ANO 5 – Nº 26 – julho a setembro de 2015
Militares estiveram em Porto Alegre para conhecer as atividades oferecidas pela Rudder, dentro do Projeto Soldado Cidadão
Ministério da Defesa e rudder na qualificação de profissionais A parceria entre a Rudder e o Ministério da
“A visita foi excelente e teve uma ótima reper-
trabalho. Os alunos que ingressam por meio
Defesa, por meio do Exército, rendeu a visi-
cussão’’, diz o coronel Guedes.
da parceria não têm custo para fazer o curso.
ta de uma comitiva de oficiais superiores do Ministério da Defesa (MD), de Brasília, no dia 4 de setembro. Os militares conheceram as atividades desenvolvidas pela Rudder no Projeto Soldado Cidadão, nas dependências da escola de formação de vigilantes Magnum. O grupo, liderado pelo brigadeiro do ar Antônio Carlos Moretti Bermudes, chefe de Logística, foi recebido pelo consultor técnico do Grupo Rudder, o coronel Luiz Claudio Guedes, pela gerente de Recursos Humanos Vera Valente e pela gerente de desenvolvimento Rosane Souza. Acompanharam o brigadeiro Bermudes o general de Divisão Antônio Maxwell de Oliveira Eufrásio, subchefe de Mobilização, e mais seis oficiais superiores do Exército brasileiro e da Força Aérea.
Porto Alegre e outras cidades do Rio Grande do Sul, como Santa Maria e Pelotas, estavam
A preparação completa do futuro profissional dura cerca de um mês.
no cronograma dos militares que integram o
Os jovens que integram o Projeto Soldado
Projeto Soldado Cidadão, que tem a missão
Cidadão têm grande chance de, ao término
de qualificar profissionalmente os recrutas que
das aulas, ser contratados pela empresa.
prestam o serviço militar, complementando
“Inicialmente, entram como ASP até atingir
sua formação cívica-cidadã e facilitando seu
21 anos, depois recebem mais cursos para
ingresso no mercado de trabalho, após o perí-
continuar no Grupo Rudder. Investimos em
odo obrigatório nas Forças Armadas.
jovens com grande potencial e que saem
O coronel Guedes conta que há três anos a Rudder participa do projeto do Ministério da Defesa. “Para ingressar no Soldado Cidadão,
altamente preparados para o serviço e a qualidade que a Rudder oferece aos seus clientes”, afirma Vera Valente.
é preciso ter se destacado durante o serviço
Para o Grupo Rudder, investir em formação
militar e ser indicado pelos comandantes’’,
de profissionais é desenvolver a sociedade,
explica. A Rudder oferece 30 vagas por ano
gerando conhecimento, emprego e renda.
para os jovens que estão deixando a farda
Essa é uma visão de futuro. Obrigado a to-
e têm interesse em começar no mercado de
dos os militares pela visita!
Iniciativas que nos enchem de orgulho Nesta edição do Nossa Força, contamos
segurança efetiva
no mãe de Deus
como foi a visita da comitiva do Ministério da Defesa, parceiro da Rudder, no Projeto Soldado Cidadão. Os militares ficaram satisfeitos com o que viram, o que nos enche de orgulho e dá a certeza de que estamos trilhando o caminho certo. Outro motivo de alegria e que estamos compartilhando com nossos colaboradores é o reconhecimento do cliente Centro Clínico Mãe de Deus, de Porto Alegre. A empresa elogia o comprometimento da equipe Rudder que atua no local. Segundo o cliente, a parceria está superando as Coordenadora do CCMD, Roberta destaca o profissionalismo da Rudder
expectativas. Também destacamos nesta edição os cuidados que se deve ter ao usar o aparelho celular no trabalho. Além de causar distrações, atender ligações particulares pode expor demais a vida particular. Importante ressaltar para o bom senso no momento de fazer postagens nas redes sociais. No Rudder News, veja a participação dos judocas do projeto Futuro Seguro em eventos e a doação de brinquedos no Dia da Criança. Fique sabendo também quem foram os colegas que tiveram suas atuações elogiadas pelos nossos clien-
Firmada há pouco mais de um ano, a parceria da Rudder com o Centro Clínico Mãe de Deus (CCMD), em Porto Alegre, merece destaque pela qualidade dos serviços oferecidos. A coordenadora Roberta Cordeiro de Camargo Barp salienta a postura adequada ao ambiente e o excelente trabalho realizado pelos profissionais. “Eles são educados, responsáveis e comprometidos. Com relação aos pacientes, são discretos, éticos e proativos, buscando identificar as demandas e atendê-las da melhor forma”, relata. Segundo ela, o engajamento dos trabalhadores desperta a atenção inclusive dos médicos, que comentam sobre o ótimo serviço da Rudder e a satisfação com a equipe lotada no CCMD. Os vigilantes Ronaldo Fagundes, Leandro José de Almeida Benini, Juliano Santos Pereira e Marcelo Farias Machado e o ASP Jordano Simon Nunes receberam elogios e reconhecimento da diretoria do Sistema de Saúde Mãe de Deus.
