NEXT GENERATION IP COMMUNICATION
Din partner i den digitala övergången. Svenska Dualtech IT är en erfaren partner i den digitala utvecklingen av trygga och effektiva lösningar. Vi ser till att du kan installera säkra och långsiktiga affärer.
Vi hjälper dig att säkra framtidens affärer. Svenska Duatech IT har sedan många år försäljning i ett 20-tal länder. Vi är glada och stolta över det stora förtroendet för våra lösningar. Med Dualtech får du som installatör en erfaren partner i den digitala utvecklingen av trygga och effektiva säkerhetslösningar. Numera kräver de flesta installationer en inter-
Säkerhetsroutrar, hjälper dig som installatör i den
netuppkoppling, något som blir allt svårare att få
digitala övergången. De analoga näten stängs suc-
tillgång till via kundens nätverk och IT-avdelning. För
cessivt ner, men vi har redan de färdiga lösningarna
att kunna leverera i tid och kunna erbjuda kunderna
för att klara digitaliseringen för såväl privatpersoner
de fjärrtjänster de beställt måste vi skapa våra egna
som för stora och små företag.
säkra nätverk. Förutom nöjda slutkunder så innebär våra Dualtechs kunskap och vårt IP-baserade sorti-
lösningar att du bokstavligt talat kan installera
ment av prisbelönta IP Communicators och 4G
helt nya och långsiktiga affärer.
Sedan starten 1999 har Dualtech IT drivit utvecklingen av framtidens larmkommunikation och larmlösningar. Det har varit 20 år av ständigt nytänkande för att underlätta för en bransch i ständig förändring.
Detta är Dualtech.
Vi har genom åren tagit emot flera internationella utmärkelser som inspirerat oss att fortsätta tänka nytt i syfte att erbjuda smidiga och säkra lösningar, som både är enkla att installera och använda. Idag har vi kunder i 20 länder och vi fortsätter att se fram emot många stimulerande utmaningar och fler långsiktiga partnerskap byggda på kunskap och förtroende. För oss är säkerhet en tjänst, där digitaliseringen erbjuder helt nya möjligheter. Vi kopplar greppet om fastighetens samtliga system och utvecklar hård- och mjukvara som skapar säkra och effektiva lösningar inom IP-baserad kommunikation. Utvecklingen sker vid vårt huvudkontor i Göteborg, Sverige.
2 | DUALTECH
DIGITALISERING AV ANALOGA LARM / SID 4 Dalm IP Communicator är lösningen när det analoga telenätet avvecklas.
SÅ FUNGERAR DALM IP COMMUNICATOR / SID 6 Framtidssäkrad larmöverföring till larmcentralen och nya appfunktioner för kunden.
SKAPA DINA EGNA SÄKRA UPPKOPPLINGAR / SID 10 Ny plattform med säkerhetsroutrarna NENA och PANGEA för fjärrstyrning av säkerhetssystem och andra funktioner.
NENA 4G SECURITY ROUTER / SID 12 Effektiv och säker 4G Router för bland annat CCTV-system, passersystem och porttelefonsystem.
PANGEA 4G SECURITY ROUTER / SID 16 4G Router som knyter ihop fastighetens samtliga säkerhets-, styr- och reglersystem.
EASYWEBMANAGER / SID 20 Molnbaserad managementplattform som ger helt nya möjligheter att överblicka kundernas anläggningar.
EAGLEEYE GER KUNDEN ÖVERBLICK / SID 22 Även slutkunden kan få en egen app med full överblick och fjärrstyrning av säkerhetsinstallationerna via smartphone, läsplatta eller dator. DUALTECH | 3
4 | DUALTECH
Digitalisera analoga larm med Dualtechs DALM IP Communicator. När det analoga telenätet avvecklas krävs nya lösningar. Många bävar inför omfattande investeringar. Helt i onödan. Dualtechs DALM IP Communicator digitaliserar befintliga analoga larm och öppnar helt nya och betydligt mer kostnadseffektiva möjligheter. Lösningen levereras som en tjänst som vi kallar DaaS – DALM as a Service. Med DALM IP Communicator, i kombina
Det är bättre för miljön, samtidigt som
tion med vår molnbaserade programvara
kunden slipper lära sig ett nytt system.
