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RD$ $150.00 US $ 3.80

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SALARIO EMOCIONAL RETENCIÓN DE TALENTO Y COMPROMISO MOTIVACIONAL MICROSOFT... EVOLUCIONA HACIA WINDOWS 8.1

DOMEX...LA EMPRESA QUE CORRE POR TI. PAPERN`BOXES, UN NUEVO CONCEPTO DE NEGOCIOS.


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Notas del Editor

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os cambios son buenos y ellos traen sus aprendizajes, en ocasiones nos resistimos y por al razón nos quedamos anquilosados sin ninguna oportunidad de crecer, pues con los cambios también vienen los crecimientos.

En esta edición #9 encontraremos un trabajo especial fruto de una investigación que realizáramos para una conferencia, que en su momento la llame: Recetas Gerenciales de Personas Exitosas, en ella analizamos que tenían en común los billonarios que se sitúan entre los hombres de negocios más poderosos de la época.

Portada: Equipo Gettingfitrd Fotografía: John McFarlane

Presidente: Jeffrey Gómez Gerente General: Cheryll González Gerente de Ventas: Rainier Pérez Ejecutiva de Ventas: Jessyca Wajntraub Gerente de Circulación: Yohanna Chica Asesor Legal: Gómez & Morilla Editor de Contenido: Mariano Abreu Corrector de Estilo: Elizabeth D’Oleo Consultor de Mercadeo y Ventas: Manuel Rivera Dirección de Arte y Diseño: Frank Calderón By Digipix: www.digipix.com.do Para colocar Publicidad comunicarse a: 809.537.1245 Apolo Mag es una revista de interés general editada en Santo Domingo, República Dominicana. Localización: Av. 27 de Febrero 462, Mirador Norte, Distrito Nacional Contactos: info@apolomag.com www.apolomag.com

En esa ocasión, de ellos escogimos los primeros 5 hombres y las primeras 5 mujeres de la lista, en esta edición publicamos las recetas de los 5 hombres: Bill Gate, Warren Buffett, Donald Trump, Carlos Slim y Richard Branson. En la próxima edición publicaremos las recetas de las damas. Ellos y ellas con sus recetas nos muestran que el éxito requiere: disciplina, coraje, alto grado de inteligencia social, manejo austero, diferenciación, arrojo, visión, entre otros componentes que encontraras en sus recetas. El salario emocional es una herramienta de motivación laboral que analizamos en esta edición y algunas empresas nos han comentado como lo están aplicando para enfatizar el compromiso y mantener bajos índices de rotación, ausentismo, insatisfacción y falta de motivación laboral. También en esta edición presentamos emprendedores que con su hacer son dignos de reconocimientos, ellos que nos han trazado la ruta, que nos han indicado: que con esfuerzo y dedicación podemos tener éxito, ellos también nos dan sus recetas gerenciales. Como siempre nuestros articulistas se esmeran en crear artículos interesantes, con alto contenido de crecimiento profesional, gracias por permitirme contar con ustedes. Adelante, sumérjanse en el contenido de ApoloMag edición 9, les aseguro que al terminar de leer esta revista serán mejores personas. Abrazos Mariano Abreu Editor


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12 Papern`Boxes. Un Nuevo Concepto de Negocios Enfocado en los Detalles

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Domex...Corremos Por Ti 16 Gettingfitrd 20 Dieta del Bocadillo 24 Mercedes Benz, Históricamente Sinónimo de Innovación

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¿Quién Necesita un Wedding Planner?

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¿Qué Productos y Servicios Ofrecen los Puestos de Bolsa?

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El Valor de la Imagen Pública

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Vístete para Impactar 34 Salario Emocional: Retención de Talento y Compromiso Motivacional

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Windows...Evolucionar es Mover la Silla

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Recetas Gerenciales 42 Investigaciones sobre Ganoderma 44 Seguridad Social. Avances y Retos del SDSS

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Registro de Proveedores del Estado 48 Entrevista José Mauel Benavent 50 Entrevista Exmin Carvajal 54 Define tu Objetivo Financiero 56 ¿Usas o te Dejas Usar por los Denominados Medios de Comunicación?

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Los Políticos en la Era del Marketing

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Marketing Político 62 Hipocondríaco Social 64 ¿Dónde están los Sentidos de esta Generación?

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Precaución...Tecnología, el Ojo que Todo lo Ve

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Sociual Media, Conoce las Mejores Horas y Días para Postear tus Actualizaciones 70 Las Empresas ante el Reto de la Geolocalización

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¡Nuevos Importantes y Cautivos Olvidados!

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Línea Aérea Winair Hace Vuelo Inaugural

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PAPERN`BOXES UN NUEVO CONCEPTO DE NEGOCIOS ENFOCADO EN LOS DETALLES PAPERNBOXES, S.R.L. surge en marzo del 2010, estamos ubicados en la 27 de febrero no. 233, Naco y sus propietarios son Vivianne Peña Corominas y su esposo. Somos una empresa joven, dedicada a la distribución de materiales gastables, envolturas empresariales y artículos promocionales. Enfocados en servir de una manera diferente, especializándonos en una entrega a domicilio rápida y exacta, ordenando su pedido a través de una simple llamada o e-mail. En nuestra empresa ofrecemos servicios múltiples e innovadores, por ejemplo en la época escolar, donde las empresas pueden ofrecer facilidades a sus empleados en la adquisición de su lista de escolares o en navidad donde presentamos regalos de temporada, ofreciendo la flexibilidad de confeccionárselos o simplemente colaborando con el empaque, además de nuestras tradicionales Canastas que son un sello que nos distingue. Les invito a experimentar nuestra pasión por servir que vivimos día a día en Paper and Boxes, los Esperamos!!!!

VIVIANNE PEÑA COROMINAS DE GUZMAN Nací en Sto. Dgo. el 25 de Marzo, estoy casada con Rodolfo Guzmán, soy Mercadóloga de profesión, sin embargo Chef por vocación. Realicé mis estudios en el Colegio Santo Domingo,

tiempos que atesoro como unos de los más felices de mi vida. Me defino como una Mujer Emprendedora, en constante movimiento siempre en búsqueda de crecimiento y aprendizaje; detallista, trabajadora, auténtica, hago y digo lo que pienso y siento, tengo un temperamento fuerte y a la vez flexible, me dejo fluir y trato de vivir el ahora. Empecé desde muy temprana edad a trabajar en la empresa familiar Seguros Pepin, siempre manteniendo mi sueño de tener mi propio negocio. Después de estudiar Mercadeo en Intec, decidí estudiar Arte Culinario en Unibe, desde ahí empieza mi historia de independizarme. Comencé realizando campamentos para niños de Cocina y Etiqueta y Protocolo que se llamaban ‘’ A la Carta con Vivi ‘’, me hice famosa por mis dulces junto a una gran amiga y los distribuíamos a diferentes restaurantes, lo que me abrió las puertas para dar clases de cocina y manualidades en un colegio privado. Mi querido abuelo el Dr. Bienvenido Corominas Pepín, me dio la oportunidad de abrir mi propio espacio en el Edificio Corporación Corominas Pepín, lugar donde comencé a ofrecer los servicios de catering a sus empresas y a los inquilinos del edificio. Este proyecto se Llamó ‘’Nivel 10 “porque precisamente quedaba en el décimo nivel del edificio. Pero siempre estuve en búsqueda de hacer algo nuevo. Inicié en el negocio de elaboración de Canastas Navideñas con una buena amiga, oficio que fue creciendo de

“Me defino como una Mujer Emprendedora, en constante movimiento siempre en búsqueda de crecimiento y aprendizaje; detallista, trabajadora, auténtica, hago y digo lo que pienso y siento, tengo un temperamento fuerte y a la vez flexible, me dejo fluir y trato de vivir el ahora.” ...Vivianne Peña Corominas

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Después de 5 años en el extranjero, regresé a mi país. Mi madre me estaba ubicando un lugar en la empresa familiar, mientras me puse a estudiar un Diplomado de Seguros. Pero recuerdo que le decía a mi esposo que quería hacer algo distinto y ponerme a incursionar en lo que realmente me apasionaba. Empecé a trabajar en una compañía organizadora de eventos y de ahí, inicie una pequeña compañía de eventos junto a unos socios amigos, el lugar se llamó MSolution, la cual realizaba eventos a todas las empresas familiares relacionadas como: Clínica Corominas, Eventos Seguros Pepín, fiestas de 15 años, aniversarios, el evento de La Fundación Consuelo Pepín que hacia el Premio Ercilia Pepin, siendo la premiación al mejor y más destacado maestro de cada pueblo.

manera vertiginosa, llegando a ofrecer nuestros servicios a grandes instituciones de la empresa privada y del gobierno. Ya casada, a mi esposo se le presentó la gran oportunidad de irse fuera del país con una gran empresa de telecomunicaciones y me fui a vivir a Nueva York junto a mi esposo, luego de eso me mantuve viniendo al país una vez al año, en especial para la época navideña por nuestro negocio de las canastas.

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Luego de esto, decido realizar un Diplomado en Eventos Empresariales y Gubernamentales. Fue ahí donde surgió la oportunidad de empezar con mi soñado proyecto que hasta el momento tengo “Paper and Boxes”. Una amiga del colegio propietaria del negocio que solo tenía tres meses funcionando, se le presenta la oportunidad de irse fuera del país con su familia y quería venderle el negocio a alguien que ella sintiera que lo iba a desarrollar con Amor y pasión. Se pone en contacto conmigo y lo primero que hago es consultárselo a mi querido abuelo, que era mi soporte y mi mentor aparte de ser un gran empresario. En ese momento él me hizo la pregunta de “¿que quería lograr con Paper n Boxes?” y cuando le explico, nunca borró esa sonrisa de sus labios y luego me dijo una sola frase, ‘el que no se arriesga, no gana’. Me dio todo su apoyo, como siempre, motivándome a ser una persona de bien y emprendedora. Hasta ahora cuento con el mayor tesoro que puede tener una persona, El deseo de servir, tener buenas relaciones personales y el empuje de seguir creciendo con el apoyo de mi familia, amigos y clientes.


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PUBLIREPORTAJE

DOMEX

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s la más grande empresa de República Dominicana en manejo y transporte de documentos y efectos físicos de valor. Con un sistema de control digital y confiable que permite a los clientes tener información actualizada de sus documentos en fecha y tiempo oportunos. Maneja un volumen estimado mensual de 425,000 entregas de documentos y efectos, equivalente a un promedio anual de 5,000,000 de efectos y documentos desde sus 21 oficinas y agencias en todo el país. Con sus casi 20 años de servicios de distribución, de mensajería y de Courier, representa la mas completa plataforma de servicios para alcanzar a los clientes de nuestros clientes corporativos y la satisfacción de nuestros clientes individuales.

MERCADO La plataforma de servicios que ofrece el sistema Domex, permite satisfacer las necesidades de clientes corporativos de sectores comerciales e institucionales, tales como: Sector Financiero, Sector Telecomunicaciones, Sector Social y Comercio en General, que requieren comunicaciones escritas y frecuentes con sus clientes. En adición al servicio a domicilio para clientes individuales a usuarios de servicios de Courier de compras por internet. 22

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Con alcance nacional, Domex brinda sus servicios a los principales actores de los diferentes sectores del comercio en República Dominicana, incluyendo a los principales Bancos Nacionales y Extranjeros, las principales Telefónicas, las principales Revistas de incidencias sociales, Oficinas Consulares acreditadas, Instituciones Públicas y usuarios particulares de frecuentes demandas de servicios a domicilio.

HISTORIA Domex fue fundada en 1994 por su Presidente y CEO Cesar Villanueva para ofrecer servicios básicos de diligencias y de mensajería de distribución de estados de cuentas para el sector financiero y de telecomunicaciones. Su crecimiento operativo y el compromiso de sus Gerentes y empleados, y apoyados por el buen momento del crecimiento económico del país, hicieron expandir los servicios para aspectos mas sensitivos y calificados por la naturaleza de los efectos para distribuir, tales como Tarjetas de Crédito, Pasaportes, Títulos de Valor, Invitaciones Especiales, Revistas y demás. Domex es pionera en la automatización de documentos y efectos, sistema de rastreo o Tracking, sistema de control de documentos y sistema de procesos de 24 horas, de todas


las empresas de mensajería y distribución de documentos y efectos en la República Dominicana. Con su estructura y canales de distribución en todo el país, y con la disponibilidad de llenar sus espacios de tránsito en sus vehículos y mensajeros, nace el servicio DOMEX COURIER a finales del 2012, convirtiéndose en la primera empresa de servicios de Courier en ofrecer el servicio a domicilio en toda la República Dominicana.

extendida para informaciones de interés. Su pagina web www. domex.do tiene una plataforma virtual en línea que informa el estatus de sus requerimientos de servicios, embarques y pedidos. Domex tiene la promesa de Confidencialidad como baluarte de institucionalidad en todo su personal, y restringiendo el acceso de informaciones cruzadas para otros propósitos que no sean del exclusivo cliente proveedor de su información.

PRODUCTO

INNOVACIONES

Domex ofrece el servicio de puerta a puerta, con acuses de recibo, manifiestos de despachos, garantías de prepagos y tiempos de entregas desde y hasta 24 horas en Santo Domingo y hasta 72 horas en cualquier provincia del país. Cada embarque u orden de servicios es procesada y escaneada mas de 5 veces en nuestro sistema para validar las ubicaciones de los procesos de entregas de dichos efectos y embarques.

La tecnología Domex ha revolucionado la empresa y su habilidad para servir a sus clientes, a través de los usos de códigos de barras, alertas, planificaciones de despachos, y remisiones de liquidaciones a clientes. Desde la recepción del documento, efecto o paquete, se registra en el sistema todo el control del tránsito interno del mismo y con su código interno identificados se permite transmitir al cliente la facilidad de rastreo/tracking de sus documentos o paquetes.

Las entregas de Domex consisten desde un estado de cuenta, una correspondencia, una revista, una invitación, un paquete, un titulo legal, un pasaporte, documentos oficiales y cualquier efecto de valoración de nuestros clientes. Todos los servicios son sustentados por nuestra plataforma tecnológica y virtual que permite a los clientes saber las ubicaciones y estatus de sus efectos. Además, de las evidencias de entregas y realizaciones de las distribuciones. La plataforma tecnológica de Domex dispone de política de seguridad de usuarios, de procesamientos, de Información sensible y de BackUp. Domex garantiza a sus clientes la promesa de cumplimiento de mensajería y entregas de sus efectos, documentos y paquetes en los tiempos acordados, estableciendo sistemas de comunicación

Domex implementó el servicio de 24 horas para todos los procesos de registros y capturas internas, y a los fines de permitir que diariamente sean despachados los documentos/efectos o paquetes al día siguiente de su recepción para poner a disposición de los clientes la facilidad de visualización en nuestra web de sus efectos. La flota vehicular y motorizada Domex tienen localizadores GPS capaces de marcar puntos de entregas o visitas y de recibir alertas para sus reportes de realizaciones de entregas. El departamento de Servicio al Cliente tiene accesos por redes sociales, Live Chat, y teléfonos directos que permiten al cliente contactarnos a su mejor conveniencia. Asimismo, dispone de un departamento de Control de Calidad que valida los compromisos de

“Con su estructura y canales de distribución en todo el país, y con la disponibilidad de llenar sus espacios de tránsito en sus vehículos y mensajeros, nace el servicio DOMEX COURIER a finales del 2012, convirtiéndose en la primera empresa de servicios de Courier en ofrecer el servicio a domicilio en toda la República Dominicana.” APOLO MAG

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las ordenes de servicios de los clientes, las fechas de vencimientos, las horas y días en transito de los documentos distribuidos a través de sus centros de acopio en todo el país y las investigaciones y disposiciones de las eventuales reclamaciones de sus clientes, con tiempo de respuesta no mayor de 48 horas. Domex tiene representación en mas de 20 provincias del país, que la convierten en la principal empresa de distribución y mensajería en la República Dominicana.

VALOR DE LA MARCA Para el personal, los Gerentes y para su Presidente Cesar Villanueva, Domex representa la cultura de la integridad, de la honestidad y del inminente compromiso de cumplir con los requerimientos de los clientes para transportarle de un punto “x” hacia otro punto “y” sus documentos, sus efectos, sus paquetes y sus pasaportes. Transmiten el sentido de responsabilidad y cumplimiento, de llegar a tiempo en el menor tiempo y con la seguridad de confidencialidad del manejo de sus informaciones. El equipo se esfuerza en reducir los espacios de tiempos, en controlar los documentos y paquetes y 24

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en que el cliente tenga siempre contacto viable y fácil con nosotros. Priorizar su confianza y comodidad, ¡haciendo siempre lo correcto y siempre bien hecho!

RELACION CON LA COMUNIDAD Con un marcado entusiasmo y discreto accionar, Domex es patrocinadora de diversas instituciones sin fines de lucro enfocadas de proveer asistencia a niños especiales y a comunidades de escasos recursos. Domex es además, miembro de algunas de las asociaciones empresariales relacionadas a su actividad económica. No tiene tarifas ni precios para las organizaciones sociales que requieren sus servicios de mensajería y distribución de efectos. Por eso, les conforta, que la divinidad bendice la empresa y a sus empleados.

LA MARCA EN CIFRAS 1994

Fundada por Cesar Villanueva con 6 empleados.

1995

Expande sus servicios a 3 provincias del interior.


