November 2021 | Jaargang 27 | Editie 58
EIGENAARDIG Uitgave van Landal GreenParks
Landal GreenParks
DE GROEIAMBITIES VAN LANDAL Jeroen Mol
PRIJSSTRATEGIE ZOMER WERKTE GOED Landal Makelaardij
STERK GESTEGEN VRAAG NAAR BESTAANDE RECREATIEWONINGEN EIGENAARDIG | 1
Landal opnieuw hoogst genoteerd in
SOCIAL TRAVEL 30
L
andal GreenParks’ social media activiteiten hebben in het derde kwartaal van 2021 een zevende positie in de Social Travel 30 opgeleverd. Daarmee zijn we opnieuw de hoogst genoteerde bungalowvakantieaanbieder van de Nederlandse reismerken. Het kwartaaloverzicht van Emerce toont de best presterende reismerken voor wat betreft aantallen berichten, het bereik van deze berichten en hun sentiment. Sinds de start van de Social Travel 30 in 2017, behaalde Landal’s socialmedia-activiteiten elke editie een plaats bij de beste tien reismerken.
LANDAL IN DE MEDIA Landal GreenParks wordt regelmatig om commentaar gevraagd door journalisten van kranten, nieuws uitzendingen, webpagina’s en blogs. Daarnaast krijgen we veel publiciteit voor onze nieuwe en bestaande parken en bestemmingen in binnen- en buitenland. ◆
◆
12 Regio
Na vier weken bouwen ontvangt Landal Gooise Heide dit weekend zijn eerste gasten
zaterdag 31 juli 2021
De matrassen zijn nog niet overal gelegd.
Het interieur van een glampingtent.
Er wordt nog hard gewerkt aan de laatste vijftien tenten die volgende week klaar moeten zijn.
zaterdag 31 juli 2021
Regio
13
De receptie waar het voor de parkmanagers ooit begon.
Huizer Landalcamping komende weken volgeboekt
Gooise Heide klaar voor eerste gasten ❜❜
Grond voor tweede ontsluitingsweg is aangekocht
Vier weken buffelen en (bijna) klaar is Landal Gooise Heide. En dat is maar goed ook, want vanaf gisteren, toen de camping op de grens van Huizen en Blaricum zijn eerste gasten ontving, is iedere luxe safaritent die er staat volgeboekt. Hoezo is het Gooi geen toeristische bestemming? Huizen ■ Een dag voor de opening van de eerste Landal camping wordt er nog hard gewerkt. De laatste puntjes moeten op de i. Er wordt gezeuld met matrassen en huisraad, schoonmaakploegen en werklieden lopen af en aan. Op de achterste van de zeven door heggen en bomen omzoomde veldjes op het terrein worden de laatste vijftien glampingtenten opgebouwd. Die moeten eind volgende week klaar zijn, want dan zijn ook zij verhuurd en is voor dit seizoen de maximale capaciteit van de camping bereikt. Volgend jaar komen er op het Blaricumse deel van de camping - de eerste 45 tenten staan op Huizer grondgebied - nog eens zeventig tenten bij. Voor nu is parkmanager Anita
Den Ouden (35) dik tevreden met het werk dat in in een maand tijd werd verzet. Het echte werk kan beginnen. Trots gaat ze voor over de vier velden bij de ingang van het park, waar de Landalvlaggen al fier wapperen. Langs de randen van ieder veld staan de vier-, vijfen zespersoons luxe safaritenten op ruime onderlinge afstand van elkaar te wachten op de gasten.
Buiten Het aantal tenten per veld is afhankelijk van de daar beschikbare ruimte; op de kleinste komen er drie, op de grootste is er plek voor tien. De veldjes die daarvoor ruimte hebben zijn bovendien voorzien van een overkapping van tentdoek waaronder de gasten kunnen sa-
menkomen voor gezamenlijke activiteiten. Zo kun je, zelfs als het regent, toch buiten zijn. Dat buiten zijn is de centrale gedachte achter Landal Gooise Heide, want juist dát is het fijne van kamperen. Voor de kinderen zijn er speeltuintjes en wordt een natuurgericht buitenprogramma gedraaid. Hun ouders kunnen overdag uitstapjes maken, lekker fietsen of wandelen in de omgeving, buiten sporten onder leiding van trainers van Sporthart ’t Gooi (het bedrijf van de parkmanagers) en ’s avonds chillen op de royale houten veranda voor de tent. Die laatste is van alle gemakken voorzien. Kamperen anno nu is allang niet meer afzien. Kamperen doe je tegenwoordig in stijl, zo bewijzen de tenthuisjes op Landal Gooise Heide. Eigen sanitair, vaste bedden, een complete keuken, een zithoek. Als kampeerder ontbreekt het je er aan niets. Tenzij je erg hecht aan een vaatwasser.
Receptie
Chef-kok Chiel den Haan in Bosrestaurant Gooise Heide.
