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UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Gerentes del Siglo XXI

Todo lo relacionado con respecto a los gerentes del siglo XXI lo puedes encontrar aquí!! Integrante: Canelon Ana Gallardo Daniel Rodriguez Mayra Profesora: Marialbert Medina


Editorial Este número de la Revista de Trabajo está dedicado a Gerentes del siglo XXI, a reflexionar sobre su desarrollo, las etapas y momentos por los que atravesó, atraviesa y, sobre todo, a destacar la peculiar encrucijada en este siglo XXI que marcó, por un lado, un punto de inflexión en el sendero que venía realizando, y por el otro, los desafíos que eso implica en un momento de cambio en la conformación y emergencia de nuevos gerentes, nuevos paradigmas encontrados sobre cómo conciliar la macroeconomía, tecnología, administración de empresa y los gerentes. El homenaje que enmarca este número es de uso estudiantil, para la materia de Desarrollo gerencial y Liderazgo. Los gerentes del siglo XXI desde América Latina hasta Europa transformaron la manera de trabajar y la forma de gerenciar empresas. Escrito por Daniel Gallardo


รndice

04 Introducciรณn 04 El Gerente del Siglo XXI 06 Adaptaciรณn al cambio 06 Perfil del Gerente del Siglo XXI 07 Competencias del Gerente del Siglo XXI 08 Actualidades 09 Curiosidades 11 Horรณscopos 11 Crucigramas 12 Pasatiempo


Introducción

¿Qué es un Gerente?

El siglo XXI se caracteriza por el avance y

El mundo empresarial es extremadamente

expansión de la digitalización y el control

competitivo. Por otra parte, en los últimos

de la información a nivel global. También a

años todo el planeta ha desarrollado

esta época se le conoce como la era de la

vínculos

información (quien la controla y quien

denomina como globalización. Estas y

accede

otras

a

ella

tendrá

las

mejores

económicos;

circunstancias

es

lo

originan

que

se

que

las

oportunidades). La era industrial y la era

empresas, singularmente aquellas con un

espacial se caracterizaban por modelos

gran volumen de negocio, necesiten de

lineales

personas

poco

cambiantes.

Las

llamadas redes

sociales reflejan

el

intercambiante

mundo

de

información, conectividad a

bajo

los años

revolución

setenta con

industrial.

Sin

la tercera embargo,

a

comienzos del siglo XXI, la digitalización experimentó un enorme cambio que dio lugar

a

nuevos

dispositivos

de

almacenamiento de datos y una mayor intensidad en la expansión de la telefonía móvil (iniciada

en

cualificadas

para

dirigirlas. La figura del gerente.

costo.

Este progreso ya se había iniciado a partir de

altamente

los años

1980 en Europa y Estados Unidos).

Un gerente es un alto responsable de una entidad o empresa. En líneas generales, es el responsable de la coordinación global, por lo que gestiona y supervisa el trabajo de otros directivos. Si el volumen de la empresa es considerable, probablemente haya varias gerencias, siendo cada una responsable de un área específica. Es lo que

sucede

con

las

grandes

multinacionales, que tienen un director general y varios gerentes especializados en un sector de la compañía ( de personal, finanzas, infraestructuras, compras, etc) El gerente del Siglo XXI A fin de ejercer de mejor manera la dirección de una empresa, es necesario que un jefe desarrolle ciertas habilidades gerenciales modernos

y que

aplique lo

efectividad gerencial.

