Page 1


Колонка главного редактора

Беларусь остается в зоне повышенного потребления? Уважаемые читатели! В последние недели идет бурное обсуждение пла­ новых темпов роста ВВП на 2012 г. Между тем де­ ло не в том, будут приняты 7 или 5,5%, речь идет о выборе модели хозяйствования. В том случае, если будет принят хотя и сниженный, но рост ВВП, то это означает сохранение прежней модели хозяйст­ вования, дополненной набором мер по сдержива­ нию эмиссии, инфляции и сокращению темпов де­ вальвации. Останется ориентация на количествен­ ные показатели, рост заработной платы, которая, как и раньше, будет отставать от темпов инфляции. С точки зрения политических критериев, - это пра­ вильно. Если перед созданным широким потоком в одночасье поставить плотину, то вряд ли она выдер­ жит, логичнее напор снижать постепенно. Но какова экономическая цена политической стабильности? В первую очередь, - это отказ от эко­ номической стабилизации и создания заделов кон­ курентоспособности в будущем. Это и отказ от необ­ ходимого сокращения экономически необоснован­ ного потребления. Продолжится прежнее опере­ жение роста заработной платы над ростом произ­ водительности труда. Достижение высоких объем­ ных показателей, как и ранее, отвлечет ресурсы от технического перевооружения и обновления про­ изводственных программ. В совокупности это отод­ вигает на неопределенную перспективу создание эффективных рабочих мест с необходимой выра­ боткой в 60-70 тыс.долл. Невозможно одновремен­ но расширять объем производства, менять техноло­ гию и совершенствовать продукцию. Что еще важно. Откладывается до лучших вре­ мен структурная перестройка экономики в направ­ лении развития сферы услуг. По-прежнему став­ ка делается на неэффективный выпуск продукции, что ведет к росту отрицательного сальдо платеж­ ного баланса. Это неминуемо потребует новых вне­ шних займов и, следовательно, продолжится, по су­ ществу, жизнь в долг. Долги же будет отдавать под­ растающее поколение, а для погашения срочных можно еще долго продавать предприятия. И самое главное. Продление ручного управле­ ния экономикой с опорой на административный ресурс не развивает предпринимательскую инициа­ тиву и ответственность трудоспособного населения за свое материальное благополучие. Не нарушай трудовую дисциплину, и ты будешь жить как все. Может, это и не так плохо, нет стрессов, а чаще и лишних волнений. Правда, Черчилль еще в 1934г., рассматривая предпринимаемые Рузвельтом меры по преодолению кризиса, этот подход к организа­ ции экономической модели называл «краем мрач­ ной сибирской тундры с арктическими холодами». Есть в стране надежда, что после президентских выборов в РФ белорусам станет жить легче. Опре­ деленная логика в надежде на Россию есть, но она

ошибочно связывает­ ся с выборами. Рос­ сия обеспокоена раз­ вертыванием ПРО в странах-соседях Бе­ ларуси и потому «не допустит экономи­ ческих безобразий» на белорусской тер­ ритории. Любое рос­ сийское руководство по-преж­нему будет заинтересовано в по­ литической стабиль­ ности, но уже не бо­ лее того. Никто не пойдет на улучшение жизни белорусов за счет экономических интересов россиян. Пример тому - цены на газ в 2012 г. Эконо­ мия по сравнению с 2011 г. составит 1,7 млрд.долл. при долге Белтрансгаза, который становится пол­ ностью российским предприятием, 1 млрд.долл. Подарив 700 млн.долл., Россия ускорила интегра­ ционные процессы и подала пример Украине, что в ЕврАзЭС ей будет жить веселее. Что же касается Беларуси, то в 2012 г. на россий­ ском рынке ей придется еще больше снижать экс­ портные цены, ибо конкурировать с европейскими производителями после вступления России в ВТО надо будет активнее. Этот алгоритм расширения экс­ порта действовал и ранее. В результате белорусам с каждым годом приходилось на рубль экспортной продукции продавать все больше изделий в натураль­ ном выражении. Следовательно, в 2012 г. добавлен­ ная стоимость в экспорте еще более уменьшится. По­ этому можно сколь угодно долго говорить об иннова­ ционном пути развития, повышении отдачи от уче­ ных, но если не вкладывать деньги в исследования, в развитие технологии научных изысканий и произ­ водства, а наращивать объемы выпуска устаревшей продукции, то жизнь лучше не станет. В этих условиях логично не только концентри­ ровать ресурсы на потенциально конкурентоспо­ собных направлениях, но искать новые ниши, в ко­ торых, в силу объективных условий, Беларусь будет испытывать меньшую конкуренцию. В первую оче­ редь, - это развитие информационно-транспортных коммуникаций, сферы услуг, выстраивание коопе­ рационных связей с российскими производителя­ ми конечной продукции. В сельском хозяйстве при развитии специализации крупных животноводчес­ ких комплексов должны формироваться фермерс­ тво и высокотехнологичная переработка. Для это­ го нужны инвесторы и, желательно, западные, ко­ торые с государственными предприятиями созда­ вать совместные предприятия не будут. Но пока об этом приходится только мечтать. С уважением, главный редактор А. Ковтуненко


СОДЕРЖАНИЕ НОЯБРЬ 2011 г. тиционный климат, а также создать адекватную инфраструктуру. Ирина КОЛЕСНИКОВА

ТЕМА НОМЕРА ИНФРАСТРУКТУРА БИЗНЕСА

одовой план продаж: «снизу» или 20 Г«сверху»? Как соблюсти баланс интересов руководства компании и возможностей ее сотрудников при планировании? Василий ХЛОБЫСТОВ ИННОВАЦИИ внимания - свежие идеи 23 ВВ центре Минске прошла Белорусская инновационная неделя. Анатолий ГРИШАНОВИЧ Ноу-хау - продукт отечественный 24 Современные технологии могут ро-

4

8

В таком «Порту» приятно бросить якорь Останется ли привлекательной для инвесторов коммерческая недвижимость? Владимир СВЕРКУНОВ

диться только на отечественных предприятиях. Александр БОДЯКО ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ Искусственная «овчинка» выделки 27 стоит Страна может резко сократить импорт искусственных кож, если государство окажет передовым предприятиям отрасли минимальную поддерж­ку. Юрий КРУГЛОВ

Будущие «силачи» нуждаются в поддержке Кого растят в бизнес-инкубаторах? Александр ГРУЗДОВ

Зачем предпринимателю «связка» 12 ключей? Готова ли Беларусь вести электронный бизнес? Владимир НАДЕЖДИН

ФИНАНСЫ Вслед за девальвацией могут 28 «обесцениться» банки Банковская система может оказаться в глубоком кризисе. Тадеуш ХВАЩИНСКИЙ

Госзакупки в электронном 15 формате С 1 января 2012 г. электронный аукцион станет основной процедурой проведения государственных закупок в Беларуси, а участвовать в них смогут все субъекты хозяйствования государств, входящих в Таможенный союз. Марина ГРИНЧЕНКО Минская торговля ждет нового 16 «жилья» Инфраструктура столичной торговли: сегодня и завтра. Ольга БУЛКО МЕНЕДЖМЕНТ

17

Инвестиции, которые нас выбирают Для привлечения в страну эффективных ПИИ важно улучшить инвес-

36

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ

29 Сколько стоит наше меню МАРКЕТИНГ

30

Бренд по-белорусски: миф или реальность Как добиться, чтобы бренд вызывал яркие положительные эмоции? Ольга ПАСИЯК

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНСТИТУТЫ Франция: опыт децентрализации 32 Французский опыт демонтажа управленческой вертикали сегодня востребован в Европе. Александр КОВРИГИН

34

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ - на замок 34 Импорт Координируя усилия, производители замочных изделий могут вытеснить с внутреннего рынка значительную часть импорта. Александр ШАБОТЕНКО экспансия мягкой мебели 36 ВЖесткая нынешнем году холдинговая компания «Пинскдрев» значительно улучшила экономические показатели, в планах - взрывной рост объемов производства. Александр СУДНИК СТРОИТЕЛЬСТВО Что нас ждет на стройках России 38 Снижение объемов строительных работ внутри республики белорусские строители могут компенсировать, нарастив экспорт своих услуг. Андрей БАХМАТ, Александр МАЛЯРЕНКО АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС Система сервисов готова к 40 трансформациям Если предприятия имеют эффективную экономику, то их структурные преобразования не вызовут сложностей. Владимир МАХНАЧ ЛЕГКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ На полпути к обновленному 42 бренду Для проведения глубокой модернизации важно объединить ресурсы предприятий и государства. Сергей СЕМЕНОВ РЕСУРСЫ заглянуть в глубь земли? 44 Как В геологии на первый план выходит экономическая составляющая целесообразности разработки месторождений. Андрей КОВХУТО УСЛУГИ Жить по закону поможет юрист 46 Какие преимущества дает сотрудничество с лучшими юридическими компаниями? Марина ЛАТЫШЕВА

44


ПЕРСОНЫ НОМЕРА ПРАВО ответственность и 48 Материальная трудовой контракт Можно ли любого работника «наделить» полной материальной ответственностью? Максим НАУМЧИК КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА повысить эффективность 50 Хотите персонала? Займитесь

HR-брендингом! Создание имиджа лучшего работодателя помогает улучшить результаты работы всей компании. Руслан МАНСУРОВ

Оплата зависит от рейтинга 53 Система многокритериальной

рейтинговой оценки позволяет наиболее полно оценить трудовой вклад каждого работника. Татьяна ДОЛИНИНА

БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ Кризис: новые проблемы или 56 новые возможности? Благоприятный психологический климат в коллективе помогает преодолеть любые сложности. Жанна ЗАВЬЯЛОВА МЫСЛИ НЕ ДЛЯ ПЕЧАТИ из ружья по кризису 59 Пальнем Белорусам не так страшен внешний враг, как внутренние экономические проблемы. КЛУБ «ДИРЕКТОР» Мода и стиль Fashion Week: обзор 60 Belarus основных тенденций на весну-

лето-2012 Модели, продемонстрированные на белорусском форуме моды, вполне способны не только украсить свою обладательницу, но и заставить говорить о ней как о женщине с очень хорошим вкусом. Ольга КОВТУНЕНКО

Здоровье капкан для ног 62 СНевидимый ростом благосостояния заболеваемость подагрой увеличивается. Ирина ВЕСЕНИНА

27

БАХМАТ Андрей, зав. лабораторией «Экономические проблемы в строительстве» ОАО «НИИ Стройэкономика» (с. 38). БОДЯКО Александр, директор унитарного частного научно-производственного предприятия «Технолит» (с. 24). БУЛКО Ольга, зав. отделом Института экономики НАН Беларуси (с. 16). ВЕРХОВОДКО Игорь, директор ОДО «Юридическая фирма «Бизнесконсалт» (с. 46). ГРИШАНОВИЧ Анатолий, директор Белорусского инновационного фонда (с. 23) ГРУЗДОВ Александр, директор Департамента по предпринимательству Министерства экономики Республики Беларусь (с. 8). ДОЛИНИНА Татьяна, зав. кафедрой статистики, бухгалтерского учета, анализа и аудита Белорусского государственного технологического университета (с. 53). ДУБИНЕЦ Владимир, директор СООО «Интерпласт» (с. 27). ЗАВЬЯЛОВА Жанна, генеральный директор российской сети учебных центров «Академия живого бизнеса» (с. 56). КИСЕЛЬ Николай, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ОАО «Промышленно-торговое объединение «Полесье» (с. 42). КОВХУТО Андрей, директор РУП «Белорусский научно-исследовательский геолого-разведочный институт» (с. 44). КОЛЕСНИКОВА Ирина, ст. научный сотрудник Института экономики НАН Беларуси (с. 17). ЛЕДНИК Игорь, директор Центра защиты прав собственности Союза юридических лиц «Республиканская Конфедерация предпринимательства» (с. 12). МАКЛАКОВ Владимир, генеральный директор ОАО «Промышленно-торговое объединение «Полесье» (с. 42). МАЛЯРЕНКО Александр, мл. научный сотрудник ОАО «НИИ Стройэкономика» (с. 38). МАНСУРОВ Руслан, директор Зеленодольского филиала ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права» (с. 50). МАХНАЧ Владимир, генеральный директор ОКУПТП «Брестоблагросервис» (с. 40). НАУМЧИК Максим, главный специалист Высшего хозяйственного суда Республики Беларусь (с. 48). ПОРТНОВ Игорь, генеральный директор компании «А1Девелопмент» (с. 4). СЕКЛИЦКИЙ Олег, заведующий отделом РУП «Институт прикладных программных систем» (с. 12). СОРОКА Николай, заведующий 2-й кафедрой внутренних болезней Белорусского государственного медицинского университета (с. 62). СУДНИК Александр, генеральный директор холдинговой компании «Пинскдрев» (с. 36). ХЛОБЫСТОВ Василий, консультант по управлению, маркетингу и развитию систем продаж (с. 20) ШАБОТЕНКО Александр, директор ОАО «Волмет» (с. 34). ШАРУК Наталья, начальник отдела маркетинга ОАО «Промышленно-торговое объединение «Полесье» (с. 42).

32

Выходит ежемесячно. Издается с июля 1999 г. № 11 (149) ноябрь 2011 г. Учредитель ООО «Консорциум Наука Экономика Право» Издатель ООО «Консорциум Наука Экономика Право»

Редакционная коллегия ВАГАНОВ А.В., президент СП ЗАО «Лада-ОМС Холдинг» ВОРОБЕЙ Л.М., директор НИАП «Стройэкономика», канд. экон. наук КАПИТУЛА П.А., профессор кафедры экономики управления Высшей школы управления бизнесом БГЭУ, д-р экон. наук КОВТУНЕНКО А.Н., директор ООО «Консорциум Наука Экономика Право», д-р экон. наук КОЛМОГОРОВ В.П., вице-президент Международного конгресса промышленников и предпринимателей, канд. экон. наук ЛЫЧ Г.М., академик Национальной академии наук Беларуси НИКИТЕНКО П.Г., академик-секретарь Отделения гуманитарных наук и искусств НАН Беларуси РУДЕНКОВ В.М., профессор кафедры организации и управления БГЭУ, д-р техн. наук, канд. экон. наук СТРЕЛЬЦОВ Н.А., почетный председатель Белорусской научно-промышленной ассоциации ЧИЖ Ю.А., генеральный директор ООО «Трайпл»

Редакция Главный редактор Ковтуненко А.Н. Зам. главного редактора Сверкунов В.Д. Зам. главного редактора по развитию Бехтерев Ю.Ю. Ведущие менеджеры: Гайдукевич П.Г., Шапиро Т.В., Марцинкевич Н.М. Дизайн и компьютерная верстка Грицкевич Ю.В., Ягелло А.С. Фотокорреспондент Смольский А.Э. Литературный редактор Базулько Л.Н. Подписной индекс по РБ - 00220, 00382, 002202. Подписной индекс по РФ - 12620, 79847. Подписка в INTERNET (РФ) - www.presscafe.ru Издание зарегистрировано в Министерстве информации Республики Беларусь, регистрационный №1279 от 25.03.2010г. Подписано в печать 28.11.2011 г. Дата выхода 30.11.2011 г. Формат 60х84 1/8. Бумага мелованная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 8,0. Тираж 3000 экз. Зак. № Отпечатано в типографии «Акварель Принт» ООО «Промкомплекс» ул. Радиальная, 40-202, 220070, Минск Лицензия ЛП 02330/0552736 от 25.02.2009 г. до 29.03.2014 г. Адрес редакции: 220005, г. Минск, ул. Гикало, 1. E-mail: magazine@director.by, http://www.director.by Приемная главного редактора: тел. /факс: (017) 211-30-90. Отдел рекламы: тел.: (+375 17) 211-39-53, 211-30-90, 8-044-703-39-25. Отдел подписки и доставки: тел. /факс: (017) 211-33-01. Полное или частичное воспроизведение или размножение каким бы то ни было способом материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только с письменного разрешения ООО «Консорциум Наука Экономика Право». Мнения, высказываемые в материалах журнала, не обязательно совпадают с точкой зрения редакции. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях. Публикуемые материалы рецензируются.

© ООО «Консорциум Наука Экономика Право»


Тема номера: Инфраструктура бизнеса Владимир СВЕРКУНОВ

В таком «Порту» приятно бросить якорь ГДЕ «ЖИТЬ» ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ?

Игорь ПОРТНОВ, генеральный директор компании «А1Девелопмент»

Слово «офис», вошедшее в наш лексикон в начале 90-х гг., на первых порах означало любое помещение, которое удалось взять в аренду начинающим предпринимателям. Нередко так гордо именовались комнатушки в подвалах, куда зарубежные партнеры если и отваживались спуститься, то делали это с большой опаской.

4

Постепенно бизнес освоил многочисленные административ­ ные здания, площадь которых ста­ ла излишней для государственных контор. До сих пор в таких «обще­ житиях» со стандартной прими­ тивной планировкой располагает­ ся значительная часть отечествен­ ных негосударственных компаний. - Не зря в свое время утверж­ далось: бытие определяет созна­ ние, - говорит генеральный дирек­ тор компании «А1Девелопмент» Игорь ПОРТНОВ. - Бездушная сре­ да казенных зданий, безусловно, накладывает отпечаток на ведение бизнеса. Поэтому и родилась идея строительства бизнес-центров, где предприниматели могли бы обрес­ ти собственный уютный и надеж­ ный дом. Сам генеральный директор компании «А1Девелопмент» пос­ ле окончания Белорусского поли­ технического института четверть века отдал строительной сфере, причем прошел все карьерные сту­ пеньки, начиная с должности мас­ тера. На его счету десятки круп­ ных объектов - и жилых, и граж­ данских, построенных в столице, в том числе запоминающиеся своим архитектурным обликом дома, рас­ положенные в микрорайоне Уру­ чье и на улице Сторожевской. - Строительного опыта у ме­ ня было достаточно, чтобы осу­ ществить задуманное, - замечает И.Портнов. - И я такой проект рас­ сматривал не только как коммер­ ческий. Для меня - коренного мин­ чанина облик родного города дале­ ко не безразличен. Хотя, безуслов­ но, материальные результаты име­ ют большое значение, все же при этом хочется строить объекты, ко­ торые запомнятся, став украшени­ ем Минска. Такое стремление - дать пред­ принимателям «постоянную про­ писку» в красивых и удобных зда­ ниях - прекрасно «легло» на сло­ жившуюся ситуацию: в Белару­ си появилось немало предприни­ мателей, готовых инвестировать средства в приобретение офисных площадей в престижных деловых комп­лексах.

Более того, особую важность стало приобретать качество воз­ водимых зданий. Офисные здания так же, как отели могут быть от­ несены к разным категориям. Со­ гласно международной классифи­ кации, бизнес-центры делятся на 5 классов, обозначаемых первы­ ми буквами латинского алфавита. И наибольший интерес у предпри­ нимателей вызывают комплексы, маркируемые символами A и B.

МОДЕЛЬ БИЗНЕС-ЦЕНТРА Первый в республике такой комплекс класса A - «Немига-сити» - был построен в 2005 г. как раз ком­ панией «А1Девелопмент». Здесь на площади около 9 тыс. кв. м раз­ местились административные, торговые и складские помещения. Как и предусмотрено для зданий такого класса, предприниматели получили полную инфраструктуру, необходимую для ведения бизнеса. В здании расположились расчет­ но-кассовые центры двух банков и современный конференц-зал, име­ ется высокоскоростной Интернет, центральная и автономные систе­ мы кондиционирования, подзем­ ная и наземная парковки, кругло­ суточная охрана, система видео­ наблюдения и сигнализации. Сто­ ит добавить, что инфраструктура комплекса дополнена многочис­ ленными объектами торговли, об­ щественного питания и сферы раз­ влечений. - Уже в то время мы определи­ ли для себя подход к сооружению таких объектов, - говорит Игорь Портнов. - Мы понимаем, что вло­ жение денег в строительство офи­ са для большинства равноценно покупке собственной квартиры. Покупатель и сотрудники будут проводить здесь как минимум по 8 ч в день, а это третья часть жиз­ ни. Поэтому для нас важно, чтобы дольщик принимал решение, осно­ вываясь не только на очевидных выгодах, но и на уровне желания чтобы он захотел это осуществить. Тогда он будет уверен, что сделал правильный выбор. При этом надо учитывать не­ сколько составляющих: и место­ расположение бизнес-центра, и его престижность, и, наконец, как

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Первые 2 секции бизнес-центра «ПОРТ» уже почти готовы к заселению собственников. Открытие намечено на 16 декабря

здание «устроено» внутри, а от это­ го зависит, насколько эффективно удастся организовать работу офи­ са, грамотно скомпоновав рабо­ чие места и оснастив их техничес­ кими средствами. Ведь вряд ли кто станет спорить, что все это непос­ редственно влияет на результаты работы любой компании. С этой точки зрения компания «А1Деве­ лопмент» предлагает своим парт­ нерам самые комфортные условия сотрудничества. По словам руководителя, глав­ ное заключается в том, что клиен­ там предлагается не покупка гото­ вых офисных площадей, а долевое строительство. Это позволяет, как правило, обходиться без посред­ ников, что, в свою очередь, помо­ гает выстроить с клиентами дове­ рительные отношения. Застрой­ щик глубже проникается нуждами, интересами и пожеланиями доль­ щика, а тот убеждается в прозрач­ ности всех расчетов, касающихся стоимости строительства.

ОФИС С «ПРИМЕРКОЙ» Еще на стадии проектирования здания выстраиваются цепочки технологических операций, при­ меняемых каждой компанией, ре­ шившей стать дольщиком в строи­ тельстве бизнес-центра. Учитыва­ ются схемы прохождения докумен­ тов, разветвленность локальной компьютерной сети, принимается во внимание даже такая, казалось бы, мелочь: ближе к кабинету ру­ ководителя располагают комнаты тех подчиненных, кого он чаще вызывает. Так что офисы строятся примерно так же, как в ателье под­ гоняют по фигуре костюмы. - Хочу подчеркнуть, что мы ока­ зываем услугу по проектированию офиса, - отмечает Игорь Портнов. - Для нас это не представляет осо­ бой сложности, ведь компания

располагает собственной проект­ ной организацией, которая выпол­ няет весь комплекс работ по подго­ товке проектно-сметной докумен­ тации. Естественно, что ее сотруд­ ники относятся к объекту очень бережно, как к нашему общему детищу. А руководство компании приветствует нетрадиционные ре­ шения, которые помогают сделать здание своего рода целостным ор­ ганизмом и одновременно придать ему достойный архитектурный об­ лик, чтобы бизнес-центр был уз­ наваемым среди других подобных сооружений, многие из которых, кстати, представляют собой невы­ разительные «столбики». Мы же стремимся придать зданию красо­ ту. Думаю, этого удалось добиться не только в облике бизнес-центра «Немига-сити», но и в строящемся сейчас комплексе «Порт».

КАК СОЗДАЕТСЯ «ПОРТ»? Первое из трех его зданий бы­ ло введено в эксплуатацию в мар­ те 2010 г., второе возводится в на­ стоящее время. Сам бизнес-центр будет действительно напоминать порт, где есть и оживленные «во­ рота» с просторной стоянкой, и спокойные корпуса-«гавани». Ар­ хитектурной изюминкой объекта является стеклянная башня, воз­ вышающаяся над проспектом Не­ зависимости. Все это помогает сформиро­ вать у «жителей» комплекса поло­ жительный образ и здания, в ко­ тором они работают, и их родной компании. Сооружение «Порта» планируется завершить в 2013 г., это будет своего рода «город в го­ роде», ведь его площадь составит более 40 тыс. кв. м. Он располага­ ется в одном из наиболее динамич­ но развивающихся микрорайонов столицы - «Уручье». В непосредс­ твенной близости от бизнес-цент­

Здание бизнес-центра «ПОРТ»имеет секционную конструкцию, благодаря чему вводится в эксплуатацию поэтапно

Директор 11/2011

www.director.by

ра находятся автотрасса, связыва­ ющая Минск с Москвой, Минская кольцевая автодорога, а напротив - живописный парковый комплекс с водной системой. - Привлекая дольщиков и к этому объекту, мы стремимся об­ щаться с каждым потенциальным клиентом напрямую, - говорит И.Портнов. - Причем неважно, ин­ тересуется он офисом в 20 или 200 кв. м. Ведь если вы покупаете квар­ тиру, ни один риелтор не расска­ жет о ее истории, о том, какие лю­ ди в ней жили, кто проектировал дом, о его легендах и соседях. Это может сделать только ее хозяин. Мы вкладываем душу в здание и хо­ тим, чтобы те, кто будет заселять­ ся в него, чувствовали это. Для по­ купателей - это возможность услы­ шать все «из первых уст». Многих из них, безусловно, ин­ тересует, насколько удобным будет новый бизнес-центр, какая в нем будет инфраструктура. Несмотря на то что «Порт» позициониру­ ется на ступеньку ниже, чем «Не­ мига-сити», в нем предусмотрены почти такие же удобства, а в чемто он превзошел своего предшест­ венника. Это касается, например, обеспечения здания парковочны­ ми местами: проектировщикам и строителям удалось превзойти нормативы, которые, между про­ чим, разработаны с учетом перс­ пективы развития до 2030 г. При­ менены также некоторые новин­ ки, которые позволят при высо­ ком уровне комфорта нести за не­ го меньшие затраты. - Мы по максимуму закладыва­ ем в проект энергосберегающие решения, - объясняет И.Портнов. -

5


Тема номера: Инфраструктура бизнеса Здание 1-й очереди бизнес-центра «ПОРТ»было введено в эксплуатацию в 2009г.

оно находится в противополож­ ном конце города. С другой сто­ роны, бизнес уже не требует столь частых встреч деловых партнеров, как раньше: электронные средства коммуникации сокращают любые расстояния. Так что предпринима­ телям вовсе не обязательно ждать, пока в Минске начнут строить де­ ловой центр, они с не меньшим ус­ пехом, но уже сегодня могут обос­ новаться в «Порте».

ИСТОЧНИКИ ИНВЕСТИЦИЙ

Это касается ограждающих и окон­ ных конструкций, особое внима­ ние уделено вентиляционным сис­ темам, которые оснащены рекупе­ рационными системами и утили­ зируют выбрасываемое из здания тепло. Поэтому расходы на отоп­ ление у нас значительно меньше, чем в зданиях, где используются традиционные технологии. В це­ лом же нам далеко не безразлич­ но, как будет эксплуатироваться бизнес-центр. Еще на стадии стро­ ительства объявляем конкурс сре­ ди управляющих организаций, вы­ бираем и привлекаем ее к приемке здания в эксплуатацию, что дает положительный результат.

МОЖЕТ ЛИ ЦЕНТР БЫТЬ НА ОКРАИНЕ? В названии компании не слу­ чайно значится слово «девелоп­ мент». Оно переводится как «раз­ витие» и применительно к недви­ жимости означает строительство новых или реконструкцию сущест­ вующих зданий, в результате чего вырастает цена объектов или зем­ ли, на которой они расположены. Занимающиеся такой деятельнос­ тью девелоперские компании, как правило, сами инвестируют средс­ тва в осуществление проектов и ведут их до сдачи «под ключ». Безу­ словно, это требует компетентнос­ ти во многих сферах: земельном законодательстве, финансирова­ нии недвижимости, проектирова­ нии и строительных технологиях. У каждого из этих направле­ ний есть свои тонкости и пробле­ мы. Одна из них касается принци­ па выделения площадок под стро­ ительство коммерческой недвижи­ мости в Минске. В отличие от сто­

6

лиц и мегаполисов других стран у нас практически нет делового центра, а комплексы для бизне­ са «сажаются» точечно, поэтому разброс их по территории города чрезвычайно велик. Но так ли это важно сегодня, в век информаци­ онных технологий? - Иметь деловой центр, конеч­ но, престижно для города, так же, как любой компании - располагать офисом в таком районе, - считает Игорь Портнов. - Но еще важна и транспортная доступность: чтобы не тратить много времени на то, чтобы добраться до места рабо­ ты или, наоборот, из бизнес-цен­ тра - туда, где должна произойти деловая встреча или переговоры. В этом контексте расположение в центре города не всегда дает пре­ имущества. Например, наш ком­ плекс «Порт» базируется рядом с кольцевой автодорогой, что поз­ воляет в течение 15 мин оказы­ ваться в нужном месте, даже если

Скорость сооружения коммер­ ческой недвижимости имеет боль­ шое значение не только для компа­ нии-девелопера (быстрее окупают­ ся инвестированные средства), но и для будущих хозяев офисов - те, кто строили офис для себя, могут быстрее внедрить новые бизнеспроцессы, а кто приобрел для сда­ чи в аренду - получать от этого де­ ньги. Кстати, таких инвесторов, которые вкладывают личные сбе­ режения в коммерческую недвижи­ мость в расчете на будущий посто­ янный доход, становится все боль­ ше. Все это учитывается при проек­ тировании: крупные блоки здания отдаются серьезному бизнесу. Кста­ ти, одна известная российская ITкомпания инвестировала в «Порт» средства на возведение целой сек­ ции! В то же время в небольших по территории зонах компактно раз­ мещаются мелкие помещения, что­ бы было удобно посетителям. Получать отдачу раньше помо­ гает, в частности, поэтапный ввод объектов комплекса. Одновремен­ но это решает и проблемы финан­ сирования. Поскольку оно склады­ вается из двух источников: банков­ ских кредитов и средств дольщи­ ков, сразу изыскать очень крупные суммы проблематично. - Конечно, можно было бы пой­ ти другим путем: построить гото­ Сотрудники компании «А1Девелопмент» в офисе, располагающемся в 1-й очереди бизнес-центра «ПОРТ»

www.director.by

Директор 11/2011


Инфраструктура бизнеса вый офис и продавать площади, говорит И.Портнов. - Так, кстати, поступают наши конкуренты. В та­ ких бизнес-центрах 1 кв. м обыч­ но дороже, чем при долевом стро­ ительстве, ведь риск покупателей сведен к нулю. И, на первый взгляд, рентабельность таких проектов должна быть выше. Но на самом де­ ле девелоперу в этом случае прихо­ дится надолго омертвлять немалые средства, и если речь идет о креди­ тах, то в затраты нужно включать немалые процентные «накрутки». Клиентам же, с точки зрения удобс­ тва, такой вариант тоже не пред­ ставляется идеальным: офисные помещения потом приходится пе­ ределывать под себя, а это допол­ нительные затраты. Поэтому мы взяли за образец схему, которая уже много лет применяется в жи­ лищном строительстве: начинаем строить на собственные и заемные средства здание, и когда уже прори­ совываются его контуры, а значит, у клиентов появляется доверие к компании-девелоперу, предлагаем им принять финансовое участие в сооружении объекта.

ность, то теперь таких проблем для многих не существует. И рано или поздно возникает вопрос: за­ чем платить деньги за размеще­ ние в плохо приспособленном по­ мещении, если можно, заплатив один раз, приобрести в собствен­ ность своего рода «офис мечты». Ситуация выглядит прозрачнее, когда мы с клиентом берем в ру­ ки калькулятор. Аренда 100 кв. м в год по средней цене - на сегодняш­ ний день она 20 евро - будет стоит 24 тыс. евро в год. Долевое строи­ тельство по средней цене 1200 ев­ ро за 1 кв. м такого же офиса оку­ пится менее чем за 6 лет. Но это будет «свой дом». И из-за него не нужно будет спорить с арендодате­ лем, съезжать по его требованию, согласовывать ремонт и т.д. Вообще, размер ставки аренд­ ной платы и стоимость недвижи­ мости взаимосвязаны, и с этой точки зрения инвестор оценива­

оборот, она станет расти. Так, меж­ ду прочим, произошло с офисными помещениями в бизнес-центре «Не­ мига-сити», где благодаря капитали­ зации, компании за счет основных фондов увеличили свою стоимость. У района, где находится «Порт», - большое будущее, ведь здесь пла­ нируется построить новые объек­ ты большого бизнеса, в том числе «Парка высоких технологий». А это должно увеличить привлекатель­ ность данной территории для пред­ ставителей бизнес-класса. - Конечно, стоит учитывать, что кризис несколько изменил мышле­ ние людей, - говорит И.Портнов. - У них сформировался комплекс «не оказаться обманутым». Недав­ ние исследования психологов под­ тверждают мысль о том, что в пери­ од экономических сложностей на первый план выходит недоверие к окружающим. Нам бы не хотелось, чтобы это происходило в Беларуси.

Первый в Беларуси бизнес-центр класса А - «Немига-Сити», построенный компанией «А1Девелопмент» в 2005 г.

АРЕНДА ИЛИ СОБСТВЕННОСТЬ? Предприятие «А1Девелоп­ мент» выполняет весь комплекс проектных, инжиниринговых, надзорных работ вплоть до сда­ чи объекта «под ключ». Компания тщательно подбирает подрядные строительные организации, фир­ мы, хорошо зарекомендовавшие себя еще на сооружении бизнесцентра «Немига-сити». И, по сло­ вам И.Портнова, в основном под­ рядчики добросовестно выполня­ ют свои обязательства. Однако, тем не менее, сегодня рассматри­ вается возможность создания собс­ твенного строительного подразде­ ления, которое будет выступать в качестве генерального подрядчи­ ка. Самое главное, что девелоперы рассчитывают при этом получить, - это мобильность. Ведь такая ор­ ганизация будет занята только на своих объектах, не отвлекаясь на сторонние, что даст возможность строить еще быстрее. - Уверен, рынок коммерческой недвижимости будет активно раз­ виваться, - отмечает Игорь Порт­ нов. - Уже сегодня предпринима­ тели стали по-другому относиться к аренде офисных площадей. Ес­ ли во времена становления бизне­ са это было вынужденной мерой, с одной стороны, из-за недостатка свободных средств, а с другой - изза сложностей приобретения объ­ ектов недвижимости в собствен­ Директор 11/2011

ет оправданность своих инвести­ ций. Причем считать надо не толь­ ко прямые затраты и доходы, но и косвенные. Так, любое повышение стоимости недвижимости увеличи­ вает ее капитализацию, что выгод­ но собственникам, но одновремен­ но растет и арендная плата, а это бьет по карману арендаторов. Еще один момент заключается в том, что у собственников недвижимос­ ти гораздо меньше проблем в полу­ чении кредитов: сами офисные по­ мещения - весьма ликвидный залог, который принимают банки. В любом случае, стоимость не­ движимости в «Порте» после вво­ да в эксплуатацию всего комплекса вряд ли будет снижаться, скорее, на­ www.director.by

Поэтому мы общаемся с клиентами напрямую и только честно. Конеч­ но, психологию людей мы не из­ меним, но помочь обрести уверен­ ность, дать гарантии в выгодности наших предложений, а затем пол­ ностью выполнить свои обязатель­ ства - в наших силах.