2 | EIGENAARDIG
Vanaf de nog in aanbouw zijnde achterste velden lopen we in een boog terug naar het centrale gebouw. Passeren het wat hoger gelegen Arie Groeneveldhuis, nu omgedoopt tot Het Huis, dat gebruikt gaat worden als multifunctionele ruimte. En via de fietsenverhuur, waar tientallen elektrische fietsen tijdelijk even om ruimte vechten met andere goederen die nog een plekje op het park moeten krijgen, bereiken we de receptie. Ondergebracht in een oud rietgekapt gebouwtje. Daar worden niet alleen de gasten ontvangen, maar wie zin
• i
Prijskaartje
Parkmanager Anita Den Ouden.
heeft mag er ook binnen lopen voor een kop koffie. Binnen, of op het aangrenzende terras. „En daarvoor hoef je niet te verblijven op de camping’, zegt Den Ouden. „Iedereen is hier welkom, wandelaars, fietsers en ook ruiters die aan een pauze toe zijn mogen hun paard hier aan een boom binden.” In dat gebouwtje dat nu dienst doet als receptie begon negen jaar geleden het avontuur van Anita en haar partner Michiel Seinen op wat toen nog camping De Woensberg heette. Zij startten er hun sportclub Sporthart ’t Gooi waarbij het gebouwtje dienst deed als clubhuis. „Hier verzamelden de leden zich voor onze groepstrainingen, onder meer bootcamp en hardlopen, die we buiten in de Gooise natuur geven. Het liep hartstikke goed maar vier jaar geleden moesten we eruit; de camping ging
FOTO’S MARGOT BRAKEL
dicht dicht. We zijn toen verkast naar De Trappenberg. Ook een mooie plek, maar niet zo mooi als hier. Dit groene plekje heeft mijn hart gestolen en ik ben de ontwikkelingen hier dan ook nauwlettend blijven volgen.”
Plannen „In november vorig najaar ben ik naar de eigenaar van het terrein, recreatiebedrijf Het Gooische Goed, gestapt met een plan voor de revitalisering van De Woensberg. Hij hoorde onze pitch aan en meldde zelf ook met plannen bezig te zijn. Twee weken later belde hij met de vraag of we nog eens wilden komen praten. Toen bleek dat hij de beide plannen in elkaar had geschoven tot een luxe camping met buitensportmogelijkheden. Hij vroeg ons de beheerders te worden en haalde Landal aan
boord.” Zo maar uit het niets manager van een Landalpark, dat lijkt een gok. Maar zo voelt het voor Anita niet. „Ik ben opgeleid tot secretaresse en kan goed organiseren. Verder heb ik ervaring als eventmanager, waarbij ik kennis van de horeca en van de omgang met gasten heb opgedaan. En ik heb gewerkt als projectleider en dat hielp bij het opstarten van dit park”, aldus Den Ouden, die samen met haar partner nu nog in de Blaricumse Bijvanck woont maar straks, na een verbouwing, de oude beheerderswoning bij de entree van het park betrekt. Een gang achter de receptie voert naar het restaurant. Daar zwaait chef-kok Chiel de Haan uit Huizen de scepter. Hij kwam drie weken geleden aan boord. Zijn cateringbedrijf ’Chiel Kookt’ heeft hij ver-
huist naar de keuken van het Landalpark en blijft hij gewoon runnen, maar daarnaast gaat hij koken voor de gasten van de camping en ieder ander die aanschuift. In de opstartfase houden ze het bescheiden. De Haan: „We richten ons eerst primair op daghoreca, dus het ontbijt en de lunch en een chefmenu voor een vroege eenvoudige avondmaaltijd. Pas vanaf volgend jaar gaan we ook ’s avonds open voor het diner.”
Streekproducten De Huizer chef wil in zijn keuken vooral gaan werken met kwalitatief goede producten die bij voorkeur dichtbij huis worden gehaald. „Denk aan vlees van Blonde d’Aquitaine-runderen uit Eemnes, Blaricumse asperges en producten van het land van zorgboerderij ’t Werckpaert in Blaricum.” Den
Ouden vult aan: „Met die laatste zijn we ook in gesprek over het verzorgen van huifkartochten.” Den Ouden en haar team lijken er klaar voor. En zelfs met de omwonenden komt het vast wel goed, zo verwacht de parkmanager. „Ik snap dat zij zich zorgen maken over meer drukte en verkeer in hun omgeving. De camping is immers vier jaar lang dicht geweest en dus was het hier stil. Nu komt de boel weer tot leven, maar ook wij willen overlast voorkomen.” En als bewijs daarvan komt ze met een uitsmijter: „De eigenaar heeft ten noorden van het terrein, grenzend aan de Blaricummerstraat, al een stuk grond aangekocht waar hij, als de gemeente meewerkt, volgend jaar een tweede ontsluitingsweg wil aanleggen.” Mirjam van Twisk
Kamperen is over het algemeen een relatief goedkope manier van vakantie vieren. Maar als je wilt kamperen in stijl, dan hangt daar een prijskaartje aan. Op Landal Gooise Heide is dat niet anders. Wie er in de zomervakantie een luxe safaritent voor vier personen huurt betaalt voor drie nachten zo’n 559 euro. In september en oktober zakken de prijzen aanzienlijk. De tenten zijn te huur voor een weekend, een midweek of per week. Meer info: www.landal/gooise_heide.nl en www.restaurantgooiseheide.nl
Inhoud
06 14 04
10
Social Travel 30
2
Landal Makelaardij
7
25 jaar jong
13
Landal in de media
2
Kort nieuws
8
Tips & Trends
14
Inhoud 3 Kort nieuws
4
- Foodservice Award 2022 - Familiefilm Berend Botje - 100e vakantiepark
ALV’s weer op locatie Update Roompot en Landal Proef met Solar tubes Schoonmaak zonder chemie
Landal verbetert
Column 5 Dirk Anbeek
Groeiambitie 2021-2022
- - - -
6
- Toegankelijkheid - Fietstransferium
Brancherapport 15 9
Visual storytellers
16
App Too Good To Go
10
Landal Business Line
18
Jeroen Mol
11
Te gast bij...