tes. Com certeza, eles servirão de moti-
Roberta reforça sua opinião: “Estamos muito satisfeitos com a parceria estabelecida,
vação para todos nós.
pois a Rudder é uma empresa séria, que garante a qualidade dos serviços prestados fornecendo segurança efetiva. Já a indicamos para outras instituições diversas
Boa leitura!
vezes e seguiremos indicando”. Para o futuro, ela garante que a intenção é manter o
Carlos Alberto Laude – Diretor Geral
pessoal e da carga horária.
trabalho da empresa no Centro Clínico, com perspectiva de ampliação do quadro de
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Fique de olho Trabalho do ASP merece destaque na Corrente de Proteção O ASP (auxiliar de segurança privada) realiza um trabalho de suma importância na Corrente de Proteção, por zelar pela guarda do patrimônio dos clientes, prestando auxílio aos vigilantes. Dentre as inúmeras atividades realizadas na função, destacam-se a observação e o controle do fluxo de pessoas e objetos; inspeções de locais a serem protegidos; monitoramento e acompanhamento CFTV; e controle de acessos. Os serviços do ASP são solicitados, principalmente, em recepções de empresas e em condomínios. Corrente de Proteção é um conjunto de recursos de segurança que, quando articulados, dão a maior ou menor taxa de proteção, dependendo da qualidade e da quantidade dos recursos que a compõem.
seGuRAnÇA X CeLuLAR
O foco do vigilante é a prevenção. O uso do celular contamina o foco. Logo, é vedado o porte do celular em horário de trabalho. Havendo situação grave, os familiares dos vigilantes devem fazer contato com a Rudder. Nestes casos, a empresa passará a administrar a situação. Não fotografe e nem filme colegas, documentos ou instalações da empresa. Atos como esse podem gerar grandes problemas. Não exponha em redes sociais sua imagem usando o uniforme da empresa ou dados que possam comprometê-lo no trabalho.
Lembre-se:
Na área de segurança, a prevenção deve acompanhá-lo 24 horas por dia. Sua vida é seu maior patrimônio. A atenção focada no celular desvia sua atenção profissional.
OrguLHO de seR RuddeR
Dedicação e comprometimento a serviço da Rudder
Coordenador de uma grande equipe Há oito anos Aloísio Dias veste com orgulho e dedicação o uniforme da Rudder. Ele conta que começou na empresa como supervisor de operações e atendia muitos clientes. Depois de sua experiência no atendimento direto ao cliente, em 2013, foi promovido a chefe de Seção de Serviços e está lotado na unidade da rua Santo Antônio, em Porto Alegre. É na coordenação de uma equipe com cerca de 20 pessoas que ele encontrou a valorização e a satisfação profissional. “O que eu mais gosto na Rudder é a transparência com que desempenhamos nosso trabalho e a dedicação dos colegas para cumprir todas as missões que nos são dadas’’, afirma Dias. O chefe da Seção de Serviços também não poupa elogios à equipe na qual está à frente e tem total confiança. “Os profissionais que trabalham comigo são muito bons. Tenho uma equipe que presta um ótimo serviço’’, completa.