Иностранное частное предприятие «А1Девелопмент» 220125, г. Минск, ул. Шафарнянская, 11, оф. 214 Тел.: 286-35-95 Факс: 286-35-96 Моб.: (029) 303-00-33 e-mail: info@a1develоpment.by www.a1develоpment.by

7


Тема номера: Инфраструктура бизнеса

Будущие «силачи» нуждаются в поддержке

Александр ГРУЗДОВ, директор Департамента по предпринимательству Министерства экономики Республики Беларусь

Чтобы создать жизнеспособный бизнес, на первых порах ему необходимо оказать серь­езную помощь со стороны государства. Как эта работа организована в Беларуси? На этот и другие вопросы редакции отвечает директор Департамента по предпринимательству Министерства экономики Республики Беларусь Александр ГРУЗДОВ.

8

- Александр Семенович, в пос­ леднее время много говорится о необходимости поддержки пред­ принимательства и создания для этой цели инфраструктуры. Ка­ кой должна быть эта система? - Сегодня в Беларуси происхо­ дит коренной перелом в оценке роли и места предприниматель­ ства в формировании социаль­ но-экономического благосостоя­ ния страны. Общество постепен­ но приходит к пониманию, что эффективный частный сектор, а именно субъекты малого и средне­ го предпринимательства являют­ ся мощным двигателем формиро­ вания устойчивого экономическо­ го роста. Данная установка уже стала не­ отъемлемым элементом государс­ твенной экономической полити­ ки. По итогам 2010 г. в сфере ма­ лого и среднего бизнеса работало около 1,5 млн. человек, т.е. поч­ ти треть экономически активно­ го населения республики. Вместе с тем удельный вес валового внут­ реннего продукта, произведенно­ го субъектами малого и среднего предпринимательства, составляет около 20% (рис. 1 и 2). В настоя­ щее время целевой задачей явля­ ется доведение этой доли к 2015 г. до 30%. В проведении экономичес­ ких реформ особое место отво­ дится субъектам инфраструкту­ ры поддерж­ки малого и среднего предпринимательства, основной целью деятельности которых со­ гласно Закону «О поддержке мало­ го и среднего предприниматель­ стве» является оказание содейс­ твия в организации и осущест­ влении предпринимательской де­ ятельности. В Республике Беларусь созда­ на достаточно широкая сеть под­ держки малого предпринима­ тельства, состоящая из центров поддерж­ки предпринимательства и инкубаторов малого предпри­ нимательства, которые являются своеобразным связующим звеном между органами государственной власти и предпринимательской средой.

Субъекты инфраструктуры ока­ зывают предпринимателям, граж­ данам, желающим начать свое де­ ло (безработные, молодежь, жен­ щины и др.), информационные и консультационные услуги по ор­ ганизации и ведению предприни­ мательской деятельности, содейс­ твуют в получении финансовых и материально-технических ресур­ сов, участию в выставках, ярмар­ ках, налаживании деловых кон­ тактов, продвижении производи­ мой ими продукции на внутрен­ ний и внешние рынки, подготов­ ке и обеспечении указанных субъ­ ектов квалифицированными кад­ рами, проводят маркетинговые исследования и др. Действующие в республике центры имеют достаточный кад­ ровый потенциал и помещения, оснащенные необходимым ком­ пьютерным и офисным оборудо­ ванием. - Что нового вносит во взаи­ моотношения малого предпри­ нимательства и государства Го­ сударственная программа подде­ ржки малого предпринимательс­ тва в Республике Беларусь? - Государственная поддержка малого и среднего предпринима­ тельства осуществляется в соот­ ветствии с республиканской, от­ раслевыми и региональными про­ граммами. В соответствии с Зако­ ном Республики Беларусь от 1 ию­ ля 2010 г. «О поддержке малого и среднего предпринимательства» такие программы разрабатывают­ ся сроком на три года. Данное пра­ вило, введенное законом, позволя­ ет системно осуществлять реали­ зацию мероприятий соответству­ ющих программ и при необходи­ мости корректировать их с учетом прогнозов и программ социальноэкономического развития Респуб­ лики Беларусь, а региональные программы - также с учетом про­ гнозов и программ социально-эко­ номического развития соответс­ твующей административно-терри­ ториальной единицы. Государственная программа поддержки малого предпринима­ тельства в Республике Беларусь на

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Инфраструктура бизнеса

2010-2012 гг. содержит 8 разделов, в которые включено 55 мероприя­ тий. Основные из них направлены на совершенствование законода­ тельства, регулирующего деятель­ ность субъектов малого и средне­ го предпринимательства; повы­ шение эффективности поддержки малого и среднего предпринима­ тельства; финансовую поддержку малого предпринимательства; ин­ формационное обеспечение мало­ го и среднего предпринимательс­ тва и др. Исходя из государственных приоритетов на среднесрочный период Программой предусмотре­ ны мероприятия, направленные на расширение производственной кооперации и партнерства в про­ мышленности между малыми и крупными предприятиями, разви­ тие предпринимательства в моло­ дежной среде, международное со­ трудничество и развитие внешне­ экономической деятельности в сфере малого и среднего предпри­ нимательства, обучение кадров. В 2006-2009 гг. Белорусский фонд финансовой поддержки предпринимателей, облисполко­ мы и Минский горисполком ока­ зали поддержку в реализации 402 инвестиционных проектов субъ­ ектов малого предпринимательс­ тва на общую сумму 13,6 млрд. руб. Объем финансирования мероп­ риятий нынешней Программы по сравнению с предыдущей увели­ чен более чем в 4 раза (в 2011г. - 44,9 млрд­. руб.). В рамках Про­ граммы проводится также апро­ бация нового вида государствен­ ной финансовой поддержки субъ­ Директор 11/2011

ектов малого предпринимательс­ тва в виде предоставления льгот­ ных банковских кредитов за счет средств местных бюджетов, пре­ дусмотренных Программой и раз­ мещенных во вклады (депозиты) банков. В настоящее время согла­ шения о взаимодействии по воп­ росам предоставления льготных кредитов субъектам малого пред­ принимательства заключены с 8 банками: ОАО «Белгазпром­банк», «Белинвестбанк», «Приорбанк», «АСБ «Беларусбанк», «БПС-банк», «Технобанк», ЗАО «Банк ВТБ (Бе­ ларусь)» и «АКБ «Белросбанк». Размер процентной ставки по та­ ким кредитам не должен превы­ шать ставку рефинансирования

Национального банка Республики Беларусь. Льготные кредиты предостав­ ляются субъектам малого пред­ принимательства при условии ре­ ализации ими инвестиционных проектов, бизнес-проектов по сле­ дующим приоритетным направле­ ниям: • создание, развитие и расшире­ ние производства товаров, ра­ бот, услуг; • организация, развитие произ­ водства экспортоориентиро­ ванной, импортозамещающей продукции; • производство продукции, на­ правленной на энерго- и ресур­ сосбережение; • внедрение новых технологий. За 9 месяцев 2011 г. за счет раз­ мещенных облисполкомами и Минским горисполкомом средств во вклады (депозиты) банков пре­ доставлены льготные кредиты 73 субъектам малого предпринима­ тельства на общую сумму 19 млрд. руб. Всего в 2011 г. на данные цели из местных бюджетов планирует­ ся направить 34,1 млрд. руб. - Устраивает ли министерс­ тво количество созданных в ре­ гионах республики центров под­ держки предпринимательства и бизнес-инкубаторов? Как можно охарактеризовать качество ра­ боты этих формирований? По­ могают ли они реально решать проблемы предпринимателей на местах? - Сегодня в республике дейс­ твует 74 субъекта инфраструкту­

Рис. 1. Удельный вес малого и среднего предпринимательства в отдельных экономических показателях развития Республики Беларусь, %

www.director.by

9


Тема номера: Инфраструктура бизнеса ры, из них 60 центров поддержки предпринимательства и 14 инкуба­ торов. Если говорить о статистике по регионам, то лидирует Минск: в столице 18 центров поддержки предпринимательства и 7 инку­ баторов. Среди областей больше всего субъектов инфраструктуры на Могилевщине: 9 центров и 2 инкубатора. В остальных областях в среднем по 6-7 центров, по од­

нес-модели, организуют работу эк­ спертно-правовых on-line конфе­ ренций и телефонных «горячих линий». В 2010 г. субъектам малого предпринимательства инкубато­ рами предоставлены помещения площадью 14,4 тыс. кв. м, где раз­ мещалось 306 арендаторов - субъ­ ектов малого предпринимательс­ тва (в 2009 г. - 268) с численностью работников 2755 человек (в 2009 г.

Рис 2. Динамика доли занятых в малом и среднем предпринимательстве (с учетом индивидуальных предпринимателей и их наемных работников), %

ному или двум инкубаторам. Боль­ шинство из них (более 70%) - это организации негосударственной формы собственности. В 2010 г. количество охвачен­ ных услугами центров субъектов малого предпринимательства и граждан по сравнению с 2009 г. увеличилось на 34% и составило 68,4 тыс. человек. За 6 месяцев 2011 г. в центры обратилось 26,5 тыс. человек, проведены 934 кур­ са и семинара, участие в которых приняли 9,3 тыс. человек. Одним из наиболее востребо­ ванных направлений деятельнос­ ти центров является проведение тематических семинаров и кур­ сов для различных целевых групп. Центры оказывают информаци­ онные и консультационные услу­ ги, содействуют в получении фи­ нансовых и материально-техни­ ческих ресурсов, участию в вы­ ставках, ярмарках, продвижению продукции на внутренний и вне­ шний рынки. От традиционных семинаров субъекты инфраструктуры пере­ шли к организации экономичес­ ких форумов, выставок-ярмарок и контактно-кооперационных бирж, а также разрабатывают биз­

10

- 2546 человек). В течение 2010 г. инкубаторами выпущены в «большое плавание» 43 субъекта малого предприни­ мательства, размещено 38 новых субъектов малого предпринима­ тельства, создано 209 новых рабо­ чих мест. Следует отметить, что услуги инкубаторов в республике вос­ требованы в полном объеме, и площади, предлагаемые инкуба­ торами в аренду субъектам мало­ го предпринимательства, заняты полностью. Хотелось бы отметить работу по созданию в Минске инкубато­ ров на площадях предприятий го­ сударственной формы собствен­ ности, имеющих неиспользуемые помещения. На базе ЗАО «Мин­ ский инструментальный завод», «Завод «Эталон», «Приборостро­ ительный завод «Оптрон», «За­ вод «Электроника» организованы обособленные структурные под­ разделения «Инкубатор малого предпринимательства», проводит­ ся работа по созданию инкубатора в ОАО «Завод средств комплекс­ ной автоматизации». - Какая реальная работа стоит за этими «сухими» цифрами?

- Здесь считаю необходимым привести ряд примеров деятель­ ности субъектов инфраструктуры. В Брестской области ЧУП «Нью-Тон» при поддержке коми­ тета экономики Брестского обл­ исполкома в рамках выставки-яр­ марки «Брест. Содружество. 2010» проведены фестиваль маркетин­ говых решений «Бизнес-класс» и Форум управленцев. Местным фондом «Центр под­ держки сельского развития и предпринимательства Столинс­ кого района» оказано содействие 11 безработным гражданам в раз­ работке бизнес-планов по органи­ зации собственного дела в сфере строительства, оказания услуг на­ селению, розничной торговли, а также организовано взаимодейс­ твие со средствами массовой ин­ формации по освещению актуаль­ ных для предпринимателей воп­ росов и деятельности центра. В Витебской области ККУП «Витебский областной центр мар­ кетинга» на базе Витебского госу­ дарственного технологического университета проведены «Ярмар­ ка вакансий» (11 предприятий Ви­ тебска и Витебской области пред­ ложили 150 студентам университе­ та 41 вакансию для трудоустройс­ тва), тематические выставки-яр­ марки («Энергосберегающие тех­ нологии, оборудование и материа­ лы», «Современный дом», «Здоро­ вье и Красота» и др.), экономичес­ кий форум «Твой бизнес». За счет областных средств про­ ведено маркетинговое исследова­ ние ресурсного потенциала реги­ онов Витебщины с целью выявле­ ния незанятых рыночных ниш для развития предпринимательской деятельности. Аналогичная рабо­ та целесообразна для всех регио­ нов республики, причем на регу­ лярной основе. При этом целью должно быть не издание методи­ ческих указаний, а доведение ре­ зультатов исследования до всех заинтересованных субъектов хо­ зяйствования с целью освоения производства востребованных то­ варов и услуг. В Гомельской области ЗАО «Го­ мельское региональное агентство экономического развития» разра­ ботаны 6 бизнес-моделей по орга­ низации деятельности хозяйств по разведению рыбы, пчел, рабо­ ты СТО, объектов придорожного сервиса, сельского туризма, подго­ товлен и размещен на сайте агент­ ства методический материал «Ин­

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Инфраструктура бизнеса формационный справочник по предоставлению отчетности и ве­ дению делопроизводства на пред­ приятиях малого бизнеса». ООО «Бизнесцентр» (Мозырь) разработана и издана брошюра «Перспективы и особенности ве­ дения бизнеса на территориях, пострадавших от аварии на Черно­ быльской АЭС», организована ра­ бота экспертно-правовой on-line и телефонной «горячей линии» по специфическим аспектам мес­ тного развития (агроэкотуризм, ремесленничество, правовые сто­ роны предпринимательской де­ ятельности, содействие развитию сельского предпринимательства, микрофинансирование и др.). В Гродненской области ОДО «ЮрГруппИнвест» (Слоним) ока­ зано содействие 5 субъектам пред­ принимательства по организации между ними промышленной коо­ перации (субконтрактации). В Минской области ОДО «Центр развития сельского пред­

Директор 11/2011

принимательства «Комарово» раз­ работаны бизнес-планы по созда­ нию мини-пекарни, агротуристи­ ческой усадьбы, магазина продо­ вольственных товаров, проведена пятая выставка-ярмарка народных ремесел и промыслов «Камарова - кола дзен» (д.Комарово Мядель­ ского района). ЗАО «МАП ЗАО» Минско­ го района издано пособие «Ос­ новы предпринимательской де­ ятельности для молодежи» за счет средств Программы государствен­ ной поддержки малого предпри­ нимательства Минской области. Данная тематика актуальна по всей республике. В Могилевской области РУП «ЦНТИ» организованы и прове­ дены бизнес-встречи представи­ телей предприятий Могилевской области с делегацией Чешской Республики, контактно-коопера­ ционная биржа «Инновации и но­ вые технологии предприятий ре­ гиона».

www.director.by

Вместе с тем, инфраструктура поддержки предпринимательской деятельности предполагает не на­ бор отдельных формирований, а наличие субъектов, объединен­ ных общей стратегической целью, миссией, которая определена на­ званием - поддержка предприни­ мательской деятельности. Составными частями успешно­ го предпринимательства являются: идея бизнеса, человек способный реализовать идею, знания и усло­ вия для достижения этой цели. Со­ ответственно поддержка предпри­ нимательства, направленная на до­ стижение конечного результата, способствует выполнению задач по всем вышеуказанным направле­ ниям. Задача-максимум состоит не просто в развитии отдельных сег­ ментов, желателен «синергетичес­ кий эффект», который проявляется при условии взаимного дополнения и взаимодействия компонентов, а итог в результате получается значи­ тельно больше суммы слагаемых.

11


Тема номера: Инфраструктура бизнеса Владимир НАДЕЖДИН

Зачем предпринимателю «связка» ключей?

Технологии ведения бизнеса все дальше уводят предпринимателей от прямого общения с традиционным возгласом - «по рукам!» - в информационное поле, где даже личная подпись приобретает электронный вид. Готовы ли белорусские деловые люди освоить виртуальное пространство, уже довольно плотно «заселенное» их западными коллегами? Какую для этого необходимо создать инфраструктуру? На эти и другие вопросы по просьбе редакции отвечают заместитель директора Центра защиты прав собственности Союза юридических лиц «Республиканская Конфедерация предпринимательства» Игорь ЛЕДНИК (далее - И.Л.) и заведующий отделом научно-инженерного республиканского унитарного предприятия «Институт прикладных программных систем» Олег СЕКЛИЦКИЙ (далее - О.С.).

Игорь ЛЕДНИК, заместитель директора Центра защиты прав собственности Союза юридических лиц «Республиканская Конфедерация предпринимательства» - Игорь Александрович, да­ вайте, прежде всего, определим, что же нужно бизнесу от специа­ листов по IT? И.Л.: - Предпринимателям не­ обходима такая среда, чтобы они могли вести взаимодействие в электронном формате: заключать договора, оформлять докумен­ ты, отправлять различные отче­ ты. Для этого необходимо создать систему поддержки электронного документооборота, а также файло­ вого архива. Но возникает очень серьезная проблема, связанная с защитой прав собственности. Во всем мире это достигается с по­ мощью электронной цифровой подписи, аутентичность которой удостоверяется специальным ор­ ганом. Вот на этих задачах мы и должны сосредоточиться в бли­ жайшее время, чтобы дать бизне­ су современный инструментарий. - Олег Феликсович, готовы ли

12

IT-специалисты реализовать эти замыслы? О.С.: - Наш институт уже не­ сколько лет занимается разработ­ ками в области создания государс­ твенных информационных сис­ тем. В частности, он разрабатывал автоматизированные информа­ ционные системы для ряда орга­ нов государственного управления, в том числе для обеспечения де­ ятельности Администрации Пре­ зидента Республики Беларусь, для Министерства юстиции была со­ здана информационная система Единого государственного регис­ тра юридических лиц и индиви­ дуальных предпринимателей, для Министерства по налогам и сбо­ рам - автоматизированные систе­

мы по сбору сведений от налого­ вых агентов и интегрированная распределенная система ведения Государственного реестра пла­ тельщиков Республики Беларусь, для Фонда социальной защиты на­ селения Министерства труда и со­ циальной защиты - автоматизиро­ ванная система управления инди­ видуальным (персонифицирован­ ным) учетом застрахованных лиц, а также подобные разработки для ряда других министерств. В 2008-2010 гг. на институте ле­ жала еще и функция эксплуатации и развития общегосударственной автоматизированной информаци­ онной системы - ОАИС. Она яв­ ляется интеграционным звеном между информацией оцифрован­

Олег СЕКЛИЦКИЙ, заведующий отделом научно-инженерного республиканского унитарного предприятия «Институт прикладных программных систем»

www.director.by

Директор 11/2011


Инфраструктура бизнеса ных базовых государственных ин­ формационных ресурсов и поль­ зователями, в первую очередь ор­ ганами государственного управле­ ния. Физические и юридические лица могут пользоваться такого рода информацией через Единый портал государственных элект­ ронных услуг (portal.gov.by) с воз­ можностью обеспечения их вза­ имодействия с различными госу­ дарственными органами. Уверен, что ресурсы этой сис­ темы в дальнейшем вполне могут использоваться для нужд бизнеса. Приведу простой пример. Инвес­ тор хочет построить здание или открыть компанию. Сегодня ему надо написать заявление, опла­ тить в банке стоимость госпошли­ ны или тарифа за определенные услуги, затем сдать бумаги в гос­ орган и терпеливо ждать, когда да­ дут ответ в бумажном виде. А как это происходит на Западе? Там су­ ществуют информационные сис­ темы (они нередко называются правительственными агентами) с соответствующим правовым ста­ тусом, которые на основании ряда технологических возможностей и правовых документов дают раз­ решения. Достаточно в электрон­ ном виде подать документы, на ко­ торые будет оперативно дан ответ. Поскольку здесь убирается звено «живого чиновника», то происхо­ дит ускорение процедуры, снижа­ ется вероятность коррумпирован­ ности и в целом ускоряется реали­ зация бизнес-проектов. И.Л.: - К сожалению, не все по­ лучается так гладко, как хотелось бы. Для субъектов хозяйствования работа усложняется тем, что каж­ дое ведомство создало свою сис­ тему доступа: у Фонда социальной защиты населения, Министерс­ тва по налогам и сборам, Государс­ твенного таможенного комитета разные электронные ключи. Это, во-первых, неудобно, а во-вторых, стоит денег. Причем речь идет не об одноразовом платеже непос­ редственно за сам ключ, а о еже­ годной оплате его обновления. Например, в прошлом году нало­ говому ведомству нужно было за­ платить за электронное деклари­ рование 297 тыс. руб., или поч­ ти 100 долл. по тогдашнему курсу. Проведенные нами расчеты пока­ зали, что при переводе юридичес­ ких лиц на эту систему МНС мо­ жет получить доходы, в несколь­ ко раз превышающие бюджет, ко­ торый пошел на финансирование Директор 11/2011

этой системы. Представляете, ка­ кая рентабельность, да еще у го­ сударственного органа! А вот, на­ пример, в Дании картина проти­ воположная: налогоплательщики за счет электронного деклариро­ вания экономят в год 150. бизнес - 50 млн. евро, а в целом по ЕС эко­ номия превышает 50 млрд. - Выходит, речь должна идти о едином электронном ключе, и достаточно дешевом? И.Л.: - Именно так предприни­ матели ставят вопрос. Более того, мы обратились в Администрацию Президента, в Совет Министров и Национальный банк, указывая, что существующее ныне положе­ ние не соответствует Закону «Об электронном документе и элект­ ронной цифровой подписи», кото­ рый действует с января текущего года. К этому времени Нацбанк и правительство должны были при­

О.С.: - Согласен с тем, что такая проблема существует, но вместе с тем не стал бы драматизировать ситуацию. Приведение к «обще­ му знаменателю» форматов элек­ тронных ключей - вопрос чисто технический, который довольно легко реализуется. Однако есть ор­ ганизационная проблема: кто-то должен сформировать государс­ твенную систему управления клю­ чами, контролировать ее работу и определять общие правила игры. - Государственные ведомства, например, МНС и Национальный статистический комитет пользу­ ются одной и той же информаци­ ей. Однако субъекты хозяйство­ вания обязаны ее предоставлять каждому из них. Можно ли сде­ лать так, чтобы все заинтересо­ ванные государственные органы «черпали» то, что им необходимо, сами, из единой базы данных?

вести в соответствие с законом це­ лый «ворох» нормативно-право­ вых актов. А это, в свою очередь, требует изменения сложившейся практики. Например, законом ус­ тановлены требования, при соб­ людении которых электронная цифровая подпись в электронном документе является равнозначной собственноручной подписи в до­ кументе на бумажном носителе. Значит, они обе должны быть уни­ кальными и каждая - в единствен­ ном числе. Думаю, что нынешняя ситуация у нас сложилась из-за то­ го, что системы «электронного правительства» формируются ис­ ходя из принципа ведомственной подчиненности, - без учета инте­ ресов бизнеса и граждан.

О.С.: - Технологически это вполне возможно. Уже есть сис­ тема взаимодействия, разрабо­ танная в рамках проекта «Элект­ ронная Беларусь». Но этого уров­ ня пока недостаточно. И прежде всего, государство должно опреде­ лить, какая информация от субъ­ ектов хозяйствования действи­ тельно нужна, а какая - избыточна. - Если вернуться к электрон­ ным ключам, то, наверное, дол­ жен быть центр, подобный про­ цессинговому, который органи­ зует все транзакции, связанные с пластиковыми карточками? И.Л.: - Думаю, это сравнение вполне уместно. В таком центре должна сосредоточиваться ин­ формация о всех существующих

www.director.by

13


Тема номера: Инфраструктура бизнеса сертификатах открытых ключей, и любой орган, компания или гражданин могли бы провести идентификацию своего партнера: действительно ли он имеет полно­ мочия на совершение действий от имени компании? Только в этом случае мы получаем возможность заключать сделки на расстоянии и, соответственно, интегриро­ ваться в мировую информацион­ ную экономику. О.С.: - Думаю, все «болезни рос­ та» мы в ближайшем будущем пре­ одолеем. Гораздо важнее, на мой взгляд, разобраться, что может взять на себя бизнес, а что - госу­ дарство, которое, кстати, уже по­ несло довольно серьезные затра­ ты. Исходя из этого, разумно пред­ ложить для предпринимательско­ го сектора на основе уже создан­ ной системы ряд несложных по реализации, но хорошо востребо­ ванных информационных услуг, что даст возможность государству вернуть часть инвестированных средств. А вот в вопросах, связан­ ных с внутренними процедурами для бизнеса, деловые круги долж­ ны сами определиться, каким об­ разом это реализовывать. - Насколько бизнес прибли­ зился к практическому решению этой проблемы? И.Л.: - Мы готовы создать ком­ мерческую организацию, целью которой будет оказание информа­ ционных услуг. В качестве органи­ зации-разработчика выбрали Ин­ ститут прикладных программных систем. В настоящее время заклю­ чено соглашение о намерениях. Мы консультируем IT-специалис­ тов, вводим их в проблематику и технологии бизнеса, устанавлива­ ем этапы реализации проекта. О.С.: - Бизнес-сообщество должно четко понять, что оно хо­ чет осуществить в первую оче­ редь. Скорее всего, это должна быть некая система обмена элект­ ронными сообщениями с гаранти­ ей достоверности. Имея такую ос­ нову, можно развиваться дальше. Таким путем мы шли при создании ОАИС: ее платформа была сдана в 2008 г., на ней насчитывалось 8 ресурсов, теперь же их - 16, и этот процесс продолжается, посколь­ ку по мере эксплуатации системы возникают новые идеи и возмож­ ности. - Кто готов вложить деньги в создание информационно-ком­ муникационной инфраструкту­ ры для бизнеса?

14

И.Л.: - Для привлечения ин­ весторов будем создавать откры­ тое акционерное общество. Ког­ да стала распространяться ин­ формация, что создается ИКТинфраструктура, в Республикан­ скую Конфедерацию предприни­ мательства начали вступать фир­ мы, которые предлагают системы электронного документооборо­ та, компьютерную технику. По на­ шим подсчетам, на первом этапе на приобретение оборудования потребуется не более 10 тыс. долл. Однако в дальнейшем расходы бу­ дут гораздо большие. Ведь для то­ го, чтобы работать с Европой, не­ обходимо соблюдать европейские требования в плане безопасности информации. На теперешнем этапе, ког­ да необходимо первичное про­ граммное обеспечение, мы на­ мерены обратиться в Евросоюз за поддерж­кой в виде гранта. Та­ кое направление предусмотре­ но программой «Восточное пар­ тнерство». Это связано с разви­ тием электронной торговли в ЕС и созданием для этой цели союза eUnion. В него вошли страны Ев­ ропейского общего рынка. Согла­ шение с институтом предусмат­ ривает создание дорожной карты «eBelarus + eUnion». О.С.: - Размер инвестиций за­ висит от потребностей. Для че­ го нужен электронный документ или электронный документообо­ рот для бизнеса? Это, по крайней мере, три категории. Во-первых, обычная деловая переписка, и в сфере малого и среднего бизнеса она не столь уж велика. Но было бы здорово подавать некоторые документы деловой переписки в электронном виде в органы госу­ дарственного управления. Во-вто­ рых, создание отчетности для ор­ ганов налогообложения, статис­ тики, соцзащиты и других госу­ дарственных структур. И, в-треть­ их, хозяйственная документация, договора, накладные, довереннос­ ти и другие подобные документы. На этом направлении возникают проблемы, связанные с электрон­ ными цифровыми архивами: мало получить документ, надо его еще где-то надежно и долго хранить. Если это делает сама компания на своей рабочей станции, то нужны механизм выхода на государствен­ ный центр и возможность прове­ рить легитимность подписи доку­ мента, если он пришел по элект­ ронной почте или его принесли на

каком-то носителе. Есть еще один момент: то, что компания хранит у себя, не всегда может быть востре­ бовано при рассмотрении споров хозяйствующих субъектов. Поэто­ му требуется третья доверенная сторона, своего рода «третейский судья», у которого есть архив, ис­ пользуемый в качестве депози­ тария для электронных докумен­ тов, которые не должны подвер­ гаться изменениям, и такая гаран­ тия обязательна для этой третьей стороны. Таким образом, созда­ ние ИКТ-инфраструктуры бизне­ са должно идти последовательно, шаг за шагом, с пониманием, к че­ му мы идем. - Сколько времени, на ваш взгляд, может понадобиться для формирования системы? И.Л.: - Мы нацелены на то, что­ бы организовать дело в течение одного года. Конечно, это не гово­ рит о том, что через год у нас будет полноценная система. Но ее осно­ ва может быть создана. Работу се­ годня подстегивает бизнес, кото­ рый начинает взаимодействовать между собой в электронном фор­ мате с применением ЭЦП. Нам очень важно это сделать еще и в связи с тем, что с нового года на­ чнут работать соглашения о Еди­ ном экономическом пространс­ тве между Беларусью, Россией и Казахстаном. И, безусловно, нам нужна надежная система защиты прав собственности. О.С.: - У государств, входящих в Таможенный союз, темпы созда­ ния информационных ресурсов очень высоки. Например, в Рос­ сии на уровне решения правитель­ ства еще в 2010 г. законодательно закреплено оказание 74 базовых услуг в электронном виде, в Ка­ захстане ситуация аналогичная, у нас пока, к сожалению, уровень несколько ниже. А ведь для созда­ ния полноценных информацион­ ных систем требуется «перелопа­ чивать» и изменять сотни норма­ тивных актов, что, конечно же, не по силам чисто отраслевому ми­ нистерству. И хотя я давно уже не испыты­ ваю излишнего оптимизма в этих вещах, тем не менее полагаю, что основа ИКТ-инфраструктуры биз­ неса действительно может быть создана в течение года. Но чтобы это стало реальностью, мы сейчас активно обсуждаем все тонкости будущей системы и стараемся гра­ мотно расставить для нее приори­ теты.

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Инфраструктура бизнеса

Госзакупки в электронном формате

Марина ГРИНЧЕНКО

С 1 января 2012 г. электронный аукцион станет основной процедурой проведения государственных закупок в Беларуси. Такая процедура предусмотрена нормами Соглашения о государственных (муниципальных) закупках, подписанного Беларусью, Россией и Казахстаном в рамках пакета соглашений по Единому экономическому пространству. Надо отметить, что сегмент рынка госзакупок в РБ достаточно значителен. Только за 2010 г. их общий объем из бюджетных источников составил 25 трлн. руб., а в первом полугодии 2011 г. - 10,5 трлн.

Директор 11/2011

еречень товаров, госзакупки которых разрешено прово­ дить на электронных аукцио­ нах, определен постановлением Со­ вета Министров РБ от 31.12.2010г. №1923 «О мерах по реализации Указа Президента РБ от 30 декабря 2010 г. №708». Постановлением также утверждено «Положение о порядке проведения электронных аукционов» и определены опера­ торы электронных торговых пло­ щадок: ОАО «Белорусская универ­ сальная товарная биржа» и ИРУП «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен». Для продавцов на электронных аукционах внедрена простая, бес­ платная и универсальная процеду­ ра аккредитации. Для покупателей - максимально упрощенная, бес­ платная и реализуемая в течение су­ ток электронная регистрация, надо только заполнить анкету на сайте биржи. Итоговые затраты продав­ цов после реализации своих това­ ров выражаются в биржевом сборе в размере 0,1% суммы сделки. В слу­ чае невостребованности товара на торгах плата с продавцов не взима­ ется, а покупатели вообще не пла­ тят за услуги биржи. Так как белорусские аукционы проводятся по принципу «на по­ нижение цены» (причем в неко­ торых случаях снижение может достигать 50%), новый порядок проведения госзакупок позволит предприятиям более эффектив­ но расходовать бюджетные средс­ тва, а добросовестная конкурен­ ция и прозрачность механизма закупок обеспечат равные права всем участникам аукциона, отмеча­ ют эксперты. За непродолжитель­ ное время существования элект­ ронных аукционов заказчикам уда­ лось сэкономить за счет снижения начальных цен около 500 млн. руб. бюджетных средств. Поэтому мно­ гие организации начали использо­ вать электронные аукционы для осуществления закупок за счет собственных средств. Следует также отметить, что одно из преимуществ такой фор­ мы торговли - использование элек­ тронного документооборота с при­ менением технологии электрон­ ной цифровой подписи - позволя­ ет заказчикам и участникам поку­ пать и продавать товары (работы, www.director.by

услуги) практически не выходя из офиса. Помимо этого, посредс­ твом электронных аукционов бе­ лорусские предприятия получают возможность выходить на элект­ ронные торговые площадки странпартнеров по Таможенному союзу, а значит, наращивать объемы экс­ порта своей продукции. В свою очередь российские субъекты хозяйствования, кото­ рые являются основными потреби­ телями белорусских товаров, тоже смогут участвовать в белорусских электронных аукционах. Казахс­ тан присоединится к системе заку­ пок в электронном формате с 1 ию­ ля 2012 г. Для того, чтобы обеспе­ чить равный доступ к информации по промышленным и потребитель­ ским товарам и услугам отечествен­ ного производства всем партнерам по Таможенному союзу, в РБ был создан общий портал по электрон­ ным торгам www.icetrade.by, где в разделе «Торговые площадки» мож­ но создать электронную позицию своих товаров и услуг. Планирует­ ся, что вскоре появится и единый электронный ресурс по сельскохо­ зяйственной продукции. На сегодняшний день возмож­ ности белорусских электронных площадок достаточно широки, что дает клиентам ряд преимуществ. Многие услуги по сопровождению торговых операций можно полу­ чить, буквально не сходя с места. Например, поскольку логистика яв­ ляется существенной частью бизне­ са любого предприятия, а торговля в принципе невозможна без транс­ портировки и хранения товаров, при ОАО «БУТБ» был создан меха­ низм биржевой логистики, включа­ ющий биржевые склады, грузовых автоперевозчиков и экспедиторов, экспертные и страховые организа­ ции. Такой комплексный подход упрощает и удешевляет транспор­ тировку и хранение товаров, обес­ печивает контроль качества, пере­ маркировку, взвешивание, демонс­ трацию или дегустацию товара. Биржевой механизм предусмат­ ривает и правовую защиту интере­ сов клиентов. В следующем году арбитражная комиссия биржи по­ лучит статус третейского суда, ре­ шения которого будут иметь такую же юридическую силу, как и реше­ ния хозяйственного суда.

15


Тема номера: Инфраструктура бизнеса

Минская торговля ждет нового «жилья»

Как известно, Минск по обеспеченности торговыми площадями отстает от других крупных городов мира - на 100 его жителей приходится 346 кв. м торговых площадей. Но в ближайшее время этот показатель планируется увеличить до 600 кв. м. Что же представляет собой сегодня инфраструктура столичной торговли? Как она будет развиваться?

