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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS?

diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

Diplomados Área Finanzas Administración y Gestión del Riesgo Evaluación de Proyectos Gestión Financiera Diplomados Área Gestión Habilidades Gerenciales Administración de Negocios Diplomados Área Logística Gestión Logística de Abastecimiento y Adquisiciones Gestión Logística de Producción y Distribución Diplomados Área Marketing Marketing Gerencial Product Management Dirección y Supervisión de Vendedores Diplomados Área Recursos Humanos Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de Recursos Humanos Compensaciones Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN EVALUACIÓN DE PROYECTOS diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

Las oportunidades de inversión se presentan tanto para empresas como emprendedores en períodos de auge como de contracción económica. El desafío reside en saber identificarlas en forma oportuna mediante la formulación y evaluación financiera de un proyecto de inversión.

PROPÓSITO

La evaluación financiera, requiere hoy día, el uso de herramientas computacionales que faciliten los análisis cuantitativos. Bajo esa premisa, el Diploma ha sido diseñado con un enfoque práctico que considera el aprendizaje de softwares, tales como Excel avanzado, Risk Simulator o Crystall Ball, y su empleo en opciones reales. Profesionales del área financiera / contable interesados en especializarse en la gestión de negocios, su formulación y evaluación como un proyecto de inversión. Profesionales de gerencia general y de las áreas de producción, marketing, finanzas, administración y de desarrollo de nuevos negocios y proyectos. Emprendedores y profesionales de cualquier especialidad interesados en perfeccionarse para optimizar sus actuales funciones y/o asumir nuevos desafíos.

DIRIGIDO A

Al final del programa los participantes serán capaces de identificar oportunidades de inversión, formular y evaluar financieramente un proyecto. Se utilizarán opciones reales y software probabilísticos, tales como: Excel, Risk Simulator o Crystall Ball.

OBJETIVO

PROGRAMA DE ESTUDIO Identificación de Oportunidades de Inversión (15 hrs.)

Análisis de Inversiones y Proyecciones de Demanda (9 hrs.) Estudio Técnico (12 hrs.)

Determinación de la Tasa de Rentabilidad (9 hrs.)

Análisis de Financiamiento (9 hrs.) Construcción Flujos de Caja y Capacidad de Pago (15 hrs.)

Viabilidad Económica y Análisis de Riesgo (21 hrs.)

Taller Formulación y Evaluación de un Proyecto de Inversión (30 hrs.)

El participante del Diploma en Evaluación de Proyectos que haya cumplido con las exigencias del programa, obtendrá un diploma que acredita que es "DIPLOMADO EN EVALUACIÓN DE PROYECTOS".

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 120 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN EVALUACIÓN DE PROYECTOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Identificación de Oportunidades de Inversión (15 hrs.)

A través de la técnica de Resolución Creativa de Problemas, el participante aprenderá a generar ideas y a transformarlas en oportunidades de negocios innovadoras. Desarrollo de las habilidades necesarias para la identificación y evaluación preliminar de fuentes de oportunidades de negocios.

Análisis de Inversiones y Proyecciones de Demanda (9 hrs.)

Principales aspectos económicos que explican el comportamiento de los mercados relacionados directa o indirectamente con el proyecto de inversión que se evalúa. Comportamiento de la demanda, de la oferta, de los costos y de la maximización de los beneficios; el estudio del mercado de los agentes que interactúan con el proyecto y técnicas cuantitativas y cualitativas de predicción.

Estudio Técnico (12 hrs.)

Este módulo mostrará la relevancia que tiene para una inversión la determinación de la localización, el tamaño y el inventario de los bienes de capital, los recursos humanos y materiales, la estimación de los costos y la viabilidad legal y ambiental para su prosecución. Cualquier error puede tener graves consecuencias sobre la medición de la viabilidad económica. Temas como la determinación del tamaño óptimo, técnica de estimación de costos iniciales, de falla, de mantenimiento y de reparaciones mayores y la confección de los inventarios valorizados para llevar a cabo la producción estimada, la determinación de la evaluación a nivel de perfil así como la descripción del cumplimiento de las normas ambientales serán parte de este curso.

Análisis de Financiamiento (9 hrs.)

Identificar las fuentes de financiamiento internas y externas que permitan la implementación del proyecto. El costo, riesgo y control de cada alternativa de financiamiento y la elección de la estructura financiera que permita aumentar la rentabilidad para los inversionistas.

Construcción Flujos de Caja y Capacidad de Pago ( 15 hrs.)

Confección de los flujos de caja a partir de un estado de resultados contable y el cálculo y determinación de partidas que deberán agregarse a dicho resultado contable para de esta forma finalmente convertirlo a flujos de caja. Ingresos y costos relevantes, depreciación e intereses, gastos de organización y puesta en marcha, costos de inversión inicial y de inversión en capital de trabajo, beneficios por venta de activos, valor de desecho y cuadros de amortización de deuda.

Determinación de la Tasa de Rentabilidad (9 hrs.)

Necesidad de trabajar con valores presentes, descontando los flujos de caja futuros a una tasa de rentabilidad exigida al proyecto que considere el costo de oportunidad y el riesgo del mercado en donde se efectuará la inversión. Tasa de costo de capital con y sin deuda (modelos CAPM y WACC) y su flujo de caja pertinente serán relevantes en este curso.

Viabilidad Económica y Análisis de Riesgo (21 hrs.)

Criterios de evaluación existentes, poniendo énfasis en los de mayor uso, además de demostrar cuando un proyecto es viable o inviable. Se someterá dicho resultado, a un análisis de sensibilización mediante la aplicación del software Risk Simulator o Crystall Ball y se determinará el valor más probable resultante; también se examinará como alternativa el uso de opciones reales. VAN, TIR, Payback, riesgo e incertidumbre, sensibilización, simulación Montecarlo y uso de opciones reales.

Taller de Formulación y Evaluación de un Proyecto de Inversión (30 hrs.)

Con la asistencia de un monitor, los participantes formarán equipos de trabajo y desarrollarán un trabajo práctico desde la identificación de la oportunidad de inversión, la formulación y la evaluación del proyecto.

Área Finanzas


DIPLOMADO EN EVALUACIÓN DE PROYECTOS

PROFESORES JORGE PEREZ BARBEITO (Director del Diplomado en Evaluación de Proyectos)

Ingeniero Comercial, Universidad del Norte, Master en Administración y Gestión de Empresas, Universidad Católica de Lovaina – Bélgica, Ex-Decano, actualmente Director del Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile.

RODRIGO ESTEVEZ NEMIROVKSY

Magister en Administración de Empresas, University of Phoenix; Magister en Comunicación y Tecnología Educativa para E-Learning, UNIACC; Magister en Evaluación Socio-Económica de Proyectos (egresado); PUC; Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Santiago de Chile.

CRISTIAN MUÑOZ CANALES

Ingeniero Comercial en Administración de Empresas, Universidad de Santiago de Chile, PhD in Business and Management, University of Nottingham, Reino Unido, Académico Universidad de Santiago de Chile.

FREDDY ZAVALA GARCÍA

Magister en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Santiago de Chile; Magister en Finanzas, Universidad de Chile; Ingeniero Electrónico, Escuela Superior Politécnica del Litoral, Ecuador.

TERCILA MORENO CASTRO

Ingeniero Comercial y Contador Auditor de la Universidad de Chile, Magíster en Dirección de Empresas de la Universidad Adolfo Ibáñez, Doctora en Procesos de Integración en Europa y América Latina de la Universidad de Lleida –España, consultora independiente en las áreas de Finanzas y Evaluación de Proyectos, Profesora de la cátedra Evaluación de Proyectos en la Universidad de Santiago de Chile.

PATRICIO VENEGAS ROMERO

Ingeniero Comercial en Administración de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, MBA mención Gestión Finanzas, Magíster en Administración de la Universidad de Chile, Profesor de Finanzas en la Universidad de Santiago de Chile.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Finanzas


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U de SANTIAGO ¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

El Programa fue creado como una herramienta de actualización y profundización en el área de finanzas. Busca constituirse en un medio de acercamiento practico-académico para aquellos profesionales que siendo de áreas diferentes, deseen perfeccionarse en el ámbito de la industria financiera, la valoración de empresas a través de diferentes metodologías, así como la planificación financiera-contable en la toma de decisiones.

PROPÓSITO

Profesionales que deseen especializarse en decisiones financieras, tanto en el área corporativa, de análisis de riesgo, valoración de empresas y en la gestión financiera, fortaleciendo sus conocimientos teóricos y prácticos de finanzas. Se focaliza en profesionales que estén ingresando laboralmente a la industria financiera, o que estando en ellas, requieran perfeccionarse para asumir nuevos desafíos.

DIRIGIDO A

Al término del Diplomado, los alumnos actualizarán y profundizarán conocimientos del ámbito financiero y de la gestión del riesgo.

OBJETIVO

PROGRAMA DE ESTUDIO Economía Empresarial (25 hrs.)

Tronco común

Análisis de Riesgo Crediticio (25 hrs.)

Tópicos de Finanzas Corporativas (25 hrs.)

Ingeniería Financiera (25 hrs.)

Riesgo Financiero

Especialidad

(25 hrs.)

Mesa de Dinero (25 hrs.)

El participante del Diploma en Administración y Gestión del Riesgo que haya cumplido con las exigencias del programa, obtendrá un diploma que acredita que es "DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO" * Si el participante realiza 50 hrs. adicionales de especialización en Gestión Financiera, obtendrá un segundo Diploma en Gestión Financiera, que contempla los siguientes módulos:

• Valoración de Empresas (25 hrs.)

• Gestión Financiera Avanzada (25 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 150 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO

PROGRAMA DE ESTUDIO Economía Empresarial (25 hrs.)

Trata de aspectos de interacción estratégica de las empresas, así como las diferentes imperfecciones que afectan a los mercados. Situaciones de monopolio natural, oligopolios, discriminación de precios, integración vertical, etc., son parte de las conductas de las empresas en sus procesos de maximización de beneficios, y que serán estudiadas. Especial importancia se asignará al estudio de casos que han sido (y son) analizados por el Tribunal de la Libre Competencia. Así se propenderá a un entrenamiento práctico del conocimiento teórico adquirido.

Análisis de Riesgo Crediticio (25 hrs.)

Modelo de evaluación de "riesgos crediticios", entregando herramientas y criterios que ayuden a diseñar y/o manejar sistemas de evaluación de créditos. Se busca entregar a los alumnos criterios que les permita realizar un adecuado análisis de información, tanto cualitativa como cuantitativa; estructurar operaciones de crédito; fijar políticas de admisión , seguimiento y recuperación de riesgos; manejar la rentabilidad de clientes y aplicar un sistema de gestión crediticia tanto al interior de un Banco Comercial como en otro tipo de empresas.

Tópicos en Finanzas Corporativas (25 hrs.)

Elementos teóricos y prácticos que ayuden a comprender la toma de decisiones en el área de finanzas corporativas. Los temas centrales a analizar son: política de inversión, decisiones de financiamiento, estructura de capital, costo de capital, política de dividendos y fusiones. También se analizarán tópicos asociados a asimetría de información, capital de riesgo y gobierno corporativo.

Ingeniería Financiera (25 hrs.)

Comprender y analizar la problemática de la gestión del uso de instrumentos derivados. Además deberá contextualizarlo en el entorno macroeconómico y regulatorio. Cobertura de riesgos a través de instrumentos financieros derivados de uso en los negocios, funcionamiento del mercado de futuros y opciones financieras, diferencias entre la cobertura de riesgos y la especulación, Técnicas de arbitraje con futuros y opciones, Coberturas de riesgo con futuros y opciones en situaciones simuladas, Valoración de futuros y opciones en situaciones simuladas, funcionamiento de swaps.

ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO Riesgo Financiero (25 hrs.)

Conceptos más importantes de riesgo financiero. Este enfoque involucra (1) conceptos básicos de decisiones bajo incertidumbre, (2) técnicas cuantitativas de modelamiento de riesgo y (3) tópicos específicos de riesgo de mercado, riesgo de crédito y riesgo operativo. El curso entregará una visión amplia sobre el concepto de riesgo en temas tales como valoración de instrumentos, medición de riesgo financiero y evaluación de proyectos. El curso también estará orientado a cómo presentar y comunicar el concepto de riesgo al público o a la gerencia directiva.

Mesa de Dinero (25 hrs.)

Visión global de todos los productos, servicios y riesgos financieros que involucra la operación en una mesa de dinero. Para esto es necesario comprender la importancia de la administración de la normativa, la liquidez, los calces de la estructura activa y pasiva, así como la generación de negocios propios de la Tesorería Financiera. A través de un juego de negocios que busca recrear el ambiente de una Mesa de Dinero se llevarán a la práctica los conocimientos teóricos sobre los productos tradicionales de moneda nacional y extranjera, junto con la utilización de instrumentos derivados.

