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Ciencia de la Información

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Lenguas Modernas

Comunicación Social

Índice Diplomados Organización de Eventos Corporativos Comunicación Organizacional Cursos Presentaciones Corporativas Efectivas Imagen Corporativa y Protocolo de Negocios Comunicación Estratégica en el Servicio al Cliente Diseño y Gestión Estratégica de Comunicación Interna Gestionar el Cambio Organizacional desde la Comunicación Gestionar la Comunicación en Empresas Socialmente Responsables Gestión Estratégica de las Relaciones Públicas Corporativas Diplomados Habilidades Comunicativas: la Imagen, la Oralidad y la Escritura Traducción de Textos Escritos Inglés-Español: Nivel Introductorio Traducción de Textos Escritos Inglés-Español: Nivel Intermedio Cursos Redacción y Ortografía Nivel I Redacción y Ortografía Nivel II Expresión Oral y Manejo de Públicos Corrección de Estilo Escritura y Redacción de Correos Electrónicos Redacción Empresarial Diplomados Gestión de Información Documental, Desarollo de Estructuras y Unidades de Archivo Bases Teóricas y Metodologías de la Investigación Manejo de Información para la Formulación de Proyectos de Investigación Cursos Búsqueda Avanzada de Información en Internet Redes Sociales para la Gestión del Conocimiento Seminario-Taller Visibilidad e Impacto de la Investigación en Publicaciones Científicas

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Presentación El Programa de Educación Continua de la Facultad de Comunicación y Lenguaje brinda asesoría en la formulación de proyectos de formación, capacitación y entrenamiento, conducentes al fortalecimiento de las organizaciones a través del talento humano. Trabajamos propuesta académicas y económicas dirigidas al público en general o a programas corporativos cerrados teniendo en cuenta las necesidades particulares de las organizaciones.

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Diplomados Comunicación Social

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Organización de Eventos Corporativos 100-120 horas

Objetivo Desarrollar herramientas para diseñar y organizar eventos corporativos (lanzamientos, convenciones, ferias, exposiciones, seminarios y congresos) con el fin de alcanzar las diferentes metas de mercadeo, imagen, comunicación interna y notoriedad de una organización.

Contenidos Planeación estratégica de eventos Relaciones Públicas Gastronomía para eventos Tecnología de eventos Relación con medios de comunicación Aspectos legales y tributarios Protocolo y etiqueta Comunicaciones integradas de Marketing Eventos internos y convenciones Eventos masivos Eventos académicos y feriales


100-120 horas

Objetivo Conocer los principales enfoques, bases teóricas y aplicaciones de las formas de gestionar la comunicación en las organizaciones actuales para desarrollar estrategias innovadoras y creativas que den solución a disfunciones comunicacionales de estas instituciones.

Contenidos Principios de Comunicación Cultura Organizacional Diagnóstico y planeación estratégica de comunicación Indicadores de gestión Gestión de comunicación interna Negociación y resolución de conflictos Entorno Legal de las organizaciones Empresas socialmente responsables Comunicaciones integradas de marketing Nuevas tecnologías de comunicación Relaciones públicas

Diplomados Comunicación Social

Comunicación Organizacional

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Cursos Comunicación Social

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Presentaciones Corporativas Efectivas 40 horas

Objetivo Desarrollar habilidades básicas de expresión visual, expresión oral y storytelling para elaborar una presentación efectiva dirigida a público interno o externo a través de habilidades básicas en cada una de las áreas claves del desarrollo de una presentación (preparación, diseño, presentación a la audiencia y seguimiento) para llevarle de forma efectiva un mensaje a la audiencia.

Contenidos Introducción Historia de la comunicación visual Presentaciones según función Presentaciones internas y externas Preparación La audiencia El mensaje La estructura Storytelling Historia visual

Diseño Pensar como diseñador Estructura visual Fondo, color, imágenes y tipografía Gráficos y diagramas Presentación de audiencias Comunicación verbal y no verbal Conexión emocional con la audiencia Escenario y Accesorios Seguimiento Impacto, reacción y resultados de la presentación


40 horas

Objetivo Conocer y actualizar las diferentes normas que rigen la convivencia social, con el fin de observar su aplicación práctica en escenarios sociales y laborales de manera espontánea y natural, abordando diversos aspectos del relacionamiento humano. Por otro lado, analizar los diversos factores que hacen parte de la imagen personal para potencializarlos y convertirlos en fortalezas a la hora de proyectarnos en diversos entornos.