Ana Canelón

conocimientos

conduzcan

a

la


La formación ejecutiva tradicional pone foco en desarrollar conocimientos técnicos orientados a la gestión funcional de un área,

haciendo

de

los

ejecutivos

verdaderos especialistas en su campo. Pero, ¿qué pasa en una empresa cuando todos los gerentes son expertos en cada La gerencia es una ciencia aplicable a los seres humanos. El papel de quien lo ejerce es hacer que éstos trabajen juntos.

pensar rápido, afrontar los cambios y evitar la obsolescencia que trae consigo internet, globalización,

tecnología,

perspectiva integral de la organización? Evidentemente, en un entorno estable, sin

El gerente del siglo XXI está obligado a

la

uno de sus temas, aunque carecen de una

alianzas

estratégicas, apertura de mercado, etc. Esta modificación de la economía mundial ha hecho crecer la competencia que exige al gerente introducir y aprovechar cambios en la forma de administrar las empresas, tales como:

mayores alteraciones, esta situación podría no traer graves consecuencias hasta cierto punto. Sin embargo, en el mundo del siglo XXI, los cambios se movilizan a una gran velocidad, generando escenarios altamente turbulentos. Esto nos lleva a pensar que una estructura basada en especialistas proporcionaría

a

la

organización

un

panorama fragmentado de la realidad, reduciendo sus posibilidades de hacer frente a un mercado cada vez más

1. Estructuras organizacionales más ágiles.

cambiante, competitivo y demandante. Se hace imperativo entonces que los

2. Apalancarse por medio de un excelente

directivos

servicio.

adquieran una visión global de la empresa

modifiquen

sus

perfiles

y

y del entorno donde se desenvuelve. Lo 3. Aprovechar las ventajas competitivas.

cual

no

favorece

organización, 4. Madurez del mercado.

ejecutivo,

sino

tanto

únicamente que en

a

la

potencia

al

sus

funciones

específicas, como en las estratégicas. 5. Diversificación de productos.

Las

decisiones

tomadas

con

un

conocimiento acabado de cuáles son los


cambios que afectan el entorno y a la

de la argumentación empresarial moderna,

organización en su conjunto, van a tener

no es posible concebir a la empresa

un mejor impacto en su desempeño

moderna como un ente inerte e inmóvil, la

general y, por ende, en los resultados.

empresa moderna es concebida por sus gerentes como un ente vivo en constante

El directivo de este siglo debe sumar a sus funciones gerenciales tradicionales el rol de

“estratega”,

permanentemente

innovando

su

gestión

transformación, adaptándose a los cambios y a las nuevas tendencias que el mercado exige.

e

actualizadas

El Credo de los Gerentes del Siglo 21,

para anticiparse y desenvolverse en un

estará determinado por una forma de

mercado exigente, dinámico y diferente.

administración sostenida en la gerencia por

Actualizarse continuamente le permitirá

calidad, que es lo que conlleva a una

desarrollar una visión estratégica a largo

“Tecnología de Administración Global” que

plazo, con lo cual potenciará la toma de

está en proceso de adaptación alrededor

decisiones

del

incorporando

herramientas

efectivas,

minimizando

los

planeta,

en

todo

tipos

de

emprendimientos, en las empresas cuyos

riesgos propios de la incertidumbre.

bienes y servicios adquirimos, en el Mayra Rodríguez

gobierno, incluso en el plano de la educación

a

nivel

general.

Esta es un arma que tiene muchas dimensiones

y

trae

consigo

muchos

cambios por un proceso de evaluación en los planes, para el mejoramiento continuo de los productos y servicios. Daniel Gallardo

Adaptación al cambio

La

adaptación

al cambio y una

Perfil del Gerente del Siglo XXI

visión

1. Conocimiento del área específica.

estratégica pasan a ser obligatorias y

2. Visión de futuro. Capacidad de prever.

prácticamente decisivas, para los nuevos

3. Capacidad de proveer información del mercado.

líderes del siglo 21, "Hacer lo mismo" o "seguir igual" son expresiones desterradas


4.

Teoría

de

las

capacidades.

5. Trabajar en equipo para análisis de escenarios. 6. Toma de decisiones bajo su única responsabilidad.

Intercambiar

la

información

hábil

y

eficientemente.

Acrecentar la moral diciéndole a los subalternos él porque de una decisión y no

7. Conocimiento del personal bajo su mando.

sólo

el

cuándo

y

el

cómo.

