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JUE 14

2013

NOVIEMBRE

www.revistagames.com SAGSE BUENOS AIRES REVISTA Diaria

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ÚLTIMO DÍA DE SAGSE LATIN AMERICA 2013

Cimenta el liderazgo regional Tras dos jornadas de intensa actividad, repletas de reuniones de negocios, premios, conferencias y presentaciones de productos, la feria más importante de América Latina les dice adiós a sus visitantes, con el compromiso de seguir trabajando con energía para estimular el potencial del sector. Como una ruleta en la que siempre se apuesta a ganador, SAGSE Latin America 2013 dará hoy su última vuelta en esta espectacular 21ª edición. La recorrida que Games Magazine hizo por absolutamente todos los stands del show evidenció un clima inmejorable de negocios, con expositores y visitantes muy satisfechos de cómo se ha llevado adelante el evento. En ese sentido, hubo múltiples agradecimientos a Monografie, la empresa que, una vez más, hizo posible la concreción de esta excelente exhibición. El ambiente positivo de la feria no tapó la ausencia de asistentes de América Central y el Caribe, aunque Latinoamérica dio un presente completo, con ejecutivos calificados y con ideas definidas

EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com

REDACCIÓN Román Frymer roman@revistagames.com

COMERCIALIZACIÓN Bettina Mardyks bettina@revistagames.com

sobre lo que venían a buscar. El día miércoles, los pasillos mostraron mucha agitación, con empresarios yendo y viniendo de sus encuentros de negocios. A eso se sumó la actividad nocturna, que incluyó la tradicional fiesta y premiación del organizador para con los líderes más destacados de la industria. Ya durante la tarde, se habían entregado diversos galardones y distinciones, y se habían realizado con éxito la segunda y postrera fecha del Encuentro Ey! Yogonet 2013 y la reunión de la Global Gaming Women, la entidad mundial que promueve la transmisión de experiencias entre mujeres de la industria, en la que también se plantearon temáticas referentes al gaming. Si se trata de combinar gaming y mujeres, no puede dejar de destacarse el siempre esperado evento nocturno de la elección

de Miss Gaming Argentina, tradicional certamen generado por Miss Gaming International que se concretó anoche. Pero SAGSE aún no ha finalizado. Queda toda una jornada para seguir definiendo acuerdos comerciales y asombrándose con las más novedosas soluciones y tecnologías. En consecuencia, si el tiempo es dinero, los asistentes deberán aprovechar las horas de hoy para que la energía y atractivo de SAGSE Latin America 2013 mantengan su vigencia hasta el último minuto del show. Seguramente, así será y, a la hora del cierre, todos, asistentes y exhibidores, podrán sentirse felices de su participación en la feria y se saludarán hasta el año próximo con la satisfacción del deber cumplido y las mayores expectativas de lo que pueda deparar la 22ª edición de SAGSE Latin America 2014.

LO MEJOR DEL DÍA

Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

DISEÑO Agencia ADNOW! www.adnow.com.ar

ASESOR TECNOLÓGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com

CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val

www.revistagames.com buenosaires@revistagames.com revistagamesmagazine

Actividades de la tercera jornada Jueves 14 de Noviembre · Último día de SAGSE Latin America 2.30 PM a 7.30 PM (cierre). · Inicio del desarme 8.30 PM. Nota: los menores de edad no podrán ingresar al predio, salvo familiares de expositores el día jueves 14 de noviembre.

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@gamesar

buenosaires@revistagames.com

Maza 1033 • (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4931-5228

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 2.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.


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CELEBRACIONES DE LA INDUSTRIA

Premios y reconocimientos En la Gran Gala del Juego, Monografie entregó los Trofeos SAGSE 2013 a los ejecutivos y empresas que se destacaron en esta temporada. En tanto que, cerca de la medianoche, se llevaba a cabo la elección de Miss Gaming Argentina. Como es tradición en SAGSE Latin America, el equipo de Monografie, organizador del evento cumbre del continente, organizó anoche una magnífica fiesta en la disco Caix en la que homenajeó a la industria. En ese marco, otorgó los Trofeos que reconocen la labor de directivos y compañías, líderes en el gaming regional. Previamente, por la tarde, se había entregado otra distinción: el premio Águila Dorada a Guillermo Gabella (Grupo Boldt). Tras las exquisiteces servidas en el catering, llegó el esperado momento de la premiación. Recibieron galardones las siguientes compañías: Global Zitro (Laura Moledo, en nombre de Jhonny Ortiz), por su constante innovación; Bis2 (sus directivos, Andrew Cardno y Verónica Ruffo, y Alex Seidlitz y Esteban Seidlitz, de Seidlitz, como partners en Latinoamérica), por ser líderes en analítica de avanzada; Lotería Uruguaya - Dirección Nacional de Loterías y Quinielas (Luis Alberto Gama Hernández, Director Nacional), por haber logrado la presidencia de la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (CIBELAE); BCM (presidente Jorge Garzón y vicepresidenta Sandra Giles), por su evolución,