EasyWebManager, kan du som säkerhetsinstallatör erbjuda snabbare service och
Anslutningen av en DALM IP Communi-
färdiga tjänster till alla dina privat- och
cator öppnar samtidigt för tjänsten Eagle
företagskunder.
Eye, som gör att man bland annat kan ansluta kameror, fjärrstyra och admini-
Dina larmkunder slipper lägga pengar
strera hela larmsystemet direkt i mobilen,
på att i onödan köpa nya digitala brand-,
läsplattan eller datorn. Resultatet blir att
drift- och inbrottslarm utan kan istället
ett gammalt larm blir som ett nytt för såväl
uppgradera sina befintliga installationer.
företag som privatkunder.
DUALTECH | 5
DUALTECH | DALM IP Communicator
DALM IP Communicator. Genom att digitalisera befintliga analoga installationer med vår storsäljare DALM IP Communicator skapas en framtidssäkrad och övervakad larmöverföring till larmcentralen och nya appfunktioner för kunden.
DALM IP Communicator har dubbla kom
DALM ger enkel fjärraccess till anslutet
I vår användarvänliga webbportal
munikationsvägar och används som extern
inbrottslarm och även vissa brandlarm.
EasyWebManager anger du som installatör
larmsändare i drift-, brand- och inbrotts-
Med det inbyggda roamande SIM-kortet
vilken larmklass som ska användas och
larm. Telelinjeutgången hanterar analogt
ges optimal säkerhet och tillgänglighet.
om EagleEye ska aktiveras. All datatrafik
larmprotokoll från anslutet inbrottslarm
Dessutom tillgång till nya säkerhetstjänster
ingår till en fast månadsavgift. Flexibelt,
och konverterar till TCP/IP-protokoll för
som t ex EagleEye Kundapp med bildvis
förutsägbart och kostnadseffektivt. Av
överföring till larmcentral. DALM har
ning från anslutna kameror, fjärrstyrning
giften debiteras dig som installatör och du
ingångar för larm och utgångar som även
och larmbesked direkt i kundens mobil,
debiterar slutkunden via det tjänsteavtal ni
kan fjärrmanövreras. Dessutom kan
läsplatta och dator. (Läs mer på sid 22–23.)
tecknat. Dualtech kan också fakturera din
IP-kameror anslutas till DALM. 6 | DUALTECH
slutkund direkt om så önskas.
DALM IP COMMUNICATOR KTH MED KRETSKORTSHÅLLARE
DALM IP COMMUNICATOR MED PLASTKAPSLING
DALM IP COMMUNICATOR PRO
DALM IP COMMUNICATOR PSU
• Teleutgång för konvertering av SIA (nivå 1–3), SIA Hex, Contact ID och CESA
• Teleutgång för konvertering av SIA (nivå 1–3), SIA Hex, Contact ID och CESA
• Teleutgång för konvertering av SIA (nivå 1–3), SIA Hex, Contact ID och CESA
• Teleutgång för konvertering av SIA (nivå 1–3), SIA Hex, Contact ID och CESA
