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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA FACULTAD DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL SISTEMAS DE CALIDAD “PREMIO A LA CALIDAD ALEMÁN” INTEGRANTES: BELLO ASTUDILLO EDGAR PAUL OLMOS PIMENTEL RICARDO GERÓNIMO FLORES ALEJANDRA CARMONA CORTÉS ROSA ANGÉLICA DOMINGUEZ OROPEZA MISAEL SEVILLA CUELLAR IRAIS

PROFESOR: MTRO. SERGIO PONCE DE LEÓN DE LA HUERTA Puebla, Pue. Otoño 2010


TEMARIO

"Ludwig-Erhard-Preis (LEP)" Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) Niveles de excelencia

DIN (Instituto Alem谩n de Normalizaci贸n)


El premio alemán a la excelencia nacional

lleva el nombre de un ex ministro alemán de Economía. Las ideas de este ministro fueron unos de los principales factores de éxito en Alemania.

El Modelo EFQM de Excelencia - la base

del premio a la excelencia – se refleja en varios

aspectos

del

pensamiento

de

Ludwig Erhard. Por lo tanto el modelo se

utiliza sin cambios.


El

Ludwig-Erhard-Preis

(LEP) está basado en la

calidad del pensamiento.

El LEP está diseñado para motivar

a

las

organizaciones en Alemania y promover, en el sentido de Ludwig Erhard a buscar y alcanzar la excelencia.


Desde el punto de vista alemán que se refiere a la economía social de mercado según lo definido por Ludwig Erhard: a

los

resultados

consumidores empleados

utilizan se

económicos, la

identifican

cual con

los los la

conservación del medio ambiente, y los servicios sociales, promover la armonía social.


¿Está la “Excelencia” contemplada en la misión de la empresa?

Los

grandes

líderes

enfocan

su

estrategia en los resultados, en la gente, en el cliente y en la sociedad, además

de

económico.

en

su

rendimiento


Usan el modelo para: -Dirigir una estrategia de la compañía - Centrarse en las iniciativas importantes -Determinar cuán buenas son -Decidir en qué centrarse a continuación


Los Niveles de Excelencia fueron desarrollados para identificar el nivel de ambici贸n empresarial. Comprometidos con la excelencia

Reconocido por la Excelencia

Participaci贸n


La

etapa

"Comprometidos

con

la

Excelencia“consta de una introducción a (Ludwig-Erhard-Preis)

la

filosofía

de

excelencia. -La

organización

ha

entendido

los

conceptos básicos de la Excelencia -La organización está en función del ciclo sometido a un análisis holístico -Las

prioridades

se

establecen

por

consenso del equipo de liderazgo -Los proyectos de mejora se ejecuten con eficiencia y eficacia en beneficio de la

organización


El

logro

de

la

Excelencia

Reconocida

significa: -Comprender los conceptos básicos de la excelencia y poner en práctica el alto nivel. -Presentan un mayor nivel medio de prácticas y / o resultados -Además

de

obtener

su

propio

análisis

(autoevaluaciones), también los detalles de retroalimentación externa sobre su actuación.


La organizaciรณn pertenece a la clase;

esto

significa

que

no

escatimarรก a la competencia, sino mรกs bien al uso.


DIN, el Instituto Alemán de Normalización ofrece a todos la plataforma para el desarrollo de normas y estándares como

un servicio a la industria, gobierno y sociedad.

DIN es una empresa privada organizada con la situación jurídica de una asociación caritativa. La sede central está en Berlín desde 1917. Hoy en día, los trabajos de normalización de la DIN a casi el 90 por ciento es de carácter internacional.


Gracias a un contrato con la Rep煤blica Federal de Alemania, DIN es el 贸rgano reconocido de normas nacionales de los organismos de normalizaci贸n europeos e internacionales.

La tarea principal de la DIN se comparte con los representantes de las partes interesadas las normas de mercado basados en el consenso y trabajar a tiempo. Con este fin, con lo que alrededor de 28.000 expertos, su experiencia en el proceso de normalizaci贸n.


Premio a la calidad alemana