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Eaton Power Quality Customer Magazine Issue 2 • 2009

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Programa para Parceiros PowerAdvantage:

Elevar o negócio de forma conjunta e sustentada Pag 4

Poupar através das novas tecnologias Pag 6

Novo software da Eaton:

Intelligent Power Manager 1.0 Pag 12


Eaton Corporation A Eaton Corporation é uma empresa diversificada especializada na gestão da energia com um volume de vendas de 15,4 mil milhões de dólares em 2008. A Eaton é líder mundial nos seguintes ramos : sistemas eléctricos para a qualidade, distribuição e gestão da energia; componentes, sistemas e serviços hidráulicos para a indústria e equipamento móvel; sistemas de alimentação de combustível para o sector aeroespacial, sistemas hidráulicos e pneumáticos para aviões comerciais e militares; sistema de propulsão e transmissão para camiões e automóveis para optimização da performance e segurança, bem como para a redução do consumo de combustível. A Eaton tem 75 mil funcionários e comercializa os seus produtos em mais de 150 países em todo o mundo. Para mais informações, consulte www.eaton.com. A Eaton é líder no negócio do ramo eléctrico em produtos e serviços de distribuição e qualidade de energia, controlo e automação industrial. As linhas de produtos da Eaton incluem a Cutler-Hammer®, Moeller®, Powerware®, Holec®, MEM®, Santak®, e MGE Office Protection Systems™ disponibilizando também a solução PowerChain Management® que respondem às reais necessidades de um data center e aos mais variados mercados como por exemplo o governamental, comercial, residencial e OEM.

Região EMEA Europa Central, Europa do Oriente e África Região EMEA Europa Central, Europa do Oriente e África Sede Route de la Longeraie 7 1110 Morges, Switzerland Tel. +41 21 811 4600

Finlandia Tel. +358 9 452 661 Myynti@eaton.com

Portugal Tel. +351 21 421 74 30 geral@eaton.com

França Tel. +33 1 60 12 74 00 onduleurfrance@eaton.com

Rússia Tel. +7 495 981 37 70 UPSRussia@eaton.com

Alemanha Tel. +49 7841 604 0 infogermany@eaton.com

Holanda Tel. +31 (0) 78 652 16 80 netherlands-info@eaton.com

Arábia Sáudita Tel. +966 1 2795215 MiddleEast@eaton.com

Algéria Tel. +213 21 69 40 07 NorthAfrica@eaton.com

Itália Tel. +39 02 955 42 309 MarketingEmlp@eaton.com

África Sahariana Tel. +225 212 415 12 SubSaharanAfrica@eaton.com

Bélgica Tel. +32 (0) 2 348 44 10 Belgium-info@eaton.com

Jordânia Tel. +962 6 53 714 29 MiddleEast@eaton.com

Suécia Tel. +46 8 598 940 00 infosweden@eaton.com

Ásia Central e região Caucasiana Tel. +7 727 3172543 MiddleEast@eaton.com

Africa do Norte e Dom-Tom Francês Tel. +212 5 22 95 77 40 NorthAfrica@eaton.com

Tunísia Tel. +216 71205073 NorthAfrica@eaton.com

República Checa Tel. +420 234 769 500 UPSInfoCzech@eaton.com Dinamarca Tel. +45 368 67 910 UPSSalesdenmark@eaton.com Egipto Tel. +202 246 18 5 21 NorthAfrica@eaton.com Eslováquia Tel. +421 244 637 046 UPSinfoSlovakia@eaton.com Espanha Tel. +34 902 104 220 info.es@eaton.com

Noruega Tel. +47 23 03 65 50 salesnorway@eaton.com Martinica Tel. +596 42 58 09 Northafrica@eaton.com Meio Oriente, África Oriental e Ásia Central Tel. +971 4 881 1933 MiddleEast@Eaton.com

Revista do Consumidor - Eaton Power Quality Versão electronica da revista disponível em www.eaton.com/powerquality Publicado por

Eaton EMEA Eaton Power Quality Oy Koskelontie 13, 02920 Espoo, Finland Tel. +358 9 452 66 1 Fax +358 9 452 66 396 www.eaton.com/powerquality Editor-in-chief

Turquia Tel. +90 216 663 61 09 MiddleEast@eaton.com

Anita Putkinen anitaputkinen@eaton.com

Reino Unido e África do Sul Tel. +44 (0) 1753 608 700 acukpowerware@eaton.com

Managing editor

Elisa Ylinen elisa.ylinen@conexio.fi Editorial

PR Agency Conexio Layout

Polónia Tel. +48 22 331 85 24 upssalespoland@eaton.com

KPL Graphics kari.lehkonen@kpl.fi ISSN 1795-9314 Eaton Corporation

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Editorial

Um objectivo:

O benefício dos clientes Um forte conhecimento a nível tecnológico tem sido a chave para o sucesso do negócio das UPS’s da Eaton, desde que a companhia recebeu a sua primeira patente em 1962. A utilização das mais recentes tecnologias é, no entanto, um meio e não um fim: o objectivo final de qualquer tipo de inovação é o de servir as necessidades dos clientes. Os produtos da Eaton combinam a máxima fiabilidade e a elevada eficiência a nível energético, de forma a oferecer as melhores soluções para os negócios dos nossos clientes. Damos as boas vindas ao rápido crescimento da procura de produtos ecológicos, tendo em conta que a sustentabilidade tem sido sempre uma parte fundamental no desenvolvimento e crescimento do nosso negócio. Queremos desenvolver tecnologias que contribuam para satisfazer os clientes, minimizando, ao mesmo tempo, o impacto ambiental dos nossos produtos. Os resultados têm sido reconhecidos pelo Ethisphere Institute, que há três anos consecutivos – 2007, 2008 e 2009 -, reconhece a Eaton como uma das empresas mais éticas a nível Mundial. Para ficar a conhecer melhor como as tecnologias da Eaton beneficiam os clientes, aceda às páginas 6 a 9 desta newsletter. De forma a podermos servir os clientes da melhor forma possível, a cooperação com os nossos parceiros de canal torna-se um factor crucial. As duas notícias, de Portugal e da Dinamarca, reflectem bem o excelente trabalho de equipa entre a Eaton e os seus parceiros de canal. Um trabalho de equipa de excelência exige que os nossos parceiros conheçam os produtos Eaton na íntegra, de forma a poderem escolher as melhores soluções para os clientes. Uma forma de isto poder ser alcançado é através do renovado e reforçado programa de revendedores da Eaton, que inclui, agora, mais do que nunca, uma extensa variedade de produtos – sob uma só marca: Eaton. Este novo programa é uma oportunidade para afinar ainda mais o trabalho em equipa e posteriormente actualizar o serviço dos revendedores para com os clientes, através de formação, acções de marketing e promoções. Todos os parceiros são bem-vindos a participar e a beneficiar do novo programa. Leia mais nas páginas 4 e 5! Esperamos que este tema da PowerNews seja útil e do seu agrado. Anita Putkinen Editor-in-Chief

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Os parceiros de Canal são o principal motor do negócio da Eaton; uma quantidade significativa de vendas da Eaton é conseguida através de revendedores e distribuidores. Como parte da estratégia de Canal da Eaton, a companhia vai lançar o novo Programa de Canal: PowerAdvantage Partner Programme.

Notícias para os parceiros de Canal

Programa para Parceiros PowerAdvantage:

Elevar o negócio de forma conjunta e sustentada emos noção que o nosso sucesso está fortemente ligado ao sucesso dos nossos parceiros. Assim sendo, a maior parte das nossas actividades de marketing estão focadas em apoiar e desenvolver o negócio dos parceiros”, afirma Bruno Moureau, Channel Marketing Manager da Eaton Power Quality para a Europa, Middle East e Africa (EMEA). “Anteriormente, a Eaton tinha diferentes programas de Canal lançados pela Powerware e pela MGE Office Protection Systems. Actualmente, uma vez que somos todos Eaton, estamos a criar sinergias para alavancar o negócio dos nossos parceiros de uma forma ainda mais efectiva sob um único programa de Canal: Eaton PowerAdvantage. Resumindo, o programa oferece valor acrescentado aos parceiros e ajuda o seu negócio a crescer e a diferenciar-se dos demais concorrentes, tudo isto com a ajuda da Eaton”. Contacto mais forte com o mercado O programa de canal é direccionado a todos os revendedores de TI, assim como aos valueadded resellers (VARs). Dependendo do país, o programa está também disponível a instaladores do ramo eléctrico. 4

O PowerAdvantage Partner Programme tem a missão de fortalecer a ligação entre a Eaton e os revendedores, contudo a Eaton não tem como objectivo vender directamente ao canal de revenda. Preferencialmente, o objectivo deste programa consiste em desenvolver e apoiar o negócio entre revendedores e distribuidores. “Na Eaton, acreditamos que todos – a Eaton, os seus parceiros de canal e consumidores finais-, irão somar vantagens competitivas com o novo programa. Este oferece aos revendedores vantagens tangíveis, incluindo margens de lucro, oportunidades de desenvolvimento de negócio, acções de marketing e apoio nas vendas. Tudo isto ajuda os revendedores a aumentar as suas vendas ao mesmo tempo que oferecem ao consumidor final um melhor serviço, com a ajuda da Eaton”, afirma Moureau. Como parte integrante dos benefícios standards do programa PowerAdvantage, os revendedores terão acesso aos materiais de marketing e ferramentas de venda da Eaton, ferramentas de vendas do Canal, catálogos de produtos não públicos, assim como o acesso a formação em vendas e de produtos organizada pelo staff da Eaton. A intranet do progra-

ma informará os revendedores sobre tópicos de notícias de canal, tais como informações sobre promoções e eventos. Fácil de participar, fácil de gostar Por toda a região EMEA, o programa consiste em dois níveis de parceiros: Autorizados e Premium. Os benefícios e requisições específicas por se juntar ao programa são definidos sob o nível a que se encontra o país de forma a alcançar o maior impacto possível ao nível local. “As requisições são muito limitadas pa-

“Temos noção que o nosso sucesso está fortemente ligado ao sucesso dos nossos parceiros”, afirma Bruno Moureau.