Área Finanzas


DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO

PROFESORES

FRANCISCO CASTAÑEDA (Director Programa de Diplomados en Finanzas)

Master of Science in Economics and Finance, University of Birmingham, UK. MBA Universidad de Chile, Ingeniero Comercial y Economista, Universidad de Chile. Académico Universidad de Santiago de Chile.

JORGE ACHARAN

Gerente Fondo de Inversión Privado Emprendedor I, Magister en Finanzas Universidad de Chile, Ingeniero Comercial Universidad FinisTerrae.

MARCO GALLARDO

Subgerente Renta Fija BICE Inversiones AGF. Magíster en Economía Financiera (MEF), Universidad de Santiago. Diplomado en Gestión de Carteras Inversión, Universidad Católica. Ingeniero Comercial en Economía, Universidad de Santiago.

LEONARDO LUNA

Subgerente de Planificación, Control de Gestión y Estudios, Transelec. Master in FinancialEngineering, Columbia University, USA. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.

ERNESTO ABURTO

MBA, Universidad de Santiago de Chile. Contador Auditor, Instituto de Estudios Bancarios. Diplomado en Gestión del Cambio, Universidad de Barcelona. Ex-Jefe de Mesa de Dinero Moneda Extranjera del Banco del Desarrollo.

ANTONIO GUTIÉRREZ

Gerente de Formación y Políticas de Riesgo, Banco Santander. Ingeniero Comercial y Contador Auditor, Universidad de Chile. Especialista en Evaluación de Riesgos y Análisis de Información.

FREDDY ZAVALA

Magíster en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, Magíster en Finanzas de la Universidad de Chile, Ingeniero Electrónico – Escuela Superior Politécnica del Litoral – Ecuador.

HUMBERTO BORGES

Consultor de Empresas y Profesor Universitario. Especialista en Normas IFRS. Magíster de Gestión y Planificación Tributaria, Universidad de Santiago de Chile. Contador Público y Auditor, Universidad de Santiago de Chile.

JUAN LUIS DIETERT

DPA Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Civil Pontificia Universidad Católica de Chile. Consultor de Empresas. Académico Escuela de Ingeniería Civil Universidad San Sebastián.

ANDRÉS NUÑEZ

MBA Universidad Mayor, Contador Auditor, Ingeniero en Información y Control de Gestión, Universidad de Chile.

EMILIO VENEGAS

Magíster en Finanzas Universidad de Chile, Ingeniero Comercial Universidad de Chile, Gerente Valuation (Colliers Chile).

ALBERTO CÁCERES

Magíster en Finanzas Universidad de Chile. Ingeniero Comercial Universidad Cardenal Raúl Silva Henríquez (UCSH). Analista Senior - Unidad de Riesgo Financiero, Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF). Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Finanzas


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN GESTIÓN FINANCIERA diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

El Programa fue creado como una herramienta de actualización y profundización en el área de finanzas. Busca constituirse en un medio de acercamiento practico-académico para aquellos profesionales que siendo de áreas diferentes, deseen perfeccionarse en el ámbito de la industria financiera, la valoración de empresas a través de diferentes metodologías, así como la planificación financiera-contable en la toma de decisiones.

PROPÓSITO

Profesionales que deseen especializarse en decisiones financieras, tanto en el área corporativa, de análisis de riesgo, valoración de empresas y en la gestión financiera, fortaleciendo sus conocimientos teóricos y prácticos de finanzas. Se focaliza en profesionales que estén ingresando laboralmente a la industria financiera, o que estando en ellas, requieran perfeccionarse para asumir nuevos desafíos.

DIRIGIDO A

Al término del Diplomado en Gestión Financiera, los alumnos actualizarán y profundizarán conocimientos del ámbito financiero.

OBJETIVO

PROGRAMA DE ESTUDIO Economía Empresarial (25 hrs.)

Tronco común

Análisis de Riesgo Crediticio (25 hrs.)

Tópicos de Finanzas Corporativas (25 hrs.)

Ingeniería Financiera (25 hrs.)

Valoración de Empresas (25 hrs.)

Especialidad

Gestión financiera Avanzada (25 hrs.)

El participante del Diploma en Gestión Financiera que haya cumplido con las exigencias del programa, obtendrá al finalizar el período un diploma que acredita que es “ DIPLOMADO EN GESTION FINANCIERA”. * Si el participante realiza 50 hrs. adicionales de especialización en Gestión del Riesgo, obtendrá un segundo Diploma en Administración y Gestión del Riesgo, que contempla los siguientes módulos:

• Riesgo Financiero (25 hrs.)

• Mesa de Dinero (25 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 150 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN GESTIÓN FINANCIERA

PROGRAMA DE ESTUDIO Economía Empresarial (25 hrs.)

Trata de aspectos de interacción estratégica de las empresas, así como las diferentes imperfecciones que afectan a los mercados. Situaciones de monopolio natural, oligopolios, discriminación de precios, integración vertical, etc., son parte de las conductas de las empresas en sus procesos de maximización de beneficios, y que serán estudiadas. Especial importancia se asignará al estudio de casos que han sido (y son) analizados por el Tribunal de la Libre Competencia. Así se propenderá a un entrenamiento práctico del conocimiento teórico adquirido.

Análisis de Riesgo Crediticio (25 hrs.)

Modelo de evaluación de "riesgos crediticios", entregando herramientas y criterios que ayuden a diseñar y/o manejar sistemas de evaluación de créditos. Se busca entregar a los alumnos criterios que les permita realizar un adecuado análisis de información, tanto cualitativa como cuantitativa; estructurar operaciones de crédito; fijar políticas de admisión , seguimiento y recuperación de riesgos; manejar la rentabilidad de clientes y aplicar un sistema de gestión crediticia tanto al interior de un Banco Comercial como en otro tipo de empresas.

Tópicos en Finanzas Corporativas (25 hrs.)

Elementos teóricos y prácticos que ayuden a comprender la toma de decisiones en el área de finanzas corporativas. Los temas centrales a analizar son: política de inversión, decisiones de financiamiento, estructura de capital, costo de capital, política de dividendos y fusiones. También se analizarán tópicos asociados a asimetría de información, capital de riesgo y gobierno corporativo.

Ingeniería Financiera (25 hrs.)

Comprender y analizar la problemática de la gestión del uso de instrumentos derivados. Además deberá contextualizarlo en el entorno macroeconómico y regulatorio. Cobertura de riesgos a través de instrumentos financieros derivados de uso en los negocios, funcionamiento del mercado de futuros y opciones financieras, diferencias entre la cobertura de riesgos y la especulación, Técnicas de arbitraje con futuros y opciones, Coberturas de riesgo con futuros y opciones en situaciones simuladas, Valoración de futuros y opciones en situaciones simuladas, funcionamiento de swaps.

ESPECIALIDAD GESTIÓN FINANCIERA Valoración de Empresas (25 hrs.)

Este curso busca entregar al alumno las herramientas necesarias para obtener el valor de los activos financieros, y en particular, de las empresas. Asimismo, se busca actualizar los conocimientos de finanzas corporativas y su aplicación a la valoración de empresas, a modo de validarlos en el entorno actual de la práctica de la especialidad. En particular, el curso se divide en una primera parte de reforzamiento teórico, pasando por aplicaciones de costo de capital y elaboración de flujos de caja, e incluyendo también variantes como los métodos de valoración por relativos o múltiplos financieros, opciones reales y financieras. Todo ello se enmarca dentro de una marcada orientación práctica.

Gestión Financiera Avanzada (25 hrs.)

Esencia y objeto de la planificación. Plan financiero. Impacto en los Mercados Bursátiles en el Uso de la Información Financiera. Problemas y consecuencias de un plan financiero inadecuado. Problema especial en el crecimiento financiero. Naturaleza de los Estados Financieros y el Plan de Convergencia Contable. Impacto de las Normas Internacionales de la Información Financiera.

Área Finanzas


DIPLOMADO EN GESTIÓN FINANCIERA

PROFESORES

FRANCISCO CASTAÑEDA (Director Programa de Diplomados en Finanzas)

Master of Science in Economics and Finance, University of Birmingham, UK. MBA Universidad de Chile, Ingeniero Comercial y Economista, Universidad de Chile. Académico Universidad de Santiago de Chile.

JORGE ACHARAN

Gerente Fondo de Inversión Privado Emprendedor I, Magister en Finanzas Universidad de Chile, Ingeniero Comercial Universidad FinisTerrae.

MARCO GALLARDO

Subgerente Renta Fija BICE Inversiones AGF. Magíster en Economía Financiera (MEF), Universidad de Santiago. Diplomado en Gestión de Carteras Inversión, Universidad Católica. Ingeniero Comercial en Economía, Universidad de Santiago de Chile.

LEONARDO LUNA

Subgerente de Planificación, Control de Gestión y Estudios, Transelec. Master in FinancialEngineering, Columbia University, USA. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.

ERNESTO ABURTO

MBA, Universidad de Santiago de Chile. Contador Auditor, Instituto de Estudios Bancarios. Diplomado en Gestión del Cambio, Universidad de Barcelona. Ex-Jefe de Mesa de Dinero Moneda Extranjera del Banco del Desarrollo.

ANTONIO GUTIÉRREZ

Gerente de Formación y Políticas de Riesgo, Banco Santander. Ingeniero Comercial y Contador Auditor, Universidad de Chile. Especialista en Evaluación de Riesgos y Análisis de Información.

FREDDY ZAVALA

Magíster en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, Magíster en Finanzas de la Universidad de Chile, Ingeniero Electrónico – Escuela Superior Politécnica del Litoral – Ecuador.

HUMBERTO BORGES

Consultor de Empresas y Profesor Universitario. Especialista en Normas IFRS. Magíster de Gestión y Planificación Tributaria, Universidad de Santiago de Chile. Contador Público y Auditor, Universidad de Santiago de Chile.

JUAN LUIS DIETERT

DPA Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Civil Pontificia Universidad Católica de Chile. Consultor de Empresas. Académico Escuela de Ingeniería Civil Universidad San Sebastián.

ANDRÉS NUÑEZ

MBA Universidad Mayor, Contador Auditor, Ingeniero en Información y Control de Gestión, Universidad de Chile.

EMILIO VENEGAS

Magíster en Finanzas Universidad de Chile, Ingeniero Comercial Universidad de Chile, Gerente Valuation (Colliers Chile).

ALBERTO CÁCERES

Magíster en Finanzas Universidad de Chile. Ingeniero Comercial Universidad Cardenal Raúl Silva Henríquez (UCSH). Analista Senior - Unidad de Riesgo Financiero, Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF). Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Finanzas


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

El mundo globalizado y competitivo en el que vivimos desafía a los ejecutivos de empresas a tomar decisiones altamente eficaces. Para lograr éxito en la toma de decisiones se requiere de habilidades y conocimientos sólidos. El Diplomado en Administración de Negocios tiene como propósito que los participantes adquieran las competencias necesarias para gestionar negocios en forma profesional.

PROPÓSITO

Empresarios y profesionales de todas las áreas que deseen adquirir las competencias adecuadas para administrar negocios en forma profesional. Al ser un programa formativo no se requiere conocimiento previo en negocios.

DIRIGIDO A

PROGRAMA DE ESTUDIO Tronco común

Análisis Organizacional

Estrategia de Negocios

(18 hrs.)

(18 hrs.)

Cambio y Desarrollo Organizacional

Gestión de Recursos Humanos

(18 hrs.)

(18 hrs.)

Gestión de Marketing (18 hrs.)

Especialidad

Gestión de la Cadena de Valor (18 hrs.)

Gestión Financiera y Control (18 hrs.)

* Si el participante realiza 60 hrs. adicionales de especialización en habilidades gerenciales, obtendrá un segundo Diploma en Habilidades Gerenciales, que contempla los siguientes módulos: - Liderazgo y Trabajo en Equipo (15 hrs.) - Comunicación Interpersonal Efectiva (15 hrs.) - Conflicto y Negociación en las Organizaciones (15 hrs.) - Resolución Creativa de Problemas (15 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 132 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Análisis Organizacional: (18 hrs.)

Este módulo está orientado a conocer y comprender la importancia del diagnóstico y autodiagnóstico organizacional, como elemento para la definición y solución de situaciones problemáticas o conflictivas dentro de la organización. Además, conocer y comprender algunos modelos que permiten el diagnóstico de las organizaciones y aplicar herramientas para la recolección y el análisis de la información. Contenidos: Modelos para diagnosticar una organización. • Variables estructurales: - Clima Organizacional. - Políticas y prácticas de RRHH. • Variables grupales: - Equipos de trabajo. - Liderazgo. - Comunicación interna. - Conflicto interno. - Estructura de grupos. - Poder y políticas. - Percepción. - Habilidades. • Variables personales: Integración sistémica del modelo diagnóstico.

