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Chichen Itza una de las 7 nuevas maravillas del mundo

Año XXIV No 9 Director General Xavier Orizaga 15 Septiembre 2011

Alejandro Carrillo, Miguel Alemán Magnani, Miguel Torruco, Miguel Alemán Velasco y Humberto Hernández Haddad, presentan libro 40 años al Servicio del Turismo.

Héctor Moreno, Juan Carlos González, Jesús Almaguer, Jordi Amat, y August Newton, en el convenio de promoción de la Riviera .

Margarita Zavala y Gloria Guevara con los directivos participantes en Código para proteger menores de edad.

La presidenta de la Comisión Canadiense de Turismo, habló de la importancia de la marcapaís Canadá en la promoción turística en el congreso de CNET 2011

Código de Conducta Nacional para la Protección de los Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes en el SectordelosViajesyTurismo

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Miguel Marón Manzur, Armando de la Cruz Uribe, Fernando Olivera Rocha, Juan José García Lourdes, Gloria Guevara Manzo, Arturo Samperio, y Miguel Torruco, en el corte de líston en Abastur.

Ricardo Anaya, Gloria Guevara, José Calzada y Mauricio Salmón en firma del Acuerdo Nacional de Turismo de Querétaro.

Alicia del Villar y Alejandro Watson con Yarla Covarrubias, durante la comida de MPI con el panel las redes sociales.

Cancún y Riviera Maya patrocinan al equipo de futbol Spanyol de Barcelona

Porfirio Carrillo, Chris Rawlinks, Lindy Cooke, Fabrizio Aguilar, Leticia Perlasca y Elizabeth Morales, en la presentación de Hay Festival en Xalapa.

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Miguel Ángel Guardado, con el galardón La Llave del Progreso.

Mirko Schilbach, Wolfgang Will y Carlos Doerner, en evento de Lufthansa.


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Por Xavier Orizaga Laura Barrera Fortoul, es la nueva secretaria Hotel Presidente ciudad de México; 1991-1984 de Turismo del Estado de México, cargo que hoteles Kryal, Puerto Vallarta y Ciudad de México; ocupará en la administración de Enrique Peña 1995 al 2000. Gerente general Best Western Nieto, antes de la dirección general del Sistema para Majestic D.F; Camino Real Saltillo, gerente hasta el Desarrollo Integral de la Familia (DIFEM); Entre 2002; Hotel Nikko México Ventas y Mercadotecnia sus prioridades en la Secretaría de Turismo del hasta 2005; Presidente Intercontinental Guadalajara Estado de México, se encuentran el nombramiento y Crown Plaza Guadalajara hasta 2010. A lo largo de más Pueblos Mágicos, por parte de su carrera a tomado muchos cursos del sureste de México; la de la Federación, y Pueblos con y diplomados: Universidad de Cornell, Hacienda Uayamón, que Encanto del Bicentenario, que Asociación Americana de Hoteles y combina un rico otorga el gobierno estatal, además Moteles, Universidad SITE University, patrimonio con de la generación de proyectos en American management Center. y extraordinarias Teotihuacán para detonar a la muchos más. Fundador y primer amenidades; y la Hacienda región. En materia de los president de SITE Capitulo México. Puerta Campeche, nombramientos de los Pueblos A recibido importantes caracterizada por su paleta Mágicos, seguirá avanzando, reconocimientos como :“Best of the de colores elegantemente actualmente tienen tres, Best Director of Sales InterContinental elegidos...*** Alex Fiz a Tepozotlán, Valle de Bravo, Hotels & Resorts en 2006 y el premio sido nombrado Malinalco, próximamente El Oro, “ Philippe Gerondeau en 2007…*** Laura Barrera Fortoul. Alex Fiz. vicepresidente de ventas y consolidar dos más que están en Bernard Wyss, Vicepresidente en para América Latina y el proceso. Continuara con el rescate de la imagen Caribe de Marriott International (NYSE: MAR). America de la marca de lujo all-inclusive “Paradisus urbana, a través de los Pueblos con Encanto del Nació en Argentina, tiene una maestria de Resorts” de la cadena Meliá Hotels International, Bicentenario. Respecto al corredor turístico de Administración de Negocios de la Universidad de también ha sido designado para dirigir la apertura Teotihuacán, que se generó a través de Fonatur, los Palermo y completó varios programas de formación de los dos nuevos resorts de la marca en Playa del proyectos como Luz y Sonido tienen un gran profesional en la Universidad de Cornell, en Nueva Carmen, México - “Paradisus Playa del Carmen potencial; su patrimonio cultural es impresionante, York, además habla muy bien el inglés, francés, La Esmeralda y Paradisus Playa del Carmen La desde Albarradón en Ecatepec, Las Haciendas de portugués y español. Para desempeñar su nuevo Perla” (solo adultos). Tendrá su sede en Playa del Axapusco, el Acueducto del puesto, su sede será la oficina Carmen. Bernard Wyss ha sido parte del equipo padre Tembeleque en regional de Marriott en de Meliá Hotels International por más de once años, Nopaltepec, las pirámides de Weston, Forida. Fiz se unió a cuenta con más de 20 años de experiencia en la San Martín y Teotihuacán”. hotelería de lujo. En el tiempo Marriott International Laura Barrera Fortoul que ha estado en Meliá Hotels en 1992 como también trabajará en el tema International, ha participado en subdirector de de seguridad buscando una numerosas iniciativas en favor operaciones en el alianza con la PGJEM para del diferente portafolio de hotel Plaza en Buenos crear un número 01800 en propiedades, así como bridado Aires, y desde varios idiomas con el un gran apoyo a equipos entonces, hace 19 objetivo de que el turista se directivos con mejoras Karten M. Lemke. años, ha ocupado sienta apoyado y continuas en las marcas de la cargos de creciente respaldado…*** Karten M. Lemke es el nuevo responsabilidad en el área de operaciones, empresa, como es el caso Gerente General de las Haciendas de Yucatán y administración, reservaciones, alimentos y reciente de Paradisus Puerto Campeche, de la marca The Luxury Collection, bebidas, ventas y marketing. Fue director Rico, hoy un Gran Meliá. Bernard Wyss. de Starwood Hotels & Resorts. Lemke cuenta con regional de ventas y marketing para ChileGraduado del Centro más de 21 años de experiencia en industria hotelera. Argentina, después fungió como director Internacional de Glion, Suiza, Comenzó su carrera en Europa, ocupando diversos del área de ventas y marketing para seis hoteles en donde obtuvo su Licenciatura en Hotelería y puestos como Servicios al Huésped, Concierge, Brasil. En 2006, Alex se trasladó a Europa para Turismo. Fundada en 1956 en Palma de Mallorca Supervisor de Front Office, Reservaciones, convertirse en director de ventas y marketing para (España), Meliá Hotels International es una de las Recursos Humanos y Auditor Nocturno, entre otros. los mercados de París, Francia, seguido de Europa compañías hoteleras más grandes del mundo, en En diciembre de 1997, se trasladó a América Latina Occidental, antes de ser nombrado director general la actualidad dispone de más de 350 hoteles y 87.000 y se unió a Starwood Hotels & Resorts en 2001, del hotel Renaissance Paris Arc de Triomphe, que habitaciones distribuidos en 35 países de 4 como Gerente Residente de la Hacienda Santa Rosa. abrió sus puertas en 2009….** Carlos Reyes es el continentes, comercializados bajo las marcas: Gran En 2004, se hizo cargo de la Hacienda Uayamón, y director de Ventas y Mercadotecnia del nuevo hotel Meliá, Meliá, ME, Innside, Tryp by Wyndham, también estuvo a cargo de la apertura de Hacienda Westin Guadalajara próximo a inaugurarse. Nació Sol y Paradisus. En 2011, la compañía familiar Puerta Campeche, para la que posteriormente laboró en México, realizo sus estudios de bachillerato en fundada por Gabriel Escarrer Juliá, y que durante como director del hotel.. Karsten Lemke se graduó el Colegio Tepeyac, y tiene décadas operó bajo la denominación “Sol Meliá” de la Universidad Alemana de Industria y Comercio, licenciatura de la Escuela Mexicana emprende una nueva etapa bajo como Administrador Hotelero, y también estudió de Turismo. Su carrera inicio en 1977 la marca que representa su Administración en la Universidad de Konstanz. con los hoteles Westin Camino Real presente, y su futuro: Meliá Además, habla alemán, español e inglés con fluidez. , ocupando las direcciones de ventas Hotels International…**Y no A partir de agosto de este año, Karsten Lemke en el Hotel Alameda, Camino Real olviden :” EL ÁNGEL DE LA funge como Gerente General de las Haciendas, que Guadalajara, Galería Plaza ciudad de FAMA TIENE SUS ALAS incluyen la Hacienda Temozón, restaurada del siglo México y Camino Real México, HECHAS de XVI, que muestra la riqueza del sureste de México; llegando a la Dirección Regional de PAPEL…PERIÓDICO la Hacienda San José, rodeada de bosques tropicales Hoteles Camino Real en 1989. De con una historia incomparable; la Hacienda Santa 1989 a 1981 director de Ventas Carlos Reyes. Rosa, la cual evoca el espíritu de la belle époque

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Invitan a la Segunda Feria Mundial de Turismo Cultural de Morelia. La Secretaria de Turismo (Sectur), Gloria Guevara Manzo, la Presidenta del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta), Consuelo Sáizar; y la Secretaria de Turismo de Michoacán, Thelma Aquique Arrieta, anunciaron la realización de la Segunda Feria Mundial de Turismo Cultural que se llevará a cabo del 29 de septiembre al 2 de octubre en Morelia, Michoacán. La Titular de Sectur explicó que para esta edición ya están confirmados 113 compradores internacionales especializados en turismo cultural que podrán apreciar la riqueza cultural de los estados mexicanos participantes y de los 11 países que hasta el momento han confirmado su asistencia al encuentro. El objetivo de esta Feria es ser una de las plataformas de turismo cultural más importantes en el mundo para que los operadores turísticos tengan un punto de encuentro para la creación de

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negocios. Esta Feria busca conjuntar en un mismo espacio el mercado turístico cultural tanto de México como de otras partes del mundo, además, de diversificar y fortalecer la oferta turística de nuestro país. Este 2011, Año del Turismo en México, una de las estrategias de la Secretaría de Turismo ha sido la de desarrollar productos turísticos competitivos a fin de diversificar la oferta. La titular de Sectur resaltó que la diversificación de la oferta turística es uno de los ejes fundamentales del Acuerdo Nacional por el Turismo, firmado entre los distintos actores del sector el pasado 28 de febrero. Comentó que el turismo cultural

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Consuelo Sáizar, Gloria Guevara Manzo y Thelma Aquique.

