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M.C.I.E Rafael Armando Soto Bernal 

rsotobernal@edesarrollos.com  Twi<er: @rsotobernal  Skype: rsotobernal  +521+6621027788 (Celular)  +521+6622187753 (Oficinas)  Hermosillo, Sonora México 

Consultoría a Distancia y Telepresencia (Video Conferencia).  Desarrollo de Plataformas Tecnológicas de SoJware (E‐learning y ERP).  Diseño de Imagen, Comunicación y Presencia en Medios Digitales y Redes Sociales.  Desarrollo Integral de las Tecnologías de la Información en la Empresa.  Diseño de Estructura Financiera y OperaPva Empresarial para E‐Business. 


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  Evolución Empresarial 

extranet 

BD 

proveedor 

S.I  internet  clientes 

intranet  Empresa 

Internet/web 


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  e‐business / e‐commerce 

1.  Mercados abiertos, sin fronteras, internacionales   2.  Ciclos industriales y de mercado mas cortos (Pme to market)  3.  Facilidad de entrada de nuevos compePdores  4.  Desplazamiento de la oferta a la demanda (pull demand)   5.  Paso dela trilogía estrategia‐procesos‐personas  6.  El centro es el cliente( customer centric). sistemas complejos y adapPvos   7.  No existe experiencia previa 


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  e‐business / e‐commerce 

e‐business 

Comercio electrónico  incluyendo aplicaciones de  front‐end y back‐end 

e‐business  e‐ commerce  Redefinición de los modelos de  negocio tradicionales  maximizando el valor para el  cliente  Compra y venta a través de un medio digital 


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  e‐business / e‐commerce 

Comercio electrónico e‐commerce 

COMERCIO 

INTERNET 

AcPvidad de compra venta a través del  canal electrónico que ofrece internet.  • Proceso de compra  • Proceso de pago  • Distribución  • Productos y servicios digitales vía  internet  • Productos tangibles  


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  e‐business / e‐commerce  Proceso retroalimentado 

INTERNET  A mayor ac6vidad e‐ business  Mas usuarios y compañías se  Conectan a internet. 

e‐business 

A mayor numero de usuarios y  compañías conectadas mayor  será la globalización 

globalización  A mayor globalización  mayor e‐business 


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  e‐business / e‐commerce 

e‐business  

Es  la  consecuencia  de  combinar  los  recursos  de  información   tradicionales con las capacidades del www, conectando los sistemas  de  negocio  con  los  clientes,  colaboradores  y                        suministradores vía web, intranet y extranet .  Según IBM.‐ el e‐business es un entorno seguro, flexible e integrado  que    permite  obtener  un  valor  añadido  diferenciado  mediante  la  combinación  de  sistemas  y  procesos  que  ejecuten  operaciones  criPcas de negocio( core business), con las posibilidades  que ofrece  la tecnología internet 


CarácterísMcas de los Nuevos Mercados  e‐business / e‐commerce 

IdenPficar tendencias es una buena vía para sintePzar el  comportamiento  de  los  consumidores,  ayuda  a  eliminar  incerPdumbre e idenPficar nuevas oportunidades. 

• Eliminación de intermediarios  • Self‐service  • Soluciones integradas  • Facilidad de uso  • especificación 

• outsourcing  • Incremento de la visibilidad de los  procesos  • Integración de aplicaciones  • Integración de la información 


Inteligencia de Negocios