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crecimiento y reputación como innovadores dentro del campo del gaming; Casino Santa Fe (Jefe de Marketing, Federico Alen; Gerente Comercial, Rodolfo Alico, y Gerente de Juego, Carlos Tristán), por ser el generador del Torneo de Poker All In Santa Fe, el primer y único torneo de poker sudamericano dirigido a empleados de bingos y casinos; VEC, Carpet Cleaner Gmbh Austria y Life Cycle Eco Friendly Decking, por lograr ser la mayor empresa en suministro de máquinas e insumos para limpieza en seco de alfombras, tapizados y afines para la industria de hoteles y casinos; Chemtronic (Claudio Rocco), por ser un exitoso fabricante de slot

line cleaners; Lotería Nacional Sociedad del Estado (Daniel Fidanza, Gerente de Mercado y Juegos), por sus 120 años como organización modelo en gestión pública de juegos de azar; Oasis Entertainment Group (Jorge de la Cuadra), por ser pioneros en la implementación de sistemas y juegos nuevos; y a la Asociación Chilena de Casinos y Juegos de Azar (Rodrigo Guiñez Saavedra, Gerente General), por su constante lucha contra el juego ilegal. Finalmente, el Gran Trofeo SAGSE 2013 honró al Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires (Jorge Rodríguez, Presidente, y Néstor Cotignola, Vicepresidente), por su trayectoria e invalorable con-

tribución a la industria de juegos de azar. Por otro lado, al cierre de esta edición, se estaba definiendo en el edificio Lahusen de la Ciudad de Buenos Aires a la nueva Miss Gaming Argentina, la joven que sucederá a la anterior ganadora (y actual Miss Gaming International), Jessica Roldan. Participaban de esa elección, entre otras, las compañías: Trilenium Casino, Casino Neo Formosa, Casino Miramar, Casino Neo Mayorazgo, Casino Tandil y Casino del Bono Park, junto a los Bingos Zárate, Oasis Pilar, Moreno y Luján. Podrá leer toda la información sobre este emocionante certamen en el sitio web de Games Magazine: www.revistagames.com


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SAGSE Latin America 2013 en imágenes

Claudia Legazpi y Daniel Gallimberti (Sielcon)

Jesus Mozas y René Pravato (RFranco)

Tracy Cohen (TCS John Huxley)

Ariana Belotti y Marcelo Caravaglia (Electrochance)

Carlos Sara y Edgar Paz (Legendary Gaming Group)

Daniel Fidanza (Loteria Nacional)

David Coldea (BAUM)

Diego y Sebastian Crabas (Solo Soluciones)

El equipo de Chemtronic

El equipo de Lacer

El Equipo de Patagonia Entertaiment

y Debora Sieler (Crane Payment Solutions)

Ezequiel Gotte, Aquiles Mila de la Roca

El equipo de Seac y Jcm

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Gabriel Kolaczyk (Pantalón Argentino)


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Jens Halle CEO de Novomatic Americas Sales LLC y Director Gerente de AGI

“Somos parte integral del mercado latinoamericano” El líder traza un panorama de la industria. Resalta el gran progreso y desarrollo del gaming, así como la emoción y dinámica que implica y las personas que la integran. Dice que el desafío es mantenerse siempre en sintonía con las exigentes demandas de los clientes, a través de entregar los mejores productos, con servicios y atención de primer nivel mundial.