“El equipo se esfuerza en reducir los espacios de tiempos, en controlar los documentos y paquetes y en que el cliente tenga siempre contacto viable y fácil con nosotros.”

1997

Expande sus servicios a todas las provincias del interior.

2009

Implementa Sistema de Tracking/Rastreo de efectos.

2000 Sistematización Servicio Operativo de Efectos y Documentos.

2012

Inicio Servicio Courier

2013

Flotilla Vehicular y Motorizada de mas de 150 unidades.

2013

Mas de 300 empleados.

2002

Inicia el Servicio de Paquetería local.

2002

Inicia servicio Mensajería de Valor. Entregas de Tarjetas de Crédito.

2006

Inicia servicio Mensajería Pasaportes.

2013 Manejo de +400,000 efectos, documentos y paquetes mensuales.

“Para el personal, los Gerentes y para su Presidente Cesar Villanueva, Domex representa la cultura de la integridad, de la honestidad y del inminente compromiso de cumplir con los requerimientos de los clientes para transportarle de un punto “x” hacia otro punto “y” sus documentos, sus efectos, sus paquetes y sus pasaportes.”

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BUENA VIDA ¿Cómo surge Getting Fit RD y cuál es su sello distintivo? Hiedy Paniagua: “Luego de sumergirme y enamorarme por completo en el mundo fitness, la gente me pedía consejos sobre mis rutinas, nutrición y motivación para entrenar. Esto me hizo darme cuenta de que la mayoria de la gente no tiene suficiente información o la que le llega no es correcta para ejercitar su cuerpo y ponerse en forma. La idea de una comunidad me daba vueltas, un espacio donde pudiéramos transmitir conocimientos y motivar sin que la gente tuviera que pagar una fotuna para tener acceso a ellos, entonces, decidí formar un equipo con amigas compro26

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metidas como yo y que cada una fuera una pieza clave dentro del mismo, aportando cada una algo diferente. Me reuní con Patricia Elmúdesi, quien también ha transformado su vida a través de los ejercicios y siente la misma pasión y necesidad de asesorar a gente que ella inspira; Ya Norca estaba entrenando conmigo y su entusiasmo y dedicación definitivamente eran algo que debíamos tener en el equipo, así que  juntamos nuestros conocimientos de publicidad y marketing y comenzamos a ajustar el nombre y surgió Getting Fit RD, que para nosotras significa que estar fit es un estilo de vida que no es pasajero. Sabía que faltaba una pieza y con los días llegó por si sola. Mi amiga Yasmina Marra con toda una vida en el mundo del fitness se unió a este proyecto.


El sello distintivo es que GettingfitRD es la única plataforma multidisciplinaria del fitness que inspira, informa, destaca y educa, tanto online como offline.

¿Quiénes lo conforman? Norca Amézquita: Somos 4 entusiastas del fitness que estamos en niveles diferentes de condición física y perseguimos distintos resultados. Cada una desempeña un rol especial en el proyecto, aunque todas participamos en el proceso creativo de Gettingfitrd. Hiedy Paniagua: @lakorista, planifica y crea contenido de nutrición, rutinas, eventos y concursos, los cuales llamamos #projects, entre otros. Yasmina Marra: @ymarra, crea contenido de suplementación y networking con la comunidad fitness fuera del mundo digital. Patricia Elmúdesi: @patriciaelmudesi, crea estrategias de negocios, identidad de negocios y las motivaciones. Y yo Norca Amézquita: @norca17, desarrollo la identidad gráfica,  relaciones públicas e imagen.

¿Qué les hace diferentes del resto? Patricia Elmúdesi: Getting Fit RD es una verdadera comunidad donde cruzamos las categorías, integramos todas las disciplinas desde body building, crossfit, pilates, yoga, boxeo, etc. fusionamos Gettingfitters (así llamamos a nuestros seguidores amantes del fitness), entrenadores,  gimnasios, suplementación, ropa deportiva y restaurantes donde comer saludable. Getting Fit RD tiene contenido propio reflejo de los insights de lo que vamos aprendiendo en el proceso de nuestras propias vivencias, y eso es constante. Cuidamos mucho de difundir información que sea certera,  que guíe y estimule la cultura de salud más allá de la estética, además contamos con colaboradores profesionales en cada área.

¿Cómo puede una persona interactuar con ustedes? Yasmina Marra: Las redes sociales son nuestro forma de interacción diaria, los likes, cada vez que suben sus fotos y nos taguean, también respondemos a todas las preguntas que nos hacen y sobretodo cuando tenemos proyectos (retos). Otra forma de contactarnos es vía email: gettingfitrd@gmail.com

¿Han planeado o tienen en mente reunirse con sus seguidores? Norca Amézquita: A muchos los encontramos en el gimnasio y te dicen “dime  GettingFitRD”, pero tenemos varios planes y una reunión de Gettingfitters próximamente.

¿Qué viene en estos meses, cuáles son los planes de Getting Fit RD? Patricia Elmúdesi: Getting Fit RD va a expandir su plataforma digital, contenido más rico, tendrá más proyectos (retos) pues siempre es bueno tener metas a corto plazo, la comunidad reacciona muy bien a ellos y vienen unas extesiones de marca que estamos desarrollando.

Los mejores tres tips para quienes empiezan una vida más sana y quieren estar fit. Hiedy Paniagua: Planificar bien tus comidas, pues cuando no sabemos qué vamos a comer hay más probabilidades de hacer comidas no saludables. Asegurarte de usar el calzado y la ropa deportiva correcta para la disciplina que vayas a realizar. Y por último, asesorarte con profesionales sobre qué categoría del fitness es mejor para ti según tus metas, recuerda que cada cuerpo es diferente y lo que le funciona a una persona no necesariamente es lo que te funciona a ti.

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“Getting Fit RD va a expandir su plataforma digital, contenido más rico, tendrá más proyectos (retos) pues siempre es bueno tener metas a corto plazo, la comunidad reacciona muy bien a ellos y vienen unas extesiones de marca que estamos desarrollando.”

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“Getting Fit RD es una verdadera comunidad donde cruzamos las categorías, integramos todas las disciplinas desde body building, crossfit, pilates, yoga, boxeo, etc.”

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Dieta del

Bocadillo Por: Chef Lenin @chefflenin Nos enojamos por los precios de los menús mientras rezamos por no intoxicarnos. ¿Cansado de de no poder mantener una buena alimentación en la oficina? La respuesta a esos problemas está en llevar tu propia comida desde casa. No hay necesidad de jugar a la cocinita, podrás comer tranquilamente, a precio razonable y sanamente.

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La dieta del bocadillo es una dieta pensada para personas que pasan muchas horas fuera de sus hogares diariamente. El objetivo consiste en que puedas perder peso comiendo bocadillos, sobre todo durante el almuerzo. Momento en el cual muchas personas no saben que comer, debido a sus labores diarias.


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BUENA VIDA

Para poder entender porqué Mercedes Benz es una marca sinónimo de innovación, tenemos que remontarnos a sus inicios que datan de más de 125 años de historia cuando el Sr. Carl Benz solicito en Berlín la patente de su triciclo motorizado el 29 de enero de 1886, en esta misma fecha el Sr. Gottlieb Daimler desarrollaba el primer automóvil de cuatro ruedas. Con el paso del tiempo, estos dos pioneros de la industria automotriz sin la más mínima intención de proponérselo estaban dando los pasos para la aparición de los automóviles, vehículos industriales y autobuses como se conocen en estos tiempos, de esa unión nace lo que hoy conocemos como Daimler AG, empresa pionera en el desarrollo de novedosos diseños y con un alto compromiso con el confort y la seguridad. Con el paso de los años, Mercedes Benz ha ido evolucionando y adaptándose a los cambios que exigen estos tiempos; muestra de esto son todas las creaciones en términos de confort y seguridad con que cuenta la marca.

Con el mismo deseo de seguir siendo pioneros en todos los aspectos en los que se involucra Mercedes Benz; en los últimos años hemos visto cómo la marca se aboca a penetrar nuevos mercados y conquista nuevos segmentos, muestra de esto lo vemos en las renovadas Clase A y Clase B y la presentación de dos clases nuevas dentro de la familia de vehículos de lujo como son el CLA y la GLA. Estas dos clases vienen a competir en nuevos segmentos, la GLA es considerado un Sport Utility, vehículo compacto de lujo, se desmarca de sus competidores por su carácter progresivo y deportivo más su comportamiento de marca ágil. Entre sus atributos se destacan su expresivo diseño y lo ideal que resulta su uso diario. Sus principales competidores son:

• BMW X1 • Audi Q3 • Ranger Rover Evoque

Por: Willming Soriano wsoriano@autozama.com

Mercedes B 32

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La clase CLA ya disponible en nuestro mercado viene a completar una parte de la historia de los cupé de lujos de cuatro puertas, está considerado dentro de la categoría intermedio de los cupé Mercedes Benz, la marca establece con este modelo una nueva referencia de diseño expresivo y vanguardista y de seguro se convertirá en un ícono al igual que el CLS. Dentro de sus principales competidores están:

• BMW serie 3

La marca mercedes Benz se encuentra en un momento muy importante de su historia, ya que no es un secreto para nadie que sus ventas en los últimos años no han sido las mejores debido al incremento de participación de mercado de marcas como Audi y BMW, pero con todo el ánimo de retomar el sitial que le ha caracterizado ha decidido venir con nuevos diseños y nuevas tecnologías para ser aplicadas a sus nuevo modelos; por esa y otras razones seguirá siendo la estrella que siempre brilla desde arriba. Mercedes Benz #lomejoronada.

• Audi A-4 • Volkswagen CC

Benz

históricamente sinónimo de innovación

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¿Quién Necesita un

Wedding Planner?

Por: Sarah Jenkins sarahramirez.j@gmail.com / @ weddingSJ

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n general, una novia pasa 250 horas organizando su boda, esto es 6 semanas de trabajo a tiempo completo sin días de fiestas ni fines de semana. ¿Suena agotador? Eso no es todo.

En un estudio reciente conducido por un famoso portal de novias canadiense y el Instituto Internacional de Casamientos se concluyó que el 72% de las novias recientemente casadas que no usaron los servicios de una Wedding Planner dijeron que si tuvieran que casarse de nuevo, definitivamente contratarían los servicios de una durante todo el proceso de organización o por lo menos para el día de la boda. Además, el 49% de novias recientemente casadas aseguró que si pudieran cambiar algo de la organización de su boda sería no haber tomado la mala decisión de no contratar una Wedding Planner.

Pero… ¿Qué es un Wedding Planner? Un Wedding Planner o Event Planner, también conocidos como consultores de bodas, son personas calificadas en la organización de cada detalle del día del matrimonio. Para ello deben haber recibido formación lo que marca la diferencia en el momento crucial. Actualmente el mayor número de Wedding Planners se encuentra en EEUU, Reino Unido e India, y es tan importante la figura del Wedding Planner como el salón en que se realizará el evento, el fotógrafo, la música y demás. En América del Sur, Europa y el Caribe se está iniciando en este tema, y cada vez las novias debido a sus múltiples ocupaciones, tienen menos tiempo para dedicarlo a la organización total de su evento. Las principales funciones del coordinador de bodas es velar por la tranquilidad de los novios, para ello se responsabiliza de coordinar las actividades del gran día, además de conceder los deseos de los novios en base a sus gustos, ofreciendo mejores proveedores y optimizando al máximo su presupuesto, ya que los coordinadores de bodas suelen conseguir mejores precios, pero lo más importante: garantizan el éxito total del evento.

¿Es realmente importante contratar un Wedding Planner? La respuesta a esa pregunta es un gran y gigantesco ¡SÍ! ¿Por qué? Porque un Wedding Planner no sólo puede reducir la tensión de 34

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las novias, también ahorra su dinero. Los Wedding Planners (los buenos) saben cómo negociar contratos con los floristas, los disc jockey, fotógrafos, tiendas de ropa, catering, lugares, etc. Un Wedding Planner es para una novia lo que es un abogado para un acusado... La contratación de un Wedding Planner también puede ser la diferencia entre una película con un director y otra sin él. ¿Cuántas veces has visto una película sin director? ¡Nunca! Eso es porque alguien tiene que mantener la organización total, y un productor de cine (que en una boda es la novia y el novio) sabe que a su película le faltará brillo, sin un director. Este es tu gran debut... no trates de llevarlo a cabo sin un director. Y asegúrate de elegir un Wedding Planner con las certificaciones necesarias y la experiencia.

¿Cómo sabes si necesitas un Wedding Planner? • Si no tienes mucho tiempo para organizar tu boda. • Si no estás en la capacidad de visitar proveedores durante el día. • Si no te sientes cómoda negociando contratos con proveedores. • Si no estás preparada para manejar desacuerdos en los detalles de los contrato. • Si no podrías manejar problemas de último minuto el día tu boda. • Si no sabes quién se encargará de que los souvenir, centros de mesa, etc., etc., etc. estén en su lugar en el salón. • Si no puedes asegurar que el fotógrafo tome las fotos que le pediste. • Si no sabes quién va a manejar los tiempos el día de la boda para que todo pase cuando tiene que pasar. • Si necesitas que te aseguren que el día de tu boda podrás estar tranquila de que todo estará bajo control. ¡Definitivamente necesitas un Wedding Planner!


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Para Vacacionar en Pareja Por: Ivonne Soriano Morales ivonnesoriano@yahoo.com / @revistadepaseo

“Ya sea de luna de miel, aniversario de bodas o unas vacaciones anuales, muchas parejas buscan el hotel ideal para disfrutar unos días en soledad.”

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a luna de miel es un tiempo diseñado para iniciar de forma intima y romántica una vida oficial de casados. Por tanto, los recién casados necesitan tiempo y espacio para sí mismos. En República Dominicana hay muchas opciones de destinos para luna de miel, unos de lujo y otros más económicos. Hay parejas de casados con hijos que deciden irse de vacaciones sin éstos. Hay parejas sin hijos que prefieren un espacio sin niños alrededor. Por eso muchas cadenas hoteleras han decidido ofrecer destinos exclusivos y áreas especiales para adultos. Aquí te presentamos diferentes opciones para irte de luna de miel o unas espectaculares vacaciones en pareja.

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Sivory Punta Cana: Descanso, servicio, confort y exquisita gastronomía, son las palabras con las que se puede describir la experiencia en el Sivory Punta Cana, un hotel 5 estrellas miembro de “Small Luxury hotels of the World”. Es ideal para parejas y luna de miel, por el diseño de sus espacios y el confort de los mismos. Este hotel boutique, el primero en la zona de Uvero Alto, provincia La Altagracia, es perfecto para desconectarse del bullicio y lograr un descanso total. Sivory Punta Cana ofrece 55 confortables y espaciosas suites, la mayoría con vista al mar, con diferentes clasificaciones. El diseño está inspirado en Asia Oriental y el Caribe, desde las ventanas hasta las terrazas. El hotel dispone de áreas privadas para parejas y recién casados: seis espaciosas suites ubicadas en la parte más privada del


hotel. Poseen su propia terraza privada con jacuzzi y duchas al aire libre. Posee tres restaurantes de especialidades, cada uno con detalles y sabores distintos, que combina perfectamente nuestra comida dominicana, con la europea y caribeña. Su cocina ha sido galardonada muchas veces y es dirigida por el chef italiano Giovanni Astrónomo. En el “Laveranda” ofrecen comida mediterránea con un toque dominicano, para desayuno, almuerzo o cena; el “Tau” para los amantes de la comida oriental o asiática y el “Gourmond” alta cocina tradicional francesa y gourmet internacional. Este es el único restaurante clasificado 4 diamantes en Punta Cana por la AAA, durante cuatro años consecutivos Su exclusiva bodega de vinos complementa su gastronomía. Está surtida con más de 200 cosechas. Es quizás la colección de vinos más extensa del Caribe, con 8,000 botellas de Argentina, Australia, Chile, Francia, Alemania, Italia y España.

The Level: Es el más reciente concepto para adultos, una propuesta premium que inauguró el pasado diciembre la cadena española de hoteles Meliá. Un servicio exclusivo dentro de las instalaciones del hotel Meliá Caribe Tropical en Bávaro. The Level apunta a satisfacer al vacacionista que busca una experiencia única dentro de un todo incluido. En esta nueva área se destacan el lujo y el confort, y servicios exclusivos y preferenciales como acceso al VIP lounge, check-in privado, desayuno continental, conexión a Internet, servicios de té y café, bebidas y aperitivos, detalles especiales en la habitación, acceso al Gabi Club con piscina, restaurantes nacionales e internacionales y bar privado. También ofrecen entretenimiento nocturno, zona privada en la playa, servicios de concierge y prioridad para las reservas de restaurantes a la carta, entre otros servicios

Excellence Punta Cana: Este hotel ofrece un todo incluido de lujo solo para adultos, para una perfecta escapada romántica. Rodeado de palmeras en una playa interminable del Caribe de fina arena, este hotel toma en cuenta los detalles personalizados. Cuenta con dos piscinas, dos Jacuzzis exteriores, ocho restaurantes internacionales a escoger, diez bares incluyendo en la piscina y en la playa, 24 horas de servicio a cuarto, servicio de camareros en la piscina y en la playa, tres canchas de tenis iluminadas incluyendo una de actividades múltiples. Todas las suites del Excellence Punta Cana están llenas de comodidades de 5 estrellas. Luxury Bahía Príncipe Ámbar: Este hotel pertenece al

sello de lujo de la cadena llamado “Don Pablo Collection”. Sus 528 habitaciones son de uso exclusivo para mayores de 18 años e incluyen minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón o patio con vistas al jardín. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional, televisor de plasma (por satélite), bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje, secador de pelo y zapatillas. También cuentan con tabla de planchar con plancha y ventilador de techo.

