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Subsecretaría de Calidad de la Gestión Pública

Hernán Hoyos Rodríguez Subsecretario de Calidad de la Gestión Pública

I Encuentro de Gestión Pública 26 de junio de 2013 1


Temas

Institucionalizaci贸n de GPR Resultados hasta Resultados hasta la lafecha fecha El futuro de de GPR GPR 2


Temas

Institucionalizaci贸n de GPR Resultados hasta la fecha El futuro de GPR 3


Estado actual de los contenidos del GPR* Función Ejecutiva

Agendas Sectoriales

Elemento Objetivos Estrategias Indicadores Riesgos

8

Elemento

Ministerios / Secretarías Nacionales y Adscritas

Planes (organizaciones)

Planes (organizaciones)

514

Portales Estratégicos

Cantidad

Objetivos Estrategias Indicadores Riesgos

199

Subsecretarías o equivalente

Cantidad 72 253 357 48

902 3.080 3.752 787

Elemento Objetivos Estrategias Indicadores Riesgos

Portales Ejecutivos

Cantidad 1.463 4.080 5.594 1.093 Portales Operativos

Elemento Unidades Operativas

Planes operativos

2.967

Cantidad 7.223

Objetivos Operativos Indicadores Riesgos Proyectos 2013 Procesos y subprocesos

24.969 5.829 9.236 21.782

*Información GPR al 7 de junio de 2013 4


Frecuencia de medición en los diferentes niveles de planificación Distribución de indicadores por frecuencia y nivel jerárquico CuatriNivel Anual Semestral mestral Trimestral Bimestral Mensual N1 - Entidades 164 299 186 1.233 57 1.032 N2,N3 Subsecretarías 87 466 552 1.640 163 1.766 N4 - Unidades operativas 292 1.943 2.268 6.845 760 8.248 Total 543 2.708 3.006 9.718 980 11.046

Anual 2%

Total 2.971

Semestral 10%

Mensual 39%

4.674 20.356 28.001

8248

6845

164

299

186

760 1640

552

466

87

2268

1943

1233

*Información GPR al 21 de junio de 2013 5

1766

163 57

Trimestral 35% Bimestral 3%

Frecuencia de medición y gestión de resultados

292

Cuatrimestral 11%

1032


Objetivos e indicadores homologados al nivel nacional*

1. Incrementar la eficiencia operacional

2. Incrementar el desarrollo de Talento Humano

3. Incrementar el uso eficiente del presupuesto asignado * % de instituciones en verde, amarillo, rojo al 18/06/2013 6


Gestión de Riesgos

Niveles de gestión de riesgos:  Agenda Sectorial  Entidad  Subsecretaría  Unidad operativa  Proyectos 7


Creación de las Coordinaciones Generales de Gestión Estratégica

Coordinación General de Gestión Estratégica (CGGE)

Unidad de Administración de Procesos

Unidad de Gestión de Cambio de Cultura Organizacional

8

Unidad de Tecnologías de la Información


Gestión institucionalizada de Proyectos

Resumen de proyectos gestionados en GPR

Proyectos de Inversión

Proyectos Vigentes 2013

Hitos Registrados

2.735

81.139

Riesgos Indicadores Administrados

7.174

5.631

Presupuesto de proyectos 2013

$ 5.547 millones

Información GPR al 21/06/2013

Se espera gestionar una inversión de $ 47.000 millones en los próximos cuatro años hasta 2017.

9


Supervisión ejecutiva en territorio de proyectos

Supervisor Ejecutivo (Gobernadores y otros)

Fase I

Fase II

Fase III

Fase VI

Revisión de la Gestión de los Proyectos.