¿Qué características de la industria del juego le despiertan entusiasmo y pasión? Realmente, podría llenar toda una edición de Games Magazine hablando de esto. Pero, en resumen, puedo decir que la industria, una parte esencial del amplio sector del entretenimiento, es excitante, vibrante, con excelencia en lo tecnológico y, además, ¡divertida! Está integrada por grandes profesionales, colegas, competidores, clientes y representantes de los medios. Al juego lo llaman ‘un negocio de la gente’, pero habría que afirmar que, sin dudas, es un ‘negocio de estupenda gente’. ¿Cuáles son las principales tendencias del gaming que se manifiestan en las áreas esenciales de negocios de AGI? Hay una tendencia importante: progreso y desarrollo infinitos. Nuestros clientes tienen un apetito insaciable por el entretenimiento. Ése es el gran desafío constante de nuestra industria: disponer de respuestas para las necesidades de entretenimiento en todos los niveles (técnicos, sociales y comerciales). ¿Qué relevancia le otorga la compañía a la región latinoamericana? ¿Qué expectativas tienen para SAGSE? Junto con la permanente evolución del juego en Asia, América Latina es un mercado clave para todas las áreas del gaming. Para Novomatic, el éxito en la región

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JENS HALLE

(que ha sido y sigue siendo un suceso épico) se basa en el constante desarrollo de productos, nuestro compromiso total con la postventa y el servicio que responde a la demanda de los mayores conceptos de entretenimiento de parte de nuestros clientes y usuarios finales. La feria anual SAGSE es una gran oportunidad de presentar nuestras mejores y más recientes soluciones y aprovechar el conocimiento directo del mercado de nuestros clientes en un ambiente de vínculo cara a cara. ¿Cuáles son las estrategias que considera más adecuadas para expandir y profundizar la presencia de la empresa en América Latina y fortalecer el contacto con los clientes? Como siempre, nuestra estra-

tegia consiste en proporcionar a los distintos mercados nacionales en toda la región de América Latina los mejores productos que satisfagan la demanda de novedades que existe en la industria. Apoyamos esto con los más destacados servicios y atención al cliente, y aprovechamos cada oportunidad para contactarnos directamente con los clientes y responder a sus deseos. De esta manera, el éxito trae más éxito y se puede comprobar, a partir del desarrollo de Novomatic en América Latina en los últimos años, que somos una parte integral del mercado, antes que un simple proveedor u operador. ¿Qué objetivos aspira a concretar la compañía el próximo año? Queremos mantener nuestro actual nivel de excelencia. Para ello, nos seguiremos comprometiendo en apoyar absolutamente a todo el mercado, proveyendo estrategias que permitan generar beneficios, a través de impuestos y creación de empleos, en los países y regiones donde hemos establecido nuestro negocio. Eso significa que Novomatic es un verdadero socio en el éxito del gaming, tanto en Latinoamérica como en otros territorios.


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Max Lindenberg Director de Marketing y Desarrollo de Negocios de AGI/ Novomatic Group

“Estamos enfocados en la RSC y el juego responsable” El ejecutivo enfatiza en la necesidad de considerar y dar valor a este concepto. Describe las novedades del catálogo de la compañía; se muestra satisfecho con el crecimiento de los negocios en la región y recalca que es tiempo de beneficiarse, junto con los clientes, del potencial del juego móvil y online.

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¿Qué productos de la empresa son imperdibles para los visitantes? Todos nuestros productos tienen una gran calidad y merecen ser observados y disfrutados. Podemos mencionar el gabinete Dominator, con combinación de multijuegos Novo Line Interactive; el innovador Pinball Roulette, y nuestro nuevo concepto Novomatic Remote Play, que permite participar del juego favorito del Novo Line Interactive en una tablet en cualquier lugar dentro del alcance inalámbrico del casino. Además, en SAGSE, estamos trayendo un espectáculo de relieve: se trata del reconocido artista y bodeguero austríacoargentino Helmut Ditsch, que presentará su amplia gama de excelentes vinos argentinos para los visitantes a nuestro stand 210. ¿Cómo calificaría este 2013 para la compañía en cuanto a sus principales operaciones en Latinoamérica? Una vez más, el Grupo Novomatic tuvo un muy buen año en América Latina, especialmente en Colombia y Perú. También hemos visto nuevas iniciativas y perspectivas en México. Las fuertes restricciones a las importaciones en Argentina continúan siendo un obstáculo que está

