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Bem-vindo Ă Por to Seguro Conecta A operadora de celular da Porto Seguro


Conecta +

Nossa melhor ligação é com você


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA CONECTA + + PÓS

Características


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA CONECTA + + PÓS

Características


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA CONECTA + + PÓS

Portabilidade

Características


Planos e Serviços

PLANO

Planos

CONECTA + PÓS

Comodidade de um plano ilimitado e pode acessar sem preocupações seus aplicativos preferidos!


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA CONECTA + + PÓS

Ilimitadas

chamadas Locais

ilimitadas

Conecta para Conecta Brasil Inteiro

Sms Ilimitados

1 Giga Byte Mensalidade = R$149,90

Características


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA + PÓS

DDD para Fixo = R$0,60 DDD para Móvel Outras = R$0,70 DDI para 15 países = R$0,60 Mega Byte = R$0,10 Mensalidade = R$149,90

Características


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA CONECTA + + 500 300

Benefícios clientes Porto Auto

PÓS

Comprando conecta junto com seu seguro auto Porto terá desconto de 5% sobre o prêmio do seguro

Renovando seu seguro no Auto Porto acumula 10% sobre cobrança mensal das faturas Conecta, para ser utilizado como desconto na fatura Conecta


Planos e Serviços

PLANO

Benefícios clientes Porto Auto

CONECTA CONECTA + + 500 300 PÓS

Fatura Mensal: R$ 149,90

10% Bônus: R$ 14,99/mês

Valor Acumulado (12meses): R$ 179,88

Contratou o Porto Seguro Auto

Próxima Fatura Conecta:

- R$ 179,88


Planos e Serviços

PLANO

CONECTA CONECTA + + 500 300

Pacote Conecta Plus - Serviços

PÓS

1GB

• Valor do Pacote: R$ 9,90

3GB

• Valor do Pacote: R$24,90


Vantagens

Nossa melhor ligação é com você


Planos Simples? JĂĄ tenho 23 outros produtos para vender.

+

conecta

Seu novo plano de telefonia celular, o Ăşnico que vocĂŞ precisa.


Brasil...quatro nações... 78 milhões

69 milhões

R$ 0,00

R$ 0,00

R$ +++

73 milhões R$ 0,00

50 milhões R$ 0,00

4,8 milhões de Segurados.


Ilimitado, plano famĂ­lia. Como argumentar?


Conecta Assist

Sua conveniência acima de tudo!

Portoboy Esqueceu seu celular? Nós buscamos e entregamos a você.

Help desk Quer configurar seu novo smartphone? É um prazer lhe ajudar.

Celular reserva Smartphone na assistência técnica? Sem problemas, enviamos um reserva pra você.

Conecta pós.


Vou pagar quando estiver fora da minha cidade?

Não cobramos! Deslocamento é o valor cobrado, por minuto, quando o cliente recebe uma chamada fora da sua área de registro.

11 Ex:0 DDD

Área

Recebeu ligação fora da área de registro


Si mul ação

Consi der ando pl ano Conect a +

Pr êmi o do Aut o

R$ 2. 000, 00

5%

R$ 100, 00 ( - )

Abono total de: R$

5%

R$ 100, 00 ( - )

Equivalente a

10%

R$ 180, 00 ( - )

780,00.

conect a

car t ão

Fat ur a conect a

Pont os no car t ão

R$ 400, 00 ( - )

36% do valor do prêmio.


