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INFORMAÇÃO E CRÉDITO INFORMAÇÃO E CRÉDITO

Serasa Móbile: a informação que vai aonde o cliente está Solução desenvolvida pela Serasa permite acessar dados e informações de crédito de qualquer lugar, no momento em que for necessário, por meio de hardwares portáteis

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mobilidade tem sido um tema muito discutido na atualidade, diante da velocidade crescente com que se requer informação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A Serasa, sempre atenta às evoluções tecnológicas e de mercado, desenvolveu a Solução Serasa Móbile, que permite acessar dados e informações de crédito, de qualquer lugar, no momento em que for necessário, por meio de um computador de mão, aparelhos celulares ou outros tipos de hardwares portáteis. A solução visa a apoiar as vendas diretas, ou seja, a comercialização de produtos e serviços, baseada no contato pessoal entre comprador e vendedor, fora de um estabelecimento comercial fixo, no varejo de rua. Recebendo informações de crédito por meio das Soluções Móveis Serasa, é possivel ao vendedor ou representante comercial fazer avaliação do risco da transação, de qualquer lugar, sem necessidade de conexão a uma rede. As equipes de vendas e vendedores autônomos têm a possibilidade de fazer uma análise criteriosa da situação de crédito do proponente utilizando ferramentas de análise e concessão de crédito baseadas em informações de qualidade e em critérios de decisão padronizados (Gestor de Crédito e Autorizador de Crédito) no ato da compra, onde estiverem com o cliente. Conforme pesquisa realizada pela Serasa, seus clientes que necessitam de mobilidade apresentam características como capilaridade dos negócios; imediatismo (resposta à oferta no ato); atendimento personalizado; oferecer conveniência; concentração (concentram ações de mídia em targets bem definidos); e personalização (adaptam, de acordo com o público-alvo, o produto e a oferta). “As empresas de vendas diretas já perceberam a importância da análise do risco de crédito para incrementar seus negócios com segurança. E a Serasa está pronta para atendê-las, prestando suporte para a avaliação

de riscos de pagamento de seus consumidores, onde quer que eles estejam, trazendo um diferencial competitivo para o seu negócio”, afirma Ricardo Loureiro, diretor da Serasa. São soluções voltadas para o acesso aos dados de crédito de consumidores por meio de celulares, PDAs (Personal Digital Assistants) ou outros hardwares especialmente voltados à leitura de cheques e no apoio a frotistas. “Nosso papel é fornecer soluções cada vez mais voltadas para a necessidade do cliente, contemplando todos os meios de pagamento”, ressalta Loureiro. “As Soluções Móveis Serasa também minimizam o risco de o distribuidor receber cheques fraudados ou sem fundos, além de permitir o controle on-line dos cheques recebidos pelos caminhões de entrega, por exemplo, auxiliando em eventuais casos de roubo de veículos”, acrescenta o diretor da Serasa. As consultas podem ser feitas via PDAs e PALMs®, celular WAP e SMS ou via aplicativos GSM e CDMA.

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Revista do Varejo 02  

Junho de 2004

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