Cambio y Desarrollo Organizacional (18 hrs.)

En este curso se revisán los modelos y herramientas aplicadas en los procesos de cambio organizacional deliberado, incluyendo las dimensiones de estrategia, estructura, cultura y potencial de cambio organizacional. Contenidos: • Marco Conceptual del Desarrollo Organizacional - Marco Histórico y Conceptual. - Definición de Desarrollo Organizacional. - Campo de acción de D.O. - Fundamentos, principios y valores.

Área Gestión


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Modelos de Análisis y Diagnóstico aplicado • Diagnóstico Organizacional - Proceso de Diagnóstico. - Modelos de Diagnóstico. - Papel del Consultor. - Clima y Cultura Organizacional. • Gestión del Cambio Organizacional - Tipos de Cambio. - Cambios en transiciones psicosociales. - Reacciones a los Cambios: Resistencia. - Estrategias de Manejo del Cambio. - Factores éticos y estratégicos. Integración sistémica del modelo diagnóstico.

Estrategia de Negocios (18 hrs.)

El curso está orientado a desarrollar en los participantes los conocimientos y habilidades que le permitan tanto comprender la lógica del análisis estratégico y las variables involucradas en ello, como ser capaces de realizar un análisis estratégico y formular estrategias de negocios. Contenidos: • Introducción a la estrategia de negocios - Niveles de decisión. - El concepto de estrategia de negocios. - Modelo de análisis estratégico. - Propósitos organizacionales. • Estrategia y entorno - Sistema de Valor. - Estructura de la industria. - Cooperación y estrategia. • Estrategia y recursos - Recursos de la empresa. - Ventaja competitiva y eficiencia operacional. - Criterios de compra. - Actividades críticas. - Recursos valiosos.

Área Gestión


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO • El escenario de negocios - Panorama competitivo. - Ventaja competitiva. - Posicionamiento y estrategias genéricas.

• Evaluando y formulando la estrategia de negocios - Alternativas estratégicas. - Formulación estratégica. - Implantación y control.

Gestión de Recursos Humanos (18 hrs.)

Orientado a comprender los aspectos teóricos y prácticos de la moderna gestión de recursos humanos con enfoque estratégico, en el contexto sociocultural chileno, con el propósito de que los estudiantes sean capaces de diseñar, aplicar y evaluar políticas y prácticas de recursos humanos en sus respectivas organizaciones. Contenidos: • Introducción - Historia y fundamentos del modelo de recursos humanos. - Administración de personal versus recursos humanos. - Visión estratégica de los recursos humanos. - Rol del staff de recursos humanos. - Principales actividades y funciones de la gestión de recursos humanos. • Obtención de recursos humanos - Descripción y especificación de cargos. - Planificación de recursos humanos. - Reclutamiento de personal. - Selección de personal. - Aspectos básicos de la contratación. - Aspectos legales asociados al reclutamiento y selección. • Desarrollo de recursos humanos - Proceso de inducción de nuevos empleados. - Métodos y técnicas de evaluación y gestión del desempeño. - Capacitación y SENCE. - Desarrollo de la carrera profesional. - Gestión del talento. - Equipos de trabajo.

Área Gestión


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO • Relaciones laborales - Ambiente y clima laboral en Chile: antecedentes. - Relaciones laborales y negociación colectiva en Chile. - Derechos de los empleados y gestión de la disciplina. - Gestión de despidos. - Ética en las organizaciones. • Gestión de las compensaciones - Fundamentos de las compensaciones. - Compensación con enfoque estratégico. - Estructura y principios de las compensaciones. - Mezcla salarial. - Incentivos y beneficios. • Gestión de recursos humanos en el contexto sociocultural chileno - La gestión de recursos humanos en Chile: antecedentes. - Cultura nacional y “La forma chilena” de gestionar recursos humanos. - Productividad y eficiencia en las organizaciones chilenas: casos. - Principales desafíos de las organizaciones chilenas en materia laboral.

Gestión de Marketing (18 hrs.)

Está oriendado a conocer, comprender, analizar, sintetizar y evaluar la función de marketing en una organización y su entorno, a nivel estratégico y táctico. Y a diseñar estrategias y planes de acción en marketing. Contenidos: • Concepto(s) de marketing y la administración de la función de marketing, a nivel estratégico y operativo. • Diseño plan del marketing: Análisis de las oportunidades de mercado. - Consumidores actuales o potenciales. - Análisis de la competencia. - Análisis del ambiente de marketing. - Sistema de información de marketing y la investigación de mercado. Selección de mercado(s) objetivo(s) y decisión en posicionamiento. - Medición y pronósticos de demanda. - Identificación de los segmentos de mercado y selección de los mercados meta. - Posicionamiento.

Área Gestión


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Estrategia y programa de marketing: - Decisiones de Producto. - Decisiones de Precio. - Decisiones de Plaza o Canal. - Decisiones de Promoción o Comunicación. - Programa, presupuesto de marketing e indicadores de control.

Gestión de la Cadena de Valor (18 hrs.)

Orientado a identificar el rol de la gestión de la cadena de valor al interior de una organización. Contenidos: • Introducción a la Cadena de Valor - Definiciones y perspectivas. - Cadena de Valor desde la mirada de los costos. • Análisis de Procesos: gestión de capacidad I - Cadena de Valor desde la mirada de los procesos. - Definiciones y nomenclaturas. - Ley de Little usada en la gestión de operaciones. • Análisis de Procesos: gestión de capacidad II - Revisión de caso-estudio. - Aspectos a considerar en la gestión de operaciones. • Análisis de Procesos: gestión de inventarios - Definiciones. - Ciclo de compras. - Revisión de caso-estudio. • Análisis de la Demanda. - Definiciones. - Métodos de pronósticos de demanda. - SOP – herramienta de planificación. • Cadena de Suministro - Gestión de la cadena de suministro.

Área Gestión


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Gestión Financiera y Control (18 hrs.)

Orientado a que los participantes puedan explicar los principales desafíos de un administrador financiero, realizar un diagnóstico sobre la situación económico financiero de una empresa, elaborar un presupuesto de caja y recomendar soluciones a los problemas emergentes, evaluar proyectos de inversión y proponer alternativas de financiamiento. • Contenidos: -Introducción a las Finanzas de Empresa. -Cómo Hacer un Diagnóstico Financiero. -Cómo construir un Estado de Flujos de Efectivo. -La Planificación Financiera y la Elaboración de un Presupuesto de Tesorería. -Cómo Gestionar el Capital de Trabajo: Concepto, Estrategias de Inversión y Estrategias de Financiación. -Cómo Gestionar el Capital de Trabajo. -La Gestión del Efectivo: Concepto y Estrategias de Gestión. -Gestión de la cadena de suministro.

Área Gestión


DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROFESORES CRISTIAN MUÑOZ CANALES (Director Diplomados Área Gestión) Ingeniero Comercial, U. de Santiago PhD in Business and Management, U. de Nottingham, Reino Unido Vice Decano de Docencia, FAE-Universidad de Santiago de Chile Director Diploma en Administración de Negocios

CRISTIAN SANTOS SANHUEZA

Psicólogo Organizacional, U. Central de Chile Magíster en Dirección de Personas y Organizaciones, U. Adolfo Ibáñez Director Vertical Capital Humano

JOSÉ NICANOR LIZANA LIZANA

Psicólogo con especialidad en Laboral Organizacional. Usach. Diplomado Gestión Curricular por Competencias. Universidad de Talca. Magíster en Administración y Dirección de Empresas. Usach. Doctorando en Psicología. Universidad de Chile.

PAULINA HIDALGO PEREZ

Administrador Público, U. de Santiago Magíster en Dirección de Empresas, P. U. Católica de Valparaíso Magíster en Gerencia Pública, Universidad de Santiago de Chile Especializada en administración de empresas y gestión de recursos humanos. Con experiencia en docencia de pre y postgrado, capacitación y consultoría.

JUAN CAMEL TALA JAPAZ

Ingeniero Comercial, U. de Santiago Magíster en Administración de Empresas, P. U. Católica de Chile Jefe de Carrera Ingeniería Comercial, Universidad de Santiago de Chile. Director Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR)

JUAN PABLO REPETTO ARAYA

Programa de Perfeccionamiento en Gestión de Producción, Hochshule Für Technik Und Wirtschaft Des Saarlandes, Saarbrücken, Alemania Ingeniero Civil Industrial, U. T. Federico Santa María Ingeniero de Ejecución en Electricidad, Universidad de Santiago de Chile

JORGE PÉREZ BARBEITO

Master en Administración y Gestión de Empresas, U. Católica de Lovaina, Bélgica Ingeniero Comercial, U. del Norte Director Departamento de Administración, Universidad de Santiago de Chile.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Gestión


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

El mundo altamente globalizado y competitivo en el que vivimos requiere de ejecutivos que no sólo posean conocimientos técnicos en gestión, sino que además posean las capacidades para dirigir y relacionarse con personas en forma eficaz. El Diplomado en Habilidades Gerenciales tiene como propósito fomentar en los participantes el desarrollo de capacidades claves para realizar una labor directiva exitosa.

PROPÓSITO

Empresarios y a profesionales de todas las áreas que deseen desarrollar capacidades claves para la realización de una labor directiva exitosa. Al ser un programa formativo no se requiere conocimiento previo en negocios.

DIRIGIDO A

PROGRAMA DE ESTUDIO Tronco Común

Especialidad

Análisis Organizacional (18 hrs.)

Cambio y Desarrollo Organizacional (18 hrs.)

Estrategia de Negocios (18 hrs.)

Gestión de Recursos Humanos (18 hrs.)

Liderazgo y Trabajo en Equipo (15 hrs.) Comunicación Interpersonal Efectiva (15 hrs.) Conflicto y Negociación en las Organizaciones (15 hrs.) Resolución Creativa de Problemas (15 hrs.)

* Si el participante realiza 60 horas adicionales de especialización en administración de negocios, obtendrá un segundo Diploma en Administración de Negocios, que contempla los siguientes tres módulos: - Gestión de Marketing (18 hrs.) - Gestión de la Cadena de Valor (18 hrs.) - Gestión Financiera y control (24 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 126 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROGRAMA DE ESTUDIO Análisis Organizacional: (18 hrs.)

Este módulo está orientado a conocer y comprender la importancia del diagnóstico y autodiagnóstico organizacional, como elemento para la definición y solución de situaciones problemáticas o conflictivas dentro de la organización. Además, conocer y comprender algunos modelos que permiten el diagnóstico de las organizaciones y aplicar herramientas para la recolección y el análisis de la información. Contenidos: Modelos para diagnosticar una organización. • Variables estructurales: - Clima Organizacional. - Políticas y prácticas de RRHH. • Variables grupales: - Equipos de trabajo. - Liderazgo. - Comunicación interna. - Conflicto interno. - Estructura de grupos. - Poder y políticas. - Percepción. - Habilidades. • Variables personales. Integración sistémica del modelo diagnóstico.

Cambio y Desarrollo Organizacional (18 hrs.)

En este módulo se revisan los modelos y herramientas aplicadas en los procesos de cambio organizacional deliberado, incluyendo las dimensiones de estrategia, estructura, cultura y potencial de cambio organizacional. Contenidos: • Marco Conceptual del Desarrollo Organizacional - Marco Histórico y Conceptual. - Definición de Desarrollo Organizacional. - Campo de acción de D.O. - Fundamentos, principios y valores. Modelos de Análisis y Diagnóstico aplicado.

Área Gestión


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROGRAMA DE ESTUDIO • Diagnóstico Organizacional - Proceso de Diagnóstico. - Modelos de Diagnóstico. - Papel del Consultor. - Clima y Cultura Organizacional. • Gestión del Cambio Organizacional - Tipos de Cambio. - Cambios en transiciones psicosociales. - Reacciones a los Cambios: Resistencia. - Estrategias de Manejo del Cambio. - Factores éticos y estratégicos. Integración sistémica del modelo diagnóstico.

Estrategia de Negocios (18 hrs.)

El módulo está orientado a desarrollar en los participantes los conocimientos y habilidades que le permitan tanto comprender la lógica del análisis estratégico y las variables involucradas en ello, como ser capaces de realizar un análisis estratégico y formular estrategias de negocios. Contenidos: • Introducción a la estrategia de negocios - Niveles de decisión. - El concepto de estrategia de negocios. - Modelo de análisis estratégico. - Propósitos organizacionales. • Estrategia y entorno - Sistema de Valor. - Estructura de la industria. - Cooperación y estrategia. • Estrategia y recursos - Recursos de la empresa. - Ventaja competitiva y eficiencia operacional. - Criterios de compra. - Actividades críticas. - Recursos valiosos.

