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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

[Año]

Centro de Investigación en Mercadeo y Publicidad-CIMEP Escuela de Comunicación, Arte y Diseño Universidad de Santander –UDES

NÚMERO DE CERTIFICACIÓN: Resolución No. ___del día ___ de _______ de ______ por parte de Rectoría. NOMBRE DEL GRUPO: Centro de Investigación en Mercadeo y Publicidad -CIMEPHISTORIA: El Centro de Investigación en Mercadeo y Publicidad -CIMEP-, nace en el segundo semestre académico del 2004, parafomentar la investigación y el uso de contenidos responsables para la creación de proyectos útiles en el área del mercadeo, la publicidad y los medios,

que

contribuyan al desarrollo general de la comunidad empresarial. Los docentes, creadores de esta iniciativa, visualizan a CIMEP, como un ente facilitador en la integración entre la comunidad educativa de la institución, y las demás instituciones educativas, gremiales, empresariales y comunidad en general del entorno, que permita el intercambio de experiencias, conocimientos, tecnologías y recursos.

Gestores del Proyecto CIMEP: Dra. Gloria Almeyda Parra, Representante de Estudiantes, Ing. Luís Mesías, Dra. Gloria Amparo Orrego y Diseñador Raúl Bueno. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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MISIÓN: Ofrecer una excelente alternativa de Investigación en implementación de proyectos, soluciones y estrategias efectivas,

logradas mediante

eficiente para propiciar

el trabajo

[Año]

Mercadeo y Publicidad a nivel nacional en formulación e colaborativo y

la construcción de una sociedad

mejor.

VISIÓN: Ser reconocidos en el año 2012 por Colciencias, como un grupo de investigación A en el campo del Mercadeo y la Publicidad tanto a nivel Nacional e Internacional, en el diseño de procesos creativos y funcionales a la medida de las necesidades de la sociedad y el sector empresarial.

OBJETIVOS DEL GRUPO: •

Desarrollar proyectos de investigación con proyección social en el campo del Mercadeo y la Publicidad mediante la creación de líneas de investigación o vinculación a proyectos que busquen mejoras significativas o soluciones estratégicas a procesos y empresas del entorno.

Construir conceptos que permitan la creación y consolidación de una cultura de identidad gráfica de las instituciones y productos, a favor del desarrollo local, regional y nacional.

Elaborarestudios, planes, estrategias y proyectos de investigación en el campo del Mercadeo, los cuales, permitan dar soluciones efectivas que se ajustan a las necesidades del medio empresarial.

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Incentivar a los estudiantes a pertenecer a los diferentes semilleros de CIMEP, dentro del cual, adopten y exploren el campo de la investigación, vital para su crecimiento a nivel personal y funcional para su vida profesional. [Año]

LÍNEAS DEINVESTIGACIÓN: El trabajo de proyección investigativa de CIMEP, se enmarca en torno a las necesidades de comunicación estratégica de las empresas y para ello, ha soportado su proceso académico en tres grandes áreas de la investigación en el Mercadeo y la Publicidad que vislumbra la solución rápida y eficaz de las diferentes coyunturas del medio empresarial que se tengan tanto a nivel local como nacional. Dichas áreas de aplicación son las siguientes: 1. EFICACIA PUBLICITARIA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION:A través de esta línea de investigación, se pretende analizar las consecuencias que, desde el punto de vista cognitivo y afectivo, implica la utilización de anuncios en distinta posición, la repetición dentro de la pauta publicitaria, y el estilo publicitario de los mismos. 2. FORTALECIMIENTO

DE

CADENAS

PRODUCTIVAS

AGROALIMENTARIAS MEDIANTE ESTRATEGIAS DE MERCADEO, PUBLICIDAD Y FINANCIERAS EN SANTANDER: Las cadenas productivas se han convertido en una parte del nuevo esquema de trabajo que constituye un viraje en la relación Gobierno - sector privado, en el que se adoptan compromisos por ambas partes. El reto radica en encaminar acciones y conjugar esfuerzos de manera concertada, para que en el corto plazo se avance en la solución de problemas de mayor impacto, de forma que se ataquen problemas coyunturales pero con visión de largo plazo. 3. INFORMACIÓN

Y

COMUNICACIÓN

ESTRATÉGICA

DEL

CONSUMIDOR: Esta línea, conoce e identifica tendencias, perfiles hábitos y segmentos del consumidor, teniendo en cuenta que este es el receptor del mensaje FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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publicitario y la razón de ser de las acciones del mercadeo. [Año]

EFECTOS DE LAS LÍNEAS •

Generación de Convenios colaborativos entre el grupo de investigación CIMEP y el sector empresarial.

Acercamientode la comunidad académica de Escuela de Comunicación, Arte y Diseño de la UDES, con la realidad empresarial en el sector de las artes gráficas de la región santandereana.

Genera estrategias efectivas en el marco de la comunicación publicitaria desde el aprovechamiento de los modelos de comunicación de las nuevas tecnologías.

ALCANCE: Producir investigación de calidad a través del fortalecimiento, desarrollo y consolidación de CIMEP, con proyectos que potencien las líneas de investigación existentes, para garantizar los procesos de acreditación y certificaciones de calidad para la Universidad, con el fin de proyectarse nacional e internacionalmente.

RETOS: Dentro de los mecanismos de proyección a la comunidad y al sector empresarial, el Grupo de Investigación CIMEP, se ha propuesto incursionar en una serie de servicios, consultorías y asesorías para brindar una continua y eficaz comunicación gráfica a los problemas y desafíos que surjan tanto a nivel local, regional como nacional. Estos servicios especializados lograrán consolidar la línea del grupo y brindarán mayor proactividad, innovación y emprenderismo hacia la comunidad especialmente en el Oriente Colombiano.

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SERVICIOS QUE OFRECE EL CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD –CIMEP [Año]

Asesorías en Estudios de Mercados locales, nacionales e internacionales.

Análisis de Perfiles Psicográficos del Consumidor.

Determinación del Top of mind de marcas en la Ciudad.

Desarrollo de tendencia de posicionamiento basado en la experiencia de compra por parte del consumidor (Top or hand)

Asesoría en diseño e implementación de Estrategias de Comunicación Corporativa.

Asesoría en Diseño y construcción de Marcas de productos y empresas.

Asesoría, Diseño y montaje de eventos.

Asesoría en Diseño Publicitario.

INVESTIGADORES:

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Economista de la Universidad Cooperativa de Colombia-UCC, Seccional Bucaramanga. Especialista en Administración y Docencia Universitaria de la Universidad de Santander-UDES. Especialista en Teoría, Métodos y Técnicas de Investigación Social de la Universidad Industrial de Santander-UIS.

GLORIA AMPARO ORREGO AGUDELO (Líder del Grupo)

Su experiencia laboral docente ha transcurrido en la Universidad de Santander UDES, y la Universidad Cooperativa de Colombia-UCC, a través de las asignaturas de Macroeconomía, Epistemología, Investigación de Mercados, Metodología de la Investigación, Proyecto de Grado I y II, así como tambiénen la dirección del Centro de Investigación en Mercadeo y Publicidad: CIMEP. Actualmente, la docente asesora y califica proyectos de grado de estudiantes, además de dirigir proyectos de investigación macro, ha hecho parte de los comités de registro calificado y autoevaluación con fines de acreditación del Programa de Mercadeo y Publicidad. Profesional en Contaduría Pública de la Universidad Autónoma de Bucaramanga-UNAB. Especialista en Administración y Docencia Universitaria de la Universidad de Santander-UDES. Candidata a Doctorado en Educación de la Universidad Central de Venezuela.

GLORIA ALMEIDA PARRA

Su experiencia docente se ha desarrollado en la Universidad Industrial de Santander, la Universidad Autónoma de Bucaramanga, las Unidades Tecnológicas de Santander, y la Universidad de Santander; con las siguientes asignaturas: Costos, Comunicación Empresarial, Auditoria Financiera, Auditoria Operativa, Auditoria de Gestión, Gerencia Financiera, Contabilidad General y Análisis Financiero. Actualmente su experiencia laboral la desarrolla en la Coordinación Académica de la Escuela de Comunicaciones, Artes y Diseñode la UDES, es Par Académica del Ministerio de Educación Nacional, ha hecho parte de los comités de registro calificado y autoevaluación con fines de acreditación del Programa de Mercadeo y Publicidad, así como también es Asesora Empresarial en asuntos Contables, Financieros y Tributarios.

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Ingeniero Industrial de la Universidad Javeriana.Especialista en Mercadeo de la Universidad EAFIT. Especialista en Gerencia Internacional de la Universidad de NOVA en Florida-USA. Magíster en Administración del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

LUIS ANTONIO MESÍAS VELASCO

Su experiencia docente se ha desarrollado en la Universidad Javeriana en la ciudad de Cali, las Unidades Tecnológicas de Santander, la Universidad Autónoma de Bucaramanga, la Universidad Cooperativa de Colombia y la Universidad de Santander; con las siguientes asignaturas: Servicio al Cliente, Mercadeo Internacional, Tendencias Modernas de Administración, Gerencia de Marcas e Introducción al Mercadeo. Actualmente es el Director del Programa de Mercadeo y Publicidad de la UDES, Decano de la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño de la UDES, con experiencia en el área de Mercadeo en Multinacionales, Par Académico del MEN y experiencia en registro calificado.

MARÍA CONSUELO MORENO GONZÁLEZ.

Licenciada en Idiomas Universidad Industrial de Santander Especialista en Docencia Universitaria Especialista en Investigación Social Magíster en Semiología Universidad Industrial de Santander. Se desempeñó como tutora virtual de inglés en el Centro de Idiomas UDES 20092010, Asesora de marketing y publicidad de empresas locales y nacionales, en un proyecto personal, cuya propuesta es el diseño de investigaciones y estudios de mercadeo y publicidad de corte semiótico. Correctora de estilo para publicaciones universitarias y particulares.