ocupa un lugar fundamental en nuestro país, ya que es el segmento a nivel mundial que más crece, alarga la estadía promedio del visitante y tiene una derrama económica más significativa que se refleja en beneficios directos para la población. Debido a la fortaleza turística cultural de nuestro país, la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal y el CONACULTA, han puesto en marcha distintas acciones para dar a conocer al mundo esta gran riqueza que tiene México. En la Segunda Feria Mundial de Turismo Cultural se abrirán espacios para el intercambio entre los actores de la cultura y el turismo, con el fin de trabajar conjuntamente por un turismo de mayor contenido, educativo e informativo. También es un foro educativo, pues mediante conferencias, paneles y talleres, en donde los profesionales del ramo tendrán oportunidad de actualizarse con las tendencias del turismo cultural a nivel internacional. La Presidenta de Conaculta, Consuelo Sáizar, destacó que en esta edición de la Feria, Conaculta aportará contenidos y proyectos, entre los que sobresalen un programa académico sobre el intercambio de Buenas Prácticas en turismo cultural como espacio de cooperación para facilitar el intercambio de experiencias y promoción de proyectos de rutas turísticas e itinerarios culturales como la Ruta del Mundo Maya, el Atlas cultural del Mundo Maya, el Paisaje Agavero, la Ruta del Vino y el camino del INCA, entre otros temas. Dijo que el Proyecto Cultural del Siglo XXI mexicano que se han

propuesto en Conaculta tiene como uno de sus ejes la difusión del legado y una mayor vinculación de la población con las manifestaciones culturales y artísticas. En el ámbito del turismo cultural, por ejemplo, se realizó la apertura de ocho nuevas zonas arqueológicas, seis nuevos museos y la habilitación integral de 40 espacios museográficos en el país. También, recientemente se lanzó el programa de Museos virtuales, el cual permitirá a los visitantes nacionales y extranjeros otra forma de conocer la valiosa colección que se guarda en esos recintos, desde los murales de Siqueiros, Rivera y Orozco, hasta las piezas creadas por artesanos. Mediante la plataforma multicanal Mexicoescultura y el número 01800CULTURA se ofrece una gran oferta cultural en todas las disciplinas del arte para los visitantes nacionales y extranjeros. A su vez, la Secretaria de Turismo de Michoacán, Thelma Aquique Arrieta, agradeció a Guevara Manzo por la coordinación que ha habido entre el Gobierno de Michoacán, Sectur y Conaculta, para la realización de la Segunda Feria Mundial de Turismo Cultural de Morelia. Aquique Arrieta convocó a los turistas nacionales y extranjeros a que asistan a la 2ª Feria Mundial de Turismo Cultural, a fin de conozcan los atractivos turísticos con los que cuenta el estado de Michoacán. La funcionaria estatal aseguró que este evento será un éxito pues Michoacán cuenta con artesanías, gastronomía y calidez humana para recibir a los turistas nacionales y extranjeros.

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La titular de la Sectur inauguró el XXVI Foro de Negocios ABASTUR 2011 *Convoca Sectur a trabajar en una agenda única para posicionar a México a nivel mundial. La Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, convocó a los empresarios a trabajar en equipo a través de una agenda única para posicionar a México dentro de los primeros cinco destinos de viaje a nivel mundial, pues este es momento de trabajar unidos por

Armando de la Cruz Uribe, Miguel Maron Manzur, Arturo Samperio, Gloria Gevara Manzo, Braulio Cárdenas, David Baboni Morales y Juan José Garcia Lourdes.

extranjero; incentivar la inversión pública y privada y facilitar el financiamiento a la industria. Asimismo, elevar la competitividad de los destinos y empresas turísticas para garantizar la experiencia del turista; diversificar y enriquecer la oferta; fomentar la integración de cadenas productivas

Empresarial Turístico, y Juan García Lourdes, vicepresidente de turismo de la CONCANACO SERVYTUR, la titular de la Sectur señaló que por primera vez en la historia de nuestro país el Gobierno Federal trabaja en una sola agenda para impulsar a la actividad turística de forma sin precedente. Guevara Manzo recordó que el pasado 28 de febrero, el Presidente Felipe Caderón Hinojosa, firmo el Acuerdo Nacional por el Miguel Ángel Guardado, Gloria Guevara Manzo y Braulio Turismo, a fin de sentar las bases de Cárdenas. Pablo Azcárraga y Vicente Yanez Solloa. crecimiento para colocar a México en la el país y el turismo. posición que se merece. nacionales; ofrecer el mejor servicio y Al inaugurar el XXVI Foro de Negocios Mencionó que el Acuerdo contempla diez promover una cultura turística; impulsar ABASTUR 2011, Guevara Manzo mencionó cambios regulatorios a favor del sector; y que el objetivo del Presidente de los Estados promover el desarrollo equilibrado Unidos Mexicanos, Felipe Calderón sustentable. Hinojosa, es que la actividad turística se La Secretaria de Turismo del Gobierno convierta en el primer motor de crecimiento Federal resaltó que en este foro de negocios

Luis Coppola e Isabella Dorantes Oliva.

Fernando Galindo y Fernando Olivera Rocha.

ejes estratégicos: incrementar la conectividad y facilitar el tránsito de pasajeros; construir, mantener y mejorar la infraestructura y fomentar el ordenamiento urbano; fortalecer la promoción del sector en el país y en el

económico de nuestra nación. Acompañada del presidente de la Asociación Mexicana de Abastecedores Turísticos, Arturo Samperio; del presidente de la Canirac, Braulio Cárdenas Cantú; del presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Armando Uribe Valle; del Senador Luis Coppola Joffroy, presidente de la Comisión de Turismo del Senado de la República; Miguel Torruco,presidente de la Confederación Nacional Turística y Pablo Azcárraga, presidente del Consejo Nacional

Gonzalo Brockman con Ivette Estrella y Miguel Ángel Guardado.

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participan mil 200 empresas y dijo que el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Economía, otorgará créditos a establecimientos como hoteles y restaurantes. Guevara Manzo mencionó que el objetivo del Gobierno Federal es que los negocios turísticos se fortalezcan, en beneficio de miles de familias que dependen del sector. Durante el evento se entregaron los reconocimientos " La Llave del Progreso" sobresaliendo el de Ejecutivo Hotelero de Año a Miguel Ángel Guardado Preciado, director general de Hoteles Barceló Área México. *Miguel Angel Guardado, como Director General de Hoteles Barceló en México ha contribuido en la creación de nuevos empleos y fuentes de trabajo, inversión en nuevos hoteles, así como en el desarrollo de un turismo sustentable en los 8 destinos turísticos en los que Barceló tiene presencia con sus 13 desarrollos: Cancún (2), Riviera Maya (5), Huatulco, Ixtapa, Puerto Vallarta, Manzanillo, Los Cabos, y Cuernavaca.

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Presentan el libro "40 años al Servicio del Turismo 1971-2011". Miguel Torruco Marqués, presidente de la Confederación Nacional Turística (CNT), presentó su más reciente libro "40 años al Servicio del Turismo 1971-2011", en el que hace un recuento de su vida desde su niñez, recuerdos de familia, sus primeras incursiones en el turismo y distintas criticas en un volumen de 352 páginas editado por Alberto Gil de Sónica Internacional S.A. de C.V. “Doy a conocer este libro ante familiares, amigos e interesados en el quehacer turístico, con la idea de que conozcan algo de mis vivencias y anécdotas a lo largo de 40 años al servicio del turismo. Describo detalladamente el fenómeno turístico desde que el hombre hizo su aparición sobre la faz de la tierra hasta la importancia macroeconómica que tiene este apasionante sector y la imperiosa necesidad de preservar la identidad histórica y cultural para continuar avanzando como país en la materia”, dijo. El nuevo milenio trae consigo una serie de retos y aprovecho para analizarlos bajo una mirada más crítica, producto de mi consolidación como profesional, aseguró el también rector de la Escuela Panamericana de Hotelería, Gastronomía y Turismo (EPH).

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actividad…” Miguel Torruco, aseguró que ya hemos sido rebasados por naciones que desde siempre han competido estrechamente con nuestro país y que ahora son los elegidos por las grandes corrientes de viajeros con un alto poder adquisitivo, mientras que a territorio nacional llega el turismo de masas, ese que genera pocas

Alejandro, Miguel Alemán Magnani, Miguel Torruco, Miguel Alemán Velasco y Humberto Hernández Haddad.

Alonso Lujambio y Gloria Guevara Manzo.

divisas, no tiene una gran conciencia del cuidado del medio ambiente y propicia la transculturización de la población, especialmente los menores de edad. Otros países ya están llevando a cabo la transformación requerida: Turquía, Malasia, China, Tailandia, India, Egipto, Perú, Costa Rica, Marruecos y los Emiratos Árabes”. Reconoció el valor histórico de Gloria Guevara, secretaria de Turismo, al incluir 101 acciones en el Acuerdo Nacional para el Turismo -cuyo antecedente es el documento de la CNT: Los “40 obstáculos que se interponen al desarrollo del turismo de México”-, ya que con esto se ha dado Gloria Torruco de Slim, Gloria Garza de Torruco, Maria un primer paso para el diseño de un nuevo modelo ElenaTorruco de O´farril y Miguel Torruco Garza. turístico que resulte atractivo para los turistas y responda a las demandas de la sociedad en materia Dedicado a su madre “María Elena Marqués, de generación de empleos, acción fundamental para mujer triunfadora, generosa, transparente, desactivar la tensión social. ejemplar, amiga, guía, consejera, asesora y De dar respuesta a esas acciones al término de cómplice…”, a su esposa Gloria Garza, sus hijos Gloria, Marielena y Miguel, nietos, su hermana Marisela a don Miguel Alemán Valdés y a Daniel Chávez Morán. El prologo escrito por Miguel Alemán Magnani, presidente ejecutivo de Interjet señala: “… Una excelente aportación al acervo bibliográfico que sobre turismo se ha escrito en nuestro país. En especial, será de mucho beneficio para los líderes de las diversas áreas que intervienen en la industria de la hospitalidad, así como para los prestadores de servicios y, en particular, para Alejandro Rojas Díaz Durán, Andrés Conesa, Xavier Orizaga, los estudiantes, futuro de esta prioritaria Enrique Castillo Pesado y Rodolfo Elizondo.

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la presente administración, especialmente en lo referente a desregulación administrativa, mecanismos de financiamiento sin intermediaciones ni corruptelas, en especial la eliminación de actos deleznables como el derecho de piso u otras prácticas que tristemente se dan en algunas plazas turísticas, se estaría legando para la futura administración federal, cimientos firmes para el despegue y reposicionamiento del sector. Humberto Hernández Haddad, al comentar la obra, expresó que se trata del octavo libro del autor, y es resultado de su experiencia técnica profesional que viene a enriquecer la bibliografía especializada en el estudio del turismo, la economía y las relaciones internacionales, dentro de lo que atinadamente Miguel Alemán Magnani llamó, “el fenómeno turístico”. En la presentación estuvieron Miguel Alemán Velasco, presidente de la Fundacion Miguel

Gloria Torruco de Slim y Carlos Slim Helú.

Alemán y del Consejo de Interjet; Alonso Lujambio, secretario de Educación Pública; Gloria Guevara, secretaria de Turismo; Carlos Slim Helú; Carlos Slim Domit, presidente de Administración de Grupo Carso; Adriana Pérez Quesnel, directora de Fonatur; Alejandro Rojas, secretario de Turismo del DF., Alejandro Carrillo y los ex secretarios de Turismo Rodolfo Elizondo y Pedro Joaquín Coldwell, miembros del Consejo directivo de la CNT, presidentes de cámaras y asociaciones del sector turístico, entre otros funcionarios y empresarios.