complicando nuestro negocio. Sin embargo, todavía hay buenos negocios allí. Quiero destacar que estamos plenamente comprometidos en ofrecer nuestra gama completa de productos, servicios y excelente atención a nuestros clientes en Argentina. Con el respaldo de equipos muy fuertes y altamente calificados en las distintas regiones en las que operamos, estamos extendiendo nuestros negocios en todo el continente. ¿Hacia dónde hay que mirar cuando hablamos de los sectores que están orientando el sentido de la industria? Todavía se observa una tendencia predominante hacia los sistemas en red, VLTs y soluciones basadas en servidor en un creciente número de jurisdicciones. Novomatic viene acelerando aún más esta tendencia, al ofrecer soluciones novedosas para todos los segmentos del mercado. Otro aspecto muy importante para nuestra industria es un enfoque de negocio que contempla la responsabilidad social corporativa y el juego responsable, áreas integradas a la compañía como cuestiones fundamentales. Consideramos que esto es vital para cada entidad que opera dentro de la industria del juego.

MAX LINDENBERG

¿Qué desafíos tendrá que afrontar la empresa en los años por venir? El ascenso de los juegos móviles y en línea, con su enorme potencial de negocio futuro, no es nada nuevo en la industria, y el Grupo Novomatic está bien preparado en este campo. El reto ahora es ser capaces también de ofrecer a nuestros clientes de diversos (y no siempre claramente regulados) entornos la oportunidad de beneficiarse junto con nosotros de esas nuevas posibilidades. Esto es sólo un ejemplo de esta fase de transición desafiante, pero, a la vez, increíble e impulsada por la tecnología, que estamos experimentando en la industria.


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CHEM-TRONIC

Presenta Este nuevo equipo portátil para lavado de stakers incluye un proceso de lavado, enjuague y secado, con un sistema veloz y eficiente que permite ahorro de tiempo y de costos operativos. Muchas son las aplicaciones y beneficios que genera el SPL 2000, producto que la firma Chem-Tronic está exhibiendo en su stand 305B. Por un HORNO DE SECADO

SPL 2000 MÁQUINA LAVADORA DE STAKERS

lado, lava 8 stakers en 8 a 10 minutos; facilita y agiliza el mantenimiento de stakers de reemplazo y reduce las horas/ hombre, así como los costos

de mantenimiento e insumos. Tras el lavado y enjuague, el proceso contempla el secado mediante un horno portátil de gabinete metálico, pintado con epoxi. El horno tiene cuatro tipos de alarmas audiovisuales: 1) Proceso en curso; 2) Fin de proceso; 3) Proceso exitoso y 4) Proceso erróneo. Asimismo, el departamento de Investigación y Desarrollo de la compañía ha creado especialmente el LGR 501 para la limpieza de stakers. Es un económico y eficaz limpiador hidrosoluble, biodegradable e ininflamable, que no ataca lectores, carcasas ni sistemas de tracción de los stakers. En este producto, se sugiere una dilu-

MAQUINA DE ENJUAGUE

ción de hasta 1:10, de acuerdo con el grado de suciedad del equipo a limpiar. Otros productos de la empresa pueden ser utilizados en diversas operaciones: la limpieza de placas, motores y coolers con Electrocleaner; la limpieza de aceptadores con LGR 500 y la limpieza de partes en general con Slot-Cleaner.


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Marianela Artoni, Directora de Ventas para Sudamérica de Bally Technologies

“Seguimos marcando tendencia en términos de innovación tecnológica” Una enorme y muy atractiva oferta forma parte del poderoso catálogo que la empresa está mostrando con éxito a los visitantes al show. La directiva explica por qué la caída de las ventas en Argentina fue compensada por grandes rendimientos en otros territorios de la región. También, describe el trabajo conjunto con los operadores y opina sobre el fenómeno del juego online y los desafíos para el año próximo.

