos/servicio 1. planeación del p/s 2. diseñar los procesos de las operaciones


-estandarizadores -diseñar por modulos -diseño a la medida 3. planear capacidad de produccion 4. planeacion de instalaciones 5. p/s verdes -ISO 9000- enfocado a procedimientos ISO 14000- productos verdes - prevención empleados: motivados, capacitados, comprometedores  

Introducción a las Organizaciones  

apuntes en clase

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you