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BOOK INSTITUCIONAL

2013


Índice Assessoria de Comunicação Comunicação para Feiras e Eventos Comunicação Digital Conteúdo para Impressos Media Training Design

Ramiro Barcelos, 1172/207 - Moinhos de Vento, Porto Alegre/RS Tel. 51 3013 2664 | E-mail: due@dueassessoria.com.br

fb/duecompany.com www.duecompany.com.br


DUE - Relacionamento com a Imprensa

A DUE acredita em comunicação com resultados.

Ao longo de sua trajetória, criou produtos, serviços e estratégias de comunicação que auxiliam na divulgação das empresas que atende.

A agência é especializada em gerenciamento de imagem e reputação das organizações. Dispõe ainda de geração de conteúdo para mídias impressas, online, projetos de comunicação para feiras e eventos, projetos editoriais corporativos e área de design gráfico.


S

Soluções Veja o que a DUE faz para a sua empresa: ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO QUE SE CONVERTEM EM LUCRO E NOVOS NEGÓCIOS

A comunicação não é mais algo que não pode ser mensurado. Os serviços da DUE abrem possibilidades para sólidas parcerias com outras empresas e entidades, relacionamentos duradouros com instituições financeiras e imagem positiva para clientes,franqueados ou fidelizados.

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO QUE PROTEGEM SUA EMPRESA

A DUE executa ações de prevenção para o caso de crises institucionais, financeiras, societárias ou boatos que envolvam gestores ou sócios. Durante o processo de gerenciamento de acontecimentos críticos, desenvolve estratégias de comunicação para minimizar impactos negativos e reação rápida e eficaz aos fatos, que possam colocar em risco a operação do negócio.


SOLUÇÕES DE COMUNICAÇÃO PARA O MELHOR DESEMPENHO DE CADA DEPARTAMENTO DA EMPRESA

A DUE dispõe de soluções práticas, criativas e eficazes para que os objetivos e metas de cada departamento da empresa sejam alcançados. Recursos Humanos, Finanças, Marketing, Comércio Exterior e outros são privilegiados para compor as forças que garantirão crescimento sustentável da empresa.

POSICIONAMENTO PARA TORNAR A MARCA CONHECIDA E LEMBRADA PELO CONSUMIDOR

A DUE entende o universo do cliente e através de estratégias de comunicação de massa, atinge consumidores que precisam conhecer a marca, descobrir seus diferenciais, tornando desejados produtos e serviços.

REPUTAÇÃO

A DUE protege o maior patrimônio de uma empresa: sua reputação. É ela que vai determinar o sucesso dos negócios. Precisa ser constantemente lapidada, através de estratégias de comunicação com o mercado e formadores de opinião.


A

Assessoria de comunicação Não basta ser criativo, é preciso saber abordar a informação de forma estratégica, noticiar com qualidade, agilidade, ética, clareza, e assim transformar notícias em grandes negócios para cada setor de sua empresa.

Relacionamento com a Imprensa Lançamento de produtos Geração de fatos Relações com a comunidade Famtours de Imprensa Gerenciamento de cases Media Trainings


Relacionamento com a Imprensa A imprensa tem o poder de formar conceitos sobre produtos e serviços, promove reputação sobre eles, incentiva o consumo e gera opinião sobre sua empresa, marca, produtos e serviços, abrindo inúmeras oportunidades de negócios. A DUE, através de sua vasta e qualificada cadeia de contatos orienta seus clientes sobre a forma mais eficiente de relacionar-se com a mídia e conquistar resultados satisfatórios.


Mercado industrial


Alimentos


Construção civil


Imobiliรกrio


M贸veis


Tecnologia


Vinhos e Bebidas


Mercado de Turismo, Lazer e Entretenimento


Gastronomia


Cultural


Hotelaria


Mercado Institucional


Lançamento de produto Seja qual for o setor, a DUE promove o lançamento de produtos junto a editores e formadores de opinião para disseminar a informação em canais de imprensa. Com a estratégia correta, o produto ou serviço ganha dimensão nos mercados de interesse, promovendo a marca e incentivando o consumo.