Las reservas de este hotel incluyen cenas ilimitadas en cualquiera de los restaurantes de especialidades a la carta. Todos los restaurantes que tiene están dedicados a ofrecer las excelencias gastronómicas internacionales y las especialidades de cocina italiana, mediterránea y francesa. Entre los servicios adicionales de este complejo turístico de 4 estrellas figuran piscina descubierta, centro de bienestar y bañera de hidromasaje.

Secrets Royal Beach: Situado en un sitio lleno de palmeras y frondosos jardines, en una playa de suave arena blanca, este resort le ofrece a los adultos un escape romántico, relajado y con concepto Unlimited-Luxury. Ofrecen servicio de habitaciones las 24 horas, mini bar reabastecido diariamente, bebidas premium ilimitadas en cinco bares y salones con acceso adicional a los bares y restaurantes en Now Larimar Punta Cana. Zoetry Agua: Este lujoso complejo ofrece varias piscinas al

aire libre, un spa y centro de bienestar y un restaurante con vistas a la playa. Con tan solo 53 suites exclusivas con techo de cana y pisos de madera, ofrece algo diferente para sus huéspedes bajo su concepto ¨Lujo sin límites¨. Disponen de aire acondicionado, zona de estar, terraza privada y baño amplio con ducha y bañera. También minibar reabastecido dos veces al día, restaurantes gourmet, con aperitivos adicionales a su disposición durante todo el día, bebidas ilimitadas de categoría superior. El ambiente de Agua es silencioso y sereno, perfecto para unas vacaciones en pareja.

Natura Cabana Hotel Boutique & Spa: Este hotel ubi-

cado en Cabarete, Puerto Plata, dispone de 10 bungalows amplios, rústicos y románticos. Hay pétalos de flores colocados en cualquier parte del cuarto de baño, desde el lavabo y los recovecos de la bañera hasta la tapa del inodoro. La ausencia de televisor y radio, permite a las parejas disfrutar del canto de los pájaros y el batir de las olas del mar. La arquitectura y decoración de este paraíso ecológico, favorecen la tranquilidad y el descanso

Tortuga Bay: Con solo 15 suites amplias y modernas decoradas por Óscar de la Renta, este complejo es catalogado como el más lujoso del país. Entre los servicios se incluyen golf de primera clase, un puerto deportivo privado, una reserva ecológica y servicio VIP en el aeropuerto. El servicio es a la vez discreto e increíblemente atento. Los huéspedes reciben teléfonos móviles preprogramados y se les anima a llamar para solicitar lo que necesiten las 24 horas del día. El hotel, ubicado en una reserva ecológica de 607 hectáreas, tiene cinco millas de prístinas playas privadas enfrente. Otros hoteles para parejas y luna de miel son: Casa Marina Bay y Sublime en Samaná; Hotel Iberostar Hacienda Dominicus y Catalonia Gran Dominicus en La Romana; Dreams Palm Beach, Iberostar Bávaro Resort, IFA Villas Bávaro, Majestic Colonial y Paradisus Palma Real, en Punta Cana; Blue Bay Villas Doradas en Puerto Plata; Hotel Rancho Constanza en el municipio Constanza y en Barahona el exclusivo Casa Bonita Tropical Lodge. Ivonne Soriano es periodista, editora de la revista digital www.depaseo.com.do

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MERCADO DE VALORES

¿Qué productos y servicios ofrecen los puestos de bolsa?

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os Puestos de Bolsa son entidades reguladas por la Superintendencia de Valores, nuestra función principal es la intermediación de valores de oferta pública.

Para empezar es importante definir de forma sencilla que son “valores de oferta pública”: Estos son activos o contratos financieros que representan obligaciones (los bonos son obligaciones), cuotapartes de capital (las acciones), cuotas de participación (la inversión en fondos) o derechos futuros sobre los anteriores (derivados financieros). El que sean de oferta pública significa que han sido dirigidos al público en general y que se encuentran registrados por la Superintendencia de Valores. La definición del párrafo anterior describe de manera más o menos formal lo que un Puesto de Bolsa puede hacer, sin embargo en términos prácticos es difícil comprender su alcance. A primera vista pareciera que los Puestos de Bolsa lo único que pueden hacer es comprar o vender un título valor, por lo que el lector pensará que si no tiene interés en comprar o vender un valor, pues nada puede ofrecerle un Puesto de Bolsa. En términos más prácticos, un Puesto de Bolsa puede ofrecer servicios mucho más completos que simplemente venderle un valor a un inversionista, la oferta de servicios depende del catálogo de productos que cada uno ofrece, pero me referiré al Puesto de Bolsa del cual soy su CEO, CCI Puesto de Bolsa.

Servicios para clientes inversionistas: Ofrecemos productos de inversión totalmente a la medida de sus necesidades y ajustados a cada perfil de inversionista, a saber: inversiones en plazos desde 1 día hasta 14 años; rendimientos pagaderos mensuales, trimestrales, semestrales, anuales; rentabilización de portafolios de inversiones existentes; asesorías de inversión para tomar decisiones oportunas y con el nivel de información adecuado; multimoneda.

Servicios para clientes con necesidades de cobertura de riesgos: Los clientes que deseen protegerse contra movimientos adversos de los precios de los activos financieros como tasas de interés, precio de los títulos, tasas de cambio, etc encuentran la posibilidad de asegurarse mediante los productos que podemos diseñarle a la medida de sus necesidades.

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Servicios para clientes con necesidades de financiamiento: Los servicios que ofrecemos para cubrir necesidades de financiamiento se satisfacen dependiendo de la naturaleza de la necesidad:

ü Clientes con necesidades de financiamiento mediante deuda:

Aquellos clientes con bajos niveles de apalancamiento y que tengan necesidades de financiar las operaciones de su empresa pueden encontrar una excelente opción en el mercado de valores, acá puede estructurarse emisiones para ser colocadas en el mercado entre inversionistas permitiendo mejores condiciones de tasas y plazos que la banca comercial tradicional.

ü Clientes con necesidades de financiamiento mediante capital:

Aquellos clientes que deseen expandir sus ámbitos de negocios sin tomar más deuda consiguen en el mercado de valores la mejor opción: La oferta pública de acciones, esto les permite conseguir recursos sin incurrir en el riesgo del endeudamiento para poder acometer los planes estratégicos de la empresa con menores niveles de riesgo. Emitir acciones les permite también a las empresas contar con un instrumento que funge en la práctica como una “moneda”, facilitando la compra de empresas competidoras o complementarias, elaborando planes de remuneración ajustados al valor de mercado de la empresa, etc.

ü Financiamiento de corto plazo para inversionistas: Aquellos

inversionistas con necesidades puntuales de liquidez y que no desean vender sus activos, pueden conseguir financiamiento rápido y de bajo costo en el mercado de valores, en plazos desde un día hasta 360 días.

ü

Por lo tanto, un Puesto de Bolsa actúa prestando servicios que van mucho más allá de la oferta de venta de títulos valores, ésto es apenas una fracción de los servicios que ofrecemos. Los Puestos de Bolsa somos una boutique financiera donde los clientes pueden conseguir una diversidad de servicios que compite de forma muy eficiente en términos de riesgo / rendimiento con otros proveedores de servicios financieros. Adicionalmente, usted podrá notar un modelo de atención mucho más personal, apegado a sus necesidades y enfocado en construir relaciones de largo plazo, sin la necesidad de invertir grandes cantidades de dinero, solo diez mil pesos son suficientes para iniciarse como inversionista.


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IMAGEN

El Valor de la Imagen Pública Por: J. Luis Rojas lrojas50@hotmail.com

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as percepciones se crean a partir del flujo de informaciones, la frecuencia y magnitud de los hechos, así como de la coherencia y consistencia de la apariencia. Recuérdese que todo cuanto digan, hagan y aparenten las personas, empresas e instituciones incidirá en las percepciones individuales y colectivas. En este orden, si las percepciones que se generan son positivas, lo más lógico y natural es que la imagen también lo sea. En pocas palabras, la imagen pública es percepción. Para gestionar estratégicamente los componentes tangibles e intangibles que sirven de sustento a la imagen pública, se recomienda cuidar la coherencia y consistencia entre lo que se dice, lo que se hace y lo que se aparenta, ya que estos ejes son los que a corto y mediano plazo determinarán que las percepciones sean favorables, desfavorables o neutrales. A propósito de que se inicia un nuevo año, sería oportuno que las personas, empresas e instituciones tomen en cuenta los siguientes consejos prácticos, como parte de las acciones que habrán de ejecutarse para mejorar la imagen pública: • Asegúrese de que cada una de sus decisiones y actuaciones sean justas. Sea de los líderes que realizan esfuerzos e invierten energía positiva para crear organizaciones productivas, sustentables, alegres, participativas, transparentes, creativas y sanas. • Ayúdese y ayude a su organización a crear mecanismos que permitan desarrollar vínculos fuertes y sanos. Demuestre con hechos que usted y su organización creen y practican la humildad y la tolerancia. Lo humilde y lo simple facilitan la empatía y la cercanía. Evite ser un coleccionista de enemigos. Entre sus metas propóngase tener un millón de amigos. • Solo prometa lo que usted y su organización puedan cumplir. Recuerde que una promesa genera expectativas, cuando éstas no se cumplen se convierten en mentiras. La imagen sustentable no se construye con mentiras disfrazadas de verdades. • Evite que su organización sea percibida como un lugar donde se maltrata a los clientes. Es recomendable no olvidar que los clientes y consumidores satisfechos son el medio más eficaz para generar comunicación viral positiva.

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• No sea de los que el poder lo vuelve loco. Utilice sus influencias para ayudar a sus colaboradores internos a que logren sus metas institucionales y personales. Trate de no ser de los que crean ambientes laborales tóxicos. Haga todo lo imposible por ser monedita de oro. • No permita que cada quien se forme una imagen distinta de su organización y de usted. Recuerde que la imagen pública es un proceso que se puede controlar, el cual se inicia gestionando coherente y consistentemente las informaciones, las actuaciones y la apariencia, así como las denominadas inteligencias: emocional, cognitiva, social y espiritual. • Asuma la solidaridad y la diversidad como estilos de vida. Sea de los que siempre dan sin esperar nada a cambio. Hay que posicionarse como personas y organizaciones de mentes abiertas, incapaces de excluir a los que piensan y actúan diferentes, por el simple hecho de tener cabeza propia. • No utilice la dádiva y el clientelismo laboral como recursos para comprar el apoyo y la lealtad de los más débiles de mente. El buen clima laboral es un reflejo del tipo de liderazgo y del estilo de comunicación que se practican a lo interno de las organizaciones. • Evite que sus grupos de interés perciban a su organización como lugar donde solo saben quejarse. Posicione su organización como una entidad experta tomando decisiones ganadoras y proponente de buenas ideas. • En cuanto a la imagen personal, gestione estratégicamente sus inteligencias. Es decir, la emocional, la social, la cognitiva y la espiritual. Recuérdese que cada una de estas inteligencias inciden en sus decisiones, actuaciones y relacionamiento. En definitiva, todo cuanto dicen, hacen y aparentan las personas, empresas e instituciones incide en el proceso de crear y mantener una determinada percepción. De ahí que la imagen pública solo se concretiza a partir de la coherencia y consistencia entre los componentes tangibles e intangibles que sirven de soporte a las decisiones, actuaciones y apariencia.


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Viste para Impactar Por: Humberto Gutiérrez @ConsejosImagen / www.consejosimagen.mx

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omo agencia de reputación e imagen, recibimos todo tipo de peticiones en torno al posicionamiento de acuerdo a los objetivos de nuestros clientes. En el terreno político, lo más común es que nos pidan ayudarlos a lucir seguros, poderosos y con liderazgo.

¿Cómo lograrlo? ¡Vistiendo para impactar! Al vestir, comunicamos mensajes de diferentes tipos, y mi finalidad como Consultor en Imagen, es hacer que mis clientes comuniquen los mismos mensajes con su vestimenta y con sus palabras.

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persona poderosa, opta por colores oscuros, tales como el negro, gris oxford o azul marino.

Opta por telas delgadas Las telas que utilizas hablan por ti. Pueden decir que eres una persona cerca y accesible o por el contrario, una persona con alto mando y jerarquía. Utiliza telas delgadas si quieres comunicar autoridad. Mientras más delgadas sean las telas que utilices, más autoridad comunicarás.

¡Adiós a los patrones!

A continuación te voy a dar recomendaciones para que luzcas como una persona poderosa; con influencia y liderazgo:

Deja de lado los patrones al vestir. Sé que te encanta esa corbata de perritos, pero si quieres lucir poderoso, ¡evítala!

Elige colores oscuros El color es uno de los sistemas de comunicación más avanzados, ya que éste impacta de manera psicológica en las impresiones de los demás, y lo mejor de todo es que ¡ni siquiera se dan cuenta! Por lo tanto, si quieres impactar y ser visto como una

No hay mejor forma para impactar a los demás, que a través de combinaciones sobrias y maduras.

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¡Pon en práctica estos Consejos de Imagen y viste para impactar!


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Moda De la

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lo que no Incomoda

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“Toda mujer debe saber que lo que le queda bien a otra, no precisamente le sienta a ella. Cada quien es un ente diferente, por tanto, si no tiene, debe definir su personalidad y luego su estilo, eso se traduce en elegancia”

Por: Rosa Arredondo jimarredondo@gmail.com / @RosaArredondo

M

uchas personas consideran que estar al a moda o tener estilo es ponerse todo lo que las grandes, medianas y pequeñas casas de moda tiran al mercado. De ahí que no es raro ver a una mujer de talla grande en unas licras transparentes y que apenas le sirve o en un top de texturas poco favorable para su figura. Al igual, un hombre con un outfit que parece prestado, o por muy estrecho o demasiado ancho. Lo que se está viendo en las calles y en las fiestas, sobre en todo durante la Semana de la Moda dominicana, Dominicana Moda, es un sinnúmero de personas y hasta modelos totalmente desubicadas, al creerse que por portar lo último en el mercado de la moda, lucen fabulosas. Está claro que ni todos los colores y todas las texturas son adaptables a todos los tipos del cuerpo… bueno, a excepción de los jeans. En ese tenor, hay que empezar por definir que es cada uno de los conceptos del mundo de la moda o el buen vestir. El estilo es un conjunto de rasgos que identifican a una persona, también se define como la tendencia o la corriente que predomina en una temporada o época. Entre tanto, los “Hunter” (cazadores) de moda se dan vida buscando en la calles, entre los mismos transeúntes cuáles son los elementos, texturas, colores y modismos en general que pautan o guiaran las tendencias para la próxima temporada. En pocas palabras, la gente común o consumidores, son los que dicen que se lleva o no en una época o estación. Continuando con las definiciones, debes saber que es un Outfit, esto es el conjunto de prendas y accesorio que complementan una imagen en el vestir. Por otro lado, estar a la moda es ir más allá de lo social, lingüístico o estético, es portar con buen gusto una tendencia, outfit o un estilo. La moda es efímera, eclíptica y cíclica, es por esto que hay que definir el estilo y no hacerse esclavo de las tendencias, sino más bien, adecuar lo mejor de estas a nuestro armario. De aquí se debe deduce que, de la moda se debe usar lo que no incomoda. Se supone que debes sentirte cómoda con lo que llevas, pero más que eso, debes llamar la atención por el buen gusto. Ser o lucir diferente o llevar una tendencia, no significa que debas po-

nerte todo lo que salga al mercado o “esté en boga”, pues las personalidades, las figuras y color de piel de cada individuo, es diferente. Ahora que puedes hacer, según la Asesora y miembro de la Asociación Americana de Imagen Personal, Otis Rutinel, no importa que la mujer sea gordita o skinny (delgada), lo importante es que basado en su estilo de vida y figura, defina su personalidad al vestir. Toda mujer debe ser capaz de saber que le queda y que no. No cometas el pecado de que por simplemente estar a la moda, llegar al punto de caer en lo ridículo. La supermodelo de los 90, Tyra Banks dice siempre y con toda propiedad, “no todo el mundo puede verse como Kate Upton; así como ella tiene muchas curvas, hay muchas que son súper delgadas”. Un consejo sabio es no imitar en cien por ciento a las grandes estrellas del cine o la música, en muchas ocasiones son un digno ejemplo del mal gusto. El caso es que cada quien debe amarse tal y como es y arreglarse con buen gusto para lucir lo mejor que pueda tener.

Puntos básicos, consejos de expertos en moda e imagen: • “Tener estilo se trata de estar a gusto con la vida que nos rodea”, Karl Lagerfeld.

• “Lo importante es disfrutar de las tendencias que más nos

gustan, usar colores y ropa que favorezcan nuestros atributos”, Victoria Beckham.

• “Para una mujer es importantísimo que encuentre lo que le

queda bien, para la edad que tiene, y para la ocasión donde vaya a ir. Muchas mujeres tienden a ponerse la última moda a pesar de que no nos va bien -como no tener las piernas para una minifalda-, pero hay que ponerse lo mejor para uno para que todo el mundo lo admire”, Carolina Herrera.