• 8 st ingångar
• 8 st ingångar
• 8 st ingångar
• 8 st ingångar
• 4 st fjärrstyrningsbara utgångar
• 4 st fjärrstyrningsbara utgångar
• 4 st fjärrstyrningsbara utgångar
• 4 st fjärrstyrningsbara utgångar
• Integrerat IP larmprotokoll V4
• Integrerat IP larmprotokoll V4
• Integrerat IP larmprotokoll V4
• Integrerat IP larmprotokoll V4
• TCP/IP larmöverföring via fasta Internet och/eller 2G, 3G eller 4G till larmcentral och/eller EagleEye
• TCP/IP larmöverföring via fasta Internet och/eller 2G, 3G eller 4G till larmcentral och/eller EagleEye
• TCP/IP larmöverföring via fasta Internet och/eller 2G, 3G eller 4G till larmcentral och/eller EagleEye
• TCP/IP larmöverföring via fasta Internet och/eller 2G, 3G eller 4G till larmcentral och/eller EagleEye
• Kontinuerlig funktions- och förbindelseövervakning genom pollning mellan DALM och larmcentral
• Kontinuerlig funktions- och förbindelseövervakning genom pollning mellan DALM och larmcentral
• Kontinuerlig funktions- och förbindelseövervakning genom pollning mellan DALM och larmcentral
• Kontinuerlig funktions- och förbindelseövervakning genom pollning mellan DALM och larmcentral
• Upp till 4 st IP-kameror kan anslutas
• Upp till 4 st IP-kameror kan anslutas
• Upp till 4 st IP-kameror kan anslutas
• Upp till 4 st IP-kameror kan anslutas
TEKNISK BESKRIVNING
TEKNISK BESKRIVNING
TEKNISK BESKRIVNING
TEKNISK BESKRIVNING
Matningsspänning 10-30 VDC STRÖMFÖRBRUKNING 13,7 VDC
Matningsspänning 10-30 VDC 27,2 VDC
STRÖMFÖRBRUKNING 13,7 VDC
Matningsspänning 10-30 VDC 27,2 VDC
STRÖMFÖRBRUKNING 13,7 VDC
Matningsspänning 10-30 VDC 27,2 VDC
STRÖMFÖRBRUKNING 13,7 VDC
27,2 VDC
SINGEL LARMVÄG 2G/3G ca150mA ca75mA DUBBLA LARMVÄGAR ca210mA ca105mA
SINGEL LARMVÄG 2G/3G ca150mA ca75mA DUBBLA LARMVÄGAR ca210mA ca105mA
SINGEL LARMVÄG 2G/3G ca150mA ca75mA DUBBLA LARMVÄGAR ca210mA ca105mA
SINGEL LARMVÄG 2G/3G ca150mA ca75mA DUBBLA LARMVÄGAR ca210mA ca105mA
Levereras komplett med kretskorts hållare och antenn med 0,5 meter antennkabel. Enheten spännings matas normalt från befintlig larmanläggning.
Levereras komplett med plastkapsling och antenn med 0,5 meter antenn kabel. Enheten spänningsmatas normalt från befintlig larmanläggning.
Levereras med plåtkapsling och spänningsaggregat 12V DC 1A och antenn med 0,5 meter kabel. Aggregatet har separat övervakning av 230 VAC och batteristatus. Plats för 7,2 Ah batteri.
Levereras med plåtkapsling och strömförsörjning 12V DC 1A med laddfunktion. Levereras med 1,2 Ah batteri och antenn med 0,5 meter kabel.