Ольга БУЛКО, зав. отделом экономики сферы услуг Института экономики НАН Беларуси

ЗОНА ЧАСТНОЙ ИНИЦИАТИВЫ Торговля - отрасль с доминирую­ щим частным капиталом. В государс­ твенной собственности находится 16,5% объектов, в частной - 79,9%, 3,6% объектов принадлежат инос­ транным инвесторам (данные на 2010г.). Ключевую роль в столичной торговле сегодня играют розничные сети. Наибольшее количество торго­ вых площадей (свыше 300 тыс. кв. м) находится в пользовании 16 круп­ нейших операторов рынка, в числе которых «Евроторг» (магазины «Ев­ роопт»), «БелВиллесден» (рознич­ ная сеть «Гиппо»), «ДОРОРС» (од­ ноименная сеть магазинов), «Либре­ тик» (магазины «Соседи»).

СУПЕРМАРКЕТ В КАЧЕСТВЕ «ЯКОРЯ» Наибольшее распространение в постсоветских странах получил формат торгового центра, «яко­ рем» в котором выступает супер­ 1

Схема доступна по адресу: http://minsk. gov.by/share/2010/10/04/images/ pred_invest/sxema.jpg.

16

маркет, предлагающий покупателю кроме низких цен большой ассорти­ мент товаров и возможность приоб­ рести все необходимое в одно вре­ мя и в одном месте. Таким образом, якорные арендаторы становятся «приманкой» для покупателей. Отличительные характеристики «якорей»: большие размеры зани­ маемой площади (более 1000 кв. м), длительный срок договора аренды (до 10 лет), а также значительные ка­ питаловложения в торговое обору­ дование и технологии продаж. Ос­ новная функция «якоря» - генерация потоков посетителей (для себя и ос­ тальных арендаторов) и их направ­ ление в определенные места ТЦ. Как правило, «якорными» арен­ даторами становятся крупные сете­ вые компании, получающие значи­ тельные скидки и другие бонусы от арендодателя.

И РЕКОНСТРУИРОВАТЬ, И СТРОИТЬ Расширение и совершенствова­ ние торговой инфраструктуры го­ родские власти планируют вести по нескольким направлениям. Первое - модернизация действую­ щих магазинов с акцентом на качест­ венную оптимизацию всех торговых площадей. В частности, предусмот­ рена реконструкция крупнейших универмагов, таких как ГУМ, ЦУМ, «Беларусь», торговый дом «На Не­ миге». По имеющейся информации, общая стоимость проектов должна составить 58 млрд. руб. Второе направление - строитель­ ство крупных многофункциональ­ ных торгово-развлекательных ком­ плексов. Планируется, что к 2015 г. в них будет создано дополнительно 0,5 млн. кв. м торговых площадей. Третье - создание разветвлен­ ной сети магазинов и объектов об­ щественного питания в зоне шаго­ вой доступности. Финансироваться программа будет за счет собственных средств предприятий и инвесторов - как внутренних, так и зарубежных. Бюджетные ресурсы на эти цели направлять не планируется.

В то же время нет гарантий, что планы развития торговой инфра­ структуры столицы будут реализо­ ваны в намеченные сроки. Соглас­ но прогнозам, ряд проектов круп­ ных ТЦ может быть заморожен из-за проблем с финансировани­ ем. Чтобы уменьшить финансовую нагрузку, девелоперы могут пойти на упрощение проектов, превра­ тив их в своеобразный розничный «фастфуд».

СЛОЖНОСТИ С ГЕОГРАФИЕЙ Дефицит площадей - не единс­ твенная проблема столичной тор­ говли. Специалисты отмечают не­ равномерность распределения торговых объектов, и если цент­ ральные районы ими достаточно насыщены, то в новых микрорайо­ нах: Каменная Горка, Брилевичи, Михалово, Дружба, Домбровка ощущается дефицит соответствую­ щих площадей. На общей схеме размещения торговых объектов белорусской столицы1 представлены как дейс­ твующие торговые центры и круп­ ные торговые объекты, так и около 60 новых, что дает возможность со­ ставить представление о торговостроительных планах городских властей. Анализ схемы показывает, что география размещения магази­ нов и центров не всегда соответс­ твует критериям эффективности. Во-первых, не запроектирова­ но формирование так называемых торговых коридоров - улиц, на ко­ торых располагаются магазины престижных торговых марок или формата дискаунтер, либо специа­ лизирующихся на продаже одной группы товаров («тематические» торговые улицы) и т.д. Во-вторых, обращает на себя внимание сохраняющаяся нерав­ номерность распределения торго­ вых объектов. Действующие круп­ ные торговые центры расположе­ ны в основном в центре и районе Комаровского рынка, а строящие­ ся запроектированы вдоль улицы Притыцкого и в районе Каменной Горки.

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Менеджмент

Инвестиции, которые нас выбирают ВОЗЬМИ, ИНВЕСТОР, ЧТО НАМ НЕГОЖЕ

Ирина КОЛЕСНИКОВА, ст. научный сотрудник Института экономики НАН Беларуси

Привлечение прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в последние годы стало одним из приоритетных направлений экономический политики Беларуси. Трудно найти человека, даже далекого от экономики, не слышавшего об амбициозных 6,5 млрд. долл., которые предполагалось привлечь к концу этого года. Оно и понятно, в условиях кризиса, когда сокращаются внутренние источники инвестиций, сальдо платежного баланса становится хронически отрицательным, а международные резервы, несмотря на все усилия, не удается увеличить до предкризисного уровня, такое направление в политике вполне оправданно, хотя и труднореализуемо. И вот почему. Директор 11/2011

Нестабильность макроэконо­ мической ситуации и неопреде­ ленность перспектив ее улучше­ ния привели в сентябре к сниже­ нию суверенного рейтинга Бе­ ларуси рядом международных агентств (Fitch Ratings и агентство S&P). Очевидно, что при таких обстоятельствах вряд ли возмож­ но привлечь значительные иност­ ранные инвестиции вообще, и с «зеленого поля» (т.е. в строитель­ ство новых предприятий) в осо­ бенности. И действительно, из 1,2 млрд. долл. (а это всего 18% от за­ планированных 6,5 млрд. долл.), привлеченных в январе-сентяб­ ре 2011 г. на чистой основе, толь­ ко 341 млн. можно отнести к этой категории. Другой источник ПИИ - продажа пакетов акций привати­ зируемых предприятий - оказался и вовсе мизерным: всего 0,01 млн. долл. И это тоже легко объясни­ мо: в списке из 180 предприятий, запланированных к приватизации в 2011 г., очень трудно найти при­ влекательные для инвесторов. В основном это небольшие убыточ­ ные предприятия, от которых го­ сударство стремится избавиться. Ну, кого заинтересует, например, комбинат общественного пита­ ния в деревне Углы Борисовского района? Ясно, что рассматривать ПИИ в качестве пожарной меры для улучшения сальдо платежного ба­ ланса вряд ли целесообразно. В то же время нельзя отрицать тот факт, что Беларусь заинтересова­ на в поступлении прямых иност­ ранных инвестиций и за послед­ ние годы предприняла беспреце­ дентные меры по улучшению ин­ вестиционного климата. В стра­ не действует Инвестиционный кодекс, создано Национальное агентство инвестиций и привати­ зации, вступил в силу Декрет №4, который добавляет льготы в базо­ вый пакет инвестиционного дого­ вора, завершается работа над про­ ектом Закона об инвестиционной деятельности. Кроме того, разра­ ботан проект стратегии привле­ чения иностранных инвестиций www.director.by

и определены приоритетные для них сферы.

НЕБЛАГОПРИЯТНЫЙ КЛИМАТ «ПОРТИТ» ДАЖЕ ПИИ Ожидается, что в результате предпринятых мер приток ПИИ в экономику страны значитель­ но возрастет, а вместе с инвести­ циями придут новые технологии и менеджерские ноу-хау, которые затем распространятся на отечес­ твенные фирмы, приводя к росту их конкурентоспособности и по­ вышая степень интегрированнос­ ти в мировую экономику. И действительно, обычный взгляд на вещи состоит в том, что ПИИ практически всегда полез­ ны для принимающей страны, так как не подвержены колебани­ ям конъюнктуры, как краткосроч­ ные вложения и, кроме того, яв­ ляются эффективным каналом пе­ редачи технологии. Быстрорасту­ щие развивающиеся страны, как правило, являются нетто-импор­ терами прямых инвестиций. Од­ нако есть и множество исключе­ ний: наиболее развитые быстро­ растущие государства и террито­ рии (Гонконг, Корея, Норвегия, Япония) вывозят больше капита­ ла в форме прямых инвестиций, чем ввозят. С другой стороны, да­ леко не все страны, получившие прямые инвестиции в крупных объемах, смогли достичь высоких темпов роста: среди всего лишь 12 стран, которые получали ПИИ в размере 2% ВВП в год и более, находится Боливия (где ВВП на душу в этот период сокращался в среднем на 0,2% в год), Папуа-Но­ вая Гвинея (+0,3% в год), Свази­ ленд (+1% в год). Можно предположить, что приток прямых иностранных ин­ вестиций в страны с плохим ин­ вестиционным климатом в дейс­ твительности приносит больше издержек, чем выгод. Во-первых, существует своего рода самоот­ бор инвесторов: если инвестици­ онный климат неблагоприятен, в страну приходят в основном инос­ транные инвесторы, ориентиро­ ванные главным образом на быс­ троокупаемые и/или ресурсные

17


Менеджмент проекты, в которых выгоды от пе­ редачи технологии в лучшем слу­ чае ограничены. Во-вторых, инос­ транные инвесторы не реинвести­ руют прибыли в странах с плохим предпринимательским климатом, так что со временем отток прибы­ лей начинает превышать началь­ ный приток инвестиций. Нако­ нец, в-третьих, покупка компаний (в отличие от строительства но­ вых заводов) в странах с плохим инвестиционным климатом не обязательно ведет к увеличению общего объема инвестиций, так как приток прямых инвестиций тут же уравновешивается утечкой за границу краткосрочного капи­ тала. Классический пример - «об­ мен» компании «Сибнефть» на ан­ глийский клуб «Челси», устроен­ ный Романом Абрамовичем. Есть, конечно, и другие соображения,

Следовательно, чтобы не толь­ ко привлечь ПИИ, но и действи­ тельно получить от этого выгоды, необходимо создать и поддержи­ вать благоприятный инвестици­ онный климат.

ПОРОГ, КОТОРЫЙ НАДО ПЕРЕПРЫГНУТЬ Интересно, что расчеты свиде­ тельствуют о наличии порога ин­ вестиционного климата (он опре­ деляется индексом инвестицион­ ного климата, рассчитываемым Всемирным банком на основе оп­ росов корпораций), который надо превзойти, чтобы получить выго­ ды от ПИИ в виде ускорения рос­ та. Этот уровень - 65%, и он при­ мерно соответствует уровню Ки­ тая, Кипра, Таиланда. В Беларуси значение этого ин­ декса выше (67%), т.е. в стране есть

Чтобы не только привлечь ПИИ, но и действительно получить от этого выгоды, необходимо создать и поддерживать благоприятный инвестиционный климат. такие как способность страны «пе­ реварить» приток иностранных инвестиций, зависящая от уров­ ня образования, развития инфра­ структуры, институционального потенциала и т.д.

18

потенциальные возможности не только для привлечения ПИИ, но и извлечения из этого положитель­ ных экстерналий для экономичес­ кого роста. Однако здесь надо учи­ тывать одно важное обстоятельс­ тво. За ПИИ Беларусь конкурирует не со всем миром, а со странами в своем регионе. А вот здесь она оказывается не в лучшей ситуации, так как в соседних стра­ нах индекс инвестици­ онного климата выше (Россия - 78%, Украина - 73, Литва - 76%). Вероятно, именно поэтому у Беларуси ос­ тается самая низкая в Европейской части СНГ доля ПИИ в вало­ вых инвестициях в ос­ новной капитал: 5,8% по итогам 2010 г. (для сравнения: в среднем по СНГ - 15,1%, в Лит­ ве - 10,8, России - 13,6, Украине - 23%). Объем накопленных ПИИ в Беларуси на душу насе­ ления, по данным ЮН­ КТАД, составляет 587 долл. В то же время в соседних странах этот показатель на порядок больше: Литва - 4483, Латвия - 4197, Россия - 2961, Украина - 1269.

Таблица 1. Накопленные ПИИ, % от ВВП Cтраны

2008 г.

2010 г.

Беларусь

11

18,3

Украина

26,1

42,5

Литва

27,6

37,1

Россия

12,9

28,7

Казахстан

44,2

61,1

Кроме того, нельзя не отметить, что интенсивность привлечения ПИИ в Беларуси существенно ни­ же потенциальных возможностей. Несмотря на рост поступле­ ния чистых ПИИ по объему, тем­ пам их привлечения и уровню на душу населения, РБ имеет один из самых низких в регионе страно­ вых рейтингов по индексу интен­ сивности привлечения ПИИ, со­ относящему объем поступивших ПИИ с размерами экономики (в 2010 г. - 64-е место при потенци­ альной возможности 44-го мес­ та). Этот показатель значительно ниже потенциального, в то вре­ мя как в Литве, Украине и других странах СНГ складывается обрат­ ная ситуация. Относительная ве­ личина накопленных ПИИ (в % от ВВП) также самая низкая в ре­ гионе (см. табл.1). Очевидно, что для привлече­ ния ПИИ в страну необходимо улучшить инвестиционный кли­ мат. Макроэкономическая стабиль­ ность, собственность на землю, ясные процедуры приватизации, транспарентность, предсказуе­ мость, последовательность и либе­ ральность законов/положений/ норм, квалифицированная рабо­ чая сила, хорошо развитая инфра­ структура входят в число факторов, оказывающих наибольшее влияние при принятии решений о прямом иностранном инвестировании. Конечно, значение налоговых стимулов нельзя недооценивать. Поскольку инвесторы сравнивают налоговую нагрузку в различных странах и регионах, считается, что такого рода стимулы могут при­ влечь их внимание, и нередко стра­ ны начинают соревноваться друг с другом в снижении налогов. При этом ПИИ становятся все более чувствительными к налогообложе­ нию по мере роста мобильности капитала и ликвидации неналого­ вых барьеров для их притока.

ЧАСТЬ ПРОМЫШЛЕННОЙ ПОЛИТИКИ В то же время налогообложе­ ние является важным, но не ос­ Директор 11/2011


Менеджмент новным определяющим фактором при принятии компаниями реше­ ния об инвестировании за грани­ цу. Оно в большей степени зави­ сит от выгодности данного проек­ та с точки зрения долгосрочной перспективы. Более того, низкая налоговая нагрузка не компенси­ рует непривлекательный в целом для ПИИ климат. Поскольку главная задача ПИИ состоит в достижении долгосроч­ ных целей развития и повышения конкурентоспособности, должна быть установлена четкая связь меж­ ду политикой привлечения ПИИ и промышленной политикой. Главная ценность прямых ин­ вестиций - технологии. И если не происходит передачи техноло­ гий, то это может иметь даже от­ рицательное влияние на экономи­ ческий рост. Например, в Китае привлекают ПИИ, ставя опреде­ ленные условия, в частности, тре­ буя передачи технологии (эта по­ литика так и называется: «шичан хуан цзишу» - «технология в обмен на рынок»). И здесь определяющее значе­ ние имеет отраслевая структура

гий, стали важным стимулом эко­ номического роста в стране. В промышленности картина довольно разнородная. Так, топ­ ливная и пищевая отрасли выиг­ рывают от привлечения иност­ ранного капитала, ситуация же в производстве строительных мате­ риалов обратная. Последнее свя­ зано с плохим качеством этих ин­ вестиций, в частности, китайско­ го оборудования, поставленного на цементные заводы страны. Не принесли значимого эф­ фекта и ПИИ в отрасль связи. Здесь изначально произошла не­ правильная оценка инвестиций (насыщение рынка, высокие ка­ питальные затраты). Кроме этого, компаниям приходилось доплачи­ вать за политические преферен­ ции, первостепенное получение различных лицензий и налоговых льгот. Все это и определило, в ко­ нечном итоге, отрицательный эф­ фект ПИИ на вклад отрасли в эко­ номический рост. Однако в целом привлеченные на чистой основе ПИИ не оказали пока значимого влияния на эко­ номический рост и трансфер тех­

Привлеченные на чистой основе ПИИ не оказали пока значимого влияния на экономический рост и трансфер технологий на белорусские предприятия. ПИИ, привлеченных на чистой основе. В 2010 г. в Беларуси ос­ новная часть ПИИ была направ­ лена в транспорт (77%), доля же других отраслей реального сек­ тора мизерна: промышленность 5%, строительство - 0,25%, зато в торговлю было направлено более 14% ПИИ. В то же время извест­ но, что эффект от притока ПИИ различен в разных отраслях, т.к. все они имеют отличительные черты и связаны с другими секто­ рами по-разному. Поскольку привлечение ПИИ может быть достаточно затрат­ ным для экономики, стоит оце­ нить пользу от них в отраслевом разрезе. Проведенные нами расчеты, основанные на данных за послед­ ние 10 лет, показали, что ПИИ в лесное хозяйство в целом негатив­ но повлияли на производитель­ ность экономики и экономичес­ кий рост, а ПИИ в отрасли сель­ ского хозяйства практически не оказали значимого влияния ни на то, ни на другое. Зато ПИИ, на­ правленные в строительство, от­ расли информационных техноло­ Директор 11/2011

нологий на белорусские предпри­ ятия, во-первых, из-за их незна­ чительной величины, во-вторых, из-за нерациональной отраслевой структуры (положительные эф­ фекты в одни отрасли нейтрали­ зованы отрицательными эффек­ тами в другие). Кроме того, боль­ шинство компаний с долей иност­ ранного капитала в уставном фон­ де принадлежат россиянам, од­ нако технологический уровень и менеджмент в России и Беларуси приблизительно одинаков. Тем не менее, в среднем предприятия с ПИИ более эффективны, чем оте­ чественные, хотя отчасти это объ­ ясняется тем, что ПИИ идут в бо­ лее производительные отрасли экономики.

ЛЬГОТЫ НЕ ЗАМЕНЯТ ЛИБЕРАЛИЗАЦИИ В целом приходится констати­ ровать, что существующая в Бела­ руси политика по привлечению ПИИ не является оптимальной и нуждается в улучшении. Прежде всего, необходимо про­ должить усилия по дальнейшему привлечению ПИИ с целью акку­ www.director.by

мулирования объема, достаточно­ го для возникновения эффектов их положительного влияния на экономику, а также появления кон­ куренции. Во-вторых, следует пе­ ресмотреть политику по привле­ чению ПИИ в сторону усиления ее направленности на стимулиро­ вание инвестиций, которые: а) пе­ редают опыт и технологии; б) при­ водят к возникновению эффектов «распространения», способству­ ющих росту производительности отечественных предприятий; в) создают новую платформу для экс­ порта. В-третьих, для того, чтобы привлекать ПИИ в сектора с высо­ кой долей добавленной стоимос­ ти, следует улучшать уровень раз­ вития финансовой системы, зако­ нодательной базы, защиты прав собственности, качество рабочей силы и т.д. Льготы в отношении ПИИ должны разрабатываться и пре­ доставляться правительством ис­ ходя из планов относительно то­ го, какой промышленный пейзаж страна хотела бы иметь в будущем, поскольку для каждой из отраслей существует свой набор специфи­ ческих факторов, определяющих ее привлекательность для инвес­ торов. Например, согласно опросу компаний, проведенному «Эрнст энд Янг» (Ernst&Young), о при­ влекательности инвестирования иностранные фирмы, ориенти­ рованные на высокотехнологич­ ные отрасли и оказание бизнес-ус­ луг очень чувствительны к таким факторам, как наличие хорошей телекоммуникационной инфра­ структуры и уровень квалифика­ ции рабочей силы. Компании, ориентированные на промыш­ ленное производство, очень чувс­ твительны к экономической эф­ фективности (издержки на рабо­ чую силу крайне важны для 50% опрошенных фирм), налоговой нагрузке, вопросам, связанным с регулированием и относящимся к области права. Поэтому льготы для инвесто­ ров должны предоставляться це­ ленаправленно в зависимости от мотивов инвестиций и перспек­ тив развития того или иного сек­ тора. В то же время надо отдавать себе отчет, что без либерализации экономики, макроэкономической стабилизации и улучшения биз­ нес-среды никакие льготы не по­ могут привлечь нужные инвести­ ции в экономику страны.

19


Менеджмент

Годовой план продаж: «снизу» или «сверху»? Как ни странно, но до сих пор планирование в ряде компаний носит достаточно формальный характер. Мало того, что полезность такого плана откровенно невелика, так еще и выполняется он от случая к случаю, то на 80%, то на 140%.

Василий ХЛОБЫСТОВ, консультант по управлению, маркетингу и развитию систем продаж уществует два основных под­ хода к планированию: «сни­ зу» и «сверху». В первом случае менеджеры оп­ ределяют перспективы роста по

каждому из своих клиентов, ори­ ентируясь на истории продаж и субъективную оценку возможнос­ тей (тенденции рынка, появле­ ние новых клиентов, возможнос­ ти продать больший ассортимент каждому клиенту). При планировании «сверху» руководство (собственники) опре­ деляет желаемое увеличение объ­ ема продаж, целевую долю рынка исходя из накопленного потенци­ ала производства, маркетинга и системы продаж. Чаще всего руководители пред­ почитают «спускать» планы ди­ рективно, не принимая в расчет мнение сотрудников. Определен­ ный резон в этом есть: во-первых, менеджеры стремятся «нарисо­ вать» откровенно слабый план, ко­ торый проще выполнить, во-вто­ рых, они не всегда располагают информацией о стратегических планах компании, новых направ­ лениях маркетинговой политики и разработках, которые должны «выстрелить» в следующем году.

В то же время Генри Киссинд­ жер (один из лучших дипломатов в американской истории, в 2002 г. возглавивший список ведущих ин­ теллектуалов мира) так высказал­ ся по этому поводу: «Выработка планов - напрасная трата времени, если это не поручено тем, кто бу­ дет их исполнять». А Уинстон Чер­ чилль в аналогичной ситуации от­ метил: «Любой умный человек мо­ жет составить план победы в вой­ не, если он не отвечает за осущест­ вление этого плана». Думаю, к мнению этих профес­ сионалов стоит прислушаться. Но как же сбалансировать планирова­ ние на разных «уровнях», связав воедино руководство компании и отдела продаж, менеджеров и тор­ говых представителей? Что ляжет в основу плана: возможности лю­ дей, потенциал системы или ин­ вестиционные возможности ком­ пании? Поможет схема из 10 шагов. Компетенция участников планиро­ вания показана в табл. 1.

Таблица 1. «Привязка» шагов планирования к исполнителям Шаг

Наименование

Уровни планирования

1

Анализ ситуации по стране, рынку и компании, определение главных целей

Руководство компании

2

Балансировка возможностей с целями

Руководство компании

3

«Перевод» целей в набор плановых показателей

Руководство компании

4

Определение приоритетных путей повышения продаж Руководство компании, руководство отдела продаж

5

Разработка системы мотивации

Руководство компании (определяет размер фондов), руководство отдела продаж (определяет критерии и условия выплаты премий и бонусов из соответствующих фондов)

6

Составление планов «снизу»

Менеджеры по продажам

7

Детализация планов по «сечениям»

Менеджеры по продажам

8

Определение внутренних ограничений и «узких мест» компании

Руководство компании, руководство отдела

9

Корректировка планов с учетом выявленных ограничений

Руководство компании, руководство отдела

10

Постановка планов исполнителям, квотирование

Руководство отдела, менеджеры по продажам

Рассмотрим, что же должно быть сделано, и какой получен результат (табл. 2).

20

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Менеджмент Таблица 2. Содержание шагов планирования. Шаг

1

2

Описание действий

Результаты

Анализ ситуации по стране, рынку и компании. Достижения и накопленный потенциал. Оценка сезонных трендов, выявление причин всплесков/ падений продаж. Подготовка прогноза продаж (сколько можно продать, ничего не меняя в работе). Определение тактических и стратегических целей, расстановка приоритетов (что важнее сейчас: заработать прибыль, наладить работу с наибольшим количеством клиентов, расширить географическое присутствие, повысить «долю полки», захватывать рынок)

Потенциал и емкость рынка

Баланс желаний и возможностей. Проверка реалистичности цели и выбор пути развития: эволюционный (развитие за счет накопленного потенциала, внутренних возможностей системы продаж, за счет личного мастерства сотрудников) либо инвестиционный (рост за счет выделения ресурсов для достижения поставленных целей: запуск нового продукта, открытие нового филиала, проведение маркетинговых мероприятий и др.). Если цель амбициозна, а компания не занимает монопольное положение на рынке - не стоит переоценивать возможности эволюционного развития. При выборе любого из путей прогнозируется эффект: что будет сделано и на какой результат можно будет рассчитывать

Цель с обоснованной возможностью достижения:

Определение плановых показателей, направленных на достижение цели компании

Плановые показатели:

3

Тенденции рынка Итоги компании (объем продаж, доля рынка, дистрибуция, региональная представленность) Причины колебаний продаж Прогноз продаж Цель

оборот прибыль доля рынка дистрибуция Список «источников роста»: маркетинговые мероприятия (рекламная активность, вывод новых продуктов) изменения на рынке (уход конкурента, смена условий работы, например, введение лицензирования) изменения в работе компании (обеспечение транспортом, CRM система, новые филиалы) объем продаж в денежном измерении объем продаж в натуральном измерении (шт., кг, т и т.д.) количество клиентов

Определение путей повышения объема продаж. Одним Определены наиболее эффективные и перспективные из наиболее наглядных инструментов здесь будет направления концентрации усилий для достижения фирменная «формула продаж»: плановых показателей: Объем продаж = Количество клиентов * Средний чек.

открыть больше клиентов,

Оценив, изменение каких составляющих этой формулы в большей степени зависит от ваших усилий и приносит результат, вы поймете, на что должны сделать акцент в своей работе сотрудники

продать больше каждому клиенту (увеличение ассортимента, продажа более дорогих продуктов или в большем объеме),

Разработка системы мотивации. Этот шаг часто пропускают, что резко снижает эффективность всей системы планирования. Определение фондов: заработной платы, материального стимулирования (какие средства компания готова направить на вознаграждение сотрудников за достижение плановых показателей), бонусного (какие сопутствующие цели можно обозначить сотруднику, чтобы выполнение плановых показателей не сводилось к краткосрочному эффекту)

Фонд заработной платы (в денежном измерении и в % от оборота)

6

Составление планов «снизу». Менеджерам передается информация о маркетинговой поддержке, новых продуктах и рекомендуемых путях повышения продаж. Озвучивается система мотивации

План продаж, составленный менеджерами. При этом сотрудники сами планируют определенный прирост выручки, ведь направления действий четко обозначены и надо показать, что именно ты планируешь сделать

7

Детализация плана по «сечениям». Возможные «сечения»: по времени (помесячно, поквартально), по клиентам, по каналам продаж (сети, дилеры, дистрибуторы, фирменная торговля, ритейл, оптовое направление), по менеджерам, по продуктам (или товарным группам), по надежности планов (гарантированные продажи постоянным клиентам и продажи новым клиентам), по матрице Ансоффа (новые/старые продукты новым/старым клиентам). Наличие детализации по сечениям не только позволит проверить реалистичность плана, но и существенно поможет в дальнейшем контроле его выполнения

На уровне детализации план, составленный менеджерами, начинает приближаться к цифрам, запланированным «сверху» - ведь по каждому сечению также надо запланировать сколько-нибудь результативную работу. К тому же подробная детализация плана позволяет отсечь первоначальные ошибки «укрупненного» планирования.

4

5

Директор 11/2011

работать над увеличением частоты поставок

Фонд стимулирования (предельный % оборота) Бонусный фонд (предельный % оборота) Плановые показатели, выполнение которых вознаграждается «Вес» показателей, влияние на размер премии Прогрессивная и регрессивная шкала вознаграждения за выполнение плана

На этом этапе у руководителя отдела появляется возможность корректировать план менеджера, повышая его по отдельным сечениям. Таким образом, спор «сверху» и «снизу» идет не по общей цифре плана, а лишь по отдельным сегментам

www.director.by

21


Менеджмент

8

Определение «ограничителей» и узких мест. Предельный уровень операционных затрат на отдел продаж, возможности производства по выпуску отдельных видов продукции, резервы логистической системы, кадровая обеспеченность и проч. Для балансировки различных финансово-экономических показателей полезно использовать такой инструмент как ФЭМ (финансово-экономическую модель). Моделирование помогает компании увидеть достоверную картину взаимосвязи затрат предприятия, планируемого уровня рентабельности и конечной прибыли

9

Уточнение планов. Если обнаруженные ранее План скорректирован, по основным рискам особенности организации или «узкие места» повлияли предусмотрены упреждающие действия. В реальность на планы, эти корректировки сразу должны отразиться планов верят и руководство, и сотрудники у исполнителей

10

Постановка планов исполнителям, квотирование. При распределении плана отдела между сотрудниками важно соблюдать правило «задела». Оно имеет 2 стороны: 1) сумма индивидуальных планов должна превышать коллективный план в среднем на 10%; 2) основные усилия должны быть связаны с началом периода (так у сотрудника не будет оправдания в течение года: «сейчас проваливаю, но планирую наверстать в декабре», да и чем раньше клиент начнет покупать больше и чаще, тем лучше для компании). При выделении квоты (индивидуального задания по продажам каждому сотруднику) учитывайте важный нюанс: показатели, которые ставятся сотрудникам, должны быть ему понятны и доступны. В компаниях с длительным циклом продаж целесообразно поквартальное подведение итогов по квотам с отслеживанием месячных результатов. В компаниях с коротким циклом продаж итоги стоит подводить помесячно с отслеживанием еженедельной динамики. Если у торгового представителя нет возможности знакомиться с оперативными результатами самостоятельно, давайте ему эти данные в распечатанном и наглядном виде: сколько выполнено, сколько осталось, сколько надо сделать сегодня и в каждый из оставшихся рабочих дней)

Выявляются факторы, оказывающие принципиальное значение либо в наибольшей степени зависящие от внутренних усилий компании - те, по которым надо предпринять дополнительные усилия (сделать запас на складе к началу сезона, расширить штат операторов на выписке документов, увеличить количество транспорта, принять на работу дополнительных менеджеров) либо которые надо нормировать и контролировать (например, если возвраты/списания составляют 3%, то это означает потерю 18% прибыли, если 5% - 30% прибыли)

В качестве квоты менеджерам можно выставлять следующие: • объем продаж в денежном и количественном измерении, в т.ч. по простым сечениям, например «по новому и старому продукту», «по новым и старым клиентам»; • количество клиентов; • количество новых клиентов; • объем прибыли (если эта информация открыта и доступна, квота стимулирует продажу более прибыльного товара); • количество клиентов, покупающих более 3 (5, 12, 25) позиций; • количество добавленных («продвинутых») позиций ассортимента по клиентам; • сумма баллов за прибыльность продаж (например, продажа упаковки товара - 1-3 балла, продажа товара - 2-5 баллов, продажа товара - 3-9 баллов. Соответственно, чем выше прибыльность товара, тем больше баллов); • сумма баллов за сбалансированность продаж (например, продажа комплекта товаров 1+2+3 - это 1 балл, продажа комплекта 1+2+3+4 - 3 балла); • общее количество поставок клиентам за период. В качестве плановых «ограничителей» (снижают размер премии или обнуляют ее) могут выступать: • средняя стоимость, кг (шт., т) отгруженной продукции; • уровень возвратов; • % просроченной дебиторской задолженности; • минимальная сумма отгрузки. На уровень торговых представителей (по сути, просто собирающих заказы) план опускается в виде еще более конкретных показателей: • количество заказов за период; • количество заказов с ассортиментом более 5 (7,15) позиций; • количество заказов на сумму более 100 (1000, 5000) долл.; • количество клиентов; • количество заказанных позиций (можно измерять в сотнях, например, план за месяц 15 сотен позиций в заказах)

А дальше остается осуществлять планы и анализировать ход их вы­ полнения. Подводить итоги в кон­ це периода недостаточно, эта ра­ бота должна проводиться регуляр­ но. При этом важно дать ответы на следующие вопросы: что не было учтено, но оказывает существен­ ное влияние на выполнение плана? Как изменилась ситуация на рын­ ке, что надо сделать, чтобы все же добиться выполнения плана?

22

Ежедневные и еженедельные планы менеджеров могут оформ­ ляться в самом упрощенном ви­ де, однако они должны отражать движение в сторону месячных и квартальных планов, в том чис­ ле, какие задачи необходимо вы­ полнить в начале периода, а какие можно отложить? И еще один важный нюанс. План - не догма и бывает, что си­ туация требует его пересмотра. В

этом случае будет существенное недовыполнение либо перевы­ полнение (нормальным считает­ ся выполнение плана в диапазоне 95-110%). На это не стоит закры­ вать глаза. Обсудите изменения с сотрудниками, сделайте выводы, скорректируйте план следующе­ го месяца или квартала. И не за­ будьте при необходимости под­ корректировать систему мотива­ ции.

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Инновации

В центре внимания свежие идеи Белорусская инновационная неделя прошла в Минске с 15 по 18 ноября 2011 г. Ее программа включала до 30 мероприятий (от выставки научно-технических разработок до многочисленных семинаров и заседаний «круглых столов»), в которых приняли участие делегации из России, Украины, Казахстана, Азербайджана, Китая, Кореи, Индии, Ирана и других стран.