19
Gasten in beeld
20
Parknieuws 12
REDACTIONEEL Deze editie van Eigenaardig Magazine heeft een compleet nieuwe en frisse look gekregen, passend bij de huidige vormgeving van Landal GreenParks. Inhoudelijk heeft de redactie een mix gecreëerd van korte nieuwsitems en wat langere achtergrondverhalen. Twee keer per jaar ontvangt u een gedrukte versie van Eigenaardig, daarnaast blijft u via de maandelijkse e-mail-nieuwsbrief op de hoogte van alle ontwikkelingen. Reacties, tips en suggesties zijn welkom op: eigenaardig@landal.com. COLOFON - Redactie: Jeannette ten Kate-Winter, André Munier-Drenth en Rob Isaacs. Eindredactie: Jeannette ten Kate-Winter. Tekst: PRWORKS. Vormgeving/opmaak: Schellekens Creatieve Communicatie. Redactieadres: Landal GreenParks T.a.v. de redactie Eigenaardig, Postbus 40224, 8004 DE Zwolle, E-mail: eigenaardig@landal.nl Ondanks dat de informatie in Eigenaardig met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor eventuele onjuistheden van welke aard dan ook.
EIGENAARDIG | 3
KORT
NIEUWS
Foodservice Award 2022
Landal Esonstad
100e vakantiepark
Is de Foodservice Award 2022 weer voor Landal?
Landal Esonstad hoofdrol in familiefilm Berend Botje
Landal Berger Duinen is 100e vakantiepark
Begin dit jaar won Landal de Foodservice Award 2021 in de categorie Leisure. De onderscheiding bracht Landal veel publiciteit. Ons horecaaanbod stond in de spotlights en we konden ons profileren als aantrekkelijke horecawerkgever. Dit jaar is er opnieuw een verkiezing, waarbij de consument oordeelt over de beste foodservice op het gebied van service, kwaliteit, sfeer en prijs.
In de nieuwe familiefilm Berend Botje is naast de cast een hoofdrol weggelegd voor Landal Esonstad. Alle opnamen voor de film werden dit voorjaar in en rondom het park gemaakt. De film draait sinds 29 september in de bioscopen en voor de huiseigenaren was er een speciale voorpremière in Pathé Arena in Amsterdam.
Landal Berger Duinen, het jongste vakantiepark van Landal GreenParks aan de kust bij de Noord-Hollandse dorpen Bergen en Schoorl, is onze 100e vakantiebestemming. De officiële opening werd verricht door v.l.n.r. Dirk Anbeek, parkmanager Esther Bosma en projectontwikkelaar Klaas Odink van Kopare Development, in aanwezigheid van de nieuwe huiseigenaren en tal van relaties.
Helpt u mee om ook dit jaar weer de award te winnen? U kunt uw stem uitbrengen tot uiterlijk 25 november via www.foodserviceaward.nl/landal. De genomineerden in alle categorieën worden op 9 december bekend gemaakt, de winnaars op 11 januari tijdens de Horecava.
De film gaat over de avonturen van Berend Botje; een stoer meisje met een levendige fantasie, gespeeld door de 11-jarige Doris Zuijderland. Ze is de jongste telg uit de schippersfamilie Botje, die bestaat uit vader Botje (Klaas van Kruistum) en opa Botje (Thomas Acda).
Het vakantiepark beschikt over 72 luxe vrijstaande woningen in diverse typen, waaronder luxe en extra luxe wellnessuitvoeringen, met o.a. loungebath, buitenhaard en rieten dak. Er is een receptiegebouw met een kleine minishop en fietsverhuur.
Kijk voor meer informatie op:
Kijk voor meer informatie op:
Kijk voor meer informatie op:
4 | EIGENAARDIG
CONSISTENT MERKBELEID is sleutel voor succes Landal GreenParks
E
ind september opende Landal GreenParks het honderdste vakantiepark, Landal Berger Duinen. We zijn uitgegroeid tot een belangrijke speler op het gebied van hospitality en duurzaamheid. Daarmee bevestigen we ook onze koppositie op de recreatiemarkt. En het blijft natuurlijk niet bij die honderd. Op dit moment zetten we de versnelde groei door en zijn er meerdere vakantieparken in ontwikkeling, variërend van vergunnings aanvraag tot en met bijna-oplevering. Covid-19 heeft de vraag naar vakantie woningen zowel bij gasten als bij beleggers flink aangewakkerd. De trend van dichtbijvakanties met rust en ruimte zal de komende jaren verder toenemen en er liggen voor deze doelgroep mooie projecten te wachten. We staan aan het begin van een nieuwe fase waarin we, na verkregen goedkeuring, samen met Roompot verdere internationale expansie nastreven. Sinds de introductie van ons merk Landal GreenParks in 1996 is een bijzonder consistent merkbeleid gevoerd. Onze merkwaarden kwaliteit, gastvriendelijkheid en duurzaamheid zijn al die jaren voorop blijven staan. Eén van de succesfactoren is het concept van Verenigingen van Eigenaren, die het belang van de bezitters van de vakantie woningen behartigen. Door ons consistente merkbeleid komen we in 98% van de gevallen de rendementsprognose na. Dankzij de constructie van VVE’s kunnen doelgericht investeringen gedaan worden. Een sterke factor in het succes van Landal GreenParks is bovendien dat de Landal-website geen verhuurplatform is voor andere vakantieparken. Deze vorm van exclusiviteit heeft een positief effect. Zeker 80% van onze boekingen komt via de eigen website, 20% gaat via het Contact Center. Onze website is daarmee ons belangrijkste verkoopkanaal. Met het sterke merk Landal GreenParks en de hoge merkwaarde die we hebben gerealiseerd, gaan we met veel vertrouwen de toekomst tegemoet.