Desarrollo de Inspección en Territorio

Registro de Supervisión en el GPR

Cierre de la Supervisión Fase V

Validación del Ministerio de Nivel Superior

Jefe de Seguimiento (Nivel Superior)

Fase IV Resolución de problemas

Jefe de Seguimiento Institucional

Equipo de Proyecto

Análisis y asignación de la Supervisión

Verificación de la Supervisión

Determinación de Problemas y Acciones Correctivas 10


De Proyectos hac铆a Programas y Portafolios

Administraci贸n de Portafolios Administraci贸n de Programas Administraci贸n de Proyectos

11


Administraciรณn de Procesos

Madurez Institucional en Administraciรณn de Procesos

5

... basada en mรกs de 8.000 encuestas

4 3 2

1

Optimizado

Administrado

Definido

Repetible โ€ข Promedio nacional: 2,7

Inicial

Excelencia

Datos 2013

Procesos y Subprocesos

Indicadores

SUSTANTIVOS

11.395

2.262

ADJETIVOS

10.387

1.807

Total

21.782

4.069

*Informaciรณn GPR al 21 de junio de 2013 12


Temas

Institucionalizaci贸n de GPR Resultados hasta la fecha El futuro de GPR 13


GPR ha contribuido con la efectividad en la ejecución presupuestaria PGE CODIFICADO VS. PGE DEVENGADO PERÍODO ENERO-MARZO 2010-2013 (USD millones y Porcentajes) $ 8.000,00

30%

27% 7% de incremento

$ 7.000,00

$ 6.000,00

20%

20%

25%

$ 7.146,00 20%

$ 5.000,00

$ 5.615,21

15% $ 4.000,00

15%

$ 5.293,77 $ 3.000,00

$ 3.401,35

10%

$ 2.000,00 5% $ 1.000,00

$-

0% Primer Trimestre 2010

Primer Trimestre 2011

Primer Trimestre 2012

Primer Trimestre 2013

14 Fuente: Ministerio de Finanzas Boletín de Ejecución Presupuestaria, Número 009, Enero/Marzo de 2013


Reducción de 19% de proyectos en riesgo y 10% de presupuesto en riesgo en los últimos 8 meses Proyectos de inversión “en riesgo” Reducción de

54%

19%

% en riesgo % no en riesgo

35% 65%

46%

Octubre de 2012

Junio de 2013

Presupuesto programado “en riesgo” Reducción de

62%

10%

% en riesgo % no en riesgo

Fuente:

52%

38%

48%

Octubre de 2012

Junio de 2013

15

Fuente: GPR


Resultados cualitativos

Toma de decisiones

• • •

Acciones preventivas / correctivas Reasignación de recursos Rescate de proyectos críticos

Ahorros de tiempo, informes y reportes digitalizados Control de la gestión, estandarización Priorización de recursos y mejoras operativas

Eficiencia

• •

Transparencia, Comunicación

• • •

Visión y objetivos compartidos Socialización de prioridades y metas Lenguaje común

Información

• • •

Diagnóstico de la realidad operacional Objetivos en riesgo Proyectos / procesos en riesgo

Capacidades institucionales

• • •

Mejores prácticas en planificación y gestión Equipos metodológicos certificados Normas GPR y complementarias 16


Temas

Institucionalizaci贸n de GPR Resultados hasta la fecha El futuro de GPR 17


Administración de Procesos Modelo GPR del Ecuador

Agendas Sectoriales MINISTERIOS / SECRETARÍAS NACIONALES

Objetivos Estratégicos Estrategias SUBSECRETARÍAS

Objetivos Estrategias UNIDADES OPERATIVAS

Administración de Procesos La administración de procesos se ha convertido en una de las principales herramientas de las organizaciones de cualquier tamaño para aumentar su productividad, el control y la eficacia de sus actividades, y mejorar su capacidad de respuesta ante los cambios. 18

Objetivos Operativos Proyectos

Procesos


Automatización de Procesos

Agendas Sectoriales

MINISTERIOS y SECRETARÍAS NACIONALES

Objetivos Estratégicos

SUBSECRETARÍAS

Objetivos Específicos Objetivos Operativos

UNIDADES OPERATIVAS

EQUIPOS DE PROCESOS

Con la solución integral de GPR-BPMS, desde el observatorio ejecutivo de GPR, se podrá mostrar como “Daniela” se desempeño ayer en su turno de trabajo. 19

Daniela

Procesos

Actividades y Tareas


Gestión de Servicios

Componentes de un Servicio Carta de Servicio

 Información de carácter general y legal del servicio  Requisitos y precios para la prestación del servicio  Compromisos de calidad ofrecida e indicadores  Sistemas de aseguramiento y otras mediciones  Medidas de subsanación, compensación o reparación.  Información complementaria

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隆 La nueva generaci贸n de la Gesti贸n P煤blica! 21

I Encuentro de Gestión Pública