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Plano de Gestão para o Biênio 2014 - 2015 Danilo Lovisaro do Nascimento Atendimento ao Cidadão Objetivo: Assegurar atendimento de excelência ao cidadão em todas as unidades do Ministério Público do Estado do Acre. Ações Prioritárias:

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Implementar a política de atendimento ao Cidadão; Aperfeiçoar o programa de qualificação continuada dos profissionais que realizam atendimento ao cidadão;

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Garantir acessibilidade em todos os prédios do MPAC; Potencializar as ações da Ouvidora-Geral para que o cidadão recorra com mais frequência a esse canal de acesso ao MPAC;

Criar mecanismo para que a equipe do CAC Rio Branco realize o acompanhamento do atendimento às pessoas que são encaminhadas a outros órgãos públicos;

Ampliar o numero de edições do projeto MP na Comunidade, atuando também nas escolas e centros comunitários, com atividades educativas-preventivas;

Viabilizar parcerias para a criação de programa de rádio em emissora pública, como forma de divulgar as ações do MPAC e dialogar diretamente com a comunidade, por meio de orientações e esclarecimento sobre os seus direitos;

Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento ao cidadão.

Comunicação Institucional Objetivo: Criar mecanismos para a preservação da memória do MPAC e potencializar os canais de comunicação interna e externa com vistas a dar visibilidade e valorizar as ações realizadas por membros e servidores. Ações Prioritárias:

Instituir o projeto memória do Ministério Público para resgatar o acervo histórico e a memória da Instituição;

Instituir o memorial do Ministério Público do Estado do Acre, com o objetivo de recuperar, conservar e divulgar os testemunhos materiais e imateriais representativos da trajetória e da história da nossa Instituição, garantindo a preservação do nosso patrimônio cultural;

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Plano de gestão danilo nascimento  
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