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DAS DEUTSCH - NIEDERL ÄNDISCHE WIRTSCHAFTSMAGA ZIN

HET NEDERL ANDS - DUITSE ECONOMISCH MAGA ZINE

DR. REINHARD ZINKANN

DECEMBER 2016

6,95 euro

Immer besser?!

thema:

FAMILIENUNTERNEHMEN FAMILIEBEDRIJVEN


De nieuwe E-Klasse Estate. Masterpiece of Intelligence.


‘Mijn werk is af voordat ik thuis ben’ Eens in de zes weken neemt ondernemer Iwan van Geelen (42) de internationale trein naar Keulen. Eigenlijk moet Van Geelen het onlinemarketingbedrijf bedanken waar hij tien jaar geleden werkte. Daar zette hij als international operations coördinator vestigingen op in het buitenland. De mensen die hij ontmoette, de reizen die hij maakte: allemaal vormden ze een inspiratiebron voor de websites en online diensten die hij nu opzet. Zo helpt Miss Refund reizigers luchthavenbelasting terug te krijgen bij vluchten die niet doorgegaan zijn. Via Registratie-adres.nl krijgen buitenlandse bedrijven een postadres in Nederland, waarmee ze zich kunnen inschrijven bij de KvK. “Ik denk altijd: waarom bestaat zoiets nog niet? En dan begin ik er zelf maar mee.”

Wat ook een voordeel is: “Op de terugreis sla ik mijn laptop open. van die dag zit nog vers in mijn hoofd. Ik maak aantekeningen. Stu e-mails. Mijn werk is af voordat ik thuis ben.” En mijmerend in de komt Van Geelen weer op de meest geweldige nieuwe ideeën, mer

Milieuoverwegingen spelen geen rol om de trein te pakken, zegt h eerlijk. Maar: “Het is mooi meegenomen dat ik geen ecologische footprint achterlaat.”

Face to face Van Geelen vindt het belangrijk zijn Duitse partner regelmatig in Imago het ‘echt’ te zien. “Je kunt mailen en skypen, maar face to face De ondernemer heeft klanten in onder meer Frankfurt en Düsseldorf, samenwerken is het beste. We bedenken hoe we als bedrijf efficië die hij De regelmatig bezoekt. “Op moment konconsumentenadviesprijs ik de route kunnen zijn, hoe we onze diensten kunnen verbeteren. De nieuwe nieuwe E-Klasse E-Klasse Estate Estate isis een er er alalgegeven vanaf vanaf €€ 55.805,-. 55.805,-. Deze Deze consumentenadviesprijs isis inclusief inclusief BPM, BPM, BTW, BTW, geadviseerde geadviseerde kosten kosten rijklaar rijklaar maken, maken,Je luncht e naar Frankfurt wel dromen. ’s Avonds was ik moe. En dan moest nog koffi e samen. is belangrijk band te versterken.” recyclingbijdrage recyclingbijdrage en en registratiekosten. registratiekosten. Gecombineerd Gecombineerd verbruik: verbruik: 4,2 4,2ik-- 8,6 8,6 l/100 l/100drinkt km, km, 11,6 11,6 -- 23,8 23,8 km/l. km/l. Dat CO CO22-uitstoot: -uitstoot: 109 109 --om 197 197de g/km. g/km. Voor Voor officiële officiële dealeradressen, dealeradressen,Geelen kosten kosten besloot en en leveringsvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, zie zie mercedes-benz.nl. mercedes-benz.nl. 500 kilometer terugrijden.”Van de ICE International te proberen. Dat beviel goed. “Lekker relaxt. Ik las wat. At een bordje pasta in de restauratie. Deed mijn oogjes dicht. Veel veiliger.” Sindsdien heeft hij de smaak te pakken. Niet alleen de klant in Frankfurt bezoekt hij per spoor. Eens in de zes weken neemt Van Geelen de trein naar Keulen, naar het partnerbedrijf met wie hij Registratie-adres.nl runt. De reis duurt tweëenhalf uur vanuit Amsterdam. “Mensen reageren af en toe verbaasd als ik zeg dat ik de trein neem. Voor sommigen is openbaar vervoer niet hip genoeg. Je kunt wel met de auto gaan, maar ik ben sneller. Ik sta nooit in de file.”

Internationaal reizen met NS Als u internationale reizen boekt met de NS-Business Card, betaa u achteraf en ontvangt u één gespecificeerde factuur; dat scheel administratie. Andere voordelen: • snel op de bestemming • comfortabele zitplaatsen • geen incheck- en wachttijd • aparte restauratie of catering aan de zitplaats

Tekst: Sprout | Fotografie: Sebastiaan West


INHALT / INHOUD

INTERVIEW

DR. REINHARD ZINKANN Der Urenkel eines der beiden Gründer des Familienunternehmens Miele über seinen Weg ins Management, Traditionen und die Marke. / De achterkleinzoon van een van de grondleggers van het familiebedrijf Miele over zijn leven, tradities en het merk.

8 30

48

70

THOMAS HOYER

LODEWIJK VAN DER BORG

SUSANNE STOLTE

Die Flamme weitertragen, nicht die Asche / Het vuur doorgeven, niet de as

Der Thriller unter den Managementbüchern / De thriller onder de managementboeken

Ihr Büro in der Hotelschule Den Haag / Haar kantoor in de Hotelschool Den Haag

18

40

AUSSERDEM / VERDER

IM FOKUS

INZWISCHEN IN DEN NIEDERLANDEN

LELY INDUSTRIES

STILLSTAND

6

Kurz gefasst / In het kort

Hightech und Big Data für den Kuhstall / Hightech en big data voor de koestal

Die Niederlande auf der Suche nach Mitteln gegen den Stau

16

Im Bild / In beeld

32

Makro / Macro

20

42

34

Kommentar/ Commentaar

39

Opmerkelijk

UITGELICHT

ONDERTUSSEN IN DUITSLAND

52

Reisen / Reizen

FACKELMANN

ELBPHILHARMONIE

56

Kultur / Cultuur

Haushaltshelfer „made in Germany“ / Huishoudhulpjes ‘made in Germany’

Eind goed, al goed?

58

Neu / Nieuw

44

60

Rückblick / Terugblik

66

Agenda

MANAGEMENT

68

Messen / Beurzen

DU BIST, WAS DU SAGST / JE BENT WAT JE ZEGT

72

Tomas

74

Impressum / Colofon

KOLUMNE / COLUMN

26 MARKTSCAN

FAMILIENUNTERNEHMEN / FAMILIEBEDRIJVEN

MENSCHEN / MENSEN



MEIN BÜRO / MIJN KANTOOR

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EDITORIAL

ERFOLG UND ZUVERSICHT

Succes en vertrouwen AB VAN DER TOUW PRÄSIDENT / VOORZITTER DNHK

W

ieder liegt ein erfolgreiches Jahr deutschniederländischer Zusammenarbeit hinter uns. Die Wirtschaft in beiden Ländern hat sich positiv entwickelt und wir können auf gute Geschäfte und verstärkte Kooperationen zwischen deutschen und niederländischen Unternehmen, Forschungseinrichtungen und Regionen schauen. Wie auch der niederländische Ministerpräsident Mark-Rutte bei unserer Veranstaltung im November betonte, ist es wichtig, dass wir gerade in diesen Zeiten eine lebendige, freundschaftliche und erfolgreiche Partnerschaft weiter pflegen. Einen Großteil dieser Zusammenarbeit leisten Familienunternehmen in unseren beiden Ländern. Deshalb widmen wir uns in dieser Ausgabe diesem Thema und geben Ihnen Einblicke in Traditionen und Entwicklungen. Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen und eine ruhige, entspannte Weihnachtszeit. Lassen Sie uns gemeinsam mit Zuversicht in das neue Jahr 2017 starten.

O

pnieuw ligt een succesvol jaar van Duits-Nederlandse samenwerking achter ons. De economie heeft zich in beide landen positief ontwikkeld. We kunnen terugkijken op goede zaken en verbeterde samenwerking tussen Duitse en Nederlandse bedrijven, onderzoeksinstellingen en regio’s. Zoals ook de Nederlandse minister-president Mark Rutte tijdens onze bijeenkomst in november benadrukte, is het belangrijk dat we juist in deze tijden een levendige, vriendschappelijke en succesvolle band onderhouden. Een groot deel van deze samenwerking nemen de familiebedrijven aan weerszijden van de grens op zich. Daarom wijden we deze editie aan dit thema en geven u een inkijkje in tradities en ontwikkelingen. Ik wens u veel leesplezier en een rustige, ontspannen kersttijd toe. Laten we vol vertrouwen samen aan het nieuwe jaar 2017 beginnen.

FOTO MLADEN PIKULIC



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4,3 war der Wert für das niederländische Produzentenvertrauen im Oktober 2016. Auch das deutsche Produzentenvertrauen erreichte einen Rekordwert.

KURZ GEFASST

30 7,6

Prozent Steigerung des online Umsatzes können niederländische Supermärkte im nächsten Jahr erreichen. Voraussichtlich gibt es dann zwei Millionen niederländische Kunden, meist zwischen 18 und 34 Jahren.

QUELLE: CBS, FD

70

QUELLE: MULTISCOPE, FD

Milliarden Kilowattstunden Energie haben niederländische Windenergieanlagen im letzten Jahr erzeugt. Die Steigerung von 30 Prozent wurde unter anderem durch den Anschluss eines neuen Offshore-Windparks erreicht.

7,5

QUELLE: CBS, FD

Prozent der niederländischen Selbstständigen haben keinen Webauftritt. Von insgesamt 1,5 Mio. niederländischen Firmen machen nur 50.000 den Hauptanteil ihrer Geschäfte online.

366,8

QUELLE: CBS

QUELLE: CBS

200.000.000

Euro beträgt der jährliche Umsatz der niederländischen „Kerstpakketten“. An diesem Dankesgruß des Unternehmens messen 92 Prozent der Niederländer die Wertschätzung ihrer Arbeit.

Milliarden Euro investierten niederländische Unternehmen im vergangenen Jahr in die Forschung. Staatliche Forschungseinrichtungen und Universitäten trugen weitere 6,1 Milliarden Euro bei.

250 Meter hoch ist der Weihnachtsbaum im niederländischen IJsselsteijn. Seit 18 Jahren wird hier mithilfe von LED-Lampen ein Sendemast weihnachtlich erleuchtet.

QUELLE:

Euro geben die Niederländer im Schnitt für Geschenke, Essen und Reisekosten für das Weihnachtsfest aus. Bei den Deutschen sind es rund 400 Euro.

NEDERLANDSEKERSTPAKKETTENBEURS.NL

QUELLE: KERSTMARKTEN.NET

QUELLE: DEGROOTSTEKERSTBOOM.NL



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82 procent van de 14- tot 19-jarige Duitse scholieren geeft aan geeft aan door digitale technieken gemotiveerd te worden om nieuwe vaardigheden te leren. Ook hebben zij over het algemeen een positief beeld van digitale techniek.

IN HET KORT

4 8 Duitse beursorganisaties horen, gekeken naar hun omzet, tot de wereldwijde top 10. De Duitse beurzen behaalden vorig jaar een gezamenlijke omzet van 3,4 mrd. euro.

BRON: BMBF

BRON: AUMA

27 procent zijn de kosten voor aankoop en onderhoud van voertuigen sinds 2000 gestegen. Ter vergelijking: consumentenprijzen zijn in dezelfde tijd met ongeveer 25 procent gestegen. BRON: DESTATIS

178,9 maal het oppervlak van Duitsland – zoveel ijs is er rond de Zuidpool alleen in 2016 gesmolten. Resulterend in de tweede laagste stand van de ijsoppervlakte sinds 2012.

311.000.000

44

procent was het aandeel vrouwen dat in 2014 aan Duitse universiteiten promoveerde. Dat komt neer op 87.000 studentes. Het aandeel vrouwelijke promovendi is gelijk aan het aandeel studerende vrouwen.

mrd. euro waren de goederen waard, die het Beierse bedrijfsleven in het afgelopen jaar exporteerde. Dit was een recorduitvoer die zes procent hoger lag dan in 2014. BRON: VBW

50.000.000 ton plastic werd er in 2015 wereldwijd geproduceerd. De verpakkingsindustrie was de grootste afnemer in Europa. 99 procent van de Duitse plasticconsumptie wordt gerecycled. BRON: PLASTICS EUROPE

BRON: BMBF

liter glĂźhwein wordt er ieder jaar op alle Duitse kerstmarkten gedronken. Ondertussen worden de meer dan 2000 kerstmarkten in Duitsland door circa 270 mln. mensen bezocht. BRON: STATISTA



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INTERVIEW

DRREINHARD

Z I N KA NN TEXT/TEKST THERESA KÜTER-LUKS FOTO VERSE BEELDWAREN

„Als familiengeführter Global Player, haben wir den Anspruch, Technologieführer zu sein und sind zugleich tief verwurzelt in unserer Heimatregion“ “Als wereldwijd actief familiebedrijf willen we graag leidend zijn op het gebied van technologie, maar blijven altijd nauw verbonden met onze thuisregio”



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INTERVIEW

Seit der Gründung im Jahr 1899 ist das Unternehmen Miele im Eigentum von zwei Familien: Miele und Zinkann. MARKT sprach mit Dr. Reinhard Zinkann über seinen Weg ins Management, Traditionen, die Marke und die Rolle der Niederlande für das Unternehmen.

H

err Zinkann, Miele ist ein Familienunternehmen, das von zwei Familien gegründet wurde. Wie sieht die Rollenverteilung bei Ihnen aus? Das Unternehmen gehört etwa 80 direkten Nachfahren von Carl Miele und meinem Urgroßvater Reinhard Zinkann und wird gleichberechtigt geführt durch meinen Partner Markus Miele und mich sowie drei familienunabhängige Ressortgeschäftsführer. Herr Miele befasst sich schwerpunktmäßig mit Produkten und Technik und ich mich mit der Vermarktung. Warum haben Sie sich für diese Struktur entschieden? Als mein Vater und Rudolf Miele vor rund 60 Jahren in die Firma kamen, konnten sie noch selbst tief ins operative Geschäft eintauchen. Dann wurde das Unternehmen immer größer, komplexer und internationaler, so dass schon Mitte der 90er Jahre drei langjährige Miele-Manager zu weiteren Geschäftsführern berufen wurden. Seither hat sich unser Umsatz noch einmal fast verdoppelt, aber das Führungsmodell bewährt sich bis heute. Von anderen Familienunternehmen hört man nicht selten von Konflikten. Wie schaffen Sie es, dass es in der vorhandenen Familienkonstruktion dennoch funktioniert? Schon unsere Gründer wussten, dass sie in der Zwei-Familien-Konstellation nur miteinander Erfolg haben konnten, nicht gegeneinander. Diese Bereitschaft zum Kompromiss hat zu vielen



einvernehmlichen und klugen Weichenstellungen geführt. Keiner will dem anderen an den Karren fahren; es gibt keine Machtspielchen, sondern es geht allein um die gemeinsame Sache. Außerdem sind in unserem Gesellschaftsvertrag Themen präzise und weitsichtig geregelt, um die in anderen Unternehmen bisweilen erbittert gestritten wird. Dies gilt etwa für die Weitergabe von Anteilen oder für die Ausschüttung der Gewinne. Und wer aus der Familie im Unternehmen mitarbeiten möchte, muss gewisse Voraussetzungen erfüllen und sich einer strengen Auswahlprozedur unterziehen. Außerdem ist Miele erfolgreich und die Marke sehr angesehen; auch das schweißt zusammen. Ich sage immer: Erfolg ist ein sehr guter Leim. Wussten Sie schon früh, dass Sie in die Firma eintreten werden? Nein. Mein Vater hat es sich insgeheim wahrscheinlich immer gewünscht, dies aber nie ausgesprochen. Aber Sie haben es gefühlt? Ich hatte es vermutet, wollte zunächst aber lieber Marineoffizier oder Geschichtsprofessor werden. Dann aber hatte es mein Vater verstanden, mich für unser Familienunternehmen und die damit zu verbundene Verantwortung zu begeistern. Entscheidend war, dass er mich nie zu etwas gedrängt hat. Nur das, was man mit Leidenschaft tut, kann man wirklich gut machen, das war seine Devise. Am Ende wurde es dann doch die Betriebswirtschaft. Was haben Sie dann zuerst gemacht? Nach der Promotion war ich vier Jahre im Deutschlandvertrieb von BMW in München, wo ich eine großartige Zeit verbracht habe und sehr glücklich war. Dann kam das Angebot, nach Gütersloh zurückzukehren und in unser Familienunternehmen einzutreten.

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INTERVIEW

Sinds de oprichting in 1899 is het bedrijf Miele in handen van twee families: Miele en Zinkann. MARKT sprak met dr. Reinhard Zinkann over zijn leven, tradities, het merk en de rol van Nederland voor het bedrijf.

M

eneer Zinkann, Miele is een familiebedrijf dat door twee families is opgericht. Hoe zijn bij u de rollen verdeeld? Het bedrijf Miele is van ongeveer tachtig directe nakomelingen van Carl Miele en van mijn overgrootvader Reinhard Zinkann. Het wordt nu door mijn partner Markus Miele, mij en drie van de familie onafhankelijke directeuren geleid. Markus Miele houdt zich vooral met producten en techniek bezig en ik met verkoop en marketing. Waarom heeft u voor deze structuur gekozen? Toen mijn vader en Rudolf Miele ongeveer zestig jaar geleden in het bedrijf kwamen, was het voor hen nog mogelijk om diep in de operationele kant van het bedrijf te duiken. Het bedrijf werd vervolgens steeds groter, complexer en internationaler. In de jaren 90 werden al drie managers die al jarenlang bij ons werkten, benoemd als directeur. Sindsdien is ons omzet nog een keer verdubbeld, maar de structuur van ons managementteam heeft zich tot aan vandaag bewezen. Bij andere familiebedrijven hoor je regelmatig verhalen over conflicten. Hoe zorgt u ervoor dat het ondanks de aanwezige familiebanden toch werkt? Onze grondleggers wisten al dat zij in deze constellatie met twee families alleen succesvol zouden kunnen zijn met elkaar en niet tegen elkaar. De bereidheid om compromissen aan te gaan heeft tot veel onderling overleg en slimme strategische beslissingen geleid. De een wil de ander geen spaak in de wielen steken en er zijn geen machtsspelletjes, maar alles draait om het gezamenlijke doel. Bovendien zijn in onze statuten op een precieze en vooruitziende manier ook onderwerpen geregeld waar in andere bedrijven nog hard om gevochten wordt. Denk daarbij aan de overdracht van aandelen of de verdeling van de winst.