Contenidos Protocolo Breve reseña histórica Protocolo social Protocolo empresarial Protocolo en la mesa Protocolo Gubernamental Protocolo Diplomático Protocolo en la negociación Las Relaciones Públicas y la interacción con sus públicos

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Imagen Corporativa y Protocolo de Negocios

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Comunicación Estratégica en el Servicio al Cliente 30 horas

Objetivo Conocer las principales metodologías de servicio al usuario desde la óptica comunicacional y de información para posibilitar un mejor desempeño de la organización.

Contenidos Comunicación y servicio al cliente Comunicación en las organizaciones La comunicación e información en el servicio al cliente Nodos de comunicación en el proceso de servicio al cliente Gestión efectiva de la información organizacional hacia el usuario Sistemas de información Tecnología de información Planear la comunicación con los clientes Mapa de clientes Estrategias comunicacionales Diagnostico, planeación y evaluación


30 horas

Objetivo Conocer los conceptos y las metodologías para gestionar estratégicamente la comunicación al interior de las organizaciones a través de un recorrido por las formas de Intracomunicación en las organizaciones.

Contenidos Concepto y estructuras Concepto y evolución de la comunicación interna Estructuras, áreas y departamentos de comunicación interna Procesos y Planeación Procesos estratégicos (investigación, planeación, evaluación) Mapa de públicos internos y medios para la estructuración de plataformas mediáticas internas Estrategias de Intracomunicación Gestión comunicacional de la Cultura organizacional Gestionar la reputación interna de las organizacional

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Diseño y Gestión Estratégica de Comunicación Interna

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Gestionar el Cambio Organizacional desde la Comunicación 50 horas

Objetivo Evidenciar en la comunicación un aliado estratégico para la gestión de procesos de cambio en las organizaciones como: certificaciones, fusiones, adquisiciones, reestructuraciones, entre otros, teniendo en cuenta la singularidad de las experiencias que definen el modo como se integran los datos y la información y determina la vivencia del proceso de cambio, traducido en compromiso, desconfianza, apoyo, indiferencia entre otras actitudes.

Contenidos El cambio y la organización Concepto de cambio y sus implicancias en las organizaciones Monitorear el entorno desde la construcción de indicadores Cambios organizacionales Cultura Organizacional Due cultural Planeación estratégica del cambio ¿Cómo preparar una estructura de significados sólida para ser operativos en la implementación del cambio?


50 horas

Objetivo Ofrecer una visión estratégica de la comunicación en Empresas Socialmente Responsables y alinear sus resultados a la estrategia corporativa integrando metodologías innovadoras en la gestión de la comunicación comprendiendo el impacto de la ética y la transparencia dentro de la cadena de valor de una organización.

Contenidos El contexto de las empresas socialmente responsables Responsabilidad Social en el s. XXI: orígenes y tendencias de la rse en el mundo y en Colombia Pacto Global, metas del milenio y contexto mundial de la rsc (Responsabilidad Social Corporativa) Los 3 niveles y 5 ámbitos de la rsc Comunicar la responsabilidad social Reputación corporativa: conceptualización de la reputación, comunicación de la rse como eje de reputación Stakeholders: Alineación con rse (Vinculación, participación y comunicación) Comunicar la rsc en sus 3 niveles: Social, ambiental y económico Formulación de proyecto Guías para implementar proyectos sociales alineados con objetivos de negocio

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Gestionar la Comunicación en Empresas Socialmente Responsables

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Gestión Estratégica de las Relaciones Públicas Corporativas 50 horas

Objetivo Proporcionar los conceptos base y metodologías para gestionar estratégicamente las relaciones públicas de una organización en el entorno actual a través de planes de comunicación de 360° que permitan a las organizaciones el alcance de sus resultados corporativos.