Geração de fatos Os canais de imprensa com os quais a DUE trabalha em todo país possibilitam criar e sugerir assuntos que serão abordados por jornalistas em forma de pautas para alertar a população ou mobilizar a sociedade. Geralmente são temas apresentados à imprensa para que a empresa possa se manifestar e mostrar seu serviço ou produto.


Relações com a comunidade A DUE cria campanhas de conscientização, através de informação jornalística com o objetivo de aproximar a empresa da comunidade onde ela está situada. Dessa forma, a população vê a organização como célula importante de desenvolvimento e geração de emprego e renda. As estratégias também são utilizas, para eventualmente minimizar situações de desgaste entre a empresa e população, fornecedores e clientes da região onde se situa.


Famtours de Imprensa Os Famtours proporcionam uma interação direta entre a empresa e a imprensa, aproximando os laços e, consequentemente, facilitando e acelerando o processo de divulgação das informações da mídia.


Gerenciamento de crises Muito se fala sobre administração de crises hoje em dia, principalmente no que diz respeito à comunicação. Qualquer fato negativo que escape ao controle da empresa e ganhe visibilidade pode se tornar uma crise. A DUE desenvolve programas e estratégias preventivas ou corretivas para se superar momentos de desgaste.


Media Trainings O media training ou treinamento de mídia é uma das ferramentas de comunicação mais importantes da atualidade, porque oferece maior conhecimento das regras do jogo nos bastidores do jornalismo, a fim de preparar quem deseja se expor nos veículos de comunicação. Os programas de MT da DUE evidenciam erros e equívocos que ocorrem com frequência no relacionamento com a mídia, facilitando a divulgação e as políticas de relacionamento com a sociedade.


C

Comunicação para feiras e eventos A DUE oferece suporte completo para a gestão da comunicação de feiras e eventos. Com expertise em grandes feiras e eventos, a agência dispõe de serviços de assessoria de imprensa, conteúdo e cerimonial.

Organizações e logística para cobertura de Imprensa Coletivas de Imprensa Informativos e publicações Discursos Fotografia


Organizações e logística para cobertura de Imprensa Grandes feiras e eventos ou mesmo seminários, congressos e palestras exigem organização para recepcionar a mídia. A DUE executa desde a seleção dos convidados mais indicados para cobertura do evento, organização de transfers, hospedagem e orientação para montagem, organização e gestão da sala de imprensa.


Coletiva de Imprensa Promovemos a organização de coletivas de imprensa para apresentação do evento. Executamos desde a convocação de imprensa, produção de press kits, logísticas para os convidados, até a preparação dos entrevistados que participam da coletiva.


Informativos e publicações Uma das ferramentas de comunicação mais importantes para expositores, palestrantes e participantes de uma feira, exposição ou congresso são os informativos, jornais e newsletters que circulam durante a realização do evento. A DUE é responsável pela assinatura desse tipo de veículo, incluindo produção de conteúdo, criação de layout e diagramação.


Discursos A DUE oferece a criação de textos para discursos garantindo fidelidade às ideias do orador e qualidade na construção textual.


Fotografia O portf贸lio contempla servi莽o de fotografia para registrar cada momento do evento.


C

Comunicação Digital O foco da divulgação não pode mais se limitar apenas a revistas, jornais e sites. É preciso estar atento também ao posicionamento da marca nas redes sociais, oferecendo informação de credibilidade, potencializando negócios e preservando a imagem da empresa.

Geração de conteúdo para sites, blogs e redes sociais Gerenciamento de redes sociais


Gerenciamento de redes sociais Além da criação de conteúdos, a DUE define e executa estratégias e campanhas para promover a marca e conquistar novos seguidores.