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Mazatlán sera sede del Día Mundial del Turismo 2011 Turismo y acercamiento a las culturas, tema de la celebración. Mazatlán, uno de los destinos turísticos de mayor potencial: Guevara Manzo. Trabaja Sinaloa con el Gobierno Federal para convertir a México en el quinto destino turístico a nivel internacional: López Valdez La Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, anunció que el puerto de Mazatlán será la sede del Día Mundial del Turismo para su edición 2011, que se celebrará el próximo 27 de septiembre. En conferencia de prensa con el Gobernador del estado, Mario López Valdez, la titular de la Sectur informó que para este año la Organización Mundial del Turismo seleccionó como tema de esta celebración “El turismo y el acercamiento a las culturas”. Guevara Manzo destacó que Mazatlán y su vocación turística consolidan a este destino como uno de los más atractivos del país, con festividades importantes como su carnaval,

con infraestructura idónea para encuentros y convenciones, así como una importante conectividad carretera y aérea; “por estos motivos consideramos que Mazatlán es uno de los destinos turísticos de mayor potencial en nuestro país”, apuntó. “Queremos que la celebración del Día Mundial del Turismo sea un evento sin precedente, designaremos a destacadas personalidades del mundo artístico, cultural y del deporte como embajadores turísticos y vamos a impulsar en Mazatlán la Bolsa de Inversión Turística 2012; esta será sin duda una gran celebración”, aseguró la titular de la Sectur. A su vez, el Gobernador de Sinaloa, Mario López Valdez, habló de la importancia que tiene para Mazatlán la inversión en materia turística durante la administración del Presidente Felipe Calderón. Dijo que los recursos destinados han permitido impulsar proyectos como el Centro

Oralia Rice, Mario López Valdez, Gloria Guevara Manzo y Ricardo Anaya.

Integralmente Planeado de Teacapán, que ahora se llamará Playa Espíritu; así como la autopista Mazatlán-Durango, que será el ícono de la ingeniería mexicana y tendrá proyección a nivel internacional. Destacó que es un compromiso para la autoridad local hacer posible que México se consolide como el quinto destino turístico en el mundo, y dijo que Sinaloa contribuirá con esta tarea que tiene la Secretaría de Turismo. El mandatario recordó que en Sinaloa se decretó el periodo de Gobierno 2011-2016 como el “Sexenio del Turismo”, debido a que esta actividad es la segunda en importancia para la economía del estado, luego de la agricultura.

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Para el viajero, el concierge es más que una moda, una necesidad de viaje Por Deborah Alba Para el viajero, el concierge es más que u¿A quién le gusta viajar y ser atendido a cuerpo de rey? Yo asumo que a todos nos gusta ser atendidos así, y también asumo que todos pensamos que eso cuesta mucho dinero, y que sólo algunos pueden adquirirlo; sin embargo, el servicio concierge que hoy les quiero presentar lo puede obtener cualquier persona que tenga planeado hacer un viaje a Estados Unidos, Canadá y Bahamas y pagar 55 dólares a cambio. El servicio se llama On Spot!, -y como un producto cuyas características se deben al medio geográfico donde pertenece-, tiene denominación de origen francés con cinco años dando servicio a este mercado, y que a partir de este 2011 está a disposición de los tour operadores y agencias de viajes mexicanos. Pero lo que quiero resaltar aquí son las ventajas para el viajero que adquiere el servicio de On Spot! son infinitas como sus necesidades de viaje lo sean, ya que no importa dónde o en qué región se encuentre dentro de Estados Unidos,

Canadá y Bahamas siempre tendrá a la mano un Concierge enteramente a su disposición, a partir del momento en que pone un pie en el destino y hasta que lo abandona para regresar a casa. Se trate de un viaje de placer, de negocios o de estudio; sea un día o hasta un año, porque el servicio tiene una vigencia de 365 días. Con On Spot! el viajero mexicano se evita estar lidiando con situaciones con el tour operador receptivo, el hotel, la aerolínea, la renta de autos, etc.; se evita estar intentando darse entender en inglés mientras está de viaje en tres regiones: Estados Unidos, Canadá o Bahamas. Cuando uno viaja, el tiempo se convierte en el valor número uno del viaje, entonces es preferible que el viajero mexicano dedique su energía a disfrutar su viaje, si se trata de un viaje de placer o se ponga a

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trabajar, si se trata de un viaje de negocios. O cualquiera que haya sido el motivo de su viaje. Más que un lujo o una moda, en la actualidad, los viajeros encuentran en el concierge On Spot! un amigo que les abre la posibilidad de vivir experiencias que los haga sentir que realmente sacaron provecho del lugar que visitaron, sentir que realmente fueron, que conocieron el destino al menos en un 80 por ciento. Y lo más importante, que los haga sentir que sus necesidades fueron satisfechas durante el viaje. No antes, ni después. On Spot! es un servicio creado para el viajero de hoy, acorde con los hábitos actuales del viajero, quien requiere expresar sus necesidades en su lengua materna y recibir no una sino muchas opciones que lo lleven a disfrutar realmente su experiencia de viaje. Más información y/ventas con Deborah@onspot-usa.com

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Cadereyta de Montes Pueblo Mágico en Querétaro

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Con esta designación ya son 43 Pueblos Mágicos inscritos en este programa del Gobierno Federal. Detonarán recursos de Sectur inversiones por de 100 millones de pesos en la entidad Querétaro es un estado clave para fortalecer el desarrollo turístico de nuestro país: Guevara Manzo. Con el nuevo Pueblo Mágico, nuestra entidad fortalece su oferta turística: Calzada Rovirosa. La Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, entregó al Gobernador de Querétaro, José Eduardo Calzada Rovirosa, y al Presidente Municipal, Antonio Pérez Barrera, la constancia que acredita a Cadereyta de Montes como Pueblo Mágico. En gira de trabajo por la entidad, Guevara Manzo informó que con esta designación ya son 43 Pueblos Mágicos inscritos en este programa del Gobierno Federal, el cual permite que los turistas nacionales y extranjeros conozcan la cultura, artesanías, festividades, gastronomía y tradiciones de dichos municipios. Acompañada de los Subsecretarios de Operación, Fernando Olivera Rocha, y del Planeación, Ricardo Anaya, la titular de la Sectur dijo que Querétaro es un estado clave para fortalecer el desarrollo turístico de nuestro país, pues tiene un importante legado histórico y cultural.

Gloria Guevara Manzo y José Eduardo Calzada Rovirosa, en la develacion de la placa.

Guevara Manzo destacó que la réplica permitirá potenciar la actividad turística de nuestro país a fin de convertirla en el principal motor de crecimiento de México La titular de la Sectur mencionó que este Acuerdo contribuye de manera importante al desarrollo de diversas actividades económicas, con un efecto multiplicador que vincula a distintos sectores como la construcción, transporte, abasto y servicios. En su momento, el Gobernador de Querétaro dijo que nuestro país cuenta con las suficientes riquezas naturales para ofrecer el mejor servicio a los visitantes nacionales y extranjeros. “Estamos completamente convencidos de que la materia turística representa una de las grandes oportunidades para sacar adelante a nuestro país”, aseguró el mandatario estatal. Por último, mencionó que el Gobierno Federal, estatal y municipales destinaron 277 millones de pesos durante el último año para mejorar el producto turístico del estado de Querétaro.

Timbre postal por 2011 Año del Turismo en México Dionisio Pérez Jacome y Gloria Guevara

Lanzan Sectur, SCT y Correos de México estampilla postal conmemorativa “2011, Año del Turismo en México”. La industria turística, gran motor de desarrollo social y económico de nuestro país: Guevara Manzo. Se continuará trabajando intensamente para fortalecer la infraestructura en comunicaciones del país, con la conciencia de que uno de sus beneficios será incrementar el turismo: Pérez-Jácome. Las Secretarías de Turismo, de Comunicaciones y Transportes y Correos de México lanzaron la estampilla postal conmemorativa “2011, Año del Turismo en México”, con la cual se fortalece la promoción de México ya que mostrará al mundo que nuestro país es un mosaico de identidades y mestizaje de culturas, lugares y sabores. La Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, sostuvo que con la estampilla se avanza en el Acuerdo Nacional por el Turismo, pues se promueve la cultura turística en todo el país, por lo que agradeció el

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El Gobernador del estado, José Eduardo Calzada Rovirosa, agradeció a la Secretaria de Turismo por el apoyo que brinda a la actividad turística en nuestro país. Calzada Rovirosa sostuvo que con la designación del nuevo Pueblo Mágico, el estado de Querétaro fortalece su oferta turística, lo que le permitirá generar empleos, en beneficio de miles de familias mexicanas. La Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, y el Gobernador José Eduardo Calzada, firmaron el Convenio de Coordinación en Materia de Reasignación de Recursos 2011, el cual detonará inversiones por más de 100 millones de pesos para impulsar y mejorar 8 proyectos turísticos del estado de Querétaro. Por su parte, el presidente Municipal de Cadereyta de Montes, Antonio Pérez Barrera, se comprometió a trabajar para conservar el nombramiento de Cadereyta de Montes como Pueblo Mágico, a fin impulsar la llegada de visitantes nacionales y extranjeros al ayuntamiento. Además, el mandatario estatal, junto con representantes del sector turístico, legisladores, presidentes municipales, empresarios y académicos de la entidad firmaron la Réplica del Acuerdo Nacional por el Turismo.

esfuerzo de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y de Correos de México por contribuir en el avance de los 10 ejes rectores de este Acuerdo. Mencionó que para esta administración el turismo es una prioridad, ya que tenemos un gran potencial, por lo que es necesario que todos los involucrados trabajen coordinadamente para alcanzar las metas planteadas en el Acuerdo Nacional por el Turismo. Durante la Ceremonia de Cancelación de la estampilla “2011, Año del Turismo en México”, señaló que “la industria turística es un gran motor de desarrollo social y económico para el crecimiento de nuestro país”. Dijo que es un día importante para el turismo porque en estas estampillas queda la historia de las etapas de nuestro país. Durante el evento, la Secretaria de Turismo reconoció el trabajo que ha realizado el Secretario de Comunicaciones y Transportes, Dionisio PérezJácome Friscione para fortalecer la actividad turística, pues ha firmado cuatro acuerdos de conectividad aérea con países que son fundamentales para la diversificación de mercados como Rusia, Turquía, Venezuela y Canadá. Además, se ha invertido en mejorar y aumentar la infraestructura carretera, portuaria y aeroportuaria

con la finalidad de agilizar el flujo de turistas hacia nuestro país. El titular de la SCT, agradeció la solicitud de la Secretaría de Turismo al Servicio Postal Mexicano, para la emisión de una estampilla conmemorativa, con la que se promoverá la imagen de nuestro país en el mundo, luego de que el presidente de la República, Felipe Calderón, declaró el año 2011, como un año dedicado al turismo en México. Dionisio Pérez-Jácome Friscione comentó que se continuará trabajando intensamente para fortalecer la infraestructura en comunicaciones del país, con la conciencia de que uno de sus beneficios será incrementar el turismo nacional e internacional. Contribuimos al turismo de manera directa con la construcción de más y mejor infraestructura, tanto de comunicaciones como de transportes, sostuvo. El secretario resaltó los atractivos de los recursos naturales de México, pues, dijo, se cuenta con algunas de las playas más hermosas del planeta, y los ríos y montañas son disfrutados por quienes gustan del turismo de extremo y de aventura; de ahí la importancia de que se impulse el turismo en México, que significa más empleo y más bienestar en las regiones.