En familieleden die mee willen werken in het bedrijf moeten aan bepaalde eisen voldoen en een strenge selectieprocedure doorstaan. Bovendien is Miele een zeer succesvol en gerespecteerd merk, ook dat is een verbindende factor. Ik zeg altijd: succes is een uitstekende lijm. Wist u meteen dat u tot het bedrijf zou gaan toetreden? Nee. Mijn vader heeft het waarschijnlijk altijd in het geheim gewenst, maar hij heeft het nooit zo gezegd. Maar heeft u dit gevoeld? Ja, ik vermoedde het, maar ik wilde liever bij de marine of hoogleraar geschiedenis worden. Maar toen maakte mijn vader mij enthousiast voor het familiebedrijf en de verantwoording die daarmee gepaard gaat. Het was doorslaggevend dat mijn vader mij nooit ergens toe gedwongen heeft. Je kunt pas echt goed in iets zijn als je het met passie doet, was altijd zijn devies. Uiteindelijk koos u voor de studie bedrijfskunde. Wat heeft u voor uw tijd bij Miele gedaan? Na mijn promotie zat ik vier jaar in de Duitse sales bij BMW in München. Ik heb daar een fantastische tijd gehad en was daar heel gelukkig. Toen kwam het aanbod om naar Gütersloh terug te komen en toe te treden tot ons familiebedrijf. Heeft dat u ook gelukkig gemaakt? Ja, anders was ik niet nog altijd hier. Maar het afscheid van BMW was niet makkelijk. Ik had daar een mooie taak en fascinerende persoonlijkheden als leidinggevenden.

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INTERVIEW



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INTERVIEW

MIELE IN ZAHLEN MIELE IN CIJFERS

2016 GRÜNDUNGSJAHR / OPRICHTINGSJAAR

1899

UMSATZ / OMZET

€ 3,71 MRD.

De terugkeer naar Gütersloh, waar ik op elfjarige leeftijd vertrokken was, was dus een echte overstap. Nu ben ik heel blij met mijn werk en met de collega’s in mijn team.

DAVON € 1,1 MRD. IN DEUTSCHLAND (GESCHÄFTSJAHR 2015/16) / WAARVAN € 1,1 MRD. IN DUITSLAND (BOEKJAAR 2015/2016) MITARBEITER / MEDEWERKERS

18.370

EIGENTÜMER / EIGENAREN

51% 49%

(FAMILIE MIELE) (FAMILIE ZINKANN)

QUELLE / BRON: MIELE

Hat Sie das auch glücklich gemacht? Ja, sonst wäre ich ja nicht immer noch hier. Allerdings ist mir der Abschied von BMW nicht leicht gefallen. Ich hatte eine tolle Aufgabe und hatte faszinierende Persönlichkeiten als Vorgesetzte. Da war die Rückkehr nach Gütersloh, das ich im Alter von elf Jahren verlassen hatte, schon eine Umstellung. Heute aber bin ich sehr glücklich mit der Arbeit und mit den Kollegen in meinem Team. BMW ist in sehr innovatives Unternehmen – welche Rolle spielt Innovation für den Hausgerätehersteller Miele? Sie ist – neben der sprichwörtlichen Zuverlässigkeit und Langlebigkeit unserer Geräte – unser zweiter zentraler Erfolgstreiber, angefangen mit Europas erster seriengefertigter Waschmaschine im Jahr 1901 und dem ersten elektrischen Geschirrspüler 1929. Allein in den letzten vier Jahren hat Miele nahezu sein komplettes Produktsortiment erneuert. Was war die letzte Innovation? Seit einigen Wochen ist unser erster beutelloser Staubsauger im Handel, der Blizzard CX 1. Zwar gibt es diese Produktkategorie schon seit mehr als zehn Jahren. Wir sind in diesen Markt aber erst eingetreten, als wir die typischen Schwächen dieser Technologie ausgemerzt hatten, etwa die mäßige Saugleistung oder den Hygienekomfort beim Entleeren.



BMW is een heel innovatief bedrijf. Welke rol speelt innovatie voor Miele? Innovatie is naast de spreekwoordelijke betrouwbaarheid en duurzaamheid van onze apparaten onze tweede belangrijke succesfactor. Het begon met Europa’s eerste in massa geproduceerde wasmachine in 1901 en de eerste elektrische vaatwasser in 1929. Nu heeft Miele alleen al in de afgelopen vier jaar bijna zijn hele assortiment vernieuwd. Wat was de laatste innovatie? Sinds enkele weken is onze eerste zakloze stofzuiger op de markt, de Blizzard CX 1. Hoewel deze productcategorie al meer dan tien jaar bestaat, zijn wij pas nu tot deze markt toegetreden. Nu zijn alle kinderziektes van de technologie eruit, zoals de middelmatige zuigkracht en het hygiënecomfort tijdens het legen. Internet of things, smart home, de koelkast die zelf boodschappen bestelt. Iedereen heeft het tegenwoordig over digitalisering. Hoe reageert Miele daarop? We gaan niet mee met deze trend, maar zijn er, als het om huishoudelijke apparatuur gaat, bijna 20 jaar geleden zelf mee begonnen. Toen al konden Miele-klanten bijvoorbeeld op een radiografisch bestuurde ontvanger aflezen hoe lang de wasmachine nog nodig had. Later konden onze kookplaten de afzuigkappen aansturen. Tegenwoordig beschikt 60 procent van onze kookplaten en afzuigkappen standaard over deze functie. En als bij ons doseersysteem TwinDos het wasmiddel op is, wordt er automatisch een berichtje naar de smartphone gestuurd en met slechts een paar kliks kan het product bijbesteld worden. Pas sinds ongeveer drie jaar hebben ook onze concurrenten smart home ontdekt.

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INTERVIEW

Das Internet der Dinge, Smart Home, der Kühlschrank, der selbst einkauft – Digitalisierung ist in aller Munde. Wie geht Miele in diesem Trend mit? Wir gehen diesen Trend nicht mit, sondern haben ihn, was die Hausgeräte betrifft, vor fast 20 Jahren selbst begründet. Damals konnten Miele-Kunden zum Beispiel über einen funkgesteuerten Handempfänger ablesen, wie lange die Waschmaschine noch braucht; später konnten unsere Kochfelder die Dunstabzugshauben steuern. Heute haben 60 Prozent unserer Kochfelder und Hauben diese nützliche Funktion serienmäßig an Bord. Und wenn in unserem Dosiersystem TwinDos das Waschmittel zur Neige geht, gibt es eine automatische Nachricht aufs Smartphone, und mit nur wenigen Klicks lässt sich Nachschub nach Hause ordern. Erst seit etwa drei Jahren haben auch unsere Wettbewerber das smarte Zuhause für sich entdeckt. Wo geht die Reise hin beim Thema Smart Home? Es wird zusätzliche Dienstleistungen und Services geben, etwa mit dem Backofen als Hardware und einem lernenden virtuellen Assistenten, der mich mit Rezepten inspiriert, und durch die Zubereitung leitet, wenn ich das möchte. Und falls etwas schiefzugehen droht, kann er eingreifen. Der selbst einkaufende Kühlschrank, der seit über zehn Jahren durch die Medien geistert, dürfte meines Erachtens aber eine Fiktion bleiben, die an den Bedürfnissen der Menschen vorbeigeht. Wie passt es in die heutige Zeit, dass Sie die Waschmaschinenfertigung noch in Gütersloh haben und nicht, wie viele andere Hersteller, in Asien? Dies ist Bestandteil unserer Qualitätsphilosophie und zeigt außerdem die Verwurzelung in unserer Heimatregion. Außerdem gibt es auch große logistische Vorteile, wenn die meisten unserer Werke von Gütersloh aus in nur maximal einer Stunde erreichbar sind.



Haben hochpreisige Miele Produkte in der heutigen Konsumwelt Zukunft? Die Zahl derer, die den Wert von Qualität zu schätzen wissen und auch verstanden haben, dass Qualität ihren Preis hat, nimmt nach meiner Wahrnehmung eher zu als ab. Ein BMW bringt einen in der gleichen Zeit von A nach B wie ein Fiat, aber die meisten derer, die es sich leisten können, sitzen lieber im BMW. Eine solche Marke schmückt auch ihren Besitzer: Tell me what brand you own and I tell you who you are. Welche Rolle spielen die Niederlande für Miele? Holland und Miele passen sehr gut zueinander, denn die Menschen hier sind anspruchsvolle und qualitätsbewusste Konsumenten. Nicht ohne Grund sind die Niederlande einer unser ältesten und umsatzstärksten Märkte, und das Miele Experience Center in Vianen zählt zu unseren eindrucksvollsten Showrooms weltweit. Ich kann Ihnen versichern, dass wir hier noch eine Menge vorhaben. Wie unterscheidet sich der niederländische vom deutschen Kunden? Ich glaube, dass sie sich ziemlich ähnlich sind. Manche behaupten, die Holländer seien so sparsam. Sicher sind sie aber nicht sparsamer als die Menschen in meiner Heimatregion – und bei uns hier Ostwestfalen sind Sparsamkeit und Qualitätsbewusstsein kein Widerspruch, sondern gehen Hand in Hand. Wie wichtig ist die Beziehung zwischen den Ländern? Wir sind gute Nachbarn, die viel voneinander profitieren und einander mögen und respektieren. Gemeinsam sollten wir dafür eintreten, den europäischen Gedanken zu stärken. Beide Länder sind große Nutznießer der gemeinsamen Währung, und ich bin davon überzeugt, dass wir irgendwann einmal auch eine gemeinsame Verfassung bekommen werden. Wir können unseren Frieden und Wohlstand nur dann dauerhaft sichern, wenn Europa ökonomisch und politisch mit einer Stimme spricht. Aber das ist noch ein langer Weg.

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INTERVIEW

‘Heimat’ zitten. Bovendien biedt dit ook logistieke voordelen, omdat de meeste van onze fabrieken maar een uur van elkaar af liggen. Hebben prijzige Miele-producten in de huidige consumptiemaatschappij een toekomst? Het aantal mensen dat kwaliteit op waarde weet te schatten en ook begrijpt dat kwaliteit haar prijs heeft, wordt volgens mij eerder groter dan kleiner. Een BMW doet even lang over een rit van A naar B als een Fiat, maar de meeste mensen die zich het kunnen veroorloven, zitten liever in een BMW. Een merk siert ook de bezitter: Tell me what brand you own and I tell you who you are.

Dr. Reinhard Zinkann (1959) FUNKTIONEN / FUNCTIES

GESCHÄFTSFÜHRENDER GESELLSCHAFTER MIELE / DIRECTEUR-GROOTAANDEELHOUDER MIELE VIZEPRÄSIDENT DES STIFTERVERBANDES UND DES MARKENVERBANDS / VICEPRESIDENT VAN HET STIFTERVERBAND EN VAN HET MARKENVERBAND PRÄSIDENT DES EUROPÄISCHEN HAUSGERÄTEVERBANDES CECED / PRESIDENT VAN DE CECED VERTRETER DER HAUSGERÄTEHERSTELLER IM VORSTAND DES ZVEI / VERTEGENWOORDIGER VAN DE PRODUCENTEN VAN HUISHOUDELIJKE APPARATUUR IN HET BESTUUR VAN HET ZVEI VERSCHIEDENE AUFSICHTS- UND BEIRATSMANDATE / VERSCHILLENDE BESTUURSFUNCTIES

Welke rol speelt Nederland voor Miele? Nederland en Miele passen goed bij elkaar. De mensen zijn veeleisend en kwaliteitsbewust. Niet zonder reden is Nederland een van onze oudste en grootste exportmarkten. Ons Miele Experience Center in Vianen is een van de indrukwekkendste showrooms wereldwijd. En ik kan u verzekeren dat wij daar nog veel van plan zijn.

Hoe gaat het verder met het thema smart home? Er zullen aanvullende diensten en services ontstaan, bijvoorbeeld met de oven als hardware voorzien van een virtuele assistent die me inspireert met recepten en door de bereidingsstappen leidt als ik dat wil. Dreigt er iets mis te gaan, dan kan hij ingrijpen. De koelkast die zelf boodschappen bestelt, waarvan we als sinds jaren in de media horen, blijft naar mijn mening een fictief idee dat aan de behoeften van mensen voorbijgaat. Hoe past het bij de tijdgeest dat u wasmachines in Gütersloh produceert en niet, zoals veel andere producenten, in Azië? Dat maakt deel uit van onze kwaliteitsfilosofie. Bovendien laat het zien hoe diep de wortels in onze



In welk opzicht verschillen Nederlandse klanten van de Duitse? Ze lijken veel op elkaar. Er wordt vaak gezegd dat Nederlanders zo zuinig zijn, maar ze zijn vast niet nog zuiniger dan de mensen uit onze regio hier. In Ostwestfalen zijn zuinigheid en kwaliteitsbewust zijn geen tegenstrijdige begrippen, maar gaan ze hand in hand. Hoe belangrijk zijn de betrekkingen tussen de twee landen? Wij zijn goede buren die van elkaar profiteren, elkaar mogen en respecteren. Samen moeten wij ervoor staan de Europese gedachte te versterken. Onze beide landen profiteren van de gemeenschappelijke munt en ik ben ervan overtuigd dat er ook een gemeenschappelijke grondwet komt. Wij kunnen de vrede en onze welvaart alleen op lange termijn borgen als Europa zowel economisch als politiek met één stem spreekt. Maar dat is nog een lange weg.

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IM BILD

NÜRNBERG NEURENBERG

TEXT / TEKST HANNE VOGELPOHL FOTO IMAGO / ISSLERIMAGES

Historische Gebäude, Brücken und Kirchen zieren die Nürnberger Altstadt. So ist es nicht verwunderlich, dass der Christkindlesmarkt oft als schönster Weihnachtsmarkt Deutschlands gehandelt wird. Das Zentrum des bunten Treibens liegt an der gotischen Frauenkirche. Von ihrem Balkon aus wird alljährlich der Markt eröffnet. Das Christkind, stets durch eine Bewohnerin der Stadt inszeniert, lädt dann alle Besucher dazu ein, in die weihnachtliche Welt des Marktes einzutauchen. Rund zwei Millionen Besucher lassen sich hier in jedem Jahr Glühwein, Nürnberger Rostbratwürste und Lebkuchen schmecken und schlendern an den bunten Verkaufsständen entlang. Historische gebouwen, bruggen en kerken sieren de oude binnenstad van Neurenberg. Daarom is het niet verwonderlijk dat de Christkindlesmarkt vaak als de mooiste kerstmarkt van Duitsland betiteld wordt. Het centrum van de kleurrijke markt is de gotische Frauenkirche. Vanaf haar balkon wordt het feest elk jaar geopend. Het Kerstkind, dat ieder jaar door een inwoonster van de stad wordt geportretteerd, nodigt vervolgens alle bezoekers uit om zich in de kerstwereld van de markt onder te dompelen. Circa twee miljoen bezoekers laten zich ieder jaar de glühwein, Neurenberger braadworsten en lebkuchen goed smaken en slenteren langs de kleurige kraampjes.



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IN BEELD



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HIGHTECH & BIG DATA IM KUHSTALL TEXT/TEKST THERESA KĂœTER-LUKS FOTO LELY INDUSTRIES

Das niederländische Familienunternehmen Lely Industries verkaue vor 25 Jahren den ersten Melkroboter, heute werden täglich 1,5 Millionen Kßhe von Lely-Melkrobotern gemolken. Digitalisierung und Robotisierung verändern nicht nur Hightech Branchen, sondern halten Einzug in immer mehr Kuhställe.



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UITGELICHT

„D

ie Arbeit der Landwirte hat sich unter anderem durch unsere Produkte geändert und zum ‚smart farming‘ entwickelt. Der Landwirt wird durch die Kombination von Technik, IT und landwirtschaftlichem Fachwissen immer mehr zum Manager“, sagt Andre van Troost, Sales Director Europa bei Lely Industries. Die roten Melkroboter mit dem Namen Astronaut sind das bekannteste Produkt des Familienunternehmens aus der Nähe von Rotterdam. Mittlerweile hat Lely rund 25.000 Melkroboter und andere Landbaumaschinen an Landwirte in rund 60 verschiedenen Ländern verkauft. Mehr als 1,5 Millionen Kühe werden täglich durch Lely Melkroboter gemolken. 1948 gründeten die Gebrüder Cornelis und Arij van der Lely die Maschinenbaufirma Lely. Am Anfang richtete sich das Unternehmen noch auf klassische Ackerbaumaschinen, steckte aber auch direkt viel Arbeit in die Entwicklung neuer Technologien. „Unser Gründer Cornelis van Lely hatte bereits 10.000 Patente auf seinen Namen gemeldet. Wir sind heute bekannt als Innovatoren im Agrikultur-Bereich. Auch unser CEO, Alexander van Lely, stärkt dieses Bewusstsein“, erklärt van Troost.

Aber wie funktioniert das mit dem Melkroboter genau? Die Kühe bewegen sich frei im Stall und können selbst zum Melkroboter gehen. Durch einen Sensor am Halsband der Kuh erkennt der Roboter, ob die Kuh gemolken werden kann oder noch nicht. Nach dem Melken lockt eine extra Portion Futter für die Kuh. Salesmanager van Troost spricht vom „freien Kuhverkehr“. Das bedeutet, die Kühe können sich ohne Einschränkung zwischen dem Futterplatz, den Liegestellen und dem Melkroboter bewegen. Van Troost ergänzt: „Durch den Melkroboter wird die Qualität der Milch gemessen, wir wissen direkt, wie viel Fett und Eiweiß in der Milch sind und ob die Kuh gesund ist. Mit Hilfe der Daten, die der Melkroboter liefert, weiß der

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Het Nederlandse familiebedrijf Lely Industries verkocht reeds 25 jaar geleden de eerste melkrobot. Meer dan 1,5 miljoen koeien worden inmiddels dagelijks gemolken door een Lely-melkrobot. Het bedrijf heeft nu ongeveer 25.000 melkrobots en andere landbouwmachines aan boeren in zo’n zestig verschillende landen verkocht. Digitalisering en robotisering veranderen niet alleen de hightech industrie, maar zijn ook in steeds meer koestallen te vinden. “Het werk van de boeren is onder andere door onze producten naar een ‘smart farming’ ontwikkeld”, vertelt Andre van Troost, Sales Director Europe bij Lely Industries. De rode melkrobot is het meest bekende product van het familiebedrijf uit de buurt van Rotterdam. Daarnaast verkoopt Lely ook voerrobots en robots die de stal schoonmaken.