Mercado

Nossa melhor ligação é com você


Surpreenda-se! VIVO

CLARO

R$ 149,90

R$ 179

R$ 189

Mesma Operadora

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Fixo

Ilimitado Ilimitado

MENSALIDADE R$/mês

Lig. Local

Outros Celulares

100 minutos 100 minutos

Mesma Operadora

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Fixo

Exc. R$ 0,60

Exc. R$ 1,40

Exc. R$ 0,9 a R$ 1,9

Outros Celulares

Exc. R$ 0,70

Exc. R$ 1,00

Exc. R$ 1,91

15 PAÍSES

Exc. R$ 0,60

R$ 1,00

Exc. R$ 0,91

SMS

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Internet

1 GB

2 GB

2 GB

MINUTOS Longa Distancia

LDInt’l

+ +1GB por 9,90 ou +3GB por 24,90


Características: -

Nextel para Nextel local, e rádio ilimitado Excedente local R$ 1,09 também Válido até dia 31/03, após volta para R$169,90 Ligações Ilimitadas aos fins de semana e das 21:00hs às 5:59hs locais Internet inclusa no plano Sms ilimitado inclusa no plano


Planos e Serviços

Características

Mensalidade = R$149,90

Fatura On-line e pagamento em débito na fatura do cartão de crédito Porto


Perfil do Cliente Conecta +

Nossa melhor ligação é com você


Planos e Serviços

• Cliente Porto Seguro Auto

Planos

• Cliente Porto Seguro Cartão de Crédito • Insatisfeito com a Operadora Atual • Acredita na Marca • Cliente Pós Pago • Alto perfil de consumo voz/dados/sms • Gasta mais de R$110 • Faz muitas ligações Locais


Objeções

Nossa melhor ligação é com você


Mas quantos minutos eu tenho para poder falar com outras operadoras? O Conecta + é um pós pago sem franquia de minutos como o cliente esta acostumado, ele simplesmente poderá falar a vontade em qualquer chamada local. Pagando excedente apenas para chamadas interurbanas para fixos e outras operadoras.

Com o meu plano atual, quando eu viajo e vou para outro estado, se eu receber ligações eu pago um valor por estar recebendo esta ligação. Esta tarifa cobrada por receber ligações é o que chamamos de deslocamento, Ou seja, você receber ligações em roaming. Em nosso plano Conecta + o cliente Não será cobrado por receber ligações fora da área de registro


Eu tenho um serviço de dados de 2 Gigas na minha operadora, se eu exceder esse serviço, eles diminuem a minha velocidade e não cobram o excedente. Na Conecta não diminuiremos a velocidade da conexão em caso de exceder o serviço de dados, para que o cliente acompanhe o quanto ele ainda tem para navegar entregamos à ele o Conecta Center. O excedente deste serviço é R$0,10.

Eu faço ligações ilimitadas entre números da minha operadora e também para fixos nível Brasil. Vou poder fazer ligações para fixos ilimitadas também? O Ilimitado em nosso plano é apenas para ligações locais de qualquer operadora fixo e móvel pois os destinos locais são os mais utilizados entre os clientes de operadoras móveis. Mesmo assim quando o cliente fizer ligações para fixos de outras regiões (DDD) o nosso excedente é competitivo R$0,60 o minuto.


Fiquei 12 meses fidelizado em minha última operadora por conta de um plano que parecia atrativo à primeira vista porém sempre pagava mais do que contratei. Não temos fidelidade em nossos planos, só fica conosco quem realmente gosta do nosso serviço.

Pago R$0,75 o dia que uso a internet e sms em meu plano, vou ter essa escolha. Esta oferta entrega 10megas diários ao cliente como franquia de dados o que totaliza 300 megas mensais com velocidade limitada a 500Kbps (velocidade baixa) mesmo em locais com cobertura 3G com maior potencial de conexão. No conecta + o cliente tem 1 Giga por mês (30 megas por dia) com velocidade sem limitador, e ainda o cliente pode contratar mais 1 Giga por R$9,90 o que dobra suas possibilidades. Quanto ao SMS o cliente pode enviar ilimitadamente conosco.


No meu plano pós eu também falo ilimitado, e tenho créditos para falar com outras operados. Não existe nenhum plano na concorrência que entrega ligações ilimitadas para qualquer operadora móvel e fixa 24hs por dia. Você não precisa de créditos para ligar para outras operadoras em chamadas locais.

