Inteligencia de Negocios

M.C.I.E Rafael Armando Soto Bernal

rsotobernal@edesarrollos.com Twi<er: @rsotobernal Skype: rsotobernal +521+6621027788 (Celular) +521+6622187753 (Oficinas) Hermosillo, Sonora México

Consultoría a Distancia y Telepresencia (Video Conferencia).

Desarrollo de Plataformas Tecnológicas de SoJware (E‐learning y ERP).

Diseño de Imagen, Comunicación y Presencia en Medios Digitales y Redes Sociales.

Desarrollo Integral de las Tecnologías de la Información en la Empresa.

Diseño de Estructura Financiera y OperaPva Empresarial para E‐Business.

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados Evolución Empresarial

extranet

BD

proveedor

S.I internet clientes

intranet Empresa

Internet/web

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados e‐business / e‐commerce

1. Mercados abiertos, sin fronteras, internacionales 2. Ciclos industriales y de mercado mas cortos (Pme to market) 3. Facilidad de entrada de nuevos compePdores 4. Desplazamiento de la oferta a la demanda (pull demand) 5. Paso dela trilogía estrategia‐procesos‐personas 6. El centro es el cliente( customer centric). sistemas complejos y adapPvos 7. No existe experiencia previa

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados e‐business / e‐commerce

e‐business

Comercio electrónico incluyendo aplicaciones de front‐end y back‐end

e‐business e‐ commerce Redefinición de los modelos de negocio tradicionales maximizando el valor para el cliente Compra y venta a través de un medio digital

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados e‐business / e‐commerce

Comercio electrónico e‐commerce

COMERCIO

INTERNET

AcPvidad de compra venta a través del canal electrónico que ofrece internet.

• Proceso de compra • Proceso de pago • Distribución • Productos y servicios digitales vía internet • Productos tangibles

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados e‐business / e‐commerce Proceso retroalimentado

INTERNET A mayor ac6vidad e‐ business Mas usuarios y compañías se Conectan a internet.

e‐business

A mayor numero de usuarios y compañías conectadas mayor será la globalización

globalización A mayor globalización mayor e‐business

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados e‐business / e‐commerce

e‐business

Es la consecuencia de combinar los recursos de información tradicionales con las capacidades del www, conectando los sistemas de negocio con los clientes, colaboradores y suministradores vía web, intranet y extranet .

Según IBM.‐ el e‐business es un entorno seguro, flexible e integrado que permite obtener un valor añadido diferenciado mediante la combinación de sistemas y procesos que ejecuten operaciones criPcas de negocio( core business), con las posibilidades que ofrece la tecnología internet

CarácterísMcas de los Nuevos Mercados e‐business / e‐commerce

IdenPficar tendencias es una buena vía para sintePzar el comportamiento de los consumidores, ayuda a eliminar incerPdumbre e idenPficar nuevas oportunidades.

• Eliminación de intermediarios • Self‐service • Soluciones integradas • Facilidad de uso • especificación

• outsourcing • Incremento de la visibilidad de los procesos • Integración de aplicaciones • Integración de la información