Erst in den achtziger Jahren konzentrierte sich Lely vor allem auf Milchviehbetriebe, entwickelte eine Melkmaschine und installierte 1992 den ersten Prototypen eines Melkroboters. 1997 hatte das Unternehmen 100 Melkroboter installiert – im Jahr 2010 waren es bereits 10.000 Stück und heute sind es 25.000. Das Unternehmen entwickelt außerdem andere Automatisierungssysteme: Es gibt auch Fütterungsroboter und Roboter, die den Stall sauber machen. Heute kombiniert das Familienunternehmen den eher traditionellen Zweig der Futtererntemaschinen mit der Robotik für den Kuhstall.



HIGHTECH EN BIG DATA IN DE KOESTAL

4

In 1948 hebben de gebroeders Cornelis en Arij van der Lely het bedrijf opgericht. Aanvankelijk concentreerde het bedrijf zich op klassieke landbouwmachines, maar maakte ook direct veel werk van de ontwikkeling van nieuwe technologieën “Onze oprichter Cornelis van Lely had al 10.000 patenten op zijn naam staan. We zijn nu bekend als de voorlopers in de landbouwsector. Ook onze CEO Alexander van Lely versterkt dit bewustzijn,” legt Van Troost uit. Maar hoe werkt zo’n melkrobot? De koeien kunnen zich in de stal vrij bewegen en lopen zelf naar de melkrobot. Een sensor op de halsband van de koe zorgt


LELY INDUSTRIES IN ZAHLEN LELY INDUSTRIES IN CIJFERS GRÜNDUNGSJAHR / OPRICHTINGSJAAR:

1948

Landwirt viel mehr über seine Kühe.“ Der Sensor am Halsband ist außerdem eine Art Fitness-Tracker für die Kuh. Er misst, wie viel sich die Kuh am Tag bewegt. Es gehe hier auf der einen Seite um das Tierwohl, aber letztendlich auch um Effizienz.

MITARBEITER / MEDEWERKERS:

2.000 UMSATZ 2015 / OMZET 2015:

Die Akzeptanz für die Technik steige immer weiter, so van Troost. Er sieht darum noch ein sehr großes Potenzial. In den Niederlanden nutzt mittlerweile jeder vierte Milchviehhalter einen Melkroboter. „Der deutsche Markt ist für uns der größte Absatzmarkt in Europa. Außerdem haben wir drei von unseren sechs Fabriken in Deutschland. Dort werden unsere Grasmähmaschinen produziert“, so der Salesmanager. Der andere große Markt sei für Lely vor allen Dingen Nordamerika.

€619 MIO. / MLN. QUELLE / BRON: LELY INDUSTRIES

ervoor dat de robot herkent of de koe wel of niet gemolken kan worden. De melkrobot meet dan ook meteen de kwaliteit van de melk en kan herkennen of het dier gezond is. De sensor is bovendien een soort fitness-tracker en geeft aan hoeveel een koe beweegt. Het gaat hier aan de ene kant om dierenwelzijn, maar uiteindelijk ook om efficiëntie.

Um die Produkte in die Ställe zu bringen, hat Lely Industries ein Franchisekonzept entwickelt, denn so wie van Troost erklärt, müsse das Unternehmen seine potenziellen Kunden an die Neuerung heranführen. Somit gibt es Verkäufer, Berater und Monteure vor Ort. „Es ist für uns wichtig, durch Informationsveranstaltungen, Hofbesichtigungen und unsere Fertigungsbesichtigungen den Landwirten zu zeigen, wie der Melkroboter funktioniert. ,Seeing is believing‘ heißt es bei uns“, erläutert van Troost. Bis zu 6.000 Besucher schauen sich jährlich im niederländischen Maassluis die dort ausgestellten Produkte an.

De markt voor melkrobots heeft nog veel potentie. Duitsland is daarbij de grootste markt voor Lely. Om de verkoop te laten groeien, heeft Lely een franchise concept ontwikkeld. “Het is voor ons belangrijk om aan de boeren te laten zien hoe de melkrobot werkt. Dat doen we bij evenementen, op de boerderij zelf en op onze productielocatie. ‘Seeing is believing’ zeggen we altijd”, aldus Van Troost.

Das Servicepersonal spielt für van Troost eine große Rolle: „Wir können die Landwirte ja nicht mit der Technik sich selbst überlassen. Neben unseren Monteuren haben wir deshalb eigenes Personal, das die Landwirte bei der Einführung des Roboters in den Betriebsablauf unterstützt.“ Den momentan niedrigen Milchpreis bezeichnet das Familienunternehmen auch als problematisch. „Wenn die Landwirte die Milch im Schnitt für 30 bis 35 Cent pro Liter produzieren, ist es klar, dass die Milchbauern leiden, wenn der Verkaufspreis unter dieses Niveau sinkt. Das beeinflusst die gesamte Branche, also auch uns.“ Lely hat sich deshalb auch entschieden, an der weltweit größten Messe für Tierhaltung, der EuroTier 2016 in Hannover, nicht teilzunehmen. „Wir gehen nicht auf die Messe und setzen damit ein Zeichen. Das Budget ist nun in Produktvergünstigungen für unsere Kunden geflossen“, erklärt van Troost. Wenn es den Landwirten gut gehe, geht es auch Lely gut. „Dann können wir dazu übergehen, noch mehr unserer Technologie in die Kuhställe Deutschlands, der Niederlande und der ganzen Welt zu bringen.“



2016

De momenteel lage melkprijs is ook voor Lely negatief, want die beïnvloedt de hele branche. Van Troost legt het als volgt uit: “Als het goed gaat met de boeren, dan hebben wij nog meer mogelijkheden om onze technologie aan meer klanten in Duitsland, Nederland en de hele wereld te verkopen.”

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De wereld als uw thuismarkt.

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IM FOKUS

HUISHOUDHULPJES ‘MADE IN GERMANY’ TEXT / TEKST HANNE VOGELPOHL FOTO FACKELMANN

In keukens over de hele wereld zijn producten van familiebedrijf Fackelmann uit de Duitse streek Franken te vinden. De internationale omzet groeit gestaag en sinds enkele jaren worden steeds meer producten weer in Duitsland geproduceerd. Dat bakken momenteel zo populair is, helpt natuurlijk ook.



2016

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UITGELICHT

I

HAUSHALTSHELFER „MADE IN GERMANY“

n 1919 begon Heinrich Fackelmann een ijzerwarenhandel. Zijn zoon Sebastian Fackelmann blies de zaak na de Tweede Wereldoorlog nieuw leven in en uit de eenmanszaak groeide snel een handelsvertegenwoordiging voor ijzerwaren en huishoudelijke artikelen. Intussen staat kleinzoon Alexander Fackelmann aan het hoofd van het bedrijf in Hersbruck in de buurt van Neuerenberg. Hij leidt een onderneming die wereldwijd actief is en die zich heeft gespecialiseerd in keukenartikelen en badkamermeubelen.

Die Produkte des fränkischen Familienunternehmens Fackelmann finden sich in vielen Küchen weltweit. Der Ausbau des internationalen Geschäfts geht stetig voran, während seit einigen Jahren wieder mehr Produkte in den deutschen Fertigungsstätten hergestellt werden.

Huishoudelijke producten vormen de kern van het bedrijf. Alexander Fackelmann vertelt dat de omzet voor de huishoudelijke artikelen in 2015 rond 330 miljoen euro bedroeg en nog eens 50 miljoen euro voor badkamermeubelen. Een omzetstijging van elf procent. Vooral in Europa, Azië en Zuid-Afrika was een constante groei te zien, terwijl de Chinese markt iets terugliep. Fackelmann startte pas in 1995 met de internationalisering. De omzet in het buitenland bedraagt inmiddels bijna zeventig procent. “De komende jaren willen we met ons bedrijf vooral in Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland en Australië voet aan de grond krijgen”, vertelt directeur Fackelmann. Een voorbeeld van het succes is de overname van de Zuid-Afrikaanse marktleider in huishoudelijke artikelen ‘Prestige’. Enkele jaren geleden al werden de bakvormen van Nirosta en Zenker door overnames aan het assortiment toegevoegd. Door marketing- en licentie-samenwerkingsverbanden kunnen de Fackelmann producten onder bekende en geliefde merknamen verkocht blijven worden, zoals de keukenhulpjes van Dr. Oetker of Chef ’n. Ondertussen heeft het familiebedrijf wereldwijd 39 verkoop- en productielocaties. Loonstijgingen in China, kwaliteitsverlies en onzekerheid op de internationale productielocaties hebben ertoe geleid dat de Duitse productielocaties opnieuw in gebruik werden genomen. Zo keerde een aantal producten dat hier lange tijd niet gemaakt werd terug naar Hersbruck, Benshausen en Aichach. “Ik ben blij dat we deze locaties nooit helemaal hebben afgestoten. We richten ons nu op intelligente productietechnieken en industrie 4.0. Daardoor geldt het tegenargument van de hogere Duitse loonkosten ook niet meer”, vertelt Fackelmann. In 2015 is er vooral in Duitse locaties geïnvesteerd en vijftig procent van de productie vindt nu weer in Duitsland plaats. “We hechten veel belang aan continuïteit”, zegt Alexander Fackelmann. Meer dan zeventig procent van de 3.000 medewerkers werken al meer dan tien jaar bij ons bedrijf, van wie zo’n 450 medewerkers in Hersbruck.



2016

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Die Geschichte des Unternehmens reicht zurück in das Jahr 1919. Heute steht Alexander Fackelmann in dritter Generation an der Spitze des weltweit agierenden Unternehmens, das sich auf Küchenutensilien und Badmöbel spezialisiert hat. „Bei den Haushaltswaren betrug unser Umsatz im Jahr 2015 rund 330 Millionen Euro, dazu kommen weitere 50 Millionen Euro Umsatz aus dem Bereich Badmöbel.“ Konstantes Wachstum habe es vor allem in Europa, Asien und Südafrika gegeben. „In den nächsten Jahren wollen wir unser Unternehmen vor allem in Südafrika, Neuseeland und Australien weiter etablieren“, erklärt der Geschäftsführer. Schon vor Jahren kamen Nirosta und Zenker Backformen durch Zukäufe zum Markenportfolio hinzu. Vertriebs- und Lizenzkooperationen erlauben es, Fackelmann Produkte unter weiteren Markennamen anzubieten, wie z.B. Dr. Oetker-Küchenhelfer oder Chef‘n. Mittlerweile ist das Familienunternehmen weltweit mit 39 Vertriebs- und Produktionsgesellschaften vertreten. Lohnsteigerungen in China und qualitative Einbußen führten dazu, dass die deutschen Produktionsstandorte im Jahr 2013 eine erfreuliche Renaissance erlebten. 50 Prozent der Wertschöpfungskette


FACKELMANN IN CIJFERS (2015) FACKELMANN IN ZAHLEN (2015) MEDEWERKERS / MITARBEITER:

3.000 OMZET / UMSATZ :

€380 MLN./MIO. LOCATIES WERELDWIJD / STANDORTE WELTWEIT:

39 PRODUCTEN / PRODUKTE:

4.000 BRON/QUELLE: FACKELMANN

finden nun wieder in Deutschland statt. Mehr als 70 Prozent der 3000 Mitarbeiter sind schon länger als zehn Jahre beim Unternehmen beschäftigt, rund 450 Mitarbeiter am Hauptstandort in Hersbruck.

De bovengemiddelde betrokkenheid van de medewerkers, het vertrouwen in de familie Fackelmann en de verantwoordelijkheid van de directie voor het personeel vormen belangrijke pijlers onder de bedrijfsstructuur. Het motto van Fackelmann is dan ook: “Enthousiaste klanten en betrokken medewerkers garanderen langdurig succes.” Het bedrijf probeert met meer dan 4.000 huishoudelijke artikelen klanten en doelgroepen te bereiken. Van hobbykok tot professionele gastronoom. Het assortiment van Fackelmann loopt uiteen van gespecialiseerde apparatuur voor koks tot alles wat je nodig hebt om mee te bakken en te decoreren. Speciale artikelen voor bedrijfskeukens, creatief decoreergerei voor het versieren van borden en buffetten in restaurants, maar ook kleine keukenhulpjes duiken wereldwijd in veel huishoudens op, vaak ook onder een andere naam.

Das Sortiment von Fackelmann reicht von spezialisierten Geräten fürs Kochen bis hin zu allen Utensilien fürs Backen und Verzieren. Aber auch Spezialzubehör für Großküchen und Restaurants gehören zu den Produkten.

Alexander Fackelmann legt uit dat het familiebedrijf momenteel profiteert van een trend. “Koken en bakken is weer hip. Er zijn ontelbare kook- en bakshows op tv en cadeaus zoals bonbons en taart worden weer zelf gemaakt. Wij hebben de gadgets die je daarvoor nodig hebt. Het bedrijf is ook actief op social media en zet recepten en tips op Facebook en Youtube. “We willen in de toekomst nog meer met bloggers samenwerken om onze producten nog bekender te maken”, vertelt Fackelmann.

Seit 15 Jahren ist Fackelmann auf dem niederländischen Markt aktiv und arbeitet mit verschiedenen Partnern im Einzelhandel wie Plus, Makro, Blokker und Hema zusammen. Alexander Fackelmann ist außerdem seit 2012 Honorarkonsul des Königreichs der Niederlande und fördert so aktiv die Zusammenarbeit von Unternehmen aus der Region Nürnberg mit niederländischen Unternehmen.

Op de Nederlandse markt is Fackelmann al vijftien jaar actief en werkt daar samen met verschillende partners in de detailhandel, zoals Plus, Makro, Blokker en Hema. “De Nederlandse klant is zeer prijsbewust en tegelijkertijd heel creatief, zodat we soms iets nieuws kunnen uitproberen en zo op trends kunnen ingaan”, vertelt de directeur. Alexander Fackelmann hecht veel waarde aan de Duits-Nederlandse betrekkingen. Sinds 2012 is hij honorair consul van het Koninkrijk der Nederlanden en zet hij zich actief in voor de samenwerking tussen bedrijven uit de regio Neurenberg en Nederlandse bedrijven.



2016

Das Familienunternehmen profitiert momentan von einem Trend, wie Alexander Fackelmann erklärt: „Kochen und Backen ist wieder richtig In. Wir bieten die nötigen Gadgets dazu.“ Das Unternehmen setzt deshalb auch ganz auf die sozialen Netzwerke.

4


Geheel nieuwe manier van reizen:

Premium Economy van Lufthansa De nieuwe Premium Economy van Lufthansa biedt een geheel nieuwe manier van reizen op intercontinentale vluchten; een apart compartiment tussen de Business- en Economy Class, met eigen comfort en service. Of de vlucht nu voor zaken of voor vakantie is, reizen in Premium Economy biedt meer persoonlijke ruimte, meer service, extra‘s en comfort.

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Na boarding wordt een welkomstdrankje geserveerd en krijgt men een amenity kit met artikelen om de vlucht zo aangenaam mogelijk te maken. Maaltijden kan men kiezen uit een menukaart die vervolgens in een speciaal voor Premium Economy ontwikkeld porseleinen serviesgoed

worden geserveerd. Uiteraard kan men kiezen uit een zeer uitgebreid in-fl ight entertainment systeem met meest recente films, documentaires en muziek, maar is er ook een uitgebreid aanbod aan kranten en tijdschriften.

Retro fit van de Premium Economy is vanaf 2016 in de hele langeafstandsvloot van Lufthansa beschikbaar.


MARKTSCAN

Familiebedrijven Familienunternehmen TEXT / TEKST MARTE VAN DEN BOSCH / GERMANY TRADE & INVEST BILD / BEELD STUDIO PIRAAT

ALLE BEDRIJVEN ALLEN UNTERNEHMEN

PERCENTAGE FAMILIEBEDRIJVEN T.O.V. ANTEIL DER FAMILIENUNTERNEHMEN AN

BBP BIP

88% BBP BIP

53%

44%

ARBEIDSBEZETTING GESAMTBESCHÄFTIGUNG

ARBEIDSBEZETTING GESAMTBESCHÄFTIGUNG

60%

49%

In zowel Duitsland als Nederland overheerst het familiebedrijf als ondernemingsvorm en vormen vormt het een belangrijke pijler voor groei en werkgelegenheid. Welke rol vervullen deze bedrijven in de economie, wie zijn de grootste spelers en welke regelingen gelden bij vererving?



In beiden Ländern sind Familienunternehmen der dominierende Unternehmenstyp und bilden eine tragende Säule für Wachstum und Beschäigung. Welche Rolle spielen diese Unternehmen für die Wirtscha, wer sind die größten Player und welche Regelungen gibt es bei Vererbung?

2016

4

QUELLEN / BRON: CBS, STIFTUNG FAMILIENUNTERNEHMEN UND ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHE WIRTSCHAFTSFORSCHUNG GMBH 2016, ERASMUS CENTRE FOR FAMILY BUSINESS, NYENRODE CENTRE FOR ENTREPRENEURSHIP, STATISTA

69%

ALLE BEDRIJVEN ALLEN UNTERNEHMEN


MARKTSCAN

Nederland telt zo’n 270.000 familiebedrijven. Dat komt neer op ongeveer 70 procent van alle bedrijven met meer dan één werknemer. Het grootste deel van deze bedrijven heeft niet meer dan 50 medewerkers. Het percentage familiebedrijven is vooral hoog in de sectoren landbouw, gastronomie, bouw, handel, transport en opslag. Duitsland telt 678 familiebedrijven met een jaarlijkse omzet van 300 miljoen euro of meer. Daarbij horen bedrijven waar één persoon of één familie minstens 30 procent van de aandelen in handen heeft. In totaal zijn deze bedrijven goed voor 5,7 miljoen arbeidsplaatsen.

In den Niederlanden gibt es rund 270.000 Familienunternehmen. Dies entspricht circa 70 Prozent aller Unternehmen mit mehr als einem Mitarbeiter. Der Großteil dieser Betriebe hat nicht mehr als 50 Mitarbeiter. Der Anteil von Familienunternehmen ist besonders hoch in den Sektoren Landwirtschaft, Gastronomie, Bau, Handel sowie Transport und Lagerung. Deutschlandweit gibt es 678 Familienbetriebe, die einen Jahresumsatz von 300 Mio. Euro und mehr erwirtschaften. Dazu zählen Unternehmen, an denen Einzelpersonen oder Familien mindestens 30 Prozent der Gesellschaftsanteile bzw. Aktien halten. Insgesamt sind diese Unternehmen für 5,7 Mio. Arbeitsplätze verantwortlich.

DE GROOTSTE FAMILIEBEDRIJVEN DIE GRÖSSTEN FAMILIENUNTERNEHMEN Ook in crisistijden vallen familiebedrijven in beide landen positief op door hun stabiliteit. Als succesfactoren gelden ondernemingswaarden en strategieën die op de lange termijn zijn gericht. Familiebedrijven beschikken vaak over een flink eigen vermogen, waardoor ze het in moeilijke tijden langer volhouden. Uiteindelijk telt natuurlijk vooral hoe lang de crisis duurt, want volgens experts neigen familiebedrijven ertoe al hun reserves in slechte tijden op te maken om gedwongen ontslagen te voorkomen.