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Patrimonios de la Humanidad en Querétaro

Querétaro es el único estado de la República Mexicana, junto con el Distrito Federal, que cuenta con tres Patrimonios de la Humanidad declarados por la Unesco: el Centro Histórico de Santiago de Querétaro es Patrimonio Cultural de la Humanidad desde 1996; las cinco misiones franciscanas de la Sierra Gorda de Querétaro son Patrimonio Cultural de la Humanidad desde 2003,

y ahora los lugares de memoria y tradiciones vivas de los otomí-chichimecas de Tolimán se suman a la lista como Patrimonio Inmaterial de la Humanidad. Patrimonio Inmaterial La Unesco define un Patrimonio Inmaterial como una zona o lugar que, sin perder sus cualidades naturales, ha sido influenciado de forma positiva por el ser humano, no necesariamente de manera tangible, sino más bien de forma simbólica. El nombramiento hecho a Tolimán, Querétaro, como Patrimonio Inmaterial de la Humanidad comprende todos los lugares sagrados de los indígenas otomíes-chichimecas; estos son representados por el semidesierto queretano, las capillas oratorio familiares, las festividades, las rutas de peregrinaje, la Peña de Bernal y la memoria indígena en sí. El pueblo otomí-chichimeca celebra todas las festividades tradicionalmente mestizas. El festejo más importante en esta cultura es El Chimal, levantado el día de San Miguel Arcángel, el 27 de septiembre. La ofrenda mide 23 metros de altura, sobrepasando el campanario del templo.

Es digno de admirarse. Camino Real de Tierra Adentro Es la ruta por la que, desde el siglo XVI, pasaron bienes, personas e ideas desde la Ciudad de México hasta Santa Fé, capital de la Antigua provincia de Nuevo México. Se conoce también como la Ruta de la Plata. Este camino fue nombrado Patrimonio Mundial por la Unesco en 2010. Durante más de 300 años fue la ruta más larga de América del Norte. A través de ella se fundaron pueblos, vastas minas, haciendas y ambiciosas misiones que resultaron en un importante desarrollo social y cultural para todo el Virreinato. Este itinerario cultural nos ha dejado un gran legado patrimonial. Si quieres conocer algunos de los sitios que se encuentran en donde pasó esta ruta, prueba la Hacienda Chichimequillas, en donde queda un tramo original o el Puente de la Historia, en San Juan del Río. Si te interesa el tema, investiga más en www.elcaminoreal.inah.gob.mx Centro Histórico de Santiago de Querétaro El Centro Histórico fue nombrado Patrimonio Mundial por ser un ejemplo excepcional de ciudad virreinal española. Además de la suntuosa arquitectura de los inmuebles civiles y religiosos de los siglos XVII y XVIII, destaca la traza urbana original. El trazado de sus calles demuestra el sincretismo que operó durante 300 años: de la calle Corregidora hacia el templo de La Cruz, la traza urbana es orgánica y libre, sin retícula; de Corregidora hacia la avenida Tecnológico, el diseño es uniforme, ajedrezado, no perfecto, pero sí regular. Las plazas y andadores son ideales para el café matutino y/o la copa nocturna. Misiones Franciscanas de la Sierra Gorda Las misiones franciscanas de la Sierra Gorda simbolizan la última fase de evangelización en México. Cada templo representa una declaración artística elocuente con empleo de motivos y símbolos franciscanos e indígenas; cada fachada ostenta un singular barroco mestizo. Por eso fueron declaradas Patrimonio Mundial por la

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Unesco porque aún retienen su carácter vernáculo. Enclavadas en medio de la serranía, las misiones se erigen con una evidente envergadura, como si quisieran competir con el esplendor de los bosques y selvas que están a su alrededor.

Santiago de Jalpan: _Construida entre 1751 y 1758, esta misión estuvo dirigida por fray Junípero Serra. Fue la primera de la cinco misiones y por ello se dedicó al apóstol Santiago, el santo de los militares, para defender la fe en esta nueva tierra que comenzaba a ser evangelizada. __San Miguel Concá: _Aunque la construcción de esta misión se inició hasta 1754, fue la primera en concluirse. Esta misión quizá sea la más mestiza, pues su ornamentación de grandes flores y follajes y lo tosco de sus esculturas muestra claramente la mano del artista indígena en su edificación. __San Francisco del Valle de Tilaco_: Ésta es la más pequeña y sencilla de las cinco misiones. Representa la profesión de una fe ingenua y pura. Nuestra Señora de la Luz de Tancoyol: _ Su fachada es, iconográficamente, la más elaborada, pues se observan detalles tradicionales de las construcciones europeas acompañados de elementos indígenas, como un jaguar y personajes con rasgos olmecas. __Santa María de las Aguas de Landa_: Dedicado a la Purísima Concepción, este templo es quizá el más ornamentado de los cinco. En los diferentes niveles de la fachada se congregan todos los personajes que conforman la Ciudad de Dios, la misión de Landa señala el final de la conquista espiritual de la Sierra Gorda.

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Cancún y Riviera Maya patrocinan al Spanyol de Barcelona Cancún y Riviera Maya, primeros patrocinadores internacionales del equipo de fútbol Espanyol de Barcelona, *Con una inversión de 800 mil euros por temporada, que aportará la OVC, durante tres temporadas la marca “Cancún” y la “Riviera Maya” aparecerán al frente de la camiseta de los “Periquitos”

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son Cancún y la Riviera Maya en un país europeo, en un ámbito que tiene alto potencial, como lo es el fútbol, y con un equipo que es seguido por millones de aficionados en las canchas y en las pantallas. Hoy hemos logrado este acuerdo y estoy firmemente convencido de que con este tipo de estrategias y trabajando de la mano con el sector empresarial vamos a seguir manteniendo a los destinos quintanarroenses Roberto Borge y Gloria Guevara. como líderes de México y de América latina —asentó Borge Angulo. de España. Con esta negociación, el jefe del Ejecutivo Al promocionar Cancún y Riviera maya de Quintana Roo también deseó suerte al se promociona también a México, y todos RCD Espanyol, del cual dijo espera que sea los esfuerzos que se hagan en este sentido, uno de los principales protagonistas de la siempre tendrán el apoyo total del Gobierno Federal y de la Secretaría de Turismo . Con este acuerdo firmado por el Gobierno de Quintana Roo, representado por el Con Cancún y Riviera Maya patrocinan al secretario estatal de Turismo, Juan Carlos Spanyol de Barcelona el absoluto respaldo González Hernández; Jesús Almaguer Salazar del gobernador Roberto Borge Angulo, la por la Oficina de Visitantes y Convenciones, Secretaría Estatal de Turismo y la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC), lograron que las marcas Cancún y Riviera Maya fuesen elegidas entre varios aspirantes como liga española. principal patrocinador del Espanyol de Por su parte, Juan Carlos González Barcelona de la Liga de Fútbol Profesional Hernández, explicó que el interés y el apoyo de España, uno de las mejores balompiés del del gobernador Roberto Borge Angulo fueron determinantes para cerrar los acuerdos con August Newton, vicepresidente del Real Club Deportivo Espanyol. Dijo que estar presente en el fútbol europeo, pero sobre todo en la más prestigiada liga, como lo es la Liga de Fútbol Profesional de y August Newton, vicepresidente del Real España, traerá sin duda muchos beneficios Club Deportivo Espanyol, durante las para los destinos turísticos del Estado, toda próximas tres temporadas, a partir de ahora, vez que se tendrá una promoción permanente la leyenda “Cancún” y “Riviera Maya” lucirán de los principales íconos turísticos de en la camiseta de los también llamados Jesús Almaguer, Héctor Moreno, Jordi Amat y Juan Quintana Roo: Cancún y Riviera Maya. “Periquitos”, media temporada cada marca. GonzálezGonzálezy Por su parte, Jesús Almaguer, dijo que con El patrocinio, con el que se logrará intensa este acuerdo, Cancún y Riviera Maya se promoción de Cancún y Riviera Maya en mundo. convierten en el primer patrocinador Europa, será pagado por la OVC, que erogará Es un acuerdo para que Cancún y Riviera internacional del club español, lo que le dará 800 mil euros por temporada. Maya sean la imagen del Espanyol de proyección y promoción internacional a De ahí, la importancia de promover a los Barcelona de la LFP de España, la mejor liga ambos destinos. principales destinos turísticos de México que de fútbol del mundo —refirió el jefe del Cabe destacar que para la presentación de Ejecutivo—. Varias marcas estaban la marca Cancún en la camiseta del Espanyol interesadas en aparecer en la camiseta de este realizada en Barcelona, España, el defensa equipo, pero finalmente el club optó por mexicano Héctor Moreno y Jordi Amat, Cancún y Riviera Maya. fungieron como modelos de este equipo Por su parte, la secretaria Federal de donde juegan estrellas como Felipe Mattioni, turismo, Gloria Guevara Manzo, manifestó Raúl Baena, Álvaro Vázquez; Javier el apoyo total de la Sectur al acuerdo logrado Márquez, Carlos Kameni, Joan Verdú, Kiko con el RCD Espanyol de Barcelona, para Casilla, Ernesto Galán, Javi López, Juan promocionar Cancún y la Riviera Maya en el Forlín y Dídac Vilá, entre otros. equipo del de la Liga de Fútbol Profesional

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Michele McKenzie presidenta de la Comisión Canadiense de Turismo habló de la marca-país Canadá en el Congreso CNET 2011

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M i c h e l e CEO de la CTC. Enfatizó McKenzie, Presidente que esta adaptación es y CEO de la Comisión posible gracias al fuerte Canadiense de músculo de investigación Turismo (CTC), con que cuenta la CTC, participó con una en el cual se basa conferencia magistral cualquier decisión en el XI Congreso importante, sin importar Anual del Consejo intereses particulares Nacional Empresarial pues “es lo que permite Turístico (CNET) que obtener el mayor se llevó a cabo en la beneficio de cada dólar Ciudad de México. La invertido”. ejecutiva fue invitada McKenzie subrayó que especialmente para una marca debe ser fuerte exponer el caso de no sólo para lograr el éxito de Canadá como Michele McKenzie. crecimiento de su marca-país más mercado sino también, y i m p o r t a n t e d e l m u n d o ( n o v i e m b r e , probablemente más importante, para 2010) y el camino recorrido para tan “blindarse” de cualquier circunstancia importante logro. adversa y ajena que pudiera amenazar su Para abrir su ponencia, McKenzie estabilidad en la preferencia de los expresó que México es uno de los 11 consumidores (viajeros y exploradores, países en los que la CTC invierte cada en este caso). Para el caso de una marcaaño para promover su país, ejemplos de estas marca y el turismo hacia circunstancias serían Canadá pues cuenta con una recesión mercado objetivo y el económica, un alza en potencial necesario de combustibles, la retorno de inversión. imposición de una visa, “Aunque nos basamos etc. Si una marca es en un programa de fuerte, le será más fácil mercadotecnia global, las sortear este tipo de tácticas se adaptan a cada adversidades pues sus país para volverlas consumidores serán efectivas de acuerdo a las leales a pesar de todo. necesidades y deseos de Por último, la cada mercado… nada está responsable global de grabado en piedra”, la CTC puntualizó que Cristina Vázquez. comentó la Presidenta y el turismo no es sólo una industria aislada sino un asunto de relevancia nacional que puede influir de manera positiva en la vida económica de un país. En el caso de Canadá, la fuerte imagen de la marcapaís es un factor positivo que puede ser usado por las empresas canadienses para promover sus productos y servicios en el exterior. En el XI Congreso del Consejo Nacional Empresarial Turístico se entrevisto con Gloria Guevara, secretraia Jorge Morfín Stoopen. de Turismo de México. La señora

McKenszie estuvo acompañada de Cristina Vazquez,directora general de Air Canada en México y presidenta de la Cámara de Comercio del Canadá en México, así como de Jorge Morfín Stoopen, director general de la Comisión Canadiense de Turismo en México.