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¿Puede resumirnos brevemente su trayectoria profesional en la industria? Mis comienzos en la industria fueron en una importante empresa española de fabricación de slots, donde me desempeñé como Sales Manager para Argentina, Chile y Uruguay durante 5 años. En ese tiempo, adquirí conocimientos sobre las principales características, tanto de la industria en general como de cada mercado en particular, sobre la gran variedad de productos que se ofrecen y también sobre la infinita diversidad de jugadores que eligen esos productos. Afortunadamente, tuve la posibilidad de desarrollar y consolidar excelentes relaciones de negocios con todos los operadores de la región. Luego, me incorporé a Bally ocupando la posición de Gerente de Ventas de Slots para Sudamérica, e incluyendo bajo mis responsabilidades también a los países de Paraguay, Perú y Colombia. A los 2 años, fui promovida a Directora de Ventas de Slots para los mismos territorios. Adicionalmente, lidero actividades locales relativas al área de Marketing, como coordinación de promociones, eventos y shows. ¿De qué manera la compañía viene desarrollando su plan de ventas a lo largo de 2013 en Sudamérica? ¿Cuál ha sido la evolución de los negocios en

MARIANELA ARTONI

esa región en esta temporada? Este año ha sido complicado considerando la situación de Argentina con respecto a la restricción en la importación de slots. Argentina siempre ha sido un país muy fuerte para Bally en términos de ingresos y la disminución en las ventas se hizo notar. Sin embargo, y gracias a un excelente trabajo en equipo, como así también a una respuesta asombrosa de nuestros productos en los diferentes mercados, hemos podido compensar la caída en las ventas de Argentina consoli-

dando, por ejemplo, la posición de líder absoluto en el mercado chileno, un crecimiento del 150% respecto del año anterior en el mercado uruguayo y un sostenido progreso en los mercados de Perú y Colombia. En conclusión, tuvimos una muy buena evolución de negocios en el año 2013 y la expectativa es continuar creciendo fuertemente en todas las unidades de negocios de Bally para el próximo año. ¿Qué perspectivas tiene la compañía para el próximo show,


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SAGSE Latin America, en términos de ventas? Estamos trabajando en conjunto con los operadores de casinos de toda la región de Sudamérica para entender sus necesidades y así ofrecerles los productos que necesita cada mercado. Sin lugar a dudas, la cantidad y variedad en la oferta de juego que tiene Bally al día de hoy es envidiable. En este sentido, nuestras perspectivas son claras: esperamos que nuestros productos continúen teniendo una excelente recepción, tanto por parte de los operadores como de los jugadores que, en definitiva, son los decisores finales de las compras. Todo lo que presentaremos en SAGSE, ya sea innovaciones en tecnología, juegos y sistemas, ha sido exclusivamente diseñado para alcanzar sus objetivos y obtener el éxito deseado en sus negocios. Nuestra oferta de juego seguramente llamará la atención de nuestros clientes y de todas las personas que asistan a la feria. ¿Cuáles serán los productos más destacados de su empresa que atraerán a los asistentes al evento? Bally estará exponiendo en SAGSE sus más impactantes innovaciones en juegos y tecnología. Luego de su debut en G2E, exhibiremos en Argentina el nuevo gabinete Alpha2 Pro Wave, que posee como característica distintiva y única en el mercado

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una pantalla de 40” cóncava full HD con pantalla táctil. Seguimos marcando tendencia en términos de innovación tecnológica, camino que se inició con el desarrollo del i-Deck, un producto absolutamente innovador. Además, presentaremos nuestra última selección de juegos Premium, incluyendo los licenciados Michael Jackson “Wanna Be Startin’ Somethin’”, ZZ Top Live from Vegas y Pawn Stars. Tras el éxito rotundo que tuvimos con Michael Jackson King of Pop, ahora estamos lanzando esta segunda parte, un juego que posee toda la diversión y espectacularidad del original, pero que además incluye más música y bonos. Respecto a Pawn Stars, la gran novedad es que presentamos el juego en su versión full en idioma español, tanto en video como en audio, especialmente desarrollado para el mercado latinoamericano, lo que permitirá a los jugadores interactuar 100% con los Pawn Stars en sus negociaciones. Asimismo, estamos introduciendo los primeros juegos del exitoso desarrollador High5 y el nuevo kit de juegos múltiples, Multi-Game, que combina 4 juegos en un solo gabinete. Se trata de uno de los productos más solicitados y demandados en nuestro mercado de Sudamérica. Al mismo tiempo, ofrecemos juegos multi-lenguaje, que permiten al jugador seleccionar entre los