Auch in Krisenjahren überzeugen Familienunternehmen in beiden Ländern mit Stabilität. Als Erfolgsfaktoren gelten unternehmerische Werte und eine auf Langfristigkeit ausgelegte Strategie. Oft haben Familienunternehmen eine starke Eigenkapitalquote, womit sie längere Durststrecken bewältigen können. Dabei spielt auch die Länge der Krise eine Rolle, denn Experten sehen bei eigentümergeführten Firmen die Neigung, in schlechteren Zeiten alle Reserven auszuschöpfen, um Entlassungen zu vermeiden.

QUELLE/BRONNEN: CONSULTANCY.NL & STATISTA

TOP 3 UITGAANDE VAN DE OMZET IN MILJARDEN EURO’S (2015) TOP 3 GEMESSEN AM UMSATZ IN MRD. EURO (2015)

€213,3

€92,2 €18,1

€79,3

€20,5 €12,2

SHV

HEINEKEN

BCD GROUP

BMW GROUP

2

1

3

2



2016

4

VOLKSWAGEN AG SCHWARZ GRUPPE

1

3


MARKTSCAN

VERERVEN VAN BEDRIJFSVERMOGEN VERERBUNG VON UNTERNEHMENSVERMÖGEN NEDERLAND NIEDERLANDE

DUITSLAND DEUTSCHLAND

ALGEMENE VOORDELEN VOOR BEDRIJVEN ALLGEMEINE VERGÃœNSTIGUNGEN FÃœR UNTERNEHMEN

ALGEMENE VOORDELEN VOOR BEDRIJVEN ALLGEMEINE VERGÃœNSTIGUNGEN FÃœR UNTERNEHMEN

HOE LANG MOET HET BEDRIJF WORDEN VOORTGEZET? WIE LANGE MUSS DAS UNTERNEHMEN FORTGEFÃœHRT WERDEN?

HOE LANG MOET HET BEDRIJF WORDEN VOORTGEZET? WIE LANGE MUSS DAS UNTERNEHMEN FORTGEFÃœHRT WERDEN?

5

85%

5-7

JAAR JAHRE

JAAR JAHRE

Duitsland nam recent een hervorming van het successierecht aan. In principe geldt nog steeds dat een bedrijfsvermogen van 85 tot 100 procent gevrijwaard wordt als het bedrijf vijf tot zeven jaar wordt voorgezet en een van tevoren afgesproken loonsom behouden blijft. Nieuw: een erfgenaam moet bij een overgedragen bedrijfsaandeel groter dan 26 miljoen euro aantonen dat hij niet in staat is de successierechten te betalen.

In Deutschland wurde im Oktober eine Erbschaftsteuerreform beschlossen. Grundsätzlich gilt weiter, dass ein Betriebsvermögen von 85-100 Prozent verschont wird, wenn das Unternehmen fünf bis bzw. sieben Jahre lang fortgeführt wird und eine vorgegebene Lohnsumme erhalten bleibt. Neu ist, dass ein Firmenerbe bei übertragenem Betriebsanteil von mehr als 26 Millionen Euro nachweisen muss, dass ihn die Zahlung der Erbschaftsteuer überfordern würde.

In Nederland bestaan ook voordelige regelingen voor de bedrijfsopvolging. Voor een bedrijfsvermogen tot ca. 1 miljoen euro is een waarderingscorrectie van 100 procent toegestaan. Daarnaast geldt een correctie van 83 procent. Ook hier geldt de voorwaarde van voortzetting door erfgenaam en geen verkoop binnen vijf jaar.

In den Niederlanden wurden im Zuge einer Erbschaftsteuerreform im Jahr 2009 vorteilhaftere Regelungen für die Unternehmensnachfolge getroffen. Für betriebliches Vermögen bis zu rund einer Million Euro wird ein Bewertungsabschlag von 100 Prozent gewährt, darüberhinausgehend gilt ein Abschlag von 83 Prozent. Voraussetzung ist, dass das Unternehmen durch den Erben fortgeführt und innerhalb einer Frist von fünf Jahren nicht verkauft wird.



2016

4

QUELLE / BRON: LÄNDERINDEX FAMILIENUNTERNEHMEN, STIFTUNG FAMILIENUNTERNEHMEN; KPMG

83%


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KOLUMNE / COLUMN

die flamme weitertragen, nicht die asche het vuur doorgeven, niet de as TEXT / TEKST THOMAS HOYER FOTO HOYER GROUP

P

rofessionalität in der Führung, eine klare Strategie, Kostenbewusstsein und eine solide Kapitalverzinsung – all dies braucht ein Familienunternehmen, allerdings mit menschlichem Gesicht. Zentral ist, dass Tradition und Innovation in Balance gebracht werden und unter Tradition verstehe ich, dass „die Flamme weitergetragen wird, nicht die Asche“.

Man trifft immer wieder auf die Ansicht, Familienunternehmen bräuchten keine Regelungen in Form eines schriftlichen Governance Kodex, weil alles in der Familie beschlossen werde. Wird aber nicht zwischen Unternehmen und Familie getrennt, kommt es schnell zu Schwierigkeiten. Im Jahr 2004 haben wir zusammen mit anderen Familienunternehmen den ersten Governance Kodex für Familienunternehmen vorgestellt. Dieser gibt einen verlässlichen Rahmen, um Governance-Strukturen zu beurteilen und zu optimieren. Viele Familiengesellschaften denken, ihr Unternehmen nach sehr eigenen oder aber ohne Kodex führen zu können. Doch die Frage beispielsweise, in wie weit die Familie mitreden darf, muss geregelt sein.

P

rofessionele bedrijfsleiding, heldere strategie, kostenbewustzijn en een solide rendement. Daarop draait een familiebedrijf. Maar alleen als het ook een menselijk gezicht heeft. Traditie en innovatie moeten hand in hand gaan en onder traditie versta ik dat ‘het vuur wordt doorgegeven, niet de as’. Er wordt vaak gedacht dat een familiebedrijf geen regelingen in de vorm van een schriftelijke governance code nodig hebben, omdat over alles binnen de familie wordt besloten. Maar als het bedrijf niet duidelijk wordt losgekoppeld van de familie, ontstaan er al snel problemen. In 2004 hebben we samen met andere familiebedrijven de eerste governance code voor familiebedrijven geïntroduceerd. Deze code biedt een betrouwbaar kader waarin governancestructuren kunnen worden beoordeeld en verbeterd. Veel familievennootschappen denken hun bedrijf naar een eigen code of helemaal zonder code te kunnen besturen. Maar in hoeverre de familie bijvoorbeeld mag meepraten, moet geregeld zijn in de code.

Es ist entscheidend, dass ein Familienmitglied an der operativen Spitze oder an der Spitze des Aufsichtsrates bzw. Beirates steht, um den Charakter und die Kultur der Familie zu bewahren. HOYER wird im Moment erfolgreich von familienfremden Geschäftsführern geführt, die sich in die Kultur des Unternehmens und der Familie einfühlen und die Familie akzeptieren. Unser heutiges Non-FamilyManagement Modell begründe ich mit der Gaußschen Normalverteilungskurve, nach der die Wahrscheinlichkeit größer ist, den Besten zu finden, wenn man aus der Gesamtbevölkerung schöpft. Wir haben noch rund zehn Jahre Zeit, zu entscheiden, wer aus der dritten Generation Verantwortung übernehmen wird.

Voor het waarborgen van het karakter en de cultuur van de familie in het bedrijf, is het van doorslaggevend belang dat een familielid de operationele leiding heeft of aan het hoofd van de raad van toezicht of de adviesraad staat. Het succesvolle bedrijf HOYER heeft tegenwoordig een bedrijfsleiding die niet uit de familie komt, maar die zich heeft verdiept in de cultuur van het bedrijf en de familie accepteert. Ons huidige non-family managementmodel is gebaseerd op de gausscurve. Volgens die curve is de waarschijnlijkheid groter dat je de beste kandidaat vindt als je ook buiten de familie zoekt. We hebben nog ongeveer tien jaar de tijd om te beslissen wie uit de derde generatie de zaak zal overnemen.

Mit der Nachfolgeplanung muss früh begonnen werden, denn die geglückte Übergabe eines Familienunternehmens an die nächste Generation ist die wichtigste Aufgabe, um dem dynastischen Prinzip gerecht zu werden und damit die nächste Generation „die Flamme“ weitertragen zu lassen.

Met het plannen van de opvolging mag niet te lang worden gewacht. Een succesvolle overdracht van een familiebedrijf aan de volgende generatie is de belangrijkste pijler van het dynastische principe. Alleen zo kun je ‘het vuur’ doorgeven aan de volgende generatie.



2016

4


NEDERLAND

DEUTSCHLAND

MAKRO

GESAMTWIRTSCHAFTLICHE ENTWICKLUNGEN MACRO-ECONOMISCHE ONTWIKKELINGEN

WIRTSCHAFTSWACHSTUM ECONOMISCHE GROEI Q3

0,7%

0,7%

Q3

0,2%

HANDELSBILANZ (IN MIO. EURO) HANDELSBALANS (IN MLN. EURO) Q2 Q3

€ 13.084 € 13.277

Q2 Q3

€ 71.178 € 63.779

INSOLVENZEN FAILLISSEMENTEN JUL 349 AUG 321

JUL 1.811 AUG 1.789

0,2%

+1%

-10% -8%

EINFUHR (IN MIO. EURO) INVOER (IN MLN. EURO) Q2 Q3

€ 95.130 € 92.980

AUSFUHR (IN MIO. EURO) UITVOER (IN MLN. EURO) Q2 Q3

€ 108.214 € 106.257

-1%

INFLATIONSRATE INFLATIEPERCENTAGE SEP OKT

-2%

0,1% 0,4%

+0,3%

-2% Q2 Q3

€ 236.795 € 235.211

Q2 Q3

€ 307.973 € 298.990

SEP OKT

-3%

+0,1%

-1%



0,7% 0,8%

2016

4


MACRO

ZAHLEN / CIJFERS CBS, DESTATIS & EUROSTAT BILD / BEELD STUDIO PIRAAT IN KOOPERATION MIT / IN SAMENWERKING MET EULER HERMES

ARBEITSLOSENZAHL WERKLOZE BEROEPSBEVOLKING Q2 Q3

528 514

Q2 Q3

-3%

VERBRAUCHERVERTRAUEN CONSUMENTENVERTROUWEN

2.614 2.608

SEP OKT

8,0 10,0

SEP OKT

10,2 10,0

SALDO AUS POSITIVEN UND NEGATIVEN ANTWORTEN SALDO POSITIEVE EN NEGATIEVE ANTWOORDEN

0% ANZAHL / AANTAL PERSONEN X 1.000

-0,2

+2

ARBEITSLOSENQUOTE WERKLOOSHEIDPERCENTAGE Q2 Q3

6,1% 5,7%

Q2 Q3

PRIVATER KONSUM CONSUMPTIE HUISHOUDENS

FREIE STELLEN VACATURES Q2 Q3

5,9% 5,9%

155 162

Q2 Q3

653 682

Q1 Q2

106,9 108,5

X 1.000

-0,4%

+4%

0,0%

+20%

11.372 13.682

Q2 Q3

103,8 108,4

2010 = 100

+4,6

+1,6

+4%

EINKAUFSPREISINDEX INKOOPPRIJSINDEX

GENEHMIGTE BAUVORHABEN AFGEGEVEN BOUWVERGUNNINGEN Q2 Q3

Q1 Q2

160.037 153.134

AUG SEP

-0,3

-4%



2016

4

110,1 109,8

2010 = 100

AUG SEP

107,6 107,7

+0,1


KOMMENTAR

NEUE IMPULSE NIEUWE IMPULSEN TEKST / TEKST GÜNTER GÜLKER BILD / BEELD STUDIO PIRAAT

Beim Stichwort Ausbau der Exportaktivitäten geht der Blick vieler Unternehmen in die Ferne. Dass sich der Blick direkt über die Grenze lohnt, zeigen eine Reihe von aktuellen Beispielen deutsch-niederländischer Kooperationen. Sie illustrieren, wie sich unsere beiden Länder wirtschalich weiter verzahnen.

Schon seit 2014 rollen im niederländischen Born bei der Firma VDL NedCar die BMW-Minis vom Band. VDL NedCar unterhält das einzige Automobilwerk in den Niederlanden und ist ein unabhängiger Automobilhersteller, der Pkw im Auftrag Dritter produziert. Im November gaben BMW und Mini bekannt, dass diese bewährte Zusammenarbeit weiter ausgebaut wird und nun das neue Modell, der MINI Countryman, in Born produziert werden soll. Durch diese Zusammenarbeit entstehen bei VDL 1.200 zusätzliche Arbeitsplätze und es gibt weitere Impulse für die Region Limburg. Geplant ist, in Zukunft auch das BMW-Modell X1 in Born zu bauen.



Zodra de woorden ‘uitbreiding van de exportactiviteiten’ klinken, denken veel bedrijven aan verre landen. Dat een blik over de dichtsbijzijnde grens de moeite waard is, illustreert een aantal actuele voorbeelden van Duits-Nederlandse samenwerkingen. Onze landen raken in economisch opzicht steeds verder met elkaar verstrengeld.

Sinds 2014 rollen in het Nederlandse Born, bij het bedrijf VDL NedCar de BMW-Mini’s van de lopende band. VDL NedCar heeft de enige autofabriek van Nederland in handen en is een onafhankelijke automobielproducent, die personenauto’s in opdracht van derden produceert. In november maakten BMW en Mini bekend dat de succesvolle samenwerking wordt uitgebreid en dat het nieuwe model, de Mini Countryman, in Born geproduceerd zal worden. Dankzij dit partnerschap ontstaan bij VDL 1.200 extra arbeidsplaatsen, wat een stevige impuls voor de regio Limburg betekent. Als alles volgens planning verloopt, zal het BMW-model X1 ook in Born worden gebouwd.

2016

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2016

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KOMMENTAR

Ein anderes Beispiel ist die Zusammenarbeit von Carl Zeiss SMT und ASML. Der deutsche Technologiekonzern für die optische Industrie und der niederländische Hersteller von Maschinen für die Halbleiterindustrie, sind seit vielen Jahren in enger Partnerschaft verbunden. Nun erwarb ASML für eine Milliarde Euro 24,9 Prozent der Anteile von Carl Zeiss. Zusammen wollen die beiden Firmen den Durchbruch in der EUV-Technologie erzielen, die die bestehende Halbleiterindustrie in die Lage versetzt, zukünftig leistungsfähigere Mikrochips zu geringeren Kosten zu produzieren. Außerdem investiert ASML in den nächsten sechs Jahren weitere 760 Millionen Euro in Forschung und Entwicklung sowie Ausrüstung und Produktionsprozesse bei Carl Zeiss. Ein gelungenes Beispiel dafür, wie die Investitionen und die Zusammenarbeit einen echten Mehrwert für beide Parteien liefern kann. Das deutsche Unternehmen Osram stärkt seine Kompetenz im Bereich Smart City und beteiligt sich am niederländischen Software-Spezialisten Tvilight. Der Lichtkonzern übernimmt fast die Hälfte des Unternehmens, das unter anderem Sensortechnologie und intelligente Lichtmanagementsoftware für Smart City-Lösungen anbietet. Mit der Beteiligung an Tvilight trägt Osram der steigenden Nachfrage nach intelligenten Lichtlösungen für Städte Rechnung. Durch die Partnerschaft können beide Unternehmen weltweit Produkte, Software und Dienstleistungen in diesem Bereich anbieten. Den Stellenwert des deutschen Marktes für die niederländische Wirtschaft stellt auch die neue Studie des niederländischen Statistikamtes (CBS), der Internationaliseringsmonitor 2016, noch einmal heraus. Dazu gehören die Exporte aus den Niederlanden, die allein schon in Richtung Nordrhein-Westfalen größer sind als die nach Frankreich. Aber auch im Dienstleis-



tungsexport, den Direktinvestitionen und im Tourismus nehmen beide Länder Spitzenplätze ein. Umgekehrt spielen für deutsche Unternehmen auch die Niederlande eine sehr wichtige Rolle. Um nur ein Beispiel zu nennen: Die Firma Bosch konnte im letzten Jahr eine Umsatzsteigerung in den Niederlanden von rund 7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr verbuchen und den Umsatz somit auf fast zwei Milliarden Euro erhöhen. Das Unternehmen profitiert dabei in den Niederlanden von der hohen Technologieaffinität und den Entwicklungen beim „Internet of Things“. Mit 4.000 Mitarbeitern in sechs Kompetenzzentren stellt Bosch außerdem einen wichtigen Arbeitgeber auf dem niederländischen Markt dar. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die deutsch-niederländische Partnerschaft in der Forschung. Als erste Universität in den Niederlanden verbindet sich die Universität Twente nun mit dem Max Planck Institut. Auf dem Campus in Enschede wird zukünftig das Max Planck Center for Complex Fluid Dynamics seine Arbeit aufnehmen. Bereits 2015 startete die Universität Twente eine Partnerschaft mit dem Fraunhofer Institut und machte die ersten Schritte, um ein Project Center für „Design and Production Engineering in Complex High-Tech Systems“ zu errichten. Nicht nur Unternehmen, Forschung und Cluster arbeiten länderübergreifend und bilateral zusammen, sondern auch Regionen vernetzen sich zunehmend. Ein Beispiel ist die Zusammenarbeit der Metropolregion Nürnberg mit Brainport Eindhoven. Ein intensiver Dialog der Politik, Unternehmerreisen, Messeteilnahmen und Fachveranstaltungen bieten für die beiden Regionen viele Möglichkeiten, sich zu verschiedensten Themen auszutauschen.

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COMMENTAAR

Een ander voorbeeld is de samenwerking tussen Carl Zeiss SMT en ASML. Het Duitse technologieconcern voor de optische industrie en de Nederlandse fabrikant van halfgeleiderchips werken al jarenlang nauw samen. ASML heeft nu voor een miljard euro 24,9 procent van de aandelen van Carl Zeiss gekocht. Samen willen de twee bedrijven een doorbraak in de EUV-technologie forceren, waardoor de bestaande halfgeleiderindustrie in staat zal zijn krachtiger microchips tegen lagere kosten te produceren. Bovendien investeert ASML in de komende zes jaar nog eens 760 miljoen euro in onderzoek en ontwikkeling en in uitrusting en productieprocessen bij Carl Zeiss. Een geslaagd voorbeeld van hoe investeringen en samenwerking een echte meerwaarde voor beide partijen kunnen betekenen. Het Duitse bedrijf Osram bouwt zijn competentie op het gebied van smart city uit en investeert in de Nederlandse softwarespecialist Tvilight. Het lampenconcern neemt bijna de helft over van het bedrijf dat onder andere sensortechnologie en intelligente lichtmanagementsoftware voor smartcity-oplossingen aanbiedt. Met de deelname aan Tvilight speelt Osram in op de groeiende vraag naar intelligente lichtoplossingen voor steden. Dankzij deze samenwerking kunnen de twee bedrijven wereldwijd producten, software en diensten aanbieden. Het belang van de Duitse markt voor de Nederlandse economie wordt nog eens onderstreept door een nieuwe studie van het CBS: de Internationaliseringsmonitor 2016. Het exportaandeel vanuit Nederland naar Noordrijn-Westfalen is bijvoorbeeld groter dan de hele export naar Frankrijk. Ook bij de export van diensten, directe investeringen en toerisme staan beide landen bovenaan.