Área Gestión


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROGRAMA DE ESTUDIO • El escenario de negocios - Panorama competitivo. - Ventaja competitiva. - Posicionamiento y estrategias genéricas. • Evaluando y formulando la estrategia de negocios - Alternativas estratégicas. - Formulación estratégica. - Implantación y control.

Gestión de Recursos Humanos (18 hrs.)

El módulo está orientado a comprender los aspectos teóricos y prácticos de la moderna gestión de recursos humanos con enfoque estratégico, en el contexto sociocultural chileno, con el propósito de que los estudiantes sean capaces de diseñar, aplicar y evaluar políticas y prácticas de recursos humanos en sus respectivas organizaciones. Contenidos: • Introducción - Historia y fundamentos del modelo de recursos humanos. - Administración de personal versus recursos humanos. - Visión estratégica de los recursos humanos. - Rol del staff de recursos humanos. - Principales actividades y funciones de la gestión de recursos humanos. • Obtención de recursos humanos - Descripción y especificación de cargos. - Planificación de recursos humanos. - Reclutamiento de personal. - Selección de personal. - Aspectos básicos de la contratación. - Aspectos legales asociados al reclutamiento y selección. • Desarrollo de recursos humanos - Proceso de inducción de nuevos empleados. - Métodos y técnicas de evaluación y gestión del desempeño. - Capacitación y SENCE. - Desarrollo de la carrera profesional. - Gestión del talento. - Equipos de trabajo.

Área Gestión


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROGRAMA DE ESTUDIO • Relaciones laborales - Ambiente y clima laboral en Chile: antecedentes. - Relaciones laborales y negociación colectiva en Chile. - Derechos de los empleados y gestión de la disciplina. - Gestión de despidos. - Ética en las organizaciones. • Gestión de las compensaciones - Fundamentos de las compensaciones. - Compensación con enfoque estratégico. - Estructura y principios de las compensaciones. - Mezcla salarial. - Incentivos y beneficios. • Gestión de recursos humanos en el contexto sociocultural chileno - La gestión de recursos humanos en Chile: antecedentes. - Cultura nacional y “La forma chilena” de gestionar recursos humanos. - Productividad y eficiencia en las organizaciones chilenas: casos. - Principales desafíos de las organizaciones chilenas en materia laboral.

Liderazgo y Trabajo en Equipo (15 hrs.)

Los objetivos generales que se esperan alcanzar en el módulo son: El módulo está orientado a identificar los conceptos de liderazgo y de trabajo en equipo, orientado a desarrollar una actitud positiva hacia ambos conceptos y, mejorar la confianza de que estos conceptos son alcanzables. Contenidos: • ¿Cómo se puede vivir la vida? - Aprovechar cada momento. - Lo humano y la pasión. - Diversidad para explicarse la vida. - Confianza en si mismo. - Tener visiones y convicciones. - Aprender a aprender. - ¿El poder es autoridad? - El poder y lo social. - Surgimiento de la autoridad. - La gerencia y el liderazgo.

Área Gestión


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROGRAMA DE ESTUDIO • ¿Cómo entender el liderazgo? - La perspectiva política. - La perspectiva organizacional. - Teorías de la personalidad del liderazgo. - Teorías de la conducta del liderazgo. - Teorías de la contingencia del liderazgo. - Teorías transformacionales del liderazgo. • ¿Existen líderes eficaces? - Personalidad y liderazgo. - Actitudes y liderazgo. - La motivación en el liderazgo. - Las habilidades de comunicación. • La dinámica del cambio social - Los cambios y el concepto de trabajo. - Grupos y proceso socio afectivo. - Qué son los equipos de trabajo. - Integración de un equipo. - Principios básicos de los equipos. - Liderazgo de equipos de trabajo. Implementación de un taller de integración de equipos de trabajo.

Comunicación Interpersonal Efectiva (15 hrs.) • Habilidades Interpersonales: Marco referencial - Modelo del observador. - Esquema de relaciones interpersonales. - Mundo del Observador. - Mundo de la acción. - Mundo de la interacción. - Mundo de la conexión. • Autoconocimiento: Herramienta fundamental en las habilidades interpersonales - MBTI (Myers Briggs Type Indicator). - MANECO (Instrumento Thomas – Killman de Modos de Conflicto). • Comunicación para la coordinación de acciones - Modelos de comunicación interpersonal (Modelo de Berlo; Escuela de Palo Alto, Ontología del Lenguaje). - Elementos que intervienen en el proceso de comunicación interpersonal.

Área Gestión


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROGRAMA DE ESTUDIO - Errores, barreras y facilitadores de la comunicación. - Acciones conversacionales fundamentales: escuchar- pedir- ofrecer- prometer - agradecer - reclamar. - Niveles de escucha. - Juicios en la comunicación. - Gestión de los compromisos: Pedidos / Ofertas. - Recursos fundamentales para la efectividad comunicacional y relacional: feedback y reconocimiento. • Comunicación para presentaciones efectivas - Lo primero es lo primero. Objetivo y contexto de la presentación. - Tipos de presentaciones. - ¿Qué decir? Tres etapas. - Lenguaje no verbal y paraverbal. Congruencia para influir y persuadir.

Conflicto y Negociación en la Organizaciones (15 hrs.)

Este módulo está orientado a: Ubicar la negociación en su contexto general de alta y baja gama y en contexto de Relaciones Industriales, donde sindicatos, gremios empresariales, y gobiernos determinan normas regulatorias que inciden en las actividades laborales de la sociedad y de las empresas. Reconocer las diversas tipologías sindicales, gremiales y sistemas de Relaciones industriales. Diagnosticar una situación de negociación y determinar sus elementos de poder negociación, capacidad de negociación y su coeficiente estratégico. Diseñar una estrategia negociadora, organizar un equipo negociador, y orientar su proceso en una mesa negociadora. Valorar la negociación como un instrumento de gestión, en el futuro tecnológico y de civilización de la nueva economía mundial. Finalmente, situar la negociación en un contexto ético y proyectar su propio programa de perfeccionamiento como negociador.

Resolución Creativa de Problemas (15 hrs.)

Este módulo está orientado a desarrollar habilidades para resolver problemas organizacionales en forma creativa. Contenidos: - Creatividad, innovación y generación de ideas. - Barreras a la creatividad. - Resolución creativa de problemas. - Transformando ideas en oportunidades.

Área Gestión


DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES

PROFESORES CRISTIAN MUÑOZ CANALES (Director Diplomados Área Gestión) Ingeniero Comercial, U. de Santiago PhD in Business and Management, U. de Nottingham, Reino Unido Vice Decano de Docencia, FAE-U. de Santiago Director Diploma en Administración de Negocios

CRISTIAN SANTOS SANHUEZA

Psicólogo Organizacional, U. Central de Chile Magíster en Dirección de Personas y Organizaciones, U. Adolfo Ibáñez Director Vertical Capital Humano

JOSÉ NICANOR LIZANA LIZANA

Psicólogo con especialidad en Laboral Organizacional, U. de Santiago Diplomado Gestión Curricular por Competencias, U. de Talca. Magíster en Administración y Dirección de Empresas, U. de Santiago Doctor en Psicología, U. de Chile

PAULINA HIDALGO PÉREZ

Administrador Público, U. de Santiago Magíster en Dirección de Empresas, P. U. Católica de ValparaísoMagíster en Gerencia Pública, U. de Santiago de Chile Especializada en administración de empresas y gestión de recursos humanos Con experiencia en docencia de pre y postgrado, capacitación y consultoría

JORGE ACOSTA TILLERIAS

Administrador Público Magíster en Ciencia Política, Universidad de Chile

HÉCTOR EUGENIO TOLEDO NICKELS

Bachiller Mayor en Filosofía, U. de Concepción Egresado en Ciencias del Desarrollo, Ilades Administrador de Empresas, U de Laval, Canadá Master en Relaciones Industriales, U. de Laval, Canadá

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Gestión


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? GESTIÓN ESTRATÉGICA ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

Formar especialistas para desempeñarse en actividades de logística, producción, almacenamiento, distribución, gestión de inventarios, entre otras áreas propias de la administración del flujo físico y sistémico existente en la empresa. Nuestros egresados serán capaces de estar permanentemente adecuando su manejo a las necesidades cambiantes de la empresa u organización y al aprovechamiento de las oportunidades de mercados globales. Minimizar el costo de manejo físico de todos los elementos y productos, así como entregar un servicio de excelencia a sus clientes.

PROPÓSITO

Quienes se desempeñen en actividades de gestión logística de compra, almacenamiento, distribución, gestión de inventarios y otras propias del abastecimiento, o que desempeñándose en el área logística, estén interesados en actualizar conocimientos para optimizar sus actuales funciones y/o asumir nuevos cargos y desafíos. En general a personas que están calificadas en alguna función directamente relacionada con la logística productiva, distributiva o de servicios.

DIRIGIDO A

Al término del curso los participantes habrán adquirido un conocimiento global de las actividades logísticas, como así también las más actuales herramientas que hace de la gestión de la cadena de suministro una actividad transversal y fundamental en los negocios actuales.

OBJETIVO

Si el participante realiza 21 hrs. adicionales de especialización en Procesos Manufactureros y su Logística Interna, obtendrá un segundo Diploma en Gestión Logística de Producción y Distribución.

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 156 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

PROGRAMA DE ESTUDIO I Parte Estrategia e Información

Introducción a la Cadena de Suministros (6 hrs.)

(45 hrs.)

II Parte Logística Integral

Gestión de Adquisiciones

(75 hrs.)

III Parte Logística Aplicada (36 hrs.)

(21 hrs.)

Administración Estratégica en la Cadena de Suministros (15 hrs.)

Gestión de la Información (9 hrs.)

Planificación y Optimización de Inventarios

Gestión de Almacenamiento

Distribución y Transporte

(18 hrs.)

(18 hrs.)

Taller Práctico: Evaluación de Proyectos Logísticos. (Aplicado a cada especialidad) (12 hrs.)

Gestión de las Técnicas “Blandas” en las Cadenas de Suministros (15 hrs.)

Calidad de Servicios Logísticos (KPI en la Industria logística) (9 hrs.)

(18 hrs.)

Gestión de Comercio Internacional (15 hrs.)

Parte I (45 hrs.)

Análisis general de la operación y funcionamiento de la Cadena de Logística para posteriormente compenetrar al alumno en la estrategia y administración de los flujos de información, parte que incluye además la gestión de competencias blandas como el liderazgo, la negociación y el uso de la inteligencia emocional.

Parte II (75 hrs.)

Conocimiento Global de los cuatro componentes fundamentales de la gestión de la cadena de suministros con un enfoque actualizado basado en el uso de las tecnologías de la información y con una mirada de negocios focalizados en la realidad nacional de la logística integral.

Parte III (36 hrs.)

Logística aplicada, basado en la gestión comercial de importación y exportación y en el desarrollo de indicadores de gestión para el control y gestión logístico. Esta parte finaliza con el módulo de taller, en el cual con la ayuda

Introducción de la Cadena de Suministros. 6 hrs.

- Conceptualización global de la Cadena de Logística en las empresas. - La Cadena de Valor del Negocio – La Cadena de Logística de las empresas. - El rol de la Logística en las empresas. - Desafíos y estrategias logísticas. - Las empresas del mañana y el rol de las cadenas de logísticas en ella. - Resolución de Caso.

Área Logística


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

PROGRAMA DE ESTUDIO Administración Estratégica en las Cadenas de Suministros. 15 Horas.

Objetivo: Distinguir y diferenciar el rol de la logística en la configuración que están adquiriendo lo mercados en el siglo XXI bajo la significancia que genera China e India como primeros actores de la economía y la relevancia en los mercados de las economías llamadas emergente. Analizar el rol de las redes y las cadenas de suministros en los procesos de valor y optimización de las operaciones. - Escenario actual para competir, influencia de China y otros mercados emergentes en la economía global. - Modelo logístico basado en la colaboración y complementación de los sistemas de valor. - Planificación Estratégica. - Recursos Duros, Blandos y Súper blandos en la cadena de suministros. - Valor del networking en los negocios y el aporte en este campo de la logística. - Logística Integral. - Planificación Estratégica Logística. - Resolución de Caso.

Gestión de la Información (Trazabilidad y TIC en Logística). 9 Horas.