Contenidos Concepto y estructuras Concepto y evolución de las relaciones públicas Gestión en red Estructuras, áreas y departamentos de Relaciones públicas Procesos y Planeación Procesos estratégicos (investigación, planeación, evaluación) Mapa de públicos y medios para la estructuración de plataformas mediáticas Estrategias de Relaciones Públicas Relaciones con públicos de interés Nuevas tecnologías en Relaciones públicas Etiqueta y protocolo corporativo


100-120 horas

Objetivo Promover el conocimiento de la imagen, la oralidad y la escritura como herramientas fundamentales que permiten expresar eficaz y eficientemente las intencionalidades de los sujetos de manera clara precisa y coherente.

Contenidos La palabra, la gramática Acentuación y puntuación La producción de textos escritos: párrafos y conectores La imagen, el color y la música en las presentaciones efectivas La expresión oral y el manejo de públicos

Diplomados Lenguas Modernas

Habilidades Comunicativas: la Imagen, la Oralidad y la Escritura

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Traducción de Textos Escritos Inglés-Español: Nivel Introductorio 100-120 horas

Objetivo Reconocer la complejidad de la actividad traductora y el papel del traductor en los procesos de comunicación entre lenguas y culturas diferentes, fortaleciendo el desarrollo de esta habilidad mediante el empleo de herramientas teóricas y prácticas del nivel básico así como identificar las propias fortalezas y debilidades en ejercicio de la traducción.

Contenidos Breve historia de la traducción La traducción desde la perspectiva comunicativa La traducción y la interculturalidad Lexicografía y terminografía Herramientas convencionales para la traducción y nuevas tecnologías


100-120 horas

Objetivo Tener una visión general del contexto profesional y las implicaciones éticas y prácticas de la labor del traductor en Colombia; aplicar conocimientos teóricos para resolver problemas y dudas terminológicas en el ejercicio de la traducción; abordar la traducción de diferentes tipos de textos utilizando diversos métodos y herramientas de trabajo y consulta.

Contenidos Fundamentación Lingüística de la Traducción: nociones básicas de etimología y análisis comparativo del español y el inglés. Fundamentación metodológica de la traducción: métodos, técnicas y herramientas de traducción. El quehacer del traductor en Colombia: La traducción como oficio y profesión en el ámbito colombiano. Ejemplos de Campos de traducción: Desarrollo de destrezas para la traducción de textos producidos en los diferentes campos profesionales.

Diplomados Lenguas Modernas

Traducción de Textos Escritos Inglés-Español: Nivel Intermedio

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Redacción y Ortografía Nivel I 36 horas

Objetivo Reconocer la importancia del conocimiento de las normas ortográficas y gramaticales como herramientas para superar las dificultades en la corrección textual tales como la construcción sintáctica en aspectos como concordancia, uso de preposiciones, gerundios, orden sintáctico, etc.

Contenidos La palabra como unidad sintáctica: la acentuación, escritura de palabras homófonas y parónimas, escritura de expresiones multiformes, escritura de mayúsculas La oración como unidad textual: los signos de puntuación, esquema básico para la correcta estructuración de las oraciones, concordancia gramatical, uso del verbo (formas irregulares, el verbo haber, el gerundio), uso de preposiciones, dequeísmo y dequefobia


36 horas

Objetivo Perfeccionar la expresión escrita teniendo en cuenta las características de una redacción apropiada a través de la producción de diferentes tipos de párrafo, analizando el texto escrito como una unidad de sentido revisando las categorías propias que lo forman.

Contenidos El párrafo como unidad semántica: cohesión, coherencia, tipos de párrafos El texto como unidad de significación global: Concepto del texto, estructura y pasos para la elaboración textual

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Redacción y Ortografía Nivel II

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Expresión Oral y Manejo de Públicos 50 horas

Objetivo Brindar herramientas de expresión eficaces a través de recursos verbales y no verbales, que ayudarán al participante a mejorar sus competencias comunicativas e incrementar su capacidad para dominar diferentes situaciones de interacción en el ámbito profesional y en escenarios concretos que involucren el manejo de públicos abiertos y cerrados.