Maar ook omgekeerd speelt Nederland voor Duitse bedrijven een belangrijke rol. De firma Bosch bijvoorbeeld boekte vorig jaar in Nederland een omzetstijging van rond zeven procent vergeleken met het jaar ervoor. Daardoor steeg de omzet met bijna twee miljard euro. Het bedrijf profiteert van de Nederlandse affiniteit met technologie en van de ontwikkelingen rondom het ‘internet der dingen’. Met 4.000 medewerkers in zes competentiecentra is Bosch bovendien een belangrijke werkgever voor de Nederlandse arbeidsmarkt. Op het gebied van onderzoek wordt de DuitsNederlandse samenwerking ook steeds belangrijker. Als eerste universiteit in Nederland gaat de Universiteit Twente nu een partnerschap aan met het Max Planck Institut. Binnenkort zal op de campus in Enschede het Max Planck Center for Complex Fluid Dynamics van start gaan. Sinds 2015 werkt de Universiteit Twente samen met het Fraunhofer Institut en zette het de eerste stappen voor het opstarten van een projectcentrum voor ‘Design and Production Engineering in Complex HighTech Systems’. Niet alleen op het gebied van ondernemen, onderzoek en werken in clusters wordt internationaal en bilateraal samengewerkt, ook regio’s gaan steeds vaker netwerken met elkaar aan. Een goed voorbeeld daarvan is de samenwerking tussen de metropoolregio Neurenberg en Brainport Eindhoven. Een intensieve politieke dialoog, ondernemersreizen, beursdeelname en vakinhoudelijke bijeenkomsten bieden beide regio’s de mogelijkheid over de meest uiteenlopende onderwerpen van gedachten te wisselen.

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KOMMENTAR

Innovationen, Technologien und Automatisierung aus Eindhoven sind dabei ebenso interessant fĂźr viele kleine und mittlere Unternehmen in Nordbayern wie ein gemeinsamer Austausch zu Themen wie Medizintechnik und Smart Cities.

Daarbij zijn innovaties, technologieĂŤn en automatisering uit Eindhoven even interessant voor kleine en middelgrote bedrijven uit Noord-Beieren als gesprekken over onderwerpen als medische techniek en smart cities.

Begleitet werden diese positiven Beispiele der deutsch-niederländischen Handelsbeziehungen, nun durch eine neu eingerichtete Gastprofessur am Zentrum fĂźr Niederlande-Studien der Westfälischen Wilhelms-Universität MĂźnster. Prof. Dr. Kees van Paridon, Professor fĂźr Wirtschaftswissenschaft an der Erasmus-Universität Rotterdam besetzt ab jetzt den Lehrstuhl „Niederländisch-deutsche Wirtschaftsbeziehungen im europäischen Kontext“. Wir, als Deutsch-Niederländische Handelskammer, finanzieren zusammen mit dem Unternehmerverband VNO-NCW die Gastprofessur fĂźr zunächst fĂźnf Jahre.

Analoog aan deze positieve voorbeelden van Duits-Nederlandse handelsrelaties is het nieuwe hoogleraarschap aan het Centrum voor Nederland-Duitsland-Studies aan de WilhelmsUniversität in MĂźnster. Prof. Dr. Kees van Paridon, hoogleraar economie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam bekleedt vanaf nu een leerstoel ‘Nederlands-Duitse economische betrekkingen in Europese context’. Wij, als Duits-Nederlandse Handelskamer, financieren samen met de werkgeversorganisatie VNO-NCW het gasthoogleraarschap voor de komende vijf jaar.

Die genannten Beispiele sind nur einige, die den lebendigen Wirtschaftsaustausch unserer Länder aufzeigen. Sie sind exemplarisch fßr das Potenzial, das die deutsch-niederländische Zusammenarbeit noch birgt – und ein guter Grund, optimistisch in die Zukunft zu blicken.

En dit zijn nog maar een paar voorbeelden van de levendige economische uitwisseling tussen onze landen. Ze staan voor een potentieel aan nog meer samenwerking en gunnen ons een optimistische kijk op de toekomst.

GĂœNTER GĂœLKER GeschäftsfĂźhrer DeutschNiederländische Handelskammer Directeur Duits-Nederlandse Handelskamer



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BEMERKENSWERT

KUNTERBUNT & KUGELRUND TEKST/FOTO HANNE VOGELPOHL

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ine rundliche Halbkugel aus Roggen, Honig und Anis: Jedes Jahr kündigt sie in den Niederlanden die Zeit von Sinterklaas und seinen Gehilfen an. Schon 600 Kilo Pfeffernüsse braucht eine Stadt von 100.000 Einwohnern für ihren traditionellen Umzug. In den Wintermonaten hat dieses süße Gebäck einen Stammplatz in den Regalen der niederländischen Supermärkte. Bereits im Frühjahr beginnen die großen Produzenten in ein oder zwei Schichten mit der Herstellung der „Pepernoten“. Zwischen Mai und November arbeiten dann drei Schichten eng getaktet daran, das Weihnachtsgebäck in ausreichender Menge, Qualität und Vielfalt anzufertigen. Schon jetzt werden über sechs Milliarden Stück dieser kleinen Bällchen jährlich verkauft. Dabei schwören Hersteller auf ein Erfolgsrezept: Es müssen verschiedenste Farben und Geschmacksrichtungen



sein, sodass die Nachfrage noch weiter gesteigert werden kann. Dies wird unterstützt durch die temporär im ganzen Land eröffnenden Pop-up-Stores. Mehr als 50 verschiedene Pepernoten-Sorten werden hier in den letzten Monaten des Jahres verkauft. Wenn allerdings die Peper- und Kruidnoten schon im Herbst die Auslage zieren, scheiden sich die Geister bei der Frage, ab wann sie in den Supermärkten verfügbar sein sollen. Am liebsten schon ab März, sagt sich ein großer Produzent in den Niederlanden und will die schokolierten Pfeffernüsse im kommenden Jahr früher in die Läden bringen. Nur in Amsterdam war das holländische Gebäck bisher das ganze Jahr über erhältlich. Doch auch in Berlin hat nun ein Pepernoten-Laden geöffnet. Für 2017 stehen London und Barcelona auf dem Plan.

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INZWISCHEN IN DEN NIEDERLANDEN

STILLSTAND



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INZWISCHEN IN DEN NIEDERLANDEN

Blechlawinen, Stillstand und immer neue Staurekorde. Die Niederlande suchen nach passenden Lösungsansätzen, um wieder Bewegung in den Verkehr zu bringen. TEXT THERESA KÜTER-LUKS FOTO NATIONALEBEELDBANK

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m Radio eine Staumeldung nach der anderen, leuchtendrote Bremslichter, der Verkehr wird langsamer, schließlich kommt der Stillstand. Vor allem im Westen der Niederlande, in der Randstad, werden die Staus immer länger und häufiger. Sechsspurige Blechlawinen, die sich träge Richtung Amsterdam schieben, sind für viele Berufspendler zum Alltag geworden. An Spitzentagen gab es im Feierabendverkehr von 2016 über 900 Kilometer Stau - und dies bei einer Gesamtlänge von rund 2500 Autobahnkilometern in den Niederlanden. Trotz großer Investitionen in die Infrastruktur der Ballungsräume waren Autofahrer im letzten Jahr staubedingt 22 Prozent länger unterwegs als im Vorjahr; in diesem Jahr werden sie dadurch weitere 14 Prozent an Zeit verlieren sogar nochmals um weitere 14 Prozent. Prognosen besagen, dass der Verkehr in zwei Jahren wieder so zähflüssig sein wird, wie im niederländischen Rekord-Staujahr 2008, denn durch den niedrigen Ölpreis und das Wirtschaftswachstum fahren immer mehr Autos und Lkw auf Hollands Straßen. Expertenorganisationen rechnen damit, dass bis zum Jahr 2021 der Reisezeitverlust sogar noch einmal um 38 Prozent ansteigen wird. George Gelauff vom Institut für Mobilitätsforschung (Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid) sagte dazu kürzlich, dass die Straßen ihre maximale Kapazität erreicht hätten.

der Situation geändert werden muss, aber bei der Frage um das „wie“, scheiden sich die Geister. Eine Studie des niederländischen Planbüros hält eine Straßennutzungsgebühr für die beste Option, denn der Bau von neuen Straßen und Schienen sei schlichtweg nicht rentabel. Stephen van Eijck, Vorsitzender des Interessensverbands der niederländischen Fahrzeugindustrie und des Fahrzeughandels (RAI), sprach sich auch für diese Nutzungsgebühr aus: „Es ist Zeit, dass alle verstehen, dass es bald zum kompletten Stillstand kommt.“ Er versteht das neue Konzept als Ersatz für die Sondersteuer auf Personenautos und Motorräder. Statt einer Steuer auf den Besitz eines Fahrzeugs solle es also eine Steuer auf die Nutzung geben. Der Lobbyverband ANWB (die niederländische Schwestergesellschaft des ADAC) hält sich bei der Bewertung dieser Pläne noch zurück. Der Verband betont, dass eine Nutzungsgebühr zwar gerechter sei als eine Steuer auf den Besitz eines Fahrzeugs, aber dass das neue Kabinett erst prüfen müsse, wie eine praktische Umsetzung aussehen kann. Für den ANBW sei es vor allem wichtig, dass das neue Konzept für die Autofahrer keine Mehrkosten mit sich bringt, einfach ist und auch den Datenschutz beachtet. Außerdem hält der ANBW auch erneute Investitionen in die Infrastruktur für unentbehrlich. Auch wenn es nun noch ungewiss ist, wie eine Lösung aussehen kann und wie sie umgesetzt werden soll, eines steht nun fest: Ein neues Kabinett wird an einer Lösung für dieses Problem arbeiten müssen, damit der Stillstand nicht zum jahrelangen Dauerzustand wird.

Die Stauproblematik ist nicht neu, aber da im März die niederländischen Parlamentswahlen anstehen, setzen verschiedene Verbände und Organisationen dieses Thema nun wieder auf die Tagesordnung. Alle sind sich einig, dass etwas an



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ONDERTUSSEN IN DUITSLAND

Na tien jaar bouwen is in Hamburg de laatste hand gelegd aan dé nieuwe trekpleister: de Elbphilharmonie moet meer zijn dan een concertgebouw. Na jaren van geruzie over het futuristische bouwwerk is het tijd om de strijdbijl te begraven en ogen en oren de kost te geven in het gebouw. TEKST JUDITH DE BRUIJN FOTO IMAGO

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e nieuwe publiekslieveling, door de Hamburgers liefkozend Elphi genoemd, herbergt naast drie concertzalen ook een vijfsterrenhotel, diverse restaurants en 45 luxueuze appartementen met uitzicht over Duitslands grootste haven. Tijdens de eerste dagen na de opening op 4 november 2016 bewees Elphi een echte bezoekersmagneet te zijn: op één dag kwamen zo’n 12.000 mensen kijken. De berichtgeving over het architectonische hoogstandje was de afgelopen tien jaar veel minder positief dan de reacties van de bezoekers nu. Nadat de Zwitserse architecten Herzog en De Meuron in 2005 hun ontwerp voorstelden, werd in 2007 de eerste steen gelegd. De oplevering, die aanvankelijk voor 2010 gepland stond, werd meermaals uitgesteld en ook het budget werd fors overschreden. In de jaren erna werd de concertzaal de inzet van politieke strijd en grote spot in heel Duitsland. Ook werden er meerdere rechtszaken gevoerd tussen het architectenbureau, bouwconcern Hochtief en de gemeente Hamburg. Daarin ging het niet alleen over contractkwesties, maar ook over bouwkundige twistpunten zoals de veiligheid van de dakconstructie. Aanvankelijk werd voor het project gerekend op een kostenplaatje van 77 miljoen euro. Inmiddels is de rekening voor de belastingbetaler opgelopen tot 789 miljoen. Nog altijd is volgens de gemeente



niet helemaal duidelijk welk deel hiervan uit belastinginkomsten gefinancierd zal moeten worden. Dit alles mag de pret voor de Hamburgers en toeristen niet drukken. In tweeënhalve minuut zoeven zij met een speciale gebogen roltrap door een fonkelend witte hal naar boven. De Plaza, zoals het uitkijkpunt heet, bevindt zich precies tussen de glazen golven en de bakstenen sokkel. Deze basis was vroeger een koffie- en cacaopakhuis, waarvan tijdens de bouw alleen de monumentale façade behouden bleef. Op 37 meter hoogte aangekomen wacht vervolgens het uitzicht over de stad en de haven. Ook bij verkoop van concertkaartjes loopt het storm. Vanaf 11 januari 2017 zal de grote zaal in gebruik worden genomen. Het interieur van deze zaal bestaat uit een bijzondere gewelfde constructie, waardoor de 2.150 bezoekers het orkest niet alleen vanaf elke plek goed kunnen zien, maar ook uitstekend kunnen horen. Het ontwerp vormde een enorme uitdaging voor de akoestiek en werd daarom bekleed met speciaal gevormde, organisch aandoende gipsplaten. Door de bijzondere buiten- en binnenkant moet de Elbphilharmonie in het rijtje van hoogwaardige concertzalen, waaronder ook het Sydney Opera House, kunnen aansluiten. Ook die kostte bij haar voltooiing in 1973 ruim 14 keer zoveel als aanvankelijk begroot, maar dat weet nu ook niemand meer.

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ONDERTUSSEN IN DUITSLAND

EIND GOED, AL GOED?



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Immer öer setzen Unternehmen bei der Suche nach neuen Talenten OnlineTools und Sprachanalysen ein. Welche Hilfsmiel gibt es und funktioniert das mit dieser neuen Art der Personalgewinnung? Steeds vaker zeen bedrijven tijdens hun zoektocht naar nieuw talent online tools en stemanalyses in. Welke tools bestaan er en werkt dat nieuwe solliciteren ook?



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MANAGEMENT

DU BIST, WAS DU SAGST JE BENT WAT JE ZEGT TEXT / TEKST JILKE TANIS FOTO ISTOCK & STUDIO PIRAAT

„Hallo, ich bin Monique. Herzlich Willkommen zu diesem Bewerbungsgespräch. Ich werde Ihnen in der nächsten halben Stunde ein paar Fragen stellen. Nach dem Signal geben Sie bitte Ihre Antwort. Wenn Sie mit Ihrer Antwort fertig sind, drücken Sie die Eingabetaste. Danach kommt die nächste Frage. Viel Erfolg!“ Online-Bewerbungen liegen stark im Trend. Im Oktober kündigte das niederländische Unternehmen Unilever an, Studenten, die sich für ein Traineeship bewerben, nur noch mit Hilfe von Online-Gaming und Video-Bewerbungen auszuwählen. Firmen wie Ikea und HEMA arbeiten auch schon vor allem beim Verkaufspersonal mit Online-Bewerbungstools. Neben der Möglichkeit, Gespräche über Skype zu führen, kommt es immer öfter vor, dass Unternehmen die potenziellen Mitarbeiter bitten, sich über ein Video zu bewerben. Vermehrt nutzen Unternehmen Instrumente, bei denen mit Hilfe von Schauspielern eine Bewerbung komplett online durchgeführt wird. Für Recruiter sei so eine durchschnittliche Zeitersparnis von 60 Prozent möglich.



“Hallo, ik ben Monique. Welkom bij deze sollicitatie. Ik ga je het komende half uur een paar vragen stellen. Op het moment dat er een belletje klinkt, kun je je antwoord inspreken. Ben je klaar met antwoorden, dan druk je op enter en start de volgende vraag. Succes!” Online solliciteren is in. In oktober kondigde het Nederlandse bedrijf Unilever aan studenten die trainee willen worden bij het bedrijf alleen nog maar te selecteren via online games en videosollicitatie. Ook bedrijven als HEMA en Ikea werken met online sollicitatiemogelijkheden voor verkooppersoneel. Naast de mogelijkheid om via Skype een gesprek te voeren, zie je steeds vaker dat bedrijven toekomstige werknemers vragen een filmpje in te sturen. Ook maken bedrijven meer en meer gebruik van tools waarbij met behulp van acteurs een heuse sollicitatie gevoerd wordt. Hierdoor is bij een recruiter een gemiddelde tijdsbesparing van meer dan zestig procent mogelijk.

