LA NEXT GENERATION NELL’AMBITO DELLE COMUNICAZIONI IP

Il tuo partner nel passaggio al digitale. Svenska Dualtech IT è un partner esperto nello sviluppo digitale di soluzioni sicure ed efficaci. Ci assicuriamo che tu possa installare attività sicure e a lungo termine.

Ti aiutiamo a proteggere il business del futuro. Da diversi anni Svenska Duatech IT vende i suoi prodotti in una ventina di Paesi diversi. Siamo lieti e orgogliosi della notevole fiducia accordata alle nostre soluzioni. In qualità di installatore, con Dualtech ottieni un partner esperto nello sviluppo digitale di soluzioni sicure ed efficaci. Al giorno d’oggi la maggior parte degli impianti

router di sicurezza 4G, ti aiutano come installatore

richiede un collegamento a Internet, cui è sempre

nel passaggio al digitale. Le reti analogiche verranno

più difficile accedere tramite la rete o il reparto IT del

chiuse gradualmente, ma noi abbiamo già pronte le

cliente. Per poter fornire in tempo e offrire ai clienti i

soluzioni in grado di gestire la digitalizzazione sia di

servizi a distanza che hanno scelto, dobbiamo crea-

privati che di piccole e grandi aziende.

re la nostra propria rete sicura. Oltre a garantire clienti finali soddisfatti, le Le conoscenze di Dualtechs e il nostro assorti-

nostre soluzioni permettono di installare attività

mento basato su IP di premiati IP Communicator e

letteralmente nuove e a lungo termine.

Questa è Dualtech. 2 | DUALTECH

Fin dall’inizio del 1999 Dualtech IT ha guidato lo sviluppo di soluzioni di allarme per la comunicazione degli allarmi del futuro. Sono stati 20 anni di costante innovazione per facilitare un settore in costante mutamento. Nel corso degli anni abbiamo ottenuto diversi riconoscimenti internazionali che ci hanno ispirato a continuare a pensare in modo nuovo per continuare a offrire soluzioni semplici e sicure, che siano al tempo stesso facili da installare e da utilizzare. Oggi abbiamo clienti in 20 Paesi e continuiamo a cercare sfide stimolanti e collaborazioni a lungo termine basate sulla conoscenza e la fiducia. Per noi la sicurezza è un servizio e in questo ambito la digitalizzazione offre sempre nuove possibilità. Assumiamo il controllo di tutti i sistemi della proprietà e sviluppiamo hardware e software che garantiscono soluzioni sicure ed efficienti nel campo delle comunicazioni basate su IP. Lo sviluppo viene curato presso la nostra sede principale di Göteborg, in Svezia.

DIGITALIZZAZIONE DEGLI ALLARMI ANALOGICI / PAG 4 Dalm IP Communicator è la soluzione quando la rete di telecomunicazioni analogica viene smantellata.

FUNZIONAMENTO DEL DALM IP COMMUNICATOR / PAG 6 Una trasmissione dell’allarme a prova di futuro e nuove funzioni tramite app per il cliente.

CREA I TUOI COLLEGAMENTI SICURI / PAG 10 Nuova piattaforma con i router di sicurezza NENA e PANGEA per il controllo a distanza del sistema di sicurezza e altre funzioni.

ROUTER DI SICUREZZA NENA 4G SECURITY ROUTER / PAG 12 Router 4G efficace e sicuro per impianti CCTV, sistemi di controllo degli accessi, impianti citofonici ecc.

ROUTER DI SICUREZZA PANGEA 4G SECURITY ROUTER / PAG 16 Router 4G che collega tutti i sistemi di sicurezza, controllo e regolazione dell’edificio

EASYWEBMANAGER / PAG 20 Piattaforma di gestione nel cloud che offre nuovissime possibilità di controllare gli impianti del cliente.