Geração de conteúdo para sites, blogs e redes sociais Cada vez mais presente, a comunicação digital exige linguagem específica não apenas para tornar a leitura dinâmica, mas para atrair seguidores e leitores interativos. A DUE oferece sua expertise para alavancar negócios da sua empresa nesta área.


C

Conteúdo para Impressos Para que um texto se torne atrativo e prenda a atenção do consumidor, é preciso apresentar informação com qualidade, técnica e criatividade. Na DUE, a equipe de jornalistas está empenhada para encontrar o melhor ângulo da informação e as melhores estratégias textuais para que seu canal de comunicação interaja com o público-alvo e o estimule a acompanhar e consumir sua marca.

Publieditoriais

Pílulas de texto (cartas oficiais, cartões, convites, teasers)

Informativos

Perfis institucionais

Folders e catálogos

Relatórios anuais

Manuais técnicos

Balanço social

Publicações empresariais

Embalagens


Publicações empresariais A profusão de informações no universo online está fazendo com que as empresas optem por chamar atenção através de ferramentas de comunicação impressas como revistas corporativas. Nesse tipo de veículo, a empresa tem a chance de apresentar com destaque suas novidades e prender a atenção do leitor.


Publieditoriais A DUE desenvolve o conteĂşdo para Publieditoriais, elaborados para anunciar, divulgar ou vender algum produto.


Informativos A DUE cria conteúdo jornalístico para informativos e newsletters corporativos, organizando entrevistas, elaborando matérias, textos, até edição e revisão final. São ferramentas destinadas ao público externo (clientes e fornecedores) ou público interno (colaboradores).


Folders e catálogos Elaborados para divulgar informações completas sobre os produtos e serviços da empresa, podem apresentar diferentes formatos e acabamentos. A DUE executa criação de conteúdo informativo até criação de layout e diagramação dessa importante ferramenta.


Manuais técnicos Os manuais técnicos são um importante recurso de consulta no dia a dia. Reúnem informações elaboradas minuciosamente com a finalidade de transmitir dados técnicos, consolidar conceitos, normas, preceitos ou procedimentos.


Embalagens A DUE elabora conteúdo para os mais diversos tipos de embalagens, observando características técnicas do produto e perfil da empresa.

Uma delícia de barrinha preparada com cereais integrais é a combinação perfeita. Além de ser gostosa e rica em fibras, ela tem só 75 calorias. É perfeita para um lanche rápido e saudável a qualquer hora do dia ou da noite. Muito práticas e fáceis de levar para qualquer lugar, as barrinhas de cereais se encaixaram bem à rotina cada vez mais intensa e corrida das pessoas. Disponíveis em diferentes tipos, sabores e composição nutricional, elas melhoram o funcionamento do sistema digestivo e o trânsito intestinal.


Pílulas de texto A dinâmica do dia a dia nas empresas nem sempre permite dedicar tempo para criação de conteúdo. Mesmo pequenos textos exigem uma dose de criatividade e inspiração. Por isso, a DUE dispõe de uma equipe a postos e afinada para solucionar com rapidez esse tipo de demanda.


Perfis institucionais As relações com clientes, investidores, sócios ou instituições governamentais e financeiras são de extrema importância para evidenciar valores, reputação, expansão ou potencial inovador. Por isso, o perfil institucional é peça chave nesse contexto. A ferramenta traça história, perfil, fatos importantes, áreas de atuação, planejamento e objetivos da corporação.


Relatórios anuais Os relatórios anuais são publicações que apresentam, a variados públicos, resultados e metas das empresas. É uma importante referência para a tomada de decisão de investidores. Aspectos socio ambientais e econômico-financeiros dão formato a essa importante ferramenta de comunicação.


Balanço social Publicado anualmente por diferentes corporações, o balanço social reúne um conjunto de informações sobre projetos, benefícios e ações sociais dirigidas a colaboradores, investidores, acionistas e à comunidade, dando transparência às atividades que buscam melhorar a qualidade de vida para todos. A DUE executa o trabalho de pesquisa com os setores da empresa, edição, revisão e montagem do balanço.