ra entrar no programa como um parceiro Autorizado. Os participantes devem ter negócio de revenda com a Eaton. Participar em formações, ter acesso ao público-alvo de vendas e desenvolvimento de planos de negócios são requisições definidas dependendo do nível do país”, explica Moureau. “Adicionalmente, parceiros Autorizados que participam no programa há mais de seis meses ou atingiram objectivos de negócio/ vendas significativos em produtos Eaton, podem tornar-se parceiros Premium. Isto significa que podem usufruir de benefícios adicionais, tais como a participação em eventos especiais e apoio adicional para as suas actividades de marketing. A evolução do nível de parceiro Autorizado para Premium é decidida com o representante de vendas local”. Programa local, sabor local Eaton PowerAdvantage foi lançado nos Estados Unidos em Março de 2009, e o programa já foi considerado um grande sucesso entre os revendedores. “Em menos de um mês depois do lançamento, tivemos mais do que o dobro do número de registos de VARs para o PowerAdvantage nos E.U. A equipa Eaton dos Estados Unidos recebeu um feedback muito positivo do canal, especialmente acerca da simplicidade do programa e das suas recompensas”, disse Moureau. “Na EMEA, o programa está ajustado país a país para satisfazer as necessidades de cada cliente e parceiro. As nossas equipas sediadas localmente são responsáveis pelos lançamentos e respectivas comunicações. As melhores práticas de negócio do programa serão partilhadas globalmente de forma a torná-lo numa ferramenta de excelência para os revendedores de produtos Eaton”, conclui Moureau. 

Eaton assegura postos de trabalho críticos das Nações Unidas A notoriedade da Eaton, assim como os valores éticos e as boas relações comerciais com a empresa Dan:office foram os factores decisivos na selecção de fornecedore.s an:office e a Eaton Power Quality assinaram um acordo estrutural para fornecer 30 mil unidades de UPS 5115 da série Powerware às Nações Unidas durante um período de três anos. O contrato foi assinado em Abril de 2008 e a primeira entrega teve lugar em Julho do mesmo ano. Estas UPS da Eaton assegurarão uma qualidade e continuidade energéticas nos escritórios das N.U. em todo o Mundo. A UPS 5115 da Eaton responde na perfeição às necessidades das N.U., pesando apenas 13 kg – 5 kg a menos do que as concorrentes que as NU usavam anteriormente. Este é um factor de extrema importância, uma vez que as UPS são geralmente transportadas de forma aérea para diferentes localidades do globo e menos peso significa poupança de custos para as N.U. A combinação perfeita...o parceiro ideal

Tornar-se um revendedor Autorizado com a Eaton PowerAdvantage Partner Programme é fácil: • Visite o website Eaton Power Quality www.eaton.com/powerquality e seleccione o seu país. • Click no icon “<Tornar-se um revendedor” e siga as instruções de registo. • Todas as aplicações são revistas por um representante local de vendas. Depois da validação, o participante torna-se um revendedor Autorizado e pode começar a usufruir dos benefícios do programa.

A empresa Dinamarquesa Dan:office é uma das fornecedoras líder em TI, sistemas de informação e equipamentos de comunicação, das N.U. em todo o Mundo. O excelente serviço prestado tem sido uma das razões chave para uma parceria de tão longa data. “Antes do envio das UPS para qualquer escritório das Nações Unidas, nós desempacotamos, testamos e etiquetamos cada unidade. Compreender as verdadeiras necessidades dos nossos clientes e disponibilizar os produtos, serviços e apoiar o cliente onde e quando é preciso é oferecer valor acrescentado, e isto faz toda a diferença”, afirma Per E. E. Svehag, CEO da Dan:office. “Esta filosofia está em linha de actuação com a forma como a Eaton desenvolve o seu negócio: Podemos confiar na actividade da Eaton em oferecer o melhor serviço e apoio mesmo num curto espaço de tempo. Para além disso, as Nações Unidas dão grande valor aos parceiros que operem com altos valores éticos e comportamentos correctos. Por tudo isto, a Eaton é o parceiro ideal. 

30 mil UPSs da Eaton para os

escritórios das

Nações Unidas em todo o Mundo 5


Tecnologia

Poupar através das novas tecnologias A utilidade da tecnologia é medida pelos benefícios que traz ao cliente.

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Apesar da tecnologia ser o focus das operações da Eaton, esta é meramente um meio para se atingir um fim – dar benefícios aos clientes. No ambiente actual, qualquer comprador, empresarial ou doméstico, está constantemente à procura de sustentabilidade e eficiência energética, com baixos custos operacionais. A missão da Eaton consiste em ajudar a atingir esta meta através do desenvolvimento de soluções de gestão de energia com base em tecnologias inovadoras. Vamos ver algumas dessas inovações.


A funcionalidade chave de uma UPS é a sua capacidade em oferecer energia de forma ininterrupta, de qualidade para ligações críticas, em qualquer altura e lugar. A solução da Eaton para uma total confiança é a patenteada Hot Sync®, tecnologia de carregamento energético paralelo. Garante máxima disponibilidade através da eliminação do risco de falha, que é inerente nos sistemas UPSs que oferecem energia em paralelo, partilhando a carga num princípio conceptual de master-slave. O Hot Sync é baseado numa configuração paralela em que duas ou mais unidades partilham a mesma carga. Se uma unidade falha, a outra assume as funções da que falhou, isola a unidade UPS danificada, continuando a fornecer energia sem interrupções. O Hot Sync é único, uma vez que possibilita que as UPSs operem de forma completamente independente. Não existe necessidade de cabla-

gem de comunicação para que as UPSs transmitam informações para o sistema de output. “Para operar em paralelo e alcançar uma partilha de carga nivelada, os outputs da UPS devem estar na mesma fase. Qualquer diferença na fase causa uma diferença na tensão dos módulos. Esta é a razão pela qual a sincronização da fase é crucial”, explica Elina Hermunen, Product Manager da Eaton Power Quality. O segredo do Hot Sync é o processador de sinal digital (DSP) embutido que monitoriza constantemente os outputs dos módulos de energia da UPS e guia-os em direcção à sincronização de uma forma independente entre os outputs. “O Hot Sync elimina completamente os pontos comuns de falha à medida que os módulos da UPS operam em paralelo sem comunicação inter modular. Isto oferece máxima confiança à carga eléctrica”, continua Hermunen. O Hot Sync está disponível para produtos monofásicos e trifásicos desde os 8 kVA até aos 1100 kVA. Adicionalmente, para uma redundância em paralelo N+1, a tecnologia pode ser usada para aumentar a capacidade do sistema.