Utilizar un lenguaje persuasivo a fin de 8. Preocupación de los problemas del personal.

conseguir apoyo para sus ideas y sus opiniones.

9. Preocupación de los problemas del entorno. 10. Capacidad de evaluación permanente para la toma de decisiones e innovaciones. Diferencia entre novedades e innovación. 11.

Se

conoce

a

mismo.

Ana Canelón

Competencias del gerente del siglo XXI

12. Es experto en que se realicen las cosas.

El Gerente de hoy debe contar con una

13. Tiene talento para administrar el tiempo y para la Auto organización.

sólo su gestión en forma individual sino

14. Utiliza la Comunicación como su principal herramienta gerencial.

talento humano que tiene a cargo. Por ello,

15. Es creativo e innovador, sabe cómo se motiva y utiliza el resultado creativo de su gente.

asumir los desafíos que llegan con una

serie de competencias que fortalezcan no

que involucren con estas mismas a todo el

la organización debe estar preparada para

economía de mercado como la que hoy domina la industria y en general a los

16. Sabe cómo se delega con éxito el trabajo. Es Supervisor eficiente.

negocios nacionales e internacionales. El gerente de hoy debe ser un profesional

EL GERENTE EXCELENTE ENTIENDE EL USO DE LAS COMUNICACIONES COMO SU HERRAMIENTA. PRIMORDIAL Y

POR

ELLO

DEBE...

capaz de abrir nuevos horizontes, de visualizar innovación

hablar,

su

habilidad

escribir

para

escuchar,

y

mejorarla

constantemente.

manera

organizada

y

objetiva.

tecnológica

con

como

la

principal

más

que

amenazas,

oportunidades de crecimiento sin dejar de lado

el

ambiental

Recopilar todos los hechos posibles de una

mercados

aliado, que encuentra en los constantes cambios

Conocer

nuevos

acciones

impacto social, económico que

puedan

industriales,

con

generar un

y las

amplio

sentido de dignidad, de trabajo en equipo,


de

responsabilidad

social

y

de

El gerente tradicional murió, el que

sustentabilidad. Este gran desafío debe ser

gerenciaba con récipe en mano quedó

enfrentado con la proactividad, la ética, la

atrás. El nuevo gerente del siglo XXI viene

actualización cognitiva, la innovación, y la

con una serie de habilidades y aptitudes

capacidad de análisis en la toma de

basadas en el liderazgo y adaptabilidad, en

decisiones.

especial en un país como el nuestro,

Principales Competencias de los Gerentes

donde gerenciar es todo un reto.

del siglo XXI:

1. El DOFA llegó para quedarse, el

El Humanismo

gerente

La Orientación al Logro:

conocerse

La Gestión Comercial

cuáles

Entendimiento

de

la

del

siglo

a

son

XXI

debe

mismo,

saber

sus

oportunidades,

debilidades,

fortalezas

y

Macroeconomía

amenazas. La gerencia clásica es

Manejo de los Idiomas

sustituida

El Manejo Integral de Tecnologías

estratégica.

de Información y Comunicación Mayra Rodríguez

por

la

gerencia

2. Adaptabilidad y flexibilidad, estar preparado

para

los

cambios

constantes que surgen alrededor de

la

empresa,

con

especial

énfasis en leyes, regulaciones y decretos.

Actualidades

3. Líder, el gerente no es sólo el nombre

del

cargo,

es

poseer

liderazgo, más que el poder del

Píldoras de management "Mis dos reglas sobre inversión son: 1a. Nunca pierdas dinero. 2a. Nunca olvides la regla n°1

puesto, es usar la creatividad y retroadaptabilidad para aportar soluciones efectivas a su equipo del trabajo. 4. El

nuevo

gerente

está

para generar y desarrollar los conocimientos de su equipo de

Receta de la semana: Ser el gerente del siglo XXI en Venezuela

trabajadores o colaboradores. 5. Ya no más regaños, el gerente del siglo XXI está para retar y guiar a sus trabajadores.