Actualmente

se

desempeñó

como Profesora catedrática de la UDES. Facultad de Mercadeo y Publicidad, en las asignaturas de Semiología y Redacción Publicitaria

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Ingeniería de Mercados – UNAB – Distinción Cum Laude Universitarios. Tecnología en Diseño de Modas y Aplicaciones Textiles - ITAE Posgrado. Especialización en Dirección de Empresas - UNAB. B/manga. Diplomado Pedagogía y Currículo en Docencia Universitaria. Alianza para el Saber UMB-ITAE. B/manga, Docente: Investigación de mercados I y II, Gerencia de Marketing, Administración y Gerencia de Ventas, Exhibición Comercial y de Eventos, Mercadeo Agroindustrial, Mercadeo Industrial, Fundamentos de Mercadotecnia, Psicología del Consumidor en los Programas de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas Y Diseño Gráfico. B/manga, -Asesora en promedio de 15 investigaciones de mercado semestrales a productos de consumo como turismo, salud, alimentos, transporte, educación, entre otros, en proyectos de gestión de los estudiantes. Asesoría de Proyectos de Grado

MACROPROYECTOS DEL GRUPO FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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1. ESTUDIO

DE

CARACTERIZACIÒN

PSICOGRÀFICA E IDENTIFICACIÒN DEL HABITANTES DE BUCARAMANGA Y SU

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COMPORTAMIENTO DE CONSUMO DE LOS ÁREA METROPOLITANA

RESUMEN DEL PROYECTO La facultad de mercadeo y publicidad de la Universidad de Santander, pretende desarrollar una investigación que permita mostrar a profundidad el comportamiento de los consumidores bumangueses, teniendo en cuenta los valores y estilos de vida a partir de la psicografía, encargándose esta de la investigación profunda del pensamiento, los sentimientos y las motivaciones del individuo asociado a un espacio geográfico, en donde se analizan factores de índole cultural, económicos, políticos y religiosos que determinan el comportamiento del individuo promedio dentro de una sociedad determinada. El proyecto responde a la necesidad creciente de los anunciantes y de quienes trabajan en marketing y comunicación de conocer realmente a los consumidores, de entender sus vidas y las diferentes formas de relacionarse con el ambiente y en especial la manera como podrían reaccionar a la comunicación. En momentos de crisis como los actuales, conocer los estilos de vida y los valores en los que creen las personas no es sólo una necesidad sino un deber, pues estos pueden definir el límite entre un producto o servicio exitoso y uno que no sea asimilado por el mercado. En un entorno cambiante donde existe tanta competencia los sistemas de información y de investigación cobran más importancia ya que ayudan a tomar mejores decisiones; la aplicación adecuada de estos, ayudan a mantener y desarrollar ventajas competitivas que permiten sobrevivir en el mundo corporativo. En la era de la globalización las compañías han tenido que utilizar varias estrategias para enfrentar a los consumidores y llegar a conseguir una posición en la mente del consumidor. En la actualidad es necesario ver al consumidor de manera distinta; la mercadotecnia masiva no resulta inapropiada si no insuficiente, hoy hemos aprendido la importancia de conservar nuestros clientes y hay que entender como dirigirnos a los mismos. Es ahí donde surge la importancia de segmentar, que a su vez es un proceso que permite la agrupación de consumidores con características comunes identificables con deseos, necesidades, actitudes de compra, poder adquisitivo, hábitos similares, a los que las características del producto o servicio podría satisfacer. En los tiempos que corren la segmentación tradicional ya no es suficiente, pues se encuentra que las actitudes, estructura de valores y toma de decisiones no cuentan con una relación directa con atributos tradicionales como: estrato socioeconómico, edad y género; si no que por el contrario, están más relacionados con la perspectiva que cada individuo tiene de su vida, muy por encima de su condición social. Los estereotipos ya no pueden ser considerados como verdades absolutas. Los investigadores de mercado utilizan diversas técnicas para obtener información acerca de los consumidores. Por ejemplo, los estudios de grupos de enfoque o sesiones de grupo, FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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encuestas, experimentos y la observación y han ayudado desde tiempo atrás a que las organizaciones desarrollen estrategias más efectivas. Sin embargo, una tendencia reciente en la investigación de mercados es profundizar más en la mente y la vida de los consumidores con diversas técnicas antropológicas, para entender mejor el significado profundo de los productos y las marcas. Es importante destacar que el objeto de estudio es complejo y variable pues se trata nada más y nada menos que de nuestra forma de pensar y actuar. Se cree que no existe alguien el cual no se halla sorprendido en una ocasión haciendo algo que jamás creyó hacer. Saber esto es de vital importancia, pues, los estudios psicográficos no están libres de críticas. El estudio que se pretende desarrollar, se centra en los valores y las actitudes de las personas frente a aspectos relevantes de su entorno, económico, político y social, y que influyen es sus decisiones de consumo, actitudes que son reflejo del estilo de vida de la forma de ver y de relacionarse con la realidad. Este estudio, además, ha sido concebido como un tracking (seguimiento) semestral que contará con dos reportes anuales, lo cual lo hará una herramienta mucho más útil, pues permite lograr establecer tendencias, en la medida que se pueden comparar los resultados del estudio y establecer proyecciones. Es por ello que el programa de mercadeo y publicidad pretende iniciar este tipo de estudios periódicos para conocer el comportamiento de los consumidores bumangueses y convertirse en el centro de consultoría reconocido en esta actividad, con miras a la comercialización de este servicio a través de la agencia EIVOS LTDA., quien se encargará de servir como soporte en el desarrollo metodológico, la comercialización, el mercadeo y la divulgación a través de los medios de comunicación de lo de los resultados de los estudios periódicos y continuos, emitidos por los responsables del proyecto. OBJETIVOS DEL PROYECTO FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Cuáles son los hábitos de consumo de los habitantes de Bucaramanga y área metropolitana, teniendo en cuenta sus estilos de vida, intereses, opiniones y actitudes? Objetivo General Generar un sistema de información psicográfica de los estilos de vida, enmarcado en intereses, opiniones y actitudes, pero relacionado con las marcas reconocidas y los medios de comunicación preferidos por los habitantes de Bucaramanga y su área metropolitana, que permita la divulgación y el desarrollo de estrategias para las empresas del medio • •

Objetivos Específicos Diseñar el instrumento de medición que permita el conocimiento del perfil psicográfico mediante las actitudes, opiniones e intereses en las marcas elegidas, buscando estilos de vida. Identificar los sectores más representativos de la industria y marcas que más se consumen en el ámbito local. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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• •

Caracterizar las tendencias de consumo de la población bumanguesa y su área metropolitana. Analizar los resultados que muestren las variables e indicadores de las marcas, productos y medios reconocidos por la población objeto de estudio. [Año]

METODOLOGÍA

Diseño del estudio: Para evaluar la actitud de los sujetos se diseñará una batería actitudinal con una serie de ítems en forma de afirmaciones, que deben ser marcadas según el grado de acuerdo o desacuerdo, empleando la escala de Likert. Las preguntas están clasificadas en los siguientes temas: Actitud religiosa, Actitud frente al futuro, Satisfacción, Actitud frente a la familia, actitud de género, Actitud frente a la educación, actitud frente al país, Inclinación política, actitud frente a los medios, frente a la publicidad, actitud de compra y de consumo y actividades realizadas en el tiempo de ocio. Información adicional: Se tendrá en cuenta información sobre sexo, edad, estado civil, ocupación, número de hijos, ingresos y nivel educativo. Adicionalmente se indaga por la preferencia de los diferentes medios, la hora en que son utilizados y los contenidos preferidos de los medios impresos. Hipótesis operativas: El comportamiento de consumo de los habitantes de Bucaramanga y su Área Metropolitana depende de su nivel de vida, intereses, actitudes y opiniones. Definición de sujetos de estudio: Habitantes de Bucaramanga y su área metropolitana que tienen entre 13 y 60 años de todos los estratos socioeconómicos, dichos estratos serán agrupados así: 1 y 2 pertenecen al estrato bajo, 3 y 4 al estrato medio, y el 5 y 6 al estrato alto. POBLACION Y MUESTRA: Población : Los habitantes entre los 13 y 60 años de edad de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, teniendo en cuenta la división por barrios y estratos definidos según el Departamento administrativo de estadística DANE. Muestra: Uno de os objetivos del estudio es crear una base de datos de consulta permanente y es necesario diseñar una muestra de tal forma que se cuente con un mínimo de 30 encuestas en cualquier cruce entre un grupo de edad y estrato socioeconómico teniendo en cuenta un ideal de 100 encuestas por subgrupo, exigido por este tipo de estudio. La recolección de la información se hará a partir de la muestra probabilística, multietápica (barrio, manzanas y vivienda). Para los estratos medios y bajo; para el estrato alto se recurrirá a la aplicación del procedimiento por conglomerados en centros comerciales y supermercados Procedimientos Procesamiento de la información: Se hará uso del paquete estadístico SSPS (Versión 11.0) CONDUCCIÓN DEL ESTUDIO Sitio de investigación: el estudio será desarrollado en las instalaciones de la Universidad de Santander. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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Consideraciones éticas: Este estudio no tiene implicaciones de tipo ético porque no se manipula ni experimenta con ninguna especie que tenga vida. De otra parte no existen normas ni leyes especiales que impidan o rijan el estudio. Confidencialidad: Se debe aclarar que los resultados de la investigación solo serán conocidos por las empresas que financian el proyecto para este caso la Universidad de Santander y EIVOS agencia que es la entidad beneficiaria del proyecto. Aseguramiento y control de la calidad: Como ya se ha descrito anteriormente es un estudio que entregará como resultados información para la toma de decisiones de las empresas, por tanto la calidad del mismo se sustenta en la validez y confiabilidad de dicha información que estará plenamente garantizada por el diseño metodológico del estudio. •

• •

Descripción de actividades Diseño metodológico: Esta actividad tiene que ver especialmente con el modelo a seguir para desarrollar el perfil psicográfico de los habitantes de Bucaramanga y su Área Metropolitana, de igual forma, los instrumentos de recolección de la información, el paquete estadístico a utilizar, la actividades de los sectores económicos a estudiar, los bienes y servicios seleccionados, al igual que las marcas. Trabajo de campo: Para el desarrollo del estudio se hace necesario hacer evaluación de los instrumentos a utilizar, por tanto se realizará la prueba piloto que nos permitirá saber el grado de confiabilidad y validez de dichas fuentes. Posteriormente, se hará la aplicación del cuestionario en las zonas, barrios y sitios establecidos por el proyecto. Tabulación y análisis de Resultados: Se hará uso del paquete estadístico SSPS, para el desarrollo de esta actividad, dado que el mismo permite hacer análisis de las variables, seleccionadas para conseguir el perfil de los consumidores en estudio Presentación de resultados: Para esta etapa del proyecto se deben preparar los medios de impresos ( boletín informativo, página Web, portafolio ) propuestos, para la correspondiente difusión de la información, que finalmente será el resultado del proyecto RESULTADOS/PRODUCTOS ESPERADOS