Gestão Avançada da Bateria alarga tempo de vida à UPS A bateria é o coração da UPS. A sua capacidade em fornecer energia é crítica para a confiança e operacionalidade das UPS. Apesar da bateria da UPS quase não ser utilizada, é fundamental que esta esteja 100 por cento operacional quando necessário. A performance, no entanto, diminui ao longo do tempo uma vez que as baterias são dispositivos electroquímicos. Uma bateria sobreaquecida pode causar um desgaste inesperado e perda de carga. Com a maior parte das UPSs, as baterias são carregadas continuamente. Isto reduz consideravelmente a vida da bateria para mais de 50 por cento, uma vez que as baterias estão constantemente sujeitas a corrosão. A tecnologia ABM® da Eaton aumenta a vida da bateria, optimizando o tempo de recarga e que apenas sejam carregadas quando necessário. A tecnologia ABM carrega em primeiro lugar as baterias e depois deixa-as em standby pelo tempo restante. Durante o

Hot Sync

20% Failure probability / year

Hot Sync oferece confiança absoluta no sistema

10%

99,99%

Utility

No common logic

Single UPS

Modular UPS Parallel redundant UPS

Hot Sync

99,999% 99,9999%

Disponibilidade energética com várias configurações de fornecimento energético. Sistemas equipados com Hot Sync oferecem paralelamente redundância e capacidade.

Tensão da bateria durante o ciclo de carregamento com a tecnologia ABM.

período de repouso, a condição da bateria e o nível de carga são constantemente monitorizados. A actual carga é então aplicada em determinados intervalos. Além disso, a tecnologia notifica o estado da bateria, indicando o fim de vida da mesma com 60 dias de antecedência. Esta situação dá ao utilizador tempo suficiente para substituir a bateria por uma nova. Outra das

funcionalidades é executar automaticamente e de forma periódica auto testes ao circuito da bateria. A tecnologia ABM está disponível para UPS até 1100 kVA.

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Easy Capacity Test reduzem custos operacionais de teste e poupam tempo

No ambiente actual, qualquer comprador, empresarial ou doméstico, está

Testes de desempenho de UPS em níveis de potência máxima requerem normalmente cargas falsas em sites de instalação. Com Easy Capacity Test, as UPSs da Eaton são capazes de testar toda a sua potência sem uma carga externa estar ligada. Ao utilizar os rectificadores e inversores da UPS como bancos de carga interna, Easy Capacity Test realiza um teste de carga total

Energy Saver System oferece 99% de eficiência O Energy Saver System, ou ESS, da Eaton permite à UPS oferecer com segurança uma corrente eléctrica directa a uma ligação quando a entrada está dentro dos limites aceitáveis de tensão e de frequência. Se os limites forem ultrapassados, resultando em potência de fraca qualidade, a UPS comuta sobre a dupla conversão ou a bateria sem nenhuma interrupção. A tecnologia permite que a UPS atinja uma eficiência impressionante de 99%. “A melhoria da eficiência energética que a Energy Saver System traz é excelente: em cargas leves, a melhoria é tão elevada como 15% e em cargas superiores cerca de 5%. Isto traz significativas poupanças de energia”, afirma Elina Hermunen. A ESS permite que a UPS alterne entre três modos de operação configuráveis. No modo standard de dupla conversão, a UPS opera normalmente, fornecendo energia através dos conversores de energia. No Energy Saver System, as conversões de energia são ociosas e o interruptor bypass estático permite à UPS fornecer energia eléctrica directamente. Se a potência eléctrica é perdida ou ultrapassada os limites predefinidos de saída, a ligação DC que é mantido activo permite 8

a todos os componentes da UPS. Assim, não há necessidade de fazer ligações temporárias de carga, o que poupa tempo e dinheiro.O consumo de energia para o teste da UPS é significativamente reduzido (cerca de 5% da energia existente dentro da UPS). O Easy Capacity Test da Eaton é uma característica standard da Eaton 9395 e da Eaton 9390.

uma transição harmoniosa para dupla conversão em menos de dois milésimos de segundo. O terceiro modo é um elevado alerta, em que a UPS muda de Energy Save System para modo de dupla conversão por uma hora. A qualidade energética é constantemente controlada durante este tempo. Se um comando de elevado alerta é recebido novamente, por exemplo, devido a uma tempestade, o temporizador de timing de uma hora será reiniciado. Quando em modo ESS, a UPS também é capaz de detectar quando uma falha de sa-

constantemente à procura de sustentabilidade e eficiência energética, com baixos custos operacionais.

ída é causada por uma fonte ou por uma carga. Uma falha na fonte bypass resulta numa imediata transição para o inversor, uma falha na carga mantém a UPS no mode Energy Saver System. “O modo ESS é ideal para ambientes em que a corrente eléctrica é de boa qualidade, bem como quando a carga não é excessivamente sensível às flutuações de energia”, conclui Hermunen. Para a Eaton 9395 e 9390 o mode Energy Saver System é aplicável tanto a configurações de UPS simples como em paralelo.