6. Autogestión, implica gestionarse a uno

mismo,

promover

el

funcionamiento constante de tu equipo de trabajo.

Curiosidades

7. Adiós egoísmo, prepara a tu personal para que algún día sean tú. 8. La comunicación de un gerente

Como los avances tecnológicos han ayudado al gerente en la ejecución de la dirección.

está orientada a influenciar para generar un verdadero compromiso

Las empresas han pasado por un cambio

de

profundo

los

trabajadores

con

los

como

lo

es

del

empleo

generalizado de equipos a un mayor

objetivos de la empresa. barreras

faculta miento de los empleados, a la

comunicacionales, el gerente debe

introducción de nuevas tecnologías y sus

propiciar un diálogo continuo con

aplicaciones, a la creación de productos

sus trabajadores, saber en qué te

más orientados al cliente. Pero el proceso

equivocaste

se

no se detiene aquí. Para conservar la

equivocaron, qué pueden y cómo

ventaja competitiva, las empresas deben

pueden

seguir innovando, adoptar las tecnologías

9. Ya

no

más

o

resolver

en

qué

determinada

emergentes y dar una respuesta inmediata

situación. 10. Conoce a tus trabajadores, sus

a un mercado rápidamente cambiante. El

creencias, valores, destrezas

cambio ya no se refiere a encontrar la

y

deseos.

forma correcta o mejor de hacer las cosas. Más bien, la administración del

Los gerentes del nuevo siglo se encuentran

cambio intenta descubrir y poner en

ante equipos de trabajo cada vez más

práctica un mejor enfoque para luego

formados técnica y académicamente, cada

identificar e implantar otro todavía mejor y

vez esperan más de su líder, gerenciar

así sucesivamente.

actualmente más que un reto implica despojarse de las antiguas creencias del poder del cargo y empezar a ser un líder y guía para sus trabajadores.

Es necesario que los gerentes se faculten a sí mismos y también a sus subordinados para ser verdaderos precursores.

Es

necesario averiguar lo que la empresa necesita y luego intervenir para asegurarse de que lo consigue. Categoría: ( Actualidad Laboral, Empléate, Emprendimiento, Gerencia, DOFA)


Con el movimiento hacia la calidad, la

empresas pequeñas compitan con las más

tecnología

para

grandes, e impulsando enormes flujos de

Puede

capital global más allá del alcance incluso

proporcionar la capacidad de identificar y

de las compañías más grandes del mundo.

puede

ser

utilizada

revitalizar el servicio al cliente.

rastrear a los clientes en forma individual, observar y dar seguimiento a los niveles de servicio mediante los representantes de una compañía y ayudar a los clientes a especificar, adquirir, arreglar o devolver los

La gerencia ha estado invirtiendo en múltiples tecnologías de distribución para estar más cerca del consumidor, al mismo tiempo que se reducen los costos, se proporcionan estrategias más rápidas, se

productos.

da un mejor servicio y se satisfacen mejor Los

avances

tecnológicos

ayudan

al

gerente en la ejecución de la dirección de las empresas ya que éstos utilizan la tecnología para mejorar sus estrategias en cuanto a servicio al cliente de tres maneras: Primero la tecnología puede personalizar el servicio estandarizado.

que

antes

Puede

era

permitir

a

la

gerencia individualizar el servicio para cada necesidad única del cliente. En segundo lugar, la tecnología puede aumentar el servicio al proporcionar al cliente apoyo adicional relacionado con la adquisición o el uso del producto. En tercer lugar, la tecnología puede transformar su negocio, es decir, permite a una

organización

desarrollar

prácticas

fundamentalmente nuevas para el negocio y reinventarse a sí misma. Las tecnologías de la computación y la fibra óptica rompen las fronteras dentro y entre las compañías, permitiendo que las

las necesidades de clientes diversos.


Crucigrama


Pasatiempo

Reconocimientos

Ana CanelĂłn

Mayra RodrĂ­guez

Daniel Gallardo

Gerentes del siglo xxi revista  
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