Marca México México ha visto afectada su imagen por situaciones coyunturales como la violencia asociada con la lucha en contra del crimen organizado, la influenza AH1N1 y, las crisis económicas que asolan el mundo en este 2011. Sin negar la realidad interna, México necesita una ambiciosa estrategia de comunicación para promover un mayor entendimiento de la "marca México" en el extranjero; pero no sólo eso, también las ideas e ideales del país y su gente, las de sus instituciones y cultura pero, sobretodo las grandes oportunidades que ofrece el turismo a la inversión, así como a la búsqueda de soluciones a los problemas de la agenda internacional. Nuestro país requiere además de una diplomacia internacional objetiva que le permita acompañar con éxito sus campañas informativas. El relanzamiento de la marca México® más allá de nuestras fronteras requiere un esfuerzo compartido entre el gobierno, el sector privado y la sociedad civil en su conjunto. Una marca país fuerte beneficiará a muchos mexicanos cuyas actividades cotidianas, aún sin saberlo, están directa o indirectamente relacionadas con el exterior.

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Por Federico Orizaga Sodi.

Vail toda una AVENTURA

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Arte, recreación, conciertos y diversión, convierten a Vail en uno de los mejores destinos para visitar cada verano. Adventure Ridge es un buen inicio para conocer el mundo de posibilidades que nos ofrece Vail; ya que las familias pueden realizar paseos a pie o en bicicleta, y recorrer el Centro de Descubrimiento de la Naturaleza donde aprenderán a cuidar nuestro medio ambiente a través de juegos interactivos y exploraciones guiadas en la montaña. El Centro de la Naturaleza de Vail, ubicado entre pastizales, alpinos y el bloque de casas de Gore Creek, es

T U R I S T I C A un lugar donde los anfitriones enseñan a los invitados el tipo de aves, flores y vida animal de la zona. Aquí los turistas tienen la posibilidad de tomar cursos de fotografía, de pesca y conocer a los increíbles animales nocturnos de la zona. Además de conocer la flora y

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incluye a productores de cine, autores, fauna del lugar, existen diversas atletas y demás personalidades que actividades como paseo a caballo a han destacado a nivel mundial. Cabe través de Game Creek Bowl; y para los mencionar que incluye visitas guiadas pequeños de la familia, se realiza el paseo en poni alrededor del corral que igualmente está en la cima de la montaña, así como áreas para escalar y divertirse en el espacio recreativo

y la admisión es gratuita. Además de todas las actividades y los escenarios naturales, Vail ofrece durante esta época del año, muestras de arte en la calle, conciertos masivos, danza, exposiciones, festivales de especialmente creado para ellos. música y jazz, entre otros. Algo que también resulta ser Sin duda alguna el contacto con llamativo para chicos y grandes, es el campo de golf de 18 hoyos, y otros entretenimientos entre los que destacan: “Bocce Ball”, “Las Herraduras”, “Dino Dig”, y el nuevo “Slack Line Park”, además de disfrutar de la vida turística, nocturna y comercial que Vail ofrece a sus visitantes. Algo más que no puede faltar en la agenda, es recorrer el conocido Salón la naturaleza, el arte en lugares de la Fama, creado en honor de los públicos, educación, y experiencias “Colorodeans” ( h a b i t a n t e s d e inolvidables, se viven año con año Colorado) quienes han contribuido d u r a n t e e l v e r a n o e n u n l u g a r significativamente a los deportes del extraordinario llamado Vail. esquí y el snowboard. Este museo,

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Pros y Contras de la Web 2.0 para promocionar tu negocio Durante la Comida Educativa Mensual de Meeting Professional International (MPI), celebrada el pasado 19 de agosto en el Hotel Nikko México, Carlos Drombo, Gerente General de WigiLabs y Director de Marketing Digital del Capítulo México de MPI invitó a especialistas para que dieran un panorama más amplio de este tema.

Rocio Cedeño, Julio Castañeda y Gabriela Ramírez.

El mundo de la publicidad es cambiante y nos lleva a nuevas formas de hacer las cosas. Hoy en día es indispensable voltear a ver el internet como un nuevo nicho de negocio, ya que se parte de la base que las personas le dedican más tiempo a internet que a cualquier otro medio, incluyendo la TV. Lo más actual es la web 2.0, que es comunicación con colaboración, es decir, se tiene la posibilidad de platicar con los clientes y prospectos, y no sólo informarles algo. Luis Arvizu, Presidente de Yahoo México, inició su intervención acotando que “dicha conversación es más efectiva y clara al estar respaldada por otros usuarios que ingresaron al mismo grupo y dieron su opinión”. Existen diversas razones por las que la publicidad mediante internet ha evolucionado tanto y de forma tan

Daniela Vander Quartel y Carlos Collado.

acelerada, ya que logra: Mayor alcance. En México existen entre 35 y 40 millones de internautas con poder adquisitivo y de decisión. Campañas de performance, o, por resultados. Existen las herramientas necesarias para decir al sistema cuál es el resultado que deseo obtener, como por ejemplo que más gente se entere de algo, obtener más clientes, registros, etcétera. Sobre la comunicación con la gente que está más involucrada en un tema. Hay comunicación directa tanto del fabricante o prestador de servicios con el cliente como clientes con otros clientes o gente interesada en el mismo tema. En la publicidad online es mucho más fácil observar si se lograron los objetivos, ya que existen elementos básicos dentro de una buena campaña de marketing digital, como son la claridad, la creatividad y la medición. Según Clara Gardea, Directora

Carlos Drombo, Luis Arvizu, Mariama Tuis y Rodrigo Rodriguez.

de Estrategia de Lead2Action, estos tres factores están muy asociados a cualquier proyecto. “Primero, hay que ser claro con lo que se quiere y cómo se quiere para saber qué hay que medir para posteriormente tomar decisiones de acuerdo con nuestro presupuesto y de esta forma lograr una campaña exitosa”. De acuerdo con su experiencia, es recomendable trabajar en conjunto con una agencia de publicidad digital, ya que ellos tienen mayor experiencia. Por otra parte, es un hecho que existen tantas redes sociales como nichos de mercado muy específicos, pero ¿por qué una organización debe estar dentro de redes sociales? A lo que Rodrigo Rodríguez, Administrador de Comunidades de Latin Media, respondió: “porque todo mundo ya está ahí

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Alicia del Villar y Alejandro Watson con Yarla Covarrubias.

comentando y es más fácil moderar lo que opinan los consumidores de ti”. Para él es importante entrar en esas conversaciones, pero con objetivos, con gente especializada. Por ejemplo, si un consumidor está enojado con tu marca, puedes revertir su percepción. De hecho, ya hay páginas donde los consumidores expresan sus experiencias negativas. “Además, el internet permite identificar plenamente a la audiencia, se sabe mucho de ésta”, puntualizó Carlos Drombo. En México, aún hay empresas que no han entrado a este nicho de negocio y desean iniciar, a las cuales se recomienda contratar a un community manager, una persona especializada en redes sociales que conozca los lenguajes y la plataforma, y que tenga la capacidad de liderarla junto con una agencia especializada en marketing digital. “Y si es necesario recomendar alguna red social, sin duda son Facebook y Twitter e incluir estas páginas en los anuncios impresos, sin olvidar

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Clara Gardea Ojeda.

escribir su dirección en éstas además de qué pueden encontrar los internautas y dar una buena razón para que la gente vaya a su página web”.

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Código de Conducta Nacional para la Protección de los Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes en el Sector de los Viajes y Turismo, *La Presidenta del Consejo Ciudadano Consultivo del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, Margarita Zavala, firma el documento como testigo de honor. *En México no es bienvenido el turismo sexual: Guevara Manzo La Presidenta del Consejo Ciudadano Consultivo del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, Margarita Zavala, la Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, empresarios y representantes de la sociedad civil, firmaron el Código de Conducta Nacional para la Protección de los Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes

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Gloria Guevara Manzo.

en el Sector de los Viajes y Turismo, con el cual se busca evitar la trata de personas y el abuso sexual en centros turísticos. Margarita Zavala reconoció el compromiso de los representantes del sector turístico para la firma de este documento, que permitirá proteger los derechos humanos de los menores de edad. “La trata de personas es un delito que atenta contra las víctimas, contra las familias y contra todos los mexicanos; hablar de estos temas, es algo que duele, porque siempre dolerá lo que produce esclavitud”,. Destacó que la firma de este Código de Conducta es una forma de expresión de la sociedad para decir que no

estamos dispuestos a aceptar la trata de personas. “No podemos permitir que se lleven a nuestras mujeres a nuestras niñas y a nuestros niños, los exploten y los esclavicen y con ello se lleven y se roben sus sueños y su futuro, los sueños y el futuro no sólo de ellos sino también de las familias y de la comunidad”. Margarita Zavala destacó que la legislación para evitar la trata de personas en México ha tenido Margarita Zavala y Gloria Guevara con los directivos participantes en Código para proteger menores de edad. avances, con una reforma Constitucional histórica que fue aprobada por el Congreso, pero se requiere industria; dijo que la Secretaría de Turismo ha avanzar más para hacer cumplir y respetar esa impartido 96 cursos de cultura turística en diferentes entidades del país; además ha ley. Por su parte, la Secretaria de Turismo, Gloria capacitado a más de cuatro mil 300 prestadores Guevara Manzo, resaltó que en nuestro país no de servicios en el sector. En su oportunidad, la Presidenta de la son, ni serán bienvenidos los turistas que dañan, Comisión Especial para la Lucha contra la Trata maltratan o abusan de nuestra niñez o adolescentes. “Este tipo de prácticas no son de Personas de la Cámara de Diputados, Rosi toleradas en México, este tipo de turistas no Orozco, comentó que es necesario el trabajo coordinado de todos los actores de la industria son bienvenidos en nuestro país”, señaló. Guevara Manzo comentó que el Gobierno turística y los diferentes órdenes de gobierno, Federal enfrenta decididamente esta para evitar la trata de personas. Dijo que necesario homologar las leyes para problemática social, asume el reto e impulsa la que nuestro país avance en la erradicación de erradicación de la trata de personas. Con el Código de Conducta la industria esta problemática que afecta a nuestra sociedad El Presidente de la Asociación Mexicana de turística de nuestro país tiene un instrumento Hoteles y Moteles, Armando de la Cruz Uribe de autorregulación que contiene criterios para Valle, comentó que el gremio que representa las empresas, organismos y profesionales se suma a las iniciativas por erradicar la trata prestadores de servicio, para la protección de de personas y el objetivo es que los más de 7 los derechos de los niños, niñas y adolescentes. mil establecimientos que integran esta Explicó que este documento permite a las empresas organismos y profesionales el asociación firmen el Código. Por su parte Juan Sánchez Ortiz, desarrollo de políticas responsables dentro de representante del diputado Isaías González, sus instalaciones, frente a sus clientes y Presidente de la Confederación Revolucionaria proveedores. de Obreros y Campesinos, sostuvo que los Guevara Manzo pidió a los representantes trabajadores del sector son pieza clave para del sector turístico que se adhieran a este Código de Conducta con el objetivo de fortalecer a la evitar prácticas negativas como la trata de personas.

