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WEB NEWS

TOKIO MARINE aposta em inovação Em evento realizado em comemoração aos 60 anos da Tokio Marine no Brasil, Adilson Lavrador, Diretor Executivo de Operações Tecnologia e Sinistros, salientou os investimento em tecnologia e inovação que a companhia tem realizado. “A Tokio Marine investe para que os corretores e assessorias possam concentrar os seus esforços em novos negócios.”, disse.

Chatbot pode auxiliar no aumento de vendas online e retenção de clientes Uma pesquisa publicada pela consultoria estadunidense Gartner e publicada pela Forbes mostrou que, até 2020, 85% das interações das empresas com os seus clientes serão feitas por meio de chatbots. Ainda segundo as estimativas, até o ano que vem, uma pessoa vai ter, em média, mais diálogos com robôs do que com seres humanos na solução de seus problemas.

NICE Robotic Process Automation é nomeada líder na PEAK Matrix do Grupo Everest pelo segundo ano consecutivo NICE obtém pontuações elevadas nos eixos de ‘Visão e Capacidade’ e ‘Impacto de Mercado’ em relatório de Avaliação de Fornecedores de Tecnologia RPA em 2019 (RPA Technology Vendor Assessment 2019) de empresa de análise líder de mercado.

LGPD: vetos devem facilitar implementação, mas empresas ainda têm longo trabalho pela frente Na última semana, os vetos do presidente Jair Bolsonaro ao sancionar a Lei 13.853 de 2019, a nossa Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), provocaram alterações significativas no texto aprovado pelo congresso – as principais tendo como motivos a necessidade de preservar modelos de negócios e dar segurança aos responsáveis pelos dados.

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INFORMATION MANAGEMENT | 2019

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Revista IIMA 84  

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