Page 41

Publireportage

Willi Hodel

WAS WIRKLICH ZÄHLT Komplexität reduzieren, Leistungen verbessern und den ROI beschleunigen – Avaya Enterprise Cloud macht es möglich. Avaya Enterprise Cloud Avaya Enterprise Cloud bietet Ihnen eine lückenlose zusam­ menhängende Managementunterstützung – von den grund­ legenden Support-Tools bis hin zur vollständigen Rechen­ schaftspflicht – für die Verwaltung von Multivendor-Kom­ munikationslösungen. Wir liefern weltweit konsistente IT Infrastructure Library® (ITIL) -alignierte, multivendor verwal­ tete Cloud Services. Cloud Services sind Standardangebote, die Unified Communications, Contactcenter, Video- und Da­ tennetzwerke unterstützen. Diese ITIL-ausgerichteten Ange­ bote unterstützen verschiedene Service-Levels und Sie haben die Möglichkeit, Dienste hinzuzufügen, die maximale Verfüg­ barkeit und Leistung in Ihrer Umgebung benötigen. Mit stan­ dardisierten, marktgerechten, flexiblen Angeboten und Be­ triebskosten- (Opex) Modellen, die in einer Unternehmensbe­ reitstellung gemischt und abgestimmt werden können, können Sie mit Avaya Enterprise Cloud langfristige Kosteneinsparun­ gen in Bezug auf die Gesamtbetriebskosten erzielen.

Ist Cloud die richtige Kommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen? Beurteilen und bestimmen Sie das optimale KommunikationsDelivery-Modell für Ihre Organisation auf der Grundlage von Geschäfts-, Finanz- und Betriebsanforderungen. Der AvayaCloudspezialist führt eine Kosten-Nutzen-Analyse von Kom­ munikationsoptionen im Rahmen Ihres Unternehmens durch, erstellt eine Zusammenfassung für interne Stakeholder und gibt Empfehlungen ab. Welche Cloud-Transformation-Option ist für Sie am besten? Sobald Sie feststellen, dass eine Cloud-Strategie für Sie rich­ tig ist, formulieren Sie den optimalen Ansatz und identifizieren Schritte um sich in diese Richtung zu bewegen. Ihre Fragen und Bedenken über Cloud-Services, einschliesslich Sicherheit und Privatsphäre, Service Levels, Integration von Cloud mit Ih­ ren bestehenden Systemen und Netzwerkbereitschaft, Perfor­ mance und Zuverlässigkeit werden alle adressiert.

More Complexity of Client Environment Fill Specific Gaps • Lifecycle Management • Access to Expertise • Global Bussiness Relationship • In County Resources

Simplified, Holistic Solution • Complete Sevice Management • Multi-vendor/-application Support • IP/Coustom Application Remediation • Dedicated Services Resource • Real-time & Historic Reporting • Custom Requirements

Stability • Access to Expertise • Software/Firmware Updates • Automated Monitoring • Poactive Issue Resolution

Focus on Core Business • Access to Resources and Expertise • Problem Isolation and Resolution • Lifecycle Management • Change Management

1

4 Greater Resource Need

Lower Resource Need

2

3 Less Complexity of Client Environment

Die beste Cloud-Lösung auf Basis der bestehenden Business-Anwendungen Ein architektonischer Entwurfs- und Integrationsplan defi­ niert die Kommunikationsintegration der empfohlenen CloudLösung mit Ihren Geschäftsprozessen und Back-Office-An­ wendungen wie ERP- und CRM-Systemen, Datenbanken, EMail-, Collaboration-Suite- und Contactcenter-Anwendungen. Diese Dienste stehen zur Verfügung, unabhängig davon, welche Art von Cloud-Kommunikationslösung Sie wünschen. Avaya Enterprise Cloud verwaltet komplett gehostete Cloudoder Hybrid-Ansätze.

Wählen Sie die «richtige Lösung» für Ihre Bedürfnisse Jede IT-Organisation hat unterschiedliche Be­ dürfnisse und Risiken, mit denen sie umgehen muss. Avaya Enterprise Cloud bietet Ihnen eine massgeschneiderte Lösung, die Ihnen hilft, Ihre organisatorischen Ziele zu erreichen. Alle un­ sere Service-Angebote beinhalten automatisier­ tes Monitoring, proaktive Problemlösung, eine robuste Wissensmanagement-Datenbank und die benötigten Teile, um Ihre Lösung in Betrieb zu nehmen. So können Sie Ihre betriebliche Leis­ tung optimieren, Ihren Return on Investment in der Kommunikationstechnik verbessern und die Risiken, denen Ihre Organisation gegenübersteht, effektiv ansprechen.

Avaya Willi Hodel Avaya Enterprise Cloud Sr. Manager Hertistrasse 31, 8304 Wallisellen Telefon +41 44 878 14 26 whodel@avaya.com

CONTACT MANAGEMENT MAGAZINE

41

Contact Management Magazine 4-17  
Contact Management Magazine 4-17  
Advertisement