Dirk Anbeek
Dirk Anbeek, Algemeen directeur EIGENAARDIG | 5
Nieuwe vakantiebestemmingen
GROEI AMBITIE
van Landal GreenParks
Landal Zuytland Buiten
D
e groei van Landal GreenParks gaat gestaag door. Deze maand opent Landal Elfstedenhart in Friesland. In januari 2022 komen daar Landal Zuytland Buiten op de Zuidhollandse Eilanden en Landal Kaap West op Terschelling bij. In de loop van het nieuwe jaar openen nog meer vakantie bestemmingen in binnen- en buitenland.
2021 De verhuur van Landal Elfstedenhart, ons nieuwste vakantiepark in Friesland, is gestart! De 59 luxe en duurzaam gebouwde vakantiewoningen zijn alle geschikt voor mindervaliden. De woningen zijn gasloos en voorzien van een warmtepomp. Sommige varianten hebben een eigen sauna en een overdekt terras. Vrijwel alle woningen zijn gelegen aan het water en voorzien van een eigen steiger.
Landal Elfstedenhart
2022 Op 3 januari opent onze nieuwe kustbestemming Landal Zuytland Buiten bij Simonshaven op het Zuid-Hollandse eiland Voorne-Putten. Aan het bestaande vakantiepark worden 76 nieuwbouwwoningen toegevoegd. Die komen later volgend jaar en in 2023 beschikbaar voor de verhuur. Het park ligt aan de Stompaardse Plas, omzoomd door rietkragen en diverse strandjes. Landal Kaap West, aan de rand van het gezellige havenplaatsje West-Terschelling, neemt per 31 januari de 19 luxe recreatie appartementen in de verhuur. Ze bieden een fantastisch uitzicht op de Waddenzee en de omliggende duinen. De 2-, 4- en 6-persoons luxe appartementen – de meeste met eigen sauna – beschikken over één, twee of drie slaapkamers en een grote buitenruimte. 6 | EIGENAARDIG
Landal Kaap West
Landal Makelaardij
Sterk gestegen vraag naar
BESTAANDE
RECREATIEWONINGEN De sterk gestegen vraag naar recreatiewoningen houdt ook dit jaar aan. Die bedroeg vorig jaar 44% en werd deels gestuurd door de stijging – per 1 januari jl. – van de overdrachtsbelasting van 2 naar 8% voor kopers die de woning niet zelf bewonen, zoals beleggers en investeerders.
Ondanks deze stijging bleef de vraag naar bestaande recreatiewoningen groot. ‘We zien dat de vraag het aanbod aan bestaande recreatiewoningen ruimschoots overtreft. Onze eerdere verwachting dat de markt voor bestaande woningen zou teruglopen door de belastingmaatregel is niet bewaarheid. Integendeel zelfs, we hebben tot nu toe dit jaar 75% meer woningen verkocht dan in dezelfde periode in 2020,’ stelt Conny Ottens van Landal Makelaardij. Ook recreatief vastgoed op nieuwbouwprojecten blijft bijzonder in trek bij kopers.
ADVIES OP MAAT
Brancheorganisatie NVM spreekt inmiddels van ‘oververhitting’ van de markt: in totaal werden vorig jaar 7.300 recreatiewoningen verkocht, 70% meer dan in 2019. Maar het aanbod van recreatie woningen daalde fors met 57% ten opzichte van begin 2019. Net als de markt voor reguliere koopwoningen, leidt de stijging van de vraag tegenover steeds minder recreatief woningaanbod, tot krapte en prijsstijgingen. De lage rente van de afgelopen aren is een van de grootste aanjagers van de sterk gegroeide investeringen in deze markt. Daarbij heeft Covid de trek van ruimte- en rustzoekers gestimuleerd vanuit de stad.
Overweegt u uw recreatiewoning te verkopen? Wacht dan niet te lang. De rente is (nog) laag en de prijzen zijn de laatste maanden gestegen. Een ideaal moment om uw recreatiewoning te verkopen en uw investering te verzilveren. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Neem voor meer informatie geheel vrijblijvend contact op met Landal Makelaardij via 088-2059777 of makelaardij@landal.nl.
Recreatievastgoed
EIGENAARDIG | 7
KORT
NIEUWS
Speciaal voor u
ALV’s weer op locatie Nadat vorig jaar veel ALV’s gedwongen op afstand als digitale bijeenkomst plaatsvonden, maken de versoepelingen het weer mogelijk om op de locaties bijeen te komen en elkaar ‘live’ te ontmoeten. Uw accountmanager brengt dit jaar een totaal vernieuwde presentatie mee, waarin de diverse corporate thema’s eenduidig en overzichtelijk worden gepresenteerd, evenals de ontwikkelingen op uw eigen park. De onderdelen worden afgewisseld met korte interviews van Landalmedewerkers achter de schermen.
Roompot en Landal
Update aangekondigde transactie Update aangekondigde transactie Roompot en Landal Roompot en Landal GreenParks willen een pan-europese organisatie uitbouwen om zo samen het meest aantrekkelijke en diverse vakantie-aanbod in Europa te bieden. Hiervoor heeft Roompot het voornemen Landal over te nemen van onze huidige eigenaar Awaze (dochterbedrijf van Platinum Equity). De overname wordt momenteel beoordeeld door de ACM (Autoriteit Consument en Markt. Tot die tijd opereren beide bedrijven zelfstandig.