EAGLEEYE GARANTISCE IL CONTROLLO AL CLIENTE / PAG 22 Anche il cliente finale può ottenere la propria app che gli garantisce la panoramica e il controllo completo degli impianti di sicurezza tramite smartphone, tablet o computer. DUALTECH | 3

4 | DUALTECH

Digitalizzare gli allarmi analogici con il DALM IP Communicator di Dualtech. Quando la rete di telecomunicazioni analogica viene smantellata, occorre trovare nuove soluzioni. Molti tremano di fronte a grossi investimenti. Inutilmente. Il DALM IP Communicator di Dualtech digitalizza gli impianti analogici esistenti e offre nuove possibilità notevolmente più efficaci in termini di costo. Questa soluzione è offerta sotto forma di servizio da noi denominato DaaS – DALM as a Service. Il DALM IP Communicator, in combi-

È una soluzione migliore per l’ambiente

nazione con il nostro software in cloud

e il cliente non è costretto a imparare un

EasyWebManager, fa sì che tu, in quanto

nuovo sistema.

installatore, possa offrire un servizio più rapido e soluzioni chiavi in mano a tutti i

Tramite il collegamento di un DALM IP

tuoi clienti privati e aziendali.

Communicator e aprendo il servizio EagleEye, è possibile collegare videocamere e

I tuoi clienti possono evitare di spendere

controllare e amministrare l’intero impian-

soldi inutilmente per acquistare nuovi al-

to di allarme direttamente dal cellulare,

larmi digitali contro incendio, malfunziona-

tablet o computer. Grazie a questa solu-

mento e furto e possono invece aggiorna-

zione, quindi, un vecchio allarme diventa

re i loro impianti esistenti.

come nuovo, per clienti privati o aziendali.

DUALTECH | 5

DUALTECH | DALM IP Communicator

DALM IP Communicator. Digitalizzando gli impianti analogici esistenti con l’aiuto del nostro prodotto bestseller, DALM IP Communicator, si crea una trasmissione dell’allarme a prova di futuro e monitorata alla centrale, offrendo l’opportunità di ottenere nuove funzioni tramite app per il cliente.

DALM IP Communicator presenta una doppia via di comunicazione e viene utilizzato come trasmettitore di allarme esterno nei sistemi di allarme contro incendio, malfunzionamento e furto. L’uscita di linea telefonica gestisce il protocollo di allarme analogico proveniente dagli allarmi antifurto collegati e lo converte in protocollo TCP/ IP per la trasmissione alla centrale. Il DALM presenta ingressi per l’allarme e uscite perfino gestibili a distanza. Inoltre, è possibile collegare videocamere IP al DALM. 6 | DUALTECH

Il DALM offre un comodo accesso a distanza all’impianto di allarme antifurto e ad alcuni impianti di allarme antincendio. La scheda SIM incorporata con funzione di roaming garantisce un’accessibilità e una sicurezza ottimali. Inoltre, offre un facile accesso a nuovi servizi di sicurezza quali l’App Client EagleEye che mostra immagini tratte da videocamere collegate, il controllo a distanza e il collegamento diretto dell’allarme al telefono cellulare, tablet o computer del cliente. (Leggi ancora a pagina 22-23.)

Nel nostro pratico portale Web EasyWebManager, in qualità di installatore indichi quale classe di allarme deve essere utilizzata e se deve essere attivato EagleEye. Tutto il traffico dati è incluso in un canone fisso mensile. Flessibile, prevedibile ed economico. Il costo ti viene addebitato in qualità di installatore e tu addebiterai il cliente finale in base al contratto di servizio concordato. Se desiderato Dualtech può inoltre fatturare direttamente al tuo cliente finale.

DALM IP COMMUNICATOR KTH CON PORTA CIRCUITO STAMPATO

DALM IP COMMUNICATOR KTH CON ALLOGGIAMENTO IN PLASTICA

DALM IP COMMUNICATOR PRO

DALM IP COMMUNICATOR PSU

• Uscita per la conversione di SIA (livello 1-3), SIA Hex, Contact ID e CESA • 8 ingressi • 4 uscite controllabili a distanza • Protocollo di allarme IP integrato SIA DC09 • Overclock TCP/IP tramite Internet fisso e/o 2G, 3G o 4G alla centrale e/o a EagleEye • Monitoraggio ininterrotto del funzionamento e delle connessioni tramite sondaggio tra DALM e centrale • Possibilità di collegare fino a 4 videocamere IP

DESCRIZIONE TECNICA

Tensione di alimentazione 10-30 VCC CONSUMO

13,7 VCC

27,2 VCC

Tensione di alimentazione 10-30 VCC CONSUMO

13,7 VCC

27,2 VCC

Tensione di alimentazione 10-30 VCC CONSUMO

13,7 VCC

27,2 VCC

Tensione di alimentazione 10-30 VCC CONSUMO

13,7 VCC

27,2 VCC

PERCORSO DI ALLARME SINGOLO 2G/3G ca150mA ca75mA PERCORSO DI ALLARME DOPPIO ca210mA ca105mA

Viene fornito con porta circuito stampato e antenna con cavo da 0,5 m. Il dispositivo è solitamente alimentato tramite l’impianto di allarme esistente.

