48
Критерии группы Результаты >> Критерий 8: Результаты социальной ответственности
Влияние организации на сообщество/территорию, где она находится (на местном, национальном и международном уровне), ее воздействие на окружающую среду становится важным компонентов в общей оценке деятельности. Решая вопросы социальной ответственности, организация будет: 1. улучшать свою репутацию и имидж в глазах граждан и общества; 2. повышать свою привлекательность для персонала, поддерживать мотивированность и приверженность персонала; 3. улучшать связи с компаниями, другими организациями публичного сектора, средствами массовой информации, поставщиками, гражданами/потребителями и местным сообществом, где функционирует организация. Оценка критерия включает количественные и качественные показатели восприятия (8.1) и показатели результативности (8.2). Они затрагивают следующие аспекты: - поведение организации, основанное на этических и демократических принципах, а также принципе причастности; - поддержание стабильности окружающей среды; - качество жизни; - экономический эффект как результат организационного поведения.
Оценка Рассматриваются достижения организации в области социальной ответственности через… Подкритерий 8.1 Показатели восприятия Оценка восприятия сконцентрирована на изучении мнения сообщества деятельности организации на местном, национальном или международном уровне. Данные могут быть получены из нескольких источников, включая опросы, отчеты, открытые пресс-конференции, результаты исследований НКО, прямую обратную связь с заинтересованными сторонами и т.д. Уровень удовлетворенности общества позволяет оценить эффективность социальной и экологической стратегии, включая прозрач-
ность, уровень качества жизни, качество демократии, этическое поведение по отношению к гражданам, подходы и результаты в области охраны окружающей среды. Примеры
1. Осведомленность общественности о воздействии организации на качество жизни граждан/ потребителей (например, обучение здоровому образу жизни, поддержка спорта и культуры, участие в гуманитарных операциях, специальные программы, направленные на поддержку людей с ограниченными возможностями здоровья, открытые культурные мероприятия).