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MANAGEMENT

Eines der Instrumente, die verwendet werden können, ist Movaview. Das niederländische Unternehmen startete vor ein paar Jahren mit einem Instrument für die virtuelle Bewerbung. Leon Konings, Manager dieses Unternehmens, sagt: „In der Bewerbungswelt hatte ich oft mit Wirtschaftspsychologen zusammen gearbeitet, die in Rollenspielen die Kandidaten befragten, um dann zu schauen, wie die Menschen kommunizieren. Ich habe mich gefragt, wie wir das effizienter und billiger gestalten können. Die Lösung war Movaview, ein Instrument, bei dem Schauspieler die Fragen online stellen. Das können eher klassische Bewerbungsfragen sein, aber auch Fragen, die sich auf Branchenwissen konzentrieren.“ Und das funktioniere gut, so Konings. „Es ist erstaunlich, wie Menschen reagieren, wenn sie mit dem Tool arbeiten. Natürlich sind einige nervös und müssen sich an die Situation gewöhnen, aber das gibt es ja beim normalen Bewerbungsgespräch auch. Früher oder später reagieren sie dann authentisch. Und ob die Bewerber positiv oder negativ auf das Tool reagieren, hängt vom Ergebnis ab. Logischerweise reagieren diejenigen, die eine Runde weiter kommen positiver als die, die nicht weiter kommen.“ Die Videobewerbung ist nach Expertenmeinung die Zukunft im Recruiting. Arbeitsmarktexperte Bas van Haterd sagte in einem Interview: „Es gibt nun viele Techniken, die aber noch sehr selten eingesetzt werden. In der fernen Zukunft erwarte ich, dass sogar ein CT-Scan des Gehirns zur Normalität im Bewerbungsprozess gehören wird. Darüber hinaus



können auch eine Stimmanalyse und eine Gesichtserkennung zusätzliche Informationsquellen über den Bewerber werden.“ Aber soweit ist es noch nicht. Momentan setzen Unternehmen vor allem Skype und Facetime ein, um neue Mitarbeiter einzustellen. Aber denken die Bewerber auch, dass das gut funktioniert? Elize Brolsma, PR- und Kommunikationsexpertin, bekam Anfang des Jahres einen neuen Job, nachdem sie eine Reihe von Vorstellungsgesprächen über Skype hatte. „Ich saß in Manchester hinter meinem Laptop und drei Personen des Unternehmens auf der anderen Seite.“ Das Interview verlief gut und sie bekam den Job. „Ich hatte mich auf alle möglichen Fragen sehr gut vorbereitet und darauf, wie ich rüber kommen möchte. Das ist eigentlich wie in einem ‚normalen‘ Bewerbungsgespräch.“ Ein erheblicher Nachteil des virtuellen Bewerbungsgesprächs ist die Stabilität des Gesprächs. Funktioniert die Internetverbindung? Was passiert, wenn die Technik ausfällt? „Es vermittelt einen negativen Eindruck, wenn Ihre Verbindung wegfällt, auch wenn man in dem Moment überhaupt nichts dafür kann.“ Trotz der technischen Fallstricke, die das Onlinebewerben mit ich bringt, glauben sowohl Brolsma als auch Konings an die Zukunft der virtuellen Bewerbungsgespräche. „Die Online-Bewerbung wird immer ausgefeilter und normaler. Durch die Interviews über Skype und Facetime verschwindet auch die Angst vor der Kamera.“

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MANAGEMENT

Een van de tools die ingezet kunnen worden is Movaview, waar Leon Konings manager is. Dit Nederlandse bedrijf bedacht een paar jaar geleden een tool voor virtueel solliciteren. “In de assessmentwereld werkte ik veel met bedrijfspsychologen die in rollenspellen sollicitanten bevraagden om te kijken hoe mensen communiceerden. Ik vroeg me af of dat niet goedkoper en efficiënter kon. Dat werd dus Movaview, een tool waarmee mensen online vragen beantwoorden die acteurs aan ze stellen. Dat kunnen ‘klassieke’ sollicitatievragen zijn, maar ook vragen die toespitsen op bepaalde situaties en branches.” En dat werkt, vertelt Konings. “Het is verbazingwekkend hoe mensen reageren als ze met de tool gaan werken. Natuurlijk zie je weleens wat zenuwen en moeten veel mensen even wennen, maar dat heb je tijdens een normaal sollicitatiegesprek ook. Vroeg of laat zie je echter iedereen authentiek reageren. Of mensen dan achteraf positief op de tool reageren, hangt van de uitkomst van het gesprek af. Logischerwijs reageren mensen die naar een volgende ronde gaan, positiever op Movaview dan mensen die niet doorgaan.” Videosolliciteren is het solliciteren van de toekomst, aldus experts. In een interview zei arbeidsmarktexpert Bas van Haterd het volgende over die vorm van solliciteren: “Tot nu toe worden veel technieken maar mondjesmaat toegepast. In de verre toekomst verwacht ik dat een hersenscan een heel normaal onderdeel zal worden van het sollicitatieproces. Daarnaast zal stemanalyse een additionele informatiebron worden bovenop gezichtsherkenning.”



Zover is het nog niet. Momenteel zetten bedrijven vooral Skype en FaceTime in bij het vinden van nieuwe mensen. Maar werkt dat ook, volgens die sollicitanten? Volgens Elize Brolsma wel. De pr- en communicatiespecialiste kreeg eerder dit jaar een baan nadat ze via Skype een aantal sollicitatiegesprekken had gehad. “Ik achter mijn laptop in Manchester en drie mensen van het bedrijf aan de andere kant.” Het gesprek ging goed, Elize kreeg de baan. “Ik had me goed voorbereid op alle mogelijke vragen en nagedacht over hoe ik wil overkomen – eigenlijk net als bij een ‘gewoon’ sollicitatiegesprek.” Een nadeel van virtueel solliciteren is volgens Brolsma wel de kwetsbaarheid van het gesprek. Blijft het internet het doen? Wat als de techniek hapert? “Het geeft een verkeerde indruk als je verbinding uitvalt, ook als je daar helemaal niets aan kunt doen.” Ondanks de technische gevaren die online solliciteren met zich meebrengt, geloven zowel Brolsma als Konings in de toekomst van het virtuele sollicitatiegesprek. Konings: “Het online solliciteren zal alleen maar geavanceerder worden. En ook gangbaarder – door Skype en FaceTime verdwijnt de angst voor de camera.”

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MENSCHEN



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MENSEN

DER THRILLER UNTER DEN MANAGEMENTBÜCHERN DE THRILLER ONDER DE MANAGEMENTBOEKEN TEXT/TEKST THERESA KÜTER-LUKS FOTO JOOP VAN REKEN

„An einem schönen Sommernachmiag wird Steven Crombach vom Leiter des Zentrums für Achterhoekse Technologie angerufen. Er fragt Steven, so schnell wie möglich zu ihm kommen. Als dieser dort ankommt, findet er den Anrufer tot auf…” – So beginnt die Geschichte in dem Buch „Dood in ICER”, geschrieben von Lodewijk van der Borg, CEO der Kaak Group in Terborg.

“Op een heerlijke zomermiddag wordt Steven Crombach gebeld door de directeur van het Achterhoekse Centrum van technologie. Hij vraagt Steven zo snel mogelijk naar hem toe te komen. Als hij aankomt op de afgesproken plaats, blijkt de directeur vermoord te zijn…” Zo begint het verhaal in het boek ‘Dood in ICER’, geschreven door Lodewijk van der Borg, CEO van de Kaak Groep uit Terborg.

„Das Buch ist ein regionaler Roman, ein Thriller und ein Managementbuch – alles in einem“, erklärt van der Borg. In dem Buch gehe es nämlich auch um ein Verfahren zur Prozessoptimierung, „Quick Response Manufacturing“ (QRM). „Bei QRM dreht sich alles darum, die gesamte Bearbeitungszeit in der Produktion zu verkürzen“, erklärt van der Borg und fügt hinzu, „In der traditionellen Produktionsoptimierung geht es meist darum, die reine Bearbeitungszeit zu verkürzen. QRM konzentriert sich auf eine Reduzierung die Wartezeit zwischen den einzelnen Prozessschritten und will so eine Zeitersparnis im Gesamtprozess erreichen.“ Van der Borg spricht von MiniUnternehmen in einem großen Ganzen.

“Het boek is een streekroman, thriller en een managementboek in één”, vertelt Van der Borg. In het boek gaat het dan ook om ‘Quick Response Manufacturing’ (QRM), een methode voor procesoptimalisatie. “Binnen QRM gaat alles om het verkorten van doorlooptijden”, schetst Van der Borg en voegt eraan toe: “In een traditionele productieomgeving draait optimalisatie al snel om het verkorten van alleen de bewerkingstijd. QRM concentreert zich op het terugdringen van de wachttijden tússen verschillende processtappen en tijdwinst in het gehele traject.” Van der Borg heeft het over minibedrijfjes in een groot geheel.

Für die Kaak Group waren die Effekte nach der Einführung der neuen Struktur deutlich und die Ergebnisse unerwartet stark. Das Unternehmen, spezialisiert auf integrierte und automatisierte Brotproduktion, verkauft weltweit Maschinen und Anlagen zum Brot, Brötchen und Pizza backen. Aber warum schrieb van der Borg das Buch? Der Geschäftsführer wurde vor einiger Zeit gebeten, das Wissen über diese Prozessoptimierung mit Unternehmen in der Region zu teilen.



Voor de Kaak Groep waren er na de inzet van de nieuwe structuur duidelijke effecten en onverwacht sterke resultaten. Het bedrijf is gespecialiseerd in geïntegreerde en geautomatiseerde broodproductiesystemen en levert wereldwijd machines en systemen die het bakproces van broden, broodjes en pizza’s begeleiden. Maar waarom schreef Van der Borg het boek? Op een gegeven moment kreeg hij de vraag zijn kennis over deze procesverbetering met bedrijven in de regio te delen. Tegelijkertijd wilde hij QRM nog bekender maken onder zijn medewerkers en nog meer laten leven in zijn bedrijf.

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MENSCHEN

Gleichzeitig wollte der Manager QRM bei seinen Mitarbeitern noch bekannter machen. „Ein Managementbuch hätte wohl niemand lesen.“ Die Lösung für diese Problem hatte von den Borg schnell parat. „Wenn Dan Brown nur über eine Kirche geschrieben hatte, würden die Massen dort auch nicht hingehen und die Kirchen wären nicht noch bekannter geworden. Daher war die Taktik, einen Thriller zu schreiben und in der Analogie die Geschichte von QRM zu erzählen.“ Die Reaktionen auf das Buch sind durchweg positiv. Inzwischen muss Van der Borg sogar manchmal ein bisschen bremsen, denn mittlerweile wird er oft eingeladen, Vorträge über sein Buch und QRM zu geben. „Ich versuche, alle für das zu begeistern, was wir tun.“ Vor seiner Zeit bei der Kaak Group hat Van der Borg Achterbahnen, Busse und Lkw-Auflieger entworfen. Im Jahr 2003 startete er dann als Technischer Direktor bei der Kaak Group und wurde im Jahr 2011 CEO. Der internationale Markt ist für das Unternehmen aus der niederländischen Grenzregion „Achterhoek“ wichtig. „Aber Deutschland und die Niederlande sind von jeher unsere einheimischen Märkte. Durch die Lage in der Nähe der Grenze ist unsere Verbundenheit zu Deutschland stark und wir haben viele große Kunden im Nachbarland. Außerdem kommen 15 Prozent unserer Mitarbeiter aus Deutschland“, sagt van der Borg. Innovation spielt für van der Borg und die Kaak Group eine sehr wichtige Rolle. So war das die Kaak Group dann auch das erste Unternehmen in der niederländischen Fertigungsindustrie, das nicht in der Luft- und Raumfahrt, Medizin- und Automobilbranche tätig ist, und nun seit September 2016 einen 3D-Drucker besitzt und nutzt. Lodewijk van der Borg spricht ganz begeistert von einer Revolution in der Fertigungsindustrie. „Die 3D-Drucker werden heute noch unterschätzt. Das Gerät kann 100 Stunden am Stück mehrere Aufträge verarbeiten und arbeitet komplett automatisiert. Die Schnelligkeit ist zehnmal höher als die herkömmlicher Maschinen. Für die Komponenten benötigen wir weniger Material und es gibt keinen Abfall. Dies hat nicht nur finanzielle Vorteile, sondern ist auch gut für die Umwelt. Ein weiterer Schritt in der Optimierung unserer Produktion.“



“Een gewoon managementboek had niemand gelezen.” De oplossing had Van der Borg snel gevonden. “Als Dan Brown alleen maar over een kerk had geschreven, waren er geen massa’s mensen naartoe gegaan en waren de kerken niet nog bekender geworden. De tactiek was dus om een thriller te schrijven en in de analogie het verhaal van QRM te vertellen.” De reacties op het boek zijn heel positief. Inmiddels moet Van der Borg er soms wel even de rem op zetten, omdat hij vaak uitgenodigd wordt om presentaties over zijn boek en QRM te geven. “Ik probeer iedereen te enthousiasmeren voor waar we mee bezig zijn.” Vóór zijn loopbaan bij de Kaak Groep ontwierp Van der Borg achtereenvolgens achtbanen, bussen en vrachtwagens. In 2003 ging hij als technisch directeur bij de Kaak Groep aan de slag en in 2011 werd hij CEO. De internationale markt is voor het bedrijf uit de Achterhoek van groot belang. “Maar Duitsland en Nederland zijn van oudsher onze thuismarkten. Door onze locatie dichtbij de grens is onze verbondenheid met Duitsland sterk en hebben we grote klanten aan beide kanten van de grens. Bovendien komt 15 procent van onze medewerkers uit Duitsland”, aldus Van der Borg. Innovatie speelt voor Van der Borg en de Kaak Groep een belangrijke rol. Zo was Kaak dan ook het eerste bedrijf uit de Nederlandse maakindustrie dat niet in de lucht- en ruimtevaart, medische wereld of auto-industrie actief is, dat in september 2016 een 3D-printer heeft gekocht en inzet. Lodewijk van der Borg spreekt vol enthousiasme over een revolutie in de maakindustrie. “De 3D-printers worden nu nog onderschat. Het apparaat kan ruim honderd uur aan één stuk meerdere opdrachten printen en werkt volledig geautomatiseerd. De snelheid is tien keer zo hoog als bij de huidige machines. Voor de onderdelen wordt in totaal minder materiaal gebruikt en er is geen afval. Dat is niet alleen financieel voordelig, maar ook goed voor het milieu. Een volgende stap in de optimalisatie van onze productie.”

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MENSEN

WECHSEL

WISSEL

Der neue Deutschland-Direktor

bauunternehmen. Damit folgt

De directeur van het Centraal

KEES VAN DIJKHUIZEN is

von Air France/KLM ist seit dem

er auf ARNOLD STEENBAKKER,

Museum in Utrecht, EDWIN

benoemd als CEO van ABN Amro

1. November STEFAN GUMUSELI.

der zum 1. Januar sein Amt als

JACOBS (56) wordt per 1 januari

en volgt daarmee GERRIT ZALM

Der 39-Jährige folgt auf

CEO niederlegt.

2017 nieuwe ‘Gesamtleiter’ van

op. Zodra de toezichthouders

de Dortmunder U, centrum voor

akkoord zijn, zal Van Dijkhuizen de

kunst en creativiteit in Dortmund.

functie op zich nemen. Dat duurt

CHRISTIAN HERZOG, der seit 2013 das Deutschland-Geschäft

ARIE VERGUNST (48) ist neuer

der Airline-Gruppe leitet und nun

CFO bei Royal IHC, Zulieferer

in den Ruhestand geht.

maritimer Ausrüstung. Er folgt auf

INGO MÜLLER (44) is met ingang

DAVE VAN DER HEYDE, der seit

van 1 oktober 2016 tot CEO van

WIM VAN DER LEEGTE (69)

September CEO ist.

Deutsches Milchkontor (DMK)

treedt na vijftig jaar terug als

benoemt. Hij volgt daarmee

directievoorzitter van de VDL

BRITTA SEEGER (46) ist zum 1. Januar 2017 für eine Dauer von

uiterlijk tot medio februari 2017.

drei Jahren in den Vorstand des

ULF MARK SCHNEIDER wird

DR. JOSEF SCHWAIGER op,

Group. Zijn opvolger is zijn

Mercedes-Benz Cars Vertriebs

zum 1. Januar neuer CEO von

die deze functie na negen jaar

jongste zoon WILLEM (35).

berufen. Sie folgt auf OLA

Nestlé. Seit 2003 war er CEO

neerlegt. Dr. Schwaiger blijft DMK

KÄLLENIUS (47), der zum

der Fresenius Gruppe. Bei Nestlé

als adviseur ter zijde staan.

gleichen Zeitpunkt das Ressort

folgt er auf PAUL BULCKE. BART LUIJK is benoemd tot

Konzernforschung & MercedesBenz Cars Entwicklung

JACQUES VAN DEN BURG (41)

nieuwe General Manager van het

übernimmt.

ist neuer CEO der Südwolle

Element Amsterdam Hotel, waar

Group mit Sitz in Nürnberg. Mit

hij in september is gestart. Luijk

ERIK RODDENHOF (44) wird

Wirkung zum 1. Oktober 2016 wird

werkte voorheen als Value Centre

ab 1. Januar 2017 neuer CEO von

er Nachfolger von HANS

General Manager bij The Tower

der Persgroup Nederland. Sein

MÜNCH (59). Van den Burg

Hotel in Londen.

Vorgänger FRITS CAMPAGNE

gehört bereits seit März 2016 dem

(60) wird weiterhin aktiv im

Vorstand der ERWO Holding AG,

KLAUS PATZAK wordt vanaf

Vorstand mitwirken.

der Südwolle Group sowie der

1 oktober CFO bij Bilfinger. Hij

Hoftex Group AG an.

volgt daarmee AXEL SALZMANN op, die eind september zijn werk

Der bisherige CFO bei Arcadis, RENIER VREE, ist nun Interim-

MARION WINKLER (52)

CEO. Das Beratungs- und

verantwortet seit Oktober 2016

Ingenieursunternehmen sucht nun

das Geschäft mit Cloud Business

Per 1 oktober is het management-

einen Nachfolger für NEIL

Software für KMU in Deutschland

team van Schenker Logistics

MCARTHUR, der das Unterneh-

bei Exact. Sie folgt auf

BeNeLux uitgebreid met twee

men verlassen hat. Der Vorstand

CHRISTOPHER BAXTER, der

nieuwe directeuren. MARCEL

von Arcadis besteht aus Renier

den niederländischen Software-

WIJNHOVEN zal de divisie

Cree, Stephanie Hottenhuis

spezialisten verlassen hat.

Contract Logistics Benelux leiden,

neergelegd heeft.

terwijl MIRANDA VAN DER

und Stephan Ritter. TON VERNAUS ist der neue CEO

MEIJDEN verantwoordelijk is

TACO DE HAAN wird neuer

beim Produzenten von Abgas-

voor Commercial Management.

Vorstandsvorsitzender von

anlagen, Bosal. Damit folgt er auf

Stork, dem niederländischen

AAD GOUDRIAAN, der Anfang

Maschinen- und Anlagen-

November bei Bosal aufhörte.



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REISEN

LUTHERS GEBOORTEHUIS IN EISLEBEN

LUTHERS STERFHUIS IN EISLEBEN

IN HET SPOOR VAN LUTHER TEKST & FOTO GERMANY TRAVEL

LUTHERWEG

Eigenzinnig hervormer, bijbelvertaler, pelgrim, motor achter de boekdrukkunst, muzieklieebber, lekkerbek. Maarten Luther was het allemaal. Zijn gedachtegoed ontstak een vonk die uitgroeide tot een vlammende culturele en religieuze revolutie: de Reformatie. In 2017 is het 500 jaar geleden dat hij zijn 95 stellingen op de deuren van de slotkerk van Wienberg spijkerde. Nu is het tijd om de man en de historische schaen die hij achterliet te herdenken.



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D

eze duik in de geschiedenis begint bij zijn geboortehuis en zijn sterfhuis, beide in Eisleben, die indrukwekkende musea zijn geworden. Dat geldt ook voor het Lutherhuis in Wittenberg, waar de visionair samen met zijn echtgenote Katharina von Bora woonde, en zijn ouderlijk huis in Mansfeld. Deze Luthergedenkplaatsen zijn gelinkt aan acht toeristische Lutherroutes in Duitsland die uitnodigen voor een historische roadtrip.