M

Media Training Não há saída: a imprensa é o melhor caminho para se divulgar, aparecer e evidenciar sua empresa, produto ou serviço. Mas, para isso é imprescindível ficar atento sobre como se portar perante repórteres e jornalistas. A DUE promove cursos para saber lidar com a mídia, incluindo preparação para momentos de crise e criação de comitês de crise. Também, promove treinamentos para identificar os melhores comportamentos empresariais em redes sociais.

Media Training empresarial Media Training para gestão de crise Media Training para redes sociais


Media Training empresarial O media training ou treinamento de mídia é uma das ferramentas de comunicação mais importantes da atualidade, porque oferece maior conhecimento das regras do jogo nos bastidores do jornalismo, a fim de preparar quem deseja se expor nos veículos de comunicação. Os programas de MT da DUE evidenciam erros e equívocos que ocorrem com frequência no relacionamento com a mídia, facilitando a divulgação e as políticas de relacionamento com a sociedade.


Media Training para gestão de crise A maioria das crises de imagem, se bem administradas, podem ser superadas. Existem princípios, normas de conduta, ações pró-ativas que poderão reverter situações críticas e difíceis. A DUE desenvolve programas e estratégias preventivas ou corretivas para se superar momentos de desgaste.


Media Training para redes sociais As empresas estão cada vez mais presentes com suas marcas, produtos e serviços nas redes sociais. Mas, além de divulgar o ambiente abre espaço para opiniões, polêmicas e reclamações. Para saber como atuar nesse meio sem danificar a imagem, a DUE tem programas de treinamento e orientação para empresas e instituições.


D

Design O Design é alma do negócio. É a peça fundamental no processo de criação, concepção e desenvolvimento de um novo produto ou serviço. Quando aliado a competência e criatividade, o resultado é o sucesso de sua marca.

Publicações empresariais

Jornais e informativos institucionais e comerciais

Publi editoriais Catálogos de produtos Folders e catálogos Relatórios anuais Manuais técnicos Perfis institucionais Embalagens Balanço social Cartas, convites, teasers


Publicações editoriais


C Cases de

sucesso


Assessoria de Imprensa - Alpen Park : Simpatia e desejo do consumidor

CENÁRIO Inaugurado em 2003, O Alpen Park foi um dos primeiros complexos de entretenimento de Canela, na Serra Gaúcha. Pioneiro em implantar atrações para diversão, adrenalina, esportes e aventura, o parque precisava se fixar como ponto a ser visitado por turistas de todo país ao desembarcarem na cidade.

DESAFIO Posicionar o empreendimento como o mais inovador na área de lazer e entretenimento. Promover a imagem do parque junto aos jornalistas de turismo de todo país. Desenvolver a autonomia turística do complexo, independente do posicionamento turístico da cidade onde está localizado.

MEDIDAS A DUE executou ações para divulgação por experiência com a visita constante de jornalistas ao parque. Promoção do empreendimento nas principais redações do país. Inclusão do parque em famtours de imprensa, organizados pela DUE. Criação de conteúdo, materiais de imprensa e ações de relacionamento para posicionar o Alpen Park como principal atrativo de Canela, mantendo sua posição pioneira e inovadora.


Assessoria de Imprensa - Alpen Park : Simpatia e desejo do consumidor

RESULTADO Em 4 anos de atendimento, as estratégias formuladas pela DUE já somam 795 matérias em veículos do país. Embora já existam dezenas de outros empreendimentos na Serra Gaúcha, o parque conquistou status como local obrigatório a se visitar. Em inúmeras publicações de imprensa, é citado entre os principais do mundo ao lado de empreendimentos dos Estados Unidos, Ásia e Europa. O parque é respeitado por agências e operadoras de turismo que incluem o local em seus pacotes e tem total respaldo de instituições públicas e privadas. O Alpen Park atingiu profundo vínculo com o nome da cidade de Canela, a ponto de a opinião pública mencionar o parque sempre que a cidade tem espaço em reportagens sobre destinos turísticos. As ações desenvolvidas tornam o parque um dos clientes com maior número de matérias publicadas de forma espontânea. Tanto pela imprensa quanto pelos consumidores, o parque exerce simpatia e desejo por conhecer suas atrações. Nunca foi mencionado com críticas por parte dos formadores de opinião.


