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Diplomados DIPLOMADO DE SEGURIDAD INTEGRAL DE EMPRESAS (DSIE) MODALIDAD PRESENCIAL Y E-LEARNING Diseñado especialmente para quienes buscan una amplia formación, perfeccionamiento y/o especialización de alto nivel en Seguridad Privada, capacitándolos para desempeñarse como Gerente, Asesor, Consultor o Jefe de Departamento de Seguridad en empresas,Instituciones u organismos del área pública o privada. El diplomado está construido en base a objetivos fundamentales, estableciendo claramente las competencias que el participante debe lograr en los distintos módulos y considerando los contenidos mínimos obligatorios, que son los conocimientos específicos y prácticos para lograr destrezas y actitudes que conducen al participante al logro de tal fin. Módulo Descripción I El Riesgo y la Seguridad II Legislación Aplicada III Seguridad de Instalaciones y del Personal IV Seguridad Electrónica V Prevención de Riesgos y Control de Pérdidas VI Administración de Seguridad: Planificación y Evaluación de Riesgos VII Seguridad Informática VIII Inteligencia Competitiva Empresarial IX Manejo de Crisis y Control de Emergencias X Psicología Delictual XI Criminalística XII Preparación y Evaluación de Proyectos de Seguridad Privada XIII Auditorías de Seguridad

Modalidad Presencial Código Sence: 12-37-7636-52 Duración: 420 horas cronológicas Valor: $ 1.500.000 Modalidad E-Learning Duración: 410 horas cronológicas Valor: $ 1.050.000 Pregunte por descuentos

DIPLOMADO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (DSIG) El DSIG les permitirá a los asistentes: conocer y aplicar criterios estandarizados de desarrollo de sistemas integrados de gestión en empresas e instituciones. Adquirir los conocimientos necesarios para aplicar una metodología de gestión integrada de los sistemas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Identificar los elementos comunes y particulares de cada uno de los sistemas de gestión tomando como referencia los requisitos de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007. Conocer las ventajas de disponer de un sistema integrado y los problemas que comporta su implantación Módulo Descripción I Sistema de Gestión II Seguridad y Salud en el Trabajo Ocupacional III Requisitos Normativos de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001.2008 IV Medio Ambiente V Sistemas Integrados de Gestión VI Auditorías Internas en Sistemas Integrados De Gestión

Código Sence: 12-37-8650-12 Duración: 144 horas Valor: $ 880.000 Consulte por descuentos

DIPLOMADO GESTIÓN DEL TRANSPORTE (DGT) Los alumnos serán capaces de conocer en forma amplia, integral y profunda las claves y herramientas para una gestión de empresas de transporte y distribución de carga. Desarrollar sus actividades en el ámbito que les es propio y en su relación con las actividades de transporte, acrecentando su eficiencia y mejorando su gestión. Módulo Descripción I Legislación del Transporte II Gestión Logística y del Transporte III Gestión de Recursos IV Gestión de Mantenimiento del Transporte V Taller Capital Humano

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Duración: 84 horas Valor: $ 750.000 Consulte por descuentos

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Diplomados DIPLOMADO GESTIÓN EN CAPITAL HUMANO (DGCH) Capacitar al alumno para adquirir nuevas metodologías y competencia técnicas que complementarán su labor de apoyo a la gestión de los recursos humanos, aplicando procedimientos de levantamiento de procesos y análisis, descripción de cargos y evaluación de desempeño. Nº MÓDULO I La Organización y su entorno II Modelo Integrado de RRHH III Gestión Estratégica de RRHH aplicados a la Organización IV Incorporación y Desarrollo de RRHH en la Organización V Sistemas Tecnológicos de Apoyo a la Gestión