• • •

El programa de Mercadeo y Publicidad quiere convertirse en un centro de consultaría gerencial proporcionando información esencial para la toma de decisiones en la elaboración de estrategias exitosas en las áreas del mercadeo y la publicidad, para las empresas de los diferentes sectores económicos. Para las agencias, tiendas y boutiques publicitarias del medio local y regional este centro de información será también un producto de gran importancia como información para la elaboración de estrategias. Las empresas del medio tendrán información válida, confiable y actualizada sobre el comportamiento de compra y de consumo locales de los bienes y servicios de su propia actividad productiva y comercial, elaborada teniendo encuenta la realidad cultural. Este sistema de información se constituirá en un banco de datos que permitirá la consulta de estudiantes, docentes y comunidad en general y además será base para el inicio de otros estudios relacionados con este tema. Con la formulación de estrategias efectivas las empresas aumentarán su productividad que le generarán mayores ingresos, cuya repercusión será vista en el crecimiento de los sectores económicos a los cuales pertenece su actividad productiva. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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2. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO TECNICO ADMINISTRATIVO PARA LA CONFORMACIÓN DELA MINICADENA PRODUCTIVA CUNÍCOLA DENTRO DE LA CADENA DE CÁRNICOS EN SANTANDER

RESUMEN DEL PROYECTO Los sectores agrícola, pecuario, piscícola y forestal han sido la base de la producción regional. Por tal motivo, se pretende identificar las cadenas productivas con mayor posibilidad de exportación, que agreguen valor y altamente generadoras de empleo o aquellas que por su competitividad puedan sustituir importaciones y promover estrategias de comercialización, implementando sistemas asociativos para que se impulse la producción de aquellos cultivos y especies agrícolas, forestales, piscícolas y pecuarias, con posibilidades de darles valor agregado y llevarlos a los mercados externos. La Mini cadena productiva cunícola pretenderá articular actividades económicas integradas, en términos de mercadeo, tecnología y capital, con el fin de mejorar las condiciones de abastecimiento de insumos (financiamiento, seguros, maquinaria, semillas, fertilizantes, etc.) y equipos relevantes, así como todos los servicios que afectan de manera significativa a dichas actividades: investigación, capacitación, asistencia técnica, entre otros. Por lo tanto, una cadena productiva es efectiva en la medida que sea competitiva. Un problema que se presenta a nivel empresarial es la poca efectividad en el momento de la venta de los productos debido a la falta de estrategias de comercialización. El mercadeo es una herramienta efectiva y eficaz para alcanzar la competitividad de las cadenas productivas en el mercado global actual. Es por ello que dentro del programa descrito en este documento se ha propuesto la realización de estudios tendientes a identificar las entidades que podrían participar de manera proactiva en la construcción de la Mini-Cadena productiva. Es por ello que la cooperativa Integral Agropecuaria Conejos de Santander, CODESAN, sería la institución beneficiaria del proyecto, para través de su objeto social trabajaría en función del desarrollo de núcleos productivos, fundamentando sus acciones en la ejecución de actividades tendientes a incrementar los niveles de productividad y competitividad de la región en actividades agrícolas, combinando elementos como la educación y capacitación, creando y consolidando la mini cadena como herramienta para la gestión empresarial, en especial para la explotación de conejos. Sin embargo, los esfuerzos de tipo tecnológicos serían vanos si no se analizara a profundidad cuáles son los nichos de mercado más adecuados para los productos a desarrollar, razón por la cual se hace necesario el diagnóstico del consumo de carne de conejo a nivel local, nacional e internacional. Dado que el volumen de información a manejar antes, durante y después de constituido el modelo para la mini cadena productiva es alto, será importante diseñar un software para su administración, el cual permita el cruce de información con miras a adelantar un tratamiento estadístico de datos económicos, así como también se constituya en una FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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herramienta para el productor con miras a identificar la formulación y la dosificación adecuada para el pie de cría.

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Con base en toda la información que se recolecte y contando con el apoyo de la comunidad beneficiaria, se realizará el planteamiento de alternativas para el desarrollo del modelo técnico administrativo, las estrategias de comercialización, los sistemas de información y la capacitación para las familias beneficiarias del proyecto. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En diferentes países del mundo se ha considerado que la cría de conejos constituye una actividad económica que puede representar dividendos importantes a los empresarios que decidan invertir en ello. Paralelo a lo anterior, diversos estudios nutricionales han concluido que la carne de conejo es una excelente alternativa alimenticia, dados sus bajos niveles de grasa y sus altos contenidos vitamínicos. Sumado a esto, existen muchas alternativas industriales para la utilización adecuada de los subproductos, con los cuales se pueden desarrollar bienes de gran valor agregado. Sin embargo, a pesar de las ventajas identificadas, la cría de conejos no es una actividad que sea muy difundida entre los productores campesinos de Santander. Algunos de los argumentos que se esbozan ante esta situación radican en la falta de información al respecto y en el poco desarrollo tecnológico que se ha generado en esta actividad económica en la zona rural del Departamento. Sumado a lo anterior, las familias que se han identificado como beneficiarias del programa descrito en este documento vienen enfrentando una problemática caracterizada por los siguientes factores: La crisis que agobia al sector rural, agravada por la situación de violencia, trayendo como resultado la pobreza y el hambre. La dependencia económica de cultivos como el café y el cacao principalmente, los cuales no se traducen en mayor rentabilidad ya que su mercado ha caído considerablemente e involucra la mano de obra de toda la familia en jornadas generalmente hasta de 14 y 18 horas para lograr ingresos familiares promedio de entre 3 y 4 salarios mínimos mensuales legales vigentes. El grave problema de inseguridad alimentaria, derivado de los bajos promedios de cultivos de alimentos por finca, lo que obliga a la compra de una larga lista de productos alimenticios, la escasez de recursos disponibles, los altos costos de la carne bovina, pero además la tendencia cultural que se tiene, en el sentido de que lo que se produce es exclusivamente para la venta, desconociendo la necesidad primaria de la seguridad alimentaria. Todo lo anterior ha conllevado a la desaparición de la dieta diaria y de la región de algunos productos consumidos ampliamente en épocas anteriores, entre ellos los productos proteínicos, derivando en problemas como la deficiencia nutricional de las familias. La especulación que hacen los intermediarios de los precios en los productos comercializables y otros que se pagan a un bajo precio aprovechando las difíciles condiciones de comercialización y la desorganización de la comunidad. El desplazamiento o la migración de la población, especialmente la juventud a las zonas urbanas, ante la falta de oportunidades reales de generación en el sector rural. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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La falta de capacitación y el desconocimiento de tecnologías alternativas para el desarrollo de cadenas productivas auto sostenibles y viables ambientalmente.

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Por las anteriores razones, se hace conveniente que un sector de productores agropecuarios, acompañados por un grupo de profesionales inicien un proceso organizativo a nivel socio empresarial y solidario, con miras a fomentar un cambio en las condiciones sociales y económicas de las familias identificadas como beneficiarias. OBJETIVOS Objetivo General Establecer los componentes fundamentales para la creación y consolidación de la Mini-Cadena Productiva Cunícola para Santander, mediante la participación conjunta de la academia y el sector productivo, a través del diseño e implementación de la estructura técnica y administrativa. Objetivos específicos •Definir la estructura técnica y administrativa de la Mini-Cadena Productiva Cunícola en Santander, a través de la participación de la academia y el sector productivo. •Establecer los principales productos y subproductos de la Mini-Cadena Productiva Cunícola, así como las estrategias de mercadeo y los canales de comercialización a utilizar. •Desarrollar un software con módulos para el manejo de la información relacionada con producción, comercialización y administración de la Mini-Cadena Productiva Cunícola. •Realizar actividades de capacitación relacionadas con el desarrollo de procesos en el modelo administrativo técnico, para las familias beneficiarias, con el fin de generar futuras réplicas con los beneficiarios potenciales de los municipios de Bucaramanga, Floridablanca, Lebrija, Tona, Piedecuesta y Puente Nacional para la conformación de las unidades productivas. METODOLOGÍA Establecer las entidades participantes y su papel dentro de la Mini-Cadena productiva. Dado que una Mini-Cadena productiva está constituida por entidades productivas, comerciales, académicas, de investigación, de distribución, etc., que buscan desarrollar y comercializar productos y/o servicios de alta calidad que les permita ser competitivos en el mercado, se hace necesario como primera parte de esta fase determinar el papel que cada una de estas entidades deberá cumplir para efectos de lograr los objetivos propuestos en este documento, con miras a lograr una gran proyección a nivel industrial y comercial .. *Diagnóstico del consumo de carne de conejo a nivel local, nacional e internacional: Se debe realizar un diagnóstico del consumo de la carne de conejo, teniendo en cuenta las condiciones actuales de producción y comercialización, los precios de venta y los centros de acopio y de distribución, con miras a establecer cuales pueden ser los niveles de aceptación y consumo de los productos que se desarrollarían en la Mini-Cadena Productiva. Así mismo, es necesario conocer el comportamiento del mercado de este producto para establecer los alcances en materia de exportación, como etapa final del desarrollo de la MiniFACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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Cadena productiva. La descripción del comercio de la carne de conejo a nivel mundial es indispensable como herramienta de información sobre las tendencias de consumo de la carne y los subproductos del conejo en los mercados europeo y latinoamericano, que permita determinar los sectores de consumo potenciales y proyectar las estrategias de comercialización hacia éstos * Diseño de software para el tratamiento de la información relacionada con el comportamiento estadístico y económico de la Mini-Cadena Productiva, así como para la formulación y dosificación de la alimentación a suministrar al pie de cría. Con el fin de manejar cuidadosamente la información que se generará en términos de la evolución productiva y comercial de la Mini-Cadena productiva en conformación, se ha propuesto diseñar un software que, a través de tratamiento estadístico de datos, permita al usuario hacer el análisis de la información histórica que se genere. Sin embargo, esta herramienta informática se concibe como un paquete modular, ya que además permitirá a los productores encargados del desarrollo de alimento y de la cría y ceba de conejos conocer la dosificación adecuada de alimento a suministrar, de acuerdo con su composición, la edad del animal y la disponibilidad de materia prima. Dichos módulos se han planteado de la siguiente forma: •Módulo de Producción: Enfocado a temas que tienen que ver con la sanidad, la reproducción y la nutrición de los pies de cría. •Módulo de Comercialización: Manejo de información relacionada con la Oferta y la Demanda de productos, definición de los canales de distribución y cálculo de los costos de producción y precios al cliente, de acuerdo con las condiciones del mercado. •Módulo de Administración: Concebido como herramienta de apoyo para las tareas que están relacionadas con la Gestión Financiera de la Mini-Cadena Productiva a conformar. *Diseño de estrategias de mercadeo y publicidad para productos y subproductos del conejo. En esta actividad se realizará un estudio que incluya, entre otras, las siguientes variables: •Comportamiento del mercado ante productos generados por la industria cunícola. •Análisis de la demanda y la capacidad de respuesta al cliente. •Estudio de la competencia directa y productos sustitutos. •Análisis de las ventajas competitivas de productos generados por la industria cunícola. •Determinación de las amenazas y oportunidades del medio. •Estimación de Precios del mercado. •Diseño de las estrategias de comercialización y distribución. •Estrategias publicitarias para productos de la industria cunícola. *Capacitación a los beneficiarios del Programa para el manejo técnico de todos los procesos productivos requeridos. Para esta actividad se tiene prevista la realización de jornadas de capacitación en las que se oriente a los beneficiarios sobre la importancia de trabajar en concordancia con todas las instituciones que conforman la Mini-Cadena productiva, con miras a lograr mayores niveles de producción y a mantener un importante lugar en el mercado. Así mismo, se brindará asistencia técnica sobre los procesos a desarrollar en función de obtener productos competitivos y de calidad, de acuerdo con los resultados obtenidos en la etapa anterior, ya que se espera la réplica futura de más unidades modulares de producción como resultado de las jornadas de capacitación. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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RESULTADOS ESPERADOS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Con la ejecución de este programa se espera:

[Año]

•Propiciar un cambio en las condiciones sociales y económicas de las familias beneficiarias, mediante el desarrollo de la Mini-Cadena productiva de la explotación de la carne de conejo como alternativa alimentaria y de generación de ingresos, a partir de la comercialización de excedentes. •Contribuir a la generación de un polo de desarrollo económico y social a nivel regional, orientando y ejecutando el proceso productivo con criterios técnicos, administrativos, organizativos, ambientales y sociales, de tal forma que se asegure su desarrollo rentable y sostenible, mejorando los sistemas actuales de explotación. •Fortalecer las organizaciones sociales de carácter solidario y asociativo establecidas por la comunidad, mediante el desarrollo de un proceso de intervención y acompañamiento técnico, donde se brindarán alternativas de producción agro ecológicas, como parte de una estrategia integral de recuperación del medio ambiente y el fortalecimiento de la seguridad agroalimentaria. •Desarrollar una estrategia de mercadeo y publicidad, articulada a una acción sistemática a nivel educativo, que propicie cambios y/o aceptación dentro de los hábitos alimenticios regionales y su expansión a nivel nacional del consumo de la carne de conejo, aprovechando su alto contenido nutricional. •Incorporar el componente de género, buscando beneficiar a la mujer campesina, pues el Programa cuenta con una presencia importante de mujeres cabeza de familia y, en consecuencia, el Programa está también dirigido a resaltar sus valores, sus habilidades para el manejo de especies menores, su desempeño en el rol reproductivo y de cuidado de las condiciones sanitarias, alimentarias y de bienestar intra familiar, así como la búsqueda de oportunidades de desarrollo personal y colectivo. Por otra parte, este proyecto propone sentar las bases para generar un polo de desarrollo económico y social, de acuerdo con las condiciones promisorias que presentan las especies menores, entre ellas el conejo, en el ámbito regional y nacional, en consideración con el grado de aceptación que ocupa en la gastronomía del país y las oportunidades de su definitivo posicionamiento en el mercado, de acuerdo con diversos estudios realizados al respecto . Lo anterior será posible a través de la existencia de canales directos de mercado y del establecimiento de compromisos claros de comercialización, así como la formación de alianzas productivas que garanticen la venta de la producción, la recuperación de la inversión de los productores, el incremento en el margen de rentabilidad y el fortalecimiento de la capacidad de autogestión de los beneficiarios. De igual forma existe la opción clara de articulación del proyecto con propósitos en marcha, como es el proceso a nivel del CARCE, buscando tecnificar e incrementar los volúmenes de producción y comercialización del recurso cunícola, existiendo la posibilidad de articulación con la producción regional y los mercados supraregionales, a fin de consolidarse en actividades productivas sostenibles en el mediano y largo plazo.

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SEMILLEROS DE INVESTIGACION DEL GRUPO CIMEP

[Año]

Para la escuela de comunicación, arte y diseño de la universidad de Santander, es gratificante contar con vínculos directos a proyectos de desarrollo productivo y social de Santander, CIMEP el centro de investigación en Mercadeo y publicidad, interactúa como ente facilitador en la integración entre la comunidad educativa de la institución y clientes reales de un entorno en general, lo cual permite experiencias bilaterales, donde se aplican conocimientos, nuevas tecnologías y recursos de una forma conjunta. Este campo de acción es apto para realizar y afianzar diferentes conocimientos y conceptos por parte de la comunidad educativa, es ahí donde el grupo CIMEP crea diferentes semilleros de investigación, los cuales sirven de apoyo a la realización de diferentes proyectos. Incentivar a los estudiantes a pertenecer a los diferentes grupos de investigación es una de las actividades principales del grupo. Es de gran aporte a la vida profesional y personal tanto para los estudiantes pertenecer a dichos grupos como a sus tutores, ya que siempre va a ver retroalimentación constante. Diferentes tipos de ventajas nos ofrecen estos grupos de investigación, es acá un lugar abierto a estudiantes con deseos de desarrollar diferentes habilidades dentro de su proceso académico, donde se busca por parte de los tutores brindarles toda la información necesaria para adquirir un alto nivel en diferentes líneas de la investigación en el Mercadeo y Publicidad. El grupo CIMEP cuenta con los siguientes grupos de investigación: • • •

SEMILLERO ELITE SEMILLETO INTELECTO SEMILLERO SIMBOLIKA

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SEMILLERO ELITE [Año]

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[Año]

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[Año]

ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS Y DE GREEN MARKETING PARA LA EMPRESA TEJIDOS PEPITA DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA Formulación del problema ¿Qué componentes deben tener las estrategias productivas y de Green Marketing que deben ser diseñadas para la empresa Tejidos Pepita de la Ciudad de Bucaramanga con miras a lograr el mejoramiento de sus condiciones de competitividad tras la expansión a nuevos mercados? Objetivo general FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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Estructurar una estrategia productiva y comercial para la Empresa Tejidos Pepita de la ciudad de Bucaramanga basada en el diseño de herramientas para el comercio electrónico de los [Año]

productos desarrollados por la empresa, la redefinición de procesos productivos que permitan la sostenibilidad ambiental, complementada con el planteamiento de estrategias publicitarias y de Green Marketing, que se constituyan en una herramienta para la toma de decisiones con miras a contribuir al mejoramiento de los índices de productividad y competitividad en los ámbitos nacional e internacional. Objetivos específicos * Diagnosticar las actuales estrategias de comercialización y ofrecimiento de los productos que desarrolla la empresa Tejidos Pepita de la ciudad de Bucaramanga. * Realizar un estudio de mercados que permita identificar las condiciones en las que la Empresa podría ofrecer sus productos en mercados internacionales, de acuerdo con las metas que al respecto se haya trazado. * Diseñar las estrategias de Green Marketing que puedan ser implementadas, de acuerdo con los resultados del estudio de mercados, a través de la creación de una Página Web. * Definir las condiciones para el mejoramiento del proceso productivo en la Empresa Tejidos Pepita, para hacer frente a su responsabilidad social de conservación del medio ambiente y preservación de recursos naturales. * Planear actividades de alfabetización tecnológica en temas de mejoramiento ambiental y estrategias de comercialización a partir de las TIC´s a los empleados y directivos de la empresa. Justificación El Programa de Mercadeo y Publicidad a través de su semillero de Investigación ELITE, pretende iniciar este tipo de estudios para desarrollar nuevas alternativas de organización, comunicación y modelos de nuevo marketing. Tras la búsqueda de nuevas y mejores opciones para lograr el posicionamiento de la empresa, Tejidos Pepita requiere iniciar procesos de innovación incremental a partir de la adaptación y FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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mejoramiento tecnológico en el campo del mercadeo y la publicidad, mediante el uso de estrategias de Green Marketing y herramientas de buen manejo de la calidad organizacional empresarial, con el ánimo de contribuir a incrementar la competitividad de la empresa. [Año]

PAISES SELECCIONADOS Norte América / Estados Unidos, Canadá. Centro América / Puerto Rico, República Dominicana, Guatemala, Costa Rica. Sur América / Ecuador, Chile, Argentina, Brasil. Europa / España. Italia, Alemania.

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SEMILLERO SIMBOLIKA [Año]

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FORMATO SEMILLERO DE INVESTIGACIÓN Fecha:

[Año]

Nombre del Semillero:

marzo 9 de 2011 SIMBÒLIKA

Fecha de creación del semillero: primer semestre 2011 Temática(s) o Línea(s) de Investigación: semiótica

Programa(s) académico(s) al (los) que pertenecen los miembros del semillero: Facultad de Mercadeo y Publicidad Misión: El semillero SIMBÓLIKA es un equipo de investigación conformado por miembros de la comunidad universitaria de

la Universidad de Santander-UDES, quienes se identifican con una pregunta de estudio de interés común: ¿Qué es la semiótica del marketing?, cuestión ésta relacionada con las áreas académicas que se trabajan en la Facultad de Mercadeo y Publicidad, específicamente en la línea de investigación: Información y Comunicación Estratégica del Consumidor del CIMEP Visión: En 2015 el semillero SIMBÓLIKA será reconocido por Colciencias, el CIMEP, universidades y empresas como un grupo de investigación que contribuye constantemente a la construcción de la semiótica del marketing, en beneficio del crecimiento disciplinar del mercadeo y la publicidad, mediante aportes teórico-prácticos significativos en la línea de investigación: Información y Comunicación Estratégica del Consumidor. Objetivo General: Fomentar la formación investigadora de los estudiantes del programa,a partir de la construcción de sentidos sobre el mercadeo y la publicidad, en la mediación de una semiótica del marketing, con aportes significativos en la generación de proyectos de investigación que contribuyan al desarrollo del marketing local, particularmente en el análisis e interpretación estratégica del consumidor.

Objetivos Específicos. 1. Fomentar el espíritu científico de los estudiantes de pregrado del programa Mercadeo y Publicidad en el campo de la Semiótica del Marketing como elemento significativo en su formación profesional. 2. Desarrollar investigaciones semióticas de marketing, acerca de las características semióticas del consumidor, de los principios de redacción, estilo, gramática y gramatología publicitaria y sobre la cultura empresarial; para el desarrollo de estrategias mercadológicas y publicitarias acertadas en los mercados y audiencias meta locales. 3. Interactuar con el sector empresarial local mediante el desarrollo de investigaciones en Semiótica del Marketing que contribuyan al desarrollo de estrategias mercadológicas y publicitarias en procesos comerciales entre las empresas y sus consumidores o usuarios.