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Le Must X.O. Diplomacia y Sociedad Internacional

Director General Xavier Orizaga Condecoración del Dr. Armando Barriguete Meléndez México D.F., 12 de septiembre de 2011

D I M E N S I El Embajador de Francia en México, O el Sr. Daniel Parfait, entregó ayer al Dr. N Armando Barriguete Meléndez la insignia de Oficial de la Legión de T Honor por su trayectoria profesional y U sus esfuerzos para el acercamiento entre R instituciones mexicanas y francesas en I el campo de la salud pública. Actualmente Coordinador de la S Estrategia Nacional de Obesidad y T I Enfermedades Crónicas de la Secretaría C de Seguridad Pública, el Dr. Barriguete A se tituló como Médico cirujano en la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), antes de cursar la especialidad de Psiquiatría en la Facultad de Medicina de la Universidad París XIII. “Se convirtió usted, junto con el

Secretario Córdova, en el gran artesano de las cooperaciones franco-mexicanas en materia de salud, y se enamoró usted de la cultura francesa”, destacó el Embajador. El Embajador alabó también la gran pasión que el Dr. Barriguete invierte en sus varias misiones: “Lo que más impresiona en usted, Armando, y creo que es lo que hizo que usted se transformara en un importante colaborador del Secretario Córdova, es su increíble energía que logra mover montañas”. En los años noventas, impulsó la universidad virtual Europa – América que reúne actualmente a toda América, desde Canadá hasta Brasil, y varios países europeos. También participó activamente, junto con la Embajada de Francia, en los coloquios francomexicanos sobre temas variados, como la psiquiatría infantil, los desórdenes de la conducta alimentaria o la etnopsiquiatría, además de crear en 2004 la Fundación franco-mexicana de Salud. Ha publicado 156 artículos, 70 de los cuales se centran en temas de cooperación franco-mexicana. Desde 2007, al lado del Secretario Córdova, promovió nuevas cooperaciones bilaterales en numerosos ámbitos, en especial, la obesidad, las adicciones, la geriatría, la vacunación, la medicina preventiva, y la salud de los inmigrantes. Además ha contribuido a poner en marcha una activa política de lucha contra la obesidad y los desórdenes alimenticios con el programa “cinco pasos” que se ha implementado en toda la República.

Dr.José Ángel Córodova Montoya, Daniel Parfait y Dr. Armando Barriguete Meléndez

“En 2011, gracias a su tenacidad, se celebrarán 18 eventos franco-mexicanos en materia de salud en Francia y, tal y como usted mismo lo dice con toda exactitud, son todos ellos semilleros de la cooperación de mañana entre nuestros dos países”, subrayó el Embajador. El Embajador también rindió homenaje a la acción inspirada por altos valores morales del Dr. Barriguete y por el trabajo que efectuó en nombre de la salud pública de sus conciudadanos, y

Armando Barriguete Meléndez

que ha enriquecido la cooperación franco-mexicana.

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7 nuevos embajadores presentaron sus Cartas Credenciales al presidente de México El Presidente de México Felipe Cada uno de los diplomáticos fuerón Calderón Hinojosa dio la bienvenidar e c i b i d o s e n f o r m a p a r t i c u l a r y a 7 nuevos e m b a j a d o r e sc a m b i a r o n i m p r e s i o n e s s o b r e l o s extraordinarios y plenipotenciariosasuntos de importancia de cada país, ante su gobierno. en diferentes ramos como científicas, La ceremonia de entrega de Cartascomerciales, culturales, económicas, Credenciales se llevo a efecto en laeducativas, turísticas y de toda clase Biblioteca José Vasconcelos de laen beneficio de ambas partes. residencia oficial Los Pinos el día 13 L o s p a í s e s s o n l o s s i g u i e n t e s : de septiembre de 2011. Lituania, Filipinas, Finlandia, Países Bajos, Estonia, Timor.Leste, y Estados Unidos de América.

Sr. Zygimantas Pavilionis, Embajador de la República de Lituania y el presidente Calderón.

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Sr. Earl Anthony Wayne, Embajador de los Estados Unidos de América y el presidente Calderón. Sra. Marina Kaljurand, Embajadora de la República de Estonia, y el presidente Calderón.

Sr. Zygimantas Pavilionis, Embajador de la República de Lituania y el presidente Calderón. Sr. George B. Reyes, Embajador de la República de Filipinas, y el presidente Calderón.

Sra. Laetitia Van Den Assum, Embajadora del Reino de los Países Bajos, y el presidente Calderón.

Sra. Anne Lammila, Embajadora de la República de Finlandia, y el presidente Calderón. Sr. George B. Reyes, Embajador de la República de Filipinas, y el presidente Calderón.

Sra. Laetitia Van Den Assum, Embajadora del Reino de los Países Bajos, y el presidente Calderón. Sra. Marina Kaljurand, Embajadora de la República de Estonia, y el presidente Calderón. Sr. Constancio Da Conceicao Pinto, Embajador de la República Democrática de Timor-Leste, y el presidente Calderón

Sra. Anne Lammila, Embajadora de la República de Finlandia, y el presidente Calderón.

Sr. Earl Anthony Wayne, Embajador de los Estados Unidos de América y el presidente Calderón.

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Sr. Constancio Da Conceicao Pinto, Embajador de la República Democrática de Timor-Leste, y el presidente Calderón.

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Platicas en el Tiempo, el más reciente libro de Helen Krauze

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transmite e informa a través de charlas frescas, “Platicas en el Tiempo”, es el más reciente genuinas y abiertas, que contextualizan el libro de Helen Krauze con el que la autora pasado y el presente de México. celebra 50 años de trayectoria. La “Lo que tiene un libro de un periodista, es presentación tuvo lugar en las instalaciones que reúne cosas que ya pasaron si, y que de la editorial Jus, en el Centro Histórico muchas veces se pierden también pero yo digo capitalino, lugar que lució abarrotado por la que el periodismo es nacer y morir para renacer gran cantidad de personalidades que ahí se al día siguiente, de ahí la capacidad de asombro dieron cita. Daniel Dueñas, Helen Krauze, Carlos Flores Marini y Agustín Barrios Gómez. que generen los textos, y las entrevistas de Pláticas en el tiempo, es una recopilación Helen que brindan esa capacidad de asombro, de entrevistas que Helen ha realizado a través de los años a distintos personajes de la medicina, periódico hay que salir dos veces en la vida, que te hace revivir", aseguró Daniel Dueñas. Para el lector, agregó, "cada una de estas la política, el mundo del espectáculo y más. cuando naces y cuando te mueres”. En la presentación se contó con la "A partir de aquel momento, me involucre entrevistas no es más que una sorpresa tras otra participación de Daniel Dueñas, quien en los con el periodismo y si fue una casualidad que se pero al mismo tiempo es un dato histórico, son últimos 60 años, ha sido editor del desaparecido volvió pronto pasión porque esta vocación me 50 años de casualidades y en cada una de ellas periódico Novedades, quien en su momento le ha dado grandes satisfacciones, entre ellas querer va a encontrar algo sobre aquel tiempo y eso es abrió las puertas a Helen para incursionar en el siempre saber más sobre alguien, y a donde voy el periodismo". "Helen es una mujer preparada, mundo del periodismo; también, Carlos Flores siempre hago alguna entrevista". Marini y Agustín Barrios Gómez, quienes El libro de Helen es para los jóvenes que no internacional, que habla idiomas, viaja estas tuvieron contacto directo con varios de los vivieron esa época, que no conocieron a las características son las que la hacen ser una gran personajes entrevistados y enriquecieron la personalidades que él aparecen: Francisco periodista y lo cual se ve reflejado en cada uno presentación del libro. Toledo, Omar Torrijos, José López Portillo o de sus textos", concluyó. Helen Krauze, es originaria de Bialystok Helen comentó que al principio seleccionó Blas Galindo… 900 entrevistas que se redujeron a 100 y de ellas Se dice fácil pero son cinco décadas de (Ciudad Blanca), Polonia, ha ejercido el sólo han quedado en Platicas en el Tiempo, 89 trayectoria laboral que Helen inició en 1959, periodismo desde 1959, primero en el periódico Novedades y también en el ente las que destacan personajes como: The News. Carlos Monsiváis, Sarita Montiel, Josep Desde entonces y hasta la hiñe Baker, Manolo Fábregas, Hugo fecha publica sus artículos en Argüelles, Elena Poniatowska, Emilio distintas medios impresos Portes Gil, Teddy Stauffer, Chabuca además de colaborar en varias Granda y Pedro Freideberg. Helen Krauze, miembro de APEIM revistas. ( Asociación de Periodistas y Escritores En 1967 se incorpora al Israelitas de México). “Podía haber sido reconocido grupo “Veinte actriz de cine o televisión, donde le mujeres y un hombre”, Lolita Ayala y Patricia Barrios Gómez. Perla Krauze y Raquel Mintz. ofrecieron papeles” dice Enrique fundado por Hylda Pino Krauze, quien escribió el prólogo del Desandoval, precursora del libro. “O una buena y tradicional “madre judía”, justo en el periódico Novedades con la historia periodismo femenino, quien entrevistó a cientos obsesivamente preocupada por la comida, la de Yeudith Shaltiel, primera psicóloga judía de personalidades como políticos, intelectuales, salud, las amistades, los amores … de sus hijos. egresada de la Universidad Nacional Autónoma premios Nobel, escritores, diplomáticos, entre Podría haber sido una esposa frívola , de México y esposa del embajador israelí David otras disciplinas. derrochadora, tendida –como en la canción de Shaltiel. Su trabajo ha sido reconocido con el Premio Agustín Lara, que de niña escuchaba en la “Hora Fueron tres años de trabajo para lograr de los Voceadores de México (1967); la Medalla Azul”- sobre “un blanco diván de tul”. rescatar las entrevistas publicadas en los distintos Magdalena Mondragón (1989, por 25 años en Su labor comunitaria en el Comité Central diarios donde colaboró Helen… No quisieron el periodismo nacional); además del premio Israelita (hoy, Comité Central de la Comunidad abrirle los archivos de los diarios y tuvo que Raíces de Ampretur por 50 años de notable Judía de México), la que la llevó al periodismo. recurrir a “sus duendes” para lograr rescatar las ejercicio profesional. “Me gustaba escribir los boletines del Comité; 900 entrevistas de las que finamente seleccionó Ha sido invitada por los gobiernos para visitar por eso fui a presentarle uno de ellos al periódico 89. distintos países como la India, Hong Kong, Novedades, para que este medio informara Dentro de los géneros periodísticos, la España, Gran Bretaña, Estados Unidos, Canadá, sobre las becas que ofrecía esa institución”. entrevista, que es lo que más me gusta y he Francia, Rusia, Israel, Panamá, Chile y Aquel día, comentó Daniel Dueñas, le utilizado, me dio la oportunidad de conocer Argentina, los cuales han quedado perpetuados pregunté a Helen si le gustaría colaborar para el gente interesante, y su importancia radica en que en su libro "Viajera que vas" (1997). periódico y ella me dijo de inmediato que si. quienes entrevistamos somos el contacto directo Helen desde esta redacción te mando un Fue de esta forma como inicie mi carrera y con entre el personaje y el lector, dijo Helen Krauze. abrazo fuerte, te reitero mi admiración, cariño ello cambió mi destino, dijo Helen, aunque Como si se tratará de un viaje a través del y respeto. Enhorabuena por “Pláticas en el también recordé lo que decía mi abuela: “en el tiempo, Helen Krauze comparte su vocación, tiempo” en el que nos das una “probadita” más de tu experiencia y labor periodística.