• “Lo primero es sentirte bien contigo misma, independiente-

mente del “size” que seas; amarte a ti misma es lo básico, luego sabrás elegir lo que va contigo”, Otis Rutinel. APOLO MAG

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INVESTIGACIONES

Salario Emocional: Retención de Talento y Compromiso Motivacional Por: Mariano Abreu mabreu@marianoabreu.com / @imagenpublicac

E

l compromiso, la felicidad y la motivación de los empleados en las empresas ha sido tema de alto debate durante esta ultima década y mas recientemente en el foro económico mundial de Davos (Suiza) y en cada uno de los simposios y congresos de las asociaciones de administraciones de recursos humanos de casi todos los países en estos últimos años.

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Una encuesta internacional a la cual tuvimos acceso y que quisimos comprobar su resultado localmente, arrojándonos un resultado casi idéntico el cual nos llevo a la conclusión que presentamos en el cuadro expuesto en este artículo. Del mismo podemos concluir que los tres (3) componentes más importantes de retención de talentos para los empleados son emocionales: Ser reconocido, Sentirse involucrado y Apoyo en


RESULTADOS FINALES CONTRARIO A LO QUE PIENSAN LOS JEFES JEFE

TRABAJADOR

Un buen sueldo

AREA

1

5

Estabilidad laboral

2

4

Promociones

3

7

Buenas condiciones de trabajo

4

9

Tareas interesantes

5

6

Lealtad del jefe (s)

6

8

Justicia en el trabajo

7

10

Ser reconocido

6

1

Apoyo en los problemas Personales

9

3

Sentirse involucarado

10

2

los problemas personales (no necesariamente apoyo económico) y note que para los “jefes” estos tres son los tres de menor importancia en la escala del 1 al 10 donde 1 es más importante y 10 menos importante. Pero este resultado nos arroja algo todavía más interesante y es que los “jefes” piensan diametralmente opuesto a como piensas sus empleados desde el punto de vista de que los compromete, por tanto las estrategias de retención y motivación no les pueden dar óptimos resultados, pues note que para ellos los 3 componentes que entienden más importantes para sus empleados son: Un buen sueldo, Estabilidad laboral y promociones. ¿Entonces qué hacer para que los empleados sean más felices? ¿Impacta la felicidad del personal en el aumento de la productividad en las empresas? La implementación del Salario Emocional es la respuesta que en la actualidad empresas están implementando como filosofía motivacional para sus empleados y el resultado precisamente es el aumento de la productividad y el compromiso de sus empleados. Este nuevo concepto de Salario Emocional no es más que todas aquellas razones no monetarias que hacen que los empleados se comprometan, trabajan contentos y alineados a los objetivos empresariales. Varios son los componentes que se integran a este concepto

como herramientas a disposición de los empleados pero lo más importante es perfilar el trato humanizado, respetuoso, digno, justo y sensible hacia ellos. Algunas de las acciones que impactan en la retención y motivación de los empleados, muchas de ellas sin costo para la empresa y otras deducibles de impuestos empresariales, abriendo un círculo motivacional de retención.

• • • • • •

• • • • • • •

Entrenamientos cruzados (Cross training), Respeto por las nuevas ideas, Entorno de trabajo sano y seguro, Bienestar social (formula: trabajo y familia), Entrega de boletos para entradas a juegos importantes de Beisbol, Tickets para almuerzos en restaurantes, desayunos con grupos reducidos de empleados reconocidos de diferentes departamentos con el gerente, propietarios o consejos de accionistas. Asesoría y entrenamientos en finanzas personales, Entrega de equipos informáticos a estudiantes de carreras universitarias en la organización, Pago de servicios de internet, Pago de fines de semana incluida la familia por logros de objetivos. Coaching ejecutivo a los empleados en crecimientos, Desarrollo y apoyo en los planes de carreras, Contratación de insourcing a empleados para desarrollo de programa de entrenamientos de desarrollo de los planes de carreras de los empleados.

Usted tiene que saber que los empleados son parte de sus activos más importante y que aunque no los tenga contabilizado, como tal, en sus libros contables o en sus estados financieros ellos componen una parte importantísima de los mismos, el mantenimiento de estos activos humanos se realiza trabajando sus emociones, motivándolos y logrando que se comprometan con los objetivos de su empresa de lo contrario tendrá constantes fugas de talentos, empleados desmotivados, alta rotación de personal y como consecuencia de esto perdidas de clientes. Aquí les presentamos dos comentarios de dos reconocidos especialistas del área de gerencia de talento humano, quienes nos

“La implementación del Salario Emocional es la respuesta que en la actualidad empresas están implementando como filosofía motivacional para sus empleados y el resultado precisamente es el aumento de la productividad y el compromiso de sus empleados.”

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INVESTIGACIONES

A continuación detallamos qué acciones aplican algunas empresas dominicanas en lo referente al salario emocional: Pellerano & Herrera • Flexibilidad en los horarios para que las jóvenes madres tengan más tiempo de estar con sus hijos recién nacidos

• Jornada continua para poder salir antes del trabajo • Posibilidad de trabajar desde su casa usando tecnología re-

mota para las madres que necesitan atender a sus hijos o por alguna otra razón de salud del empleado o un familiar

• Felicitaciones personalizadas en fiestas navideñas y cumpleaños.

• Celebración de cumpleaños una vez al mes • Actividades de integración como son rally a pie • Programa de trabajo a medio tiempo a solicitud del emplea-

do por razones de maternidad y así se evita que la persona deba renunciar porque no tiene quien le cuide los hijos

• Planes de Carrera para Abogados • Planes de Carrera para socios Marisela Lithgow, Directora Talento Humano

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ALMUERZO  con grupos reducidos de empleados reconocidos de diferentes departamentos con el gerente, propietarios o consejos de accionistas.

• Asesoría y entrenamientos en finanzas personales  (empleado y su pareja )

• Pago de fines de semana incluida la familia por logros de objetivos.

• Coaching ejecutivo a los empleados en crecimientos. • Desarrollo y apoyo en los planes de carreras. • Cooperativa de empleados, con servicios de farmacia / librerías / útiles escolares / compra de mercado a precio de almacen.

MAPFRE BHD | SEGUROS • Programas de reconocimiento • Políticas de capacitación continua • Bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos • Jornadas corporativas de día completo con todo el personal 2 veces al año.

Industrias Aguayo de la Construcción

• Entorno laboral sano y seguro

Entorno de trabajo sano y seguro,

• Facilidades de créditos, etc.

Bienestar social (fórmula: trabajo y familia),

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Roberto Velázquez, Recursos Humanos


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INVESTIGACIONES

Windows Evolucionar es Mover la Silla Visión de Ineke Geesink, Gerente de Windows Microsoft Latin America New Market

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entro de unos meses viene una fecha importante para usuarios de las PCs: el fin de soporte del sistema operativo Windows XP. Lanzado en el 2001, es la versión de Windows que hemos mantenido funcionando de manera ininterrumpida durante más tiempo simplemente porque las personas la aman. Pero todo lo bueno tiene su final. A partir del 8 de abril de 2014, Windows XP dejará de recibir soporte técnico, y los consumidores que aún lo utilicen tendrán mayores riesgos de seguridad ante nuevas amenazas cibernéticas. Algunos de los riesgos son:

• 50

Problemas de compatibilidad.

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• Retos de cumplimento de algunos estándares o certificaciones. • Posible tiempo de inactividad. Windows XP fue diseñado para la realidad tecnológica de 2001. Si hacemos memoria sobre lo que pasaba y no pasaba en esa época recordaremos que, por ejemplo, en aquél entonces la mayor parte de las comunicaciones se realizaban mediante correo electrónico, los teléfonos se utilizaban sobre todo para hablar y a casi nadie se le había ocurrido que pronto se podría tomar y manejar una computadora portátil con una mano y que la cargaríamos con nosotros en nuestros bolsillos en todo momento.


Es tiempo de actualizarse a una experiencia más moderna, de moverse a un sistema operativo hecho para la forma en que vivimos y trabajamos el día de hoy. Ese sistema es Windows 8.1. Windows 8.1 cuenta con los niveles de seguridad, administración, virtualización, innovación y productividad que se requiere en el mundo de hoy. En adición, es el sistema operativo que habilita la movilidad en los empleados, característica que constituye una de las tendencias más fuertes y prioritarias en el área de sistemas. En el 2014 las exigencias tecnológicas son muy distintas, y los sistemas operativos que permiten que los dispositivos funcionen tienen que adaptarse a las nuevas realidades.

Con Windows 8.1 los usuarios tienen los siguientes beneficios:

• Encriptado del dispositivo. • Eliminación a distancia de datos. • Capacidades biométricas. • Soluciones antivirus con monitoreo de conducta en red, para detectar y detener la ejecución de malware.

• Opciones novedosas de hardware (tabletas, laptops y convertibles)

El objetivo de las empresas de todo tamaño para sus productos de software, sean sistemas operativos, redes o aplicaciones, se puede resumir en una palabra: SEGURIDAD; seguridad de que los productos responden de la forma en que está previsto y seguridad de que no se producen intrusiones dañinas al patrimonio e información de las propias empresas o sus clientes.

• Movilidad de dispositivos con cortos tiempos de reinicio y en-

Las compañías que están cambiando al mundo, sin importar si son grandes corporaciones o PYMES, tienen tres principios en común: cuentan con el apoyo de tecnología líder; usan la nube; y tienen control total de la seguridad de sus datos.

cias a la sincronización automática incluso cuando el dispositivo se encuentra en espera.

Un futuro sin tecnología segura de última generación no es futuro sano. Windows 8.1 se basa en las increíbles funciones básicas que la gente espera de Windows, como velocidad y confiabilidad, pero también brinda nuevas e importantes capacidades empresariales de seguridad, capacidad de administración, redes y soporte para dispositivos BYOD (trae tu propio dispositivo) que requieren las empresas. Uno de los mayores beneficios de cambiar de XP a 8.1 es la capacidad de usar un sistema de correo electrónico mejorado. Los usuarios de XP no pueden usar Office 365, la versión más actualizada de la suite de procesador de palabras, hojas de cálculo y otros productos Microsoft.

cendido.

• Una experiencia de productividad y entretenimiento en un mismo dispositivo.

• Actualización de datos, aplicaciones y ventanas inmediata gra-

• Tecnología táctil. • Aumento del tiempo de vida de la batería. Windows 8.1 ofrece suficientes razones de productividad y eficiencia para incorporarlo a los dispositivos personales o empresariales. Además, Microsoft garantiza asistencia y apoyo a los clientes en su migración de XP a Windows 8, evitando riesgos y costos innecesarios. En el mundo actual, no basta con que las cosas funcionen bien, las cosas deben funcionar mejor. Windows 8.1 hace exactamente eso, permitir que las cosas funcionen mejor y de forma más accesible y personal.

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INVESTIGACIONES

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RECETAS

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RECETA GATES

RECETA BUFFETT

• Piense en usted mismo como si fuera una empresa uniperso• • •

nal y ponga en marcha los principios del nuevo conocimiento. Anime a todos en su empresa a hacer los mismos. Utilice los datos de forma simultánea, con información actualizada sobre clientes y ventas, para tener una respuesta rápida a las necesidades y a los desafíos del competidor. El dominio del negocio es mas importante que sus habilidades técnicas. Sea diferente y mejor, no el mismo y peor. El propósito de una visión es el logro de un futuro mejor

RECETA TRUMP

• Usted ni tiene razón ni se equivoca porque la muchedumbre • • • • •

• Sea concienzudo. Manténgase enfocado. • Genere MOMENTUM y mantenlo en movimiento. • El punto es que las cosas pueden dar la vuelta, y pueden dar

discrepe con usted; la tiene porque sus datos y razonamiento son concretos. La capacidad de decir “no” es una enorme ventaja para un inversor. El consejo “usted nunca quiebra tomando el beneficio” es absurdo. Sea temeroso cuando otros sean codiciosos, y solo codicioso solo cuando otros sean temerosos. Pregúntese: ¿ Tiene el negocio perspectivas favorables a largo plazo? Recuerde que el mercado de valores es maniaco-depresivo.

RECETA BRANSON

la vuelta rápido. Mire la solución, no el problema.

• Aprenda todo lo que pueda sobre lo que esta haciendo.

Sea afortunado. Sea apasionado. Mírese a si mismo como victorioso.

RECETA SLIM

• Disfrute de lo que esta haciendo. Un negocio es construcción

• Mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas. Esto forta• • •

lece, capitaliza y acelera el desarrollo de la empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes dramáticos en las épocas de crisis. No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos con claridad en los objetivos y con conocimiento en los instrumentos para lograrlos. El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos. Esto es de mi padre. Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy presente que nos vamos sin nada; que solo podemos hacer las cosas en vida y que el empresario es un creador de riquezas que la administra temporalmente.

• • •

es algo por lo que estar orgulloso, que marca la diferencia entre las personas. Un empresario no es distinto a un artista que piensa en cada detalle del lienzo. A diferencia de una obra de arte, el negocio nunca termina, evoluciona constantemente. Debe crear algo que destaque. De hecho, tiene que hacer algo radicalmente diferente para hacer una marca de hoy. Las empresas generalmente consisten de un grupo de personas y ellas son sus activos mas importantes. Un buen líder escucha. No tiene sentido imponer sus puntos de vista sobre otros sin cierto debate. Nadie tiene el monopolio de buenas ideas o buenos consejos. Una empresa es una familia, almuerce con sus empleados para escuchar sus puntos de vista.

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INVESTIGACIONES

Investigaciones sobre Ganoderma

“La medicina tradicional china sus dos pilares son la acupuntura y el ganoderma”

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l hongo Ganoderma Lucidum ó Reishi se ha convertido en el alimento funcional más popular en el oriente y ahora lo está haciendo en occidente debido a sus poderosos beneficios para la salud.

Su nombre deriva del griego “ganos” que significa brillo y “dermis” (piel), mientras que el significado de su nombre de acuerdo a su etimología significa “piel brillante”. El Ganoderma (Ganoderma Lucidum) es un hongo que crece en la zona más al norte de los bosques orientales. Esta especie de hongo se encuentra también distribuida alrededor de todo el mundo, tanto en zonas tropicales como templadas, incluyendo Norteamérica, Sudamérica, África, Europa y Asia.

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En cuanto a su impacto en la salud, el Ganoderma tiene propiedades antitumorales, inmunomoduladoras e inmunoterapeuticas. Hasta hace poco existían pocas evidencias clínicas y experimentales sobre la propiedad antitumoral del Ganoderma Lucidum, últimamente están apareciendo estudios en laboratorios que ponen de manifiesto efectos antineoplásicos ante diversos tipos de canceres. En ensayos realizados en humanos muestran también resultados prometedores. Los beneficios en la salud del Ganoderma van más allá de sus propiedades antitumorales, estudios clínicos han demostrado que el Ganoderma podría ser efectivo en la lucha contra la hipertensión, debido a la presencia de triterpenos, además de tener propiedades antiinflamatorias, antivirales, fungicidas, antidiabéticas, y protección


para el hígado. También su consumo ayudaría a bajar la presión arterial, el colesterol y el azúcar en la sangre así también como tónico nervioso. Es verdaderamente asombroso lo que el hongo Reishi puede hacer por la salud.

15 impactos positivos del Ganoderma: 1. CANCER: Ayuda a reducir el riesgo de cáncer e incluso ayuda increíblemente a combatir la enfermedad ya que posee más de 154 tipos de antioxidantes, betaglucanos, lentinan y germanio orgánico que juntos sinergizan y se convierten en la mejor arma contra el cáncer. Esto ayuda al cuerpo a proteger sus células y destruir células cancerígenas. 2. ENFERMEDADES CARDIACAS: el Ganoderma Lucidum ayuda a prevenir enfermedades del corazón y derrame cerebral. Tiene efectos de controlar la presión arterial, mejorar la circulación, disminuir grasas en sangre, y evitar la arterioesclerosis debido a que posee adenosina y triterpenoides naturales como el acido ganodérico. 3. ANTI-ENVEJECIMIENTO: El Reishi contiene gran cantidad de antioxidantes como los polifenoles, flavonoides o Vitamina C que atacan a los radicales libres. Además el germanio orgánico ayuda a la oxigenación celular lo que significa que ayuda a combatir los efectos del envejecimiento y promueve la longevidad. 4. PERDIDA DE PESO: Ayuda a que el cuerpo pierda peso, quema la grasa y es un estimulante natural del metabolismo, debido a la sinergia de sus compuestos. Al activar nuestro metabolismo, nuestras células comienzan a utilizar más energía de reserva (grasa). 5. ENERGÍA: El Ganoderma mejora la energía tanto de nuestro cuerpo como de nuestra mente, el germanio orgánico que se encuentra en el hongo ayuda a oxigenar mejor las células mejorando la energía total. 6. LA PIEL: Los antioxidantes en el Reishi protegen la piel de los efectos dañinos de los radicales libres, que son los causantes de las arrugas y el envejecimiento de la piel. También ayuda en la lucha del cáncer de piel.