Objetivo: Conocer las diferentes herramientas informáticas, duras y blandas, que sustentan las operaciones logísticas. Incorporar las herramientas de análisis, como BSC y el uso de información de software logístico para el control y gestión de las operaciones. - Estándares para la compatibilidad y trazabilidad global. - WMS. - Tecnología y equipamiento. - Tecnología RFID y EPC. - Comercio electrónico y la trazabilidad. - Mobile Commerce y la trazabilidad. - Alineamientos de Maestros. - Taller AIDC (Automatic Identification Data Capture).

Gestión de las Técnicas 'Blandas' en las Cadenas de Suministros. 15 Horas.

Objetivo: Conocer y poner en práctica técnicas de negociación adecuadas a la gestión logística, tales como autogestión, gestión de personas y negociación relación con los proveedores. - Taller de habilidades Gerenciales e individuales - Motivación, Creatividad y Liderazgo. - Empoderamiento y gestión del Conocimiento. - Inteligencia emocional. - Colaboración y emprendimiento. - Calidad de vida y organizacional. - Procesos de Negociación. - Manejo de fidelidad del trabajador.

Área Logística


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

PROGRAMA DE ESTUDIO Gestión de Adquisiciones. 21 hrs.

Objetivo: Desarrollar las habilidades y técnicas necesarias para enfrentar con éxito los procesos de licitación y compra, logrando generar a través de la actividad de adquisiciones aportes significativos en el sistema de valor interno de la empresa en cuanto a precios, calidad, soporte, liquidez entre otros atributos. - Supplier Relationship Management. - Alianzas Estratégicas. - Negociación con proveedores y ética profesional en la compra. - Naturaleza de la compra y el proceso de abastecimiento. - Proceso de calificación de elementos críticos en la compra. - Negociación contractual y procesos de licitación. - Negociación, Acción sobre el precio y la calidad. - Modelos de e-procurement . - E-supply chain. - Aspectos legales de la compra. - Tecnologías de apoyo a las adquisiciones.

Planificación y Optimización de los Inventarios. 18 Horas.

Objetivos: Identificar y utilizar las herramientas para analizar y gestionar los pronósticos de venta, los modelos de compra y de gestión de los inventarios que permitan encontrar el mejor equilibrio entre servicio y optimización de los inventarios como activos de la empresa. - Impacto de los inventarios en la liquidez del negocio. - Impacto de los inventarios en los costos del negocio. - Pronóstico de la Demanda (Forecasting). - Modelos de reaprovisionamiento. - Optimización de los inventarios. - Nivel de servicio y stock de seguridad. - Reaprovisionamiento de la demanda dependiente. MRP - Aporte de las TIC a los modelos de pronóstico de la demanda y reposición. - Aporte de los modelos de compra en la generación de flujos de caja.

Gestión de Almacenamiento. 18 Horas.

Objetivos: Desarrollar de manera aplicada, las herramientas para gestionar correctamente la función de almacenamiento, generando en los candidatos capacidad de análisis y control de los flujos de operación. - Gestión de los activos del almacenamiento. - Diseño de necesidades de almacenamiento. - Diseño de layout de bodegas y centros de distribución. - Mantención en el almacenamiento. - Procesos de almacenamiento. - La operación de las bodegas y centros de distribución - Procesos de picking. (Implementación de modelos de almacenamiento basados en la rotación del inventario).

Área Logística


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

PROGRAMA DE ESTUDIO - Procesos de acondicionamiento. - Control de calidad y auditoría en el almacenamiento. - La externalización de las operaciones de bodega. - Funciones de los operadores logísticos (3pl y 4pl).

Distribución y Transporte. 18 horas.

Objetivo: Analizar los modelos de distribución y transporte bajo la perspectiva de un modelo integral que asegure la correcta provisión de productos a los canales de distribución, especialmente enfocados, a la realidad geográfica y económica de Chile. - Canales de Distribución. - Canales retailers. - Diseño de distribución basado en la morfología y posición de los canales. - Modelos de distribución. - Transporte terrestre y gestión de flota. - Transporte marítimo. Características, resguardos y tarifas. - Tecnologías de Apoyo a la Distribución y Transporte. - Transporte aéreo.

Taller Práctico: Evaluación de Proyectos logísticos. 12 Horas. (Diferenciado por especialización).

Objetivo: Aplicar proyectos logísticos concretos, que generen la capacidad de análisis y resolución de situaciones logísticas globales y la utilización de las herramientas adquiridas en el transcurso del diplomado. - Metodología para realizar un diagnóstico e indicadores de gestión para evaluar los procesos y actividades logísticas. - Taller 1: Diagnóstico de un proceso logístico de la empresa de los participantes. - Mejoramiento de procesos logísticos. - Taller 2: Proyecto de mejoramiento de un proceso del sistema logístico. - Aplicación de TIC al diagnóstico y mejoramiento del proceso logístico.

Área Logística


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

PROGRAMA DE ESTUDIO Calidad de Servicios Logísticos (KPI en la Industria Logística). 9 Horas.

Objetivo: Conocer y aplicar los indicadores de gestión de la logística asociados a la calidad de los servicios y niveles de eficiencia operacional. - Aplicación del concepto de calidad en la logística. - Aporte de la trazabilidad en la calidad del producto-servicio. - Indicadores de gestión (KPI) en la logística (Lead Time y Fill Rate). - Normas de calidad (normas de gestión de calidad en proceso y producto). - Capacidad de agregar valor a los productos con atributos de servicio en la logística.

Gestión de Comercio Internacional. 15 Horas.

Objetivo: Incorporar las herramientas fundamentales que permiten generar intercambio mediante el comercio internacional. Fundamentalmente, vinculados a los tratados de libre comercio y con enfoque en la logística aplicada a los mercados de mayor interacción con Chile. - Conceptos básicos y principales elementos del comercio internacional. - Introducción a la economía, la empresa internacional, interpretación de información económica con visión de negocio y modelo de valoración de la noticia. - Globalización e integración económica. - Organismos nacionales e internacionales de apoyo al comercio exterior. TLC. - Procedimientos de comercio exterior. - Descripción de las fases del proceso de importación y exportación. - Gestión de importaciones y exportaciones, integrando aspectos legales, operativos, logísticos, financieros e informáticos del comercio exterior. - Estrategias de marketing internacional e imagen país. - Determinación de costos y precios del producto a exportar e importar. - Elementos de comercio electrónico en el comercio internacional.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Logística


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

PROFESORES ANDRÉS AMIGO JIMÉNEZ (Director Programa de Gestión Logística)

Ingeniero en Metalurgia y MBA con especialización en Supply Chain Management Sup de Co Montpellier Francia y USACH. Gerente de Operaciones de Megaarchivos S.A.

LEONCIO LIZANA GALLO

Ingeniero Civil Mecánico e Industrial de la Universidad de Chile con Postgrado en Ciencias MIT Boston EE.UU. Director de Hewitt Chile y Ex Director Regional de Ernst & Young. Miembro de Subject Matter Expert Global de Ernst & Young Consulting.

RICARDO COX

Ingeniero Informático Universidad George Washington, formación en logística en Le Havre Francia y en el Puerto de Rotterdam, Holanda. Ex. Gerente General de Seaport y Transwarrants, actualmente Gerente General de Megalogística S.A.

JUAN CAMEL TALA

Magíster en Administración de Empresas Pontificia Universidad Católica de Chile, Ingeniero Comercial Universidad de Santiago de Chile. Subdirector Departamento de Administración y Jefe de Carrera de Ingeniería Comercial Universidad de Santiago de Chile.

JUAN PABLO REPETTO

Ingeniero Civíl Industrial Universidad Técnica Federico Santa María, formación logística en producción en Hochshule Für TechnikUnd Wirtschaft, Des Saarleandes, Saarbrucken, Alemania. Supply Chain Manager MM-Marinetti Packaging.

JOSÉ LIZANA

Doctorado en Psicología Universidad de Chile, MBA Universidad de Santiago de Chile, Psicólogo con especialidad en Laboral Organizacional Universidad de Santiago de Chile. Profesor Universidad de Santiago de Chile.

JOSÉ LUIS SAN JUAN

Bachiller Superior de la Universidad Complutense de Madrid. Consultor en Estándares Internacionales GS1. Auditor y Entrenador Certificado en Bruselas en Trazabilidad GS1 Chile. (Nacionalidad: Español).

LUCIANA BENGARDINO

Licenciada en Relaciones de Trabajo, Universidad de Buenos Aires, Consultor Senior Sales & Marketing en Randstad Chile.

CARLOS PIMENTEL

Administrador de Empresas. Director General BCSA Business Consulting S.A. Ex Director de Administración y Operaciones de L’Oreal Chile S.A.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Logística


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? GESTIÓN LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

Formar especialistas para desempeñarse en actividades de logística, producción, almacenamiento, distribución, gestión de stock, entre otras áreas propias de la administración del Flujo físico existente en la empresa. Nuestros egresados serán capaces de estar permanentemente adecuando su manejo a las necesidades cambiantes de la empresa u organización y al aprovechamiento de las oportunidades nacionales, internacionales y globales. Minimizar el costo de manejo físico de todos los elementos y productos, así como entregar un servicio de excelencia a sus clientes.

PROPÓSITO

Podrán integrar a toda la organización en las actividades producción y distribución, de modo que éstas jueguen un rol estratégico en la competitividad de su empresa y en el aumento de su productividad, manteniendo en todo momento, un adecuado nivel de compatibilidad y uniformidad en la identificación de la jerarquía logística. Quienes se desempeñen en actividades de Logística, Producción, Almacenamiento, Distribución, Gestión de Stock, Transporte y otras propias de la administración del flujo físico de la organización; que se interesen en optimizar estas funciones y/o asumir nuevos cargos y desafíos.

DIRIGIDO A

PROGRAMA DE ESTUDIO I Parte Estrategia e Información

Introducción a la Cadena de Suministros (6 hrs.)

(45 hrs.)

II Parte Logística Integral (75 hrs.)

III Parte Logística Aplicada (36 hrs.)

Procesos Manufactureros y su logística Interna (21 hrs.)

Administración Estratégica en la Cadena de Suministros (15 hrs.) Planificación y Optimización de Inventarios

Gestión de la Información (9 hrs.)

Gestión de Almacenamiento

Taller Práctico: Evaluación de Proyectos Logísticos. (Aplicado a cada especialidad) (12 hrs.)

Distribución y Transporte

(18 hrs.)

(18 hrs.)

(18 hrs.)

Calidad de Servicios Logísticos (KPI en la Industria logística) (9 hrs.)

Si el participante realiza 21 hrs. adicionales de especialización en Gestión de Adquisiciones, obtendrá un segundo Diploma en Gestión Estratégica de Abastecimiento y Adquisiciones.

Gestión de las Técnicas “Blandas” en las Cadenas de Suministros (15 hrs.)

Gestión de Comercio Internacional (15 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 156 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


GESTIÓN LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

PROGRAMA DE ESTUDIO Parte I (45 hrs.)

Análisis general de la operación y funcionamiento de la Cadena de Logística para posteriormente compenetrar al alumno en la estrategia y administración de los flujos de información, parte que incluye además la gestión de competencias blandas como el liderazgo, la negociación y el uso de la inteligencia emocional.

Parte II (75 hrs.)

Conocimiento Global de los cuatro componentes fundamentales de la gestión de la cadena de suministros con un enfoque actualizado basado en el uso de las tecnologías de la información y con una mirada de negocios focalizados en la realidad nacional de la logística integral.

Parte III (36 hrs.)

Logística aplicada, basado en la gestión comercial de importación y exportación y en el desarrollo de indicadores de gestión para el control y gestión logístico. Esta parte finaliza con el módulo de taller, en el cual con la ayuda de profesores tutores, el candidato gestiona sus propios proyectos.

Introducción de la Cadena de Suministros. 6 hrs.

- Conceptualización global de la Cadena de Logística en las empresas. - La Cadena de Valor del Negocio – La Cadena de Logística de las empresas. - El rol de la Logística en las empresas. - Desafíos y estrategias logísticas. - Las empresas del mañana y el rol de las cadenas de logísticas en ella. - Resolución de Caso.

Administración Estratégica en las Cadenas de Suministros. 15 Horas.

Objetivo: Distinguir y diferenciar el rol de la logística en la configuración que están adquiriendo lo mercados en el siglo XXI bajo la significancia que genera China e India como primeros actores de la economía y la relevancia en los mercados de las economías llamadas emergente. Analizar el rol de las redes y las cadenas de suministros en los procesos de valor y optimización de las operaciones. - Escenario actual para competir, influencia de China y otros mercados emergentes en la economía global. - Modelo logístico basado en la colaboración y complementación de los sistemas de valor. - Planificación Estratégica. - Recursos Duros, Blandos y Súper blandos en la cadena de suministros. - Valor del networking en los negocios y el aporte en este campo de la logística. - Logística Integral. - Planificación Estratégica Logística.