CERTIFIERINGAR
CERTIFIERINGAR
CERTIFIERINGAR
CERTIFIERINGAR
DALM har följande certifieringar: EN50136 EN50130 EN54-21
DALM har följande certifieringar: EN50136 EN50130 EN54-21
DALM har följande certifieringar: EN50136 EN50130 EN54-21
DALM har följande certifieringar: EN50136 EN50130 EN54-21
EWM
EWM
EWM
EWM
4G
4G
4G
4G DUALTECH | 7
DALM IP Communicator. Tele in
SIA CONTACT-ID ROBOFON Dialer capture
V4 IP-PROTOKOLL
4G
Utgångar 8 ingångar
Larmsystem E-SIM 4 utgångar
WAN
Internet
Kamera
8 | DUALTECH
Kamera
Kamera
Kamera
INTERNET
V4 IP-PROTOKOLL
LARMKLASS 1–4 BRAND
Larmcentral E-post/Pushnotis SMS Voice Fjärrstyrning Kamera
Konfigurering DALM Driftsättning Fjärrprogrammering Statuskontroll
Kundapp
Installatör EWM ewm.dualtech.se
DUALTECH | 9
Inbrottslarm
Passersystem
Värme, ventilation & belysning
10 | DUALTECH
Brandlarm
Uppkopplade fastigheter ställer nya krav på säkra lösningar. Fastigheter är allt mer uppkopplade med en rad olika system. Internet of things (IOT) och digitaliseringen innebär helt nya möjligheter att i realtid överblicka exempelvis alla sina säkerhetssystem. Dualtechs egenutvecklade plattform
med företagets befintliga IT-infrastruktur,
med de båda säkerhetsroutrarna NENA
vilket uppskattas särskilt av företagens
och PANGEA ger en unik flexibilitet med
IT-avdelningar.
optimala lösningar för både kunden och dig. Med våra extra tjänster får du tillgång Våra 4G-routrar erbjuder grundfunktion
till VPN-uppkopplingar och branschens
er och extra tjänster som hanterar upp
certifierade säkerhetsklasser för inbrotts-
kopplingen av enskilda eller flera system
larm och brandlarm. Det ger en unik
för övervakning och styrning. Routrarna är
kombination av router och IP-larmsändare.
utrustade med WAN- och LAN-funktioner
Det finns alltid en lösning som uppfyller de
och lösningarna behöver inte integreras
absolut högsta säkerhetskraven.
CCTV
DUALTECH | 11
DUALTECH | NENA 4G Security Router
CCTV
Passersystem
Porttelefon
Värme, ventilation och belysning
NENA 4G Security Router. NENA 4G Security Router är en effektiv och säker 4G Router för CCTV-system, passersystem, porttelefonsystem och andra system för övervakning och styrning. Med sina smarta larmsändarfunktioner kan larm och driftinformation skickas till både personer och larmcentraler. NENA är den optimala lösningen när det saknas tillgång till fast internet.
NENA 4G Security Router är grund
Nena är en idealisk lösning när det
Tack vare ett snabbt och säkert mobilt
modellen av våra 4G-routrar och hanterar
saknas fast internetförbindelse och man
internet lever NENA upp till alla högt
det faktum att fastigheter och system är
vill ansluta ett system, exempelvis kamera
ställda krav på cybersäkerhet. Möjligheten
allt mer uppkopplade. IOT innebär helt nya
system för bildöverföring och fjärraccess.
för VPN ger maximalt skydd mot intrång
kommunikationsmöjligheter för teknik-
Larmsändarfunktioner finns dessutom
och möjliggör effektiv och säker fjärraccess
mogna företag.
som tillval.
utan krav på att användaren ska ha IT-vana sedan tidigare.
12 | DUALTECH
NENA MED PLÅTKAPSLING
NENA PRO
PRODUKTÖVERSIKT
PRODUKTÖVERSIKT
1 st LAN med VPN (tillval)
1 st LAN med VPN (tillval)
1 st 4G/3G/2G modem, upp till 100 Mbps nedladdning och 50 Mbps uppladdning
1 st 4G/3G/2G modem, upp till 100 Mbps nedladdning och 50 Mbps uppladdning
E-SIM Dualtech SecureSIM-E Roamande, med tillval eget SIM-kort
E-SIM Dualtech SecureSIM-E Roamande, med tillval eget SIM-kort
Stöd för digitalt larmprotokoll V4
Stöd för digitalt larmprotokoll V4
E-post, Push, SMS och Voice (tillval)
E-post, Push, SMS och Voice (tillval)
8 st digitala ingångar / 2 st optorelä utgångar
8 st digitala ingångar / 2 st optorelä utgångar
1 st RS-232 / 1 st RS-485
1 st RS-232 / 1 st RS-485
TEKNISK BESKRIVNING
TEKNISK BESKRIVNING
NENA levereras komplett med plåtkapsling och antenn med 0,5 meter antennkabel. Enheten spänningsmatas normalt från befintlig larmanläggning.