REIZEN

KASTEEL WARTBURG IN EISENACH

ZIEN: LUTHER-HIGHLIGHTS 2017

BERLIJN: Expositie Der Luther Effekt. 12 april t/m 5 november 2017. ZARTBURG IN EISENACH: Expositie Luther und die Deutschen. 4 mei t/m 5 november 2017. WITTENBERG: Expositie Luther! 95 Schätze – 95 Menschen. 13 mei t/m 5 november 2017.

DOEN: KERSTMARKTEN IN LUTHERPLAATSEN

Zo voert de route ‘Waar Luthers erfgoed het sterkst voorleeft’ langs Eisleben en Wittenberg, maar er is ook een 400 kilometer lange thematische trip ‘Politiek en Rebellie’ tussen Frankfurt en Berlijn. Met de auto is leuk, maar te voet, net als pelgrim Luther zelf, kan ook. Het Lutherpad, met een lengte van meer dan 1.800 km, voert door Thüringen, Saksen-Anhalt en Saksen, door heide- en bosgebieden, langs de rivieren de Elbe en Mulde en plaatsen als Thorgau en Zwickau.

Bachweken 2017 in teken van Luther Luther was een groot muziekliefhebber en componeerde zelf ook hymnes, die een inspiratiebron vormden voor Bach. Deze zijn bij intieme huiskamerconcerten te horen tijdens de Thüringer Bachweken. Ook het Musikfest voor Luther in Eisenach, van 28 april tot 1 mei 2017, met de Wartburg als decor, belooft een bijzonder event te worden. Meer Bach en Luther? Ga naar Leipzig en bezoek het Bachmuseum en Auerbachs Keller,



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Markt der Schönen Dinge voor de St. Marienkirche in Wittenberg. Kerstmarkt in Erfurt met 200 stalletjes en een 12 meter hoge kerstpiramide. Fraai verlichte kerstmarkt Eisleben vlakbij Luthers geboorte- en sterfhuizen.

het restaurant waar Luther een behaaglijk privévertrek had om stevige kost als wild zwijn met spitskool te nuttigen. Het ‘Lutherstübchen’ is er nog altijd. Strijk er neer na een dag vol onuitwisbare indrukken en de Luther-ervaring is compleet.


REISEN

NATUR PUR TEXT THERESA KÜTER-LUKS FOTO NBTC, QL HOTELS

Weitere Infos zu den Regionen: www.holland.com

L

ange Sandstrände, weite Dünenlandschaften und salziger Meereswind. Das satte Grün der Wälder, die raschelnden Blätter und dazu die violette Heidelandschaft. So vielseitig kann ein Spaziergang durch die niederländische Natur sein. Ein Ausflug lohnt sich zu jeder Jahreszeit,



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ob bei sommerlichen Temperaturen oder in der Wintersonne bei Minusgraden. Wer sich noch nicht entscheiden kann, wo die Reise genau hingehen soll: Seit Oktober 2016 steht nun auch offiziell fest, dass das niederländische

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hoteltipps von ql hotels & restaurants

HOTEL NOBEL, AMELAND Schon seit vier Generationen ist die Gastlichkeit von Nobel ein Begriff auf der Wattenmeerinsel Ameland. Das historische Hotel liegt im Herzen des charmanten, jahrhundertealten Dörfchens Ballum.

LANDGOED HET ROODE KOPER, LEUVENUM Het Roode Koper ist ein familiäres Hotel der Spitzenklasse im Naturpark Hoge Veluwe - beliebt bei Naturfreunden, Gourmets und Familien mit Kindern. Das Hotel ist unmittelbar an Wander- und Radrouten angebunden.

KASTEEL ENGELENBURG, BRUMMEN Kasteel Engelenburg liegt am Rande der Veluwe und ist bekannt für die Schönheit der Gebäude und der Umgebung. Die Whiskysammlung, südafrikanische Weine, das historische Schlossambiente und ein Golfplatz machen den Besuch zu einem echten Genuss.

Wattenmeer das „Schönste Naturgebiet der Niederlande“ ist. In einer landesweiten Abstimmung machte das Nordseegebiet das Rennen noch vor dem Nationalpark Hoge Veluwe bei Arnheim und dem südholländischen Nationalpark Hollandse Duinen (Holländische Dünen).

www.qlhotels.com/de/dnhk/



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DER FRÜHE VAN GOGH Diese Ausstellung handelt von den ersten Jahren des Künstlers, in denen er sich

selbst das Zeichnen beibrachte und seinen Blick auf körperlich hart arbeitende Menschen richtete. Als er im Jahr 1885 mit seiner wichtigen Zeichnung „Die Kartoffelesser“ beschäftigt war, war sein Freund Anton van Rappard noch nicht überzeugt, doch van Gogh wusste es besser: „Ich halte es für sehr wohl möglich, dass einige Kritiker später bedauern werden, was sie über mich sagten.“ Die Ausstellung ist noch bis zum 9. April 2017 im Kröller-Müller Museum zu sehen. krollermuller.nl

„Das Büro“, erzählt die Geschichte von Maarten Koning, der eine Stelle am Institut zur Erforschung niederländischer Volkskultur in Amsterdam antritt. Was folgt ist eine mit großer Detailfreude unterfütterte Schilderung des Büroalltags, der auch aus Mobbing und Faulheit besteht. Maartens Leben ist sodann eine einzige Sinnkrise, aus der ihn auch seine Ehe nicht rettet. Und jeden Tag kehrt er zurück in das immer gleiche Büro. In den Niederlanden war der siebenbändige Roman mit 400.000 verkauften Exemplaren bereits ein Bestseller. Geschrieben von J.J. Voskuil, erschienen beim Verbrecher Verlag.

© JVERBRECHER VERLAG

DAS BÜRO 1-7

In diesem Winter lohnt sich ein Besuch im Museum „Beelden aan Zee“ in den Haag besonders für Picasso-Liebhaber. Ausgefallene Skulpturen von Pablo Picasso sind hier unter freiem Himmel ausgestellt. Als Pionier der modernen Bildhauerei ersetzte Picasso traditionelle Materialien durch Blech, Eisen und sogar gefundene Gegenstände. Auch Keramik aus den Jahren nach 1947 ist zu sehen. Noch bis zum 5. März 2017 können in Den

© BEELDEN AAN ZEE

PICASSO AAN ZEE

Haag Werke aus europaweiten Sammlungen betrachtet werden. Manche Stücke haben noch nie niederländischen Boden berührt. beeldenaanzee.nl



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© VILLASTUCK

© KROLLER MULLER

KULTUR

JAN TOOROP IN DER VILLA STUCK Im Museum Villa Stuck in München ist noch bis zum 29. Januar 2017 eine Ausstellung zu Jan Toorop (1858-1928) zu sehen. Er ist einer der einflussreichsten niederländischen Symbolisten, der nach seinen eigenen Ausdrucksformen suchte und so eine der innovativsten Kräfte der Malerei seiner Zeit wurde. Er war inspiriert von James Ensor und Vincent van Gogh. Die Ausstellung bringt das erste Mal 200 seiner bedeutendsten Werke in Deutschland zusammen. Auch Illustrationen und graphische Arbeiten wie Poster werden hier präsentiert. Die Villa von Franz von Stuck verbindet innenarchitektonische Highlights mit einem künstlerischen Studio und privatem Wohnen. Von seinen Zeitgenossen wurde die Villa Stuck als eine moderne und doch eigensinnige Sensation gefeiert. villastuck.de


CULTUUR

Op landgoed Voorlinden opende in september 2016 een nieuw museum voor moderne en hedendaagse kunst. Het museum heeft een aantal kunstwerken die permanent te zien zijn, met veelbelovende namen als ‘Skyspace’ en ‘Swimming Pool’. Dit zijn eigen belevingskunstwerken: grote, gemodelleerde mensen of een onderwaterwereld, die de bezoeker uitnodigen om het perspectief te veranderen. 40 hectare land maken bovendien wandelen mogelijk door de natuur en de beeldentuin, waarvoor ook rondleidingen geboekt kunnen worden. voorlinden.nl

BERLIN, MEYERBEER 26 ‘Berlin, Meyerbeer 26’ van Tanja Nause is een boek waarmee de lezer de Duitse taal leert tijdens het lezen van een verhaal over de Duitse geschiedenis. Het verhaal gaat over een flatgebouw in Berlin Weißensee. De lezer wordt meegenomen in de woningen van de bewoners en blikt door hun ervaringen terug op de historie van Berlijn en de afgelopen decennia van de Duitse geschiedenis. Door een extra uitleg van moeilijke woorden is het boek ook leesbaar voor niet-moedertaalsprekers. De acht teksten zijn ook op een bijgevoegde cd beschikbaar. Berlin, Meyerbeer 26. Door Tanja Nause, verschenen bij Hueber Verlag.

“MENSCH UND KÜSTE: WAS TUN, © VAKMEDIANET WENN DIE NORDSEE STEIGT?”

© NATUR UND MENSCH

Grote luchtfoto’s laten de ontwikkelingen aan de Duitse Noordzeekust zien, zowel de natuurlijke ontwikkelingen als de gevolgen van menselijke interventies. Voordelen en risico’s van het bouwen van dijken van eeuwen geleden worden hier net zo zichtbaar als nieuwe ideeën om land en water weer samen tot rust te brengen. Deze tentoonstelling verbindt het perspectief van een kunstenaar met wetenschappelijke inzichten over een goede omgang met de stijging van de zeespiegel in de kustgebieden. De expositie loopt tot en met 23 april 2017 in het Landesmuseum Natur und Mensch in Oldenburg. naturundmensch.de



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© UNI MUENSTER

© VOORLINDEN

MUSEUM VOORLINDEN

DREI DEUTSCHE PRINZGEMAHLE De tentoonstelling ‘Drei deutsche Prinzgemahle’ is van 11 januari tot en met 19 februari 2017 in het Haus der Niederlande in Münster te zien. Toen Koningin Wilhelmina bij Paleis Het Loo aan het Nederlandse volk haar verloving met Henry (Hendrik) Vladimir Albrecht Ernst Herzog zu Mecklenburg bekendmaakte wist ze nog niet dat haar dochter, Prinses Juliana, later ook voor een Duitse echtgenoot zou kiezen. Haar kleindochter prinses Beatrix trouwde ook met een Duitser, de diplomaat Claus von Amsberg. Kranten en politieke cartoons laten zien hoe deze echtgenoten door de pers ontvangen werden. uni-muenster.de


NEU

www.fischersports.com

FISCHER TRAVERS CARBON Der Tourenschuh Travers Carbon von Fischer wiegt weniger als ein Kilogramm und ist damit trotz hoher Verwindungssteifheit ein ausgesprochen leichter Skischuh. Mit einem Rotationswinkel von mehr als 80 Grad unterstĂźtzt er das Aufsteigen am Hang. AuĂ&#x;erdem hat er ein rollengefĂźhrtes Verschlusssystem, das stufenlos geregelt ist.

De touring skischoen van sportmerk Fischer weegt minder dan een kilo en is daarmee een hele lichte skischoen. Tegelijkertijd blijft een hoge stijfheid gegarandeerd. Door de rotatiehoek van meer dan 80 graden is het ook mogelijk hellingen te beklimmen. De schoen beschikt over sluitingen met minikatrollen, waardoor hij traploos instelbaar is.

ONAK Onak ist ein Kanu fßr unterwegs: mit 17 Kilo ist es ein Leichtgewicht, das sich einfach mitnehmen und ebenso leicht aufbauen lässt. Verstaut wird es in einem kompakten Koffer auf Rädern. In 15 Minuten ist der Koffer in ein vollständiges Kanu umgebaut. Es ist mit bis zu 230 Kilogramm belastbar, kann also zwei Erwachsene, ein Kind und etwas Picknick durch die Grachten transportieren.

Onak is een kano voor onderweg: met 17 kilo een lichtgewicht die zich makkelijk laat meenemen en opbouwen. De Onak kan ingepakt worden in een compacte koffer op wieltjes. Binnen vijftien minuten is de koffer omgebouwd in een complete kano. Onak is belastbaar tot 230 kilo en kan dus twee volwassenen, een kind en een picknickmand met gemak door sloten en grachten meenemen.

www.onakcanoes.com

www.eddyboy.be

EDDYBOY Eddyboy nennt sich diese bunte Metallbank, die ein eigenes Heizsystem enthält. Damit bietet sie etwas mehr Komfort, um weiterhin an der frischen Luft zu sitzen, auch wenn es in den Wintertagen drauĂ&#x;en kälter wird. Wenn ein Restaurant oder CafĂŠ diese Bank hat, kann dem Ruf der Terrasse in diesem Winter getrost gefolgt werden.



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Deze gekleurde metalen bank heet Eddyboy en is voorzien van een eigen verwarmingssysteem. Zo geeft hij het comfort om buiten te blijven zitten, ook als het in de winter kouder wordt. Bij cafĂŠs en restaurants met deze bank kunt u deze winter gerust een terrasje pakken.


www.theishu.com

NIEUW

SIGNATURE ISHU SCARF Dieser Schal eines niederländischen Designers wurde entwickelt, um ungewünschte Fotos zu umgehen. Er besitzt integrierte Reflektoren, die das Blitzlicht einer Kamera so brechen, dass das Gesicht des Trägers durch einen dunkeln Schemen verborgen wird. So ist er das ideale Accessoire, um Paparazzi-Fotos in allen Alltagssituationen zu anonymisieren!

www.fillie.nl

www.flic.io

Deze sjaal van een Nederlandse ontwerper werd ontwikkeld om paparazzifoto’s te ontwijken. De geïntegreerde reflectoren zorgen ervoor dat het flitslicht van een camera zo gebroken wordt, dat het gezicht van de persoon die de sjaal draagt onzichtbaar wordt. Op die manier is de sjaal de ideale accessoire om ongewenste opnames te voorkomen!

FLIC Dieser mobile Knopf ist auf verschiedene Aktionen programmierbar und kann auf drei Signale eingestellt werden: immer wieder neu und individuell. „Flic“ kann verschiedenste Geräte steuern: eine Kamera auslösen, die Stereoanlage oder den Thermostat schalten. So braucht nicht für jedes Gerät im „Smart-Home“ die jeweilige App auf Tablet oder Smartphone aufgerufen werden.

www.hello.panono.com

PANONO Die deutsche Panono GmbH mit Sitz in Berlin hat eine neuartige Panorama-Kamera entwickelt. Mit 36 integrierten Mikrolinsen werden Bilder mit einer Auflösung von 108 Megapixel möglich. Durch ihre Form kann die Kamera auch geworfen werden und in ihrem Flug Bilder aufzeichnen. Mit nur einer Aufnahme erstellt die Panono Camera so ein komplettes KugelPanorama, 360° x 360°.

Het Duitse Panono GmbH met hoofdkantoor in Berlijn heeft een nieuwe panoramacamera ontwikkeld. Met 36 geïntegreerde microlenzen worden beelden met een resolutie van 108 megapixels mogelijk. Dankzij het speciale ontwerp kan de camera in de lucht gegooid worden en daar tijdens zijn vlucht opnames maken. Zo maakt de Panonocamera met één opname een bolvormig panorama van 360° x 360°.



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Deze wireless smart button kan op verschillende manieren geprogrammeerd worden: telkens opnieuw en individueel in te stellen. ‘Flic’ kan verschillende apparaten besturen: een camera activeren en de muziekinstallatie of thermostaat inen uitschakelen. Zo hoeft in het ‘smart home’ niet voor ieder apparaat de bijbehorende app op de tablet of smartphone aangeklikt te worden.


RÜCKBLICK/TERUGBLIK

FEIER-ABEND

FOTO MLADEN PIKULIC

„Deutschland und die Niederlande können zusammen mehr erreichen als jedes Land für sich allein“, so lobte Ministerpräsident Mark Rue im Rahmen einer Veranstaltung des DNHK-Vorstandes mit geladenen Gästen die deutsch-niederländischen Beziehungen. An diesem Abend verlieh die DNHK auch den Deutsch-Niederländischen Wirtschaspreis 2016 an das Unternehmen Cheesepop. Neben Cheesepop gab es mit Vossloh Kiepe, OVG Real Estate und Cabooter drei andere Nominierte. Der Feier-Abend endete mit der Ehrung langjähriger DNHK-Mitglieder. “Duitsland en Nederland kunnen samen meer bereiken dan ieder voor zich”, zei minister-president Mark Rue over de DuitsNederlandse relatie tijdens een feestelijke bijeenkomst van het DNHK-bestuur en genodigde gasten in het Gemeentemuseum Den Haag. Later op de avond reikte de DNHK de Duits-Nederlandse prijs voor de Economie 2016 uit aan het bedrijf Cheesepop. Naast Cheesepop waren er drie andere genomineerden: Vossloh Kiepe, OVG Real Estate en Cabooter. De Feier-Abend eindigde met een onderscheiding van enkele jubilerende leden.



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RÜCKBLICK/TERUGBLIK

DUITSLANDDAG FOTO Mladen Piculic

Rund 800 niederländische Unternehmer informierten sich am 29. September 2016 auf dem zweiten „Duitslanddag“ in Utrecht über den Handel und das Geschäsleben in Deutschland. Firmen aus allen Branchen wie z.B. Logistik, Maschinenbau, Bau, Retail und Gesundheit waren vor Ort und bekamen in 27 verschiedenen Workshops und Inforunden die wichtigsten Fakten, um Erfolg auf dem deutschen Markt zu haben. Zo’n 800 ondernemers lieten zich op 29 september 2016 tijdens de tweede Duitslanddag in De Fabrique in Utrecht informeren over zakendoen bij de oosterburen. Bedrijven uit alle sectoren, waaronder uit logistiek, machinebouw, bouw, retail en de gezondheidsbranche kregen in 27 verschillende workshops en informatiesessies de belangrijkste feiten die zij nodig hebben voor stappen op de Duitse markt.



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RÜCKBLICK/TERUGBLIK

NEWMEMBERS‘ DAY FOTO JOOP VAN REKEN

Am 26. Oktober 2016 organisierte die Deutsch-Niederländische Handelskammer ihren 17. New Members’ Day in Düsseldorf. Mehr als 100 Teilnehmer informierten sich über den Markt und die Chancen im Nachbarland. Zu den Gästen zählten nicht nur neue Mitglieder und Interessierte, sondern auch langjährige Unternehmen aus dem Netzwerk. Op 26 oktober 2016 organiseerde de Duits-Nederlandse Handelskamer haar 17e New Members’ Day in Düsseldorf. Meer dan 100 deelnemers informeerden zich over de markt en de kansen in het buurland. Onder de gasten waren niet alleen nieuwe leden en geïnteresseerden, maar ook ondernemingen die al jaren deel uitmaken van het netwerk.