Transições de UPS parecidas através de diferentes modos de operação quando necessário.


Otto Asunmaa (esquerda) e Elina Hermunen (à direita) estão na linha da frente do desenvolvimento do state of the art das tecnologias. “O interesse primordial da Eaton é encontrar soluções que ajudem os clientes a optimizar os custos e a agir de acordo com o crescimento sustentável”, diz Otto Asunmaa.

Adaptive Capacity System optimiza eficiência de dupla conversão

Adaptive Capacity System Eaton 9395 System Efficiency

“O ACS é especialmente útil em situações em que a carga ainda não atingiu o seu nível máximo, por exemplo, quando o sistema não está totalmente configurado. Também é útil quando a carga varia, por exemplo, entre os dias úteis e fins-de-semana”, diz Asunmaa. ACS pode ser adaptada tanto para uma única UPS, como para múltiplos módulos e vários sistemas UPSs em paralelo. Esta funcionalidade será lançada no terceiro trimestre de 2009 para o modelo Eaton 9395. 

Double Conversion, Normal Mode, Efficiency Curve Double Conversion, ACS Mode, Efficiency Curve

% Efficiency

Os sistemas UPS raramente são configurados na capacidade máxima; cargas leves são a regra e não a excepção. Em cargas inferiores a 40% do rating da carga total, a eficiência da UPS diminui, aumentando, assim, o sistema global do consumo de energia. A solução é a tecnologia de Adaptive Capacity System (Sistema de adaptação à carga) da Eaton, que permite à UPS obter uma maior eficiência para cargas leves. Com a ACS, a UPS pode decidir qual das UPMs, ou Uninterruptible Power Modules, estão no modo de repouso. Desta forma, os restantes módulos podem conduzir a carga com maior eficiência. Quando a carga aumenta novamente, e mais módulos de energia são necessários, o sistema transfere a carga em módulos adicionais imediatamente - em menos de dois milésimos de segundo. ACS também permite que o sistema UPS seja configurado de modo a que haja, por exemplo, um módulo sempre preparado para redundância. Neste caso, os módulos adicionais são desnecessários apenas quando a carga for inferior a N-1 num sistema paralelo configurado de N+1. “A ACS é algo completamente novo nos maiores sistemas existentes no mercado”, diz

Otto Asunmaa, chefe de I&D de UPS trifásicas na Eaton Power Quality, para a região EMEA. “A melhoria na eficiência da dupla conversão global por várias unidades percentuais em cargas leves reúne hoje requisitos de eficiência energética de um modo perfeito”. Como a ACS funciona: Quando um módulo de potência está no modo de repouso, o módulo irá parar o inversor e rectificador, mas manterá a ligação DC activa. No caso de um acréscimo de carga, a tecnologia permite de imediato o retorno ao modo activo de dupla conversão.

UPM 1 UPM 2 On Idling

UPM 1 UPM 2 On On

A ACS optimiza a eficiência do sistema através do carregamento dos módulos que necessitam de energia. Isto aumenta consideravelmente a eficiência de todo o sistema em cargas leves.

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Success stories BT’s Network Control Center monitora e controla o tráfego de rede da empresa em todo o país.

UPS da Eaton permitem à BT manter as pessoas connectadas Uma comunicação fluida que funcione sem problemas representa a espinha dorsal das operações da BT. É de grande importância para a companhia que os serviços de telefone, rádio e internet que oferece operem em condições estáveis, de forma segura e fiável. Para garantir um serviço sem falhas, a BT escolheu a Eaton como seu parceiro e fornecedor de UPS.

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empresa British Telecom – BT -, é um dos principais fornecedores mundiais de soluções e serviços de comunicação. A empresa disponibiliza serviços de TI em rede (locais, nacionais e internacionais), bem como serviços de telecomunicações de valor mais elevado de banda larga, e produtos e serviços de Internet. A BT tem um papel principal, pois é o centro de todas as comunicações no Reino Unido. A empresa não se pode dar ao luxo de não ter um plano de contingência capaz de responder a uma situação de falha energética, com a consequência de desiludir clientes, ficando estes insatisfeitos com os serviços prestados pela empresa. Para garantir a operacionalidade e disponibilizar um serviço sem falhas, a BT escolheu as UPSs da Eaton para proteger o seu website em Manchester Point of Presence (PoP). Este site está recheado de equipamentos de interface de comunicação para os serviços de Internet, telefone e ser-

viços de radiodifusão da empresa. Este site também fornece serviços a outras empresas, como por exemplo a Virgin e a The Carphone Warehouse que necessitam do acesso ao equipamento da BT. A Eaton continua a oferecer o seu know how A Eaton e BT contam com uma sólida parceria de mais de 10 anos, uma vez que os equipamentos e serviços da Eaton estiveram sempre à altura das expectativas da BT. O nível de serviço e profissionalismo da empresa, combinada com a sua capacidade de fornecer soluções chave na mão, tornou fácil a decisão da BT em escolher a Eaton como fornecedor das soluções UPS. “Queríamos uma solução chave na mão para esta situação e, portanto, era fundamental ter um parceiro sólido e confiável. Escolhemos a Eaton, porque eles poderiam for-


“A capacidade da Eaton em fornecer uma solução chave na mão completa foi o factor decisivo”, diz Mike Keeble.

necer-nos a solução completa, e uma vez que já temos uma sólida parceria, a escolha foi fácil”, lembra Mike Keeble, Senior Manager da BT para Alojamento IP. No total, a BT detém cerca de uma dúzia de sites semelhantes ao PoP. O Manchester PoP, que está em funcionamento desde a década de 1930, é um dos mais importantes no Reino Unido. “A importância do one-stop-shop que a Eaton forneceu é de elevada importância”, explica Keeble.

