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IL FEEDBACK A 360째

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SE VUOI SAPERE: Cos’è il feedback a 360° L’idea di fondo Valutazione tradizionale VS valutazione a 360° Chi coinvolge Chi fa cosa I vantaggi del 360° per l’organizzazione I vantaggi del 360° per l’individuo Come funziona FLEX 360°

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COS’È IL FEEDBACK A 360° Come vengono percepiti i nostri comportamenti nel lavoro? Come pensiamo di agire? Su quali capacità è prioritario intervenire per migliorare le nostre performance? La valutazione a 360° è uno metodo che offre una risposta a queste domande, favorendo lo sviluppo personale e dell’intera organizzazione con il feedback costruttivo.

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L’IDEA DI FONDO Alla base del feedback a 360° c’è l’idea che ognuno di noi ha una “parte cieca” che non può vedere senza l’aiuto degli altri. Sono quegli aspetti di cui siamo poco o per nulla consapevoli perché le regole e le relazioni gerarchiche tendono a frenare uno scambio aperto di vedute tra le persone che lavorano assieme. Il feedback a 360° offre quindi la possibilità di ridurre la “parte cieca” e di correggere più facilmente quei comportamenti meno rispondenti a prestazioni di alto livello. Inoltre, il valutato può mettere a confronto come si percepisce con come viene percepito dagli altri e, in base all’analisi dei gap, scegliere dove concentrare i propri sforzi di miglioramento.

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VALUTAZIONE TRADIZIONALE VS VALUTAZIONE A 360° Nella valutazione tradizionale generalmente l’ambito di discussione è il grado di raggiungimento degli obiettivi e i soggetti coinvolti sono due: il capo e il collaboratore. Nella valutazione a 360° il focus è invece sul comportamento adottato dal soggetto in esame, quindi non tanto su cosa ha fatto il soggetto ma sul come lo ha fatto, rendendo la valutazione molto più ricca di contenuti e di spunti di miglioramento per il futuro. Inoltre, le persone coinvolte sono diverse, offrendo al valutato una visione molto più ampia e affidabile. La valutazione a 360° integra, quindi, la valutazione tradizionale, costituendo un valido supporto per il valutatore e per il valutato.

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CHI COINVOLGE Con “feedback a 360 gradi” si intende un processo di valutazione che coinvolge le persone che stanno “attorno” a chi viene valutato, per esempio: il suo capo, i collaboratori, i pari, i clienti. Le informazioni raccolte attraverso i questionari sono rese note al valutato e analizzate con il responsabile HR, con un coach esterno, o con i valutatori stessi. È in quest’ultima fase che si prendono in esame i punti forti e le aree di miglioramento per individuare quali azioni di sviluppo realizzare.

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CHI FA COSA

I valutati • Rispondono al questionario di auto-valutazione • Ricevono il feedback a 360° • Analizzano i risultati individuali • Creano il piano di sviluppo personale

I valutatori

Rispondono al questionario di etero-valutazione

I responsabili HR e sviluppo organizzativo

• Definiscono le competenze da valutare • Creano i questionari • Individuano i partecipanti • Analizzano i risultati

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I VANTAGGI PER L’ORGANIZZAZIONE Il feedback a 360°: fornisce una quadro più chiaro delle competenze prese in esame facilita i colloqui di valutazione delle prestazioni supporta l’ideazione degli interventi di sviluppo organizzativo agevola una comunicazione più aperta nel team indirizza le persone a fornire feedback costruttivi

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I VANTAGGI PER L’INDIVIDUO Il feedback a 360°: fornisce al valutato informazioni chiare e circoscritte sulle sue capacità coinvolge un ampio numero di colleghi, garantendo una visione allargata ed eterogenea facilita l’individuazione dei comportamenti più efficaci e di quelli meno efficaci dà la possibilità di esprimersi liberamente dentro un perimetro condiviso consente di monitorare l’evoluzione nel tempo delle proprie capacità

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COME FUNZIONA FLEX 360째

6 Il responsabile HR analizza i risultati aggregati e decide quali interventi di sviluppo organizzativo realizzare.

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La Direzione crea il questionario e individua i partecipanti (valutati e valutatori) al feedback a 360째.

I partecipanti vengono invitati via email e dotati di un codice personale per il login.

3 5 4 Il valutato crea il piano di sviluppo individuale. Il valutato vede i risultati e individua i punti di forza e le aree di miglioramento.

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I partecipanti rispondono al questionario di valutazione in forma anonima.


PER ULTERIORI INFORMAZIONI

vai al sito: www.flex360.it

o scrivi a: info@flex360.it

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il feedback a 360 gradi  

presentazione sul feedback a 360 gradi: cos'è, i vantaggi, chi coinvolge

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