Viene fornito con alloggiamento in plastica e antenna con cavo da 0,5 m. Il dispositivo è solitamente alimentato tramite l’impianto di allarme esistente.

Viene fornito con alloggiamento in plastica, alimentatore da 12V CC 1A e antenna con cavo da 0,5 m. L’insieme ha un controllo distinto da 230 VCA e l’indicazione dello stato della batteria. Vano per batteria da 7,2 AH.

Viene fornito con alloggiamento in plastica e alimentazione da 12 V CC 1A con funzione di carica. Viene fornito con batteria da 1,2 Ah e antenna con cavo da 0,5 m.

CERTIFICAZIONI

Il DALM dispone delle seguenti certificazioni: EN50136 EN50130 EN54-21

EWM

4G DUALTECH | 7

DALM IP Communicator. Ingresso tele

SIA CONTACT-ID CESA Dialer capture

Uscite 8 ingressi

SIA DC09 IP-PROTOKOLL

Sistema di allarme E-SIM 4 uscite

WAN

Internet

Fotocamera Fotocamera Fotocamera Fotocamera

8 | DUALTECH

INTERNET

SIA DC09 IP-PROTOKOLL

SECURITY GRADE 1-4 MARCHIO

Centrale E-mail/notifica push SMS Voce Controllo a distanza Fotocamera

Configurazione DALM Messa in funzione Programmazione remota Controllo dello stato

App client

Installatore EWM ewm.dualtech.se

DUALTECH | 9

Allarme antifurto

Sistemi di controllo degli accessi

Riscaldamento, ventilazione e illuminazione

10 | DUALTECH

Allarme antincendio

Gli edifici connessi presentano nuove esigenze di soluzioni sicure. Gli immobili sono sempre più collegati a una serie di impianti diversi. L’Internet of things (IOT) e la digitalizzazione aprono la strada a nuove possibilità, ad esempio di controllare in tempo reale tutti i propri impianti di sicurezza. La piattaforma proprietaria di Dualtech

con l’infrastruttura IT esistente dell’a-

con i router di sicurezza NENA e PANGEA

zienda, cosa sicuramente apprezzata dal

offre la massima flessibilità con soluzioni

reparto IT del cliente.

ottimali sia per i clienti che per te. Con i nostri servizi extra avrai accesso a

CCTV

I nostri router 4G offrono funzioni base e

collegamenti VPN e classi di sicurezza cer-

servizi extra che gestiscono il collegamen-

tificate nell’ambito degli allarmi antifurto e

to di sistemi di monitoraggio e controllo

antincendio. Questo garantisce una com-

singoli o multipli. I router sono dotati di

binazione unica di router e trasmettitore

funzioni WAN e LAN e le soluzioni non

di allarme IP. C’è sempre una soluzione che

devono necessariamente essere integrate

soddisfa i massimi requisiti di sicurezza.

DUALTECH | 11

DUALTECH | router di sicurezza NENA 4G Security Router

CCTV

Sistemi di controllo degli accessi

Citofono

Riscaldamento, ventilazione e illuminazione

Router di sicurezza NENA 4G Security Router. Il NENA 4G Security Router è un router 4G efficace e sicuro per impianti CCTV, sistemi di controllo degli accessi, impianti citofonici e altri sistemi di sorveglianza e controllo a distanza. Grazie alle sue funzioni intelligenti di trasmettitore di allarme le informazioni di allarme e operative possono essere inviate a persone e alla centrale. NENA è la soluzione ideale quando non è disponibile l’accesso a Internet via cavo.

Il router di sicurezza NENA 4G Security

Nena è la soluzione ideale nquando non

Grazie a un Internet mobile veloce e

Router è il modello base dei nostri router

si dispone di un accesso a Internet via cavo

sicuro , NENA soddisfa tutti gli elevati

di sicurezza e garantisce che edifici e im-

e si desidera collegare un sistema singolo,

standard di sicurezza informatica. La fun-

pianti siano sempre più collegati. L’IOT apre

ad esempio il sistema di telecamere per

zionalità VPN offre la massima protezione

nuovissime possibilità di comunicazione

la trasmissione delle immagini e l’accesso

contro le intrusioni e rende possibile un

per le aziende orientate alla tecnologia.

a distanza. La funzione di trasmettitore di

accesso a distanza efficace e sicuro senza

allarme è inoltre disponibile come opzione.

che l’utilizzatore debba avere precedenti esperienze in ambito informatico.