Contenidos Comunicación, voz e imagen La voz: timbre, intensidad, entonación y proxémica Contexto y expresión: manejo de públicos Dimensión física y contextura corporal Tipos de públicos: estrategia para el manejo de auditorios y ambientes hostiles Cómo hacer una buena conferencia Ayudas visuales, manejo del tablero, montaje del discurso oral final y seguimiento


50 horas

Objetivo Adquirir mediante una serie de talleres y ejercicios prácticos, habilidades en la corrección de estilo y en la ortotipográfica, conociendo así los métodos de trabajo de este oficio.

Contenidos Generalidades Herramientas Pruebas de diagramación Ortotipografía Ortografía Errores morfológicos y sintácticos más frecuentes

Cursos Lenguas Modernas

Corrección de Estilo

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Escritura y Redacción de Correos Electrónicos 10 horas

Objetivo Aportar elementos teóricos, técnicos y metodológicos para la escritura de correos electrónicos, resaltando las normas de redacción establecidas y manejando el lenguaje adecuado dependiendo del destinatario y el contexto del los mensajes.

Contenidos Oralidad y escritura Características de la escritura en correo electrónico Normas básicas de escritura de correo electrónico icontec Estructura básica de la oración y tipos de oración Puntuación: punto, punto y coma y coma La acentuación


50 horas

Objetivo Profundizar ciertos elementos gramaticales y prácticos para la producción de textos escritos de carácter empresarial. Conocer los distintos estilos de textos de acuerdo con su objetivo, intencionalidad y audiencias. Perfeccionar el estilo de escritura de carácter empresarial. Fortalecer la comunicación mediada por textos escritos y medios virtuales.

Contenidos La oración Signos de puntuación La acentuación Estética de la escritura del texto Tipos de textos empresariales

Cursos Lenguas Modernas

Redacción Empresarial

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Diplomados Ciencia de la Información

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Gestión de Información Documental, Desarollo de Estructuras y Unidades de Archivo 100-120 horas

Objetivo Identificar y aplicar las distintas metodologías correspondientes a la gestión de información empresarial a través del reconocimiento y la funcionalidad del archivo por medio de sistemas codificados proporcionando a los participantes los conocimientos y destrezas para la aplicación de la tecnología al desarrollo de archivos y oficinas.

Contenidos Principios archivísticos ¿Qué es Gestión documental? Normatividad archivística La gestión documental La gestión documental en la Organización Ciclo Vital del Documento Aplicación trd Elaboración tvd – Aplicación Tecnologías aplicadas al manejo de los archivos Automatización de archivos Digitalización de Archivos Sistemas de seguridad Conservación de archivos Manejo de proyectos Fundamentos de gerencia de proyectos


100-120 horas

Objetivo Avanzar en la comprensión de los diferentes enfoques y tecnologías desplegadas durante el proceso de investigación, analizando y comprendiendo los elementos propios a la estrategia metodológica convencional, su orden y sentido en los enfoques cualitativo y cuantitativo a través del manejo de herramientas que contribuyan a la difusión del conocimiento científico por medio de las tic.

Contenidos Distinciones cuantitativo-cualitativo y lugar de lo teórico en la actividad investigativa Procesos y diseños de investigación: desde la elección hasta la formulación Manejo de herramientas para la investigación, uso del atlas.ti y el spss Fundamentos conceptuales en información y conocimiento, recursos y fuentes de Información Conceptos teóricos y metodológicos para la elaboración de propuestas y uso de formatos

Diplomados Ciencia de la Información

Bases Teóricas y Metodologías de la Investigación

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Diplomados Ciencia de la Información

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Manejo de Información para la Formulación de Proyectos de Investigación 100-120 horas

Objetivo Desarrollar destrezas para recuperar y manejar información que permita aplicar métodos de análisis, interpretación y evaluación crítica pertinente para la elaboración y formulación de los proyectos de investigación y desarrollo en su organización.

Contenidos Recursos de Información en Línea Modelos de recuperación de información Métodos y formas de definir y canalizar la información Rutas para convocatorias Formulación y ejecución de proyectos Metodología y procesos para la formulación de proyectos de investigación y desarrollo Proyectos de investigación y desarrollo Mecanismos de investigación Análisis de la realidad Resolución de un problema Procesos para participar con agencias de cooperación internacional y con otras instituciones Administración de proyectos Herramientas informáticas para la administración de proyectos: project (software) Planificación y optimización del proyecto


30 horas

Objetivo Desarrollar habilidades para acceder, evaluar y usar recursos de Internet (web) aplicados a búsquedas de información como eje fundamental en procesos educativos y de investigación, reconociendo los principios y problemas que contempla la búsqueda y recuperación de información en Internet partiendo de su experiencia como usuario con necesidades e intereses de información.