Анатолий ГРИШАНОВИЧ, директор Белорусского инновационного фонда сновное мероприятие Неде­ ли - пленарное заседание и от­ крытие выставки - состоялось 15 ноября в Национальной библио­ теке. На нем выступили с приветс­ твиями руководители делегаций стран-участниц Недели, а также ла­ уреат Нобелевской премии, вицепрезидент РАН Жорес Алферов. Ру­ ководители министерств и Нацио­ нальной академии наук Беларуси ос­ ветили вопросы научно-инноваци­ онной деятельности отраслевой на­ уки. В первый день также состоялся Молодежный форум, собравший мо­ лодых инноваторов и ученых. Отличительной чертой Недели стало проведение отдельных темати­ ческих заседаний по сотрудничест­ ву с разными странами. Так, прошли встречи по сотрудничеству Респуб­ лики Беларусь с Россией, Украиной, Казахстаном, Китаем, странами ЕС (Латвия, Литва, Польша, Германия). Состоялись также два конкур­ са: Инновационных проектов (в основной и молодежной номина­ циях) и Ярмарка инновационных идей-2011, организованная Бело­ русским союзом предпринимате­ лей и нанимателей имени профес­ сора М.С.Кунявского. В этих ме­ роприятиях участвовало более 150 человек. Отдельный конкурс был проведен по линии Парка высоких технологий, где отмечались раз­ работки в области программного обеспечения. Директор 11/2011

Одной из главных задач Недели была организация встреч и перего­ воров по интересам разработчиков и производителей инновационной продукции. Это особенно важно для привлечения зарубежных инвести­ ций в высокотехнологическую сфе­ ру производства белорусской эконо­ мики. По мнению зарубежных участ­ ников, Белорусская инновационная неделя послужила укреплению де­ ловых связей и продемонстрирова­ ла стремление Беларуси идти по пу­ ти построения и развития иннова­ ционной экономики в полном соот­ ветствии с мировыми тенденциями. Одним из важных мероприятий стал форум «Беларусь - страны ЕС», на котором, в частности, были пред­ ставлены результаты совместных бе­ лорусско-латвийских, белорусско-ли­ товских и белорусско-польских науч­ но-исследовательских проектов. В ходе этого мероприятия со­ стоялись рабочие встречи сотруд­ ников государственного предпри­ ятия «Научно-технологический парк БНУТ «Политехник», Бело­ русского национального техничес­ кого университета, Государствен­ ного комитета по науке и техноло­ гиям, Министерства образования с представителями органов госу­ дарственного управления и пред­ принимателями стран ЕС по воп­ росам подготовки и проведения кооперационной биржи. Программа Форума была разде­ лена на 2 этапа. В первый день состоялось пред­ ставление научных достижений, результатов выполняемых совмест­ ных научно-технических проектов. Во второй день прошли встре­ чи специалистов бизнес-инкубато­ ров, технопарков и инновацион­ ных центров в рамках биржи кон­ тактов «Межгосударственная сеть бизнес-инкубаторов». В рамках се­ минара-тренинга были также про­ читаны лекции на тему «Трансфер технологий: управление использо­ ванием и утилизацией производс­ твенных отходов в Германии и ЕС - состояние и перспективы». www.director.by

Среди результатов Форума «Бе­ ларусь - страны ЕС» можно выде­ лить следующее. 1. Подписание протокола наме­ рений о строительстве завода по термоутилизации твердых быто­ вых отходов в Республике Беларусь в г. Орша (Витебская область) меж­ ду Компанией COOMI (Италия), Оршанским горисполкомом и КУП «Спецавтобаза» г. Орши. 2. Подписание договора, предус­ матривающего подписание отдель­ ного соглашения по созданию Бело­ русско-литовского инновационного центра между Белорусским иннова­ ционным фондом (Беларусь) и Науч­ ным парком Каунасского технологи­ ческого университета (Литва). 3. В рамках встречи на бирже контактов «Межгосударственная сеть бизнес-инкубаторов» участники предложили создать белорусскую ас­ социацию технопарков, бизнес-ин­ кубаторов, инновационных центров и выразили готовность выступить учредителями данной ассоциации. 4. Подведены предварительные итоги белорусско-латвийской, бело­ русско-литовской и белорусско-поль­ ской программ научно-технического сотрудничества, заслушаны отчеты, участникам Форума предложены ре­ зультаты выполняемых совместных проектов для использования в ре­ альном секторе экономики. 5. Достигнут ряд договореннос­ тей между участниками Форума о дальнейшем сотрудничестве в на­ учно-технической сфере.

Ярмарка инновационных идей-2011

23


Инновации

Ноу-хау - продукт отечественный

К модным ныне словам «инвестиции» и «инновации», когда речь идет о белорусской экономике, так и просится эпитет «иностранные». Именно в такой связке они чаще всего встречаются на страницах газет, в выступлениях руководителей государства. А вот директор и учредитель унитарного частного научно-производственного предприятия «Технолит», кандидат технических наук, лауреат Государственной премии 2010 г. в области науки и техники Александр БОДЯКО уверен, что акцент необходимо делать на внутренних инвестициях, причем в современные технологии. Этот вывод основан на собственном 15-летнем опыте создания одного из лучших инновационных предприятий страны.

Александр БОДЯКО, директор и учредитель унитарного частного научно-производственного предприятия «Технолит», кандидат технических наук, лауреат Государственной премии 2010 г. в области науки и техники - Александр Михайлович, со­ гласитесь, что судьба вашего проекта может служить приме­ ром, когда сотрудничество биз­ неса с государством развивалось непросто, но в итоге дало пре­ красные результаты. - В конце концов, пожалуй, так и получилось. Не скрою, Государс­ твенная премия воспринимает­ ся коллективом как достойная и заслуженная оценка нашей рабо­ ты. Знаком признания ее ценнос­ ти стал и инвестиционный дого­ вор о расширении производства, заключенный между предприяти­ ем и Республикой Беларусь. Нам, как инвестору, в рамках Декрета №10 предоставлены льготы при ввозе импортного технологичес­ кого оборудования, а также выде­ лен участок земли под строитель­ ство новых цехов. Благодаря это­ му в течение 2-3 лет планируем увеличить производство импор­

24

тозамещающей и экспортоори­ ентированной продукции в 2,5-3 раза, насытить ею внутренний и внешние рынки. Сегодня не успе­ ваем с выполнением заказов для Белорусской железной дороги, БелАЗа и других крупных компа­ ний, включая российские: РЖД, КамАЗ, Петербургский трактор­ ный завод, - только на него пос­ тавляем более 80 наименований комплектующих. Оснащение про­ изводства современным металло­ режущим оборудованием извест­ ных мировых брендов и высокое качество производимых нами чу­ гунов, позволяющее успешно за­ менять ими сталь и бронзу в узлах ответственного назначения, дает уверенность в заполнении указан­ ных ниш, открывает возможность выхода на стабильный и высоко­ доходный западно-европейский рынок. Заказов много, надо их вы­ полнять. Только путь к такому позитив­ ному итогу занял более 15 лет. А могли бы его пройти в разы быс­ трее. О том, какие препятствия встречает начинающий белорус­ ский производственный бизнес, я рассказывал много раз, в том числе на страницах вашего издания (см. «Директор» №7/2009, №5/2010). С тех пор сколько-нибудь карди­ нальных изменений для отечест­ венного бизнес-климата я не вижу. Разве что только отдельные акты в виде упомянутого выше Декрета №10 от 6.08.2009 г. да, может быть, Указ №231 от 6.06.2011 г. О мно­ го обещавшей Директиве №4, по­ хоже, уже забыли. Создается впе­ чатление, что все усилия властей направлены на привлечение вне­ шних инвесторов, а задача разви­ тия отечественного бизнеса в ряду приоритетных не стоит. www.director.by

- А задача привлекать иност­ ранные инвестиции стоит? - Конечно, ведь исполкомы да­ же отчитываются за объемы при­ влеченных инвестиций. Вооб­ ще, расстановка инвестиционных прио­ритетов - один из коренных вопросов нашей экономической политики. Интересно, кто-нибудь проводил анализ качества инвес­ тиций, приходящих из-за рубежа? Какой они свежести? Каково их воздействие на окружающую сре­ ду? Судя по тем предприятиям, с деятельностью которых я зна­ ком, в качестве вклада иностран­ ного инвестора в развитие чаще всего выступает более-менее снос­ ное оборудование, но никогда не современные технологии! А ведь нужны именно они. Сами по себе станки не сокращают наше техно­ логическое отставание от передо­

Метод намораживания позволяет получать заготовки, требующие лишь минимальной Директор 11/2011 обработки


Инновации вых стран, зато увеличивают зави­ симость от импорта запчастей, а часто - от сырья и материалов. Ну, и надо отчетливо понимать, что за­ работанная иностранным инвес­ тором у нас прибыль уходит за кор­ дон и тем самым повышает совсем не наш уровень благосостояния. Никто, кроме отечественных ин­ весторов, не будет вносить в нашу экономику яркую инновационную составляющую. И уже только поэто­ му развитию отечественного бизне­ са необходимо отдать приоритет. - Вы всерьез считаете, что у него имеется такой запас неис­ пользуемых инновационных тех­ нологий, который, если извлечь его из под спуда, способен со­ здать в республике новую совре­ менную экономику?

Новый цех предприятия будет запущен в начале 2012 г. и позволит увеличить выпуск продукции в несколько раз

этапе могла бы состоять в созда­ нии некого экспертного совета, который бы давал предваритель­ ные заключения по заявкам авто­ ров разработок и тем самым отде­ лял фантастические идеи от прак­ тически ценных. Положительные заключения могли бы служить ос­

На предприятии используется металлообрабатывающее оборудование ведущих мировых производителей

- Когда я еще работал в науке, то знал многих людей, выдвигавших очень интересные идеи, но кото­ рые, подобно нашей, не находили ни понимания, ни поддерж­ки. Ко­ нечно, советский потенциал ин­ теллектуальных наработок в зна­ чительной мере утрачен, но что-то же и осталось. Несколько лет назад правительство выдвинуло идею со­ здания 300 предприятий, которые должны стать точками роста но­ вой экономики. До сих пор боль­ шинство этих «ростков» так и не проклюнулось. Не потому ли, что не совсем подходящая у нас почва для роста? Вероятно, начинать следова­ ло с ревизии того, что у нас имеет­ ся. Реализацией наиболее перспек­ тивных и сложных проектов могло бы заняться государство. Помощь частным инноваторам на первом Директор 11/2011

нованием для банка на выдачу вен­ чурного кредита. Когда в Беларуси начнут нор­ мально работать институты, обес­ печивающие развитие отечествен­ ного бизнеса, тогда можно будет оценить наш собственный потен­ циал инновационных технологий. Как бы скептически мы к нему не относились, надо понимать, что других реальных вариантов иннова­ ционного развития у страны прос­ то нет. Никто новые идеи и техно­ логии нам не принесет, да и прави­ тельства высокоразвитых стран ни­ кому не позволят это сделать. Так, например, новые станки японской компании мы покупа­ ем по контрактам, санкциониро­ ванным правительством, причем с серьезными ограничениями: не­ возможность отчуждения третьим лицам без соответствующих согла­ www.director.by

сований и недопустимость их ис­ пользования для производства во­ оружений и комплектующих для них. К тому же каждый станок име­ ет свой код, доступом к которому мы не обладаем. При перемеще­ нии станка из установленного ра­ бочего места этот код блокирует работу системы ЧПУ, и необхо­ димо обращаться к специалистам компании-производителя для пов­ торного запуска станка. Я не ис­ ключаю, что эти коды могут управ­ ляться с космических спутников, и по определенной команде все обо­ рудование окажется одномомен­ тно заблокировано. Ну и кто, ска­ жите мне, даст нам новые совре­ менные технологии? Вообще, цена вопроса инно­ ваций в масштабах бюджета го­ сударства представляется край­ не невысокой. В свое время наше­ му предприятию для нормального старта требовалось около 100 тыс. долл. Но взять их было негде. Толь­ ко через 7 лет после начала рабо­ ты, приобретя по крупицам какуюто недвижимость, смогли под ее за­ лог получить первый банковский кредит, и развитие пошло интен­ сивнее. Заметьте, за это время так ник­ то и не приблизился к нам по уров­ ню литейных технологий, кото­ рые мы разработали и реализова­ ли! Но чтобы пройти такой путь, первое время надо было работать исключительно «за идею». Созда­ вая производство, я не ставил це­ лью зарабатывание денег, никогда не чувствовал себя капиталистом и до сих пор не воспринимаю это предприятие как свою собствен­ ность. Для меня оно в первую оче­ редь - возможность самореализа­ ции, без указаний и наставлений. Это инструмент, с помощью кото­ рого я и мои коллеги воплощаем в жизнь свои научные и инженер­ ные разработки и от успехов полу­ чаем в первую очередь моральное удовлетворение и гордость, что сделали это в своей стране. Над на­ ми порой шутят, что мы строим со­ циализм на отдельно взятом пред­ приятии.

25


Инновации крупные прямые иностранные ин­ вестиции. Приоритет промышленной по­ литики должен быть отдан отечес­ твенному бизнесу, своим предпри­ нимателям. И если государство поддержит их собственные тита­ нические усилия, то процесс внед­ рения в экономику прогрессивных технологий поднимется совсем на другой качественный уровень. Иной возможности, еще раз хочу подчеркнуть эту мысль, повернуть на путь инновационного развития у нас нет. Иностранные инвесторы способны поддержать рост ВВП, но не изменить его качество.

География экспорта

- И все же, насколько этот инс­ трумент оказался экономически эффективным? Каковы, напри­ мер, у вас объемы производства, темпы их роста, рентабельность продаж? - Вы меня спрашиваете о показа­ телях, часть которых, в общем-то, об эффективности предприятия ма­ ло что говорит. Наши объемы, ес­ тественно, несопоставимы, напри­ мер, с МТЗ. В прошлом году выпуск продукции мы увеличили более чем в 2 раза. В нынешнем, в том числе благодаря поддержке государства, рассчитываем на еще более сущест­ венный рывок в развитии. Но высокие темпы роста де­ монстрируют и многие другие ма­ шиностроители, сельхозорганиза­ ции, предприятия перерабатыва­ ющей промышленности. Да и в це­ лом Беларусь еще недавно имела лучший в Европе показатель роста ВВП. А в результате к чему мы при­ шли? Поэтому эффективность ра­ боты предприятия, как и уровень его инновационности, необходи­ мо оценивать по качественным па­ раметрам. В их числе на первом месте - размер добавленной стои­ мости на одного работающего. В прошлом году она у нас состави­ ла около 15 тыс. долл., но это ма­ ло, надо увеличивать данный по­ казатель не менее чем в 2,5-3 раза. Важен также уровень заработной платы и ее удельный вес в себесто­ имости продукции. Последний по­ казатель у нас - 67%. Дальнейшее ее повышение затруднительно изза высоких «зарплатных» налогов. Хотелось бы также подчеркнуть, что у нас полностью безотходное,

26

экологически безопасное произ­ водство с удельным весом энерго­ затрат всего 9%. И, как результат, достаточно высокая рентабель­ ность. Как извест­но, для нее в на­ шей стране применяются различ­ ные ограничители. Но если речь идет о высокотехнологичных про­ изводствах, то применение их со­ вершенно недопустимо. Иначе теряется всякий смысл иннова­ ций! В целом хочу сказать, что для предприятий черной металлур­ гии и металлообработки, базирую­ щихся на традиционных техноло­ гиях, такие экономические пара­ метры и показатели энерго- и ре­ сурсоэффективности, которые мы имеем сегодня, в комплексе недо­ стижимы. При этом согласно статотчетам далеко не вся наша продукция вхо­ дит в категорию инновационной. Для этого, например, требуется, чтобы она выпускалась не более 3 лет. А если мы производим какоето изделие 10 лет и ему на рынке нет аналогов, потому что такую технологию никто больше повто­ рить не смог, то разве оно пере­ стало быть инновационным? Ис­ пользуйте качественные эконо­ мические параметры - и вы смо­ жете точно оценить уровень ин­ новаций на любом предприятии. Конечно, при таком подходе ста­ тистические показатели иннова­ ционных достижений нашей про­ мышленности окажутся еще более блеклыми, чем сегодня, зато они будут реальными. И я совершен­ но не уверен, что в круг инновато­ ров попадет много предприятий, на которые удалось привлечь даже

Справка журнала «Директор» На УЧНПП «Технолит» внедрена уникальная технология литья чугунов методом «намораживания», что дает возможность при многократном снижении времени, энергоемкости и других параметров технологического цикла получать материал с уникально высокой износостойкостью, при этом по своим прочностным и пластическим свойствам близкий к лучшим маркам стали. Предприятие располагает собственными металлообрабатывающими мощностями. На рынке оно представлено широкой гаммой (более 800 наименований) изделий, ресурс работы которых до 30 раз превышает показатели аналогов, предлагаемых другими производителями.

УЧ НПП «Технолит» 212026, г. Могилев, ул. Б.-Бирули, 26 Тел./факс: +375 222 27-65-85, 27-58-73 e-mail: tehnolit@tut.by www.tehnolit.by

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Импортозамещение

Искусственная «овчинка» выделки стоит Юрий КРУГЛОВ

Владимир ДУБИНЕЦ, директор СООО «Интерпласт»

Почему все попытки сущест­ венно снизить импортоемкость отечественной продукции до последнего времени оказывались малоэффективными? Полный ответ на этот вопрос может дать только специальное исследование. Но есть и выводы, лежащие, как говорится, на поверхности. Некоторые из них подсказывает пример пинского СООО «Интерпласт», специализирующегося на выпуске высококачественных искусственных кож. Несмотря на то, что продукция пользуется хорошим спросом и на внешнем, и на внутреннем рынке, существенно нарастить ее производство пока не удается. Главная причина - дефицит средств для развития. Но почему его испытывает вполне успешное предприятие? СООО «Интерпласт» 225710, Брестская обл., г. Пинск, ул. Брестская, 57 Тел.: (0165) 341-172 e-mail: interplast165@tut.by Директор 11/2011

воим рождением СOOO «Ин­ терпласт» обязано крупней­ шему европейскому событию конца прошлого века - расширению Евросоюза. В новой экономической ситуации крупной чешской компа­ нии BVК-trader пришлось закрыть одну из фабрик. Использовавшую­ ся на ней уникальную италь­янскую линию по выпуску искусственных кож передали в качестве вклада в ус­ тавный фонд зарегистрированного к тому времени в Беларуси совмест­ ного предприятия. Первые же партии продукции были на ура приняты потребителя­ ми. С тех пор «Интерпласт» занима­ ет прочные позиции в нише искусст­ венных кож для обивки и спецодеж­ ды (особой популярностью пользу­ ются костюмы охотника и грибника) как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Есть в ассортименте и специ­ альные виды продукции. Недавно, например, выполнили заказ Минис­ терства по чрезвычайным ситуациям по выпуску особо жаропрочного ма­ териала для защитного костюма по­ жарника-спасателя. У специалистов МЧС эта работа получила исключи­ тельно высокую оценку. Очередной новинкой, предложенной потреби­ телю, стала искусственная кожа с на­ несенным на ней рисунком. - Сегодня качество нашей про­ дукции соответствует европейским требованиям, - отмечает директор Владимир ДУБИНЕЦ. - Применя­ ем, в частности, тонкие полотна, а эту технологию пока не освоили даже в России. Правда, к европейс­ ким приближаются и цены, что, ес­ тественно, сказывается и на уров­ не продаж. Но если в себестоимос­ ти продукции более 75% приходит­ ся на долю сырья, основная часть которого импортное, то у предпри­ ятия остается немного возможнос­ тей для ее снижения. И в основном они уже задействованы. Например, все работники предприятия владе­ ют несколькими специальностями. Значительный экономический эффект руководство СООО рас­ считывало получить от расшире­ ния производства и его перевода из арендуемых помещений в собствен­ ные. Приобрели подходящее зда­ ние, оформили все необходимые документы для получения беспро­ центной ссуды в размере 750 млн. руб. В реконструкцию вкладыва­ лись и собственные средства пред­ приятия. Две новые линии позволи­ www.director.by

ли бы увеличить выпуск продукции в 3-4 раза. Но кризис и инфляция перечеркнули эти планы. Считается, что проблему дефи­ цита средств должны решать сами предприятия, особенно если они частные. Заметим, однако, что, вопервых, в появлении у субъектов хо­ зяйствования финансовых проблем есть немалая доля вины государства. Где доступные по цене кредиты? Ког­ да, наконец, стабилизируется курс белорусского рубля, чтобы появи­ лась возможность уверенно плани­ ровать работу? Во-вторых, расши­ рение производства искусственных кож на «Интерпласте» - это ведь еще и вклад в выполнение республиканс­ кой программы импортозамещения. Сегодня аналогичной продукции, не имеющей преимуществ перед оте­ чественной, в страну ежегодно вво­ зится на многие сотни тысяч долла­ ров. Наконец, СООО планирует зна­ чительно увеличить экспортные пос­ тавки. Его продукцией заинтересова­ лись на КамАЗе, ряде предприятий Казахстана. Однако заключение та­ ких контрактов сдерживается, в том числе, недостаточными производс­ твенными мощностями. Государство могло бы поддержать предприятия отрасли, несколько снизив уровень изъятий в бюджет из получаемых ими доходов. Сырье для выпуска искусственных кож в Бела­ руси не производится, тем не менее таможенная пошлина на него уста­ новлена на уровне 10%. При высо­ ком удельном весе сырья в себесто­ имости такие выплаты повышают реализационную цену продукции на 4-6%. Благоприятно сказалось бы на финансовом положении СООО ус­ тановление, (что предусмотрено Ди­ рективой Президента РБ №4) более льготного режима сдачи помещений в аренду. - За счет прибыли мы, конечно, постепенно аккумулируем необходи­ мые для реконструкции финансовые ресурсы, - говорит Владимир Василь­ евич. - Но процесс этот в нынешних условиях займет не один месяц. Меж­ ду тем незначительная поддержка перспективного направления позво­ лила бы уже в ближайшем будущем получить серьезный экономический эффект. В том числе государству.

27


Финансы

Вслед за девальвацией могут «обесцениться» банки

Международное рейтинговое агентство Moody's сохранило «негативный» прогноз развития банковской системы Беларуси. Пессимизм аналитиков базируется на общей оценке устойчивости финансовой системы. По мнению экспертов, наша страна переживает серьезные макроэкономические трудности, которые напрямую затрагивают отечественные банки. В своем отчете эксперты особо отметили уязвимость ликвидных позиций кредитных учреждений, ухудшение качества их активов и снижение способности правительства оказывать поддержку банкам и экономике страны в целом. 28

уществует целый ряд серьез­ ных предпосылок для ухуд­ шения показателей. В апре­ ле-сентябре 2011 г. наблюдалось осложнение положения в реаль­ ном секторе экономики. По мне­ нию опрошенных Нацбанком спе­ циалистов, существенно ниже уровня 2010 г. сложились значе­ ния индекса бизнес-климата, по­ казателей деловой конъюнктуры, производства и реализации про­ дукции. Участники исследования отметили также возросшую про­ сроченную дебиторскую и креди­ торскую задолженности, ухудше­ ние условий кредитования, повы­ шение издержек и цен на готовую продукцию (работы, услуги) и дру­ гие негативные для хозяйствен­ ной деятельности факторы. Кро­ ме того, рост процентных ставок и уменьшение правительственных субсидий заемщикам негативно повлияет на их способность обслу­ живать долг. Для банковской сис­ темы данные обстоятельства вле­ кут за собой повышение рисков роста величины проблемной за­ долженности со стороны креди­ тополучателей. Агентство Moody's прогнозирует быстрое увеличе­ ние доли проблемных кредитов в банковской системе. Ожидает­ ся, что через полтора года их объ­ ем достигнет 10-15% (а при даль­ нейшей девальвации рубля и вов­ се 20%), а уровень капитализации банков рискует упасть ниже 8%. Помимо того развитие кредит­ ных учреждений затруднено резким снижением в эквиваленте (евро) ве­ личины их уставных фондов и нор­ мативного капитала, значительны­ ми потерями иностранных инвес­ торов, ухудшением показателей до­ статочности капитала и невыпол­ нением нормативов максимального риска на одного должника. Банки также пострадали от су­ ществующих правил налогообло­ жения прибыли, полученной от переоценки валюты, входящей в активы банков. За 8 месяцев те­ кущего года они получили около 1,5 трлн. руб. прибыли. Но треть данной суммы была получена еди­

Тадеуш ХВАЩИНСКИЙ

новременно - за счет переоцен­ ки валюты. Расчеты показывают, что из-за действующих правил уже к 1 сентября 2011 г., когда офи­ циальный обменный курс рубля по отношению к евро снизился в 1,8 раза, потери иностранных инвес­ торов составили 225,3 млн. евро. Как считают специалисты, су­ ществующая практика взимания налогов означает необоснованное уменьшение капитала и ведет к по­ тере заинтересованности инвес­ торов в дальнейших инвестициях в экономику страны. Для решения вышеописанных проблем ассоциация белорусских банков (АББ) направила в адрес главы Нацбанка Надежды Ерма­ ковой аналитическую записку, в которой выразила обеспокоен­ ность ситуацией, сложившейся в банковской системе после деваль­ вации белорусского рубля. В этом же письме изложены обобщенные предложения по совершенствова­ нию работы и улучшению законо­ дательства. По мнению участников рын­ ка, помочь им справиться с труд­ ностями может изменение подхо­ дов к применению Национально­ го стандарта финансовой отчет­ ности 21 «Влияние изменений ва­ лютных курсов» в части временно­ го (до момента стабилизации на­ циональной валюты) разрешения формировать фонды и прибыль банков в иностранной валюте. В случае невозможности реали­ зации данного предложения защи­ тить капиталы белорусских бан­ ков от обесценивания и снижаю­ щих девальвационных рисков ин­ весторов можно за счет следую­ щих мер: • сохранения на постоянной ос­ нове открытой длинной пози­ ции в размере прямых взносов акционеров в уставных фон­ дах, включая и ранее внесен­ ные средства; • льготирования налогообложе­ ния прибыли, полученной за счет доходов от переоценки активов в иностранной валю­ те в результате девальвации, в

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Качество жизни случае направления ее на пополнение уставного фонда; • снятия либо изменения параметров ограничений по размеру субординированного кредита, включа­ емого в расчет нормативного капитала. Помимо того, для стабилизации ситуации АББ предлагает определять требования к минимальному размеру уставного фонда только для вновь создавае­ мых (реорганизованных) банков, а также ввести вре­ менный мораторий на ужесточение подходов по рас­ чету нормативного капитала. В 2011 г. международные рейтинговые агентства отмечали невысокий уровень капитализации ряда бе­ лорусских банков и непринятие мер со стороны ос­ новных собственников по пополнению уставного ка­ питала. Это послужило причиной неоднократного снижения кредитных рейтингов. Данные тенденции ведут к уменьшению лимитов для белорусских бан­ ков, что ограничивает их возможности по привлече­ нию средств на международных финансовых рынках, а в отдельных случаях делает необходимым досроч­ ный возврат ранее привлеченных ресурсов. Выше­ перечисленные проблемы ставят под угрозу выпол­ нение обязательств по предоставлению денежных средств по ранее открытым кредитным линиям и вы­ нуждают к отказу от участия в ряде проектов. По мнению АББ, решение проблем с ограничени­ ем потерь инвесторов послужит восстановлению ин­ вестиционной привлекательности белорусских бан­ ков, что расширит их возможности по повышению капитализации до необходимых уровней. В свою очередь аналитики Moody's видят шанс банков в способности правительства привлечь вне­ шнее финансирование для покрытия дефицита те­ кущего счета. По прогнозу специалистов, если Бела­ русь привлечет займы от Евразийского экономичес­ кого сообщества, получит доходы от приватизации и энергетические субсидии от России, то это позво­ лит покрыть краткосрочные потребности. Однако аналитики агентства отмечают, что все равно «сохра­ нится значительная неопределенность относитель­ но способности страны сократить дефицит торгово­ го баланса и найти источники внешнего финансиро­ вания на ближайшие годы». Как видим, озвученные местными и иностранными экспертами рецепты по борьбе с болезнями банковс­ кой системы способны поддержать «пациента» толь­ ко в краткосрочном периоде. Для избежания рециди­ вов необходимо подкрепление финансовой системы со стороны фундаментальных факторов. Как уже от­ мечалось, современные тенденции развития сектора определяются ситуацией в экономике страны. Как бы ни хотелось обратного, но данное положение вещей сохранится и в дальнейшем. Никто в мире еще не су­ мел отделить друг от друга финансы и экономику. Как избежать подобных провалов в будущем? Главное - не повторять допущенные ошибки. Всетаки о нарастании многочисленных проблем зна­ ли достаточно давно, только вот для предотвраще­ ния обвала рубля власть имущие мало что сделали. Предпринятые же шаги зачастую лишь еще более усугубляли ситуацию. Второй необходимой мерой является неизбежное реформирование структуры экономики. Если правительство не пойдет на болез­ ненные, но необходимые решения, то очередная де­ вальвация национальной валюты (вместе со смеж­ ными негативными явлениями) повторится. Директор 11/2011

Несмотря на призывы «навести порядок с ценами», их рост продолжился. Сметана в очередной раз подорожала на 28,6%, сыр - на 34,7, яйца - на 32%, рыба, импорт которой находится под особой государственной опекой, - на 38,4%. Причем все эти показатели, кроме «творожных», оказались заметно выше октябрьских. А если на какие-то продукты цены действительно замедляли свой рост, то, похоже, лишь потому, что в предыдущем периоде они успели «подпрыгнуть» до потолка. К примеру, ценники на хлебопродукты в ноябре «прибавили» всего 1,2%. Однако их октябрьский рост составил 9,9 %, сентябрьский - 19,1%. Мука пшеничная «согласилась» всего на 4,4 % прибавки после октябрьского скачка на 33,1%. Складывается также впечатление, что цены на дешевые продукты, наиболее востребованные сегодня, гибко отреагировали на спрос и рванули вдогонку за деликатесами. Если лидеры ценовой гонки прошлых месяцев - колбасы и копчености подорожали всего на 0,1%, то птица - на 29,8, субпродукты - на 24,4%. А это, в свою очередь, в будущем заставит производителей повысить цены и на деликатесы, а значит, нас ждет новый виток.

Продукты Хлебопродукты Мука пшеничная Крахмал картофельный Макаронные изделия (росс. и бел. произв.) Крупы и бобовые (рис и гречка) Картофель Овощи и бахчевые (по­ мидоры и огурцы) Фрукты и ягоды (апель­ сины и яблоки) Сок фруктовый с мя­ котью Говядина, свинина (вы­ резка и длинная мышца) Птица (охлажд.) (филе и бедрышки) Колбасы, копчености (вареная высш. сорта и филей с/в) Субпродукты (печень говяжья) Молоко, кефир 3,2%-ной жирн. Масло животное Творог «Домашний», 10 %-ной жирн. («Савушкин продукт») Сметана, 25 %-ной жирн. Сыр твердый (Россий­ ский) Яйца Рыба (филе минтая) Сахар, в т.ч. мед и др. са­ харистые продукты (в пересчете на сахар) Масло растительное

Пот­ Средняя цена Стои­ за 1 кг, руб. Дина­ мость по­ реб­ мика ление купки в ок­ но­ цен, за ме­ ноябре, тябрь ябрь % сяц, г руб. 11250 6801 1,2 6886 77467,5 900 3540 4,4 3695 3325,5 90 24040 25080 4,3 2257,2 810

10530

10530

0,0

8529,3

1080

15895

13818

-13,1

14923,4

12300

1940

2375

22,4

29212,5

12000

13075

20550

57,2

246600

6450

14150

15358

8,5

99059,1

1500

7650

9887

29,2

14830,5

5100

62583

65666

4,9

334896,6

1200

34655

44975

29,8

53970

690

61120

61184

0,1

42217,0

150

17800

22150

24,4

3322,5

960

3870

4725

22,1

4536

600

41600

47700

14,7

28620

600

25214

21900

-13,1

13140

600

15133

19460

28,6

11676

600

37420

50400

34,7

30240

30 1800

8920 40735

11833 56390

32,7 38,4

35499 101502

3000

7000

7000

0,0

21000

1020

22850

19005

-16,8

Стоимость в ноябре 2011 г.

Стоимость в октябре Отклонение за месяц, % Стоимость в декабре 2010 г. Ноябрь 2011 г. к ноябрю 2010 г.

www.director.by

19385,1

1196209,2 1016388,8 17,7 488913,6 161,9

29


Маркетинг

Бренд по-белорусски: миф или реальность ДЛЯ НАЧАЛА - НЕМНОГО ТЕОРИИ

Ольга ПАСИЯК

Disney развлекает всю семью, Tefal думает о нас, Nokia объединяет людей. Прописная истина: бренды нужны для того, чтобы легче продать товар. Следовательно, грамотное позиционирование - отличный способ не только удачно определить место товара на рынке, но и предоставить ему дополнительное преимущество перед конкурентами. Но чтобы этого добиться, торговая марка должна преодолеть несколько этапов. Под силу ли такой марафон белорусской продукции?

30

Специалисты выделяют две культуры создания бренда. Пер­ вая - западная, или классическая. Кто не слышал о компании Procter & Gamble (P&G)?! Именно в за­ падной культуре на первый план выходит придание товару отли­ чительных особенностей, чтобы заполучить преимущество перед конкурентами. Такой бренд при­ вязан к конкретному продукту, это не позволяет расширять продаю­ щиеся под его именем другие ви­ ды продуктов и делает возможным лишь расширение товарного ряда. Но здесь, как и из всякого прави­ ла, есть исключения: существуют компании, которые придержива­ ются другой политики и продают под своим брендом несколько ка­ тегорий продуктов. Одна из них Nestle с самой разнообразной пи­ щевой продукцией. Второй тип культуры - азиатс­ кая. Здесь компании инвестируют в бренд в первую очередь на уров­ не корпорации и лишь затем, в го­ раздо меньшей степени, - на уров­ не продукта. Другими словами, на­ пример, в Японии покупатель не обратит внимания на торговую марку товара без гарантии корпо­ ративной марки фирмы. Теперь перейдем к описанию последовательных шагов созда­ ния сильного бренда.

ШАГ 1. СТРАТЕГИЯ Что представляет собой пози­ ционирование бренда? В первую очередь поиск ответов на несколь­ ко вопросов: «Кто является целе­ вой аудиторией?», «Какое предло­ жение нужно сделать этой аудито­ рии?», «Как доказать, что это пред­ ложение чего-то стоит?» и «Какое конечное впечатление останется у потребителя?». Показательный пример - шам­ пуни. В выгодном положении на­ ходятся те из них, на которых есть пометка «для длинных волос» или «для окрашенных волос». По­ чему? Главная причина - ответ на первый вопрос: они предназна­

чены для конкретной аудитории. Но как расширить круг потреби­ телей? Одним из результативных способов в стратегии позициони­ рования бренда специалисты на­ зывают использование уникально­ го свойства продукции. Если же в реальности ничего выдающегося нет, можно найти «фишку», остав­ шуюся незамеченной конкурен­ тами, и сделать ее своей. Словом, подчеркнуть то свойство, которое только этот товар может предло­ жить покупателю. Из известных нам примеров назовем позицио­ нирование конфет M&M's - «та­ ют во рту, а не в руках» и рестора­ на быстрого питания McDonald’s - «вот что я люблю». Из белорус­ ской продукции на этом шаге не­ плохо себя зарекомендовала тор­ говая марка «Серж» - «белье, влюб­ ленное в твое тело».