12 | DUALTECH

NENA CON ALLOGGIAMENTO IN PLASTICA

NENA PRO

PANORAMICA DI PRODOTTO

1 LAN con VPN (opzionale)

1 modem 4G/3G/2G, fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload

E-SIM Dualtech SecureSIM-E con roaming, con opzione di utilizzo della propria scheda SIM

Supporto per protocollo di allarme digitale SIA DC09 (opzionale)

E-mail, push, SMS e voce (opzionale)

8 ingressi digitali / 2 uscite a relå ottico

1 RS-232 / 1 RS-485

DESCRIZIONE TECNICA

NENA viene fornito con vano in metallo e antenna con cavo da 0,5 m. Il dispositivo è solitamente alimentato tramite l’impianto di allarme esistente.

PANGEA Pro Viene fornito con alloggiamento in plastica, alimentatore da 12V CC 1A e antenna con cavo da 0,5 m. L’insieme ha un controllo distinto da 230 VCA e l’indicazione dello stato della batteria. Vano per batteria da 7,2 AH.

Tensione di alimentazione 11-30 VCC Consumo 200 mA

ACCESSO AI DATI TRAMITE RETE MOBILE A seconda delle funzioni e delle esigenze si sceglie l’accesso ai dati tramite rete mobile per ciascun impianto. Se i requisiti dovessero cambiare, è facile aumentare o ridurre l’accesso ai dati. Il costo ti viene addebitato in qualità di installatore e tu addebiterai il cliente finale in base al contratto di servizio concordato. Se desiderato, Dualtech può inoltre fatturare direttamente al tuo cliente finale.

Tensione di alimentazione 11-30 VCC Consumo 200 mA

ACCESSO AI DATI

50 MB 100 MB 250 MB 500 MB

1 GB 2 GB 5 GB 10 GB

4G NENA dispone di una connessione automatica alla rete mobile con funzione di roaming. La scheda SIM integrata con roaming è un prerequisito per un collegamento stabile e sicuro.

Se si decide di utilizzare la propria scheda SIM, la scheda SIM integrata sarà comunque sempre a disposizione come backup qualora, per qualsiasi motivo, la propria dovesse cessare di funzionare.

OPZIONI E CONFIGURAZIONI Numerose funzioni di trasmettitore di allarme avanzate sono disponibili con il NENA, che è dotato di ingressi e uscite per l’allarme e il controllo a distanza. NENA supporta il protocollo IP per l’invio dell’allarme alla centrale.

Tutte le configurazioni vengono eseguite tramite il portale di installazione EasyWebManager e con il servizio EagleEye å compreso il supporto per le notifiche push, e-mail, SMS, messaggi vocali e controllo a distanza. DUALTECH | 13

Router di sicurezza NENA 4G Security Router.

8 ingressi

INTERNET

VPN AES 256

100 Mbps 50 Mbps E-SIM

Configurazione del NENA Controllo a distanza Programmazione remota

2 uscite

LAN

Installatore EWM Sistemi di Fotocamera controllo degli accessi

14 | DUALTECH

Citofono

Riscaldamento ventilazione e illuminazione

Tablet

Smartphone

LAN

SISTEMA DI CONTROLLO DEGLI ACCESSI COLLEGATO COME SERVIZIO. Quando una città in Belgio ha installato un sistema di controllo degli accessi basato su IP nelle scuole e negli edifici amministrativi, il sistema aveva bisogno di un collegamento Internet stabile a livello dei vari edifici. Al fine di evitare costosi cablaggi e di interferire con il reparto IT della città, presso i siti è stato installato il router NENA 4G. Questo ha garantito Internet 4G e un collegamento VPN sicuro per l’accesso remoto all sistema.

PROTOCOLLO IP SIA DC09

VIDEOCAMERE IP PER IL CONTROLLO DEI CANTIERI.