EATON fornece UPSs para mais de 1000 escolas em Portugal No âmbito do Plano Tecnológico da Educação do governo, a Eaton em parceria com a Pahldata, fornece UPS para instalar em mais de 1000 escolas a nível nacional, contribuindo assim para a modernização tecnológica das escolas

A parceria de longa data resultou num contrato chave na mão

portuguesas.

A Eaton realizou perto de 7500 implementações em diversas localidades do Reino Unido servidas pela BT, nos últimos 10 a 12 anos. Em 10 casos, o uso da UPS foi semelhante ao do site do Manchester - para apoiar equipamentos de comunicação críticos. Em Manchester, no entanto, a diferença foi no âmbito do projecto. Como parte do contrato global, a Eaton forneceu não só o equipamento, gestão e instalações, como também foi responsável pelos interiores como um todo, incluindo instalação, alarmes e ar condicionado. “Desta vez, a Eaton foi o fornecedor principal e fez a maior parte do trabalho no site. Desde a entrega e colocação em serviço de 2 sistemas de UPS 9390 de 120 kVA, até às instalações eléctricas e pelos testes ao site. Entregámos uma solução chave na mão completa”, diz Graham Kempster, account manager responsável pela concepção e partes comerciais secundárias do projecto da Eaton. O timing do projecto, desde a sua concepção até ao seu término, foi de cinco meses. A solução chave na mão providenciada provou ser um desafio, bem como uma experiência valiosa. “Iremos implementar um projecto semelhante este ano”, revela Kempster. “Todos estão satisfeitos pela forma como o projecto terminou. Não poderia ter ido melhor. A cooperação foi muito fácil e os nossos clientes e parceiros estão extremamente satisfeitos”, conclui Mike Keeble. 

Plano Tecnológico da Educação (PTE) é um programa do XVII Governo Constitucional Português que tem como propósito colocar Portugal entre os cinco países europeus mais avançados em matéria de modernização tecnológica das escolas até 2010. Este projecto abrange os segundo e terceiro ciclos do ensino básico e o ensino secundário, promovendo a integração e a utilização generalizada das TIC, tanto nos processos de ensino e de aprendizagem, como na própria gestão escolar. Tendo por base este objectivo, o Ministério da Educação lançou em Janeiro de 2008, um concurso público para a aquisição de equipamentos com a finalidade de seleccionar um parceiro para a implementação das Redes de Área Local (LAN) nas cerca de 1220 escolas públicas abrangidas, em modalidade “chavena-mão”. Este fornecimento deveria incluir não só os componentes activos de rede (Ethernet e WiFi), como também um sistema de cablagem estruturada (cablagens, bastidores, calhas técnicas, UPS, etc.), e respectiva instalação, incluindo todos os trabalhos necessários. A Portugal Telecom foi a vencedora deste concurso público já que apresentou as melhores condições ao cumprir todos os requisitos necessários com a melhor relação qualidade/preço. Desafio logístico e tecnológico “A Eaton conseguiu responder exactamente ao pretendido no caderno de encargos do ponto de vista da componente relação qualidade/preço, tendo apresentado a solução que

melhor se enquadrava com as necessidades do projecto. Uma das mais-valias que a Eaton apresentou, enquanto parceira neste projecto, foi ter-se disponibilizado totalmente, colaborando no processo de especificação do modelo de instalação, com o fornecimento de informação técnica e com o fornecimento de equipamentos para testes que se colocaram em escolas piloto.” – Director Comercial da PahlData, Leopoldo Gonçalves. “A capacidade de fornecimento era outra característica urgente que a Eaton se comprometeu a cumprir. Havia um timing de implementação muito estreito. O desafio lançado pela PT em termos de logística passou por em três meses ter de ser disponibilizada a totalidade dos equipamentos, o que a EATON, através de um esforço conjunto entre a filial portuguesa, a filial francesa e a fábrica, conseguiu.” Mais de 5000 UPSs Eaton Evolution Os equipamentos escolhida pela PahlData e pela Eaton para a implementação foram os modelos Evolution 1150 VA, Evolution S 1750 VA e Evolution 2000 RT 2U, pois são a melhor solução para proteger todo o sistema de rede, Ethernet e Wi-Fi, instalado nas escolas. Com tecnologia line-interactive, oferece máxima disponibilidade e uma flexibilidade inigualável para as escolas. Disponibilizando qualidade e continuidade de energia eléctrica para proteger todos os equipamentos contra dispendiosos e prejudiciais cortes de energia. Graças ao controlo individual das tomadas de saída, a Evolution oferece em série as funções descarga (optimização da autonomia da bateria), reboot distante e arranque sequencial. Cento e dez das mais de mil e duzentas escolas viram as suas Mais de 5000 instalações concluídas em 2008 e beneficiam actu- UPSs Eaton vão almente das UPSs da EAser instaladas TON, gama Evolution. Durante o ano de 2009, está em escolas prevista a implementação portuguesas. das restantes UPS.  11


Nuevos productos Novo software da Eaton:

Intelligent Power Manager 1.0: O dispositivo inteligente para uma monitorização abrangente O novo software de monitorização da Eaton é user friendly e eleva a automatização a níveis superiores.

software Intelligent Power® Manager é uma ferramenta leve para a monitorização e gestão da rede de UPSs e de ePDUs. Esta ferramenta baseada na Web 2.0 também pode supervisionar o shutdown de aplicações que correm em servidores remotos. Dirigido especialmente ao mercado de TI, o software suporta sistemas UPS, controla e gere ePDUs e é compatível com unidades concorrentes. “Intelligent Power Manager é especialmente adequado para sistemas de larga escala, sendo ainda capaz de monitorar centenas de dispositivos. As suas ferramentas são intuitivas e de valor inestimável para a gestão complexa de cadeias eléctricas. Uma vez que o software pode supervisionar dispositivos concorrentes, é capaz de gerir todas as UPS e ePDU, sistemas utilizados por uma empresa, sendo a única ferramenta necessária para o efeito”, diz Tatu Valjakka, Product Manager Power Quality da Eaton. User Friendly com um interface intuitivo A instalação do Intelligent Power Manager é plug-and-play, não podendo ser mais fácil: Uma vez ligado, o software descobre automaticamente todos os dispositivos eléctricos ligados, ficando operacional em segundos. O software possui um interface configurável pelo utilizador que fornece uma visão geral de todos os principais parâmetros operacionais da UPS numa só janela. Os utilizadores podem modificar a forma como visualizam para uma melhor adaptação às suas necessidades, por exemplo, agrupando dispositivos monitorizados por função ou localização. Os dispositivos podem também ser

O mapa do utilizadordefinível mostra locais e status.

ordenados de acordo com parâmetros tal como a descrição do estado, localização e tipo de dispositivo. Como o software fornece um hiperlink para cada dispositivo individual do interface Web, já não há qualquer necessidade do software conter informações específicas do dispositivo. Para uma maior visibilidade e para tornar mais fácil a localização dos sistemas, os ícones dos dispositivos podem ser colocados nas imagens de background do utilizador, como imagens de fundo, tais como mapas e plantas. Todos os eventos e actividades são armazenados num log, o que facilita a resolução de problemas. Intelligent Power Manager também centraliza a gestão de alarme, podendo reunir vários alarmes numa única mensagem e enviar a informação por e-mail ou SMS. Plataforma futura de monitorização de sistemas eléctricos Intelligent Power Manager é compatível com todos os sistemas de UPS e de ePDU da Eaton, equipados com um interface de rede. Uma versão do software limitada a 10 dispositivos monitorizados é gratuita e vem com cada UPS.

Uma licença Silver permite uma gestão até 100 dispositivos, enquanto uma licença Gold oferece uma gestão ilimitada. “Com o seu novo conjunto de características técnicas, o Intelligent Power Manager foi desenhado para ser a plataforma do futuro na gestão e monitorização dos serviços energéticos. Actualmente está a ser desenvolvida uma nova versão que incluirá todas as funcionalidades dos softwares Eaton: Enterprise Power Manager e PowerVision”, diz Valjakka. “A mesma tecnologia será igualmente aplicada para a próxima geração de software de shutdown. Isto permitirá operações lógicas e uma gestão intuitiva da totalidade da gama de produtos de software da Eaton no futuro”, conclui Valjakka. 

• Intelligent Power Manager 1.0 será lançado em Junho de 2009 e estará disponível em Inglês e em Francês. • A versão 1.01 dará apoio a países como a Alemanha, Polónia, Rússia e Espanha, entre outros. 12


Produtos Powerware e MGE Office Protection Systems, agora com marca Eaton As duas marcas da Eaton, Powerware e MGE Office Protection Systems, são agora conhecidas como gamas Powerware e Pulsar, da Eaton. As designações dos produtos foram alterados para novos nomes correspondentes à marca Eaton, mas as referências continuam a ser as mesmas para facilitar o seu reconhecimento. Verifique as tabelas de conversão para encontrar os novos nomes dos produtos Eaton.

Produtos MGE Office Protection Systems Antigo Nome do Produto

Novo Nome do Produto

Protection Strip

Eaton Protection Strip

Gama de Produto

Protection Box

Eaton Protection Box

Protection Box Powerline

Eaton Protection Box Powerline

Protection Center & Station

Eaton Protection Station

Nova AVR

Eaton Nova AVR

Ellipse ASR

Eaton Ellipse ASR

Pulsar

Ellipse MAX

Eaton Ellipse MAX

Pulsar

Evolution/Evolution S

Eaton Evolution/Evolution S

Pulsar

Pulsar/Pulsar M

Eaton EX

Pulsar

Pulsar MX

Eaton MX

Pulsar

Comet EX RT

Eaton EX RT

Pulsar

STS

Eaton STS

PDU

Eaton PDU

Midspan

Eaton Midspan

Produtos Powerware Antigo Nome do Produto

Novo Nome do Produto

Gama de Produto

Powerware 3105

Eaton 3105

Powerware

Powerware 5110

Eaton 5110

Powerware

Powerware 5115 (Tower)

Eaton 5115

Powerware

Powerware 5115 (Rack)

Eaton 5115

Powerware

Powerware 5125 (Tower)

Eaton 5125

Powerware

Powerware 5125 (Rack)

Substituído pela Eaton 5130

Powerware

Powerware 9120 (à 3 kVA)

Substituído pela Eaton 9130

Powerware

Powerware 9120 (5 & 6 kVA)