Contenidos ¿Qué es Internet? Conceptualización, componentes, servicios ¿Cómo encontrar lo que necesito? Estrategias de búsqueda: directorios ¿Cómo encontrar lo que quiero? Estrategias de búsqueda: motores, meta buscadores y motores semánticos ¿Cómo evaluar los resultados? ¿Cómo organizar y recuperar la información encontrada? ¿Cómo crear contenidos y publicarlos a partir de la información recuperada de manera creativa y ética?

Cursos Ciencia de la Información

Búsqueda Avanzada de Información en Internet

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Cursos Ciencia de la Información

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Redes Sociales para la Gestión del Conocimiento 20 horas

Objetivo Conocer las visiones, escenarios y roles de las Redes Sociales y cómo estas se construyen, deconstruyen, cambian y generan conocimiento, a través de diferentes momentos. Asimismo, abordarlo como motor de inteligencia colectiva a partir de los procesos de cultura digital y desmitificar su nacimiento y ejercicio exclusivo en los entornos virtuales.

Contenidos Historia de las Redes Sociales Reflexionar de forma crítica sobre las implicaciones que las Redes Sociales ejercen sobre el comportamiento del ser humano en la era del conocimiento Gestión de Cambio Identificar los escenarios de cambio que han generado las Redes Sociales en el desarrollo de la interacción personal, grupal y del entorno Gestión del Conocimiento Identificar los procesos de gestión de conocimiento y cómo influyen en la construcción del nuevo paradigma de las Redes Sociales Uso indicado de las Redes Sociales Identificar las ventajas de las distintas herramientas de Social Networking e interiorizar su valor en los procesos de innovación y desarrollo personal y colectivo


12 horas

Objetivo Desarrollar en los participantes una visión global de los canales, medios de producción y divulgación de la producción científica, consolidando las competencias necesarias para el análisis e interpretación del impacto de la misma mediante el uso de indicadores y posibilitando en ellos una posición crítica que les permita conformar grupos que lideren sus áreas; asociados a la visibilidad de sus investigaciones en la Universidad y el Mundo.

Contenidos La gestión de la producción científica y su relación con la confiablidad, el fraude y la visibilidad. Introducción a casos concretos en procesos de divulgación de la investigación en Colombia. La gestión de las publicaciones científicas en la Plataforma de la web of knowledge (wok). Aplicación de un instrumento para la sistematización de casos y análisis de necesidades y/o oportunidades. Producción científica, análisis e interpretación de indicadores Puesta en común, recuperación de información y conclusiones

Cursos Ciencia de la Información

Seminario-Taller Visibilidad e Impacto de la Investigación en Publicaciones Científicas

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Clientes Corporativos Algunos de nuestros clientes, con quienes hemos construido procesos de formaci贸n:

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Clientes Corporativos Basf química usaid, United States Agency International Development Dattis Televida Ministerio de Hacienda Ministerio de Medio Ambiente Ministerio de Comercio Banco de la República Policia Nacional das gaula fac

Acueducto de Bogotá Universidad Nacional Colsubsidio Departamento de Planeación Nacional Secretaría de Movilidad

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Información y Contacto Directora Carolina Gómez Rodríguez ivonne.gomez@javeriana.edu.co Coordinadora de mercadeo Martha Lucía Prieto Monroy m-prieto@javeriana.edu.co Coordinadora administrativa Claudia Mercedes Nieto Enriquez cmnieto@javeriana.edu.co

Edificio José Rafael Arboleda, S.J. Transversal 4# 42-00, Piso 6. Bogotá, D.C. Colombia Tel: (571)3208320 Ext 4569 - 4624 Fax: (571) 3208320 Ext 4624 educontinua.com@javeriana.edu.co

Portafolio Corporativo  

Oferta de cursos y diplomados del programa de Educación Continua de la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Jave...

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