Centrale SMS E-mail Push Voce Comando a distanza

Le videocamere IP sono una maniera sicura per sorvegliare, ad esempio, i cantieri in modo tale da assicurarsi che le persone non autorizzate non vi si introducano. Con un router di sicurezza NENA 4G Security Router si ottiene un collegamento Internet 4G e un collegamento VPN mobile sicuro per l'accesso a distanza al sistema di videocamere. Inoltre, il NENA invia l’allarme alle persone prescelte ed è possibile accendere l’illuminazione dell’area.

I VIDEOCITOFONI GARANTISCONO INGRESSI PIÙ SICURI I videocitofoni a base IP sono sempre più comuni per garantire un ingresso sicuro agli edifici. Anche n questo caso il NENA è diventato una soluzione preferenziale per la gestione di un Internet mobile sicuro. Inoltre, molti collegano i loro sistemi perfino per prenotare il loro turno nella lavanderia del palazzo e tale sistema richiede a sua volta un collegamento a Internet. DUALTECH | 15

DUALTECH | router di sicurezza PANGEA 4G Security Router Allarme antifurto

Allarme antincendio

CCTV

Sistemi di controllo degli accessi

Riscaldamento, ventilazione e illuminazione

ROUTER DI SICUREZZA PANGEA 4G Security Router. Il router di sicurezza PANGEA 4G Security Router è stato sviluppato specificamente per soddisfare le elevate esigenze del settore della sicurezza. Oltre a essere un router 4G efficace e sicuro per impianti CCTV, sistemi di controllo degli accessi e altri sistemi di sorveglianza e accesso a distanza, collega tutti i sistemi di sicurezza, controllo e regolazione dell’edificio.

Il router di sicurezza PANGEA 4G Securi-

È la soluzione ideale quando non è pre-

Grazie a un Internet mobile veloce e

ty Router garantisce che edifici e impianti

sente una connessione a Internet cablata,

sicuro , PANGEA soddisfa tutti gli ele-

siano sempre più collegati. L’IOT apre

ma offre anche una soluzione di comuni-

vati standard di sicurezza informatica. Il

nuovissime possibilità di comunicazione

cazione sicura e senza problemi quando

VPN offre la massima protezione contro

per le aziende orientate alla tecnologia e

si desidera utilizzare un’infrastruttura

le intrusioni e rende possibile un acces-

grazie a PANGEA si crea un hub efficace

informatica preesistente.

so remoto efficace e sicuro senza che l’utilizzatore debba avere una precedente

che consente di collegare i diversi sistemi di allarme e di controllo a distanza dell’e-

Con PANGEA è possibile creare fino a 4

dificio.

reti segmentate in cui varie persone possono avere accesso alle diverse reti.

16 | DUALTECH

esperienza in ambito informatico.

PANGEA CON ALLOGGIAMENTO IN PLASTICA

PANGEA PRO

DESCRIZIONE TECNICA

PANGEA viene fornito con vano in metallo e antenna con cavo da 0,5 m. Il dispositivo è solitamente alimentato tramite l’impianto di allarme esistente. Tensione di alimentazione 11-30 VCC

Consumo 200 mA

Tensione di alimentazione 11-30 VCC Consumo 200 mA

PANORAMICA DI PRODOTTO 1 WAN per il collegamento Ethernet per, ad es., trasmissione dell’allarme o dei dati

E-SIM Dualtech SecureSIM-E con roaming, con opzione di utilizzo della propria scheda SIM

5 uscite a relè bistabile

4 LAN con tecnologia VPN (opzionale).

E-mail, push, SMS e voce (opzionale)

1 RS-232

1 modem 4G/3G/2G, fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload

Uscita linea di telecomunicazione per Dialer capture con supporto per protocollo di commutazione analogico SIA, Contact ID, e CESA (opzionale)

1 RS-485

Supporto per protocollo di allarme digitale SIA DC09 (opzionale)

ACCESSO AI DATI TRAMITE RETE MOBILE A seconda delle funzioni e delle esigenze si sceglie l’accesso ai dati per ciascun impianto. Se i requisiti dovessero cambiare, è facile aumentare o ridurre l’accesso ai dati. Il costo ti viene addebitato in qualità di installatore e tu addebiterai il cliente finale in base al contratto di servizio concordato. Se desiderato, Dualtech può inoltre fatturare direttamente al tuo cliente finale.