PANGEA Pro Levereras med plåtkapsling och spänningsaggregat 12V DC 1A och antenn med 0,5 meter kabel. Aggregatet har separat övervakning av 230 VAC och batteristatus. Plats för 7,2 Ah batteri.
Matningsspänning 11-30 VDC Strömförbrukning 200 mA
DATATILLGÅNG VIA MOBILNÄTET Beroende på funktioner och behov väljs datatillgång via mobilnätet för varje installation. Det är enkelt att öka eller minska datatillgången om förutsättningarna ändras. Kostnaden debiteras dig som installatör och du debiterar slutkunden via det tjänsteavtal ni tecknat. Dualtech kan också fakturera din slutkund direkt om så önskas.
Matningsspänning 11-30 VDC Strömförbrukning 200 mA
DATATILLGÅNG
50 MB 100 MB 250 MB 500 MB
1 GB 2 GB 5 GB 10 GB
4G NENA har automatisk uppkoppling mot mobilnäten med roamande funktion. Det integrerade roamande SIM-kortet är en förutsättning för en stabil och säker uppkoppling.
Om du väljer att använda eget SIM-kort finns fortfarande det integrerade SIM-kortet alltid där som en backup, om ditt eget SIM-kort av någon anledning skulle sluta fungera.
TILLVAL OCH KONFIGURERING Flera avancerade larmsändarfunktioner finns som tillval till NENA, som är utrustad med ingångar och utgångar för larm och fjärrstyrning. NENA stödjer IP-protokoll för larm till larmcentral.
All konfigurering görs via installatörsportalen EasyWebManager och med tjänsten EagleEye tillkommer även stöd för pushnotiser, e-post, SMS, röstmeddelanden och fjärrstyrning. DUALTECH | 13
NENA 4G Security Router.
4G
8 inputs
INTERNET
VPN AES 256
100 Mbps 50 Mbps E-SIM
Konfigurering NENA Fjärrstyrning Fjärrprogrammering LAN
2 outputs
LAN
Installatör EWM Passersystem
14 | DUALTECH
Kamera
Porttelefon
Värme, ventilation & belysning
Surfplatta Mobil
UPPKOPPLAT PASSERSYSTEM SOM TJÄNST. När en stad i Belgien installerade ett IP-baserat passersystem till skolor och administrativa byggnader krävde systemet en stabil internetuppkoppling i de olika byggnaderna. För att slippa dyr kabeldragning och blanda in stadens IT-avdelning så installerades NENA 4G Router på siterna. Det gav Internet via 4G och en säker mobil VPN-anslutning för fjärråtkomst av systemet.
V4 IP-PROTOKOLL
Larmcentral
IP-KAMEROR FÖR ÖVERVAKNING AV BYGGARBETSPLATS. SMS E-mail Push Voice Remote Control
IP-kameror är ett säkert sätt att övervaka bland annat byggarbetsplatser så att inte obehöriga tar sig in. Med en NENA 4G Security Router skapas en internetlösning via 4G och en säker mobil VPNanslutning för fjärråtkomst av kamerasystemet. Dessutom skickar NENA larm till utvalda personer samtidigt som områdesbelysning kan tändas.
PORTTELEFON MED KAMERA GER TRYGGARE ENTRÉER. IP-baserade porttelefoner med kamera blir allt vanligare för att skapa tryggare fastighetsentréer. Även här har NENA blivit en etablerad lösning för att tillhandahålla ett mobilt och säkert Internet. Dessutom ansluter många även sina system för att boka tid i tvättstugan, och dessa system behöver också en internetanslutning. DUALTECH | 15
DUALTECH | PANGEA 4G Security Router Inbrottslarm
Brandlarm
CCTV
Passersystem
Värme, ventilation och belysning
PANGEA 4G Security Router. PANGEA 4G Security Router är särskilt utvecklad för säkerhetsindustrins högt ställda krav. Förutom att den är en effektiv och säker 4G Router för CCTV-system, passersystem och andra system för övervakning och fjärraccess, så knyter den ihop fastighetens samtliga säkerhets-, styr- och reglersystem.