Duración: 80 horas Valor: $ 730.000 Consulte por descuentos

DIPLOMADO HABILIDADES SOCIALES PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR (DHCE) Parte de nuestra realidad país, respecto de la convivencia escolar en su globalidad, nos motiva a generar cambios paradigmáticos profundos en la manera en que conjugamos y vivenciamos la educación dirigida a nuestros escolares. Los nuevos constructos de Resolución de Conflictos, Bulling, discriminación, Violencia, Mediación Escolar, entre otros, describen y proyectan el mecanismo psicológico, emocional y conductual que podemos llegar a adoptar en los vínculos y relaciones interpersonales. Basado en que los seres humanos somos capaces de incorporar cambios motivacionales profundos y bajo la lógica de desear vivir en armonía colectiva es que se despierta la inquietud de potencializar aquellas competencias psicológicas, emocionales y conductuales y sus destrezas, así como también, entregar aspectos jurídicos actualizados que fomente un desarrollo personal integro de los educandos que decante y ayude a conducir el cambio paradigmático hacia la humanización y sensibilización de la ecología educativa de nuestro país. Nº MÓDULO I Análisis contextual II Desarrollo Emocional Evolutivo III Destrezas Psico-emocionales IV Gestión de la Convivencia Escolar V Elemento Jurídicos

Duración: 112 horas pedagógicas Valor: $ 750.000 Consulte por descuentos

DIPLOMADO PARA LA DOCENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR Y TÉCNICO PROFESIONAL (DESTP) Potenciar competencias de reflexión en y sobre la acción pedagógicas en docentes de enseñanza superior con foco en el mejoramiento de la enseñanza, por ende en los desempeños de los estudiantes. Comprender los desafíos de la educación superior en la sociedad del conocimiento y de la información. Comprender y analizar diferentes teorías de conocimiento y sus implicancias en los procesos de enseñanza y aprendizaje de adultos. Elaborar diseños de aula que mantengan la coherencia entre estrategia didáctica selecciona, naturaleza de los contenidos y características de los estudiantes. Comprender la evaluación como un proceso que permite recolectar datos sobre el desempeño de los estudiantes y el despliegue didáctico que el docente realiza en el aula. Nº MÓDULO I Didáctica II Planificación, diseño y construcción de instrumentos evaluativos (22 horas). III Planificación de la enseñanza IV Metodología de Enseñanza en Educación Superior V Recursos tecnológicos

Duración: 130 horas pedagógicas Valor: $ 810.000 Consulte por descuentos

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Diplomados OTROS DIPLOMADOS Diplomado Administración y Prevención de Pérdidas en Retail Diplomado en Sistemas de Gestión Ambiental Diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad Diplomado Inteligencia Económica en Defensa Diplomado Geomática Aplicada Diplomado en Comunicación Estratégica y Enfrentamiento de Crisis Diplomado en Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo Diplomado Formación de Mediadores en Conflictos Familiares Diplomado en Educación e Intervención Multicultural Postítulo en Educación Matemática

144 horas cronológicas 200 horas cronológicas 200 horas cronológicas 80 horas cronológicas 200 horas cronológicas 144 horas cronológicas 126 horas cronológicas 220 horas pedagógicas 136 horas pedagógicas 720 horas pedagógicas