OPZIONI E CONFIGURAZIONI

1 TTL 5V

8 ingressi digitali

ACCESSO AI DATI

50 MB 100 MB 250 MB 500 MB

4 uscite a relè ottico

1 GB 2 GB 5 GB 10 GB

Numerose funzioni di trasmissione di allarme avanzate sono disponibili con il PANGEA, che è dotato di ingressi, uscite e Dialer capture per l’allarme e il controllo a distanza. PANGEA supporta il protocollo IP per l’invio dell’allarme alla centrale. Tutte le configurazioni vengono eseguite tramite il portale di installazione EasyWebManager e con il servizio EagleEye å compreso il supporto per le notifiche push, e-mail, SMS, messaggi vocali e controllo a distanza.

PANGEA dispone di una connessione automatica alla rete mobile con funzione di roaming. La scheda SIM integrata con roaming è un prerequisito per un collegamento stabile e sicuro Se si decide di utilizzare la propria scheda SIM, la scheda SIM integrata sarà comunque sempre a disposizione come backup qualora, per qualsiasi motivo, la propria dovesse cessare di funzionare.

PANGEA EXTENSION BOARD Quando occorrono più ingressi e uscite, è possibile utilizzare PANGEA Extension Board

Numero articolo: 47716004 8 ingressi digitali 4 uscite a relè ottico

CERTIFICAZIONI Il PANGEA dispone delle seguenti certificazioni

EN50136 EN50130 EN54-21 DUALTECH | 17

ROUTER DI SICUREZZA PANGEA 4G Security Router. Dialer capture

8 ingressi

VPN AES 256

INTERNET

100 Mbps 50 Mbps E-SIM

Configurazione di PANGEA Controllo a distanza Programmazione remota

9 uscite

WAN

LAN 1 LAN 2 LAN 3 LAN 4

Installatore EWM Sistemi di Fotocamera controllo degli accessi

18 | DUALTECH

Citofono

Allarme antifurto

Riscaldamento ventilazione e illuminazione

Allarme antincendio

Tablet

Smartphone

IL FORNITORE HA POTUTO CREARE RETI SEGMENTATE SICURE. Un grande palazzo di uffici di Stoccolma si trovava di fronte all’installazione di vari sistemi per il controllo e il monitoraggio dell’edificio. In questo caso, il router di sicurezza PANGEA ha consentito al fornitore di creare reti segmentate sicure per i vari sistemi, senza dover interferire con il reparto IT dell'azienda.

PROTOCOLLO IP SIA DC09 Security Grade 1-4 Marchio

I vari amministratori di sistema hanno poi potuto, tramite collegamenti VPN sicuri, gestire i sistemi da remoto e offrire servizi intelligenti ed economici al proprietario.

Centrale SMS E-mail Push Voce Comando a distanza

TRASMISSIONE DELL’ALLARME TRAMITE INTERNET. Oltre a dover installare un antifurto in un ufficio più grande, era necessario che questo fosse collegato a una centrale di allarme secondo quanto previsto dal Security Grade 3. Inoltre, è stato installato un sistema di videocamere basato su IP per il monitoraggio. La soluzione per l’antifurto è stata il router di sicurezza PANGEA che fornisce una trasmissione dell’allarme basata su IP alla centrale, mente il sistema di videocamere è stato collegato a una delle porte LAN. Con questa installazione non solo l’installatore ha potuto offrire al cliente una trasmissione degli allarmi certificata, ma soprattuto ha potuto garantire un servizio remoto sicuro ed economico.

DUALTECH | 19

Notifica

20 | DUALTECH

Notifica Videocamera

Notifica Comando a distanza

Notifica EagleEye

Subappaltatore

EWM – EASY WEB MANAGER | DUALTECH

EasyWebManager consente l’accesso a numerosi comodi servizi. Potendo fornire nuovi e interessanti servizi, aumentano le possibilità di creare un rapporto d’affari a lungo termine. Grazie alla piattaforma di gestione Dualtech nel cloud, EasyWebManager, come installatore avrai nuovissime possibilità di controllare gli impianti del cliente. EasyWebManager facilita il monitoraggio

Con EWM tu come installatore avrai

a distanza dell’impianto, cosa che lo rende

la panoramica completa degli impianti di

notevolmente più efficace per te e per il

tutti i tuoi clienti e la pagina garantisce un

cliente. Puoi garantire un’assistenza più

buon controllo sia su un dispositivo mobile

rapida e offrire diverse funzioni, evitando

che su uno schermo più grande. Tutti i dati

viaggi inutili. Cosa che va anche a favore

vengono raccolti e grazie al collegamento

dell’ambiente.

a distanza sicuro e a una serie di servizi extra puoi ora personalizzare la tua offerta di sicurezza.