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RÜCKBLICK/TERUGBLIK

FRANKFURTER BUCHMESSE FOTO FRANKFURTER BUCHMESSE/ ALEXANDER HEIMANN, MARC JACQUEMIN

Dies ist, was wir teilen. Unter diesem Moo präsentierten sich Flandern und die Niederlande als Ehrengast der Frankfurter Buchmesse 2016. Anlässlich des Ehrengastauris Flanderns und der Niederlande sind allein 2016 über 250 Titel aus dem Niederländischen auf Deutsch erschienen. Dit is wat we delen. Dat was het moo waarmee Vlaanderen en Nederland zich presenteerden als eregast van de Frankfurter Buchmesse in 2016. Naar aanleiding van deze eregaststatus werden in 2016 meer dan 250 Nederlandse titels in het Duits uitgebracht.



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AGENDA

1.DEZEMBER BIS 22. JANUAR 2017

AMSTERDAM LIGHT FESTIVAL

© XXXX XXXXXX

© AHOYWK

© SCHEVENINGEN-BAD.NL

Zum fünften Mal ist Amsterdam in buntes Licht getaucht: Installationen von Architekten, Künstlern und Designern zieren dann die niederländische Hauptstadt. Besucher können die Lichtspiele über eine Route auf dem Wasser („Water Colors“) und über eine Route, die zu Fuß begehbar ist („Illuminade“), erkunden. Für das Amsterdam Light Festival hatten Künstler aus 45 Ländern 500 Konzepte eingereicht.

© AMSTERDAMLIGHTFESTIVAL

amsterdamlightfestival.com

1. JANUAR 2017

10. BIS 12. MÄRZ 2017

denhaag.com

schaatsen.nl

Traditionell beginnt das Neujahr in den Niederlanden mit dem Abtauchen in die Nordsee. Im Vorjahr gab es einen Teilnehmerrekord: Über 50.000 Menschen an rund 140 Orten im ganzen Land wagten den Sprung ins kalte Wasser. Zum 57. Mal findet dieses Event zum Jahresbeginn auch in Scheveningen statt. Es lockt Jahr für Jahr viele Schaulustige an den Pier unweit des Kurhauses.

Nach 20 Jahren kommt die Weltmeisterschaft im Shorttrack wieder in die Niederlande. Sie wird 2017 in Rotterdam ausgetragen. Bereits drei Mal waren die Niederlande Gastgeber: 1985 und 1990 in Amsterdam sowie 1996 in Den Haag. Der Austragungsort wird Ahoy Rotterdam sein, wo die Pläne für den Umbau bereits laufen. So wird aus dem Sportpalast ein Shorttrackpalast.

NEUJAHRSTAUCHEN, SCHEVENINGEN

ISU WELTMEISTERSCHAFT SHORTTRACK

5.-9. APRIL 2017

GO SHORT INTERNATIONALES KURZFILMFESTIVAL, NIMWEGEN goshort.nl



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An fünf Festivaltagen werden in Nimwegen die neuesten europäischen Kurzfilme präsentiert. Neben der Verleihung der Go Short Awards lockt ein Programm aus Workshops und Lesungen. 2017 findet das Festival zum neunten Mal statt. Es ist das einzige Filmfestival landesweit, dass sich auf Kurzfilme spezialisiert hat.


© IMAGO / THILO SCHMÜLGEN

© ESN

© BRIGITTE WALTL-JENSEN

AGENDA

29 T/M 30 DECEMBER 2016

12 T/M 17 JANUARI 2017

23 FEBRUARI T/M 1 MAART 2017

vierschanzentournee.com

sixdaysbremen.de

koelntourismus.de

Het Vierschansentoernooi, het grootste wintersportevenement in de Alpen, begint traditioneel in Oberstdorf. De wedstrijd is de start van een tiendaagse evenementenreeks die verder gaat naar Garmisch-Partenkirchen, het Oostenrijkse Innsbruck en Bischofshofen. Het complex rond de Schattenbergschans bestaat uit vijf schansen en kan tot 38.000 toeschouwers herbergen. Op 3 en 4 januari zijn vervolgens ’s werelds beste crosscountryskiërs te gast.

Ook in 2017 nodigt de Noord-Duitse Hanzestad Bremen sportfanaten uit om te komen kijken naar de zesdaagse wielerwedstrijd met live-acts en muziek. Het evenement is in de regio zo bekend, dat het ook wel Bremens vijfde jaargetijde wordt genoemd. Zes avonden achter elkaar wordt er met fietsen en sportmotoren gekoerst en zullen twaalf teams met 24 coureurs om punten strijden.

De grootste Duitse carnavalsbolwerken liggen in het Rijnland: in Keulen, Düsseldorf, Bonn en Aachen zijn de ‘Jecken’ al sinds november druk bezig met de voorbereidingen. Voor hen is het nieuwe seizoen al sinds de 11e van de 11e om 11 uur 11 bezig. Tussen 23 februari en 1 maart 2017 volgen dan de echte feesten. Het grootste highlight is elk jaar de Rosenmontagsoptocht, dit jaar op 27 februari.

AUFTAKTSPRINGEN, SIX DAYS, OBERSTDORF BREMEN

CARNAVAL, HET RIJNLAND

9 T/M 19 FEBRUARI 2017

BERLINALE, BERLIJN berlinale.de

© RICHARD HÜBNER

De Berlinale is een van de topevents van de filmbranche, waar soms wel 400 films uit verschillende genres worden vertoond. Voor het filmfestival worden rond 300.000 tickets verkocht. In 2017 zal voor het eerst een award voor de beste documentaire uitgereikt worden, waaraan ook een geldprijs verbonden is. Op de Berlinale zullen producties met megasterren voorbijkomen, maar ook onafhankelijke en experimentele arthousefilms.



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MESSEN / BEURZEN

9.-12. JANUAR 2017

20 T/M 29 JANUARI 2017

8 T/M 12 MAART 2017

HORECAVA, AMSTERDAM

INTERNATIONALE GRĂœNE WOCHE (IGW), BERLIJN

INTERNATIONALE TOURISMUSBĂ–RSE BERLIN (ITB), BERLIJN

www.horecava.nl

Horecava ist eine jährlich stattfindende, internationale Fachmesse fĂźr das Hotel- und Gaststättengewerbe sowie fĂźr GroĂ&#x;kĂźchenbetriebe. In diesem Jahr geht es um neue technologische Entwicklungen fĂźr die Gastronomie.

7.-8. FEBRUAR 2017

NEDERLANDSE KERSTPAKKETTENBEURS, HOUTEN www.nederlandsekerstpakkettenbeurs.nl

Die „Kerstpakkettenbeurs“ markiert den Start des Produktionsjahres der betrieblichen Weihnachtsgeschenke. Produzenten und Verkäufer sind eingeladen. Die DNHK vermittelt Gesprächskontakte zu deutschen Lebensmittelproduzenten aus den Bundesländern Bayern und ThĂźringen.

6.-10. FEBRUAR 2017

WEEK VAN DE BOUW, UTRECHT www.bouwbeurs.nl

Die „Week van de Bouw“ ist die grĂśĂ&#x;te Baufachmesse der Niederlande. Besucher kĂśnnen sich Ăźber aktuelle Trends im Fassadenbau, im Bereich der Modernisierung und Sanierung oder Ăźber Informationstechnik im Baubereich informieren.

www.gruenewoche.de

7.-10. FEBRUAR 2017

INTEGRATED SYSTEMS EUROPE (ISE), AMSTERDAM www.iseurope.org

Die ISE ist eine Ausstellung fßr integrierte elektronische Systeme von Geschäfts- und Wohngebäuden und verbindet neue Technologien, Firmen und Verbraucher miteinander. Im letzten Jahr zählte die Messe 65.000 Besucher und 1.100 Aussteller.

14. – 16. MÄRZ 2017

ZORGTOTAAL, UTRECHT www.zorgtotaal.nl

Zorgtotaal ist eine Plattform fßr Experten aus dem Gesundheitswesen. Hier präsentieren Marktfßhrer, Start-Ups und KMU das neuste Angebot an Produkten, Techniken, Innovationen und Dienstleistungen fßr die stationäre und ambulante Pflege. Die DNHK vermittelt Gesprächskontakte zu deutschen Unternehmen aus dem Gesundheitssektor. Interessierte niederländische Firmen kÜnnen sich ßber die DNHK fßr einen Termin auf der Messe anmelden.



In 2017 vindt de Internationale GrĂźne Woche voor de 82e keer plaats. Een uniek internationaal evenement voor landbouw, tuinbouw en levensmiddelen. De focus van de beurs ligt op de meest recente ontwikkelingen in voeding en productie.

24 T/M 26 JANUARI 2017

LEARNTEC, KARLSRUHE

www.itb-berlin.de

Op de ITB is de complete reisbranche aanwezig: touroperators, boekingssystemen, transporteurs, hotels en andere leveranciers. Nieuwe trends worden geĂŻntroduceerd en nieuwe contacten gelegd. Gereduceerde toegangskaarten kunt u via de DNHK bestellen.

www.learntec.de

Voor de 25e keer vinden de internationale vakbeurs en het congres LEARNTEC plaats. Met meer dan 7.250 vakbezoekers uit zesentwintig landen en 240 exposanten uit twaalf verschillende landen is de LEARNTEC dĂŠ vakbeurs en het belangrijkste platform voor IT ondersteunend leren en opleiden.

8 T/M 10 FEBRUARI 2017

FRUIT LOGISTICA, BERLIJN www.fruitlogistica.de

De Fruit Logistica is de belangrijkste vakbeurs voor de internationale groenten- en fruithandel. Dit jaar bestaat de Fruit Logistica vijfentwintig jaar. Anko Beursreizen biedt een reisarrangement vanaf Rotterdam en Amsterdam. Gereduceerde toegangskaarten kunt u via de DNHK bestellen.

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28 T/M 31 MAART 2017

WASSER BERLIN INTERNATIONAL, BERLIJN www.wasser-berlin.de

WASSER BERLIN INTERNATIONAL is het internationale trefpunt voor het waterbeheer en biedt door middel van een vakbeurs voor water en afvalwater de ideale verbinding tussen theorie en praktijk. WASSER BERLIN INTERNATIONAL vormt het discussieforum voor vakmensen uit de hele wereld, die zich gespecialiseerd hebben in oplossingen rondom het thema water.


Invest in Metropolregion Amsterdam-Utrecht!

Auf der Suche nach neuen Business-Möglichkeiten? Entdecken Sie Ihre Chancen im Zentrum der niederländischen Wirtschaft!

Investoren-Seminar am 14. Februar 2017 bei PwC in München

Vorläufiges Programm 11.30 - 12.00 Uhr PwC: „Doing Business in den Niederlanden: steuerrechtliche und wirtschaftsrechtliche Schwerpunkte“ 12.00 - 12.15 Uhr Stadt Amsterdam: „Die vielfältigen Möglichkeiten für deutsche Unternehmen in Amsterdam“

Anmeldungen bitte an:

12.15 - 13.00 Uhr Mittagsimbiss

Bianca Glang,

13.00 - 13.15 Uhr

b.glang@utrecht.nl,

Stadt Utrecht:

Tel. +49 (0) 173 7618 452 Bitte warten Sie nicht zu lange, die maximale Teilnehmerzahl beträgt 25!

„Warum schon viele deutsche Unternehmen in Utrecht angesiedelt sind“ 13.15 - 13.45 Uhr DNHK, Workshop: „Erfolgsfaktoren in den Niederlanden“

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Susanne Stolte GESCHÄFTSFÜHRERIN HOTELSCHULE DEN HAAG VOORZITTER COLLEGE VAN BESTUUR, HOTELSCHOOL DEN HAAG 1952 GEBOREN IN STUTTGART 1952 GEBOREN IN STUTTGART STUDIERTE SOZIALWISSENSCHAFTEN AN DEN UNIVERSITÄTEN BONN, FREIBURG UND ROM STUDEERDE SOCIALE WETENSCHAPPEN AAN DE UNIVERSITEITEN VAN BONN, FREIBURG EN ROME GESCHÄFTSFÜHRERIN VERSCHIEDENER TOURISTIKUNTERNEHMEN DIRECTEUR VAN MEERDERE REISORGANISATIES VERSCHIEDENE FUNKTIONEN IN VORSTÄNDEN UND AUFSICHTSRÄTEN VERSCHILLENDE BESTUURS- EN ADVIESFUNCTIES



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MIJN KANTOOR MEIN BÜRO / MIJN KANTOOR

Zum dritten Mal in Folge ist die Hotelschule Den Haag in diesem Jahr als beste öffentliche Hotelschule der Niederlande ausgezeichnet worden. Dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr und entsprechend oft bin ich geschäftlich unterwegs. Mein Büro in Den Haag ist aber sehr wichtig, um einen festen Ort zu haben, an dem ich den Kontakt zu den Mitarbeitern und Studenten halten und pflegen kann. Fotos meiner Familie und von Veranstaltungen zieren mein Büro ebenso wie Blumen und einzelne Kunstwerke. Voor de derde keer op rij kreeg Hotelschool Den Haag ook dit jaar de onderscheiding voor de beste openbare hotelschool van Nederland. Dit succes is niet toevallig en ik ben dan ook vaak op reis voor mijn werk. Mijn kantoor in Den Haag is desondanks heel belangrijk om in contact te blijven met medewerkers en studenten. Met foto’s van mijn familie en van evenementen, maar ook met bloemen en enkele kunstwerken heb ik mijn kantoor gezellig gemaakt.

FOTO MLADEN PIKULIC



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ILLUSTRATION/ILLUSTRATIE TOMAS SCHATS

TOMAS

FAMILY BUSINESS



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REICHWEITE: 16.000 Entscheidungsträger und Multiplikatoren in beiden Ländern BEREIK: 16.000 beslissers en multiplicators in beide landen

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© 2016 MARKT 4 Das deutschniederländische Wirtschaftsmagazin/ Het Nederlands-Duitse economisch magazine ISSN: 2452-4115

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Theresa Küter-Luks Redaktionsleiterin / hoofdredactrice Tel. 0031 (0)70 3114 157 t.kueterluks@dnhk.org Judith de Bruijn Tel. 0031 (0)70 3114 130 j.debruijn@dnhk.org

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2016

4

Initialen des Verfassers gekennzeichneten Beiträge geben die Meinung des Autors, aber nicht unbedingt die Meinung der DNHK wieder. markt is het officële orgaan van de Duits-Nederlandse Handelskamer. Voor betalende leden is de ontvangst van het tijdschrift inbegrepen in de lidmaatschapsbijdrage. De van een naam of initialen voorziene artikelen weerspiegelen de mening van de auteur, maar niet per se de mening van de DNHK.


‘Mijn werk is af voordat ik thuis ben’ Eens in de zes weken neemt ondernemer Iwan van Geelen (42) de internationale trein naar Keulen. Eigenlijk moet Van Geelen het onlinemarketingbedrijf bedanken waar hij tien jaar geleden werkte. Daar zette hij als international operations coördinator vestigingen op in het buitenland. De mensen die hij ontmoette, de reizen die hij maakte: allemaal vormden ze een inspiratiebron voor de websites en online diensten die hij nu opzet. Zo helpt Miss Refund reizigers luchthavenbelasting terug te krijgen bij vluchten die niet doorgegaan zijn. Via Registratie-adres.nl krijgen buitenlandse bedrijven een postadres in Nederland, waarmee ze zich kunnen inschrijven bij de KvK. “Ik denk altijd: waarom bestaat zoiets nog niet? En dan begin ik er zelf maar mee.”

Wat ook een voordeel is: “Op de terugreis sla ik mijn laptop open. Alles van die dag zit nog vers in mijn hoofd. Ik maak aantekeningen. Stuur e-mails. Mijn werk is af voordat ik thuis ben.” En mijmerend in de trein komt Van Geelen weer op de meest geweldige nieuwe ideeën, merkt hij.

te proberen. Dat beviel goed. “Lekker relaxt. Ik las wat. At een bordje pasta in de restauratie. Deed mijn oogjes dicht. Veel veiliger.”

Internationaal reizen met NS Als u internationale reizen boekt met de NS-Business Card, betaalt u achteraf en ontvangt u één gespecificeerde factuur; dat scheelt in administratie. Andere voordelen: • snel op de bestemming

Milieuoverwegingen spelen geen rol om de trein te pakken, zegt hij eerlijk. Maar: “Het is mooi meegenomen dat ik geen ecologische footprint achterlaat.”

Face to face Van Geelen vindt het belangrijk zijn Duitse partner regelmatig in Imago het ‘echt’ te zien. “Je kunt mailen en skypen, maar face to face De ondernemer heeft klanten in onder meer Frankfurt en Düsseldorf, samenwerken is het beste. We bedenken hoe we als bedrijf efficiënter die hij De regelmatig bezoekt. “Op een gegeven moment kon ik de route kunnen zijn, hoe weBTW, onze diensten kunnen verbeteren. nieuwe E-Klasse Estate is er al vanaf € 55.805,-. Deze consumentenadviesprijs is inclusief BPM, geadviseerde kosten rijklaar maken,Je luncht en naar Frankfurt wel dromen. ’s Avonds wasGecombineerd ik moe. En dan moest koffi e samen. is belangrijk band te versterken.” recyclingbijdrage en registratiekosten. verbruik: 4,2ik- nog 8,6 l/100drinkt km, 11,6 - 23,8 km/l. Dat CO2-uitstoot: 109 -om 197deg/km. Voor officiële dealeradressen,Geelen kosten besloot en leveringsvoorwaarden, zie mercedes-benz.nl. 500 kilometer terugrijden.”Van de ICE International

Sindsdien heeft hij de smaak te pakken. Niet alleen de klant in Frankfurt bezoekt hij per spoor. Eens in de zes weken neemt Van Geelen de trein naar Keulen, naar het partnerbedrijf met wie hij Registratie-adres.nl runt. De reis duurt tweëenhalf uur vanuit Amsterdam. “Mensen reageren af en toe verbaasd als ik zeg dat ik de trein neem. Voor sommigen is openbaar vervoer niet hip genoeg. Je kunt wel met de auto gaan, maar ik ben sneller. Ik sta nooit in de file.”

• comfortabele zitplaatsen • geen incheck- en wachttijd • aparte restauratie of catering aan de zitplaats Tekst: Sprout | Fotografie: Sebastiaan Westerweel


Digitalisering maakt steden slim Een intelligente infrastructuur zorgt voor schone, leefbare en concurrerende steden

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MARKT 04/2016  

Thema: Familienunternehmen/familiebedrijven Interview: Dr. Reinhard Zinkann (Miele) / Im Fokus: Lely Industries / Uitgelicht: Fackelmann / M...

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