PROGRAMAS A MEDIDA (Modalidad Cerrado) Desarrollamos programas con un equipo de docentes expertos en diferentes áreas, con el fin de responder a las necesidades específicas demandadas por las empresas, permitiendo el incremento de la productividad del sistema organizacional y contribuyendo en el alineamiento de los objetivos estratégicos de las Instituciones u Organismos del sector público y/o privado. Para el desarrollo de los diferentes programas (Diplomados, Seminarios, Cursos, Charlas, Talleres), con nuestro equipo de expertos efectuamos: Diagnósticos Organizacionales (DO): para el desarrollo de programas de capacitación, nos basamos en el DO, con el fin de contribuir en el mejoramiento de toda la entidad según la jerarquización de las necesidades detectadas durante el desarrollo de nuestro estudio. Programación: construcción del programa y contenidos de la actividad de capacitación según los requerimientos específicos detectados y/o sugeridos por la empresa. Dicha propuesta será modular, sustentada en el enfoque por competencias y enfocada a la internalización de conductas, procedimientos y conocimientos específicos requeridos por los empleados. Evaluación: durante y al término de la actividad se evaluará la capacitación desarrollada, lo que permite reconocer los cambios en el desempeño del trabajador y evaluar el nivel de aprendizaje logrado en función de los objetivos definidos en el programa. Seguimiento: dependiendo del programa desarrollado y a solicitud del contratante se hace un monitoreo del personal capacitado en función de las competencias específicas adquiridas; así como también de los conocimientos, habilidades y destrezas transversales evidenciadas en el puesto de trabajo y que inciden en los indicadores de productividad.

SOLICITE LA VISITA DE NUESTROS ASESORES CORPORATIVOS DE CAPACITACIÓN EN: capacitacion@ubo.cl O BIEN A LOS TELÉFONOS: (56 2) 4772221 – 4772223 – 4772226 ALGUNAS EMPRESAS QUE HAN CONFIADO EN NOSOTROS: Cencosud Transportes Bello Casinos del Pacífico D&S Indura Monticello Multitiendas Corona Comunidad Lo Valledor Municipalidad La Pintana

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Hites Corpbanca Municipalidad La Florida Punto Maestro Banco Estado Municipalidad de Santiago Mall Plaza Banco Chile Subus

Movistar Colegios de la Región Metropolitana Seguricorp Colegio San José Escuela de los Servicios Ejército de Chile Clínica Santa María Clínica Alemana Hospital San José Ministerio de Relaciones Exteriores

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Cursos FORMACIÓN DE JEFES DE SEGURIDAD PRIVADA

Al término del curso, los alumnos podrán diseñar y planificar sistemas de seguridad integral para instituciones y empresas de distintas actividades económicas, del sector público o privado. Evaluar riesgos, realizar Diagnósticos de Seguridad, y Estudios de Seguridad bajo un enfoque sistémico y sinérgico. Organizar, dirigir y controlar Departamentos de Seguridad de instituciones y empresas de distintas actividades económicas, del sector público o privado. Aplicar las habilidades técnicas y humanas necesarias en la Planificación y Control de seguridad de empresas e instituciones. Evaluar riesgos, realizar Diagnósticos de Seguridad, y Estudios de Seguridad bajo un enfoque sistémico y sinérgico. Código Sence: 12-37-7636-07 Duración: 210 horas Valor: $820.000 Consulte por descuentos

FORMACIÓN DE SUPERVISORES DE SEGURIDAD PRIVADA Al término del curso, los alumnos podrán desarrollar la supervisión de Seguridad Privada, con estricto apego y respeto al marco legal que la regula. Comprender la problemática del riesgo. El efecto económico, de imagen y las repercusiones globales que este conlleva, el impacto en las empresas y la industria y la importancia que tiene la seguridad en la rentabilidad de las empresas. Comprender y actuar convenientemente ante conductas desviadas e ilícitas que ocurran en la empresa. Manejar y controlar grupos de trabajo con alto énfasis en el logro de los objetivos y cohesión del grupo humano a su cargo. Código Sence: 12-37-7636-07 Duración: 120 horas Valor: $480.000 Consulte por descuentos

SEGURIDAD ELECTRÓNICA

Debido al aumento sostenido de los hechos delictuales y la creciente tecnificación y sofisticación por parte de los delincuentes, obliga a los especialistas en seguridad establecer y considerar la aplicación de los más avanzados sistemas electrónicos de seguridad, para contrarrestar eficientemente dicho accionar. Por esta razón se ha desarrollado el curso de seguridad electrónica, especialmente elaborado para los responsables de administrar el área. Analizar conocimientos y normas operativas de sistemas electrónicos de seguridad, mediante el conocimiento práctico de los sistemas, su operación, registros y controles que deben realizar los responsables del área, para su eficiente uso Código Sence: 12-37-7636-07 Duración: 27 horas Valor: $142.000 Consulte por descuentos