EXPEDIENTE Lissandra Gallo de Mendonça Camila Kila www.rudder.com.br
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RUDDER NEWS
FUNCIONÁRIOS DESTAQUES
Torneio envolve atletas e suas famílias O projeto Futuro Seguro, mantido pela Rudder em parceria com o sensei Marcelo Xavier, participou, em junho deste ano, da Copa Superação promovida pelo Instituto Superação. O torneio foi importante para avaliar o desempenho dos alunos, assim como o comportamento, a disciplina e a formalidade exigida pelo judô. “Destaco a integração com as outras ONGs e o envolvimento dos pais, que têm papel fundamental no estímulo dos filhos para a prática do esporte’’, afirma o sensei. O projeto atende 80 crianças e jovens dos 4 aos 18 anos, que ganham lanche, material escolar, uniforme e as inscrições para participar de torneios.
Sérgio e Cleiton são profissionais exemplares
Trabalho em equipe Os vigilantes da Rudder Sérgio Ricardo Dietrich Junior e Cleiton da Silva foram elogiados pelos ótimos serviços
Futuro Seguro no Sesi Lazer inclusivo Vinte e quatro alunos do projeto Futuro Seguro participaram, no dia 15 de agosto, do 1º Sesi Lazer Inclusivo na Usina do Gasômetro, em Porto Alegre. Os judocas foram acompanhados do sensei Marcelo Xavier e fizeram bonito no evento, mostrando suas habilidades e o amor pelo esporte. A ação integrou vários grupos e ONGs por meio de ações sociais, recreativas, culturais e esportivas, estimulando a adoção de um estilo de vida saudável. Além do esporte, os jovens participaram de oficinas e orientações sobre alimentação balanceada e conferiram apresentações culturais.
prestados à agência Estilo do Banco do Brasil. Os dois profissionais foram reconhecidos pelos exemplos de boa conduta, comportamento e dedicação ao trabalho. O cliente destacou também o excelente atendimento do da supervisora júnior Josiane Rodrigues dos Santos. Parabéns aos colegas!
Outros elogios recebidos pela nossa equipe O atendimento rápido e ágil do vigilante Tiago Bueno em uma situação de remoção de urgência foi elogiado pela equipe do Serviço Médico da Gerdau. O profissional mostrou segurança na direção da ambulância e usou todo seu treinamento em um momento delicado no qual a saúde de um colaborador do cliente Rudder estava em jogo. A postura profissional e gentil do ASP Adriano Ferrei-
Dia da Criança mais feliz Uma ação entre a Rudder Segurança e seu cliente Kley Hertz deixou mais feliz o Dia da Criança dos pequenos da creche Menino Jesus, que fica na rua do Papeleiro, em Porto Alegre. O pessoal da Kley Hertz instalou uma caixa na sede Rudder para que os funcionários doassem brinquedos. A iniciativa, batizada de “Doe um brinquedo e faça uma criança feliz’’ foi um sucesso e um exemplo de solidariedade, acima de tudo. Os brinquedos arrecadados foram entregues no dia 8 de outubro, na creche. Obrigado a todos que se envolveram e apoiaram a iniciativa!
ra Ribeiro foi motivo de elogio pelo cliente do edifício Centro Profissional Lyon. Em nome dos condôminos, a síndica destacou a educação com que o funcionário da Rudder trata os profissionais e todos aqueles que circulam pelo prédio. A excelência no atendimento é uma característica do trabalho oferecido pela empresa. Parabéns! A vigilante Roberta Lopes de Oliveira, lotada na agência do Banco Itaú, foi elogiada pelo seu profissionalismo no trabalho. Um cliente da agência bancária destacou a atenção que a vigilante da Rudder teve com ele quando esqueceu documentos importantes em um dos caixas de autoatendimento. O gesto responsável de Roberta vem a reforçar o compromisso da Rudder em oferecer um atendimento de qualidade e segurança aos seus clientes.
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