Área Logística


GESTIÓN LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

PROGRAMA DE ESTUDIO Gestión de la Información (Trazabilidad y TIC en Logística). 9 Horas.

Objetivo: Conocer las diferentes herramientas informáticas, duras y blandas, que sustentan las operaciones logísticas. Incorporar las herramientas de análisis, como BSC y el uso de información de software logístico para el control y gestión de las operaciones. - Estándares para la compatibilidad y trazabilidad global. - WMS. - Tecnología y equipamiento. - Tecnología RFID y EPC. - Balanced Score Card (en operaciones y logística). - Comercio electrónico y la trazabilidad. - Mobile Commerce y la trazabilidad. - Alineamientos de Maestros. - Taller AIDC (Automatic Identification Data Capture).

Gestión de las Técnicas 'Blandas' en las Cadenas de Suministros. 15 Horas.

Objetivo: Conocer y poner en práctica técnicas de negociación adecuadas a la gestión logística, tales como autogestión, gestión de personas y negociación relación con los proveedores. - Taller de habilidades Gerenciales e individuales - Motivación, Creatividad y Liderazgo. - Empoderamiento y gestión del Conocimiento. - Inteligencia emocional. - Colaboración y emprendimiento. - Calidad de vida y organizacional. - Procesos de Negociación. - Manejo de fidelidad del trabajador.

Procesos Manufactureros y su Logística Interna. 21 Horas. (Especialización).

Objetivos: Conocer los modelos de gestión asociados a la administración de flujos de insumos de la producción, sus complejidades, importancia e implicancia en los procesos productivos. - Administración de la Producción y Logística Interna. - Logística interna. - Planificación de Proyectos. - Planificación de la Producción. - Programación a nivel de piso. - MRPII.

Área Logística


GESTIÓN LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

PROGRAMA DE ESTUDIO

Planificación y Optimización de los Inventarios. 18 Horas.

Objetivos: Identificar y utilizar las herramientas para analizar y gestionar los pronósticos de venta, los modelos de compra y de gestión de los inventarios que permitan encontrar el mejor equilibrio entre servicio y optimización de los inventarios como activos de la empresa. - Impacto de los inventarios en la liquidez del negocio. - Impacto de los inventarios en los costos del negocio. - Pronóstico de la Demanda (Forecasting). - Modelos de reaprovisionamiento. - Optimización de los inventarios. - Nivel de servicio y stock de seguridad. - Reaprovisionamiento de la demanda dependiente. MRP - Aporte de las TIC a los modelos de pronóstico de la demanda y reposición. - Aporte de los modelos de compra en la generación de flujos de caja.

Gestión de Almacenamiento. 18 Horas.

Objetivo: Desarrollar de manera aplicada, las herramientas para gestionar correctamente la función de almacenamiento, generando en los candidatos capacidad de análisis y control de los flujos de operación. - Gestión de los activos del almacenamiento. - Diseño de necesidades de almacenamiento. - Diseño de layout de bodegas y centros de distribución. - Mantención en el almacenamiento. - Procesos de almacenamiento. - Procesos de picking. (Implementación de modelos de almacenamiento basados en la rotación del inventario). - Procesos de acondicionamiento. - Control de calidad y auditoría en el almacenamiento. - La externalización de las operaciones de bodega. - Funciones de los operadores logísticos (3pl y 4pl).

Distribución y Transporte. 18 horas.

Objetivo: Analizar los modelos de distribución y transporte bajo la perspectiva de un modelo integral que asegure la correcta provisión de productos a los canales de distribución, especialmente enfocados, a la realidad geográfica y económica de Chile. - Canales de Distribución. - Canales retailers. - Diseño de distribución basado en la morfología y posición de los canales. - Modelos de distribución. - Transporte terrestre y gestión de flota. - Transporte marítimo. Características, resguardos y tarifas. - Tecnologías de Apoyo a la Distribución y Transporte. - Transporte aéreo.

Área Logística


GESTIÓN LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

PROGRAMA DE ESTUDIO Taller Práctico: Evaluación de Proyectos Logísticos. 12 Horas. (Diferenciado por Especialización).

Objetivo: Aplicar proyectos logísticos concretos, que generen la capacidad de análisis y resolución de situaciones logísticas globales y la utilización de las herramientas adquiridas en el transcurso del diplomado. - Metodología para realizar un diagnóstico e indicadores de gestión para evaluar los procesos y actividades logísticas. - Taller 1: Diagnóstico de un proceso logístico de la empresa de los participantes. - Mejoramiento de procesos logísticos. - Taller 2: Proyecto de mejoramiento de un proceso del sistema logístico. - Aplicación de TIC al diagnóstico y mejoramiento del proceso logístico.

Calidad de Servicios Logísticos (KPI en la Industria Logística). 9 Horas.

Objetivo: Conocer y aplicar los indicadores de gestión de la logística asociados a la calidad de los servicios y niveles de eficiencia operacional. - Aplicación del concepto de calidad en la logística. - Aporte de la trazabilidad en la calidad del producto-servicio. - Indicadores de gestión (KPI) en la logística (Lead Time y Fill Rate). - Normas de calidad (normas de gestión de calidad en proceso y producto). - Capacidad de agregar valor a los productos con atributos de servicio en la logística.

Gestión de Comercio Internacional. 15 Horas.

Objetivo: Incorporar las herramientas fundamentales que permiten generar intercambio mediante el comercio internacional. Fundamentalmente, vinculados a los tratados de libre comercio y con enfoque en la logística aplicada a los mercados de mayor interacción con Chile. - Conceptos básicos y principales elementos del comercio internacional. - Introducción a la economía, la empresa internacional, interpretación de información económica con visión de negocio y modelo de valoración de la noticia. - Globalización e integración económica. - Organismos nacionales e internacionales de apoyo al comercio exterior. TLC. - Procedimientos de comercio exterior. - Descripción de las fases del proceso de importación y exportación. - Gestión de importaciones y exportaciones, integrando aspectos legales, operativos, logísticos, financieros e informáticos del comercio exterior. - Estrategias de marketing internacional e imagen país. - Determinación de costos y precios del producto a exportar e importar. - Elementos de comercio electrónico en el comercio internacional.

Área Logística


GESTIÓN LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

PROFESORES ANDRÉS AMIGO JIMÉNEZ (Director Programa de Gestión Logística)

Ingeniero en Metalurgia y MBA con especialización en Supply Chain Management Sup de Co Montpellier Francia y Universidad de Santiago de Chile. Gerente de Operaciones de Megaarchivos S.A.

LEONCIO LIZANA GALLO

Ingeniero Civil Mecánico e Industrial de la Universidad de Chile con Postgrado en Ciencias MIT Boston EE.UU. Director de Hewitt Chile y Ex Director Regional de Ernst & Young. Miembro de Subject Matter Expert Global de Ernst & Young Consulting.

RICARDO COX

Ingeniero Informático Universidad George Washington, formación en logística en Le Havre Francia y en el Puerto de Rotterdam, Holanda. Ex. Gerente General de Seaport y Transwarrants, actualmente Gerente General de Megalogística S.A.

JUAN CAMEL TALA

Magíster en Administración de Empresas Pontificia Universidad Católica de Chile, Ingeniero Comercial Universidad de Santiago de Chile. Subdirector Departamento de Administración y Jefe de Carrera de Ingeniería Comercial Universidad de Santiago de Chile.

JUAN PABLO REPETTO

Ingeniero Civíl Industrial Universidad Técnica Federico Santa María, formación logística en producción en Hochshule Für TechnikUnd Wirtschaft, Des Saarleandes, Saarbrucken, Alemania. Supply Chain Manager MM-Marinetti Packaging.

JOSÉ LIZANA

Doctorado en Psicología Universidad de Chile, MBA Universidad de Santiago de Chile, Psicólogo con especialidad en Laboral Organizacional Universidad de Santiago de Chile. Profesor Universidad de Santiago de Chile.

JOSÉ LUIS SAN JUAN

Bachiller Superior de la Universidad Complutense de Madrid. Consultor en Estándares Internacionales GS1. Auditor y Entrenador Certificado en Bruselas en Trazabilidad GS1 Chile. (Nacionalidad: Español).

LUCIANA BENGARDINO

Licenciada en Relaciones de Trabajo, Universidad de Buenos Aires, Consultor Senior Sales & Marketing en Randstad Chile.

CARLOS PIMENTEL

Administrador de Empresas. Director General BCSA Business Consulting S.A. Ex Director de Administración y Operaciones de L’Oreal Chile S.A.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Logística


DIPLOMADOS F

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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO MARKETING GERENCIAL diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

Planificar, establecer los objetivos del área en términos principalmente cuantitativos (valores, volúmenes y cuotas de mercado). Crear estrategias, proyecciones de ingresos y gastos inclinados al logro de los objetivos empresariales y el bienestar del consumidor, ambicionando satisfacer sus necesidades.

PROPÓSITO

Desplegar sus habilidades para la resolución de los problemas que plantea la comercialización de productos o servicios, con énfasis en aquellos que surgen a nivel nacional, analizando algunos de los principales problemas que plantea la comercialización internacional.

Profesionales de distintas disciplinas interesados en desarrollarse en el área de Marketing Comercial o de Ventas en empresas de productos de consumo masivo, productos industriales o de servicios.

DIRIGIDO A

PROGRAMA DE ESTUDIO Marketing Gerencial (24 hrs.)

Impacto Financiero de las Decisiones de Marketing (12 hrs.)

Investigación de Mercados (12 hrs.) Comunicaciones Integradas de Marketing (12 hrs.)

Marketing Digital (12 hrs.)

Marketing Relacional (12 hrs.)

EL participante del Diploma en Marketing Gerencial que haya cumplido con las exigencias del programa, obtendrá al finalizar el período un diploma que acredita que es “ DIPLOMADO EN MARKETING GERENCIAL”.

Gestión de Equipos de Venta (18 hrs.) Control de Gestión de Marketing (18 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 126 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN MARKETING GERENCIAL

PROGRAMA DE ESTUDIO Marketing Gerencial (24 hrs.)

Planificación estratégica y operativa de marketing. Segmentación y posicionamiento competitivo. La mezcla de marketing: productos y precios.

Impacto Financiero de las Decisiones de Marketing (12 hrs.) Los estados de resultados de las empresas. Punto de equilibrio. Indicadores financieros.

Investigación de Mercados (12 hrs.)

Naturaleza y alcances de la Investigación de Mercados. Investigaciones cualitativas. Investigaciones Descriptivas.

Comunicaciones Integradas de Marketing (12 hrs.) Comunicaciones y métodos promocionales. Planificación de campañas de publicidad y promoción de ventas. Selección de Agencias y control de la publicidad.

Marketing Digital (12 hrs.) Origen del marketing digital. Marketing de redes sociales. Marketing móvil.

Marketing Relacional (12 hrs.)

Concepto de Marketing relacional. Valor de un cliente, Valor de un negocio, Identificación de clientes. Diferenciación de clientes, Personalización de productos y servicios.

Gestión de Equipos de Venta (18 hrs.)

Ventas y marketing. Gestión de vendedores: selección, capacitación y remuneraciones de vendedores. El presupuesto de marketing.

Control de Gestión de Marketing (18 hrs.) Cuadro de mando integral - BSC. La perspectiva financiera y la perspectiva del cliente. Indicadores de gestión de marketing.

Área Marketing


DIPLOMADO EN MARKETING GERENCIAL

PROFESORES JAIME DE LA FUENTE SAEZ (Director de los Programas de Diplomados en Marketing)

Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, Master of Business Administración (MBA) , Ex Consultor Internacional de Marketing de la FAO, actualmente Profesor de Marketing y Ventas en la Universidad de Santiago de Chile.

VICTOR VALENCIA POZO

Ingeniero Comercial de la Universidad de Santiago de Chile, Master en Administración de Empresas de ESADE, España, Candidato a Doctor en Administración de Empresas de la Universidad de Sevilla, España, actualmente Profesor de Marketing Estratégico y Operativo en pre y post grado en la Universidad de Santiago de Chile.

JORGE ORTIZ VILLALOBOS

Contador Auditor de la Universidad de Santiago de Chile, Doctor en Administración de Empresas de la Universidad de Sevilla, España, ex Decano de la Facultad, actualmente Director del Magíster en Administración y Dirección de Empresas (MADE) y Profesor de Control de Gestión en pre y post grado en la Universidad de Santiago de Chile.