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PROYECTO CONSTRUCCIÓN ESCALA GESTUAL MARKASEB INTRODUCCIÓN. [Año]

Cuando se trabaja una estrategia mercadológica o publicitaria con sus consabidos análisis e investigaciones de mercado y publicidad se tienden a estudiar sólo cantidades, sumas, montos, cuantías y datos numéricos o estadísticos, especialmente si se trata de estudios cuantitativos, aunque los cualitativos tampoco escapan a esta tendencia que deja a un lado la pesquisa por elementos significativos como por ejemplo los gestos que hace quien contesta una encuesta, o de quien participa en una sesión de focusgroup, en la prueba de un nuevo producto, o el gesto adecuado y de impacto necesario en una pieza publicitaria, entre otros. La cuestión gestual se ha abordado exitosamente en ámbitos de la comunicación, las artes escénicas y psicologías clínica, del lenguaje y del consumidor; éste último campo muy cercano al mercadeo y la publicidad. Así pues, el presente proyecto ofrece la construcción de una Escala Gestual MARKASEB exclusiva para el análisis de los gestos en marketing y publicidad. Planteamiento del problema y justificación. Ante la imperiosa necesidad de confiar en los datos recolectados o por recolectar en una investigación de marketing o de publicidad se plantea la construcción de la Escala Gestual MARKASEB como una alternativa válida en el análisis de participantes en estudios, consumidores, usuarios, clientes y espectadores de un determinado producto, bien, servicio o pieza publicitaria; que les permita a los mercadólogos y publicistas desarrollar estrategias exitosas en su quehacer comercial; y una mayor satisfacción de sus mercados y audiencias. Objetivo general: Crear una Escala Gestual que se convierta en una herramienta útil en la toma de decisiones de estrategias mercadológicas y publicitarias por parte de mercadólogos y publicistas de la cultura occidental. Objetivos específicos: -

Identificar los gestos representativos de aceptación, no aceptación, verdad, mentira, gusto, disgusto, agrado, desagrado, impacto positivo, impacto negativo, impacto positivo negación y confirmación expresados por participantes de investigaciones en mercadeo y publicidad

-

Relacionar los gestos identificados con estereotipos, hábitos, costumbres y en general la cultura de consumidores, usuarios, clientes, participantes y espectadores actuales.

-

Presentar la Escala Gestual MARKASEB en eventos y entidades en búsqueda de un reconocimiento oficial. FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES

1


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PROYECTO ESTUDIO SEMIÓTICO DE LA ACTITUD EMPRESARIAL LOCAL Introducción. [Año]

Cuando se trata de iniciar un negocio las personas generalmente piensan en el éxito y rentabilidad inmediatas y pocos abordan la posibilidad del fracaso; ni mucho menos la opción de quiebra; sin embargo la realidad es otra, pues el entusiasmo y la voluntad son insuficientes ante el desconocimiento del mercado, de los requerimientos comerciales y legales para la constitución de empresas, de instituciones asesoras, entre otras que le permitan al empresario amortiguar mediante mecanismos de prevención a que el capital invertido en la empresa sea exitoso. Si bien el espíritu emprendedor es un elemento fundamental en la creación de un negocio, también es cierto que no es el único aspecto a tener en cuenta para que la empresa funcione; sino que es indispensable contar con la teoría empresarial y la capacitación continua en estrategias mercadológicas y publicitarias para el desarrollo de la competencia empresarial. Planteamiento del problema y justificación. El estudiante de pregrado, especialmente de últimos semestres, siente inquietudes por su futuro profesional y su preocupación está muy bien fundamentada, debido a que vivimos en un mundo cada vez más complejo de relaciones sociales, entre las que se destaca la relación laboral. Ante la pregunta por ¿Qué va a hacer cuando se gradúe?, hay, entre otras, dos respuestas comunes: • •

Empleado Empresario

Antes de responder, el estudiante que desea crear empresa debe reflexionar sobre los riesgos que correrá con su patrimonio, que tendrá menos tiempo para actividades recreativas o que existe la posibilidad incluso de renunciar a un trabajo “estable”; en pocas palabras debe estar dispuesto a correr riesgos con su negocio pero un riesgo responsable. En este orden de ideas se plantea el problema acerca de la actitud empresarial en el ámbito local donde el empresario inicia con mucho ánimo su idea de negocio pero no avanza hacia un plan de negocio organizado que comprenda un estudio de mercado, el análisis del sector al que pertenece su empresa, la competencia, los requerimientos comerciales y tributarios, entre otros aspectos, que le permitan no sólo crear su empresa sino mantenerla en el contexto mercantil e incluso proyectarla al sector industrial. Objetivo general: Analizar semióticamente la actitud del empresario local o su postura ante situaciones coyunturales, oportunidades y dinámicas del mercado como elemento indispensable en el desarrollo de la competencia empresarial. Objetivos específicos: FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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-

[Año]

-

Identificar empresarios-participantes representativos de la actitud empresarial a través de la exploración de la situación mercantil en Bucaramanga. Categorizar las características emergentes de la actitud empresarial local mediante la codificación de datos Establecer los patrones culturales manifestados en la actitud empresarial local a partir del análisis categorial

PROYECTO ANÁLISIS SEMIÓTICO DE LA RELACIÓN: ORTOGRAFÍA VS LA CREATIVIDAD EN LA REDACCIÓN DE PIEZAS PUBLICITARIAS Introducción En el ámbito publicitario se desarrollan diversas competencias pero sin lugar a dudas, las principales son la competencia estética… y la competencia comunicativa… El publicista busca diariamente mediaciones que le permitan equilibrar su desempeño exitoso tanto en el contexto estético como en el comunicativo. Sin embargo, entre colmar las expectativas de los clientes, contar con el cumplimiento de los proveedores, expresar su creatividad, entre otros; particularmente en la redacción del copy el publicista ya sea como director creativo, asesor, copywriter e incluso como cliente, opta por sacrificar el respeto de ciertas normas ortográficas con el fin de impactar en la audiencia de la pieza publicitaria ofrecida al mercado en un tiempo determinado. De lo anterior nació la inquietud por examinar la relación conflictiva entre Ortografía y Creatividad en la redacción de piezas publicitarias mediante un Análisis Semiótico que sigue la Metodología Cualitativa de corte Fenomenológico que comprende a su vez la recolección de datos de copy representativos de los medios publicitarios, una análisis dialéctico y la interpretación de significados culturales. Planteamiento del problema y justificación Ante la opción que el publicista toma como director creativo, asesor, copywriter e incluso como cliente, por sacrificar el respeto de ciertas normas ortográficas con el fin de impactar en la audiencia de la pieza publicitaria ofrecida al mercado en un tiempo determinado se plantea el problema acerca de ¿Cómo equilibrar la libre expresión creativa y el respeto por normas ortográficas y gramaticales de una lengua en la redacción de piezas publicitarias? Objetivo general: Analizar semióticamente la relación Ortogragrafía vs Creatividad en la redacción de piezas publicitarias para el logro del equilibrio de ambos campos y del impacto deseado por la audiencia meta. Objetivos específicos: FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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Revisar en 13 piezas publicitarias representativas de los medios, las opciones que el profesional ha tomado en el sacrificio de la ortografía en aras del pleno desarrollo de su creatividad.

[Año]

Identificar los principales errores ortográficos que se cometen en la redacción de piezas publicitarias y los elementos estéticos que priman en el incumplimiento de la norma Proponer estrategias redactoras que le permitan al copywriter equilibrar el desarrollo de su competencia estética y su habilidad en la redacción de piezas publicitarias. SEMILLERO INTELECTO

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FORMATO SEMILLERO DE INVESTIGACIÓN Fecha:

23 de marzo de 2.011 INTELECTO

Fecha de creación del semillero: 10 de marzo de 2011

[Año]

Nombre del Semillero:

Temática(s) o Línea(s) de Investigación: Eficacia Publicitaria Información y comunicación estratégica del consumidor Fortalecimiento estratégico cadenas productivas Programa(s) académico(s) al (los) que pertenecen los miembros del semillero: Mercadeo y Publicidad Misión: El Semillero de Investigación INTELECTO del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander, tiene como misión desarrollar el espíritu investigativo de los estudiantes, profesores y comunidad universitaria en general, para propiciar un espacio de reflexión y análisis crítico que permita realizar de manera conjunta, proyectos de investigación y de interés social en los temas de mercadeo y publicidad. Visión: El Semillero de Investigación se proyecta al 2015 como una importante herramienta de formación en investigación dentro del ciclo profesional del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander. Será un grupo reconocido dentro de la Universidad y por Colciencias, por su capacitad de vincularse con otros grupos de investigación de importante trayectoria y por la formulación, gestión y ejecución de proyectos que contribuyan al desarrollo productivo y social, en asocio con otras universidades, empresas y organizaciones locales, regionales y nacionales. Objetivo General: Fomentar una aptitud investigadora en los estudiantes, profesores y demás miembros de la comunidad académica del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander para generar proyectos de investigación que contribuyan a solventar las necesidades en materia de Mercadeo y Publicidad de las empresas locales. Objetivos Específicos. 1. Fomentar la actitud investigativa en los estudiantes de mercadeo y publicidad para que desarrollen artículos, ensayos, ponencias y propuestas de investigación a fin de contribuir en su desarrollo y mejoramiento académico. 2. Socializar a la comunidad educativa de la Universidad de Santander, la importancia de la investigación para el desarrollo del conocimiento. 3. Promover la capacidad del trabajo en equipo y del trabajo interdisciplinario 4. Desarrollar actitudes y aptitudes en los estudiantes e integrantes del semillero para aprender y emprender la realización de proyectos de investigación. 5. Sensibilizar a los integrantes de los demás semilleros de investigación de la Universidad frente a las problemáticas locales y regionales relacionadas con el ámbito del mercadeo y la publicidad, para aportar soluciones conjuntas desde sus disciplinas. 6. Propiciar la formación integral y una actitud proactiva para el proceso de formación académica de los estudiantes de Mercadeo y Publicidad.

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[Año]

PRODUCTOS DE GENERACIÓN DE NUEVO CONOCIMIENTO Durante los cuatro años y medio de creación del grupo, CIMEP ha logrado varios productos de investigación encaminados dentro de sus líneas de investigación: Eficacia publicitaria en los medios de comunicación, Fortalecimiento de cadenas productivas agroalimentarias mediante estrategias de mercadeo, publicidad y financieras en Santander, e Información y Comunicación Estratégica del Consumidor. En el proceso de investigación del grupo, se han generado más de 100 productos relacionados con la comunicación, el arte y el diseño de la región y del país. Dicha producción se encuentra en proceso de digitalización y registro en la plataforma de Grup-Lac emanada por el Departamento de Ciencia, Innovacción y Tecnología – COLCIENCIAS del Gobierno Nacional.