7. ARTRITIS Y ARTROSIS: El Ganoderma Lucidum ayuda a prevenir, reducir el riesgo y combatir la artritis reumatoide y la artrosis. Esto es debido a la sinergia de triterpenoides, germanio orgánico e inmunomoduladores que permiten el control de las inflamaciones y adapta el sistema inmunológico. 8. HUESOS: La vitamina D es la encargada de regular el paso de calcio a los huesos. El Ganoderma Lucidum es un complemento rico en vitamina D, por lo que tomarlo regularmente nos ayuda a preservar la densidad ósea. 9. COLESTEROL: Ayuda a reducir el nivel del colesterol y mejora la proporción de buen y mal colesterol, reduciendo el nivel del colesterol malo. Esto es debido a la presencia de triterpenoides y adenosina. 10. OBESIDAD: El hongo Reishi ayuda a prevenir la obesidad al detener el movimiento de la glucosa en las células grasas. 12. GASTRITIS: Gracias a los maravillosos compuestos que posee el hongo, nuestras defensas luchan eficientemente contra el Helicobacter Pylori. Además las células del estomago funcionan mejor gracias a la sinergia de compuestos controlando la secreción de acido. 13. MIGRAÑAS: De igual manera los compuestos que relajan el sistema nervioso junto con los triterpenoides que controlan el dolor y las inflamaciones, ayudan a controlar y combatir de la mejor forma las migrañas. 14. ENFERMEDADES HEPATICAS: El Ganoderma Lucidum ayuda a prevenir las fallas en el hígado por sus propiedades antifibróticas e inmunológicas, que evitan un mal funcionamiento del hígado. Todo esto a la sinergia de sus compuestos. 15. ENFERMEDADES RENALES: Estudios en Japón demuestran que el Ganoderma tiene gran efecto en un mejor funcionamiento de nuestros riñones. Desde nefritis hasta insuficiencia renal se ha demostrado que la sinergia de compuestos del hongo controla y combate los problemas de este tipo. Entre otras esta: ASMA, ALERGIAS, ESTRÉS, INSOMNIO, FIBROMIALGIA y MUCHAS MAS.

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NEGOCIOS

Seguridad Social Avances y Retos del Sistema Dominicano de Seguridad Social Por: Gianna D’Oleo M. gdoleo@gmail.com / @consultass

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l inicio de año es siempre una ocasión propicia para pasar balance de los logros alcanzados, revisar los puntos pendientes y sobre todo, para trazar nuestra agenda de trabajo con miras al cumplimiento de nuestras metas. Llegada esta fecha, es importante destacar los avances del sistema Dominicano de Seguridad Social, y evaluar los temas que aún están pendientes, así como también diseñar la ruta crítica con el objetivo de que en el mediano plazo, se cumpla con los pendientes que debieron iniciar hace ya un tiempo de acuerdo a las disposiciones de la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social. En términos generales, podemos señalar que dentro de los avances más importantes del Sistema, se encuentran la creación de las instituciones y la elaboración de la normativa fundamental para el funcionamiento del mismo. Igualmente, el inicio del Seguro Familiar de Salud, del Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia, y del Seguro de Riesgos Laborales, así como también la afiliación de gran parte de la población contributiva y del régimen subsidiado. Sin embargo, aún no ha sido posible el inicio del régimen contributivo subsidiado, esto es la integración del sector informal a la Seguridad Social. Es preciso señalar que tomando en cuenta que más del 50% de la población pertenece al sector informal, es urgente y necesario crear las condiciones para que se pueda dar inicio de manera gradual al Régimen Contributivo Subsidiado, ya que la Ley es universal y establece una protección para todos los dominicanos. En materia de Salud la concretización de la estrategia de atención primaria como puerta de entrada el Sistema, la ampliación de la cobertura del Plan Básico de Salud: que se cubran más enfermedades de alto costo, la inclusión de nuevos procedimientos y más sustancias al catálogo de medicamentos, así como también el aumento

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del monto disponible anual para medicamentos, son los principales puntos que ameritan una solución inmediata. En lo referente al Sistema de Pensiones, debemos mencionar que la diversificación de la cartera de inversiones como punto vital para el desarrollo de los fondos de pensiones, debe ser una de las prioridades en la agenda del Sistema. En adición, es urgente que se proceda a la revisión del llamado “Contrato Póliza”, el cual crea situaciones discriminatorias y excluyentes para los afiliados. Los procedimientos de entrega de los beneficios del Seguro de Vejez, Discapacidad y sobrevivencia deben también revisarse con la finalidad de que los afiliados puedan acceder con mayor facilidad a estos beneficios. La concertación de acuerdos internacionales para fines de portabilidad de cuenta, la implementación del mecanismo para los aportes de los dominicanos residentes en el exterior y el inicio de la entrega de las pensiones solidarias, son igualmente temas pendientes en materia de pensiones. Finalmente, en cuanto al Seguro de Riesgos Laborales, según datos reciente un 98% de los afiliados no realizan las reclamaciones a este seguro, lo que implica que nueva vez los afiliados no están recibiendo los beneficios de la Seguridad Social. Por lo tanto, se debe promover este beneficio, informando sobre las prestaciones de este seguro y los procedimientos para el reclamo de las mismas. Como vemos, grandes retos como la definición de la situación de los trabajadores informales, la diversificación de las inversiones de los fondos de pensiones, el paso del Plan de Servicios de Salud al Plan Básico de Salud establecido por la Ley, así como una mayor difusión de los beneficios de la Seguridad Social, deben ser los puntos prioritarios que las entidades del Sistema deben agendar para buscar una solución a corto plazo.


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NEGOCIOS

Registro de Proveedores del Estado Por: Milagros Rojas milagrosrojas@gmail.com / @milagrosrojas

¿Qué es el Registro de Proveedores del Estado?

las Instituciones Públicas de la Seguridad Social.

Es el registro actualizado de las personas fisicas o morales que pueden suplir bienes y/ o servicios a las diversas entidades gubernamentales en el ámbito de la aplicación de la Ley 340-06 sobre Compras y Contrataciones Públicas y su Reglamento de Aplicación.

(ii) En caso de que el oferente sea una persona jurídica o moral deberá presentar los siguientes documentos:

¿ Dónde se solicita el Registro de Proveedores del Estado? El Registro de Proveedores del Estado se solicita en Compras Dominicanas. COMPRAS DOMINICANAS es la entidad generadora de transparencia en los procesos de compras y contrataciones públicas. La finalidad de esta entidad es la de viabilizar el cumplimiento de los principios establecidos por la Ley No. 340-06 sobre Compras y Contrataciones de Bienes, Servicios, Obras y Concesiones y su modificación la Ley No. 449-06 que entró en vigencia en diciembre de 2006.

¿ Cuáles son los requisitos para obtener el Registro de Proveedores del Estado? (i) En caso de que el proveedor de los bienes o servicios sea una persona física, deberá presentar los siguientes documentos: • Copia de la Cédula de Identidad y Electoral del solicitante; • Original de la certificación emitida por la Dirección General de Impuestos Internos donde se establezca que se encuentra al día en el pago de sus obligaciones fiscales; • Certificación de Colegiatura, si procede; • Declaración Jurada donde manifieste que no se encuentra afectado por las prohibiciones establecidas en el artículo 14 de la Ley 340-06; y • Declaración Jurada donde manifieste si tiene o no juicio con el Estado Dominicano o sus entidades del Gobierno Central, de las Instituciones Descentralizadas y Autónomas no Financieras, y de 58

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• Copia del Registro Nacional del Contribuyente. (RNC); • Copia del Certificado de Registro Mercantil actualizado; • Copia de los Estatutos Sociales, debidamente registrados, certificados como conforme a su original por el Secretario y el Presidente de la empresa o por la persona autorizada; • Lista de la composición accionaria actualizada, debidamente registrada, certificada como conforme a su original por el Secretario y el Presidente de la compañía y sellada con el sello social; • Lista de Presencia y Acta de la última Asamblea General Ordinaria, por la cual se nombre el actual Consejo de Administración, debidamente registrados, certificados como conforme a su original por el Secretario y el Presidente de la compañía y sellados con el sello social; • Acta de Delegación de Poderes, si es necesario; • Estados Financieros del último período fiscal, certificado por un CPA, cuando la empresa tenga más de un año de constituida; • Declaración Jurada del solicitante en la que manifieste que no se encuentra afectado por las prohibiciones establecidas en el Artículo 14 de la Ley 340-06; • Declaración Jurada donde manifieste si tiene o no juicios con el Estado dominicano o sus entidades del Gobierno Central, de las Instituciones Descentralizadas y Autónomas no Financieras, y de las Instituciones Públicas de la Seguridad Social, o si está sometida a un proceso de quiebra; • Declaración relativa al volumen global de negocios ya las obras, suministros, servicios o trabajos realizados durante los últimos cinco años o durante un plazo mayor si así fuere requerida; • Para las pequeñas y medianas empresas, certificado de la Secretaría de Estado de Industria y Comercio de que la misma satisface las condiciones y requisitos establecidos por dicha Secretaría paraobtener el beneficio establecido en el Artículo 86 de este Re-


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ENTREVISTA

Jose Manuel

Benavent


Con una paciencia admirable y una voz calmada, el coach de vida José Manuel Benavent nos comenta de su vida, cómo inicia en el coaching, cómo llega a especializarse en el manejo de las emociones, siendo su principal campo las empresas, en su juventud el ser futbolista era su gran sueño pero la vida le tenía otro destino, el pasearse de una empresa a otra era su día a día hasta que decidió hace un alto.

Conversar con él es inspirarte, cada una de sus ideas tiene una enseñanza, no pasemos por alto lo que nos enseña para que cada día seamos mejores. Más que una entrevista es un conversatorio.

¿Cómo se define Manuel? Me defino como una persona humilde y muy agradecido de la vida por todo lo que soy y por todo lo que me ha permitido experimentar.

¿Que diría usted que no tiene y le hace falta? Tiempo, más tiempo para llegarle a más gente.

¿Cuál es su línea de trabajo? Me gusta mucho trabajar con la persona mas allá de su rol, de su cargo, de su popularidad de su status público, trabajar con la persona de tú a tú; que nos podamos mostrar con una forma de trabajar que integre la confianza y que fluya el diálogo abierto donde ambos nos permitamos aprender.

¿Cómo define usted lo que hace profesionalmente? Soy coach, facilitador, consultor. Como coach trabajo mayormente para ejecutivos de empresa, para Ceo, personas que dirigen empresas y personas, supervisores, gerentes, personas con responsabilidades empresariales. También para empresas deportivas, me especializo en el apartado del manejo emocional, este es impredecible, conocerse ante todo es fundamental.

¿Cómo hacer que una persona aprenda a manejar sus emociones? Las personas cambiamos por tres motivos, cambiamos por placer, porque nos gusta el cambio que vamos a tener o por dolor, o cambiamos por una necesidad, me guste o no me dolerá, siempre digo que para que haya un cambio debe haber uno de estos tres componentes y necesitamos que la vida nos ayude dándonos un hamaqueo, para que digamos, esto me duele, y me duele más de lo que debería y a partir de ahí que tu lo puedas trabajar, no siempre contamos con ese aliado, hay un frase que dice que cuando el alumno está listo aparece el maestro. Y yo digo cuando el alumno está listo aparece la situación, aparece el momento de trabajar, aparece el amigo que te guía o el coach.

¿Cuál fue el sacudión que lo hizo ser coach? La recuerdo y te la cuento y parece fácil pero en el momento no lo fue para nada , fue difícil, yo había trabajado en muchas empresas como empleado, desde mis 16 años y en todas presentaba mi renuncia, siempre decía que la culpa era del supervisor, del jefe, del dueño, pero cuando tenía cuatro (4) renuncias empecé a pensar que tal vez la responsabilidad de todo eso era mía, pero siempre la justificación de que la culpa siempre la tiene alguien aunque sea una sombra alargada y esa sombra eres tú mismo, eso me llevó a no saber para donde ir, estar totalmente perdido, pero sabía lo que no quería, eso me llevo a leer un artículo pequeño donde hablaban de coaching; esto fue hace como 16 años, recuerdo que le dije a mi mujer, no sé qué es eso pero esto es lo que yo voy hacer en mi vida, pero luego curiosamente recordé que unos años antes me habían impartido clases de inteligencia emocional y de coaching, recuperé todo el material me puse a estudiar y a trabajar . Guiar a alguien a que realice lo que desea en su vida es fácil, pero educarla para que guie la de los demás, ¿como lo hace? Cómo hace usted para formar coachs de vida? Lo más importante es que la persona esté preparado, ser coach es trabajar con personas para que ayuden a otras, estas deben ser capaces de dejarse llevar primero que nada, a saber manejarse ellos primero, si eso no se da es muy difícil, se pueden capacitar y pueden sacar un alto expediente académico pero no van hacer coaches, cuando una persona se abre a trabajarse así misma va a dar un paso grande, va a reconocer sus dones, sus debilidades, sus riesgos, y con ello va a conseguir un equilibrio, un balance, y mucho más.

¿Cómo usted llega a la República Dominicana desde España y empieza a desarrollarse como coach? Yo realmente no vine al país a hacer negocios, yo estuve viviendo una situación muy difícil en España. La pérdida de mis seres queridos y especiales para mí como mi padre, mi hermano, mi abuela y el hermano de mi esposa. Yo necesitaba algo emocional, no sabía bien donde tenía que ir, hacia donde tenía que buscar, pero necesitaba un cambio en mi vida, recuerdo que en momento en España me decían que era un loco, que porque iba a trabajar fuera porque aquí hay de todo, les dije que no estaba buscando un trabajo, ando buscando otra cosa, y no sé que es. Quería volver a República Dominicana pero siempre surgía un problema, el costo, el pasaje, la estadía, y tenía una necesidad y un dolor tan grande, APOLO MAG

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ENTREVISTA

“Lo más importante es que la persona esté preparado, ser coach es trabajar con personas para que ayuden a otras, estas deben ser capaces de dejarse llevar primero que nada, a saber manejarse ellos primero, si eso no se da es muy difícil, se pueden capacitar y pueden sacar un alto expediente académico pero no van hacer coaches, cuando una persona se abre a trabajarse así misma va a dar un paso grande, va a reconocer sus dones, sus debilidades, sus riesgos, y con ello va a conseguir un equilibrio, un balance, y mucho más. “

que decidí venir, invertir en mi pasaje, en todo y desde que llegue aquí, wao es como que empecé a vivir emocionalmente. Yo recuerdo un entrenamiento que impartí donde habían como 30 personas y cuando termino este entrenamiento, era en la ONG Visión Mundial, recuerdo que la gente se me acercaban, luego regresé a los cuatros meses y luego del entrenamiento las personas me escribían, me buscaban, yo no vine a esto pero empecé a hacerlo, a conocer amigos, gente maravillosa, a desarrollarme.

Como se instala en el país? Se fue dando, venia cada tres meses, fui aumentando la periodicidad hasta que los últimos tres años de mi vida había viajado al país todo los meses. Me recibieron muy bien a nivel empresarial, surgieron proyectos interesantísimos en empresas muy importantes y eso me fue atrayendo cada vez más, eran empresas donde además había una relación especial, mucho mas allá de una relación cliente proveedor, y eso me fue atrayendo hasta que me até a algunos proyectos que me atraían muchísimo que me hicieron permanecer mucho más tiempo en el país.

¿Actualmente tiene algún proyecto nuevo? Estamos trabajando en la transformación de coaches por primera vez en el país, tenemos en el país una certificación para trabajar la perspectiva de coaches ejecutivos y empresariales.

Si no fuera coach ¿a qué se dedicara hoy? Hubiera sido médico de emergencias, también me hubiera gusta ser investigado privado, pero cualquiera que sea que tenga contacto con la gente, eso me atrae muchísimo.

¿Algo que pueda recomendar al pueblo? Yo les diría a las personas que creen conciencia de quiénes son, de donde son, donde quieren estar y que están haciendo para lograrlo. No estoy de acuerdo con la frase que dice que el ser humano no se debe proponer cosas que otros han logrado, eso no es verdad, yo creo que todo el que se propone conseguir todo lo puede lograr.

¿Cómo quiere que le recuerden? Como una persona que trabajó en aportar todo lo que pudo en el desarrollo y mejoría de los demás.

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ENTREVISTA

Exmin Carvajal

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n el mundo profesional, todo oficio con lleva una cuota de lo que llamamos Marketing, puesto que tenemos que aprender a ofrecer o vender de manera estratégica lo que sabemos hacer para lograr el prestigio profesional que deseamos. Llevarlas de la mano tal vez no suena tan difícil desde el punto de vista de las emociones, más difícil puede ser tener cada una de estas en escritorios diferentes, y es aquí donde entra el mercadólogo y actor de teatro, Exmin Carvajal, quien ha logrado desdoblase en estas dos áreas de campos tan diferentes al punto de ser dos veces premiado como actor en los premios Soberano, y a nivel internacional fue premiado como mejor director de mercadeo de América Latina de toda la cadena Intercontinental Hotels.

¿Exmin, pensó que iba a estar hoy en esta posición?

Carvajal, director de Mercadeo y Ventas de los hoteles Crowne Plaza Santo Domingo y Holiday Inn Santo Domingo, y además director y actor de teatro en más de 60 obras teatrales, nos comentó de sus pasiones, de cómo conjuga estas dos áreas que son tan consumidoras de tiempo.

Inmensamente. Yo tengo ya hechas un total de 68 obras donde he actuado y he participado en 9 festivales internacionales. He sido nominado 5 veces a los premios Soberano y gane dos, y eso por la parte artística. Dentro de la hotelería tuve la oportunidad que en la cadena Intercontinental Hoteles Groups que manejamos 4 mil hoteles en el mundo, yo fui seleccionado en el año 2009 como Mejor Director de Mercadeo de América Latina de toda la cadena, y después en año 2011 fui seleccionado como el Mejor Director de Mercadeo de toda las Américas, eso me lleno de un orgullo personal no solo mío, sino también como país, que un dominicano se haya impuesto por encima de un Director de Mercadeo norteamericano.