Proef met Solar tubes op Landal Hoog Vaals
80% gas reductie Op Landal Hoog Vaals zijn vijf bungalows uitgerust met de nieuwste generatie ‘heatpipes’, ofwel zonnecollectoren. Deze buizen op het dak van de bungalow vangen daglicht op en zetten dat om in warm water en elektriciteit. Het warme water wordt opgevangen in twee grote ‘thermosflessen’. Eén om de bungalow te verwarmen en de andere om te douchen. De cv-ketel blijft voorlopig nog even hangen als back-up. De verwachting is dat met deze innovatie 80% van de gasvraag wegvalt. Met de winter in aantocht kan gelijk worden aangetoond worden of heatpipes voldoende warmte opwekken.
Schoonmaak zonder chemie
Biovergister
8 | EIGENAARDIG
Landal GreenParks heeft een ‘menukaart’ met duurzame investeringen ontwikkeld, die nu als pilots beschikbaar komen voor de franchiseparken. Op Landal Hoog Vaals worden solar tubes gebruikt voor de productie van warm water (zie boven) en Landal Landgoed ‘t Loo kreeg een biovergister die etensresten omzet in aardgas (methaan) dat gebruikt wordt om zwembaden te verwarmen. Een ander voorbeeld is het schoonmaken met ozonwater, dat sterk ontsmettend werkt. Een apparaat maakt het ozonwater, dat in hervulbare flesjes wordt getapt. Resultaat: veel minder zeepgebruik, besparen op wegwerpflessen en geen transportkosten om de flessen naar de parken te brengen. Landal heeft al zoveel ozon-apparaten afgenomen, dat ze nu voor een gunstige prijs te koop zijn voor onze franchisenemers.
LANDAL VERBETERT ACCOMMODATIE DETAIL PAGINA’S op website
L
andal investeert voortdurend in aanpassingen en verbeteringen van de website. Het is tenslotte ons belangrijkste verkoopkanaal, dat zo’n 80% van alle reserveringen genereert; de overige 20% komen binnen via o.a. het ContactCenter en de parken. De afgelopen maanden heeft een team onder leiding van Wesley Kloppenburg, EBusiness Director, een flink aantal verbeteringen doorgevoerd. Het belangrijkste doel: bezoekers van de website en potentiële gasten te motiveren om te boeken. Daarbij is gekeken naar eisen en wensen en ook naar wat de markt doet. In de nieuwe opzet, die als proef eerst op landal.be werd geïmplementeerd, wordt de content aantrekkelijker en sneller gepresenteerd, de accommodatie detail pagina’s kregen een upgrade en zijn de foto’s ‘schaalbaar’ gemaakt voor de diverse schermgroottes van mobiele telefoons. Hier blijft onderaan het scherm een button naar de prijsinformatie ‘plakken’ (de zogenoemde sticky footnote).
Nieuwe accommodatie detail pagina - op desktop Oude versie
Het Foto- en Videoteam, onderdeel van het Contentteam binnen E-business, heeft op grote schaal nieuwe foto’s laten maken van de ca. duizend accommodatietypen op de Landal-parken in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk en Denemarken. Er is meer sfeer en aandacht gecreëerd voor bijzondere details. Ook de buitenfotografie is vernieuwd: exterieurs van de accommodaties, mooie dronebeelden waarop de ligging van het park goed te zien is, de buitenfaciliteiten, de ligging van accommodaties, etc. Inmiddels zijn de aanpassingen ook zichtbaar op de andere websites van Landal.
Oude versie
Nieuwe accommodatie detail pagina - op mobiel
EIGENAARDIG | 9
App tegen voedselverspilling
L
andal GreenParks steunt het landelijke initiatief Too Good To Go, ontwikkeld om voedselverspilling tegen te gaan door producten die de houdbaarheidsdatum naderen met korting aan te bieden. Voedseloverschotten belanden hiermee niet in de vuilnisbak, maar in een box bij parkgasten en consumenten. De ParkShop zet dagelijks aanbiedingen in een app. Gebruikers van de app krijgen een melding en kunnen beschikbare producten reserveren en afhalen in de winkel. Er is een Broodbox (voor 2,95 euro) en een Magixbox (4,95 euro), met een mix van groente, fruit, zuivel, vlees of vleeswaren. De winkelwaarde van de producten ligt altijd tussen de 10 en 15 euro per box. Rogier Claessens, concept designer bij Landal GreenParks is enthousiast: ‘In de eerste vier maanden van de proef is vrijwel 100% van de boxen opgehaald, in zo’n 80% van de gevallen door mensen van buiten het park. Die nemen bovendien ook wel andere producten mee uit de winkel. We ontvangen een vergoeding per verkochte box, wat de derving voor een deel compenseert. Het mooie is dat we met elkaar tegen voedselverspilling strijden, we doen er mensen een plezier mee, er komen nieuwe klanten over de vloer, we verdienen we er nog iets aan en ook de medewerkers zijn enthousiast.’ Dit najaar wordt het programma uitgerold over de Nederlandse managementparken; winkels op beheerparken kunnen zich aansluiten via www.toogoodtogo.nl. 10 | EIGENAARDIG
Jeroen Mol, operationeel directeur
PRIJSSTRATEGIE ZOMER heeft goed gewerkt
Landal kijkt terug op een uitstekende zomer met goede bezettingen, omzet en rendement. ‘We hebben een sterk merk en we hebben ons goed gepositioneerd in de markt. We hebben op de parken veel nieuwe gasten ontvangen door de reisbeperkingen en tegen betere prijzen,’ aldus operationeel directeur Jeroen Mol. Maar de aanhoudend hoge bezettingen leiden wel tot uitdagingen. ‘Het veroorzaakt personeelskrapte in o.a. schoonmaak en onze restaurants en winkels en dat heeft weer impact op de gastwaardering. Dit najaar is de uitdaging om deze situatie te verbeteren.’
