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Vol. 1, nº 1 Roles del tutor en línea en el Proceso de enseñanza aprendizaje a distancia Autor: Marlene Becerra D’Pablos

     Cualquier propuesta educativa se caracteriza por contar con un sujeto de aprendizaje y un   sujeto de enseñanza con la finalidad de construir conocimiento. En particular, la educación a  distancia implica una redefinición de los elementos organizativos en relación a: los agentes  involucrados (profesores, participantes, administrativos), los espacios donde se lleva a cabo  las actividades formativas (centro o institución educativa, aulas informáticas, lugar de trabajo),  tiempos y secuencias de aprendizajes.           En relación al rol del tutor se plantean nuevas competencias y habilidades que estos   profesionales deben dominar para utilizar el potencial pedagógico de estos espacios. Además  de   poseer   el   conocimiento   propio   de   la   materia   que   imparte,   debe   tener   conocimientos  relacionados con los medios que va a emplear para transmitir dicho conocimiento, lo que le  permite convertirse en un mediador entre el conocimiento y el usuario (sujeto de aprendizaje)  a partir del empleo de una plataforma tecnológica.       En general, debe conocer las características de la educación a distancia, de los materiales  utilizados y de la psicología del estudiante en tal situación, de manera de estar preparado  para generar un dialogo efectivo con los participantes y entre los participantes, que favorezca  el aprendizaje activo, la construcción de conocimiento cooperativo y/o colaborativo.        A continuación se describen algunos de los roles que puede tener el tutor en el proceso   enseñanza aprendizaje a distancia. Roles del tutor en línea Facilitador:  El docente deja de ser la fuente de información, para convertirse en facilitador  del aprendizaje, cambiando su papel de docente en el tiempo de clase, a ser una guía o un  compañero en el proceso completo de formación, apoyándose en numerosas herramientas  electrónicas que provee el campus virtual. Motivador:  El tutor debe actuar como líder impulsor de la participación del grupo: pidiendo  contribuciones regularmente, proponiendo actividades en las que se deba dar una respuesta,  iniciando la interacción, variando el tipo de participación, fomentando el trabajo colaborativo. Socializador:  El   tutor   crea   un   ambiente   agradable   de   aprendizaje,   interactuando  constantemente con los alumnos, haciendo un seguimiento positivo de todas las actividades  que realicen y pidiendo que expresen sus sentimientos y sensaciones cuando lo necesiten.


Pedagogo   y   Tecnólogo:  El   tutor   orienta   el   enfoque   pedagógico   que   debe   darse   a   los  contenidos   para   ser  aprendidos   a   distancia,   o   bien   diseñando   y   desarrollando   contenidos  específicos     para   los   distintos   entornos   de   aprendizaje   o   adaptando   los   contenidos  convencionales a la modalidad a distancia. Retroalimentador:  El   tutor   virtual   debe   interactuar   con   los   participantes   de   manera   de  orientar el trabajo especialmente al inicio de las actividades, durante el desarrollo y la entrega,  dando   retroalimentaciones   de   los   trabajos   desarrollados   y/o   intervenciones   así   como   la  culminación del mismo. Apoyo   Técnico:  El   tutor   debe   poseer   conocimientos   básicos   técnicos   del   espacio   virtual  ayudando en la solución de aspectos relacionados con la configuración y acceso al mismo,  además del uso de la plataforma para envío de trabajo, publicación de documentos, revisión  de evaluaciones, entre otros, en general apoyo en el manejo   de las distintas herramientas  electrónicas que el entorno telemático posea Conclusión      La tutoría es un espacio de coordinación fundamental e imprescindible para el proceso de  enseñanza aprendizaje a distancia, su labor primordial es ayudar al estudiante a aprender   para terminar con éxito su esfuerzo académico.           Es por esto que es importante conocer los diferentes roles que debe tener un tutor en  línea,     ya   que   los   docentes   como   futuros   tutores   debemos   comprender   e   internalizar   los  diferentes roles de forma de conducir con éxito la propuesta formativa que estamos llevando a  cabo.       Ante todo el tutor debe estar convencido de la eficiencia del entorno virtual y debe estar   dispuesto a utilizar todas las herramientas que proporciona este entorno en pro del proceso  de   enseñanza   aprendizaje.   Es   de   hacer   notar   que   a   veces   las   características   de   un   rol  trascienden sus fronteras para entremezclarse con las características de otro, es por esta  razón   que  nosotros  como   futuros  tutores  debemos  tener  una   mente   abierta   y  proactiva   a  todos los cambios y situaciones que se nos presenten. Palabras claves: tutor, roles, aprendizaje, distancia.


Referencias Bibliográficas Perkins,   Padula.   Contigo   en   la   distancia.   El   rol   del   tutor   en   la   educación   no   presencial.  Disponible en: http://www.uned.es/catedraunesco­ead/publicued/pbc08/rol_bened.htm Silva, Juan. El rol del tutor en un ambiente virtual de aprendizaje para la formación continúa  de docentes. Disponible en:  http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm Silva, Juan.   El rol moderador del tutor en la conferencia mediada por computador. Edutec.  Revista Electrónica de Tecnología Educativa Núm. 17. /Marzo 2004.  Disponible en:  http://www.uib.es/depart/gte/edutec­e/revelec17/silva_16a.htm Trejo, Carmen. La tutoría en línea: el diálogo silencioso de una profesión emergente. Primer  encuentro   intrainstitucional   de   tutoría   “La   tutoría:   estrategia   para   mejorar   el   proceso  educativo”. Disponible en: http://www.te.ipn.mx/1erencuentrotutoria/archivos/1A06.doc.

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Caso 1