PANGEA 4G Security Router hanterar
Lösningen är idealisk när en fast inter-
Tack vare ett snabbt och säkert mobilt
fullt ut det faktum att fastigheter och
netförbindelse saknas, men den erbjuder
internet lever PANGEA upp till alla högt
system är allt mer uppkopplade. Internet
också en problemfri och säker kommuni
ställda krav på cybersäkerhet. VPN-
of Things (IOT) innebär helt nya kommuni-
kationslösning när det redan finns en IT-
tekniken ger maximalt skydd mot intrång
kationsmöjligheter för teknikmogna före-
infrastruktur som man vill använda sig av.
och möjliggör effektiv och säker fjärraccess utan krav på att användaren ska ha IT-vana
tag och med PANGEA skapar du en effektiv knutpunkt för uppkoppling av fastighetens
Med PANGEA kan man skapa upp till 4 st
samtliga system för larm och fjärröver-
segmenterade nätverk där olika personer
vakning.
kan ha tillgång till de olika nätverken.
16 | DUALTECH
sedan tidigare.
PANGEA MED PLÅTKAPSLING
PANGEA PRO
TEKNISK BESKRIVNING
TEKNISK BESKRIVNING
PANGEA levereras komplett med plåtkapsling och antenn med 0,5 meter antennkabel. Enheten spänningsmatas normalt från befintlig larmanläggning. Matningsspänning 11-30 VDC
PANGEA Pro Levereras med plåtkapsling och spänningsaggregat 12V DC 1A och antenn med 0,5 meter kabel. Aggregatet har separat övervakning av 230 VAC och batteristatus. Plats för 7,2 Ah batteri.
Strömförbrukning 200 mA
Matningsspänning 11-30 VDC Strömförbrukning 200 mA
PRODUKTÖVERSIKT 1 st WAN, för Ethernet anslutning för t ex larmöverföring eller dataöverföring
E-SIM Dualtech SecureSIM-E Roamande, med tillval eget SIM-kort
8 st digitala ingångar
4 st x LAN med VPN teknologi (tillval).
E-post, Push, SMS och Voice (tillval)
4 optorelä utgångar
1 st 4G/3G/2G modem, upp till 100 Mbps nedladdning och 50 Mbps uppladdning
Telelinjeutgång för Dialer capture med stöd för analoga uppringarprotokoll SIA, Contact-ID, Robofon
1 st RS-232
Stöd för digitalt larmprotokoll V4
DATATILLGÅNG VIA MOBILNÄTET Beroende på funktioner och behov väljs datatillgång för varje installation. Det är enkelt att öka eller minska datatillgången om förutsättningarna ändras. Kostnaden debiteras dig som installatör och du debiterar slutkunden via det tjänsteavtal ni tecknat. Dualtech kan också fakturera din slutkund direkt om så önskas.
TILLVAL OCH KONFIGURERING
1 st RS-485 1 st TTL 5V
4G
DATATILLGÅNG
50 MB 100 MB 250 MB 500 MB
5 bi-stable reläutgångar
1 GB 2 GB 5 GB 10 GB
Flera avancerade larmsändarfunktioner finns som tillval till PANGEA som är utrustad med ingångar, utgångar och Dialer capture för larm och fjärrstyrning. PANGEA stödjer IP-protokoll för larm till larmcentral. All konfigurering görs via installatörsportalen EasyWebManager och med tjänsten EagleEye tillkommer även stöd för push, e-post, SMS, röstmeddelanden och fjärrstyrning.