Landal staat er goed voor We zijn de meest gastvriendelijke vakantieparkaanbieder, het meest duur zame reismerk en onderscheiden met de Foodservice Award in de categorie Leisure. De corona-impact is stevig, in alle landen merkbaar en voelbaar, maar niet bedreigend voor de continuïteit van ons bedrijf. Na de lockdowns herstelden boekingen zich snel. Ook in het buitenland steeg de groei door hogere prijzen. Jeroen Mol: ‘We hebben bewust ons kortingsbeleid aangepast en goed naar de markt gekeken. Dat heeft geleid tot hogere huuropbrengsten per woning. Qua bezetting zaten we al aan de top van onze capaciteit, dus de groei in huuromzet komt voornamelijk door betere prijsstelling.’
Jeroen Mol
EIGENAARDIG | 11
Parknieuws
RENOVATIES Landal Hoog Vaals Met een nieuwe Brasserie en verdubbeld buitenterras, gerenoveerde bowling en snackbar, een nieuw knutselatelier voor kids en een ‘megavette’ activiteitenhal voor 10+ers, was het voor gasten van Landal Hoog Vaals een extra mooie zomer. Het eind vorig jaar gestarte bungalow renovatieprogramma is na de zomer voortgezet en eind dit jaar zullen alle 355 bungalows op het vakantiepark een make-over hebben ondergaan. Met de totale metamorfose is Landal Hoog Vaals dan helemaal klaar voor de toekomst.
Landal Hoog Vaals
Landal Rabbit Hill Zelfontwikkeld duurzaam fietsoplaadpunt Landal Rabbit Hill heeft het bestaande ijzeren hek van het fietsoplaadpunt vervangen door een duurzame oplossing met hout van eigen kaprondes op het park. Samen met Sight Landscaping, verantwoordelijk voor het groenonderhoud, werd zo een duurzame bestemming voor de te kappen bomen gevonden. En met bekende herkomst; daar kan geen keurmerk of certificaat tegenop! Enthousiast geworden heeft het parkteam ook de fietsenstalling opgeknapt in dezelfde sfeer. Steeds als er goed kaphout overblijft, worden de ijzeren fietsenrekken vervangen door sfeervolle boomstamrekken. Zo wordt het park zonder noemenswaardige kosten steeds ‘groener’.
Landal Rabbit Hill
Landal Landgoed ‘t Loo Spelen en spetteren in het Spraypark Landal Landgoed ‘t Loo zit in de laatste fase van een mega-renovatietraject. Na het realiseren van vernieuwde faciliteiten en bungalows is nu het zwembad aan de beurt. Er komt een grote aanbouw met een leuk spraypark voor de kinderen. Op 3 december wordt het nieuwe zwembad heropend voor publiek. 12 | EIGENAARDIG
Artist’s impression Spraypark Landal Landgoed ‘t Loo
Herwaardering van Nederland als vakantieland
25 JAAR
JONG Landal Hunerwold State
Landal Hunerwold State
Corona zette een forse streep door een feestelijke jubileumviering, maar Landal Hunerwold State draait momenteel als nooit tevoren. Diezelfde corona zorgde voor een herwaardering van Nederland als vakantieland, met als gevolg dat de bezettings graad en NPSscores alleen maar verder stegen. Voor het bestuur geen reden om tevreden achterover te leunen. Er wachten verbeterpunten, te beginnen met de vervanging van 68 badkamers en toiletten in november van dit jaar.
In de kwart eeuw sinds de bouw door Livingstone hebben op het park de vlaggen gewapperd van Creatief Vakantieparken, Gran Dorado en bijna van Pierre & Vacances/Center Parcs. Uiteindelijk werd het Landal GreenParks. Bestuursvoorzitter René van der Veen: ‘We zijn als bestuur kritisch op de beheeraspecten van Landal en uiten dat ook, maar op het gebied van verhuur en marketing is er veel waardering.’ Vanaf 1 maart 2017 werd het beheercontract met de naastgelegen camping beëindigd, nadat dit eind 2016 bekend was gemaakt. Om zelfstandig verder te kunnen, werd in de tussentijd door het bestuur van de coöperatie een nieuwe parkmanager aangesteld, Maaike van der Molen, die nieuwe teams – en ruimte – moest vinden voor receptie, schoonmaak en technische dienst. Ze kende het klappen van de zweep na elf jaar front office-ervaring bij Landal Esonstad. De goedlopende operatie oogst veel lof van bestuur en collega’s en als het nodig is steekt ze de helpende hand uit om te assisteren. Van der Molen: ‘We hebben de operatie helemaal opnieuw kunnen opbouwen en daarbij veel nieuwe regionale samenwerkingen ontwikkeld, onder andere met Staatsbosbeheer. En ondanks dat er geen bakker of supermarkt op het terrein is, konden we in coronatijd goede afspraken maken met de plaatselijke winkeliers over op-het-park-bezorging van vers brood, boodschappen en maaltijden.’
Van de 97 recreatiewoningen op het park worden er ca. 70 verhuurd. Er is een hoge mate van betrokkenheid, zowel van verhurende als niet verhurende eigenaren. Als voorbeeld noemt Van der Veen de voorjaars- en najaarsweken, waarin eigenaren gedurende een midweek gezamenlijk allerlei onderhoudsklussen oppakken: terrasmeubilair schoonmaken, dakgoten leeghalen, enz. Van der Veen: ‘De eerste tien jaar hadden we geen voorzieningen voor onderhoud. Alles wat vervangen moest worden had toestemming van de eigenaren nodig. Inmiddels is er een meerjaren onderhoudsplan en worden vervangingsinvesteringen uit de jaarlijkse bijdrage betaald. Zodoende betalen de eigenaren nu niet meer bij voor onderdelen die zijn opgenomen in het meerjaren onderhoudsplan.’