ШАГ 2. ПРОДВИЖЕНИЕ По мнению специалистов, эф­ фективно на данном этапе пози­ ционирования сработали произ­ водители белорусской торговой марки «Петруха». Исследования показали, что за три года товар до­ бился 89% узнаваемости у потен­ циальных покупателей. Важную роль здесь сыграла реклама, где реализована оригинальная идея продвижения товара. Но рекламную компанию нель­ зя назвать панацеей. Ее эффектив­ ность минимальна при продаже высокотехнологичных брендов. Наиболее известные из них - Intel, Novell и Microsoft - делают ставку на определенную архитектуру отноше­ ний. Суть проста - узнать покупате­ ля лучше, чем конкуренты, и удос­ товериться, что покупатель знает компанию лучше, чем конкурентов. Здесь на первый план выходят пос­ тоянство и стабильность. Поэтому подобная продукция, как правило, концентрируется на одном имени: Mitsubishi, Yamaha, Philips . Солидные агентства, работаю­ щие над созданием международ­ ных брендов, проводят семанти­ ческий анализ, чтобы избежать нежелательных ассоциаций, на 14

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Маркетинг языках мира. Кроме смысла, в не­ которых случаях обращают вни­ мание еще и на фонетику. Так, в Стенфордском университета про­ веден эксперимент, целью которо­ го было определить, как звуки, из которых состоит название това­ ра, влияют на восприятие. Резуль­ таты позволили утверждать с точ­ ностью 95%, что начальные звуки Z, V, F, S звучат «быстрее», чем B, P, D, T, звуки P, K выражают идею маленького размера лучше, чем B или G. Словом, выражение «как корабль назовешь, так он и поплы­ вет» имеет непосредственное от­ ношение к товарам.

ШАГ 3. УПРАВЛЕНИЕ На этом этапе компания должна определить, желает ли она сделать свой бренд лидирующим или пред­ почитает поставить его в один ряд с конкурентами. Речь идет о «прин­ ципе позиционности»: первую компанию, уже занявшую свою по­ зицию в умах потребителей, невоз­ можно лишить этого места: IBM компьютеры, Coca Cola - напитки, Pampers - подгузники. Если компания не имеет воз­ можности быть первой (не хвата­ ет финансовых ресурсов, пришла на рынок позже других), она долж­ на учитывать, что для начала необ­ ходимо закрепиться в качестве ли­ дера в другой области, а потом уже покорять желаемую аудиторию в избранном сегменте. Другой вари­ ант завоевания брендом лидирую­ щего положения - создание товара, который бы в глазах потребителя был принципиально новым. В этом плане на нашем рынке удачно сра­ ботала компания «Милавица», за­ пустившая в продажу линию более дорогого белья «Ализе».

ШАГ 4. ОЦЕНКА Итак, мы подошли к ключево­ му вопросу. Есть ли действитель­ но сильные бренды среди белорус­ ских производителей? После реа­ лизации трех предыдущих шагов товар должен соответствовать че­ тырем критериям, так называемо­ му марочному капиталу. Первый - известность целе­ вой аудитории. То есть, насколь­ ко данная торговая марка на слуху

скажем, Heineken. Таким же обра­ зом на вопрос: «Какую сметану вы покупаете чаще всего?» многие, не задумываясь, ответят: «Савушкин продукт». Что касается «Комму­ нарки», то и она наверняка попа­ дет в список указанных марок. Третий критерий - воспринима­ емое качество. Так уж получается, что покупая бренд, потребитель приобретает не реальное качество, а то, которое, по его мнению, долж­ но быть у столь раскрученного то­

Что представляет собой позиционирование бренда? В первую очередь поиск ответов на несколько вопросов: «Кто является целевой аудиторией?», «Какое предложение нужно сделать этой аудитории?», «Как доказать, что это предложение чего-то стоит?» и «Какое конечное впечатление останется у потребителя?». у ее потребителей? К примеру, на­ сколько известна продукция «Ком­ мунарки»? Согласитесь, что в до­ статочной степени. Второй - декларируемая лояль­ ность. У сильного бренда по ре­ зультатам опросов продажи всегда выше, чем в реальности. Причи­ на проста. Когда человеку задают вопрос: «Какое пиво вы обычно покупаете?», то чтобы возвысить себя в глазах интервьюера, он на­ зовет какую-либо солидную марку,

вара. Понятно, что речь идет о вы­ соком уровне, которому продукция той же минской кондитерской фаб­ рики вполне соответствует. Четвертый - эмоциональное позиционирование. Самый слож­ ный из критериев. Если первых три можно создать при качествен­ ном отработанном производстве, то привязать к своему товару эмо­ ции удается только единицам. На­ пример, «Коммунарка» вполне со­ ответствует первым трем пунктам, но что касается эмоционального позиционирования, то его прос­ то-напросто нет, в отличие от та­ ких брендов как Bounty - «райское наслаждение», Alpen Gold - «когда хочется шоколада». Есть ли на белорусском рынке достойные представители, кото­ рые соответствуют всем характе­ ристикам сильного бренда? Ответ положительный. В первую тройку, по мнению специалистов, входят «Санта Бремор», «Савушкин про­ дукт» и «Маруся». Подготовлено при содействии Андрея Коляды, председателя Cовета директоров международной группы компаний Emas Group.

Директор 11/2011

www.director.by

31


Государственные институты

Франция: опыт децентрализации ПРЕЗИДЕНТ, КОТОРЫЙ УМЕЛ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ

Шарль де Голль

В середине прошлого века Франция первой в Европе столкнулась с серьезным кризисом системы чрезмерно централизованного государственного управления. В свое время основатель Пятой республики Шарль де Голль создал в стране - не в последнюю очередь для вывода ее из послевоенного экономического кризиса - мощную вертикаль власти. Но впоследствии она же стала тормозить развитие государства.

32

Состояние послевоенной Фран­ ции никто не называл кризисным. Но в обществе было немало недо­ вольных существовавшей системой управления, восстановление эконо­ мики происходило не так быстро, как в других европейских странах. Генерал де Голль, придя в 1958 г. к власти, попробовал придать эконо­ мике ускорение в том числе с помо­ щью, как сейчас говорят, админист­ ративных методов управления. Оп­ ределенный эффект они действи­ тельно принесли, однако не столь значительный, как ожидалось. Впрочем, некоторое экономи­ ческое торможение почти никак не отразилось на отношении фран­ цузов к своему лидеру. Он по-пре­ жнему был «любимым Шарлем» и вполне мог не рисковать автори­ тетом, признавая свои не столь уж очевидные управленческие ошиб­ ки. Но де Голль был действительно великим человеком, умевшим ради блага страны жертвовать собствен­ ными амбициями и даже имиджем. В конце второй пятилетки нахож­ дения у власти он провозгласил но­ вый курс, направленный на огра­ ничение роли государства во всех сферах общественной и хозяйс­ твенной жизни. Правда, реально продвинуться в этом направлении помешал политический кризис 1968 г., после которого президент добровольно ушел в отставку.

ЦЕНТР «УРЕЗАЛИ» РАДИ РЕГИОНОВ Полномасштабные реформы по децентрализации системы управ­ ления были начаты только в 1982 г. президентом Франсуа Миттераном. В первую очередь он значительно ограничил права префектов, сто­ ящих во главе регионов и назнача­ емых из центра, а регионы, депар­ таменты и коммуны получили ши­ рочайшие полномочия. Причем пе­ редаваемые из центра на места пол­ номочия в обязательном порядке обеспечивались соответствующи­ ми финансовыми ресурсами.

Александр КОВРИГИН

Второй этап реформ, в ходе ко­ торого местные депутаты получи­ ли дополнительные полномочия, связан с именем премьер-минист­ ра Жан-Пьера Раффарена. «Наша республика устала. Ей не хватает живых сил с мест, из провинции. А децентрализация - это баллон с кислородом», - любил повторять Раффарен. Правда, он оказался не слишком талантливым организа­ тором и не смог сколько-нибудь ус­ пешно претворить свои лозунги в жизнь. Например, Раффарен тре­ бовал, чтобы каждый министр одну неделю в месяц проводил в поезд­ ках по провинциям и сам строго следовал этому правилу. В ходе та­ ких вояжей премьер-министр стре­ мился до тонкостей вникнуть в то, чем живут и занимаются французы на местах, а также не скупился на советы. Однако «живое общение» давало незначительный эффект, в то время как решение многих стра­ тегических для страны вопросов тормозилось. Очень быстро неког­ да популярный лидер получил уни­ чижительное прозвище «Раф-путе­ шественник» и нынешний прези­ дент Франции Николя Саркози от­ правил его в отставку. Тем не менее эксперты назвали осуществленные мероприятия «са­ мой важной французской админис­ тративной реформой со времен На­ полеона». Вот несколько ее штри­ хов. Прерогативой исключитель­ но местных властей стала система начисления и выплаты семьям по­ собий на детей. По оценкам ООН, Франция проводит едва ли не са­ мую эффективную на континенте политику повышения рождаемос­ ти. Реализация пенсионной поли­ тики также передана на места. Хотя размеры пенсионного обеспечения определяет государство, депутаты на местах могут провести обследо­ вание домашнего хозяйства пенси­ онера и если придут к выводу, что средств на «нормальную жизнь» не хватает, то из местного бюджета бу­ дут полностью оплачивать, напри­ мер, питание. При этом, правда, день­ги на руки пенсионеру не выда­ дут, а завтрак, обед и ужин доставят

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Государственные институты прямо в дом, где он проживает. На содержании муниципалитетов на­ ходятся государственные школы и колледжи. Результат: в отношении материального обеспечения школь­ ное дело во Франции поставлено образцово. Страна достигла также значительных успехов в обеспече­ нии прозрачности бюджетной и налоговой политики. Сегодня каж­ дый налогоплательщик имеет воз­ можность получить исчерпываю­ щую информацию о том, как рас­ ходуют государственные средства центральный аппарат и местный департамент. Причем после децен­ трализации доля местных налогов заметно увеличилась, а их исполь­ зование, что признают даже крити­ ки правительства, стало более эф­ фективным. Снизилась в бюджет­ ной сфере и коррупция. Правда, по другим оценкам, она опустилась из столицы в регионы. Конечно, никто не говорит, что французская государственная машина сегодня работает идеаль­ но. Как и в других странах, бюрок­ ратии там хватает, а после созда­ ния ЕС в некоторых сферах ее ста­ ло даже больше. Поэтому многие кандидаты выходят на выборы с лозунгами продолжения админис­ тративной реформы.

ПРИМЕР ДЛЯ ВСЕЙ ЕВРОПЫ И все же пример децентрали­ зации, поданный Францией, ока­ зался для Европы исключительно полезным. Ему последовали мно­ гие государства. А ряд стран, такие как, например, Швеция, Португа­ лия, Греция наделили местные ор­ ганы власти еще большими, неже­ ли французы, полномочиями - ес­ тественно, «отрезав» их у центра. Получила признание и идея «фис­ кальной автономии». Во многих

странах ЕС местные налоги прак­ тически полностью аккумулируют­ ся в «своих» региональных бюдже­ тах. Государственный бюджет лишь в некоторых случаях, главным обра­ зом для реализации широкомасш­ табных программ, оказывает регио­ нам поддерж­ку. При такой системе налогоплательщики (они же в боль­ шинстве своем избиратели!) могут гораздо лучше оценить эффектив­ ность использования налогов и, главное, активно влиять на деятель­ ность органов местной власти. Серьезное внимание опыту французских реформ государс­ твенного управления уделяют в России. Да, последние десять лет

ДЛЯ НАС ЭТО НЕАКТУАЛЬНО? Что касается Беларуси, то тема децентрализации здесь не просто не модная, она сегодня практичес­

В Европе получила признание идея «фискальной автономии». Во многих странах ЕС местные налоги практически полностью аккумулируются в «своих» региональных бюджетах. При такой системе налогоплательщики (они же в большинстве своем избиратели!) могут гораздо лучше оценить эффективность использования налогов, и, главное, активно влиять на деятельность органов местной власти. российские реформы в этой сфере нацелены главным образом на ук­ репление вертикали власти, одна­ ко идеи децентрализации сегодня пропагандируют многие российс­ кие политики, включая Дмитрия Медведева. Приведем выдержку из статьи бизнес-консультанта Бу­ лата Исенжулова, опубликованной в «Независимой газете»: «Опыт Франции показывает, что децент­ рализация - это не игрушка для по­ литиков. Это серьезная сложней­ шая наука, не прощающая поверх­ ностного подхода, популизма и не­ решительности. И политическая принадлежность не дает понима­ ния того, каким образом необхо­ димо пользоваться этим мощным и умным оружием. По иронии судь­ бы противниками децентрализа­ ции во всем мире традиционно вы­ Сенат Франции

Директор 11/2011

ступали и коммунисты, и правые консерваторы, не говоря уже о ра­ дикалах всех мастей... Следует при­ знать, что решения по эффектив­ ной децентрализации выходят за рамки понимания политиков и на­ ходятся в сфере государственного менеджмента, с точки зрения ко­ торого ценности не разменивают­ ся из соображений политической целесообразности, а служат долго­ срочным целям общества».

www.director.by

ки не звучит. К примеру, если ввес­ ти это слово в поисковое окно сай­ та газеты «Беларусь сегодня», то за два последних года он выдаст толь­ ко два текста, в которых оно встре­ чается. Автор одного из них - про­ ректор Академии управления при Президенте РБ Игорь Ганчеренок высказывает идею о необходимос­ ти дальнейшего укрепления госу­ дарственной власти, после чего можно будет ставить вопрос о регу­ лировании, децентрализации и ли­ берализации. Второе упоминание находим в предвыборной програм­ ме кандидата в президенты Алек­ сея Михалевича… Видимо, концеп­ ция «сильного социального госу­ дарства», как ее видят руководите­ ли Беларуси, не предполагает даже приближения избирателей и нало­ гоплательщиков к осуществлению властных полномочий. К слову, противники ослабле­ ния центральной власти во Фран­ ции в свое время аргументировали свою позицию тем, что это может привести к распаду страны на от­ дельные суверенные государства. Во Франции, где исторически силь­ ны различия и даже противоречия между севером и югом страны, за­ падом и востоком, такая опасность реально существовала. В Беларуси вряд ли удаст­ся найти хоть один ра­ циональный аргумент, заставляю­ щий отказаться от делегирования части полномочий на места. Аргу­ менты могут быть только полити­ ческие.

33


Промышленность

Импорт - на замок

Александр ШАБОТЕНКО, директор ОАО «Волмет»

Есть товарные позиции, значительные объемы импорта по которым труднообъяснимы с точки зрения возможностей белорусской металлообрабатывающей промышленности. Яркий пример - замочные изделия. Итальянские, турецкие, китайские компании заняли едва ли не половину их рынка. Что же мешает успешно конкурировать с ними отечественным производителям? Тем более, что в республике имеется крупное предприятие - волковысское ОАО «Волмет», для которого выпуск замочных изделий является основной тематикой. Этот вопрос редакция адресовала директору завода Александру ШАБОТЕНКО. 34

- Александр Васильевич, как бы вы оценили позиции отечествен­ ных производителей на внутрен­ нем рынке замочных изделий? - Несмотря на кажущуюся про­ стоту, хороший замок - довольно сложное изделие. В нем более 30 деталей, изготовление которых требует специализированного ста­ ночного парка и оснастки. Для на­ несения покрытий на внешние элементы используется техноло­ гия гальваники. Плюс, естествен­ но, литье. Не обойтись и без серь­ езного инженерного обеспечения. У нас, например, новые модели и технологии разрабатывает конс­ трукторско-технологическое бю­ ро, где трудятся 16 человек. Так что замочные изделия - темати­ ка достаточно крупных предпри­ ятий, т.е. как раз таких, которы­ ми располагает белорусская метал­ лообрабатывающая промышлен­ ность. Сегодня в «замочной» нише ра­ ботают около десятка заводов. Не­ которые из них, например, моги­ левская «Строммашина», имеют заметную долю рынка. В целом конкуренция на нем очень высо­ кая, но она не всегда грамотная и цивилизованная. Предприятия часто демпингуют, списывая за­ траты на профильную продукцию. Других белорусских производите­ лей им удается потеснить, но себе в убыток работать долго не будешь. Ценники приходится менять, од­ нако потребитель с новой ценой часто не соглашается, и тогда ос­ вободившуюся нишу занимает им­ порт. Кроме того, на рынке при­ сутствует неоправданно много од­ нотипной продукции.

Чтобы усилить свои рыночные позиции, отечественным произ­ водителям и дилерам замочных изделий необходимо создать про­ фессиональную ассоциацию, что­ бы с ее помощью проводить более взвешенную ценовую политику, договариваться о разделе рынка, осуществлять совместные научноконструкторские разработки. Ду­ маю, в следующем году мы подой­ дем к реализации этой идеи. - Каковы позиции на рынке са­ мого ОАО «Волмет»? - К сожалению, несколько лет предприятие находилось в слож­ ном финансовом состоянии. Вы­ пускалась продукция, в том числе новые модели, но динамика раз­ вития была утрачена. В начале ны­ нешнего года на заводе произош­ ла смена руководства. Постепен­ но ситуация начала меняться к луч­ шему. Если прошлый год мы завер­ шили с убытком 202 млн. руб., то за 9 последних месяцев получили около 900 млн. руб. чистой прибы­ ли. За тот же период средняя зара­ ботная плата выросла с 0,8 до 1,55 млн. руб. и концу года стремимся выйти на уровень в 2,5 млн. руб. Увеличение объема продаж соста­ вило 165,5% по отношению к ана­ логичному периоду прошлого го­ да, при этом около половины про­ дукции отправляется на экспорт. К примеру, осовременивание ди­ зайна накладных элементов позво­ лило нам начать экспорт замков в торговые организации Санкт-Пе­ тербурга и Киева. И все же, если ставить целью активную экспансию на внутрен­ ний и внешние рынки, предпри­ ятие нужно серьезно модернизи­

Замок - сложное изделие, в нем не менее трех десятков деталей

www.director.by

Директор 11/2011


Промышленность

Цех гальваники переоснащается современным оборудованием

ровать. Основное конкурентное преимущество импортных замков - латунный цилиндрический меха­ низм. Традиционно используемые белорусскими предприятиями механизмы из сплавов на основе ЦАМа­ почти не уступают в надеж­ ности латунным, они исправно ра­ ботают десятки лет, но вот их эсте­ тика современного потребителя не устраивает. Для приобретения оборудования по изготовлению ла­ тунных сердечников заводу требу­ ются внешние инвестиции в объ­ еме около 10 млрд. руб. Сейчас мы заняты поиском их источника. - Необходимые средства мог­ ла бы дать продажа акций пред­ приятия. - Завод находится в приватиза­ ционном списке Госкомимущест­ ва. Недавно состоялся аукцион по продаже госдоли, а это 54% акций. Покупателей на них пока не на­ шлось. И, может быть, это к лучше­ му. Одно дело сменить собствен­ ника в момент кризиса, чтобы ос­ вободить бюджет от лишних рас­ ходов. Другое - продавать завод, когда он самостоятельно вышел на рентабельную работу и находится в фазе подъема. Такая сделка бы­ ла бы оправданной в случае, если покупатель предложит серьезный инвестиционный проект, но таких заинтересованных инвесторов мы пока не видим. Потенциальные партнеры, с кем мы проводили пе­ реговоры, в частности, обраща­ ют внимание на неоправданно ос­ трую конкуренцию между отечес­ твенными производителями на внутреннем рынке. Более перспективным нам ви­ дится путь вхождения в один из машиностроительных холдингов. Причем мы ведь придем отнюдь не с протянутой рукой, только в на­ дежде на помощь. Как я уже гово­ рил, завод имеет мощное конструк­ торское бюро, развитую дилерскую Директор 11/2011

сеть - только на территории Бела­ руси наша продукция присутствует в 360 торговых точках. В холдинге с участием завода можно было бы создать подотрасль производства замочных изделий, распределив номенклатуру между несколькими предприятиями. Таким образом, в республике появился бы самый крупный производитель замочной продукции, имеющий возможность оказывать очень серьезное влия­ ние на этот рынок. - Александр Васильевич, ка­ кие меры предприняло новое ру­ ководство завода для восстанов­ ления его платежеспособности? - Новому руководству заво­ да вряд ли удалось бы так быстро справиться с этой задачей, если бы не самая действенная поддержка Министерства промышленности. Нам были выделены средства из инвестиционного фонда для по­ купки оборудования. Кроме того, министерство оказало содействие в размещении на предприятии за­ казов МТЗ, МАЗа, Гомсельмаша, БелАЗа. Сейчас на долю коопе­ рационных поставок приходится около 45% производимой продук­ ции, соответственно, 55 % занима­ ют замочные изделия. Сотрудничество с грандами отечественной промышленнос­ ти для нас чрезвычайно выгодно. Это и стабильность заказов, и всег­ да своевременная их оплата. При этом наши взаимоотношения мож­ но назвать полностью взаимовы­ годными. Партнеры учитывают нашу ситуацию, то, что у нас не са­ мые современные основные фон­ ды, а значит, и себестоимость про­ дукции не может быть минималь­ ной. Когда мы только начинали со­ трудничать с МАЗом и МТЗ, они предложили такую цену заказов, что наша рентабельность по ним составила бы -17%. Мы сделали собственные расчеты с выходом www.director.by

на рентабельность 5%, предали их руководителям предприятий-парт­ неров, и они с ними согласились. Что касается управленческих решений. С этим заводом связана вся моя трудовая биография. На­ чинал мастером, постепенно про­ шел все ступеньки карьерного рос­ та. К слову, мастером в цеху поли­ мерных покрытий работает и моя жена Анна Владимировна. Доско­ нальное знание ситуации помога­ ет находить подчас простые, ле­ жащие на поверхности решения, которые дают великолепный эко­ номический результат. Например, при закупках сырья и комплектую­ щих мы сегодня полностью отказа­ лись от услуг посредников. Все бе­ рем либо у производителей, либо у первых дилеров, экономя ежеме­ сячно десятки миллионов рублей. Практикуем, можно сказать, кон­ курсное распределение имеющихся финансовых ресурсов. На ежеднев­ ном оперативном совещании руко­ водитель любой службы может сде­ лать обоснованную заявку на пла­ теж. Общее заинтересованное об­ суждение позволяет быстро и объ­ ективно определить победителя. Опираясь на собственные ре­ сурсы, мы смогли в течение полу­ года вывести предприятие на ста­ бильно рентабельную работу. В дальнейшем нам хотелось бы ре­ шать более амбициозные задачи, связанные с импортозамещени­ ем и наращиванием экспорта. Да, для этого нужны дополнительные внеш­ние инвестиции. Но произ­ водство замочных изделий отли­ чается высокой рентабельностью, это быстрорастущий рынок. По­ этому каждый рубль, вложенный сегодня в развитие предприятия, даст завтра несколько рублей га­ рантированной прибыли.

ОАО «ВолМет» 231900, Гродненская обл., г. Волковыск, ул. Красноармейская, 23 Тел.приемной: (01512) 2-06-13 Тел.отдела сбыта: 2-08-12, 2-20-51 e-mail: zamok2005@mail.ru www.wolmet.biz

35


Промышленность

Жесткая экспансия мягкой мебели

Холдинговая компания «Пинскдрев» уже сегодня занимает позиции крупнейшего в Европе производителя мягкой мебели среднего ценового сегмента. В ближайшие же несколько лет тут рассчитывают увеличить производство продукции как минимум на треть, а ее экспорт - вдвое. Уже начато оснащение оборудованием новой фабрики, значительно более мощной, чем три действующие. Для нее куплено 24 тыс. кв. м производственных площадей под одной крышей, параллельно ведется строительство логистического центра и нескольких вспомогательных производств. Холдинг также значительно укрепил свою сырьевую базу, приобретя на аукционе ОАО «Витебсклес». О планах развития компании рассказывает ее генеральный директор Александр СУДНИК.

Александр СУДНИК, генеральный директор ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев» - Александр Константинович, тема развития всегда завязана на вопрос об источнике инвести­ ций. Предприятие имело круп­ ные накопления? В период кри­ зиса у него резко выросла при­ быль? Удалось взять кредит? - На момент, когда после извест­ ных трагических событий конца про­ шлого года было принято решение сменить руководство компании, рас­ ходы предприятий холдинга с уче­ том выплат по кредитам практичес­ ки равнялись доходам. Отсутствова­ ли и накопления. А прибыль в ны­ нешнем году действительно вырос­ ла. Новая управленческая команда начинала с рентабельности продаж, равной 12%, сегодня этот показатель поднялся до 24%. Каким образом? В формуле эффективной работы еще достаточно часто главными состав­ ляющими оказываются дисциплина, грамотная организация, высокая ин­ тенсивность труда. К примеру, наша сеть фирменной торговли, насчиты­ вающая только в Беларуси 39 фир­ менных магазинов и около 100 фир­ менных секций, долгие годы остава­ лась убыточной. Существовала прак­

36

тика огульного предоставления 10%ных скидок. Предполагалось, что эти средства должны использовать­ ся для развития торговых объектов, но жест­кого контроля, действитель­ но ли они направляются на ремонт, покупку нового оборудование, рекла­ му или уходят на выплату премий, не существовало. Мы сказали людям: те, кто работают, будут и зарабатывать. Нет прибыли - извините, деньги из воздуха не берутся. Относительно кредитов хочу сказать следующее: за их счет стало невозможно финансировать даже самые выгодные проекты развития производства. Первые свободные средства, появившиеся у нас в нача­ ле года, были направлены на пога­ шение ранее взятых займов. Сейчас нам осталось рассчитаться только с Европейским банком реконструк­ ции и развития за валютный кредит в размере 12 млн. долл., выданный ЗАО в 2009 г. По иронии судьбы как раз большая часть денег потрачена на закупку оборудования для произ­ водства пелет и ДСП, уничтоженно­ го впоследствии пожаром. - Пинская мебель - популяр­ ный товар, но откуда уверен­

www.director.by

ность, что потребитель готов приобретать ее в полтора раза больше? Проводились маркетин­ говые исследования? - Часто для определения емкости рынка не требуется никаких особых, как правило, дорогостоящих иссле­ дований, достаточно здравой эконо­ мической логики. Сейчас фабрики холдинга исполняют заключенный контракт на изготовление комплек­ та мебели в среднем 90 дней. А пот­ ребитель хочет получить заказ в те­ чение 30 дней. И зарубежные произ­ водители, как правило, такие усло­ вия ему готовы предоставить. Зна­ чит, если мы сократим срок хотя бы до 45 дней, число наших заказчиков увеличится. Трудно подсчитать - на сколько, но вам это и никакой мар­ кетолог не скажет. Тем не менее, су­ дя по существующему уровню спро­ са, мы реально можем рассчитывать на рост продаж в 40-50%. Новое производство задумано как сугубо сборочное, три «старые» фаб­ рики будут поставлять на него ком­ плектующие. По такой технологии строят свою работу лучшие западные мебельные компании, она позволяет значительно снизить себестоимость

Директор 11/2011


Промышленность конечной продукции. Так что мы по­ лучим дополнительную возможность варьировать ценами в достаточно широком диапазоне. - Ни в СНГ, ни в странах Запа­ да в мебельной промышленнос­ ти нет структур, аналогичных вашему холдингу. Там предпри­ ятия стараются придерживать­ ся своей специализации. На ваш взгляд, структура ЗАО - рыноч­ ное преимущество или от непро­ фильных активов, по крайней ме­ ре, в перспективе, руководство холдинга планирует избавиться? - Структура холдинга складыва­ лась исторически и в ее формирова­ нии, безусловно, была своя эконо­ мическая логика. Ее правильность подтверждена востребованностью бренда «Пинскдрев», и пока он ус­ пешно развивается, вряд ли есть смысл заниматься кардинальными структурными преобразованиями. Подвести полный баланс досто­ инств и недостатков многопрофиль­ ной компании довольно сложно. К числу последних, безусловно, отно­ сятся проблемы управляемости и организации производства, на кото­ ром занято более 6700 человек. По этим причинам нам, в частности, по­ ка не удается наладить выпуск конку­ рентоспособной на международном рынке корпусной мебели. При учас­ тии в производственном процессе 7 фабрик транзакционные издержки в любом случае остаются высокими. Впрочем, сейчас ведется строитель­ ство логистического центра, через который будут осуществляться все

Набор мягкой мебели «Европа»

ях холдинга и, как правило, из собс­ твенного сырья. Поэтому мы име­ ем стабильные, мало подверженные конъюнктурным колебаниям внут­ ренние цены и - что не менее важ­ но - гарантированные поставки. До­ страивая технологическую цепочку, несколько месяцев назад на конкурс­ ных торгах в серьезной борьбе с дру­ гими покупателями мы приобрели ОАО «Витебсклес», на территории которого произрастает береза уни­ кальных сортов. По расчетам специа­ листов, использование исключитель­ но собственного сырья, например, при производстве фанеры - а это од­ на из основных экспортных позиций холдинга - дает возможность снизить ее себестоимость на 2-3%. Что касается маневра ресурса­ ми, то его возможность стала осо­ бенно актуальна в условиях абсо­ лютной недоступности коммерчес­ ких банковских кредитов. Запад­ Набор мягкой мебели «Онтарио»

поставки продукции как от холдин­ га внешним потребителям, так и от внешних потребителей участникам холдинга, а также обслуживаться значительная часть нашего внутрен­ него товарооборота. Важнейшими преимуществами холдинга я бы назвал создание про­ изводства полного цикла и возмож­ ность маневра ресурсами. Сегодня около 80% комплектую­ щих, используемых в производстве мебели, выпускается на предприяти­ Директор 11/2011

ные производители мебели прос­ то не знают таких проблем, поэто­ му и создание холдингов для них не очень актуально. В специфических условиях белорусской экономики именно многопрофильные структу­ ры во многих случаях оказываются наиболее жизнеспособными. Толь­ ко сконцентрировав ресурсы, мы смогли погасить рублевые кредиты и приобрести несколько крупных объектов, начать закупки оборудо­ вания для новой мебельной фаб­ www.director.by

рики. В начале года сложное фи­ нансовое положение сложилось на спичечной фабрике. И если бы не поддержка холдинга, предприятие, обеспечивающее 50% объема вы­ пуска спичек в Беларуси и 2/3 их экспорта, могло стать банкротом. В настоящий момент его рентабель­ ная работа восстановлена. - На каких условиях предпри­ ятия действуют в составе холдин­ га? - У нас централизованная струк­ тура. Предприятия самостоятель­ ны в принятии оперативных хо­ зяйственных решений, в то же вре­ мя финансовую политику опреде­ ляет холдинг. Все внешние закупки сырья, комплектующих изделий, а также продажи готовой продукции идут исключительно через торго­ вые дома. Распределение прибы­ ли - исключительная прерогатива руководства холдинга. В против­ ном случае мы бы не могли концен­ трировать ресурсы и осуществлять стратегическое инвестирование в тех объемах, которые имеем сегод­ ня. То есть мы бы потеряли основ­ ное преимущество холдинга. - Александр Константинович, не могу не задать вопрос о том, как в связи с принятием Указа Прези­ дента №2 от 3 января 2011 г. стро­ ятся отношения между холдингом и концерном «Беллесбумпром»? Часто ли концерн принимает в от­ ношении «Пинскдрева» обязатель­ ные для исполнения управленчес­ кие решения? - Таких решений концерн вооб­ ще не принимал. Согласно достиг­ нутой договоренности, холдинг се­ годня работает в полном соответс­ твии со своим уставом. Как этого и требует закон.

ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев» 225710, Брестская обл., г. Пинск, ул. И.Чуклая, 1 Тел.: +375 165 35-52-70 Факс: +375 165 35-66-64 e-mail: box@pinskdrev.by

37


Строительство

Что нас ждет на стройках России режде всего отметим, что ры­ нок строительных услуг Рос­ сийской Федерации сегодня находится в фазе активного роста. Только в 2012 г. планируется увели­ чить строительство жилья до объ­ емов не менее 67 млн. кв. м (при­ рост 6,9% по отношению к 2011г.), а также завершить строительство основных объектов Олимпиады «Сочи-2014». Приоритетным на­ правлением для отечественных подрядных организаций, в том числе подведомственных Минис­ терству архитектуры и строительс­ тва, может стать возведение в Рос­ сии и других странах СНГ объек­ тов индустриального жилищного домостроения.

ЧЕРЕЗ БАРЬЕРЫ

Андрей БАХМАТ, зав. лабораторией «Экономические проблемы в строительстве» ОАО «НИИ Стройэкономика»

Отечественные строительные организации, оказавшиеся перед перспективой снижения объемов подрядных работ, сегодня активно ищут пути выхода на внешние рынки. Наиболее привлекательный и доступный из них, безусловно, российский. Какие особенности конъюнктуры, правового регулирования, сложившейся практики работы на нем следует учитывать белорусским строительным компаниям, готовым начать экспорт своих услуг?

38

При экспорте своих услуг оте­ чественные строительные органи­ зации сталкиваются с рядом про­ блем. Отметим некоторые из них: • организационные сложности при транспортировке материа­ лов (в частности, сборного же­ лезобетона) железнодорожным транспортом. У подрядных ор­ ганизаций часто возникают вопросы, связанные со своевре­ менной погрузкой/разгрузкой вагонов, перегрузкой с желез­ нодорожного на автомобиль­ ный транспорт; • значительные отчисления для участия в саморегулируемых ор­ ганизациях (СРО) в РФ: взнос в компенсационный фонд в раз­ мере минимум 1 млн. руб. и еже­ годные членские взносы, разме­ ры которых обычно зависят от оборота организации; • поиск контрактов. Анализ рабо­ ты отечественных строитель­ ных организаций показал, что заключение договоров осущест­ вляется, как правило, на осно­ ве личных контактов руководи­ телей организаций в результате переговоров с заказчиком (со­ гласно соцопросам, такого мне­ ния придерживается 71% руко­ водителей). При этом только 6% из опрошенных нашли по­ тенциальных заказчиков пос­ редством участия в специализи­ рованных выставках, использо­ вания интернет-ресурсов; • высокий уровень коррупции в строительной сфере;

• недостаток знаний и опыта ра­ боты у инженерно-технических работников, отсутствие отделов маркетинга (ВЭД) в организа­ ционной структуре подрядных организаций, отсутствие высо­ коквалифицированных специ­ алистов, особенно юристов, в области внешнеэкономических отношений; • несовершенство законодательс­ тва РФ в вопросах уплаты нало­ гов, таможенных пошлин, уче­ та затрат, понесенных по факту выполнения строительных ра­ бот за рубежом; • существующий метод форми­ рования стартовой цены-офер­ ты. Применение отечественны­ ми подрядными организациями базисно-индексного метода не обеспечивает достаточную точ­ ность расчетов из-за усредне­ ния ресурсных норм.

ОСОБЕННОСТИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ Основным конкурентным пре­ имуществом строительных компа­ ний из Беларуси является сочета­

Александр МАЛЯРЕНКО, мл. научный сотрудник

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Строительство ние сравнительно низкой стоимос­ ти рабочей силы и строительных материалов с современными тех­ ническими наработками. Так, це­ на-оферта белорусских подрядчи­ ков строительства 1 кв. м из отечес­ твенных изделий индустриального домостроения оценивается в зави­ симости от региона на уровне 650800 долл. Для сравнения: средняя рыночная цена 1 кв. м строительс­ тва социального жилья из КПД, по данным Министерства региональ­ ного развития РФ - 1000-1100 долл. Важнейшей составляющей оценки стоимости строительства объекта в зарубежных странах яв­ ляется оферта подрядной органи­ зации при подготовке к конкурсу, на основании которой формиру­ ется договорная цена. Как прави­ ло, подрядчики при подготовке стартовой цены отдают предпоч­ тение ресурсному методу опреде­ ления стоимости строительства в текущих ценах. Зарубежные под­ рядные организации адаптируют стоимость своего предложения к требованиям рынка путем измене­ ния закладываемой в цену нормы прибыли, а также составляя инди­ видуальные единичные ресурсные нормы. Включают затраты по стра­

Директор 11/2011

хованию строительства от рисков, перечисленных в договоре подря­ да, в состав стоимости строитель­ ных работ. Использование мето­ дов поэлементного расчета затрат позволяет с наибольшей точнос­ тью определить стоимость офер­ ты на конкурсе. Формирование стартовой цены на выполнение эк­ спортных строительных услуг свя­ зано с влиянием множества пере­ менных факторов, различных для отдельных региональных рынков: приобретение сырьевых ресурсов на местных рынках или поставка отечественных строительных ма­ териалов; привлечение трудовых ресурсов на местном рынке труда и (или) командирование высоко­ квалифицированных штатных спе­ циалистов белорусского подряд­ чика; аренда строительных машин или временный ввоз собственной техники и механизмов и т.д. Эффективное управление сто­ имостью строительства предпола­ гает постоянное накопление, обра­ ботку и применение текущих цен на ресурсы и услуги в данном регионе строительства и формирование на их основе адекватной стоимости по стадиям непрерывного управления строительством объекта.

www.director.by

ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЭКСПОРТА По мнению специалистов ОАО «НИИ Стройэкономика» и Минис­ терства архитектуры и строитель­ ства, сегодня подрядным органи­ зациям важно реализовать ряд ме­ роприятий по развитию внешне­ экономической деятельности. Их система представлена на схеме. Необходимо также принять ряд мер, в том числе на уровне прави­ тельства, по совершенствованию стратегии в области экспорта стро­ ительных услуг. В числе таких мер можно назвать компенсацию под­ рядным организациям части расхо­ дов на проведение маркетинговых исследований за рубежом, предо­ ставление образовательно-консал­ тинговой помощи в области ВЭД, осуществление страхования экс­ портных строительных контрак­ тов и др. Реализация предлагаемых ме­ роприятий даст возможность оте­ чественным подрядным организа­ циям довести экспорт строитель­ ных услуг до 1 млрд. долл. к 2015 г., как это и предусмотрено постанов­ лением Совета Министров №1409 от 21 октября 2011 г.

39


Агропромышленный комплекс

Система сервисов готова к трансформациям

Владимир МАХНАЧ , генеральный директор ОКУПТП «Брестоблагросервис»

Одной из самых успешных отраслей белорусского агрокомплекса в последние годы стала система агросервисов - фактически предхолдинговых структур, функции управляющей компании в которых выполняют облагросервисы. Вопрос о том, как им, чистым посредникам, удалось занять свою нишу на рынке, тем более актуален, что по пути создания холдингов идут все отрасли народного хозяйства республики, проводя реструктуризацию. На эту тему размышляет генеральный директор ОКУПТП «Брестоблагросервис» Владимир МАХНАЧ.

40

монтажу, ремонту, обслуживанию оборудования доильных залов. С другой стороны, из-за того, что в последние годы хозяйства закупи­ ли энергонасыщенные трактора, помощь специализированных ме­ хотрядов, созданных некогда при райагросервисах, перестала быть для них актуальной, и сейчас эти от­ ряды постепенно расформировыва­ ются. Зато расширяем деятельность по новым направлениям, востре­ бованным рынком, причем в неко­ торых случаях непрофильным. Се­ годня у нас имеется несколько до­ вольно мощных строительных под­ разделений, в Каменецком райагро­ сервисе функционирует песчаный карьер, я уже не говорю про СПК и льнозаводы, в свое время присоеди­ ненные к нашей системе. Основной критерий для принятия решения о развитии нового направления один - стоимость услуги или продукции должна быть равной, а еще лучше ниже среднерыночной. - Облагросервисы оказывают­ ся в этой системе своеобразной надстройкой, выполняющей в основном посреднические функ­ ции. Насколько они сегодня вос­ требованы? - Облагросервисы - вовсе не над­ стройка в обычном понимании это­ го слова, а, скорее, управляющая компания с минимальными адми­ нистративными функциями. Они обслуживают денежные потоки, на­ правляемые государством и банка­ ми в хозяйства, занимаясь, к приме­ ру, лизингом. Причем мы не только помогаем заключать договора, но и через хозяйственные суды взыски­

- Владимир Владимирович, как бы вы охарактеризовали рыноч­ ную нишу, занимаемую системой агросервисов? - Если говорить о ее «конфигура­ ции», то за последние годы она изме­ нилась, в общем-то, незначительно. Мы выполняем традиционные для нашей системы работы: обслужива­ ем технику, оборудование животно­ водческих ферм и комплексов, реа­ лизуем запчасти, средства защиты растений, выполняем множество других функций, характеризующих­ ся широким понятием «сервис». Наши действительно сильные рыночные позиции, на мой взгляд, обусловлены, прежде всего, высо­ кой эластичностью системы, ее способностью оперативно реагиро­ вать на постоянно меняющуюся конъ­ Предприятия агросервиса выполняют обслуживание и юнктуру. Как толь­ ремонт самой современной сельскохозяйственной техники ко в хозяйствах на­ чали появляться им­ портные трактора, зерноуборочные комбайны, на ОАО «Березовский мото­ ремонтный завод», других предприяти­ ях был налажен ре­ монт любых марок двигателей, вклю­ чая «Дойц» и «Де­ тройт». Выполня­ ется весь комплекс работ, в том числе компьютерные, по

Директор 11/2011


Агропромышленный комплекс ваем задолженность. Только с нача­ ла нынешнего года таким образом удалось вернуть более 37 млрд. руб. Банки в нашем лице имеют гораздо более надежного плательщика, чем колхозы-лизингополучатели, к тому же в наиболее сложных случаях мы гасим кредиты за счет собственных средств. На пример судебной работы я сослался еще и для того, чтобы про­ иллюстрировать основной принцип нашей деятельности: постоянный акцент на эффективность. Юристы организации стремятся максималь­ но использовать возможности при­ казного производства, что позволя­ ет только на уплате государственной пошлины ежегодно экономить сот­ ни миллионов рублей собственных средств и средств должников. Помимо управленческой, зани­ маемся и собственно хозяйственной деятельностью: продаем запчасти, средства химизации, другие востре­ бованные хозяйствами товары. Эти доходы и доставляют организации «средства для жизни». Думаю, что принцип самообеспечения может быть использован в любых управ­ ленческих компаниях. - Как обслуживающие органи­ зации агросервисы могут дать наиболее объективный ответ на вопрос об актуальности для рес­ публики импорта сельскохозяйс­ твенной техники. Надо ли тра­ тить сегодня валюту на закупки тех же тракторов, комбайнов, почвообрабатывающих машин? - Для тех хозяйств, у которых до­ статочно собственных средств, не должно быть никаких администра­ тивных ограничений в отношении выбора закупаемой техники. А вот на­ правлять на оплату импорта государс­ твенные ресурсы, льготные кредиты я считаю неразумным. Минские трак­ тора, гомельские комбайны, не гово­ ря уже о менее сложной технике, с учетом их сравнительно невысокой цены вполне могут стать альтернати­ вой импортным аналогам. К тому же предприятия, сделав­ шие выбор в пользу импорта, впос­ ледствии вынуждены нести очень серьезные эксплуатационные рас­ ходы, связанные с высокой стои­ мостью запчастей и сервиса. Наши экономисты подсчитали, что ес­ ли собрать, допустим, почвообра­ батывающий агрегат из поступаю­ щих в качестве запчастей комплек­ тующих, то он обойдется пример­ но в полтора раза дороже, чем но­ вый агрегат. Маркетинговая стра­ тегия западных производителей, стремящихся получать основные доходы не от продажи техники, а от поставок запчастей и сервиса, хорошо известна, однако многие хозяйства не учитывают этой осо­ бенности импортных сделок. Директор 11/2011

Оборудование доильных залов - тоже предмет заботы агросервисов

Другой вопрос, что наиболее сов­ ременные и качественные образцы белорусской сельскохозяйственной техники имеют высокий процент импортных комплектующих. Но тут уже производители, формируя свой план закупок, должны учитывать «ремонтные перспективы» и не ос­ тавлять потребителей один на один с фирмами-посредниками. - А программа импортозамеще­ ния? Насколько реально с ее по­ мощью решить хотя бы проблему дорогих запчастей? - В системе агросервисов еще 5 лет назад была разработана одна из первых в стране отраслевых про­ грамм импортозамещения, и сегод­ ня наши предприятия выпускают до 350 аналогов импортных запчас­ тей. Можно ли назвать это успехом? Не уверен. Стоимость белорусских деталей часто оказывается высо­ кой, при том, что достичь качества оригинала удается далеко не всегда. Наш значительный опыт рабо­ ты по импортозамещению говорит о том, что планирование в этой сфере должно быть исключитель­ но скрупулезным и комплексным, с тщательнейшим изучением в каж­ дом случае возможностей белорус­ ской промышленности, науки. Сле­ дует также обязательно учитывать опыт эксплуатации и сервисного обслуживания соответствующей техники. Если в результате удаст­ ся сократить импорт по тем же зап­ частям на 3-5%, то это будет очень хорошим результатом. - Владимир Владимирович, каковы, на ваш взгляд, перспек­ тивы приватизации сервисных предприятий? - Они напрямую связаны с перс­ пективами развития нашей системы, а я оценил бы их как вполне надеж­ ные. В агропромышленном комплек­ се агросервисы заняли свою уникаль­ ную нишу, а уровень предоставляе­ мых услуг настолько высок, что они находятся практически вне конку­ ренции. Конечно, колхозы не всегда аккуратны в расчетах, но, предостав­ ляя товарные кредиты, рассрочки, мы научились во всех ситуациях на­ ходить компромиссы и удерживать www.director.by

дебиторскую задолженность в прием­ лемых рамках. Даже в условиях кри­ зиса финансовое положение боль­ шинства предприятий остается ус­ тойчивым, поэтому они, безусловно, представляют для инвесторов серьез­ ный интерес. Подтверждением стал пример ОАО «Дрогичинский тракто­ роремонтный завод». Сейчас обще­ ство проводит предварительные пе­ реговоры о продаже контрольного пакета акций профильной бельгий­ ской компании на весьма привлека­ тельных условиях. Достаточно ска­ зать, что потенциальный партнер го­ тов вложить в развитие завода до 10 млн. евро и обеспечить его заказами для европейского рынка. Если про­ ект удастся реализовать, мы получим модель, по которой в дальнейшем сможем выстраивать отношения с инвесторами. В то же время ускоренную при­ ватизацию неправильно рассмат­ ривать как единственный вариант трансформации системы агросер­ висов. Сегодня она имеет достаточ­ но собственных ресурсов для эф­ фективного развития. Что касает­ ся организационных форм, то для нас представляет интерес, напри­ мер, участие в холдинге, который бы замкнул на себя оказание сер­ висных, снабженческих функций и в то же время освободился от части непрофильных активов.

ОКУПТП «Брестоблагросервис» 224024, г. Брест, ул. Фортечная, 142 Тел.: 45-44-85 Факс: 45-26-27 e-mail: agros@brest.by

41


Легкая промышленность Сергей СЕМЕНОВ

На полпути к обновленному бренду

В слове Neapoli слышится что-то итальянское, однако никакого отношения к этой стране оно не имеет. Такое благозвучное название получила новая торговая линия старейшего белорусского производителя трикотажа ОАО «Промышленно-торговое объединение «Полесье». По сути оно «расшифровывается» как аббревиатура английского new line Polesie. Так что с родословной названия все логично. Как, впрочем, и с его звучанием - новая торговая линия отличается действительно европейским уровнем качества. Само же ОАО «Полесье» тем самым сделало заявку на возвращение в некогда привычный для нее круг грандов белорусской легкой промышленности.

42

РЕБРЕНДИНГ ЧЕРЕЗ РЕКОНСТРУКЦИЮ В отличие от многочисленных примеров «наклеивания» новой марки на старое изделие «Поле­ сье» к своему ребрендингу шло дол­ гим, но надежным путем коренной реконструкции производства. - Мы уже обновили около 40% оборудования, - рассказывает за­ меститель генерального директора по коммерческим вопросам Нико­ лай КИСЕЛЬ. - Серьезную финан­ совую помощь в проведении модер­ низации нам оказало государство, использовали также собственные средства. За 10 месяцев смогли ин­ вестировать в обновление основ­ ных фондов более 20,35 млрд. руб. Реконструкция дала предпри­ ятию возможность кардинально улучшить качество продукции, рас­ ширить ее ассортимент. В частнос­ ти, начат выпуск пользующихся по­ вышенным спросом цельновяза­ ных трикотажных изделий, изде­ лий с элементами интарсии (цвет­ ная вставка) - непременного атри­ бута, например, молодежной моды. А новое качество - это уже иная рен­ табельность продаж. Если по тра­ диционным трикотажным издели­ ям она составляет в среднем 15%, то по новым моделям увеличивает­ ся до 50%, в том числе и для поста­ вок на окспорт. Причем их объемы постоянно растут, и сегодня на вне­ шних рынках реализуется пример­ но пятая часть выпущенных в объ­ единении трикотажных изделий.

Еще одна важная статья экспор­ та - полушерстяная и полиакрило­ нитрильная пряжа (ПАН 100%). Зарубежным потребителям отправ­ ляется свыше 80% этой традицион­ ной для объединения продукции. При этом рентабельность продаж за счет высокого качества удается удерживать на хорошем уровне. Получить дополнительные средс­ тва для реконструкции помогает и эффективная экономическая поли­ тика, проводимая на предприятии. В прошлом году, например, был реа­ лизован комплекс мер по совершенс­ твованию внутренней логистики и более рациональному размещению производства. Благодаря этому, в час­ тности, удалось освободить один из производственных корпусов, часть которого в настоящее время прода­ на. Это позволило снизить издержки за счет эксплуатационных расходов и направить высвобожденные средс­ тва на модернизацию производства.

ФИРМЕННАЯ ТОРГОВЛЯ: ОТ РЕГИОНОВ ДО ЗАРУБЕЖЬЯ Фирменные магазины «Поле­ сье» знакомы покупателю уже де­ сятки лет, но так сложились обсто­ ятельства, что многие из них бы­ ли расположены на окраинах горо­ дов, в старых тесных помещениях. Новой брендовой стратегии они абсолютно не соответствуют, сей­ час предприятие открывает новые магазины, отличающиеся высоким уровнем престижа. Как и развитие основного производства, модерни­ зация торговой сети ведется в ре­ жиме максимально эффективного использования финансовых ресур­ сов. Помещения снимаются в арен­ ду, их ремонт и оборудование требу­ ют незначительных затрат. Оборот же обновленных, расположенных в легко доступных местах, магазинов, предлагающих широкий ассорти­ мент востребованных товаров, быс­ тро увеличивается. Как правило, уже через несколько месяцев они выходят на рентабельную работу. - У нас достаточно гибкая страте­ гия построения торговой сети, - от­ мечает начальник отдела маркетин­ га Наталья ШАРУК. - Фирменные магазины, а их уже более 20, работа­ ют в областных городах и крупных региональных центрах. В Минске же нам нет смысла конкурировать с ГУМом и ЦУМом, другими круп­

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Легкая промышленность ными торговыми центрами, поэто­ му открываем здесь фирменные сек­ ции. О том, какое значение для рос­ та продаж имеют собственные фир­ менные магазины и секции, гово­ рит уже тот факт, что через них объ­ единение реализует на белорусском рынке до 40% готовых изделий. Создание Таможенного сою­ за дает возможность для более ак­ тивного продвижения продукции в Россию и Казахстан, - продолжа­ ет Н. Шарук. - Пока продаем там свой товар через дилеров, но в бли­ жайшее время планируем, по опы­ ту белорусской модели торговли, создать собственную фирменную сеть. А поскольку в ассортимен­ те появилась современная продук­ ция высокого качества, есть смысл предложить ее также европейско­ му покупателю. В качестве экспери­ мента планируется открыть торго­ вый дом в Вильнюсе, в зависимос­ ти от результатов его работы будем формировать стратегию продвиже­ ния нашего обновленного бренда на Запад.

ГАСИТЬ ДОЛГИ ИЛИ ИНВЕСТИРОВАТЬ? В истории легкой промышлен­ ности Беларуси был период, когда она, не получая в достаточных объ­ емах государственной поддержки, утратила динамику развития, - под­ черкивает генеральный директор ОАО «Полесье» Владимир МАКЛА­ КОВ. - Только в последние годы го­ сударство начало проводить актив­ ную инвестиционную политику. Как уже отмечалось, его поддерж­ ка позволила объединению начать реализацию обширной програм­ мы технического перевооружения производства. Однако для завер­ шения этого процесса требуются дополнительные финансовые ре­ сурсы. К сожалению, такой источ­ ник как банковские кредиты сегод­ ня оказался практически недоступ­ ным из-за его исключительно высо­ кой стоимости.

Тем не менее, ОАО «Полесье» продолжает инвестировать значи­ тельные собственные средства в обновление основных фондов. В 2012 г. предусматривается ввести в эксплуатацию собственный энерго­ источник (мини-ТЭЦ) и современ­ ную линию упаковки пряжи. Но ак­ кумулировать в условиях общего финансового кризиса, к примеру, 19 млн. евро на закупку прядильных машин для ОАО проблематично. С другой стороны, и отказ от этого проекта будет иметь самые негатив­ ные последствия. На предприятии сформирована технологическая це­ почка полного цикла: от производс­ тва пряжи до выпуска самого ши­ рокого ассортимента готовых три­ котажных изделий, и отставание в модернизации хотя бы одного тех­ нологического звена резко снижает эффективность работы и конкурен­ тоспособность всего комплекса. Особая сложность ситуации за­ ключается в том, что ОАО прихо­ дится вести борьбу одновременно на несколько финансовых «фрон­ тов». Не только продолжать поли­ тику активного обновления основ­ ных фондов (их износ составляет 53,2%), но и в полном объеме га­ сить долги перед государством. Та­ кая нагрузка для бюджета предпри­ ятия, которое только начинает вос­ станавливать свои позиции на рын­ ке, может оказаться чрезмерной. Впрочем, для коллектива сегод­ ня актуальна не только финансо­ вая поддержка. В некоторых случа­ ях его жизнь усложняют сугубо «бу­ мажные» проблемы. Вот пример. По действующей методике бухгал­ терского учета валютная задол­ женность предприятий - как деби­ торская, так и кредиторская - пере­ считывается в белорусские рубли. После значительной девальвации в нынешнем году размеры задол­ женности увеличились в несколько раз. Понятно, что только арифме­ тически, по учету. Реальный же раз­ мер задолженности не изменился. Тем не менее руководству объеди­

Глубокая модернизация производства позволила объединению освоить выпуск продукции европейского качества

нения по этому поводу пришлось давать объяснения.

ВЕРНУТЬ БЫЛОЙ ПРЕСТИЖ У несколько потускневшего за последние годы бренда ОАО «По­ лесье» сегодня появился реальный шанс вернуть былые блеск и между­ народную известность. Но для завершения начатой мо­ дернизации предприятию требу­ ется эффективная поддержка госу­ дарства. Конечно, в нынешних эко­ номических условиях оказывать ее будет непросто. И все же хочется надеяться, что собственник, вы­ бирая вариант действий, примет во внимание как интересы коллек­ тива старейшего и крупнейшего в легкой промышленности Белару­ си объединения, так и фактор со­ хранения имиджа отечественного производителя.

В фирменных магазинах и секциях представлены товары брендов «Полесье» и Neapoli для любой категории покупателей

ОАО «Промышленно-торговое объединение «Полесье» 225710, Брестская обл., г. Пинск, ул. Первомайская, 159 Тел.: (+375 165) 37 38 01 Тел./факс: (+375 165) 33 09 05 www.polesie.by Директор 11/2011

www.director.by

43


Ресурсы

Как заглянуть в глубь земли?

Андрей КОВХУТО, директор республиканского унитарного предприятия «Белорусский научноисследовательский геологоразведочный институт», кандидат геологоминералогических наук

Известное выражение: «искать в темной комнате черную кошку» - совершенно неприменимо к современной геологии. Время случайных находок закончилось, и теперь успех могут обеспечить только целенаправленные поиски полезных ископаемых, подкрепленные научными доводами и самым современным оснащением.

- Андрей Марленович, не так давно произошло слияние Инсти­ тута геохимии и геофизики НАН Беларуси и Белорусского научноисследовательского геологоразве­ дочного института, входящего в со­ став Министерства природных ре­ сурсов и охраны окружающей сре­ ды. Можно ли считать этот опыт объединения положительным? - В таком составе мы работаем уже 4 года, и теперь можно с уверен­ ностью сказать, что удалось создать мощный институт геологического плана, который закрывает все на­ правления изучения недр. Сложи­ лась хорошая последовательность: от фундаментальных разработок, дающих критерии поиска полез­ ных ископаемых, до решения конк­ ретных прикладных задач. Они пос­ тавлены в реализуемой институтом Программе освоения месторожде­ ний полезных ископаемых и разви­ тия минерально-сырьевой базы Рес­ публики Беларусь на 2011-2015 гг. и на период до 2020 г. Причем речь идет не о том, чтобы любой ценой «выдать на гора» тот или иной ре­ сурс, а напротив, чтобы вся эта ра­ бота была подчинена принципу эко­ номической целесообразности. - Как это проявляется в вашей деятельности? - Важно определить роль госу­ дарства в разработке недр. Сегодня мы исходим из того, что ему вовсе не обязательно преподносить кому-то «на блюдечке» детально разработан­ ные проекты освоения месторожде­ ний. Вполне достаточно провести предварительную разведку, опреде­ лив запасы и, что не менее важно, качество сырья. Всю дальнейшую работу по детализации параметров месторождения должны брать на се­

бя инвесторы, с которыми мы и дру­ гие организации нашей сферы мо­ жем работать на договорной основе. Однако в этой схеме следует учи­ тывать общегосударственные инте­ ресы, что связано с наиболее раци­ ональным использованием сырья. Приведу пример: в республике есть запасы стекольного песка. Однако в ряде случаев из него изготавливают силикатные изделия, чего быть не должно. И чтобы исключить такие ситуации, у нас в стране создан Госу­ дарственный совет по вопросам ком­ плексного использования минераль­ но-сырьевых ресурсов под председа­ тельством премьер-министра. В не­ го входят представители большинс­ тва министерств и ведомств, а в под­ готовке аналитических материалов участвует наш институт, рассматри­ вая проблемы с точки зрения науки. С другой стороны, мы ищем пу­ ти повышения эффективности са­ мих геологоразведочных работ. Перед их проведением обязатель­ но разрабатывается бизнес-план, который защищается не только в институте, но и в Департаменте по геологии Минприроды. - Насколько изучена террито­ рия республики с точки зрения геологии? - Думаю, неплохо, и можно побла­ годарить наших предшественников, которые открыли немало месторож­ дений. Другое дело, что в то время было экономически нецелесообраз­ но их разрабатывать. Но с измене­ нием цены, технологий разведки и добычи они вполне могут давать рес­ публике различные виды сырья. Замечу также, что растущие тех­ нические возможности разведки влияют на «переоценку» наших бо­ гатств. Сейчас, например, есть все

Часть минералогической коллекции института, насчитывающей 1,5 тыс. образцов

Всем этим располагает республиканское унитарное предприятие «Белорусский научно-исследовательский геологоразведочный институт», директор которого кандидат геолого-минералогических наук Андрей КОВХУТО ответил на вопросы редакции. 44

www.director.by

Директор 11/2011


Ресурсы возможности для поиска нефти в толщах пород, залегающих ниже, чем она добывается сегодня. И уже запланировано бурение сверхглубо­ ких скважин в Припятском прогибе, что вполне может принести успех в приумножении запасов углеводород­ ного сырья. - Какие направления поиска полезных ископаемых, на ваш взгляд, наиболее перспективны? - В последнее время на первое место вышло сырье для энергетики, которое в основной массе респуб­ лике приходится импортировать. Кроме нефти это бурые угли, а так­ же горючие сланцы. Запасы этих ресурсов - немалые, однако качест­ во их не очень высоко, и в каждом конкретном случае требуется тех­ нико-экономическое обоснование возможности их добычи и исполь­ зования. Поэтому здесь надо рас­ считывать на иностранных инвес­ торов, которые обладают эффек­

Современная геология требует кропотливых лабораторных исследований

тивными технологиями и опытом в разработке таких месторождений. Подобный подход планируется осуществить и к месторождениям калийных солей: кроме Старобинс­ кого, где обосновалось ОАО «Бела­ руськалий», открыты Октябрьское и Петриковское месторождения, которые вполне могут разрабаты­ вать иностранные компании на ос­ новании инвестиционных или кон­ цессионных договоров. Очень мощное направление у нас по строительным материалам, которыми республика полностью обеспечена. А это немало, ведь есть страны, в том числе наша соседка Директор 11/2011

По пробам пород изучаются недра Беларуси

Литва, вынужденные импортиро­ вать, например, щебень. Вообще, привычные ресурсы, которые еще недавно и не счита­ лись богатством, из года в год наби­ рают ценность. Взять, например, запасы питьевой воды. В нашем ин­ ституте сейчас создается база дан­ ных по всем водозаборным скважи­ нам, находящимся на территории республики, а наши специалисты осуществляют мониторинг, конт­ ролируя качество этого сырья. Та­ кой подход позволит сохранить данный ресурс, который в недале­ ком будущем вполне может войти в экспортный потенциал Беларуси. - В последние годы интенсивно ведется поиск руд различных ме­ таллов, в том числе и благородных. Можно ли ожидать здесь прорыва? - В республике уже разведаны два месторождения железных руд - Око­ ловское и Новоселковское. Имеются проявления руд не только черных, но цветных и даже благородных метал­ лов (золота, платины), однако о мес­ торождениях пока говорить рано. Применение на территории Белару­ си современных методов поисков и разведки месторождений при про­ ведении геолого-съемочных работ должны открыть перспективы выяв­ ления новых участков залегания руд­ ных полезных ископаемых. - Добыча полезных ископае­ мых нередко связана с нарушени­ ем природного баланса. Можно ли этого избежать? - Институтом разрабатываются экологические подходы к добыче сырья и его комплексной переработ­ ке. Примером может быть новый для республики вид сырья - карнал­ лит. Это пластичная порода красно­ го цвета, включающая в себя калий, хлор и магний. Согласно прогнозам, ресурсы оцениваются в 1,8 млрд. т. Из этого сырья можно производить калийные удобрения и одновремен­ но компоненты для особо прочных магнезиальных цементов. Институ­ том была разработана особая техно­ логия экологически безопасной до­ www.director.by

бычи карналлита: его растворение в скважине, подъем в виде рассола на поверхность и последующее вы­ паривание. При этом не нужно стро­ ить шахты и складировать на повер­ хности отвалы пустых пород. - В Беларуси не так давно нача­ ли готовить кадры для геологии. Удается ли обеспечить преемс­ твенность поколений в науке? - Мы строим работу наших отде­ лов как раз по принципу взаимно­ го дополнения сотрудников разных возрастов. Рядом с опытным специ­ алистом, занимающимся фундамен­ тальными исследованиями, трудит­ ся группа людей среднего возрас­ та: они ведут прикладные исследо­ вания, накапливая опыт и публикуя статьи. В дальнейшем каждый из них имеет шанс выйти на фундаменталь­ ный уровень. В свою очередь, вместе со специалистами среднего возрас­ та трудится молодежь. Меня, напри­ мер, совершенно не пугает, что сре­ ди этой категории есть текучесть кад­ ров, и мы постоянно принимаем сту­ дентов на временную или постоян­ ную работу - по 20 человек в год. Даже если из них в институте ежегодно бу­ дет оставаться 2-3, но это будут люди, которые живут геологией и стремят­ ся достичь серьезной исследователь­ ской цели. А чтобы познакомиться с нашей сменой как можно раньше, мы активно развиваем такое направле­ ние, как филиалы кафедр, в том чис­ ле БГУ, БНТУ и БГЭУ. Мы проводим для студентов практические занятия, организуем для них поездки на мес­ торождения и предприятия, занима­ ющиеся переработкой сырья. При­ влекаем такую молодежь и к работе по определенным направлениям. Так что будущее института не вызывает у нас никаких сомнений - он и в даль­ нейшем останется форпостом рес­ публики в изучении недр.

РУП «БелНИГРИ» 220141, г. Минск, ул. Купревича, 7 Тел./факс: 267-53-15, 263-63-98 e-mail: nigri@geology.org.by

45


Услуги

Жить по закону поможет юрист

Игорь ВЕРХОВОДКО, директор ОДО «Юридическая фирма «Бизнесконсалт»

Оценивая инвестиционную привлекательность Беларуси, директор ОДО «Юридическая фирма «Бизнесконсалт» Игорь ВЕРХОВОДКО подчерк­нул, что сегодня созданные в республике условия работы может предложить далеко не каждое государство. При этом следует оговорить, что привлечение инвестиций в объекты приватизации - весьма специфическое для республики направление деятельности - буксует по вполне определенным причинам.

46

ачастую это завышенная, по мнению инвесторов, стои­ мость объектов приватиза­ ции по сравнению с рыночной. Отпугивают в ряде случаев физи­ ческий и моральный износ пред­ лагаемых на продажу основных фондов, инвестиционные риски и другие обстоятельства, отрица­ тельно влияющие на формирова­ ние бизнес-климата. Однако это не может остано­ вить поступательное движение ин­ вестиционного процесса, основной мотивацией которого является же­ лание и возможность инвестора по­ лучить в нашей стране прибыль, а следствием - достижение также зна­ чимых социальных целей. В последние годы юридичес­ кая компания «Бизнесконсалт» уделяет большое внимание вопро­ сам привлечения в Беларусь инос­ транных инвестиций и действует в этом направлении достаточно успешно. В частности, отчетливо видна положительная динамика инвестиционного процесса, о чем свидетельствует значительное уве­ личение количества заключаемых договоров о привлечении зару­ бежных капиталов. За последнее время в части со­ провождения таких проектов ком­ пания приобрела солидный опыт работы. Так, при ее активном учас­ тии были заключены инвестици­ онные договоры на строительс­ тво ряда заводов, гостиниц, логис­ тических центров, реализуются крупные и известные бизнес-про­ екты. В 2010 г. «Бизнескон­ салт» стал стратегическим партнером Национально­ го инвестиционного агент­ ства Беларуси.

ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЛУЧШЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ Комментируя сложную фи­ нансовую ситуацию, в которой оказались сегодня белорусские предприятия, И.Верховодко от­ метил, что проблему кризиса дол­ говых рынков решить какими-то выборочными мерами невозмож­ но. В кризисе выигравших прак­ www.director.by

Марина ЛАТЫШЕВА

тически не бывает. Другой вопрос, что проведением определенных мероприятий, к числу которых, несомненно, относятся правовые средства, можно минимизировать различные риски, а при помощи профессиональных юристов - эф­ фективно защитить свои права. И начинать защищать их наиболее правильно на стадии формирова­ ния структуры отношений с конт­ рагентом и заключения договора о сотрудничестве. К сожалению, сегодня гораздо чаще имеет место ситуация, когда субъект хозяйство­ вания обращается к юристам уже в то время, когда «болезнь» серь­ езно запущена, и выигрыш спора становится большой проблемой, в том числе и по причине из рук вон плохо составленного договора. Но даже в такой ситуации грамотный юрист зачастую находит возмож­ ность помочь своему клиенту. Как отмечает И.Верховодко, ОДО «Бизнесконсалт» практикует комплексный подход к вопросам взыскания долгов, который вклю­ чает сбор информации о должни­ ке, ведение переговоров, подготов­ ку досудебной переписки, взыска­ ние задолженности в порядке при­ казного производства либо пред­ ставление интересов кредитора в хозяйственном (арбитражном) су­ де, а также на стадии исполнитель­ ного производства. Клиенту пред­ лагается грамотная, выверенная,


Услуги как шахматная партия, судебная стратегия, реализуемая уверенны­ ми тактическими приемами судеб­ ной борьбы. Не удивительно, что фирме часто доверяют ведение на­ иболее сложных, прецедентных споров, процент выигрышей ко­ торых неизменно высок. Отсюда

нодательства, но и с точки зрения практических подходов к исполне­ нию его норм государственными контролирующими и судебными органами, а главное - учат при при­ нятии любых управленческих ре­ шений руководствоваться общими принципами права.

В международном правовом рейтинговом издании Chambers Europe - 2011 ОДО «Юридическая фирма «Бизнесконсалт» занимает почетное первое место

можно сделать вывод: чтобы обезо­ пасить свой бизнес, а в случае воз­ никновения спора оказаться в нем правой стороной, важно своевре­ менно обратиться к квалифициро­ ванному юристу. Заметим, что возвращать дол­ ги с помощью профессиональных юристов выгодно также с финан­ совой точки зрения: в случае вы­ игрыша спора есть возможность взыскать с ответчика и суммы, уп­ лаченные за юридические услуги.

