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Comunicaci贸n verbal y no verbal


Formula V-V-V Equilibrio y consistencia entre los tres elementos

1

2

Visuales

Vocales

3

Verbales

Gestos

Tono

Ideas

Ademanes

Volumen

Contenido

Distancia

Velocidad

Lenguaje

Accesorios

Fuerza

Secuencia

Énfasis, etc.

Temas

INFLUENCIA EN LA COMUNICACIÓN ORAL

55 %

38 %

7%


Habilidades de comunicaci 贸n no verbal La comunicaci贸n no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva alg煤n significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.


Funciones de la CNV según Ekman 

Repetir  Sustituir  Contradecir  Complementar  Acentuar  Regular o controlar


Tipos de CNV  Kinesia

o kiné sica  Paralingüística  Proxemia o proxé mica.


Kin 茅sica

1.

2. 3.

Estudia la expresi贸 n de los mensajes no verbales corporales: Los gestos y movimientos corporales. Las expresiones faciales. La mirada y el tacto.


Errores que deben evitarse en el contacto visual 

Dejar vagar la mirada.  Parpadear lentamente.  Mantener el contacto visual menos de 5 segundos.  Ver a las cámaras y no a las personas.  Concentrar el contenido visual en un solo sitio.


Consejos sobre postura y movimientos 

Manténgase erguido con naturalidad.  No descuide la parte inferior de su cuerpo.  Muévase sin exageraciones.  Use un estilo propio.  Dé significado y congruencia a sus movimientos.  Obsérvese.


C ómo deben ser los gestos y la expresi ón facial 

Tener vitalidad, reflejar energía.  Conocer los gestos nerviosos.  No exagerar.  Mantener una expresión cordial y sonreír.  No sonreír falsamente.


Prox émica Estudia la distribución y los desplazamientos en los espacios físicos.


Qué es … Distancia íntima.  Distancia personal.  Distancia social.  Distancia pública. 


Indicadores: 

Son formas en los que los individuos ponen su sello o señ al, indicando que algo les pertenece.

a) Cé ntricos:

son objetos b) Perifé ricos: delimitació n de un territorio. c) De sello: marcadores puestos en un objeto o territorio.


En auditorios o lugares rectangulares no olvidar los extremos.


En auditorios o lugares cuadrados, siga la regla de los 180째


En lugares o espacios circulares, siga la regla de los 360ยบ


Comunicaci 贸n artefactual Estudia el uso de los objetos y accesorios en su entorno o contexto.


Qué son… 

Objetos Integrados.  Objetos Incidentales.  Objetos revelados.  Objetos ocultos.


Paraling üística Estudia la expresió n de los mensajes no verbales producidos por la voz humana y que puede ser oído por otro ser humano.


Inferencias de cuatro tipos de informació n: 1.

2. 3. 4.

Características físicas del emisor. Su personalidad. Su actitud hacia el receptor. Su estado emocional.


Funciones de la voz       

Denotar nuestra personalidad. Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones. Transportar el mensaje. Generar imágenes. Hacer más interesante la comunicación. Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos. Expresar, hablar, comunicar.


Características de la voz          

Claridad Pureza Intensidad o alcance Variedad o flexibilidad vocal Volumen Velocidad Tono Ritmo Pausas Énfasis


Comunicaci 贸n verbal Son las habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes. Incluye el mensaje oral y escrito.


El significado puede ser : 

Denotativo: definició n que se da en un diccionario. Ejemplo: árbol: planta de tronco leñ oso y elevado … 

Connotativo: significado personal o privado de las personas que lo usan o lo escuchan. Ejemplo: árbol: pureza, tranquilidad, relajació n …


Comunicaci贸n Efectiva Convicci贸n Inteligencia Conocimiento Preparaci贸n

Habilidades verbales


Presentacion