Modelos de éxito “El principal servicio de la empresa es el acompañamiento que hacemos a los clientes” Por Dyana Miño periodismo@edifarm.com.ec
Adicionalmente ofrecemos productos complementarios tales como seguridad industrial, calzado de protección, cerraduras, electrodos con revestimiento, laca en spray, grifería, entre otras líneas. Estos productos de alta calidad se combinan con precios accesibles para nuestros clientes. Héctor Rincón Gerente General de Abracol
¿Qué servicios presta Abracol a sus clientes?
Desde 1972, Abracol produce abrasivos de alta calidad para todo tipo de operaciones en la industria automotriz, metalmecánica, maderera, construcción, minería, fundiciones, vidrio entre otras.
A más de nuestra calidad, Abracol brinda un servicio de acompañamiento y asesoría técnica para cada uno de los productos que comercializa, contamos con personal, altamente calificado y especializado, para cada una de las diferentes líneas como son: abrasivos, seguridad industrial, calzado de protección y soldadura.
¿Qué productos ofrece la empresa Abracol? Abracol E.M.A. Ecuador es una comercializadora internacional, su esencia es la distribución y comercialización de productos abrasivos recubiertos y aglomerados.
¿En dónde encontramos los productos de Abracol? En Ecuador, nuestra oficina principal está ubicada en el norte de la Ciudad Quito (Carcelén industrial). Y una sucursal en la Ciudad de Guayaquil, además, nuestra fuerza de ventas tiene presencia y cobertura en todo el territorio ecuatoriano. A nivel internacional tenemos presencia en 22 países.
¿Qué hace diferente a Abracol de otros importadores de insumos para la industria? El primer punto diferencial es que somos el mayor fabricante de abrasivos de Latinoamérica; la empresa cuenta con codificación por segmentos, lo que nos hace una compañía más especializada para cubrir las necesidades de nuestros clientes a nivel nacional e internacional con talento humano capacitado y comprometido con el servicio, por último está la calidad del servicio que ofrecemos, puesto que tenemos excelente asistencia para la entrega de mercancía y servicio post venta.
¿Qué planes de crecimiento tiene la empresa en este año 2012? Actualmente nuestra planificación está enfocada a continuar ofreciendo todo el portafolio de productos abrasivos e incrementar la gama de herramientas complementarias para la industria, el comercio y el hogar.
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