ПОМОЩЬ С АКЦЕНТОМ НА ПРАКТИКУ Профессиональный юрист дол­ жен свободно ориентироваться не только в тонкостях постоянно ме­ няющегося хозяйственного зако­ нодательства, но и быть в опреде­ ленной мере маркетологом, эконо­ мистом, бухгалтером, аудитором, к тому же хорошо разбираться в осо­ бенностях бизнеса клиента, под­ черкивает И.Верховодко. Преиму­ щество работы компании «Бизне­ сконсалт» состоит в том, что кли­ ентов здесь консультируют не толь­ ко с позиций действующего зако­ Директор 11/2011

Надо отметить, что сегодня у клиентов компании наиболее вос­ требованы услуги по разрешению судебных споров и сопровожде­ нию инвестиционных проектов. При юридическом сопровожде­ нии инвестиционных проектов основная задача юриста - обеспе­ чить гарантии правовой безопас­ ности проекта, минимизировать

ваются в рамках судебной проце­ дуры. Справка журнала «Директор»: В 1991 г. ОДО «Бизнесконсалт» стало первой юридической компанией, зарегистрированной на территории Беларуси. В международных рейтингах Chambers Europe 2011 и IFLR 1000 она занимает лидирующие позиции среди белорусских компаний. По итогам работы за 2010 г. Министерство юстиции РБ признало ОДО «Бизнесконсалт» лучшей отечественной организацией, оказывающей юридические услуги. Компания - единственная из отечественных профильных организаций имеет зарубежные подразделения в Москве и Киеве. В числе ее клиентов - крупнейшие белорусские организации: ОАО «Нафтан», Белорусская национальная авиакомпания «Белавиа», ОАО «Минский автомобильный завод», группа компаний «Трайпл», ИП «Велком», международный автомобильный холдинг «АтлантМ»; известные зарубежные компании: Bayer AG, Daimler AG, Asstra Associated Traffic AG, EGGER Group, Volvo, Мicrosoft Сorporation, KONE Corporation; Novo Nordisk A/S, Philips и многие другие. Одно из направлений деятельности компании - подготовка экспертных заключений по проектам нормативных правовых актов, а также аналитических заключений и обзоров по различным вопросам практики применения законодательства, регулирующего хозяйственную деятельность и судопроизводство в Республике Беларусь. Такие материалы готовились для представительства ООН в РБ, Всемирного банка и государс-

Преимущество работы компании «Бизнесконсалт» состоит в том, что клиентов здесь консультируют не только с позиций действующего законодательства, но и с точки зрения практических подходов к исполнению его норм государственными контролирующими и судебными органами, а главное - учат при принятии любых управленческих решений руководствоваться общими принципами права. риски возникновения админис­ тративных запретов и судебных споров, провести анализ граждан­ ско-правовых, налоговых, финан­ совых и иных последствий при ре­ ализации проекта. Наряду с этим компания ока­ зывает клиентам услуги правово­ го характера практически во всех областях коммерческой деятель­ ности, в том числе и по налого­ вым спорам, которые рассматри­ www.director.by

твенных органов: Национального собрания, Администрации Президента РБ, Высшего хозяйственного суда, Национального банка, Министерства юстиции. ОДО «Юридическая фирма «Бизнесконсалт» 220033, г. Минск, ул. Нахимова, 20-105 Тел.: (+375-17) 246-92-00, (+375-17) 298-12-18 http://www.businessconsult.by

47


Право

Материальная ответственность и трудовой контракт

Максим НАУМЧИК, главный специалист Высшего хозяйственного суда Республики Беларусь

В последнее время наниматели стали довольно свободно толковать вопросы законодательства, связанные с материальной ответственностью работников за ущерб, причиненный при исполнении трудовых обязанностей.

48

определенной мере повод к этому был дан подп. 2.8 п. 2 Де­ крета Президента Республики Беларусь от 26.07.1999 г. №29 «О до­ полнительных мерах по совершенс­ твованию трудовых отношений, ук­ реплению трудовой и исполнитель­ ской дисциплины» (далее - Декрет №29) и ст. 402 Трудового кодекса Республики Беларусь (далее - ТК). Появилась точка зрения, соглас­ но которой все лица, работающие по трудовому контракту, должны не­ сти полную материальную ответс­ твенность даже в том случае, когда коллективным договором для работ­ ников она установлена как ограни­ ченная. Полную материальную от­ ветственность сторонники данной позиции относят к одной из особен­ ностей контрактной формы найма. Чтобы разобраться в этой ситу­ ации, следует отметить, что усло­ вия и порядок привлечения работ­ ников к материальной ответствен­ ности определяются ТК, Декретом №29, другими актами законодатель­ ства, коллективными договорами, соглашениями и иными локальны­ ми нормативными актами, заклю­ ченными и принятыми в соответс­ твии с законодательством. Важную роль в регулировании вопросов ма­ териальной ответственности ра­ ботников (в том числе в восполне­ нии отдельных пробелов, имеющих место в ТК) играет постановление Пленума Верховного суда Республи­ ки Беларусь от 26.03.2002 г. №2 «О применении судами законодательс­

www.director.by

тва о материальной ответственнос­ ти работников за ущерб, причинен­ ный нанимателю при исполнении трудовых обязанностей» (далее постановление Пленума №2). Подп. 2.8 п. 2 Декрета №29 гла­ сит, что контракт, заключенный с работником, должен предусматри­ вать полную материальную ответст­ венность за ущерб, причиненный нанимателю по вине работника из­ лишними денежными выплатами (за исключением случаев счетной ошиб­ ки), неправильным учетом и хране­ нием материальных или денежных ценностей, их хищением, уничтоже­ нием. Это лишь подчеркивает имею­ щееся в ТК общее правило о полной материальной ответственности ра­ ботника за ущерб, причиненный на­ нимателю (ч.1 ст. 402 ТК). В ст. 404 ТК содержатся следу­ ющие случаи, когда работники не­ сут материальную ответственность в полном размере ущерба, причи­ ненного по их вине нанимателю: 1) между работником и нанимате­ лем в соответствии со ст. 405 ТК заключен письменный договор о принятии на себя работником полной материальной ответст­ венности за необеспечение со­ хранности имущества и других ценностей, переданных ему для хранения или для других целей; 2) имущество и другие ценности были получены работником под отчет по разовой довереннос­ ти или по другим разовым доку­ ментам;

Директор 11/2011


Право 3) ущерб причинен преступлением. Освобождение работника от уго­ ловной ответственности по не­ реабилитирующим основаниям не освобождает его от матери­ альной ответственности; 4) ущерб причинен работником, находившимся в состоянии ал­ когольного, наркотического или токсического опьянения; 5) ущерб причинен недостачей, умышленным уничтожением или умышленной порчей мате­ риалов, полуфабрикатов, изде­ лий (продукции), в том числе при их изготовлении, а также инструментов, измерительных приборов, специальной одежды и других предметов, выданных нанимателем работнику в поль­ зование для осуществления тру­ дового процесса; 6) ущерб (с учетом неполученных до­ ходов) причинен не при испол­ нении трудовых обязанностей. При заключении договора о пол­ ной индивидуальной материальной ответственности следует руководс­ твоваться нормами гл. 37 ТК, при­ мерным перечнем должностей и ра­ бот, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми нанимате­ лем могут заключаться письменные

териальной ответственности. При этом нанимателю необходимо соб­ людать ч. 1 ст. 405 ТК, согласно ей письменные договоры о полной ма­ териальной ответственности могут быть заключены нанимателем с ра­ ботниками, достигшими 18 лет, за­ нимающими должности или выпол­ няющими работы, непосредствен­ но связанные с хранением, обра­ боткой, продажей (отпуском), пе­ ревозкой или применением в про­ цессе производства переданных им ценностей, передача которых ра­ ботнику должна быть оформлена документально («сдал - принял»). А вот само заключение контрак­ та и наличие в нем положения о полной материальной ответствен­ ности не являются достаточным основанием для применения ее к работнику. Стоит отметить, что пользование работником матери­ альными ценностями в процессе трудовой деятельности (телефон, компьютер, принтер, копироваль­ но-множительная техника, стол, стул и пр.) не может служить осно­ ванием для заключения с ним до­ говора о полной индивидуальной материальной ответственности, так как работник не занимается их хранением, обработкой, продажей

договоры о полной индивидуальной материальной ответственности (да­ лее - примерный перечень), и при­ мерным договором о полной инди­ видуальной материальной ответс­ твенности, утвержденными поста­ новлением Совета Министров Рес­ публики Беларусь от 26.05.2000 г. №764; постановлением Пленума №2. В то же время согласно ч. 3 ст. 405 ТК наниматель вправе на осно­ вании коллективного договора, а при его отсутствии - самостоятель­ но утвердить перечень должностей и работ, замещаемых или выполня­ емых работниками, с которыми мо­ гут заключаться письменные дого­ воры о полной индивидуальной ма­

(отпуском), перевозкой, не приме­ няет их в процессе производства. Однако отсутствие договора о полной индивидуальной материаль­ ной ответственности не означает, что материальный ущерб не может быть возмещен. В данном случае он возмещается в соответствии со ст.ст. 401, 402, 403, пп. 2-6 ч. 1 ст. 404 ТК. Однако следует учитывать, что со­ гласно п. 30 постановления Пленума №2 суд может, руководствуясь ст. 409 ТК с учетом степени вины работни­ ка, конкретных обстоятельств и ма­ териального положения, уменьшить размер ущерба, подлежащего возме­ щению независимо от оснований ма­ териальной ответственности.

Директор 11/2011

www.director.by

Возникшие разночтения обсуж­ даемых норм свидетельствуют о на­ рушении одного из основных тре­ бований к нормативным актам ясность и стабильность правовых правил, которые должны быть для правоприменителя понятными, а не являться юридическими «го­ ловоломками». Один из важней­ ших принципов Директивы Пре­ зидента Республики Беларусь от 31.12.2010 г. №4 «О развитии пред­ принимательской инициативы и стимулировании деловой актив­ ности в Республике Беларусь» гла­ сит о принятии решений в пользу субъектов предпринимательской деятельности и граждан в случае неясности или нечеткости пред­ писаний актов законодательства. В свете данного принципа следует осторожно подходить к вопросам ответственности конкретных лиц в случае, когда норма права сфор­ мулирована неясно. Подводя итог вышеизложенно­ му, можно с уверенностью сказать о том, что точку в данном вопросе способен поставить только компе­ тентный орган, который в рамках своих полномочий издаст офици­ альное разъяснение по примене­ нию подп. 2.8 п. 2 Декрета №29 в корреспонденции с соответствую­ щими статьями гл. 37 ТК. Внесение же в установленном порядке предложения о совершенс­ твовании законодательства, в том числе Декрета №29, как это пропи­ сано в самом декрете, должно осу­ ществляться Генеральной прокура­ турой, Министерством труда и со­ циальной защиты, другими госу­ дарственными органами в пределах своей компетенции по результатам систематических проверок соблю­ дения законодательства о труде.

49


Кадровая политика

Хотите повысить эффективность персонала? Займитесь HR-брендингом!

Руслан МАНСУРОВ, директор Зеленодольского филиала ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права (г. Казань), кандидат экономических наук

Любой компании, конечно же, нужны лучшие кадры, но вопрос заключается в том, как их привлечь и удержать? Вот для этого-то и нужен HRбрендинг - создание имиджа лучшего работодателя.

1

ожно с уверенностью ска­ зать, что у компаний име­ ется как минимум пять причин, чтобы вплотную заняться HR-брендингом: • желание привлечь лучших про­ фессионалов; • желание сохранить собствен­ ный квалифицированный пер­ сонал; • желание повысить производи­ тельность труда; • желание осуществить иннова­ ционный прорыв в бизнес-раз­ витии компании; • желание «идти в ногу» с дина­ мично меняющимися рыноч­ ными технологиями, носителя­ ми которых являются квалифи­ цированные кадры. Однако методы создания брен­ да лучшего работодателя в насто­ ящее время не проработаны. Оте­ чественная практика только начи­ нает проявлять себя в этой важ­ ной области, появились первые книги, посвященные HR-брендин­ гу. Зарубежная литература, конеч­ но, есть, но опыт развитых стран не всегда может быть применен в наших условиях. Слишком разные ступени социально-экономичес­ кого развития. Автор длительное время занимался изучением про­ блемы формирования HR-бренда компании и наработал определен­ ный практический опыт, которым и поделится с читателями. В данной статье описывает­ ся положительный практический опыт формирования имиджа луч­ шего работодателя и предлагает­ ся методика экспресс-диагности­ ки актуального состояния HR-про­ цессов. Рассмотрим экспресс-диагнос­ тику состояния HR-бренда. Алго­ ритм оценки методики следую­ щий1: 1) знакомство с организацией, формирование HR-паспорта;

Мансуров Р.Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала // Изд-во «БХВПетербург», СПб.: 2011 г.

50

2) анализ внутренних HR-процес­ сов организации с целью выяв­ ления их сильных и слабых сто­ рон с точки зрения HR-брен­ динга, формирование цепочки ценности HR-бренда для рабо­ тающих и потенциальных со­ трудников (по Портеру); 3) анализ имиджа с целью выявле­ ния слабых и сильных сторон с точки зрения HR-брендинга на основе STEEP-анализа, ко­ торый в свою очередь осущест­ вляется с позиции влияния со­ циальных, технологических, экономических, экологичес­ ких, политических факторов внешней среды; 4) определение направлений ра­ боты с целью усиления HRбренда. Рассмотрим эти этапы подроб­ нее.

HR-ПАСПОРТ Характеристика включает в се­ бя данные о положении предпри­ ятия среди подобных компаний в регионе и стране, структуре, ви­ дах деятельности, материальнотехнической базе. Особое внима­ ние следует уделить кадровому со­ ставу: квалификации персонала, достижениям сотрудников, а так­ же действующим на предприятии системам менеджмента качества, управления персоналом, охраны труда и т.п.

АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ HR-ПРОЦЕССОВ Это исследование с выявлени­ ем сильных и слабых сторон ос­ новано на методике Портера: ис­ пользуется его концепция ценнос­ тной цепочки. В табл. 1 показано ее построение на примере учебно­ го заведения. Жирным шрифтом выделены те составляющие, кото­ рые снижают привлекательность института в глазах действующих и потенциальных сотрудников.

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Кадровая политика Таблица 1 Хорошо развитая инфраструктура, материальная база учебного заведения, профессиональный кадровый состав, эффек­ тивные системы планирования финансов, правового обеспечения, бухгалтерского учета, управления качеством и т.д. Ключевой персонал - ректор, проректоры, заведующие кафедрами - имеют большой опыт организаторской и научнопреподавательской работы Наличие разработанных эффективных практико-ориентриованных образовательных программ Наличие эффективной системы поиска и приема на работу новых квалифицированных сотрудников Контракт­ ная систе­ ма приема на работу сроком на 1 год с пос­ ледующим ежегодным продлени­ ем догово­ ра снижа­ ет «уве­ ренность в завтраш­ нем дне» у персонала организа­ ции.

Предоставление широкого спектра воз­ можностей для научного, профессио­ нального и карьерного роста. Отличное материально-техническое обеспечение, библиотечный фонд. Информационная система управления вузом Idis. Система управления человеческими ре­ сурсами направлена на поощрение поис­ ка новых идей, а также их дальнейшую разработку и практическую реализацию. Удобное расположение центрально­ го учебного корпуса вблизи основных транспортных артерий города. Расположение ряда учебных корпусов вдали от основных магистралей города. Мотивированные на отличный резуль­ тат сотрудники организации. В составе вуза имеется семь филиалов в крупных городах, экономико-правовые колледжи, аспирантура, Институт дистан­ ционного образования, Институт бизнесобразования, туристическая компания. Институт активно развивает междуна­ родные связи и имеет деловые отноше­ ния с ведущими вузами Европы и США. Туристическая компания, входящая в состав вуза, организует зарубежные ста­ жировки. В вузе работают десятки секций, кружков.

Политика институ­ та: открыт для но­ вых идей и проек­ тов. Личная заинтересо­ ванность и участие первого лица - рек­ тора - в принятии и разработке иннова­ ционных идей. Наличие собствен­ ного издательства, выпуск федераль­ ного журнала, на страницах которо­ го публикуются ре­ зультаты научных и практических до­ стижений сотруд­ ников. Наличие ас­ пирантуры и связей с диссертационны­ ми советами других вузов. Отсутствие собс­ твенных диссерта­ ционных советов. Выпускники вуза востребованы на рынке труда.

Сотрудники и студенты ву­ за регулярно выигрывают научные конкурсы и гран­ ты, получают призы, учас­ твуют в конференциях. Институт входит в число 100 лучших учебных заве­ дений страны. Институт прошел серти­ фикацию по СМК и удос­ тоен золотой медали «Ев­ ропейское качество». По итогам опроса чита­ телей газеты «Аргументы и факты» Институт при­ знан лучшим вузом свое­ го региона. Институт в числе лиде­ ров по количеству наград в области гуманитарных наук - 28 дипломов. Корпоративная газета «Вести института» регу­ лярно освещает послед­ ние новости и достиже­ ния. Команда вуза регулярно занимает призовые места на всевозможных студен­ ческих конкурсах.

Получение обратной свя­ зи от студен­ тов, прохо­ дящих и уже прошедших обучение, об эффективнос­ ти получен­ ных знаний и навыков, корректиров­ ка на основе полученной информации программ дисциплин. Отсутствие обратной связи от со­ трудников о степени их удовлетво­ ренности и лояльности компании.

«Входная логистика»

«Операции»

«Выходная логис­ тика»

«Маркетинг и продажи»

«Послепро­ дажное обслу­ живание»

АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕГО ОКРУЖЕНИЯ Для выявления влияния соци­ альных, технологических, эконо­ мических, экологических и поли­ тических факторов внешней сре­ ды используется STEEP-анализ

Директор 11/2011

(табл. 2 - на примере учебного за­ ведения). Жирным шрифтом отмечены факторы, которые могут потенци­ ально угрожать привлекательнос­ ти HR-бренда. Полученные данные можно систематизировать в табл. 3

www.director.by

НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ На четвертом этапе нашей ра­ боты соединим полученные дан­ ные (на примере института) о сильных и слабых сторонах внут­ ренних процессов и внешнего имиджа с точки зрения HR-брен­ динга (см. табл. 2, 3) с возможны­ ми действиями факторов внешней среды и таким образом получим следующее. Поле СиВ (Сила и Возможности) Высокая квалификация персо­ нала, владеющего современными технологиями обучения, хорошая материальная база учебного заве­ дения, предоставление возмож­ ностей для научного, профессио­ нального и карьерного роста со­ трудникам, ориентация организа­ ции на развитие и поддержку ин­ новационных идей и т.д. - все это относится к сильным сторонам, с помощью которых можно успеш­ но использовать основные тен­ денции и влияние внешней сре­ ды. Это обеспечит институту его

51


Кадровая политика Таблица 2. STEEP-факторы Название факторов Социальные

Влияние факторов Например, • рост безработицы и снижение уровня доходов населения. • И т.п.

Технологические

Например, • развитие систем маркетинга, продаж и т. д., требу­ ющее постоянного повышения квалификации персо­ нала компаний. • И т.п.

Экономические

Например, • мировой финансовый кризис и связанное с ним ухудшение финансового состояния отечественных организаций. • И т.п.

Экологические

Например, • Необходимость переработки вторичного сырья. • И т.п.

Политические

Например, • политика правительства, направленная на иннова­ ционное развитие экономики за счет интеллектуаль­ ного капитала. • И т.п.

дальнейшее развитие, что в свою очередь повышает его привлека­ тельность в глазах работающих и потенциальных сотрудников. Та­

дарственных вузах. Этот момент может в некоторой степени сни­ жать привлекательность институ­ та как работодателя.

Таблица 3. SWOT-анализ основных факторов, определяющих состояние HR-бренда Внутренние факторы

Внешние факторы

Сильные стороны

Возможности

Например, • личная заинтересованность и учас­ тие первого лица в создании и разра­ ботке инновационных идей. • И т.п.

Например, • развитие систем маркетинга, про­ даж и т.д., требующее постоянного повышения квалификации персонала компаний. • И т.п.

Слабые стороны

Угрозы

Например, • отсутствие обратной связи от со­ трудников о степени их удовлетво­ ренности и лояльности. • И т.п.

Например, • Рост безработицы и снижение уровня доходов населения. • И т.п.

Поле ССиВ (Слабые стороны и Возможности) Учитывая интеллектуальный по­ тенциал, институт вполне спосо­ бен добиться открытия собствен­ ных диссертационных советов по основным выпускаемым специаль­ ностям, организовать опросы со­ трудников с целью оценки их лояль­ ности организации и затем разра­ ботать мероприятия по ее повыше­ нию. Все это, безусловно, увеличит привлекательность института как работодателя, усилит его HR-бренд. Поле ССиУ (Слабые стороны и Угрозы) Такие факторы, как расположе­ ние ряда учебных корпусов вдали от основных магистралей города, отсутствие собственных диссерта­ ционных советов, контрактная сис­ тема приема на работу со сроком на 1 год с последующим ежегодным продлением договора, отсутствие системы обратной связи от сотруд­ ников о степени их удовлетворен­ ности условиями труда и их лояль­ ности институту в настоящее вре­ мя являются снижающими силу HRбренда. Здесь требуется дополни­ тельное исследование, в частности, опрос сотрудников, чтобы оценить, насколько сильно влияние данных факторов на имидж института? Подобный анализ может быть осуществлен на любом предпри­ ятии. Он даст возможность лучше увидеть сильные и слабые стороны компании как работодателя. В свою очередь повышение привлекатель­ ности HR-бренда позволит улуч­ шить кадровый состав, что непре­ менно положительно отразится на конкурентоспособности в целом.

кой вывод позволяет сделать по­ литика института, ориентирован­ ная на генерирование и развитие интеллектуального капитала орга­ низации. Поле СиУ (Сила и Угрозы) Обозначенные выше сильные стороны, в первую очередь, высо­ кий профессиональный уровень кадров и политика, ориентиро­ ванная на инновации, позволят данной организации противосто­ ять основным негативным влия­ ниям внешней среды. Единствен­ ным фактором, действие которо­ го институт лишь опосредованно может уменьшать путем демонс­ трации собственных достижений, является мнение общественности о том, что качество образования и ценность диплома государствен­ ного образца выше, чем в негосу­

52

www.director.by

Директор 11/2011


Кадровая политика

Оплата зависит от рейтинга

Татьяна ДОЛИНИНА, зав. кафедрой статистики, бухгалтерского учета, анализа и аудита Белорусского государственного технологического университета, кандидат экономических наук (Окончание, начало в №10)

МЕТОД МНОГОКРИТЕРИАЛЬНОЙ РЕЙТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ Данный метод сложнее преды­ дущего, когда производятся пар­ ные сравнения. И, соответствен­ но, требует подготовки, которую можно назвать проектировани­ ем системы многокритериальной рейтинговой оценки. Оно предпо­ лагает последовательное выпол­ нение нескольких этапов. Этап 1. Предпроектный На этом этапе необходимо: 1) сформировать рабочую груп­ пу экспертов, состоящую из ком­ петентных работников (руководи­ телей и специалистов); 2) определить цели и задачи со­ здания системы оценки трудового вклада, исходя из организацион­ но-технических, экономических и социальных предпосылок, сло­ жившихся в организации; Директор 11/2011

3) исследовать социально-психо­ логические факторы, отражающие отношение коллектива работников к существующей практике оценки их труда и возможностям (направ­ лениям) ее совершенствования. Вопросы создания системы оценки трудового вклада, эффек­ тивности труда целесообразно вы­ нести на обсуждение коллектива работников, что позволит, во-пер­ вых, учесть его мнение при проек­ тировании и, во-вторых, создать психологическую установку работ­ ников на нововведение. Этап 2. Формирование систе­ мы критериев оценки трудового вклада Осуществляется на основе уни­ фицированного для всех катего­ рий работников перечня критери­ ев оценки трудового вклада, пред­ ставленного в табл.1. В каждом кри­ терии выделяется 4 позиции, кото­ рые оцениваются количественно: неудовлетворительно (0 баллов), удовлетворительно (0,7), норма (1) и отлично (1,3). Для конкретного коллектива работников перечень критериев

оценки трудового вклада уточня­ ется с учетом содержания трудо­ вой деятельности и целей, стоя­ щих перед организацией. Критерии оценки трудового вклада должны отвечать следую­ щим требованиям: • простота наблюдения (характе­ ристики деятельности по каж­ дому критерию должны четко проявляться в тех работах, ко­ торые выполняет коллектив работников); • универсальность (характерис­ тики деятельности по каждому критерию должны быть при­ сущи всем работам, выполняе­ мым коллективом работников); • отличимость (критерии оцен­ ки трудового вклада должны иметь существенные отличия и не дублировать друг друга). Набор критериев не должен быть обширным. Увеличение их числа может привести к дублирова­ нию и повторной оценке одних и тех же аспектов трудовой деятель­ ности, а при чрезмерном уменьше­ нии из поля зрения может выпасть ряд ее важных аспектов.

Таблица 1. Унифицированный перечень критериев оценки трудового вклада Критерии оценки Содержание критерия оценки трудового вклада трудового вклада Объем выполненных работ, степень использования Производительность рабочего времени, степень использования времени труда работы оборудования и т.п. Качество работы

Процент допущенных ошибок, брака, возврата, пе­ ределок и тому подобных, своевременность выпол­ нения работ

Профессиональные знания, навыки, умения, необходимые для выполнения данной работы

Объем профессиональных знаний, навыки, умения, полученные работником в процессе общего образо­ вания и специальной подготовки, а также приобре­ тенные в процессе трудовой деятельности

Ответственность

Отношение к работе, качество ухода за оборудовани­ ем, недопущение непроизводительных потерь и т.п. Стремление к выполнению работы с применением новых методов, стремление довести начатое дело до конца, способность к лидерству

Инициатива Творческая и инновационная активность Личностные характеристики

Дисциплина

www.director.by

Участие в творческих процессах, внедрении инно­ ваций Влияние на других работников, стремление к со­ трудничеству и взаимодействию с коллегами, энту­ зиазм, чувство такта, искренность, внешний вид, способность контролировать свои эмоции Технологическая, трудовая дисциплина, неукосни­ тельное соблюдение установленного трудового рас­ порядка, выполнение распоряжений руководителя, техники безопасности

53


Кадровая политика

Критерий 4

Критерий 5

Критерий 6

Критерий 7

Критерий 8

Б 1 2

Критерий 3

А Критерий 1 Критерий 2 ...

Критерий 2

Таблица 2. Сравнительная оценка значимости критериев оценки трудового вклада Критерий оценки трудового вклада, с кото­ Критерий рым производится сравнение оценки Сумма трудово­ Но­ сравни­ го вкла­ мер тельных да, значи­ стро­ оценок мость ко­ ки Σ3 торого оце­ нивается Критерий 1

Определение перечня крите­ риев оценки трудового вклада це­ лесообразно начать с тщательно­ го диагностического анализа де­ ятельности работников коллекти­ ва по следующим направлениям: 1) регламентация трудовой де­ ятельности (действующие положе­ ния о подразделениях (службах, бригадах и т.п.), должностные инс­ трукции, возможность их исполь­ зования для проектирования сис­ темы оценки, основные направле­ ния их совершенствования); 2) планирование (периодич­ ность разработки планов, порядок их рассмотрения и утверждения, система контроля, формы планов и их показатели, использование нор­ мативных документов, возможнос­ ти применения плановых форм при проектировании системы оценки);

2 2 2

3 2 2

4 2 2

5 2 2

6 2 2

7 2 2

8 2 2

4) оценка деятельности (пока­ затели, используемые для характе­ ристики результатов деятельнос­ ти работников, периодичность и порядок их определения, основ­ ные недостатки и направления со­ вершенствования действующих показателей оценки);

Для конкретного коллектива работников перечень критериев оценки трудового вклада уточняется с учетом содержания трудовой деятельности и целей, стоящих перед организацией. 3) нормирование труда (состо­ яние организации и уровень нор­ мирования труда, возможности использования проектируемой системы оценки для совершенс­ твования нормирования труда пу­ тем сбора и накопления необходи­ мой статистической и оператив­ ной информации);

54

5) оплата труда и материальное стимулирование (оценка возмож­ ности использования показателей, которые применяются при установ­ лении различного рода премий, до­ плат и надбавок, отражающих ин­ дивидуальные результаты труда); 6) аттестация работников (ис­ пользование существующих по­ казателей оценки де­ ятельности при про­ ведении аттестации, формирование требо­ ваний к оценке эффек­ тивности труда с пози­ ций аттестации). В результате анали­ за определяются наибо­ лее важные требова­ ния, являющиеся общи­ ми для большинства ра­ бот в конкретном кол­ лективе работников, и выделяются те из них, которые могут стать критериями оценки трудового вклада. На начальной ста­ дии проектирования системы оценки трудо­ вого вклада количество критериев может быть достаточно большим. Далее отбираются на­ иболее значимые из них, которые являются достаточными для по­ лучения объективной комплексной оценки трудового вклада.

9 14 12

Этап 3. Определение коэффи­ циентов значимости критериев оценки трудового вклада После формирования перечня критериев оценки трудового вкла­ да определяются коэффициенты значимости для каждого из них. Для решения этой задачи исполь­ зуется метод парных сравнений (табл.2). Каждый из экспертов сравни­ вает критерии оценки трудового вклада по уровню значимости по­ парно. Критерию, которому отда­ ется предпочтение в паре, выстав­ ляется оценка «2», другому крите­ рию - «0». В том случае, когда эк­ сперт ни одному из критериев не отдает предпочтение или затруд­ няется это сделать, обоим крите­ риям присваивается оценка зна­ чимости «1». Оценки значимости «З», присвоенные критерию, про­ ставляются в той строке, где указа­ но наименование критерия. Итоговые значения коэффици­ ентов значимости критериев оцен­ ки трудового вклада (К) определя­ ются в табл. 3, обобщающей мне­ ния всех экспертов. Для этого рас­ считываются суммы оценок значи­ мости, дающих итоговую оценку по каждой строке таблицы Σ(ΣЗ). Затем определяется итоговая сум­ ма всех оценок значимости за от­ четный период Σ(Σ(ΣЗ)) и расчет­ ные коэффициенты значимости для каждого из критериев (Кр):

Критерии, уровень значимос­ ти которых незначителен, отбра­ сываются. Коэффициенты значи­ мости оставшихся корректируют­ ся таким образом, чтобы их сумма была равна 1. После корректиров­ ки эти итоговые коэффициенты значимости (К) можно использо­ вать в системе многокритериаль­ ной рейтинговой оценки. Хотя в процессе изменения задач, сто­ ящих перед трудовым коллекти­ Директор 11/2011


Кадровая политика

соответствуют промежуточные дис­ кретные балльные оценки, нахо­ дящиеся в диапазоне от 0,7 до 1,3. Целесообразно по возможности ха­ рактеризовать их конкретными ко­ личественными показателями, от­ ражающими соответствующий кри­ терию аспект трудовой деятельнос­ ти (коэффициент использования оборудования, процент допущен­ ных ошибок, расход материальных ресурсов, количество претензий или рекламаций от потребителя, число случаев нарушения техноло­ гической или трудовой дисципли­ ны, количество внесенных рацио­ нализаторских предложений и т.д.).

Вопросы создания системы оценки трудового вклада, эффективности труда целесообразно вынести на обсуждение коллектива работников, что позволит, во-первых, учесть его мнение при проектировании, и, во-вторых, создать психологическую установку работников на нововведение.

Директор 11/2011

Этап 5. Проверка разработан­ ной процедуры оценки трудово­ го вклада Осуществляется посредством определения достижения цели, поставленной при проектиро­ вании системы оценки: оценка

эксперт 4

эксперт 3

эксперт 2

Таблица 3. Итоговая сравнительная оценка значимости критериев оценки трудового вклада Оценки значимости, Расчет­ выставленные отде­ Критерий ный ко­ Итого­ Ито­ льными экспертами оценки эффици­ вые ко­ говая трудово­ Но­ ент зна­ эффи­ оценка го вкла­ мер чимости циенты значи­ да, значи­ стро­ критерия значи­ мости мость ко­ ки оценки мости Σ(ΣЗ) торого оце­ трудового К нивается вклада Кр А Б 1 2 3 4 5 6 7 8 Критерий 1 1 14 14 14 14 ... 140 0,25 0,25 эксперт 1

Каждой степени различимости соответствует определенная балль­ ная оценка. Если поведение работ­ ника по критерию оценки трудово­ го вклада соответствует норме, то она по этому критерию равна 1,0. Неудовлетворительное поведение работника по каждому критерию не оценивается (0 баллов). Удовлетво­ рительное поведение оценивается в 0,7 балла, отличное - 1,3 балла. Четыре упоминавшиеся степе­ ни различимости - от «неудовлетво­ рительно» до «отлично» соответс­ твуют критерию оценки трудового вклада с наименьшим коэффициен­ том значимости. У более значимых показателей их число должно быть большим (например, 6 или 8), что позволит сделать конечную комп­ лексную оценку трудового вклада более чувствительной. Дополни­ тельным степеням различимости

должна максимально точно отра­ жать существующие различия в ре­ зультатах труда и трудовом поведе­ нии работников в дифференциа­ ции уровня их заработной платы. На первом шаге экспертным методом необходимо проранжи­ ровать работников по величине трудового вклада в предыдущем периоде (т.е. расположить их по возрастанию или убыванию вели­ чины трудового вклада). При ран­ жировании может быть учтен уро­ вень заработной платы работни­ ков в указанном периоде. На втором шаге работники оце­ ниваются за предыдущий период по разработанной процедуре мно­ гокритериальной рейтинговой оценки. Если распределение на первом шаге достаточно согласо­ вано с распределением на втором шаге (рейтинг работников совпа­ дает с результатами ранжирования работников, выполненного на пер­ вом шаге), то можно сделать вывод о том, что процедура удачна. Если имеет место обратное, то процеду­ ра нуждается в корректировке, ко­ торая производится путем уточне­ ния коэффициентов значимости.

...

вом, значимость отдельных крите­ риев может уточняться. Этап 4. Формирование харак­ теристик степеней различимос­ ти оценочных критериев После уточнения перечня кри­ териев по каждому из них опреде­ ляется число степеней его различи­ мости. Эти степени соответствуют различным типам результативнос­ ти и рабочего поведения работни­ ков коллектива. Минимальное чис­ ло таких степеней равно четырем. Они соответствуют неудовлетво­ рительному, удовлетворительному, нормальному и отличному поведе­ нию работника.

... Итого

9 www.director.by

...

560 Σ(Σ(ΣЗ))

1,00 ΣКр

1,00 ΣК

55


Бизнес-образование

Кризис: новые проблемы или новые возможности?

Жанна ЗАВЬЯЛОВА, генеральный директор российской сети учебных центров «Академия живого бизнеса», кандидат психологических наук, бизнес-тренер

Почему кризис называют «временем корпоративного обучения» и чему в это время надо учиться? Как кризис деформирует моральный климат в коллективе и влияет на психологическое состояние директора и подчиненных? Об этом и о том, как можно научиться управлять психологическим климатом в коллективе, рассказывает генеральный директор российской сети учебных центров «Академия живого бизнеса», кандидат психологических наук, бизнестренер Жанна ЗАВЬЯЛОВА.

