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INSIGHTS

tava era escalabilidade, e entrar, de fato, no mundo digital.

tempo ou que não oferecem seguros práticos, acabam saindo de cena mais rápido do que se prevê. Com Depois de muitas pesquisas e ten- isso em mente, sabia que era precitativas, encontrei a Kakau.co. Uma so se mexer. insurtech com presença forte em UX e tecnologia, e que poderia nos A parceria com a Kakau.co foi mais trazer a experiência que precisáva- um movimento acertado para conmos com o cliente. Para inovarmos seguirmos entregar um produto com um produto desmaterializado, cada vez mais eficiente. Foi a união democrático e digital. Um seguro perfeita de habilidades distintas: focado em micromobilidade precisa corretor, insurtech e seguradora. se valer hoje de recursos como In- Com serviços oferecidos por meio teligência Artificial, para aprimorar de uma plataforma 100% digital, ainda mais a experiência do usuá- os contratos são mais práticos e rio, gerando assim mais inovação ao acessíveis aos clientes. Junto com mercado e dados para melhorar o essa tecnologia, temos mais capaseguro junto a seguradora parceira. cidade de atender às necessidades dos ciclistas de forma específica e Há um consenso de que o brasileiro personalizada. está pouco acostumado a pensar em prevenção. Por essa razão, em- Do mesmo jeito que as bicicletas presas e corretores, que pararam no estão ficando mais modernas e

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INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2019

com valor de mercado extremamente alto, em especial, no Brasil é o nosso dever acompanhar esta onda de inovação em pilares e princípios. Entregar o que o consumidor deseja e precisa. Os produtos e serviços não são mais feitos “para os consumidores” e sim “com os consumidores”. Neste sentido, as insurtechs estão revolucionando o jeito de vendermos apólices e fazendo a inclusão financeira daqueles clientes que nem sempre se atentam à importância de se ter um seguro. A assistência digital eleva a experiência do assinante e quem está interessado na mobilidade individual quer serviços descomplicados, que correspondam plenamente às suas expectativas.

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Revista IIMA 86  

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