idiomas disponibles, incluyendo el español, por supuesto. Con respecto a Sistemas, Bally Interactive también estará presente con las soluciones de iGaming y Bally Mobile, que ayudan a los casinos a tener una visión única sobre los jugadores a través de plataformas de juego basadas en espacios físicos, online y móvil. ¿Cómo ve, comercialmente hablando, la situación actual del sector de juegos en la región? ¿Cuáles considera que son los principales temas de la industria a debatir? Veo a una industria desafiante. Creo que hay mucho por hacer en la región en términos de regularización de la industria, consolidación de sistemas de gestión, marcos legales que contribuyan beneficiosamente con la actividad, leyes claras que favorezcan las necesidades particulares de cada mercado. Entendemos que es un camino que requiere de mucha participación de todos, no sólo de los Gobiernos de cada país, sino también de los operadores. El rol de los fabricantes es muy importante porque contribuyen con la incorporación de nueva tecnología en sus productos que favorezcan el control y la mejora del mercado en general. ¿Qué elementos han potenciado y cuáles han afectado

las ventas de Bally en 2013? ¿Cree que el despegue del iGaming tiene alguna incidencia en el balance comercial de la compañía? Creo que el juego online está incidiendo en forma positiva, sin lugar a dudas, puesto que representa un complemento al negocio de tragamonedas, no una amenaza. Desde las unidades de Sistemas y Mobile, se están desarrollando varias soluciones que permiten conectar al jugador en el sitio web o aplicación móvil del casino o bingo, desde donde pueden elegir una gran variedad de opciones de entretenimiento, como poker, máquinas tragamonedas, juegos de mesa y mucho más. Esto permite que el jugador tenga acceso a sus juegos favoritos desde su teléfono, tablet o computadora en los momentos en que no puede acercarse a una sala de juegos. Asimismo, el jugador puede recibir promociones y créditos gratis que lo invitan a acercarse a jugar a las máquinas en las salas del operador. ¿Cómo anticipa que será el año 2014 en cuanto a los desafíos a superar? A nivel regional, el mayor desafío será continuar con el crecimiento sostenido que venimos teniendo en Sudamérica. Estoy convencida de que contamos con todo lo necesario para enfrentar y superar cualquier desafío.


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Katerina Podymska Directora de EGT Argentina

“Queremos brindar una gran experiencia a los jugadores”

Con una presencia consolidada en la región, la compañía ofrece una amplia gama de atractivos juegos, gabinetes, jackpots y sistemas multijuego que harán las delicias de los visitantes al stand 412.

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¿Cómo se ha preparado su empresa para esta feria en Latinoamérica? Considerando la exitosa presentación de EGT en el show G2E en Las Vegas, creo que SAGSE va a ser el siguiente paso en la definición de la empresa como un puntal del mercado de juegos en América Latina. Nuestros productos han sido aceptados con gran entusiasmo en Las Vegas, por lo que los visitantes de SAGSE tendrán la misma oportunidad de disfrutar nuestras novedades, que cumplen con los avances tecnológicos más modernos en el mercado internacional del juego. ¿Qué productos de EGT cree que tendrán mayor repercusión? Ésta es la primera vez que la compañía presenta algunos de sus productos más recientes en el mercado local. Puedo destacar el elegante gabinete vertical P-24/24 de la Serie Premier, el sistema de jackpot multinivel Cat 4 Cash y el sistema multijugador Stork-8, basado en la revolucionaria terminal Stork, con una innovadora pantalla de 32” y cuatro lados con estadísticas. Con el fin de brindar una magnífica experiencia a los jugadores, EGT ofrece una amplia videoteca de atractivos juegos organizados en diversas combinaciones multijuego. Todos nuestros productos cuentan con un diseño cuidado y ergonómico,

KATERINA PODYMSKA

características técnicas avanzadas, estabilidad y excelente rendimiento. Por estas razones, somos considerados por operadores y jugadores como uno de los más importantes fabricantes de máquinas de juegos. ¿Cuál es el actual posicionamiento de la compañía en la región? El continuo trabajo de EGT en América Latina demuestra nuestra posición estable en ese territorio. Como resultado de nuestra expansible cartera de productos, con nuevas líneas y series, somos uno de los proveedores preferidos de equipos de juegos en la región. Hay mucho interés en nuestros entretenidos juegos, que poseen gráficos de alta calidad y diversos y atractivos temas.