1. Artículos de Investigación 2. Libros de Investigación 3. Literatura gris y otros productos no certificados 4. Producción artística y cultural 5. Productos asociados a servicios técnicos o consultoría cualificada. 6. Tesis y trabajos de grado. 7. Proyectos de Investigación. 8. Divulgación.

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PARTICIPACIÓN EN EVENTOS

investigación es la participación en eventos académicos,

[Año]

Uno de los procesos que evidencian resultados en la sociales y culturas, en dónde se divulga a la comunidad participante los productos de generación de nuevo conocimiento realizados por CIMEP. Así mismo, hay que destacar que dentro del desarrollo de la investigación formativa, el grupo ha contado con la participación activa del Semillero de Investigación Élite, en dónde los estudiantes han sido parte activa del recurso humano de la investigación de la Facultad. Cabe agregar, que el semillero, ha hecho presencia en diferentes eventos de encuentros tanto locales, regionales y nacionales, dando a

conocer el trabajo arduo y continuo en la investigación de la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño.

Imágenes de los Pósters participantes en Encuentros Regionales de Investigación.

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PROYECTOS DE GRADO [Año]

Los trabajos de grado dirigidos por los docentes integrantes del grupo de investigación CIMEP, así como también de los docentes adscritos a la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño, han desarrollado una serie de proyectos articulados a las líneas de investigación que se enmarcan dentro del grupo. Por ende, la participación activa de los estudiantes en tales proyectos, orientados por sus tutores alimentan los procesos de investigación desde la academia y la investigación hacia la comunidad empresarial. A continuación se hace la relación de los proyectos destacados en los últimos años bajo la dirección de CIMEP. FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

Propuesta de creación y diseño para el montaje

1994

Lina MaríaAlarcón

de una feria internacional de la moda infantil con

Trabajo de grado

sede en la ciudad de Bucaramanga Análisis de la capacidad de la oferta y demanda

1994 1995

Bianneth Higuera D. Alfonso MartínezGalvis Luisa Fernanda Gómez

1996 1996 1996

Tamayo Nidia Yamile Avendaño Méndez Gloria Janeth Quintero Ariza

de los cementerios en el municipio de Bucaramanga. Festival juvenil de la canción-Bucaramanga; Udes, 1995 La prevención y atención de desastres naturales y/o antrópicos en el departamento de Santander.

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Plan de desarrollo hotelera, turístico y promocional para el municipio de Barbosa,

Trabajo de grado

Santander Rediseño de servicios actuales y nuevas alternativas para Asocueros Metropolitana.

Trabajo de grado

Ofrecimiento e implementación de

1997

Sandra Liliana Patiño

comercializadora de productos masivos con

Arias

énfasis dentro del segmento de detallista de

Trabajo de grado

Bucaramanga y su área metropolitana.

1997 1997

Liliana Jazmín Socha P.

Creación e implementación de una unidad del servicio al cliente.

Javier Enrique Garcés

Creación, diseño y montaje de la emisora

Arias.

universitaria la “U stereo”

Trabajo de grado Trabajo de grado

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1997

JohanaMaría Albornoz R.

1997

Ángelo Acevedo Ardila

1998 1998 1998

Manuel Fernando Arcela M. Liliana Marica Costa Herrera Olger Oliver Jaimes C.

en la zona rural del departamento de Santander. Desarrollo estratégico de la imagen corporativa de Coinversiones Ltda. Aprovechamiento polifuncional de los parqueaderos de Cenfer, factibilidad para el montaje de un auto cinema en Bucaramanga. Organización y mercadeo de eventos en Bucaramanga y su área metropolitana. Formulación de estrategias de promoción y

Mery Piedad Becerra

publicidad presentadas a la dirección de

Rodríguez.

tránsito de Bucaramanga para mejorar el

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado [Año]

1998

Hacia un modelo de marketing y publicidad para promover centro de trasplantes de órganos Plan estratégico de mercadeo del gas propano

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

tránsito en el centro de la ciudad. Prospección para el siglo XXI del sector de

1998

Sonia Cecilia Gutiérrez T.

confección infantil en la ciudad de

Hernando Alberto Henao

El mercadeo verde para el reciclaje y reusó de

Trabajo de grado

Bucaramanga.

1998 1998

H. Juan Carlos Camacho Pilonieta

1998

Edgar Mantilla Lozada

1998

Aura YanethObregón G.

1998

1998

Judith ConstanzaÁlvarez Campos RamónLeguizamónVásquez

empaque de Bucaramanga.

Trabajo de grado

Estrategias de gestión y planeación de mercados en la unidad intermedia medico quirúrgica de Bucaramanga Estrategias de mercadeo verde para los supermercados de la ciudad de Bucaramanga. Diagnostico evaluativo de la prestación de servicios de la empresa social del estado hospital psiquiátrico San Camilo de

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Bucaramanga. Taller de investigación plan estratégico para la comercialización de los producto cárnicos del

Trabajo de grado

Cerro del municipio de San Gil Estudió para el mercadeo de productos agrícolas del municipio de Piedecuesta.

Trabajo de grado Trabajo de grado

1998

Yadira Roció Cadena Ariza

1998

María Patricia Gómez Vera

1998 1998 1998 1998

Claudia Patricia Sarmiento G María Teresa Camargo Serrano

Estrategia de marketing para el servicio de Ecoturismo en la provincia Comunera. Evaluación diagnostica de la publicidad radial en Bucaramanga y su área metropolitana Estrategia de mercadeo para la comercialización de productos Hortifruticuales

Trabajo de grado Trabajo de grado

de la provincia Soto Norte. Diseño de la estrategia de mercadeo para el manejo de la revista especializada de la facultad

Trabajo de grado

de salud de la Universidad de Santander Análisis táctico, administrativo y gerencia de

Narly FlórezOlguín

mercadeo a la precoperativa Precolina Ltda.,

Trabajo de grado

KellaSarquisPisciotti

Bucaramanga Comercialización y distribución de Cacao

Trabajo de grado

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP Bucaramanga

1998

María Smith Agudelo

Comercialización de truchas Arco Iris en la

Remolina

zona rural de Piedecuesta.

Trabajo de grado

Implementación del departamento de mercadeo

Liliana López Cepeda

y promoción de los servicios prestados en el área de docencia y capacitación en la Cruz Roja colombiana seccional Bucaramanga Modelo de Merchandising para la efectividad

1998

Fernando Duarte Patarroyo

promocional de la cadena proveedor cliente

Trabajo de grado [Año]

1998

Trabajo de grado

Bucaramanga. Planificación de la publicidad exterior como

1998 1998 1998

1998

Yajaira AbreoPantaleon Esmeralda Arenas Gonzales LydaMariaHernandez Navarro Leonor Cerón Ortiz

elemento integrado al diseño urbano de

Trabajo de grado

Bucaramanga Diseño estratégico de mercadeo para la recuperación y embellecimiento de los parques

Trabajo de grado

de la ciudad bonita Diseño de un plan estratégico para el desarrollo y crecimiento de la cooperativa de panificadores

Trabajo de grado

de Santander Coopasan Ltda. Diseño de un programa estratégico de marketing para el lanzamiento de servicios de refrigerios escolares y empresariales en

Trabajo de grado

Bucaramanga. Plan estratégico publicitario para el

1999

Luz Adriana Laserna

reposicionamiento de la fundación

Arroyave

cardiovascular del oriente colombiano en Santander Manual didáctico para la creación de Publired

1999

Sean Igor Acosta Díaz

1999

NazlyAroka Gonzales

en Bucaramanga. Plan estratégico de mercadeo para Texinas.a

1999

Jazmín Stela Román Ortiz

servicios integrales en salud ocupacional

Plan de mercadeo para una empresa de

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Bucaramanga. Rediseño de un plan estratégico promocional

1999

JazmínDíazGómez

de almacenes Ley de la ciudad de Bucaramanga.

Trabajo de grado

Estudio de mercadeo para la reactivación de la

1999

Lenis Domínguez Carrascal

comercializadora “la casa d las amacas” de

Trabajo de grado

Morroa Sucre Factibilidad para la comercializadora y

1999

Carolina Garcia Rey

promoción en el servicio del área de salud de la empresa social del estado Hospital San Juan de

Trabajo de grado

Dios Floridablanca. Diseño estratégico para la comercialización de

1999 1999 1999

Sandra Liliana Palomino Silvia Margarita Barajas Pineda Francisco Ramirez Lemus

productos elaborados por Biorganicos de

Trabajo de grado

Santander. Fidelización clientes acuales “marca nacional” aplicado en consegcionario piloto en la ciudad

Trabajo de grado

de Bucaramanga. Gestión logística para distribución detallista de

Trabajo de grado

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP productos populares en la ciudad de

1999

1999 1999

Santos Jhona Jairo Fuentes Araque Liliana Yanet Coronado Rojas Jorge ChavezGomez

mercadeo directo por medio del correo electrónico para Taxinas.a Estudio de mercadeo para medir comportamientos empresariales relacionados con el uso de la red internet Estrategias de comunicación con base fundamental para el posicionamiento del hotel

Trabajo de grado [Año]

1999

Maria Alexandra Katherin

Bucaramnaga. Planeación y ejecución de una estrategia de

Trabajo de grado Trabajo de grado

central, Bucaramanga Propuesta del plan estratégico para el departamento de mercadeo institucional UDES

Trabajo de grado

Bucaramanga Diseño de estrategias de mercadeo y publicidad

1999

Rocio Castillo Monsalve

para el posicionamiento de SolsaludEps en la

Trabajo de grado

ciudad de Bucaramanga Formulación de estrategias de mercadeo para la

1999

Martha Lucia

comercializacon y poscionamiento de

ChaconMartinez

productos cárnicos La Rochela en

Trabajo de grado

Bucaramanga Diseño de estrategias de mercadeo para el

1999

Carmen Cecilia Mancilla

sector alimentos del área metropolitana de b

Suarez

bucaramnaga con base en el uso de empaques.