Comunicação Digital - Prat-K Utilidades: Conteúdo que presta serviço ao internauta

CENÁRIO Líder absoluta no segmento de prateleiras na América Latina, a Prat-K Utilidades está consolidada entre os maiores fabricantes mundiais de prateleiras. No Brasil, tem três mil pontos de venda, além de exportar seus produtos para 20 países. Presente no universo online, a empresa convocou a DUE para criação de conteúdo para seus canais de redes sociais.

DESAFIOS Desenvolver conteúdo criativo que atraia o seguidor e conquiste novos adeptos para os canais do Facebook e Twitter, que a empresa mantém. Atrair o seguidor através de temas que solucionem o dia a dia e sejam de utilidade. Abastecer os canais seguindo um cronograma de criação de conteúdo.

MEDIDAS Forte trabalho de pesquisa sobre decoração, design, arquitetura e temas do lar. Entrevistas para dar subsídio ao conteúdo criado. Reuniões de pauta para definição dos temas a explorar na semana.


Comunicação Digital - Prat-K Utilidades: Conteúdo que presta serviço ao internauta

RESULTADOS Conquista de dinâmica para os canais sociais da empresa na internet. Geração de comentários e compartilhamentos em inúmeros posts. Maior interação dos amigos da Prat-K frente ao perfil de conteúdo publicado.


Conteúdo offline - Romac: Publicação corporativa gera novo status

CENÁRIO Com 25 anos de atuação no mercado, a Romac é uma das principais revendedoras de máquinas pesadas do Sul do Brasil. Com a matriz fixada na cidade de Gravataí, no Rio Grande do Sul, a empresa também possui filiais nas cidades de São José dos Pinhais e Maringá no estado do Paraná, em Biguaçu e Chapecó em Santa Catarina e Caxias do Sul. Representa a marca sul-coreana Doosan Infracore, a alemã Bomag e a italiana Dieci.

DESAFIO Revitalizar a revista da empresa. Criar conteúdo de qualidade para a publicação, que circula entre fornecedores, clientes e parceiros. Transformar o veículo em um canal de referência, que seja fonte de informações oficiais e de conhecimento do público leitor.


Conteúdo offline - Romac: Publicação corporativa gera novo status

MEDIDAS Foram elaboradas seções que envolvessem todos os setores da empresa e também os clientes. O planejamento editorial previa textos enxutos, de alta qualidade e valorização de imagens. Os conteúdos têm objetivo de integrar pessoas, setores, clientes e parceiros. Reuniões de pauta com foco em assuntos internos e que divulguem os projetos da empresa.

RESULTADOS A profissionalização no tratamento do conteúdo criou uma cultura de comunicação na empresa. Impacto: elogios dos colaboradores e clientes com a nova cara da revista. Publicação começa a ser encarada de forma mais estratégica para empresa para conquista de novos mercados, clientes e oportunidades de negócios. Gerou-se expectativa entre os leitores para as próxima edições.


Feiras e eventos - Abrasel: Recorde de publicações em curto espaço de tempo

CENÁRIO Todos os anos a Associação Brasileira de Restaurantes, Bares e Similares (Abrasel) apresenta um evento que reúne representantes do setor para debater temas ligados ao setor, abrindo espaço para feira, e workshops para o público. Em 2012, a cidade escolhida para sediar o evento foi Gramado, na Serra Gaúcha. A entidade local foi responsável pela organização e convocou a DUE para gerir a assessoria de imprensa.