Lees het hele interview met voorzitter René van der Veen en parkmanager Maaike van der Molen in de komende online nieuwsbrief van Eigenaardig.
EIGENAARDIG | 13
TOEGANKELIJKHEID maakt vakantievieren weer leuk Onbezorgd op vakantie gaan is niet voor iedereen een vanzelfsprekendheid. Voor mensen met een beperking is het cruciaal dat een vakantiebestemming fysiek toegankelijk is, maar ook dat deze gastvrij en verwelkomend is. Landal GreenParks is al een groot aantal jaren actief om onvergetelijke vakanties voor iedereen mogelijk te maken, onder meer met speciale longvilla’s, gehoorvilla’s en visionvilla’s voor slechtzienden. Daarbij gaat het niet alleen om de hardware, het zo toegankelijk mogelijk maken van vakantiewoningen en restaurants, maar zeker ook voor de zachte kant, omgang en respect. Nederland telt circa 1,4 miljoen mensen een matige of ernstige lichamelijke beperking, waarvan 400.000 ernstig. Deze groep wil graag op vakantie, maar doet dit vaak niet: onzekerheid over wat men op de locatie zal aantreffen of omdat een locatie niet toegankelijk is. Om bredere bekendheid te krijgen voor de faciliteiten op onze vakantieparken, werken we sinds vorig jaar samen met Ongehinderd, die met behulp van een app en website mensen met een beperking altijd en overal inzicht geeft in de toegankelijkheid van publieke locaties. Aangepaste woningen zijn een vast onderdeel op alle nieuwbouwparken van Landal GreenParks, maar ook bij renovatie van bestaande accommodaties wordt gelet op aanpassingen voor een breder gebruik, zoals bijvoorbeeld het plaatsen van vlakke inloopdouches. Voor de invulling van de ‘zachte kant’ ontvangen onze medewerkers trainingen. Zelf in een rolstoel gaan zitten en zelf met een speciale bril ontdekken wat een visuele beperking betekent of van ervaringsdeskundigen leren hoe zij werden benaderd door medewerkers.
Landal Het Land van Bartje
Landal Travemünde
Landal Sluftervallei
FIETSTRANSFERIUM Landal Orveltermarke In Drenthe zijn deze zomer vier fietstransferia in gebruik gesteld. Het zijn pleisterplaatsen, waar je de auto parkeert en overstapt op de fiets. Ook zijn er o.a. gewone fietsen en e-bikes te huur. Landal Orveltermarke is trots om tot één van de vier eerste fietstransferia te behoren. Het park heeft een sterke focus op fietsen, draagt actief bij aan Drenthe als dé fietsprovincie van Nederland en verwelkomt steeds meer fietsers, zowel recreatiefietsers als sportieve fietsers. Het knooppunt MTB is uitgebreid en er kwam een nieuwe mountainbikeroute, direct vanaf het park naar de ‘Col du Vam’. 14 | EIGENAARDIG
Landal Orveltermarke
Landal Ooghduyne
Brancherapport geeft inzicht in branchevervaging
BRANCHE RAPPORT Ketenvorming vakantieparken
Landal PUUR Exloo
T
ijdens Praktijkdag Vakantieparken, dit keer op Landal PUUR Exloo, is het brancherapport ‘Vakantieparken – opmars van de keten’ gepresenteerd. Het rapport beschrijft 120 ketens in Europa. Opvallend is de opkomende branchevervaging. Het brancherapport bevat een overzicht van trends, ontwikkelingen en nieuwe definities in Nederland en Europa. Daarna volgt een overzicht van specificaties van de diverse ketens die in deze markt actief zijn. Er worden kerngegevens van 120 ketens in perspectief gezet. Omdat de eigendomssituatie in kaart wordt gebracht, worden de werkelijke marktverhoudingen zichtbaar. De diverse cases, interviews en bijlages (o.a. de verhalen van Landal GreenParks, Roompot en Center Parcs) in het rapport zorgen voor de duiding van de trends en ontwikkelingen op diverse individuele bedrijven.
Marketing en touroperating Veel ketens blijken niet de eigenaar of exploitant van het vakantiepark, maar richten zich vooral op marketing en touroperating. Concepten als glamping en bizcations vallen buiten de traditionele definities. Hotelwereld, dagrecreatie en horeca ontwikkelen initiatieven die ingrijpen in het karakter, concept en verdienmodel van traditionele campings en bungalowparken. In Nederland worden campings al jaren omgevormd naar vakantieparken. Gevolg: het aantal vakantieparken groeit relatief snel, evenals het aantal hybride parken (mix tussen camping en bungalowpark). Onduidelijk is nog of dit een tijdelijk effect is; vaak heeft men niet voor het hele terrein toestemming of financiering om de transformatie volledig door te voeren. Ook de opkomst van de vakantiewoning als tweede huis heeft invloed op de markt. Parken die zich richten op deze doelgroep hebben vaak volwaardige grote huizen met een bovengemiddelde prijs. Dit soort parken kunnen de vergelijking met een luxe woonwijk glansrijk doorstaan.
Beleving Door de trend naar meer beleving en comfort worden meer eigenschappen uit andere branches geadopteerd door de campings en vakantieparken. Uit de hotelsector worden concepten overgenomen als o.a. opgemaakte bedden bij aankomst en het aanbieden van een ontbijt bij de overnachting. Hiermee weet de markt een nieuwe groep aan zich te binden die voorheen voor een hotelaccommodatie koos.