TÉCNICAS DE ELECTRICIDAD INDUSTRIAL

La Electricidad Industrial es una completa y exhaustiva formación y actualización de los sistemas eléctricos utilizados en las diferentes empresas del país. Al término del curso, los asistentes estarán en condiciones de comprender, instalar, reformar y reparar instalaciones eléctricas, de acuerdo a las necesidades de la empresa. Código Sence: 12-37-7636-07 Duración: 30 horas Valor: $135.000 Consulte por descuentos

SERVICIO DE EXCELENCIA PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD

Al término del taller los participantes, serán capaces de identificar y desarrollar habilidades para manejar diferentes situaciones con sus clientes, en forma creativa y eficaz, además de mantener buenas relaciones interpersonales y entregar un servicio de calidad. Código Sence: 12-37-7636-07 Duración: 30 horas Valor: $120.000 Consulte por descuentos

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Cursos MANEJO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

Durante los últimos años, en nuestro país se han producido una serie de accidentes industriales, entre ellos, al menos tres muy significativos y relacionados al manejo de sustancias peligrosas. Matisen Molypac, Molymet y Oxiquím, todos estos eventos asociados a incendios de materiales peligrosos, generaron además de un gran revuelo mediático con el consiguiente desprestigio para las compañías, enorme pérdidas económicas, y riesgos de envergadura para los trabajadores, instalaciones ambiente y sociedad en general. Lo anterior, es sólo un ejemplo de lo significativo que puede resultar el manejar adecuadamente las sustancias peligrosas para las compañías e instituciones. Entregar a los participantes elementos técnicos y fundamentos jurídicos que les permitan establecer e implementar sistemas de manejo y control de sustancias peligrosas en sus instalaciones. Código Sence: 12-37-8601-54 Duración: 16 horas Valor: $142.000 Consulte por descuentos

REMUNERACIONES, CONTRATOS Y FINIQUITOS Entregar al alumno los conocimientos necesarios para desarrollar competencias y habilidades que le permitan conocer y aplicar correctamente la normativa laboral y previsional vigente. Lograr que el alumno confeccione, contratos, finiquitos, comunicaciones escritas, planillas de cotizaciones previsionales y liquidaciones de sueldo. Lograr que el participante elabore el libro de remuneraciones con las respectivas contabilizaciones Código Sence: 12-37-8030-32 Duración: 18 horas Valor: $144.000 Consulte por descuentos

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN LA COBRANZAS

Analizar e investigar señales y alarmas de no pago, aplicando las diversas acciones de cobranza en el medio adecuado. Aplicar herramientas y técnicas que, a través de su aplicación en talleres prácticos, permita a los participantes cobrar efectivamente. Aplicar técnicas de cobranzas: personal, escrita y telefónica y técnicas de comunicación efectiva en las relaciones interpersonales. Código Sence: 12-37-8235-26 Duración: 16 horas Valor: $135.000 Consulte por descuentos

SERVICIO DE EXCELENCIA INTEGRAL

La Administración del Cambio Conductual logra que los trabajadores generen hábitos de venta efectiva y de servicio de excelencia, sostenido y consistente, en la atención al cliente sobre la base de ciertas conductas críticas que son apreciadas como determinantes de un buen servicio por los clientes. El sistema combina actividades de capacitación con entrenamiento in situ y seguimiento de la ejecución de las conductas críticas a través del tiempo. Al término del programa sus integrantes serán capaces de comunicarse con mayor efectividad con sus clientes, sentirán un incremento motivacional acerca del logro de sus objetivos y percibirán reforzada su autoestima y su integración grupal, como asimismo su disposición para realizar patrones de excelencia en el servicio a los clientes, aplicando diversas técnicas como venta efectiva, el manejo de clientes difíciles, comunicación asertiva, entre otros. Código Sence: 12-37-8493-23 Duración: 30 horas Valor: $145.000 Consulte por descuentos