1999

Eliana Camacho Rueda

1999

Sara LizethGarciaCaceres

Estrategias de mercadeo y publicidad para el centro comercial Fegali Formulación de estrategias de mercdeo para ala salud Coomeva medicina prepagada en

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Bucaramnaga y su área metropolitana. Diagnsoticosanilisis y evaluación del servicio al

1999 1999 1999

Luz Dary MatuesGomez Alfonso Castillo

cliente en el departamento de circualcion de Vanguardia Liberal Diseño de la imaen corporativa de las casas de la juventud en la ciudad de Bucaramanga Estudio mercadológico de causas y efectos de

Miguel Ángel Acevedo

los hipermercados y su futura llegada sobre los

Camargo

autoservicios de Bucaramanga y su área

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

metropolitana. Investigación de mercados para una unidad

1999

Leonidas Ardila Cordero

estratégica de negocios

Trabajo de grado

“DrogueriaComultrasan” Aguachica, Cesar Planteamiento estratégico para el

1999

GinnaLizeth Delgado

posicionamiento de la empresa OGA, en el

Lopez

mercado de productos veterinarios en el sector

1999

Adelaida LopezCanizares

1999

Martha Acevedo Jimenez

1999

Liliana Cubillos Vega

avícola de los santanderes. Diseño de estrategias de promoción del programa “recrovias” del INDERBU Ofitelematica para las Pymes sector distribución, productos y servicios. Estrategia publicitaria para el posicionamiento del servicio “Ecocontestador” de unión y

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

empresa publica de Bucaramanga

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1999 1999

1999 1999

Rodriguez Manuel Gerardo BaraonaCardenas Sergio Carreño Vargas Claudia Patricia Torres Patiño Álvaro E. Maldonado

Estrategia de distribución y promoción para el mercado de la papaya en la ciudad de

Trabajo de grado

Bucaramanga. Estrategia promocinal para la educación técnica y antropológica de la ciudad Bucaramanga Estrategia de servicio al cliente para el centro de rehabilitación integral Udes. Estrategia de mercados para el mejoramiento de servicio al cliente de la caja santandereana

Trabajo de grado [Año]

1999

Silvia Patricia Rosales

Trabajo de grado Trabajo de grado

de subsidio familiar Cajasan Diseño de una campaña publicitaria para la distribución de los índices de accidentalidad de los motociclistas en la ciudad de Bucaramanga

Trabajo de grado

Auditoria de mercadeo aplicado al producto

1999 1999

José Roa Hernández Sergio Andrés Posada López

1999

Robinson Peñaloza Ortiz

1999

Néstor Mondivelso Moreno

1999

Cecilia Chacón Cervantes

master y master multigrado de FC-4 la empresa

Trabajo de grado

de Terpel Bucaramanga s.a Plan de mercadeo para el lanzamiento de la nueva línea de productos de la empresa comestibles la 80 en la ciudad de Bucaramanga Propuesta para el diseño de la campaña de comunicación para la empresa Promed Ltda. Análisis e investigación del mercadeo para la empresa Telepax del oriente s.a

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Diseño y diagramación de una guía industrial comercial y de servicios portátil para la ciudad de

Trabajo de grado

Bucaramanga

2000

William Almeida Villamizar

2000

Eliana MariaLalinde Jurado

Plan de mercadeo estratégico para la empresa de aseo de Bucaramanga Estado del consumo del medio radial para la categoría de gaseosas malta en Bucaramanga y

Trabajo de grado Trabajo de grado

su área metropolitana.

2000 2000 2000 2000 2000 2000

2010

Anjushka Tatiana Velasco

Hacia un modelo de marketing y publicidad

León

para promover centro de trasplantes de órganos.

Silvia Juliana Arenas Ardila

Desarrollo y gestión de marcas de la revista Elite Diseño de estrategias de mercadeo en el

María Juliana Zambrano

hospital Ramón Gonzales Valencia en el

Matajira

periodo comprendido entre marzo y julio del

Fredy ArciniegasMarquez Clara Marcela Pinzon Porras Fabio Enrique Becerra Ortiz Mónica Alejandra Duarte Díaz

2000. Informe práctica empresarial en el centro médico Carlos Ardila Lulle. Diseño de plan estratégico de mercadeo para servicio hidráulicos de Colombia. Plan estratégico para la empresa Piedecuesta de servicios “Empresa del sector público” Estudio de Caracterización Socioeconómica de los estudiantes del programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES.

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Trabajo de grado

FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

2010 2010

Parra Martha Pinzón Silva

Kelly Patricia Almanza

Diseño y Desarrollo Publicitario de los supermercados más por menos en Bucaramanga, Floridablanca y Barrancabermeja.

Trabajo de grado

Estudio de Satisfacción del Cliente al Detal y su impacto en ventas de Pierre Luí de la ciudad de Bucaramanga.

Trabajo de grado

Recopilación de Materiales de Apoyo de Docencia e Investigación de los últimos cinco años, como soporte para el proceso de Auto evaluación con Fines de Acreditación del programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES Bucaramanga.

2010

Diana Carolina Maldonado Montagut

2010

Jenny Fernanda Ibarra González

Estudio potencial de mercado del producto MYCERRIZZO en los municipios de Santander para la Empresa Supelano Prada & Cía. En Bucaramanga.

2010

Juliana Marcela Lázaro Lizarazo

Promoción y Posicionamiento del Programa Institucional de TV Proyecto U, para la Universidad de Santander UDES, a nivel local y regional.

2010

Javier Andrés Maldonado Iglesias

Semillero de Investigación elite programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES 2009–2010.

Planeación del Marketing Corporativo de la Campaña JV Electrónica en la ciudad de Bucaramanga. Diseño y Ejecución de la Imagen Corporativa y Apoyo Publicitario para la Industria de Accesorios y Vidrios de Seguridad Indugglas en Bucaramanga, Santander 2010

2010

Víctor Lastre Ballesteros

2010

Cristian Ricardo Martínez Cárdenas

Diseño y Desarrollo Audiovisual y Multimedia de Magazín Ahora la hora en el canal TRO.

2010

Daniel Augusto Prada Villamizar

Posicionamiento Mejoramiento de Imagen, Apoyo Logístico, Organización de Eventos y Estrategia Publicitaria para el Centro Comercial Mega Mall Bucaramanga.

2010

Fabián Alexis Virviescas Rincón

Diseño de Material Gráfico Publicitario Requerido y Participación en Procesos de Comunicación Internos y Externos, para la Fundación Cardiovascular de Colombia.

[Año]

2010

María Ximena Romero

Trabajo de grado

Trabajo de grado

Trabajo de grado

Trabajo de grado Trabajo de grado

Trabajo de grado

Trabajo de grado

Trabajo de grado

Trabajo de grado

Mayra Isabel Ardila 2010

Rafael Santander Iguaran Eliza Ruiz Figueroa

2010

Mónica Gómez Sánchez

2010

Luis Alejandro Flórez Sarmiento

2010

Nathalia Navarro Blanco

2010

Yuly Vanessa Silva

Diseño y Desarrollo de la Revista Elite Versión 12 de la Escuela de Comunicaciones, Artes y Diseño de la Universidad de Santander UDES. Apoyo a la planeación y gestión de eventos para Puntual Eventos Ltda. En la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. Apoyo logístico al departamento de Mercadeo y Publicidad del Grupo Automotriz Central Motor Ltda. En la Regional Santander. Desarrollo y ejecución de estrategias de Mercadeo y Publicidad para la empresa Crezcamos S.A. en el nororiente Colombiano. Estudio de tendencias laborales de egresados,

Trabajo de grado

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

Sara Catherine Roa Morales

Estudio de seguimiento laboral de los egresados de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES, cohortes 2004 – 2009.

2010

2010

Juan David García Meza Mónica Viviana Murillo Sergio Andrés Casas

Apoyo logístico y operativo de Premios Élite, Seminario Congreso y congreso internacional, integración de egresados y Consejo Estudiantil del programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES- Bucaramanga.

2010

Hernán Darío Cristancho Botello

Diseño y desarrollo de la Revista Élite edición 12 y actividades de investigación de Semillero Élite del programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad UDES de Bucaramanga.

Ana María Salcedo Prada

Organización, apoyo logístico y ejecución de

Andrea Juliana Rangel Angulo

eventos en PVS Agencia. Elaboración de planes estratégicos y capacitación a famiempresas y microempresas en el área de marketing y ventas del Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) de IMEBU.

2010 2010 2010

Lina Maurín Moreno Quintero Viviana Paola Solano Brito

Trabajo de grado

Compilación de asociaciones, grupos de investigación, revistas y eventos de Mercadeo y Publicidad en el ámbito nacional e internacional.

José Fernando Peñaranda Araque

2010

[Año]

2010

Caballero

competencia de estudiantes en prácticas empresariales y necesidades profesionales en el medio del Mercadeo y la Publicidad de los últimos nueve años del programa de la Universidad de Santander UDES de Bucaramanga.

Trabajo de grado

Trabajo de grado

Trabajo de grado Trabajo de grado Trabajo de grado

Apoyo estratégico en mercadeo y publicidad para Wipe Diseño y Comunicación

Trabajo de grado

Análisis de la deserción de estudiantes del programa de Mercadeo y Publicidad de la UDES Bucaramanga, 2005 - 2010

Trabajo de grado

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

[Año]

PROYECTOS DE EXTENSIÓN SOCIAL Uno de los servicios que ofrece el grupo de investigación a la comunidad y al sector empresarial son las prácticas profesionales asignadas desde la intermediación de la Facultad y Cimep. Siendo el objeto de estas, implementar unas buenas prácticas de la comunicación visual y una planeación efectiva del mercado desde la academia hacia el sector demandante del servicio. EMPRESA

GERENTE REPRESENTANTE

OTUTOR

PRACTICANTE

FINECOOP cooperativa Isabel Cristina Torres Gómez Freddy Jara energética multiactiva- ahorro Jefe de Operaciones y crédito Ltda. Cra 19 N 24-02 Tel: 652185664287596333775

Cesar Ramírez

PETROCINOS CACINOS S.A Km 4 vía Girón N 48-80 Tel: 6419882

Héctor Augusto BarreraGermán Sarmiento Garavito Representante Legal

Milena Mancilla

LUBRIXEL Cll. 34- N 27-65 Tel: 6351868- 6352415

Humberto Córdoba Gerente Administración

Sergio Ramírez

Aura Julieth Jinete

U STEREO Campos Lagos del Cacique

Jenny Campos Directora

Sergio Ramírez

Javier Mauricio (Tecnología) Yenni Jaramillo

Colegio La Santísima Trinidad Madre María del Pilar Grueso Germán Sarmiento Las Pachas Superiora Franciscana

Mónica Carolina Dávila

ASEMPUDES Campos Lagos del Cacique

Paula Rodríguez Tatiana Peñaloza YaddyZuleya

Ing. Luis Mesías Decano

Gloria Almeida

Rodríguez

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

Jesús Reinaldo Martínez DE Sergio Monsalve Freddy Jara Gerente Tel: 6452700- 3118478951