JORGE CARNIGLIA TOBAR

Ingeniero de Ejecución en Marketing, Universidad Diego Portales, Técnico Estadístico de la Universidad de Chile, Diplomado en Marketing de la Universidad de Chile. Relator en programas de Marketing en las Universidades de Santiago de Chile, Diego Portales y Adolfo Ibáñez. Gerente de Retail AC Nielsen Chile.

JUAN CAMEL TALA JAPAZ

Ingeniero Comercial. Universidad de Santiago de Chile, MBA Pontificia Universidad Católica de Chile, actualmente Profesor de Investigación de Mercados y Comunicaciones en las carreras de pre y post grado en la Universidad de Santiago de Chile.

DARIO LIBERONA DE LA FUENTE

Ingeniero Electrónico de la Universidad Santa María, Magíster en Administración de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, ex Gerente de Banca Electrónica del BICE, ex Gerente Corporativo de Canales Remotos de D & S, actualmente Gerente General de Action Line Chile S.A.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Marketing


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN PRODUCT MANAGEMENT diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827

Preparar profesionales capaces de gestionar y propagar marcas y productos, desarrollando sus habilidades de liderazgo, negociación y empatía, requeridas para un desempeño eficiente en el cargo de Gerente de Producto.

diplomadosusach.cl

Los participantes conocerán la relevancia y podrán desarrollar la comunicación de la marca, diseñar la estrategia de productos, lanzamientos, evaluar resultados y dar seguimiento a las tareas asociadas; serán capaces de realizar un plan de marketing, y aplicar las técnicas de análisis y segmentación de mercado.

Profesionales y personas que sin poseer título profesional, pero con experiencia en el área de Marketing, que tengan como principal motivación desempeñarse en el cargo de Brand Manager.

PROPÓSITO

DIRIGIDO A

PROGRAMA DE ESTUDIO Marketing para el Product Manager (18 hrs.) Finanzas para el Product Manager (12 hrs.) Métodos de Pronósticos de Venta (12 hrs.)

Distribución y Franchising (12 hrs.)

Estrategias de Productos y Precios (12 hrs.)

Comunicaciones Masivas (12 hrs.)

Merchandising (12 hrs.)

Estudios de Mercado (12 hrs.)

Marketing Relacional (12 hrs.)

Control de la Gestión del Product Manager (12 hrs.)

El participante del Diploma en Product Management que haya cumplido con las exigencias del programa, obtendrá al finalizar el período un diploma que acredita que es “ DIPLOMADO EN PRODUCT MANAGEMENT”.

CLASES: ABRIL - OCTUBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 126 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN PRODUCT MANAGEMENT

PROGRAMA DE ESTUDIO Marketing para el Product Manager (18 hrs.)

Organización de la gerencia de marketing, conceptos de marketing, marketing estratégico y marketing operativo, selección de mercados metas y posicionamiento.

Estrategias de Productos y Precios (12 hrs.)

Decisiones de productos, marcas, métodos de determinación de precios.

Distribución y Franchising (12 hrs.)

El Retail en Chile y en el mundo, sus tendencias. Franchising en Chile.

Merchandising (12 hrs.) Técnicas de merchandising.

Comunicaciones Masivas (12 hrs.)

Publicidad y promoción de ventas, campañas publicitarias, estrategias creativas, estrategias de medios y efectividad.

Marketing Relacional (12 hrs.)

Marketing relacional vs marketing transaccional. Marketing de bases de datos. Etapas en el desarrollo de un plan de marketing transaccional.

Estudios de Mercado (12 hrs.)

Investigaciones y toma de decisiones, investigaciones cualitativas e investigaciones cuantitativas usadas en el retail y en la industria.

Métodos de Pronósticos de Ventas (12 hrs.)

El presupuesto de marketing, métodos de pronóstico para productos nuevos y antiguos. En esta unidad los participantes deberán utilizar computadores personales.

Finanzas para el Product Manager (12 hrs.)

Estados de resultados, costos y punto de equilibrio, impacto financiera de las decisiones de marketing.

Control de la Gestión del Product Manager (12 hrs.)

Uso del Balanced Scorecard en la planificación estratégica de marketing y en el control de gestión.

Área Marketing


DIPLOMADO EN PRODUCT MANAGEMENT

PROFESORES JAIME DE LA FUENTE SÁEZ (Director Programas de Diplomados en Marketing)

Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, Master of Business Administración (MBA) , Ex Consultor Internacional de Marketing de la FAO, actualmente Profesor de Marketing y Ventas en la Universidad de Santiago de Chile.

RICARDO LEVY CERDA

Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile. Actualmente Contralor de Hites S.A., Profesor de Marketing Estratégico para los cursos de post-grado (MASTER Y DIPLOMADOS) de la Universidad Americana de Paraguay.

LUIS LEYTON

Ingeniero Comercial de la Universidad de Santiago de Chile, Magíster en Administración Logítica Estratégica de la universidad Mayor, Doctor © en Administración y Dirección de Empresas de la Universitat Politecnica de Catalunya, profesor de Canales de Distribución y Retail Management, Logística y Supply Chain Management y Comercialización y técnicas de Venta, Director del Centro de Estudios e Investigación Empresarial.

RODRIGO MORALES

Ingeniero Comercial de la Universidad de Santiago de Chile, MBA de la Universidad de Santiago de Chile, profesor de Comunicaciones Integradas de Marketing en pre y post rado de la Universidad de Santiago de Chile, Business Development Manager - Latinoamérica de Fresenius - Kabi S.A.

DARIO LIBERONA DE LA FUENTE

Ingeniero Electrónico de la Universidad Santa María, Magíster en Administración de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, ex Gerente de Banca Electrónica del BICE, ex Gerente Corporativo de Canales Remotos de D & S, actualmente Gerente General de Action Line Chile S.A.

JORGE CARNIGLIA TOBAR

Ingeniero de Ejecución en Marketing, Universidad Diego Portales, Técnico Estadístico de la Universidad de Chile, Diplomado en Marketing de la Universidad de Chile. Relator en programas de Marketing en las Universidades de Santiago de Chile, Diego Portales y Adolfo Ibáñez. Gerente de Retail AC Nielsen Chile.

ENZO TIRAPEGUI PALOMINO

Ingeniero comercial y Magíster en Administración de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile. Actualmente, profesor de la carrera de Publicidad en la USACH, y Director Ejecutivo de Casacreativa.

ALEJANDRO PAUL GONZÁLEZ

Ingeniero Comercial de la Universidad de Santiago de Chile, Master of Business Administration de la Universidad Adolfo Ibáñez. Profesor en la carrera de Ingeniería Comercial de la USACH. Consultor de empresas, ex gerente de Administración y Finanzas de importantes empresas nacionales e internacionales.

JORGE PEREZ BARBEITO

Ingeniero Comercial, Universidad del Norte, Master en Administración y Gestión de Empresas, Universidad Católica de Lovaina – Bélgica, Ex-Decano, actualmente Director del Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Marketing


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN COMPENSACIONES diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

Un gran desafío para las empresas es el de recompensar adecuadamente a sus talentos para cumplir con el objetivo de atraerlos, motivarlos, y retenerlos, en un ambiente altamente competitivo y de escasez. Las compañías deberán hacerse más atractivas para ganar posición en la carrera por el talento, dando énfasis a la compensación total que incluye, entre otros elementos, el lugar de trabajo positivo y las posibilidades de crecimiento individual.

PROPÓSITO

El desafío implica que las empresas desarrollen estrategias de recompensa. Hasta ahora, han ido incorporando distintas formas de pago según las prácticas de mercado y como respuesta a la necesidad de mantener la compensación en términos competitivos, más que el resultado de un diseño estratégico en el área de compensaciones.

Al final del programa los participantes serán capaces de proponer, desarrollar OBJETIVO y administrar programas de compensaciones.

Dirigido a profesionales en el área de la administración y las compensaciones, PERFIL DE así como también a otros profesionales con experiencia en INGRESO el ámbito de los recursos humanos.

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 162 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN COMPENSACIONES

PERFIL DE EGRESO

Al finalizar el diploma, los participantes serán capaces de: Entender el propósito, los objetivos, y la estructura de un proceso de compensación estratégica. Aplicar encuestas de mercado para la homologación de puestos claves (benchmark) y la homologación de niveles o grados (valuación de puestos claves). Conocer y aplicar la estructura salarial. Conocer el impacto de la compensación en la gestión del desempeño. Establecer las premisas básicas de los sistemas de retribución con respecto al rendimiento individual (rol del dinero como incentivo). Conocer e implementar los pagos variables o sistema de bonos relacionados a los resultados individuales; conocidos como: bonos, pago variable, o pago a riesgo. Conocer y aplicar los modelos de compensación variable. Diseñar e implementar planes de compensación a fuerza de ventas. Diseñar e implementar programas de compensación tendientes al ajuste de sueldos: ajustes por inflación más ajustes por mercado-mérito, solamente ajustes por mercado mérito, y solamente ajustes por inflación.

PROGRAMA DE ESTUDIO Taller de Integración (3 hrs.)

Economía (12 hrs.)

Gestión Estratégica (15 hrs.)

Matemáticas y Estadísticas (12 hrs.) Recursos Humanos y Gestión del Talento (18 hrs.)

Taller de Compensaciones (21 hrs.) Tendencias en Compensaciones (12 hrs.)

Compensaciones (51 hrs.)

Legislación Laboral en Compensaciones (18 hrs.)

Área Recursos Humanos


DIPLOMADO EN COMPENSACIONES

PROGRAMA DE ESTUDIO Taller de Integración (03 hrs.)

Dinámica de conocimiento personal y grupal orientada a fortalecer la integración, la comunicación y el trabajo en equipo.

Economía (12 hrs.)

Microeconomía: oferta y demanda, teoría del consumidor, teoría de la firma. Macroeconomía: la producción, el ingreso y el gasto de la economía, identidad básica de las cuentas nacionales, etc.

Gestión Estratégica (15 hrs.)

Aplicación de modelos de planificación estratégica y su impacto en la gestión de los recursos humanos.

Matemáticas y Estadísticas (12 hrs.)

Fundamentos básicos de matemáticas y estadísticas para las compensaciones.

Recursos Humanos y Gestión del Talento (18 hrs.)

Rol del especialista en RRHH en la atracción, desarrollo y retención del talento.

Tendencias en Compensaciones (12 hrs.)

Ciclo de cuatro charlas con invitados que abordan las últimas tendencias e innovaciones en el campo de las compensaciones, benecios y recursos humanos.

Legislación Laboral en Compensaciones (18 hrs.) Tributación, leyes sociales, liquidación, finiquito.

Taller de Compensaciones (21 hrs.) Ejercicios de aplicación.

Compensaciones (51 hrs.)

Introducción, definición de conceptos y evolución de las compensaciones, fundamentos recompensa total, modelo de administración de compensaciones y estrategia de compensaciones, alineamiento o equidad interna.

Área Recursos Humanos


DIPLOMADO EN COMPENSACIONES

PROFESORES GREGORIO PÉREZ ARRAU (Director Diplomados Área Recursos Humanos)

Ph.D. The University of Liverpool Management School. Magíster en Administración y Dirección de Recursos Humanos, Universidad de Santiago de Chile. Académico jornada completa, Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile.

VÍCTOR LEÓN

Ingeniero Civil en Química, Universidad de Santiago de Chile. Ex-Consultor Senior, Consultora Towers Watson.

EDUARDO TARIFEÑO

Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile. Especialista, Dirección del Trabajo.

JOSÉ AVILÉS ESPINOZA

Ingeniero Comercial Universidad Técnica Federico Santa María. Diplomado en Compensaciones, Universidad de Santiago de Chile. Analista senior en Compensaciones, LAN AIRLINES.

MAURICIO PEÑALOZA

Magister © en Administración y Dirección de Rec. Humanos, Universidad de Santiago de Chile. Abogado, Universidad de Chile. Consultor Senior, Ernst & Jung.

CONSTANZA DE LA CARRERA

Magíster © en Dirección de Recursos Humanos, Universidad Adolfo Ibáñez Ingeniero comercial, Universidad Adolfo Ibáñez.

SEBASTIÁN MUJICA

Magíster © en Administración y Dirección de Recursos Humanos, Universidad de Santiago de Chile. Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile.

JOSÉ BERARDI

Técnico en Administración de Empresas, Instituto de Ciencias de la Computación. Consultor Senior Compensaciones Towers Watson.

RODRIGO VALDIVIA

Psicólogo Universidad de Santiago de Chile. Economista Universidad Gabriela Mistral, Master in Business Economics, University of London.

