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A tecnologia de Vídeo Analítico aumenta a eficiência e reduz custos Por José Antonio Galves Jr
Especialista em Inovação, Consultor Paper Less, Digital e TI na Digital Force Tecnologia da Informação - Startup e membro do Comitê Executivo Gestor na ABEINFO
panhar a movimentação do cliente entre as seções, e quanto tempo ele ficou na frente de cada produto além de identificar o tempo que o cliente ficou olhando o produto na vitrine. Em um determinado momento os dados gerados pelas câmeras foram fundamentais para auxiliar na identificação do problema de lojas que possuíam um ticket médio baixo, porém possuíam um fluxo enorme de consumidores. Nesta edição vamos falar um pouco sobre a tecnologia de Vídeo Analítico, na qual é conhecida como Análise Inteligente de Vídeo, ou Video Analytics Technology em inglês, é uma tecnologia utilizada para analisar imagens em tempo real.
do este código na sua conta da Amazon. O mais interessante é que esta tecnologia consegue detectar quando um produto é retirado ou devolvido para a prateleira, bastando apenas escolher o seu produto e sair da loja tranquilamente. Após sair da loja você recebe um e-mail com o detalhe da sua compra. Atualmente tal tecnologia é utilizada por diversos segmentos como na saúde, transporte, segurança, ente outros.
Estes dados juntamente com os dados de abertura e fechamento da loja, mais os dados de RH de entrada e saída dos colaboradores, foi possível identificar que no horário de maior fluxo de consumidores havia poucos colaboradores para atender os consumidores, afetando assim o valor do ticket médio.
Geralmente o uso de novas tecnologias trazem ganhos de eficiência, ou redução de custos. Neste caso a tecnologia de vídeo analítico traz os dois. Citemos um exemplo na área de segurança. Para se manter um serviço de ronda de vigilância em um condomínio são necessáBasicamente a tecnologia transforma as rios guardas em turnos de 12 horas com imagens em dados que são analisados por algoritmos em tempo real, obtendo No final de 2016 a Amazon abriu uma descanso de 36 horas. Sob o aspecto de assim dados sobre pessoas, veículos, nova loja com o conceito Just Walk redução de custos, o valor desta posição objetos, espaços, seus descolamentos, Out, “apenas saia”. Basicamente a loja poderia custear dezenas de câmeras Amazon Go utiliza os mesmos tipos de utilizando a tecnologia de vídeo analítitrajetórias, volumes e variações. tecnologias encontradas em carros au- co, e como ganho de eficiência, o vídeo O varejo foi um dos primeiros segmen- tônomos, como visão por computador, analítico aplicado para a proteção de perímetro gera alertas 24/7, sem distratos a utilizar este tipo de tecnologia fusão de sensores e aprendizado. ções, faltas, greves e doenças. para medir o fluxo de passagem de clientes em lojas, posteriormente ele Ao chegar na loja, você entra após espassou a utilizar os dados para acom- cancear um código na catraca, atrelan-
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