56

- Жанна, поскольку кризис со­ пряжен не только с массой эконо­ мических проблем, но и открыва­ ет перед нами новые возможнос­ ти, интересно узнать, как в кри­ зисной ситуации можно научить­ ся видеть и оценивать эти новые возможности? - В кризис в любом коллективе возможны 2 ситуативные реакции. Первая, чисто эмоциональная, вы­ званная страхом перед будущим, когда предприятие продолжает ра­ ботать в обычном режиме, но при­ вычные методы поддержания уров­ ня производства уже не помогают - в коллективе возникает паника. Вто­ рая реакция, - когда руководство и сотрудники понимают, что пробле­ мы есть, но есть и возможности из­ менить ситуацию к лучшему. Самый простой способ увидеть новые возможности - осуществить SWOT-анализ деятельности компа­ нии. Руководитель может это сде­ лать сам или провести вместе с подчиненными «мозговой штурм» проблемных вопросов, определив тем самым сильные и слабые сто­ роны предприятия, существующие на рынке возможности и риски. Как правило, «мозговой штурм» воодушевляет сотрудников: люди вносят рацпредложения, высказы­ вают новые идеи, так формируется общее решение, которое сплачива­ ет коллектив. После SWOT-анализа необходимо рассмотреть, как ком­ пания может компенсировать свои слабые позиции и защитить себя

от внешних рисков. На данном эта­ пе у руководства и сотрудников по­ является видение того, как можно по-новому, эффективно использо­ вать сильные стороны компании. К примеру, в кризисный 1998 г. многие российские компании смог­ ли сохранить свои позиции на рын­ ке и удержать квалифицированные рабочие кадры именно за счет разум­ ного подхода к решению проблем. Одной из таких компаний пришлось прибегнуть к столь непопулярной мере, как сокращение фонда оплаты труда (ФОТ). Тем не менее, руководс­ тво поставило четкую цель: сокраще­ ние ФОТ должно не ослабить, а уси­ лить бизнес и сплотить коллектив. В результате сотрудники по собствен­ ной инициативе поочередно были отправлены в неоплачиваемые от­ пуска. Таким образом в кризисный момент компании удалось снизить свои затраты и избежать сокраще­ ния штата. Вообще, в кризис важно помнить о трех ключевых моментах. Во-пер­ вых, нужно снижать затраты пред­ приятия, во-вторых, работать над мо­ ральным духом коллектива и мотиви­ ровать людей трудиться лучше и, втретьих, установить сбалансирован­ ную оплату труда. Часто простой пе­ ревод работников на сдельную фор­ му оплаты труда позволяет выявить перекосы в установленных нормах выработки, повысить интенсивность загрузки производственных мощнос­ тей и снизить производственные за­ траты. Кроме того, нужно понимать, если человек верит в себя, в свою компанию и видит, что она постро­ ена на прин­ципах разумности - забо­ тится о каждом из своих сотрудни­ ков, он начинает генерировать идеи, повышать свой КПД и выкладывать­ ся в работе на все 100%. - По вашему мнению, какими методами обеспечивается лояль­ ность персонала во время кризиса? - Только правдой и доверием. Нужно правдиво сказать людям, что на самом деле происходит и ку­ да двигаться дальше. Необходимо дать людям возможность вносить свои предложения. Ведь если руко­ водитель будет думать за всех, а со­ трудники выполнять при нем роль безгласных исполнителей, то он никогда не сможет найти правиль­ ное решение проблем. Чтобы было понятно, о чем идет речь, приведу конкретный пример.

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Бизнес-образование В качестве консультанта я работа­ ла в одной торговой компании, где инвестор на этапе стабильной эко­ номики решил создать в РФ сеть хо­ зяйственных магазинов. Компания наняла толкового генерального ди­ ректора, перед которым постави­ ла задачу: каждый месяц открывать 3 новые торговые точки. Все обслу­ живание магазинов отдали на аут­ сорсинг, стратегия развития компа­ нии была досконально разработана с маркетологами, консультантами и бизнес-тренерами. Однако каж­ дый месяц затратная часть сети ма­ газинов превышала доходную на 300 тыс. долл. На этапе раскрутки счита­ лось, что все идет нормально. Затем выяснилось, что количество магази­ нов увеличивается, доходности нет, а затраты растут. Директор, чтобы изучить и понять ситуацию изнут­ ри, пошел «в народ»: проработал не­ сколько недель помощником про­ давца в одном из своих магазинов. То, что он увидел глазами своих под­ чиненных, помогло ему понять ис­ тинную причину неудач. Оказалось, что в погоне за количеством новых магазинов и внешним лоском компа­ ния совершенно упустила из виду та­ кие важные вопросы, как изучение покупательского спроса, сезонность товара, качественный сервис и т.д. Подобные ситуации происходят довольно часто. Конечно, руково­ дители предприятий в большей сте­ пени заняты решением стратеги­ ческих и административных вопро­ сов, но при этом они всегда должны интересоваться также работой сво­ их сотрудников. Каждый из них на своем рабочем месте хорошо видит, как можно улучшить работу пред­ приятия. Например, в Японии ра­ ботник может отправить руководс­

Директор 11/2011

тву свое предложение, и 90% таких рац­предложений оперативно внед­ ряются в производство и оплачива­ ются. Причем людей мотивируют не только деньги, но и сопричаст­ ность к общему делу, возможность реально изменить компанию, повы­ сить свой рабочий потенциал, при­ обрести новые знания и навыки во время корпоративного обучения. Подобными мероприятиями обес­ печивается лояльность персонала не только в период кризиса, но и в любое другое время. - Как правило, опытный кли­ ент оценивает посещение тре­ нингов и семинаров по количест­ ву толковых идей, которые у не­ го сформировались. Поясните, по каким критериям нужно вы­ бирать тренинг и тренера? - Есть 2 вида тренинга: корпора­ тивный и открытый. На корпоратив­ ном можно сразу узнать от сотрудни­ ков, какие у них цели, чего они хотят добиться и на конкретном материале проработать те проблемные вопро­ сы, которые востребованы их компа­ нией. На открытом тренинге проиг­ рываются ситуации из разных сфер бизнеса и, поскольку группа слушате­ лей там разнородная, он позволяет участникам рассматривать одну и ту же ситуацию с разных точек зрения. Тренинг, как и одежда, может быть индивидуальным и типовым. В первом случае при выборе трене­ ра и тренинга нужно обратить осо­ бое внимание на четкую постановку цели, которой вы хотите добиться. Выбирайте тренинг точно под вашу задачу. Определитесь, какого резуль­ тата вы хотите достичь и в какие сро­ ки. Если тренинг корпоративный, поставьте перед тренером конкрет­ ную задачу и с учетом текущей ситуа­

www.director.by

ции на предприятии сформулируйте требования к конечному результату его работы. В свою очередь, тренер должен разработать для вас индиви­ дуальную программу тренинга и по­ казать, как он поможет добиться нуж­ ного результата. Если тренер предла­ гает типовой продукт, не согласуясь с вашими требованиями, возможно, это не совсем то, что вам нужно. - Как долго длится положи­ тельный эффект от тренинга? - От месяца до года. Все зависит от степени востребованности иннова­ ций на предприятии. Обычно люди приходят на тренинг с желанием чтото изменить в своей жизни. Но если в самой компании никаких изменений не происходит и тренинг был нужен только «для галочки», то на протяже­ нии месяца у сотрудников наблюдает­ ся видимый всплеск энтузиазма, а по­ том все возвращается в прежнее рус­ ло. В этом случае результативность тренинга в первый месяц равна 20%, а со временем падает до 0. Поэтому, направляя людей на тре­ нинг, руководству надо оценить стан­ дарты работы предприятия с точки зрения постановки перед коллекти­ вом новых целей и задач. После тре­ нинга сотрудники уже могут знать, как соответствовать этим стандар­ там, но их навыки еще полностью не сформированы. Надо им сказать: «Уважаемые коллеги, у нас теперь но­ вые стандарты работы и все мы долж­ ны им соответствовать». Поскольку любой новый навык формируется минимум 21 день, следует отнестись с пониманием к тому, что поначалу в работе сотрудников могут возникать ошибки. Людям нужно время, чтобы научиться трудиться по-новому. Кро­ ме того, сотрудники должны осозна­ вать, что теперь их зарплата и бону­ сы зависят от результата их работы и что от этого выигрывает не только фирма, но и они сами. - Какова оптимальная продол­ жительность тренинга? - Если речь идет именно о тренин­ ге, то его задача - осознание участни­ ками своих ошибок и поиск путей по­ вышения эффективности в профес­ сиональной деятельности. А роль се­ минара - в первую очередь дать спе­ циалистам знания. Есть сведения, что в международной практике на­ иболее эффективным считается че­ тырехдневный тренинг в 40 акаде­ мических часов. Этого вполне доста­ точно для того, чтобы люди поняли суть вопроса, осознали, захотели и попробовали что-то изменить, увиде­ ли свои ошибки и определились, как над ними работать. В наших услови­ ях компании-заказчики часто ищут компромиссы между возможностя­ ми и экономией времени. Понятное дело, что 6- или 12-часовые програм­ мы, вряд ли, могут претендовать на

57


Бизнес-образование эффективность. От 20 часов уже луч­ ше, а если есть возможность обучить сотрудников по программе от 40 ча­ сов и более, то это будет оптималь­ ным решением. - Отправляя сотрудников на обучение, компания, как правило, стремится не просто повысить их профессиональный уровень, но и решить какие-то корпоративные проблемы. В связи с этим руково­ дителям интересно узнать о ме­ тодах управления психологичес­ ким климатом в коллективе, с по­ мощью которых можно выявлять и устранять подобные проблемы еще на этапе их появления. - Современный руководитель должен хорошо знать не только ос­ новные законы управления психо­ логическим климатом в коллекти­ ве, но и осознавать, что любая груп­ па людей - это самостоятельный жи­ вой организм, с потребностями ко­ торого необходимо считаться. Ру­ ководители крупных предприятий, с количеством сотрудников более 200, должны знать о законе управле­ ния большими группами, более из­ вестном как эффект «Сотой обезь­ яны». Его суть заключается в следу­ ющем: если количество обученных какому-либо навыку в группе работ­ ников превышает сотню, то этот навык передается остальным чле­ нам группы энергоинформацион­ ным путем. Таким образом, при уп­ равлении большими коллективами независимо от поставленной перед сотрудниками цели на первый план выходит идеология: нужно активно формировать ядро лояльных к ком­ пании носителей-сотрудников. Для этого лучше всего подходят энтузи­ асты, любящие и знающие свою ра­

58

боту. Когда здоровое ядро создано, остальные работники будут также лояльны к компании. Но если яд­ ро коллектива неоднородно и в нем есть конфликты, все остальные со­ трудники будут сохранять его струк­ туру и поведенческие реакции. Еще один закон управления кол­ лективом - теория мотивации Фре­ дерика Герцберга. На основании экс­ периментов, проведенных в 1950-х гг., ученый пришел к выводу, что су­ ществуют две основные категории факторов оценки удовлетвореннос­ ти от работы: факторы, удержива­ ющие на работе (гигиенические), и факторы, мотивирующие к работе. К гигиеническим относятся адми­ нистративная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчи­ ненными. Мотивирующие факторы способствуют росту степени удов­ летворенности человека своим тру­ дом и рассматриваются как само­ стоятельная группа потребностей, которую обобщенно можно назвать потребностью в личност­ном росте: потребности достижения, призна­ ния, уважения и т. д. В отличие от предыдущей трех­ факторная теория Д. Макклелан­ да рассматривает только три вида потребностей, активизирующих де­ ятельность человека: власть, успех, причастность. Эта теория тесно пе­ реплетается с теорией Роберта Дил­ тса, создавшего пирамиду нейроло­ гических уровней. Модель логичес­ ких уровней описывает структуру организации живой системы, такой, как человек, фирма или общество. У нее много практических возмож­ ностей, одна из них - определение

www.director.by

уровней иерархии. Основываясь на модели Дилтса, следует учитывать, что потребность во власти и успехе характерна для людей, достигших удовлетворения четвертого уров­ ня в иерархии потребностей - пот­ ребности в уважении. А вот потреб­ ность в причастности свойственна людям, достигшим удовлетворения третьего уровня потребностей - со­ циальных. - Расскажите, пожалуйста, о практическом применении этих законов. Прежде всего, еще раз обра­ щаю внимание на то, что заработ­ ная плата, как правило, не является для работников серьезным мотиви­ рующим фактором. После того как работник обеспечен всем необхо­ димым, руководитель для достиже­ ния поставленных целей должен уделить максимум внимания разви­ тию мотивирующих факторов. А поскольку к ним относятся потреб­ ность в личностном росте, самовы­ ражении, уважении и признании, то упрощенно практические реко­ мендации сводятся к следующему. Чтобы сотрудники чувствовали, что их ценят и уважают, предлагай­ те им более содержательную работу, обеспечивайте им обратную связь с достигнутыми результатами, высо­ ко оценивайте и поощряйте их за достижения в работе, привлекайте к формулировке целей и выработке решений, делегируйте им дополни­ тельные права и полномочия, про­ двигайте по служебной лестнице… Не забывайте также, что важно помогать сотрудникам в самовыра­ жении и поддерживать в коллекти­ ве командный дух. Но это уже тема отдельного разговора.

Директор 11/2011


Мысли не для печати

Пальнем из ружья по кризису

ОХ УЖ ЭТИ МНОГОДЕТНЫЕ СЕМЬИ

ставителями власти, призыв активнее использовать в нашей стране китайский опыт реформ. Тогда надо определиться и с источниками инвестиций. А их, помимо исключительно интенсивного труда, обеспечивают промышленный шпионаж, крайне заниженные экологические и санитарные требования, а также сравнительно невысокие социальные расходы. Сторонники китайского пути стыдливо умалчивают, что он предполагает очень куцую систему социального обеспечения. Жители сельских районов, как некогда советские колхозники, пенсий не получают. И образование в Китае отнюдь не бесплатное, а высшее - очень даже недешевое. Нет там и государственной бесплатной медицины. Экономическая модель с социальной составляют единое целое, как здание и фундамент. Готовы ли наши люди отказаться пусть не от самых качественных, но все же необходимых социальных институтов? Так что в качестве образца для заимствований экономических и менеджерских идей нам лучше выбрать экономику, может быть, менее динамичную, но зато больше соответствующую белорусскому менталитету. Почему бы, например, не присмотреться к той же Польше, которая 20 лет назад стартовала примерно с такого же уровня, какой был в Беларуси, а сегодня по доходам на душу населения значительно нас опередила.

Может быть, экономическая политика у нас в основном и правильная, но реакция на новые вызовы часто запаздывает, в результате мы имеем то, что имеем - самую лучшую экономическую модель и самый глубокий в Европе экономический кризис. Включишь телевизор, там на все лады превозносят сильную социальную политику, от которой руководство страны не откажется ни при каких условиях. Да у меня эта политика, знаете, где сидит, особенно сегодня, в разгар кризиса? Вот, полюбуйтесь, стопка заявлений на увольнение. Девять штук. Уходят лучшие работники, незаменимые люди. Уходят с горечью, извиняясь, но уходят, потому что на зарплату даже 2,5 млн. нормально жить невозможно, а больше платить я не могу, и прежде всего потому, что каждый второй заработанный рубль забирают в налоги, получается, ради той самой «сильной социальной политики». А уверенности, что она не только сильная, но и умная, у меня, к сожалению, нет. Как в свое время из Чернобыля, сегодня сделали фетиш из многодетных семей. Только не надо мне говорить красивых слов про демографическую ситуацию, будущее нации. Давайте повышать рождаемость, но с умом. Сделайте одинокую женщину более защищенной материально. Тогда она вырастит ребенка, даст образование и сама испытает человеческое счастье. Давайте поможем семье с одним ребенком завести второго. Но что за странная идея: стимулировать создание многодетных семей? Несколько десятков таких «особо опекаемых государством» я знаю очень хорошо. Благополучные из них - буквально единицы. Остальные героические матери и отцы - бывшие работники завода, уволенные в свое время за безделье или пьянство. Теперь они благополучно пропивают пособия, получаемые на детей. И что, видя пример родителей, эти дети, когда вырастут, станут хорошими работниками? Привычка жить на бесконечные подачки никуда не денется. Эти люди предпочтут получать пособия по безработице. Или воровать. Боюсь, лет через 10 политика осыпания льготами любых многодетных семей обернется для страны такими социальными проблемами, на фоне которых поблекнут даже чернобыльские. А лучшие работники, которым надоест нести на своей шее многочисленных иждивенцев, из страны просто уедут.

Александр Александрович, зам. директора ОАО.

Константин Владимирович, директор УП.

Ирина Равинская

Порой руководство страны принимает решения, логику которых трудно постичь. На некоторые из таких решений последнего времени обращают внимание наши читатели. УМОМ НЕ ПОНЯТЬ Руководящий стаж у меня почти 30 лет, работал в госорганах, торговле, промышленности, имею два высших образования. И все равно некоторых инициатив наших властей постигнуть не могу. Ну зачем, скажите мне, Беларуси, которой никто не угрожает, территориальная оборона? Сегодня страны в Европе не захватывают, их просто скупают. И тем дешевле и проще, чем слабее экономика. А новая военная структура экономику, что - укрепит? Она ее только разрушить может. Получается, служит целям, прямо противоположным заявленным. Не понимаю. Не понимаю, как собираются организовываться территориальные части. Директоров заводов, предпринимателей на сборы будут вызывать? Извините, на игру в солдатики у меня и времени нет, да и не привык я заниматься той деятельностью, в которой не вижу смысла. Думаю, еще меньше восторга вызовут такие мероприятия у предпринимателей. Для них сегодня гораздо более актуально защитить свою собственность от экономического кризиса. Иван Леонидович, директор ОАО.

ПРИМЕР НЕ ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ Мои мысли сейчас больше связаны знаете с чем? С Китаем. Побывал там в прошлом году. Впечатлений - масса. Но и вопросов тоже. Особенно непонятен повторяемый рефреном, в том числе и предДиректор 11/2011

www.director.by

59


Клуб «Директор»

Belarus Fashion Week:

Ольга КОВТУНЕНКО

обзор основных тенденций на весну-лето -2012

С 19 по 23 октября в Минске в третий раз прошла Белорусская неделя моды - под новым официальным названием Belarus Fashion Week. Белорусские дизайнеры продемонстрировали свое видение моды на весну-лето 2012 г. сновными цветами весны и ле­ та стали, как ни странно, чер­ ный, белый и красный. Поче­ му-то в Беларуси эти цвета особенно любимы не только дизайнерами, но и обычными клиентами минских бу­ тиков. Вероятно, ставка была сдела­ на именно на это: беспроигрышные нерискованные цвета и их сочета­ ния всегда найдут своего почитателя. Нужно отметить, что белорусские ди­ зайнеры не очень любят эксперимен­ тировать с принтами и фактурами, возможно, по той же причине. Поч­ ти все коллекции, представленные на Неделе моды были выполнены из однотонных тканей. В этом смысле самой запоминающейся и радующей глаз оказалась коллекция «Чарли» об­ щепризнанного гуру принтов Дави­ довой. Порадовала также Людмила Лабкова, которая раскрасила подиум

60

в яркие краски: лазурь, фиолет и ко­ раллово-красный. 1. Главной модной тенденцией се­ зона весна-лето-2012 стала прозрач­ ность. Модели одежды, выполнен­ ные из прозрачных тканей, показали Татьяна Аржанова, Кучеренко, Люд­ мила Лабкова, Наташа Цуран и Иван Айплатов. Любая прозрачная вещь обязательно подразумевает какой-то элемент одежды из плотной ткани, например, атласа. Идея в том, чтобы скрыть и вызвать интерес, чем навя­ зать или открыто показать. Деловая женщина вряд ли воспользуется та­ ким руководством к действию бук­ вально, однако внедрить небольшие элементы прозрачности вполне умес­ тно. Например, как на рукавах летне­ го платья или блузы, в лазурном пла­ тье в пол у Лабковой, или в двухслой­ ном черно-белом от Аржановой. В

www.director.by

целом смотрится очень женственно, нежно и немного кокетливо. 2. Весьма заметной тенденцией стала уже поднадоевшая за прошлые сезоны длина макси. Юбки и платья в пол предложи­ ли Давидова, Латушкина, Кучеренко, Fur Garden, Лабкова и Наташа Цуран. Очень красиво и неизбито смотрятся длинные платья и юбки у Цуран и Да­ видовой. Несомненно, макси-платья отлично подходят для знойного ле­ та, в них нежарко, комфортно и удоб­ но. И, конечно, нарядно. Ощущение расслабленности в костюме деловой женщины можно компенсировать цветом юбки (черным, фиолетовым или серым) и ее сочетанием, напри­ мер, со строгим жакетом. А вот юб­ ки с принтами отлично впишутся в гардероб выходного дня. Они станут прекрасными союзницами дам, же­ лающих продемонстрировать свою индивидуальность и привлечь вни­ мание. Очевидно, что активный низ предполагает спокойный верх, поэ­ тому юбку с принтом лучше сочетать с однотонным топом или жакетом. 3. Богатые драпировки - еще один модный тренд будущего сезона. Они были отмечены у Ирины Бойтик, Лабковой, Цуран, Латушкиной. В Древней Греции считали, что драпи­ ровка оживляет мертвую ткань, при­ давая эстетическую цельность фи­ гуре. Сегодня огромное количест­ во дизайнеров используют все виды драпировки для усиления эффекта одежды. Любая драпировка на тка­ ни мгновенно привлекает внимание к той части тела, которую она укра­ шает. Поэтому нужно быть готовой к тому, что если драпировка находит­ ся в области бедер, то они будут пос­ тоянно под прицелом любопытных взоров. Основное преимущество дра­ пировок заключается том, что они сохраняют четкость силуэта. Одна­ ко следует помнить, что драпировки способны придать дополнительный объем. Если есть желание придать

Директор 11/2011


Мода и стиль объем в области груди, то следует вы­ бирать топы или блузки с объемны­ ми драпировками. Также можно от­ дать предпочтение платьям, лифы которых украшают мелкие складки. Что же касается цвета, то драпиров­ ки одинаково выгодно смотрятся на ярких, темных и пастельных тканях. Но именно светлый фон придает из­ гибам архитектурную чистоту и гре­ ческую гармоничность. Поскольку драпировки уже являются украше­ нием в одежде, следует аккуратно подходить к выбору дополняющей одежды и аксессуаров. 4. Очень «живучим» трендом ока­ зался летний комбинезон. Мода на него продолжительное время кочует из сезона в сезон на мировых подиу­ мах, теперь она пришла и к нам. Ком­ бинезоны продемонстрировали Бой­ тик, Аржанова, Айплатов. Женский комбинезон - очень удобное и прак­ тичное решение для лета. Кроме то­ го, надевая его, нет необходимости подбирать верх и низ, ведь дизайне­ ры уже об этом грамотно позаботи­ лись. Вообще, сегодня комбинезон является верхом изысканности сти­ ля его обладательницы, подчеркива­ ет смелость ее выбора, а также соб­ лазнительность женских форм. Кро­ ме того, комбинезон очень стройнит и визуально вытягивает фигуру. 5. Очень удачной альтернативой красно-черно-белым цветам Недели моды стали нежные пастели. Их не

ду в пастельных тонах. Они хорошо сочетаются со светло-коричневым, серым, бежевым, так как именно эти цвета делают пастель более яркой и пикантной. Очень эффектное пла­ тье цвета морской гальки, которое полностью соответствует выбранной тенденции, представила Людмила Лабкова. Красивый нежный серо-го­ лубой оттенок смотрится потрясаю­ ще, он свежий и прохладный, как ду­ новение морского ветра. Платье вы­ глядит очень романтично и вместе с тем благородно и утонченно. 6. Асимметричный крой - еще од­ на тенденция лета-2012. Например, белое мини-платье от Цуран с асим­

ва блузки или борта пиджака, прин­ ты либо аппликации, и даже располо­ жение бретелей платья. При исполь­ зовании этого принципа в одежде нужно проявлять чувство меры. Же­ лательно также, чтобы асимметрич­ ное расположение элементов костю­ ма было уравновешено. Например, если карман находится на правой стороне, то платок или шарф лучше расположить на левой стороне кос­ тюма. Асимметрия в одежде может очень удачно скрыть мелкие недо­ статки фигуры. Например, косой по­ дол или неровные складки способны визуально скорректировать фигуру там, где это необходимо.

так много, но у многих дизайнеров именно оттенки нежной пастилы и чайной розы украсили коктейльные платья и летние блузы. Эта тенден­ ция хорошо прослеживается у бренда O.Jen, Лабковой, Цуран и особенно у Аржановой. И это неслучайно, ведь больше всего пастельные тона подхо­ дят именно для весны. Очевидно, что после затяжной зимы так хочется но­ сить что-нибудь легкое и женствен­ ное, поэтому многие выбирают одеж­

метричным плечом - абсолютный ус­ пех, прелесть как хорошо! Подобную идею поддержали Лабкова, Бойтик и O.Jen. Мода на асимметрию тоже не очень нова, особенно в летних кол­ лекциях. Однако и в этом, и в следую­ щем году она будет оставаться одним из самых актуальных и популярных трендов мировой моды. Способы ис­ пользования асимметрии в нарядах бесконечно разнообразны: здесь и крой, и наличие только одного рука­

Завершая обзор модных тенден­ ций весны-лета-2012 от белорусских дизайнеров, следует отметить, что все вещи, представленные на подиу­ ме, вполне утилитарны и «носибель­ ны», а многие из них способны не только украсить свою обладательни­ цу, но и заставить говорить о ней как о женщине с очень хорошим вкусом.

Директор 11/2011

www.director.by

Фото Екатерины Ковтуненко и Павла Поташникова

61


Клуб «Директор» Ирина ВЕСЕНИНА

Невидимый капкан для ног КТО БОЛЕЕТ? Это не та болезнь, при кото­ рой хорошо помогают обезболи­ вающие средства. Если у подагри­ ка случился приступ, его жизнь превращается в самый настоящий кошмар. - По статистике, подагрой в 9 раз чаще болеют мужчины, чем женщины, - объясняет доктор ме­ дицинских наук, профессор, заве­ дующий 2-й кафедрой внутренних болезней Белорусского государс­ твенного медицинского универси­ тета Николай СОРОКА. - Слабый пол эта болезнь обычно настигает в период менопаузы - после 50 лет. До поры до времени женщин за­ щищают эстрогены, поэтому шан­ сы заболеть у них минимальны. И то не у всех, а лишь у тех, кому присущи типично мужские черты: широкая кость, грубый овал ли­ ца, низкий голос. До мужчин эта болезнь «добирается» раньше - в 40 лет. Но тоже поражает не толь­ ко тех, у кого всегда повышен уро­ Николай СОРОКА, доктор медицинских наук, профессор, заведующий 2-й кафедрой внутренних болезней Белорусского государственного медицинского университета

Александр Македонский и Колумб, Иван Грозный и Микеланджело, Тургенев и Мопассан, Ньютон и Дарвин… Они попали в «капкан» подагры - это слово в переводе с древнегреческого означает «нога в капкане» - и терпели неимоверные муки, оставив описания своих страданий.

62

Раньше считалось, что подаг­ рой простые люди не болеют, что это «панская» или «королевская» болезнь. А поскольку при социа­ лизме ни царей, ни власть имущих не было, официально считалось, что и подагры у нас нет. Но только подагриков от этого не становилось меньше. И метила болезнь, как правило, в руководи­ телей: директоров, председателей колхозов, а сегодня - и в бизнесме­ нов. Правда, на душу населения у нас пока их меньше, чем на Запа­ де, где этой болезнью страдает каждый сотый.

ПОДАГРА И ПИТАНИЕ Почему, пока? Парадокс в том, что чем лучше мы живем, тем больше подагриков появляется, подчеркивает профессор. По сути - это болезнь любителей поесть. А так как сегодня продукты питания не являются дефицитом, то чело­ век может ни в чем себе не отказы­

Приступы подагры вызывают острые кристаллы солей мочевой кислоты, которые «оседают» в тканях человека. вень мочевой кислоты в крови. А это, как правило, люди, отличаю­ щиеся высоким интеллектом. Для творчества мочевая кис­ лота - действительно незамени­ мый стимул, а вот для организма не всегда благо. Чем выше ее уро­ вень, тем больше вероятность то­ го, что при определенных услови­ ях она выпадет в осадок и начнет накапливаться в тканях. При этом кристаллы мочевой кислоты мо­ гут «оседать» везде: от пальцев ног до ушей. Как только этот процесс запущен, человека в прямом смыс­ ле достает сильнейшая боль, с ко­ торой нельзя сравнить даже зуб­ ную и ушную. - Боль при подагре, как прави­ ло, возникает в области суставов, раскрывает тонкости заболевания профессор Сорока. - У 7 пациентов из 10 - в области большого пальца стопы. При этом боль такая, что к пальцу в период приступа невоз­ можно не только прикоснуться, но даже подуть на него. Гении в своих дневниках писали о подагре: «гры­ зет», «печет», «кусает». И это было чистейшей правдой!

вать. В то же время все самое вкус­ ное больным подагрой чаще всего и вредно. Не случайно с каждым годом уровень этого заболевания увеличивается. По иронии судьбы подагрой страдают именно чревоугодники. Они любят шумные компании и застолья с обильной едой и спир­ тным. Обожают мясные бульоны, наваристые супы, копчености, другие деликатесы. И, увы, оши­ бочно полагают, что арбузы - пана­ цея от такой патологии. Недавно выяснилось, например, что бога­ тая фруктозой полосатая ягода в больших количествах может спро­ воцировать… приступ подагры. И медом подагрикам не стоит увле­ каться по этой же причине.

ПОРТРЕТ ПОДАГРИКА Вычислить в толпе подагрика проще простого. Обычно это лю­ ди с брюшком, жирной лоснящей­ ся кожей, короткой толстой шеей и грубыми чертами лица. Они об­ щительны, любят пошутить и са­ ми не прочь рассказать анекдот

Удобнее и выгоднее (экономия до 20%) оформить подписку на журнал непо­ средственно в редакции, для этого достаточно позвонить по телефону 211-33-01.


Здоровье в компании. В то же время среди них практически никогда не быва­ ет лысых. Впрочем, не хочется, чтобы сложилось ошибочное мнение: мол, только еда и алкоголь - винов­ ники монокристаллического арт­ рита, так еще называют подагру. Ведь это болезнь обмена веществ не что иное, как образование и от­ ложение в различных тканях, осо­ бенно в области суставов, своеоб­ разных кристаллов солей мочевой кислоты. Они откладываются в ор­ ганизме незаметно, оккупируя поч­ ки, клапаны сердца, поверхность сосудов. Этот процесс предраспо­ лагает к раннему атеросклерозу.

БЕДА НЕ ХОДИТ ОДНА Чем еще опасна подагра? В пер­ вую очередь развитием всевоз­ можных осложнений. Со време­ нем болезнь может привести да­ же к полному поражению опорнодвигательного аппарата, а следо­ вательно, к инвалидности. У боль­ ных подагрой также нередко слу­ чаются инфаркты миокарда. Соли мочевой кислоты, откладываясь в почках, приводят к развитию хро­ нической почечной недостаточ­ ности. Острые кристаллы мочевой кислоты быстро вызывают воспа­ ление в суставах, сопровождающе­ еся сильнейшим болевым синдро­ мом - подагрическим приступом. Первый приступ развивается, как правило, в суставе большого пальца ноги - среди ночи или бли­ же к утру. Длится 3-5, максимум

7 дней. А точнее от 3 до 7 ночей. Днем боль заметно утихает, а по­ том и вовсе бесследно исчезает. Но такое отступление болезни об­ манчиво. Ведь второго приступа

ждать долго не придется. Процесс ускорится, если человек решит не ограничивать себя в еде и питье. Развитие болезни провоци­ руют также стрессы, профилак­ тический прием некоторых ле­ карственных средств. И не какихто редких, а всем знакомых и до­ вольно распространенных моче­ гонных препаратов, назначаемых

Может случиться так, что вы пытаетесь спастись от одной болезни - гипертонии, и «подхватываете» другую - подагру. при артериальной гипертензии в малых дозах, а также аспирина, так необходимого многим сердеч­ никам. По мнению авторитета в об­ ласти ревматологии, профессо­ ра Н.Сороки, у многих больных подагрой процесс запущен имен­ но этими лекарственными средс­ твами. Он считает, что спасением для больных подагрой является не только диета с отказом от алкого­ ля, благодаря которой уровень мо­ чевой кислоты снижается на 1015%, а в большей степени препа­ рат аллопуринол, блокирующий образование мочевой кислоты. За рубежом используется также эф­ фективный препарат, у которого меньше побочных эффектов, - фе­ буксостат.

ЧТО ДЕЛАТЬ? Профессор Н.Сорока говорит, что обычно лечение подагры на­ чинается с диеты. Чтобы умень­ шить вероятность болевого при­ ступа, следует отказаться от жир­ ного мяса, печенки, наваристых бульонов и супов, шпрот, сардин, трески, судака и сельди. Исклю­ чить алкогольные напитки, а так­ же пряности, соусы, острые закус­ Директор 11/2011

ки. Но при этом категорически за­ прещено голодать! А вот в качестве защитных фак­ торов питания могут выступать молочные продукты с низким со­ держанием жиров, витамин С и кофе. Не влияют на течение по­ дагры чай, диетические безалко­ гольные напитки, молочные про­ дукты с высоким содержанием жи­

www.director.by

ра и богатые пуринами овощи (бо­ бовые, помидоры и т.п.). Подагрикам рекомендуется пить больше жидкости, но не пиво (увеличивает риск подагры в 2,5 раза!), а щелочные (не кислые!) минеральные воды. По праздни­ кам можно употребить пару рю­ мок водки или вина, обильно запи­ вая их щелочной «минералкой». И всегда помнить, что подагра, если ее не провоцировать, - абсолютно контролируемое заболевание.

ГЕОГРАФИЯ ПОДАГРЫ Это заболевание распростране­ но во всех странах и на всех конти­ нентах. По данным эпидемиологи­ ческого исследования, проведенно­ го еще в СССР в 80-х гг., частота по­ дагры среди жителей в возрасте 15 лет и старше составила 0,1%, что вы­ ше, чем в Японии (0,05%), но ниже, чем в большинстве стран Европы и США (0,5-3,5%). В отдельных этни­ ческих группах жителей Полине­ зии, Филиппин и Новой Зеландии частота подагры достигает 10%. Изу­ чение динамики заболеваемости в США показало нарастание частоты болезни с 1967 по 1992 г. в 7 раз. Тен­ денция к росту заболеваемости отме­ чена и в других развитых странах.

63


director_11_2011  

business and finance

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you