¿Qué planes y perspectivas están en la agenda de EGT para 2014? Disfrutaremos del eco que seguramente generaremos en SAGSE Latin America. Esperamos satisfacer a los actuales clientes y conseguir varios nuevos. En mi opinión, el mercado ya se ha recuperado totalmente y 2014 se va a uno de los años más exitosos para la industria del juego en América Latina, y también para nosotros. Últimamente, hemos observado una tendencia creciente de los jugadores hacia un nuevo tipo de experiencia de juego, con equipos más avanzados e innovadores. Procuraremos responder a esta tendencia y seguir trabajando para el progreso de la industria.


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Diaria  Ing. Gerardo Luis Taccone www.equiser.com

Procesos y

procedimientos Definiciones y diferencias sobre estas terminologías que se aplican a la industria

He encontrado que, en las definiciones de los términos ‘procesos’ y ‘procedimientos’, existen similitudes, lo que lleva a que suelen usarse indistintamente en forma errónea. Desde mi visión, la diferencia es clara en la aplicación concreta de los términos. Por ello, intentaré explicitar esa diferencia. Consideremos un ejemplo: al establecer manuales para la ejecución de una tarea, hablamos de ‘manuales de procedimientos’. En cambio, cuando tenemos en cuenta un proceso de negocio, nos referimos a la transformación, por medio de recursos productivos, de un bien económico en bienes o servicios más elaborados orientados al cliente

Veamos las características de cada uno de estos términos para entenderlos conceptualmente y notar sus diferencias: Procedimientos • Los Procedimientos definen la secuencia de los pasos para ejecutar una tarea. • Son módulos que detallan y especifican cómo deben proceder los responsables (recursos humanos y/o tecnológicos) en su ejecución, estableciendo políticas, normas y flujo de documentación. • Se implementan y no experimentan cambios durante su uso. Al alcanzar obsolescencia, son reemplazados por nuevos procedimientos. Su objetivo es finalizar una tarea. • Los Procedimientos tienen objetivos diferentes para cada departamento de la organización. Procesos • Los Procesos son acciones o actividades organizadas e interrelacionadas, orientadas a obtener un resultado específico. • Transforman entradas en salidas mediante la utilización de recursos. Son dinámicos y men-

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surables en su comportamiento. • Los Procesos se operan, se gestionan. Su objetivo es obtener resultados. • Los Procesos establecen objetivos comunes que son compartidos por todos los departamentos. • Partiendo de la premisa de que todo aquello que es cuantificable se puede mejorar, cada Proceso debe tener asignada una métrica que permita cuantificar su eficiencia.


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SAGSE Latin America 2013 en imágenes

Ivan Flores Pino y Luis Calderon (Enjoy) junto a Gerardo Taccone

Jorge Asan (Permaquim), Juan Carlos Lepre (Casino Javier Manceñido Laczo y Robin Roy (Sportradar)

Carrasco) y Eduardo Roberts (Ed Roberts)

René Pravato (R. Franco), Gastón Blaquier (AGG), Marianela Artoni (Bally Technologies)

Gastón Ainchil (Teceng Gaming S.A)

y Laura Manzella (AGI Argentina)

y Jesus Mozas (R. Franco)

Asistentes al evento de Global Gaming Women

Diego Riquelme junto a Enrique Carollo (Acrimev)

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Cristina Martin (La Europea)

Carlos Tristán, Rodolfo Alico, Federico Alen (Casino Santa Fe) junto con Josep Roig (Casinos Crup Peralada)

Constante Traverso (APEJA Perú) y Javier Balbuena (CONAJZAR Paraguay)

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Alejandro Saraintaris (Aristocrat)

El equipo de Grupo Midas


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SAGSE Latin America 2013 en imágenes

El equipo de DLV

Greg Colella (Bally Technologies)

John Connelly y Ricardo Regner (Bally Technologies)

Juan José Gallo y Juan José Berardo (CET)

Juan Carlos Salaberry, Andrea Kozameh, Guillermo Eumann y Guillermo Gabella (Grupo Boldt)

Mario Ángel Pájaro Vivas (Golden Race)

Pablo Zampolla (Suzo Happ)

y Ramiro Atucha (Leander Games)

y Emilio Machado (Future Logic)

Paul Rogers (Permaquim)

Representantes de Aristocrat junto a directivos de Golden Jack

Sabby Gill y Janine Roth (IGT)

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Rossi McKee y Liliana Candelino (Casino Technology)


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Games Magazine N° 3  

EDICIÓN N° 3 (SAGSE BS AS 2013) de la Revista Líder de la Industria de los Juegos de Azar

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