¿Cuál es el norte que ha seguido de su vida y su trayectoria desde niño? Mira, yo siempre fui muy inquieto y siempre visualicé que era lo que yo iba a ser, además que donde yo estuviera las cosas tenían que estar bien hechas. 64

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Cuando yo llegué aquí, pregunté quién era la mejor directora de teatro y ahí conocí a Germana Quintana, y pensé “yo tengo que conocer esa señora”. Y entonces dije “el que a buen palo se arrima, buena sombra le cobija”, y me arrimé al palo de ella y de verdad que me ha ido muy bien, porque me ha formado, para ser uno de los actores más activos que tiene la escena dominicana, ya que todos los años tengo una obra en la sala Ravelo del teatro nacional y otras más donde tengo papeles importantes.

¿ La vida lo ha premiado?


¿Cómo haces esa conjunción de teatro y mercadeo?

¿Se puede vivir del teatro?

Mira lo que pasa, es que el mercadeo es un arte, el mercadologo es un artista y entonces uno tiene que jugar aquí muchos roles, aunque es casi un ejercicio desde el punto del manejo de las emociones, que no es una actuación pero si manejo de emociones.

Hay gente que vive, yo creo que sí, es difícil, lo tienen que compartí con ciertas labores como ofrecer clases, con todo eso pero aquí, aquí actores viviendo del teatro Lidia Ariza.

También, cuando creamos una campaña de mercadeo, cuando creamos una promoción, es una parte artística y una parte que tiene que ver mucho con la actuación entonces tu unes esas dos cosas y lo único que es difícil es la parte tiempo, porque el hotel es muy demándate y el teatro también. Personas que dentro de tu 24 horas del día es obligatorio o verlo, hablarle o contactarlo. Sí claro, no paso un día sin hablar con mis padres, con mi hijo, con Germana Quintana y los dueños de los hoteles que llevo y sus gerentes; pienso que son las personas más cercana que tengo día a día para uno consultarle todo el día, lo que uno hace y en toda la actividad diaria.

¿Qué edad tiene tu hijo? Él tiene 22 años, ya está en la universidad, estudia administración de empresa en Estados Unidos.

Exmin ¿El teatro es para ti pasión o profesión? Profesión, yo creo las dos una con la otra complementándose y una con la otra conviven.

Familia ¿Tienes esposa e hijos? No, estoy ahora mismo soltero, estoy abriendo peticiones, porque si ese es el precio de estar en estas dos profesiones, es difícil mantener una familia con estas dos profesiones, aunque no me he casado si he tenido pareja.

Mensaje a la juventud: Yo creo mucho en la Juventud, esa que está en las universidad, es muy importante que mantengan la disciplina, la educación y trabajar para conseguir el objetivo que quieren, no es imposible lograrlo pero con la dedicación, esfuerzo y trabajo podemos alcanzar las metas, y donde hemos llegado esta clase racional que está aquí en la ciudad ocupando posiciones, es difícil en nuestros país pero no imposible debemos luchar por lo queremos.

Primicia: La cadena está construyendo un Intercontinental nuevo aquí en la ciudad que ya si va a estar orientado en estructura a lo que es la cadena, este se está construyendo en la Winston Churchill, la cual tendrá 200 habitaciones.

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MANEJO RENTABLE

Define tu

OBJETIVO FINANCIERO

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Por: Felix Rosa frosa@credico.com.do / @felixrosa01

“Últimamente he visto varios autores, artículos, revistas e incluso comunicados hablando de la importancia de la educación financiera en nuestro país. Ciertamente la educación financiera es muy importante, soy 100% partidario de esto, sin embargo, lo que casi no he visto acerca de ella, desde que el tema empezó a popularizarse hasta el día de hoy, es a alguien que nos diga por dónde empezar a cultivarla y/o alguien que de alguna manera nos trace un plan.”

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taquemos entonces el mal que acecha. Al hablar de Educación Financiera, existen dos situaciones (axiomas) importantes que debemos de tener en cuenta, primero, que el hacer no es tan fácil como el decir, de lo que se deduce que saber lo que es correcto a nivel de Educación Financiera y no hacerlo es lo mismo que no saber nada; y segundo, que aunque el tema tiene un alto contenido matemático (manejo de gastos, presupuestos, estados financieros, manejo de deudas, tasas de interés, inversiones, etc.). La mayoría de las decisiones financieras en la persona, tienen un alto contenido emocional (Comprar un zapato nuevo, o salir a comer con los amigos a un restaurante se puede sentir mucho mejor que guardar el 10% de tu sueldo desde que cobras). Habiendo estipulado estas dos amenazas silentes para cualquier persona que busque de algún modo dominar su educación financiera podemos entrar en materia de lo que yo recomendaría como un buen primer paso para comenzar. Uno de los primeros temas que saco a la luz en mis charlas de finanzas personales es el tema de las 5 barreras de la prosperidad. La primera barrera es desconocer su objetivo financiero. Por lógico que suene o mucho sentido común que tenga, desconocer tu objetivo financiero es una mala-práctica de la que adolecen incluso personas que se destacan por ser muy buenos productores. De seguro muchos de nosotros hemos escuchado historias de personas que por más que produzcan, produzcan y produzcan nunca parecen estar saciados. Como no definen un punto especifico, ningún parámetro les puede decir que ya han llegado a su meta, a su objetivo financiero, o siquiera que lo pueden tomar con más calma. En el caso de que estés empezando a producir o a organizarte ahora definir un norte, un para qué, es también muy importante, ya que ver números creciendo y acumulándose en una cuenta de banco sin ningún propósito especifico, no tiene nada de gracia.

Definir un objetivo financiero fijo, real (alcanzable) y casi inamovible es lo que te ayudará a pasarle un filtro a tus acciones financieras y saber si las decisiones que estas tomando te acercan o te alejan más de tu norte financiero. Aunque el objetivo financiero empiece de manera personal, definir un objetivo financiero común junto a tu pareja, puede ahorrarte muchas horas de discusiones y debates sobre cada decisión financiera importante que se tome en pareja. Por

ejemplo, qué decidir ante situaciones tan diversas como: ¿Hacemos nuestra celebración de boda o amueblamos el apartamento, o tal vez nos vamos para Disney este año con los niños o se lo inyectamos a los fondos de pagar la universidad? No quiero ni imaginarme que pasaría ante estas situaciones si el objetivo financiero de la pareja no se ha definido con antelación. Ejemplos de objetivos financieros fijos, reales y casi inamovibles pueden ser:

ŸŸ Pagar todas mis deudas y no volver a endeudarme más para cuando tenga 40 años.

ŸŸ Tener nuestro apartamento propio, comprarle una casa

a nuestros padres, tener nuestro negocio propio, y viajar por lo menos dos veces por año. (Aquí habría que establecer prioridades).

ŸŸ Asegurar mi retiro con RD$_________.00 de Capital que me permitirán vivir de manera holgada los próximos 40 años gastando RD$______.00 Mensual.

ŸŸ Acumular una masa de capital tan grande que los inte-

reses que genere sean suficientes para que no tenga que trabajar más.

También existen objetivos como: organizar mis finanzas, producir más, gastar menos, eliminar una tarjeta de crédito, eliminar las tarjetas de crédito, saber en que se va mi dinero todos los meses, etc. Estos últimos objetivos vendrían siendo los objetivos a mediano y a corto plazo, objetivos que se comportan como los peldaños para definir y alcanzar tu norte a largo plazo. Ahora mi pregunta para ti es la siguiente, ¿Te has sentado a definir tu objetivo financiero? Si tienes pareja, ¿te has sentado con tu pareja a encontrar un objetivo financiero común? ¿Has escogido un objetivo financiero tan grande que no tengas que moverlo cada vez que llegues a la meta? ¿Sabes si tus decisiones financieras del mes pasado te acercaron o te alejaron más de la meta? ¿Sabes por lo menos por dónde empezar? Puede ser por definir hoy mismo tu objetivo financiero. Recuerda que: “Es en nuestros momentos de decisión, que le damos forma a nuestro destino” Tony Robbins APOLO MAG

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MANEJO RENTABLE

Manejo Efectivo de Tarjetas de Crédito Por: Federico Castillo fedecastillo79@gmail.com / @federicoCG

“Pásala que eso se paga después”. Esta frase es bien usada por los vendedores de tiendas por departamentos, cuando entramos a estos establecimientos comerciales, tentados por un artículo o promoción que nos roba la atención.

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in embargo, dejarse provocar por este tipo de discursos, puede representar el comienzo de un camino difícil en cuanto al manejo de nuestras finanzas personales, mas sobre todo cuando nos referimos a las Tarjetas de Crédito.

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Desmitificando Las personas deben tener en claro que el límite o línea de crédito otorgado a nuestra TJC no es un INGRESO.

Las tarjetas de crédito no son más que una forma de nosotros diferir pagos (consumo). Es un instrumento comercial y financiero que una entidad (banco, asociación de ahorros y créditos) nos cede, con el objetivo que devolvamos en un plazo no mayor a 30 días, lo consumido.

La TJC es un compromiso que asumimos con un banco, por lo cual debe contemplarse como parte de una deuda con la entidad financiera, la cual puede ser bien costosa si no se salda la totalidad de lo consumido (la tasa de interés promedio de una TJC ronda 7-8% mensual).

Muchas desconocen las ventajas de que poseen las TJC (las llamare así para ahorro de espacio) y solo se circunscriben a “pasarla” para consumir.

Todo consumo vía TJC, debe contemplarse en el presupuesto Familiar o personal. Salirse de ahí, puede acarrear problemas.

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Las TJC están para pagar, no financiar el Consumo. No todo lo referido a las TJC es para meter miedo, pues conozco personas que no tienen tarjetas y de todos modos viven “enliados” (deuda es sinónimo de lío en RD). El asunto radica en tener una buena disciplina financiera.

Beneficios y Ventajas: • Facilitan el pago e incrementan la capacidad de compra. • Sirve para mejorar la administración del dinero propio. • Ayudan a controlar las compras. • Asisten en emergencias. • Ayudan a construir un historial de crédito. • Ofrecen beneficios adicionales. Potenciales Desventajas: • La posibilidad de que se haga fraude en casos de mal uso intencional, robo o pérdida de la tarjeta.

• Descontrol en gastos del usuario. • Uso excesivo del financiamiento, lo que obviamente va

encareciendo en forma creciente el costo original de lo comprado.

La Seguridad Para poder protegernos de fraudes en tarjeta de crédito es importante:

• NUNCA dar información personal a una compañía o

La Entidad Emisora: los gastos son menores por la automatización y masificación en la toma de decisiones crediticias y reducción de gastos operacionales por un menor manejo de transacciones con efectivo y con cheques. Los Afiliados: por la reducción significativa en la concesión de crédito, la menor necesidad de financiamiento y los menores gastos de papeleo por facturación. Además las autoridades monetarias tienen menores gastos por el manejo reducido de la moneda.

Notas de Interés: Pago mínimo: Es el importe mensual mínimo que debe pagar el tarjetahabiente al emisor antes de la fecha límite de pago que establece el estado de cuenta, para que el crédito se mantenga al día y no generar cargos por mora.

Fórmula: Balance al corte/12 meses

Límite de Crédito: Es el monto máximo de crédito en moneda nacional, extranjera o en ambas, que la entidad emisora otorga al tarjetahabiente, del cual éste puede disponer para consumir o efectuar avance de efectivo. Tasa de interés: Es el porcentaje anualizado aplicado por el emisor al consumo efectuado por el tarjetahabiente, si éste opta por el financiamiento parcial o total de los consumos realizados, de acuerdo a las cláusulas establecidas en el contrato. Fecha de corte: Es la fecha límite establecida para el cierre de los consumos, cargos y pagos del mes, efectuados por el tarjetahabiente, que serán detalladas en el estado de cuenta. Luego de ese corte al tarjetahabiente se le otorga un plazo de 21-22 días para efectuar el pago. En caso de no pagar completo lo consumido al corte, generará cargos por financiar los consumos.

• Revise su historial de crédito cada seis meses.

Fecha límite de pago: Es el último día que tiene el tarjetahabiente para realizar el pago mínimo, parcial o total de las sumas adeudadas, reflejadas en el estado de cuenta.

• No responda correos pidiendo información personal fi-

Recomendaciones:

banco que usted no contactó.

nanciera. Eso se trata de una práctica delictiva llamada “Phishing”

• No entregue su tarjeta en estaciones de combustibles o

restaurantes para que la pasen. Cerciórese de estar presente al momento de hacer la transacción.

¿Qué cuesta tener Tarjeta de Crédito? El costo del manejo del dinero plástico tiende a minimizar gastos financieros a todos los sectores envueltos en la operación, como son: Los Usuarios: ya que el gasto de tramitación del crédito es muy reducido por la rápida concesión, además de recibirlo en el tiempo preciso; por tanto, el costo de oportunidad es un factor preponderante.

ü Consume el límite otorgado que tiene la tarjeta, cuando lo amerite.

ü Pague el monto consumido. No solo el mínimo. Esto genera altos intereses.

ü No retire de un cajero automático, pues se le cargará un monto por retiro.

ü No use su extralímite, también genera un costo adicional del dinero.

ü Si usa su tarjeta haga una lista de cosas necesarias que amerite comprar con la misma.

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COMUNICACION INTEGRAL

驴Usas o te Dejas Usar por los denominados medios de comunicaci贸n?

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Por: Nestor Estevez nestorestevez@yahoo.com / @nestevez

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a comunicación es entendida como el trato o correspondencia entre dos o más personas. Aunque los seres humanos somos los únicos que nos expresamos mediante el habla, la escritura y los gestos, comunicación es exponer, compartir, intercambiar, ideas e informaciones. Algunos tratadistas la resumen definiéndola como “compartir referentes”. No obstante, con alta frecuencia se le pretende limitar y hasta confundir con los medios, hasta se ha llegado a decir que “el medio es el mensaje”. Lo real es que la comunicación antecede por mucho a los medios de comunicación de masas. Los medios son herramientas, que permiten llegar a las masas e influir sobre ellas. En las sociedades modernas se necesita estar en constante contacto con todo lo que sucede. Los “medios de comunicación” se han vuelto imprescindibles. En definitiva, los medios son un poderoso instrumento de socialización, tanto o más poderosos que la familia, la escuela o el trabajo, porque forman los sentimientos y las creencias, nos influyen a tal punto que crean la imaginación social. Se plantea que el ser humano promedio cada día es expuesto a unos cinco mil mensajes. Pero normalmente olvidamos que cada uno de esos mensajes viene cargado con determinadas intenciones. Cada uno obedece a algún interés. Podrá haber mensajeros inocentes, pero no existen mensajes sin intención. Desde el bebé que llorando logra llamar la atención, hasta el político o funcionario que en su más reciente comparecencia pública emitió una opinión, o la multinacional

que apadrina una determinada causa social, cada emisor carga de intención los mensajes que envía. Los medios se convierten en herramientas para transformar, modelar pensamientos e influir en las personas. Hablamos como escuchamos hablar en los medios, aspiramos a usar las modas que vemos en los medios, reproducimos las acciones y comportamientos difundidos por los medios. El reputado lingüista Noam Chomsky lo expresa en los siguientes términos: “Se trata de… una forma de totalitarismo autoimpuesto, en el que el rebaño desconcertado se encuentra, además, marginado, dirigido, amedrentado, sometido a la repetición inconsciente de eslóganes… e imbuido de un temor reverencial hacia el líder que le salva de la destrucción, mientras que las masas que han alcanzado un nivel cultural superior marchan a toque de corneta repitiendo aquellos mismos eslóganes que, dentro del propio país, acaban degradados.” ¿Estamos conscientes quienes laboramos en los medios, de los resultados de nuestras acciones? ¿Estás tú, lector o lectora, discerniendo sobre cada contenido al que te expones o al que se expone tu familia? En un mundo en el que “todos producimos y consumimos contenidos mediáticos” solo el pleno conocimiento del poder de la comunicación y su uso orientado en función de nuestros reales propósitos, determinarán nuestras posibilidades de éxito.

“Los medios se convierten en herramientas para transformar, modelar pensamientos e influir en las personas. Hablamos como escuchamos hablar en los medios, aspiramos a usar las modas que vemos en los medios, reproducimos las acciones y comportamientos difundidos por los medios.”

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COMUNICACION INTEGRAL

Los Políticos en la Era del Marketing Por: Ivan Ruiz neuronascreativas01@gmail.com /

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e un tiempo a esta parte, he focalizado mi norte hacia la especialización y conocimiento profundo del marketing político, sobre todo internacional.

