Evaluación del proceso de implementación del Plan Vasco del Voluntariado 2005
Las personas responsables del voluntariado han jugado un papel fundamental en el proceso. Se han convertido en el enlace entre Gobierno Vasco, el Consejo y las personas voluntarias. Uso de las nuevas tecnologías. Con este estudio se ha puesto en marcha por primera vez, dentro de las diferentes acciones llevadas a cabo en estos tres años, una nueva herramienta: la encuesta Web, que ha sido muy bien valorada por las organizaciones y las personas voluntarias. Asistencia técnica. Las personas voluntarias han valorado positivamente la posibilidad de contar con un teléfono de atención a su disposición para solucionar problemas técnicos a la hora de completar la encuesta Web. Seguimiento a las organizaciones. Se ha realizado una labor importante de motivación a las organizaciones para participar en esta iniciativa, que también ha sido valorada positivamente. La duración de la encuesta ha sido, en líneas generales, valorada como adecuada. CUESTIONES A TENER EN CUENTA Aquellas organizaciones en las que la persona responsable del voluntariado se ha mostrado con más iniciativa y ganas de participar han obtenido mayor representatividad en el estudio. A pesar de que se facilitaba el acceso a internet a través de las tres Agencias de voluntariado no más de 5 personas se ha dirigido a ellas. A pesar de la asistencia técnica, algunas personas no han podido acceder a la Web desde sus casas, debido a la instalación de antivirus que se lo ha impedido. La brecha digital. En el caso de tres organizaciones se han realizado los envíos de las encuestas por correo postal, a petición de las personas responsables del voluntariado, ante las dificultades que preveían se podrían producir al tratarse de una encuesta web, y derivadas todas ellas del perfil de su voluntariado. Aproximadamente un total de 15 organizaciones nos han trasladado (por contacto telefónico durante el seguimiento) que hubiera resultado más fácil hacer llegar a sus voluntarios y voluntarias los cuestionarios en papel. 1.5.2.1. Orientaciones y propuestas de mejora Buscar mayor implicación por parte de las personas responsables del voluntariado para que éstas, a su vez, motiven a sus voluntarios y voluntarias para participar en futuras iniciativas. Se pudiera barajar la posibilidad de realizar un encuentro informativo de responsables del voluntariado. FUNDACIÓN EDE - SERVICIO DE ESTUDIOS SOCIALES -
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