Lees het hele artikel over de praktijkdag met aanvullende informatie. Scan de QR code. EIGENAARDIG | 15
Instagram Suggested User
16 | EIGENAARDIG
VISUAL
STORY
TELLERS V
isual storytellers noemen ze zichzelf; de Instagrammers @GroovyPat en @Vlinderlin zeggen het met beelden. Van over de hele wereld komen ze thuis met fantastische natuuropnamen en regelmatig verblijven ze ook op parken van Landal GreenParks om hun duizenden volgers te tonen wat groen kan doen. Wie hun foto’s ziet kan zich niet voorstellen dat ze – zoals deze foto – zijn gemaakt met... smartphones! ‘Dat doe ik al sinds 2004,’ vertelt Patrick. ‘Ik gebruik meerdere smartphones, want iedere telefooncamera heeft weer andere features die ik gebruik. Instagram heeft me al twee keer uitgeroepen tot Suggested User, daar ben ik trots op en hoop anderen hiermee te inspireren.’ EIGENAARDIG | 17
Bedrijfsweekend De Dietrich op Landal Village l’Eau d’Heure
EVENT OP HET PARK? Landal Business Line regelt het!
Jaarlijks bedankt de Belgische aanbieder van verwarmingstoestellen De Dietrich haar zogenoemde ‘Golden Partners’ voor het vertrouwen en de samenwerking met een weekend weg. Dit jaar was ons Belgische vakantiepark Landal Village l’Eau d’Heure het decor van dit gezellige familieweekend voor 350 gasten.
Op de aankomstdag werden de gasten met bussen naar het nabijgelegen Crocodile Rouge gebracht, om gezamenlijk te genieten van een heerlijke BBQ. Na een goede nachtrust in de comfortabele bungalows werd men de volgende ochtend verrast met een ontbijt aan huis en had men die dag vrije keuze uit activiteiten op en rondom het park en enkele leuke dagtrips. Een bezoek aan de grotten en de stuwdam, kanoën en suppen op het meer naast het park, of met een huurfiets rond de prachtige meren van l’Eau d’Heure. Na weer een heerlijk ontbijt stond het de gasten ook op zondag vrij om lekker van het park ende omgeving te genieten.
Het is gemakkelijk om accommodatie te bieden aan een erg grote groep, en we werden snel geholpen. Elke vraag was welkom, voor elk probleem werd meteen een oplossing gezocht. We zijn erg tevreden over de samenwerking met Landal, zowel voor als tijdens het weekend. We kwamen op voorhand al eens op verkenningsweekend, om zo de tofste activiteiten in de buurt te kunnen aanraden aan de deelnemers. Ook hierin werden we goed begeleid door de parkmanager. Hij zorgde ervoor dat de ontvangst, het ontbijt en het verblijf vlekkeloos verliepen.’
De samenwerking met Landal Business Line De Dietrich kijkt terug op een zeer geslaagd event, waarin zij hun gasten hebben kunnen bedanken in een informele setting, om hen nog meer aan hun merk te binden. Het bedrijf heeft de samenwerking met Landal Village l’Eau d’Heure en de parkmedewerkers dan ook als zeer prettig ervaren: ‘Een Landal-park was voor ons meteen de beste optie. 18 | EIGENAARDIG
Uw event in uw eigen park, stad of dorp? Dat kan bij Landal Business Line! Kijk voor informatie op www.landalbusinessline.nl
Te gast bij Landal Dwergter Sand
NADINE FEGER - BLOGSTER Hoe beviel het en wat kan beter?
D
e Duitse Nadine Feger blogt op ‘Zwischen Wunderwelt en Wahnsinn’ op diverse social media over belevenissen van het familieleven thuis en onderweg. Recent was ze met haar gezin te gast bij Landal GreenParks. Welk park heb je bezocht? ‘We waren deze keer op Landal Dwergter Sand.’ Was je voor het eerst te gast bij Landal? ‘Nee, dit was al ons tiende verblijf, dus we kunnen goed vergelijken!’ Wat is goed bevallen? ‘De prachtige en moderne accommodatie in de natuur, het mooie zwemmeer en blije kinderen! We vonden ook de natuur in het gebied mooi en de nabijheid van Hanzestad Bremen.’ Wat kan beter? ‘We misten een snackbar en een ParkShop op dit park. We hebben erg geboft met het weer, maar als het had geregend hadden we ook een indoor speelparadijs gemist.’ Nadine’s belevenissen op Dwergter Sand zijn te lezen op: www.bit.ly/3ADF2fR EIGENAARDIG | 19
Gasten in beeld
#OntdekLandal
HOF VAN SAKSEN @angelqinqin
LANDAL MONT ROYAL @n.a.t.u.r._pur
LANDAL DE LOMMERBERGEN @sharon.vdb
LANDAL HET VENNENBOS @monicalogica
LANDAL DE REEUWIJKSE PLASSEN @theworldasweseeit_nl
LANDAL HOCHMONTAFON @i.am.erikfotografie
LANDAL STRAND RESORT OUDDORP DUIN @byfleurrprins
LANDAL TRAVEMÜNDE @gloeckchen1983
LANDAL KAATSHEUVEL @dlantinga
LANDAL LANDGOED ‘T LOO @daisywiegel
LANDAL STRAND RESORT NIEUWVLIETBAD @alwinvomwackerhof
LANDAL SONNENBERG @norbertschuck22
Eigenaardig is een uitgave van Landal GreenParks bestemd voor de eigenaren van accommodaties die via Landal GreenParks worden verhuurd.