Me he sumergido en campañas exitosas y de políticos con perfiles disímiles, cuyos diseños estratégicos, implicaron un gran desafío para los consultores y estrategas. Zambullido en la campaña de 1962 entre John F. Kennedy y Richard Nixon (USA), empecé a entender la importancia del manejo mediático, y cómo el perfil, carisma y lenguaje corporal comenzaba a cobrar una vital importancia en el electorado. Nixon, lucia sombrío, parco, y un tanto lejano, sin embargo Kennedy era empático, cercano, y muy carismático, hasta tal punto era el ´´Likeability´´ del que más tarde sería presidente de los Estados Unidos. Sin embargo en el gran debate electoral en la transmisión para radio, fue certificado como un triunfo para Nixon, por una retórica más acabada, pero, cuando se hizo el sondeo de la

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tv, Kennedy había obtenido mayores simpatías. Ahí los expertos empezaron a tomar como eje fundamental, no sólo la importancia del medio audiovisual y su fuerza persuasiva, sino también, la importancia de manejar y perfeccionar el lenguaje corporal como herramienta vital, para poder posicionarse en el electorado. Cuentan que años después, Nixon admitiría la poca importancia que dio a estos elementos, y como ello lo llevó a la derrota. Un día, el, aconsejaba a un candidato a senador: ´´Déjense manejar de los expertos, déjense maquillar, y vestir, la gente compra lo visual, y lo que uno transmite´´. Después todo cambió, y las elecciones se decidían en la pantalla. Igual sucedió con Ronald Reagan y Bill Clinton. Reagan, cuyos conocimientos actorales, siempre los aprovechó al máximo, era el clásico norteamericano, bonachón, simpático, con buen sentido del humor y un gran carisma. Una vez en un debate por tv, contra W. Mondale, quien era más joven que él, y aprovechaba su juventud, para criticar a Reagan,


este le volvió a plantear, que hacía falta sangre nueva, alguien mas enérgico, y de vitalidad, a lo que Reagan, con una pasmosa tranquilidad respondió; ´´No quiero que el tema de este debate sea asuntos de la edad, porque jamás atacaría a mi contrincante por su juventud e inexperiencia´´, fue tan contundente y persuasivo, que basó ese comentario para que el Presidente Reagan arrasara en aquel debate.

Aquí, en mi país he tenido experiencias con algunos candidatos, y la experiencia no siempre ha sido la más agradable.

Evidentemente, los estrategas siempre están detrás de estas cosas, lo complejo es que el candidato siga las directrices tal y como la diseñan los expertos.

Debe haber un cambio de mentalidad. Los políticos deben dejarse asesorar de alguien en quien ellos crean y confíen, y prepararse para los desafíos mediáticos, entrenarse, aprender a manejar el lenguaje corporal, la proyección de la voz y el tono y los gestos en función de lo que quieren transmitir, deben ser precisos, convincentes, y desarrollar una retórica empática, que los conecte con sus potenciales votantes.

A la Presidenta Cristina Fernández, (Argentina) sus oponentes se burlaban dejando entrever que ella actuaba como una loca, y en su última campaña, la base de la estrategia y los spots estaba basada en : ´´Más de 30 millones de locos que quieren cambiar el rumbo de una nueva Argentina´´.

Algunos políticos del patio te llaman para decirte lo que hay que hacer, y uno se pregunta, entonces ¿qué hago yo aquí? Es como ir donde el médico, y uno sugerir lo que debemos beber para sanarnos.

¡La nueva era del marketing político, así lo recomienda!

Ella se dejó llevar, y capitalizó algo que no es agradable, y que podría parecer una debilidad, como un valor agregado que generó la fuerza de su triunfo. APOLO MAG

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COMUNICACION INTEGRAL

Marketing Político Toda campaña es un proceso complejo, que implica atacar, al menos, cinco diferentes frentes: 1.- El primero, es el del conocimiento. Requiere el conocimiento profundo del elector, sus motivaciones, emociones y expectativas. Lo que le preocupa y lo que sueña. Sus principales problemas y necesidades. Su nivel cultural, sus filias y sus fobias. Implica, también, el conocimiento del terreno en el que se dará la competencia, así como el conocimiento profundo de la elección. Es decir, conocer de qué tipo de elección se trata, en el sentido heurístico del término. Implica, también, el conocimiento de los adversarios, sus fortalezas y sus debilidades, sus aliados, sus otros contrincantes, su historial y sus fuentes de financiamiento. En suma, implica conocer para vencer. 2.- El segundo frente, es el de la organización. Esto implica la construcción y afianzamiento de una estructura electoral, distribuida territorialmente, para organizar a los militantes y simpatizantes del partido y del candidato. Esta estructura electoral es la responsable del trabajo proselitista y de persuasión política, el contacto de la campaña con la gente. La organización de la sociedad y sus diferentes grupos, así como la presencia de la campaña en los más diversos núcleos sociales son objetivos centrales que busca alcanzar este frente. En suma, implica organizar para triunfar. 3.- El tercer frente es el de la comunicación. Implica el diseñar, difundir y evaluar los mensajes proselitistas del partido, del candidato y de la campaña utilizando todos los medios al alcance, principalmente los electrónicos. Una comunicación inteligente, persuasiva, diferenciada, orientada a movilizar sentimientos y emo74

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ciones. Una comunicación que genere votos para nuestra causa y le quite a los adversarios. Implica, además, la comunicación interna para hacer más eficaz el trabajo del equipo de campaña, el del candidato y el del propio partido. Una comunicación organizacional que se convierta en ventaja competitiva y que permita superar a la competencia. En suma, implica comunicar para ganar. 4.- El cuarto frente es el de la persuasión. Implica la seducción, sugestión y atracción de votantes leales, que no sólo otorguen su sufragio a la causa del partido o del candidato, sino que realicen también un proselitismo dinámico e intenso en su núcleo social de influencia. Una persuasión inteligente, creativa y trascendental, que parta del conocimiento de las motivaciones profundas del elector y de la psicología de masas, para luego implementar acciones contundentes orientadas a ganar la elección. En suma, implica, persuadir para subir. 5.- El quinto frente es el de la movilización electoral. De nada sirve investigar, comunicar, organizar y persuadir a los electores, sino se es capaz de movilizarlos a las urnas el día de las elecciones. Implica capacidad operativa y organizativa. Nadie gana una elección sólo con encuestas favorables o una alta popularidad. Para ganar se requieren votos y estos sólo se logran si existe una alta capacidad para movilizar a los electores a las urnas el día “D” y obtener el sufragio a nuestro favor. En suma, implica movilizar para ganar. En definitiva, cualquier campaña que logre planificar, dirigir, organizar, evaluar y reajustar cada uno de estos cinco frentes tendrá, si no existen situaciones coyunturales el éxito asegurado.


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COMUNICACION INTEGRAL

En América es de Día Por: Jean Carlo Santos artistaspublicos@gmail.com / @jeanca002

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a hace 4 meses desde que regresé a mi tierra ¡República Dominicana!, normalmente cuando decidimos irnos para otro país a muchos les cuesta volver, pero para mí Jean Carlos Santos, joven con mucho deseo de estar en la pantalla, estoy convencido de que ésta ha sido la mejor decisión de mi vida. Mientras estuve fuera obtuve mucha preparación, siempre en mi campo que es la actuación y La presentación de TV, pero para obtener una oportunidad era casi imposible si no tenías un buen padrino. A mi llegada a República Dominicana donde muchos dicen que existe una crisis peor que nunca, pretexto que a mi parecer es solo una justificación mental, sin ánimos de ofender a nadie, más bien con el deseo de invitar a que activemos nuestra genialidad personal la cual todos tenemos; es cierto, las cosas están complicadas pero a nivel mundial y ¿Qué podemos hacer para combatirla? precisamente eso “HACER” y luego con perseverancia, profesionalismo y fe las metas se pueden cumplir. Mi primera impresión fue ver cómo la industria del cine ya se está organizando, ver como la televisión va mejorando poco a poco, durante estos 4 meses que tengo en mi tierra, hice lo que nunca imaginé, me estrené como guionista, productor y actor principal de un cortometraje llamado “El Secuestro Perfecto”, luego sale al aire mi propio segmento para la TV “Artistas Públicos ”, mientras lo pienso me encuentro escribiendo mis artículos en cada edición para la revista la cual están leyendo en este momento “Apolomag ” y a partir de este próximo mes de abril me estrenaré como co-presentador de el único magazine o programa de revista realizado en República Dominicana con formato totalmente internacional, me atrevo a decir que este será el programa de revista que revolucionará la televisión dominicana; tendré el honor de trabajar con la experimentada y talentosa Ruth Ramírez quien es venezolana, modelo internacional de innumerables marcas a nivel mundial, presentadora de TV en Europa y actriz de cine, ella será quien lleve el peso del programa

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bajo su conducción, también estaré acompañado de el copresentador Enzo Espósito, venezolano, presentador de TV, locutor y colaborador de la organización del certamen del Miss Venezuela, contaremos también con Ricardo Soriano, dominicano 100%, actor de una trayectoria importante en República Dominica, siendo la imagen de grandes marcas internacionales, un joven lleno de talento y ganas de seguir triunfando. Esta es una de las tantas razones por las que me atrevo a decir que volver a casa ha sido el mejor horizonte que he tomado. En América es de Día, ese es el nombre que llevará el programa diario en horario matutino, bajo la dirección de Jam Velásquez, venezolano, experimentado director de cine y televisión, con una vasta experiencia profesional, a quien le doy las gracias por darme la oportunidad de ser parte de este gran proyecto, el cual sé que logrará quedarse en cada una de las casas dominicanas. En América es de Día tendremos secciones increíbles, noticias nacionales e internacionales, farándula nacional e internacional, cocina, consejos, música en vivo, entrevistas a artistas nacionales y será la casa que va a recibir a todas las figuras internacionales que lleguen al país a promocionar su talento, tendremos deportes, cumpliremos sueños, ayudaremos a quien lo necesite; En América es de Día tendremos la ventana que te informará de todo lo que necesites saber de tu país y del mundo. Por eso es que me atrevo a decir que En América es de Día, me convence a pensar cada minuto, que sí se puede ser profeta en tu tierra, ya que estoy seguro que a todo dominicano o no dominicano le encantará y se identificará con este magazine que durante 2 horas de lunes a viernes en el horario matutino, te dará esa diversión, enseñanza o información que tú tanto buscas y que no te quieres perder. Los Bendigo a todos y ya saben no dejen de soñar y vamos todos a “HACER”.


Ruth Ramírez Presentadora En América es De Día

Enzo Esposito Co-Presentador

Jean Carlos Santos Co-Presentador

Ricardo Soriano Co-Presentador

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CULTURA Y VIDA

Hipocondríaco Social Por: Yala V. Mieses Moronta ymieses@marianoabreu.com / @yalamieses

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ipocondríaco es un término poco usado, es unas de esas palabras domingueras de las que no hacemos mucho uso al menos que estemos relacionados con un psiquiatra, porque es una enfermedad infundida por nuestra mente; una noche de esas en la que las hormonas están gobernando nuestro cerebro y nos sentimos insuficientes. Un día perdida en el mundo de la pantalla chica, escucho a una actriz insultando a su interlocutor: “te has convertido en un hipocondríaco”, en seguida me hizo click la palabra, y me dije a misma: hoy soy toda una hipocondríaca pero social.

Si la definimos encontraremos que un hipocondríaco es alguien que mentalmente está enferma de una patología física mas no la posee, es un trastorno por el que el paciente está convencido que padece de una enfermedad grave y analizo cuántas veces nos hemos inventado y convencido que no podemos realizar actividades o acciones porque pensamos que no podemos, pero ¿lo intentamos? Existen personas o momentos de nuestras vidas donde nos ponemos barreras mentales y nos convencemos que no podemos realizar y alcanzar objetivos por un sinnúmero de síntomas que nos inventamos, tal como el hipocondríaco, lo hacemos por miedo, temor al fracaso, miedo a no alcanzar lo que nos proponemos, 78

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a decepcionar a nuestros familiares y allegados pero dijo Albert Einstein: ¨Es mejor fracasar por querer triunfar que dejar de triunfar por temor a fracasar.¨ “El hombre inteligente no es el que tiene muchas ideas, sino el que sabe sacar provecho de las pocas que tiene.” (Anónimo). Pero debemos enfocarnos siempre en ideas positivas, ser optimistas, buscar actividades que nos apasionen y de ellas hacer proyectos, no les digo que será fácil llegar a la meta pero si nos llenamos de enfermedades mentales anteponiéndonos a los resultados les aseguro que no vamos a romper ningún paradigma, no marcarás ninguna diferencia. Así que evita esa enfermedad social, elimina esos síntomas imaginarios porque si lo alimentamos tendremos síntomas reales que no existen, los seres humanos somos seres tan perfectos e inigualables, tendremos lo que nos proponemos si nuestro propósito es tener éxito, pero si es fracaso es justo lo que cosechará. Hoy te invito a analizarte si eres un hipondríaco social o eres un triunfador. Te invito a que aún te llegue la enfermedad la erradiques y en este sentido, solo el positivismo, el optimismo y la perseverancia es la cura para quitarte esa enfermedad social.


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CULTURA Y VIDA

¿Dónde están los Sentidos de esta Generación Por: Marcela Dominguez mdominguez@imagenpublicaconsulting.com / @IPmarcela

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o hay nadie que no se fascine ante la tecnología, ni nadie que no reconozca el gran avance que hemos tenido con ella. Somos parte de esta era llena de” información”, comunicación y ciencia; no ha terminado de salir un producto nuevo y comenzamos a disfrutarlo, cuando ya tenemos otro innovado. La velocidad de la vida nos ha llevado a adoptar nuevos procesos de comunicación y con ella nuevos procesos de relaciones humanas. Hace un tiempo atrás cuando cumplías años escuchabas la voz de quienes te felicitaban, te hacían una visita en tu casa y te abrazaban, te daban de su tiempo y podías mirarlos a los ojos , sentías el calor humano al tener con ellos acercamiento físico. Ahora si cumples años, escuchas la voz de pocos, todos te felicitan través de Facebook , twitter, Whatsapp o te mandan un abrazo por Instagram , somos capaces de tener en las redes sociales 2,356 amigos en una y 1,875 en otra, por whatsapp tenemos agregados a cientos y varios grupos a los que tenemos o queremos pertenecer. Para las generaciones que vienen subiendo, esta es la manera en la que han conocido el mundo, van a jugar y es con amigos electrónicos y residentes en otro países, que no tienen ni idea de sus valores morales o familiares, y si van a tener un noviazgo es a través de whatsapp o Facebook ¿Verdaderamente se puede conocer y amar a alguien de esta manera? ¿Sin nunca antes haberlo visto? Dentro de la misma ciudad tenemos reuniones por skype para ahorrar el tiempo. Los centros comerciales que es un punto “donde podemos encontrar grupos humanos de manera más fácil “ tienen sus días contados , todo lo estamos pidiendo por internet solo te-

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nemos la necesidad de ir a ellos si se trata de diversión, si no, tu pedido llega a la puerta de tu casa. Un número alto de personas trabajan desde su casa través de sus computadoras sin tener la necesidad de salir, de hecho hacemos el supermercado online también. Y mi pregunta es ¿Estamos conscientes de este proceso? ¿Sabemos lo que estamos haciendo? ¿A dónde nos conducimos? o ¿Cómo no nos queda de otra, tenemos que aceptar la tendencia, porque si no morimos? ¿ Donde están los sentidos de esta generación? el tacto, el olor, el aliento, la energía de un hermoso ser humano enfrente de ti, mientras escribimos por whatsapp “nos acercamos a otros” y nos alejamos de los que están presentes. Será posible que logremos tener 2,356 amigos través de una red social, cuando alimentar las relaciones humanas de los que te rodean como familia y vives con ellos, ya sean tres o cuatro miembros te exige tiempo y esfuerzo y siempre existe alguna deficiencia en la relación. ¿A dónde no conducimos? Estamos conscientes de que necesitamos de la tecnología y nos hace muchas cosas cómodas y prácticas, y podemos ver a los que verdaderamente están lejanos (en otras ciudades), pero hasta dónde todo esto nos hace continuar en un piloto automático, donde estamos actuando como robots ¿Dónde está nuestro sentido crítico y analítico de la vida? se está perdiendo, hacemos por hacer, vivimos por vivir “debemos de seguir la tendencia” si no desapareces. Estoy convencida que esto ha sido el comienzo de una transformación humana y al estar aquí tendré que ser parte de ella, creo que pocos tienen idea (yo no la tengo) a dónde llegaremos en nuestras relaciones humanas con esta nueva manera de comunicarnos.


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tecnología A MANO

Precaución... Tecnología, el Ojo que Todo lo ve Por: Raonel Castellanos Email: raonel@zettaelectronics.com / @raonelcr

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ace algunos meses presencié el momento en que dos caballeros se saludaron en el marco de una actividad social, desde el extremo en que me encontraba la escena tenía lugar frente a mí, no busqué observarla, no me propuse detenerme, pero la experiencia me invitaba a recordar aspectos realmente importantes a la hora de comunicar desde el saludo. PRECAUCION! - La Tecnología, el ojo que todo lo ve.

Hace poco estuve de viaje en la ciudad de Oklahoma, Estados Unidos, mis amigos y yo nos paramos en el estacionamiento de un casino y allí encendí mi celular buscando señal wifi para conectarme y enviar un mensaje por “Whatsapp”. Para mi sorpresa, luego de varias semanas veo que en Facebook me aparece una pregunta, ¿qué te pareció el casino Firelake?. ¿Cómo lo supieron? La magia está en que las aplicaciones de Google, Facebook, Apple entre otros, siempre están recolectando información de lo que buscamos en internet, nuestra localización, gustos y preferencias, ya que están generalmente abiertas en el celular y en el computador.