PANGEA har automatisk uppkoppling mot mobilnäten med roamande funktion. Det integrerade roamande SIM-kortet är en förutsättning för en stabil och säker uppkoppling Om du väljer att använda eget SIM-kort finns fortfarande det integrerade SIM-kortet alltid där som en backup, om ditt eget SIM-kort av någon anledning skulle sluta fungera.
PANGEA EXTENSION BOARD Behövs fler in- och utgångar kan du komplettera med PANGEA Extension Board
Artikelnummer: 47716004 8 st digitala ingångar 4 st optorelä utgångar
CERTIFIERINGAR PANGEA har följande certifieringar
EN50136 EN50130 EN54-21 DUALTECH | 17
PANGEA 4G Security Router.
Dialer capture
4G
8 inputs
VPN AES 256
INTERNET
100 Mbps 50 Mbps E-SIM
Konfigurering PANGEA Fjärrstyrning Fjärrprogrammering LAN 1-4
9 outputs
WAN
LAN 1 LAN 2 LAN 3 LAN 4
Installatör EWM Passersystem
18 | DUALTECH
Kamera
Porttelefon
Inbrottslarm
Värme, ventilation & belysning
Brandlarm
Surfplatta Mobil
LEVERANTÖREN KUNDE SKAPA SÄKRA SEGMENTERADE NÄTVERK. En större kontorsfastighet i Stockholm stod inför installationen av flera olika system för styrning och övervakning av fastigheten. Här blev PANGEA Security Router lösningen som gjorde att leverantören kunde skapa säkra segmenterade nätverk för de olika systemen, utan att blanda in företagets IT-avdelning.
V4 IP-PROTOKOLL Larmklass 1–4 Brand
De olika systemadministratörerna kunde sedan via säkra VPN-uppkopplingar styra systemen på distans och erbjuda fastighetsägaren smarta och ekonomiska fjärrtjänster.
Larmcentral SMS E-mail Push Voice Remote Control
LARMÖVERFÖRING VIA INTERNET. I samband med att ett inbrottslarm installerades på ett större kontor var kravet att det skulle anslutas till en larmcentral enligt Security Grade 3. Dessutom installerades ett IP-baserat kamerasystem för övervakning. Lösningen för inbrottslarmet blev PANGEA Security Routern som ger en certifierad IP-baserad larmöverföring till larmcentralen, medan kamerasystemet anslöts till en av LAN-portarna. Installationen innebar att installatören nu inte bara kan erbjuda kunden en certifierad larmöverföring, utan dessutom säkra och kostnadseffektiva fjärrtjänster.
DUALTECH | 19
EagleEye
20 | DUALTECH
EagleEye Camera
EagleEye Remote control
EagleEye Notification
Subcontractor
EWM – EASY WEB MANAGER | DUALTECH
EasyWebManager öppnar för fler och tryggare tjänster. Genom att kunna leverera fler nya och attraktiva tjänster ökar också möjligheterna att bygga en långsiktig affärsrelation. Med Dualtechs molnbaserade managementplattform EasyWebManager får du som installatör helt nya möjligheter att överblicka kundernas anläggningar. EasyWebManager gör installationen
Med EWM får du som installatör full
enkel att övervaka på distans, vilket blir
överblick över alla dina kunders installa-
betydligt effektivare för både dig och
tioner och den responsiva sidan ger lika
kunden. Du kan ge snabbare service och
bra överblick i en mobil, som på en större
erbjuda fler funktioner, samtidigt som
skärm. All data är samlad och tack vare
onödiga serviceresor minimeras till förmån
säkra fjärruppkopplingar och en rad
för vår gemensamma miljö.
extratjänster kan du nu skräddarsy ditt trygghetserbjudande.
