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Crédito seguro e ágil sem complicação Digitalização de documentos do consumidor agregou velocidade e permitiu a centralização da análise de crédito, otimizando os recursos e reduzindo riscos.
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om 207 unidades em todo o país, a rede de vestuário Lojas Marisa prepara agora um novo esquema de captura distribuída e centralização dos documentos relacionados a Recursos Humanos e Contas a Pagar. A iniciativa é um desdobramento do projeto inciado em meados de 2007, quando foram instalados scanners Kodak nas lojas, para captura dos documentos necessários à abertura de crédito ao consumidor e financiamentos. Mais do que reduzir os prazos e custos da postagem desses documentos, a tecnologia agregou eficiência e segurança aos processos. “Não bastaria só a captura distribuída. É preciso ter certeza de que os documentos entrem de forma correta. Na aplicação de entrada dos documentos, só são aceitas as operações feitas dentro dos parâmetros”, descreve José Antônio Galves Junior, coordenador de projetos. “Na Região Norte, os documentos levavam até 8 dias para chegar por malote à central, em São Paulo, e caso houvesse erros, gastava-se mais tempo ainda”, menciona.
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Por Vanderlei Campos Através da emissão do seu próprio cartão (private label), a Marisa oferece crédito direto ao consumidor (CDC) e outros serviços financeiros. Ao mesmo tempo em que a competição no mercado de produtos ao consumidor impõe a necessidade de aumentar o tempo de resposta, a análise de crédito torna-se um fator mais crítico. Nesse sentido, a transmissão eletrônica de documentos facilita a entrada de informações nos sistemas de aprovação de crédito. Mais importante ainda é a otimização da produtividade e da precisão dos profissionais de análise de risco, um recurso que passa a ser consolidado e compartilhado por toda a rede de lojas.”Na aplicação de captura, há mecanismos que dão certeza de que se pegaram as informações corretas. Se os parâmetros não forem respeitados, o processo é corrigido exatamente no ponto em que ocorre o erro e essa falha não segue adiante”, descreve Galves. Segundo Cássio Vaquero, gerente comercial de Document Imaging da Kodak, a combinação de competitividade na venda a crédito com as exigências de controle de risco é um desafio não apenas para o setor de Varejo, mas também a indústrias, operadoras de telecomunicações e outras companhias. “Quanto mais rápida for a análise,
Document Management
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