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Cursos Taller: Formación De Formadores Liderazgo y Comunicación Taller De Redacción De Informes Y Actualización Ortográfica Optimización Del Estilo En Documentos De Uso Frecuente Redacción: Cómo Transformar Ideas En Documentos Servicio De Excelencia Integral: Cautivando al Cliente Gestión del Cambio Relajación y Pausa Saludable Manejo de Quejas y Reclamos

16 20 20 20 20 30 16 30 16

Normativa Laboral Contabilidad para la Gestión de Empresas y Negocios Taller De Análisis Financiero Y Proyección De Estados Financieros Administración Presupuestaria Taller Indicadores de Gestión Planificación Estratégica Y Cuadro De Mando Integral Aplicación De Técnicas De Ventas

18 18 36 33

Sistema De Información Geográfica Procedimientos De Seguridad en Caso De Emergencias o Desastres (Colegios, Liceos, otros) Técnicas De Auditoría Sistemas Gestión De Calidad Manejo De Residuos Industriales Técnicas De Auditoría Sistemas Integrados De Gestión Gestión en Logística y sus Procesos Curso Formación De Brigada De Emergencia Prevención de Riesgos Curso Autocuidado: Una Mirada desde la Conducta

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Microsoft Excel Básico Microsoft Word Básico Microsoft Excel Intermedio Microsoft Excel Avanzado Microsoft PowerPoint Windows, Word, Excel, PowerPoint e Internet

8 9 21 15 15 30

Tecnología

Capital Humano

Horas

Administración y Finanzas

Actividades

Prevención y Seguridad

Área

40 16

* Todos nuestros cursos están afectos a Franquicia Tributaria Sence, en caso contrario se obtendrá de acuerdo a la actividad específica solicitada por el cliente

SOLICITE LA VISITA DE NUESTROS ASESORES CORPORATIVOS DE CAPACITACIÓN EN: capacitacion@ubo.cl O BIEN A LOS TELÉFONOS: (56 2) 4772221 – 4772223 – 4772226

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Las actividades de capacitación autorizadas por el Sence, para los efectos de la Franquicia Tributaria de Capacitación, no son conducentes al otorgamiento de un título o grado académico.

Se solicitará la autorización de un código Sence, en todas aquellas actividades que sean requeridas por las empresas o si la actividad cuenta con el mínimo de alumnos.

Toda actividad de capacitación debe ser inscrita en Sence con al menos 24 horas antes del inicio del curso.

Una vez iniciada la actividad de capacitación, no se aceptará la postergación del curso, ni se hará devolución del dinero.

La Dirección de Capacitación de la Universidad Bernardo O´Higgins se reserva el derecho de posponer la fecha de inicio o suspender la actividad, si no hay la cantidad de alumnos mínimos.

En cada actividad, el alumno recibirá un material de apoyo, con los contenidos tratados en clases y con el reglamento interno de las actividades de capacitación.

Al término de la actividad se entregará un certificado de aprobación a los alumnos que cumplan con una asistencia mínima de un 75% y un promedio de notas igual o superior a 4.0, en escala de 1.0 a 7.0., además se les entrega un Diploma otorgado por la Dirección de Capacitación de la Universidad.

Si un alumno debidamente inscrito no cumple con estos requisitos, y por consiguiente pierde el derecho a financiamiento de SENCE, no cabrá derecho a devolución de los montos cancelados a la Universidad.

Mediante ficha de inscripción interna de la Dirección de Capacitación de la Universidad, orden de compra de la empresa o del Organismo Técnico Intermedio de Capacitación (OTIC) correspondiente, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos para la realización de la actividad


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