Sport & Autonomie locali di Sandro Rizzoni
Organizzare anche chi produce servizi sportivi I processi che sono alla base di un'azienda hanno come driver la trasformazione degli input (fattori produttivi) in output (ottenimento e vendita di beni o servizi). Noi, da queste righe vorremmo tratteggiare gli elementi essenziali di una materia, organizzazione aziendale, che si sviluppa dal modello di fabbrica fordista al modello flessibile attuale e che accumuna tanto il comune quanto il soggetto sportivo impegnato ad organizzare, il primo la poliedricità dei servizi ad esso imputati, il secondo la produzione di attività sportive. Lo sviluppo organizzativo dell'ultimo secolo conduce le
organizzazioni aziendali dalla separazione netta delle funzioni su cui Taylor, alla fine dell'800, costruisce il primo modello teso ad efficentizzare lo scarico di materiali ferrosi, ad esso segue il modello integrato che recupera la risorsa umana alla produzione e si consolida sino agli anni ottanta per poi cedere il passo al modello modulare dove, con il processo di esternalizzazione (outsourcing o spin-off), si mantiene il core business in azienda decentrando pezzi del processo produttivo, sino alla formula del modello flessibile che ha come finalità prima di dare risposte immediate al
mercato. Su quest'ultimo modello fissiamo la nostra attenzione. Esso si traduce con un approccio al cliente necessario alla ricerca della personalizzazione del servizio/prodotto con la volontà d'innalzarne la qualità; un approccio organizzativo flessibile, innovativo e tempestivo occorrente a respingere la concorrenza mantenendo e sviluppando il mercato acquisito. La lean organization (organizzazione snella, flessibile) è fondata sull'ottimizzazione organizzativa che ha nel principio di totale ed efficace gestione delle risorse umane
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con i due epigoni di riferimento. L'organizzazione sarà quindi caratterizzata da una struttura a matrice che meglio rappresenta le relazioni e i rapporti che intercorrono tra le posizioni di direzione e l'impostazione dell'azienda che apprende (learning organization) attraverso l'acquisizione, condivisione e impiego del sapere. Gli enti locali, specie quelli di medie e grandi dimensioni, prediligono l'organizzazione funzionale, introducendo da poco la possibilità di lavorare per progetti, caposaldo dell'organizzazione a matrice, un'organizzazione che produce sport che