Eaton 9120

Powerware

Powerware 9125 (à 3 kVA)

Substituído pela Eaton 9130

Powerware

Powerware 9125 (5 & 6 kVA)

Substituído pela Eaton 9135

Powerware

Powerware 9140

Eaton 9140

Powerware

Powerware 9155

Eaton 9155

Powerware

Powerware 9355

Eaton 9355

Powerware

Powerware 9390

Eaton 9390

Powerware Powerware

Powerware 9395

Eaton 9395

Powerware BladeUPS

Eaton BladeUPS

Powerware ePDU

Eaton ePDU

Powerware enclosures

Eaton enclosures


Spotlight Para começar, fale-nos um pouco do seu percurso profissional. Entrei na Eaton em 1994 com a aquisição da Westinghouse, onde trabalhei durante 10 anos. Na Eaton, tenho realizado liderança em vendas, marketing e operações, mais recentemente como Vice President Sénior de Vendas Globais e de Marketing da Eaton para o segmento eléctrico. Estou agora responsável por todos os negócios do sector eléctrico da Eaton na região EMEA. Como encara as perspectivas para o Mercado eléctrico na região EMEA? Vivemos num Mundo assente numa crescente procura por energia eléctrica altamente disponível e eficiente. Um exemplo disto mesmo são os data centers- de acordo com o instituto Uptime, 42% dos gestores de TI dizem que os seus data centers ficarão sem capacidade nos próximos 12 a 24 meses. Não há fim à vista para esta tendência, trazendo desta forma enormes oportunidades para a Eaton e para os seus parceiros. Como está posicionada a Eaton neste mercado? Tornámo-nos num player chave de mercado ao nível global, especialmente com as recentes aquisições estratégicas que ampliaram a nossa presença industrial na Europa. O êxito das integrações do Grupo Moeller e da MGE Office Protection Systems tornaram a Eaton num líder mundial na distribuição de equipamentos de energia em todo o Mundo e no segundo maior fornecedor de UPSs. Com a nossa nova estratégia de regionalização, estamos a lançar as bases para conquistarmos a EMEA e fazermos desta um mercado principal. Quais os benefícios que a nova organização traz a parceiros e clientes Eaton? Com o sector eléctrico agora dividido em Américas, EMEA e Ásia & Pacífico, as decisões importantes serão feitas nas respectivas regiões. Isto permite-nos estar mais

Frank Campbell A Eaton reorganizou a sua estrutura mundial para melhor responder às necessidades de energia dos seus clientes empresariais. Como parte da reorganização, Frank Campbell assumiu novas funções como Presidente da Eaton para o Sector Eléctrico na Europa, Médio Oriente e África (EMEA), em Fevereiro deste ano. perto dos nossos mercados, agir de forma mais rápida e autónoma numa perspectiva de bom senso local e, eventualmente, ajudar os clientes e parceiros a desenvolver os seus negócios de forma mais eficiente. Que produtos e serviços oferece a Eaton para o mercado? Sistemas eléctricos líderes de mercado para a qualidade energética, produtos de distribuição de energia e produtos e serviços de controlo e automação industrial. O nosso amplo portfólio responde às necessidades de energia dos data centers, bem como às necessidades de mercados como o industrial, institucional, Governo, comercial, doméstico e de OEM em todo o Mundo. Como é que a nova estratégia de uma Eaton que reúne todas as suas marcas numa só é vista no mercado? Conjugámos a experiência de alguns dos players mais respeitados do mercado que são capazes de oferecer uma selecção de produtos a nível global a partir de um único fornecedor: Eaton. Temos ainda uma série de importantes marcas proprietárias que usamos comercialmente. Quando necessário, fazemos gradualmente a transição destas marcas para a marca mãe que é a Eaton, como recentemente fizémos com a Powerware e a MGE Office Protection Systems. Quais os desenvolvimentos previstos para o futuro no que diz respeito às empresas da Eaton posicionadas no mercado, na EMEA? Vivemos numa sociedade sedenta por energia eléctrica. Os maiores mercados não são os dos automóveis e camiões, são sim os que trabalham eficientemente para criação e distribuição de energia eléctrica. Para cumprir com a crescente procura de energia altamente eficiente e confiável, a Eaton continuará focada em fornecer soluções inovadoras que ajudam os seus clientes a gerir a energia de forma mais eficaz e segura. 

News

Novo Website da Eaton Power Quality Lançado em Maio de 2009, o novo site da Eaton Power Quality apresenta a gama completa dos produtos e portfolio de serviços num site muito fácil de decorar: www.eaton.com/powerquality. O novo site junta os sites da Powerware.com e da MGEops.com num só. A partir deste website terá também a possibilidade de aceder directamente ao site dedicado de ePDU da Eaton. Não se esqueça de visitar a Eaton on-line!

Verifique os benefícios na utilização da Protection Station da Eaton com a nova animação em Flash A Protection Station da Eaton, lançada em Abril de 2009, oferece energia e protecção contra falhas de energia para todos os equipamentos eléctricos domésticos: PCs, sistemas de Home Cinema, consolas de jogos e equipamentos digitais e de multimédia. É a primeira UPS all-in-one, supressor de picos e dispositivo com múltiplas tomadas que poupa até 30 por cento da electricidade consumida pelos electrodomésticos. Veja como, visitando o nosso site www.eaton.com/powerquality/EMEA


Eaton Powernews 2/2009 Portuguese