MARÍA TERESA GONZÁLEZ

Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad del Pacífico. Master © en Habilidades Directivas y Recursos Humanos, Escuela de Negocios IEDE, España. Periodista, Universidad de Concepción. Subgerenta de Comunicaciones, Essbio S.A.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Recursos Humanos


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

El entorno actual conlleva una serie de desafíos para las organizaciones. Éstas no sólo deben atraer a profesionales técnicamente competentes y talentosos, sino que además deben crear los mecanismos que aseguren su contribución efectiva y su permanencia a lo largo del tiempo. Más aún, la moderna gestión de PROPÓSITO organizaciones demanda empleados con actitudes y habilidades como trabajo en equipo, proactividad, intuición, pasión por el trabajo, excelencia en el desempeño de sus funciones, flexibilidad y rapidez para asumir cambios, entre otras. Incorporar los conocimientos, habilidades y destrezas para diseñar, dirigir y gestionar políticas e iniciativas de desarrollo de las personas que integran la OBJETIVO organización. Este programa está dirigido a profesionales en el área de la administración, las ciencias sociales, y también a todos aquellos que se desempeñen en organizaciones públicas y/o privadas, interesados en una formación profunda y PERFIL DE aplicada en desarrollo de recursos humanos, que los prepare para asumir INGRESO mayores responsabilidades en una organización. Asimismo, pueden postular personas que sin poseer título profesional, logren acreditar una experiencia de por lo menos tres años en el área de capacitación y desarrollo de recursos humanos. Diseñar e implementar políticas de desarrollo de recursos humanos que contribuyan al logro de los objetivos organizacionales. Diagnosticar necesidades de capacitación, implementar programas de aprendizaje, y evaluar el impacto de estas acciones en la gestión de recursos humanos y la organización. Reconocer e intervenir en las variables críticas que facilitan o interfieren en la creación de un ambiente de aprendizaje organizacional. Diseñar y aplicar modelos y sistemas orientados a la gestión por competencias. Diseñar y gestionar las herramientas de gestión del desempeño acordes a las necesidades de su organización. * Si el participante realiza 90 horas adicionales de especialización en Gestión de Recursos Humanos, obtendrá un segundo Diploma en Gestión de Recursos Humanos, que contempla los siguientes módulos: -Legislación Laboral y Negociación Colectiva (18 hrs.) -Compensaciones (18 hrs.) -Gestión de Beneficios y Calidad de Vida (12 hrs.) -Gestión de la Calidad (12 hrs.) -Comunicación Interna (12 hrs.) -Evaluación de Impacto de Acciones de Recursos Humanos (18 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 159 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Taller de Integración (3 hrs.)

Gestión Estratégica (18 hrs.)

Gestión de la Capacitación (12 hrs.)

Gestión del Cambio Organizacional (18 hrs.) Desarrollo de Recursos Humanos (18 hrs.)

Dirección de Recursos Humanos (18 hrs.)

Métodos y Herramientas de Enseñanza Aprendizaje (18 hrs.)

Fundamentos, Técnicas y Herramientas de la Gestión por Competencias (24 hrs.) Evaluación del Impacto de la Capacitación (18 hrs.)

Gestión del Desempeño (12 hrs.)

Taller de Integración (03 hrs.)

dinámica de conocimiento personal y grupal orientada a fortalecer la integración, la comunicación y el trabajo en equipo.

Gestión Estratégica (18 hrs.)

Aplicación de modelos de planificación estratégica y su impacto en la gestión de los recursos humanos.

Dirección de Recursos Humanos (18 hrs.)

Rol del especialista en RRHH en las organizaciones, funciones de RRHH, tendencias actuales.

Gestión del cambio Organizacional (18 hrs.)

Visión multidimensional del cambio desde la perspectiva de las organizaciones, grupos e individuos.

Desarrollo de Recursos Humanos (18 hrs.)

Desarrollo, carrera profesional, capacitación y aprendizaje, de los individuos en el trabajo.

Gestión de la Capacitación (12 hrs.)

Técnicas y herramientas para el diagnóstico, tramitación y evaluación de la capacitación. Incluye manejo de la normativa SENCE y organismos asociados.

Métodos y Herramienta de Enseñanza Aprendizaje (18 hrs.)

Conocer y desarrollar las herramientas y técnicas de enseñanza- aprendizaje disponibles. E-learning.

Gestión del Desempeño (12 hrs.)

Diseñar, implementar y evaluar el desempeño laboral, orientadas al desarrollo de competencias.

Fundamentos, Técnicas y Herramientas de la Gestión por Competencias. (24 hrs.)

Desarrollar las habilidades y herramientas técnicas necesarias para la creación de un modelo de competencias en una organización. Técnicas y herramientas del modelo conductual, funcional y constructivista.

Evaluación del Impacto de la Capacitación (18 hrs.) Técnicas e instrumentos de evaluación de proyectos de capacitación.

Área Recursos Humanos


DIPLOMADO EN DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

PROFESORES GREGORIO PÉREZ ARRAU (Director Programas de Diplomas en Recursos Humanos)

Ph.D. The University of Liverpool Management School. Magíster en Administración y Dirección de Recursos Humanos, Unieversidad de Santiago de Chile. Académico jornada completa, Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile.

EDUARDO TARIFEÑO

Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile. Especialista, Dirección del Trabajo.

MARCELO GODOY

Magíster en Desarrollo y Comportamiento Organizacional, UDP. Jefe de Proyectos de Consultoría y Capacitación. Gestar Balnchard IG.

JAIME RIVEROS BERRÍOS

Magíster en Informática Educativa UTEM. Gerente de Capacitación SEP CHILE S.A. Licenciatura en literatura, Universidad de Chile.

DIEGO MÉNDEZ

Psicólogo - Universidad de Santiago de Chile. Especialista en Emprendimiento y Competencias, Fundación Chile

IVÁN ÁLVAREZ VALDÉS

Doctor © en Gestión Avanzada de Negocios Internacionales, U. de Lleida, Magíster en Ciencias de la Ingeniería, mención Industrial, Universidad de Chile, Master of Arts in Educational Management, Laureate Inc. – UDLA, Ingeniero Civil, Universidad de Concepción. Director de Facultad de Ingeniería Universidad San Sebastián. Académico Universidad de Chile, USACH, Y IEDE, ex director ejecutivo en educación superior.

LUIS ARAYA

Magíster en Administración y Dirección de RRHH, Universidad de Santiago de Chile. Docente jornada Univ. Mayor. Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Recursos Humanos


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¿QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812 - 718 0827 diplomadosusach.cl

El entorno actual presenta una serie de desafíos para las organizaciones y para sus profesionales. Uno de los principales es la gestión de personas, a fin de crear las capacidades y competencias requeridas para la planificación, organización, dirección y control del recurso humano en una organización tanto pública como privada. PROPÓSITO La especialización en Gestión de Recursos Humanos habilita a los profesionales y ejecutivos para resolver eficazmente situaciones claves del capital humano en una organización. Profesionales del las áreas de administración, ciencias sociales y todos aquellos que se desempeñen en organizaciones públicas o privadas, interesados en una formación profunda y aplicada en desarrollo de recursos DIRIGIDO A humanos, que los prepare para asumir mayores responsabilidades en una organización. Pueden postular personas que sin poseer título profesional, logren acreditar una experiencia de dos años en el área de recursos humanos. Desarrollar una visión estratégica y global acerca de las organizaciones en entornos competitivos y dinámicos. Aplicar los modelos y las herramientas que se utilizan para gestionar las principales áreas funcionales del área de recursos humanos de una organización. PERFIL DE Administrar procesos y sistemas de recursos humanos, entendiendo el INGRESO aporte de valor de cada uno de ellos a la organización. Aplicar cambios que permitan mejorar la gestión de los recursos humanos en una organización, de acuerdo al contexto particular en el que ésta se desenvuelve. * Si el participante realiza 84 horas adicionales de especialización en Desarrollo de Recursos Humanos, obtendrá un segundo Diploma en Desarrollo de Recursos Humanos, que contempla los siguientes módulos: - Evaluación del Impacto de la Capacitación (18 hrs.) - Gestión de la Capacitación (12 hrs.) - Métodos y Herramientas de Enseñanza Aprendizaje (18 hrs.) - Gestión del Desempeño (12 hrs.) - Fundamentos, Técnicas y Herramientas de la Gestión por Competencias (24 hrs.)

CLASES: ABRIL - NOVIEMBRE HORARIO: 19:00 - 22:00 HRS. DURACIÓN: 165 HRS. Metro Estación Central Dirección: Alameda 3363 www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADO EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE ESTUDIO Taller de Integración (3 hrs.)

Dirección de Recursos Humanos (18 hrs.)

Gestión del Cambio Organizacional (18 hrs.)

Compensaciones (18 hrs.)

Comunicación Interna (12 hrs.)

Desarrollo de Recursos Humanos (18 hrs.)

Gestión de Beneficios y Calidad de Vida (12 hrs.)

Evaluación de Impacto de Acciones de RRHH (18 hrs.)

Gestión Estratégica (18 hrs.)

Gestión de la Calidad (12 hrs.)

Legislación Laboral y Negociación Colectiva (18 hrs.)

Taller de Integración (03 hrs.)

Dinámica de conocimiento personal y grupal orientada a fortalecer la integración, la comunicación y el trabajo en equipo.

Dirección de Recursos Humanos (18 hrs.)

Rol del especialista en RRHH en las organizaciones, funciones de RRHH, tendencias actuales.

Gestión Estratégica (18 hrs.)

Aplicación de modelos de planificación estratégica y su impacto en la gestión de los recursos humanos.

Gestión del Cambio Organizacional (18 hrs.)

Visión multidimensional del cambio desde la perspectiva de las organizaciones, grupos e individuos.

Desarrollo de Recursos Humanos (18 hrs.)

Desarrollo, carrera profesional, capacitación y aprendizaje de los individuos en el trabajo.

Compensaciones (18 hrs.)

Descripción de estrategias, modelos y herramientas de la moderna gestión de compensaciones.

Gestión de Beneficios y Calidad de Vida (12 hrs.)

Instrumentos, herramientas y nuevas tendencias en la administración de beneficios para la gestión de personas y la calidad de vida en el entorno laboral.

Gestión de la Calidad (12 hrs.)

Nueva filosofía, modelo y técnicas de gestión de la calidad y su repercusión en la gestión de recursos humanos.

Comunicación Interna (12 hrs)

Desarrollo y aplicación de un plan de comunicación estratégica que incorpore los distintos niveles organizacionales.

Evaluación de impacto de acciones en Recursos Humanos (18 hrs.)

Técnicas e instrumentos para el control de gestión y evaluación de las políticas y proyectos del área recursos humanos.

Legislación Laboral y Negociación Colectiva (18 hrs.)

Aspectos centrales del marco legal regulatorio y su aplicación. Aspectos legales de la negociación y modelos de negociación.

Área Recursos Humanos


DIPLOMADO EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PROFESORES GREGORIO PÉREZ ARRAU (Director Programas de Diplomados en Recursos Humanos)

Ph.D. The University of Liverpool Management School. Magíster en Administración y Dirección de Recursos Humanos, Universidad de Santiago de Chile. Académico jornada completa, Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile.

EDUARDO TARIFEÑO

Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile. Especialista, Dirección del Trabajo.

MARCELO GODOY

Magíster en Desarrollo y Comportamiento Organizacional, UDP. Jefe de Proyectos de Consultoría y Capacitación. Gestar Balnchard IG.

RAFAEL PEREIRA

Abogado Universidad de Chile. Presidente de la Asociación Chilena de derecho del trabajo y Seguridad Social.

VÍCTOR LEÓN BATISTA

Ingeniero Industrial Químico Universidad de Santiago de Chile. Gerente Consultoría Compensaciones y Data Services Empresa Watson Wyatt Chile.

PATRICIA SALAS GARRIDO

MBA- Universidad de Santiago de Chile. Académico, Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile. Licenciado en administración México UNAM.

IVÁN ÁLVAREZ VALDÉS

Doctor © en Gestión Avanzada de Negocios Internacionales, U. de Lleida, Magíster en Ciencias de la Ingeniería, mención Industrial, Universidad de Chile, Master of Arts in Educational Management, Laureate Inc. – UDLA, Ingeniero Civil, Universidad de Concepción. Director de Facultad de Ingeniería Universidad San Sebastián. Académico Universidad de Chile, USACH, Y IEDE, ex director ejecutivo en educación superior.

MARÍA TERESA GONZÁLEZ

Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad del Pacífico. Master © en Habilidades Directivas y Recursos Humanos, Escuela de Negocios IEDE, España. Periodista, Universidad de Concepción. Subgerenta de Comunicaciones, Essbio S.A.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

Área Recursos Humanos


Facultad de Administraci贸n y Econom铆a Departamento de Administraci贸n Universidad de Santiago de Chile

www.diplomadosusach.cl


DIPLOMADOS FACULTAD ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA USACH