Por que não posso contar com o desconto em aparelhos? O benefício para o cliente que conta com este plano é comprar um smart phone de última geração conosco em 12x sem juros no cartão Porto Seguro acumulando pontos no programa de benefícios do cartão.


Na minha operadora eu falo ilimitado pra qualquer operadora também. A única operadora que tem essa característica em seu plano é a Nextel, porem o ilimitado deles é apenas aos fins de semanas ou das 21hs às 5:59hs

Tenho um irmão e o celular dele é da Vivo, ele mora em São Paulo também. Quanto vai custar uma ligação para o meu irmão? Você não vai pagar nada à mais por este tipo de ligação, qualquer ligação local, seja pra Vivo, Claro, Oi, Tim, Nextel ou fixo o cliente pode falar a vontade quanto tempo quiser.


Meu filho esta morando nos EUA e pelo menos 2 vezes por semana ligo pra ele e pago R$0,98 o minuto da ligação. Com o Conecta + o cliente faz ligações para uma relação de 15 países, que são os países que mais recebem chamadas do Brasil, por R$0,60 o minuto. Os EUA faz parte destes 15 países.

Por que preciso fazer a portabilidade? A Portabilidade é necessária pois o número em questão já faz parte da rotina das pessoas que falam com você, ou seja, você receberá mais ligações do que um número novo, facilita a divulgação deste número. Compromisso, criei o plano com todos os benefícios para que você tenha a confiança de trazer o seu número para a Conecta.


DICAS

Nossa melhor ligação é com você


Sondagem • É bem atendido por sua operadora?

• Entende pelo que é cobrado?

• Consegue resolver problemas facilmente?

• Quanto utiliza em média? (min., voz, internet)

• Operadora atual?

• Tipo de ligações?

Versão: Julho 2013


Planos e Serviรงos

Planos


Planos e Serviços

Verificar o nĂşmero do Cliente

Planos


Consultar o CEP do cliente: http://qualidade.tim.com.br/

Sondagem


Comissão

Nossa melhor ligação é com você


Comi ssão • 1 a 10 linhas: R$ 100,00 por linha • 11 a 20 linhas: R$ 150,00 por linha • + 21 linhas: R$ 200,00 por linha Acelerador é calculado ao final do mês. 4,200

1,650

400 100

200

300

500

600

700

800

900

1,000

1,800

1,950

2,100

2,250

2,400

2,550

2,700

2,850

3,000

4,400

4,600


Comi ssão Prêmio Médio Seguro Auto R$2.000

Com a venda do Conecta +

Comissão Média de 20%

+ R$ 100

R$ 400


Comi ss達o

Potencializa a comiss達o do auto em 25%


Planos e Serviços

PLANO

Valores dos planos Pós

CONECTA CONECTA+ + PÓS

CONECTA +

VOZ

SMS

+200

200 minutos

200 mensagens

+400

400 minutos

400 mensagens

+800

800 minutos

800 mensagens

DADOS

Mensalidade

R$110,00

1Gb

R$195,00 R$350,00


Planos e Serviços

PLANO

Valores dos planos Pós Corretores

CONECTA CONECTA+ + PÓS

CONECTA +

VOZ

SMS

+200

200 minutos

+400

400 minutos

200 Desconto mensagens de400 40%

+800

800 minutos

mensagens

800 mensagens

DADOS

Mensalidade

R$66,00

1Gb

R$117,00 R$210,00


Planos e Serviços

PLANO

Conecta Total

CONECTA CONECTA+ + PÓS

s e õ de ç CONECTA ga +as VOZ i ra L d a + ita a p m ct ta i 200 l i +200 e c n ne minutos o C Co

SMS 200 mensagens

+400

400 minutos

mensagens

+800

800 minutos

800 mensagens

400 Ilimitado

DADOS

+2Gb = 1Gb

3Gb

Mensalidade

R$149,90 R$234,90 R$389,90


Perguntas?!


Telas de Sistema

Alan Esteves Alan.esteves@portoseguro.com.br

Conecta  
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