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La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes celebra 18 aniversario Como todos los años se llevo a cabo la los viajeros el mejor enlace con comida que, desde 1993, es celebrada por aerolíneas, hoteles y diversos prestadores de servicios turísticos. Permanecer trabajando con los principales actores de nuestra industria ha sido una fórmula enriquecedora en estos 18 años, por ello continuaremos Virgilio Garza, Isaac Brown, Gloria Guevara Manzo, Lorenzo llevando a cabo nuestros Salsamendi y Arturo Ibarguen. desayunos de comercialización los cuales nos permiten estar en contacto Mayora y Virgilio Garza, socios Manuel Viñas. directo con clientes y actores clave constituyentes, Lucia Torres muy la Asociación Metropolitana de Agencias que mes con mes nos retroalimentan con emocionada por haber sido invitada al de Gloria; Jack de Viajes, A. C. novedades para la industria; una industria cumpleaños La ceremonia fue presidida por Manuel que es de todos” Viñas, presidente de la Asociación, quién Como invitados especiales al evento estuvieron la maestra Gloria Guevara, Secretaria de Turismo de México; Jorge Goytortúa, Director Corporativo de Ventas de Aeromexico; Esteban Velásquez, Director General de Sabre Travel Networks y diversos representantes de líneas aéreas, hoteles, Presidentes de Manuel Viñas con Andrés Mayugo y María Rosana Rachittof, Esteban Velásquez, Judith Guerra, Manuel Viñas Asociaciones Turísticas y Elvira Diez. y Jorge Goytortúa. prestadores de servicios turísticos ofreció un mensaje en el que recalcó: “Por 18 años consecutivos, la Metropolitana ha tenido como misión representar, respaldar, asesorar y apoyar las actividades del sector turismo en favor del desarrollo, crecimiento y profesionalismo de las Agencias de Viajes promoviendo siempre la honestidad, creatividad e innovación”. “Ahora que la Metropolitana ha llegado Gloria Guevara Manzo. a su mayoría de edad, nos sentimos orgullosos de los logros cosechados, ya que continuamos siendo un canal de Gloria Guevara dio un emotivo discurso distribución irremplazable para ofrecer a recordando hace 18 años, recién entrada a Sabre fue al congreso llevado a cabo en Chile volando por Lanchile y saludo al también emocionado Ivan Zika, entonces director de la aerolínea. También saludo a Issac Brown, primer presidente de la Metro, quien esta casado con Rosa Martha Brown la iniciadora del movimiento contra la Prostitución Infantil desde su tribuna de AFEET; así mismo muy emocionados José Arturo Ibarguen, Manuel Viñas, Gloria Guevara, Jorge Goytortúa y Lorenzo Salsamendi.

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Rubinstein…... Como cada año, la Asociación entregó la Presea Metropolitana “Toda una vida dedicada al turismo”, el galardonado éste año fue Andrés Mayugo, Director General de Juliá Tours como reconocimiento por su amplia trayectoria, experiencia y contribución al desarrollo de la industria turística. También fue homenajeada Rosy Sosa quien por dicieocho años a sido la secretaria ejecutiva de la Asociacion Metropolitana de Agencias Viajes A.C.

Gloria Guevara Manzo.

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Smart Alliance y Tesoros de México Este TRADE SHOW convoca a 30 directivos y propietarios de hoteles boutique y de categoría especial que Smart Alliance y su Director General Antonio Vera representan en México, quienes proporcionarán a los invitados a este evento

Mario Ramírez, Concepcion Gómez Medina, Alejandro Camarena, Juan Carlos López y Mario García.

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información actualizada de sus propiedades Tesoros de México es propiedad de la Secretaría de Turismo Federal. La Secretaria de Turismo Lic. Gloria Guevara, el Subsecretario de Turismo Federal Lic. Fernando Olivera y la Directora General de Desarrollo de la Cultura Turística Lic. Rosalinda Montemayor han denominado a Tesoros de México como la joya de la corona por la gran riqueza que contienen los 82 establecimientos que lo comprenden actualmente. La lista de invitados incluye a los más importantes comercializadores, agencias mayoristas, minoristas y meeting planners y wedding planners en México. Quien es Smart Alliance •Smart Alliance, somos un grupo de empresas dirigida por profesionales con una amplia trayectoria, red de contactos y experiencia en el área del Turismo. •Desarrollamos e integramos estrategias que se adapten a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.

Carlos Avila Mendoza, Luis Nhom, Martha Zamora, Pablo Guedez, Said Gómez, Gloria Hernández y Julio Rodríguez.

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•Incluimos en nuestra amplia cartera de servicios soluciones de comercialización, fuerza y estrategias de ventas, mercadotecnia, publicidad, compra de medios, e-marketing, cross marketing, relaciones públicas, editoriales. •Proporcionamos a nuestros clientes de todas las herramientas y alianzas para competir e innovar estrategias. Algunas de Nuestras Cuentas, las cuales participan en este Trade Show organizado con el objetivo de incrementar el Sandra O´nil, Marisol Moreno, Rosalínda Montemayor, Antonio Vera y Argentina Andrade. posicionamiento de las marcas y las ventas de turismo individual, de negocios y grupos Pedraza Arriaga Nuestra cartera de clientes incluye entre 4-Hostería las Quintas, Juan Carlos López otros: ·Rodavento ·One & Only Palmilla ·The 5-Hacienda San Gabriel de las Palmas, Tides ·Rio & Montaña ·Hoteles Marquis Juan Fenton Tesoros de México Hoteles y Restaurantes 6-Tesoros de México en Morelos, Tesoros de México, Hoteles y Concepción Gomez Restaurantes es un programa turístico que 7-Tesoros de México en Michoacan, Said cuenta con alta calidad en servicio, propiedades únicas con gran valor arquitectónico, atención personalizada y la tradición de los estados más emblemáticos de México en más de 80 propiedades, entre hoteles y restaurantes. La iniciativa encabezada por los gobiernos

Diana Valtierra, Nelson Pardeiro y Elena Beltrán.

Paola López, Carlos Gutiérrez y Ernst Riedwyl.

de los estados de Chiapas, Guanajuato, Michoacán, Morelos y Puebla cuenta con el apoyo de la Secretaria de Turismo Federal. Este programa existe desde hace 10 años, con una estricta evaluación, liderada por el Club de Calidad de cada estado miembro, que cuenta más de 500 estándares revisados por la SECTUR Federal a través de una certificadora de calidad independiente, avalada por el Instituto Mexicano de la Calidad y una evaluación anónima por parte del club. Hoteles Tesoros de México Participantes en el Trade Show SMART ALLIANCE 1-Villas Casa Morada, Ernst Riedwyl 2-Hoteles Ciudad Real, Carlos Gutiérrez Cerdio 3-Hotel Mansion Iturbe, Margarita

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Gómez 8-Hacienda de Cortés, Gabriela Flores 9-Villa San Jose, Maria Elena Zamora 11-Posada Don Vasco, Julio Rodríguez 12-Los Juaninos, Pablo Guedes 13-SECTUR Michoacan, Carlos Avila 14-Quinta Las Acacias, Diana Valtierra 15-Tesoros de México en puebla, Paola López Hernández 16-Posada del Tepozteco, Alejandro Camarena 17-Las Mañanitas, Mario García 18-Casa Colonial, Juan Pons 19-Villa Maria Cristina, Nelson Pardeiro 20-La Casa Azul, Frederique Naffrichoux 21-El sitio Sagrado, Alejandro Pumajero 22-Casa de Sierra Nevada,Adriana Montes 23-Hotel Mision del Sol, Jorge Flores 24-El Santuario Centro, Elena Beltrán + Hoteles Independientes que también participan en este evento ·Rodavento ·One & Only Palmilla ·The Tides ·Rio & Montaña ·Hoteles Marquis.


Tercera Edición de CULTOUR, Quito, Ecuador Después de Santiago de Compostela, España y Colonia, Alemania, la tercera edición de CULTOUR, Feria Mundial de Turismo Cultural y de Patrimonio, se llevó a cabo en la ciudad de Quito, Ecuador, como parte del programa de Quito como Capital Americana de la Cultura 2011, patrocinada por el Ministerio de Turismo y la Ciudad de Quito. Cuando el año pasado, durante la celebración de MITM Americas 2010, GSAR Marketing propuso al Sr. Augusto Barrera, Alcalde de Quito, llevar a cabo CULTOUR en Quito, se entusiasmó con la idea y gracias a su interés en el proyecto, CULTOUR se celebró en Quito. La idea, que el Alcalde entendió inmediatamente, era beneficiarse de la oportunidad de la capitalidad cultural de Quito trayendo a la ciudad un buen número de profesionales de viajes de todo el mundo, dándoles la oportunidad de ver la gran oferta cultural de Quito y Ecuador. El Ministro de Turismo de Ecuador, Sr. Freddy Elhers, vio las oportunidades y dio gratamente el soporte del Ministerio para CULTOUR. CULTOUR ha traído a Quito y Ecuador 70 excelentes tour operadores y agentes de viajes de 24 países, no solo para reunirse uno-a-uno con expositores de 12 países en las Americas, Europa y Asia, sino darles a todos la oportunidad de ver y experimentar todas las características de Quito y

Ecuador antes mencionadas, al ofrecerles un amplio rango de fam tours postCULTOUR: Imbabura, Haciendas en los Andes, Cuenca, Amazonia e Islas Galápagos. A cada Augusto Barrera. comprador internacional presente en CULTOUR se le han agendado 20 citas uno-a-uno con expositores de su elección, más la posibilidad de completar más citas en CULTOUR o durante las funciones de networking programadas: una recepción de bienvenida, dos almuerzos de trabajo, una cena de gala de clausura y tres coffee breaks. Un total de alrededor de 1.660 citas de negocios entre expositores y compradores se completaron al término de CULTOUR. CULTOUR es una herramienta, un instrumento para desarrollar un nuevo nicho de mercado, particularmente para aquellos países y regiones donde no tienen otra cosa que ofrecer que turismo cultural y patrimonial.

Freddy Elhers.

Países alrededor del mundo no están haciendo lo suficiente para proteger su patrimonio cultural. El problema es el alto coste de mantener y proteger sus tesoros de patrimonio cultural. Precisamente la única manera de obtener recursos para ello es desarrollar el turismo cultural. Y CULTOUR es un lugar donde los países pueden comercializar sus características culturales. El futuro del turismo cultural es sin duda muy prometedor y los países, regiones, ciudades y sedes, que están listas para promover, recibir y servirlo, serán las que más se beneficien de él. DETALLES DE CULTOUR 2011: EXPOSITORES: 14 países: Albania, Bután, Bolivia, Colombia, Croacia, Ecuador, El Salvador, España, India, Japón, México, Perú, Sudáfrica, y USA. COMPRADORES: 24 países: Alemania, Argentina, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Francia, Hungría, India, Italia, Letonia, Lituania, México, Noruega, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rusia, San Martín, Suiza, Tailandia, USA y Venezuela.