DUALTECH | 21
DUALTECH | EWM – EASY WEB MANAGER
EWM öppnar för EagleEye. Dualtechs molnbaserade plattform EasyWebManager är vårt managementverktyg som samtidigt öppnar upp för en rad av tjänster via vår molnbaserade och kraftfulla funktion EagleEye. Med EagleEye kan även slutkunden få en egen app med full överblick över säkerhetsinstallationerna och styra funktioner via smartphone, läsplatta eller dator.
Ladda gärna hem och testa demoversionen av vår app. Client App: EWM Användarnamn: demo Lösen: demo
22 | DUALTECH
Total överblick med larmservicecentral. EagleEye är en molnbaserad, central och kraftfull funktion för övervakning och säker loggning av alla era kunders installationer. EagleEye tar emot larm- och driftsinformation i realtid, så genom att automatiskt samla in data från kundernas system kan proaktiva insatser föreslås för kunderna.
EagleEye
Med EagleEye kan slutkunden få en egen app med full överblick över installationen och styra dess funktioner via smartphone, läsplatta eller dator.
APPFUNKTION
Anslut kameror direkt till larmsystemet. EagleEye Camera innebär att ni enkelt kan ansluta IP-kameror till DALM och ge både er och kunden möjligheten att få full överblick via direktbilder från hemmet eller företaget. Det ger en extra trygghetsdimension till larmsystemet.
EagleEye Camera
Via EagleEye-appen får kunden tillgång till kameran i sin smartphone, läsplatta eller dator, tills ammans med aktuell driftinfo och händelserapportering. Även viktiga tekniska installationer kan övervakas.
APPFUNKTION
Vardagsfunktioner styrs direkt med mobilen. EagleEye Remote control erbjuder en rad funktioner för smidigare övervakning på distans. Kunden kan via appen styra allt från värme till belysning hemma eller på företaget. Slå av och på larmet och till exempel styra grinden till huset eller b ommen till företagsområdet.
EagleEye Remote control
Även tekniska installationer som pumpar eller fläktar kan h anteras på distans och på samma smidiga sätt kan man via sin smartphone, läsplatta eller dator se till att bastun är lagom varm efter höstpromenaden.
APPFUNKTION
Skicka larmen via e-post, SMS, pushnotis eller röstmeddelande. EagleEye Notification ger ökad trygghet, eftersom larmen vidarebefordras direkt via e-post, pushnotis eller som röstmeddelande till mobilen. Den sistnämnda tjänsten, Voice alarm, innebär att kunden rings upp och en röst läser upp larminformationen på önskat språk.
EagleEye Notification
Informationen kan riktas till flera utvalda mott agare. Kanske till en granne, som är hemma medan kunden är på semester. På s amma sätt kan larmet skickas direkt till kundansvariga servicetekniker – tekniklarm till teknikern och kundrelaterad larm- och driftsinformation till kunden.
Bygg ut med lokala underentreprenörer. Subcontractor gör er till en mer flexibel installatör. Med hjälp av underentreprenörer eller inhyrd personal kan ni åta er uppdrag i ett större geografiskt område.
Subcontractor
I vår webbaserade portal med tillhörande app skapar ni begränsad tillgänglighet under en viss tidsperiod för externa partners, som på ert uppdrag kan installera, driftsätta och serva specifika larmsystem för angivna kunder. DUALTECH | 23
BESÖK GÄRNA VÅR YOUTUBEKANAL FÖR PRODUKT- OCH INSTALLATIONSVIDEOS OCH FÖLJ OSS PÅ LINKEDIN & FACEBOOK
DUALTECH IT Gruvgatan 6 SE 421 30 | Västra Frölunda | Sverige +46 (0) 31-775 63 80 info@dualtech.se dualtech.se
Svenska Dualtech IT är en erfaren parter i den digitala utvecklingen av trygga och effektiva lösningar. Vi ser till att du kan installera sä...
Published on Jan 21, 2020
Svenska Dualtech IT är en erfaren parter i den digitala utvecklingen av trygga och effektiva lösningar. Vi ser till att du kan installera sä...