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El GPS del celular registra nuestra posición geográfica, incluso cuando apagamos el GPS, el celular calcula la posición triangulando las celdas cercanas a nuestro dispositivo. Una tercera forma de registrar nuestra posición es mediante los hotspot de wifi, esta última es mucho menos precisa, sin embargo no deja de ser útil. Las redes sociales son un método impresionante de recolección de información. Los usuarios vivimos subiendo información que al parecer son inofensivas, sin embargo ofrecemos infinidad de datos a los proveedores de estos servicios los cuales son utilizados para determinar nuestras preferencias y así focalizar la publicidad que nos envían en sus páginas. Creemos que sólo la información que proveemos es la fuente que se utiliza para recabar datos, pero eso no es del todo cierto. Sin decir donde vivo, las redes sociales pueden estimarlo por el porcentaje de amigos que viven en determinada ciudad, donde estudié, por las instituciones donde estudiaron la mayoría de mis amigos. Si a 10 de mis contactos le gusta la fotografía, es muy probable que a mí también, si varios amigos hicieron click en “me gusta” a


determinada página o producto, se puede determinar que a mí me gusta. Todo basado en probabilidades estadísticas y análisis. Esto es suponiendo que no he llenado mi perfil con los datos que estas empresas solicitan. Facebook y Google cuentan con tecnología moderna de reconocimiento facial, ya habrás visto que al publicar una foto, aparece por arte de magia el nombre sobre la cara de algunos de los que aparecen en dicha foto. Esto supone que tú conoces esa persona aunque no esté en tu lista de amigos. Pensamos que sólo la información que marcamos como pública, es la única que podrá verse fuera de nuestro círculo. Esto es cierto si sólo nos estamos cuidando de personas que puedan ver nuestra información personal. Pero ignoramos que quienes manejan estas informaciones pueden usarla para optimizar sus estrategias de publicidad o incluso para venderlas ilícitamente a otras empresas para cualquier tipo de fines. ¿Alguien ha leído la política de privacidad de estos servicios? CALEA (Communication Assistance for Law Enforcement Act) son leyes que permiten que las agencias de inteligencia de los Estados Unidos puedan interceptar comunicaciones de voz y datos bajo ciertas circunstancias. Los proveedores de servicios telefónicos y de internet deben estar acreditados bajo esta ley para operar en los Estados Unidos. Aun no se ha aplicado a las redes sociales “oficialmente”, pero ya están en la mesa de negociaciones.

Hacia dónde va Google Desde hace más de una década, Google ha estado adquiriendo empresas y desarrollando proyectos en muy diversas áreas aparentemente aleatorias y sin relación, tales como buscadores, manejadores de mapas, robótica, medicina, redes sociales, reconocimiento facial, reconocimiento de voz, finanzas, viajes, entretenimiento, herramientas de pago, vehículos autónomos, celulares, telecomunicaciones, con el objetivo aparente de extender sus tentáculos de publicidad a todos los sectores. Ya que la mayoría de las herramientas que provee son gratis y ofrecen una multitud de ventajas, las utilizamos y nos beneficiamos de ellas. Poco a poco nos vamos haciendo dependientes. Mas de mil millones de usuarios de celulares tienen un sistema operativo gratuito proporcionado y controlado por Google (Android), compartimos fotos en Picasa, utilizamos los mapas de Google Maps y registramos fotos en Panoramio, nuestros correos en Gmail, donde andamos en nuestro vehículo con Waze, que pensamos o sabemos

mediante los blogs de “Blogspot”, quienes son nuestros amigos y nuestros gustos en Google Plus, lo que buscamos a diario en el buscador de Google y hasta nuestros documentos los guardamos en Google Drive. Y estas son solo algunas, ya que están en desarrollo muchas otras herramientas, incluso las que transmitirán informaciones de nuestro cuerpo como enfermedades, estado de ánimo etc. Analicemos el siguiente panorama para que nos fijemos nuestra propia conclusión, de cuál es el rompecabezas que está armando el gigante de internet y las ramificaciones que puede tener. Imagínese un cerebro gigante con todo el conocimiento de la humanidad (proyecto Google Books), a esto le agregamos, toda la información personal que le proveemos voluntariamente a través de los canales mencionados. Compramos los Google Glass y nuestro “Big Brother” tendrá ojos en todas partes y le pagamos por esto. Automatizamos nuestro hogar con dispositivos inteligentes (la más reciente compra de Google, ”Nest Lab”); la información más precisa de cada rincón del mundo con Google Earth y Google Maps, el clima, el transito (Waze). Meta toda esa información en cualquiera de los robots de una de las seis empresas de robótica que Google ha comprado, incluyendo la ultima (Boston Dynamics – proveedor del ejercito de los Estados Unidos) con el análisis y velocidad de búsqueda de Google Search Engine, la cual tiene capacidad de indexar miles de millones de resultados en milisegundos. Y no se necesita que todo este en un disco duro en la cabeza del robot, ya que el Proyecto Loon (globos para acceso a internet) puede conectar a estos Androides con el “super cerebro”. ¿No le parece que “Terminator” le está quedando pequeño?. Esto parece material para una película de ciencia ficción, sin embargo toda esta tecnología ya está en funcionamiento. Una combinación peligrosa de todo esto puede tener resultados inimaginables. Recientemente CNN publico un articulo bajo el titulo “El plan de Google para apoderarse de tu vida digital” que expone otras conclusiones similares. En Wikipedia está la lista de adquisiciones de Google y a qué tecnología se dedican. Todas estas informaciones son fácilmente verificables, sin embargo existen muchas conjeturas que no exponemos por falta de fuentes confiables. La información es poder y debemos ser cautos con lo que publicamos o como utilizamos la tecnología, para que esta venga en nuestro beneficio. Es mucho lo que podemos ganar si utilizamos esto con inteligencia y mucho lo que podemos perder si no lo hacemos.

“Las redes sociales son un método impresionante de recolección de información. Los usuarios vivimos subiendo información que al parecer son inofensivas, sin embargo ofrecemos infinidad de datos a los proveedores de estos servicios los cuales son utilizados para determinar nuestras preferencias y así focalizar la publicidad que nos envían en sus páginas.”

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tecnología A MANO

social media

Conoce las Mejores Horas y Días para postear tus Actualizaciones

Mejores Horarios para Actualizar AM

Mejores Horarios para Actualizar PM

Mejores Días para Postear

Google+: 9 AM a 11 AM

Facebook: 1 PM a 3 PM

Linkedin: 7 AM a 9 AM

Twitter: 1 PM a 3 PM

Pinterest : 12 AM a 1 AM

Pinterest: 2 PM a 4 PM y 8 PM a 12 AM Tumblr: 7 PM a 10 PM

Peores Horarios para Actualizar AM

Peores Horarios para Actualizar PM

Peores Días para Postear

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Facebook: 12 AM a 8 AM

Facebook: 8 PM a 12 AM

Google+: 12 AM a 8 AM

Google+: 6 PM a 12 AM

Twitter: 12 AM a 9 AM

Twitter: 8 PM a 12 AM

Linkedin: 12 AM a 6 AM

Linkedin: 10 PM a 12 AM

Tumblr: 12 AM a 12 PM

Tumblr: 12 PM a 4 PM y 10 PM a 12 AM

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Las Empresas ante el Reto de la Geolocalización Por: Ariel González agonzalez@gi.com.do

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as tecnologías de geolocalización se vuelven cada vez más frecuentes y las empresas deben perfeccionar su capacidad para gestionar los datos resultantes. En este aspecto, la óptima e intuitiva visualización de la data sobre el mapa será crucial para el buen desempeño y aumento de productividad. Las tecnologías de geolocalización digital dejaron de ser atractivas solo por sus certeros e impresionantes mapas. El hecho de conocer lugares para visitar en vacaciones, es posible gracias a los sofisticados mapas y aplicaciones de Google, empresa que ha liderado la geolocalización desde hace ya varios años. Sin embargo, esto no es la única funcionalidad, al contrario, la Economía Digital está utilizando con mayor frecuencia las características de la geolocalización para mejorar la visibilidad, interacción y productividad de negocios y empresas. Según indica IDC, los datos de geolocalización ayudarán a organismos y empresas a mejorar sus relaciones con clientes, además

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de poder enriquecer otras formas de datos y proporcionar información sobre sus hábitos y comportamientos. Diversas aplicaciones podemos tener apoyados de los mapas con información georeferenciadas: Rutas de ventas para el sector de consumo masivo, localización de nuestro clientes y prospectos, zonas de riesgos, zonas de tendencias o comportamientos inusuales, ubicación de servicios públicos, entre otras aplicaciones son posibles hoy mediante los denominados Sistemas de Información Geográficos (GIS). Es importante contar además de los mapas globales conocidos como: Google, Bing, OpenStreetmap, entre otros, con cartografías digitales que presenten las divisiones geopolíticas del país en donde se realiza la aplicación. Esto permitirá combinar estos datos de negocios con información socio-demográfica. Por ejemplo: Cantidad de clientes en una zona particular versus cantidad de habitantes.


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tecnología A MANO

¡Nuevos Importantes y Cautivos OLvidados! Por: Nelson Mendoza soporte@iautocall.com

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nalizando profundamente la relación que tienen las empresas durante la promoción, venta o adquisición de bienes o servicios, nos permite visualizar lo fácil que un cliente “nuevo importante” puede convertirse en un cliente “cautivo olvidado”.

• Hacer detalles que lo distingan y le permitan saber lo importante que es para la empresa.

Para analizar objetivamente este articulo definiremos lo siguiente:

• Saludo de cumpleaños con promoción real, no solo saludarlo

1.

• Promoción de cumpleaños al “cumplir años” de ser cliente de

2.

“Nuevo importante” es aquella persona o empresa que aún no es nuestro cliente, jamás ha adquirido los bienes o servicios, posiblemente sea cliente de la competencia y curiosamente en la mayoría de los casos será muy costoso convertirlo en un cliente cautivo. “Cautivo olvidado” persona o empresa que consume nuestros productos y servicios, tenemos sus datos, tiene un hábito de consumo, genera un ingreso real a la empresa, genera fidelidad, tiene un alto potencial de poder referirnos con otros clientes y espera que la empresa recuerde que existe. Usualmente nos recordamos de él cuando ya no existe. Espera DETALLES adicionales al bien o servicio recibido.

Es increíble el esfuerzo que hacen muchas empresas en su publicidad, promoción y beneficios buscando llamar la atención de nuevos “importantes clientes” que al comprar se vuelven clientes cautivos olvidados. Si es muy importante la promoción y búsqueda de clientes nuevos, asimismo es revisar los esfuerzos actuales para “cuidar” eficientemente los clientes cautivos.

He aquí algunos consejos para cuidar a los clientes cautivos: • Hacer promociones iguales o mejores que las de los clien-

tes nuevos, tomando en cuenta su antigüedad, hábitos de

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consumo, preferencias y detalles reales que le hagan saber su importancia.

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por e-mail o redes sociales.

la empresa.

• Contactarlo personalmente eventualmente para agradecerle

efectuar su pago en tiempo y hacerle saber lo importante que es para la empresa.

• Agradecimientos personalizados, por ejemplo: que siempre

paga a tiempo, jamás se ha retrasado, incrementó recientemente su consumo y cualquier cambio positivo.

• Esforzarnos por conocer detalles adicionales, por ejemplo: si

juega algún deporte, tiene hijos o familia, si su grupo familiar son clientes, etc.

¡CONTINUACION VIRTUAL! Llamar gratis ahora al 829-236-1533 (45 segundos) Incluí varios audio-tips adicionales para mantener y motivar a los clientes cautivos importantes.

Finalmente hago esta reflexión: En un mundo que cada vez se vuelve más competitivo, los potenciales clientes “nuevos importantes” luego de la primera compra se vuelven cautivos. Los clientes cautivos esperan silentemente nuestros DETALLES, es nuestra misión mantenerlos como cautivos importantes.


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SOCIALES

LÍNEA AÉREA WINAIR HACE VUELO INAUGURAL

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a línea aérea inició este mes de diciembre sus vuelos a Saint Marteen y Curazao con varias frecuencias a la semana

Santo Domingo, República Dominicana.- La línea aérea Winair llevó a cabo su vuelo inaugural de Santo Domingo a Saint Marteen y Curazao, ruta que en lo adelante cubrirá con un moderno Jet ATR 42 de última generación. Para tal ocasión estuvieron presentes los ejecutivos de la línea Claudio Buncamper, Elvis Queeley y Yolanda Mayer, quienes compartieron con los pasajeros un momento de regocijo y confraternidad. Por la empresa El Dorado Travel, que regentea en el país a Winair, fue representada en esta ocasión por Rosa María Mateo, Dinorah Niva, Magdalena Díaz, Yafreisy Calderón y Jatna Leonardo. Cabe destacar que la empresa inició sus vuelos con ofertas de hasta un 35 por ciento menos que sus competidores, ofreciendo paquetes de vuelos muy competitivos y atractivos para los pasajeros.

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“Winair se distingue de sus competidores en los precios, conexiones a muchos destinos que nuestros competidores no realizan, lo que nos convierte en la mejor opción del cliente en precio y conectividad”, Expresó Rosa Mateo, directora comercial del Dorado Travel.

Los horarios de los vuelos: Santo Domingo (SDQ) - Curazao (CUR) - Santo Domingo (SDQ) Todos los domingos y miércoles, desde SDQ-CUR a las 12:00 AM y desde CUR-SDQ a las 2:30 PM. Santo Domingo (SDQ) – St. Maarten (SXM) - Santo Domingo (SDQ) Todos los lunes, jueves y sábados, desde SDQ-SXM a las 12:00AM y desde SXM-SDQ a las 2:30 PM.


YAMAHA AUSPICIA POR CUARTO AÑO CONSECUTIVO EL «BOHEMIO ATLANTIC RIDE»

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a reconocida empresa automotriz Santo Domingo Motors y su marca Yamaha de la mano de su gerente Harold Abbott auspiciaron por cuarto año consecutivo la salida del Bohemios Atlantic Ride (B.A.R.) 2014 desde sus instalaciones.

“Nuestro objetivo principal es lograr un ambiente de cooperación e interacción constante con la comunidad. Por ello, estamos diseñando un conjunto de acciones y actividades que reforzarán el mundo YAMAHA. Será muy interesante para todos”, comentó Abbott quien asume la gerencia de la marca este año.

El B.A.R. consiste en un recorrido por la costa atlántica anual que realiza uno de los grupos de bikers más grandes del país, Los Bohemios RD. El mismo se realiza en las primeras semanas del año y sirve para unir la comunidad de motociclistas.

La primera versión de esta ruta inició en 2010 y se ha convertido hasta la fecha en una ruta insignia. En esta ocasión, el evento contó con bikers de Estados Unidos que se sumaron a la aventura local recorriendo la zona norte y reuniendo a más de 100 motociclistas, todo un espectáculo visual de más de 4 kilómetros, por calles, carreteras y autopistas del país.

El señor Harold Abbott, Gerente de Ventas de la División de Yamaha, aprovechó el momento para agradecer al Grupo Bohemios y su directiva por elegir en cuarta ocasión las instalaciones de Santo Domingo Motors para realizar su salida y de esta forma seguir estrechando los lazos de amistad con la comunidad bikers.

La ruta específica fue Santo Domingo – Las Galeras, Samaná. La segunda noche pernoctaron en Cabarete y la última en San José de las Matas. A su retorno a Santo Domingo habrán recorrido un aproximado de más de 875 kms.

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SOCIALES

BANCO ADEMI PREMIA EMPLEADOS MÁS DESTACADOS DURANTE EL AÑO

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anco ADEMI otorgó recientemente el premio “Don Camilo Lluberes Henríquez” a colaboradores de la entidad que tuvieron un excelente desempeño durante el año 2013.

La actividad realizada en el Hotel Crowne Plaza, fue encabezada por el Presidente del Consejo de Administración de la entidad, el Sr. Raúl Lluberes y por el Presidente Ejecutivo, el Sr. Guillermo Rondón. También asistieron ejecutivos y colaboradores de todo el país. En sus palabras el sr. Rondón expresó felicitaciones y motivaciones a los galardonados por el reconocimiento. “Ustedes son pa rte indispensable para la consecución de los logros que estamos obteniendo, y con su esfuerzo nos hemos convertido en una empresa de clase mundial. Estamos contribuyendo con el desarrollo de cientos de miles de negocios, y mejoramos tanto los niveles de ingresos de propietarios de micro y pequeñas empresas, como las condiciones que les facilitan una mayor calidad de vida, para ellos y sus familias. Los colaboradores meritorios de esa entidad recibieron placas de reconocimientos y más de medio millón de pesos en efectivo. Se

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entregaron premios en diferentes categorías, entre ellas, fueron galardonadas las oficinas de Monte Plata y Villa Mella, y sus respectivos Gerentes Edwin Mota y Alcibíades Mercedes. También fueron premiados como ganadores Feliciano Encarnación, Daniel Díaz, Rocío del Pila Veras, María Encarnación, en las categorías de Apoyo, Administrativa y Técnica, Gerente de Área, y Oficiales de Negocios, respectivamente. El evento incluyó una charla motivacional basada en el libro “7 Armaduras de un Vencedor de Gigantes” de la autoría del conferencista internacional dominicano, Dío Astacio. Este libro también fue obsequiado a los presentes. El especial reconocimiento se realiza desde el año 2002, en memoria a Don Camilo Lluberes Henríquez, fundador en el 1983 de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, ADEMI, precursora del Banco ADEMI y actual brazo social de la institución desde el año 1998. Don Camilo Lluberes Henríquez fue un emprendedor exitoso desde su juventud y un incansable luchador por las mejores causas del pueblo dominicano, tanto en el campo político como en lo económico y social.


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