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Lufthansa volara directo de Munich al Distrito Federal a partír del Marzo de 2012 México, D.F. 1 de septiembre 2011 - A partir Europa: Frankfurt, Munich y Zurich (Suiza). de marzo de 2012, Lufthansa incrementará en Recientemente, Lufthansa anunció un aumento un 70% sus operaciones en México añadiendo de 5 a 7 vuelos semanales desde Sao Paulo a cinco frecuencias semanales entre Munich y Munich, y a partir de octubre una nueva ruta Ciudad de México a los vuelos diarios hacia de Frankfurt a Rio de Janeiro. Frankfurt. En el evento de presentación a la prensa Munich, capital del estado de Baviera es el mexicana, el Director general de Lufthansa para segundo centro de distribución en Alemania y México y Centroamérica, Wolfgang Will, ofrece excelentes conexiones a toda Europa, señaló: "México es uno de los mercados mas Asia y Oriente Medio. Los nuevos dinámicos de Latinoamérica; el vuelos se realizarán con el Airbus incremento de las frecuencias 340-600, equipado con tres muestra que Lufthansa apuesta clases: 8 lugares en Primera en el crecimiento del país y Clase, 60 asientos en Clase reconoce su importancia Ejecutiva y 238 en Clase Turista, económica.” Destacó que para sumando en total 306. Lufthansa, la capital mexicana, El Grupo Lufthansa, como uno de los centros incluyendo SWISS, por el financieros e industriales más momento opera 47 vuelos grandes de America Latina, es semanales desde Latinoamérica a un destino muy atractivo. Alejandra Zamora. tres centros de distribución en “Los 12 vuelos semanales

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Mirko Schilbach, Wolfgang Will y Carlos Doerner.

ofrecerán muchas mas opciones para nuestros pasajeros, quienes en el futuro podrán elegir entre vuelos nocturnos o de día, conectando hacia mas destinos en Europa al igual que en la Republica Mexicana. Fortaleceremos nuestra presencia en México y vamos a responder mucho mejor a la demanda que ofrece este importante mercado” apuntó el ejecutivo.

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Hotel Misión Carlton Guadalajara obtiene el “Distintivo H” En las instalaciones de la reconocimiento tiene Oficina de Visitantes y vigencia de un año y Convenciones (OVC) de la ciudad lasempresas tienen la de Guadalajara, el Secretario de facultad de volver a reTurismo del Estado de Jalisco, Lic. certificarse. Aurelio López Rocha entregó a Esta distinción califica y Rocío Robles Martínez, aprueba el control en el Coordinadora Regional de manejo de insumos y Desarrollo Organización de la materiasprimas, incluye Zona Pacífico de Hoteles Misión, Rocío Robles Martínez y C.c. Aurelio López procesos certificados en la Francisco Villa. Rocha. el reconocimiento “Distintivo H” manipulación de con el que la Secretaría de Turismo alimentos, el seguimiento y la Secretaría de Salud avalan el manejo “Distintivo H” es apoyar a las empresas en la limpieza general de las áreas de cocina higiénico de los alimentos en el Restaurante restauranteras y hoteleras del sector turismo y piso, sinergia positiva de grupos de trabajo La Pérgola del HotelMisión Carlton para conducir a sus negocios hacia la calidad y mejora en técnicas de recepción de Guadalajara al cumplir los requisitos que e higiene en el servicio de alimentos alimentos, almacenamiento, manejo de marca la norma mexicana NMX-F.605- preparados, implementando un sistema productos químicos, refrigeración, control de NORMEX 2004. encargado de regular estos aspectos; el plagas, manejo de basura entre otros. El objetivo principal que marca

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RCI®, líder mundial en Intercambios Vacacionales, renovo contrato con El Cid Vacations Club Con el propósito de incrementar el turismo y El Cid Vacations Club años, iniciando esta alianza nacional e internacional en los más incluyen los servicios de estratégica entre ambas importantes destinos de playa en México, Intercambio Vacacional, entidades a mediados de los RCI®, líder global en intercambios Servicios de Operación de años 80 y que incluye 6 vacacionales y experta en la industria de la Club, Reservaciones y desarrollos en México, así propiedad vacacional y El Cid Vacations Cobranza, Programa de como diferentes servicios de Club, cadena mexicana con más de 35 años Generación de Ocupación y soporte a su operación de Club. de experiencia en hotelería y comercialización Prospectos, RCI TV, así como “Nos entusiasma el hecho de Propiedad soporte de de que RCI® se mantenga Vacacional, renovaron mercadotecnia como el proveedor de servicios su relación comercial y consultoría de intercambio vacacional para con el fin de garantizar de imagen. El Cid Vacations Club, pues Ricardo Montaudon. la alta calidad en los “Seleccionamos así podremos ofrecer a servicios de a RCI® como nuestros socios experiencias vacacionales de i n t e r c a m b i o proveedor de intercambio gran nivel como son las ofrecidas por El Cid vacacional, modalidad vacacional para El Cid en todas sus propiedades”, dijo Ricardo muy favorecida por los Vacations Club porque Montaudon, Presidente de RCI visitantes de estos ofrece a nuestros socios los Latinoamérica. Por último comentó, “Como Carlos Verdegue Sacristan. sitios. beneficios de la red global socios estratégicos de El Cid Vacations Club Con la suscripción de más grande de intercambios celebramos esta relación comercial, ya que dicho contrato las actuales propiedades de El vacacionales, además de estar comprometido nos enorgullece que importantes grupos Cid Vacations Club en Mazatlán, Cozumel y con los planes de crecimiento y expansión de hoteleros mexicanos continúen creciendo a en la Riviera Maya podrán seguir ofreciendo nuestra empresa”, dijo Carlos Berdegue, través de una clara visión de negocio, y un a sus socios todas las opciones de intercambio Presidente y Director General de El Cid gran éxito no sólo en Mazatlán -donde el vacacional de RCI®. De igual forma, los Vacations Club. “Las soluciones de negocio grupo inició operaciones- sino en otras futuros desarrollos de la cadena hotelera, y de mercadotecnia de RCI® complementan regiones turísticas de México como la Riviera quedarán cubiertos con este contrato y así sus nuestra oferta de servicios y hacen muy Maya y Cozumel, en donde nos complace socios dispondrán de más interesantes productiva nuestra relación”, agregó continuar formando parte de sus planes de opciones para el pleno disfrute de su Berdegue. crecimiento”. experiencia vacacional. La renovación de La relación de negocios entre RCI® y El La firma del contrato maestro de afiliación esta importante alianza comercial entre RCI® Cid Vacations Club cumple ya más de 25 se llevó a cabo en la ciudad de México.

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Xalapa, sede del Hay Festival del 6 al 9 de octubre del 2011

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Xalapa será sede de uno de los festivales más importantes para la literatura, el arte y la cultura, el Hay Festival, celebración que durante más de 20 años ha recorrido países como Gran Bretaña, España, Kenia y Colombia, en esta edición la ciudad de las Flores se engalana abriendo diversos espacios académicos para reunir a grandes escritores, la presentación tuvo lugar en la representación del gobierno de Veracruz en la ciudad de México, encabezado por la maestra Leticia Perlasca Núñez, secretaria de Turismo, Cultura y Cinematografía, acompañada por representantes del Consejo Britanico, organizadores del evento y funcionarios del estado. El Hay Festival reunirá más de 100 invitados en 80 encuentros que contarán con la presencia de escritores como Richard Ford, Sergio Pitol, Elena Poniatowska, Ricardo Piglia, Martin Amis, Alfredo Bryce Echenique, Jorge Edwards, entre otros. La parte musical del festejo será amenizada con grupos como Molotov, Sargento García y Michael Nyman. Gobierno del Estado de Veracruz, encabezado por Javier Duarte de Ochoa ha mostrado gran interés por fomentar los talleres y exposiciones que se llevarán a cabo del 6 al 9 de octubre en 6 sedes repartidas en la ciudad en donde los asistentes podrán interactuar con los escritores y compartir la experiencia que envuelve la cultura de diversos rincones en el país. Perlasca Núñez precisó que la decisión de realizar el festival de literatura, ideas y artes en la capital del Estado de Veracruz se tomó gracias a que cuenta con un centro universitario a nivel nacional y dispone de numerosos museos de alta relevancia en el contexto internacional; el interés por la cultura de sus habitantes se apoya en la presencia de una extensa población estudiantil. Además, dijo, desde el punto de vista logístico, Xalapa cuenta con la infraestructura para acoger un festival multitudinario. Hay Festival está especialmente interesado en continuar posicionando sus proyectos en México, un país con una gran riqueza cultural y tradición de apoyo a las artes. Durante más de veinte años, "Hay Festival" se ha nutrido de escritores, pensadores, cineastas y científicos de todo el mundo para promover el intercambio de

DIRECTORIO Xavier Orizaga PRESIDENTE Directora Editorial Victoria González Prado Federico Orizaga Sodi Editor Viajes Porfirio Carrillo, Chris Rawlinks, Lindy Cooke, Fabrizio Aguilar, Leticia Perlasca y Elizabeth Morales.

ideas e ir más allá de barreras culturales y temáticas. Esta celebración, ha recorrido países como Gran Bretaña con el Hay Festival en Hayen-Wye, Gales desde 1987; en España, Hay Festival Segovia, desde el 2006; en Colombia, Hay Festival Cartagena de Indias desde el 2006; en Kenia, Hay Festival Story Moja en Nairobi desde el 2008; en India, Hay Festival Kerala desde el 2010 y proyectos en Ciudad del Cabo, Beirut y Belfast. Hay Festival tiene su origen en el pueblo galés de Hay-on-Wye, muy conocido por sus numerosas librerías. En el año 2009, el festival fue galardonado con el prestigioso Queens Award for Enterprise International Trade, el máximo honor que puede recibir una entidad británica por su trayectoria. Hay Festival es además un socio estratégico global del British Council. Chris Rawlings, Director de British Council México destacó que el Hay Festival brinda el contexto idóneo para presentar lo mejor de las artes y la literatura e impulsar el intercambio cultural entre México y el Reino Unido. Esta edición Xalapa, reunirá lo mejor de la cultura, en lengua castellana y extranjera, con el objetivo de celebrar la difusión de la narrativa, generar ideas y debate, y a su vez servir de plataforma de discusión para lectores, escritores, pensadores y público en general. Hay Festival no es un foro académico ni una feria del libro; es una celebración de la palabra escrita y oral, teniendo a los escritores y pensadores como los grandes protagonistas. Con un formato relajado, se convierte en una gran fiesta y carnaval de ideas durante cuatro días; y todo en un contexto especial como son las ciudades de Segovia, Cartagena de Indias y a partir de este año Xalapa.

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Reportero Grafico Mario Báez Colaboradores Federica Sodi Miranda Francisca Zika Jimm Budd Jorge Hidalgo Marta Varela Patricia Eversbusch Truddy Bakker Verena Graf Representante en U.S.A. Charney-Palacios Miami Florida Phone 305 670 9450 Executive Pammy García Representante en Cancún Ana Mari Irabien Irabien & Asociados Tel. (998) 892 44 88 amirabien@prodigy.net.mx Corresponsal en Quintana Roo Verena Graf Antilope 3 SM 20 Centro. Cancún grafverena@hotmail.com (01-998) 209 1153 Oficinas Generales Zamora 8 Col. Condesa C.P. 06140 Tel. (55) 5286 3028 orizaga@prodigy.net.mx www.dimensionturistica.com Registro en tramite ante la SEP La dirección General de Derechos de Autor y la Dirección General de Correos


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Dimensiön Turistica Septiembre 15 2011  
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