DUALTECH | 21

DUALTECH | EWM – EASY WEB MANAGER

EWM apre a EagleEye. La piattaforma basata su cloud di Dualtech EasyWebManager è il nostro strumento di gestione che garantisce di poter offrire una serie di servizi tramite la nostra potente funzione su cloud EagleEye. Con EagleEye anche il cliente finale può ottenere la propria app che gli garantisce la panoramica completa degli impianti di sicurezza e il controllo completo delle relative funzioni tramite smartphone, tablet o computer.

Scarica pure la versione demo della nostra app. App client: EWM Nome utente: demo Password: demo

22 | DUALTECH

Controllo totale con centrale di allarme EagleEye è una funzione basata su cloud, centrale e potente, per il monitoraggio e la registrazione sicura di tutti gli impianti dei vostri clienti. EagleEye riceve le informazioni di allarme e operative in tempo reale e raccogliendo i dati dai sistemi dei clienti può proporre azioni ai clienti.

Notifica

Con EagleEye il cliente finale può ottenere la propria app che gli garantisce la panoramica e il controllo completo di tali funzioni tramite smartphone, tablet o computer.

FUNZIONE DELL'APP

Collega le videocamere direttamente all’impianto di allarme. La videocamera EagleEye consente di collegare facilmente videocamere IP al DALM e offre a installatori e clienti la possibilità di avere una panoramica completa tramite immagini dirette inviate da casa o dal lavoro. Fornisce un’ulteriore dimensione di sicurezza all’impianto di allarme.

Videocamera EagleEye

Tramite l’app EagleEye, il cliente avrà accesso alla telecamera tramite smartphone, tablet o computer, unitamente alle informazioni operative correnti e ai report relativi agli eventi. È perfino possibile monitorare impostanti attrezzature.

FUNZIONE DELL'APP

Le operazioni quotidiane vengono gestite direttamente con il cellulare. Il comando a distanza EagleEye offre una gamma di funzioni per un monitoraggio remoto più fluido. Da remoto il cliente può controllare tutto, dal riscaldamento all’illuminazione di casa o in ufficio. Attiva e disattiva l’allarme e, ad esempio, controlla il cancello di casa o la sbarra di accesso all'azienda.

Comando a distanza EagleEye

FUNZIONE DELL'APP

Perfino le installazioni tecniche quali pompe o ventole possono essere azionate a distanza e, con la stessa comodità, è possibile assicurarsi che la sauna sia calda dopo una passeggiata autunnale, sempre tramite smartphone, tablet o computer.

Invia l’allarme tramite e-mail, SMS, avvisi push o messaggio vocale. La notifica EagleEye offre una maggiore sicurezza in quanto l’allarme viene inoltrato direttamente tramite e-mail, avvisi push o nota vocale direttamente al cellulare. Quest’ultimo servizio, l’avviso vocale, prevede che il cliente telefoni a un determinato numero e una voce registrata legge le informazioni relative all'allarme nella lingua desiderata.

Notifica EagleEye

Le informazioni possono essere inviate a più destinatari selezionati. Ad esempio, a un vicino di casa che può intervenire a casa quando lui è in ferie. Allo stesso modo l’allarme può essere inviato direttamente ai tecnici dell'assistenza responsabili del cliente - gli allarmi tecnici al tecnico e gli allarmi relativi al cliente e le informazioni operative al cliente.

Costruisci con i subappaltatori locali. Il subappaltatore ti rende un installatore più flessibile. Con l’aiuto di subappaltatori o di personale esterno, è possibile svolgere incarichi coprendo un’area geografica maggiore.

Subappaltatore

Nel nostro portale basato su Web, con la relativa app, è possibile garantire un accesso limitato per periodi di tempo determinati a collaboratori esterni che possono installare, distribuire e manutenere specifici sistemi di allarme per determinati clienti. DUALTECH | 23

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DUALTECH IT Gruvgatan 6 SE 421 30 | Västra Frölunda | Svezia +46 (0) 31-775 63 80 info@dualtech.se dualtech.se

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Published on Feb 19, 2020

Dualtech – Il tuo partner nel passaggio al digitale.

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Published on Feb 19, 2020

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