URBANIA AGENCIA Consultores en comunicación C.C Cabecera 1 Etapa Of. 201 Tel: 6575808- 6437503

Boris Ocampo Ramírez Gerente

Fondos de empleados de Mas Luz Stella Cruz por Menos Representante Legal

GAMANUCLEAR Medicina nuclear Cll. 53 N 31-141 Tel: 6437285- 6473283

Eilen Amaya

[Año]

TELME COMPAÑÍA COMUNICACIONES Cra. 22N 31-17 Tel: 6452700

Wilson Ramírez

Neil Niño

Edgar Picón

Elisa Ruiz Figueroa

Dr. Luis Enrique VásquezSergio Ramsés Lobo Gerente

Jorge Andrés Torres

COMFENALCO Dra. Nora Corzo Av. Gonzales Valencia N 52- 6575826- 6573866 69 Tel: 6577000

Germán Sarmiento

Adriana Henao

EFICACIA GRUPO EMPRESARIAL Cll. 34 N 27- 75 Tel: 6349000 Ext. 118

Yolanda Cadena Puello Talento Humano

Javier Parra

Doris Edilma Bernal Palacios Tel: 6311797- 3167522170

PUNTUAL EVENTOS Tel: 6471929

Hugo Armando Galvis García Sergio Ramsés Gerente

Adriana Castillo

T.V.C Canal Local Cra. 27 N 34-44 piso 7 Tel: 6323499

Fernando Serrano Gerente

Cristian Martínez

EMPRESA

GERENTE REPRESENTANTE

ARROCERA GELVEZ AUT. Vía Aeropuerto 7ª N 18-87 Tel: 5780544- 5780609

José Alexander AraqueWilson Ramírez Muñoz Cra 17 N 16-66 Tel: 6714317 6713669

Ángel René Vargas

OTUTOR

PRACTICANTE

Jennifer Álvarez

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

Carlos Humberto Pavón

Edgar Picón

Mónica Jurado

PUBLICITY

Roberto Martínez Palacio Gerente

Freddy Jara

Katherine Remolina

DIME COLOMBIA

Jojana Díaz Venner DR. Administrativa

Germán Jiménez

Yulinsay Gómez

PLASTICOS ALCON LTDA

Mónica Marina Hernández

Alberto Luis García

Mónica Marina Hernández Franco Tel: 6490828- 316829096

PROYECTO

FUNDAMENTOS DE LALUIS GABRIEL SANDOVAL FABIAN BARROSO LINEA DE INVESTIGACION311 5897403- 6449707 (comportamiento del consumidor)

COOMEVA pagada

Medicina

Pre Sara Lizbeth García Desarrollo Humano

EMPRESA

MERCADEO UDES

GERENTE REPRESENTANTE LEGAL

INSTITUCIONAL Mauricio Salazar Director

CENTRO ACROPÒLIS

COMERCIAL María Emma Mattos Administradora

COLEGIO LA SALLE

CORPORACION BAUTISTA

SAN

Hno. Héctor Gabriel Espitia Rector

JUAN Martha Gal vis de Mantilla Directora

Freddy Jara

OTUTOR

[Año]

OPXION AGENCIA Cra 37 N 41 29 El Prado Tel: 6459319- 6903591

María Fernanda Velasco

PRACTICANTE

Germán Sarmiento

Viviana Marcela Castro

Germán Sarmiento

NayadisYhoana Sarmiento

Sergio Ramsés

Vladimir Hernández

Freddy Jara

DayanaMengual

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO Y PUBLICIDAD-CIMEP

FACULTAD DE SALUD

Dra. Ligia Solano Decana

POSTRES Y PONQUES

Eliana Vargas

Sergio Ramsés

Gustavo Pimentel María Ximena Romero

Rosmery Álvarez Camacho Germán Sarmiento Jefe de Gestión Humana

[Año]

SUPERMERCADOS MAS POR Dra. Luz Stella Cruz MENOS Representante Legal

Igor Acosta

María Fernanda Mojica

EVENTOS DE DIVULGACIÓN CIENTÍFICA E INVESTIGATIVA

Durante los cuatro años y medio de creación del grupo, CIMEP ha logrado varios posicionar en la comunidad universitaria y empresarial una serie de eventos de carácter académico, investigativo y cultural que congregan a cientos de participantes en proyectos encaminados a la gestión del mercadeo, la publicidad, la comunicación visual y sus diversos impactos a nivel local, regional nacional e internacional. Estos proyectos hacen parte de la divulgación y muestra de resultados en tornos a diversas problemáticas de estudio abordadas tanto por los docentes investigadores como por los estudiantes pertenecientes a la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño. El cuadro que aparece a continuación indica, los eventos de divulgación desarrollados tanto por el grupo de investigación CIMEP como por su Programa bandera Mercadeo y Publicidad.

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[Año]

REVISTA ÉLITE FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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La revista ELITE, llega a la Universidad con la más versátil, actual y dinámica información, sobre el mundo del mercadeo, publicidad, la investigación de mercados y otros temas afines, colocándola a disposición de los lectores interesados en avanzar en el conocimiento de dichas [Año]

disciplinas.

La revista ha circulado anualmente desde el año 2000 en formatos tanto digitales como impresos y con distribución gratuita para sus lectores universitarios. La función central de este medio de comunicación, es transmitir a toda la comunidad local, regional y nacional los diversos procesos incluyentes del Mercadeo y la Publicidad de la UDES con el entorno empresarial santandereano. CONGRESO DE MERCADEO Y PUBLICIDAD En la Facultad de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES, se han desarrollado once seminarios en años anteriores, iniciando en 1996. El objeto central de este evento universitario se centra en compartir las enseñanzas de los creativos y expertos del Mercadeo y la Publicidad para que el público objetivo actualicen sus conocimientos en estas disciplinas. La proyección de cada encuentro es la de una unidad académica completa, donde la investigación, la calidad, la autoevaluación y la actualización se viven día a día.

PREMIOS ÉLITE Los premios elites son evento institucionalizado de la Escuela de Comunicaciones, Artes y Diseño en la FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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Universidad de Santander, UDES organizado por la coordinación de la escuela para los estudiantes del programa profesional de Mercadeo & Publicidad, de la tecnología en Diseño Grafico y de la tecnología en Mercadotecnia Y Publicidad, el cual busca crear una interacción [Año]

entre la escuela y el medio empresarial con el fin de brindarle soluciones a una problemática real, proporcionándole al estudiante un crecimiento intelectual y una formación integral, permitiendo desplegar su creatividad al realizar un trabajo de campo real. Los premios élite están enmarcados a partir de la creatividad, ingenio, destreza e innovacción del estudiante o profesional de la comunicación visual que participa con un trabajo desarrollado a una empresa de la región para su posicionamiento y mejor estrategia. Los premios elite se vienen desarrollando desde el año 2000 en el primer semestre académico de cada año. PROYECTO U La Universidad de Santander cuenta con un programa de televisión llamado Proyecto U, el cual se ha trasmitido desde del año 2005 y a generado diferentes puntos de vista dentro de la comunidad educativa y administrativa de la Institución.

Los creadores de dicha propuesta

televisa son los directivos, docentes y estudiantes practicantes del Programa de Mercadeo y Publicidad, siendo estos los encargados de planear, desarrollar y editar la producción completa del programa que sale al aire los días Martes y Jueves a las 6:30 p.m en un espacio dentro de la programación del Canal 2 de UNE Promisión S.A. PROYECTO U, pretende mantener informada a la comunidad bumanguesa, además de las novedades de la universidad, de todo lo que ocurre en la región, los diferentes eventos musicales, culturales, de moda, belleza, deportivos, logrando de esta manera posicionar el nombre de la UDES en la mente de los televidentes, creando un vínculo afectivo entre la FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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universidad y la población.La utilización de este medio masivo permitirá llegar a una mayor cantidad de estudiantes potenciales, de una forma dinámica y actual. [Año]

El programa de televisión Proyecto U de la Universidad de Santander , centra su política de divulgación mediante dos diferentes aspectos, el primero es el diseño del formato del programa para ser emitido en el canal universitario ZOOM el cual requiere de un trato más juvenil, cultural, artístico resaltando lugares turísticos de Santander logrando atraer la atención de los televidentes a nivel nacional gracias a que este canal es recibido en todo Colombia por medio de la televisión por suscripción. El segundo aspecto es la divulgación y promoción del programa por medio de las redes sociales como Facebook, pagina que ha tenido un fuerte impacto positivo en el grupo objetivo y que nos facilita en la obtención de resultados en forma instantánea para mejorar cada día más y así estar a la vanguardia de la tecnología. El programa también tendrá a Enero de 2010 su espacio en la plataforma institucional universitaria, para que la comunidad tanto nacional e internacional tenga la opción de ver el programa en diferido.

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[Año]

DISEÑO DE LA PÁGINA WEB

GALERIA DE IMÁGENES FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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[Año]

Congreso Año 2008

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[Año]

GLOSARIO

Alcance: porcentaje de la audiencia meta que será expuesta por lo menos una vez en una campaña publicitaria. Análisis DOFA: es el análisis de 4 variables (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas). Nos facilita analizar la situación de una empresa dentro de un sector determinado. Audiencia: se refiere a las personas que reciben un mensaje promocional a través de un medio de comunicación. CIMEP: Centro de investigación de Mercadeo y Publicidad Colciencias: Es el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación, es el organismo principal de la administración pública, rector del sector y del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e innovación -SNCTI- encargado de formular, orientar, dirigir, coordinar, ejecutar e implementar la política del Estado en la materia, en concordancia con los planes y programas de desarrollo. Ccoyuntural: Se le da este nombre a la situación que tiene la economía en un momento determinado y que puede ser diferente de la situación económica. DANE: El Departamento Administrativo Nacional de Estadística Globalización: La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global Gremio: Se conoce como gremio a la corporación formada por personas que desarrollan una misma profesión, oficio o actividad. Se trata de organizaciones que suelen estar regidas por estatutos especiales y distintas ordenanzas. Mercadeó: Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento Mercadotecnia: Son las actividades de negocios las cuales tienen el objetivo de planear, fijar los precios, de promover y distribuir los productos de una manera eficiente que logre satisfacer las necesidades de los mercados metas para así alcanzar los objetivos de la empresa FACULTAD DE COMUNICACIONES, ARTES Y DISEÑO UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES 1


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Publicidad: es un anuncio en un medio, el cual está diseñado para llegar a una gran parte de la población. [Año]

Perfil de mercadeo: Características geográficas, demográficas y sociales que definen a los consumidores que conforman un mercado. Top of mind: la primera marca que se responde al preguntar acerca de una determinadacategoría de productos.

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libro cimep