DESAFIO Organizar a estratégia, produzir conteúdo e convocar a imprensa para cobertura em menos de 3 semanas. Filtrar as pautas mais atrativas entre as dezenas de atividades que ocorreriam no evento para chamar atenção da mídia. Estruturar divulgação eficiente em editorias completamente diferentes desde gastronomia até negócios, passando por recursos humanos e política.


Feiras e eventos - Abrasel: Recorde de publicações em curto espaço de tempo

MEDIDAS Aproximação com todos os palestrantes e empresas participantes para chegar a temas que pudessem interessar ao público. Coletar informações que pudessem ser divulgadas antecipadamente e serviços que seriam apresentados durante o evento. Convocar a imprensa para cobertura das atividades, incluindo credenciamento e distribuição de press kits. Cobertura das palestras com produção e divulgação de releases no decorrer do congresso e nos dias seguintes. Abastecimento fotográfico a todas as mídias do país como jornais, revistas e veículos online.

RESULTADO Em um período de pouco menos de um mês o evento e o nome da entidade da promotora conquistaram 60 matérias na mídia nacional, com economia de cerca de R$ 65 mil. Palestrantes, empresas participantes e executivos da entidade tiveram destaque em diversas reportagens.


Famastil Taurus: Do lowprofile aos holofotes

CENÁRIO Indústria sexagenária, a Famastil Taurus é o cliente mais antigo da agência. É a principal player do segmento de ferramentas para construção civil e jardinagem no Brasil. Firmada como uma das maiores marcas do setor no Brasil, exporta para 21 países. Dispõe de plantas industriais na Serra Gaúcha, Pernambuco e um centro de distribuição no Chile, para melhor atender aos demais países da América Latina.

DESAFIO Não havia cultura de relacionamento com a imprensa no Brasil. Qualificar a exposição do cliente na mídia gaúcha e em um segundo momento expandir a divulgação para os grandes veículos da imprensa nacional. Apontar aspectos de inovação, pioneirismo, tradição e qualidade nos produtos de seu segmento de atuação. Integrar os setores da empresa para compreensão dos benefícios da assessoria de imprensa para cada departamento. Organizar a comunicação para o mercado durante a transição societária, quando a empresa estabeleceu aliança com a empresa Taurus Ferramentas. Estabelecer estratégias para comunicar de forma eficiente os novos nichos que a empresa estava se inserindo como o de ferramentas elétricas.


Famastil Taurus: Do lowprofile aos holofotes

MEDIDAS Sugestões de ações que dessem visibilidade aos produtos. Promoção da história da empresa, uma das primeiras do país a iniciar processo de exportação carregando qualidade como sinônimo que traduz o diferencial dos produtos no Brasil. Visitas organizadas da Assessoria em regiões estratégicas para a empresa, como o interior de São Paulo. Visitas estratégicas com executivos da empresa para entrevista com editores de veículos. Visitas de jornalistas para conhecer as instalações da empresa. Coletivas de imprensa em momentos estratégicos para lançamento de grandes linhas de produtos. Ações de comunicação com imprensa durante as principais feiras das quais a empresa participa.


Famastil Taurus: Do lowprofile aos holofotes

RESULTADO Reconhecimento da mídia gaúcha na divulgação constante da empresa. Forte presença na mídia local reforçando os laços com a comunidade. Anualmente, conquista de grandes destaques em veículos nacionais, principalmente do cenário econômico, apontando os caminhos da operação no Brasil e no exterior. Conquista crescente de reputação positiva no mercado abrindo oportunidades para novos negócios, oportunidades financeiras e novos nichos de mercado. Em 2011, as estratégias da DUE resultaram em uma publicação de capa da empresa na revista Exame PME, posicionando definitivamente a empresa como uma das principais indústrias do segmento. Alcance da marca em todos os cantos do país através da divulgação conquistada em todas as regiões. Somente nos últimos dois anos, o número de publicações conquistado pela empresa, somam uma economia de R$ 545.154,50.


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