Page 21

Servetelul_16 februarie_BT_Servetel 10/16/2012 9:56 PM Page 21

De-a lungul anilor am văzut și am creat imagini care au ajutat la rezolvarea problemelor din toate cele șase categorii. De fapt, având în vedere că modelul acesta cu cele 6 categorii acoperă aproape toate problemele cu care-mi amintesc să fi lucrat, acesta va mai apărea din când în când în cartea mea. Cu câtva timp în urmă, în stadiile precoce ale tentativelor mele de a rezolva probleme prin metode vizuale, chiar am scris o mică mantra despre această temă: „Orice problemă poate fi rezolvată printr-un desen“. Am spus-o de atâtea ori, că i-am înnebunit pe colegii mei, mai ales în cadrul unor proiecte asemănătoare cu cel de mai jos.

PROBLEMÃ, EXEMPLUL NUMÃRUL 1: DAPHNE ºI SURPLUSUL DE INFORMAÞII Într-o zi, la câţiva ani după călătoria mea la Londra, compania noastră de consultanţă a primit un telefon de la un potenţial client. Cea care sunase — hai să-i spunem Daphne — era vicepreședintele departamentului de comunicaţii al unei firme importante de publicaţii și avea o criză de identitate. Compania ei, un conglomerat cu un profit de 10 miliarde pe an, care oferea informaţii din domeniul afacerilor pentru profesioniști din întreaga lume, tocmai primise niște note înfricoșător de mici în cadrul unui sondaj relevant. Nu era vorba despre faptul că profesioniștii intervievaţi și-au exprimat o părere proastă despre companie, era altceva. Deși imensă, nimeni nu auzise de compania ei. Nu era doar o problemă de percepţie. Lipsa aceasta de recunoaștere reprezenta o ameninţare financiară și mai mare. În doi ani, compania intenţiona să se lanseze pe Bursa de Valori din New York și investitorii n-aveau să le cumpere acţiunile dacă nu știau cine sunt. Daphne avea nevoie de o modalitate de a populariza numele companiei în rândul investitorilor și pentru asta trebuia să gândească strategic. Dacă voia să cheltuiască milioane de dolari pentru promovarea brandului companiei, era cazul să se înarmeze cu un plan imbatabil și c-o viziune clară. Chiar dacă unele coordonate

Care probleme ºi care imagini? Pe spatele ºerveþelului

21

Profile for Editura Publica

Pe spatele servetelului  

Pe spatele servetelului

Pe spatele servetelului  

Pe spatele servetelului

Advertisement